第一篇：泰山區財政局關于以（本站推薦）

泰山區財政局關于以“堅持以人為本執政為民理念發揚密切聯系群眾優良作風”為主題的民主生活會情況總結報告

區紀委、區委組織部：

根據區紀委、區委組織部《關于以“堅持以人為本執政為民理念發揚密切聯系群眾優良作風”為主題開好2011年度黨員領導干部民主生活會的通知》（泰山組發〔2011〕18號）文件精神，財政局班子于2011年8月20日召開班子民主生活會，班子成員全部到會，會議由財政局黨組書記、局長范玉文主持，會上班子成員認真開展批評與自我批評，主動檢查班子及個人思想、工作、作風等方面存在的問題?，F將情況報告如下：

一、民主生活會召開時間及班子成員出席情況

我局召開民主生活會的時間為2011年8月20日。出席民主生活會的班子成員有財政局局長范玉文，副局長考其偉、商志剛、孟憲業、夏崇國、宋新文、耿樹明、梁蘊茜、劉紹峰，農開辦主任常清新等10人。

二、民主生活會的主題

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，認真學習和全面貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神，學習胡錦濤同志在建黨90周年大會上的重要講話，學習中央和省委市委關于嚴肅換屆紀律“5個嚴禁、17個不準和5個一律”和嚴格遵守領導干部廉潔從政的有關規定等有關要求，以“堅持以人為本執政為民理念發揚密切聯系群眾優良作風”為主題，與剖析自身存在問題、開展批評與自我批評、制定整改措施結合起來，著力解決好領導班子和領導干部中存在的突出問題，通過開展批評和自我批評，查找領導班子集體及個人存在的不足和問題，并針對查擺出的問題提出切實可行的整改措施，全面加強財政局領導班子黨風廉政建設和工作作風建設，進一步牢固樹立艱苦奮斗、廉潔勤政、密切聯系群眾的良好風氣，不斷增強班子的凝聚力、戰斗力，達到干部受教育、發展有促進、群眾得實惠的目的，為建設和諧新綏江提供有力保障。

三、認真做好會前的準備工作

一是精心組織。為開好這次專題民主生活會，我局黨組進行了專題研究，明確把“堅持以人為本執政為民理念發揚密切聯系群眾優良作風”作為這次民主生活會的主題。并根據民主生活會的有關要求，確定了民主生活會的議程安排，制定了領導班子民主生活會方案、填寫民主生活會報告單，分發給領導班子成員準備。領導班子成員緊扣主題，認真學習了黨的十七大和十七屆三中全會、系統學習了十七屆四中、五中全會報告、胡錦濤同志在建黨90周年大會上的重要講話，學習中央和省委市委關于嚴肅換屆紀律“5個嚴禁、17個不準和5個一律”和嚴格遵守領導干部廉潔從政的有關規定等有關要求，以及《中共中央關于加強黨員經常性教育的意見》、《黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《中共中央國務院關于厲行節約制止奢侈浪費行為的若干規定》等學習材料。并對照黨的十七大關于學習實踐科學發展的部署和要求，認真回顧總結了近年來自身在學習實踐科學發展觀等方面的情況，深入查找自身存在的不足和問題。發放征求意見表，對征求到的意見和建議進行綜合歸納和梳理，原原本本地反饋給班子成員。組織班子成員在民主生活會前開展廣泛的談心活動，通過談心，進一步統一班子成員的思想認識，消除同志之間的隔閡，加深感情，并在此基礎上認真醞釀和思考，撰寫好民主生活會發言提綱，為開好領導班子民主生活會奠定堅實的思想基礎。

二是高度重視。會前，通過征求意見，傾聽意見，交心談心，溝通了思想，增進了理解，找準了問題，形成了共識，在民主生活會上，班子成員緊緊圍繞黨的十七屆五中全會精神及貫徹落實《黨員領導干部廉潔從政若干準則》切實加強領導干部作風建設等方面的內容，聯系實際，深刻剖析存在問題的原因，進一步明確了今后努力的方向，通過認真開展批評與自我批評，達到了統一思想、改進作風、增進團結、明確方向的目的。在民主生活會上，局黨組書記、局長向班子成員對2010年度民主生活會整改措施落實情況進行了通報。

三是注重質量。這次專題民主生活會始終堅持了“五講五不講”的原則，即講主觀不講客觀、講問題不講成績，講真誠不講虛偽，講實質不講表象，講團結進取不講英雄主義。同時，嚴格按照“一人談、眾人幫、逐人進行”的總體要求，做到了查找問題準、剖析問題有深度、思想認識到位、整改措施有效。

四、認真開展批評與自我批評

在民主生活會上，班子成員能自覺拿起批評與自我批評的武器，開展積極的思想斗爭，做到自我批評不怕痛，批評別人不輕描淡寫，達到解決思想問題，統一認識的目的。大家還圍繞著一些深層次的問題，如財政改革、財政管理、機關工作作風等幾方面的問題，提出了意見和建議。

五、抓好會后的整改

針對班子民主生活會中反映出的個別突出問題，經黨政班子進行了認真的研究，制訂出整改措施。并在有關會議上進行通報。

通過民主生活會，大家形成共識，要以“三個代表”重要思想、黨的十七大和十七屆五中全會精神為指導，切實加強領導班子的政治、思想和作風建設，進一步加強領導干部作風建設，做好學習的表率、發展的表率、創新的表率、愛民的表率、團結的表率、廉政的表率，朝氣蓬勃、奮發有為地團結和帶領廣大財政職工開創改革和發展的新局面而努力奮斗。

第二篇：山東泰安泰山區財政局泰山區預算績效管理信息系統軟件

山東省泰安市泰山區財政局泰山區預算績效管理信息系統軟件政府采購項目需求方案

采

購 單 位：泰安市泰山區財政局

采購代理機構：山東龍融招投標代理有限公司

項

目 名 稱：山東省泰安市泰山區財政局泰山區預算績效

管理信息系統軟件項目

編 制 時

間：二零一八年九月

軟件項目采購需求

一、項目概況及預算情況

本采購項目資金來源為財政資金，出資比例為100%，資金情況已落實。預算控制價為34萬元。

二、采購標的具體情況

1．采購內容：山東省泰安市泰山區財政局泰山區預算績效管理信息系統軟件項目，數量一套。

2.需實現的功能或者目標: 滿足泰安市泰山區財政局預算績效管理信息的要求。

3.需滿足的國家、行業、地方標準和規范: 符合相關國家、行業、地方標準和規范。

4.需滿足的質量、安全、技術規格、物理特性等要求:詳見采購內容。5.需滿足的采購政策要求：《政府采購非招標采購方式管理辦法》、按照工信部聯企業[2011]300號、魯財庫〔2007〕32號、財庫[2014]68號、財庫[2017]141號等文件要求執行。

6.項目交付時間: 合同簽訂后20日內完成并投入系統試運行。交付地點：采購人指定地點。

7.項目售后服務及驗收標準：二年質保期。

⑴供應商提供系統終驗后兩年的免費質保，質保內容主要包括改正性維護，即在軟件使用過程中識別和糾正軟件錯誤，改正軟件性能缺陷；適應性開發服務，即當軟件外部環境或數據環境發生變化，修改軟件以適應變化。質保期內中標人必須在工作日內在現場派駐至少1名技術人員，必須是公司正式員工，在公司工作五年以上，提供社保證明。質保期內按招標方指定的方式提供5×8小時支持維護服務，當系統出現緊急故障時，須保證1小時之內響應、4小時內派工程師到達現場、24小時內解決問題。⑵必須提供完善的售后服務，建立健全售后服務體系，確保系統正常運行。

三、論證意見 無。

四、公示時間

本項目采購需求公示期限為3天：自2018年9月28日起，至2018年 9月30日止。

五、意見反饋方式

本項目采購需求方案公示期間接受社會公眾及潛在供應商的監督。請遵循客觀、公正的原則，對本項目需求方案提出意見或者建議，并請于2018年10月8日前將書面意見反饋至采購人或者采購代理機構，采購人或者采購代理機構應當于公示期滿5個工作日內予以處理。

采購人或者采購代理機構未在規定時間內處理或者對處理意見不滿意的，異議供應商可就有關問題通過采購文件向采購人或者采購代理機構提出質疑；質疑未在規定時間內得到答復或者對答復不滿意的，異議供應商可以向采購人同級財政部門提出投訴。

六、項目聯系方式

1.采購單位：泰安市泰山區財政局

聯系人：宮科長

電話：0538-8512089 地址：山東省泰安市泰山區岱道庵路555號 2.采購代理機構：山東龍融招投標代理有限公司 聯系人：姜杰

電話：*** 地址：泰安市虎山東路畜牧局東綜合樓三樓 附件1： 服務詳細技術標準和要求 2.1 項目說明

預算績效管理系統建設迫切性：黨中央和國務院多次提出要完善預算制度，推進預算績效管理，提高預算資金使用效益和政府工作效率。十六屆三中全會提出：“建立預算績效評價體系?！笔邔枚腥h提出“推行政府績效管理和行政問責制度。建立科學合理的政府績效評估指標體系和評估機制。健全以行政首長為重點的行政問責制度，明確問責范圍，規范問責程序，加大責任追究力度，提高政府執行力和公信力?！笔藢萌腥珪岢觯骸氨仨毻晟屏⒎?、明確事權、改革稅制、穩定稅負、透明預算、提高效率，建立現代財政制度”。中央全面深化改革委員會第三次會議審議通過了《關于全面實施預算績效管理的意見》，強調指出“全面實施預算績效管理是政府治理方式的深刻變革。要牢固樹立正確政績觀，創新預算管理方式，突出績效導向，落實主體責任，通過全方位、全過程、全覆蓋實施預算績效管理，實現預算和績效管理一體化，著力提高財政資源配置效率和使用效益”。

績效管理立足提高公共資金的使用效率和效益，已得到黨和政府的高度重視。近年來，中央和地方財政在預算績效管理方面進行了積極的探索和實踐，特別是在財政支出績效評價方面做了大量工作，隨著預算績效管理的不斷深入，如何真正提高預算管理的科學化，提高預算績效管理的水平，還存在眾多的難題和困惑。第一，預算績效管理體系建設仍不夠完整，從績效目標申報、績效跟蹤、績效評價和結果應用等各環節看，多數實踐還是局部的；第二，績效目標設立的科學性、準確性較差，體例不完整；第三，績效跟蹤的技術、路徑和方法都沒有明晰，操作性差；第四，績效評價的方法、技術、指標體系以及評價標準、報告等綜合質量較差，評價主觀性較強，評價成本高；第五，績效評價結果應用難，受制于評價的質量，評價的結果很難直接為預算管理服務。

為此，急需要建設預算績效管理系統，并通過指標庫、檔案信息庫、專家庫、第三方機構庫等輔助支持庫的建設，為績效目標申報、績效跟蹤、績效評價和結果應用提供信息管理和業務支撐平臺，將評價信息與預算管理結合起來，提高績效目標申報的科學性和準確性，提高績效跟蹤的質量，提高績效評價的效率和權威性，降低評價成本，為績效評價結果全面應用于預算管理奠定基礎。2.2 項目要求

依托于本次需要建設的預算績效管理信息系統，同時進行績效指標體系的建設并建立以績效評價為紐帶，貫穿項目績效目標申報、項目績效跟蹤監控、項目績效評價和監督、結果應用等各環節的信息化系統。實現財政部門與預算部門、預算單位之間的預算績效管理信息交換與共享，全面推進預算績效管理工作，要求各投標人從用戶角度對項目的整體統籌規劃、準確定位財政績效工作現狀及未來發展方向。2.2.1 功能性業務要求 2.2.1.1 系統建設

本次需要建設的預算績效管理信息系統主要功能有：目標申報管理（以下簡稱“目標申報”）、績效跟蹤管理（以下簡稱“績效跟蹤”）、績效評價管理（以下簡稱“績效評價”）、評價結果應用管理（以下簡稱“結果應用”）、指標庫管理、專家庫管理、第三方機構管理、檔案信息庫、評價報告輔助管理和社會調查管理。其中檔案信息庫包括標準庫、制度庫、文獻庫和案例庫。⑴目標申報

財政支出績效目標指的是績效評價的對象（如某個項目）計劃在一定期限內達到的產出和效果。一般在進行項目申報時，同時填報項目的績效目標。

績效管理科室根據財政局對預算績效管理的要求，設置本的績效目標申報業務規則，包括績效目標申報表樣、需要進行績效目標申報的范圍（如預算單位、必須填報績效目標的項目類型等）、績效目標填報所需要用到的指標庫、績效目標申報審核的方案及業務流程等內容。各主管部門及各級預算單位根據績效目標申報的要求，填報項目的績效目標，上報主管部門，主管部門對預算單位上報的績效目標相關內容審核后上報績效管理科室初審，初審后由主管業務科室進行復審，最后由預算科根據目標填報情況對項目的支出預算進行審定。

根據目標申報業務流程及操作要求，分為績效目標申報和績效目標審核兩個業務。

績效目標申報實現對績效目標的填報和提交審核，填報的內容包括：項目基本信息、項目資金構成、預算單位信息、總體績效目標、績效目標指標和指標目標值設置。指標信息和指標目標值信息，通過指標庫提供的指標和指標目標值選擇功能進行選取，也可以自行填寫和設置。針對指標目標值設置較難的問題，系統需提供目標值測算模型和測算功能，輔助進行目標值設置。

系統提供從往年項目和案例庫參考的功能，快速完成績效目標和指標值的設定。系統提供按一定屬性分類方式從指標庫快速推薦共性績效指標功能，提高目標申報質量。

在績效目標審核功能中，根據配置的工作流程機制進行績效目標審核工作的開展。

此外，系統還需要提供項目申報情況查詢和申報項目資金比例實時計算等輔助支持功能，以提高工作效率。

響應指標：系統提供從往年項目和案例庫參考的功能，快速完成績效目標和指標值的設定。系統提供按一定屬性分類方式從指標庫快速推薦共性績效指標功能，提高目標申報質量。⑵績效跟蹤

財政支出績效跟蹤監控是預算績效一體化管理的重要環節。在項目實施中，預算單位不僅要持續地監控項目各項活動的進展情況，同時還要監測和評估項目達到預期結果的可能性。預算單位要建立績效跟蹤監控機制，定期采集績效信息并匯總分析，對績效目標的實現情況進行跟蹤管理和督促檢查，糾偏揚長，促進績效目標的順利實現。跟蹤監控中發現績效目標實現程度與預期績效階段目標發生偏離時，要及時采取措施予以糾正。財政局根據預算單位制訂的項目績效目標，結合項目預算撥款管理，對財政支出績效進行跟蹤監控。財政部門可定期對預算單位監控措施的制定和落實情況、項目執行進度和績效目標實現情況進行檢查，提出改進意見和措施。

在績效跟蹤模塊需要能夠根據申報的績效目標信息開展績效跟蹤工作。主要包括績效跟蹤管理和績效跟蹤數據填報兩部分功能。

績效跟蹤管理功能中，選定已申報目標的項目，對其進行階段性跟蹤。必要的時候，可以根據客觀實際情況對其目標進行調整。系統提供指標選取支持，提高跟蹤質量和跟蹤工作的合理性。系統提供所有跟蹤項目匯總查詢及預警提示功能。

績效跟蹤數據填報功能中，需根據申報項目的總體目標和當前階段性要求，制定合理的階段性目標，并采集填報當前工作開展相關數據。同時，系統將根據填報數據輔助判斷預期目標實現的可能性。

根據填報的數據系統將輔助支持部分跟蹤結論的生成?？冃Ц欀С謱σ粋€項目的多次跟蹤。

響應指標：系統提供所有跟蹤項目匯總查詢及預警提示功能。⑶績效評價

財政支出績效評價是指財政部門和主管部門根據設定的績效目標，運用科學合理的評價方法、指標體系和評價標準，對財政支出產出和效果進行客觀公正的評價。

績效評價，這里指的是事后績效評價，是在預算執行完畢后或項目完工驗收后對其進行全面的績效評價的過程，主要包括：評價方案設計、基礎數據采集、綜合匯總計算和評價報告撰寫等內容。

績效評價按照工作的主體分為財政評價和預算單位自評價。財政評價以第三方中介結構評價為主，財政可對自評價項目進行抽查，也可以組織對重要項目的績效評價工作。

預算單位自評價，是根據申報的績效目標和績效目標跟蹤信息進行自我評價，是績效一體化管理過程中的必要環節。針對當前績效目標申報開展越來越廣泛深入的情況，預算單位通過系統開展自評價將成為預算績效管理的主體工作。預算單位必須要建立績效自評價機制，于預算執行完畢后采集相應的績效信息匯總分析，對績效目標的實現情況進行總結并進行相應的整改，同時根據評價結果安排次年預算。

針對績效評價的業務要求，系統需要提供如下功能支持，其中包括：評價方案管理、指標體系設計、基礎數據填報、系統綜合評分、調查問卷管理、問卷結果分析計算、評價報告管理等功能。

評價方案管理：提供評價方案的上傳、審核和存檔等管理功能； 指標體系設計：提供表格的定義、指標選取、評分標準設置等管理和支持功能；

基礎數據填報：提供基礎數據的填報和提交等功能； 系統綜合評分：提供綜合表的系統評分自動計算功能；

調查問卷管理：提供問卷設計、問卷題目選取、問卷抽樣、結果錄入等管理和支持功能；問卷結果分析計算：提供問卷滿意度計算、信度和效度驗證等支持功能，分析結果智能生成圖表功能；

重點評價結論生成及表式化管理：根據綜合評分及問卷結果輔助生成部分重點評價結論，并形成評價報告中的相應內容；

評價報告管理：提供報告的編輯、上傳、審核和存檔等管理功能。響應指標：

①有問卷庫，能提供抽樣計算模型且提供問卷分析功能，問卷題目大于等于600條。

②提供問卷滿意度計算、信度和效度驗證等支持功能，分析結果智能生成圖表功能。⑷結果應用

結果應用包括績效跟蹤結果應用和績效評價結果應用。

績效跟蹤結果應用包括：系統根據績效跟蹤主要指標的情況進行預警，同時績效跟蹤形成《績效跟蹤綜合意見反饋表》，預算單位根據《績效跟蹤綜合意見反饋表》，填報《改進措施表》報財政并進行整改。

績效評價結果應用：評價工作完成后，評價組織者在一定期限內將評價結果以《財政支出績效評價結果反饋書》形式反饋給被評價部門或單位（自評價除外）：被評價部門或單位就反饋書中的整改建議提出整改措施以部門正式行函方式把《財政支出績效評價結果整改報告書》和相關佐證材料反饋給評價組織者，評價組織者對整個報告和佐證材料進行審核并決定是否辦結。

響應指標：系統根據績效跟蹤主要指標的情況進行預警，同時績效跟蹤形成《績效跟蹤綜合意見反饋表》。⑸評價輔助支持

評價輔助支持業務包括：指標庫管理、專家庫和第三方機構庫管理。建立完善的財政支出績效評價指標庫是開展財政支出績效管理的核心環節。指標庫管理分為三個部分：指標庫的建立、對指標庫的管理和指標庫中指標的調用。評審專家庫（以下簡稱“專家庫”）主要負責專家信息的管理和維護，并處理專家入庫申請、專家入庫審核、專家選取、專家工作考核和專家退庫等業務。

第三方評價機構庫（以下簡稱“第三方機構庫”）主要負責對第三方機構信息的管理和維護，并處理第三方機構入庫申請、第三方機構入庫審核、第三方機構選取、第三方機構工作考核和第三方機構退庫等業務。響應指標：指標體系完整、分類科學、有科學的解釋以及全面合理的要素配置，指標數量大于等于3000個。⑹檔案信息庫

檔案信息庫提供對各種文檔的管理和查詢功能，其中主要分為：標準庫、制度庫、文獻庫和案例庫。

在各個子功能庫中，可以簡便有效的對各類文檔信息進行分類管理，同時也提供邊界的查詢和下載功能。例如：標準庫可劃分為國際標準、國家標準、地方標準和行業標準，在具體工作可根據實際情況決定采用國家標準還是地方標準。

案例庫主要支持對評價過程中形成的各類文檔進行集中歸檔管理，同時提供查詢、調用案例功能。可以將一些較好具有一定代表性的案例項目，進行預整理入庫，為項目開展提供參考。也可以在工作過程中，將已完成的項目進行歸檔入庫，供以后使用。響應指標：

①有績效評價標準庫，且分類合理，提供大于等于20000條評價標準。②有支持績效評價需要的制度庫，且分類合理，提供大于等于100部制度。

③有支撐績效評價需要的文獻庫，且文獻內容大于等于1000篇。④系統內提供完整的事前評價、事中和事后評價的典型案例大于等于70個。

⑺績效數據分析

提供線性回歸分析、抽樣分析和DEA分析和AHP分析等適用于績效管理的數據分析模型。在目標申報、評價過程中基礎數據采集完成之后，利用系統專業的數據分析模型進行分析，為績效評價得出科學的結果、輔助決策提供了重要依據。

響應指標：提供績效評價分析模型，能支持科學分析，大于等于1個。

2.2.1.2 業務咨詢

依托于本次需要建設的預算績效管理信息系統，同時提供績效指標體系建設的業務咨詢，項目績效目標申報、項目績效跟蹤監控、項目績效評價和監督、結果應用等各環節的咨詢服務。2.2.1.3 功能性技術要求

⑴基礎數據管理

通過接口的方式與現有部門預算系統進行銜接； 支持良好的API； ⑵業務流程管理

具備統一建模工具，業務人員也可以使用；

具備快速設計、快速部署、快速實現業務流程的能力； 支持信息部門和業務部門合作設計開發業務流程； 具備與業務系統業務事件、工作流、報表集成的能力；

支持業務規則與業務流程相獨立，能動態實現業務規則的制定和共享； ⑶提供公共財政業務的基礎組件及擴展能力

支持財政業務主要使用對象，多種控制要求的業務應用能力； 組件具有滿足當前和未來財政業務發展需要的擴展能力，預留區縣統一接入接口；

⑷軟件生命周期全過程管理

可從生產系統抽取一致的、相關的業務數據創建小型非生產系統，作為測試、培訓、演示或其他功能環境；

提供易用的界面控制項目過程實施、系統配置、打包、測試、升級工具。⑸數據分析、報表制作及展現 產品應該具有良好的整體性，即一個產品包含查詢、報表、多維分析等功能；

功能易用，業務人員無任何SQL基礎也可以即時查詢、創建報表； 采用統一的用戶管理、權限管理機制； 與Microsoft Office無縫集成；

支持所見即所得的報表顯示，批量導出。⑹數據交換技術

內置各類標準插件、支持第三方插件；

系統間通訊必須采用XML格式，支持大XML文檔處理； 擁有圖形化的操作界面、數據匹配界面； 具備預定的流程和接口； 可與多種外圍系統連接；

可對不同數據格式、數據類型進行轉換。

2.2.1.4 項目實施服務要求

2.2.1.4.1 本地化支持能力

要求技術維護人員配置到位，提供本地服務響應時間承諾合理。

2.2.1.4.2 實施和培訓

⑴本項目工期要求：合同簽訂后20日內完成并投入系統試運行。⑵項目實施的組織、管理。

系統建設需要投標人就項目實施的領導、組織與管理進行合理規劃，明確項目組織與崗位職責，采用成熟開發工具，按照科學、先進的項目管理方法周密計劃、精心施工。同時，要求投標人描述自身的技術實力和確保項目順利實施的組織和相關措施。⑶項目進度計劃

投標人應就本項目提供詳細的實施計劃及日程安排。⑷項目質量控制

投標人必須按照軟件質量管理和質量保證體系，提出具體措施，確保應用軟件開發質量。⑸項目配置管理

投標人應說明項目實施過程中配置管理方法，并保障在項目生命周期中各個階段成果的有效版本控制。⑹項目風險管理

投標人應充分認識到項目風險管理的重要性，在投標文件中必須分析識別項目中的各類風險因素，并采取相應的對策。⑺項目運行維護管理

投標人應充分說明系統建設的運行維護措施，提出詳細的系統維護和安全穩定運行的保障措施。⑻系統測試及驗收

投標人中標后須在軟件系統開發完成后進行深入的單元測試、集成測試和系統測試，確保開發的應用軟件已符合招標文件、業務需求說明書的預定要求，系統運行正常，提出驗收測試申請。

投標人中標后負責起草驗收測試方案和驗收報告，得到確認后方可實施。

投標人中標后和采購人雙方共同實施測試與驗收工作，結果和驗收報告經雙方確認后生效。

⑼中標人應負責對用戶進行全面的技術培訓（培訓費用包含在總報價中），使操作員達到能獨立進行管理、維護和故障處理等工作，以便用戶所使用的軟件產品能夠正常、安全地運行。

⑽中標人的培訓對象為系統管理員和系統使用人員。

2.2.1.4.3 售后服務及承諾

⑴投標人提供系統終驗后兩年的免費質保，質保內容主要包括改正性維護，即在軟件使用過程中識別和糾正軟件錯誤，改正軟件性能缺陷；適應性開發服務，即當軟件外部環境或數據環境發生變化，修改軟件以適應變化。質保期內中標人必須在工作日內在現場派駐至少1名技術人員，必須是公司正式員工，在公司工作五年以上，提供社保證明。質保期內按招標方指定的方式提供5×8小時支持維護服務，當系統出現緊急故障時，須保證1小時之內響應、4小時內派工程師到達現場、24小時內解決問題。⑵必須提供完善的售后服務，建立健全售后服務體系，確保系統正常運行。

第三篇：泰山區教育局以創先爭優推動教育工作跨越發展

泰山區教育局以創先爭優推動教育工作

跨越發展

創先爭優是推動基層黨員干部爭先進、當先鋒、促發展的強大動力。泰山區教育局黨委以科學發展觀為指導，以?科學發展求突破?為總基調，以爭創?五個好?泰山先鋒基層黨組織、爭當?五個好?泰山先鋒黨員活動為抓手，大力加強中小學校黨建工作，不斷探索學校黨建工作的新途徑、新思路、新辦法，推動學校黨建工作出亮點、見成效。

一是抓黨員示范帶動創建活動。以?黨員示范崗?、?黨員示范窗口?、?黨員示范科室?創建為平臺，在全區學校黨組織開展?三亮?活動，要求黨員教職工亮出身份，強化黨員干部自我約束、示范帶動，樹立良好形象；亮出工作，引導廣大教師提升思想境界，激發工作動力；亮出業績，增強工作榮譽感、責任感、價值成就感。并向老師、學生延伸。建立黨員名師工作室，開展黨員教師?n+1?青年教師培養工程，促進青年教師政治、業務素質提升。

二是抓黨員教師作風建設。全區教育系統黨組織著力強化作風建設，以?學典范，做先鋒?、?四查四促四提高?活動促作風轉變。以?辦人民滿意教育、創家長滿意學校、做學生滿意教師?為宗旨，以加強黨員教師師德建設為重點，在全區教育系統開展?師德建設整改年?活動，制定了《關于開展師

自己的工作崗位，確定創先爭優的載體和內容，立足崗位爭優秀。各基層單位都立足本校抓特色和亮點?；顒拥拈_展達到了?上下聯動、梯次創建?，實現了從個人示范到單位示范，從單位示范到行業示范，構建了具有泰山區特色的?泰山先鋒?示范體系。

第四篇：泰山區農業機械經營調查報告

泰山區農業機械經營調查報告

一、泰山區農機經營市場現狀

近年來，隨著農業機械化促進法的頒布實施和國家各項惠農政策的出臺，泰山區農業機械保有量逐年增加，特別是大中型拖拉機及配套農機具增加迅速，先進適用的農業機械走進了農戶家中，為提升全程機械化作業水平起到了重要的作用。截至目前，全區農機總動力達到14.5萬千瓦，農機固定資產總值達到1.1億元，大中型拖拉機保有量達到926臺，配套機具2400余臺（套）, 農機配套比達到1：3.3，農機經營單位12家，從業人員590余人。

二、農機市場存在的問題

1、農機市場管理權限不明確，農機管理部門對農機市場規范建設認識不夠，缺乏同有關部門的協調監管力度。

2、農機維修、農機經銷人員技術素質偏低，部分有經驗的技術骨干年齡老化或改行從事其它行業。大部分修理網點修理人員沒有從業資格證書，對農機維修工藝了解甚少且修理水平低，高水平的修理工出現嚴重的青黃不接，至使異難修理項目無法解決。各別農機配件經銷商對機械性能及維護保養缺乏必要的知識。

3、農機經銷業主扶持力度小，對農機經營網點建設方面即沒有政策扶持，又沒有全投入，使大量的經營網點和配件商店處于自生自滅狀態，很難適應農業機械化發展。

三、加強對農機配件供應，農機維修網點建設的對策

1、抓住機遇，隨著《農業機械化促進法》《全國農村機械維修點管理辦法》的頒布實施，特別是農業機械維修技術合格證書頒發，已經國務院令412號公布為行政許可的行政審批項目。給農機修配管理工作帶來了千載難逢的好機遇，法律、法規即表明了農機修配管理的重要性、又表明其嚴肅性。

2、提高認識，農機經營管理工作是農機事業的重要組織部分，是機械化農業生產的需要，隨著各級政府對“三農”工作的重視和機械化程度的逐步提高，同時也對農機經營管理工作提出了更高的要求。

3、提高對農機經營，農機維修網點的規模化管理工作的認識，農機市場管理工作牽涉到千家萬戶，涉及廣大農民的切身利益，為此做為農機部門必需引起高度的重視，要人員到位、素質到位、管理到位、培訓到位，確保農機市場正常有序開展。

4、加強農機經營，農機修理網點管理人員及從業人員的業務素質建設，組織學習《農業機械化促進法》《行政許可法》《全國農村機械維修點管理辦法》等農機法律、法規。強化責任提高全體人員的政治水平和法制觀念，調動全體人員的工作積極性、主動性。

5、嚴格農機經營，農機維修網點技術許可證申請的審批與檢審工作，積極做好農機經營者、農機修理網點從業人員的培訓工作，要做到持證上崗。

6、加強與工商、技術監督，勞動部門的溝通與配合，對農機經營實施全面有效的監管，各級農機部門要接照《行政許可法》的要求，主動加強與相關部門的配合，認真制定監管方案，強化管理樹立起自身的地位和社會形象。

7、充分發揮農機系統各部門的力量行成合力，建立健全農機經營檔案，按規范化管理要求建立標準檔案，加強農機市場監督機制，嚴力打擊假昌偽劣商品進入市場坑農、害農。提高產品質量、使農機經營管理工作逐步實現法制化、規范化和制度化。

第五篇：泰山區司法局信訪工作總結

泰山區司法局信訪工作總結

2011年，我局在區委、區政府的領導下，認真貫徹落實全區信訪工作會議精神，緊緊圍繞深化改革，加快發展，促進穩定這個大局，加強領導，強化措施，不斷加大督查督辦及落實力度，解決群眾關心的熱點、難點問題，處理了大批人民群眾的來信來訪，較好地完成了全年信訪工作的各項任務，為推動我區兩個文明建設做出了積極的貢獻。

一、認識到位，思想明確，各科室做好信訪工作的主動性強

為了把信訪工作措施切實落到實處，及時化解各種矛盾，局黨組堅持把信訪工作擺在重要位置，貫徹落實十七屆六中全會精神，結合開展整頓機關作風活動和黨風廉政建設，在干部職工中大力提倡和發揚求真務實、艱苦奮斗、密切聯系群眾的作風，教育和引導廣大干部職工從講政治、講穩定、講大局和堅持黨的群眾路線的高度出發，充分認識新時期信訪工作的重要性和緊迫性，正確處理改革、發展、穩定的關系，把信訪工作作為促進全市民主法制建設和社會穩定的大事來抓，進一步提高了干部職工的思想認識，增強了大家全心全意為人民服務的自覺性。在實際工作中，局黨組針對不同時期的信訪形勢和任務，結合業務工作，及時對各科室信訪工作提出具體要求，有力地促進了全局信訪工作的深入開展，及時妥善解決了大量的信訪問題。截止目前，我局共受理各類信訪案件20件。目前全部辦結完畢。

二、健全機構，完善網絡，認真實行信訪工作領導責任制

根據區委要求，年初，局里和各科室簽訂了橫向目標管理責任書，把信訪工作、綜治工作一齊納入目標，強化了信訪工作目標管理，并把信訪工作作為開展整頓機關作風活動的一項重要內容，認真督查，促進了信訪工作責任制的全面落實。今年，我局進一步強化了信訪網絡建設，做到了有分管領導、有兼職工作人員、有信訪室牌子、有辦公場所、有信訪制度。形成了主要領導親自抓、分管領導具體抓、工作人員直接抓、上下動手一起抓、層層都有領導抓的工作局面和行之有效的工作網絡。按照“分級負責，歸口辦理”的信訪工作原則，各科室嚴格照章辦事，努力做好各項工作，認真辦理信訪案件，基本做到了件件有著落，事事有交待，使信訪工作的領導責任制得到了有效落實。

三、加強領導，明確責任，確保了信訪工作的順利開展。

我局堅持把信訪工作納入重要議事日程，做到了有計劃、有安排、有要求、有措施、有督查、有落實。并堅持定期不定期召開專題會議，聽取信訪工作匯報，分析信訪形勢，研究信訪動態，排查不安定因素，有針對性地研究工作，探討辦法，有效地開展了信訪工作。一是繼續實行信訪工作“一把手”負責制；二是進一步完善了信訪案件回訪制度和包案處理重要信訪案件等制度；三是局領導經常親自批辦信訪案件，對許多案件親自主持協調處理，使一些疑難問題及時得到了解決。

四、突出重點，強化措施，減少了集體上訪、越級上訪和重信重訪問題。

一是重視信訪信息工作，協助領導解決了重大疑難信訪問題。我局按照《信訪信息工作暫行辦法》的要求，組織工作人員深入調查研究，掌握情況，及時上報信訪信息。一年來，共向上級和主管部門提供信訪信息4條，其中一季度報送的信息《影響我市社會穩定的幾類民間糾紛及特點》經市政府主要領導批示以參閱件下發到市直有關部門，作為各部門決策和指導信訪工作的依據。二是針對重點問題，盡力做好超前工作，使大量的熱點、難點問題及時解決，有效地化解了矛盾、糾紛。

總體講，2011年我局信訪工作在區委、區政府的高度重視和積極支持下，取得了良好成績，但是還存在著信訪統計和信訪信息報送不及時的問題。在今后的工作中我們一定高度重視，認真研究解決。