第一篇：歐詩漫

歐詩漫

1.層次理論分析：

產品的三個層次包括核心產品、產品的包裝、服務組件

核心部分由物理產品平臺，包含的基本技術以及其設計和功能特點。歐詩漫——珍珠王國的“香格里拉”——雷甸珍珠湖，水的PH值為7.5-8.5，電導率300us/cm，水溫為20-28℃的無污染水域.養殖在離水面1-1.5米深處。這里有亞洲 最大的淡水珍珠養殖科研基地，在此培育出的雷甸珍珠十分優良。它擁有三個核心技術優勢，包括納米珍珠粉制備技術、生物酶解工藝、珍珠與護膚品的復配方法，歐詩漫利用國際尖端的四大領先技術(超微細粉體技術、物理納米粉體技術、超臨界萃取技術、生物酶解工藝)成功的將珍珠粉運用于歐詩漫各系列護膚品中，珍珠主要添加物與其他影響成分成功復配，充分發揮功效，并順利滲透皮膚內層，充分被皮膚吸收。歐詩漫每款護膚品均含有納米珍珠粉成分，可以被肌膚高效吸收，充分滲透，達到保濕、養白、養顏、抗衰的作用。

產品包裝，歐詩漫產品的包裝多種多樣，歐詩漫在新一年來臨之際，更換了新LOGO，O 珍珠、S 新女性曲線、M 更具國際感！

服務組件：支持服務組件包括維修和保養，說明，安裝，保證，交貨，并提供零配件。

歐詩漫的銷售網絡遍布全國各地的大、中、小型城市為廣大經銷商和消費者提供完善的售前、售中、售后服務。

2.關于歐詩漫的價格策略

促銷定價策略：歐詩漫官網商城，雙11全場5折包郵。

捆綁定價策略：歐詩漫奢華金萃.臻貴嬌寵禮盒4件套

建議：增加定價的透明度，擴大定價策略的多樣性。

3.歐詩漫的促銷

中國知名珍珠零售品牌贊助高爾夫賽事

7月1日，深圳高爾夫推桿邀請賽開賽，贊助商中國知名珍珠零售品牌歐詩漫攜珍珠首飾亮相，為此次賽事增添了不少“珠光寶氣”。

浙江省2010年“歐詩漫”杯少兒棋類比賽在德清落下帷幕

5月3日，由歐詩漫集團獨家贊助，德清縣棋類協會主辦，德清棋院承辦的首屆浙江省“歐詩漫” 杯少兒棋類公開賽圓滿落幕。

建議：歐詩漫贊助的活動太少了，應該更加多一些

可以對政府比較關心的項目進行贊助，比如環保的贊助

可以考慮贊助國家的一些慈善項目，比如希望工程

4.歐詩漫的渠道

第二篇：化妝品牌歐詩漫調查報告

歐詩漫產品營銷調研報告

小組成員：丁玉56011101

牛雪56011104 陳德云56011121 鐘文翰56011138 徐中洋56011139

2013年10月15日

前言

調研目的：調查大學城附近化妝品的銷售市場情況與分析

調查時間：2013年10月14日

調查過程：上午在大學城附近找了一家名為資研化妝品店進行調查，并對其店里商品進行了考察，與老板進行交談，發現大多數都是國產化妝品較多，類型主要為護膚品等，價格適中，主要針對大學生消費群體。下午2點左右我們進行了對進店購買化妝品的大學生進行了問卷調查活動，并于晚上6點開始進行問卷的整理與分析，得出市場分析報告。

組織：牛雪，丁玉，陳德云，徐中洋進行問卷調查活動，鐘文翰進行拍照活動。報告撰寫分工：

1、市場狀況分析，鐘文翰

2、消費者購買分析，牛雪

3、競爭對手分析，徐中洋

4、宏觀環境分析，丁玉

5、企業營銷機會與對策分析，陳德云

目錄

一、市場狀況分析

1.1 產品特點分析----------------4 1.2 市場規模分析----------------4 1.3 供求分析----------------------4

二、消費者購買分析

2.1消費者構成分析---------------6 2.2購買動機分析-----------------6 2.3購買特點分析-----------------7 2.4影響購買的信息渠道分析--------7 2.5使用感受分析-----------------8

三、競爭對手分析

3.1主要競爭對手分析-------------9 3.2競爭對手的產品銷售分析-------9 3.3競爭對手的目標市場分析-------9 3.4競爭對手的營銷戰略與策略分析-9

四、宏觀環境分析

4.1政治法律環境分析------------11 4.2經濟環境分析----------------11 4.3人口環境分析----------------11 4.4文化環境分析----------------11

五、企業營銷機會與對策分析

5.1企業能夠獲取的市場機會和面臨的威脅----------13 5.2企業的比較優勢和劣勢---------13 5.3尋找企業營銷機會與對策-------13

六、附錄

一、市場狀況分析

1.1產品特點分析：

歐詩漫在國產品牌來說是數一數二的護膚品牌，更是珍珠護膚領域的翹楚。它的外形獨特，不僅美觀新穎，還容易使人辨認。在1967年創始人沈志榮培育出第一顆人工淡水珍珠。因為這產品是以珍珠起家，所以這品牌剛開始主打珍珠粉。

歐詩漫珍珠粉膠囊以100%天然純正珍珠粉為原料，富含十多種氨基酸、大量生物活性鈣及鋅、鐵、硒等多種微量元素，其粉體最細可達人體毛孔的1/100大小，極易吸收。珍珠內含6大美肌成分：獨有珍珠蛋白氨基酸、堿性磷酸鹽、光基歐磷氨基酸、天然牛磺酸、天然甲硫胺酸、甘胺酸等，補充肌膚營養，減少水分流失，使肌膚煥發珍珠般健康光彩。

1.2市場規模分析

08年化妝品行業市場規模800億 在中國宏觀經濟快速發展的環境下，化妝品及美容行業在中國得到迅速發展，近年來一直保持著快速增長，預計2008年中國化妝品市場規模將達到800億元左右，并且同時會出現以下新格局：天然化妝品市場備受青睞，中老年化妝品市場需求巨大，專業化妝品市場一觸即發，兒童化妝品市場方興未艾，運動用化妝品市場前景廣闊。預計到了2010年全球化妝及美容化學品市場需求將達到1900億美元，年均增速為5%。由于世界經濟持續走強，用于化妝及美容品的化學活性劑需求穩步增長，特別是發展中國家需求增長更快，因為發達國家市場已基本趨于成熟。

2007年，化妝品市場主要的增長力量來自于護膚品和彩妝，這些產品的主要目標對象是白領女性，但男士化妝品經過幾年的醞釀后將有較好的發展潛力。整個化妝品市場的最看好的發展潛力將來自男士化妝品，經過幾年市場的培育，預計2008年將會受到更多的關注，市場表現將令人欣喜。2007年，藥妝市場將逐漸升溫，眾多醫藥界巨頭都紛紛涉足，但藥妝連鎖新模式有待于在未來兩三年內接受市場考驗。而化妝品連鎖店也將快速擴張，國內外機構投資者迅速搶占市場，意圖全國連鎖品牌。

統計數據顯示，近90%的中國女性都是素面朝天；同時，我國化妝品市場銷售額正以平均每年增長23.8%－41%的速度在快速增長。目前，中國化妝品年銷售額達500多億元人民幣，居亞洲第二位、世界第八位。其中，北京和上海的彩妝使用人數均超過110萬人。專家預測，我國彩妝市場的發展潛力巨大，到2010年銷售總額預計可達到800億元人民幣。

據最新統計，到2004年底全國實現銷售額約850億元，比2003年增長13.4%。實現利稅約400億元，比2003年增長18%,其中上繳稅收約330億元。化妝品工業的發展速度高于國民經濟GDP的增長速度，保持了多年快速增長的勢頭。另據對326家大中型化妝品企業統計，2004年完成銷售額291億元，比2003年增長20%，約占全國總銷售額的34%，完成利潤21.5億元。

面對龐大的化妝品消費市場，這對歐詩漫是一個挑戰，也正是一種機遇，歐詩漫化妝品是一個二線品牌，主要集中在二三級市場銷售，產品價格走中低路線，以大眾化為主要目標。基本沒有做廣告，銷量完全靠終端推廣與口碑效應。

1.3市場供求分析

中國化妝品市場井噴式的增長，也讓中國完全競爭化最為激烈、也是全球增長最為迅速的細分市場，中國化妝品市場在近20年內經歷了外資品牌率先進入引領獨大、本土品牌高速繁殖跟隨學習、外資集團并購整合擴張渠道、本土品牌 推陳出新順應市場幾個發展階段，形成了中外品牌集團化、特色化、專業化、規模化經營日趨完善的市場環境，市場規模空前繁榮。中華民族品牌依靠獨特的產品特色和因地制宜的行銷策略，目前在與外資品牌的市場對話中不落下風。漢方、草本、珍珠、精油概念定位的化妝品品牌一經推出，依靠挖掘深厚的文化基礎，更加貼近消費者的感性認知，因此得到消費者的高度認同，一時間甚至形成了洋品牌向我們民族品牌學習模仿的市場局面。

提及目前化妝品市場中最為熱門的細分品類，珍珠護膚的發展態勢最為迅猛。歐詩漫作為行業中最具規模的珍珠產業集團，無疑是珍珠化妝品迅速被消費者喜愛的動力。目前國內收視效果最好的電視節目中，歐詩漫的電視廣告恐怕是再直觀不過的表現。歐詩漫主打珍珠護膚，在珍珠護膚中是非常熱銷。在整個化妝品行業中卻不夠普及，歐詩漫是二線品牌，價格也不會太低，一些低收入者和學生不能接受它較昂貴的價格，這也是它在大學城有很多同學不知道或者沒有用過的原因。想要在大學城這邊開拓市場，就必須打出較低的價格，多做宣傳，讓更多的同學熟知歐詩漫品牌。

二、消費者購買分析

2.1消費者構成分析

隨著社會的進步和時代的不斷發展，人們的那種陳舊古板思想漸漸被新時期的那種激情向上所感染，每個人心里的那種對美的渴望與追求變得強烈起來，開始打扮起自己，出門前總是照了又照，看著美美的自己，心里有說不出的開心與激動。

在當今社會，愛美已經不是女孩子獨有的特點，看看社會上的那些小正太，小清新，男生也越來越多的加入到這個青春靚麗的隊伍里。而愛美首先就是要有好的基礎，那就是你擁有好的皮膚，好的臉蛋，加以呵護，相信你一定可以所向披靡，傲視群雄。那么重要的一點就是你如何進行呵護呢？如果光靠吃來補充一些人體所必需的維生素或者有機物質，那遠遠是不夠的。或許會起到一定的作用，但是面臨現在的大學生們，整天面對電腦手機輻射，有時徹夜通宵；或者一些團學會成員，整天在外需要跑來跑去；那些辛苦兼職的同學，在外風吹日曬等，這時候的我們急需一些東西補救我們那脆弱的皮膚，我們面部會曬黑，缺水，暗淡無光，出現痘痘，瞧著臉上的這些“壞朋友”，多數人都會選擇化妝品來修護自己的皮膚，化妝品的市場也越來越壯大，從05年以來，化妝品市場的份額就逐漸上升，逐年提高。人們也越來越關注化妝品的發展，據不完全統計，淮安大學城的學生消費者，男女使用化妝品的比率分布，女生大概是男生的三到四倍，但是也不難看出，男生也將會成為日后的消費主流。歐詩漫產品在學生群體中顯示出較高的呼應，效果不同凡響。

2.2購買動機分析

市場是由消費者、購買欲望、購買力三部分構成。大學生這個特殊的群體，生活在一個特殊的環境里，并營造了一種特殊的文化氛圍。他們想要變美，想感受別人羨慕的眼光，為此他們選取了不同類型的化妝品，以此想要變得與眾不同，脫俗清新。

根據這份購買分析的圖標不難看出，大學生是出于什么購買理由而選擇化妝 品。而在之前的調查里，可以看出使用歐詩漫化妝品的人數不在少數，歐詩漫是一家致力于珍珠深加工、珍珠美顏技術研發和服務的珍珠產業化集團企業，成功打造出中國范本式珍珠產業鏈，原料純正，自然，不刺激，并且主打系列就是歐詩漫珍珠白，所針對的適應癥恰恰很適合學生群體，所以對癥下藥才會療效顯著。

2.3購買特點分析

鳥兒沒了翅膀不能高飛，魚兒沒了大海不能生存，花兒沒了陽光雨露不能茁壯成長，我們學生沒了化妝品就好像它們，失去了生機與活力。

上圖是根據調查做出的統計，每天使用和經常化妝品的大學生占到了大多數，雖然偶爾使用占到了一定的比例，但是我相信，在以后的發展中，這個比例會有所調整，偶爾使用的人數和從不使用的人數會相對縮減，逐漸趨于經常甚至是每天。沒有哪一家化妝品說可以瞬間美白補水等等，所有的都需要時間來證明，慢工出細活。

2.4影響購買的信息渠道分析

在淮安大學城附近，大型超市有三家，化妝品銷售店大概有六至七家，我們的主要購買渠道無非就是以下幾種：

有些男孩子不愿意或者不好意思進化妝品店，直接就在超市選取了，聽聽同學的意見等等。而女孩子不一樣，大多數喜歡去專柜購買，根據在電視、電腦上看到的廣告，雜志上做的宣傳，戶外的一些廣告牌，對歐詩漫的產品有了了解，就會想去專柜多了解了解，專柜還有好處就是可以試用，有很多系列的產品，針對不同的皮膚性質。在忙的時候，女孩子或許就喜歡在網上淘淘，沒有時間去專柜，只能在網上對喜好的產品進行瀏覽。

2.5使用感受分析

我們將收集的問卷調查進行匯總，也針對一部分人群做了現場詢問，80%的使用歐詩漫產品的消費者都認為效果顯著，緩解了面部的問題，很是滿意。這說明歐詩漫產品專注持久，它旗下的系列產品也都給顧客帶來了想要的結果。

針對消費者的滿意程度，歐詩漫還有很多要改進的地方，針對不同消費者的喜好，在自己原有的基礎之上進行小變動，發揚自己的優勢，盡量減少自己的弱勢，讓歐詩漫品牌越來越強大！

三、競爭對手分析

3.1歐詩漫公司簡介及主要競爭對手

從1992年創辦至今，歐詩漫在中國珍珠大王沈志榮的帶領下，將“歐詩漫”這個地道的民族化妝品品牌，一步步培育成為中國馳名商標，其本人也成為珍珠化妝品的“教父”級人物。2007年10月，歐詩漫斥資3000多萬元，高調聘請伊能靜作為公司形象代言人，進軍央視二套、三套和八套廣告頻道，繼美加凈、舒蕾、雅倩、索夫特、拉芳、丁家宜、六神、大寶、隆力奇等民族化妝品牌之后，又一支登陸央視的民族品牌。歐詩漫廣告進軍央視后，國內著名網站騰訊曾刊發了一篇《歐詩漫珍珠化妝品攜手伊能靜開始民族品牌崛起之路》進行贊賞。由此可見，歐詩漫的動作已經被業內寄予了扛起民族大旗的期望。

如果想要成為國內第一大的品牌的化妝品，其阻力不小，很多老牌化妝品企業不會讓其如意。其主要競爭對手相宜本草更是后軍突起，奮勇直前，而其他像歐萊雅，雅詩蘭黛等國際知名品牌更是給予歐詩漫強大的壓力，不過國際品牌主要做的市場是高端市場，真正的危險正是來自國內的低端市場老牌勁旅例如大寶，上海家化等，下面就相宜本草這一品牌做分析。

3.2相宜本草產品銷售分析

相宜本草是一家國產天然本草類化妝品品牌，其產品進入市場化運作時間較短，市場認知度較低。雖然產品擁有良好的品質和口碑，但對于該品牌了解的消費者相對較少。相宜本草總部在上海，公司調查數據顯示，相宜本草在上海地區產品美譽度達70分，而知名度只有30分，這是與這幾年發展的整體策略有關，市場投入相對較少，將更重要的資源及資金投入于產品研發及銷售渠道。在有限的市場投入情況下，如何能夠針對現階段的發展產生最好的營銷效果，經過多方咨詢與溝通，相宜本草采用了網絡社區口碑營銷的策略，借助互聯網社區營銷新媒介，展開迎合精準群體心理的營銷策略，利用網絡快速傳播的特點，實現低成本的廣泛傳播效應，網絡價格稍低于同類傳統產品，但又具有吸引力和競爭力，服務建立一流的服務水平，服務過程標準化，網絡化。

3.3相宜本草目標市場分析

相宜本草是化妝品領域的年輕品牌，其市場價格也非常適合年輕態群體，網絡社區唯伊社區用戶群體大多數是年輕人與相宜本草的定位相互吻合，為最終的營銷成功奠定了堅實的基礎。

目前有護膚品消費傾向的主要群體是女性，尤其以青年女性為主，年齡層在20-35歲之間，對肌膚尤其是面部美白和補水的要求越來越多，職業從學生到白領參差不等，但購買欲望強。

3.4相宜本草營銷戰略與戰略分析

相宜本草主要戰略為“親民營銷及網絡營銷結合”，相宜本草選擇了唯伊網作為核心傳播載體，以唯伊社區為營銷傳播中心，整合浙江本地社區及線下高校資源，實現了線上線下互動整合營銷。唯伊網是國內一家新興的化妝品品牌口碑社區，社區以品牌俱樂部、試用達人為特色，匯集化妝品品牌的消費者、粉絲和意見領袖，用戶人群以年輕態人群為主，年齡層在20-3之間居多，品牌消費習慣不穩定，有較大的熱情嘗試新鮮品牌、新鮮產品，因此唯伊社區還形成了特有的“小白鼠”氛圍。整個營銷過程大致分為：

第一個環節為免費申請品牌試用裝。利用消費者的利益驅動和新鮮事物的好奇心，為品牌造勢、吸引眼球、聚集人氣。事實上對于女性消費者而言，申請新品試用裝的誘惑力還是比較大，最重要是她們會重新發現一個也許就存在她們周邊的品牌，但她們從未有在專賣店里嘗試過，這有很多心理因素。互聯網卻實現了很多新鮮的嘗試，同時她們也會在這個過程中關注這個品牌，并了解其他消費者對該品牌的口碑評價，這個過程中無形使得品牌受到了極大的關注，抓住受眾的眼球，其實已經成功了一部分。

第二個環節是收集申請者的數據資料(包含：真實姓名、性別、住址、郵箱、電話、QQ、品牌消費習慣等信息)，并向品牌進行反饋，以便數據挖掘。這個過程中相宜本草充分了利用了數據的資源，為這些潛在消費者進行了電話營銷，并且為每個潛在消費者郵寄了相宜本草的會員雜志，很多用戶反饋相宜的服務很貼心，使得消費者對相宜本草這個陌生品牌產生了好感。在《影響力》提及的“互惠原理”，授予者愿意在不有損自身利益的情況下有所回報，這也是為什么日本DHC能夠在短短的幾年間通過通信營銷，成為日本銷量第一的化妝品品牌。

第三個環節為網絡整合營銷傳播。唯伊聯合國內知名社區站點，做聯合推廣，活動有更豐富的傳播載體，更廣闊的傳播范圍，快速提升品牌在網絡中的知名度和影響力。這個過程線上線下有著交叉互動的關系，包括高校人群的覆蓋，短信平臺的精準營銷，都為整個事件的傳播面起到了極大的推廣作用。

第四個環節為用戶分享試用體驗。以獎品為誘餌，吸引試用用戶分享產品體驗，引導消費者的正向口碑，實現推廣產品在網絡傳播的知名度和美譽度一定程度提升的效果。因為唯伊社區有穩定活躍的用戶群，收到試用裝的用戶很快就開始試用體驗，并且她們非常愿意與大家分享試用的過程，這個和社區的氣氛、氣質有很多關系。因為有高質量的人群和特定的氛圍，當然還有獎品為誘餌，試用評論的質量非常高，90%以上的評論都超過500字，這在化妝品評論網站、社區是罕見的事情。正因為有高質量的評論，對于產品的口碑還有充分的傳播意義。相宜本草推出的免洗眼膜產品，剛好在這一期間投放市場，通過百度和Google搜索相關評論，基本上全部回到唯伊社區，因為這里的用戶是第一波試用用戶，而且這一產品可以找到幾十篇高質量的評論，相宜的其他產品可以找到上百篇。對于一個新興品牌，唯伊社區可能會最集中匯集大量的口碑評論，通過互聯網的復制傳播效應，口碑逐漸擴散開來。

第五個環節為試用達人BlogMedia推薦。試用達人Blog目前擁有1700多個網絡訂閱，擁有忠實的讀者群，在網絡試用領域有著較高的知名度和影響力，我們會在活動結束階段，重點推薦活動期間優秀的網友評論，為品牌網絡傳播劃上完美的句號。

而我們的大學城城區附近的化妝品店里銷售最多的也正是相宜本草，主要護膚品的針對人群以青年女性為主，定位為在校大學生，經我們調查得知，有80%左右的人們知道歐萊雅等國際品牌但沒有購買欲望，而有75%左右的人們知道相宜本草等國產品牌并經常使用，從這些信息可以得知，大學生沒有固定收入，又是更加喜歡和接受網絡營銷的模式，所以她們更傾向于物美價廉的商品，而相宜本草的網絡社區營銷也是非常正確，使之真正的擁有一批忠實的消費者，相宜本草在大學生消費群體的市場營銷戰略還是非常的成功的。

四、宏觀環境

4.1政治法律環境分析

化妝品行業的行業政策法規現行化妝品衛生監督的法律文件及其配套文件主要包括《化妝品衛生監督條例》《化妝品衛生監督條例實施細則》《化妝品生產企業衛生規范》(企業規范)《化妝品衛生規范》 ,(產品衛生標準,包括標準檢驗方法)等.國家食品藥品監督管理局印發了《化妝品命名規定》和《化妝品命名指南》(下稱《規定》和《指南》,明確規定醫療術語,明示或暗示)醫療作用和效果的詞語被禁止用于化妝品名稱,不得誤導,欺騙消費者,化妝品的命名從此有了更明確的指引.《化妝品廣告管理辦法》已經國家工商行政管理局局務會議通過,現予發布,自一九九三年十月一日起施行.化妝品行業的中長期發展規劃從國家角度來說,應該合理開發和利用資源,推進化妝品行業的科技進步與創新,反對西方貿易保護主義對我國化妝品行業的沖擊,促進化妝品行業可持續發展.從企業角度來說,制定成本控制策略,定價策略,競爭策略,并購重組策略,營銷策略,人力資源,財務管理策略,國際化策略等一系列相關的策略來保障企業的長期發展.4.2經濟環境分析

美國是全球最大的化妝品市場，法國是全球最大的化妝品出口國。化妝品市場增長已經從西半球轉移到南美、東歐、亞洲特別是中國等發展中國家。盡管全球經濟危機依然存在，但是化妝品和香水工業依然表現良好，其年均增長率達5 %。

目前，國內的化妝品生產企業約有5000余家，中小型化妝品企業占到化妝品企業的90%,市場份額部到20%，規模比較大的也只有家化、隆力奇、雅倩等少數幾家。高檔化妝品市場仍然被外資品牌，如：歐萊雅、資生堂等占領。

在對歐詩漫的市場診斷及調研中桑迪發現，歐詩漫化妝品是一個二線品牌，主要集中在二三級市場銷售，產品價格走中低路線，以大眾化為主要目標。基本沒有做廣告，銷量完全靠終端推廣與口碑效應。市場基礎好，歐詩漫品牌急需提升，需要廣告宣傳跟進，以穩固和擴大人群，成為珍珠美容市場的領導品牌。

4.3人口環境分析

人口是市場的第一要素。人口數量直接決定市場規模和潛在容量，人口的性別、年齡、民族、婚姻狀況、職業、居住分布等也對市場格局產生著深刻影響，從而影響著企業的營銷活動。在中國人口眾多市場大而且隨著女性愛美觀念影響，在對于化妝品來說女性市場一直在不斷擴大。隨著生活的多樣化的不斷發展，男性也逐漸追求外在美，在目前的市場中男性市場也在不斷的擴大而且一度成為最有潛力的市場。在中老年人群中，一些愛美而且不服老的中老年人群也喜歡用化妝品來修飾自己，中老年人對化妝品的需求也提高的很多。我們此次調查的對象是在校大學生。對于這個特殊群體，它對化妝品的需求也是備受關注的。大學城基本上是大學生的天下，這里的人口多而且都來自四方八達的地方。它的存在帶動了當地的消費。但由于學生是特殊的消費群體，國家有優惠政策，商家也有憐憫之心。因此大學城周邊的消費水平不是很高，給學生也帶來了很多的優惠活動。這里所賣的化妝品也都以活動價、會員價出售。

4.4.文化環境分析

各國的社會與文化對于企業的影響不盡相同。社會與文化要素十分重要。文化環境也是影響國際營銷的核心因素。第一，文化滲透于營銷活動的各個方面；第二，國際營銷者的活 動又構成文化的一個組合部分；第三，市場營銷成果的好壞受文化的裁制。化妝品能在哪個國家或者區域有市場，能在哪里暢銷，這都與這個品牌是不適合當地的文化環境息息相關。

就目前化妝品消費者推崇綠色無添加化妝品，即追求天然無化學劑添加，生產天然、有機和礦物化妝品將成為行業主要發展趨勢。

五、企業營銷機會與對策分析

5.1、市場機會與面臨的威脅：

淮安大學城有龐大的消費群體，在校的大學生中，不僅女生使用化妝品，很多男生也使用化妝品，俗話說，愛美之心人皆有之，學生在課下的生活中還是對皮膚保養非常關注的，她們更愿意去接受優質的護膚品。大學城的學生資源對歐詩漫品牌來說也是一個巨大的機遇。

但是，正是因為這么大的市場機會，與歐詩漫所競爭的產品更多，從低價位到高性價比，品種繁多。超市、化妝品店、精品店都是強而有力的對手。歐詩漫產品面臨著大的威脅。

5.2、歐詩漫的優勢與劣勢：

5.2.1、優勢：（1）資源豐富 品質優良。該公司從事珍珠產業的養殖研究和珍珠首飾的生產已有40年歷史，產業橫跨首飾、化妝品和科技產品等多個領域。

（2）結構合理 服務到位。借強大的品牌實力，作為珍珠護膚品銷售企業，歐詩漫不僅不斷地提高產品質量，更是加強了人性化的服務。

（3）體系完善 經驗豐富。除了產品質量保證外，客戶對企業的管理體制、價格體制、市場機制的認可度也非常高。歐詩漫的品牌體系是非常有優勢的。” 5.2.2劣勢：

（1）歐詩漫 直面來勢洶洶的洋品牌。與跨國企業相比，本土化妝品企業無論是從資本實力、產品組合、還是從產品研發、品牌影響等各個方面均處于相對劣勢。（2）面對國內一線品牌化妝品的沖擊。歐詩漫屬于國內二線品牌化妝品，面對著許多一線品牌化妝品的競爭。

（3）與百雀羚、丁家宜等民族品牌競爭。上有一線產品，下有民族品牌，可謂腹背受敵，競爭激烈。

5.3、產品的營銷對策：

（1）系列產品策略：

將品質接近、用途相似的化妝品系列化，采用統一風格的包裝設計，如圖案、顏色可以相近，以體現企業整體形象特色。系列產品策略可使消費者形成可信賴的企業印象，同時能增強品牌識別能力，只看其一，便知其二，能把產品與品牌形象緊密關聯，大大節約傳播費用與生產成本，對新產品推向市場更加有利。（2）消費定位策略：

按定位原則來分，可設計不同檔次的產品，針對不同的消費人群。在大學長這邊的話，主打針對大學生的護膚產品，年齡層次在20歲左右，銷售價格也應該針對大學生給予優惠價格，是大學生能夠消費得起這個品牌的化妝品。（3）服務營銷策略：

大學城中，良好的服務會給一個產品來來強大的背后力量。當你和你的產品給一個學生留下了非常好的印象，可能在接下來的時間里，那個學生會為你帶來大批的學生顧客，為此你留住了顧客的心。總之，化妝品不同于別的產品，其消費形態分為生理與心理兩種，很大程度在于消費者的感覺上，而這種感覺除了產品效果外，更在乎專業引導與關懷上，有時需要幫助顧客創立正確的化妝品方法，尋找化妝美容后的感覺，因此服務營銷日益重要。（4）促銷策略：

對于長期固定的顧客而言，可以辦理會員卡，享受專有的會員價格，并隨消費贈送積分，每月定期進行積分兌換，換取一些美容小工具或者歐詩漫一些中小樣，既讓顧客感受到了實惠，又免費宣傳了歐詩漫的產品，并且每次顧客的到來，還可以促進公司其他產品的消費，可謂一舉多得。歐詩漫公司的員工，可以為來店面的學生們講解她們的產品和一些護膚的基礎知識。這樣可以更好的讓學生了解這個品牌。

六、附錄

關于高校大學生使用化妝品的調查問卷

高校學子在一個特殊的生活環境里形成一個特殊的群體，并營造成一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現時有著巨大的消費潛力，而且在若干年后也會成為社會消費的主流。為了能更好的了解化妝品市場，淮安信息職業技術學院，特制作了這份關于化妝品的調查問卷，本次調查的問卷數據將全部用于學術研究，我們將會為您保密，請放心填寫，謝謝您的大力支持！祝您身體健康，萬事如意！

1.您的性別？()A.男 B.女

2.您的年級？（）

A、大一 B、大二 C、大三 D、大四 3．您一個月的生活費大概多少？（）

A、500元以下 B、500-800元 C、800-1500元 D、1500元以上 4.您使用化妝品的頻率？（）

A、每天 B、經常 C、偶爾 D、從不使用

5.您每個月購買化妝品的費用大概是多少？（）

A、50元以下 B、50—100元 C、100—200元 D、200元以上 6.您是否愿意嘗試高校科研的產品？（）

A、高校出品，值得信賴 B、一視同仁 C、不用，只用以前的牌子 D、試試看 7.您對化妝品的包裝有沒有要求？（）

A、美觀華麗 B、說明功效就好 C、簡約大方 D、沒有要求 8.您去買化妝品考慮的最主要的因素？（）A、功效 B、價格 C、品牌 D、包裝 E、廣告 9.您經常購買什么類型的化妝品？（）（多選）

A、洗面奶 B、化妝水 C、乳霜、乳液 D、防曬 E、彩妝 F、去角質 10.您常買的化妝品之所以能夠吸引你的原因是什么？（）（多選）A、效果突出 B、品牌做的好 C、售后服務好 D、價格便宜

11.您通常是通過什么渠道購買的化妝品或者護膚品？（）（多選）

A、品牌專柜 B、網上購物 C、超市 D、通過他人介紹 E、通過推銷員介紹 12.您現在的皮膚有什么問題？（）（多選）

A、皮膚干燥 B、皮膚暗淡無光 C、有眼袋和黑眼圈 D、有痘痘 E、有皺紋 F、皮膚松弛 G、其他

13.您目前使用的化妝品中哪個品牌比較多（）（多選）

A、歐詩漫 B、相宜本草 C、歐萊雅 D、美寶蓮 E、玉蘭油 F、百雀羚 G、美加凈 H、資生堂 I、妮維雅 J、韓伊 K、丹姿 L、自然堂 M、其他 14.在化妝品促銷中你最喜歡的方式（）（多選）

A、現場打折 B、實物禮品 C、現金返還貴賓卡（可長期打折）D、抽獎、積分兌換 E、抵用卷 F、美容劵G其他 15．您對歐詩漫品牌的化妝品有什么看法或者建議，您需要這款產品做哪些改進呢？

衷心感謝您的配合和支持！15

價格表

歐詩漫OSM 珍珠粉美容長效組合 393元 歐詩漫OSM 控油消痘組合(2010)298元 歐詩漫OSM祛斑顯效組合（2010款）586元 歐詩漫OSM祛斑顯效組合 586元

歐詩漫OSM 珍珠粉祛斑祛痘顯效組合 531元 歐詩漫OSM珍珠水嫩保濕霜(清爽型)49元 歐詩漫OSM珍珠水嫩保濕霜(滋潤型)49元 歐詩漫OSM珍珠水嫩保濕精華液 65元 歐詩漫OSM珍珠水嫩保濕補水噴霧 25元 歐詩漫OSM珍珠水嫩保濕面膜 55元 歐詩漫OSM 毛孔緊致細膚水 120ml 92元 歐詩漫OSM 毛孔清透潔面乳100ml 58元 歐詩漫OSM 毛孔緊致清透乳 100ml 89元 歐詩漫OSM 毛孔密集修護精華30ml 118元 歐詩漫OSM 毛孔緊致舒緩面膜 96元 歐詩漫OSM瀅潤彈力凈顏乳 68元 歐詩漫OSM瀅潤彈力亮膚液 98元 歐詩漫OSM眼周晴彩活力露 148元 歐詩漫OSM彈力提升修護菁華 128元 歐詩漫OSM瀅潤彈力賦能乳 96元 歐詩漫OSM瀅潤彈力煥采霜 118元 歐詩漫OSM 水氧活能清潤凝露 93元 歐詩漫OSM 水氧活能3D精純霜 93元 歐詩漫OSM 水氧活能潔顏乳 58元 歐詩漫OSM 水氧活能潤澤保濕乳 86元 歐詩漫OSM 水氧活能瞬透生肌水 88元 歐詩漫OSM 水氧活能滋養睡眠面膜 96元 歐詩漫OSM 水氧活能恒潤鎖水菁華 118元 歐詩漫OSM 水氧活能清透生肌水 88元 歐詩漫OSM珍珠毛孔緊致潔面乳 39元 歐詩漫OSM珍珠毛孔緊致乳 55元 歐詩漫OSM珍珠毛孔緊致精華液 75元 歐詩漫OSM珍珠毛孔緊致水 49元

歐詩漫OSM珍珠毛孔緊致組合（潔面乳、緊致水、緊膚乳）歐詩漫OSM 奢華金萃活膚煥顏生機水(全面保濕)188元 歐詩漫OSM金萃逆時光金萃活膚精華 258元 歐詩漫OSM金萃活膚塑顏嫩膚乳 198元 歐詩漫OSM金萃活膚時光無痕霜 198元 歐詩漫OSM金萃活膚潔顏乳 98元

歐詩漫OSM金萃提拉菁致青春亮采眼霜明星產品 248元 歐詩漫OSM 奢華金萃臻貴嬌寵禮盒化妝品套裝 496元

143元

第三篇：天行拓展之信和貿易有限公司歐詩漫拓展培訓活動心得體會

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信和貿易有限公司歐詩漫拓展培訓活動

記得有人說過：只有親身經歷的才是難忘的，只有親身體驗的才是最真實的，只有在這種經歷和體驗中，我們才會思考那些看似平凡簡單的小問題，由此而啟迪我們的思維。

生活何嘗不是如此？它教會我們如何做人、如何做事，如何在生命的河流中尋找支點，如何實現人生價值??在這短短一天的拓展培訓中，我們可能會反思很多，感觸很多??

對于很多人來說，可能對于體驗式培訓也就是拓展培訓知之甚少，或許聽說過，也或許就是第一次接觸。

無論如何，接下來的拓展中，有笑，有樂，有愁，有苦，還有淚??然而更多的應該是反思。

天行拓展培訓機構根據信和貿易有限公司獨特的市場特點定制了六個項目的拓展培訓。分別是團隊破冰，目標市場，“成吉思汗”舞蹈，七巧板，信任背摔，風雨人生路。每一個項目，參與人員都感觸良多。

團隊破冰，謝教練風趣幽默的引導加深了大家對拓展培訓的理解和認知。接下來的分組，選隊長，取隊名，想口號，展現團隊文化和氣勢讓大家相互間更加了解，同時激揚了團隊的氣氛。

目標市場，看似簡單的翻牌游戲，卻暗含許多道理。前期我們都會花費大量時間去考察市場，尋找規律，從而制定戰略部署，到達目標。然而市場是不停變動的，任何問題隨時都可以出現，中間可能還會有部分人為達目的不惜破壞規則，從而被叫停，這時候領導者該如何做？

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“成吉思汗”舞蹈，謝教練富于故事性的講解，嫻熟流暢的舞姿，讓參與人員笑開懷的同時，也深深記住了這段獨特的舞蹈。

七巧板，這是個大傷腦筋的項目，教練將我們分成七個小組，所有小組一個任務書和一個圖紙還有少量七巧板，每個小組按順序圍在七組的周圍，除任務書外，圖紙和七巧板都只能通過七組相互傳遞，但不許各小組之間傳遞。

項目開始后的三十分鐘里都是亂哄哄的一團，像菜市場一樣，各小組各成團體，相互競爭，拿著多余的七巧板也不愿給出去，給出去了又擔心要不回來，而七組忙于傳遞七巧板，忘記了仔細分析任務書。最后的結果讓所有人暗自汗顏。

當教練讓三個組的代表大聲念任務書時，才發現其實大家都有一個相同的目標，卻不知道，本應該團結協作完成目標，最后卻各成團體，相互制約，互拖后腿。

這就是一個縮小的企業沙盤，每個組都代表著不同的部門，而七組充當著企業總部的角色，當資源無法共享，信息無法傳遞，各部門目標不明確的情況下，矛盾被激化，丑陋被無限放大??

這個項目告訴我們，團隊有效地領導，信息和資源的共享才會達成我們想要的目標；去掉本位主義，多從對方角度看問題，不要局限于眼前利益；要有大局觀，團隊贏，企業贏，大家才能真正贏。

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信任背摔，這是拓展項目中最具典型意義的項目之一。當臺上的伙伴大聲喊“我叫某某某，我現在挑戰信任背摔，兄弟姐妹們準備好了嗎？”臺下搭成人床的伙伴大聲回答“我們準備好了，一二三跳”，這就是一種信任，一種承諾，是我們往下跳的勇氣、力量和信心源泉。

風雨人生路，這條路，或許是我們走過的最無助，最恐懼，最不知道方向的一條路。當所有人被蒙上眼睛，手拉著手，跨過荊棘，爬上山坡，走過草地，繞過樹木，踩進小草坑，鉆過矮木叢??我們迷茫，無助，能抓住的只有前后伙伴的手，我們看不到自己要走到哪里，只有最前面似乎有著一雙手一直小心的引導著我們，還有不時伸出的一雙雙陌生的手，告訴我們這里或許有著危險。

在我們現實的人生路上，是誰一直在引導我們往前走，從沒放過手？在崎嶇坎坷的時候，是誰伸出手扶過我們？幫助過我們？

讓我們懂得感恩，感謝那些幫助過我們的人，不論結果如何，至少他們曾與你并肩一起走過。

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第四篇：歐萊雅需要詩人和農民

歐萊雅集團———世界化妝品行業領頭羊，由發明世界上第一支合成染發劑的法國化學家歐仁·舒萊爾創立于1907年。1996年，歐萊雅正式進軍中國市場，并先后將旗下的蘭蔻、美寶蓮和巴黎歐萊雅等十大明星品牌引入中國。目前，歐萊雅(中國)公司擁有員工3000多名，業務范圍遍布北京、上海、廣州、成都等600多個城市。歐萊雅(中國)培訓經理賀君談歐萊雅人才觀歐萊雅最著名的擇才標準就是“詩人+農民”的完美結合，成功者既要有詩人般的想像力，又要像農民那樣吃苦耐勞。“其實既不是讓你去吟詩作賦，也不是讓你下田種地，這是歐萊雅用人價值觀最形象的比喻，代表著創新與執行，這兩點是關乎企業能否在激烈的市場競爭中成為贏家的重要因素。”賀君表示，歐萊雅公司招聘時，更傾向于有主動性、創造力又能接受規則的年輕人，而不傾向于自視過高又不喜歡做一些具體工作的人。“歐萊雅從不以證書和學歷作為招聘的唯一標準，尤其對于沒有工作經歷的學生來說，更看重個性、愛好和實習經歷，通過多方面的綜合評價來判斷是否符合歐萊雅的用人要求。”選才標準：誠信+潛力+興趣“歐萊雅在招聘中非常重視員工的誠信，歐萊雅相信員工是誠實的，不會以懷疑的眼光看待，但是如果有確定的證據證實員工在誠信上越過雷池，歐萊雅會‘忍痛割愛’，果斷放棄。”“是否具有潛力，是歐萊雅招聘每一名員工的重要標準之一。”賀君舉例說，作為市場部基層管理人員的市場助理崗位，工作內容包括文件的處理、協調、聯絡、檔案的管理等，雖然都是比較基礎的工作，但歐萊雅從來都重視這些基礎崗位的招聘。“歐萊雅認為招聘一名適合的人才就像在這個空位種上一株樹苗，在歐萊雅的用人環境中長成參天大樹，所以歐萊雅希望所招聘的人才不但能夠滿足基本的要求，更要具備潛能，能夠擔當更大責任的潛能。”關于專業“經常有學生問公司在招聘的時候是否會看重專業對口，其實專業要求是從崗位出發的。對一些技術性很強的崗位，我們可能會強調專業對口，但是從總體而言，公司更希望有來自不同文化和教育背景的年輕人共同組成一支富有創造力的生力軍，所以我們會更看重應聘者的基本素質，淡化專業色彩。”關于外語“歐萊雅的總部雖然在法國，但對于很多職位而言法語并非是必要條件。作為全球最大的化妝品集團，英語是我們通行的工作語言，以便于不同區域部門之間的溝通。具體說，對外語的要求因部門和崗位的不同而不同。像秘書等一些崗位，因需要經常直接跟法國總部聯系，所以自然需要會法語和英語的雙語人才。同樣，如果你應聘的是市場部，經常需要向國外的同事做報告的，那么你的英語口語就必須非常流利。而對于像銷售部、財務部和人事部等部門的某些崗位，歐萊雅并不苛求應聘者的外語水平，只需要你有過關的英語水平即可，比如能用英語收發email和基本的口頭溝通等。”對應屆畢業生的建議：“現在的大學生可能更缺乏‘農民’的素質，也就是一種實踐的能力，很多大學生對時尚的理解都很有意思，但真正落到實處、落到與客戶的交流上就會遇到問題，所以我們會盡量尋找具備兩種素質的人，而且也會通過各種培訓去塑造他們。”校園招聘實用信息在歐萊雅中國公司目前近3000名員工中，95%以上本地化。人員年輕化在中國更是明顯，公司將近80%的員工均為應屆畢業生或工作經驗在兩年以下的新人。應聘途徑歐萊雅有多種方式對人才進行選拔：廣招實習學生，積極與各名校高校合作，采用網絡招聘方式。另外，針對應屆大學畢業生，主要通過校園招聘、校園企劃大賽、在線商業策略游戲等活動，考察應聘者是否適合公司，適合哪些職位。據悉，在中國，每年歐萊雅從校園所招募的人員中有三分之一來源于參與過這些賽事的學生。面試提醒歐萊雅的應聘者首先要經過人力資源部的面試，在初步篩選后，還會由所應聘部門的主管和經理進行面試。“我們的面試問題一般會從崗位要求出發，比如應聘的是財務，那么就要考察應聘者所具備的專業知識和處理相應事務的能力。”“在面試時，我們會問應聘者過去的學習經歷、社會實踐經歷、業績和得失，與周圍人相處的情況等等，通過這些看似常規的問題的交談來發現、考察應聘者，挖掘他們的基本特征，包括溝通、團隊協作等方面的能力和個性。”賀君解釋，所謂普通評判標準，比如溝通時清晰闡述觀點，簡潔回答問題，能快速領悟面試官的要求，“這些個人素質方面的差異，往往會在面試中起到重要的作用。”

第五篇：軟文寫作技巧漫

越來越多的企業重視軟文的炒作，然而，要寫好一篇軟文并不容易。來源:免費范文網這既牽涉到寫作基本功的問題，也有寫作技巧的問題。筆者曾常收到而且閱讀、品評過很多企業的軟文，軟文寫作技巧有以下幾點：

1．標題要生動、傳神。俗話說“人看臉，樹看皮”，一篇文章要吸引住人，關鍵是標題要出彩，要讓人產生濃厚的閱讀興趣。否則，即使內容再好，也會由于長了一張“丑臉”而與讀者失之交臂。

怎樣才能給軟文取個好標題？讓我們看看腦白金的案例吧。它的兩篇軟文《一天不大便等于抽三包煙》、《女人四十，是花還是豆腐渣》，單看標題，就會讓人情不自禁地讀下去。其原因在于：首先，它們都集中了文章最關鍵的信息，也就是“文眼”，將腦白金“年輕、健康”的功效集中到一塊，這就抓住了讀者的注意力。其次，通過構筑矛盾、焦點、沖突，讓讀者內心產生強烈的震撼，從而情不自禁地想弄個究竟。再者，它們用詞都很生動，動感強烈，每個人都能看得懂。可以說，腦白金正是由于抓住了這幾點軟文寫作技巧，準確駕馭了人們的求美、求新、求年輕的心理，讓無數人產生了想購買的沖動。

一般來講，軟文標題的創作應在以下方面下功夫：

（1）盡量用動態結構，也就是“行為主體+行為+行為客體”的形式。在用詞上，要多用動詞，慎用形容詞、副詞，讀起來才能文氣貫通。

（2）盡可能用主動語態，慎用被動語態，這樣可以使事實表達得更加清楚、直接、有力。

（3）盡量用陳述句客觀表達，保證理性色彩和客觀形象。慎用主觀色彩濃郁的字眼，判斷的句子在文中應有足夠的支持。

（4）忌用生僻字、人名、地名、專業詞匯。要多用比喻、比擬等修辭手法，這樣才會收到很好的效果。

（5）盡量不用逗號、破折號，這些符號影響閱讀時的流暢和對主題的理解。

（6）標題的字數最好控制在8-11個，特殊情況除外。這是根據人眼的正常視覺和閱讀習慣來確定的。短了，可能信息量不足；太長了，難以接受。

（7）標題中的數字，盡量具體化為讀者有生活經驗和嘗試的具體描述。

2．導語要精彩。一篇軟文能否吸引住讀者，標題和導語要起60%以上的作用，有時甚至是起決定性的作用。導語對軟文的重要性，好比一支樂曲的“過門”，應將全曲最優美、最動聽的地方集中到一起來表現，然后吸引聽眾聽下去。也可以這樣講，軟文的導語應將全文最重要的信息集中到一塊來寫，同時要設置沖突和懸念，讓人讀了以后，想進一步弄清事實的真相。

金龍魚1：1：1調和油上市時，第一篇軟文是《健康不再是秘密》，它的導語是這樣寫的：“黃太和李太在一起聊天，黃太神秘兮兮地與李太說：“你知道嗎？世界營養組織公布說人體膳食脂肪酸的最佳構成比例是1：1：1，許多人的飲食搭配方式都不正確，營養結構達不到這個最佳標準。”這篇文章之所以收到了較好的傳播效果，這段導語發揮了重要作用。因為它通過暗示性的語言拉近了讀者的距離，同時恰到好處地帶出了全文最重要的“1：1：1”的信息，讓讀者產生了強烈的閱讀欲望。

3．軟文的主題要鮮明。一篇好軟文，讀后一定要給人留下深刻的印象，而不是一頭霧水。海爾曾推出了一篇軟文《兩包感冒藥和一臺海爾空調》，光看標題，大家覺得稀奇。然而，讀完全文，就會情不自禁地被海爾“急用戶之所急，想用戶之所思”的訴求打動。該文通過選擇“元旦期間，昆明的氣溫突然下降，高先生剛剛出生兩個月的兒子和患有哮喘病的妻子因為天冷都感冒了”這個背景，以海爾售后服務人員冒著嚴寒為高先生安裝空調，并為他們帶來了感冒藥的感人情節，悄無聲息地突出了海爾“急用戶之所急，想用戶之所思”的中心思想。文章末尾安排的結果：“剛才還在哭鬧的孩子，安靜地睡著了”，更顯得干脆利落、不露痕跡，給讀者留下了“海爾服務就是好”的深刻印象。很多人寫軟文喜歡記“流水賬”，總是喜歡千方百計將產品的方方面面講到，并且認為越全越好，其實，這是軟文的大忌。好的軟文應該只有一個主題，并且內容言簡意駭，讓人讀后眼前一亮。可以這樣講，與其將十個優點全部講到，還不如把一個優點講透講亮，這樣才會給人留下深刻的印象。

4．多引述權威語言。好軟文要避免自說自話。大多數人都有這樣一個心理，就是容易被暗示，尤其是常常容易被權威機構和知名人士的觀點說服。但對于自賣自夸的人，常常會很反感，當然也就不會接受他的觀點。因此，寫作軟文要多引用第三方權威觀點和語言，不要“王婆賣瓜，自賣自夸”。科龍主推的節能明星冰箱在市場上家喻戶曉，主因在于恰到好處地通過權威機構和專家的觀點突出了它在業內獨一無二的節能優勢。比如它的宣傳軟文《世界冰箱巨頭節能比武科龍（容聲）奪冠》、《容聲節能明星冰箱兩年省出一座三峽水電站》，通過介紹科龍BCD-209S冰箱獲得“聯合國節能明星大獎”和權威部門檢測日耗電量僅0.來源:范文大全35度這兩個核心信息，假設全國冰箱用戶都換成使用節能明星冰箱，兩年節省的電能相當于一座三峽水電站全年的發電量，既有強烈的震撼效果，又有足夠的權威性，獲得了全國消費者的認可。

5．盡可能寫成新聞。軟文說到底是廣告，但一篇好軟文必須不讓人輕易地覺察到它就是廣告。這就要求軟文應盡可能寫成新聞，以新聞事件掩蓋深層次的訴求，讓受眾在不知不覺中“自投羅網”。這樣做還有一個好處就是，比較容易發稿，因為它的公信力較強。軟文如何寫得像新聞呢？第一，內容要有新聞價值。企業炒作軟文的目的雖然是宣傳自己，但稿件宜盡量減少宣傳味，避免消費者反感。第二，要有新最基本的要素，即交代清楚時間、地點、人物、事件、原因、后果，并且要在最顯著的段落中寫入最需要讓讀者了解的內容。第三，篇幅不要太長。要力求簡潔明了，直切主題，減少套話和空話。第四，事實要求準確。要經得起讀者的挑剔，內容不浮夸。

總之，寫作軟文要抓住以上幾點，但文無定法，關鍵在于平時多讀、多寫、多積累，這樣才能夠駕輕就熟，寫起來風生水起。軟文寫作技巧漫責任編輯：飛雪 閱讀：人次

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