第一篇：配送管理考試

《物流配送管理》考試改革方案

物流配送管理是物流管理專業(yè)的專業(yè)核心課程，也是操作性很強(qiáng)的課程。為培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動手能力，培養(yǎng)學(xué)生的物流企業(yè)管理、溝通和決策能力，特實(shí)施“開卷考試+課業(yè)設(shè)計(jì)”的考試方式。

一、具體方法

1.開卷考試

題目：（1）寫出《物流配送管理》最核心的20個名詞及定義；（2）列出《物流配送管理》最重要的10個問題，并簡述理由。共30分。

2.課業(yè)設(shè)計(jì)

題目：從以下7個題目（附后）中任選1個進(jìn)行分析，并寫出2000字以上的分析調(diào)研報告。70分。

二、考試要求

1.不需統(tǒng)一安排考試時間，課業(yè)分析需提前20天開始，由學(xué)生業(yè)余時間完成。

2.開卷考試和課業(yè)設(shè)計(jì)報告均在上課結(jié)束時完成、提交。

附1：《物流配送管理》課業(yè)設(shè)計(jì)題目

1.物流企業(yè)配送作業(yè)流程及各環(huán)節(jié)任務(wù)分析

2.物流配送企業(yè)功能分析

3.物流配送企業(yè)增值服務(wù)功能分析

4.物流企業(yè)配送合理化狀況分析及建議

5.物流配送企業(yè)成本、效益分析及建議

6.物流配送中心建設(shè)、規(guī)劃的影響因素分析

7.物流配送企業(yè)配送模式分析

第二篇：配送中心管理系統(tǒng)

配送中心管理系統(tǒng)

通訊-總部---下一部---關(guān)閉

第一步：用admin進(jìn)入總配送管理系統(tǒng)，新建用戶名，權(quán)限---增加用戶---填寫個人信息---保存---點(diǎn)擊新建的用戶右擊權(quán)限----在組列表中選擇學(xué)生組---增加---關(guān)閉---退出系統(tǒng)

第二步：用新用戶名進(jìn)入系統(tǒng)---基本信息---商品信息---商品資料查詢

第三步：基本信息---倉庫倉位---倉位分配---輸入個人信息---執(zhí)行---選擇倉位編碼---分配---關(guān)閉

第四步：基本信息---倉庫倉位---倉位商品查詢

第五步：廠商作業(yè)---訂貨管理---訂貨單據(jù)---輸入個人信息（詳細(xì)如圖）---右擊空白處---伍茲維護(hù)---新增---輸入信息---保存---審核

第六步：廠商作業(yè)---訂貨管理---訂貨單據(jù)查詢---搜索單據(jù)編號---右擊訂貨單據(jù)---物資維護(hù)---新增---輸入個人信息---保存---審核、核價

第七步：廠商作業(yè)---驗(yàn)貨管理---驗(yàn)貨作業(yè)---輸入預(yù)報單號---下一步---調(diào)整數(shù)量---下一步---生成入庫單---驗(yàn)貨成功---關(guān)閉

第八步：廠商作業(yè)---驗(yàn)貨管理---預(yù)檢單據(jù)查詢---右擊物資維護(hù)---核價

第九步：廠商作業(yè)---入庫管理---入庫單據(jù)---輸入個人信息---右擊新增---物資維護(hù)---輸入信息---保存---審核

第十步：廠商作業(yè)---入庫管理---入庫單據(jù)查詢---搜索單據(jù)編號---右擊物資維護(hù)---核價---退出系統(tǒng)

第三篇：倉儲配送管理

●倉儲的功能作用

1、倉儲是社會生產(chǎn)順利進(jìn)行的必要過程

2、調(diào)整生產(chǎn)和消費(fèi)的時間差別，維持市場穩(wěn)定

3、能起到勞動產(chǎn)品價值保存的作用

4、倉儲是流通過程的銜接

5、倉儲是市場信息的傳感器

6、倉儲是開展物流管理的重要環(huán)節(jié)

7、能提供信用保證

8、是現(xiàn)貨交易的場所

●倉庫的分類

1、根據(jù)營運(yùn)形態(tài)分類

①自用倉庫（原材料，原料）；②營業(yè)倉庫（物資，外貿(mào)）；③公共倉庫（港口，碼頭）

2、根據(jù)保管形態(tài)分類

①普通倉庫（機(jī)電產(chǎn)品，金屬材料）；②保溫倉庫（肉類）；③特種倉庫（化學(xué)品）；④水上倉庫（囤船）

3、根據(jù)建筑形態(tài)分類

①建筑程度：室內(nèi)倉庫、露天堆場、貨棚、集裝箱倉庫 ②建筑結(jié)構(gòu)：平房倉庫、多層倉庫、高層倉庫、地下倉庫

③建筑材料：鋼筋混凝土倉庫、混凝土預(yù)制板建筑倉庫、鋼架建筑倉庫、竹木制建筑倉庫、金屬容器倉庫

●倉庫設(shè)備（貨架、叉式裝載車、起重機(jī)、堆垛機(jī)）

倉庫廣泛使用著傳統(tǒng)的貨架：抽屜式貨架、櫥柜式貨架、U形架、懸臂架、棚架、鞍架、輪胎專運(yùn)貨架等

1、層架（結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)）

層架由立柱、橫梁、層板構(gòu)成。按貨物重量分為輕型和重型；按結(jié)構(gòu)分為有層格式、抽屜式等。結(jié)構(gòu)簡單。

2、托盤貨架

①結(jié)構(gòu)：專門用于存放堆碼在托盤上的貨物，基本形態(tài)與層架類似，其承載力和空間適于存放整托盤貨物。目前多采用桿件組合（拆遷容易，層間距還可依碼貨高度調(diào)整。通常總高度在6m一下，架底撐腳需要裝叉車防撞裝置

②特點(diǎn)用途：結(jié)構(gòu)簡單，可調(diào)整組合，安裝簡易，費(fèi)用經(jīng)濟(jì)；出入庫不受先后順序限制；儲物形態(tài)為托盤裝載貨物，配合升降式叉車存取。

3、閣樓式貨架（結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)）

將空間分為上下兩層；能有效增加空間利用率，下層適用于輕量物品，上層物品搬運(yùn)需配垂直輸送設(shè)備。

4、懸臂式貨架

在立柱上裝設(shè)桿臂構(gòu)成的，懸臂常用金屬材料，尺寸按存放物料尺寸大小確定；開放，不便于機(jī)械化作業(yè)。

5、移動式貨架；

6、重力式貨架

●倉儲經(jīng)營方式

倉儲經(jīng)營方式根據(jù)倉儲的目的不同可分為：保管倉儲、混藏倉儲、倉庫租憑經(jīng)營、流通加工等。

1、保管倉儲：保管倉儲是指存貨人將儲存物交付給倉儲經(jīng)營人儲存，并支付倉儲費(fèi)的一種倉儲經(jīng)營方法。以保管費(fèi)收入最大化為目標(biāo)。

①公式：TR=QTp（TR=總收入；Q=存貨數(shù)量；T=存貨時間；p=倉儲費(fèi)率）； 多種類商品、不同費(fèi)率時，公式：TR= QiTipi（i=1,2,3,4,….,n）

②特點(diǎn)：主要目的在于保管；倉儲管理的對象是特定物，而且貨物一般數(shù)量大、體積大、質(zhì)量高的大物件、物資；保管倉儲是有償?shù)模尕浫吮仨氈Ц侗９苜M(fèi)；整個倉儲過程均由保管人進(jìn)行操作。

③任務(wù)：制定倉儲規(guī)劃；提供適宜的保管環(huán)境；提供倉儲物資的信息；進(jìn)行廣泛的市場宣傳和市場開發(fā)。④管理：加強(qiáng)倉儲技術(shù)的研究；不斷提高倉庫機(jī)械化，自動化水平；組織好物資的保管保養(yǎng)工作，掌握并監(jiān)督庫存狀態(tài)，保持物資的合理儲備；建立和健全倉儲管理制度，加強(qiáng)市場預(yù)測，與客戶保持聯(lián)系。

2、混藏倉儲：將一定品質(zhì)、數(shù)量的種類物交付保管人儲藏，而在儲存保管期限屆滿時，保管人只需以相同種類、相同品質(zhì)、相同數(shù)量的替代物返還的一種倉儲經(jīng)營方法。

①特點(diǎn)：對象是種類物；保管物并不隨交付而轉(zhuǎn)移所有權(quán)；是特殊的倉儲方式，與消費(fèi)倉儲、保管倉儲有區(qū)別也有聯(lián)系。

②作用：有利于減少耗損和過期變質(zhì)；為倉庫經(jīng)營人提高了倉儲設(shè)施的利用率。

③主要適用于農(nóng)村、建筑施工、糧食加工、五金等行業(yè)，對品質(zhì)無差別、可以準(zhǔn)確計(jì)量的商品。

3、消費(fèi)倉儲：指存貨人不僅將一定數(shù)量、品質(zhì)的種類物交付倉儲管理人儲存保管，而且與保管人相互約定，將儲存物的所有權(quán)也轉(zhuǎn)移給保管人，在合同期屆滿時，保管人以相同種類、相同品質(zhì)、相同數(shù)量替代品返還的一種倉儲方法。

①特點(diǎn)：特殊的倉儲方式，主要是為了存貨人的利益而設(shè)定的；消費(fèi)倉儲以種類物作為保管對象，倉儲期間轉(zhuǎn)移所有權(quán)于保管人在消費(fèi)倉儲中，寄存人將保管物寄于保管人處，保管人以所有人的身份自由處理保管物，保管人在他所接收的保管物于轉(zhuǎn)移之時便取得了保管物的所有權(quán)；消費(fèi)倉儲以物的價值保管為目的，保管人僅以種類、品質(zhì)、數(shù)量相同的物進(jìn)行返還；提高社會資源的利用率。

②經(jīng)營模式：直接使用倉儲物進(jìn)行生產(chǎn)、加工；在倉儲物價格升高時將其售出，在價格降低時購回。

●倉儲合同（倉儲合同是保管人儲存存貨人交付的倉儲物，存貨人支付倉儲費(fèi)的合同。）

1、種類：①倉儲保管合同；②混藏式倉儲合同；③消費(fèi)時倉儲合同；④倉庫租憑合同

2、合同當(dāng)事人：存貨人和保管人。

3、合同的標(biāo)的和標(biāo)的物：標(biāo)的是指合同關(guān)系指向?qū)ο螅粯?biāo)的物是標(biāo)的的載體和表現(xiàn)（生產(chǎn)原料等）

4、倉儲合同的訂立

①要約與承諾：一方向一方提要約，另一方予以承諾。

②訂立合同的原則：平等；等價有償；自愿與協(xié)商一致；合法和不損害社會公共利益 ③形式：書面、口頭或其他形式

5、條款：存貨人、保管人的名稱和地址；倉儲物的品種、數(shù)量、質(zhì)量、包裝、件數(shù)和標(biāo)記；交接時間、地點(diǎn)、驗(yàn)收方式；倉儲物的損耗標(biāo)準(zhǔn)；儲存場所；儲存期間；倉儲費(fèi)；倉儲物的保險約定；違約責(zé)任；合同變更解除的條件；爭議處理；合同簽署。

●入庫業(yè)務(wù)

1、貨物入庫準(zhǔn)備：①熟悉入庫貨物；②掌握倉庫庫存情況；③制定倉儲計(jì)劃；④倉庫妥善安排貨位；⑤做好貨位準(zhǔn)備；⑥準(zhǔn)備苫墊材料、作業(yè)用具；⑦驗(yàn)收準(zhǔn)備；⑧裝卸搬運(yùn)工藝設(shè)定；⑨文件單證準(zhǔn)備

2、確定貨位原則

①貨位使用方式：固定貨物的貨位；不固定貨物貨位；分類固定貨物貨位

②選擇貨位原則：根據(jù)貨物尺寸、數(shù)量、特性、保管要求選擇貨位；保證先進(jìn)先出、緩不圍急；出入庫頻率高的貨物使用方便作業(yè)的貨位；小票集中、大不圍小、重近輕遠(yuǎn)；方便操作；作業(yè)分布均勻。

3、存貨量的確定（計(jì)算）①貨位存貨量計(jì)算

P=倉容定額（由庫場單位面積技術(shù)定額p庫和貨物單位面積堆存定額p貨兩指標(biāo)中較小的一個來確定）

公式：= ；q=某貨位的儲存能力；s=該類貨物所存放貨位的有效占用面積 ②倉庫儲存能力計(jì)算

公式：= ；Q=某倉庫的儲存能力；q=某類貨物的倉容定額；s=該類貨物的有效占用面積 ③散貨堆計(jì)算

= D=貨物貨量；γ=貨物容量；V=貨物總體積；α為休止角

= 頂+底+ 頂+底 / ；頂= 長?（寬?）●保管

1、概念：指倉庫針對貨物的特性，結(jié)合倉庫的具體條件，采取各種科學(xué)手段對貨物進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，防止和延緩貨物質(zhì)量變化的行為。

2、目的和原則：保持庫存貨物的使用價值，最大限度地減少貨物的自然耗損，杜絕保管不善而造成的貨物損害，防止造成貨物損失。遵循“以防為主，防治結(jié)合”的保管原則

3、保管的手段：常對貨物進(jìn)行檢查測試；合理地對貨物通風(fēng)；控制陽光照射；防止雨雪水濕貨物；除蟲滅鼠；妥善進(jìn)行濕度控制；防霉除霉；對特殊貨物采取針對性措施。

4、通風(fēng)：采取措施，加大控制流通的保管手段。其方式： ①自然通風(fēng)；②機(jī)械通風(fēng)；③機(jī)械循環(huán)通風(fēng)；④制冷通風(fēng)

5、溫度控制：避免陽光直接照射；灑水降溫；存放冰塊、釋放干冰等

●出庫業(yè)務(wù)（流程）

1、催提：直接向已知的提貨人發(fā)出提貨通知，可以用信件、傳真、電話等方式。當(dāng)不知道確切提貨人時，可以向存貨人催提。

2、備貨：準(zhǔn)備貨物的系列活動。它是配送的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，又是決定配送成敗與否、規(guī)模大小的最基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。同時，它也是決定配送效益高低的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

①備貨工作主要有：包裝整理、標(biāo)志重刷；零星貨物組裝；根據(jù)要求裝托盤或成組；轉(zhuǎn)到備貨區(qū)備運(yùn)。

3、出庫交接；

4、銷賬、存檔

●商品包裝

1、作用：

①對商品實(shí)行保護(hù)，防止商品破損變形，防止商品發(fā)生化學(xué)反應(yīng)；防止有害生物對產(chǎn)品的影響；防止異物混入、污染、丟失、散失和盜失。

②提高物料的作業(yè)效率；③提供包裝物的信息；④提高客戶服務(wù)水平

2、種類

①按形態(tài)分：個裝、內(nèi)包裝、外包裝。②按功能分：工業(yè)包裝、商業(yè)包裝。

③按包裝方法分：防碎包裝、防灑漏包裝、防濕包裝、防銹包裝、緩沖包裝、收縮包裝、真空包裝。④按包裝材料分：紙箱包裝、木箱包裝、金屬包裝、紙袋包裝、玻璃瓶包裝、塑料袋包裝。⑤按包裝商品劃分：食品包裝、藥品包裝、蔬菜包裝、機(jī)械包裝、危險品包裝 ⑥按內(nèi)容狀態(tài)分：液體包裝、粉末體包裝、顆粒體包裝、固體包裝 ⑦按包裝階段分：生產(chǎn)者包裝、集貨地包裝、物流中心包裝、店鋪包裝

3、商業(yè)包裝：是以促進(jìn)商品銷售為主要目的的包裝。

①功能：定量功能、標(biāo)識功能、商業(yè)功能、便利功能、促銷功能； ②目的：促銷展示或便于商品在柜臺上零售。

4、工業(yè)包裝：在運(yùn)輸和保管過程中以保護(hù)物品為主要目的的包裝。①作用：保護(hù)、定量、便利和效率功能；②目的：以滿足運(yùn)輸儲存要求

5、合理化包裝：在包裝過程中既滿足包裝保護(hù)商品、方便儲運(yùn)、有利銷售的要求，又要提高包裝的經(jīng)濟(jì)效益的包裝綜合管理活動。

①原則：標(biāo)準(zhǔn)化；作業(yè)機(jī)械化；成本低廉化；單位大型化；綠色化

●包裝標(biāo)志（用文字、圖形和數(shù)字在包裝上明顯位置注明規(guī)定或記號、代號及其他事項(xiàng)；分兩大類）

1、商品標(biāo)志：品名、制造、商品說明、檢查、原產(chǎn)地、其他標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志。

2、貨物標(biāo)志：貨物外包裝上的包裝標(biāo)志。由識別、運(yùn)輸、操作、危險品標(biāo)志構(gòu)成。

●托盤及成組方式

1、托盤：用于集裝、堆放、搬運(yùn)和運(yùn)輸?shù)姆胖米鳛閱卧?fù)荷的貨物和制品的水平平臺裝置。是一種重要的集裝器具。

2、特點(diǎn)：自重量小；返空容易；裝盤容易；裝載量適宜；節(jié)省包裝材料；

3、缺點(diǎn)：保護(hù)產(chǎn)品性能不如集裝箱；露天存放困難，需要倉庫設(shè)施；回運(yùn)需要一定的運(yùn)力消耗和成本支出。

4、托盤結(jié)構(gòu)與種類 ①平板托盤：

按臺面分：單面形；單面使用形；雙面使用形；翼形 按叉車叉入方式分：單向叉入；雙向叉入；四向叉入

按材料分：木制、鋼制、鋁合金、膠合板、塑料、紙板、復(fù)合材料

②立柱式托盤；③箱式托盤；④塑料墊板托盤和三合箱式托盤；⑤滑片托盤；⑦特種專用托盤

5、托盤集合的方式

①科學(xué)地選擇裝盤碼垛方式：重疊式、縱橫交錯式、旋轉(zhuǎn)交錯式、正反交錯式

②堆碼的加固方法：捆扎、網(wǎng)罩加固、框架加固、中間夾摩擦材料、粘合、膠帶粘扎、平托盤周邊墊高、收縮薄膜加固、拉伸薄膜加固

●信息技術(shù)的應(yīng)用

1、條碼技術(shù)：是根據(jù)某條碼規(guī)則，由一定規(guī)律的粗細(xì)線條、空和相應(yīng)的數(shù)字組成的一組識別圖形符號。

2、射頻識別（RFID）技術(shù)：是非接觸式自動識別技術(shù)的一種。與傳統(tǒng)條形碼依靠光電效應(yīng)不同的是，RFID標(biāo)簽無須人工操作，在閱讀器的感應(yīng)下可以自動向閱讀器發(fā)送商品信息，從而實(shí)現(xiàn)商品信息處理的自動化。由電子標(biāo)簽，閱讀器，天線組成。

3、數(shù)據(jù)庫技術(shù)：是數(shù)據(jù)庫（DB）、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（DBS）的總稱。是計(jì)算機(jī)處理的語言和邏輯，通過信息輸入，按照人們設(shè)計(jì)的邏輯進(jìn)行處理和輸出需要的結(jié)果。

4、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）技術(shù)：利用計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)處理與通信功能，將交易雙方彼此往來的文檔轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)格式，并通過通信網(wǎng)絡(luò)傳輸給對方。

5、倉庫管理信息系統(tǒng)：以條碼技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)為基礎(chǔ)，可實(shí)現(xiàn)倉庫管理中貨物的進(jìn)貨、出貨、庫存控制、點(diǎn)倉等管理功能，并可依托互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行客戶定單和查詢管理。

6、網(wǎng)絡(luò)倉儲：在倉儲信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，形成網(wǎng)絡(luò)倉儲平臺，開展對多倉庫的統(tǒng)一管理和遠(yuǎn)程倉儲管理。實(shí)現(xiàn)對多倉庫的統(tǒng)一管理；開展電子倉儲的商務(wù)服務(wù)；用戶存貨自理。

●倉庫消防（滅火方法原理）

1、冷卻法：將燃燒物的溫度降低到燃點(diǎn)一下，使之不能汽化。（用冷水降溫；干冰降溫）

2、窒息法：使火附近的氧氣含量減少。（充注二氧化碳，水蒸氣；黃沙；惰性泡沫；濕棉）

3、隔絕法：將可燃物減少、隔離。

4、化學(xué)抑制法：通過多種化學(xué)物質(zhì)在燃燒物上的化學(xué)反應(yīng)，產(chǎn)生降溫，絕氧等效果消除燃燒。

5、綜合滅火法：酸性滅火劑不能與堿性滅火劑共同使用等。

●安全作業(yè)

1、基本要求（人力操作）

①人力作業(yè)僅限在輕負(fù)荷的作業(yè)上（男工搬舉貨物不超過80kg，距離不大于60m；集體搬運(yùn)每人負(fù)荷不超40kg；女工不超25kg。

②盡可能采用人力機(jī)械作業(yè)（人力機(jī)械承重不超過500kg）③只在適合作業(yè)的安全環(huán)境進(jìn)行作業(yè) ④作業(yè)人員按要求穿戴相應(yīng)的安全防護(hù)用具

⑤合理安排工間休息（每作業(yè)2h至少有10min休息時間；每4h有1h休息時間）⑥必須有專人在現(xiàn)場指揮和安全指導(dǎo)

2、基本要求（機(jī)械安全）①使用合適的機(jī)械、設(shè)備進(jìn)行作業(yè) ②所使用的設(shè)備具有良好的工況 ③設(shè)備作業(yè)要有專人進(jìn)行指揮 ④汽車裝卸時，注意保持安全間距 ⑤移動吊車必須在停放穩(wěn)定后方可作業(yè) ⑥載貨移動設(shè)備上不得載人運(yùn)行

●危險品分類、標(biāo)志、顏色

1、爆炸物質(zhì)和物品

2、氣體

2.1：易燃?xì)怏w，符號（火焰）：黑色或白色；底色：紅色

2.2：非易燃，無毒氣體，符號（氣瓶）：黑色或白色；底色：綠色 2.3：有毒氣體，符號（骷髏和交叉的骨頭棒）：黑色；底色：白色

3、易燃液體

4、易燃固體（4.1易燃固體；4.2易自燃物質(zhì)；4.3遇水放出易燃?xì)怏w的物質(zhì)）

5、氧化劑（5.1氧化劑（物質(zhì)）；5.2有機(jī)過氧化物）

6、毒性物質(zhì)和感染性物質(zhì)（6.1有毒物質(zhì)；6.2感染性物質(zhì)）

7、放射性物質(zhì)、裂變性物質(zhì)（I級----白色 II級----黃色 III級----黃色；）

8、腐蝕性物質(zhì)

9、雜類危險物質(zhì)和物品

●配送

1、意義：

①提高物品供應(yīng)的保證程度；②通過集中庫存使企業(yè)實(shí)現(xiàn)低庫存或零庫存；③簡化事務(wù)，方便用戶 ④完善了運(yùn)輸和整個物流系統(tǒng)，有利于物料合理化；⑤配送為電子商務(wù)的發(fā)展提供了基礎(chǔ)和支持

2、需解決的問題

①庫存：庫存總量；庫存周轉(zhuǎn)；資金；供應(yīng)保證；社會運(yùn)力的節(jié)約；人力資源的節(jié)約；促進(jìn)物流合理化 ②送貨運(yùn)輸：運(yùn)輸工具；運(yùn)輸線路；配送時間；配送數(shù)量

3、配送的構(gòu)成要素：集貨；分揀；配貨；配裝；配送運(yùn)輸；送達(dá)服務(wù)；配送加工

4、配送的業(yè)務(wù)組織：

①進(jìn)貨→揀選→配貨→配裝→送貨

海鮮產(chǎn)品、魚、肉類制品，保質(zhì)期短，保鮮要求高。②進(jìn)貨→儲存→揀選→配貨→配裝→送貨 礦泉水、方便食品，保質(zhì)期較長。

③集貨→加工→儲存→揀→選配貨→配裝→送貨 速凍食品，大包裝進(jìn)貨食品、成衣等。

●配送中心

1、功能：

存儲功能；分揀功能；集散功能；銜接功能；流通加工功能；信息處理和提供；集貨訂貨和商務(wù)處理能力

2、配送中心的作業(yè)流程 ①進(jìn)貨→儲存→分揀→送貨 ②進(jìn)貨→儲存→送貨

③進(jìn)貨→加工→儲存→分揀→配貨→送貨 ④進(jìn)貨→儲存→加工→儲存→配貨→送貨

3、配送中心的作業(yè)項(xiàng)目：訂貨；到貨接收；驗(yàn)貨入庫與退貨；訂單處理；儲存；加工；揀選；包裝；裝托盤；組配；配裝；送貨；送達(dá)服務(wù)

①接收訂單并進(jìn)行訂單處理：檢查訂單是否全部有效；審查客戶信譽(yù)；記錄賬目，扣減庫存 ②訂貨、進(jìn)貨作業(yè)：訂貨；接貨；驗(yàn)收；儲存

③揀貨和配貨：揀選（摘果式揀選、播種式揀選）；加工作業(yè)；包裝作業(yè)；配裝作業(yè) ④出貨：裝車；送貨；交付 問答題：

●倉庫管理的作用主要體現(xiàn)在哪幾個方面？

1、降低運(yùn)輸成本，提高運(yùn)輸效率；

2、進(jìn)行產(chǎn)品整合；

3、支持企業(yè)的銷售服務(wù)；

4、使物品在效用最高的時候發(fā)揮作用；

5、對供應(yīng)商和承運(yùn)人進(jìn)行監(jiān)督。●倉儲任務(wù)有哪些？

物資儲存、流通控制、數(shù)量管理、質(zhì)量管理、交易中介、流通加工與包裝、配送、配載 ●倉儲管理的基本原則

效益原則、經(jīng)濟(jì)效益社會效益與生態(tài)效益相統(tǒng)一的原則、服務(wù)原則 ●倉儲管理系統(tǒng)應(yīng)具備哪些基本功能？

倉庫管理系統(tǒng)的基本功能是要完成庫存物品的自動存儲與檢索，基本上應(yīng)包含以下幾個模塊：

1、入庫作業(yè)管理；

2、存貨管理；

3、出庫作業(yè)管理；

4、財(cái)務(wù)管理。●倉儲平面規(guī)劃的原則

1、適應(yīng)現(xiàn)代物流生產(chǎn)流程，有利于生產(chǎn)正常進(jìn)行

2、有利于提高倉庫經(jīng)濟(jì)效益；

3、有利于安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn) ●倉庫庫內(nèi)的主要作業(yè)

1、理貨；

2、物品的堆碼；

3、庫區(qū)的墊垛和苫蓋； ●流通加工的作用、類型

作用：

1、提高原材料利用率；

2、方便用戶；

3、加工效率及設(shè)備利用率 類型：

1、彌補(bǔ)生產(chǎn)領(lǐng)域加工不足的流通加工；

2、適應(yīng)多樣化需要的流通加工

3、為保護(hù)產(chǎn)品所進(jìn)行的流通加工；

4、為提高物流效率、方便物流的流通加工

5、為促進(jìn)銷售的流通加工；

6、為提高加工效率的流通加工

7、為提高原材料利用率的流通加工；

8、銜接不同運(yùn)輸方式，使物流合理化的流通加工

9、以提高經(jīng)濟(jì)效益，追求企業(yè)利潤為目的的流通加工；

10、生產(chǎn)—流通一體化的流通加工 ●配送中心選址的原則

適應(yīng)性原則；協(xié)調(diào)性原則；經(jīng)濟(jì)性原則；前瞻性原則 ●配送中心和物流中心的區(qū)別

1、物流中心是從事物流活動且具有完善信息網(wǎng)絡(luò)的場所或組織。主要面向社會提供公共物流服務(wù)；物流功能健全；集聚輻射的范圍較大；存儲、吞吐能力強(qiáng)；是開展物流管理和運(yùn)作的核心。

2、配送中心作為物流系統(tǒng)的一個組成部分，分散在各個城市或地區(qū)，是對物流中心的支持環(huán)節(jié)。是組貨、售貨、分貨、加工、送達(dá)功能集合的物流中心，是“配”與“送”的有機(jī)結(jié)合

3、兩者都是物流系統(tǒng)的節(jié)點(diǎn)和機(jī)構(gòu)，都是物流的組成部分，可以送配送中心屬于廣義的物流中心的一種形式。兩者區(qū)別不大。

第四篇：倉儲配送管理答案

《倉儲配送與管理》試題答案2014.6

名詞解釋：

1.倉儲合同：《合同法》第381條將倉儲合同規(guī)定為：“倉儲合同是保管人儲存存貨人交付的倉儲物，存貨人支付倉儲費(fèi)的合同”。

2.入庫貨物的保管：是指倉庫針對貨物的特性，結(jié)合倉庫的具體條件，采取各種科學(xué)手段對貨物進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，防止或延緩貨物質(zhì)量變化的行為。

3.混藏倉儲：是指存貨人將一定品質(zhì)、數(shù)量的種類物交付保管人儲藏，保管人將相同的保管品集中混合儲存，而在儲存保管期限屆滿時，保管人只需以相同種類、相同品質(zhì)、相同數(shù)量的替代物返還的一種倉儲經(jīng)營方法。

4.墊垛：是指在貨物碼垛前，在預(yù)定的貨位地面位置，使用襯墊材料進(jìn)行鋪墊。

5.倉單：是倉管人在接收倉儲物后簽發(fā)的表明一定數(shù)量的保管物已經(jīng)交付倉儲保管的法律文書。

6.倉庫理貨：是指倉庫在接收入庫貨物時，根據(jù)入倉單、運(yùn)輸單據(jù)、倉儲合同和倉儲規(guī)章制度，對貨物進(jìn)行清點(diǎn)數(shù)量、檢查外表質(zhì)量、分類分揀、數(shù)量接收的交接工作。

簡答：

1.貨物堆存有什么原則要求？

①分類存放②適當(dāng)?shù)陌徇\(yùn)靈活性、擺放整齊

③盡可能的碼高、使貨垛穩(wěn)固④面向通道、不圍不堵

2.理貨的作用有哪些？

①倉庫履行倉儲合同的行為②倉庫保管質(zhì)量的第一道關(guān)口

③劃分責(zé)任④倉儲作業(yè)的過程⑤交接工作

3.苫蓋要達(dá)到什么要求？

①選擇合適的苫蓋材料②苫蓋要牢固③苫蓋接口要緊密

④苫蓋底部與墊垛平齊⑤要注意材質(zhì)和季節(jié)

4.倉庫當(dāng)中采用通風(fēng)的辦法有什么作用？

①利用干燥空氣的大量流通，降低貨物的含水量

②利用低溫空氣可降低貨物溫度

③通風(fēng)還具有消除貨物散發(fā)出的有害氣體的作用

④增加空氣養(yǎng)分含量

5.貨物入庫檢驗(yàn)的方法都有哪一些？

①視覺檢驗(yàn)②聽覺檢驗(yàn)③觸覺檢驗(yàn)

④嗅覺、味覺檢驗(yàn)⑤測試儀器檢驗(yàn)⑥運(yùn)行檢驗(yàn)

第五篇：配送管理實(shí)驗(yàn)報告格式

實(shí)驗(yàn)三：配送管理實(shí)驗(yàn)

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/p>

本實(shí)驗(yàn)通過軟件操作介紹了配送管理的功能及具體流程，主要包括了資源管理、客戶管理、訂單管理、線路優(yōu)化、配送調(diào)度、配送作業(yè)、財(cái)務(wù)結(jié)算七大模塊。

二、實(shí)驗(yàn)工具：

1、配送管理軟件，2、每人一臺計(jì)算機(jī)。

三、實(shí)驗(yàn)地點(diǎn)：管理系6號樓物流管理實(shí)驗(yàn)室

四、實(shí)驗(yàn)時間：2個課時

五、實(shí)驗(yàn)要求：

根據(jù)實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書逐步完成配送管理軟件各個模塊的操作，熟悉配送管理的操作流程。

六、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容：

七、實(shí)驗(yàn)體會：