第一篇：上海財大夜大學期末考試企業物流管理名詞解釋

物流管理：是指社會的再生產過程中，根據物質資料實體活動的規律，應用管理的基本原理和科學方法，對物流活動進行計劃、組織、指揮、協調、控制和監督，使各項物流活動實現最佳配合，以降低物流成本，提高物流效率和經濟效益。

MRP(物流需求計劃）：是20世紀60年代發展起來的一種計算物料需求量和需求時間的系統。這里說的“物料”，包括原材料，在制品，外購件以及產品等。MRP具有廣泛的適用性。它不僅適用于多品種中小批量生產，而且適用于大量大批生產；不僅適用于制造企業而且適用于某些非制造企業。

ERP: 企業資源計劃是在MRPII的基礎上，通過前饋和反饋的信息流、資金流、把客戶需求和企業內部的生產經營管理的一種管理方法。

JTF生產：JTF即準時生產，即時配送。JTF綜合了單件生產和批量生產的特點，創造了一種在多品種小批量混合生產條件下高質量和低消耗的生產方式。它的思想是“只在需要的時候，按需要的量，生產所需要的產品”，追求零庫存的生產物流系統。

JTF采購：在需要的時間和地點，采購所需要的物料品種數量（質量）。

企業逆向物流：所謂的逆向物流則是物質實體自最終的目的地回流處理的過程（通常也成為反向物流和靜脈物流），它也包括運輸、存儲、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送和信息處理等基本功能，其目的是適當的處理物品并獲取價值和利潤，以及為實現環境保護而進行廢棄物回收處理。

物流成本管理：是通過物流預算編制、物流活動控制以及物流成本分析等工作來完成的，是物流管理者在滿足客戶需要的前提下，在控制成本和降低成本的過程中所采取的一切手段，目的是以最低的成本，達到預先規定的質量、數量和交貨時間。

功能成本：是用實現某功能的可能最低成本（目標成本）與實際成本相比較來評價功能的價值，以確定應改進的對象的方法。

平行順序移動方式：是在平行移動方式和順序移動方式的基礎上形成的一種生產過程的時間組織形式。它是每批物流在每道工序上連續加工，而且物料在各工序的加工盡量做到平行。

物流戰略管理：是指企業對物流戰略進行制定、實施和評價的全過程所發生的一系列活動，以保證企業物流目標的實現。企業物流戰略管理過程由四個階段組成：物流戰略的環境分析階段、物流戰略的選擇階段、物流戰略的實施階段以及物流戰略的控制階段。

回收物流：是指不合格的物品的返修、退貨以及周轉使用的包裝容器從需方返回到供方所形成的物品實體流動，也包括廢舊物資通過一定手段回收、加工和重新投入使用所要經過的一系列流動過程。

物流矩陣管理：履行物流業所需各種物流活動，由原來部分（垂直方向）又加入水平方向的項目管理，形成一個完整的物流業務，并達到縱橫交錯的矩陣式物流組織結構。

第二篇：上海財大夜大學期末考試管理學非重要

管理的本身目標和最終目的是什么？

本身目標是指在管理活動中，“有效地”指的是既要注意效率，又要注重效果。效率是管理中必不可少的一部分。

最終目的是指通過對組織的人力、資金、物質及信息資源，通過計劃、組織、領導和控制等一系列過程，來有效地達成組織的既定目標。

管理者基本分類？不同類型管理者的主要工作職責是什么？

分為高層管理人員，中層管理人員，一線管理人員和作業人員。高層管理人員一般需負責決定組織的目標和戰略；中層管理人員執行目標和政策；一線管理人員或監督人員是直接監察實際作業人員的管理者。

泰羅科學管理理論和法約爾一般管理理論的主要內容？

科學管理理論包含了科學管理“四原則”，作業管理原則和職能化原理、里外原則和精神革命。法約爾一般管理理論包含了經營與管理的區別，管理隊伍要素和管理的十四條原則。

決策理論和權變管理理論的主要觀點？

決策理論主要觀點包括（1）“有限的理性”和“滿意準則”。（2）電腦輔助決策。

權變觀理論強調，管理者的實際工作取決于所出的環境條件，因此，管理者應根據不同的情景及其變量決定采取何種行動和方法。

什么是組織文化？它的主要來源和內容構成？

組織文化是組織在所處的社會和商業環境中形成的，為全體員工所接受和認同的對組織的性質、準則、風格和特征等的認識。從組織文化的形勢來看，其內容可以分為顯性和隱性兩大類。顯性內容包括組織標志、工作環境、規章制度和經營管理行為等方面。組織文化的隱性內容是組織文化的根本，組織文化等隱性內容大致包括組織哲學、價值觀念、道德規范、組織精神等方面。

什么是計劃工作？它的目的有哪些？

對計劃的理解有廣義、狹義和動態、靜態之分。從廣義上說，計劃就是對未來所要從事的事業的謀劃、規劃和打算。從狹義上講，計劃僅指未來可望達到或實現的具體目標。計劃工作包含了目標選擇和確定實現目標的行動路線。

目的：計劃工作協調了組織成員所做的各種努力。計劃工作通過預計變化降低不確定性。計劃工作提高了組織工作效率。最后，計劃工作簡歷了目標與標準，從而保證了必要的控制。

設置良好組織目標應具有哪些基本特征？（1）目標應具體（2）目標應可衡量

（3）目標應有時間限定

（4）目標不應強調活動，而應強調成果（5）目標既應切實可行，又應具有挑戰性

（6）目標應盡可能由負責完成它的人來制定。

部門化設計有哪些方法？

（1）職能部門化（2）產品部門化（3）地區部門化（4）用戶部門化（5）過程部門化 面對不確定型決策，不同的決策可采用哪些決策準則？（1）（2）（3）（4）小中取大原則 大中取大原則 赫威茲準則（等可能準則（（5）后悔值準則

（6）完全情報的期望值準則

有機式組織和機械式組織各自具有哪些特征？

機械型組織也稱官僚行政組織具有標準、嚴謹的、高度復雜化的、高度正規化的、高度集權化的特征。直線職能制組織結構、事業部制組織結構均屬于機械型組織。

有機式組織是松散、靈活、、具有高度適應性的組織。這種組織結構有低復雜化、非正規化、分權化特征。直線結構、矩陣結構、網絡結構以及任務小組就屬于有機型組織結構。

各種領導情景理論的情景對象是什么？ 菲德勒模型：兩種領導風格和三種情景因素，三種情景因素又分別可組成八個明顯不同的環境。

途徑—目標理論：一類是下屬的個人特點，另一類為工作場所的環境特點。生命周期理論：除了工作行為和關系行為兩大類，又加上了下屬的成熟程度。領導與決策模式：確定了標準與準則。

授權的好處？

（1）減輕上級工作負擔（2）發揮下屬的專長（3）培養人才（4）改善關系（5）提高工作效率

什么是前饋控制，同步控制和反饋控制？各有什么優缺點？ 內容太多，書P284—285

控制的基本過程有哪幾步驟構成？

（1）制定標準（2）核實績效（3）差異分析（4）采取糾偏行動

第三篇：上海財經大學2018專升本財大貨幣金融學期末考試名詞解釋打印版

私募發行又稱私下發行，指發行者不是把證券售給社會公眾，而是僅售給數量有限的機構投資者，如保險公司、共同基金、保險基金等

債券回購交易和逆回購交易是指債券買賣雙方在成交的同時就約定于未來某一時間以約定價格再進行反向交易。債券回購交易實質上是一種以有價證券作為抵押品拆借資金的信用行為：債券持有方（資金需求方、回購方）以持有的債券作為抵押，獲得一定期限內的資金使用權，期滿后歸還所借用的資金，并支付一定的利息；資金供給方（逆回購方）則暫時放棄資金的使用權，從而獲得賣出方的債券抵押權，并于期滿后歸還對方抵押的債券，收回資金和利息

金融監管通常由一個國家或地區的金融管理部門來實行，他包括兩個方面內容1.金融管理部門依照國家法律和行政法規的規定，對金融機構及其經營活動實行外部監督、稽核、檢查和對其違法、違規行為進行處罰2.金融管理部門根據經濟、金融形勢的變化，制定必要的政策，采取相應的措施，對金融市場中金融產品和金融服務的供給與需求進行調節，對金融資源的配置進行直接或間接的干預，以達到穩定貨幣、維持金融活動正常秩序、維護國家金融安全等目的。概括起來，金融監管就是一國或地區的金融管理當局對金融機構、金融市場、金融業務進行審慎監督管理的制度、政策和措施的總和

資本市場是指交易對象期限在1年以上的金融市場，包括股票市場、中長期債券市場和中長期銀行信貸市場

中間業務：1.結算業務 2.租賃業務 3.信 4.代理業務 5.信用卡業務

貨幣制度又稱“貨幣本位制”或“幣制”，是指一個國家或地區以法律形式確定的貨幣流通結構及其組織形式

紙幣本位制是指中央銀行代表國家發行以紙幣為代表的國家信用貨幣，由政府賦予無限法償能力并強制流通的貨幣制度

銀行信用是由銀行、貨幣資本所有者和其他專門的信用機構以貸款的形式提供給借款人的信用

財產是貨幣、財務及民事權利義務的總和

信用，社會學中信用被用來作為評價人的一個標準。講信用意為此人是可以信賴的。經濟學解釋中信用是一種體現特定經濟關系的借貸行為

存款準備金政策是指中央銀行通過調整法定存款準備金比率來影響商業銀行的信貸規模，從而影響貨幣供應量的一種政策措施

貸款出售是指銀行將已發放的貸款出售給其他金融機構或投資者

貸款出售對提高銀行的資本充足率，分散、轉移銀行資產的風險，提高資產的流動性，都具有積極的作用

貸款證券化出售是銀行資產證券化浪潮中出現的金融創新方式，最早見于美國的住宅抵押貸款

貸款承諾是一種正式的、合同化的協議，銀行與客戶簽訂貸款承諾協議以后，要隨時滿足客戶的貸款需要。在承諾期內，不論客戶是否提出貸款申請，銀行都要按承諾的一定比率收取承諾費。貸款承諾主要有備用信貸承諾和循環信貸承諾兩種形式

浮動匯率制度是一種匯率的變動主要由外匯市場上的外匯供求決定，因而不受任何指標限制的匯率制度

自主性交易又稱事前交易，是指事前純粹為達到一定的經濟目的而主動進行的交易 調節性交易又稱事后交易是指有關國家的政府為了彌補自主性交易各項目所發生的不平衡而直接進行或通過各種政策措施鼓勵工商企業進行的交易

租賃是以收取租金為條件出讓財產使用權的經濟行為

租賃業務有兩種基本類型，即經營性租賃和融資性租賃

信用貨幣是以信用作為保證、通過一定信用程序發行、充當流通手段和支付手段的貨幣形態，是貨幣發展中的現代形態。信用貨幣實際上是一種信用工具或債權債務憑證，除了紙張和印制費用外，它本身沒有內在價值，也不能與足值貨幣按某種平價相兌換。信用貨幣之所以可以流通和被接受為價值尺度，是因為各社會經濟主體對它有普遍的信任。

商業信用是在廠商進行商品銷售時，以延期付款即賒銷形式所提供的信用，它是現代信用制度的基礎

票據包括匯票、本票和支票。商業票據市場主要是以商業匯票的發行、承兌、轉讓和貼現形成的市場。商業匯票是出票人（企業）簽發的，委托付款人在見票時或者在指定日期無條件支付確定金額給收款人或者持票人的票據

商業票據的業務種類1.商業票據的發行 2.轉讓 3.承兌 4.保證 5.清償 6.貼現

貼現是指客戶（持票人）將未到期的票據賣給貼現銀行，以便提前取得現款。一般來說，工商企業向銀行辦理的票據貼現就屬于此類。

轉貼現是指銀行以貼現購得的未到期的票據向其他商業銀行所作的票據轉讓，轉貼現一般是商業銀行間互相拆借資金的一種方式。再貼現是指貼現銀行未到期的已貼現匯票向央行進行貼現，通過轉讓匯票取得央行再貸款的行為。再貼現是中央銀行的一種信用業務，是中央銀行行為執行貨幣政策而運用的一種貨幣政策工具

實付貼現金額=匯票金額-貼現利息 貼現利息=匯票金額*貼現天數*（月貼現率/30天）

商業銀行的功能：1.信用中介 2.支付中介 3.信用創造 4.金融服務

中央銀行職能1.宏觀調控職能2.金融管理職能3.金融服務職能

格雷欣法則，劣幣驅逐良幣規律。劣幣是指國家法定價值高于市場價值的貨幣良幣是指國家法定價值低于市場價值的貨幣。由于兩種鑄幣的法定比價不變，而金、銀的市場價值隨著勞動生產率和供求關系的變動而變動，從而導致兩種鑄幣的法定比價與兩種金屬實際比價的背離。這樣，當兩種鑄幣在同一市場上流通時，實際價值高于法定價值的良幣會被驅逐出流通，即被熔化或輸出國外，導致實際價值低于法定價值的劣幣充斥市場

國際收支不平衡的對策 1.國際收支的自動調節作用2.調節手段 3.融資手段4.直接管制

通貨膨脹是指在不兌換紙幣制度和物價自由浮動的條件下，伴隨著貨幣數量相對于真實產量的過快增加而出現物價水平全面、持續上漲的現象

測量經濟貨幣化的指標：Mo(現鈔）M1（狹義貨幣）M2（廣義貨幣）

金融創新的動因 1.技術進步論 2.管制辯證過程 3.規避風險論 4.競爭趨同論

政策性銀行是由政府投資設立的，根據政府的決策和意向專門從事政策性金融業務的銀行。它們的活動不以盈利為目的，并且根據具體分工的不同，服務于特定的領域，所以也有政策性專業銀行之稱

到期期限和久期是指金融資產距到期日的時間間隔，久期則表示用金融資產各期現金流現值加權以后計算的收回投資平均期限。對零息票債權資產而言，久期等于到期期限 根據期權頭寸持有者的權利不同，金融期權合約分為看漲期權和看跌期權

看漲期權的多頭方（買方）有買入的權利，空頭方有應對方要求賣出的義務；看跌期權的多頭方有賣出的權利，空頭方有應多頭方要求買入該項資產的義務

看漲-看跌平價等式 股票+看跌期權=看漲期權+執行價格的現值

原始存款與派生存款原始存款是指銀行的客戶以現金形式存入銀行的直接存款。派生是指由銀行的貸款、貼現和投資等行為而引起的存款，原始只改變貨幣的存在形式，而并不改變貨幣總量

可轉讓定期存單是銀行發給存款人按一定期限和約定利率計算，到期前可以在二級市場上流通轉讓的證券化存款憑證 持幣動機：交易動機、預防動機、投機動機

國際收支平衡指一國國際收支凈額即凈出口與凈資本流出的差額為零

貨幣政策的中介目標是指那些介于貨幣政策操作目標與最終目標之間的變量。這些變量與最終目標具有較高的相關性，但他們不能被中央銀行所直接控制。

第四篇：現代物流管理 名詞解釋

物流：物品從供應地向接收地的實體流動過程中，根據實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結合。物流管理：在社會再生產過程，根據物質資料實體流動的規律，應用管理的基本原理和科學方法，對物流活動進行計劃、組織、指揮、協調、控制和監督，使各項物流活動實現最佳的協調與配合，以降低物流成本，提高物流效率和經濟效益。物流系統▲建立其可解決“效益背反”

（在一定時間和空間內，由所需流動的物資、各種物流設施如倉庫、運輸工具等若干相互制約的要素所構成的具有特定功能的有機整體）

是指“對于同一資源（例如成本）的兩個方面處于相互矛盾的關系之中，想要較多地達到其中一個方面的目的，必然使另一方面的目的受到部分損失”。綠色物流

（在物流過程中抑制物流對環境造成危害的同時，實現對物流環境的凈化，使物流資源得到最充分利用。）運輸

（用設備和工具，將物品從一地點向另一地點運送的物流活動。其中包括集貨、分配、搬運、中轉、裝入、卸下、分散等一系列操作。）5R=5個right 多式聯運？

根據實際要求，將不同運輸方式組合成綜合性的一體化運輸。通過一次托運、一次計費、一張單證、一次保險，由各運輸區段的承運人共同完成貨物全過程運輸。迂回運輸是舍近求遠的一種運輸。不選擇可行的短距離運輸，而去選路程較長路線運輸的一種不合理形式。對流運輸又稱“相向運輸”“交錯運輸”，指同種貨物，指同一種貨物，或彼此間可以互相代用而又不影響管理、技術及效益的貨物，在同一線路上或平行線路上作相對方向的運送，而與對方運程的全部或一部分發生重疊交錯的運輸。

倒流運輸：倒流運輸又稱返流運輸，是指貨物從銷地或中轉地向產地或起運地回流的一種運輸現象。重復運輸是指一種貨物本可以直達目的地，但由于某種原因而在中途停卸重復裝運的不合理運輸現象。庫存

（在倉庫中處于暫時停滯狀態、用于未來的、有經濟價值的物資。）

基本思想（為使有效時間、資金、人力和物力等企業資源能得到

更有效的利用，應對庫存貨物進行分類，將管理重點放在主要的庫存貨物上，進行分類管理和控制。）配送

指在經濟合理區域范圍內，根據用戶要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業，并按時送達指定地點的物流活動。揀貨作業（配送流程的關鍵中心環節）

依據顧客訂貨要求或配送中心的作業計劃，盡可能迅速準確將商品從其儲位或其他區域揀取出來的作業過程。配送中心指從事配送業務的物流場所或組織。包裝

指為在流通過程中保護產品、方便出云、促進銷售，按一定技術方法采用的容器、材料及輔助物等的總體名稱。包裝合理化：在包裝過程中使用適當材料和技術，制成與物品相適應的容器，節約包裝費用，降低成本，既保護商品，方便儲運，利于銷售要求，提高包裝經濟效益的綜合管理活動 綠色包裝（三子范疇：綠色運輸，綠色包裝，綠色流通加工。）

指對生態環境和人體健康無害，能循環利用和再生利用，可促進國民經濟持續發展的包裝。裝卸搬運

裝卸是指“物品在指定地點以人力或機械裝入運輸設備或卸下”（上下移動），搬運指“在同意場所，對物品進行水平移動為主的物流作業”。流通加工

指物品在從生產地到使用地的過程中，根據需要施加包裝、分割、計量、分揀、刷標志、拴標簽、組裝等簡單作業的總稱。

電子數據交換（EDI）

定義：指按照同一規定的一套通用標準格式，將標準的經濟信息，通過通信網絡傳輸，在貿易伙伴的電子計算機系統之間進行數據交換和自動處理。俗稱“無紙交易”。射頻識別

概念：又稱電子標簽，射頻識別技術室20實際90年代開始興起的一種自動識別技術，是一項利用射頻信號通過空間耦合實現無接觸信息傳遞并通過所傳遞的信息大道識別目的的技術。

概念：是一個中距離圓形軌道衛星導航系統。它可以為地球表面絕大部分地區（98%）提供準確的定位、測速和高精度的時間標準。

概念：以地理空間數據為基礎，采用地理模型分析方法，適時提供多種空間的和動態的地理信息，對各種地理空間信息進行收集、存儲、分析和可視化表達，是一種為地理研究和地理決策服務的計算機技術系統。

供應物流：指包括原材料等一切生產物資的采購、進貨運輸、倉儲、庫存管理、用料管理和供應管理，也成流入物流。生產物流：指原材料、燃料、外購件投入生產后，經過下料、發料，運送到各加工點和存儲點，以在制品的形態，從一個生產單位（倉庫）流入另一個生產單位，按規定的工藝過程進行加工、儲存，借助一定運輸裝置，在某個點內流轉，又從某個點內流出，始終體現物料實物形態的流轉過程。銷售物流：指生產企業、流通企業出售商品時，物品在供方和需方之間的實體流動，逆向物流

定義：與傳統供應鏈反向，為價值恢復或處置合理而對原材料、中間庫存，最終產品及相關信息從消費地到起始點的有效實際流動所進行的計劃、管理和控制過程。廢棄物物流：將經濟活動中失去原有使用價值的物品，根據實際需要進行收集、分類、加工、包裝、搬運、儲存等，并分別送到專門處理場所所形成的物品實體流動。第三方物流：是一種接受客戶企業的委托，專門為廠商或商家提供專項或全面的物流系統設計以及系統運營的物流服務模式。第四方物流：是一個供應鏈的整合者及協調者，調配與管理組織本身與其他互補性服務所有的資源、能力和技術來提供綜合供應鏈解決方案。供應鏈

概念：是目前國際上廣泛使用的一個術語，囊括了設計生產與交付最終產品和服務的一切努力，從供應商的供應商到客戶的客戶。供應鏈管理

定義：為滿足客戶需求，用系統的觀點對供應鏈中的物流、信息流和資金流進行設計、規劃、控制與優化，并保證供應鏈中的成員取得相應的績效和利益的整個管理過程。

第五篇：企業物流學 期末考試總結

物流在社會經濟中的作用

物流作為流通活動的一部分與商流活動共同構成流通活動的整體，物流和商流從兩個不同的側面體現著商品流通的內容。商流是與商品的所有權轉移相關的交易活動，通過買賣活動實現商品的價值，體現的是商品的社會屬性；而物流是緊隨商流之后的商品的空間和時間的轉移，通過物流活動為實現商品的使用價值提供可能，體現的是商品的物理屬性。

現代物流特征

一、系統化

二、總成本最小化

三、信息化

四、技術手段現代化

五、服務社會化

六、管理專門化

七、電子化

八、快速反應化

九、網絡化

十、柔性化

十一、標準化

物流客戶服務（GB/T 18354-2006）：工商企業為支持其核心產品銷售而向客戶提供的物流服務。主體是工商企業，屬于客戶服務范疇，與物流企業不同，直接影響產品競爭力和客戶滿意度，決定了企業物流系統的結構。到達理論強調物流服務的本質是將商品送達到客戶手中，使其獲得商品利用可能性。

物流客戶服務與企業競爭力

評價主要體現在商品的庫存保有率、訂貨周期和配送水平等方面。

物流客戶服務已逐漸成為企業經營差別化的重要一環，物流客戶服務水準的確立對經營績效產生重大影響，物流客戶服務方式的選擇對降低流通成本產生重要影響，物流客戶服務起著連接廠家、批發商和零售商的紐帶作用。

物流成本管理的意義

通過對物流成本的有效把握，利用物流要素之間的效益背反關系，科學合理的組織物流活動，加強對物流活動過程中費用支出的有效控制，降低物流活動中的物化活動和活勞動的消耗，從而達到降低物流總成本，提高企業和社會經濟效益的目的。

物流業

是為滿足他人的物流服務需求，作為一種經營行為，向社會提供物流服務的行業。

物流業是概念上的主體，物流業體現新的服務理念和運作模式，一體化物流服務成為現代物流業經營的重要特征。所謂一體化物流服務提供商，就是指既能夠為客戶提供線路服務又可以提供節點服務，即將點的功能和線的功能有機結合起來的系統化服務。一體化物流服務商也稱之為第三方物流服務商。一體化物流服務提供商中有許多是在運輸或倉儲服務商的基礎上發展起來的。

現代物流企業經營模式

物流服務延伸模式，是指在現有的物流服務的基礎上，通過向兩端延伸，向客戶提供更加完善和全面的物流服務，從而提高物流服務的附加價值，滿足客戶高層次物流需求的經營模式。

行業物流服務模式，是指通過運用現代技術手段和專業化的經營管理方式，在擁有豐富目標行業經驗和對客戶需求深度理解的基礎上，在某一行業領域內，提供全程或部分專業化物流服務的模式。

項目物流服務模式，是指為具體的項目提供全程物流服務的模式。

定制式物流服務模式，是指將物流服務具體到某個客戶，為該客戶提供從原材料采購到產成品銷售過程中各個環節的全程物流服務模式，涉及儲存、運輸、加工、包裝、配送、咨詢等全部業務，甚至還包括訂單管理、庫存管理、供應商協調等在內的其他服務。

物流咨詢服務模式，是指利用專業人才優勢，深入到企業內部，為其提供市場調查分析、物流系統規劃、成本控制、企業流程再造等相關服務的經營模式。企業在為客戶提供物流咨詢服務的同時，幫助企業整合業務流程與供應鏈上下游關系，進而提供全套的物流解決方案。

物流管理輸出模式，是指物流企業在拓展國內企業市場時，強調自己為客戶企業提供物流管理與運作的技術指導，由物流企業接管客戶企業的物流設施或者成立合資公司承擔物流具體運作任務的服務模式。

物流連鎖經營模式，是指特許者將自己所擁有的商標、商號、產品、專業和專有技術、經營方式等以特許經營合同的形式授予被特許者使用；被特許者按合同的規定，在特許者同意的業務模式下從事經營活動，并向特許者支付相應費用的物流經營模式。

物流戰略聯盟模式，是指物流企業為了達到比單獨從事物流服務更好的效果、相互之間形成互相信任、共擔風險、共享收益的物流伙伴關系的經營模式。

宅急便的特征：快速化，便利化，簡捷化，網絡化。

宅急便策略：提高商品知名度和營業密度，構筑業務寫作體系，建立物流信息系統，宅急便的多樣化，物流服務的綜合化。Dry Cargo Container干貨（普通）集裝箱

Refrigerated Container, Also Called Reefer Container 冷藏集裝箱 Open Top Container敞頂集裝箱

Tank Container罐式（液體）集裝箱

Flat Rack Container 框架集裝箱 full container（cargo）load, FCL 整箱貨

less container（cargo）load, LCL拼箱貨 container yard, CY集裝箱堆場

container freight station, CFS集裝箱貨運站

Hague Rules海牙規則 Hague-Visby Rules海牙-維斯比規則

Hamburg Rules漢堡公約

Third Party Logistics 第三方物流 direct marketing直效行銷

direct sales 直銷

pyramid sales傳銷

Forward logistics 正向物流 Reverse logistics 逆向物流

returned logistics回收物流

Product recall產品召回 sustainable development 可持續發展

ODM

Original Design Manufacture原始設計制造商 OEM Original Equipment Manufacture原始設備制造商

Green Logistics綠色物流

EPR: Extended Producer Responsibility 生產者延伸責任

ERP: Enterprise Resources Planning企業資源計劃 shipment運輸

insurance保險

inspection商檢

claims索賠

arbitration仲裁

Inquiry詢盤

offer發盤

counteroffer還盤

country of origin原產地

Certificate of origin 原產地證明 port of shipment 起運港

port of destination 目的港

time of shipment 裝運期

force majeure不可抗力 Partial shipment分批裝運

Transshipment轉運

Guarantee of Quality 質量保證

settlement of claims 理賠

L/C: letter of credit信用證

B/L: Bill of Lading 提單

Invoice:商業發票 D/A: documents acceptance承兌交單

FOB-Free on Board 離岸價

D/P: documents against payment付款交單 Packing list: 裝箱單

shipping order 裝貨單

Original bill of lading正本提單

straight B/L記名提單 order B/L指示提單

on board B/L or shipped B/L 已裝船提單

clean B/L清潔提單

liner B/L班輪提單 charter payer B/L 租船契約提單

Business negotiation 商務磋商

International Logistics 國際物流 intermediary中間商

Inbound logistics/Material management: 物料管理、進貨物流

Outbound logistics/Physical distribution實體分銷、出貨物流

Supply Chain Information System 供應鏈信息系統 Transaction Processing System(TPS)交易運行系統

Automatic identification technologies自動識別技術 Radio-frequency identification無線射頻識別

Bar code scanners條形碼掃描儀

Point of sale銷售時點情報系統 Simulation system 模擬系統建模系統

Artificial Intelligence(AI)人工智能

Electronic Product Code電子商品代碼 GPS=Global Positioning system全球定位系統

GIS=Geographic Information System 地理信息系統

物流編碼有時也叫物料代碼或物料號，它們是計算機管理物料的檢索依據。

物料清單（BOM）是產品結構的技術性描述文件。它表明產品組件、子件、零件直到原材料之間的結構關系。物料清單的種類：普通型物料清單，計劃物料清單，模塊化物料清單，成本物料清單。

工作中心（工序）是生產加工單元的統稱。關鍵工作中心在ERP系統中是專門進行標識的，有時也成為瓶頸工序。提前期是指某一工作的工作時間周期，即從工作開始到工作結束的時間。

提前期分類：生產準備提前期，采購提前期，生產加工提前期，裝配提前期，累計提前期，總提前期。生產加工提前期由排隊時間、準備時間、加工時間、等待時間和傳送時間構成。

工藝路線主要說明物料實際加工和裝配的工序順序、每道工序使用的工作中心、各項時間定額及外協工序的時間和費用。

獨立需求是不需要其他任何模塊的數據來源，而單獨直接下達的需求。通過MRP運算后，得出的需求叫相關需求。主生產計劃是確定每一個具體產品在每一個具體時間段的生產計劃。粗能力計劃是對關鍵工作中心的能力進行運算而產生的一種能力需求計劃。

預計可用庫存 = 前一時段末的可用庫存 + 本時段計劃接收 — 本時段毛需求 + 計劃產出 凈需求 = 本時段毛需求 — 前一時段末的可用庫存 — 本時段計劃接收 + 安全庫存 可供銷售量 = 某時段的計劃產出（包括計劃接收）— 該時段的訂單量總和

MRP生成的分類：再生式MRP（數據重新計算并覆蓋），凈改變式MRP（變化才更新）

能力需求計劃是對各生產階段和各工作中心所需的各種資源進行精確計算，得出人力負荷、設備負荷等資源負荷情況，并做好生產能力與生產負荷的平衡工作。

無限能力計劃是指在做物料需求計劃時不考慮生產能力的限制，而對各個工作中心的能力與負荷進行計算，得出工作中心的負荷情況，產生能力報告。

有限能力計劃認為工作中心的能力是不變的，計劃的安排按照優先級進行。

調整生產能力的方法：加班，增加人員和設備，提高工作效率，更改工藝路線，增加外協處理。調整生產負荷的方法：修改計劃，調整生產批量，推遲交貨期，撤銷訂單，交叉作業。

ERP設計的總體思路：一個中心（財務），兩類業務（計劃、執行），三條干線（供應鏈管理、生產管理、財務管理）業務流程重組：四核心內容（根本性，徹底性，戲劇性，流程）。以作業流程為中心、打破傳統的金字塔組織結構，向平板形組織結構發展，即扁平化結構管理。

JIT的優點：1減少原材料，在制品，成品的庫存和積壓，節省了生產空間。2減少了生產加工時間。3提高了勞動生產率及設備利用率。4提高了產品質量，減少了廢品與返工。5加強了作業人員集體感。6有利于生產運作管理功能的整體優化。7生產具有彈性。8減少了間接勞動。