第一篇:物業管理行業改革發展30周年之思考(推薦)
物業管理行業改革發展30周年之思考
2010年,中國經濟總量超過日本,成為全球第二大經濟體。社會對此給予了極大的關注,央視攝制播出了一部大型電視紀錄片“公司的力量”——其中解讀了“公司”對于社會、經濟、文化乃至精神生活等諸多層面的推動和影響。
2011年,我國內地物業管理迎來改革發展的30周年,業界陸續展開了隆重的總結思考、專題研討以及紀念活動。在紛繁的各色活動中,紀錄片“公司的力量”給予我們一種全新視角的啟示:對于物業管理改革發展30年的回望中,以公司為切入點的觀察,有著獨特而深刻的意義。
物業管理的啟蒙和傳播
一定程度上來說,中國內地物業管理的誕生與發展由深圳、廣州到全國,自沿海向內地的傳播和發展,不管是出于業主滿意度、收費率的提高愿望還是企業贏利的內在追求使然,物業服務公司每到一個項目,總是不遺余力地宣傳現代物業服務理念、普及物業管理常識,并通過契約的形式實施物業服務,因此可以說,物業服務公司成長和發展的過程實際上就是物業管理啟蒙和傳播的一段歷程。
1981年,當絕大多數內地人還不知“物業管理”為何物時,內地第一家物業服務公司——深圳市物業管理有限公司的創立開啟了行業發展的序幕。在這之后的30年里,物業服務公司的星星之火,從廣東逐漸發展到全國。據第二次全國經濟普查數據顯示,從1981年至2008年的27年間,我國內地注冊成立物業服務公司58406家,分布于全國31個省市和自治區。
物業管理是一個舶來品,是隨著住房成為大多數居民家庭的最主要財產,以及集合式住宅、產權多元化、區分所有權等的出現而產生的。正是在這樣的背景下,從上個世紀80年代初開始,中國的物業公司借鑒香港和國外的經驗,結合我國實際情況,改革舊的住房管理體制,走出了一條適合我國國情、適應市場經濟體制的社會化和專業化的企業經營型住宅小區管理新路,使得社會化的物業服務公司得以登上歷史的舞臺,并開創了我國內地物業管理的先河。
據中物協2007年對全國31個省、自治區、直轄市的128個城市和地區的4600家企業的調查顯示,1981年至1994年的13年間,有268家公司成立(均豪企業名列其中);而1994年至2007年的13年間,有4332家公司成立,這13年正好是內地物業管理從萌發到傳播的黃金時期,伴隨著國家政策法規的建立健全和不斷完善,作為物業管理的重要主體,作為業主家門口的服務提供者,物業服務公司在拓展業務的同時,不斷將現代物業管理理念進行廣泛傳播。
社會化公司的充分發展
2010年,北京均豪物業管理公司早已發展成為一家集物業管理、熱力供應、環境潔凈、科技安防、專業維修的大型集成服務商,企業擁有遍布北京、上海、天津、山東、內蒙、廣西、河北、湖南、湖北、江蘇、四川等省市的分(子)公司近30家,專業公司5家,物業服務項目168個,擁有員工5200余人,介入咨詢和接管物業的總建筑面積逾1700萬平方米,服務業主8萬余戶。均豪物業的發展只是一個微縮的標本。業界的中海物業、長城物業、中航物業、金地物業等公司正積極開展全國業務擴張,區域布局遍布三大經濟圈和重點二線城市,管業面積均突破了千萬平方米,極大地推動了物業公司管理規模的增長。
而據搜房網2009年對內地100家物業服務公司的調查顯示,被調查的100家公司在管項目數量均值達到57.9個;在管項目總建筑面積均值達到868.11萬平方米。其中,服務規模前10名公司平均在管項目建筑面積則超過1500萬平方米,平均管理項目個數更是超過150個。
30年來,從1981年深圳誕生第一家物業服務公司至今,全國的物業服務公司達到近6萬家,有22個省份的物業服務公司數量超過1000家,其中,廣東、北京、上海、江蘇、遼寧和山東等6個省市的公司數量則超過了3000家。這近6萬家公司在2008年主業創收達到2076億元,超過了旅游業和鐵路運輸業,并在重大社會活動、構建和諧社會等方面發揮了重要作用,緣此,物業管理兩次被國務院政府工作報告提及,并被賦予發展和轉型的重任。
專業服務成就行業價值
伴隨著30年改革開發和社會經濟的快速發展,一大批品牌物業服務公司快速成長,并逐步由傳統服務型向現代服務型轉變,其在適應市場經濟、知識經濟發展和全球經濟一體化進程中,這些公司站在了更高的起點上。事實證明,正是這些品牌企業在奧運、世博舞臺上的大放異彩,使得越來越多的中國物業行業同仁參與到大型建筑群與大型活動的管理服務之中。
2010年12月,在中央和國務院對上海世博會的表彰大會上,多家物業管理公司負責人被表彰為“先進個人”,這是物業管理行業30年來個人獲得的最高榮譽之一。在此之前,均豪企業與上海市20多家物業服務公司的1.3萬多人參與上海世博會的物業服務,成為演繹“城市,讓生活更美好”主題的重要力量,因此,物業服務公司被冠以了“超級管家”的稱號。
2010年11月,廣州某物業公司成為亞運會物業管理供應商,此次提供的物業管理服務,遠遠超越了傳統物業服務——涵蓋了普通住宅、智能住宅、體育場館、公園、沙灘、河涌等多種不同的物業類型,且擁有大量高科技精密設備、復雜的給排水系統和電力系統,應用了9大高新技術體系:綜合管溝、真空垃圾收集系統、分質供水及雨水綜合利用、太陽能及水源熱泵、建筑節能、數字化社區及智能家居、三維虛擬現實仿真系統、綠色交通、嶺南水鄉。
在此之前的北京2008年奧運會期間,均豪企業就為部分場館和配套建筑、設施設備提供服務。如今,水立方、鳥巢等建筑設施依舊由物業服務企業提供專業服務管理。
企業公民的日益覺醒
今年,均豪企業提出了“成為一家受人尊重的物業服務企業”的企業愿景,贏得市場的尊重,贏得同行的尊重,贏得客戶與合作商的尊重。尊重,本該是一種基本要求,對于物業服務企業來說,卻曾是業界不少物業服務公司的奢望。
物業管理行業在內地誕生以來,因不少物業服務公司沒有擺正位置,在工作中沒有確立與業主的正確關系,要么把自己看作業主的“仆人”或“保姆”,要么自視為凌駕于業主之上的“管理者”,再加上長期以來業主沒有從財產、契約和消費的角度理解物業管理,使得物業管理一度被糾紛和矛盾所累,更使得中國物業整體行業中的物業公司在相當長的一段時間內社會形象不佳,一定程度上制約了行業的發展。所幸的是,經過30年的發展,物業服務公司企業公民的角色逐漸覺醒,業界大多數物業服務公司不僅通過以精心管理、優質服務、誠信經營贏得廣大業主的信賴,而且踴躍參加社區建設、城市管理,積極參與賑災、公益等活動,在踐行“三保一促”、貢獻社會經濟和民生等方面,承擔了更多的社會責任,發揮了日益重要的作用。如近幾年來北京、深圳、杭州、寧波、天津等地的物業服務公司積極參與老舊小區的管理和服務工作,獲得廣泛好評;成都市物業服務公司積極參與城鄉統籌建設,將物業管理覆蓋至城鄉結合部的農村;鄭州等地的物業服務公司則配合政府有關部門開展了“城市管理物業服務化”的有益探索。公司被稱為至今為止最有效的經濟組織形式,公司的出現被稱作是“人類的成就”,尤其是股份公司驚人的崛起和當前無可爭辯的統治性地位,被公認為是現代歷史中最引人注目的現象之一。對于物業管理來說,行業30年來的發展,其實也可以說就是一段物業服務公司成長的歷史。在今天,從有效改善業主的生活和工作環境質量來看,物業服務公司提供的社會化、專業化、市場化的物業管理已經成為多產權物業管理的主要選擇。
依據國務院《物業管理條例》和《物權法》相關規定,物業服務公司是根據業主的委托管理建筑區劃內的建筑物及其附屬設施,并接受業主的監督。因此,物業服務公司是與業主平等的民事主體,更是社會巨量不動產(既有建筑及其附屬設施)的主要服務提供者,從這一點來看,作為具體服務產品的供應者,法律賦予了物業服務公司極其重大的職責。
溫家寶總理在2010年的《政府工作報告》中再一次強調“要大力發展市政公用事業、房地產和物業服務、社區服務等面向民生的服務業”,這是對物業管理行業的地位和作用的高度肯定,同時也賦予了物業管理轉變經濟發展方式,調整優化經濟結構和保障民生的歷史重任——這其中,作為行業發展動力的載體和日益覺醒的企業公民,物業服務公司須將承擔起更大的責任。
第二篇:汕頭物業管理行業發展對策的思考之五
汕頭物業管理行業發展對策的思考之
(五)物業管理費贈送到何時?
許多開發商為了促銷,不擇一切可行之措施,什么配套費減免,實在不行了就搞出了物業管理費贈送,有的還一贈就贈了個終生免費。于是我在想,開發商為了賣房子而贈送終生物業管理費,不就是賣一套房子送一套了嗎?這種承諾可實現性有多大?這樣的優惠,業主真的受惠了嗎?
物業管理費,在專業的定義上是由物業管理企業與業主達成一致的服務收費,是根據物業管理服務提供者與受服務者之間的市場買賣的一種交易。也是物業企業在實施專業服務過程得以維持的經濟基礎之一,而物業管理費的收費標準也不是由開發商來確定的,開發商不具備這種法律權力。為何開發商可以將物業管理費作為一種贈送?
其答案很簡單,因為物業管理公司就是開發商的一個兒子罷了。這一種“父子”關系的物業企業在汕頭還是絕大多數,于是將物業管理費贈送到底就是開發商與物業管理企業玩的游戲。
當然,這種形式對于開發商來講是很理直氣壯的,因為物業管理企業的錢都是老子給的,免去業主的物業管理費的這一部分最終還是由開發商給物業管理企業,沒有什么不可以的。的確,這種形式只不過是老子與兒子之間的事,反正業主的物業管理費收不上來了,就找開發商要更容易的多了。
但是,筆者認為,開發商完全可以通過對房子質量的提升,通過開發理念的提煉,通過建立良好的口碑去提高自己在老百姓心目中的評價,而不是想方設法的今天打個折,送個電器,實在不行還贈送起物業管理費。這也是目前汕頭市開發商所應考慮的一個問題,品牌才是房地產業持續發展的強道理。
其次,贈送物業管理費只會給物業管理行業帶來更多的傷害。物業管理行業本身就是利潤微薄的行當,汕頭物業管理行業近兩年的發展也是逐漸規范,其發展趨勢樂觀。但是仍存在著許多有待進一步完善的地方,行業的發展還有待于政府主管部門、開發商、行業自身及廣大老百姓的支持與理解。然而,近期開發商卻紛紛打出贈送物業管理費的促銷活動,不僅是在偏低物業管理的價值,更是在錯誤的引導廣大業主對物業管理的認識。
一、《廣東省物業管理條例修訂草案》中明確提出任何個人及單位都不得贈送物業管理費。物業管理費是物業管理企業持續服務的經濟基礎,也是物業管理企業與業主共同協商的收費形式,是一種市場經濟行為。
二、贈送物業管理費,將會導致物業管理服務失去積極性,最終使物業管理服務水平下降。不利于物業管理行業,更不利于廣大業主。
三、開發商贈送物業管理費,更容易引起糾紛。一旦開發商沒有及時支付或諾現,那么物業管理企業無法維持下去,怎么辦?業主的利益如何得以保障?
四、贈送物業管理費更容易使廣大業主忽視了物業管理服務的關注與評定。不利于物業管理的正常發展及市場競爭。
五、物業管理是一種市場行為,業主有權選聘物業管理服務提供者,如果開發商將物業管理費作為一種贈送,那么廣大業主的合法權益保障也將失去了主動性。
總而言之,贈送物業管理費將會對物業管理行業的健康發展帶來極大的考驗。這里呼吁廣大業主謹慎衡量及政府有關部門采取有效措施給予考慮。
第三篇:汕頭市物業管理行業發展對策的思考之一
汕頭市物業管理行業發展對策的思考之
(一)專項維修基金,任重道遠!
文/王偉雄
1月25日,汕頭市房管局在魏豐副局長的主持下召開了市物業管理座談會,會議提出了三個議題,即如何做好業主委員會的工作,如何提高物業管理收費率,如何提升物業管理服務質量。筆者就想,如果這三個問題解決了,那么天下就太平了。但是要解決這三個問題,其中重要的一點就是要先解決住宅專項維修基金的問題。因為物業管理服務質量好了,自然收費率高了,糾紛與矛盾少了,業主委員會的工作開展也就順了。物業管理服務質量的優與劣,專項維修基金有著重大的影響。
一、什么是專項維修基金?
《住房專項維修資金管理辦法》中規定了公共維修基金的定義,住房專項維修資金,是指業主或者公有住房售房單位繳存的,專項用于住房共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修和更新、改造的資金。專項維修基金的建全與完善,受益的當為廣大業主,不僅如此,作為城市建設及物業管理行業都有著積極的重大意義。
二、為什么要有專項維修基金?
專項維修資金是業主在購房時按照國家規定繳納的一筆資金。在我國的《物業管理條例》中有明文規定:住宅物業,住宅小區內的非住宅物業或者與單幢住宅樓結構相連的非住宅物業的業主,應當按照國家的規定繳納專項維修資金。對于該筆資金的用處該條例也有明確的規定:專項維修資金專項用于物業保修期滿后物業共用部位、共用設施的維修和更新、改造。簡單來說,專項維修資金就像物業公共部分、設施、設備的“養老保險”,一旦在物業保修期滿后物業上述部分或設施發生問題,就應該動用物業專項維修資金來進行養護、維修、更新或改造。目前,汕頭市物業管理行業尚未實施專項維修資金的收取與管理,在政策上,也是一片空白。
結果導致許多開發商,特別是物業管理企業,在沒有專項維修基金且物業費收繳率及利潤并不高的情況下,放棄了對物業的正常維護,許多小區老舊日益加快,公共部位如樓弟,外立面等等,都是破舊不堪。物業管理的本質是管理,服務是一種形式。而管理就是要管好物業,使物業增值保值,提高物業的使用周期。但縱觀我市現狀,物業管理行業還處于一種服務的初級形式,更多的僅僅體現于簡單的安保等項目上,這是不足為取的。
專項維修基金的設立其目的其作用眾所周知的,就是可以及時地對物業的設施設備及主體進行定期的維護和保養,最終達到物業的增值保值,延伸物業的使用周期及壽命。這才是物業管理的最根本目的。在沒有這一筆基金的情況下,僅有的物業管理費用可以說,有些企業還不夠發工資,怎么還有可能再拿出一筆不少的錢出來維護物業呢?
三、專項維修資金屬于誰?應當由誰管理?如何使用?
錢繳出去了,繳給誰了?這筆錢屬于誰?由誰管理?如何使用?對這一連串的問題,都是眾人所會思考的問題。北京、南昌都有好的且運作十分成功的模式,這里筆者建議政府主管部門可以對這些地方的成功經驗進行考察,最終結合汕頭市的實際情況,制定出一套適合我市的行之有效的住宅專項維護基金管理辦法及細則。
住宅專項維護基金在整個城市建設中,物業管理行業中,都將任重道遠。
第四篇:聞濤:對物業管理改革發展的幾點思考
聞濤:對物業管理改革發展的幾點思考
“行業好,企業才能好;人才旺,事業才興旺;謀變革,攜手創未來!”——中國物業管理協會副秘書長、成都金房物業董事長聞濤在中物協第三屆常務理事會第四次全體會議上的發言。
發言內容:
“碧玉妝成一樹高,萬條垂下綠絲絳,不知細葉誰裁出,二月春風似剪刀”。2014的春天就這樣悄然而至,我卻還時常沉浸在成都市、中物協組織的這些活動中,思考著整個行業已經拉開大幕的“謀變革求發展”。
2013年10月28日,中國物業管理協會在北京發布《物業管理行業發展報告》(以下簡稱“《報告》”)和TOP200企業,尤其是《報告》對行業、企業深度調研后提煉的各種數據和統計分析,充分肯定了行業對全面建設小康社會和構建和諧社會的積極意義,總結了行業的發展及近兩年來的進步,為行業未來的發展指明了方向。今天,中國物業的同仁們共聚美麗的杭州共商行業未來發展,如何實現中國物業管理行業的中國夢,在此,個人也談幾點不成熟的感想和思考,以饗同業。
一、行業好,企業才能好
通過學習《報告》,使我們更加了解自己所在的這個行業。尤其是深刻體會到了:只有行業好,企業才能好。
《報告》顯示我國物業管理行業有71000余家企業,612.5萬從業人員,管理各類房屋面積145.3億平方米,年營業收入超3000億,各個數據較之2008年經濟普查數據公布的有大幅度增長。毫無疑問,種種數據顯示出我們行業蓬勃發展的景象,作為物業管理人,這是讓我們十分感到自豪的。另一方面,據《報告》統計,全國31個省、自治區、直轄市中,20個頒布了條例,4個頒布了管理辦法或規定,27個省會城市,有16個頒布了條例,4個制定了辦法,3個制發了規定,物業管理法規體系的基本建立,保證了行業的向好和發展。
用中物協謝家瑾會長的話來講,物業管理行業的發展,提高了城市管理水平,改善了人居和工作環境,對增加就業、擴大消費、促進經濟增長發揮了重要作用,為全面建設小康社會和構建社會主義和諧社會作出了積極貢獻。
伴隨著行業的成長,一大批優秀的企業脫穎而出,特別是以TOP100企業的發展數據來看,2011年經營總收入為268.2億元,至2013年,收入就達到了425.7億元,凈利潤也由18.1億元上升為23.8億元。在2013年,經營收入超過3億元的企業達到了55家,而排名第一的萬科物業甚至達到了32億元。除卻這些數字,還有更多的企業在提升服務水平、創新商業模式、承擔社會責任等方面,作出了積極的、有成效的貢獻——不能不說,這些物業服務企業取得了巨大的成就。
在《報告》中,成都共有11家企業進入全國top200,綜合實力TOP200中排名第五,一級資質90家,四川省共有3200家物業管理企業,管理面積達8億平方米,正是行業的蓬勃發展帶動了企業良好成長。
成都市物業管理協會在主管部門的指導下和關懷下,一直以來,堅持以構建和諧物管為發展綱領,深入貫徹物業管理法規政策,緊緊圍繞行業發展為中心任務,認真落實政府主管部門的工作部署,加強行業自律,優化發展環境,規范市場秩序,提升行業形象,培育行業隊伍,深化合作交流,取得了較好的成效,2014年3月13日,成都市民政局向成都物業管理協會頒發了中國社會組織最高等級5A級社會組織證書和獎牌,是全省物業管理行業唯一獲此殊榮的社會組織。
我的職業就是我的宗教。作為物業人,我堅信,行業好,企業才能好,積極參加行業活動建設,既是義務更是責任。
二、人才旺,事業才興旺
常言道,興衰在出令,存亡在所任。21世紀企業的競爭一定是人才的競爭。
對任何行業和企業來說,人才是根本,物業管理行業依然。
根據《報告》統計數據顯示,至2013年,物業管理行業共有612.3萬從業人員,其中,本科學歷占5.68%,大專學歷占20%,物管師43919人,占0.7%。2013年相比于2011年,行業的人才結構已經發生了較大的變化。再以TOP100企業的數據來看,2011年擁有物業管理師的人數為1893人,2013年增加為4101人,企業的經營管理人員增長了42.82%。
可以說,盡管行業還未改變勞動密集型的行業屬性,但是以物業管理師為核心的高端人才的大幅增加,已經和正在改變行業的人才狀況,并由此帶動和促進了行業的職業化進程。
作為一個服務性的行業,我們最終的目的就是服務好業主,為業主的工作和生活提供舒適、方便,讓業主感到滿意。而要把服務工作做好,在當前物業管理行業實際薪酬待遇偏低的情況下,職業精神就愈發顯得重要。這一點也在業界的企業實踐當中得到了印證,比如,越是重視職業精神的企業,員工越有歸屬感,企業經營也開展得好;同樣,那些持續發展的優秀企業,員工的職業精神就強烈,人才就越旺盛。
在成都金房物業,十分注重優秀職業人才的培養。比如,我們在提升員工專業素養的基礎上,比較注重員工職業精神的塑造。如我們結合實際情況提出了“忍辱負重,勇往直前,團結奮進,開拓創新,無私奉獻”的職業精神。在金房物業,我們引導每一位員工首先從自身的言行中體現出職業精神來:敬業、勤業、創業、立業。這些年來,正是這種職業精神和職業情懷的大力培育和引導,才保證了金房物業的幾千名員工在自己的崗位上兢兢業業,并逐步從他律到自律再到自覺直至信仰,最終大家都無限熱愛自己的職業。
人才興,事業才興。以金房物業的實踐來看,企業15年來的發展歷程就是一個培育人才、使用人才、依靠人才的過程。例如,金房物業的李永明,十年前進入公司時是一名普通的秩序維護員,但是,他在工作中用心觀察、努力學習,不斷提升自己的專業素養,在發現他的學習精神和能力后,企業有意識地創造條件安排其學習管理。短短幾年后,李永明從當初的秩序維護員,逐步成長為主管、項目經理,到今天,李永明依然是管理著100多萬平方米項目、項目員工100多人的片區經理。可以說,李永明在金房物業實現了自身的職業理想,成功展示了自己的職業價值,而金房物業也通過一個個李永明實現了企業的價值。
我的員工就是我的財富。金房物業正是有了許許多多李永明式的員工,才促進企業不斷發展壯大。
三、謀變革,攜手創未來
中物協通過各種渠道,今后一段時間行業發展的方向突出一個字,就是“變”。轉型升級,多元化服務都體現出“變”。
在2011年,成都市提出建設世界現代田園城市的目標,全力打造“自然之美、社會公正、城鄉一體”的新型城市,并采取以點帶線、以線帶面的方式,在成都市的11條“世界現代田園城市”示范線上設立了13示范點。為此,成都市物業管理協會響應政府號召,鼓勵成都市各物業服務企業積極參與,并藉此提升物業管理水平。近4年來,成都市每年一個主題活動:2011年是管務公開年,2012年是服務規范年,2013年是企業品牌年,今年即2014年為業主年。
2013年,成都市開展了物業管理“品牌年”主題活動,大力實施品牌發展戰略,通過形成品牌企業評定與管理的長效機制,以提高物業服務水平和業主滿意度。為此,成都市物業管理協會動員會員企業積極參與,經過申請條件審查、專業測評、業主滿意度調查、公眾知名度調查和兩次公示等評定程序,成都金房物業服務有限公司、四川嘉寶資產管理集團有限公司、萬科物業等29家企業成為成都市(首批)物業服務品牌企業,被納入了《成都市物業服務品牌企業名錄》,并受到了表彰和相應獎勵,統一授予成都市(首批)物業服務品牌企業稱號。此次表彰活動是對成都市2013年以來全市物業管理行業深入貫徹落實物業管理“品牌年”主題活動的總結之一,旨在推進成都市物業管理向現代服務業轉型升級。
此次評選品牌企業也是對金房物業謀變革求發展的“測試”。金房物業自創立以來,以老舊小區和項目起家,被業界戲稱為“草根出生”。其時,金房物業從人員到項目,在行業里都屬低端,尤其是所接項目多為二手小區、老舊小區,硬件條件落后,管理難度大,問題比較多。因此,金房物業在打造企業形象方面選擇了“責任企業”,并由此得到了包括中物協謝家瑾會長、行業同仁以及社會的認可。但是,隨著各類新項目的不斷承接,在原來責任企業的品牌之上,企業亟待塑造新的品牌形象,或者賦予企業品牌新的內涵。
為此,金房物業目前接管的各項目,在做好物業服務的基礎上,開始積極探索經營模式的創新。例如,引進了民生銀行進行合作,由民生銀行在項目設點,每設一個點給項目帶來平均10000元的直接收益。金房物業目前在管100多個項目,這筆收益就是100多萬元。2013年5月成立了金房善源社區服務中心,開展居家養老服務;項目上大力開展科技物業的探索,引進新技術和產品,鼓勵各項目開源節流,并由總公司制定獎勵機制,每個項目每減少1000元開支,獎勵500元。由此,各項目的積極性被調動起來。其中,龍錦雅苑項目僅電費每個月就節約2000元。
在企業管理模式上大膽創新,由企業總部組織項目團隊,并把項目管理的權限極大地授予項目經理,總公司層面只負責建立良好的財務控制、風險控制和品質控制。成都金房物業,從十多年前的200萬平方米老舊小區起步,至今已接管項目超過1200萬平米,企業也由成立時的十幾個人到現在擁有7000多名員工,并成立分公司28個(省內17個,省外11個),企業實現了走出成都,走向全國的初步目標。金房物業未來3—5年,將成立50個分公司,分公司運作全面推行,培養300個優秀項目經理,真正形成以優秀項目經理物管師為核心團隊的組織化運作,參與市場競爭。
2014年的“業主年”,旨在通過主題活動的深入開展,更大范圍調動和發揮業主物業管理責任主題作用,充分保障業主的知情權、參與權和監督權,實現業主依法維權的能力明顯提升,使業主“質價相符”的市場意識明顯增強,業主委員會的履職能力明顯提高,從而進一步增強物業管理向現代服務業轉型升級的內生需求和驅動力。將通過“業主開放日”、“業主體驗日”、“業主大講堂””為載體深入開展“業主年”的主題活動。
我的行業就是我的歸宿。物業管理行業歷經32年的改革發展,與業界一大批物業管理拓荒者一樣,我將人生中最美好的年華奉獻給了這個行業。回望過去,遙看未來,物業管理是一個平凡卻偉大的行業,但只要確立了目標和方向,只要充滿激情與夢想,敢于改革謀求發展,肯于付出汗水與努力,卑微的人也可以實現了自己的理想。
第五篇:征集物業管理改革發展30周年宣傳主題詞、宣傳口號和宣傳海報活動實施辦法
征集物業管理改革發展30周年
宣傳主題詞、宣傳口號和宣傳海報活動實施辦法
根據《物業管理改革發展30周年慶祝活動方案》,中國物業管理協會(以下簡稱“中物協”)開展征集物業管理改革發展30周年宣傳主題詞、宣傳口號和宣傳海報活動,特制定本辦法。
一、活動時間
2011年3月—2011年5月
二、活動組織
主辦單位:中國物業管理協會
媒體支持:中國物業管理協會網、中國物業管理雜志
三、征集內容
1.物業管理行業形象宣傳主題詞、宣傳口號
主題詞和宣傳口號應簡單明了,高度概括行業作用、特點及員工精神風貌。以下供參考:
物業管理,讓城市和生活更加美好;
物業管理,專業誠信服務,時刻伴隨在您身邊;
物業管理,為和諧社會作貢獻。
2.物業管理行業形象宣傳海報
宣傳海報主要用于提供給物業服務企業在物業管理區域內張貼。內容以宣傳物業管理政策、法規,體現“服務業主,共建和諧”的物業管理理念,展現物業管理行業從業人員風采為主。
四、征集內容的使用
本次征集的宣傳主題詞、宣傳口號和宣傳海報將主要用于物業管理改革發展30周年慶祝活動,也將用于今后物業管理行業宣傳。征集獲獎作品將在中物協網站、出版物、宣傳品及宣傳活動中使用。
五、獎項設置
宣傳主題詞、宣傳口號設:
一等獎1名,獎金2000元;
二等獎2名,獎金1000元;
三等獎3名,獎金800元;
入圍獎10名,獎金500元。
宣傳海報設:
一等獎1名,兩張以上系列海報獎金8000元,單張獎金6000元;
二等獎2名,兩張以上系列海報獎金6000元,單張獎金4000元;
三等獎3名,兩張以上系列海報獎金4000元,單張獎金3000元。
主辦單位同時為獲獎者頒發獲獎證書。
六、活動流程
作品征集截止日為2011年5月15日。經過初選的參選作品將在中物協網站上展示,進行網絡點擊投票。
中物協邀請專家組成評審組,參考網絡投票情況,在5月20日—5月31日期間對所有參選作品進行評審。評審結果將于6月在中物協網站上公布。
七、活動聲明
1.中物協享有永久免費重復使用所有獲獎作品的權利。除獎金外不另付稿酬。作者享有署名權。參選作品不退稿,作者請自留備份。
2.參選作品應為原創。如涉及(包括并不限于)著作權、版權、肖像權、名譽權等糾紛,責任均由作者自負,中物協不承擔任何責任。
3.作者在參選過程中發生的費用恕請自理。
4.凡參加本次比賽的作者均被視為同意并接受中物協關于本次活動的聲明內容,無須書面或其他方式予以確認。
八、其他事項
1.各地物業管理協會應廣泛宣傳本次活動,發動會員單位和社會力量積極參加征集活動。
2.各物業服務企業應通過小區公示欄、社區刊物、企業刊物、網站、業主論壇等多種形式,廣泛發動業主和物業服務從業人員積極參與活動。
3.對積極參與本次活動的協會和企業,中物協將頒發優秀組織獎。
4.作者請填寫本通知所附參選作品申報表,并提供作者親筆簽名的書面稿件(宣傳海報請同時提供電子版),郵寄到中物協秘書處。
九、聯系方式
中國物業管理協會秘書處
聯系人:王鵬、李靜
電話:010—88083107、88083105
傳真:010—88083107、88083290
郵箱:ecpmi@vip.sina.com
地址:北京三里河路15號中建大廈B座9003室
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