第一篇：煙草規(guī)范

三、資料管理規(guī)范化

煙草辦的檔案實行分類管理并歸檔：

組織領(lǐng)導(dǎo)類：黨委、政府研究解決煙草市場工作的會議記錄，領(lǐng)導(dǎo)講話，煙草市場三級聯(lián)管綜合治理工作目標(biāo)責(zé)任書，工作督查指導(dǎo)情況，相關(guān)文件。

宣傳教育類：日常宣傳，3月綜治宣傳月、“3.15”、“6.29”、9月質(zhì)量宣傳月、“12.4”等重要時間點和時間段宣傳情況，警示教育情況。

查處打擊類：專項整治煙草市場行動，受理群眾舉報，配合煙草專賣局、公安機關(guān)、工商部門打擊煙草市場違法犯罪情況。

日常管理類：了解和掌握轄區(qū)卷煙經(jīng)營戶動態(tài)對有證經(jīng)營戶進行走訪了解轄區(qū)是否有經(jīng)營“假冒偽劣卷煙”、“非法渠道卷煙”、“走私煙”等違法經(jīng)營行為。對無證經(jīng)營戶視其情況，條件符合煙草專賣法辦證條件的，提出申請由鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治辦（煙草聯(lián)管辦）審查簽字后到縣煙草專賣局經(jīng)行申領(lǐng)證件。對不符合辦證條件的卷煙經(jīng)營戶，勸退或引導(dǎo)經(jīng)營其他業(yè)務(wù)。對孤、寡、老、殘、退伍軍人等政策可以放寬。

對轄區(qū)長期違法經(jīng)營卷煙或無店鋪或暗中兜售假冒卷煙的經(jīng)營戶或其他人員經(jīng)行密切關(guān)注，掌握和了解其具體經(jīng)營活動，摸清其經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，居住地點、涉案人員情況，時機成熟，向有關(guān)部門舉報。獎勵按平綜治委[2009]40號、41號文件執(zhí)行。每月對轄區(qū)違規(guī)違法經(jīng)營卷煙情況經(jīng)行統(tǒng)計和上報。各村（社區(qū)）每月組織一次卷煙經(jīng)營戶

座談會，邀請綜治、煙草、工商、公安等部門同志參加，對煙草專賣法律法規(guī)、假煙識別、煙草行業(yè)形勢進行座談。

平安創(chuàng)建類：平安煙草鎮(zhèn)（村、社區(qū)）、平安煙草門市（攤位）創(chuàng)建情況。

四、制度建設(shè)規(guī)范化

（一）職能職責(zé)（上墻或用展板經(jīng)行展示）

鎮(zhèn)煙草市場領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：研究制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)煙草市場“三級聯(lián)管”綜合治理工作措施和辦法；組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督檢鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)煙草市場“三級聯(lián)管”綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位開展煙草市場“三級聯(lián)管”綜合治理工作；建立考核制度，嚴(yán)格考核獎懲；將煙草市場“三級聯(lián)管”工作納入綜治宣傳教育。

鎮(zhèn)煙草聯(lián)管辦主要職責(zé)：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組制定的考核辦法對各村（社區(qū)）和鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)部門開展煙草市場“三級聯(lián)管”綜合治理工作經(jīng)行考核，并將考核結(jié)果報領(lǐng)導(dǎo)小組；收集掌握村（社區(qū)）和鎮(zhèn)級相關(guān)部門情況，根據(jù)存在的問題組織相關(guān)部門對煙草市場“三級聯(lián)管”綜合治理工作進行督促檢查和整治；對煙草市場“三級聯(lián)管”綜合治理工作經(jīng)行宣傳和新聞報道。

法庭主要責(zé)任：認(rèn)真審理本轄區(qū)涉煙案件，獨立行使審判權(quán)，不受任何組織和個人的非法干預(yù)，對涉煙犯罪分子依法嚴(yán)懲，確保打擊力度，體現(xiàn)刑罰效果，充分發(fā)揮刑事司法對涉煙違法犯罪分子的強力震懾作用；在煙草行政案件中，對不依法申請行政復(fù)議，又不依法提起行政訴訟，拒絕履行煙草行政處罰決定的，法庭要根據(jù)煙草專賣局的申請予以強制執(zhí)行，充分體現(xiàn)執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究；在煙草行政執(zhí)法過程中，要從適用法律、執(zhí)行政策方面給予積極地支持，熱心解決煙草行政執(zhí)法中遇到的疑難問題，提出有效的解決辦法，為煙草行政執(zhí)法提供強大的法律支撐。

派出所（交警中隊）主要職責(zé)：及時受理相關(guān)部門移送的涉煙犯罪案件，并予以立案偵查，作好證據(jù)收集；加大對涉煙犯罪分子的抓捕追逃力度；為煙草行政執(zhí)法掃清執(zhí)法障礙。在具體實施過程中，派出所要統(tǒng)一組織警力，維護現(xiàn)場秩序，配合執(zhí)法部門調(diào)查取證，有效控制當(dāng)事人行為。對阻擾執(zhí)法、暴力抗法、圍攻執(zhí)法機關(guān)和其他涉嫌犯罪的不法分子，堅決予以打擊，依法進行處理。交警中隊及派出所要積極配合相關(guān)執(zhí)法部門開展路檢路查工作，嚴(yán)厲查處無證運輸、販運假煙、非法渠道卷煙等嚴(yán)重沖擊煙草市場的違法行為。

煙草稽查中隊主要職責(zé)：認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國煙草專賣法》及《實施條例》、《四川省煙草專賣管理條例》、《煙草專賣許可證管理辦法》等法律法規(guī)，努力維護本轄區(qū)的煙草市場秩序；調(diào)查摸清轄區(qū)無證經(jīng)營情況以及其他涉煙違法經(jīng)營情況，制定專項整治行動方案，做好各職責(zé)部門間的溝通協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)工作；依法對生產(chǎn)、銷售、存儲、運輸煙草專賣品德違法行為實施檢查，并依法進行處理；及時上報本轄區(qū)的涉煙經(jīng)濟犯罪案件。

工商所主要職責(zé)：依法審查個體工商戶、個人合伙、私營獨資和私營企業(yè)等是否辦理煙草前置許可證件；積極參與煙草市場專項整治行動，形成多個部門聯(lián)合執(zhí)法的合力，對無證無照經(jīng)營卷煙的違法行

為予以取締，加大行政處罰力度；查處假冒偽劣商品行為和涉煙商標(biāo)侵權(quán)行為，監(jiān)督管理商標(biāo)的使用和印制，保護注冊商標(biāo)權(quán)。

村（社區(qū)）煙草信息員主要職責(zé)：走訪了解轄區(qū)卷煙經(jīng)營戶。掌握經(jīng)營動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時上報管轄機關(guān)和上級機關(guān)研究處理；對違法違規(guī)經(jīng)營卷煙行為進行勸阻，對長期屢教不改，坑害消費者利益的卷煙經(jīng)營戶要重點掌握，適時舉報；每月定期組織轄區(qū)客戶座談、宣講法律法規(guī)、發(fā)放宣傳資料，協(xié)調(diào)經(jīng)營糾紛，處理供需矛盾；確保轄區(qū)無卷煙無證經(jīng)營戶、無假冒煙草制品、無阻礙煙草執(zhí)法群體性時間；落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治辦（煙草聯(lián)管辦）安排的其他事項。

（二）工作制度（上墻或用展板進行展示）

鄉(xiāng)鎮(zhèn)煙草聯(lián)管辦必須從本地實際制定以下工作制度：

1、責(zé)任制度。將轄區(qū)分片、分村（社區(qū)）落實責(zé)任人，明確工作內(nèi)容和工作職責(zé)。

2、定期會議制度。將煙草市場工作會議與綜治工作有關(guān)會議相結(jié)合，確保正常工作不懈，同時綜治辦（煙草聯(lián)管辦）將定期組織召開煙草市場工作聯(lián)系會議，聽取各村（社區(qū)）及鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)部門工作展開情況匯報，總結(jié)工作成效和存在的問題，互通信息，研討下一步工作，確保三級聯(lián)管工作有序、有效開展。

3、市場走訪制度。鎮(zhèn)、村（社區(qū)）兩級工作人員每月定期或不定期走訪、抽查零售戶調(diào)查掌握卷煙違法經(jīng)營信息，了解規(guī)范經(jīng)營情況，及時教育糾正違法經(jīng)營卷煙行為。

4、定期排查制度。每月對轄區(qū)無證經(jīng)營情況經(jīng)行清理登記、上

報，對租房、倉庫、閑置廠房等可能存在的制售假煙我點進行排查。

5、聯(lián)合執(zhí)法檢查制度。定期或不定期與煙草稽查中隊、工商所、派出所開展聯(lián)合執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊“假、私、非”卷煙違法行為，取締無證經(jīng)營等。

6、信息收集報告制度。及時上報在三級聯(lián)管中發(fā)現(xiàn)和收集到的違法違規(guī)線索或行為、轄區(qū)市場情況、工作報表以及其它需要上報的信息資料等，確保信息通暢、處理及時。

7、目標(biāo)管理制度。各村（社區(qū)）、鎮(zhèn)級各相關(guān)單位要制定相應(yīng)的煙草市場三級聯(lián)管綜合治理目標(biāo)管理辦法，鎮(zhèn)綜治委要將煙草市場“三級聯(lián)管”綜合治理工作納入社會綜合治理工作年度目標(biāo)考核。根據(jù)《平昌縣煙草市場“三級聯(lián)管”綜合治理工作考核辦法》進行嚴(yán)格考核，形成落實檢查、監(jiān)督、改進、評比的良好機制，促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)提升煙草市場綜合治理水平。

2010.3.5

主題詞：綜合治理 煙草市場 規(guī)范化建設(shè) 意見

第二篇：煙草規(guī)范經(jīng)營心得

規(guī)范卷煙經(jīng)驗心得

通過學(xué)習(xí)我認(rèn)為規(guī)范卷煙經(jīng)營在煙草行業(yè)來講是推動行業(yè)又好又快發(fā)展的一次難得機遇和成功實踐，也是提高全體煙草員工規(guī)范卷煙經(jīng)營能力是非常有益的工作。自開始深入學(xué)習(xí)規(guī)范卷煙經(jīng)營活動以來，將自己的個人體會分析如下：

煙草行業(yè)一定要立足煙草行業(yè)實際，突出實踐特色，在確立“解放思想，改革創(chuàng)新，優(yōu)化環(huán)境，科學(xué)發(fā)展”主題的基礎(chǔ)上，要深入學(xué)習(xí)理解規(guī)范卷煙經(jīng)營的主題為“貫徹落實規(guī)范卷煙經(jīng)營工作，打造‘行為規(guī)范、管理精細(xì)、富有效率、充滿活力’的煙草服務(wù)商”，尤其是在金融危機發(fā)生后，在學(xué)習(xí)實踐活動中，突出實踐特色，采取有效措施積極應(yīng)對金融危機帶來的影響。蚌埠煙草近幾年的發(fā)展實踐證明，我們正是堅持以規(guī)范卷煙經(jīng)營為指導(dǎo)，緊密聯(lián)系煙草行業(yè)發(fā)展形勢和蚌埠煙草經(jīng)濟發(fā)展實際，制定了切實可行的發(fā)展思路和發(fā)展目標(biāo)，才使得蚌埠煙草在短短九年多的時間里，推翻三座山的卓越成效。

作為*****煙草的一份子，作為行業(yè)的一員，我的主要責(zé)任就是將卷煙的各種信息在最短時間將我們的產(chǎn)品準(zhǔn)確的傳遞轄區(qū)客戶手中，在這過程中我們不僅要將品牌信息傳遞到客戶手中，我們還要管理好轄區(qū)每一位客戶，我們要在客戶遇到困難時做到有問必答，更好的來服務(wù)好、管理好轄區(qū)客戶如果超出我們服務(wù)范圍時，我們不能推諉，要堅持規(guī)范卷煙經(jīng)營為第一要務(wù)，要在最短的時間給客戶聯(lián)系相關(guān)的人員來解答客戶疑問，做到想為客戶著想，急為客戶所急。充分在客戶面前展現(xiàn)煙草客戶經(jīng)理應(yīng)有的素質(zhì)，與行業(yè)的形象。用我們的服務(wù)來感動客戶，傳遞友誼。

我們*****煙草人，通過多年的打拼建立了我們企業(yè)的“實”文化，我們就應(yīng)該將一個實字，在我們的工作中體現(xiàn)，而今又深入開展規(guī)范卷煙經(jīng)營活動，我們更要展現(xiàn)和樹立行業(yè)的服務(wù)窗口人員形象，擔(dān)負(fù)企業(yè)形象與文化的傳遞工作，違反規(guī)范卷煙經(jīng)營的事不做，在社會上樹立良好的社會形象，來提升企業(yè)的社會知名度，與良好的口碑。

在下步的工作中，我們還要繼續(xù)積極的向客戶宣傳行業(yè)開展規(guī)范卷煙經(jīng)營活動，卷煙的供應(yīng)策略，教會客戶貨源的組織與訂購，積極主動的與轄區(qū)多員溝通，了解一些卷煙營銷以外的知識，來更好的服務(wù)轄區(qū)客戶，及時向市場稽查員傳遞一些客戶信息，共同來打造轄區(qū)美好明天。

通過結(jié)合自身工作實際和體會，我認(rèn)為，規(guī)范建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，需要多方面努力。僅就當(dāng)前而言，需要重點從四個方面著手，即用自律促進規(guī)范、用制度保證規(guī)范、用監(jiān)督推進規(guī)范、用專項檢查提升規(guī)范。

對煙草企業(yè)來說，嚴(yán)格自律是企業(yè)生存和發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，也是企業(yè)不斷走向成熟的標(biāo)志。只有嚴(yán)格自律的企業(yè)，才能取信于民，真正樹立良好的社會形象。因此，使廣大干部職工切實增強自律意識，是我們企業(yè)在規(guī)范工作中需要抓好的重要內(nèi)容。

我是在市、縣局黨組關(guān)愛與激勵中成長起來的客戶經(jīng)理，從踏入煙草時，我就生活在一個充滿關(guān)愛，胸懷寬廣的環(huán)境中，我們的行業(yè)充滿了包容與寬容，使我滿懷感激，我暗自下定了決心，在以后的工作中，盡職盡則、力求完美的完成每一項上級交辦任務(wù)，因為我們是一個全新定位的煙草服務(wù)商，只有通過我真切的服務(wù)客戶來展現(xiàn)我們企業(yè)形象，我要以此作為我今后工作生活學(xué)習(xí)的永恒追求，來打造自己服務(wù)客戶的決心，要以此來報答關(guān)愛過我的每一個人，我堅信我會更加快樂更加努力的踏實工作。確保轄區(qū)內(nèi)每一位客戶即賺錢又能感受到我們提供周到熱心的服務(wù)。做到規(guī)范經(jīng)營永存心中，將時刻牢記企業(yè)的利益高于一切的原則，時刻查找自身存在的陋習(xí)，敢于暴露缺點，及時改正缺點，在今后的工作中遵循明示承諾制度，來開展好自己的各項工作。

第三篇：煙草規(guī)范經(jīng)營心得

煙草規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營心得體會

日前，河南省煙草專賣局（公司）印發(fā)通知，決定今年在全省煙葉產(chǎn)區(qū)開展“煙葉質(zhì)量信譽年”活動。

通知指出，開展“煙葉質(zhì)量信譽年”活動以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞“工作上水平、質(zhì)量上臺階”的總體要求，堅持以質(zhì)量求生存、以信譽求發(fā)展的基本方針，以提高煙葉質(zhì)量信譽為主線，強化全員質(zhì)量意識，規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為，杜絕質(zhì)量問題，確保實現(xiàn)全國重點工業(yè)企業(yè)對河南煙葉質(zhì)量的滿意度、收購及工商交接等級合格率“兩個明顯好轉(zhuǎn)”，打一個煙葉質(zhì)量信譽翻身仗，樹立河南煙葉良好形象，促進全省煙葉生產(chǎn)持續(xù)健康科學(xué)發(fā)展。縣局（公司）對此次活動非常重識，專門組織全員召開了動員會，要求全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，領(lǐng)會貫徹會議精神，對于會議精神我有如下認(rèn)識：

把規(guī)范放在我們工作中的首要位置，充分體現(xiàn)了當(dāng)前煙草行業(yè)規(guī)范管理的重要性和緊迫性。樹立科學(xué)發(fā)展觀，健全和加強各種監(jiān)督機制，預(yù)防和杜絕職務(wù)犯罪，把構(gòu)建和諧煙草作為戰(zhàn)略目標(biāo)，我們的事業(yè)才可能有真正意義上的改革和創(chuàng)新。我們要在強化管理的同時，規(guī)范經(jīng)營，狠抓落實，確保各項工作規(guī)范有序地健康運行，全面提升煙草企業(yè)的新形象。

一、加強內(nèi)部監(jiān)督管理

1、加強內(nèi)部監(jiān)督管理是黨風(fēng)廉政建設(shè)的需要。

改革開放以來，特別是黨的十四大以來，我們黨堅持標(biāo)本兼治，從源頭上預(yù)防和治理腐敗工作方針，反腐敗斗爭取得了明顯的成效。

一是腐敗現(xiàn)象滋生蔓延的勢頭已得到遏制。二是反腐敗斗爭已從側(cè)重遏制轉(zhuǎn)到標(biāo)本兼治，逐步轉(zhuǎn)到加大治本的軌道上來。如黨中央、全國人大、中央紀(jì)委、監(jiān)察部先后制定了一系列重要的黨風(fēng)廉政法規(guī)制度，規(guī)范黨員干部的從政行為。除此，還在權(quán)、錢、人等關(guān)鍵領(lǐng)域，增強民主、公開、競爭的程度，逐步解決體制機制制度上的問題；今年來全面開展黨員先進性教育活動，進一步提高了廣大黨員干部的思想覺悟，增強了他們拒腐防變的能力等，這足以說明黨中央反腐敗的決心和信心，以及反腐敗工作的深度和廣度。

2、加強內(nèi)部監(jiān)督管理是企業(yè)規(guī)范經(jīng)營的基本要求。

當(dāng)前，面對新形勢下的煙草發(fā)展，我們要充分認(rèn)識到機遇與挑戰(zhàn)并存的事實。我們能否落實國家局、省局的工作部署，結(jié)合本單位的實際，建立健全內(nèi)部的監(jiān)督機制，在工作中體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性，始終緊跟時代發(fā)展的步伐，關(guān)鍵在于我們煙草系統(tǒng)自身內(nèi)部的建設(shè)上。能否在思想上與國家局、省局的發(fā)展戰(zhàn)略保持承接性、延續(xù)性，將直接影響到我們企業(yè)的存活問題；只有在我們把煙草效益搞上去的同時，加強規(guī)范管理意識，形成一套有效的、健全的并完全適合自身實際的機制，我們才能在不足的地方加以改進，在好的方面繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢，再創(chuàng)新的高度。

3、加強內(nèi)部監(jiān)督管理是企業(yè)健康有序發(fā)展的必然要求。從目前狀況看，煙草行業(yè)已發(fā)展到了一定的規(guī)模，原有的企業(yè)機構(gòu)設(shè)置、財務(wù)管理水平和人力資源的配備等方面難免相對滯后，出現(xiàn)新的問題。從嚴(yán)管理企業(yè)，實現(xiàn)管理創(chuàng)新，使傳統(tǒng)的管理模式向現(xiàn)代企業(yè)

管理過渡，正是促使現(xiàn)代化企業(yè)健康有序發(fā)展的必然要求。

4、加強內(nèi)部監(jiān)督管理是打造企業(yè)形象、鞏固專賣執(zhí)法地位的基本保障。

專賣專營制度是煙草行業(yè)發(fā)展的基本保障，加強內(nèi)部監(jiān)督管理是專賣專營制度順利實施的前提。煙草行業(yè)要發(fā)展，離不開良好的企業(yè)形象和深遠的社會影響力。只有保證了對國家財政的貢獻度，我們的企業(yè)形象才能得到社會的充分肯定，我們的專賣執(zhí)法地位才會得到提高，并順利開展各項工作。目前階段，我們要把內(nèi)部監(jiān)督管理放在工作的首要位置，自覺樹立廉政勤政新形象，加強監(jiān)管、凈化市場，加強專賣隊伍建設(shè)，提高執(zhí)法和辦案水平，誠信執(zhí)法、文明執(zhí)法、依法行政，牢固樹立圍繞中心、服務(wù)大局的觀念，維護好行業(yè)的社會形象，為煙草企業(yè)專賣執(zhí)法工作提供強有力的保障。

二、堅持煙葉質(zhì)量的提升就是企業(yè)生存的唯一出路。質(zhì)量，原本是一個物理概念。它是物體的一種基本屬性，是表現(xiàn)一個物體慣性的一種性質(zhì)。但是，隨著社會經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，“質(zhì)量”的含義也在不斷充實、完善和深化，隨之變成了一個綜合性的概念，成了反映實體滿足明確或隱含需要能力的特性總和。它涵蓋了客戶對產(chǎn)品的使用要求的滿足程度，具體反映在客戶對產(chǎn)品性能、經(jīng)濟特性、服務(wù)特性、環(huán)境特性和心理特性等方面的需求。

“質(zhì)量是企業(yè)的生命”。對于煙草商業(yè)企業(yè)來說，這句話更

有份量。因為質(zhì)量不僅是企業(yè)的生命，更是決定企業(yè)未來發(fā)展的法寶。任何品牌和名牌，要想獲得消費者的青睞，最根本的還得要看質(zhì)量，良好的、過硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是產(chǎn)品立足的基石。煙草作為一種特殊商品，在國家專控專賣政策下，它不可能像其它商品一樣以市場為導(dǎo)向，純粹為了滿足客戶的需要以銷定產(chǎn)。在大力倡導(dǎo)健康生活、戒煙呼聲日益高漲的今天，河南煙葉如何才能在“禁煙”與“專銷”的夾縫中得到持續(xù)發(fā)展呢？----只有提高煙葉質(zhì)量！

1、提高煙葉質(zhì)量要在思想認(rèn)識上下功夫

煙葉質(zhì)量是一個綜合指數(shù)，不可能用一個標(biāo)準(zhǔn)來評價它的優(yōu)劣。客戶看到的是煙葉的外觀特征，而我們要注重的不僅是外觀，還要注重?zé)熑~的內(nèi)在特點以及煙葉在卷煙工業(yè)上的可用性和客觀需求。所以提高煙葉質(zhì)量是一個非常精細(xì)的過程，它不僅需要我們每一個煙草職工要具有先進的質(zhì)量理念，還要依靠科技進步和管理提升。

長期以來，由于河南得天獨厚的自然條件，開創(chuàng)了一個煙草跨越式發(fā)展的時代，不少人一直存有“皇帝女兒不愁嫁”的思想，只重視生產(chǎn)而忽視質(zhì)量。但近年來，因為我們的驕傲自滿，不重視地方特色的培養(yǎng)和保護，輕生產(chǎn)重收購，而對收購的重

視也只體現(xiàn)在收購量上，至使我區(qū)煙葉質(zhì)量產(chǎn)量不斷下滑，特別是收購煙葉中的參雜使假問題尤為嚴(yán)重，使得工業(yè)單位對此問題意見很大，在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)了很壞的影響，極大的影響了我區(qū)煙葉的健康發(fā)展，提升我們的煙葉質(zhì)量和信譽已經(jīng)到了刻不容緩的地步。

2、提高煙葉質(zhì)量要在查找存在的問題上下功夫

“基礎(chǔ)不牢、地動山搖”。一個企業(yè)沒有堅實的基礎(chǔ)，就不可能持續(xù)發(fā)展，強基才能固本。二十一世紀(jì)是一個激烈競爭的年代，質(zhì)量必將成為煙草行業(yè)競爭的焦點。也就是說，誰在當(dāng)今激烈變革的形勢下，誰緊緊地抓住了煙葉質(zhì)量，誰就在競爭中占據(jù)了主動，搶得了先機。煙葉生產(chǎn)正在由數(shù)量增長向質(zhì)量競爭轉(zhuǎn)變、正在由企業(yè)原料需求向滿足品牌需求轉(zhuǎn)變、正在由生產(chǎn)主導(dǎo)向市場主導(dǎo)轉(zhuǎn)變，要增強打造河南煙葉優(yōu)質(zhì)品牌的緊迫感。河南煙草只有在提高煙葉質(zhì)量上下功夫，以優(yōu)質(zhì)的煙葉贏得工業(yè)廠家的信賴，才能在激烈的市場競爭中實現(xiàn)河南煙草健康持續(xù)發(fā)展。

然而，在當(dāng)前的煙葉質(zhì)量管理工作中，由于局部環(huán)節(jié)對煙葉質(zhì)量意識不強，質(zhì)量管理認(rèn)識不夠，收購煙葉質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)，措施不到位。導(dǎo)致煙葉質(zhì)量管理工作流于形式，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展埋下隱患。一是有個別的地方生產(chǎn)環(huán)節(jié)技術(shù)措施落實不夠，粗放生產(chǎn)、粗放管理，導(dǎo)致煙葉質(zhì)量不高；二是煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施仍然滯后，抗御自然災(zāi)害的能力不強；三是煙葉生產(chǎn)發(fā)展不平衡，極少數(shù)地方移栽節(jié)令推遲，部分地方收購進度緩慢；四是個別地方預(yù)檢虎頭蛇尾，等級純度不高；五是雜劣品種有死灰復(fù)燃的趨勢。這些問題的存在將制約著烤煙水平和質(zhì)量的進一步提高。只有通過嚴(yán)格的質(zhì)量管理，才能推動煙葉質(zhì)量管理不斷得到完善和提高，并能鞏固與拓展市場，使煙葉質(zhì)量跟上時代的發(fā)展步伐，不斷穩(wěn)定和擴大市場占有率，才能獲得工業(yè)廠家的信賴，贏得較好經(jīng)濟效益。

3、提高煙葉質(zhì)量要在解決問題的環(huán)節(jié)上下功夫

隨著國家局“減害降焦”工作以及煙葉資源配置方式改革的推進，市局(公司)提出了品牌戰(zhàn)略目標(biāo)。“品牌戰(zhàn)略”就是要以科技手段為依托，通過先進實用技術(shù)推廣，充分發(fā)揮科技支撐作用，將煙葉生產(chǎn)建立在技術(shù)進步、質(zhì)量提高的基礎(chǔ)上，為煙葉原料的質(zhì)量保障插上科技的翅膀，為每一片煙葉打上優(yōu)質(zhì)品牌的標(biāo)簽。“卷煙上水平”就是為了樹品牌，品牌的發(fā)展離不開優(yōu)質(zhì)煙葉，它不僅要求數(shù)量上的穩(wěn)定供應(yīng)，更要求在質(zhì)量上進一步提升和風(fēng)格上的更加獨特。質(zhì)量是煙葉的生命，更是企業(yè)的生命。提高質(zhì)量是實現(xiàn)煙草產(chǎn)業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的需要，質(zhì)量是企業(yè)的立身之本、利潤之源、品牌之魂，始終是企

業(yè)生存與發(fā)展的永恒話題。

通過實施“品牌戰(zhàn)略”和現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)的不斷推進，這對全市(縣)煙葉特色的形成、煙葉質(zhì)量水平的提高奠定了良好的基礎(chǔ)。牢固樹立和強化品牌意識，圍繞打造河南濃香型煙葉品牌而努力，把品牌作為提升河南煙葉知名度和開拓未來市場的一把金鑰匙。一是提高品種純度，積極引進優(yōu)良品種種植，杜絕雜劣品種。從育苗抓起，按照“完善技術(shù)，集中管理，降低成本，以苗養(yǎng)苗”的思路，積極推行集約化商品育苗。二是搶抓節(jié)令，適時移栽，有效地避開8月低溫，養(yǎng)好成熟度。三是擇優(yōu)布局，認(rèn)真抓好大田面積的規(guī)劃落實，進一步提高種植集中度。將種植指標(biāo)向田塊好、技術(shù)強、有適度種植規(guī)模的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村委會和農(nóng)戶傾斜。四是強化中耕管理。面對罕見的特殊氣候，要及時調(diào)整思路，轉(zhuǎn)移重心，分階段、分苗類認(rèn)真抓好中耕管理。干旱時采取溝灌、塘澆、破膜澆水培土等方法抗旱保苗，最大限度地減少了死苗率。雨季來臨以后，加強以追肥、鋤草、開溝排澇、適時封頂、病蟲害防治為主的管理工作。五是抓好基礎(chǔ)建設(shè)。圍繞以煙為主的輪作規(guī)劃，科學(xué)合理搞好水澆地建設(shè)。六抓好煙葉等級培訓(xùn)，組織干部職工煙葉分級培訓(xùn)，使全體員工都能分級。七是要按照“入戶預(yù)檢、批量交售、集中運輸、驗證入點、密碼收購、承諾服務(wù)”的工作要求，加大對入戶預(yù)檢工作的檢查考核力度。八是加大質(zhì)量監(jiān)督力度，煙

葉收購期間，市、縣(公司)成立收購質(zhì)量檢查組，加強對基層站點煙葉收購水平的指導(dǎo)、監(jiān)督和追蹤檢查考核。對入庫等級合格率偏低的站點，依據(jù)有關(guān)規(guī)定進行問責(zé)。九是抓好合同簽訂和管理。深化烤煙種植收購合同和煙農(nóng)信譽等級評價管理，做到合同簽訂一戶不漏、一步到位，嚴(yán)禁約定面積和收購量低于實際單產(chǎn)留有余地的做法。堅持沒有按規(guī)定育苗的不簽合同、種煙面積不落實的不簽合同，提高煙農(nóng)履行合同自覺性，充分發(fā)揮合同引導(dǎo)生產(chǎn)的積極作用，切實維護合同的嚴(yán)肅性，真正做到取信于民。十是以服務(wù)煙農(nóng)為中心，積極探索有效的生產(chǎn)組織方式，提高煙農(nóng)專業(yè)化服務(wù)程度，逐步實現(xiàn)煙葉生產(chǎn)集約化、育苗商品化、烘烤專業(yè)化，做好煙葉質(zhì)量跟蹤管理。十一是加強各級科技隊伍建設(shè)，抓好生產(chǎn)培訓(xùn)和技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)工作。要圍繞“以培訓(xùn)改變觀念，以培訓(xùn)加強管理，以培訓(xùn)提高技能，以培訓(xùn)促進落實”的工作思路，對干部職工、科技員、煙農(nóng)有步驟、分層次、分環(huán)節(jié)的進行培訓(xùn)，全面提高專業(yè)化服務(wù)水平和煙農(nóng)科技種煙能力，為提高煙葉質(zhì)量提供保障。

煙葉質(zhì)量就是煙草企業(yè)的生命。煙葉沒有了質(zhì)量，企業(yè)就沒有了誠信，煙葉也就沒有了市場，就失去了生存的能力。煙葉質(zhì)量是河南煙草“打造優(yōu)質(zhì)煙區(qū)、創(chuàng)建一流企業(yè)”的重要保證，為了迎接那一天的到來，我們?nèi)沃囟肋h。

第四篇：煙草規(guī)范經(jīng)營心得體會

煙草規(guī)范經(jīng)營心得體會

隨著黨的十八大順利閉幕，我也集中精力學(xué)習(xí)了相關(guān)精神，作為一名煙草工作者，自己覺得學(xué)好十八大的相關(guān)精神，理解中國共產(chǎn)黨的最新章程，是干好工作的一切前提，抱著這個思想，我認(rèn)真、細(xì)致、扎實的 學(xué)習(xí)了許多材料，現(xiàn)就有關(guān)心得體會總結(jié)如下：

黨的十八大是在全面建設(shè)小康社會關(guān)鍵時期和深化改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式攻堅時期召開的一次十分重要的大會。十八大報告提出的一系列新思想、新觀點、新論斷，將成為全黨全國人民和世界人民關(guān)注的重點和焦點。胡錦濤同志在報告中從歷史和時代的高度出發(fā)，科學(xué)地總結(jié)了過去５年的工作和黨的十三屆三中全會以來基本經(jīng)驗，深刻闡明了我們黨在新世紀(jì)堅持舉什么旗、走什么路、實現(xiàn)什么奮斗目標(biāo)等重大問題，對我國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)作出了全面部署，是我們黨團結(jié)和帶領(lǐng)全國各族人民在新世紀(jì)新階段繼續(xù)奮勇前進的政治宣言和行動綱領(lǐng)。同時，黨的十八大立足于新世紀(jì)新階段的世情、國情和黨情的新變化，著眼于完成改革發(fā)展關(guān)鍵時期黨和國家面臨的新任務(wù)，對黨章作了六個方面的重要修改。

作為煙草行業(yè)的普通一員，通過學(xué)習(xí)十八大及黨章，結(jié)合行業(yè)的相關(guān)規(guī)范要求，為更好的在新形勢下開拓卷煙營銷

工作的新局面，做好“服務(wù)于品牌、服務(wù)于市場、服務(wù)于客戶、服務(wù)于消費者”的“四個服務(wù)”，推動我市卷煙營銷工作上水平。我認(rèn)為應(yīng)該：

一、從自省、自警、自勵的角度出發(fā)，自覺遵守黨章。黨章是我們黨最根本的黨規(guī)黨法，是我們黨全部活動的總章程，是每一名黨員必須遵守的基本準(zhǔn)則，行業(yè)（商業(yè)企業(yè)）行為規(guī)范是煙草員工的基本守則。作為煙草營銷工作中的一線員工，要時時處處嚴(yán)格要求自己，經(jīng)常反思、檢查自己的思想和行為，看有沒有與黨章和行業(yè)規(guī)范要求不一致的地方，有沒有違背黨章和規(guī)范要求的地方，反省日常工作中的各個流程和方法，開展自我批評，自我解剖，找出自身的缺點和不足，從而不斷提高完善自己；要時時刻刻以黨章和行業(yè)行為規(guī)范為根本要求，自警自勵，開展各項日常工作；要在工作和生活中真正把精力用在學(xué)習(xí)上，用在工作上，用在卷煙營銷工作上，激勵自己不斷進取，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。

二、圍繞著科學(xué)發(fā)展觀，努力提升現(xiàn)代營銷意識。我們煙草一線員工，要以十八大精神為主線，不斷提高自己的理論水平。理論是指導(dǎo)實踐的航標(biāo)，如果要提升整體營銷水平，首先要從思想意識上要有一個現(xiàn)代營銷的理念和思維，才能在工作中有一個明確的方向和目標(biāo)，并不斷的科學(xué)發(fā)展和努力創(chuàng)新現(xiàn)代營銷理論素養(yǎng)，才能促使我市卷煙營銷工作上水平。

三、立足崗位結(jié)合工作實際，對照科學(xué)發(fā)展努力尋找差距，努力提高業(yè)務(wù)技能水平。

立足崗位找差距，只有認(rèn)清存在不足和差距，才能取長補短，提高自己的營銷服務(wù)意識。我在營銷僅有一年的工作經(jīng)驗，雖然已取得中級營銷技能鑒定，但需要學(xué)習(xí)和提高的地方還有很多，只有不斷的深入學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，爭當(dāng)業(yè)務(wù)技能的排頭兵，才能更好的和“三問三解三服務(wù)三往”活動結(jié)合起來，為零售客戶、工業(yè)企業(yè)、卷煙消費者提供更好的服務(wù)。

四、以嚴(yán)格規(guī)范，遵守紀(jì)律，作為貫徹行業(yè)卷煙行為規(guī)范的重要任務(wù)，確保規(guī)范經(jīng)營。

作為卷煙營銷部門的普通員工，要切實把“三個始終”、“五種意識”教育活動作為日常思想政治建設(shè)工作重點，堅持姜局長在講話中提出的“始終把維護煙農(nóng)利益放在心上，始終把為零售客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為流通企業(yè)根本任務(wù)，始終把調(diào)動全體員工積極性、主動性、創(chuàng)造性作為一切工作的出發(fā)點”的要求。嚴(yán)格貫徹落實行業(yè)行為規(guī)范的各項制度及要求，規(guī)范卷煙經(jīng)營行為。

“科學(xué)發(fā)展”、“和諧社會”是黨的十八大提出的兩大主題，作為一名煙草行業(yè)的工作者，貫徹落實黨的十八大精神，就要切實自覺履行職責(zé)，始終保持旺盛的革命斗志、堅韌的革命品格和與時俱進、奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，在嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)行為規(guī)范要求的前提下，加強卷煙營銷基礎(chǔ)管理，創(chuàng)

新卷煙營銷模式，為煙草商業(yè)企業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。

第五篇：煙草規(guī)范經(jīng)營心得

煙草規(guī)范經(jīng)營大討論總結(jié)

根據(jù)上級局（公司）關(guān)于規(guī)范卷煙經(jīng)營督查通知要求，我部門以“能發(fā)展不發(fā)展不對，沒有能力發(fā)展而過度疲勞發(fā)展也不對”為主題，開展了“規(guī)范經(jīng)營大討論”活動。現(xiàn)做總結(jié)如下：

把規(guī)范放在我們工作中的首要位置，充分體現(xiàn)了當(dāng)前煙草行業(yè)規(guī)范管理的重要性和緊迫性。樹立科學(xué)發(fā)展觀，健全和加強各種監(jiān)督機制，預(yù)防和杜絕職務(wù)犯罪，把構(gòu)建和諧煙草作為戰(zhàn)略目標(biāo)，我們的事業(yè)才可能有真正意義上的改革和創(chuàng)新。我們要在強化管理的同時，規(guī)范經(jīng)營，狠抓落實，確保各項工作規(guī)范有序地健康運行，全面提升煙草企業(yè)的新形象。

一、加強內(nèi)部監(jiān)督管理的必要性

1、加強內(nèi)部監(jiān)督管理是黨風(fēng)廉政建設(shè)的需要。

改革開放以來，特別是黨的十四大以來，我們黨堅持標(biāo)本兼治，從源頭上預(yù)防和治理腐敗工作方針，反腐敗斗爭取得了明顯的成效。一是腐敗現(xiàn)象滋生蔓延的勢頭已得到遏制。二是反腐敗斗爭已從側(cè)重遏制轉(zhuǎn)到標(biāo)本兼治，逐步轉(zhuǎn)到加大治本的軌道上來。如黨中央、全國人大、中央紀(jì)委、監(jiān)察部先后制定了一系列重要的黨風(fēng)廉政法規(guī)制度，規(guī)范黨員干部的從政行為。除此，還在權(quán)、錢、人等關(guān)鍵領(lǐng)域，增強民主、公開、競爭的程度，逐步解決體制機制制度上的問題；今年來全面開展黨員先進性教育活動，進一步提高了廣大黨員干部的思想覺悟，增強了他們拒腐防變的能力等，這足以說明黨中央反腐敗的決心和信心，以及反腐敗工作的深度和廣度。

2、加強內(nèi)部監(jiān)督管理是企業(yè)規(guī)范經(jīng)營的基本要求。

當(dāng)前，面對新形勢下的煙草發(fā)展，我們要充分認(rèn)識到機遇與挑戰(zhàn)并存的事實。

我們能否落實國家局、省局的工作部署，結(jié)合本單位的實際，建立健全內(nèi)部的監(jiān)督機制，在工作中體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性，始終緊跟時代發(fā)展的步伐，關(guān)鍵在于我們煙草系統(tǒng)自身內(nèi)部的建設(shè)上。能否在思想上與國家局、省局的發(fā)展戰(zhàn)略保持承接性、延續(xù)性，將直接影響到我們企業(yè)的存活問題；只有在我們把煙草效益搞上去的同時，加強規(guī)范管理意識，形成一套有效的、健全的并完全適合自身實際的機制，我們才能在不足的地方加以改進，在好的方面繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢，再創(chuàng)新的高度。

3、加強內(nèi)部監(jiān)督管理是企業(yè)健康有序發(fā)展的必然要求。

從目前狀況看，煙草行業(yè)已發(fā)展到了一定的規(guī)模，原有的企業(yè)機構(gòu)設(shè)置、財務(wù)管理水平和人力資源的配備等方面難免相對滯后，出現(xiàn)新的問題。從嚴(yán)管理企業(yè)，實現(xiàn)管理創(chuàng)新，使傳統(tǒng)的管理模式向現(xiàn)代企業(yè)管理過渡，正是促使現(xiàn)代化企業(yè)健康有序發(fā)展的必然要求。

4、加強內(nèi)部監(jiān)督管理是打造企業(yè)形象、鞏固專賣執(zhí)法地位的基本保障。專賣專營制度是煙草行業(yè)發(fā)展的基本保障，加強內(nèi)部監(jiān)督管理是專賣專營制度順利實施的前提。煙草行業(yè)要發(fā)展，離不開良好的企業(yè)形象和深遠的社會影響力。只有保證了對國家財政的貢獻度，我們的企業(yè)形象才能得到社會的充分肯定，我們的專賣執(zhí)法地位才會得到提高，并順利開展各項工作。目前階段，我們要把內(nèi)部監(jiān)督管理放在工作的首要位置，自覺樹立廉政勤政新形象，加強監(jiān)管、凈化市場，加強專賣隊伍建設(shè)，提高執(zhí)法和辦案水平，誠信執(zhí)法、文明執(zhí)法、依法行政，牢固樹立圍繞中心、服務(wù)大局的觀念，維護好行業(yè)的社會形象，為煙草企業(yè)專賣執(zhí)法工作提供強有力的保障。

二、加強企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理的意義

第一，加強內(nèi)部監(jiān)督管理，是從源頭上預(yù)防和治理腐敗的重要舉措。規(guī)范管理并不是一成不變的按部就班，任何一個企業(yè)都是由健全的各個部門組成，建設(shè)要靠大家。進一步改善和加強監(jiān)督管理，把監(jiān)督管理工作落實到兩煙經(jīng)營、專賣管理第一線，延伸到八小時以外，防止隊伍違法違紀(jì)案件的發(fā)生。第二，加強內(nèi)部監(jiān)督管理，是建設(shè)和諧煙草的迫切需要。堅持以人為本是構(gòu)建“和諧煙草”的出發(fā)點和落腳點。任何事物的發(fā)展都要依靠人，發(fā)展的最終目的也是為了人。落實以人為本，最為關(guān)鍵的是要尊重職工和關(guān)愛職工。我們加強內(nèi)部監(jiān)督工作，根本目的就是防止干部職工濫用手中的權(quán)力或利用職務(wù)便利，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的正常開展。

第三，加強內(nèi)部監(jiān)督管理，保持黨員先進性的必然要求。全心全意為人民服務(wù)，立黨為公、執(zhí)政為民，艱苦奮斗，講學(xué)習(xí)，與時俱進，勤奮務(wù)實，廉潔自律，遵守黨的紀(jì)律這是黨員先進性的具體要求。

三、加強企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理應(yīng)采取的相關(guān)措施

1、加強思想教育，樹立全體職工正確的人生觀和價值取向。一個人的人生觀、價

值取向?qū)⒅苯佑绊懙剿乃枷肽酥列袨樯希訌娝枷虢逃褪且笪覀儽３至己玫墓ぷ鲬B(tài)度，發(fā)揚不怕勞苦一心為公的工作作風(fēng)，端正自己的思想，確立健康的人生信條，為自己的事業(yè)鞠躬盡瘁，死而后已。

2、建章立制要與落實工作緊密掛鉤。在開展工作的過程中，我們不能拘于建章立

制的表面形式，要把煙草生產(chǎn)工作落到實處，加強輿論監(jiān)督的作用，接受群眾的民主評議，促進企業(yè)健康、和諧、穩(wěn)定地發(fā)展。

3、加強對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力關(guān)的監(jiān)督，杜絕在金錢、美色等關(guān)節(jié)上出錯。我們必須在日常工作

中，滲入政治思想教育，加強正氣學(xué)習(xí)，防患于未然。

五要加大宣傳和社會監(jiān)督力度。加強內(nèi)部監(jiān)督管理的宣傳工作，增強廣大干部職工對此項工作重要性的認(rèn)識；對違紀(jì)破壞市場經(jīng)濟秩序的典型案例進行曝光，形成強大的輿論氛圍；完善具保投訴制度，形成上下結(jié)合，內(nèi)外結(jié)合監(jiān)督機制。同時要樹立先進典型，對在內(nèi)部監(jiān)管工作中出現(xiàn)的先進集體和個人，要及時給予表揚，大力宣傳好人好事，在行業(yè)內(nèi)營造良好的政治氛 圍。