第一篇：關(guān)于對(duì)學(xué)校后勤服務(wù)的調(diào)查問(wèn)卷

侯鎮(zhèn)二中學(xué)生會(huì)組織學(xué)生對(duì)學(xué)校后勤服務(wù)的調(diào)查問(wèn)卷

您的性別？ 男女

1.你經(jīng)常在學(xué)校食堂吃飯嗎？

經(jīng)常偶爾從不

2.您對(duì)食堂飯菜價(jià)格是否滿意？

滿意較滿意不滿意

3.你對(duì)食堂的環(huán)境是否滿意滿意？

滿意較滿意不滿意

4.您對(duì)食堂飯菜口味是否滿意？

滿意較滿意不滿意

5.您對(duì)食堂衛(wèi)生是否滿意？

滿意較滿意不滿意

6.您對(duì)食堂服務(wù)態(tài)度是否滿意？

滿意較滿意不滿意

7.在你看來(lái)食堂的飯菜種類豐富嗎?

A.非常豐富B.豐富C.一般

8.你對(duì)我校的開水有何建議？

滿意較滿意不滿意

9.你覺得食堂需改進(jìn)的地方有那些？ [多選題] 服務(wù)價(jià)格環(huán)境衛(wèi)生飯菜質(zhì)量其它

第二篇：學(xué)校后勤服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷工作總結(jié)

本周系部開展了一項(xiàng)關(guān)于學(xué)校后勤服務(wù)和日常管理的問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)，這份問(wèn)卷有24個(gè)選擇題，3個(gè)問(wèn)答題，主要包括宿舍、食堂、學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生等方面。這此問(wèn)題與同學(xué)們切身相關(guān)，此次活動(dòng)共發(fā)放問(wèn)卷175份，收回171份，有效問(wèn)卷達(dá)到95%，通過(guò)對(duì)問(wèn)卷結(jié)果分析，我們發(fā)現(xiàn)了以下幾點(diǎn)：

一、宿舍方面

1.宿管員的工作表現(xiàn)：62%的學(xué)生只認(rèn)為是“一般”，而14%的學(xué)生認(rèn)為做得不好，僅僅只有5%的學(xué)生認(rèn)為做得很好，則證明我校宿管員的工作還做得不夠，還有待加強(qiáng)。

2.宿舍維修人員的工作效率：53%的人不滿意，如果宿舍未得到及時(shí)修理會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)更多的損失。

3.宿舍禁止使用大功率電器這一規(guī)定：53%的學(xué)生表示贊同，愿意配合學(xué)校這一規(guī)定，只是少部分的人覺得這一規(guī)定無(wú)所謂。

4.晚休秩序：44%的學(xué)生比較滿意，證明學(xué)生們的時(shí)間觀念有所增強(qiáng)。

5.宿舍衛(wèi)生：92%的學(xué)生會(huì)定期打掃宿舍衛(wèi)生，已經(jīng)意識(shí)到宿舍是他們學(xué)習(xí)和休息之地，須愛護(hù)自己的“家”。

二、食堂方面

2.在食堂供應(yīng)熱水的問(wèn)題上，95%的學(xué)生希望能夠延長(zhǎng)供應(yīng)熱水的時(shí)間和增加雙休日和每天中午熱水供應(yīng)。

3.在食堂衛(wèi)生方面：84%的學(xué)生不放心學(xué)校食堂的用餐工具而選擇自帶用餐工具，證明學(xué)生們對(duì)食堂的衛(wèi)生表示不放心，希望學(xué)校做好這方面的衛(wèi)生工作。

4．食堂秩序方面：48%的學(xué)生認(rèn)為混亂，僅僅只有8%的學(xué)生認(rèn)為好。如果秩序混亂，則會(huì)導(dǎo)致人員受傷或其他意外事故，所以，在就餐時(shí)段，希望學(xué)校相關(guān)部門組織人員維持好秩序。

5.食堂的菜肴方面：60%的學(xué)生比較滿意，缺點(diǎn)是太單一，沒有新鮮可口的品種。

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三、衛(wèi)生方面

1.教室衛(wèi)生：86%的同學(xué)會(huì)在離開教室之前自覺帶上自已制造的垃圾，證明大部分同學(xué)具有較強(qiáng)的環(huán)保意識(shí)和清潔習(xí)慣。

2.環(huán)境衛(wèi)生：62%的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣是很重要。

總之，我們會(huì)繼續(xù)就本次調(diào)查反映出的相關(guān)問(wèn)題追蹤下去，著重問(wèn)題的解決，為同學(xué)們做好服務(wù)，相信我們以后做得更好！

第三篇：學(xué)校后勤服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷工作總結(jié)

本周系部開展了一項(xiàng)關(guān)于學(xué)校后勤服務(wù)和日常管理的問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)，這份問(wèn)卷有24個(gè)選擇題，3個(gè)問(wèn)答題，主要包括宿舍、食堂、學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生等方面。這此問(wèn)題與同學(xué)們切身相關(guān)，此次活動(dòng)共發(fā)放問(wèn)卷175份，收回171份，有效問(wèn)卷達(dá)到95%，通過(guò)對(duì)問(wèn)卷結(jié)果分析，我們發(fā)現(xiàn)了以下幾點(diǎn)：

一、宿舍方面

1.宿管員的工作表現(xiàn)：62%的學(xué)生只認(rèn)為是“一般”，而14%的學(xué)生認(rèn)為做得不好，僅僅只有5%的學(xué)生認(rèn)為做得很好，則證明我校宿管員的工作還做得不夠，還有待加強(qiáng)。

2.宿舍維修人員的工作效率：53%的人不滿意，如果宿舍未得到及時(shí)修理會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)更多的損失。

3.宿舍禁止使用大功率電器這一規(guī)定：53%的學(xué)生表示贊同，愿意配合學(xué)校這一規(guī)定，只是少部分的人覺得這一規(guī)定無(wú)所謂。

4.晚休秩序：44%的學(xué)生比較滿意，證明學(xué)生們的時(shí)間觀念有所增強(qiáng)。

5.宿舍衛(wèi)生：92%的學(xué)生會(huì)定期打掃宿舍衛(wèi)生，已經(jīng)意識(shí)到宿舍是他們學(xué)習(xí)和休息之地，須愛護(hù)自己的“家”。

二、食堂方面

1．.食堂工作人員的態(tài)度和衛(wèi)生措施：只有10%的同學(xué)認(rèn)為好，57%的學(xué)生認(rèn)為一般，而23%的學(xué)生認(rèn)為不好，說(shuō)明食堂工作人員的工作還需要改進(jìn)。

2.在食堂供應(yīng)熱水的問(wèn)題上，95%的學(xué)生希望能夠延長(zhǎng)供應(yīng)熱水的時(shí)間和增加雙休日和每天中午熱水供應(yīng)。

3.在食堂衛(wèi)生方面：84%的學(xué)生不放心學(xué)校食堂的用餐工具而選擇自帶用餐工具，證明學(xué)生們對(duì)食堂的衛(wèi)生表示不放心，希望學(xué)校做好這方面的衛(wèi)生工作。

4．食堂秩序方面：48%的學(xué)生認(rèn)為混亂，僅僅只有8%的學(xué)生認(rèn)為好。如果秩序混亂，則會(huì)導(dǎo)致人員受傷或其他意外事故，所以，在就餐時(shí)段，希望學(xué)校相關(guān)部門組織人員維持好秩序。

5.食堂的菜肴方面：60%的學(xué)生比較滿意，缺點(diǎn)是太單一，沒有新鮮可口的品種。

三、衛(wèi)生方面

1.教室衛(wèi)生：86%的同學(xué)會(huì)在離開教室之前自覺帶上自已制造的垃圾，證明大部分同學(xué)具有較強(qiáng)的環(huán)保意識(shí)和清潔習(xí)慣。

2.環(huán)境衛(wèi)生：62%的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣是很重要。

總之，我們會(huì)繼續(xù)就本次調(diào)查反映出的相關(guān)問(wèn)題追蹤下去，著重問(wèn)題的解決，為同學(xué)們做好服務(wù)，相信我們以后做得更好！

第四篇：學(xué)校后勤服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷工作總結(jié)(精)

學(xué)校后勤服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷工作總結(jié)

本周系部開展了一項(xiàng)關(guān)于學(xué)校后勤服務(wù)和日常管理的問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)，這份問(wèn)卷有24個(gè)選擇題，3個(gè)問(wèn)答題，主要包括宿舍、食堂、學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生等方面。這此問(wèn)題與同學(xué)們切身相關(guān)，此次活動(dòng)共發(fā)放問(wèn)卷175份，收回171份，有效問(wèn)卷達(dá)到95%，通過(guò)對(duì)問(wèn)卷結(jié)果分析，我們發(fā)現(xiàn)了以下幾點(diǎn)：

一、宿舍方面

1.宿管員的工作表現(xiàn)：62%的學(xué)生只認(rèn)為是“一般”，而14%的學(xué)生認(rèn)為做得不好，僅僅只有5%的學(xué)生認(rèn)為做得很好，則證明我校宿管員的工作還做得不夠，還有待加強(qiáng)。

2.宿舍維修人員的工作效率：53%的人不滿意，如果宿舍未得到及時(shí)修理會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)更多的損失。

3.宿舍禁止使用大功率電器這一規(guī)定：53%的學(xué)生表示贊同，愿意配合學(xué)校這一規(guī)定，只是少部分的人覺得這一規(guī)定無(wú)所謂。

4.晚休秩序：44%的學(xué)生比較滿意，證明學(xué)生們的時(shí)間觀念有所增強(qiáng)。

5.宿舍衛(wèi)生：92%的學(xué)生會(huì)定期打掃宿舍衛(wèi)生，已經(jīng)意識(shí)到宿舍是他們學(xué)習(xí)和休息之地，須愛護(hù)自己的“家”。

二、食堂方面

1．.食堂工作人員的態(tài)度和衛(wèi)生措施：只有10%的同學(xué)認(rèn)為好，57%的學(xué)生認(rèn)為一般，而23%的學(xué)生認(rèn)為不好，說(shuō)明食堂工作人員的工作還需要改進(jìn)。

2.在食堂供應(yīng)熱水的問(wèn)題上，95%的學(xué)生希望能夠延長(zhǎng)供應(yīng)熱水的時(shí)間和增加雙休日和每天中午熱水供應(yīng)。

3.在食堂衛(wèi)生方面：84%的學(xué)生不放心學(xué)校食堂的用餐工具而選擇自帶用餐工具，證明學(xué)生們對(duì)食堂的衛(wèi)生表示不放心，希望學(xué)校做好這方面的衛(wèi)生工作。

4．食堂秩序方面：48%的學(xué)生認(rèn)為混亂，僅僅只有8%的學(xué)生認(rèn)為好。如果秩序混亂，則會(huì)導(dǎo)致人員受傷或其他意外事故，所以，在就餐時(shí)段，希望學(xué)校相關(guān)部門組織人員維持好秩序。5.食堂的菜肴方面：60%的學(xué)生比較滿意，缺點(diǎn)是太單一，沒有新鮮可口的品種。

三、衛(wèi)生方面

1.教室衛(wèi)生：86%的同學(xué)會(huì)在離開教室之前自覺帶上自已制造的垃圾，證明大部分同學(xué)具有較強(qiáng)的環(huán)保意識(shí)和清潔習(xí)慣。2.環(huán)境衛(wèi)生：62%的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣是很重要?？傊?，我們會(huì)繼續(xù)就本次調(diào)查反映出的相關(guān)問(wèn)題追蹤下去，著重問(wèn)題的解決，為同學(xué)們做好服務(wù)，相信我們以后做得更好！

第五篇：銀行服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷

銀行服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的客戶：

為了更好的給您提供一個(gè)良好的服務(wù)環(huán)境，我行真摯的邀請(qǐng)您參加本次調(diào)查活動(dòng)。您的每一條建議，我行都會(huì)十分重視，認(rèn)真研究，促進(jìn)我行不斷提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量。

謝謝！

1、您的年齡 ? □20以下 □20到30 □30到40 □40到50 □50以上 2.您的文化程度：（）

□初中以下 □高中 □大專 □大學(xué)本科 □研究生及以上

3、您經(jīng)常到哪家銀行辦理業(yè)務(wù)？

□建設(shè)銀行 □工商銀行 □農(nóng)業(yè)銀行 □中國(guó)銀行 □其他銀行

4、選擇這家銀行的理由是？

□離家或者單位近□服務(wù)質(zhì)量好 □業(yè)務(wù)種類豐富 □在該銀行代發(fā)工資

5、平均光顧本行的頻率？

□1次/周 □2次/周 □3-4次/周 □5次以上/周

6、您對(duì)本行服務(wù)的整體滿意度為？

□很滿意 □滿意 □一般 □不滿意

7、您對(duì)本行不滿意的原因是？

□排隊(duì)等候時(shí)間長(zhǎng) □開放的服務(wù)窗口少 □服務(wù)態(tài)度差 □業(yè)務(wù)種類少

□其它

8、您認(rèn)為本行服務(wù)需要改進(jìn)的方面是？

□增加自助設(shè)備 □增加營(yíng)業(yè)窗口 □提高服務(wù)質(zhì)量 □提高服務(wù)效率

□增加業(yè)務(wù)種類 □其它

9、您目前使用的本行的產(chǎn)品有哪些？（可多選）

□銀行卡 □個(gè)人網(wǎng)上銀行 □個(gè)人短信銀行 □個(gè)人存取款等常規(guī)業(yè)務(wù) □個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù) □理財(cái)產(chǎn)品 □信用卡業(yè)務(wù) □POS機(jī) □個(gè)人基金債券業(yè)務(wù) □其他

10、您會(huì)經(jīng)常使用下列哪種渠道辦理業(yè)務(wù)？

□柜臺(tái) □自助設(shè)備 □網(wǎng)上銀行 □手機(jī)銀行

11、您不選擇自助設(shè)備、電子銀行辦理業(yè)務(wù)是因?yàn)椋?/p>

□不了解這些服務(wù) □不放心使用這些服務(wù) □不會(huì)使用這些服務(wù)

□其它

12、您能夠接受的排隊(duì)等候時(shí)間是？

□5分鐘以內(nèi) □6-10分鐘 □10-15分鐘 □15分鐘以上

13、您對(duì)銀行內(nèi)部環(huán)境（干凈、整潔、設(shè)備）的滿意度？

□很不滿意 □不滿意 □一般 □滿意 □很滿意

14、您最看重的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是？（可多選）

□產(chǎn)品使用便捷 □辦事業(yè)務(wù)高效 □費(fèi)用合理 □產(chǎn)品創(chuàng)新 □售后服務(wù)完善 □員工的服務(wù)質(zhì)量高 □交通便利 □環(huán)境優(yōu)美

15、您認(rèn)為本行需要改進(jìn)的地方有：（可多選）□營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)少 □排隊(duì)等候時(shí)間長(zhǎng) □開放的服務(wù)窗口少 □ATM機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)故障 □投訴處理效率低 □客戶困難難以解決

□產(chǎn)品不夠多樣化、不能滿足個(gè)性化需求

16、您對(duì)本行服務(wù)工作的建議？

□營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)水平□收費(fèi)不合理 □服務(wù)態(tài)度差

□辦理業(yè)務(wù)手續(xù)繁瑣，辦理時(shí)間長(zhǎng) □服務(wù)熱線接通率低 □營(yíng)業(yè)廳缺乏業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)

感謝您的配合，祝您身體健康，事業(yè)進(jìn)步！