第一篇：民營企業職業經理人流失原因的實證研究

民營企業職業經理人流失原因的實證研究

影響民營企業經理人流失的5個最重要因素依次為:企業的發展前景、工資福利水平、收入分配與晉升的公平性、職業發展的機會、雇主對經理人的信任與信用。其中現金收入越高的經理人退出的傾向越嚴重。

防止經理人流失邊際效益最為顯著的途徑是:改善經理人的收入和福利,對不同層次 的經理人采取多種分配方式;為經理人提供更多的學習和發展機會;在完善監督制度的前 提下,提高對經理人的信任和信用度。

第二篇：民營企業泛職業經理人的自負情結

民營企業泛職業經理人的自負情結

在中國當代政治經濟環境下，職業經理人階層似乎已經成為中國中產階級不可或缺的成員，繼而也為職場社會單元提供了一個非常耀眼的舞臺。嚴格講，中國目前的職業經理人階層還處于初級階段，或者稱為“泛職業經理人階段”，尤其是民營企業，其行為表象和質在內涵令很多民營企業家叫苦不已。

民營企業在過去二十年間為中國經濟注入了新鮮的血液，但其造血機能和生存環境還不容樂觀。我們也應該看到，民營企業家、老板、企業主們在經濟全球化的今天，其內在的心智和外顯的張力已經發生了根本性的變化。換句話說，博大的社會陽光行為和普世價值觀正助力中國民營企業逐步走向輝煌之路。

不過，民營企業除了資金這一難解之題外，人才獲取的迫切性也不言而喻。在當今民營企業，泛職業經理人階層正面臨著低能高位、有能錯位、空位齒寒的挑戰，其內在的自負情結尤為嚴重。

民營企業在不斷進階成長的境域中，拔苗助長現象似乎成了解決人才匱乏之困局的良藥，但后續的負面情趣也隨之出現。一時間，很多升遷高位的泛職業經理人開始浮想聯翩、趾高氣揚，一派專家、老板式的作風應運而生。在他們看來，管理很簡單，書上說的也很明確，只要照本宣科地去做，就能成果磊磊。一旦結果沒有達到公司的預期，其抱怨的心態便不請自出。不是公司機制不好，就是人員短缺，或者他人配合不力，反正沒有自己的過失，似乎公司有點大材小用的味道。但只要究其根源，其內在的容量不足恐怕是根本。

所謂容量，是其專業水準、思維結構、經驗能力、成熟心智、操盤技能、職業精神、社會價值取向、責任與奉獻品質、為人之道等綜合因素的集合體。

作為民營企業的職業經理人，如何成長，如何與企業共進退，如何借助企業平臺實現自身社會價值尤為重要。

但在這里，我也想提醒那些正處在飄忽不定的經理人們，認知自我、感恩企業，用良知和學生心態去敬業工作，用專業化能力和職業化精神去塑造未來，才是唯一正確的職業經理人之路。

在人才匱乏的今天，民營企業家更應該全面考量在崗人才的效用性問題，如何讓其在本崗位上發揮所長、快樂工作，恐怕是長期性的難題。而能否實現這一目標，人力資源管理者的能力與價值最為重要。

用錯人就等于走錯路。

把自負情結關進籠子里（），讓其張力在有限的范圍內化解。

第三篇：淺談民營企業員工流失管理

淺談民營企業員工流失管理

眾所周知，民營企業因其機制靈活、有較大的經營自主權，因而在人員招聘、工資體系、員工辭退等方面均有較大的靈活性，使它在獲取和擁有優質人力資源上比國有企業有更大的優勢，但在這種優勢下，也隱藏著一些問題：例如，有的管理者認為勞動力市場對企業是敞開大門的，企業在任何時候都可以招到需要的員工，因此不在乎員工的高流失率，不計算員工流失造成的人力成本的增加以及因此帶來的其它深遠的負面影響。雖然企業人員有合理的流動是正常的現象，也是必要的，但當前民營企業員工流動存在不合理性：一是流失率過高，如有的企業已高達25％；二是流失人員中有較大比例是中基層管理人員和專業技術人員，這些人具有特有的專長、有管理經驗，是企業的中堅力量。因此員工高比例流失，不僅帶走了商業、技術秘密，帶走了客戶，使企業蒙受直接經濟損失，增加企業人力重置成本，影響工作的連續性和工作質量，也影響在職員工的穩定性和忠心度。如不加以控制，最終將影響企業持續發展的潛力和競爭力。本文試圖就這一問題產生的原因及其管理對策作些探討。

一、員工流失原因分析

根據調查分析，近年來民營企業員工流失的原因主要有以下幾點：

l、工作職責設計不合理、負擔過重，使人難以承受

多數民營企業存在超時或超強度勞動問題，計件制工人只按工作量付酬，而一些技術和管理崗位的員工加班，則常常是象征性地發一些加班工資或不發加班工資。有些企業關鍵崗位的技術和管理人員，常常被要求24小時開機，確保隨叫隨到。無論是否發加班工資，民企員工的勞動強度毫無疑問遠比一般國有企業大。這主要緣于企業對各崗位的工作職責設計缺乏科學依據，員工工作職責分配不合理，工作邊界不清晰，人為地加大了工作強度。長此以往，即便在經濟上有一定補償，當員工身心難以承受時必然選擇離開。

2、處罰嚴重、工作壓力大。

民營企業在管理狀態上大致有兩種情況：一種太缺乏有效管理；另一種則是太制度化管理。缺乏制度的企業處罰是隨機的，制度健全的企業，其制度條款往往處罰多于獎勵。處罰涉及工作任務的數量、工作質量、勞動紀律、事故、損失、行為規范等方面。個別企業員工的處罰扣款達當月工資總額的1／3。當然，適當的處罰有利于保證工作質量和效率，但處罰過多則適得其反。有研究表明：當員工在一種高度緊張、壓力較大的環境下工作時，其工作質量和效率反而低于正常水平。員工長期處在擔心被處罰的壓力下，工作不可能愉快，也不可能長久，一有機會就會選擇離開。

3、員工職業生涯計劃難以實現

一般來說，人們應聘到民營企業工作，最初的動機是獲得較高的薪金，但工作穩定后，就會考慮個人的發展機會和前途問題。每個人都自覺或不自覺地有自己的職業發展計劃。作為企業員工，其職業發展的途徑，通常是從低級的崗位或職務向高級和崗位或職務升遷，從簡單工作向復雜工作過渡，或從不喜愛的工作崗位到喜愛的崗位等。如果員工發現在企業無法實現其職業計劃目標，他就可能跳槽到更適合自己發展的其他單位去。在民營企業中，員工一般是被聘在某個固定崗位上工作，很少有機會在不同崗位上變換，也少有機會從低到高逐級上升，這種情況與我國勞動力市場不成熟及民營企業發展不充分、用人制度不完善等有關系。

4、企業前景不明朗或內部管理混亂 這里存在兩個方面的問題：一是企業缺乏明確的發展目標，或因經濟環境的不穩定，企業本身技術、資金、人力的缺乏，產品的不對路等諸多因素，使員工感到本單位沒有發展前途，沒有安全感。另一方面，企業內部管理混亂、工作職責不明。缺乏基本的管理制度，導致員工無所適從，不知道應該怎么做才符合企業的要求。即使努力工作，也難以獲得認可。這種環境使那些想有所為的員工無法很好地發揮作用，往往試

用期一滿就離開了。

除了上述原因，缺乏職業安全感，個別企業薪酬結構不合理，工作標準過高，也都不同程度地導致員工跳槽，但整合起來看，造成員工高流失率的主要原因是企業對人力資源管理的認識及相關配套管理質量都有待改進。

二、員工流失管理對策

根據對民營企業員工流失的原由分析可知，要想留住人才，必須立足于企業內部的科學管理，應重新審視企業的管理理念，構筑完善的管理制度，營造有吸引力的企業環境，才能從根本上解決問題。

l、真正確立“以人為本”的管理理念

人本主義管理思想，在西方早已提出并付諸實踐。它強調尊重員工需求，關心員工成長和發展，重視員工的主體性和參與性，并反對把人僅僅看作是生產的“工具”，而是強調人是有多重需求的“社會人”。從前面的分析可以看出，不重視人本身，是造成員工流失的根本原因。企業把員工當成“物”來管理，認為只要在物質上滿足了員工需要，其它問題就不再重要。如許多企業的管理者在留住人才的對策上，首先想到的是給予更高的報酬。當然物質激勵是必要的，是基礎性的東西，但不是唯一的。我們看到許多企業的薪酬福利還比同類企業高，但卻仍有較高的員工流失率，主要原因在于管理者仍然把員工視為“經濟人”,認為你勞動，我付酬，公平合理，除此之外，都與我無關。有的企業員工工作場所——食堂——宿舍三點一線，企業沒有文娛活動，員工生活單調枯燥，倍感疲憊。同時，這種簡單的工作關系使員工沒有工作主動性和責任感，只要遇有不順意的事，就想離開。

管理者樹立“以人為本”思想的意義在于，一個企業有了合格的員工，才會有好的產品和好的市場，也才會有好的利潤，員工應是第一位的。這種人本主義應貫徹在管理各環節，從員工招聘、培訓、工作設計、薪酬福利制度、職業生涯管理到激勵體系，都應考慮員工的需要和收益。管理過程中盡量少使用處罰性措施，多采用表揚性激勵，使員工有受尊重的感覺。其結果必然是關心培養了員工，也發展了企業，真正實現個人與企業的“雙贏”。

2．建立制度化約束機制

一方面，企業要為員工發展創造好的環境，增加自身吸引力。同時，也必須制定相關的制度，對員工流動進行管理和控制。首先，應該規范實行勞動用工合同制管理。在合同期內，企業不能無故辭退員工，員工也不能擅自離開企業，否則，違約方須向另一方交納違約賠償金。其次可實行培訓賠償制度。企業可建立員工培訓檔案，在記錄員工培訓實況的基礎上，對員工的教育培訓進行投入——產出分析，以確定員工離職時所造成的損失，并要求賠償。也可以事先簽訂培訓合同，明確接受培訓后的服務年限和違約賠償金，避免企業花費大量培訓費后卻留不住人的損失，更可糾正民營企業因此不敢花錢培訓員工的誤區。此外，還可以建立職工入股制度，特別是主要或關鍵管理人員和技術人員，鼓勵以資金或自身的人力資本入股，使員工與企業利益共享、風險同擔，有利于員工穩定。這一舉措在發達國家被廣泛采用，有“金手銬”之譽。

3.內部管理規范化

企業管理混亂，員工無所適從，是人才流失的重要原因之一，因此，要營造吸引人才的良好環境，必須實現企業的規范化管理。它應包括兩方面內容：一是管理者有較高的管理水平，盡量能做到科學決策、合理分工、有效控制。企業內部有健全的規章制度可遵循，給員工安全感。二是在人力資源管理各環節摒棄經驗管理，真正做到科學管理。其中有幾個重要管理環節務必注意：第一，要有既有戰略遠見又符合客觀實際的人力資源規劃。企業應根據經營發展戰略和企業實際要求來制約人力資源的招聘、培訓、晉升等具體計劃，而且這些規劃或計劃信息要盡量讓員工知曉，以便員工據此制定自己的發展計劃，讓員工感到自己在本企業還有發展的機會，有助于提高員工留任率。第二要進行工作分析，明確每個崗位的職責、權力與工作標準，它不僅使每個員工都能明明白白、有條不紊地各負其責，而且通過科學設計、綜合平衡，可避免苦樂不均和員工工作壓力過于繁重。同時它也是其它諸如考核、獎懲等管理決策的重要依據。第三，幫助員工制定職業生涯計劃，即幫助員工開發各種知識與技能，提供實現個人專長的機會，鋪設職業發展的階梯。使員工在了解自己所擁的技能、興趣、價值取向的基礎上，盡量使其所長與公司所需一致，使員工有明確的發展方向。如果我們能了解員工的個人計劃，并努力使之達成目標，就必然使員工產生成就感，沒有人會愿意離開一個能不斷使自己獲得成功的組織。

4、培養文化凝聚力

企業文化是全體員工認同的共同的價值觀，它具有較強的凝聚功能，因此，它對穩定員工起著重要的作用。企業文化通過一系列管理行為來體現，如企業戰略目標的透明性，內部分配的相對公平性，人才使用的合理性，職業保障的安全性等，均能反映一個企業所倡導的價值觀。企業文化所追求的目標是個人對集體的認同，希望在員工和企業之間，建立起一種互動相依的關系，最終使員工依戀并熱愛自己的企業。但企業文化不是一蹴而就的，它需要引導、灌輸、示范和融入制度里，繼而融入員工的思維和行動中。這一工作雖然艱難，但要自覺地去做，就一定會有成果。出色的企業文化所營造的人文環境，對員工的吸引力，是其它吸引物無法比擬的，因為它張揚的是一種精神，它打動的是一顆心。

不同的企業應根據自己的情況，采取不同的方式來控制員工的流失，但無論采取什么方式，都應注意“留人先留心”。當今，心理學已廣泛運用于企業人辦資源管理，且頗有成效，也說明了這一點。只有真心尊重關心員工，體察其需求，幫助他們成長進步，給他們營造發揮自己才能的環境，企業自然能留住人才，從而在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地。

第四篇：職業經理人

中國職業經理人研究會

關于舉辦中國職業經理人培訓班的通知

各企事業單位：

入世后，企業面臨國內與國外市場日趨激烈的競爭，選拔和培養大批優秀的經營管理人才成為當務之急。為貫徹中共中央人才工作會議精神，落實《中共中央、國務院關于進一步加強人才工作的決定》，提高全國職業經理人的職業化素質和能力，增強企業的核心競爭力。加快提高企業經營管理隊伍的整體素質，提升職業經理的人才價值，加強各企事業單位中高層管理人員的交流,根據中共中央組織部《關于加強和改進企業經營管理人員培訓工作的意見》（組通字[2004] 42號）文件中的有關規定: 職業經理人職業是依法確定的必須持證上崗的職業。凡在中國從事職業經理工作的人員，均應取得中華人民共和國職業資格證書《職業經理人資格證書》，現將有關事項通知如下：

一、培訓目的致力于培養造就職業化、現代化、國際化的職業經理人才隊伍；通過培訓認證，拓展思路，啟迪智慧，提高素質，為國家人才發展戰略提供智力支持、奠定人才基礎。

二、培訓對象

各種類型企業集團總裁、董事長、總經理等中高級經營管理人員;企業人力資源、財務、營銷、企劃、倉儲物流、供應、研發、技術、生產、品質、采購等部門經理等中層管理人員;準備從事職業經理工作的相關人員、包括班組長、主管、優秀員工、即將畢業的學生等。

三、職業等級、專業設置和申請條件：

1、中國職業經理人資格認證CPMC：(CHINA PROFESSIONAL MANAGER CONSUL TANCY)分為四個層次：助理級、中級、高級、特級。

2、專業設置： 工商管理、企業管理、財務管理、物流管理、人力資源管理、行政管理、公司治理、lT管理、物業管理、房地產管理、酒店管理、旅游管理、市場營銷、汽車服務、餐飲服務、快速消費品、體育產業服務、建筑工程管理。

3、申請資料與標準

(一)符合下列條件之一者即可申報：助理職業經理人

1、國家計劃內統招院校在校學生，經認證培訓達到規定學時數并取得認證培訓合格證書。

2、國家計劃外民辦院校，己通過自學考試(包括成教，函授，夜大等)本科所有科目考試，經認證培訓達到規定學時數并取得認證培訓合格證書。

(二)符合下列條件之一者即可申報:中級職業經理人

1.取得國家承認的大專以上學歷，并具有中級（包括中級）以上職稱，從事企業本專業部門經理級以上管理崗位滿3年，經認證培訓達到規定學時數并取得認證培訓合格證書。

2.取得助理職業經理人資格認證證書，具有中級以上職稱（包括中級）從事企業本專業部門經理級以上管理崗位滿2年，認證培訓達到規定學時數并取得認證培訓合格證書。

(三)符合下列條件之一者即可申報:高級職業經理人

1.取得國家承認的本科以上學歷，具有高級（正高或副高）職稱，從事企業總經理級管理崗位滿8年，經認證培訓達到規定學時數并取得認證培訓合格證書。

2.取得中級職業經理人資格證書，并具有高級職稱，從事企業總經理級管理崗位滿7年，經認證培訓達到規定學時數并取得認證培訓合格證書。

(四)符合下列條之一者即可申報:特級職業經理人

1.取得國家承認的本科以上學歷，具有高級（正高）以上職稱，從事企業總經理級（正職）管理滿12年。經認證培訓達到規定學時數并取得認證培訓合格證書。

2.取得高級職業經理人證書，從事企業總理級（正職）滿十年，經認證培訓達到規定學時數并取得認證培訓合格證書。

3.特殊貢獻人才，具備重大國家級創新，對社會有突出貢獻，經審核后可破格授予特級職業經理人資格證書。

4、職業經理人申報流程：

（1）、學員填寫打印申請表一式兩份，加蓋工作單位公章。

（2）、掃描申請表、本人的身份證（正、背）、學歷/結業證書或學位證書、資格證書等和2寸藍底彩照電子版.5、通過后學員提交申請表2份蓋章原件、本人的身份證（正、背）、學歷/結業證書或學位證書、資格證書等復印件各2份，并提交2寸藍底彩照2張。

6、申請中級（含）以上資格學員將準備好的論文提交電子版一份，7、審核通過，辦理入學手續，交納相關費用，領取教材，安排學員統一參加中標公司組織的中國職業經理人資格認證培訓。

8、培訓完成所需課時，參加在當地由中標公司統一安排的考試。不合格者可免費參加學習（免學費），直至合格為止。

9、以上所有資料都OK后，統一安排以上資料寄送中國職業經理人研究會/中國職業經理人資格認證中心評定及審批。

10、經中國職業經理人研究會/中國職業經理人資格認證中心評審合格并簽署相關評審意見后，辦理相應中國職業經理人資格證書，并在網站公布。

四、資格認證方式

申請初、中級資格認證，必須參加當地統一時間安排的閉卷理論考試；申請中、高、特級資格認證，必須參加當地統一時間論文答辯（中級5000字，高、特級10000字以上）；申請各等級CPMC資格認證，須完成綜合管理能力測評，經初評委與終評委聯合評審合格，便可獲得認證資格證書。獲得證書的學員自動成為CPMC俱樂部會員。

五、教學安排

1、授課老師：清華、北大等高等院校教授，職業經理人研究會培訓教師，國務院發展研究中心研究員，國內外知名培訓大師以及企業實戰精英。

2、學習形式：專題論壇、案例討論、拓展訓練、參觀交流。

3、學習時間：初級6天培訓；中級8天培訓；高級12天培訓。

4、培訓目標：

（1）、初級管理知識培訓目標掌握現代企業的基本原理，經營管理基本定義，管理角色的認知、轉換與定位以及溝通技巧等方面的知識；掌握市場營銷的基本原理，熟悉有效內部管理及談判技巧，提升個人素質，樹立愛崗敬業精神。

（2）、中級管理知識培訓目標了解中層管理者與企業高層管理者思維方式、知識基礎方面的情況，領悟企業高層的戰略意圖，從全局利益出發來思考日常的管理問題，從而積極配合高層制定并貫徹執行相關決策，提升中層管理者各項工作技能，幫助企業在有限時間內將中間力量提升為中堅力量，完成人才第二梯隊的建設與完善工作，從而促進企業在快速提升整體運營績效與執行力，為實現長期的戰略發展規劃打下必要的基礎。

（3）、高級管理知識培訓目標掌握市場經濟下企業管理必要的理論和專業知識，從全方位、立體化、多角度成就企業百年基業之需求，了解區域經濟合作的規則及風險識別方面的知識，從宏觀分析到微觀管理，從通用管理到專業管理體系，從企業家人文素養修煉到普通管理者忠誠度塑造等，培養具有較高業務素質、有較強組織協調能力、決策能力，能夠幫助企業走向市場、適應市場的國際化職業管理人才。

六、培訓內容：

1、初級培訓內容：掌握公司與管理概論、職業規范與團隊精神、初級經理日常管理技能、市場營銷概論、內部溝通技巧、商務談判技巧等管理方面的知識。

2、中級培訓內容：掌握中級經理日常管理技能、市場營銷管理、人力資源管理、團管理與員工激勵、內部溝通技巧、商務談判技巧、領導藝術、業務流程等管理方面的知識。

3、高級培訓內容：掌握企業戰略管理、宏微觀經濟、國學智慧、市場營銷管理、人力 資源開發與管理、投融資與財務管理、法律知識在企業經營管理中的戰略應用、領導藝術、公司治理與企業家精神、組織創新與變革管理、物流與供應鏈管理、企業文化建設與管理、危機管理與公關決策等管理方面的知識。

七、證書注冊及評審機構

中國職業經理人研究會、中國職業經理人資格認證中心聯合頒發(注：助理級只發資格證書不發牌匾，中級、高級和特級可同時獲得資格證書和牌匾)

八、聯系方式

中國職業經理人研究會、中國職業經理人資格認證中心授權“北京無憂前程企業管理顧問有限公司”開展職業經理人培訓及資格認證的招生、培訓、考試、申報工作，并吸納企業會員，為職業經理人提供培訓交流平臺及就業信息平臺，并在當地成立職業經理人俱樂部，服務職業經理人及其企業會員。

九、學習費用

初級職業經理人：培訓費1680元（含報名費、教材資料費、培訓費、鑒定費）中級職業經理人：培訓費3880元（含報名費、教材資料費、培訓費、鑒定費）高級職業經理人：培訓費8980元（含報名費、教材資料費、培訓費、鑒定費）

第五篇：職業-經理人

一、具備下列條件之一者，可申報高級職業經理人(一級)：

1.取得技師職業資格證書后，連續從事本職業(工種)工作3年(含3年)以上。

2.第一學歷具有博士學位或博士生畢業者，從事本職業(工種)工作2年以上

3.第一學歷具有碩士學位或碩士生畢業證書者，從事從職業(工種)工作5年。

4.第一學歷具有大學本科畢業者，從事本職業(工種)工作10年以上。

5.第一學歷具有 大學專科畢業者，從事本職業(工種)工作 12 年以上。

二、具備下列條件之一者，可申報職業經理人（二級）：

1.取得本職業（工種）高級職業資格證書后，連續從事本職業工作3年以上。

2.職業技術學院、并取得本職業高級職業資格證書后，連續從事本職業2年。

3.第一學歷具有碩士學位或碩士生畢業證書者，從事本職業(工種)工作2年。

4.第一學歷具有大學本科畢業者，從事本職業（工種）工作5年以上。

5.第一學歷具有大學專科畢業者，從事本職業（工種）工作 7 年以上。

三、具備下列條件之一者，可申報經理人（三級）：

1.大學本科畢業班學生，準備從事經營管理工作。

2.大學本科以上畢業，從事或準備從事經營管理工作。

3.大學專科畢業，從事經營管理 3 年以上。

4.中等職業技術學校畢業，從事經營管理工作 5 年以上。

5.其他人員，從事經營管理工作滿 8 年。

關于職業經理人的定義，學界有多種說法。

較主流的定義是指將經營管理工作作為長期職業，具備一定職業素質和職業能力，并掌握企業經營權的人群。

職業經理人不同之處在“職業”二字上，不是所有的人都可以稱為職業經理人，要評判職業經理人是否“職業”，主要看三個方面：

其一、職業價值：表現在教育背景，工作經驗，表達能力，創新思維，合作精神等方面。

二、職業能力：對企業管理、財務管理、市場營銷策劃、人力資源管理、生產管理、國家有關宏觀政策及經濟法規等熟知程度。

其三、職業道德：面對競爭對手是否會遵守商規、法規或行規，對股東、員工是否負責任，是否為公司謀求投資收益最大化。

從事銷售管理，如果今后能逐漸積累銷售管理的系統經驗---團隊管理、銷售政策制定、渠道建設等，將渠道資源、人脈關系逐步積累，當自己能不依賴于特定企業就能產生價值，你就成為了職業經理人，就有了自己“身價”。

理論知識考試和技能操作考核，理論知識考試采用閉卷方式，技能操作考核采用現場實際操作或模擬方式。理論知識考試各技能操作考核均實行百分制，成績皆達60分及以上者為合格