第一篇：學(xué)習(xí)型組織的8個(gè)特征

學(xué)習(xí)型組織理論認(rèn)為，在新的經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，必須增強(qiáng)企業(yè)的整體能力，提高整體素質(zhì)，也就是說(shuō)，企業(yè)的發(fā)展不能再只靠像福特、斯隆、沃森那樣偉大的領(lǐng)導(dǎo)者一夫當(dāng)關(guān)、運(yùn)籌帷幄、指揮全局，未來(lái)真正出色的企業(yè)將是能夠設(shè)法使各階層人員全新投入并有能力不斷學(xué)習(xí)的組織——學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)型組織簡(jiǎn)而言之是指通過(guò)培養(yǎng)迷漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來(lái)的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。這種組織具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，具有高于個(gè)人績(jī)效總和的綜合績(jī)效。學(xué)習(xí)型組織具有下面的幾個(gè)特征：

組織成員擁有一個(gè)共同的愿景

組織的共同愿景，來(lái)源于員工個(gè)人的愿景而又高于個(gè)人的愿景。它是組織中所有員工愿景的景象，是他們的共同理想。它能使不同個(gè)性的人凝聚在一起，朝著組織共同的目標(biāo)前進(jìn)。

組織由多個(gè)創(chuàng)造性個(gè)體組成在學(xué)習(xí)型組織中，團(tuán)體是最基本的學(xué)習(xí)單位，團(tuán)體本身應(yīng)理解為彼此需要他人配合的一群人。組織的所有目標(biāo)都是直接或間接地通過(guò)團(tuán)體的努力來(lái)達(dá)到的。

善于不斷學(xué)習(xí)

這是學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)特征。所謂“善于不斷學(xué)習(xí)”，主要有四點(diǎn)含義：

一是強(qiáng)調(diào)“終身學(xué)習(xí)”。即組織中的成員均應(yīng)養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，這樣才能形成組織良好的學(xué)習(xí)氣氛，促使其成員在工作中不斷學(xué)習(xí)。

二是強(qiáng)調(diào)“全員學(xué)習(xí)”。即企業(yè)組織的決策層、管理層、操作層都要全心投入學(xué)習(xí)，尤其是經(jīng)營(yíng)管理決策層，他們是決定企業(yè)發(fā)展方向和命運(yùn)的重要階層，因而更需要學(xué)習(xí)。

三是強(qiáng)調(diào)“全過(guò)程學(xué)習(xí)”。即學(xué)習(xí)必須貫徹于組織系統(tǒng)運(yùn)行的整個(gè)過(guò)程之中。約翰.瑞定提出了一種被稱(chēng)為“第四種模型”的學(xué)習(xí)型組織理論。他認(rèn)為，任何企業(yè)的運(yùn)行都包括準(zhǔn)備、計(jì)劃、推行三個(gè)階段，而學(xué)習(xí)型企業(yè)不應(yīng)該是先學(xué)習(xí)然后進(jìn)行準(zhǔn)備、計(jì)劃、推行，不要把學(xué)習(xí)和工作分割開(kāi)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)邊學(xué)習(xí)邊準(zhǔn)備、邊學(xué)習(xí)邊計(jì)劃、邊學(xué)習(xí)邊推行。

四是強(qiáng)調(diào)“團(tuán)體學(xué)習(xí)”。即不但重視個(gè)人學(xué)習(xí)和個(gè)人智力的開(kāi)發(fā)，更強(qiáng)調(diào)組織成員的合作學(xué)習(xí)和群體智力（組織智力）的開(kāi)發(fā)。

學(xué)習(xí)型組織通過(guò)保持學(xué)習(xí)的能力，及時(shí)鏟除發(fā)展道路上的障礙，不斷突破組織成長(zhǎng)的極限，從而保持持續(xù)發(fā)展的態(tài)度。

“地方為主”的扁平式結(jié)構(gòu)

傳統(tǒng)的企業(yè)組織通常是金字塔式的，學(xué)習(xí)型組織結(jié)構(gòu)是扁平的，即從最上面的決策層到最下面的操作層，中間相隔層次極少。它盡最大可能將決策權(quán)向組織結(jié)構(gòu)的下層移動(dòng)，讓最下層單位擁有充分的自主權(quán)，并對(duì)產(chǎn)生的結(jié)果負(fù)責(zé)，從而形成以“地方為主”的扁平化組織結(jié)構(gòu)。例如：美國(guó)通用電器公司目前的管理層次已由9層減少為4層，只有這樣的體制，才能保證上下級(jí)的不斷溝通，下層才能直接體會(huì)到上層的決策思想和智慧光輝，上層也能親自了解到下層的動(dòng)態(tài)，吸取第一線的營(yíng)養(yǎng)。只有這樣，企業(yè)內(nèi)部才能形成互相理解、互相學(xué)習(xí)、整體互動(dòng)思考、協(xié)調(diào)合作的群體，才能產(chǎn)生巨大的、持久的創(chuàng)造力。

自主管理

學(xué)習(xí)型組織理論認(rèn)為，“自主管理”是使組織成員能邊工作邊學(xué)習(xí)使工作和學(xué)習(xí)緊密結(jié)合的方法。通過(guò)自主管理，可由組織成員自己發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，自己選擇伙伴組成團(tuán)隊(duì)，自己選定改革進(jìn)取的目標(biāo)，自己進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查，自己分析原因，自己制定對(duì)策，自己組織實(shí)施，自己檢查效果，自己評(píng)定總結(jié)。團(tuán)隊(duì)成員在“自主管理”的過(guò)程中，能形成共同愿景，能以開(kāi)放求實(shí)的心態(tài)互相切磋，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷進(jìn)行創(chuàng)新，從而增加組織快速應(yīng)變、創(chuàng)造未來(lái)的能量。

組織的邊界將被重新界定

學(xué)習(xí)型組織的邊界的界定，建立在組織要素與外部環(huán)境互動(dòng)關(guān)系的基礎(chǔ)上，超越了傳統(tǒng)的根據(jù)職能或部門(mén)劃分的“法定”邊界。例如，把銷(xiāo)售商的反饋信息作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策的固定組成部分，而不是像以前那樣只是作為參考。

員工家庭與事業(yè)平衡

學(xué)習(xí)型組織努力使員工豐富的家庭生活與充實(shí)的工作生活相得益彰。學(xué)習(xí)型組織對(duì)員工承諾支持每位員工充分的自我發(fā)展，而員工也以承諾對(duì)組織的發(fā)展盡心作為回報(bào)。這樣，個(gè)人與組織的界限將變得模糊，工作與家庭之間的界限也將逐漸消失，兩者之間的沖突也必將大為減少，從而提高員工家庭生活的質(zhì)量（滿意的家庭關(guān)系、良好的子女教育和健全的天倫之樂(lè)），達(dá)到家庭與事業(yè)之間的平衡。

領(lǐng)導(dǎo)者的新角色

在學(xué)習(xí)型組織中，領(lǐng)導(dǎo)者是設(shè)計(jì)師、仆人和教師。領(lǐng)導(dǎo)者的設(shè)計(jì)工作是一個(gè)對(duì)組織要素進(jìn)行整合的過(guò)程，它不只是設(shè)計(jì)組織的結(jié)構(gòu)和組織政策、策略，更重要的是設(shè)計(jì)組織發(fā)展的基本理念；領(lǐng)導(dǎo)者的仆人角色表現(xiàn)在他對(duì)實(shí)現(xiàn)愿景的使命感，他自覺(jué)地接受愿景的召喚；領(lǐng)導(dǎo)者作為教師的首要任務(wù)是界定真實(shí)情況，協(xié)助人們對(duì)真實(shí)情況進(jìn)行正確、深刻的把握，提高他們對(duì)組織系統(tǒng)的了解能力，促進(jìn)每個(gè)人的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型組織有著它不同凡響的作用和意義。它的真諦在于：學(xué)習(xí)一方面是為了保證企業(yè)的生存，使企業(yè)組織具備不斷改進(jìn)的能力，提高企業(yè)組織的競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面學(xué)習(xí)更是為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人與工作的真正融合，使人們?cè)诠ぷ髦谢畛錾囊饬x。

盡管學(xué)習(xí)型組織的前景十分迷人，但如果把他視為一貼萬(wàn)靈藥則是危險(xiǎn)的。事實(shí)上，學(xué)習(xí)型組織的締造不應(yīng)是最終目的，重要的是通過(guò)邁向?qū)W習(xí)型組織的種種努力，引導(dǎo)一種不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步的新觀念，從而使組織日新月異，不斷創(chuàng)造未來(lái)。

學(xué)習(xí)型組織的基本理念，不僅有助于企業(yè)的改革和發(fā)展，而且它對(duì)其他組織的創(chuàng)新與發(fā)展也有啟示。人們可以運(yùn)用學(xué)習(xí)型組織的基本理念，去開(kāi)發(fā)各自所置身的組織創(chuàng)造未來(lái)的潛能，反省當(dāng)前存在于整個(gè)社會(huì)的種種學(xué)習(xí)障礙，撕開(kāi)如何使整個(gè)社會(huì)早日向?qū)W習(xí)型社會(huì)邁進(jìn)?；蛟S，這才是學(xué)習(xí)型組織所產(chǎn)生的更深遠(yuǎn)的影響。

第二篇：學(xué)習(xí)型組織的特征

1．組織成員擁有一個(gè)共同的愿景

組織的共同愿景（Shared Vision），來(lái)源于員工個(gè)人的愿景而又高于個(gè)人的愿景。它是組織中所有員工共同愿望的景象，是他們的共同理想。它能使不同個(gè)性的人凝聚在一起，朝著組織共同的目標(biāo)前進(jìn)。

2．組織由多個(gè)創(chuàng)造性個(gè)體組成。

在學(xué)習(xí)型組織中，團(tuán)體是最基本的學(xué)習(xí)單位，團(tuán)體本身應(yīng)理解為彼此需要他人配合的一。群人。組織的所有目標(biāo)都是直接或間接地通過(guò)團(tuán)體的努力來(lái)達(dá)到的。

3．善于不斷學(xué)習(xí)。

這是學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)特征。所謂“善于不斷學(xué)習(xí)”，主要有四點(diǎn)含義：

一是強(qiáng)調(diào)“終身學(xué)習(xí)”。即組織中的成員均應(yīng)養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，這樣才能形成組織良好的學(xué)習(xí)氣氛，促使其成員在工作中不斷學(xué)習(xí)。

二是強(qiáng)調(diào)“全員學(xué)習(xí)”。即企業(yè)組織的決策層、管理層、操作層都要全心投入學(xué)習(xí)，尤其是經(jīng)營(yíng)管理決策層，他們是決定企業(yè)發(fā)展方向和命運(yùn)的重要階層，因而更需要學(xué)習(xí)。

三是強(qiáng)調(diào)“全過(guò)程學(xué)習(xí)”。即學(xué)習(xí)必須貫徹于組織系統(tǒng)運(yùn)行的整個(gè)過(guò)程之中。約翰·瑞定（J．Redding）提出了一種被稱(chēng)為“第四種模型”的學(xué)習(xí)型組織理論。他認(rèn)為，任何企業(yè)的運(yùn)行都包括準(zhǔn)備、計(jì)劃、推行三個(gè)階段，而學(xué)習(xí)型企業(yè)不應(yīng)該是先學(xué)習(xí)然后進(jìn)行準(zhǔn)備、計(jì)劃、推行，不要把學(xué)習(xí)與工作分割開(kāi)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)邊學(xué)習(xí)邊準(zhǔn)備、邊學(xué)習(xí)邊計(jì)劃、邊學(xué)習(xí)邊推行。四是強(qiáng)調(diào)“團(tuán)體學(xué)習(xí)”。即不但重視個(gè)人學(xué)習(xí)和個(gè)人智力的開(kāi)發(fā)，更強(qiáng)調(diào)組織成員的合作學(xué)習(xí)和群體智力（組織智力）的開(kāi)發(fā)。

學(xué)習(xí)型組織通過(guò)保持學(xué)習(xí)的能力，及時(shí)鏟除發(fā)展道路上的障礙，不斷突破組織成長(zhǎng)的極限，從而保持持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。

4．“地方為主”的扁平式結(jié)構(gòu)

傳統(tǒng)的企業(yè)組織通常是金字塔式的，學(xué)習(xí)型組織的組織結(jié)構(gòu)則是扁平的，即從最上面的一決策層到最下面的操作層，中間相隔層次極少。它盡最大可能將決策權(quán)向組織結(jié)構(gòu)的下層移一動(dòng)，讓最下層單位擁有充分的自決權(quán)，并對(duì)產(chǎn)生的結(jié)果負(fù)責(zé)，從而形成以“地方為主”的扁平化組織結(jié)構(gòu)。例如，美國(guó)通用電器公司目前的管理層次已由9層減少為4層。只有這樣的體制，才能保證上下級(jí)的不斷溝通，下層才能直接體會(huì)到上層的決策思想和智慧光輝，上層也能親自了解到下層的動(dòng)態(tài)，吸取第一線的營(yíng)養(yǎng)。只有這樣，企業(yè)內(nèi)部才能形成互相理解、互相學(xué)習(xí)、整體互動(dòng)思考、協(xié)調(diào)合作的群體才能產(chǎn)生巨大的、持久的創(chuàng)造力。

5．自主管理

學(xué)習(xí)型組織理論認(rèn)為，“自主管理”是使組織成員能邊工作邊學(xué)習(xí)并使工作和學(xué)習(xí)緊密結(jié)合的。方法。通過(guò)自主管理，可由組織成員自己發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，自己選擇伙伴組成團(tuán)隊(duì)，自己選定改革，進(jìn)取的目標(biāo)，自己進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查，自己分析原因，自己制定對(duì)策，自己組織實(shí)施，自己檢查效果，自 己評(píng)定總結(jié)。團(tuán)隊(duì)成員在“自主管理”的過(guò)程中，能形成共同愿景，能以開(kāi)放求實(shí)的心態(tài)互相切磋，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷進(jìn)行創(chuàng)新，從而增加組織快速應(yīng)變、創(chuàng)造未來(lái)的能量。

6．組織的邊界將被重新界定

學(xué)習(xí)型組織的邊界的界定，建立在組織要素與外部環(huán)境要素互動(dòng)關(guān)系的基礎(chǔ)上，超越了傳統(tǒng)的根據(jù)職能或部門(mén)劃分的“法定”邊界。例如，把銷(xiāo)售商的反饋信息作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策，的固定組成部分，而不是像以前那樣只是作為參考。

7．員工家庭與事業(yè)的平衡

學(xué)習(xí)型組織努力使員工豐富的家庭生活與充實(shí)的工作生活相得益彰。學(xué)習(xí)型組織對(duì)員工承諾支持每位員工充分的自我發(fā)展，而員工也以承諾對(duì)組織的發(fā)展盡心盡力作為回報(bào)。這樣，個(gè)人與組織的界限將變得模糊，工作與家庭之間的界限也將逐漸消失，兩者之間的沖突也必

將大為減少，從而提高員工家庭生活的質(zhì)量（滿意的家庭關(guān)系、良好的子女教育和健全的天倫之樂(lè)），達(dá)到家庭與事業(yè)之間的平衡。

8．領(lǐng)導(dǎo)者的新角色

在學(xué)習(xí)型組織中，領(lǐng)導(dǎo)者是設(shè)計(jì)師、仆人和教師。領(lǐng)導(dǎo)者的設(shè)計(jì)工作是一個(gè)對(duì)組織要素進(jìn)行整合的過(guò)程，他不只是設(shè)計(jì)組織的結(jié)構(gòu)和組織政策、策略，更重要的是設(shè)計(jì)組織發(fā)展的基本理念；領(lǐng)導(dǎo)者的仆人角色表現(xiàn)在他對(duì)實(shí)現(xiàn)愿景的使命感，他自覺(jué)地接受愿景的召喚；領(lǐng)導(dǎo)者作為教師的首要任務(wù)是界定真實(shí)情況，協(xié)助人們對(duì)真實(shí)情況進(jìn)行正確、深刻的把握，提高他們對(duì)組織系統(tǒng)的了解能力，促進(jìn)每個(gè)人的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型組織有著它不同凡響的作用和意義。它的真啼在于：學(xué)習(xí)一方面是為了保證企業(yè)的生存，使企業(yè)組織具備不斷改進(jìn)的能力，提高企業(yè)組織的競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面學(xué)習(xí)更是為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人與工作的真正融合，使人們?cè)诠ぷ髦谢畛錾囊饬x。

盡管學(xué)習(xí)型組織的前景十分迷人，但如果把他視為一貼萬(wàn)靈藥則是危險(xiǎn)的。事實(shí)上，學(xué)習(xí)型組織的締造不應(yīng)是最終目的，重要的是通過(guò)邁向?qū)W習(xí)型組織的種種努力，引導(dǎo)出一種不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步的新觀念，從而使組織日新月異，不斷創(chuàng)造未來(lái)。

學(xué)習(xí)型組織的基本理念，不僅有助于企業(yè)的改革和發(fā)展，而且它對(duì)其他組織的創(chuàng)新與發(fā)展也有啟示。人們可以運(yùn)用學(xué)習(xí)型組織的基本理念，去開(kāi)發(fā)各自所置身的組織創(chuàng)造未來(lái)的潛能，反省當(dāng)前存在于整個(gè)社會(huì)的種種學(xué)習(xí)障礙，思考如何使整個(gè)社會(huì)早日向?qū)W習(xí)型社會(huì)邁進(jìn)?；蛟S，這才是學(xué)習(xí)型組織所產(chǎn)生的更深遠(yuǎn)的影響

我們根據(jù)多年的企業(yè)咨詢(xún)服務(wù)實(shí)踐，結(jié)合彼得圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中提出的理論，對(duì)學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化特點(diǎn)作如下分析。

（1）是一種鼓勵(lì)員工自學(xué)和自我超越的企業(yè)文化。學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)包括個(gè)人學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和組織學(xué)習(xí)。圣吉認(rèn)為，個(gè)人學(xué)習(xí)是組織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，只有通過(guò)個(gè)人學(xué)習(xí)，組織的學(xué)習(xí)才成為可能。雖然個(gè)人學(xué)習(xí)并不能就保證整個(gè)組織都在學(xué)習(xí)，但如果沒(méi)有個(gè)人學(xué)習(xí)，組織學(xué)習(xí)就無(wú)從談起。企業(yè)只有積極地培育鼓勵(lì)員工個(gè)人學(xué)習(xí)和自我超越的文化，才能在更新自身知識(shí)、技能以及系統(tǒng)理解的同時(shí)，不斷提升組織的智力水平和創(chuàng)造力，才能在飛速變化的社會(huì)環(huán)境中生存下去并取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，倡導(dǎo)員工個(gè)人學(xué)習(xí)和鼓勵(lì)自我超越是學(xué)習(xí)型組織企業(yè)文化的基礎(chǔ)。

（2）是一種促進(jìn)企業(yè)構(gòu)建共同愿景和組織學(xué)習(xí)的企業(yè)文化。共同愿景是組織中人們所共同持有的意象或景象，是學(xué)習(xí)型組織倡導(dǎo)的一種重要文化理念。有共同愿景的企業(yè)其愿景已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出狹隘的個(gè)人私利，企業(yè)的使命感會(huì)把員工導(dǎo)向更廣闊的奉獻(xiàn)與關(guān)懷，這樣的企業(yè)有高于滿足股東與員工需求的目標(biāo)，能產(chǎn)生遠(yuǎn)高于個(gè)人愿景所能產(chǎn)生的創(chuàng)造能力，有助于團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)精神的形成。如日本松下電器公司的創(chuàng)始人松下幸之助就將“促成社會(huì)進(jìn)步，增進(jìn)社會(huì)福祉，并致力于世界文化的進(jìn)一步發(fā)展”作為企業(yè)員工的信條，把工業(yè)報(bào)國(guó)、光明正大、友善一致、奮斗向上、順應(yīng)同化、感謝報(bào)恩和禮貌謙讓作為他們的精神支柱，賦予員工共同的理想和愿景，使企業(yè)發(fā)展成為一個(gè)團(tuán)結(jié)合作和具有極強(qiáng)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力的組織。因此，培育一種促進(jìn)建立共同愿景和組織學(xué)習(xí)的企業(yè)文化是學(xué)習(xí)型組織的使命，也是其企業(yè)文化的重要特征。

（3）是一種強(qiáng)調(diào)開(kāi)放、創(chuàng)新、應(yīng)變的企業(yè)文化。在學(xué)習(xí)型企業(yè)中，學(xué)習(xí)過(guò)程必須在一個(gè)開(kāi)放的環(huán)境中進(jìn)行，這不僅有利于員工之間的相互學(xué)習(xí)，同時(shí)也有利于企業(yè)向外部組織例如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、聯(lián)盟企業(yè)、顧客、供應(yīng)商、設(shè)計(jì)公司以及軟件公

司學(xué)習(xí)。因此，學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化應(yīng)是一種開(kāi)放型的文化，鼓勵(lì)企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)之間的開(kāi)放、交流和學(xué)習(xí)應(yīng)是學(xué)習(xí)型組織企業(yè)文化的一個(gè)重要理念。同時(shí)，在顧客需求和市場(chǎng)環(huán)境快速變化的時(shí)代，一個(gè)企業(yè)如果只有開(kāi)放的組織結(jié)構(gòu)和文化而沒(méi)有創(chuàng)新應(yīng)變的企業(yè)文化，也是不能掌握未來(lái)的，企業(yè)文化的發(fā)展必須跟上時(shí)代變遷的步伐。

2001-8-10

近年來(lái)，國(guó)外在建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的實(shí)踐中已經(jīng)積累了不少有益的經(jīng)驗(yàn)。然而，迄今為止世界上還沒(méi)有建立起嚴(yán)格意義的學(xué)習(xí)型組織，學(xué)習(xí)型組織還具有濃厚的“理想模型”色彩。我們?cè)趧?chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的過(guò)程中，絕不要企求有什么固定的建構(gòu)模式、嚴(yán)密的操作程式可以照抄照搬，必須堅(jiān)持長(zhǎng)期、艱苦的努力，依據(jù)目前的認(rèn)識(shí)，對(duì)于學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建提出如下五條參考原則。

全員學(xué)習(xí)原則。對(duì)學(xué)習(xí)型組織而言，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)可以看作是最基本的學(xué)習(xí)形式。社會(huì)組織的全體成員都應(yīng)當(dāng)積極、理智地參與團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，逐步樹(shù)立自覺(jué)的學(xué)習(xí)意識(shí)，形成整個(gè)組織的濃郁學(xué)習(xí)氛圍。全體成員要在履行社會(huì)責(zé)任、共創(chuàng)美好生活的高度上深刻體悟工作的意義，在形成一致性認(rèn)識(shí)——組織知識(shí)和共通性心智活動(dòng)——組織智能的基礎(chǔ)上，確立為所有成員所認(rèn)可的共同目標(biāo)，并且使學(xué)習(xí)持續(xù)地為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)提供精神動(dòng)力、思想保證和智能支持。

帶頭學(xué)習(xí)原則。學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建，不僅要求社會(huì)組織的員工成為學(xué)習(xí)型員工，更要求其領(lǐng)導(dǎo)者成為學(xué)習(xí)型的領(lǐng)導(dǎo)者。負(fù)有決策、指揮、協(xié)調(diào)、控制之責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)者，永遠(yuǎn)是社會(huì)組織各項(xiàng)工作的“第一推動(dòng)力”。要求員工重視和參與學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)者首先要重視和參與學(xué)習(xí)，帶頭學(xué)習(xí)，帶頭超越自我、重塑自我；社會(huì)組織的領(lǐng)導(dǎo)群體要成為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的典范，以自身個(gè)人愿景、核心價(jià)值觀的提升來(lái)引導(dǎo)全體成員建立共同愿景和組織價(jià)值觀。互動(dòng)學(xué)習(xí)原則。社會(huì)組織中團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的突出特點(diǎn)是存在著互相啟發(fā)、互相激勵(lì)的互動(dòng)過(guò)程，一個(gè)人的體悟可以逐漸遞升為組織知識(shí)，一個(gè)人的智慧可以逐漸演進(jìn)為組織智能，從而發(fā)揮出系統(tǒng)的非加和性效能，即組織知識(shí)大于組織成員個(gè)人知識(shí)的加和，組織智能大于組織成員個(gè)人智能的加和。

反思學(xué)習(xí)原則。以學(xué)習(xí)型組織作為努力方向的社會(huì)組織，從領(lǐng)導(dǎo)者到普通成員都要敢于直面自身存在的問(wèn)題和面臨的問(wèn)題，在不斷的反思中發(fā)現(xiàn)和確認(rèn)新問(wèn)題，以問(wèn)題、失誤引導(dǎo)學(xué)習(xí)。

創(chuàng)新學(xué)習(xí)原則。這條原則有兩個(gè)方面的要求。一是為學(xué)習(xí)而創(chuàng)新，即為了確保和穩(wěn)步提高學(xué)習(xí)效果而不斷地改進(jìn)和革新學(xué)習(xí)體制、學(xué)習(xí)制度、學(xué)習(xí)方法，努力追求學(xué)習(xí)體制創(chuàng)新、學(xué)習(xí)制度創(chuàng)新、學(xué)習(xí)方法創(chuàng)新。二是為創(chuàng)新而學(xué)習(xí)，即以整個(gè)社會(huì)組織的創(chuàng)新發(fā)展作為學(xué)習(xí)的根本目的，實(shí)現(xiàn)以觀念、知識(shí)、智能更新為表征的人力資源創(chuàng)新和制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新。

第三篇：學(xué)習(xí)型組織的特征

由于強(qiáng)調(diào)角度不同，學(xué)者們對(duì)學(xué)習(xí)型組織的界定有所差異，但他們都認(rèn)為構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織就是培養(yǎng)組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，都把學(xué)習(xí)作為一種組織行為來(lái)研究。綜合各種說(shuō)法，我們可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)型組織至少具有以下幾個(gè)基本特征：

(1)共同愿景下的學(xué)習(xí)。共同愿景是組織中所有成員的共同理想，它將個(gè)體成員凝聚在一起，朝著共同的目標(biāo)努力。在學(xué)習(xí)型組織中，學(xué)習(xí)是一種具有鮮明價(jià)值導(dǎo)向的活動(dòng)，其目標(biāo)、內(nèi)容、方式、成效檢驗(yàn)都要服從共同愿景的需要。共同愿景為學(xué)習(xí)指明了方向，學(xué)習(xí)是達(dá)成共同愿景的重要手段。在共同愿景的引導(dǎo)下，學(xué)習(xí)不僅僅是為了獲取信息或知識(shí)，而是為了解決問(wèn)題。每一次學(xué)習(xí)都是從個(gè)體和組織面臨的問(wèn)題出發(fā)，到解決問(wèn)題結(jié)束。

(2)科學(xué)管理的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。在組織層面建立起知識(shí)存儲(chǔ)、傳播、組合、共享和創(chuàng)造機(jī)制。一是將學(xué)習(xí)速度和能力上升為組織的戰(zhàn)略性目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)必須貫徹于組織系統(tǒng)運(yùn)行的整個(gè)過(guò)程之中。二是強(qiáng)調(diào)“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”，不但重視個(gè)人學(xué)習(xí)和個(gè)人智力開(kāi)發(fā)，更強(qiáng)調(diào)組織成員的合作學(xué)習(xí)和群體智力開(kāi)發(fā)，組織的決策層、管理層、操作層都要全心投入學(xué)習(xí)。

(3)不斷優(yōu)化的組織結(jié)構(gòu)。學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)，要通過(guò)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，為學(xué)習(xí)營(yíng)造良好的條件、氛圍，活化成員的知識(shí)，激發(fā)成員腦力碰撞，把個(gè)體的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)。傳統(tǒng)直線式、科層制的組織結(jié)構(gòu)，其上下層級(jí)之間的決策輸送和信息反饋都是單向逐層傳遞的，缺乏橫向交流機(jī)制，容易導(dǎo)致信息損耗大、傳遞成本高、傳遞速度慢等不良后果。學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)扁平化、網(wǎng)絡(luò)化，信息縱橫互動(dòng)，靈活、快速、無(wú)障礙。組織成員之間是互相理解、互相學(xué)習(xí)、整體互動(dòng)、民主合作的關(guān)系。

(4)使成員與組織的能力同步提升。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，個(gè)體借助團(tuán)隊(duì)不斷改變固執(zhí)己見(jiàn)、本位主義等思維定勢(shì)，不斷突破能力上限。組織為了有效管理學(xué)習(xí)過(guò)程，創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)條件，不斷對(duì)自身進(jìn)行調(diào)整或再設(shè)計(jì)，使整體反應(yīng)速度和適應(yīng)能力大大提高。所以，每個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程都促使個(gè)體和組織突破自身局限以及外部限制，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)層面的同步超越。

第四篇：學(xué)習(xí)型組織的概念與特征

學(xué)習(xí)型組織的概念與特征

燕山大學(xué)MBA 杜翠紅

彼得·圣吉在《第五項(xiàng)修煉-學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》一書(shū)中提出：建立學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵及建立的必要性。他強(qiáng)調(diào)“學(xué)習(xí)型組織是以全體成員共同學(xué)習(xí)、發(fā)展組織創(chuàng)新能力為目標(biāo)，在共同愿景下持續(xù)進(jìn)行的工作團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”，“未來(lái)真正出色的企業(yè)，將是能夠使各層級(jí)人員全身心投入，并有不斷學(xué)習(xí)能力的組織”?！皬拈L(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，一個(gè)企業(yè)唯一可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就是比對(duì)手更快更好的學(xué)習(xí)能力”，為此，企業(yè)有必要采取學(xué)習(xí)型組織的戰(zhàn)略對(duì)策，即“自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)體學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考”等五項(xiàng)修煉。

萬(wàn)事萬(wàn)物總是變化發(fā)展的。對(duì)學(xué)習(xí)型組織內(nèi)涵的理解在不同社會(huì)發(fā)展時(shí)期、不同的社會(huì)文化背景下都會(huì)有些許差異，正如被譽(yù)為學(xué)習(xí)型組織理論之父的彼得·圣吉所說(shuō)，沒(méi)有任何一個(gè)組織說(shuō)自己已經(jīng)是一個(gè)學(xué)習(xí)型組織了，而且學(xué)習(xí)型組織及其建設(shè)過(guò)程也沒(méi)有固定模式。筆者認(rèn)為，學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)理想的組織模型，學(xué)習(xí)型組織的概念也是不斷發(fā)展變化的。在這種組織形式下，組織的個(gè)體成員將持續(xù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身能力，充分發(fā)揮創(chuàng)造性思維，實(shí)現(xiàn)個(gè)人不斷成長(zhǎng)進(jìn)步；同時(shí)，組織也呈現(xiàn)一種積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，并擁有結(jié)構(gòu)扁平、溝通平等等特征，是能夠保持創(chuàng)新力和競(jìng)爭(zhēng)力的組織，并持續(xù)發(fā)揮社會(huì)價(jià)值。在這種組織形式下，能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人和組織的雙贏，一方面能讓個(gè)人找到在組織中工作的成就感，讓員工在組織工作中實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值；另一方面，組織能保持持續(xù)的創(chuàng)新活力，實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效大于個(gè)人績(jī)效總和的目標(biāo)，不斷實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)及其社會(huì)效益的最大化。

基于對(duì)學(xué)習(xí)型組織內(nèi)涵的不同理解，專(zhuān)家學(xué)者對(duì)學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)也有不同的認(rèn)識(shí)：沃特金斯和馬席克提出學(xué)習(xí)型組織的7個(gè)特征，即“持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)、親密合作的關(guān)系、彼此聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)、集體共享的觀念、創(chuàng)新發(fā)展的精神、系統(tǒng)存取的方法、建立能力的目的”等。組織行為學(xué)家羅賓斯概括出學(xué)習(xí)型組織的五個(gè)特征:有一個(gè)人大家認(rèn)同的共同構(gòu)想；摒棄舊的思維方式和常規(guī)程序，用一種新的思維形式處理問(wèn)題；組織成員參與對(duì)組織活動(dòng)與外界環(huán)境關(guān)系的參考；溝通坦率進(jìn)行，無(wú)顧慮；為實(shí)現(xiàn)組織的共同構(gòu)想工作。馬來(lái)西亞學(xué)者曼索爾(NorudiMansor)、努爾·阿卜杜勒馬利克(NoorHafidzahAbdulMalik)、阿茲曼(Azman Che Mat)等人認(rèn)為, 組織學(xué)習(xí)包括內(nèi)部交流、學(xué)習(xí)方法和參與決策、學(xué)習(xí)氛圍、靈活獎(jiǎng)勵(lì)、可能影響能力等級(jí)的信息等五個(gè)特征。王北生認(rèn)為學(xué)習(xí)型組織 有6 方面的特征：學(xué)習(xí)具有全員性和全面性；學(xué)習(xí)具有組織性和系統(tǒng)性；學(xué)習(xí)具有持續(xù)性和積極性；能夠不斷創(chuàng)新和不斷超前；能夠及時(shí)獲取、創(chuàng)造和轉(zhuǎn)化知識(shí)；教育培訓(xùn)投資是最重要、投資回報(bào)率最高的人力投資。

筆者對(duì)學(xué)習(xí)型組織特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)是建立在彼得·圣吉的五項(xiàng)修煉基礎(chǔ)上的。首先，從個(gè)體角度看，作為組織的成員能夠通過(guò)學(xué)習(xí)使工作和學(xué)習(xí)融為一體，工作中學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)中工作，在工作和學(xué)習(xí)中不斷實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，追尋生命的意義；第二，從組織角度，由個(gè)體構(gòu)成的組織通過(guò)組織和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，促進(jìn)組織自身的生存與發(fā)展，具備不斷優(yōu)化改進(jìn)組織運(yùn)行的能力，提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力，最終實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)并展現(xiàn)社會(huì)價(jià)值。具體來(lái)看，學(xué)習(xí)型組織具有以下特征：

第一，組織成員擁有共同的核心價(jià)值理念和共同愿景。核心價(jià)值觀是全體組織成員的行為指導(dǎo)和工作原則。詹姆斯·C·科林斯和杰瑞·波拉斯在備受企業(yè)界大咖推崇的《基業(yè)長(zhǎng)青》一書(shū)中寫(xiě)道:"能長(zhǎng)久享受成功的公司一定擁有能夠不斷適應(yīng)世界變化的核心價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)。”在學(xué)習(xí)型組織中，核心價(jià)值理念通常與學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)有著密切聯(lián)系。而共同的核心價(jià)值觀將組織成員凝聚在一起，讓他們朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)，也就是說(shuō)，該組織成員具有在核心價(jià)值觀基礎(chǔ)上的共同目標(biāo)。

第二，組織成員擁有出色的學(xué)習(xí)力，善于不斷學(xué)習(xí)，這是學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)特征。一是強(qiáng)調(diào)“終生學(xué)習(xí)”。即組織中的成員有著良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，生命不止，學(xué)習(xí)不停，做到終生學(xué)習(xí)。只有這樣，才能在組織中形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，促使組織成員在工作中學(xué)習(xí)，達(dá)成工作學(xué)習(xí)化；二是強(qiáng)調(diào)“全員學(xué)習(xí)”。即組織中的所有成員都要學(xué)習(xí)，無(wú)論是決策層、管理層還是執(zhí)行層都要遵守組織中的學(xué)習(xí)制度，參與共同學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)進(jìn)行個(gè)體學(xué)習(xí)；三是強(qiáng)調(diào)“全過(guò)程學(xué)習(xí)”。即學(xué)習(xí)應(yīng)貫穿于組織運(yùn)營(yíng)及發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)，依據(jù)組織的發(fā)展階段，在工作中學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)應(yīng)用于工作，提升工作效率，達(dá)成個(gè)人愿景和組織愿景；四是強(qiáng)調(diào)“團(tuán)體學(xué)習(xí)”。即在有效溝通、平等溝通的環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)通過(guò)報(bào)告、培訓(xùn)、討論等形式，提升團(tuán)體每個(gè)成員對(duì)組織目標(biāo)的參與度，促進(jìn)對(duì)知識(shí)、信息、經(jīng)驗(yàn)的分享，進(jìn)而增加團(tuán)隊(duì)協(xié)作的默契度，也能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)展更有效的個(gè)體學(xué)習(xí)。

第三，創(chuàng)新發(fā)展的精神。學(xué)習(xí)的目的不是擁有和保持原有的成果,而是根據(jù)新的形勢(shì)變化和需求,不斷進(jìn)行企業(yè)自身的變革和創(chuàng)新,以達(dá)到持續(xù)的發(fā)展,不斷實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo)。

第四，扁平式結(jié)構(gòu)。學(xué)習(xí)型組織的機(jī)構(gòu)是扁平化的，即從最高決策層到最下執(zhí)行層，間隔的層級(jí)比較少，決策權(quán)由上層向下層授權(quán)轉(zhuǎn)移，從而執(zhí)行層擁有充分的自主權(quán)，并對(duì)自身工作行為所產(chǎn)生的結(jié)果負(fù)責(zé)。扁平式的組織結(jié)構(gòu)具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是以工 作流程為核心而不是以部門(mén)職能為核心，組織結(jié)構(gòu)圍繞核心流程設(shè)置；二是資源和權(quán)利下放，企業(yè)的基層員工直接面向客戶，對(duì)客戶需求第一時(shí)間做出反應(yīng)，提升客戶滿意度。三是組織內(nèi)部利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通訊手段進(jìn)行溝通，大大節(jié)省成本，大幅提升工作效率。

第五，自主管理。在這種管理形式下，組織成員個(gè)體被賦予較大的自主權(quán)利，組織成員自己發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，分析原因，解決問(wèn)題并評(píng)定實(shí)施后的效果。這種管理形式能夠激勵(lì)組織成員工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，能更大程度地發(fā)揮個(gè)人潛能。第六，家庭與事業(yè)和諧平衡發(fā)展。學(xué)習(xí)型組織使美滿的家庭生活與愉快的工作生活相得益彰。組織支持每位員工充分而全面的自我發(fā)展，而員工也盡心盡力服務(wù)組織的發(fā)展。這樣就模糊了家庭與工作之間的界線，進(jìn)而減少兩者之間的沖突，員工能實(shí)現(xiàn)家庭美滿、工作開(kāi)心的雙重豐收；組織也能在員工的共同努力下實(shí)現(xiàn)其既定目標(biāo)。

第五篇：學(xué)習(xí)型組織的定義和特征

學(xué)習(xí)型組織的定義和特征

(2006-11-14 22:01:09)

一、學(xué)習(xí)型組織的定義：

學(xué)習(xí)有三個(gè)層次：首先是個(gè)體學(xué)習(xí)、其次是組織學(xué)習(xí)，最后是學(xué)習(xí)型組織。

（一）個(gè)體學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)

（二）組織學(xué)習(xí)

最早提出組織學(xué)習(xí)概念的是美國(guó)哈佛大學(xué)的阿吉瑞斯（Chris Argyris）。1977年，他在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表《組織中的雙環(huán)學(xué)習(xí)》一文，首次提出并初步定義了“組織學(xué)習(xí)”的概念。1978年，他與舍恩（D．A，Schon）合著的《組織學(xué)習(xí)：一種行動(dòng)透視理論》一書(shū)，正式界定了“組織學(xué)習(xí)”的概念，并劃分了“組織學(xué)習(xí)”的類(lèi)型。

1、組織學(xué)習(xí)的概念 組織學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程,是組織通過(guò)各種途徑和方式,不斷地獲取知識(shí)、在組織內(nèi)傳遞知識(shí)并創(chuàng)造出新知識(shí),以增強(qiáng)組織自身實(shí)力,帶來(lái)行為或績(jī)效的改善的過(guò)程。要確認(rèn)一個(gè)組織在學(xué)習(xí),必須具備以下三個(gè)條件:（1）能不斷地獲取知識(shí),在組織內(nèi)傳遞知識(shí)并不斷地創(chuàng)造出新的知識(shí)；（2）能不斷增強(qiáng)組織自身能力；（3）能帶來(lái)行為或績(jī)效的改善。

2．組織學(xué)習(xí)的類(lèi)型（阿吉瑞斯和加爾文）阿吉瑞斯認(rèn)為組織學(xué)習(xí)包括兩種類(lèi)型：適應(yīng)性學(xué)習(xí)和創(chuàng)造性學(xué)習(xí)。

（1）適應(yīng)性學(xué)習(xí)（Adaptive Learning）是組織學(xué)習(xí)的起步階段。單環(huán)學(xué)習(xí)（Single--loop Learning）是這種學(xué)習(xí)的主要方式。按照阿吉瑞斯的界定，單環(huán)學(xué)習(xí)只有單一的反饋環(huán)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，組織按照過(guò)去的常規(guī)和當(dāng)前的政策、規(guī)范對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行修改。修改行為不觸動(dòng)組織規(guī)范本身，有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、銷(xiāo)售額或工作績(jī)效的規(guī)范等保持不變。

（2）創(chuàng)造性學(xué)習(xí)（Creative Learning）是組織學(xué)習(xí)的發(fā)展階段。這種學(xué)習(xí)能夠?qū)M織規(guī)范進(jìn)行探索與重建，它類(lèi)似于雙環(huán)學(xué)習(xí)（Double-loop Learning）。根據(jù)阿吉瑞斯等人的研究，當(dāng)組織在學(xué)習(xí)時(shí)，由于只注意效果而與規(guī)范本身產(chǎn)生沖突時(shí)，為了解決這種沖突，組織的管理者首先必須對(duì)沖突本身有所認(rèn)識(shí)；其次，組織的管理者必須探索、尋求如何解決沖突；再次，他們的探索結(jié)果集中于重建組織規(guī)范，與這些規(guī)范相聯(lián)系的策略和假定也需要重新制定；最后，組織需要將這些重建的規(guī)范和假定等都植根在組織的映象和圖景之中。這就意味著，在這樣的組織中，組織成員已經(jīng)培養(yǎng)起一種對(duì)組織本身批評(píng)的態(tài)度，并且組織成員具有意愿和能力改變已往既定的一系列規(guī)范。創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)充分體現(xiàn)了學(xué)習(xí)的本質(zhì)意義。

加爾文：組織學(xué)習(xí)的五種類(lèi)型

1)

系統(tǒng)的解決問(wèn)題

2)

試驗(yàn) 持續(xù)性試驗(yàn)和示范性試驗(yàn) 3)

從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)4)

向他人學(xué)習(xí)5)

在組織內(nèi)傳遞知識(shí)

（三）、學(xué)習(xí)型組織

所謂學(xué)習(xí)型組織，是指通過(guò)培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來(lái)的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。組織學(xué)習(xí)是一個(gè)組織成為學(xué)習(xí)型組織的必要條件。

二、學(xué)習(xí)型組織的特征 學(xué)習(xí)型組織具有下面的幾個(gè)特征：

（一）組織成員擁有一個(gè)共同的愿景。組織的共同愿景（Shared Vision），來(lái)源于員工個(gè)人的愿景而又高于個(gè)人的愿景。它是組織中所有員工共同愿望的景象，是他們的共同理想。它能使不同個(gè)性的人凝聚在一起，朝著組織共同的目標(biāo)前進(jìn)。

（二）組織由多個(gè)創(chuàng)造性個(gè)體組成。在學(xué)習(xí)型組織中，團(tuán)體是最基本的學(xué)習(xí)單位，團(tuán)體本身應(yīng)理解為彼此需要他人配合的一群人。組織的所有目標(biāo)都是直接或間接地通過(guò)團(tuán)體的努力來(lái)達(dá)到的。

（三）善于不斷學(xué)習(xí)。這是學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)特征。所謂“善于不斷學(xué)習(xí)”，主要有四點(diǎn)含義：一是強(qiáng)調(diào)“終身學(xué)習(xí)”。二是強(qiáng)調(diào)“全員學(xué)習(xí)”。三是強(qiáng)調(diào)“全過(guò)程學(xué)習(xí)”。四是強(qiáng)調(diào)“團(tuán)體學(xué)習(xí)”。

（四）“地方為主”的扁平式結(jié)構(gòu)。

（五）自主管理。

（六）組織的邊界將被重新界定。學(xué)習(xí)型組織的邊界的界定，建立在組織要素與外部環(huán)境要素互動(dòng)關(guān)系的基礎(chǔ)上，超越了傳統(tǒng)的根據(jù)職能或部門(mén)劃分的“法定”邊界。

（七）員工家庭與事業(yè)的平衡。學(xué)習(xí)型組織努力使員工豐富的家庭生活與充實(shí)的工作生活相得益彰，達(dá)到家庭與事業(yè)之間的平衡。

（八）領(lǐng)導(dǎo)者的新角色。學(xué)習(xí)型組織的定義、基本要素、真諦

定義:是指建立在彼得圣吉五項(xiàng)修煉的基礎(chǔ)上，通過(guò)大量的個(gè)人學(xué)習(xí)特別是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，形成的一種能夠認(rèn)識(shí)環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境、進(jìn)而能夠能動(dòng)的作用于環(huán)境的有效組織。

也可以說(shuō)是通過(guò)培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來(lái)的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織

基本要素:

1、建立共同愿景（Building Shared Vision）：愿景可以凝聚公司上下的意志力，透過(guò)組織共識(shí)，大家努力的方向一致，個(gè)人也樂(lè)于奉獻(xiàn)，為組織目標(biāo)奮斗。

2、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)（Team Learning）：團(tuán)隊(duì)智慧應(yīng)大于個(gè)人智慧的平均值，以做出正確的組織決策，透過(guò)集體思考和分析，找出個(gè)人弱點(diǎn)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)向心力。

3、改變心智模式（Improve Mental Models）：組織的障礙，多來(lái)自于個(gè)人的舊思維，例如固執(zhí)己見(jiàn)、本位主義，唯有透過(guò)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，以及標(biāo)桿學(xué)習(xí)，才能改變心智模式，有所創(chuàng)新。

4、自我超越（Personal Mastery）：個(gè)人有意愿投入工作，專(zhuān)精工作技巧的專(zhuān)業(yè)，個(gè)人與愿景之間有種“創(chuàng)造性的張力”，正是自我超越的來(lái)源。

5、系統(tǒng)思考（System Thinking）：應(yīng)透過(guò)資訊搜集，掌握事件的全貌，以避免見(jiàn)樹(shù)不見(jiàn)林，培養(yǎng)綜觀全局的思考能力，看清楚問(wèn)題的本質(zhì)，有助于清楚了解因果關(guān)系。

學(xué)習(xí)型組織的真諦有三，即：

學(xué)習(xí)力（即學(xué)習(xí)動(dòng)力、學(xué)習(xí)毅力、學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)動(dòng)力，即推動(dòng)你、吸引你去學(xué)習(xí)的原動(dòng)力。解決了為什么要學(xué)習(xí)的問(wèn)題，就解決了學(xué)習(xí)的動(dòng)力問(wèn)題。學(xué)習(xí)毅力，即學(xué)習(xí)的恒心和決心，不管學(xué)習(xí)路上有多少艱難險(xiǎn)阻，都能夠克服，到達(dá)勝利的彼岸。學(xué)習(xí)能力，即，理解力、思維力、學(xué)用結(jié)合的能力）。學(xué)習(xí)力是一個(gè)人、一個(gè)單位、一個(gè)企業(yè)乃至一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的生命之根、競(jìng)爭(zhēng)力之根；

快樂(lè)工作——活出生命意義，企業(yè)一個(gè)要營(yíng)造一種互相理解、互相支持，讓每個(gè)員工都深感到輕松溫馨的氛圍，讓員工能夠快樂(lè)地、自愿地、竭盡所能地工作，讓每個(gè)人都能活出生命意義（團(tuán)隊(duì)氛圍濃）；

持續(xù)創(chuàng)造。一個(gè)成功的企業(yè)一定是把創(chuàng)新奉為主旋律的企業(yè)，只有這樣企業(yè)才能真正贏得競(jìng)爭(zhēng)力。