第一篇：萬科銷售經理面試題

萬科招聘銷售經理面試的問題對于任何一個區域性的房地產市場,你應該從那些方面了解信息?

2.對于一個純商業項目,應該從哪些方面把握?

3.對于一個純住宅項目,應該從哪些方面把握?

4.作為一位銷售經理,你的銷售執行方案應該從哪幾個方面去闡述?

5.你怎樣開展你的銷售培訓工作?

6.你是怎么樣看待銷售團隊的?

到房地產銷售；另一方面，營銷人員的心理決定營銷策略的制定，營銷過程中的相關信息影響到消費者購買行為決策。從本質上講，這種相互作用的心理過程實質上是供求雙方追求信息不對稱的過程，當雙方的心理溝通最徹底時，雙方知曉的信息越趨于對稱，交易的阻力也趨于最小。

傳統的房地產營銷理念將營銷活動僅僅簡單地理解為將制成品推銷出去，這種理念已明顯不適應時代變化的要求，因為，傳統的房地產營銷理念是在供給短缺的情況下產生的，在這種情況下，對房地產的需求僅僅停留在最原始、最基本的功能（如住宅的居住功能）上，同時，房地產流通受到限制，房地產市場處于賣方市場，產品只愁生產，不愁銷售，因此，導致了被動營銷理念的形成和對營銷概念簡單、生硬地理解。但隨著時代的變化，房地產已告別短缺時代，房地產市場已開始邁入買方市場，消費者成為市場的主導力量，只有適應消費者的產品和被消費者接受的品牌，才能適應市場，受到青睞。因此，在現代化的房地產營銷理念中，已將房地產營銷思想貫穿到了房地產的設計、生產、銷售、售后服務等各個環節，或者說房地產再生產過程的各個環節都是圍繞著房地產營銷來展開。從交易行為來看，購買者（或消費者）是交易中不可缺少的一方，開發商要實現交換價值，就必須為消費者提供適應其需要的使用價值，因此，房地產營銷只有圍繞消費者信息展開，才能使營銷發揮作用，取得效益，而在消費者信息中最為重要的就是消費者心理方面的信息。

通過行思心理的培訓，房產銷售人可以達到如下效果：

1、把握消費者心理信息分析。這一工作要摸清消費者喜歡什么樣的產品，具有哪些消費習慣，消費者有怎樣的審美觀念，對產品有哪些特別的要求等，然后根據消費心理合理地進行推銷。

2、要善于從眾多消費者多樣性的消費心理中提煉具有共性的心理特點，準確地進行客戶定位。我們知道消費者心理需要各種各樣，消費者購買決定受多種心理的共同影響，但是在某一層次的消費者中還是存在著帶有共性的消費特點，如何把這些帶有共性的心理提煉出來，營銷人員才能準確地把準潛在的消費群體，實施客戶定位。

3、通過有效的營銷手段和營銷技巧影響消費者慣有的消費心理，誘導其形成購買決定。我們知道消費者心理可以受到營銷信息的影響，因此，房地產營銷人員科學地運用一些心理營銷技巧，同樣可以與消費者形成心靈共鳴，促成交易。

售樓人員的良好素質是實現樓盤銷售的重要條件，顧客產生購買多半是基于心理需要，所以，對售樓人員進行系統樓盤消費心理學培訓是十分必要的。

6.你是怎么樣看待銷售團隊的?

銷售是企業的生命線，因此老板一般都把最得力的干將放在銷售老總的位置上。銷售部門每天拼命工作，但是總趕不上公司訂下的銷售目標；不管多努力培訓銷售人員，他們的工作態度老改不好。要塑造一支頂尖的團隊，作為領導者，必須具備卓越的遠見、不安于現狀以及破除成規三種素質，這是非常重要的。三國劉備什么優勢都沒有，最后卻能三分天下，靠的就是‘得人心者得天下’。”因此，領導者必須多用心聆聽下屬意見，與下屬多溝通，明白其所需，并作出調配。那么應該站在營業員的立場去想,為他們著想，調動起積極性,從思想上去激勵，煥發出他們對工作的熱情

第二篇：萬科領導面試題

2013/7/29 萬科面試新景祥員工記錄

面試問題：1 談談你對萬科的認識和理解？萬科的地塊都是邊緣化的，怎么理解？談談你對南京南站的認識？南京人口中的南京南站的評價是臟亂差，怎么解決這個問題？你作為應屆畢業生你的長處和缺點？你自我學習的途徑？4 自我介紹在PK場 如果對方不遵守競爭規則，我們改怎么做？報批報建的流程，你愿意和你的團隊分享嗎？我們南站的競爭主要在河西，那么我為什么要買南站而不買河西的盤？（從萬科的品牌和物業入手 河西定型了 南站是新城 可塑性比較大 置業顧問要有氣場）0506河西四五千，那南站五六年后能賣到五六萬嗎？為什么選擇做銷售，為什么來南京？萬科在南京開發的有哪些項目？第一個是哪個？（按照開發的順序）面試人員覺得萬科南站的住宅在22000 23000左右 以后在25000左右談談你在金域藍灣呆這么長的時間有什么感受？評價一下這個團隊？（以后會接待很多客戶你能夠保持每次接待客戶的標準流程和微笑嗎？）11 其中有一個應屆畢業生說我以前大學做過推銷，面試官讓現場推銷蘋果手機萬科的兩支股票是哪兩股？什么時候成立的，在哪里上市？你覺得萬科的項目和其它的品牌相比，核心在哪里？

注意事項：1：回答問題一定要簡單 講到問題的關鍵點

2：禮儀一定要到位：見面的時候：各位領導好，我叫某某某。。走的時候要說謝謝一進場氣場很好，但是越講越低，這個習慣很不好，不了解不要亂說，但回去一定要了解，還要超出這個概念去延伸。

第三篇：銷售經理面試題

世邦公司銷售經理面試題

1、對預測中低收入人群的住宅需求效果較好的市場需求預測方法是（額定需求預測法）。

2、按房地產市場的規范程度劃分，可以把房地產市場分為（房地產白色市場、黑色市場、灰色市場）。

3、按房地產產權讓渡方式，可以把房地產市場分類（銷售市場、租賃市場、抵押市場、典當市場和置換市場等）。

4、你認為一個優秀的銷售經理應具備哪些能力？（無標準答案）

團隊建設、業務管理、房地產銷售工作流程：（認購流程、簽約流程、退、換房流程）

崗位職責：公司銷售戰略規劃與銷售計劃管理、銷售費用控制、客戶關系管理、部門內部管理。

5、假如你是案場銷售經理，在遇到以下問題時，你如何處理？（30分）

（1）、客戶在簽訂購房合同時對合同條款異議較大，并投訴置業顧問在銷售時存在虛假承諾。客戶投訴到你這里，你如何處理？（無標準答案）

（2）、昨天項目現場舉行活動，客戶到訪量非常大，置業顧問均在接待客戶，現場新到客戶也不斷抱怨無人接待，你如何如何處理？（無標準答案）

（3）、兩名置業顧問出現業務交叉如何處理？（無標準答案）

6、.作為一位銷售經理,你的銷售執行方案應該從哪幾個方面去闡述?

步驟

一、制定總戰略（項目整體營銷推廣方案，制定營銷總戰略。）

步驟

二、人員組織工作（相關人員配備到位）

步驟

三、售樓處建設工作（認購時間、物料清單、展板噴繪、項目模型）

步驟

四、廣告宣傳

步驟

五、銷售準備工作（預售許可證、按揭銀行確定、銷售培訓資料、價目表、推盤計劃等等）

步驟

六、開盤典禮工作（開盤方案、開盤儀式內容與程序、開盤場地包裝、嘉賓、媒體等等）

步驟

七、促銷（促銷方案、禮品定購、促銷客戶聯）

7、對于任何一個區域性的房地產市場,你應該從那些方面了解信息?

項目區位的調研、產品的調研、消費者調研

8、.對于一個純住宅項目,應該從哪些方面把握?

市場調查、產品定位、確定推廣方式

6、若某項目在公開發售前預約情況不理想,公司該如何應對？

(1)通過前階段的客戶分析報表,調整媒體通路,把有限的廣告預算發布到更有效的媒體通路上,以提高客戶預約成功率;

(2)先不盲目開盤,否則開盤后人氣冷清,口碑效應差;

(3)客戶預約不足,主要是客戶量的不足,其次對價格的抗性,因此價格信息不宜過早公開,銷售與企劃的首要目標是開發新客戶,通過行業協會、團體機關、客戶會、DM以及其它手段挖掘新客戶,并通過DM等方式累積有效客戶;在預約前首先要在銷售案場制造人氣假象,并盡可能安排假客戶.(4)在預約前可以開展具體的SP如產品推介酒會,客戶咨詢聯誼活動以增強現場來人量;

(5)檢討戶外引導動線是否充分實施;

(6)檢討平面報廣是否針迎合意向客戶的審美品位與價值觀;

(7)檢討客戶預約時機是否不當,如周邊競爭項目有同質化的新房源推出等.(8)檢討工地現場包裝是否生動化,是否能沖擊眼球,是否能體現項目定位,是否能讓客戶體驗與感知項目品質;

(9)檢討業務員接待技巧是否到位,檢討此批次房源客戶是否有抗性,如高壓線等

9、房地產項目前期產品研發定位主要有哪些工作流程？

市場調研、市場細分、客戶定位、市場定位、產品定位（概念性設計）、形象定位、價格定位、附加值提升等工作流程？

第四篇：萬科面試題校園面試

1、萬科面試題：家庭中的情況如何?有沒有相關的轉業背景?在你過去的經歷中得過何種獎勵?取得過那些成果和榮譽?

我的父母都是知識分子，他們從小就教導我學習要努力、做事要勤奮、待人要誠懇。我愛我的父母，也很感謝他們給予我的栽培。

2、萬科面試題：你工作中曾受到那些挫折?談談在工作上接受挫敗的經驗。

每一位干練的工作者，都不免要接受挫敗的挑戰。挫折容忍力是面談中必須考驗的一項，這時回答可以是積極的，例如從中學到教訓，努力找出原因，終于把事情做好等;那么就會得到較好的分數。

3、萬科面試題：你參加過高校哪些實踐活動?你的自學能力怎樣?哪位老師對你影響最大?你喜歡讀哪一類課外讀物?為什么?

4、萬科面試題：談談人際關系生活經驗?

面談者能從你的形象和興趣中解析，你的應對能力及對事情決斷能力的技巧，通常問題不外乎：“遇到與朋友沖突的時候，你怎么處理?”、“與主管意見相左的時候，而你認為你才是對的，你會用什么方式讓主管接受?”。每一個公司需要的不是力爭到底的堅持，而是需要更進一步的搜集資料，透過人際關系來積聚力量，找尋正確的工作決策和方法。

5、萬科面試題：工作上受過哪些專業培訓?效果如何?你與哪種類型的上司、同事、下級合得來?你是怎樣與你的上司一起工作的?

第五篇：銷售經理情景面試題及評價標準

銷售經理情景模擬面試題及評價標準

崗位：銷售經理

測試目的：①溝通能力 ②心里承受能力及服務心態 ③應變能力 ④自信心 測試時間：5-10分鐘

測試題目及評價標準：

1、問題：如果你是本公司的業務員，你在一輛載著一車過期的面包的卡車上，準備到偏遠的地區把這些面包銷毀，但在半路遇見了一群難民，他們十分的饑餓，難民把路給堵住了，還有剛剛趕來的記者，那些難民知道車里有吃的。請問你，你會怎么樣處理這件事情，既不讓記者報導我們公司把過期的面包給人吃，又讓難民可以吃掉這些不會影響身體的救命面包。注：車不可以回去，車上只有面包，不可以賄賂記者。

答案：

A不勞者無食，臨時決定雇傭難民到山區為公司銷毀過期面包，并告知他們：

1、過期面包不會影響身體；

2、公司將支付一定的金錢或為難民申請救濟以作為他們為公司銷毀過期面包的報酬。將上述決定告知記者，并通過記者向社會呼吁：關注難民，關注失業人員。

【點評】

85分。答題者有急智，很靈活，有一定創意，考慮問題比較周到。不足之處：“組織難民銷毀面包”并不具有很強的可操作性；另外，題目中明確指明要“讓難民可以吃掉這些不會影響身體的救命面包”，答題者明顯疏忽了這一點。這說明答題者的信息管理能力方面有欠缺。總的說，此人很適合外部環境變動較大的工作，建立在公關部、企劃部工作。

B先讓記者拍難民，然后再讓記者拍我們銷毀面包的場面，（當然只是銷毀小部分面包，然后倒在路邊其余的大部分面包），然后我用車子把記者全部拖回去，得，剩下的就難民自 己看著辦吧。

【點評】

50分。答題者缺乏社會經驗，喜歡想當然，記者不太可能參與這樣的作假活動。另外，用作假的手段欺騙公眾說明此人價值觀有問題，不可聘用。

C我會把面包給難民吃。我還要問記者：如果你是難民你吃嗎？如果你是我你會看著他們挨餓嗎？社會道德放在第一位是永遠不過時的。

【點評】

60分。答題者很果斷，有較強的道義感正義感，觀察問題也比較全面，但是很難保證不會把記者不把“可口可樂公司把過期的面包給人吃”這件事報道出去。給60分是因為答題者具有合格的道德品質，可以進一步培養。

D告訴記者和饑民，面包是過期的，但是食用后不會影響身體健康，并當眾吃一個。然后，讓饑民吃面包。此時記者如果拍照，就誰他去。但一定要打聽清楚記者是哪家報社的。

回到公司，向上級匯報此事，并立即要求公司“辭退”自己。向各大媒體訴說自己為了讓饑 民不挨餓而被公司辭退的事情。（事情的經過當時在場的記者可以證明）。引起社會的關注和 討論。（輿論導向自然是向著被“辭退”者的）。公司高層出面，宣布重新聘請被“辭退”者。并獎勵他和辭退他的業務主管，理由是兩人做得都對。這樣公司“嚴格要求質量”和“回報 社會”的良好形象就確立了。

【點評】

90分。答題者創意十足。能在短短的時間內想到過程如此復雜的計劃實在不容易。

2、問題：旅行時在荒山野嶺迷了路，這時天色已晚，你發覺附近只有一間小屋子，逼

不得已只好向主人借宿，可是屋主人夫婦卻告訴你屋子的四個房間都鬧鬼，一定要住下來的 情況下，你會選擇哪個房間呢？

A.有個人頭從窗外惡狠狠瞪著你睡覺的房間。

B.廁所會傳來開關門聲和女人嘆息聲的房間。

C.你一躺上床去床就開始搖晃不讓你睡的房間。（銷售人員可參考回答）

D.半夜醒來看到一個無頭鬼坐在床邊的房間。

答案：

A此類人適合的工作多半擁有自己的專屬空間。雖然掙的不多，但有穩定的收入來源，而且比較固定，不容易被外界所影響。有人從窗外瞪著你代表來自于周遭對你的不滿和異樣的眼光，在窗外代表不容易對你造成影響。例如老師的工作，不管你多么不受學生歡迎，可是并不會輕易就丟了飯碗。其他例如公務員的悠閑工作也都可以歸類于此。

B此類人比較喜歡安靜的工作，尤其是公司的主管人事或是其他幕后策劃等的工作。廁所會傳來開關門聲和女人的嘆息聲，代表你會受到來自于上級的壓力或是主管的責罵。比較起來，此類人寧愿整天待在辦公室里吹冷氣也不愿意到外面去忍受風吹日曬，其他諸如高科技產業的技師或工程師，企業的網絡工程師或是會計等也都是比較適合他的。

C此類人適合從事活動性較強或業務類的工作，個性比較好動，整天坐在辦公室里怕是會憋出病來，也不喜歡受拘束，所以他的職業也傾向于常常到外頭走動的工作，像保險推銷員、房產經紀人等等。床開始搖晃不讓你睡代表你做業務時，拜訪客戶常常會遭到拒絕、碰壁。其他像是大老板的司機或是導游也都可以歸于此類。

D與人溝通是此類人比較擅長的，因此接近群眾的工作對你來說不錯。例如電視明星、政府委員等需要群眾支持的工作都算在內。無頭鬼坐在床邊代表這個人和你密不可分，可是你又無法看清他是誰。就像棒球明星會累積一定的球迷，也靠球迷的擁戴吃飯，可是又不知道誰是誰一樣。其他像是公司的公關、便利商店的店員或是銀行的服務人員也都比較適合你。

3、問題：許久沒有背上釣竿了，今天如果正巧有伙伴一同去釣魚，你會選擇何處？

答案：

A海岸邊。

此類人是講究投資報酬率的人，會以最少的資本追求最高的利潤，很有生意眼光，所以此類

人會到海岸邊去釣躲在巖縫里的小魚，雖然體積不大，但是數量卻很多。

B山谷的小溪

此類人對工作企劃有一套，眼光遠大，能安排好一個月以后的行程。只可惜做事太保守，缺乏主動，不能專一的投注，不然為何貪巒山谷的美景，而不把全部心

神投注在釣魚上。

C出海去

工作狂熱癥的代表，就象坐船時乘風破浪的快感，此類人是一古腦兒的拼命，也就是說，拼命起來沒大腦，只能聽指令行事，但是絕對不能讓他規則，因為他會急得腦溢血。

D人工魚池

此類人只打有把握的仗，十足的現代人，有自信，會推銷自己，商場上講戰術，頭腦冷靜，但是此類人有點兒鋒芒畢露，容易為以后的失敗埋下伏筆。

4、問題：搭地鐵時，對面坐的異性一直盯著你。你想是由于：

答案：

A你的衣服亂了

此類人清楚自我優缺點、個性謙虛。在社交上富有彈性，但亦有情緒化的時候，整體來說比較容易受到大家歡迎。

B對你有意思想向你搭訕

此類人的性格內向，性情孤單，難以被人理解，不過卻很有內涵。此類人不適合做銷售工作。

C曾和你在某處見過面

此類人絕對是社交一流高手，即使不順眼的人也可好好相處，不過太圓滑未免有點虛偽，在團隊中要善加關注。（銷售人員最佳答案）

5、問題：走在路上，你看到有鑰匙遺落在地上，你覺得是：（對未來的目標把控）答案：

A一大串鑰匙

此類人對未來有無限憧憬，對于生活，認為就像一扇正要打開的窗子，有諸多可供想像的可能，但未免流于好高騖遠、眼高手低的下場，對于自己想從事的職業類型并不是很清楚。

B兩三把鑰匙

此類人有一個以上的目標，正彷徨著不知該先朝哪一條路邁進，對未來規劃并不是很清晰，還需加強對自我的認知。

C只有一把鑰匙此類人是個對未來方向十分明確的有志之士，既然決定了目標，就會勇往直前！

6、問題：你是位正在當紅的超級大明星，這天，你應邀參加超級無敵大贏家，制作人 要求你參加“猜猜我是誰”的環節，必須躲在布幕后，露出身體的某一部份讓觀眾猜，你 會露出那兒呢？

答案：

A頭的一部份（如頭發、眼眉、嘴等）

從小夢想當明星、歌星或模特兒。對自己的樣貌及能力都相當有自信，較為適合可以展視魅力的工作，服務業也很適合。

B手

此類人十分欣賞自己的才華，完全是靠技術或才能賺錢的工作最適合。對于自己所從事的行業精、專、能。

C小腿

此類人屬于腳踏實地、勤勞有耐性的人，安定的工作是最適合的選擇。安穩的大企業似乎最適合。

7、問題：過兩天，你就要參加升職面試了，你拼命熬夜刨書。今夜你決定取消和周公 的約會。然而睡魔不斷騷擾，這時候你會如何克服強烈的睡意呢？

答案：

A先小睡一會，待會兒再繼續刨書

此類人較為極端，不是完全的投降，就是加足馬力，拼博到底。但卻擁有樂觀與自信的性格。此類人加以培養可以有很強大的爆發力。

B放音樂聽，邊跟著唱邊看書

此類人習慣以樂觀、單純的心態來面對世間萬物。但在復雜的社會生活里，此類人對人際關系的處理卻未必得心應手。

C吃泡面、吃零食、邊吃邊看書。

此類人適應現實的能力很強，有過人一等的判斷力，在工作上能有不錯的表現。