第一篇:銷售顧問面試題
1.請簡要介紹下自己?/你如何看待你自己?
2.你為什么選擇這個專業?/談談你對汽車營銷專業的看法。(1、興趣。
(2、性格。我的性格決定了我的命運是和銷售管理在一起的。我好動,我喜歡平靜的生活。我喜歡有創造,文化。
(3、目標。為了實現我的目標,我選擇了銷售,她會幫助我成就我,得到我想得到的東西,實現我的目標。
3.你選擇這個專業,你覺得你有哪方面的優勢呢?你有哪些劣勢并加以改正呢?
我覺得我比較善于溝通、交流;人際關系很好。因此,在學校的時候,我喜歡參加各種組織活動,演講大賽、汽車營銷技能大賽等。另外,我的抗壓能力比較強,遇到困難和挫折我不會輕易放棄。當然我的性子有時比較急,我總要求自己在第一時間內把工作完成。我不能容忍一份工作今天做一點,明天做一點。
4.你為什么選擇這個職位?
懂汽車,掌握構造、性能、性價比分析工具
懂市場,掌握行業背景市場大局與市場動態
懂營銷,掌握和恰當地運用市場營銷的精髓
懂銷售,掌握銷售流程銷售話術與銷售技巧
懂服務,掌握銷售過程服務與售后服務方法
懂客戶,掌握客戶心態消費心理與決策方式
5.你有什么愛好?
我的業余愛好是打球、唱歌、旅游和交友,與知心朋友在一起溝通,使大家都增長了知識和才干。
6.你對專業對口的看法。如果你的專業不對口,你會選擇這份職業嗎?
我對這份職業有濃厚的興趣,興趣永遠比專業重要
專業可以后期再培養的7.談談你的學校情況。
我的成績很好,在學校期間我認為成績是重要的,所有的成績都很優異。但是,判斷一個學生是不是好學生有很多標準,其他方面包括思想道德、實踐經驗、團隊精神、溝通能力也都是很重要的,我在這些方面也做得很好,應該說我是一個全面發展的學生。
8.在學校你參加過哪些社會活動?
車展、演講
9.談談你的一次失敗經歷。
10.談談你的一次成功經歷。
11.你如何對待不同意見?
要正確面對不同意見,有則改之,無則加勉。要善意看待別人的不同意見。
12.當你的意見和上司的意見不一致時,你會如何?
首先服從上司的想法,我們在公司第一條要做到的就是服從上司的話,執行才是最重要的13.你喜歡加班嗎?銷售還有加班嗎?
從來沒聽過,那是問我本份的職責
14.你喜歡出差嗎?公司要求做到的工作,我一定盡全力做好
15.談談你的待遇。我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司會根據個人的發展前景而提供有競爭力的薪酬,我看重的是公司給我的發展機會,所以只要公平合理,我不會計較太多。
16.你還有什么問題嗎?公司的員工發展機會、工作挑戰、職業生涯路徑是怎樣的?
17.請你說出幾個汽車專業術語。發動機,變速箱,后備箱。。
18.談談你對汽車行業的認識。汽車在中國乃至世界是很有市場的,我相信我選擇這個行業是沒錯的19.請說說你在城市看到的常見一些汽車品牌或車型。寶馬,奔馳,豐田,本田,起亞。。。
20.談談你對豐田汽車的認識。??是指企業文化嗎
21.自己的優點是什么,如果與客戶發生糾紛你會怎么做?自信,有耐心,樂于助人。我會靜下心來傾聽客戶的想法,顧客至上,我不會和他爭吵的,努力解決客戶存在的問題
22.對自己的職業規劃是什么?我正在尋找一份可以安定下來,努力工作并持久下去的工作。
23.汽車銷售的定義,流程是什么?是在了解客戶需求的基
礎上,通過有針對性的進行商品介紹,以滿足客戶特定需求的過程。(2,潛在客戶開發,充分準備,熱情接待,需求分析,產品介紹,試乘試駕,報價成交,完美交車,售后跟蹤
24.談談你對大型SUV的市場前景。是機遇也是挑戰,對于價格越來越便宜在中國市場很有機會,發展潛力很大。同時有很多企業利用這次機遇做競爭,這是挑戰。
25.如何做一位合格的銷售顧問?
26.有人說,日系車是“蛋殼車”,你有何看法?權威的 NCAP 碰撞測試表明日系車更安全。日系車的事故死亡率遠低于德系車。日系車在全球的占有率是安全的最好證明
27.對于目標怎么去實現?列下實現目標理由,設下時限,列下實現目標所需的條件,然后主動把握,直到實現,不輕易說放棄
28.對于我們企業,品牌你有什么見解?
29.如何去處理購車異議?先傾聽客戶有何異議,再做出相應的方案,比如安撫顧客,全心全意為顧客解決存在的問題
30.關于我們的產品生產線和我們的客戶群體,你了解多少?
31.人們購買產品的主要原因都有什么?
大部分購買行為的發生,并不僅僅只是因為產品的價格或者是產品的質量,每一個人購買某種產品的目的都是滿足他背后的某種需求。購買產品的人首先是想獲得產品的使用價值滿足自
身的要求、產品的質量、價格也是促使人們是否購買產品的原因。
32.關于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么? 最喜歡得到簽單后的那種成就感,不喜歡被客戶拒絕等等。
33.為取得成功,一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質?你為什么認為這些素質是十分重要的?
推銷能力、內在的自信、與客戶建立良好關系的能力、嚴謹的工作作風絕對是所有行業的銷售工作者都該擁有的基本素質,銷售的工作是以人為工作對象,因此如何處理和人的關系至關重要。以上四個基本素質都是這個方面的體現。
34.你最典型的一個工作日是怎樣安排的?
好的銷售人員一天的工作應該是有序的。
35.請講講你遇到的最困難的銷售經歷,你是怎樣勸說客戶購買你的產品的?
36.若受到獎勵,你有什么感想?肯定自己的成績,感謝支持者,制定下一步計劃
37.在你的前任工作中,你用什么方法來發展并維持業已存在的客戶的?
38.請講一下你在工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
39.若你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?1要讓消費者感覺服務上的熱情拉近顧客關系做到讓他們信任 2在根據顧客對產品的需求、消費行為和消費習慣的差異性,把市場品牌劃分為不同類型的消費者群體還有心態
40.講一個這樣的經歷:給你定的銷售任務很大,完成任務的時間又很短,你用什么辦法以確保達到銷售任務目標的?
41.你怎樣才能把一個偶然的購買你產品的人變成經常購買的人?首先把他當做潛在客戶,經常保持聯系,當朋友聊天一樣,然后進行對我司產品的介紹,用FAB的方法鼓勵他購買
42.和老客戶打交道,與和新客戶打交道,你更喜歡那種?為什么?和老客戶打交道就像和老朋友聊天,誰不喜歡和老朋友聊天呢?與新客戶打交道就是在挑戰自己,這樣可以鍛煉自己,何樂而不為
43.具備什么樣的素質和技能才能使你從眾多的汽車銷售顧問中脫穎而出?1.自信。做任何事情,自信都擺在了第一位。
2.對自己說處的行業、公司、產品都了如指掌。
3.優秀的溝通能力,能將信息準確傳遞給對方,并能獲取對方好感。
第二篇:銷售顧問
AFC提成方案
為了激勵銷售顧問銷售熱情促進車輛銷售同時提高我店AFC滲透率以分期帶動銷售現制定銷售顧問以及信貸專員關于分期任務以及提成政標準,獎勵政策:
銷售顧問: 一臺未報做扣除基本工資100元
基礎任務2臺
1臺按金融服務費的10%提成2臺加基礎提成每臺100 +金融服務費10%提成3臺以上(含3臺)基礎提成每臺100+金融服務費15%提成。銷售總監 :
20臺以上(含20臺)按金融服務費 5%提成23臺以上(含23臺)按金融服務費 8%提成26臺以上(含26臺)按金融服務費10%提成信貸專員:基礎任務 :20臺(零售合同滲透率=所有新車個人零售合同/新車交付-金融公司大客戶合同)
基礎提成每臺100
20臺以上(含20臺)按金融服務費10%提成23臺以上(含23臺)按金融服務費 12%提成26臺以上(含26臺)按金融服務費15%提成其他信貸必須經總經理批準方能辦理,無激勵政策。渭南乾豐銷售部
第三篇:銷售面試題
銷售人員面試題之市場問題
市場是銷售人員生存和發展的土壤,所以讓你回答有關市場的問題也并不過分。只是你在回答的時候,要表現出一種誠懇的態度,如果你不知道千萬不要編造,因為這樣,會讓你使去這個機會,因為坐在你對面的都是這方面的專家。這些問題一般都是針對一些已經有工作經驗的銷售員,但是如果你沒有經驗的話,看看這些常用的問題,一定會有益處的。
1.請你和我談一下經濟?
其實是一個比較空泛的問題,但是最好提前準備一下,不要表現的對這方面一無所知。顯得你根本沒有誠意。
2.如果你有一百萬你會做什么?
一個考察你的計劃性的問題,不能回答買房購車這樣的事情,有頭腦的人,永遠將投資作為最大的快樂,顯示你是個有計劃的人。但是不要浮夸,比如馬上開一家公司這樣的話,最好不要說,因為你一無所知的時候,如此激進會讓招聘方對你產生不信任感。
3.請和我談一下你個人對股票的看法?
如果你不清楚,千萬要誠懇,談談你個人的一些看法就好了,在專家面前班門弄斧可不是明智的選擇。如果你提前有查閱相關資料,有這方面的準備,那么恭喜你,一個英明的決定。
4.請你給我介紹一種你想買的或者想賣的股票?
這個問題,無法給你建議,請提前準備。
5.告訴我三種你想要買的股票?
只能靠你平時留心了,如果你不了解股票行業并且不感興趣的話。但是不要瞎說,這樣的會造成適得其反的效果。
6.請講講你遇到的最困難的銷售經歷,你是怎樣勸說客戶購買你的產品的?問題解析:不管銷售也好還是其他的什么職業。當你去面試時最常見的就是這樣的一個問題,讓你說說自己曾經的工作經歷,考官主要是想從你過去的工作中了解你處理問題的能力,回答這樣的問題可以將過去的經歷稍微夸大,讓考官對你刮目相看。
7.人們購買產品的主要原因都有什么?
大部分購買行為的發生,并不僅僅只是因為產品的價格或者是產品的質量,每一個人購買某種產品的目的都是滿足他背后的某種需求。購買產品的人首先是想獲得產品的使用價值滿足自身的要求、產品的質量、價格也是促使人們是否購買產品的原因。
8.關于我們的產品生產線和我們的客戶群體,你了解多少?
問題解析:此類問題也是考管在面試時比較關注的,所以在準備面試前,你最好先對你打算進入的公司有一個整體的了解,做到有備而來。?
9.關于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
這個問題是考察你對銷售工作的價值取向,你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感,不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內容,這個工作主要是和人打交道的,所以你要接觸很多人,有你喜歡的也有你不喜歡的。?
10.你最典型的一個工作日是怎樣安排的?
在《人在職場》中我們給出了一個銷售一天的工作安排,可以做為參考,回答這個問題前你應當已經有所準備,好的銷售人員一天的工作應該是有序的。
11.為取得成功,一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質?你為什么認為這些素質是十分重要的?
銷售人員所應該具備的素質非常多,所以根據行業的不同會得出不同的結果不過推銷能力、內在的自信、與客戶建立良好關系的能力、嚴謹的工作作風絕對是所有行業的銷售工作者都該擁有的基本素質,銷售的工作是以人為工作對象,因此如何處理和人的關系至關重要。以上四個基本素質都是這個方面的體現。
12.在你的前任工作中,你用什么方法來發展并維持業已存在的客戶的?
對客戶的維護每個人有每個人的不同方式,不過把客戶當做朋友不要總是覺得和客戶間只有生意關系這樣就能與客戶保持較好的關系,在回答這個問題時,你可以告訴考官一些你曾經與客戶間保持良好關系的例子,這樣比說空話要好得多。
13.如果讓你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?
在回答這個問題時,應當考慮考官的意圖,事實上出這樣考題的考官八成是想知道你是不是對激勵銷售人員有自己獨特的辦法,給新員工上課,最重要的是如何激勵他讓他能全心投入銷售工作。
14.說一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
這個問題是要考察你的實際工作能力,講述一個故事,不要去談具體的什么技巧,只要告訴考官你成功的將產品賣給了客戶就可能讓考官滿意。
15.假如給你定的銷售任務很大,完成任務的時間又很短,你用什么辦法以確保達到銷售任目標的?
這個問題比較尖刻,是看你是否有應變能力,其實任務大時間短是銷售人員經常遇見的問題,你可以告訴考官,你會將任務量化,把每天應該做多少工作都計算出來,然后嚴格按照計劃去做,有計劃的工作是成功的最大保障。
16.你是否有超額完成銷售目標的時候,你是怎樣取得這樣的業績的?
銷售工作存在著一定的不確定性,運氣的好壞有時也左右著一個銷售人員的業績,你可以講述你在取得好業績時候的辛苦但最好多說一些你的好方法,這樣會讓考官更欣賞你。
17.一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間周期怎樣才能縮短?
根據產品的不同時間就會有所不同,你應當根據行業的特點去回答第一個問題,縮短周期的辦法最重要的就是了解客戶的真正需求,盡快在價格上達成一致。
18.你怎樣才能把一個偶然的購買你產品的人變成經常購買的人?
對客戶進行定期的售后回訪是招攬回頭客的最好方式,你只有讓客戶感覺到你的服務是一直存在的,你的產品是有把保障的時候他才會在你有了新的產品后繼續購買,同時與客戶保持良好的關系也非常重要。
19.當你接管了一個新的行銷區或一新的客戶群時,怎樣才能使這些人成為你的固定客戶?
這個問題是考察你對環境的適應能力,你可以向面試考官講述你剛入行時的一些工作經歷,從你過去的成功做法中向考官介紹你的工作方式。
20.在打推銷電話時,提前要做哪些準備?
了解客戶公司的情況、了解客戶的情況和需求、確定自己的銷售目標。
請向我推銷一下這支鉛筆。
大膽的推銷,把考官當成你的客戶。
21.和業已存在的老客戶打交道,以及和新客戶打交道,你更喜歡那種?為什么?回答那種都不會有錯,關鍵是你要知道你所要面試的行業是更需要老客戶的支持還是需要不斷的挖掘新客戶。
22.具備什么樣的素質和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出?
在第一部分中我們已經談到了這樣的話題,當然銷售人員所必須的技能和素質還有很
多,回答這個問題時候最好增加一些有行業針對的素質。銷售人員面試題之市場問題一文有面試題庫網收集自互聯網,并非本站原創,如原作者發現銷售人員面試題之市場問題一文,請及時告知本站,本站會作出相關處理,謝謝!!
第四篇:美容顧問面試題1
一.實體店客服
1.你如何描述自己的性格。(測試應聘者的性格是否活潑外向)
2.能談談你覺得自己不喜歡和什么人接觸嗎?(對性格描述的補充,同時驗證性格描述的真實性)
3.你為什么要申請一個和你專業無關的職位。(考察面試者如何能將整個大學時間學習的專業轉化成現在的工作動力,他將用怎么的態度面對申請的工作,他能否清晰的闡述所學專業及自己勝任此工作的能力)
4.你最喜歡的工作是什么?為什么?(考察應聘者是否熱愛本行業)
5.能談談你的理想嗎?(考察應聘者對工作崗位的忠誠度)
1.你最不喜歡與哪種領導和同事相處,你是怎么與他們相處的?
①應聘者能客觀,全面的分析上級和同事各自的特點和不好相處的原因。②具備人際交往與溝通協調的技巧。
③強調對人際關系的重視,以及處理好同事或上級的真誠合作態度。
2.請用最簡潔的語言描述你從前的工作經歷和工作成果
①與簡歷核對,證實應聘者工作經歷的真實性,②應聘者能簡明扼要的概括工作經歷,具有良好的表達能力。
③通過應聘者在原單位發揮的作用判斷其工作能力。
3.當你完成領導布置的任務完成,又沒有顧客的時候,你準備做點什么? ①考察應聘者能否主動工作
②是否具有獨立完成任務的能力。
4.你一般在什么情況下容易生氣?
①考察應聘者的情緒穩定性。
②是否會因為情緒不好影響到工作。
第五篇:項目管理咨詢顧問面試題
項目管理部筆試
(一)姓名:
1、項目咨詢顧問、方案工程師與項目經理或者系統架構師的區別?
2、項目可行性研究報告一般包含哪些內容?
3、簡述你對項目管理的理解和看法,或者你擁有的技能、技巧
4、簡述你對部門間協作工作的認識
<反面還有一題>
5、請以“交通卡”的應用與管理為核心,為上海交通卡公司設計一套完善信息系統。請以用例圖、系統架構圖、拓補圖等方式闡述你的設計。