第一篇：案例分析答案

案例分析

案例

一、深深淺淺話海爾（理論來源p37）

1.海爾的企業文化是完美無缺的嗎？

答：否

企業文化是企業在長期的生產營長管理活動中創造的具有本企業特色的精神文化和物質文化。海爾成功的妙訣是“企業文化”的建造和更新。企業文化是隨著經營環境的變化而不斷地高速和完善的，因此海洋企業文化并不是完善無缺的。

2.海爾的企業文化是否是全體海爾人共建的？

答： 海爾的企業文化是全體海爾人共建的。

企業文化是由企業群體構成的，是全體海爾人長期實踐的結果，從海爾企業文化的七個層次：表層海爾文化，如。。、淺層次海爾文化，如。。、中層海爾文化，如。。、深層海爾文化，如。。。、里層海爾文化，如。。。、內層海爾文化，如。。。、海爾文化內核，如。。。，無不體現全體海爾人集體參與。

3.海爾創建了一套完整的中國企業文化，它為推動海爾走向世界在企業員工中起了導向作用、激勵作用和凝聚作用。在七個層次的海爾文化中哪一層次是最關鍵、最重要的？答：關鍵的層次是海爾文化內核也就是海爾的哲學和價值觀，那就是“敬業報國，追求卓越”，“海爾真誠到永遠”。

案例

二、擬訂可考核的目標(p74)

1． 當他們沒有得到集團公司總裁的目標時，分公司總經理能夠擬訂可考核的目標嗎？怎樣

制定？這些目標會得到下屬的認可嗎？

答：可以。因為總公司對分公司的管理模式是獨立經營、集中核算。

建立企業目標首先要明確企業的使命宗旨，并結合企業內外環境決定一定期限內的工作具體目標。

現代管理學提倡參與制目標設定法，要求企業員工參與目標的設立。常用的有自上而下的目標制定法和自下而上的目標制定法。

2． 對于分公司來說，要制定可行的目標，需要集團公司提供什么信息和幫助？

答：集團公司要提供集團公司的戰略目標、經營方向，以及下達給分公司的任務

3． 這位分公司總經理設置目標的方法是否是最佳方法？你會怎么做？

答：不是。不能一人說了算。（p74）

案例

三、陷于困境的經理（P152）

1． 你認為王先生的問題是什么？

答：權力過于集中。

2． 王先生所面臨的問題如何能得到解決？

答：重新設計組織結構，適當的管理層次、管理幅度，增加中間層次且授權

3．授權能幫助王先生嗎？他該如何授權？

答：能。如何授權？（見P152）

4．為該公司設計一個組織結構圖

答：

案例

四、保羅的領導方式（p186-198）

答：1．保羅的權力主要來自法定權力，部分來自自身影響力，譬如在能力、情感等方面。

2．此案例說明了領導的權變理論。

因為保羅同樣的領導方式，隨著被領導者和工作環境的不同而產生了不同的效果。在紐約和新澤西取得了成功，在達拉斯卻失敗了。

3．保羅在達拉斯沒能成功，其影響因素大致有：

（1）實現企業目標的方法，未能讓員工了解。

（2）用人方面欠妥，人員更換頻繁。

（3）社會環境原因。譬如達拉斯在社會、政治、經濟、技術、文化等方面的特殊情況。

案例

五、懲罰員工不是苦差(p219-232)

1．你較贊賞哪種觀點？與其他觀點相比它優在哪里？為什么？

答：我比較贊賞“認清懲罰真諦”這種觀點。

它的優點：讓員工清楚自己為什么受到懲罰，使整個組織員工認清組織目標；強化理論認為通過懲罰可以減輕或消除某種行為過程；使其他員工明白如何做才是正確的。

2．適當的激勵機制有利于調動職工的工作熱情，你認為物質鼓勵與精神鼓勵哪一種效果更好？

答：我認為應根據具體對象來決定是用物質鼓勵還是精神鼓勵。例如：對物質過分關心的員用，則采用物質鼓勵；對精神過分關心的員工則采用后者。

案例

六、某飲料公司的控制工作

答：

1、衡量該企業的工作績效并與計劃相比較，找出差距： 用百分比表示：

欠：A品牌（1075-913）/1075*100%=－15%

F品牌（160-146）/160*100%=－12.5%

G品牌（225-220）/225*100%=－2.2%

H品牌（80-65）/80*100%=－18.75%

H品牌差距最大，A品牌次之，G品牌最后。

超：B品牌（630-634）/630*100%=+0.63%

D品牌（620-622）/620*100%=+0.3C品牌（800-912）/800*100%=+14%

E品牌（540-672）/672*100%=+24.4%

I品牌（170-286）/170*100%=+68.3

合計：（4300-4464）/4300*100%=+3.8%

2、分析原因

（1）消費者偏好

（2）產品生命周期

（3）市場競爭

（4）產品質量

（5）廣告、促銷

等等

3、修訂標準，制定下月的銷售定額（自己定）

第二篇：案例分析答案

案例分析答案

2009 全國監理工程師執業資格考試試卷（建設工程監理案例分析）第一題

某工程監理合同簽訂后，監理單位負責人對該項目監理工作提出以下5 點要求：

（1）監理合同簽訂后的30 天內應將項目監理機構的組織形式、人員構成及總監理工程

師的任命書面通知建設單位；（2）監理規劃的編制要依據：建設工程的相關法律、法規，項

目審批文件、有關建設工程項目的標準、設計文件、技術資料，監理大綱、委托監理合同文

件和施工組織設計；（3）監理規劃中不需編制有關安全生產監理的內容，但需針對危險性較

大的分部分項工程編制監理實施細則；（4）總監理工程師代表應在第一次工地會議上介紹監

理規劃的主要內容，如建設單位未提出意見，該監理規劃經總監理工程師批準后可直接報送

建設單位；（5）如建設單位設計方案有重大修改，施工組織設計、方案等發生變化，總監理

工程師代表應及時主持修訂監理規劃的內容，并組織修訂相應的監理實施細則。

總監理工程師提出了建立項目監理組織機構的步驟（見圖1-1），并委托給總監理工程

師代表以下工作：（1）確定項目監理機構人員崗位職責，主持編制監理規劃；（2）簽發工程

款支付證書，調解建設單位與承包單位的合同爭議。

圖1-1 建立項目監理組織機構步驟框圖

在編制的項目監理規劃中，要求在監理過程中形成的部分文件檔案資料如下：（1）監理

實施細則；（2）監理通知單；（3）分包單位資質材料；（4）費用索賠報告及審批；（5）質量 評估報告。問題：

1．指出監理單位負責人所提要求中的不妥之處，寫出正確作法。2．寫出圖1-1 中①～④項工作的正確步驟。

3．指出總監理工程師委托總監理工程師代表工作的不妥之處，寫出正確作法。

4．寫出項目監理規劃中所列監理文件檔案資料在建設單位、監理單位保存的時限要求。

第二題

某實行監理的工程，實施過程中發生下列事件：

事件1：建設單位于2005 年11 月底向中標的監理單位發出監理中標通知書，監理中標

價為280 萬元；建設單位與監理單位協商后，于2006 年1 月10 日簽訂了委托監理合同。監

理合同約定：合同價為260 萬元；因非監理單位原因導致監理服務期延長，每延長一個月增

加監理費8 萬元；監理服務自合同簽訂之日起開始，服務期26 個月。建設單位通過招標確定了施工單位，并與施工單位簽訂了施工承包合同，合同約定：開

工日期為2006 年2 月10 日，施工總工期為24 個月。

事件2：由于吊裝作業危險性較大，施工項目部編了專項施工方案，并送現場監理員簽 收。吊裝作業

前，吊車司機使用風速儀檢(資/料來.源,于:ｇzu５2１學;習/網 ]ｇzu５2１.ｃoｍ測到風力過大，拒絕進行吊裝作業。施工項目經理便安排另一名吊車司機進行吊裝作業，監理員發現后立即向專業監理工程

師匯報，該專業監理工程師回答說：這是施工單位內部的事情。事件3：監理員將施工項目部編制的專項施工方案交給總監理工程師后，發現現場吊裝

作業吊車發生故障。為了不影響進度，施工項目經理調來另一臺吊車，該吊車比施工方案確

定的吊車噸位稍小，但經安全檢測可以使用。監理員立即將此事向總監理工程師匯報，總監

理工程師以專項施工方案未經審查批準就實施為由，簽發了停止吊裝作業的指令。施工項目

經理簽收暫停令后，仍要求施工人員繼續進行吊裝。總監理工程師報告了建設單位，建設單

位負責人稱工期緊迫，要求總監理工程師收回吊裝作業暫停令。事件4：由于施工單位的原因，施工總工期延誤5 個月，監理服務期達30 個月。

監理單位要求建設單位增加監理費32 萬元，而建設單位認為監理服務期延長是施工單

位造成的，監理單位對此負有責任，不同意增加監理費。問題：

1．指出事件1 中建設單位作法的不妥之處，寫出正確作法。2．指出事件2 中專業監理工程師的不妥之處，寫出正確作法。3．指出事件2 和事件3 中施工項目經理在吊裝作業中的不妥之處，寫出正確作法。

4．分別指出事件3 中建設單位、總監理工程師工作中的不妥之處，寫出正確作法。

5．事件4 中，監理單位要求建設單位增加監理費是否合理？說明理由。

第三題

某實行監理的工程，建設單位與總承包單位按《建設工程施工合同（示范文本）》簽訂

了施工合同，總承包單位按合同約定將一專業工程分包。施工過程中發生下列事件：

事件1：工程開工前，總監理工程師在熟悉設計文件時發現部分設計圖紙有誤，即向建

設單位進行了口頭匯報。建設單位要求總監理工程師組織召開設計交底會，并向設計單位指

出設計圖紙中的錯誤，在會后整理會議紀要。

在工程定位放線期間，總監理工程師指派專業監理工程師審查《分包單位資格報審表》

及相關資料，安排監理員到現場復驗總承包單位報送的原始基準點、基準線和測量控制點。

事件2：由建設單位負責采購的一批材料，因規格、型號與合同約定不符，施工單位不 予接收保管，建設單位要求項目監理機構協調處理。

事件3：專業監理工程師現場巡視時發現，總承包單位在某隱蔽工程施工時，未通知項

目監理機構即進行隱蔽。

事件4：工程完工后，總承包單位在自查自評的 基礎上填寫了工程竣工報驗單，連同全

部竣工資料報送項目監理機構，申請竣工驗收。總監理工程師認為施工過程均按要求進行了

驗收，便簽署了竣工報驗單，并向建設單位提交了竣工驗收報告和質量評估報告，建設單位

收到該報告后，即將工程投入使用。問題：

1．分別指出事件1 中建設單位、總監理工程師的不妥之處，寫出正確作法。

2．事件1 中，專業監理工程師在審查分包單位的資格時，應審查哪些內容？

3．針對事件2，項目監理機構應如何協調處理？ 4．針對事件3，寫出總承包單位的正確作法。

5．分別指出事件4 中總監理工程師、建設單位的不妥之處，寫出正確作法。

第四題

某實行監理的工程，建設單位通過招標選定了甲施工單位，施工合同中約定：

施工現場的建筑垃圾由甲施工單位負責清除，其費用包干并在清除后一次性支付；

甲施工單位將混凝土鉆孔灌注樁分包給乙施工單位。建設單位、監理單位和甲施工單位

共同考察確定商品混凝土供應商后，甲施工單位與商品混凝土供應商簽訂了混凝土供應合 同。

施工過程中發生下列事件：

事件1：甲施工單位委托乙施工單位清除建筑垃圾，并通知項目監理機構對清除的建筑

垃圾進行計量。因清除建筑垃圾的費用未包含在甲、乙施工單位簽訂的分包合同中，乙施工

單位在清除完建筑垃圾后向甲施工單位提出費用補償要求。隨后，甲施工單位向項目監理機

構提出付款申請，要求建設單位一次性支付建筑垃圾清除費用。事件2：在混凝土鉆孔灌注樁施工過程中，遇到地下障礙物，使樁不能按設計的軸線施

工。乙施工單位向項目監理機構提交了工程變更申請，要求繞開地下障礙物進行鉆孔灌注樁 施工。

事件3：項目監理機構在鉆孔灌注樁驗收時發現，部分鉆孔灌注樁的混凝土強度未達到

設計要求，經查是商品混凝土質量存在問題。項目監理機構要求乙施工單位進行處理，乙施

工單位處理后，向甲施工單位提出費用補償要求。甲施工單位以混凝土供應商是建設單位參

與考察確定的為由，要求建設單位承擔相應的處理費用。

問題：

1．事件1 中，項目監理機構是否應對建筑垃圾清除進行計量？是否應對建筑垃圾清除

費簽署支付憑證？說明理由。

2．事件2 中，乙施工單位向項目監理機構提交工程變更申請是否正確？說明理由。寫

出項目監理機構處理該工程變更的程序。

3．事件3 中，項目監理機構對乙施工單位提出要求是否妥當？說明理由。寫出項目監

理機構對鉆孔灌注樁混凝土強度未達到設計要求問題的處理程序。4．事件3 中，乙施工單位向甲施

工單位提出費用補償要求是否妥當？說明理由。甲施

工單位要求建設單位承擔相應的處理費用是否妥當？說明理由。

第五題

某實行監理的工程，施工合同價為15000 萬元，合同工期為18 個月，預付款為合同價 的20％，預付款自第7 個月起在每月應支付的進度款中扣回300 萬元，直至扣完為止，保

留金按進度款的5％從第1 個月開始扣除。

工程施工到第5 個月，監理工程師檢查發現第3 個月澆筑的混凝土工程出現細微裂縫。

經查驗分析，產生裂縫的原因是由于混凝土養護措施不到位所致，須進行裂縫處理。為此，項目監理機構提出：“出現細微裂縫的混凝土工程暫按不合格項目處理，第3 個月已付該部

分工程款在第5 個月的工程進度款中扣回，在細微裂縫處理完畢并驗收合格后的次月再支

付”。經計算，該混凝土工程的直接工程費為200 萬元，取費費率：措施費為直接工程費的5 ％，間接費費率為8％，利潤率為4％，綜合計稅系數為3.41％。施工單位委托一家具有相應資質的專業公司進行裂縫處理，處理費用為4.8 萬元，工作

時間為10 天。該工程施工到第6 個月，施工單位提出補償4.8 萬元和延長10 天工期的申請。

該工程前7 個月施工單位實際完成的進度款見表5-1 表5-1 施工單位實際完成的進度款

問題：

1．項目監理機構在前3 個月可簽認的工程進度款分別是多少（考慮扣保留金）？

2．寫出項目監理機構對混凝土工程中出現細微裂縫質量問題的處理程序。3．計算出現細微裂縫的混凝土工程的造價。項目監理機構是否應同意施工單位提出的

補償4.8 萬元和延長10 天工期的要求？說(貴.州,學.習,網)hTTp://

一、答案及評分標準（20 分）1．（9 分）

（1）30 天內不妥，應在10 天內；

（2）施工組織設計作為監理規劃編制依據不妥，應將有關建設工程合同文件作為 編制依據；

（3）監理規劃中不需編制有關安全生產監理的內容不妥，在監理規劃中應編制安

全生產監理的相關內容 ；

（4）①監理規劃經總監理工程師批準后直接報送不妥，應經監理單位技術負責人

審核批準后報送 ；

②監理規劃在第一次工地會議后提交建設單位不妥，應在第一次工地會議前提交。；

（5）修訂監理規劃由總監理工程師代表主持不妥；，應由總監理工程師主持？（1 分）。2．（2 分）

確定項目監理機構目標 →確定監理工作內容 →設計項目監理機構的組織

結構 →制定工作流程和信息流程。【或：③ →④ →① →② 】 3．（4.5 分）

（1）主持編制監理規劃不妥，應由總監理工程師主持編制監理規劃 ；（2）簽發工程款支付證書、調解建設單位與承包單位的合同爭議 不妥，應由總監理工程師簽發、調解。4．（4.5 分）

（1）①監理實施細則：建設單位長期保存，監理單位短期保存 ； ②監理通知單：建設單位長期保存，監理單位長期保存 ； ⑧分包單位資質材料：建設單位長期保存 ；

④費用索賠報告及審批：建設單位長期保存 ；監理單位長期保存 ； ⑤質量評估報告：建設單位長期

保存，監理單位長期保存。

二、答案及評分標準（20 分）1．（4 分）

（1）2006 年1 月10 日簽訂委托監理合同不妥，應在發出監理中標通知書后的30 天內簽訂監理合同。

（2）監理合同價為260 萬元不妥，應為280 萬元。2．（3 分）

回答“這是施工單位內部的事情”不妥，應及時制止 并向總監理工程師匯報。

3．（6 分）

（1）安排另一名司機進行吊裝作業不妥，應停止吊裝作業 ；

（2）專項施工方案未經總監理工程師批準便實施不妥，應經總監理工程師批準后實 施 ；

（3）簽收工程暫停令后仍要求繼續吊裝作業不妥，應停止吊裝作業。4．（4 分）

（1）建設單位要求總監理工程師收回吊裝作業暫停令不妥，應支持總監理工程師的 決定 ；

（2）總監理工程師未報告政府主管部門不妥，應及時報告政府主管部門。5．（3 分）

合理，因為監理合同中有相關約定 且非監理單位的原因。

三、答案及評分標準（20 分）1．（4 分）（1）建設單位要求總監理工程師組織召開設計交底會 和整理會議紀要不妥（0.5 分）。

設計交底會應由建設單位組織召開細，會議紀要應由設計單位負責整理。（2）①口頭匯報不妥，應書面匯報。

②派監理員復驗不妥，應派專業監理工程師復驗。2．（3 分）

（1）營業執照、資質等級證書 ；（2）業績 ；

（3）擬分包工程的內容和范圍 ；

（4）專職管理人員和特種作業人員的資格證、上崗證。3．（3 分）

協調施工單位保管該批材料，若經設計本資.料來源于貴-州-學-習-網 www.tmdps.cn 單位確認可以使用，則該批材料可用于本工 程 ；若不能使用，應要求退貨。4．（3 分）

在隱蔽前48 小時。以書面形式通知項目監理機構驗收，驗收合格方可隱

蔽。若項目監理機構未能在驗收前24 小時 之前書面提出延期要求，不進

行驗收，總承包單位可自行驗收。5．（7 分）（1）總監理工程師直接簽署工程竣工報驗單，并向建設單位提交竣工驗收報告和質量評估

報告不妥，應在收到工程竣工中請后，組織專業監理工程師全面檢查竣工資料（1 分）及各專業工程的質量，驗收合格后，簽署工程竣工報驗單，并向建設單

位提交質量評估報告。

（2）建設單位將未經驗收的工程投入使用不妥，應在收到工程竣工驗收報告后，組織勘察、設計、施工、監理等單位進行工程驗收，驗收合格后方可使用。

四、答案及評分標準（20 分）1．（3 分）

（1）不用計量，因費用包干 ；

（2）應簽署支付憑證，因合同約定一次性支付。2．（7 分）

（1）不正確，因乙施工

單位是分包單位。（2）①收到工程變更申請后進行審查 ； ②同意后報建設單位轉交原設計單位 ；

③取得設計變更文件后，結合實際情況對變更費用和工期進行評估 ； ④就評估情況與建設單位、施工單位協調后，簽發工程變更單。3．（7 分）

（1）不妥 ；因乙施工單位是分包單位。（2）①下達《工程暫停令》 ；

②提出由檢測單位對樁身混凝土強度進行檢測 ； ③檢測達到設計要求時，同意驗收。；

④檢測達不到設計要求時，須經原設計單位核算？ ；滿足設計要求的，同

意驗收 ；不滿足設計要求的，由相關單位提出處理方案，并 予以審核簽認 ；

⑤監督施工單位的處理過程，并對處理結果進行檢查、驗收 ； ⑥滿足要求后，簽發《工程復工令》。4．（3 分）

（1）妥當，因有質量問題的商品混凝土是甲施工單位供應的。（2）不妥，因建設單位不是混凝土供應合同的簽訂方。

五、答案及評分標準（20 分）1．（3 分）

（1）200×（1-5％）=190（萬元）

（2）300×（1-5％）=285（萬元）

（3）500×（1-5％）=475（萬元）2．（5 分）

（1）簽發《監理工程師通知單》 ；（2）批復處理方案 ；

（3）跟蹤檢查處理方案的實施 ；（4）檢查、鑒定和驗收處理結果 ；（5）提交質量問題處理報告。3．（8 分）

（1）措施費：200×5％=1 0（萬元）

直接費：200+10=210（萬元）

間接費：210×8％=16.8（萬元）

利潤：（210+16.8）×4％=9.07（萬元）

稅金：（210+16.8+9.07）×3.41％=8.04（萬元）

工程造價：210+16.8+9.07+8.04=243.91（萬元）

（2）不同意 ；因為是施工單位 [此資料轉貼于ＧＺＵ５２１學習網 ]ｗww.Ｇzu５21.ｃom 的責任。4．（2 分）

600×（1-5％）-243.91×（1-5％）=338.29（萬元）（2 分）

5．（2 分）

800×（1-5％）-300+243.91×（1-5％）=691.71（萬元）（2 分）

六、答案及評分標準（20 分）1．（3 分）（1）20 個月 ；

（2）A→D→F→I→K→M（或：①→②→⑤→⑦→⑧→⑩→⑧）（1 分）；（3）2 個月。2．（4 分）

（1）吊裝機械閑置補償費：600×30=18000（元）；（2）工程延期為零 ；

（3）理由：①建設單位原因造成的費用增加，應給予施工單位補償。； ②工作E 的持續時間延長不影響總工期。3．（6 分）

（1）補償費用為零 ；（2）工程延期1 個月 ；

（3）理由：①不可抗力原因，費用不補償 ；工期可順延 ； ②工作G 為關鍵工作，影響工期1 個月。4．（4 分）

（1）未通知施工單位共同清點并移交設備不妥，要求施工單位承擔部件損壞 的責任不妥如 ；因建設單位未將設備移交施工單

位保管 ；

（2）應批復補償費用1.6 萬元，工程不予延期。因屬建設單位責任，但工作I 為非關鍵工作。5．（3 分）（1）19 個月 ；

（2）正確，因總工期比原合同工期縮短1 個月疊。

第三篇：案例分析答案

公共衛生專業案例分析參考答案

問題

一、（11分）

由某縣衛生局組織實施。(5’)應當使用《產品樣品采樣記錄》(3’)、《檢驗結果告知書》（3’)。

問題

二、（12分）

還應調取水廠衛生許可證(3’)、營業執照(3’)、法定代表人身份證明(3’)和水廠違法所得證明材料等(3’)復印件。

問題

三、（12分）

本案程序上存在的主要問題有：（1）未履行檢驗結果告知程序。(3’)（2）未制作《案件受理記錄》，對案件及時進行受理。(3’)（3）未及時立案。(3’)

問題

四、（20分）

（1）該案件應適用《中華人民共和國傳染病防治法》進行處罰。(10’)法律的效力高于行政法規、地方性法規、規章(5’)；衛生部《關于飲用水及供水單位法律適用的批復》的規定（對于飲用水供水單位供應的飲用水不符合國家衛生標準和衛生規范的，應依據《傳染病防治法》第七十三條的規定進行處罰）(5’)。

問題

五、（25分）

（1）抽檢不應由縣疾控中心填寫產品樣品采樣單（2.5’）；不應由縣疾控中心向某自來水廠送達檢驗結果（2.5’）。

（2）對水廠檢查發現的問題，未下達《衛生監督意見書》，責令限期整改(5’注：下達監督意見書即可得5’)。如發現飲用水污染可能危害居民健康，則必須采取進一步的控制措施(5’)。

（3）未調查水廠違法所得情況(5’)。

（4）責令限期改正不應作為行政處罰(5’)。

問題

六、（20分）

（1）督促該水廠建立健全衛生管理組織、制度。(5’)（2）督促該水廠保持加氯消毒設備正常運轉。(5’)（3）督促該水廠完善（做好）加氯消毒記錄。(5’)（4）整改落實后再次對該水廠出廠水及末梢水進行抽檢。(5’)傳染病監督專業案例分析參考答案

問題

一、（15分）

東港醫保門診部（4’）《中華人民共和國傳染病防治法》(1’)、《消毒管理辦法》(1’)和《醫院感染管理辦法》(1’)。

薛某(4’)《刑法》(1’)《中華人民共和國傳染病防治法》(1’)、《消毒管理辦法》(1’)和《醫院感染管理辦法》(1’)。

問題

二、（20分）

門診部外科診療涉及場所現場檢查筆錄(2’)、門診部負責人(2’)、薛某詢問筆錄(2’)、拍攝影像資料(2’)、部分丙肝感染者詢問筆錄(2’)、門診部《醫療機構執業許可證》副本復印件(2’)、薛某身份證復印件(2’)；封存外科門診正在使用的靜脈曲張治療用藥品、器械(2’)；工作日志(2’)；收費單據、賬冊(2’)；

問題

三、（15分）

一是東港醫保門診部未建立消毒管理組織(2’)，對臨床科室消毒措施落實監管不到位，未開展消毒技術知識培訓(2’)，醫務人員不掌握相關消毒技術知識(2’)。機構臨床診療過程中，存在重復使用一次性無菌用品(2’)，進入人體組織或無菌器官的醫療用品未達到滅菌要求(2’)。

二是薛某診療過程中，未嚴格執行相關診療常規和技術操作規范(1’)，未嚴格落實醫院感染控制的各項制度措施(1’)，重復使用一次性無菌注冊器、無菌生理鹽水(3’)，造成醫源性感染，致使多名就診患者感染丙肝。

問題

四、（20分）

東港社保門診部(4’)：責令改正，罰款(2’)；

東港社保門診部主要負責人(4’)：降職、撤職或開除（都可）(2’)薛某(4’)：開除（行政處分）(1’)、吊銷執業證書(1’)、移送司法機關追究刑事責任(2’)。

問題

五、（15分）

1、對東港社保門診部處罰適用一般程序(7’)

2、對薛某處罰適用聽證程序(8’)

問題

六、（15分）

薛某涉嫌犯罪，應向司法機關移送如下材料：

1、涉嫌犯罪案件移送書(4’)

2、涉嫌犯罪案件情況的調查報告(4’)

3、涉案物品移交清單(4’)

4、有關檢驗報告或者鑒定意見(3’)放射衛生專業案例分析參考答案

問題

一、（15分）東源縣人民醫院(15’)

問題

二、（20分）

一是超出醫療機構登記范圍開展普通X線診斷專業診斷活動(5’)；二是未取得放射診療許可從事放射診療工作(5’)；三是使用不具備相應資質的人員從事放射診療工作(5’)；四是放射診療工作場所未經建設項目衛生審查與竣工驗收(5’)。

問題

三、（20分）

《醫療機構管理條例》(5’)及其實施細則(5’)、《中華人民共和國職業病防治法》(5’)、《放射診療管理規定》(5’)。

問題

四、（10分）

縣級衛生行政部門(10’)

問題

五、（20分）

不具備(5’)，一是《醫療機構執業許可證》登記有普通X診斷專業(5’)；二是聘用醫學影像與放射診療專業執業醫師(5’)；三是放射診療建設項目竣工驗收合格證明材料(5’)；

問題

六、（15分）一般程序(3’)，《醫療機構執業許可證》復印件(2’)、醫院相關負責人詢問筆錄(2’)、放射科孫某詢問筆錄(2’)、放射科現場檢查筆錄(2’)、現場拍攝影像資料(2’)、封存放射診療文書資料(2’)。

法制稽查專業案例分析參考答案

問題

一、（16分）

A區仁濟醫院(2’)、李某(2’)、王某(2’)、劉某(2’)和張某(2’)。被處罰主體一般有公民(2’)、法人(2’)和其他組織(2’)三類。

問題

二、（20分）

A區仁濟醫院的法人資格證明材料（1’）、內科外科的現場筆錄(1’)、收取承包費的證明材料(1’)、王某《醫師執業證書》復印件(1’)、兒科患者家屬的詢問筆錄(1’)、外科患者的詢問筆錄(1’)、王某開具的處方(1’)；某藥店的營業執照復印件(1’)、李某身份證復印件(1’)、某藥店非法所得證明材料(1’)、皮膚科患者的詢問筆錄(1’)、張某身份證復印件(1’)、張某開具的處方(1’)、皮膚科診療用藥品器械(1’)、張某違法所得證明材料等證據(1’)。

調取證據原件原物有困難的，可以由提交證據的單位和個人在復制品、照片等物件上簽章(3’)，并注明“與原件（物）相同”字樣或文字說明(2’)。

問題

三、（20分）

A區仁濟醫院將“皮膚科承包給某藥店，并以本醫院名義開展皮膚病診療活動”的行為，按照對出賣、轉讓、出借《醫療機構執業許可證》的規定處罰（3’）。

應當適用《衛生部關于對非法采供血液和單采血漿、非法行醫專項整治工作中有關法律適用問題的批復》（1’）、《醫療機構管理條例》（1’）、《醫療機構管理條例實施細則》（1’）予以處罰。

A區仁濟醫院兒科使用注冊執業范圍為內科的王某開展兒科疾病診療活動的行為，按照對醫療機構使用非衛生技術人員從事醫療衛生技術工作的規定處罰。（3’）

應當適用《醫療機構管理條例》（1’）、《醫療機構管理條例實施細則》（1’）予以處罰。

A區仁濟醫院外科護士劉某無《護士執業證書》從事護理工作的行為，屬于醫療機構允許未取得護士執業證書的人員從事護理活動。（3’）

應當適用《護士條例》處罰。（3’）

對A區仁濟醫院上述違法行應當分別裁量，合并處罰。（3’）

問題

四、（12分）

處罰不應適用一般程序（2’）。

某藥店店員黃某未經授權委托不應該在《行政處罰事先告知書》上簽字（2’）。沒有進行行政處罰審批（2’）。

從立案到作出處罰決定超過了3個月（2’）。不應直接郵寄送達《行政處罰決定書》（2’）。申請強制執行前未催告李某履行義務（2’）。

問題

五、（22分）不應對李某聘請未取得《醫師執業證書》的張某開展皮膚病診療活動的行為作為獨立違法行為處罰(5’)。

未對李某承包的皮膚科采取“責令停止執業活動”的行政強制措施(2’)。不應把“責令停止執業活動”作為行政處罰的種類(2’)，未沒收相關藥品器械(2’)。

對A區仁濟醫院的處罰不應當適用一般程序，應適用聽證程序(3’)。

沒有對張某未取得《醫師執業證書》開展皮膚病診療活動的行為，依據《執業醫師法》進行處罰（5’)。

調查發現違法行為未及時下達《衛生監督意見書》責令改正違法行為(3’)。

問題

六、（10分）

文號不規范(1’)；被處罰人應為“李某（某藥店業主）”（1’）；未寫明處罰證據（1’）；“責令停止執業活動”不是行政處罰（1’）；多個違法行為未體現“分別裁量，合并處罰”（1’）；告知將罰款繳至A區衛生局財務科錯誤（1’）； 告知 2個月（1’）、某市人民政府（1’）、90日（1’）錯誤；未寫明A區衛生局并蓋其公章（1’）。

計劃生育專業案例分析參考答案

問題

一、（15分）不合法。（5’）根據《人口和計劃生育依法行政工作手冊》社會撫養費征收程序規定：征收機關或受委托的征收機關發現公民有違法生育嫌疑或者舉報有違法生育嫌疑的，應當經分管負責人審核立案。（5’）未經立案審批，執法人員不得擅自開展執法調查活動。（5’）

問題

二、（10分）不合法。（5’）根據《人口和計劃生育依法行政工作手冊》社會撫養費征收程序規定：調查時，執法人員不得少于兩人，并應當向當事人或者有關人員出示證件。執法人員與當事人有直接利害關系的，應當回避。因此，本案1名執法人員未按規定出示執法證件制作調查筆錄，屬調查程序違法。（5’）

問題

三、（20分）不正確。（5’）應依據《山東省人口與計劃生育條例》（根據2014年5月30日山東省第十二屆人民代表大會常務委員會第八次會議《關于修改〈山東省人口與計劃生育條例〉的決定》第二次修正，并重新公布實行）第43條第1款。（5分）

對張某夫婦違法生育的行為征收社會撫養費的數額，按照2014年5月30日新修該并重新公布施行的《山東省人口與計劃生育條例》相關規定進行征收，比按照其違法行為發生時的《條例》規定的數量少，（5’）根據從舊兼從輕的法律適用原則，從有利于當事人的角度出發，本案應根據新修訂的《條例》征收社會撫養費。（5’）

問題

四、（15分）不合法。（5’）某鎮政府是受縣人口計生局委托的征收機關，受委托的征收機關不得以該鎮人民政府的名義作出征收決定，應該以該縣人口計生局的名義作出該征收決定。（10’）

問題五（20分）

以2013年某縣人民政府統計公報公布的農村居民年人均純收入為基數，向張某夫婦分別征收基數二分之一的社會撫養費。（8’）

征收決定書應當載明下列事項：當事人的姓名、性別、年齡和地址；（2’）違法生育的事實和證據；（2’）對男女雙方當事人分別征收社會撫養費的法律依據和征收數額；（2’）繳納社會撫養費的方式、地點和期限；（2’）不服征收決定申請行政復議、提起行政訴訟的途徑和期限；（2’）作出征收決定的縣級衛生和計劃生育行政部門名稱和征收決定日期。（2’）

問題

六、（10分）

應到某縣財政局指定的金融機構繳納社會撫養費。（5’）應出具省財政部門統一印制的社會撫養費收據。（5’）

問題

七、（10分）

如張某夫婦一次性繳納社會撫養費確有實際困難，應當向縣級衛生計生行政部門提出分期繳納書面申請，（3’）并提供有關證明材料，（3’）經批準后可以分期繳納。（4’）醫政監督專業案例分析參考答案

問題一： 8分

東海縣柳園鎮某診所(4’)、李某(4’)。

問題二：24分 1.現場筆錄；(2’)2.對死者丈夫龍某的《詢問筆錄》；(2’)3.對診所負責人王某某的《詢問筆錄》；(2’)4.對診所工作人員李某的《詢問筆錄》；(2’)5．楊某某、張某某某的《詢問筆錄》；(2’)6.王某某、李某、楊某某、張某某、龍某身份證復印件;(2’)7.王某某醫師資格證書、醫師執業證書復印件；(2’)8東海縣柳園鎮某診所《醫療機構執業許可證》正副本（個體工商戶營業執照）復印件；(2’)9.東海縣柳園鎮某診所處方、門診日志；(2’)10．李某畢業證書復印件；(2’)11．李某在該診所執業期間領取工資的有關票據；(2’)12.現場拍攝的影像資料。(2’)

問題三： 30 1.使用1名非衛生技術人員從事醫療衛生技術工作；(3’)處罰依據：《醫療機構管理條例》、(2’)《醫療機構管理條例實施細則》(2’)；責令立即改正(2’)，并予以罰款3000元的行政處罰（3000元以下均可）(2’)2.使用2名未取得護士執業證書的人員執業(3’)；處罰依據：《護士條例》(3’)；責令立即改正(2’)，并予以警告的行政處罰(2’)。

3、兩項違法行為分別裁量合并處罰(3’)，給予東海縣柳園鎮某診所責令立即改正(2’)，并予以警告(2’)、罰款3000.00元（3000元以下均可）的行政處罰(2’)。

問題四： 10分

應當適用聽證程序(5’)《中華人民共和國行政處罰法》第四十二條規定：行政機關作出責令停產停業、吊銷許可證或者執照、較大數額罰款等行政處罰決定之前，應當告知當事人有要求舉行聽證的權利；當事人要求聽證的，行政機關應當組織聽證(3’)。《山東省行政處罰聽證程序實施辦法》規定：對公民處以500元以上罰款，對法人或者其他組織處以20000元以上罰款應當告知當事人有要求舉行聽證的權利(2’)。

問題五： 22分

1、采取強制措施并給予行政處罰。李某非醫師行醫(2’)。依據《執業醫師法》(2’)，予以取締(2’)，并給予沒收違法所得5260元(2’)、罰款（十萬元以下）的行政處罰(2’)。

2、.移送案件：李某非醫師行醫的行為涉嫌構成“非法行醫罪”，(2’)依據《執業醫師法》、(2’)《刑法》、(2’)《行政執法機關移送涉嫌犯罪案件的規定》(2’)以及相關司法解釋等，應報請縣衛生局負責人批準后將案卷移送至東海縣公安局(2’)，并同時抄送東海縣人民檢察院(2’)。

問題六： 6分

1.東海縣柳園鎮某診所使用非衛生技術人員從事醫療衛生技術工作(2’)和允許未取得護士執業證書的人員從事診療技術規范規定的護理活動案(2’)；

2、李某未取得醫師資格從事醫療活動案(2’)。

第四篇：2018案例分析答案

2018 注冊消防工程師考試模擬試卷

案例分析參考答案

（溫馨提示：案例考試切忌慌亂，答題盡可能全面、簡潔、條理清楚）置一個獨立的安全出口。

問題二，預作用報警閥組控制腔壓力表讀數為 0.1MPa，讀數遠小于穩壓水壓力，且報警閥室排水溝一直能夠聽到水流的聲音；

原因：控制腔水泄漏、壓力不足，也導致報警閥密封不嚴，且能聽到排水溝水流聲音，原 因應為控制腔啟動管路泄漏，電磁閥故障或手動緊急啟動閥未關閉導致漏水。

問題三，檢查人員開啟試驗閥放水，噴淋泵啟動但中控室未收到噴淋泵啟動的信號以及 壓力開關動作的報警信號；

原因：模塊或信號線路故障。

問題四，水力警鈴聲強 65dB，聲強不足； 原因：水力警鈴自身質量問題或水壓不足造成。

（7）該廠房應采用何種煙氣控制措施？防煙分區劃分時，應滿足哪些要求？

建筑 30m 不符合要求；至少應為 50m；乙醇廠房距離東側高層丙類廠房 12m 不符合要求；應至少 13m。

二、三層劃分防火分區的防火墻耐火極限 3h 不符合要求；應設置耐火極限不低于4h的防火墻

解答要點：

問題一：在報警閥室打開試驗閥放水，噴淋泵啟動后控制室未接收到噴淋泵及壓力開關動 作的反饋信號；

原因：模塊或信號線故障。

問題二，末端試水裝置處放水，噴淋泵啟動后中控室沒有接收到噴淋泵及壓力開關動作的 反饋信號；

原因：模塊或信號線故障。

問題二：末端停止放水后，消控室一直接收到頂層水流指示器的反饋信號； 原因：水流指示器動作后被卡死無法復位或模塊、信號線故障

（5）對該建筑氣體滅火系統進行測試時，系統的聯動功能是否正常？如不正常，說明改正措

為一級，裙房耐火等級二級不正確。

存在問題及改正措施如下：

C．消防聯動控制器自動時，在末端試水裝置處放水，噴淋泵應能啟動，消防控制室應該接收 到水流指示器、壓力開關和噴淋泵動作的反饋信號

D.消防聯動控制器手動時，在末端試水裝置處放水，噴淋泵應能啟動，消防控制室應該接C.報警閥前后進出水管路的控制閥，均應鎖定在常開的閥位

D.應進行系統模擬滅火試驗，報警閥應動作、水力警鈴應鳴響，水流指示器應動作并反饋信 號，壓力開關應動作并聯動啟動噴淋泵，壓力開關、噴淋泵、信號閥均應反饋信號 E．噴頭的設置場所、規格、型號、公稱動作溫度、相應時間指數均應符合設計要求

10.關于該建筑的防排煙系統，下列說法正確的有（CE）。A．若該建筑的防煙樓梯間采用敞開式陽臺做前室，樓梯間可以不采用防煙措施 B．該建筑酒店首層歌舞廳內設置的三個卡拉 OK廳，由于每個廳的建筑面積均不足 100m2，可以不設置排煙系統 C．該建筑的機械排煙系統，可以由一臺風機擔負多個防煙分區的排煙任務

D．對機械排煙系統進行功能測試時，應進行模擬火災試驗，在同一個防火分區內給出兩個滿 足邏輯關系的信號后，同一防火分區內的所有常閉式排煙口應同時開啟，消防聯動控制器應接 收到所有排煙口及排煙防火閥動作的反饋信號 E．對機械排煙系統進行功能測試時，應進行模擬火災試驗，在同一個防煙分區內給出兩個滿 足邏輯關系的收

水流指示器、壓力開關和噴淋泵動作的反饋信號

E.消防聯動控制器手動時，在報警閥室開啟試驗管路放水，噴淋泵應能啟動，消防控制室應

該接收到壓力開關和噴淋泵動作的反饋信號

7.關于冷卻水幕系統，下列說法正確的包括（CE）。

A．水幕系統可以使用電動控制的雨淋閥，也可以使用傳動管控制的雨淋閥，還可以使用簡易 雨淋閥，使用簡易雨淋閥時，雨淋閥受兩只感溫探測器的聯動信號控制，電動開啟 B．對已投入使用的建筑中的冷卻水幕進行功能檢查時，應采用手動打開雨淋閥緊急啟動閥的 方式放水，檢查系統能否噴水 C．對已投入使用的建筑中的冷卻水幕進行功能檢查時，應在報警閥室打開試驗管路控制閥，檢驗壓力開關是否動作，噴淋泵是否啟動

信號后，該防煙分區內的所有常閉式排煙口應同時開啟，消防聯動控制器接收到 排煙口開啟的信D．采用電動控制雨淋閥的水幕系統，應由報警區域內的兩只感溫探測器的報警信號開啟雨淋 閥 號后，聯動開啟排煙風機 E．采用電動控制雨淋閥的水幕系統，應由一只火災探測器的報警信號和防火卷簾降落到地面 的信號開啟雨淋閥

8.關于該建筑的消火栓泵，下列說法正確的有（AB）。

A.將消火栓泵控制柜選擇鈕置于自動狀態，在屋頂試驗栓處放水，消火栓泵應能啟動，消防

控制室應該接收到消火栓泵啟動的反饋信號

B.將消防聯動控制器選擇鈕置于手動狀態，在屋頂試驗栓處放水，消火栓泵應能啟動，消防

控制室應該接收到消火栓泵啟動的反饋信號 C．將消火栓泵控制柜選擇鈕置于手動狀態，在屋頂試驗栓處放水，消火栓泵不能啟動，消防 控制室不應接收到消火栓泵啟動的反饋信號

D．消火栓泵雙電源的切換時間不應大于 5s，當其中一路電源為柴油發電機時，切換時間不應大 于 15s E．手動按下消火栓箱內的任一只消火栓啟泵按鈕，消火栓泵應能啟動，消防控制室應能收到 啟泵按鈕的報警信號

9.關于自動噴水滅火系統的驗收，下列說法正確的有（ACE）。

A.應分別開啟系統中的每一個末端試水裝置和試水閥，水流指示器、壓力開關等信號裝置的

功能均應符合設計要求

B.水力警鈴與報警閥組連接的管道距報警閥組不超過20m，測試時，警鈴3m遠處聲級計測得聲強不能小于 75dB

第五篇：國貿案例分析答案

第二三章合同的磋商

一、案例分析

1、我國某進口企業與某外商磋商進口紡織機械設備交易。經往來電傳磋商，已就合同的基本條款初步達協議，但在我方最后所發的表示接受的電傳中寫有“以簽署確認書為準”的字樣。事后，外商擬就合同書，要我方確認，但由于對某些條款我方認為需要修改，此時該設備的市場價格有下跌趨勢，于是我方并未及時對外方予以答復，外商又多次來電催證，我方答復拒絕開證，試分析這一拒絕是否合理？

分析：我方拒絕開證有理。因為：我方最后所發傳真中列有“以簽訂確認書為準”；事后外商提交書面合同草稿，我方尚未答復，再次說明合同成立的條件并不具備；合同即未成立，外商催我方開證，我方理應拒絕。

2、我國某外貿公司6月13日向美國進口商發出電傳，發盤供應一批瓷器10000件并列明“牢固木箱包裝”。美國進口商收到我方電傳后立即復電表示接受并要求用新木箱裝運。我方收到復電后立即著手備貨，準備于雙方約定的7月份裝船，兩周后，美國進口商來電稱：“由于你方對新木箱包裝的要求未予以確認，故雙方之間的合同沒有成立。”而我方認為合同已經成立，為此雙方發生爭執，試分析美國進口商的理由是否成立。

分析：美國進口商理由不成立。合同是正式生效成立的。因為美商對我方發盤表示了有條件的接受，但其中對包裝的修改從性質上屬于非實質性變更發盤條件，按照《公約》規定，構成非實質性變更發盤條件的有條件接受是有效的，合同是成立的，除非發盤人表示不同意并立即通知對方。本案中，我方對于美商非實質性變更發盤條件的接受并未表示出反對，因此接受是成立的，合同是有效的。

第四章合同的標的

一、案例分析題 1．我國某出口公司與俄羅斯進行一筆黃豆出口，合同中的數量條款規定如下：每袋黃豆凈重100公斤，共1000袋，合計100噸，但貨物運抵俄羅斯后，經俄羅斯海關檢查發現每袋黃豆凈重94公斤，1000袋，合計94噸。當時正遇市場黃豆價格下跌，俄羅斯以單貨不符為由，提出降價5%的要求，否則拒收。請問俄羅斯的要求是否合理？我方應采取什么補救措施？

分析：俄方的要求合理。因為俄方收到每袋黃豆凈重只有96千克，1000袋共96噸，這與合同的數量條款規定的“每袋黃豆凈重100千克，共1000袋，合計100噸”是完全不符的，根據《聯合國公約》第三十五條(1)款規定，包裝凈重不符合合同規定，既構成我方違約，俄方有理由提出減價處理要求。所以俄方的要求合理。而我方可與俄方協商，對短缺部分進行補運或退還不足數量部分的款項，則俄方無權拒收我方貨物。

2．中國某公司從國外進口小麥，合同數量為200萬公噸，允許溢短裝10%，而外商裝船時共裝運了300萬噸，對多裝的80萬噸，我方應如何處理？

對于多裝的80萬噸，我發可以拒收多交的部分，也可以收取多交部分中的全部或部分，但應按合同價格付款。因為根據《聯合國國際貨物合同公約》規定：按約定的數量交付貨物是賣方的一項基本義務。若賣方提交的貨物數量大于約定的數量，則買方可以拒絕多交的部分，也可以收取多交部分中的全部或部分，但應按合同價格付款。

3．國內某公司向俄羅斯出口大豆，合同規定數量為1000公噸，用麻袋裝。我方在裝運中，由于麻袋數量不足，有100公噸的貨物擅自改用塑料袋代替麻袋裝運。請問：我方的行為是否構成違約？對方是否有權拒收或以此向我方提出索賠？

我方行為構成了違約。根據《聯合國公約》第三十五條規定賣方提供的貨物包裝與合同規定不符，賣方即構成違約行為，買方有權提出索賠要求并可拒收。

商品包裝是合同的主要條款，所以我方違反合同，對方可以提出索賠。但是我發更改的只是包裝數量只是全部貨物的少數包裝，不構成違約實質，所以對方不能拒收貨物。

4．國內某廠向國外出口一批燈具。合同上規定每筐30只，共100筐。我方工作人員為方便起見，改為每筐550只，共60筐，燈具總數不變。請問這種處理方式是否構成違約？

在進出口交易中，買賣雙方必須嚴格按照合同規定的條款履行合同，如果一方的合同規定不完全相符，就構成違約行為。在上述交易中，我方雖未改變貨物的總數，但是卻改變了每箱的實際數量和包裝件數，與合同規定不符，因此這種處理方法已構成違約。

5．會制作標準嘜頭

第六章國際貨物運輸

1．我國對澳大利亞出口 1000公噸大豆，國外開來信用證規定：不允許分批裝運。結果我們在規定的期限內分別在大連、新港各裝500公噸于同一航次的同一船上，提單也注明了不同的裝運地和不同的裝船日期。請問這是否違約？銀行能否議付？

我公司的做法不構成違約，銀行能議付。

1)UCP500規定運輸單據表面上注明同一運輸工具、同一航次、同一目的地的多次裝運，即使其表面上注明不同的裝運日期和不同的裝運港或簽發了不同內容的提單，將不視為分批裝運。2)我公司分別在大連、新港各裝500公噸于同一航次的同一船上，提單也注明了不同的裝運地和不同的裝船日期，但根據UCP500的解釋，我公司的做法并不構成分批裝運，即沒有違背信用證的規定.因此，我公司的做法不構成違約，銀行應議付貨款。

2．我國向科威特出口茶葉600箱，合同和信用證均規定“從4月份開始，連續每月200箱”。問：我方于4月份裝200箱，5月份沒裝，6月份裝200箱，7月份裝200箱，可否？

不行，違約行為，就本案規定而言，為4,5,6月各200箱，旨在定期分運條款，若合同和信用證中明確規定了分批數量以及類似的限批，限時，限量的條件，則賣方應嚴格履行合約的分批裝運條款，只要其中一個月份沒裝就屬于違約行為。

第七章國際貨物運輸保險

1．某外貿公司按CIF術語出口一批貨物,裝運前已向保險公司按發票總值110%投保平安險，6月初貨物裝妥順利開航。載貨船舶于6月13日在海上遇到暴風雨，致使一部分貨物受到水漬，損失價值2100美元。數日后，該輪又突然觸礁,致使該批貨物又遭到部分損失，價值為8000美元。試問：保險公司對該批貨物的損失是否賠償?為什么?

應該賠償，因為平安險的承保范圍包括了運輸工具遇到意外事故的全、部分損失和運輸工具遇到意外事故前后發生的由自然災害引起的部分損失，比如暴風雨致使的部分貨物受到水漬。該船觸礁所造成的8000美元的貨損，屬于平安險第2條所列意外事故造成的部分損失，保險公司應予賠償。觸礁之前由于暴風雨造成的2100美元的貨損，保險公司也應賠償。因為，這是在運輸工具已經發生意外事故的情況下，貨物在此前后又在海上遭受的自然災害所造成的部分損失，也屬于平安險的承保范圍。

2．某貨物從天津新港駛往新加坡,在航行途中船舶貨艙起火，大火蔓延到機艙，船長為了船、貨的共同安全,決定采取緊急措施，往艙中灌水滅火。火雖被撲滅，但由于主機受損，無法繼續航行，于是船長決定雇用拖輪將貨船拖回新港修理。檢修后重新駛往新加坡。事后調查，這次事件造成的損失有：①1000箱貨被火燒毀；②600箱貨由于灌水滅火受到損失；③主機和部分甲板被燒毀；④拖船費用；⑤額外增加的燃料和船長、船員工資。從上述各項損失性質來看，各屬于什么海損？

1）1000箱貨被火燒毀，屬單獨海損；（2）600箱貨灌水滅火屬共同海損；（3）主機和部分甲板被燒壞，屬單獨海損；

（4）拖輪費用以及（5）額外增加的燃料、船長及船員工資都屬共同海損

3．簡述保險的基本原則

1)最大誠信原則，是指保險合同的雙方當事人在簽訂和履行保險合同時，必須保持最大限度的誠意，雙方都應遵守信用，互不欺騙和隱瞞，投保人應向保險人如實申報保險標的的主要風險情況，否則保險合同無效。

2)可保利益原則，是指投保人或被保險人對保險標的因具有各種利害關系而享有的法律上承認的經濟利益。投保人或被保險人對保險標的具有可保利益是保險合同生效的依據。為其訂立保險合同的，視為投保人對被保險人具有可保利益。3)補償原則，保險標的發生保險事故時，保險人無論以何種方式賠償被保險人的損失，也只能使被保險人在經濟上恢復到受損前的同等狀態，被保險人不能獲得額外收益。

4)近因原則，近因是指造成保險標的損失的最主要、最有效的原因。也就是說，保險事故的發生與損失事實的形成有直接因果關系。按照這一原則，當被保險人的損失是直接由于保險責任范圍內的事故造成的，保險人才給予賠償。

第九章國際貨款的收付

1．有一份信用證為可撤銷信用證，金額為10萬美元，允許分批裝運及分批付款。出口方已憑此信用證裝運5萬美元的貨物，議付銀行在議付5萬美元貨款后的第二天收到開證行撤銷信用證的電報通知。試問：開證行對業已議付的5萬美元有無拒付的權利？

開證行對業已議付的5萬美元沒有拒付的權利。可撤銷信用證是指開證行開出信用證后，不必征得收一份或有關當事人的同意，有權隨時撤銷或修改的信用證。根據UCP600的規定，開證行對其指定或授權的其他銀行在接到撤銷或修改通知前，已經根據表面上符合信用證的單據所進行的付款、承兌或議付，仍予以承認并負責償付。

本案中，議付銀行是在議付了5萬美元后才收到開證行的撤銷信用證的通知，所以開證行應該進行償付。

2．某公司接到一份經B銀行保兌的不可撤銷信用證。當該公司按信用證規定辦完裝運手續后，向B銀行提交符合信用證各項要求的單據要求付款時，B銀行卻聲稱：該公司應先要求開證行付款，如果開證行無力償付時，則由他保證付款。問B銀行的要求對不對？

B銀行的要求是不對的。按照《跟單信用證統一慣例》的規定，對信用證加具保兌的銀行，在遵守信用證一切條款的條件下，對受益人承擔付款、承兌的責任。保兌行在信用證業務中，承擔第一付款人的責任。B銀行為信及證的保兌行，他也就承擔了首先付款的責任，對受益人提交的符合信用證要求的單據承擔付款責任，而不是俟開證行無力付款時他再保證付款。他對受益人的要求，是混淆了“保兌”和“擔保付款”兩種概念，他的要求是不合理的。

3．某開證行按照自己所開出的信用證的規定，對受益人提交的、經審查符合要求的單據已履行了付款責任。但在進口商向開證行贖單后發現單據中提單是倒簽的，于是進口商立即要求開證行退回貨款并賠償其他損失。問進口商的要求合理嗎？

答：進口商的要求不合理。根據《跟單信用證統一慣例》的規定，銀行審核單據，只看其表面的“單證相符”與否，至于單據的真偽、單據的形式等概不負責。因此，就本例來講，進口商于付款贖單后才發現提單日期是倒簽的，銀行對此沒有向受益人追償貨款的責任，也無向開證申請人退回貨款的義務。這項損失，進口人人能按買賣合同向出口方、承運人索賠，而與開證完全無關。

4．某公司以FOB價出口一批貨物，合同總金額為14,500元，現接到國外來證，金額為15,000元，信用證所載貨品未寫明單價，同時又規定須一次裝運，不準分批裝運。對該信用證，出口公司將來履行合同，收回貨款時是否會有麻煩？

出口公司將來履行合同、收回貨款時會有麻煩。原因如下：出口公司若使用該用證，則將來交單議付時會有麻煩。因為信用證的金額與合同金額不符。倘若出口公司按15000元出運貨物，并據此制成發票及其它單據，雖能順利地議付、收回貨款，但違反了合同，進口商肯定答應；倘若出口公司按合同規定出運14500元貨物，并據此制成發票及其它單據，議付行則會認為出口公司尚有 500元貨物未出運，這違背了信用證“不得分批裝運”的要求，從而會以單證不符而拒絕議付。所以，這種類型的信用證只會使出口商陷于兩難局面。為此，出口商在接到這種類型信用證時，必須盡快修改信用證。

5．在國際貿易中主要的支付方式有哪些？簡要說明一下p149

6．信用證的特點有哪些？P160 1)信用證付款是一種銀行信用。由開證行已自己的信用做出付款的保證。在信用證付款條件下，銀行處于第一付款人位置。

2)信用證是獨立于合同之外的一種自足文件。信用證的開立以買賣合同作為依據，但信用證一經開出，就成為獨立于買賣合同之外的另一種契約，不受買賣合同的約束。

3)信用證項下付款是一種單據的買賣。信用證是憑單付款，不以貨物為準。只要單據相符，開證行就應無條件付款

第十章爭議的預防與處理

l．某公司與外商訂立一份化工產品進口合同，訂約后由于該產品的國際市場行情上揚，外商虧本。于是他以不可抗力為由要求撤約。問：進口人應如何對待此問題？

不可抗力事件應該滿足如下幾個條件：1.事故必須是發生在合同簽訂以后；2.不是因為合同當事人雙方自身的過失或疏忽造成的；3.是雙方當事人所不能控制的，無能為力的。從案例上看，國際市場行情變化不屬于不可抗力事件，屬于正常風險。故進口人應該拒絕。

2．什么是罰金條款？如何使用罰金條款？p186 罰金又稱違約金是合同當事人一方微履行合同義務而向對方支付約定的違約金。罰金條款的目的是防止一方違約不履行合同義務，或延遲履行，或履行中有缺陷。

我國《合同法》第114條規定“當事人可以約定一方違約時應當根據違約情況向對方支付一定數額的違約金，它可以約定因違約產生的損失賠償額的計算方法。約定的違約金低于造成損失的，當事人可以請求人民法院或者仲裁機構予以增加;約定的違約金過分高于造成的損失的，當事人可以請求人民法院或者仲裁機構予以適當減少。當事人延遲履約約定的違約金的，違約方支付違約金后，還應當履行債務。”

第十一章進出口合同的履行

一、簡答

出口合同的履行主要的環節。

1、備貨與報驗

為了保證按時、按質、按量交付約定的貨物，在訂立合同之后，賣方必須及時落實貨源，備妥應交的貨物，并做好出口貨物的報驗工作；

2、催證、審證和改證

在履行憑信用證付款的出口合同時，應注意做好催證、審證和改證工作；

3、租船訂艙

按CIF或CFR條件成交時，賣方應及時辦理租船訂艙工作，如系大宗貨物，需要辦理租船手續;

4、報關

出口貨物在裝船出運之前，需向海關辦理報關手續，出口貨物辦理報關時必須填寫出口貨物報關單，必要時還需要提供出口合同副本，發票，裝箱單，重量單，商品檢驗證書，以及其它有關證件

5、投保

凡按CIF條件成交的出口合同，在貨物裝船前，賣方應及時向中國人民保險公司辦理投估手續，出口貨物投保都是逐筆辦量，投保人應填制投保單，將貨物名稱，保險金額，運輸路線，運輸工具，開航日期，投保險別等一一列明。

6、制單結匯

出口貨物裝出之后，進口公司即應按照信用證的規定，正確繕制各種單據。在信用證規定的交單有效期內，遞交銀行辦理議付結匯手續。