第一篇：論校園文化在院校素質(zhì)教育改革中的重要性

論校園文化在院校素質(zhì)教育改革中的重要性

【論文關(guān)鍵詞】素質(zhì)教育 校園文化 創(chuàng)新

【論文摘 要】本文首先將高等院校的素質(zhì)教育與基礎(chǔ)素質(zhì)教育進行對比并提出兩方面的不同，引出校園文化的重要性，接著，分析高校校園文化的內(nèi)容、功能等特點，最后，提出四點建議來說明應(yīng)如何加強建設(shè)校園文化，促進高校素質(zhì)教育改革。

自1999年6月中共中央、國務(wù)院頒布《素質(zhì)教育決定》以來，實施素質(zhì)教育不僅成為我國中小學(xué)教育改革的主旋律，而且如今已擴展到幼兒教育、職業(yè)教育、成人教育、高等教育等各個方面。近年來，隨著素質(zhì)教育的全面展開，素質(zhì)教育已處在“國家推進、重點突破、全面展開”的進程中，素質(zhì)教育觀念也進一步深入人心。但是素質(zhì)教育開展的時間并不長，長期的應(yīng)試教育使我們的教育思想、觀念、體制等一時都難以適應(yīng)素質(zhì)教育的要求；同時，目前的素質(zhì)教育更注重于基礎(chǔ)教育階段的研究，對于高等院校的素質(zhì)教育改革的研究卻并不多。筆者在高等院校的教學(xué)工作中，深深地感覺到高等素質(zhì)教育也應(yīng)全面拓展，旨在培養(yǎng)出具有以創(chuàng)新精神和實踐能力為重點的德智體美等全面發(fā)展的高素質(zhì)人才。

一 高等院校素質(zhì)教育現(xiàn)狀

大學(xué)是學(xué)生成材的最后一道程序，如若在這最后一道程序上不嚴(yán)格把關(guān)，之前的教育豈不前功盡棄·高等教育要與社會需求相適應(yīng)，新形式對我國高等教育的培養(yǎng)目標(biāo)與人才規(guī)格、專業(yè)設(shè)置與培養(yǎng)過程、課程結(jié)構(gòu)與教學(xué)內(nèi)容方法等都提出了許多新的要求。因此。要拓寬學(xué)生的知識面，培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力、創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)精神，增強其對社會的適應(yīng)性，就要全面加強高等院校素質(zhì)教育改革。一方面，在學(xué)生個人自身發(fā)展上要更著重創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。創(chuàng)新并不是僅僅局限于發(fā)明創(chuàng)造全新的成果，實際上“推陳出新”也可以是一種創(chuàng)新，即把自己原有的知識根據(jù)新形勢、新需要引入到新的領(lǐng)域內(nèi)進行新的組合，實現(xiàn)新的效益。因此，高等素質(zhì)教育要強調(diào)大學(xué)生創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，就是要在大學(xué)生群體中形成一種推崇創(chuàng)新、追求創(chuàng)新，以創(chuàng)新為榮耀、以創(chuàng)新為目標(biāo)的氛圍和共識。另一方面，高等院校素質(zhì)教育對校園文化的建設(shè)更應(yīng)加強。校園文化既受到社會大文化的影響，又反過來對社會文化產(chǎn)生能動的反作用。因此，校園文化的積極與否會直接影響滲透到大學(xué)生素質(zhì)發(fā)展的各個層面。由此可知，校園文化建設(shè)在高等院校素質(zhì)教育的改革中起著舉足輕重的作用。本文將就校園文化對高校的素質(zhì)教育的重要性展開分析并提出相關(guān)建議。

二 校園文化的內(nèi)容

應(yīng)該如何界定校園文化·目前，關(guān)于這個問題的爭議較多。以國內(nèi)學(xué)者的研究成果為例，代表性的觀點有以下幾種：一是校園精神說。校園文化是在大學(xué)這一特定的環(huán)境范圍內(nèi)生活的成員所共同擁有的精神傳統(tǒng)、作風(fēng)和理想的綜合體現(xiàn)，其目的是為了培養(yǎng)學(xué)生的文化心理和審美情趣，樹立良好的風(fēng)尚。二是第二課堂說。校園文化等同于第二課堂，或者說，是為了提高學(xué)生的審美情趣、藝術(shù)素質(zhì)而進行的藝術(shù)教育的內(nèi)容、形式和效果，是大學(xué)生接受的除課堂知識傳授以外的其他教育形式，是學(xué)校正式教育的延伸。三是氛圍說。校園文化是一種透過特定的文化氛圍使置身其間的大學(xué)生受到熏陶和啟發(fā)，從而獲得全面發(fā)展的文化形態(tài)，它是在校園這個特定范圍中形成的小環(huán)境、小氣候，是一種氛圍。

綜合專家學(xué)者的各種意見和觀點，筆者認為，所謂校園文化，就是在相對獨立的校園環(huán)境中，以提高全體師生員工素質(zhì)和促進學(xué)生全面成長為目的，由學(xué)校和師生共同創(chuàng)造的物質(zhì)文化和精神文化并由此而形成的獨特的人文環(huán)境關(guān)系。從這個概念出發(fā)，校園文化實際包含著兩方面內(nèi)容，即校園物質(zhì)文化和校園精神文化。其中，校園精神文化是校園文化的核心，而校園物質(zhì)文化是校園文化得以發(fā)展的載體。

校園精神文化包括反映人類認識成果的思想理論體系（書面、知識、課程文化）、言語

與非言語的溝通（行為文化）、校園藝術(shù)活動及其成果（審美文化）、認知方式、創(chuàng)造能力、思維模式、價值觀念（心理文化）等。校園精神文化作為全體師生員工的精神面貌的集中體現(xiàn)，具體表現(xiàn)在學(xué)風(fēng)、教風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)等各個方面，是高校校園文化的靈魂。良好的校園精神文化是一種無形的力量。

校園物質(zhì)文化包括高校的各種教學(xué)、科研、管理、生產(chǎn)和生活資料，以及校園環(huán)境。在學(xué)校，良好的物質(zhì)環(huán)境能影響學(xué)生的情緒和心境，對培養(yǎng)學(xué)生的美感有著十分明顯的作用。如果學(xué)校校園環(huán)境優(yōu)美，教室寬敞、潔靜，宿舍明亮、整潔，圖書館資料豐富，實驗設(shè)備先進，那么置身其中的學(xué)子們會自覺或不自覺地受到環(huán)境熏陶，激發(fā)出一種尊師愛校的情緒，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣及強烈的求知欲望。

三 加強校園文化建設(shè)，促進高等院校素質(zhì)教育改革的建議

1．加強校園及其周邊環(huán)境管理，優(yōu)化校園環(huán)境，改善辦學(xué)條件

加強校園文化建設(shè)，要認真貫徹落實國辦發(fā)〔2000〕52號文件精神，整治校園周邊環(huán)境；要加強對學(xué)校周邊商業(yè)店鋪、文化市場的管理；要加強學(xué)校周邊道路交通秩序的管理等；要優(yōu)化美化校園環(huán)境，改善辦學(xué)條件。校園內(nèi)學(xué)生宿舍與教工宿舍應(yīng)分開，學(xué)習(xí)區(qū)與生活區(qū)分離，學(xué)生文化活動區(qū)域與學(xué)生宿舍、學(xué)習(xí)區(qū)域適當(dāng)?shù)胤珠_，以避免互相干擾和影響。學(xué)校應(yīng)加大在物質(zhì)條件上的資金投入，建設(shè)種類齊備、內(nèi)容豐富、借閱方便的圖書館和閱覽室；加大對科學(xué)實驗、儀器設(shè)備、現(xiàn)代教育技術(shù)手段的投入；建設(shè)好閉路電視系統(tǒng)、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、交互式教學(xué)管理系統(tǒng)；配備與學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)有關(guān)的先進的語音設(shè)備、現(xiàn)代化的電化教學(xué)設(shè)備、基礎(chǔ)課教學(xué)實驗設(shè)備和先進的精密儀器等。建設(shè)好藝術(shù)活動和體育鍛煉的設(shè)施和場所，以及勞動素質(zhì)教育培訓(xùn)基地等素質(zhì)教育場所。

2．規(guī)范校園制度，維系校園的良好人際關(guān)系

要確立并堅持正確的校園文化指導(dǎo)思想。高等學(xué)校以培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人為辦學(xué)目標(biāo)和宗旨。通過正確的理論導(dǎo)向、政策導(dǎo)向和價值導(dǎo)向，弘揚愛國主義、集體主義和社會主義的主旋律。大力宣傳先進模范人物和先進集體的事跡，培育良好的校園風(fēng)范和校園精神，促進學(xué)生的身心健康成長。和諧嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男@制度自然會形成對個人不軌行為或異常行為的威懾力量。因此，規(guī)范的校園制度是校園內(nèi)人們言行舉止、交往互動的準(zhǔn)則系統(tǒng)，是維系校園人際關(guān)系的紐帶和一切文化活動的準(zhǔn)繩。

3．有效開展校園文化活動，促使學(xué)生寄情于學(xué)、寄樂于學(xué)

要有目的、有計劃、有組織地開展各種校園文化活動。豐富多彩的文化活動可以使每一個性格不同、愛好迥異或智力程度參差不齊的學(xué)生，在各自的領(lǐng)域里得到自由充分的發(fā)展。為此，學(xué)校應(yīng)當(dāng)把課余時間還給學(xué)生，組織研究活動課程設(shè)置，制定開展校園文化活動的規(guī)章條例，使課外活動規(guī)范化、制度化。在組織校園文化活動時，還應(yīng)注意與學(xué)生的日常行為規(guī)范緊密結(jié)合，與校風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合，與發(fā)展學(xué)生特長緊密結(jié)合。例如，組建一些文學(xué)社團、音樂社團等活動，舉辦演講、唱歌、球類等比賽，開展青年志愿者活動，校史黨史展覽等教育活動。

4．普及教育信息化，文化信息化

隨著高新技術(shù)特別是信息技術(shù)的高速發(fā)展，人類正邁入數(shù)字化時代。互聯(lián)網(wǎng)不僅是人們認識自然、改造自然的工具，也成為一種文化載體，不斷地向人們傳遞著政治、經(jīng)濟、文化等各種信息，迅速地改變著人們的生活方式和生產(chǎn)方式。大量的相關(guān)資料顯示，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大學(xué)生生活的重要組成部分，對大學(xué)生的價值觀念、道德觀念，以及倫理觀念都有著及其深遠的影響。要通過建設(shè)積極的信息化校園文化，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)文化的積極作用，消除網(wǎng)絡(luò)文化的負面影響，引導(dǎo)青年學(xué)生正確對待網(wǎng)絡(luò)文化，去其糟粕，取其精華，辨別真?zhèn)危】党砷L。大學(xué)校園是孕育人才的搖籃，是人類文化傳遞、發(fā)展與創(chuàng)新的基地。它既是一個教育環(huán)

境，同時也是一個文化環(huán)境。高等學(xué)校的校園文化作為社會文化的一個重要組成部分，直接影響著大學(xué)生的健康成長，對于促進學(xué)生德智體美全面發(fā)展，增強學(xué)校凝聚力，促進良好校風(fēng)的形成等方面有著非常重要的意義。因此，加強建設(shè)校園文化對高等學(xué)校素質(zhì)教育改革有著舉足輕重的作用，是一項不容忽視的環(huán)節(jié)。

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第二篇：論質(zhì)量管理在企業(yè)中的重要性

論質(zhì)量管理

在企業(yè)中的重要性

（首席質(zhì)量官培訓(xùn)畢業(yè)論文）

彭濤

江蘇華源灌排有限公司

二零一四年六月八日 美國著名質(zhì)量管理專家朱蘭有句名言：“生活處于質(zhì)量堤壩后面”（life behind the quality dikes）。質(zhì)量正像黃河大堤一樣，可以給人們帶來利益和幸福，而一旦質(zhì)量的大堤出現(xiàn)問題，它同樣也會給社會帶來危害甚至災(zāi)難。所以，企業(yè)有責(zé)任實施質(zhì)量管理活動，建立健全質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進和認證的全面質(zhì)量管理（TQM）體系，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，共同維護質(zhì)量大堤的安全。

關(guān)鍵詞：質(zhì)量管理、質(zhì)量控制、全面質(zhì)量管理、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)、績效考核

隨著我國的經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展，企業(yè)迅猛崛起，面臨激烈的市場競爭，在激烈的市場競爭中，企業(yè)越來越認識到質(zhì)量管理的重要性和緊迫性，質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的第一要素，質(zhì)量水平的高低，反映了一個企業(yè)的綜合實力，質(zhì)量問題是影響企業(yè)發(fā)展的重要因素，應(yīng)充分認識質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量對企業(yè)發(fā)展的作用和影響。

要想在競爭中求生存、求發(fā)展，就必須不斷提升科技質(zhì)量創(chuàng)新與水平，就是要把質(zhì)量貫穿產(chǎn)品實現(xiàn)的全過程，真正的融入經(jīng)營活動中，實現(xiàn)質(zhì)量領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)。

在當(dāng)今世界經(jīng)濟的大潮競爭中，很大程度上取決于一個國家的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。質(zhì)量水平的高低可以說是一個國家經(jīng)濟、科技、教育和管理水平的綜合反映。對于企業(yè)來說，質(zhì)量也是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的保證，是開拓市場的生命線，正可謂“百年大計，質(zhì)量第一”。當(dāng)今市場環(huán)境的特點之一是用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來越高。在這種情況下，就更要求企業(yè)將提高產(chǎn)品質(zhì)量作為重要的經(jīng)營戰(zhàn)略和生產(chǎn)運作戰(zhàn)略之一，因為，一方面低質(zhì)量會給企業(yè)帶來相當(dāng)大的負面影響，它會降低公司在市場中的競爭力，增加生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的成本，損害企業(yè)在公眾心目中的形象等等。另一方面，以前價格被認為是爭取更多的市場份額的關(guān)鍵因素，現(xiàn)在情況已有了很大變化。很多用戶現(xiàn)在更看重的是產(chǎn)品質(zhì)量，并且寧愿花更多的錢獲得更好的產(chǎn)品質(zhì)量。在今天，質(zhì)量穩(wěn)定的高質(zhì)量產(chǎn)品會比質(zhì)量不穩(wěn)定的低質(zhì)量產(chǎn)品擁有更多的市場份額，這個道理是顯而易見的。較好的質(zhì)量也會給生產(chǎn)廠商帶來較高的利潤回報。高質(zhì)量產(chǎn)品的定價可以比相對來說質(zhì)量較低產(chǎn)品的定價高一些。另外，高質(zhì)量也可以降低成本，而成本降低也就意味著公司利潤的增加。所以說質(zhì)量是企業(yè)得以生存和發(fā)展的第一要素，質(zhì)量水平的高低，反映了一個企業(yè)的綜合實力，質(zhì)量問題是影響企業(yè)發(fā)展的重要因素，在激烈的市場競爭中，應(yīng)充分認識質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量對企業(yè)發(fā)展的作用和影響。

質(zhì)量如此重要，推想而知，質(zhì)量管理務(wù)必是企業(yè)最重要的基礎(chǔ)管理之一，是企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的根本保證。企業(yè)的質(zhì)量管理制約企業(yè)成敗。

好的質(zhì)量管理能夠在最大程度上確保和客戶利益一致。

做好質(zhì)量管理，要從客戶的角度出發(fā)，改進提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提升其使用價值，最終會得到客戶的認可。而如果憑借已有的品牌和低價沖擊市場最終會坐吃山空，不再潛心質(zhì)量管理，企業(yè)將失去顧客，無法生存下去。所以企業(yè)應(yīng)把滿足顧客的需求和期望放在第一位。將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)的質(zhì)量要求，采取措施使其實現(xiàn)；同時還應(yīng)測量顧客的滿意程度，處理和加強好與顧客的關(guān)系，加強與顧客溝通，通過采取改進措施，以使顧客和其他相關(guān)方滿意。由于顧客的要求和期望是不斷變化的，也是因人因地而異的，因此需要進行市場調(diào)查，分析市場變化，以此來滿足顧客當(dāng)前和未來的需求并爭取超越顧客的期望，以創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。

如果企業(yè)意識到為客戶提供物有所值或物超所值的商品才是企業(yè)長久生存之道時，我們就會站在客戶的角度，重視我們的質(zhì)量管理了。“己所不欲，勿施于人。”換位思考，往往能讓我們受益匪淺。

好的質(zhì)量管理能夠降低成本。

從原材料采購到產(chǎn)品形成，要經(jīng)過多個環(huán)節(jié)，組成一個流程價值鏈。在這個流程價值鏈中企業(yè)做好各環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，將各個重要流程節(jié)點，管理的重要環(huán)節(jié)按類別進行風(fēng)險梳理，將可能影響質(zhì)量的風(fēng)險識別出來，并相應(yīng)地設(shè)置控制措施，想好解決辦法。

質(zhì)量管理到位才能夠讓整個流程價值鏈總成本最低。

一、減少殘次品減少原材料浪費；

二、減少返工降低總工時；

三、減少維修頻率和數(shù)量，降低維修成本；

四、減少退換貨，降低流通和庫存成本；

五、降低客戶投訴，減少法律風(fēng)險損失。總的來說，企業(yè)做好質(zhì)量管理，看起來在某些環(huán)節(jié)投入大了，總體上長期來說是劃算的。

使用科學(xué)有效的質(zhì)量管理方法，建立質(zhì)量管理體系，才能夠提升企業(yè)競爭力。

要想做好質(zhì)量管理，投入是必要的。在體系建設(shè)上，可以進行ISO9000的體系論證，進行5S管理提升，不斷地進行PDCA循環(huán)的持續(xù)改進。引進一些適合自己企業(yè)的質(zhì)量管理方法，比如進行精益生產(chǎn)，或進行六西格瑪管理等等，在實踐中不斷改進提升。

我國很多企業(yè)都通過了ISO9000認證，無疑有一個客觀好處就是能通過質(zhì)量體系論證來建立一整套的質(zhì)量管理體系，提升員工的質(zhì)量管理意識，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升企業(yè)在市場上的競爭力。要想進入國際市場，企業(yè)產(chǎn)品必須通過一些認證，符合一些規(guī)定，這是大家都能理解的。同樣，要想進入目標(biāo)客戶的心理，同樣需要通過一些權(quán)威機構(gòu)或權(quán)威系統(tǒng)的論證，起碼讓消費者能夠非常容易地把優(yōu)質(zhì)和普通區(qū)分開來。進行5S管理能夠提高企業(yè)形象、生產(chǎn)效率、庫存周轉(zhuǎn)率，減少故障，保障品質(zhì)。加強安全，減少安全隱患。養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣，降低生產(chǎn)成本，縮短作業(yè)周期，保證交期。改善企業(yè)精神面貌，形成良好企業(yè)文化。六西格瑪管理方法是一個以顧客需求為導(dǎo)向，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，強調(diào)全員參與的方法，它把業(yè)績改進與財務(wù)指標(biāo)密切聯(lián)系，追求的是卓越標(biāo)準(zhǔn)，它的最終目標(biāo)是變革企業(yè)文化，因此，我們常說六西格瑪是一種卓越的管理哲學(xué)。觀點需要證明，內(nèi)涵需要外延，好的質(zhì)量也需要形式來體現(xiàn)。好的質(zhì)量管理，無疑是提升企業(yè)競爭力，通向消費者內(nèi)心的必由之路。

進行績效考核，適當(dāng)?shù)募钅茏屔舷慢R心抓好質(zhì)量。

“卓越績效管理”是世界級成功企業(yè)工人的提升企業(yè)競爭力的有效方法，也是我國企業(yè)在新形勢下經(jīng)營管理的努力方向。企業(yè)可以采用這一標(biāo)準(zhǔn)集成的現(xiàn)代質(zhì)量管理的理念和方法，不斷評價自己的經(jīng)營管理業(yè)績走向卓越。

建立績效考核體系，在流程的各個關(guān)鍵節(jié)點設(shè)置KPI考核指標(biāo)，進行掛鉤考核，直接影響相關(guān)人員收入。當(dāng)質(zhì)量真正和每個人的切身利益掛鉤時，執(zhí)行才會有力。但其績效考核體系必須是正向的，而不是相反，去鼓勵員工弄虛作假，欺騙上級和客戶，來謀取利益。正如“3.15”曝光視頻里的肯德基員工把掉在地上已經(jīng)弄臟的牛肉餅再撿起來的行為，我們仔細分析，會發(fā)現(xiàn)其背后也是有績效考核體系在推動的，那就是減少浪費，降低成本；即使這種浪費可能是會造成安全質(zhì)量隱患的，也在所不惜。

質(zhì)量管理，重在文化。

很多企業(yè)建立了QHSE體系，Q：QUALITY，質(zhì)量。也有企業(yè)建立了內(nèi)控體系，保障企業(yè)的公司治理結(jié)構(gòu)完整，符合股東利益。這些體系都強調(diào)一個共同的東西，那就是環(huán)境。而企業(yè)文化就是這個環(huán)境中最重要的東西。當(dāng)一個企業(yè)上下講誠信，那說謊的人肯定不會太多；當(dāng)一個企業(yè)上下講責(zé)任，那推卸的事情會少一些；當(dāng)一個企業(yè)上下講客戶導(dǎo)向，客戶的感覺肯定會好很多。制度和規(guī)范總是會有漏洞或滯后，這些領(lǐng)域就由企業(yè)文化來填充。

做好質(zhì)量管理，還有很多方面需要注意，比如讓顧客參與監(jiān)督，采用IT信息技術(shù)，合理設(shè)置品質(zhì)監(jiān)控崗位，進行有針對性的瓶頸改進等措施。總之，質(zhì)量管理的提升，還可以有很多的空間。

周密的操作手冊不是質(zhì)量，對外信誓旦旦甜言蜜語的誘人廣告詞不是質(zhì)量，把不合格的產(chǎn)品參數(shù)改成合格的產(chǎn)品參數(shù)不是質(zhì)量，把包裝拆了返包裝生產(chǎn)日期重打不是質(zhì)量。質(zhì)量在于慎獨，對得起良心，能夠真正地考慮物有所值；質(zhì)量在于執(zhí)行，能夠真正地用行動去踐行諾言。讓我們的企業(yè)在國家“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”的大的背景下，真正地通過提升企業(yè)質(zhì)量管理水平，推動企業(yè)的成長。

經(jīng)營活動必須以產(chǎn)品質(zhì)量為重點、為根本，以顧客滿意的產(chǎn)品質(zhì)量求效益；質(zhì)量經(jīng)營不僅強調(diào)重視質(zhì)量的經(jīng)營，而且明確了質(zhì)量管理必須為經(jīng)營服務(wù)，為增加企業(yè)的效益服務(wù)；全員參加、以人為本的管理是質(zhì)量經(jīng)營的一個突出特點，強調(diào)企業(yè)社會責(zé)任，以求得企業(yè)長久的生存、發(fā)展和贏利。

企業(yè)只有嚴(yán)格執(zhí)行全面質(zhì)量管理才能做到質(zhì)優(yōu)，才能成為市場的主導(dǎo)！

第三篇：論社會治安綜合治理在社區(qū)中的重要性

河南廣播電視大學(xué)

行政管理專業(yè)（本科）畢業(yè)論文

論社會治安綜合治理在社區(qū)中的重要性

作者：韓 瑩

學(xué)校：許昌電大

年級：07春 學(xué)號：071140139

指導(dǎo)教師：

職稱： 答辯組成員：

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答辯日期：2009年9月5日

目錄

一.新許社區(qū)社會治安綜合治理工作的指導(dǎo)思想

二.當(dāng)前新許社區(qū)社會治安綜合治理工作的現(xiàn)狀

三.今后新許社區(qū)社會治安綜合治理工作的目標(biāo)

（一）增強社會治安綜合治理工作的責(zé)任感和緊迫感

（二）貫徹堅持“群防群治”方針

（三）建立健全工作保障機制

（四）加強政法隊伍建設(shè)

（五）強化居委會治安綜合治理組織建設(shè)

四.新時期開展平安建設(shè)的重要意義和建設(shè)內(nèi)容

（一）采取切實有效措施維護社會穩(wěn)定

（二）深入開展“嚴(yán)打”斗爭創(chuàng)造良好的社會治安環(huán)境

（三）深入開展政法隊伍建設(shè)和公正執(zhí)法樹形象活動

（四）以加強“三個網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)為重點構(gòu)筑社會治安防控體系

（五）積極開展專項重點治理優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

（六）加強對社會面的管理和法制教育工作

總結(jié)

參考文獻

論社會治安綜合治理在社區(qū)中的重要性

韓瑩 2008年12月

摘要：改革開放以來，我國經(jīng)濟和社會發(fā)展取得了很大進步，但也不斷面臨著新的矛盾和問題需要努力去解決，社會治安問題就是其中之一。針對我國社會治安方面存在的問題，全國人大常委會1991年就在總結(jié)改革開放以來維護社會治安秩序工作基本經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，做出了《關(guān)于加強社會治安綜合治理的決定》。在隨后的十幾年中，各地區(qū)、部門積極探索綜合治理的措施，調(diào)動各方面的積極性，注重從源頭上解決關(guān)系到社會治安秩序的各類問題，形成了各方面齊抓共管，共同維護治安秩序、維護社會穩(wěn)定的良好局面。這些年來維護社會治安工作的經(jīng)驗證明，必須繼續(xù)堅持社會治安綜合治理的方針，進一步創(chuàng)新社會治安綜合治理的措施和工作方法，完善社會治安綜合治理工作機制，提高基層治理的力度。

關(guān)鍵詞：社會治安 綜合治理 社區(qū)平安建設(shè)

一.新許社區(qū)社會治安綜合治理工作的指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六大和十六屆五中全會精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，以建設(shè)社會主義新農(nóng)村為契機，緊緊圍繞市委提出的六項工作任務(wù)和縣委確定的八項重點工作、加強政治隊伍建設(shè)和三個網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，落實各項綜治工作措施，按照“群眾利益無小事”的工作要求，以及就地化解矛盾糾紛、強力維護社會穩(wěn)定委工作目標(biāo)，整和綜治、司法、信訪和人民調(diào)解資源，建立管委會、居委會兩級矛盾糾紛調(diào)解工作機制，探索暢通、有序、務(wù)實、高效的綜合治理工作的有效途徑，努力筑牢維護社會穩(wěn)定的“第一道防線”，為促進社區(qū)經(jīng)濟加快發(fā)展人民群眾安居樂業(yè)創(chuàng)造一個良好的社會環(huán)境和公正高效的法制環(huán)境。

二.當(dāng)前新許社區(qū)社會治安綜合治理工作的現(xiàn)狀

隨著我國政治、經(jīng)濟體制改革的不斷深入，社會結(jié)構(gòu)和利益格局發(fā)生了深刻變化，很多“單位人”變成了“社區(qū)人”，社區(qū)所承擔(dān)的責(zé)任越來越重大，任務(wù)越來越繁重，社區(qū)越來越成為人們利益共同體，廣大居民迫切希望將社會建設(shè)成為一個安全、溫馨的港灣，這就是需要創(chuàng)造一個良好的社會治安環(huán)境，因此，社區(qū)社會治安綜合治理工作越來越顯得重要。社區(qū)社會治安綜合治理通俗地講就是要“看好自家門、管好自己的人、干好自己的事”，要用齊抓共管的手段抓好社會治安綜合治理工作。

2008年許昌縣縣委、縣政府以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)縣城區(qū)管理體制改革工作，準(zhǔn)確把握我縣經(jīng)濟社會發(fā)展的總體趨勢和縣城區(qū)穩(wěn)定和諧大局需要，根據(jù)廣大縣城區(qū)群眾的迫切要求，適時成立了許昌縣新許社區(qū)管委會。管委會位于新許路東段，區(qū)域內(nèi)交通便利，企事業(yè)單位、商家密集，面積約1.5平方公里，常住人口共8048人，外來人口約4292人，其中包括社區(qū)內(nèi)大型企業(yè)河南瑞貝卡股份有限公司的3065人外來人員。面對社區(qū)面積大，外來人員多的復(fù)雜的情況，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)首先把搞好社會治安綜合治理工作放在了首位，強調(diào)創(chuàng)建平安社區(qū)、和諧社會的重要性。適時的結(jié)合社區(qū)實際，提出了許多關(guān)于社會治安綜合治理和社會矛盾調(diào)解工作的實施方案和工作意見。正在逐步的將社會治安綜合治理工作貫穿于社區(qū)的和項工作之中。

三.今后新許社區(qū)社會治安綜合治理工作的目標(biāo)

社區(qū)為認真貫徹落實市委、市政府及縣委、縣政府《關(guān)于進一步加強社會治安綜合治理的意見》精神，進一步加強新形勢下社區(qū)社會治安綜合治理工作，促進新許社區(qū)管委會經(jīng)濟和各項社會事業(yè)的全面發(fā)展，經(jīng)社區(qū)黨委、管委會研究，結(jié)合管委會實際，對社區(qū)內(nèi)的社會治安綜合治理工作提出了如下要求：

（一）增強社會治安綜合治理工作的責(zé)任感和緊迫感

在新形勢下，我們對社會治安綜合治理工作要有更新、更全面的認識，要把社會治安綜合治理工作同“三個代表”的重要思想聯(lián)系在一起，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，防范和打擊各類違法犯罪活動，維護社會穩(wěn)定，促進新許社區(qū)管委會經(jīng)濟發(fā)展和政治的穩(wěn)定：加強法制教育、道德規(guī)范教育、抵制腐朽思想文化，扼制“法輪功”等邪教活動，有效地保證和促進先進文化的傳播；落實“村民自治”和冬、夏“嚴(yán)打”等活動，切實保護人民群眾的生命財產(chǎn)安全。

目前，社區(qū)社會治安綜合治理工作取得了一些成績，但還存在不安定因素，宅基地糾紛、水源污染糾紛、土地林木糾紛等引發(fā)的群體性事件時有發(fā)生，這就要求我們強化各居委會管理，加大群防群治工作力度，因此，我們要站在“三個代表”的角度深刻認識和進一步加強社會治安綜合治理工作，增強工作責(zé)任感和使命感。

（二）堅持“群防群治”方針

1.始終貫徹“嚴(yán)打”方針，把打擊嚴(yán)重影響安定團結(jié)局面的不利因素作為綜合治理的主題，結(jié)合新區(qū)派出所、司法所等部門，形成合力，正確執(zhí)行政策、法律、法規(guī)，堅持“穩(wěn)、準(zhǔn)、狠”的原則，提高“嚴(yán)打”成效，堅持開展對個別治安混亂的居委會進行集中治理。

在鞏固以往嚴(yán)打成績基礎(chǔ)上，拓寬思路，加大力度，切實解決一些老百姓反映比較強烈的問題，樹立黨在人民群眾中的良好形象。

2.認真做好矛盾排查處理工作，把不安定因素化解在萌芽狀態(tài)。及時發(fā)現(xiàn)和掌握各居委會、居民組的不安定因素，努力把矛盾化解在村組，作到“小事不出居委會，大事不出管委會”，結(jié)合信訪辦、司法所等單位，對排查出來的各種問題，認真研究解決，尤其是關(guān)系到正確執(zhí)行黨的政策和維護人民群眾切身利益和合法權(quán)益的問題，要慎重處理，特別突出的表現(xiàn)在宅基地問題、土地森林問題引發(fā)的群體性事件，應(yīng)采取政策引導(dǎo)和耐心說服等辦法，努力避免矛盾激化，充分調(diào)動居委會兩委班子的積極性，把矛盾消除在村組。

3.加強基層組織建設(shè)，深化基層創(chuàng)安活動。

要不斷加大基層創(chuàng)安活動的力度和深度，著力解決學(xué)校、公共市場、金融等部門創(chuàng)安問題，根據(jù)各自不同特點，建立、健全與之配套的治安防范機制，按照抓落實、再深化、有創(chuàng)新、求實效的原則加強分類指導(dǎo)，積極探索新形勢下創(chuàng)安活動的有效途徑和方式，以各個基層單位為依托，建立、健全社會治安綜合治理網(wǎng)絡(luò)和治安防范體系，以居委會為單位，把創(chuàng)安工作落到實處，完善群防群治，自我教育、自我管理、自我約束、自我服務(wù)機制，推動綜治工作進一步發(fā)展。4.進一步加強管委會、居委會防控網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，形成以派出所等單位專業(yè)防控為主，專群結(jié)合的防控體系。

繼續(xù)強化完善專業(yè)巡邏隊的職能，加強社區(qū)夜間巡邏，以各居委會和各單位為主體，推行有償夜間巡邏和治安防范責(zé)任制。

5.加大治安管理力度，把各項治安管理工作落到實處。加大對社區(qū)內(nèi)各個企業(yè)治安管理，強化安全生產(chǎn)，規(guī)范操作，堅決杜絕不合理用工制度，加強對流動人口管理，把“用工、管理”結(jié)合起來，引導(dǎo)人口有序流動，保護外地打工者的合法權(quán)益，預(yù)防和控制犯罪，進一步加強對刑滿釋放及解除勞教人員的管理，摸清底子，掌握實情，切實解決其實際困難，防患其重新犯罪。

6.加強法制教育，道德教育，深入開展普法宣教活動，在學(xué)校定期開展普法教育，要以村為依托，把法制教育和道德教育落實到戶，通過播放普法教育宣傳片等活動，把“法”貫徹到人民群眾中，使群眾都知法、懂法，為全鎮(zhèn)政治穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的法制氛圍。

7.把深化與“法輪功”等邪教組織斗爭作為我們綜合治理工作的重點。首先我們要克服松懈、麻痹思想，樹立長期斗爭觀念，堅持“一手抓教育，一手抓依法打擊”，并據(jù)斗爭形勢的變化和中央的部署要求，對重要任務(wù)和工作重心作新的調(diào)整，要“實現(xiàn)兩個轉(zhuǎn)變”，即從大面積開展教育轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)到針對少數(shù)頑固癡迷分子進行集中教育，轉(zhuǎn)化攻堅，從以防范“法輪功”地下組織犯罪為主，堅決遏制“法輪功”地下組織，活動的猖獗的勢頭，遏制“法輪功”非法宣傳、妖言惑眾，使其無立足之地，無禍言之機。

（三）建立健全工作保障機制

通過強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，保障綜治工作落到實處，社區(qū)黨政一把手對社區(qū)社會治安綜合治理工作負總責(zé)，并與各居委會企業(yè)、學(xué)校等單位簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，使各單位負責(zé)人擔(dān)負起維護穩(wěn)定的責(zé)任，施行獎罰分明的工作機制和獎懲措施，對完成年終簽訂的責(zé)任目標(biāo)的單位，樹立為社區(qū)社會治安綜合治理先進單位，并予以適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵，特別突出的報上級進行表彰，對沒有完成責(zé)任目標(biāo)的單位要進行處罰，考核驗收實施一票否決，被否決的單位，取消單位和單位領(lǐng)導(dǎo)年終評先資格，把綜治工作作為考核的一項重要內(nèi)容，增強各單位做好綜治工作的責(zé)任感和使命感。

大力加強綜治隊伍建設(shè)，組成以社區(qū)黨委書記為綜治委主任，抓政法工作的副書記為綜治辦主任，以專職人員處理日常事務(wù)的專業(yè)隊伍。

（四）加強政法隊伍建設(shè)

要確保政法隊伍在綜治工作中的主力軍作用，開展“一區(qū)一警”活動，建立治安干警分包居委會責(zé)任制，由包區(qū)干警與聯(lián)防隊員責(zé)任制，由包區(qū)干警負責(zé)培訓(xùn)，督查各區(qū)聯(lián)防隊員，形成警民合一，齊抓共管，群防群治的良好治安環(huán)境。

（五）強化居委會治安綜合治理組織建設(shè)

建立起有居委會支部書記帶頭的治安綜合治理組織，加強綜治力度，保障居委會的穩(wěn)定，使基層組織真正成為宣傳、貫徹黨的方針政策、妥善處理群眾問題的最基層組織。

四.新時期開展平安建設(shè)的重要意義和建設(shè)內(nèi)容

新時期在全社區(qū)深入開展平安建設(shè)創(chuàng)建活動，是構(gòu)建社會主義和諧社會、促進經(jīng)濟社會加快發(fā)展、在全省率先實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會宏偉目標(biāo)的重要舉措。近年來，社區(qū)各級各部門堅持“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，牢牢把握改革發(fā)展穩(wěn)定大局，切實加強基層基礎(chǔ)工作，不斷探索新形勢下搞好社會治安綜合治理工作的新途徑、新辦法，著力構(gòu)建維護穩(wěn)定的長效機制，持續(xù)開展“嚴(yán)打整治”等專項斗爭，有效解決影響改革發(fā)展穩(wěn)定的各類矛盾，嚴(yán)厲打擊各種危害社會秩序的違法犯罪，有利地維護新許社區(qū)政治社會大局穩(wěn)定。但隨著改革開放的逐步深入，一些深層次社會矛盾逐漸凸現(xiàn)，刑事和治安事件、群體性事件時有發(fā)生，對敵斗爭形勢更加復(fù)雜，社會治安形勢仍不容樂觀。社區(qū)各級各部門都站在實踐執(zhí)政為民宗旨、貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、維護改革發(fā)展穩(wěn)定大局的高度，充分認識了新形勢下維護穩(wěn)定的長期性、艱巨性，充分認識了開展平安建設(shè)的重要性，把平安建設(shè)作為了保障社會穩(wěn)定、維護廣大人民群眾利益、鞏固黨的執(zhí)政地位的基礎(chǔ)工程，為社區(qū)加快建設(shè)社會主義新農(nóng)村、全面建設(shè)小康社會創(chuàng)造一個和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

（一）采取切實有效措施維護社會穩(wěn)定 1.繼續(xù)實行穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。各村級社區(qū)、各部門一把手對本社區(qū)、本部門的穩(wěn)定工作負總責(zé)，與所屬單位簽定穩(wěn)定責(zé)任書，經(jīng)常分析和研究本社區(qū)、本部門的穩(wěn)定工作情況，及時解決穩(wěn)定工作中出現(xiàn)的問題。

2.健全工作機制，加強信息情報工作。社區(qū)綜治工作中心、各單位堅持穩(wěn)定工作日報制度，準(zhǔn)確掌握和甄別各類情報信息，按照“發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、化解得了、處置得好”的原則，妥善處置，防止個別問題群體化。

3.以“五防”為重點，加強對敵斗爭，深入開展反邪教斗爭。公安部門要加強反間偵察和人民防線建設(shè)，在重點行業(yè)和敏感部位建立預(yù)警處置聯(lián)動機制，健全情報信息網(wǎng)絡(luò)。要嚴(yán)密防范和打擊“法輪功”及其它邪教組織的違法犯罪活動，深化反邪教警示教育，堅持“嚴(yán)密監(jiān)控、露頭就打、保持高壓、常抓不懈”的原則，確保“三零”目標(biāo)。

（二）深入開展“嚴(yán)打”斗爭創(chuàng)造良好的社會治安環(huán)境

1.嚴(yán)厲打擊涉黑、涉惡犯罪和團伙犯罪。在新許社區(qū)范圍內(nèi)對黑惡勢力犯罪情況進行排查，適時組織開展“掃黑除惡”專項斗爭，對黑惡勢力和團伙犯罪時刻保持“露頭就打、除惡務(wù)盡”的高壓態(tài)勢。

2.嚴(yán)厲打擊“兩搶一盜”等多發(fā)性侵財犯罪活動。在“三打三防”的基礎(chǔ)上，公安機關(guān)要繼續(xù)有重點地組織開展打擊“兩搶一盜”等多發(fā)性侵財犯罪，實現(xiàn)“兩搶一盜”案件明顯下降，發(fā)案率占全部刑事案件不超過10%，入室盜竊案件不超過盜竊案件的40%。有計劃、有目的地開展重點治亂，加大查禁“黃、賭、毒”力度，嚴(yán)厲打擊涉黃、涉毒犯罪。

3.進一步強化命案偵破工作。公安機關(guān)要堅持“命案必破”原則，對命案、大案要快速反應(yīng)，盡快破案，嚴(yán)厲打擊危害人民生命的刑事犯罪。

4.繼續(xù)加大追逃工作力度。追逃工作要從集中追逃向日常追逃轉(zhuǎn)變，將網(wǎng)上追逃與架網(wǎng)守候、政策感召等方法結(jié)合起來。要采取有針對性的措施，減少新的逃犯。

5.適時組織開展打擊農(nóng)村盜竊牲畜、農(nóng)機具和盜竊、破壞電力設(shè)施等違法犯罪行為的專項整治活動。

6.嚴(yán)厲打擊經(jīng)濟犯罪。重點打擊破壞金融秩序的違法犯罪和貪污、賄賂、玩忽職守、濫用職權(quán)等職務(wù)犯罪，凈化社會風(fēng)氣。

7.貫徹“嚴(yán)打”方針，堅持懲辦與寬大相結(jié)合、法律效果與社會效果相統(tǒng)一的原則。政法部門要進一步統(tǒng)一執(zhí)法思想，加強協(xié)調(diào)配合，對嚴(yán)重刑事案件，要做到快偵快破、快捕快訴、快審快判，依法從重懲處。

（三）深入開展政法隊伍建設(shè)和公正執(zhí)法樹形象活動

1.深入進行社會主義法制理念教育。中央政法委今年要在全國政法干警中開展社會主義法制理念教育，社區(qū)政法部門要認真研究制定具體的方案和措施。通過開展理念教育，使廣大干警牢固樹立執(zhí)法為民思想，堅決杜絕執(zhí)法不文明、不公正、不作為，門難進、臉難看、事難辦等不良現(xiàn)象。

2.抓好政法隊伍作風(fēng)建設(shè)。堅持從嚴(yán)治警，抓好政法隊伍建設(shè)、組織建設(shè)、制度建設(shè)、人才工程建設(shè)。按照“基層的事情，一天也不能耽誤”的要求，深入聯(lián)系群眾，幫助群眾排憂解難。認真開展紀(jì)律、作風(fēng)、思想集中教育整頓，堅決查處政法隊伍中的各種違法違紀(jì)行為。

3.加強執(zhí)法監(jiān)督長效機制建設(shè)。經(jīng)常開展“規(guī)范執(zhí)法行為、促進執(zhí)法公正”整改活動，建立公正執(zhí)法責(zé)任督查制度。綜治委定期開展執(zhí)法大檢查，對人民群眾反映強烈的干警不作為、不公正、基至違法違紀(jì)的案件要堅決查處。

4.繼續(xù)開展技能培訓(xùn)和崗位大練兵活動。政法部門要根據(jù)自身職能特點，采取不同形式，對全體干警進行技能培訓(xùn)，開展崗位練兵，提高干警的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

5.按照全省“政法基層基礎(chǔ)建設(shè)年”活動要求，切實加大對政法工作的投入，確保政法機關(guān)基礎(chǔ)建設(shè)落實到位。政法機關(guān)要全力做好基層基礎(chǔ)工作。

6.結(jié)合警民共建活動和政法隊伍建設(shè)，每年在政法隊伍中評選出5名優(yōu)秀政法干警，并廣為宣傳，營造主旋律，打好主動仗。

（四）以加強“三個網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)為重點構(gòu)筑社會治安防控體系

1.公安機關(guān)要按照建設(shè)快速反應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的要求，進一步強化社區(qū)派出所和卡點網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建立社會治安形勢分析評估和預(yù)警機制，對群眾反映的突出治安問題要及時進行整治。廣聘治安信息員，建立覆蓋全社會的信息網(wǎng)絡(luò)，提高打擊刑事犯罪的能力。2.加強社區(qū)治安防控網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推動綜治工作社會化。社區(qū)要在機關(guān)干部中，組建15人以上的治安巡防隊，由綜治辦和派出所規(guī)范化管理，開展治安巡邏。加強村級社區(qū)巡邏隊的建設(shè)和管理，開展治安值班巡邏，預(yù)防盜竊牲畜、農(nóng)機具和盜竊破壞農(nóng)電設(shè)施案件的發(fā)生。

3.依靠社會和科技手段推進治安防控社會化、市場化進程。大力發(fā)展規(guī)范保安服務(wù)業(yè)，逐步實現(xiàn)機關(guān)、企事業(yè)單位、居民住宅區(qū)的保安進駐。要認真組織開展技防工程，將社區(qū)主要干道、重要路口、重點要害單位納入電子監(jiān)控，并把技術(shù)防控措施逐步推廣到機關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位、商業(yè)網(wǎng)點、居民住宅小區(qū)。要繼續(xù)實施可防性侵財案件倒查制度，對可防性侵財案件進行倒查。

4.繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。各村級社區(qū)要進一步加強村級調(diào)處工作站的建設(shè)，進一步完善各項工作制度，充分發(fā)揮其積極作用。堅持定期排查制度，每半個月排查一次，排查情況及時上報。對排查出的矛盾糾紛，按照“屬地管理”和“誰主管、誰負責(zé)”的原則，把化解的責(zé)任落實到部門、單位和個人，切實落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、包保責(zé)任制和“五包”等措施。司法機關(guān)要堅持法制宣傳和法律援助相結(jié)合，人民調(diào)解和基層法制服務(wù)、安置幫教相結(jié)合，抓好村級社區(qū)、居民組兩級調(diào)解組織的規(guī)范和提高，把矛盾糾紛化解在基層。各村級社區(qū)、居民組要重視綜治工作的規(guī)范化建設(shè)，保證綜治工作人員到崗到位和經(jīng)費的落實，確保綜治工作正常開展。

（五）積極開展專項重點治理優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

1.對企業(yè)和重點建設(shè)項目周邊環(huán)境進行整治，嚴(yán)厲打擊侵害企業(yè)權(quán)益的違法犯罪活動，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。

2.開展學(xué)校周邊環(huán)境治理，嚴(yán)厲打擊以學(xué)生為侵害對象的違法犯罪，開展“平安校園”創(chuàng)建活動。全面清理整頓校園周邊社會環(huán)境。綜治部門要協(xié)調(diào)公安、工商、文化、教育、城管、衛(wèi)生等有關(guān)部門，建立完善責(zé)任單位和責(zé)任人制度，把整治校園及周邊環(huán)境作為預(yù)防青少年違法犯罪工作的一項重要內(nèi)容，確保“平安校園”創(chuàng)建活動健康開展。

3.開展公路、城鄉(xiāng)結(jié)合部集中治理。公路沿線要重點打擊車匪路霸、扒車越貨等違法犯罪，整頓交通秩序；城鄉(xiāng)結(jié)合部要重點清理流動人口和出租房屋，規(guī)范流動人口和出租房屋管理。

4.開展涉法涉訴上訪問題專項治理。執(zhí)法各部門要開展大接訪工作，建立健全領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，做到對涉法上訪案件及時發(fā)現(xiàn)、及時處理。

（六）加強對社會面的管理和法制教育工作

1.加強對“社會人”的管理。按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則，把社會成員和越來越多的“社會人”都納入到部門、單位等組織管理之中，不能讓越來越多的“社會人”成為游離于社會之外的自由人。實行“誰經(jīng)營、誰負責(zé)”的制度，加強對重點場所、出租房屋、特種行業(yè)經(jīng)營場所的管理。

2.加強對犯罪多發(fā)人群的管理。加強對“兩勞”回歸人員、吸毒人員、流動人口等人員的日常管理和控制，防范和打擊違法犯罪活動。

3.加強交通、消防安全和安全物品的管理。落實單位負責(zé)制和有關(guān)部門的監(jiān)管責(zé)任，通過開展平安創(chuàng)建活動和定期不定期的安全檢查活動，清除隱患，預(yù)防和遏制重特大安全事故發(fā)生。

4.積極搞好“五五”普法起步工作，推進法制宣傳深入開展。各部門各單位要加強領(lǐng)導(dǎo)，更新觀念，切實提高普法的針對性和實效性。各單位要制定出切實可行的普法宣傳規(guī)劃。

5.加強對農(nóng)村基層干部的法制培訓(xùn)教育。適時對社區(qū)黨支部書記、主任進行集中法律知識培訓(xùn)，推動村級社區(qū)工作逐步走上法制化軌道，提高社區(qū)居民的法律意識，加快依法治縣進程。

總結(jié)

總的來說，社區(qū)是黨在城市執(zhí)政的重要基礎(chǔ)。黨和國家在城市的各項方針、政策和工作部署，最終都要靠社區(qū)去貫徹和實施；居民群眾的意愿和要求，最終要靠社區(qū)去了解和反映；推動城市社會主義物質(zhì)文明、精神文明與和諧社會建設(shè)全面發(fā)展，最終要靠社區(qū)組織居民去實現(xiàn)。因此，要把我們黨確定的理論和路線、方針、政策貫徹好，把構(gòu)建和諧社會的各項任務(wù)落實好，把全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)實現(xiàn)好，發(fā)展好最廣大人民群眾的根本利益，始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，都要求我們進一步重視社區(qū)建設(shè)工作。只有把每一個社區(qū)的工作都做扎實了，使社區(qū)在密切黨和政府同人民群眾的關(guān)系上發(fā)揮好橋梁作用，構(gòu)建和諧社會的各項任務(wù)才能真正落到實處。

參考文獻

1.劉惠恕，《社會治安綜合治理論》.上海社會科學(xué)院出版社.2006年3月 2.莫德升，荊長嶺，《社會治安綜合治理專題研究》.群眾出版社.2003年1月 3.施祖麟，《社會治安綜合治理實踐與探索》.北京人民武警出版社.2005年 4.新許社區(qū)管委會，《關(guān)于在全區(qū)深入開展平安建設(shè)的實施方案》.2008年 5.新許社區(qū)管委會，《二0 0八年社會治安綜合治理工作意見》.2008

第四篇：論禮儀在人際交往中的重要性

論禮儀在人際交往中的重要性

系別：文法外語系班級：新聞一班姓名：馬蕾

學(xué)號：12011248302

古人云：人無禮則不立；事無禮則不成；國無禮則不寧。

禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。禮儀是對禮貌禮節(jié)的統(tǒng)稱，是一種道德行為規(guī)范，禮儀的直接目的是表示對他人的尊重；根本目的是為了維護社會正常的生活秩序；利益要求在人際交往、社會交往活動中遵守。對一個人來說，禮儀是一個人的思想道德水品、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)；對一個社會來說，禮儀是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內(nèi)容。

禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會生活的各個方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。

我國是文明古國，富有優(yōu)良的文明禮貌傳統(tǒng)，素有禮儀之邦的美稱，幾千年光輝燦爛的文化培養(yǎng)了中華民族高尚的道德，也形成了一整套完善的禮儀。隨著社會發(fā)展，禮儀的內(nèi)涵也更加豐富、多元，禮儀在人際交往中的作用也越來越重要。任何社會的交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來表示尊重對方的過程和手段。

從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。

從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。

當(dāng)今世界已成為一個開放的世界，國際合作與貿(mào)易交流日趨頻繁，一個企業(yè)只有在國內(nèi)外貿(mào)易往來中才能夠求得生存和發(fā)展。在市場經(jīng)濟的大潮中，交際是一種參與競爭的手段，也是人們適應(yīng)對外開放、開拓局面的一種本領(lǐng)。現(xiàn)代化的社會、現(xiàn)代化的生產(chǎn)方式、頻繁的對外交往要求我們不僅具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，而且還要具有豐富的交際禮節(jié)常識。

社交禮儀是一門學(xué)問，又是一門藝術(shù)。它是學(xué)問因為它具有專業(yè)性、系統(tǒng)性和

科學(xué)性，專業(yè)性表現(xiàn)在它是研究人際關(guān)系和人們進行社會交流形式的專門知識；系統(tǒng)性體現(xiàn)在它已形成一整套的形為規(guī)范；科學(xué)性反映在它是人們實踐經(jīng)驗和社會習(xí)慣的總結(jié)。同時，社交禮儀又是一門藝術(shù)，它是研究人們在交際場合中如何依據(jù)一定的行為準(zhǔn)則，正確施展和發(fā)揮因人而異的個人技巧。

社交禮儀在人際交往中的重要性：良好的社交禮儀有助于人與人、組織與組織之間的溝通，能讓我們了解如何與人相處的更和諧，學(xué)習(xí)社交禮儀，能夠幫助你順利的走向社會，走向世界，能夠更好的樹立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好形象。當(dāng)然，學(xué)會必要的社交禮儀，能讓我們變得更有氣質(zhì)、有內(nèi)涵。我們經(jīng)常會對擦肩而過的一位先生或女士行注目禮，這是因為他們高雅的氣質(zhì)或瀟灑的風(fēng)度深深吸引了我們。那么如何在與人交往中給人留下好印象呢？起碼的一點就是多學(xué)一些社交禮儀，它可以免除你交際場上的膽怯與害羞它可以為你指點交際場中的迷津，給你平添更多的信心和勇氣，使自己知禮懂禮，做一個有教養(yǎng)的、有禮貌的、受歡迎的現(xiàn)代人。

職場禮儀是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵守的一系列禮儀規(guī)范。我國歷史上第一位禮儀專家孔子就認為禮儀是一個人：“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎(chǔ)。禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ)，是一個領(lǐng)導(dǎo)者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ)。

職場禮儀在人際交往中的重要性：職場上的交際不僅需要好的溝通技巧，還需要真誠的心，以誠待人，才能顯示出你的素質(zhì)。職場交際禮儀要求不管是在社交、酒場、餐桌、還是同事們一起出游時，都要對自己的言行進行規(guī)范和特別的注意。在職場上說話，做事都要注意，就連穿衣服也是很講究的。職場上要得到別人的認可和歡迎，就要時刻保持自己的禮儀行為。職場禮儀是交際場合不可缺少的。禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng)；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系；還有助于凈化社會風(fēng)氣。從單位的角度來說，可以塑造單位形象，提高顧客滿意度和美譽度，并最終達到提升單位的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。

從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時也是獲得國際認證的重要軟件。

禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調(diào)節(jié)。在現(xiàn)代生活中，人們的相互關(guān)系錯綜復(fù)雜，在平靜中會突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范來約束自己，就容易使人際間感情得以溝通、建立相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。

所以，學(xué)習(xí)禮儀，不僅是時代潮流，更是提升競爭力，處理人與人關(guān)系的現(xiàn)實所需。禮儀在人際交往中起著不可忽視的作用。它能為我們打開交際的大門，引領(lǐng)我們走向成功的道路。

第五篇：論商務(wù)禮儀在商務(wù)活動中的重要性

論商務(wù)禮儀在商務(wù)活動中的重要性

［摘要］商務(wù)禮儀是人們在商務(wù)活動中的藝術(shù)，是人們順利進行商務(wù)活動的必要條件，同時也是人們在商務(wù)活動中取得成功的重要保證。雖然商務(wù)活動涉及范圍很廣，但總的來說就是人與人之間的交往。因此，我們把商務(wù)禮儀認定為是商務(wù)活動中的必要條件和重要保證，源于商務(wù)禮儀在商務(wù)活動中的重要性。

關(guān)鍵詞：商務(wù)禮儀

商務(wù)活動

作用

影響 人們對禮儀的見解各有不同。有些人認為禮儀是一種道德修養(yǎng)，有些人認為禮儀是一種行為美，也有些人認為禮儀是一種風(fēng)俗習(xí)慣。商務(wù)禮儀的操作雖然繁瑣，但又很重要。禮儀是一件嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖拢荒艿粢暂p心，在商務(wù)活動中想要成功，禮儀起到了很大的作用。

1、簡單剖析商務(wù)禮儀 1.1商務(wù)禮儀。

要進行商務(wù)活動，禮儀是必不可少的。在商務(wù)活動中，為了體現(xiàn)相互尊重，需要通過一些行為準(zhǔn)則去約束人們在商務(wù)活動中的方方面面，這其中包括了儀表禮儀，言談舉止，舉止禮儀等。

1.1.1儀表禮儀 ①化妝禁忌

·化妝的濃淡要視時間場合而定 ·不在公共場所化妝 ·不在男士面前化妝 ·不要非議他人化妝 ·不要借用他人化妝 ·男士不要過分化妝 ②化妝原則 揚長避短

突出美化自己臉上富有美感之處，遮掩面部的不足，以達到最好的化妝效果。淡妝適宜

一般來說，化妝有晨妝、晚妝、上班妝、社交妝、舞會妝等多種形式，他們的濃淡程度都存在差別。因此，化妝的濃淡要根據(jù)不同的時間和場合來選擇。如工作妝要簡約、清麗、素雅，而舞會妝則可濃艷。

化妝避人

化妝或補妝應(yīng)該遵循修飾避人的原則，選擇無人的地方，如化妝間、洗手間等，切忌在他人面前肆無忌憚地化妝或補妝。一般情況下，女士在用餐、飲水、出汗等之后應(yīng)及時為自己補妝。

③服飾及其禮節(jié)

·要注意時代的特點，體現(xiàn)時代精神 ·要注意個人性格特點 ·應(yīng)符合自己的形體 1.1.2舉止禮儀

①要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn)，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。

②到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進入室內(nèi)。

1.1.3談吐禮儀

①交際用語

在與別人交際的過程中，應(yīng)合理的運用交際用語。如：初次見面應(yīng)說幸會，看望別人應(yīng)說拜訪，情人勿送應(yīng)用留步等。

②令人討厭的行為

在交際的過程中，切勿已個人為中心、過分的不茍言笑或語言粗俗浮夸。③損害個人魅力的錯誤 在交談中經(jīng)常打斷對方、不注意自己的說話語氣，經(jīng)常以不悅或?qū)α⒌膽B(tài)度和對方說話，或以傲慢的態(tài)度提出問題等都會使對方留下不好的印象。

以上講的這些禮儀基本上都是細節(jié)問題，但成敗的關(guān)鍵往往就在細節(jié)上。成功從來沒有僥幸，它只會降臨在有準(zhǔn)備的人身上。我們必須謹(jǐn)記商務(wù)禮儀的細節(jié)，才能再商務(wù)活動中取得成功。

1.2.中外商務(wù)禮儀的不同 由于歷史與文化的差異，各個國家的商務(wù)禮儀也各有不同。其中商務(wù)禮品贈送這一點上就有很大的不同。給英國人贈送時，如果價格很高，就會被誤認是一種賄賂。送一些高級巧克力、一兩瓶名酒或鮮花，都能得到受禮者的喜歡。但要注意，最好不要送印有公司標(biāo)記的。法國與藝術(shù)分不開。法國人崇尚藝術(shù)，因此，所送禮品最好帶有一些藝術(shù)性，如有特色的仿古，他們就會很喜歡。如果應(yīng)邀到法國人家中用餐，應(yīng)帶上幾支不加捆扎的鮮花，但菊花必須除外。德國人不愛尖銳。德國人很注意禮品的包裝，切勿用白色、黑色或棕色的包裝紙或絲帶包扎。另外，不要送尖銳的東西，因為德國人視其為不祥之兆。日本人忌諱四和九。給日本人贈送禮品，不要一次送4樣或9樣?xùn)|西，因為“4”字在日文中與“死”諧音，而“9”則與“苦”字諧音。日本人喜歡名牌貨，但對裝飾著狐貍和獾的東西很反感。他們認為，狐貍是貪婪的象征，獾則代表狡詐。非洲國家注重實用。非洲國家對禮品的價值不大講究，但重視禮品的實用性，不宜送高檔禮品。俄羅斯只愛西方名牌。禮品只要送名牌，特別是西方名牌貨，不論禮品價值的高低，都容易獲得他們的好感。從一盒“萬寶路”香煙到一條LEVIS牌牛仔褲都會使他們十分滿意。阿拉伯國家鐘情簡單。精美華麗的禮品，比平淡簡單的禮品更受到鐘情；有“名”的東西，比無名的古董更受到喜歡；智力玩具和工藝品，比單純實用的東西更受到偏愛。但各種酒類，包括那些描繪有動物圖案的禮品不受歡迎。2.商務(wù)禮儀在商務(wù)活動中的作用與影響 2.1商務(wù)禮儀的作用

提高個人素質(zhì)

商務(wù)人員的個人素質(zhì)是一種個人修養(yǎng)及其表現(xiàn)。如在外人面前不吸煙、不在大庭廣眾前喧嘩。

【例】佩戴首飾的4個原則：前提：符合身份（1）以少為佳，提倡不戴，一般不多于三種，每種不多于兩件；（2）善于搭配，如穿無袖旗袍、高筒薄紗手套去參加高級晚宴，戒指應(yīng)戴在手套里（新娘除外）；少女穿短裙去Party，腳鏈戴在襪子外（建議腿型好的或走路姿勢好的少女才戴腳鏈）；（3）同質(zhì)同色；（4）習(xí)俗原則，如配玉墜男戴觀音女戴佛；戒指戴左手；戒指戴在食指表示想結(jié)婚、戴中指表示已有愛人，戴無名指表示已婚，戴小拇指表示獨身，拇指不戴戒指。

有助于建立良好的人際溝通

【例】秘書接聽找老總的電話，先告對方要找的人不在，再問對方是誰、有何事情。

【例】拜訪別人要預(yù)約，且要遵時守約，提前到可能會影響別人的安排或正在進行的事宜。

維護個人和企業(yè)形象

商務(wù)禮儀最基本作用是“減災(zāi)效應(yīng)”：少出洋相、少丟人、少破壞人際關(guān)系,遇到不知事

情，最穩(wěn)妥方式是緊跟或模仿，以靜制動。如西餐宴會上女主人是第一次序，女主人就座其他人才能就座，女主人餐巾表示宴會開始，女主人拿起刀叉其他人才可以吃，女主人把餐巾放在桌子上表示宴會結(jié)束。

2.2合適正確的商務(wù)禮儀在商務(wù)活動中的重要性

我國歷來是禮儀之邦，向來十分重視禮儀。但正確的禮儀才是最重要的。合適正確的禮儀才是商務(wù)活動的催化劑。反之，則會弄巧成拙。

魯迅先生曾講過這樣一個故事：一戶人家生了一個男孩，全家都很高興。滿月的時候，抱出來給客人看，自然是想得一點好兆頭。一個說：這孩子將來要發(fā)財。于是他得到了一番感謝。一個說：這孩子將來要做官。于是他收回幾句恭維。一個說：這孩子將來要死。于是他得到一頓痛打。很明顯錢兩個客人說的是假話，最后一個客人說的是客觀事實。可為什么待遇不同呢？因為最后一個客人說話不注意場合，在人家歡慶時說出不吉利的話。所以說話時，無論是話題的選擇，內(nèi)容的安排還是還是言語形式的采用，都應(yīng)該根據(jù)特定的場合采用采用不同的方式表達。在商務(wù)禮儀中，適合，適度，適量這三適非常重要。3.商務(wù)禮儀在社會發(fā)展中的作用

3.1行政商務(wù)禮儀是中華民族的人文品牌，是和諧文化建設(shè)的精神支柱。隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，各種商務(wù)活動日趨繁多，商務(wù)禮儀修養(yǎng)已成為現(xiàn)代文明人必備的基本素質(zhì)，成為人們社會交往、事業(yè)成功的一把金鑰匙。內(nèi)強素質(zhì)，外強形象，在商務(wù)活 動日益頻繁的時代，商務(wù)禮儀的作用越來越大，甚至成為影響商務(wù)活動結(jié)果的關(guān)鍵因素。文化是一個民族的靈魂，構(gòu)建和諧社會，離不開和諧文化的建設(shè)。中華民族數(shù)千年延續(xù)、積淀而成的重視禮教的優(yōu)秀傳統(tǒng)孕育了豐厚的禮儀文化。“禮之用，和為貴”，“禮儀”促 “和 諧”。傳統(tǒng)的禮儀文化無論是在歷史的還是現(xiàn)實的社會中，不 僅對于陶冶人心、規(guī)范人倫、凈化社會風(fēng)氣、提高公民思想道德素質(zhì)、改善人際關(guān)系有著積極的意義，而且對和諧、穩(wěn)定與發(fā)展社會，都具有不可估量的價值和作用。今天我們倡導(dǎo)繼承傳統(tǒng)禮儀，演化 “新禮儀”，既是中華薪火相傳的需要，更是當(dāng)代人為建設(shè)社會主義和諧社會，重塑 “禮儀之邦”民族形象的歷史責(zé)任。

3.2行政商務(wù)禮儀是修身立業(yè)之本，具有激勵社會個體成長的作用。

禮儀是一個人、一個國家文明程度的標(biāo)志。世界對中國的認識往往是具體的，一個人的言行舉止，見微知著地體現(xiàn)著中 國經(jīng)濟發(fā)展后的文化價值觀，由此表明一個民族的精神取舍，判斷一個國家的文明程度。我們每個人都是中華民族文化的載體，是中華文化傳承的主體，正是無數(shù)中國人的言行，塑造了中國的整體形象。英國哲學(xué)家約翰洛克曾說：“禮儀是在他的一切美德之上 加上的一層裝飾，使它們對他具有效用，去為他獲得一切與他接近的人的尊重和好感。沒有良好的禮儀，其余的一切就會被 人看成是驕傲、自負、無用和愚蠢。”我們內(nèi)心都有一份善意，都講究禮貌稱謂，是因為彼此間有一份尊重。也就是說，禮儀 不是粉飾的彩衣，是一種修養(yǎng)，一種習(xí)慣，一種境界，一種來自內(nèi)在氣質(zhì)的外顯風(fēng)度。在當(dāng)今構(gòu)建公平正義、誠信友愛的和諧 社會中，這要求我們每一位社會成員都必須具備最基本的人格素養(yǎng)。結(jié)論

任何社會的商務(wù)活動都離不開行政商務(wù)禮儀，而且人類越進步，社會生活越社會化，人們就需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生 活。行政商務(wù)禮儀是商務(wù)活動成功的必要條件，是商務(wù)活動成 功的重要保證，我們不能忽視它在商務(wù)活動中的作用。參考文獻：金正昆《商務(wù)禮儀》

周思敏《商務(wù)禮儀》

周思敏《有禮走天下》