第一篇：深化改革與強化管理的哲學思考

深化改革與強化管理的哲學思考

管理與改革是任何企業生存與發展的永恒話題,一手抓管理一手抓改革是一個企業做大做強,永遠立于不敗之地的基礎。

一、改革與管理是同一事物中相互區別的兩個方面

管理就是對企業整個生產經營活動過程的統一協調和優化高效所進行的計劃、組織、指揮、監督和調節的總稱。合理科學地組織生產經營活動,以促進效率最佳化是企業管理的根本任務。企業改革就是對企業內部或企業與外部的各種聯系中舊的不合理部分的辯證否定,是對傳統管理體制和模式的揚棄。正是從這個意義上,我們說改革與管理是相互區別的同一事物的兩個方面。

管理與改革是不能相互代替的,借口管理的規范性,否認改革,或以改革為由,弱化甚至放棄管理,在理論上是錯誤的,在實踐中是有害的。一手抓管理,一手抓改革,才是國有企業做大做強的要意。

二、管理是改革的基礎,改革是管理深化的必經之路

企業管理是企業改革的基礎或前提,就是說,沒有無管理的改革,也沒有不針對任何管理的改革。這是因為:第一,企業管理與企業行為是密不可分的,只要企業依法成立,尚未破產,就不存在管理有無的問題,只不過有管理手段、管理水平、管理效果的區別罷了。沒有管理就意味著沒有企業行為,改革的對象、改革的動機和原因、改革的方向和目的等,一切都無從談起。第二,企業管理無論從宏觀看還是從微觀看,它都應是一個完整的體系,如果這個體系不完善,或體系內部各子系統之間不配套,甚至互相矛盾,必然影響系統整體功能的發揮。第三,按照管理科學的理論,我們可以把企業管理分為管理軟件即管理制度、規程、辦法等和管理操作即貫徹、落實、執行這些制度、規程、辦法的實際行為。如果只重視管理軟件的開發,不斷地研究出一些貌似先進、科學、合理、有效的管理文件,而輕視管理行為,不按這些軟件去操作,或在生產經營活動中貫徹得不徹底,再好的管理規章也是沒有意義的。而在這種理論與實踐脫離的企業管理基點上去高談改革是缺乏根據或者是沒有效果的。

改革是管理深化的必經之路。這有兩層含義:第一說的是改革為管理創造新的條件,開辟新天地,促進管理深化。在國企中,有些管理長期難以落到實處,如貫徹按勞分配,克服平均主義、大鍋飯的問題,只是由于改傳統的等級工資制為崗位技能工資制,才得以向前跨躍了一大步。但缺少了勞動用工制度的改革,即全員勞動合同制的實行,工人能進能出、打破鐵飯碗這項管理,就只能是美好的空談。經濟學家蕭灼基認為,在同樣的體制下,明白的管理人員,當然會戰勝糊涂的管理人員。但體制與管理相比,體制是第一位,管理是第二位的。此話說的就是任何企業只有選擇了合適的體制并適時進行改革,以改革促管理,改善管理循環,管理才能到位,才能永立不敗之地。第二是說管理富有創新性機能。所謂管理創新,是指企業在已經達到的管理水準的基礎上,為適應外部環境,提高管理的整體效能,對管理要素進行重新組合。企業管理創新的程度是企業管理現代化程度的反映。科學技術和生產力的發展無止境,管理創新的潛力也是無止境的。隨著社會的進步和企業的發展,企業管理總是要不斷深化即創新。這種企業管理創新與管理改革是同一個范疇。在國有企業轉換經營機制、建立現代企業制度的過程中,企業管理的創新即改革應注重以下五個方面:一是管理目標定位轉向,即從追求產品質量轉為效益取向最大化;二是管理幅度擴展,即從局限企業內部生產工作領域延伸到供、產、銷、人、財、物的全過程;三是管理組織的調整,即變封閉的全能政治型機構模式為開放的效能經濟型機構模式;四是管理職能的重組,即強化成本管理、專業技術管理、決策管理和監控職能,提高整體功能,分離社會職能;五是管理技術的提高和管理方法的改進,實現傳統管理向現代管理的轉化。總之一句話,沒有企業改革,企業管理最終會為舊質的框框所局限而陷入僵死。

三、管理實踐是檢驗改革成敗的標準,是鞏固

改革成果的唯一方法

如前所說,改革后所誕生的新企業機制和管理模式是否科學合理,是否與生產力的發展水平和狀況相適應,必須通過貫穿于整個生產經營全過程的豐富多彩的企業管理實踐活動來檢驗。如黨的十一屆三中全會以來,在總結過去30年歷史經驗和教訓的基礎上,國有企業改革先后采取了一系列措施,出臺了一些宏觀企業管理政策:從1979年的擴權讓利, 1981年后的利潤包干,到1983~1986年間推行的兩步利改稅;從1987年開始的經營承包責任制,再到1992年以來落實5全民所有制工業企業轉換經營機制條例6,管理活動的實踐檢驗證明,它們對增強國有企業的活力,轉變經營機制起了一定的積極作用,使大多數國有企業開始面對市場,參與市場競爭。但是國有企業的管理實踐同時也得出結論,這些措施具有明顯的局限性:它沒有突破傳統計劃經濟體制下政府直接管理企業的框框,未觸及傳統的產權制度,改革的配套性比較差。國有企業管理的實踐進一步告訴我們:建立現代企業制度是國有企業改革的方向。國家按投入企業資本額享有所有權益,對企業的債務承擔有限責任,企業依法自主經營,自負盈虧。

企業改革是企業管理體制和措施的自我完善和發展。每一項成功的改革都將在促進企業管理水平的提高和企業經營狀況優化方面收到應有的效果。這些通過改革已取得的來之不易的效果,只有經過強化管理才能得以鞏固和發展。

管理是企業一個永恒的主題,無論在什么體制和機制下,都離不開它。企業改革代替不了管理。建立現代企業制度,是宏觀企業管理改革,它只是重新構造了企業與政府、與銀行、與職工、與社會的關系,明晰了產權關系,分清了責任,并不等于加強了企業內部的管理。企業在轉換機制后,管理水平不可能自然提高,更不能說可以放松、放棄管理。

綜上所述,企業運作中深化改革與強化管理,是既相互區別、不可替代,又相互依存、相互作用的矛盾的辯證統一體。二者互為條件,相輔相成。管理為改革提供條件和保障。企業管理實踐是企業改革的源泉、動力和歸宿,是聯系改革方案與企業生產、經營、工作等活動的橋梁,是檢驗企業改革成敗的標準,是鞏固企業改革效果的工具。企業改革是企業管理深化的手段和必然結果。它為企業管理開辟新的領域,賦予新的內涵,提供新的手段,創造新的模式。企業管理水平的提高有賴于改革的深化。

第二篇：全面深化改革的哲學思考

全面深化改革的哲學思考

一、堅持對立統一，用矛盾的觀點看問題。

二、遵循生產力決定生產關系、經濟基礎決定上層建筑的基本規律，堅定不移地全面深化改革

三、堅持一切從實際出發，實事求是，立足社會主義初級階段的基本國情，把摸著石頭過河與加強制度設計有機統一起來

四、堅持群眾路線，強化人民群眾是歷史創造者的基本觀點，緊緊依靠人民群眾推動改革，使最廣大人民群眾在改革中得到實惠

五、堅持統籌謀劃，把握整體推進與重點突破相結合的基本方法，注重提高改革的系統性、整體性、協同性（系統優化，立足整體）

六、價值觀對人民認識和改造世界的活動有重要的導向作用

七、辯證的否定觀，要求我們樹立創新意識。

第三篇：深化改革 強化管理 提高質量

調整管理思路加強管理力度

通過參加這次中小學校長培訓班，不管是思想認識還是業務素質，我都有了新的認識，新的提高。我將把這次培訓和我今后的工作實踐有機結合起來，通過強化管理，促使學校科學、高效、有序的發展。下面結合本次培訓的體會談談我今后的管理思路：

一、加強思想政治工作，進一步提高師生整體素質

思想政治工作抓的好不好，直接關系到學校校風、教風、學風的好壞。通過這次培訓，我對此有了更深刻的認識，在今后的工作中我要把思想政治工作作為學校工作的重點來抓，堅持把思想政治教育和職業道德建設擺在教師隊伍建設的突出位置，認真學習，相互交流，不斷提高教師思想政治素質和道德修養，特別是要進一步加強自身的思想政治素養，以身作則，率先垂范；同時把“未成年人思想道德建設”和學生的養成教育作為學校工作的一個重要環節來抓，以求適應新的教育教學形勢的發展和要求。

1、重視理論學習，提高政治素質

把每周一次的政治理論學習常態化，以科室為單位組織全體教師認真學習教育理論、教育法規，尤其是新課程理論，督促教師做好政治學習筆記和心得筆記。以“創先爭優”的學習為突破口，從師德入手，提高教師的政治理論水平，要求全體教師積極參加政治理論學習，認真領會會議精神，貫徹落實國家教育方針、政策，使教師的政治理論水平和師德素養登上一個新臺階。

2、把教師職業道德、工作表現和思想政治素質納入考核中

為加強學校管理，在對教師進行德、能、勤、績的全面考核外，嘗試把教師思想政治素質和職業道德狀況作為平時考核的主要內容，從而使師德教育有章可循，有條可依，從實際出發，從小處著眼，逐步形成良好的教書育人的風尚。

3、通過多種方式開展思想政治教育

首先，要抓住星期一升國旗的有利時機，堅持國旗下的講話，對學生進行愛國主義教育，禁毒宣傳教育，交通法規教育、文明禮貌教育、養成教育、理想教育等。其次，要通過閱報欄、黑板報、晨會課、班團隊課對學生進行上述教育，力爭使每一個學生形成良好的思想品德和行為習慣，特別要把以愛同學、愛老師、愛父母、愛家鄉、愛祖國為主題的“五愛”教育活動滲透到教育教學的每一個環節中去，讓愛的春風在校園里激蕩。

4、組織教師學習新課改理論，加強新課程校本培訓力度

要繼續組織教師學習新課程理論，在教師對新課程有了整體認識后，相互討論，總結經驗。同時，要積極配合鎮中心校開展新課程的校本培訓，組織教師完成培訓計劃，積極承擔并參與中川片區的教學研討和培訓活動，提高教師

對新課改的認識，學校還要加大 集體備課的力度，通過，說課、授課、評議、反思的方式，濃化教學研討的氛圍，對學校新課程的實施注入新的活力。

二、加強教學管理，嚴格考核，全面提高教育質量

學校工作要以教學工作為中心，質量是學校的生命線。為了提高教學質量，嚴格落實制度、計劃，須從教案、上課、輔導、作業等方面狠抓課堂教學。

1、抓“備、上、批、輔”環節，提高課堂教學效果。

首先是備課。做到“一鉆”、“三備”、“一簽”。“一鉆”：鉆研新課標；“三備”：備教材、備學生、備教法；“一簽”：要求教導處單周對全體教師的教案進行簽閱，教研組長雙周對本教研組教師的教案進行簽閱。從雙邊活動、教學反饋、板書設計、組織教材上要求教師有特色、有創新，在教案設計中要充分體現新課程“合作、探究、交流”的要求，努力探求符合本校實際的，有特色的教案備寫方式。

其次抓上課。要求教師精心設計教案，組織嚴密的教學，上好具有指導意義的優質課，改變課堂教學方式，提倡“參與式”教學，讓課堂真正“新”起來。

再次抓作業批閱。對各科作業次數、錯題更正、批閱質量、作業記載等嚴格要求，做到批閱認真、細心，批語中肯，質量高，對學生有指導作用；另外在作業中，還要特別提出提高學生動手實踐能力的要求，改變原先的作業布置方式。

此外抓輔導。利用課余時間輔導學生是課堂授課，知識消化的補充，今后在要求教師落實培優補差計劃，分類指導，面向全體的同時，還要求教師將集體輔導和個別輔導相結合，課內輔導和課外輔導相結合，讓學生的練和教師的輔導有機結合了起來，從而達到了提高教學成績的目標。

2、重視教研活動，給教學注入活力

（1）抓教研。落實教研計劃，學習教育理論，加強教研改革，提高理論水平，改進教學方法是今后我們教研工作的目標，教導處要認真組織教師聽課、評課，不斷實踐，總結經驗，撰寫教研論文。

（2）優化課堂教學管理，加強教學交流。課堂教學是實施素質教育的主渠道，因此，構建以學生自主學習為主，以發展需要為中心的課堂教學新模式尤為重要。選拔教學能力強，水平高的骨干教師進行觀摩課教學，互相學習，加強交流，以濃化我校的教研氛圍。

（3）通過豐富的活動，激發學生興趣，提高教學質量。

實施素質教育就是要使學生的整體素質得到提高，使他們學會做人，學會求知，學會生活，學會健體，學會創造。在實施素質教育的過程中，我們要開展一系列豐富的活動，這些活動要面向全體學生，激發學生的學習興趣，培養

了學生的能力，培養學生積極向上、熱愛生活、團結活潑的優秀品質和高昂爭先的學習積極性。

三、加強班級管理，提高學生的學習積級性

班級工作是學校工作的一個重要方面，是對學生最直接的教育工作，因此，嚴格要求班主任老師認真履行職責，對學生要有愛心。要把能力強，責任感強的教師安排到班主任的工作崗位上。同時要求班主任要定期召開班會，分析現狀，提出建議，熱愛學生，關心學生生活，建立良好的師生關系，做到“嚴、愛、勤、實”。

四、加強安全管理和體育衛生工作

安全管理一直是學校管理的重頭戲，學校管理工作在安全方面要加大力度。在成立安全管理領導小組的基礎上，健全細化安全管理制度，簽訂安全目標管理責任書，要定期對學生進行安全知識宣傳和安全專題教育，并定期和不定期對飲食、住宿、交通、用火用電安全情況進行檢查，消除安全隱患，增強師生的安全意識。

擁有一個健康的身體，是搞好學習的一個重要保證，學校要加強對“兩操”、“一活動”的管理，增強師生的體質，活躍校園氣氛，另外還要組織開展系列體育競賽活動，鍛煉師生的體質和意志。

以上是我在參加培訓后對學校工作的一點反思，不妥之處請各位同仁指正。

第四篇：強化管理深化改革全面提高教學質量

強化管理深化改革全面提高教學質量

作為一所農村小學，我們感到非常自豪。這個成績的取得離不開我校全體師生的共同努力，更離不開鎮中心學校各位領導的關心和支持。為了雙溝教育的更好發展，為了我校教學質量的進一步提高，現將我校教育教學方面的一些經驗在這里與大家交流一下：

強化管理，深化改革，全面提高教學質量。一直以來，我校都朝著大力推進素質教育，全面提高教學質量這一目標邁進。各教研組根據農村學校的特點，在區教研室、鎮中心學校等有關領導的悉心指導下，全體教師團結協作，大膽地進行課堂教學改革實踐。

一、強化教學管理，全面提高教育教學質量。

教學常規是教師開展日常教學工作的準則，良好的管理體制是我們順利實施課程改革，提高教學質量的重要保證，因此，我們始終抓實抓好。嚴格執行課程計劃，強化教學法規意識，加強課程計劃的執行和管理，做到了“開齊、上足、教好”，同時也促進了學生的全面發展。加強了查課力度，也加大了對課堂教學的監控力度，進一步加強了教學常規工作的管理與考核。每月就鎮中心學校來我校進行教學常規檢查中對我校的教學工作提出的寶貴意見和建議，我們馬上制定整改意見，并馬上在教學工作中加以落實。

（1）抓備課。備課是上好課的關鍵，我們充分發揮電子備課的優勢，同時要求教師依據課程標準，創造性地使用教材。恰當地選擇教學方式和方法，有效地提高課堂教學效率，成為大家共同關注和思考的問題。每月教導處都會對各教師的教學案做一次檢查。每次檢查后，教導處都認真總結，如實反饋，促使教師改正缺點，發揚優點。

（2）抓上課。上課是教學過程的中心環節，上好一節課是提高教學質量的關鍵。我校采用隨堂聽課制度，促使教師的教學觀念轉變，盡可能把更多的時間留給學生，提高了課堂效率。

（3）抓作業批改。學校對教師的作業批改進行了新的考評辦法，提高作業批改的要求，加大了激勵措施。對各科作業批改情況進行抽查，我們針對存在的各種情況問題，對每一位老師提出不同的整改要求，并用書面的形式通知老師，下次檢查時重點看改正的情況。

（4）抓課后輔導。要提高教學質量，還要做好課后輔導工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業。針對這些問題，我們加強了對學生的思想教育，加強課后輔導，引導學生加強對學習的責任心。

（5）抓教后反思。《新課程標準》要求教師要及時進行教后反思，在反思的基礎上使自己的教學促進全體學生的全面發展，可見教后反思的重要性。要促進教師的專業化發展，教學反思也是一個重要的手段。我校要求教師課后要及時進行反思，并對反思進行具體要求，以書面、小組等形式進行教學反思，達到提高自身教學水平的目的。

（6）加強質量監控的力度。新學期一開學，教導處就對部分年級進行摸底性的質量抽測，根據抽測中發現的問題召開了任課教師會議，幫助他們找出問題的原因，并提出了在以后教學中改正的方法，改變了過去相互埋怨的現象。

二、深化課程改革，全面提高教育教學質量。

實施“二五五”課堂教學模式的課堂教學改革，就是要實現基礎教育課程改革的目標，建立高效課堂，提高學生能力，提高學生終身發展的素質，全面提高

教育教學質量。在本學期，我校按照區教研室的安排和部署，在中心學校的關心指導下，緊緊圍繞“課堂教學改革”這一中心工作，積極開展了“二五五”課堂教學模式的改革與嘗試。

1、按照區教研室文件精神，我校做教師的思想工作，強調改革的重要性，提出了改革的具體要求，為改革做好思想鋪墊。要求每名教師認真學習理論材料，寫好學習筆記，寫好理論學習心得和實際工作的教學案例。學習方式采取教師自學和集體學習兩種。要求教師在學習的過程中，不斷與自己的課堂教學相結合，把理論真正應用到實際中；要求每名教師逐步形成適合自己的“二五五”教學模式。

2、新的教育理念，呼喚新型的教師，理想的課程必須通過教師的實踐才能轉化為現實的課程，我校本著全員培訓、全程培訓的原則，有條不紊地安排教師參加培訓，鼓勵教師學習外地先進經驗，為外出學習創造條件。我校教師外出聽課取經，觀摩學習，在回校的匯報課中，將課改理念深植每一位教師的心中。通過外出學習和培訓，教師的視野寬了、眼界遠了、觀念新了、方法多了。

3、突破課堂教學，落實課程改革。

課堂，是教學的主渠道。課程改革的關鍵和重點是課堂教學。因此，我們把課堂作為課改的突破口。

（1）、嚴格按新課程計劃開課設節。做到有課時、有教師、有考評，真正走進課堂，落到了實處。

（2）、為確保各學科正常教學，進行嚴格的查堂制度，一經發現未實施“二五五”課堂教學模式的情況，立即登記，作為教師教學常規檢查的內容之一，并納入教師工作評價。

（3）、開展課堂教學交流與研究活動。一是進行集體備課，以備課組為單位，每周進行一次集體備課，由組內成員輪流主持，研究本周的教學內容、探討新的、適合于本校學生的教學方法。二是進行課堂交流，每位教師每學期必須上一堂 “二五五”教學模式的教研課。課后，及時進行說課、評課，總結成績，找出不足，讓各位教師不斷汲取他人長處，不斷在做中提高、做中完善。

（4）、積極開展“課內比教學”活動，在比教學活動中，讓教師圍繞“自主、合作、探究”的主體思路開展課堂活動，開出了教學改革的新思路。

（5）、學校領導高度重視課堂教學，經常深入班級聽課，并與教師一同探索，使課堂教學改革得以深入進行。

（6）、充分發揮學科帶頭人、骨干教師的帶頭作用，將學課、備課、導課、上課、說課、評課、反思各環節融為一體，使課改工作盡快落實到每一位教師、每一節課堂

第五篇：深化改革強化管理確保穩定（本站推薦）

在局黨委的政府領導下，產業科結合國營場所、工商企業的實際情況，在狠抓目標責任制落實的同時，因場（廠）制宜，分類指導，強化企業內部管理，加速企業改制進程，鞏固現有經營成果，擴大招商引資范圍，解決歷史遺留問題，確保工作程序穩定，確保職工收入增加，確保改革改制順利進行，做了一些工作，取得了一定的成績，下面將工作情況總結匯報如下：

一、國營場所方面

現有國營場所系六個法人單位，有職工總人數2153人，其中在職1382人，退休453人，其他空掛、自動離職等318人，總面積為35500畝。

上半年，國營場所主長生產形勢有一個良好的開端。青龍山林場所屬桔園茶園、板粟園、苗圃的管理都做到了無草荒、無板結、無病蟲危害，特別是130畝板粟園，經過精心管理，除草、施肥、打藥等措施，目前長勢特好，葉綠、花多、果盛、產量有望比去年翻一番。1萬多畝馬尾松純林，全部進行了松毛蟲防治，效果十分明顯，沒有出現松毛蟲危害跡象；113畝茶園，已產茶3500斤，其中高檔芽茶500斤。今年元月至5月份全場已完成產值370萬元，占全年場計劃420萬元的88%。園藝場柑桔、茶葉都是一派豐收景象。種苗場今年大搞引進名、優、新、特小雜果，品種六大類（大五星枇杷、杏子、棗子、李子、桃子、石榴等），面積達40多畝，楠竹場今年楠竹生長旺盛。

今年上半年，產業科在國營場所管理方面，主要做了三件事。第一，深化改革，進一步推進，完善改制工作。根據武政辦[2000]102號文件精神，要求中小型國有企業在全面放開搞活，用兩年左右的時間，基本完成全市中小型國有企業的產權改革，使國有資產全部退出或退出控股地位，企業轉變為民營企業或混合所有制企業，職工改革國有企業職工的身份，通過過去幾年的努力，國營場所應改制的五家，已改制了四家，已改制的四家都有待于完備手續。株山茶嘗楠竹嘗林科所差勞動仲裁認可手續，此項工作我們已與勞動仲裁部門取得了關系，目前，這三個單位正在積極籌措仲裁資金；園藝場改制對家暫未簽字，目前正在清理承包土地，核對改制面積和習斷金額，對照有關政策，完善各類手續，鞏固改制成果。青龍山林場雖然改制工作起步晚，但今年可以～完成企業改制和養老統籌及醫療保險。截止6月中旬已召開了兩次職工代表大會，近期將出臺一系列改革改制方案，該場計劃籌資800萬元，徹底解決職工的后顧之憂，現已與改制辦、統籌辦、醫保辦進行了協商，達成了初步的運作方案。第二，深入調查研究、摸清，化解歷史遺問題。歷史遺留最大問題是債務問題，國營場所累計債務達1000多萬元，其中銀行債務占70%，內部債務占30%。債務問題是抑制國營場所經濟發展速度的一個根本問題。如何幫助國營場所處理好歷史遺留問題，是我們產業科目前一項很重要的工作新任務。今年已開始啟動的有青龍山林嘗園藝嘗楠竹常我們的工作方法是先從清理入手：一是清理債務，審計財務，建章建制定；二是清理歷年土地承包費上交額。清理自認為是開荒地的承包面積，清理不交費的承包地面積；三是把清理出的面積，重新定價承包。通過這三個清理，從而可以減輕內部債理的壓力，還可以調動一些有利于發展生產的積極因素。第三，主動配合場所，擴大招商引資。青龍山林場憑著得天獨厚的地理優勢，在招商引資方面，已起在了前頭，也嘗支甜頭，見到了成效。新的招商項目也在進行。今年，園藝嘗楠竹場在招商方面已開始起步，按照局黨委的精神，偏運地區可以把招商條件放優厚一點的原則。一是租賃年限可以放長到50年；二年租金出讓可以放低一點，根據這個原則，楠竹場已簽訂了30.8畝的土地承包合同，開發商已先期付款8萬元，還有100多畝正在洽談中。園藝場也有200畝面積正在洽談。茶嘗林科所也在積極找商家。我們的工作原則是：掌握情況，中會客戶，積極配合，參與洽談，通報黨委。

二、工商企業方面

現有工商企業有12家，其中暢迪電線電纜廠、絨布廠、家俱公司、金屬廠、綜合門市部、昌林公司。能生產和經營的只有4家，對在生產的企業，我們采取一是強化管理，重點放在產值、利潤、稅收等幾大經濟指標上，督促兌現退休人員的基本生活費的發放；二是強化服務，保持穩定，保持正常生產秩序，提供寬松的經營環境，解決歷史遺留爭端。對已出讓、出售的企業我們主要是督促租金到位，檢查租金使用范圍，防止國有資產流失。對已破產和暫未注銷的工商企業，在法律上我們又負有連帶關系的有關事情，我們采取的是沉著、冷靜、分清是非，積極應對的方法，基本上做到了矛盾不上交，事情且辦了。

三、穩定工作方面

上半年，接待來信來訪案例31起，其中市級2起、區級6起，局級23起、有書面文字材料案例4起，上訪人次達120人次之多，處理法院官司3起，已解決1起，還有2起正在調解中。今年的上訪案例、人次、法院官司比去年日期分別增長30%、50%、30%，今年穩定工作的特點是：“三多四沒有”，三多是：上訪案例多、上訪人次多、法院官司多，四沒有是：沒有發生沖突和事故、沒有影響機關正常工作秩序、沒有找主要領導的麻煩、沒有發生無理處鬧現象，其主要原因有三占：一是黨委重視，主要依據經常親自接待來信來訪者；二是具體辦事人員工作做得細，做得耐心，解決問題不拖拉、不推諉；三是接待人員深入實際，多方面地掌握了第一手資料，做到情況明、心里明，處處在主動地位。從市人大、市政府轉來的兩件督辦案件的辦理中，就是以說明問題。一件是

2月11日市人大信訪辦轉來的《關于相成縣畜牧局拖欠陳海亭同志工資的情況反映》信函，另一件是2月25日市政府市長專線電話2004年第022513號督辦件，反映內容是：“楠竹場一干部為個人利益撕毀山林合同修路，在與村民協商未果的情況下，帶領10多人，上門毆打村民組長一家人事件”。我們接到這兩件案例后，一方面及時作出了回告，一方面深入實地，調查處理，找準備解決問題的突破口，經過5天的細致工作，這兩件事都解決得到非常徹底上訪者和被告者都能夠簽字認可。

半年來