第一篇：以結(jié)果為導(dǎo)向的員工績(jī)效提升訓(xùn)練(新)

以結(jié)果為導(dǎo)向的員工績(jī)效管理提升訓(xùn)練

此提綱為通用提綱，具體課程經(jīng)過(guò)溝通后另出針對(duì)性的具體提綱。單元一以結(jié)果為導(dǎo)向的管理原則

第一講、企業(yè)存在的前提是要有利潤(rùn)結(jié)果

第二講、企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展要有階段性的結(jié)果

第三講、沒(méi)有預(yù)設(shè)的結(jié)果就談不上真正的管理

第四講、只有依據(jù)結(jié)果，我們才能制定發(fā)展的規(guī)劃

單元二優(yōu)秀員工的績(jī)效改善分析能力

第一講、影響績(jī)效結(jié)果的自我信念因素

第二講、工作分析與績(jī)效改進(jìn)

第三講、個(gè)人軟勢(shì)力分析

第四講、個(gè)人的有效執(zhí)行

單元三優(yōu)秀員工應(yīng)有的管理理念

第一講、工作使我們獲得個(gè)人成功

第二講、學(xué)會(huì)用目標(biāo)進(jìn)行管理

第三講、企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)與管理

第四講、優(yōu)秀員工自我管理

單元四成為職場(chǎng)有正向影響力的人

第一講、積極的思維模式

第二講、積極主動(dòng)的承擔(dān)責(zé)任

第三講、成為積極正向的人

第四講、個(gè)人風(fēng)采

第二篇：以結(jié)果導(dǎo)向提升領(lǐng)導(dǎo)力

智慧365—企業(yè)管理在線學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者

以結(jié)果導(dǎo)向提升領(lǐng)導(dǎo)力

“領(lǐng)導(dǎo)力”一詞持續(xù)成為全球管理界的熱門詞匯，據(jù)美國(guó)人才發(fā)展協(xié)會(huì)最新調(diào)查顯示：在500家美國(guó)企業(yè)里，有2/3高管把領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展作為企業(yè)的首要要素。但與此相對(duì)應(yīng)的是，實(shí)踐中領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目最終不了了之或流于形式的非常多。失敗的原因其實(shí)也簡(jiǎn)單——學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)力知識(shí)并不等于就具備領(lǐng)導(dǎo)力行為;好的領(lǐng)導(dǎo)行為如果沒(méi)有內(nèi)化為一種領(lǐng)導(dǎo)和管理能力，也會(huì)出現(xiàn)反復(fù)。

只有把行為改變、績(jī)效提高、管理能力提升這種預(yù)期結(jié)果作為領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目自始至終的準(zhǔn)繩和量尺，才能有效保障領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目的效果。即，以終為始來(lái)設(shè)計(jì)、把握和衡量領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目——以結(jié)果為導(dǎo)向分析、把握領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目的開(kāi)展時(shí)機(jī);以結(jié)果為標(biāo)尺設(shè)計(jì)培養(yǎng)方案，并使學(xué)習(xí)計(jì)劃始終處于被監(jiān)督的狀態(tài);以財(cái)務(wù)目標(biāo)或項(xiàng)目目標(biāo)評(píng)估項(xiàng)目效果。

HR的角色：推動(dòng)者、整合者

“領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展是一項(xiàng)著眼于未來(lái)的項(xiàng)目，實(shí)踐中如何解決長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和短期利益的矛盾對(duì)項(xiàng)目操作者來(lái)說(shuō)的確是一個(gè)挑戰(zhàn)”。領(lǐng)導(dǎo)力專家、智鼎管理咨詢公司副總經(jīng)理連旭對(duì)《企業(yè)觀察報(bào)》記者說(shuō)。

連旭女士是剛剛出版的《開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)潛能》一書的主要著作者。這部書被稱為國(guó)內(nèi)首部專為中國(guó)組織的管理者量身定制的領(lǐng)導(dǎo)力操作手冊(cè)。

領(lǐng)導(dǎo)力分為組織領(lǐng)導(dǎo)力和個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力兩部分，目前在中國(guó)企業(yè)內(nèi)開(kāi)展最多的還是針對(duì)企業(yè)高、中級(jí)主管的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目。而且，由老板倡議在組織內(nèi)開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目的情況近幾年來(lái)比較突出。

連旭認(rèn)為，由組織高層倡議開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目時(shí)，往往會(huì)提出較高的目標(biāo)，人力資源部門要擔(dān)任實(shí)施者和推動(dòng)者的角色;而當(dāng)HR成為項(xiàng)目策動(dòng)者時(shí)，把握項(xiàng)目開(kāi)展的最佳時(shí)機(jī)、建立一套有機(jī)體系非常重要。并且，HR在項(xiàng)目開(kāi)展和實(shí)施時(shí)，還必須善于借力，要成為一個(gè)資源整合高手，調(diào)動(dòng)各方面的力量支持，解決致力于長(zhǎng)遠(yuǎn)利益時(shí)所遭遇的現(xiàn)實(shí)阻力。

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以目標(biāo)決定時(shí)機(jī)

“我想，只有當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需求度、學(xué)員能力發(fā)展的渴望度都達(dá)到頂峰時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)力提升計(jì)劃才能事半功倍。若平日里隨便提出一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力計(jì)劃，它的成效肯定好不到哪去。”中集集團(tuán)總裁麥伯良這樣描述在企業(yè)里開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目的條件。

麥伯良所說(shuō)的“兩個(gè)度”的接合其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目開(kāi)展的時(shí)機(jī)，連旭和她的團(tuán)隊(duì)把“時(shí)機(jī)”進(jìn)一步具化為“領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目準(zhǔn)備度”，并提出五個(gè)可衡量的要素。

首先，企業(yè)是否高度重視人才，并且人才培養(yǎng)戰(zhàn)略聚焦于未來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目更多是致力于長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的，它對(duì)業(yè)績(jī)提高的作用某種程度上來(lái)說(shuō)是間接的，只有當(dāng)企業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)是聚焦于企業(yè)未來(lái)的，領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目才會(huì)符合組織戰(zhàn)略，并得到各種資源支持。

其次，組織內(nèi)部對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力責(zé)任是否有著很高的要求，并且高度重視領(lǐng)導(dǎo)力的質(zhì)量對(duì)企業(yè)發(fā)展和管理的影響，當(dāng)組織內(nèi)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)力質(zhì)量有一種普遍的要求和期待時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)成果才會(huì)有施展的空間。

第三是組織內(nèi)的學(xué)習(xí)氛圍。在一個(gè)學(xué)習(xí)氛圍濃厚的組織中，培養(yǎng)對(duì)象才會(huì)有內(nèi)在的提升自我的愿望，即麥伯良所稱的“渴望度”。

第四是結(jié)果導(dǎo)向。組織里有強(qiáng)調(diào)結(jié)果而不是形式和“形象工程”的文化和流程規(guī)范，領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目就可以提出清晰、具體和可衡量的目標(biāo)。如某保險(xiǎn)集團(tuán)在提出開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項(xiàng)目時(shí)，首先就是基于集團(tuán)人才發(fā)展目標(biāo)——培養(yǎng)高潛質(zhì)青年人才而開(kāi)展了“青年干部訓(xùn)練營(yíng)”的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目，并且提出了項(xiàng)目的3+1目標(biāo)：符合集團(tuán)金融業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期的人崗匹配;保有高潛力的青年人才;適應(yīng)新業(yè)務(wù)模式的工作行為建立;產(chǎn)出有實(shí)效的工作成果。

第五是與領(lǐng)導(dǎo)力提升相關(guān)聯(lián)的組織行為，比如支持基于發(fā)展戰(zhàn)略的組織文化、核心行為、關(guān)鍵產(chǎn)出與未來(lái)的結(jié)果性產(chǎn)出相互聯(lián)系的高績(jī)效行為，如敢用獨(dú)辟蹊徑的方法完成工作、善于接納新事物新想法、能夠提出改變項(xiàng)目進(jìn)程的方法等。

此外，找到合適的人選也是非常關(guān)鍵的項(xiàng)目基礎(chǔ)。連旭稱，一般是用兩個(gè)維度來(lái)評(píng)估和選擇培養(yǎng)對(duì)象：一是用業(yè)績(jī)衡量，二是識(shí)別高潛質(zhì)人才。上述保險(xiǎn)公司在這兩項(xiàng)之外根據(jù)公司人才戰(zhàn)略加了一項(xiàng)“年輕化”，即選擇目標(biāo)人群中最年輕的。在識(shí)別高潛質(zhì)方面運(yùn)用了MAP評(píng)估法，即從腦力、態(tài)度和人際能力三個(gè)維度，借助360度評(píng)估和人才評(píng)價(jià)中心等方法來(lái)評(píng)估和分析。

用結(jié)果衡量方法

EASE是連旭所在的智鼎公司開(kāi)發(fā)的組織核心領(lǐng)導(dǎo)人才發(fā)展模型，即通過(guò)現(xiàn)狀評(píng)估(Evaluation)、自我覺(jué)察(Awareness)、支持系統(tǒng)(Support)、經(jīng)歷塑造(Experience)開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)，這是領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵過(guò)程。連旭稱，失敗的領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目往往是“栽在”了在A和S環(huán)節(jié)上。

A，即自我覺(jué)察(Awareness)，也可以稱為自我認(rèn)知。簡(jiǎn)單而言，即通過(guò)自我分析，看到深藏的“本我”，從心靈深處認(rèn)識(shí)到自己的動(dòng)機(jī)和行為，并能發(fā)自內(nèi)心地愿意改變自己的行為。這對(duì)大多數(shù)已經(jīng)有著成功經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者來(lái)說(shuō)并不容易，甚至是一個(gè)痛苦的過(guò)程。但是如果沒(méi)有深刻的自我覺(jué)察，就談不上真正的行為改變。

所以，實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目，HR要做好前期引導(dǎo)工作，即在項(xiàng)目開(kāi)展前與培養(yǎng)對(duì)象有充分的溝通，使其了解項(xiàng)目的過(guò)程和意義。在項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中，HR則要掌握“21天強(qiáng)化曲線” 365—企業(yè)管理在線學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者

的學(xué)習(xí)規(guī)律，通過(guò)外部導(dǎo)師、內(nèi)部導(dǎo)師(一般是培養(yǎng)對(duì)象的隔級(jí)上司)一對(duì)一的輔導(dǎo)，使培養(yǎng)對(duì)象心靈“震撼”，并能與實(shí)際工作聯(lián)系起來(lái)，制定出個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，把內(nèi)心覺(jué)察落實(shí)到行為改變上。

上述保險(xiǎn)集團(tuán)在開(kāi)展青年人才領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)項(xiàng)目時(shí)，要求學(xué)員在“自我覺(jué)察”環(huán)節(jié)提出自己的近期SKS計(jì)劃，即開(kāi)始做什么(Start doing)、堅(jiān)持做什么(Keep doing)和停止做什么(Stop doing)。

同時(shí)，集團(tuán)HR對(duì)SKS計(jì)劃執(zhí)行的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控和反饋，以月度為單位，要求參訓(xùn)學(xué)員與直屬領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)動(dòng)，上報(bào)個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行情況以及個(gè)人能力提升點(diǎn)，集團(tuán)人力資源部按月反饋，并將點(diǎn)評(píng)情況轉(zhuǎn)子公司人力資源部，要求反饋到人。

與此同時(shí)，建立全方位的支持機(jī)制非常重要。HR要善于借力，充分整合資源支持和激勵(lì)培養(yǎng)對(duì)象的改變。該保險(xiǎn)集團(tuán)實(shí)施青年人才領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目時(shí)，邀請(qǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)對(duì)象進(jìn)行座談、設(shè)立公司高層管理者對(duì)學(xué)員進(jìn)行案例分析和指導(dǎo)的“時(shí)效案例工作坊”，并以內(nèi)部導(dǎo)師輔導(dǎo)和輪崗煅煉等方式進(jìn)行支持，同時(shí)把培養(yǎng)對(duì)象的個(gè)人計(jì)劃完成效果與績(jī)效考核、職業(yè)提升聯(lián)系起來(lái)。

過(guò)程決定結(jié)果。該保險(xiǎn)集團(tuán)在青年干部領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中緊緊抓住A和S環(huán)節(jié)，最終保障目標(biāo)的有效完成。如，在個(gè)人目標(biāo)達(dá)成方面，與工作目標(biāo)相關(guān)的成長(zhǎng)行動(dòng)帶來(lái)40余項(xiàng)工作產(chǎn)出;群體組織滿意度一年期平均水平在8.78(標(biāo)桿值7.24);在組織目標(biāo)方面，參加培養(yǎng)的36人無(wú)一離職，并成為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型工作在基層一線落地的催化師，8人獲得晉升，并且有促進(jìn)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新成果產(chǎn)生。

時(shí)機(jī)、人選、方法和借力，是連旭總結(jié)出來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目的“成功智慧”，在企業(yè)實(shí)踐中，運(yùn)用之妙則存乎一心，但“以終為始”保障和衡量領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目效果似乎更具操作性。

鏈接

領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目助“新官”勝任

在由智鼎管理咨詢公司舉辦的“個(gè)性化領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展研討會(huì)暨《開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)潛能》新書發(fā)布會(huì)上，中國(guó)銀行總部人力資源部人員介紹了該行在開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目時(shí)的具體做法。

首先是確定人選，經(jīng)過(guò)反復(fù)討論，選擇了新晉升的管理者共8人參加。原因是管理者新晉升到一個(gè)崗位時(shí)，其勝任力跟崗位會(huì)有一定差距，同時(shí)他們提升領(lǐng)導(dǎo)能力的意愿比較強(qiáng)。

其次是確定項(xiàng)目目標(biāo)：提高新晉升人員的崗位勝任力;通過(guò)格式化的培養(yǎng)產(chǎn)生更高的績(jī)效;使內(nèi)部導(dǎo)師間接地提高領(lǐng)導(dǎo)力;通過(guò)外部公司的技術(shù)轉(zhuǎn)移，提高人力資源部的人才培養(yǎng)能力和技術(shù);結(jié)合金融業(yè)務(wù)進(jìn)行特色領(lǐng)導(dǎo)力的科學(xué)培養(yǎng)方法探索。

然后進(jìn)入項(xiàng)目流程，共為五步驟：

第一步是勝任力建模，主要由第三方公司對(duì)培養(yǎng)對(duì)象分別進(jìn)行工作分析、360度評(píng)估及現(xiàn)場(chǎng)訪談后，建立崗位勝任力模型。

第二步是診斷評(píng)估。通過(guò)多工具評(píng)估，對(duì)培養(yǎng)對(duì)象和崗位勝任力之間的差距進(jìn)行評(píng)估，形成評(píng)估模型。

第三步是確定培養(yǎng)方案，在外部導(dǎo)師對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行一對(duì)一的反饋后，經(jīng)由四方討論(內(nèi)部導(dǎo)師、外部導(dǎo)師、朋輩導(dǎo)師和培養(yǎng)對(duì)象)，確定培養(yǎng)方案。該銀行把培養(yǎng)方案確定為“揚(yáng)長(zhǎng)避短計(jì)劃”。揚(yáng)長(zhǎng)項(xiàng)更多地是讓培養(yǎng)對(duì)象自己成長(zhǎng)，補(bǔ)短項(xiàng)則更多強(qiáng)調(diào)外部的支持和幫助。

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第四步是開(kāi)展培養(yǎng)活動(dòng)。通過(guò)和工作任務(wù)結(jié)合、集體培訓(xùn)、一對(duì)一輔導(dǎo)以及成長(zhǎng)導(dǎo)師支持等方式進(jìn)行培養(yǎng)活動(dòng)。總體是遵循“702010法則”。其中，一對(duì)一輔導(dǎo)是針對(duì)每個(gè)人的情況進(jìn)行個(gè)性化的輔導(dǎo)，幫助培養(yǎng)對(duì)象快速習(xí)得新的技能、解決實(shí)際問(wèn)題。比如有一位新任團(tuán)隊(duì)主管提出：“如何管理資歷比自己深的老員工?”因?yàn)槠鋱F(tuán)隊(duì)里有一個(gè)各方面都比他資深的老員工，同時(shí)也是他競(jìng)聘主管時(shí)的“對(duì)手”，所以如何管理這個(gè)老員工對(duì)他來(lái)說(shuō)的確是個(gè)問(wèn)題。

培養(yǎng)活動(dòng)共分為兩個(gè)階段。第一階段主要以外部導(dǎo)師為主，開(kāi)展導(dǎo)師輔導(dǎo)技術(shù)培訓(xùn)等。第二階段以內(nèi)部導(dǎo)師為主，并成立成長(zhǎng)小組。成長(zhǎng)小組主要是利用團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的力量建立支撐系統(tǒng)，并驅(qū)動(dòng)培養(yǎng)對(duì)象為他人貢獻(xiàn)力量。

第五步是項(xiàng)目評(píng)估總結(jié)。項(xiàng)目結(jié)束時(shí)的評(píng)估結(jié)果會(huì)與項(xiàng)目開(kāi)展前的評(píng)估進(jìn)行對(duì)比，滿意度評(píng)估則是在組織范圍內(nèi)進(jìn)行，衡量項(xiàng)目組織目標(biāo)的完成效果。

在整個(gè)項(xiàng)目中，該行人力資源部門的經(jīng)驗(yàn)有：一是項(xiàng)目前的準(zhǔn)備工作充分，使目標(biāo)清楚、過(guò)程明了、領(lǐng)導(dǎo)支持;二是培養(yǎng)對(duì)象的過(guò)程參與性強(qiáng)，比如在第二階段時(shí)，由培養(yǎng)對(duì)象自己制定培養(yǎng)方案、推進(jìn)輔導(dǎo)工作、組織成長(zhǎng)小組等;三是培養(yǎng)內(nèi)容務(wù)實(shí)，培養(yǎng)方案與個(gè)人工作任務(wù)緊密相關(guān);四是發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)力量，比如設(shè)立了朋輩導(dǎo)師、成長(zhǎng)小組等，內(nèi)部支持和分享成長(zhǎng)起到了很好的支持作用。

來(lái)源：智慧365

卓越領(lǐng)導(dǎo)力

第三篇：執(zhí)行力提升課程 以結(jié)果為導(dǎo)向打造企業(yè)執(zhí)行力

智慧365—企業(yè)管理在線學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者

www.tmdps.cn 執(zhí)行力提升課程 以結(jié)果為導(dǎo)向打造企業(yè)執(zhí)行力

來(lái)源：智慧365 贏在執(zhí)行力

著名的西點(diǎn)軍校要求他們的學(xué)員在回答教官問(wèn)題的時(shí)候,只能有兩種回答方式,就是“是”或“不是”。這就要求所有學(xué)員面對(duì)任何事情,都沒(méi)有任何借口。

在現(xiàn)實(shí)生活中,我們?nèi)鄙俚恼沁@種人:他們想盡辦法去完成任務(wù),而不是去尋找借口。每個(gè)組織并不缺乏偉大的戰(zhàn)略,真正需要的是,把戰(zhàn)略落實(shí)到位的執(zhí)行力。畢竟,再不景氣,仍有公司達(dá)到預(yù)定的運(yùn)營(yíng)目標(biāo);構(gòu)想再偉大,也要有人將它實(shí)踐出來(lái),這一切靠的就是執(zhí)行力。

上周六新快報(bào)管理沙龍請(qǐng)到了廣州培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)樊付軍老師為VIP們做了一次深刻的執(zhí)行力提升課程,希望幫助學(xué)員們按質(zhì)按量、不折不扣地完成工作任務(wù),也希望幫助企業(yè)主們認(rèn)識(shí)到“讓對(duì)的人上車,這車開(kāi)到哪里都能賺錢;讓錯(cuò)的人上車,再英明的決定也做不成事。”

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,所有的管理者和老板,均是以結(jié)果為導(dǎo)向來(lái)衡量員工的價(jià)值,而執(zhí)行力將直接影響到結(jié)果。對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言,一個(gè)企業(yè)永遠(yuǎn)只做兩件事:一是戰(zhàn)略,二是執(zhí)行,所謂“三分戰(zhàn)略定天下,七分執(zhí)行拿成果”就是這個(gè)道理。可見(jiàn),沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,在嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,執(zhí)行力的秘密是什么?導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行力低下的問(wèn)題有哪些?企業(yè)管理者如何打造狼性執(zhí)行團(tuán)隊(duì)?在廣州培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)、國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、智慧365—企業(yè)管理在線學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者

www.tmdps.cn 執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)導(dǎo)師樊付軍贏在執(zhí)行力老師的《以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力有效提升》講座中我們可以尋找到答案。

態(tài)度是打造執(zhí)行力關(guān)鍵

“心態(tài)決定效率,正能量讓企業(yè)事半功倍。”樊老師在講座伊始,就給大家分享了執(zhí)行力公式:“執(zhí)行力=(執(zhí)行能力+執(zhí)行策略)×執(zhí)行意愿”。由此可見(jiàn),執(zhí)行意愿是對(duì)執(zhí)行力有著成倍的影響。

對(duì)企業(yè)的管理者而言,樊老師認(rèn)為不論做事情、做生意、做企業(yè),都必須“心要硬,腰要軟”。成功的人首先要有著強(qiáng)大的內(nèi)心、堅(jiān)強(qiáng)的意志,做事情要專注。其次,成功的人還需要待人謙卑,要有“歸零心態(tài)”,不能自以為是、僅僅從自己的角度考慮問(wèn)題。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者而言,只有具備了足夠的正能量和謙卑的心態(tài),才能影響身邊的人,才會(huì)有人愿意追隨。員工的態(tài)度,對(duì)打造狼性執(zhí)行團(tuán)隊(duì)也很重要。

樊老師分享了華為團(tuán)隊(duì)選擇員工的標(biāo)準(zhǔn),首先就是看員工的態(tài)度,他們堅(jiān)持的原則是“先選喜歡我們的人,再選我們喜歡的人”。這樣,每個(gè)員工遇事都會(huì)抱著“正面積極、全力以赴”的態(tài)度,只有用巔峰狀態(tài),主動(dòng)正面出擊,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是有執(zhí)行力的,做任何事情都可以成功。除此之外,樊老師還特別指出企業(yè)之所以沒(méi)有執(zhí)行力、無(wú)法樹(shù)立團(tuán)隊(duì)積極的態(tài)度,還因?yàn)榛煜恕叭蝿?wù)”與“結(jié)果”的概念,“就像我們挖井取水一樣,雖然任務(wù)指的是挖井,而結(jié)果則要挖到水。其結(jié)論是:任務(wù)不等于結(jié)果。”結(jié)果對(duì)于打造執(zhí)行力而言,永遠(yuǎn)是第一位的,結(jié)果就是硬道理。“執(zhí)行力就是準(zhǔn)、快、狠地完成任務(wù)的藝術(shù),就是把計(jì)劃變成行動(dòng),把行動(dòng)變成成果”。

打造執(zhí)行力的核心是管控

“執(zhí)行力的核心是管控,沒(méi)有管控就沒(méi)有執(zhí)行,有管控才有品質(zhì)”,樊老師指出,在打造執(zhí)行力過(guò)程中,核心要素即為“管控”。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言,有很多標(biāo)準(zhǔn)卻沒(méi)有執(zhí)行。對(duì)此樊老師指出,六大步驟將有助于增強(qiáng)企業(yè)的管控能力,從而提升企業(yè)執(zhí)行力。

首先,明確結(jié)果,大家將心往一處想,勁往一處使,為了結(jié)果而努力;然后鎖定人員,明確分工,建立一對(duì)一責(zé)任;第三步要保證措施,要為任務(wù)的執(zhí)行提供人財(cái)物的基礎(chǔ),做到人、財(cái)、物各方面配備到位;第四步是跟蹤檢查,就是企業(yè)制定的標(biāo)準(zhǔn)和任務(wù),需要通過(guò)監(jiān)督、檢查才能夠被執(zhí)行到位,否則就是一紙空談。第五步就是獎(jiǎng)懲到位,這既為跟蹤檢查提供了執(zhí)行保障,又可以保證標(biāo)準(zhǔn)的落地,也可以作為公司人員篩選機(jī)制;最后則是“共守承諾”,立軍令狀,智慧365—企業(yè)管理在線學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者

www.tmdps.cn 這也是決定了企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素,對(duì)于打造狼性執(zhí)行團(tuán)隊(duì),樊老師引用了任正非的名句“勝者舉杯同慶,敗者拼死相救,士無(wú)貪生之意,將有必死之心”。

樊老師進(jìn)一步解讀了提升企業(yè)執(zhí)行力的四大要素,即“崗位有人負(fù)責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)有人監(jiān)督、流程有章可循、考核有據(jù)可查”。樊老師以高速公路上的車為什么比普通公路上的車速更快為例,形象生動(dòng)地指出了高速公路的要求和限制條件比普通公路多。如:高速公路單向的車道設(shè)計(jì)就像是企業(yè)員工勁兒往一處使,關(guān)于限速的規(guī)定就像是明確制定了標(biāo)準(zhǔn),只有持一年以上經(jīng)驗(yàn)的駕照才能上路就像是人才選拔機(jī)制、設(shè)立了準(zhǔn)入門檻等。總結(jié)這些特點(diǎn),樊老師得出了“管控出效率,執(zhí)行力的核心就是管控,沒(méi)有管控就沒(méi)有執(zhí)行”這一重要結(jié)論。

此外,企業(yè)在管理時(shí),應(yīng)當(dāng)避免“無(wú)為而治”的誤區(qū)。樊老師分享了惠普上海公司管理標(biāo)準(zhǔn)的變化,起初他們以“企業(yè)相信員工,員工必將全力以赴”為管理理念,結(jié)果無(wú)法對(duì)運(yùn)行過(guò)程進(jìn)行管控,導(dǎo)致公司遭受巨大損失,從而認(rèn)識(shí)到監(jiān)督、檢查和管控的重要性,決定轉(zhuǎn)變“無(wú)為而治”的觀念。可見(jiàn),對(duì)于企業(yè)管理來(lái)說(shuō),“監(jiān)督是執(zhí)行的靈魂,檢查是結(jié)果的保證”。

三大流程打造執(zhí)行力

在分享了企業(yè)提升執(zhí)行力有六大縱向步驟后,樊老師又從橫向上指出企業(yè)需要在三大核心流程中提升執(zhí)行力,即人員流程、戰(zhàn)略流程和運(yùn)營(yíng)流程。“人員流程是將戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)結(jié)合起來(lái)并加以實(shí)施的根本力量;戰(zhàn)略流程是將人員與運(yùn)營(yíng)結(jié)合起來(lái)的橋梁,是運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容”,運(yùn)營(yíng)流程是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和展現(xiàn)人員執(zhí)行能力的過(guò)程。通過(guò)三個(gè)核心流程的管控和相互作用,企業(yè)可以打造“4R信念執(zhí)行系統(tǒng)”,形成“不依賴任何能人的制度體系”。針對(duì)人員流程缺失的問(wèn)題,樊老師強(qiáng)調(diào)了企業(yè)文化的重要性。好的企業(yè)文化能夠“給想干事的人機(jī)會(huì),給能干成事的人以舞臺(tái),給干成事的人以回報(bào),給不干事的人以危機(jī)”,形成科學(xué)的監(jiān)督管理機(jī)制。

針對(duì)戰(zhàn)略流程缺失的問(wèn)題,樊老師將其分解為三個(gè)弊病:一是“過(guò)高估計(jì)了組織的執(zhí)行力”,這主要是不了解一線工作人員情況所導(dǎo)致的;二是“出臺(tái)管理制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)”,通常表現(xiàn)為對(duì)企業(yè)內(nèi)部制度朝令夕改;三是“制度本身不合理”,也就說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)本身沒(méi)有針對(duì)性、可行性。對(duì)于運(yùn)營(yíng)流程的缺失問(wèn)題,樊老師指出現(xiàn)在企業(yè)大多有虎頭蛇尾的問(wèn)題,缺乏常抓不懈的意識(shí),缺少堅(jiān)持到底的精神。

第四篇：執(zhí)行力提升課程 以結(jié)果為導(dǎo)向打造企業(yè)執(zhí)行力

智慧365—企業(yè)管理在線學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者

執(zhí)行力提升課程 以結(jié)果為導(dǎo)向打造企業(yè)執(zhí)行力

來(lái)源：智慧365贏在執(zhí)行力

著名的西點(diǎn)軍校要求他們的學(xué)員在回答教官問(wèn)題的時(shí)候,只能有兩種回答方式,就是“是”或“不是”。這就要求所有學(xué)員面對(duì)任何事情,都沒(méi)有任何借口。

在現(xiàn)實(shí)生活中,我們?nèi)鄙俚恼沁@種人:他們想盡辦法去完成任務(wù),而不是去尋找借口。每個(gè)組織并不缺乏偉大的戰(zhàn)略,真正需要的是,把戰(zhàn)略落實(shí)到位的執(zhí)行力。畢竟,再不景氣,仍有公司達(dá)到預(yù)定的運(yùn)營(yíng)目標(biāo);構(gòu)想再偉大,也要有人將它實(shí)踐出來(lái),這一切靠的就是執(zhí)行力。

上周六新快報(bào)管理沙龍請(qǐng)到了廣州培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)樊付軍老師為VIP們做了一次深刻的執(zhí)行力提升課程,希望幫助學(xué)員們按質(zhì)按量、不折不扣地完成工作任務(wù),也希望幫助企業(yè)主們認(rèn)識(shí)到“讓對(duì)的人上車,這車開(kāi)到哪里都能賺錢;讓錯(cuò)的人上車,再英明的決定也做不成事。”

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,所有的管理者和老板,均是以結(jié)果為導(dǎo)向來(lái)衡量員工的價(jià)值,而執(zhí)行力將直接影響到結(jié)果。對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言,一個(gè)企業(yè)永遠(yuǎn)只做兩件事:一是戰(zhàn)略,二是執(zhí)行,所謂“三分戰(zhàn)略定天下,七分執(zhí)行拿成果”就是這個(gè)道理。可見(jiàn),沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,在嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,執(zhí)行力的秘密是什么?導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行力低下的問(wèn)題有哪些?企業(yè)管理者如何打造狼性執(zhí)行團(tuán)隊(duì)?在廣州培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)、國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師、執(zhí)行力實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)導(dǎo)師樊付軍贏在執(zhí)行力老師的《以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行力有效提升》講座中我們可以尋找到答案。

態(tài)度是打造執(zhí)行力關(guān)鍵

“心態(tài)決定效率,正能量讓企業(yè)事半功倍。”樊老師在講座伊始,就給大家分享了執(zhí)行力公式:“執(zhí)行力=(執(zhí)行能力+執(zhí)行策略)×執(zhí)行意愿”。由此可見(jiàn),執(zhí)行意愿是對(duì)執(zhí)行力有著成倍的影響。

對(duì)企業(yè)的管理者而言,樊老師認(rèn)為不論做事情、做生意、做企業(yè),都必須“心要硬,腰要軟”。成功的人首先要有著強(qiáng)大的內(nèi)心、堅(jiān)強(qiáng)的意志,做事情要專注。其次,成功的人還需要待人謙卑,要有“歸零心態(tài)”,不能自以為是、僅僅從自己的角度考慮問(wèn)題。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者而言,只有具備了足夠的正能量和謙卑的心態(tài),才能影響身邊的人,才會(huì)有人愿意追隨。員工的態(tài)度,對(duì)打造狼性執(zhí)行團(tuán)隊(duì)也很重要。

樊老師分享了華為團(tuán)隊(duì)選擇員工的標(biāo)準(zhǔn),首先就是看員工的態(tài)度,他們堅(jiān)持的原則是“先選喜歡我們的人,再選我們喜歡的人”。這樣,每個(gè)員工遇事都會(huì)抱著“正面積極、全力以赴”的態(tài)度,只有用巔峰狀態(tài),主動(dòng)正面出擊,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是有執(zhí)行力的,做任何事情都可以成功。除此之外,樊老師還特別指出企業(yè)之所以沒(méi)有執(zhí)行力、無(wú)法樹(shù)立團(tuán)隊(duì)積極的態(tài)度,還因?yàn)榛煜恕叭蝿?wù)”與“結(jié)果”的概念,“就像我們挖井取水一樣,雖然任務(wù)指的是挖井,而結(jié)果則要挖到水。其結(jié)論是:任務(wù)不等于結(jié)果。”結(jié)果對(duì)于打造執(zhí)行力而言,永遠(yuǎn)是第一位的,結(jié)果就是硬道理。“執(zhí)行力就是準(zhǔn)、快、狠地完成任務(wù)的藝術(shù),就是把計(jì)劃變成行動(dòng),把行動(dòng)變成成果”。

打造執(zhí)行力的核心是管控

“執(zhí)行力的核心是管控,沒(méi)有管控就沒(méi)有執(zhí)行,有管控才有品質(zhì)”,樊老師指出,在打造執(zhí)行力過(guò)程中,核心要素即為“管控”。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言,有很多標(biāo)準(zhǔn)卻沒(méi)有執(zhí)行。對(duì)此樊老師指出,六大步驟將有助于增強(qiáng)企業(yè)的管控能力,從而提升企業(yè)執(zhí)行力。

首先,明確結(jié)果,大家將心往一處想,勁往一處使,為了結(jié)果而努力;然后鎖定人員,明確分工,建立一對(duì)一責(zé)任;第三步要保證措施,要為任務(wù)的執(zhí)行提供人財(cái)物的基礎(chǔ),做到人、財(cái)、物各方面配備到位;第四步是跟蹤檢查,就是企業(yè)制定的標(biāo)準(zhǔn)和任務(wù),需要通過(guò)監(jiān)督、檢查才能夠被執(zhí)行到位,否則就是一紙空談。第五步就是獎(jiǎng)懲到位,這既為跟蹤檢查提供了執(zhí)行保障,又可以保證標(biāo)準(zhǔn)的落地,也可以作為公司人員篩選機(jī)制;最后則是“共守承諾”,立軍令狀,這也是決定了企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素,對(duì)于打造狼性執(zhí)行團(tuán)隊(duì),樊老師引用了任正非的名句“勝者舉杯同慶,敗者拼死相救,士無(wú)貪生之意,將有必死之心”。

樊老師進(jìn)一步解讀了提升企業(yè)執(zhí)行力的四大要素,即“崗位有人負(fù)責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)有人監(jiān)督、流程有章可循、考核有據(jù)可查”。樊老師以高速公路上的車為什么比普通公路上的車速更快為例,形象生動(dòng)地指出了高速公路的要求和限制條件比普通公路多。如:高速公路單向的車道設(shè)計(jì)就像是企業(yè)員工勁兒往一處使,關(guān)于限速的規(guī)定就像是明確制定了標(biāo)準(zhǔn),只有持一年以上經(jīng)驗(yàn)的駕照才能上路就像是人才選拔機(jī)制、設(shè)立了準(zhǔn)入門檻等。總結(jié)這些特點(diǎn),樊老師得出了“管控出效率,執(zhí)行力的核心就是管控,沒(méi)有管控就沒(méi)有執(zhí)行”這一重要結(jié)論。

此外,企業(yè)在管理時(shí),應(yīng)當(dāng)避免“無(wú)為而治”的誤區(qū)。樊老師分享了惠普上海公司管理標(biāo)準(zhǔn)的變化,起初他們以“企業(yè)相信員工,員工必將全力以赴”為管理理念,結(jié)果無(wú)法對(duì)運(yùn)行過(guò)程進(jìn)行管控,導(dǎo)致公司遭受巨大損失,從而認(rèn)識(shí)到監(jiān)督、檢查和管控的重要性,決定轉(zhuǎn)變“無(wú)為而治”的觀念。可見(jiàn),對(duì)于企業(yè)管理來(lái)說(shuō),“監(jiān)督是執(zhí)行的靈魂,檢查是結(jié)果的保證”。

三大流程打造執(zhí)行力

在分享了企業(yè)提升執(zhí)行力有六大縱向步驟后,樊老師又從橫向上指出企業(yè)需要在三大核心流程中提升執(zhí)行力,即人員流程、戰(zhàn)略流程和運(yùn)營(yíng)流程。“人員流程是將戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)結(jié)合起來(lái)并加以實(shí)施的根本力量;戰(zhàn)略流程是將人員與運(yùn)營(yíng)結(jié)合起來(lái)的橋梁,是運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容”,運(yùn)營(yíng)流程是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和展現(xiàn)人員執(zhí)行能力的過(guò)程。通過(guò)三個(gè)核心流程的管控和相互作用,企業(yè)可以打造“4R信念執(zhí)行系統(tǒng)”,形成“不依賴任何能人的制度體系”。針對(duì)人員流程缺失的問(wèn)題,樊老師強(qiáng)調(diào)了企業(yè)文化的重要性。好的企業(yè)文化能夠“給想干事的人機(jī)會(huì),給能干成事的人以舞臺(tái),給干成事的人以回報(bào),給不干事的人以危機(jī)”,形成科學(xué)的監(jiān)督管理機(jī)制。

針對(duì)戰(zhàn)略流程缺失的問(wèn)題,樊老師將其分解為三個(gè)弊病:一是“過(guò)高估計(jì)了組織的執(zhí)行力”,這主要是不了解一線工作人員情況所導(dǎo)致的;二是“出臺(tái)管理制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn)”,通常表現(xiàn)為對(duì)企業(yè)內(nèi)部制度朝令夕改;三是“制度本身不合理”,也就說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)本身沒(méi)有針對(duì)性、可行性。對(duì)于運(yùn)營(yíng)流程的缺失問(wèn)題,樊老師指出現(xiàn)在企業(yè)大多有虎頭蛇尾的問(wèn)題,缺乏常抓不懈的意識(shí),缺少堅(jiān)持到底的精神。

第五篇：以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化

績(jī)效文化（Performance Culture）是指企業(yè)基于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展方向和愿景，通過(guò)對(duì)公司戰(zhàn)略、人力資源、財(cái)務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等一系列有效的整合與績(jī)效評(píng)價(jià)、考核體系的建立與完善，讓員工逐步確立起企業(yè)所倡導(dǎo)的共同價(jià)值觀，逐步形成以追求高績(jī)效為核心的優(yōu)秀企業(yè)文化。具體表現(xiàn)為組織的簡(jiǎn)約，流程的暢通，工藝的改進(jìn)，工作的熟練，員工的職業(yè)化等等。

培養(yǎng)企業(yè)的績(jī)效文化

應(yīng)在四方面嘗試和努力：

一、企業(yè)管理重點(diǎn)必須放在績(jī)效上。對(duì)企業(yè)和每個(gè)員工來(lái)說(shuō)，企業(yè)管理的第一目標(biāo)就是追求優(yōu)良的績(jī)效。首先在觀念上要追求績(jī)效的高標(biāo)準(zhǔn)。績(jī)效文化鼓勵(lì)設(shè)定有挑戰(zhàn)性的高標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)，利用一切手段、動(dòng)員所有的資源為達(dá)成這個(gè)目標(biāo)而奮斗。

二、績(jī)效管理考察的重點(diǎn)必須放在機(jī)會(huì)上，而不單是放在問(wèn)題上。但取得績(jī)效并不單是追求成功的結(jié)果，還要考察過(guò)程，其中允許有錯(cuò)誤甚至失敗；但對(duì)于機(jī)會(huì)輕易放棄、不思進(jìn)取是績(jī)效文化所反對(duì)的。

三、績(jī)效文化體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀，如人對(duì)崗的匹配、薪資報(bào)酬、升遷、培養(yǎng)、獎(jiǎng)懲和離職等，都必須在績(jī)效管理的原則指導(dǎo)下進(jìn)行，績(jī)效管理是企業(yè)調(diào)整員工行為價(jià)值取向的有效手段。

四、績(jī)效文化首先是提出對(duì)企業(yè)的要求，企業(yè)必須首先確定企業(yè)級(jí)的績(jī)效指標(biāo)，也就是企業(yè)將自己的愿景、戰(zhàn)略、目標(biāo)、方針策略用績(jī)效指標(biāo)的形式表達(dá)出來(lái)，讓每個(gè)員工明白地看到大方向和大目標(biāo)，從而理解自己的小指標(biāo)，可能員工的具體指標(biāo)與企業(yè)的大指標(biāo)在描述上不同，但都是為企業(yè)大指標(biāo)服務(wù)的。

績(jī)效文化所反對(duì)的問(wèn)題

面子問(wèn)題

中國(guó)人愛(ài)面子是天下聞名的，如果一件事讓他在實(shí)利上吃了虧，但卻有相應(yīng)的精神上的好處，即有了面子，那么他大抵是會(huì)高興的。反之，如果丟了面子，即使得了實(shí)利的好處，心里也會(huì)殘留一個(gè)疙瘩，若是這個(gè)面子丟大了的話，似乎到了終老都會(huì)耿耿于懷。

為了照顧員工的面子問(wèn)題，企業(yè)考核主體往往將員工的問(wèn)題歸咎到客觀原因上，因?yàn)檫@樣子即使員工表現(xiàn)再不好也不會(huì)丟面子。企業(yè)中崇尚“老好人”文化：為了不得罪人，大家在做績(jī)效考核時(shí)都不愿意做反面的評(píng)價(jià)，免造成情感上的主觀傷害。還有，企業(yè)在實(shí)施績(jī)效評(píng)估時(shí)也不像西方那樣的正式和公開(kāi)，相對(duì)更加隱藏。在公布評(píng)估結(jié)果時(shí)，也只是公布較好的結(jié)果，對(duì)于較差和不合格的評(píng)估結(jié)果，往往為了顧及面子而不予公開(kāi)。

“中庸”之道

很多企業(yè)管理者更愿意充當(dāng)“好好先生”，在績(jī)效評(píng)估時(shí)更多地采取折中的處理方式，因而使得績(jī)效評(píng)估結(jié)果趨于平均化，要在企業(yè)中把員工分出個(gè)三六九等比較困難，這也是績(jī)效管理制度中規(guī)定績(jī)效考核結(jié)果等級(jí)分布成為一紙空文的主要原因。曾經(jīng)有研究表明，在中國(guó)文化環(huán)境中，如果公司的最高獎(jiǎng)項(xiàng)連續(xù)三年被某位員工獲得，那他一定會(huì)被嫉妒所包圍。此后，在這個(gè)公司里，他將找不到太多的合作伙伴。因?yàn)楣纠锏臉I(yè)務(wù)大部分是要通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作來(lái)完成的，總是激勵(lì)個(gè)人，反而損害了團(tuán)體協(xié)作氛圍。

實(shí)現(xiàn)高績(jī)效需要把握的三個(gè)方面

概述

管理績(jī)效的指標(biāo)主要是經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和內(nèi)部良性運(yùn)作機(jī)制（包括經(jīng)營(yíng)機(jī)制和管理機(jī)制）。企業(yè)管理者實(shí)現(xiàn)內(nèi)部高績(jī)效有三個(gè)方面：一是發(fā)現(xiàn)、把握核心競(jìng)爭(zhēng)力；二是建立高績(jī)效的工作環(huán)境（這是內(nèi)部管理的最高目標(biāo)）；三是提高管理者的管理水平。

如何把握企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力？

它包括前沿的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)指的是將產(chǎn)品推向市場(chǎng)的能力，這需要企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人。

如何建立高績(jī)效工作環(huán)境？

美國(guó)勞工部從財(cái)富500強(qiáng)中的40家高績(jī)效企業(yè)總結(jié)了高績(jī)效企業(yè)的55個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，其中首要因素是企業(yè)培訓(xùn)和持續(xù)的學(xué)習(xí)能力。一個(gè)員工在經(jīng)過(guò)企業(yè)的培訓(xùn)后，會(huì)留下永久烙印。這種開(kāi)發(fā)出的成熟的人力資源優(yōu)勢(shì)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難仿效和復(fù)制的，這就是人力資源開(kāi)發(fā)構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的直接原因。

如何提高管理者的管理水平？

企業(yè)管理者應(yīng)重視開(kāi)發(fā)管理技能。培訓(xùn)應(yīng)注重對(duì)高層管理者的培訓(xùn)。世界優(yōu)秀的企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)表明，當(dāng)培訓(xùn)的投資達(dá)到一定的量級(jí)時(shí)就會(huì)產(chǎn)生從量變到質(zhì)變的飛躍，企業(yè)可獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)能力。