第一篇：滿意365活動總結

“滿意365、溫暖科爾沁”活動總結 在國網公司“金牌服務迎奧運”活動正式啟動后，東北公司迅速按照“國家電網公司‘金牌服務迎奧運’行動計劃”就該項活動進行全面部署。按照通遼供農電系統“滿意365、溫暖科爾沁”工程實施方案要求和開魯農電局的統一部署以各種不同的方式紛紛展開各項活動并取得了豐碩的成果。現就此次活動做如下總結；

一、貼心服務，時刻為農民利益著想。

3、4月份正是農民灌溉澆地的季節，面對工期短、任務重的困難局面，為了趕時間、搶進度，爭取在農民種地前將桿塔立起、導線架設完畢，在局領導的協調幫助下，公司抽調部分供電所職工及辦公室人員披星戴月、風餐露宿，共同奮戰在施工一線，譜寫了一曲曲動人的勞動者之歌。

二、通過評價黨員服務工作的過程，時刻牢記一名共產黨員的職責。在平時的工作中，以黨員的條件來嚴格要求自己，對事業兢兢業業、勤勤懇懇。工作中不斷加強自身修養和高度的責任感。恪盡職守、竭誠奉獻、努力鑒行黨的“八榮八恥”。以“黨性強、作風正、工作出色”為具體要求，從思想、作風上加強自身建設、辛勤工作，出色地完成各項工作任務，發揮黨員的先鋒模范作用，推進行業作風建設水平的整體提升。

三、全面貫徹落實《國網公司員工服務“十個不準”，“三公”調度“十項措施”》和國家電網公司供電服務“十項承諾”的文件精神，并組織了學習測試答卷，使職工受教育面達到100%，職工中從

未發生違紀、違規、違反社會治安的事，未發生任何違反行風的問題，有效遏止了吃、拿、卡、要等行業不正之風，在社會上樹立了良好企業形象。

4月份，在開魯農電局，廣大職工認真學習上級文件精神，拉開了全局“滿意365、溫暖科爾沁”活動工程實施方案的序幕。此次活動共分宣傳發動、問題查擺、全面實施、總體驗收四個階段。通過宣傳發動，注重營造濃厚的輿論氛圍，引導員工積極投身到活動中來，建功立業。通過問題查擺，完善服務措施，堵塞管理漏洞。通過活動的實施，拉近了群眾與電力職工的距離，讓群眾與我們有心貼心的感覺。通過總結查找我們工作上的不足，及時加以改進。次此活動拉近了供電企業與客戶之間的距離，并因其人性化的經營理念受到用戶的好評。

今后我們要在國家電網公司的正確領導下，在東北電網公司堅持“四個服務宗旨”的監督下，全面落實“三個十條”，深入開展“優質服務年”和“百問百查”活動，加強電網建設，確保安全可靠供電，規范服務行為，深入推進城鄉供電服務一體化建設，強化行風建設和優質服務水平，為“滿意365、溫暖科爾沁”活動畫上一個完整的句號。

開魯光泰安裝公司支部

第二篇：2012年“滿意服務春節”活動總結

2012年“滿意服務春節”活動總結

為切實關心困難職工的生活，根據上級的統一部署，我們扎實開展了春節送溫暖活動。現就2012年春節期間關愛困難教職工和學生的送溫暖活動作如下總結：

一、提高認識，加強領導

切實關心困難教職工的生活，深入開展扶貧幫困送溫暖活動，是構建社會主義和諧社會和踐行科學發展觀的重要舉措。我校工會認真學習貫徹十七屆四中全會精神，從維護社會穩定、構建和諧社會出發，從協助黨和政府解決困難職工最關心、最直接、最現實的利益問題入手，把送溫暖活動作為工會春節前的工作重點，真正把黨和國家及組織的關心與溫暖送到困難職工的心坎上。學校切實加強對送溫暖工作的組織領導，成立了以賈校長為組長，凌全體行政人員為成員的春節送溫暖工作領導小組，黨團組織密切配合，積極支持，逐一摸清困難職工和學生的家庭情況，并逐一登記備案。切實把關懷與溫暖送到困難者家中，雪中送炭，幫助他們過一個歡樂祥和的春節。

二、突出重點，講求實效

春節送溫暖工作領導小組通過登門慰問送錢物、幫助治療送健康、豐富生活送文化、結對幫扶送恒溫等途徑，豐富送溫暖慰問內涵，取得明顯的實效。一是深入到困難職工和學生家中，全面了解他們的實際情況，做到“四清”，即摸清家庭情況、摸清思想狀況、摸清困難原因、摸清生活需求。二對困難的家庭進行一次普遍的走訪慰問，積極幫助病殘職工和離退休人員解決生活中的急難問題。三是把因患大病或長期慢性病、醫療支出過大影響基本生活等有突出困難的家庭作為走訪慰問送溫暖的重點，切實幫助他們解決實際困難。與此同時，我校工會還積極爭取黨政的支持和社會各方面的廣泛參與，多渠道、多形式籌措送溫暖資金，資助要嚴格規范資金的管理、使用，做到運作安全、專款專用、發放有序、監督有力。1月12日學校召開了離退休老同志茶話會，對老同志進行慰問，對困難老同志進行經濟上的資助，并每人發了一份春節賀禮。1月13日學校春節送溫暖工作小組一行5人，登門逐戶慰問了共14戶困難學生，共送去慰問金和慰問品計3000余元。

三、加強宣傳，造濃氛圍

學校充分利用校園之聲廣播、《韓中簡報》等輿論陣地和工具，及時宣傳學校黨組織、行政和工會組織對困難教職工的關心，宣傳扶貧幫困各項政策措施，宣傳廣大教職工互愛互助、增強信心、勇于克服各種困難的生動事例，擴大送溫暖活動的社會影響力和感召力，營造教職工廣泛參與、人人奉獻愛心的良好氛圍。

我們將繼續把關心困難職工和學生作為我們工作的一部分，并一如既往地切實關心困難職工和學生的生活，使困難職工感受到黨、國家及單位的溫暖，為構建和諧淮安作出應有的貢獻。

第三篇：縣開展三滿意活動情況總結

依據縣局《關于開展“爭當人民滿意教師，爭創人民滿意學校，辦好人民滿意教育”活動的意見》精神，根據中心初中辦公室的部署，我校圍繞打造“高品味的教師，有品質的學校，成品牌的教育”，統籌協調，開展了“三滿意”系列活動，現將前階段的工作情況小結如下：

1、進一步弘揚“愛心責任奉獻”的學校精神，組織教師學習全教會精神，認識教育發展形勢，明確自己肩負的歷史使命，結合學校實際制訂個人的發展計劃，明晰自己的工作職責，與學校簽訂目標責任書，并對社會公開承諾。

2、開展教師讀書活動，提高自身業務素質。本學期初學校為每位教師購買了兩本書，引導教師廣泛閱讀，并結合教師節舉辦讀書心得體會頒獎活動。十月份我們又為教師訂閱一份教育教學類報刊，將讀書活動不斷引向深入，平時每周推薦一篇美文供教師閱讀體悟，進行思想引領，提升人生境界。

開展“三爭當三滿意”活動，引導教師爭當愛生模范讓學生滿意;爭當教改模范，讓家長滿意;爭當敬業模范，讓社會滿意，圍繞修德強能，將造就高品味教師落到實處。

3、開展三訪活動，學期初校長室成員與中層干部進行訪談，談工作，談學校發展規劃，談擔當實干;每個中層干部與教師訪談，談學校的傳統，談用心做事，高效做事，談有效教學，談質量立校;教師與家長訪談，談學生的成長，談學生的學情，談家校配合，談現代孩子的心理特征。通過不同層次的訪談溝通，已逐步形成了校內，校外的和諧發展環境。

4、重陽節邀請老教師進校園，共話教育共謀發展，座談會上我們向老同志介紹教育的新形勢、新要求，介紹學校近年來的發展情況，觀看省實驗小學創建的專題片，通過他們向社會、家長宣傳推介學校，增進學校與社會的溝通聯系，進一步提高學校的美譽度。

5、扎實開展有效教學研究，宣傳質量立校的思想，教育質量是“三滿意”活動的核心，而質量的提升關鍵在課堂在教師，為此我們一方面通過推門聽課加強對日常課的監控，提高常態課的效益，另一方面不斷改進完善靜校教研的方式，本著從教師實際出發，抓好聽評課環節，引導教師反思，抓好骨干教師的示范、講座環節，充分發揮榜樣作用，引領教師不斷改進自己的教學。

“三滿意”活動正處于深入推進階段，需要黨員干部率先垂范，做好組織者、促進者、示范者，也需要全體教師增強責任感與使命感，不斷學習提高。我們將堅持用心做事高效做事的作風，務求活動的實效，以此來推動學校的內涵發展，更好地服務于社會，讓教育更加惠及民生。

第四篇：工商系統爭創三滿意活動總結

文章標題：工商系統爭創三滿意活動

今年**月以來，全省工商系統開展了爭創“三滿意”，我局把爭創活動作為載體，堅持以“人民滿意”為標準，緊緊圍繞服務和監管兩條主線，切實加強隊伍作風建設，轉變作風，履職盡責，創新，創新監管，創新思維，熱情服務群眾，服務地方經濟，贏得了社會各界好評。

立足職能抓監管

1、開展食品整治，抓好“重點”。按照統一部署，在相關部門的大力支持和配合下，先后開展元旦、春節、五

一、國慶等節日食品安全整治。檢查中按照“四制兩查”和“六查六看”的監管模式，重點對酒店、市場、超市的糧食制品、肉制品、調味品、水產品等食品進行了“拉網式”的大檢查，共檢查各類經營戶***余戶次，收繳了過期失效變質、“三無”食品**公斤。

2、加強行政監管，解決熱點問題。一是推進“12315”網絡建設，做好消費維權。目前，在全縣設有消費者維權站（點）**個，僅今年就受理消費者申（投）訴**件，調解率和滿意率均達百分之百。二是針對人民群眾反映強烈的黑網吧危害學生青少年的熱點問題，我局敢干碰硬動真格，開展了**次黑網吧專項整治行動，在頂住來自各方說情、威脅等重重壓力的情況下，端掉黑網吧**個,繳獲用于非法經營的電腦**臺，電視機**臺,受到了廣大群眾的熱烈擁護。三是解決矛盾反映突出的***市場管理問題。城區人民路市場由于管理不善導致市場內占道經營、亂搭亂擺等問題層出不窮，使得市場秩序一度混亂不堪，場內經營者和消費者很有意見。最后，縣上決定將**市場全權委托工商部門管理。我局接手管理人民路市場后，對市場進行了綜合整治，制定了人民路市場管理措施，確立了干部駐場制。市場管理人員與工商所簽訂了管理責任書，負責市場的秩序、衛生、食品安全、消費者申訴投訴，并與經營戶簽訂消防安全責任書，共同維護好市場的秩序和安全，營造一個安全的市場購物環境。

3、創新監管模式，攻克“難點”。一是嚴查無照經營，嚴把市場準入關，及時清理市場主體資格，查處各類無照經營案件**件，無照經營案件案值**萬元,罰款金額**萬元。二是采取“三制”（例會制、臺帳制、巡查制）切實加強廢舊金屬管理。即制作收購臺帳，登記出售者的姓名、身份證等基本情況并定時組織經營戶召開行業例會，定期或不定期組織執法人員進行檢查。三是主動聯系廠家開展大規模的打假活動。先后與四川大丈夫酒業、五糧液集團、浙江納愛斯公司、伽儂化妝品公司等廠家聯手，查處了一批大要案，共查處違規經營戶**戶，其中立案查處**戶，為消費者挽回直接經濟損失**萬余元，沒收了一批假冒偽劣商品。

發揮職能促發展

1、傾力助推工業富縣。根據省、市、縣關于工業富省（市、縣）相關精神，建立和推行“四項行政指導機制”，即：登記事務指導制、查處違法疏導制、規范經營勸導制、維權興企引導制。同時，我局積極探索，創新抵押登記機制，幫助企業盤活資產，拓寬融資渠道，助推**經濟的發展。我局在全市最先被縣政府指定為未取得土地使用權的縣內工業企業的廠房等附屬設施及水電企業在建工程的抵押登記機關，有效地解決了企業的融資困難，對我縣在建水電企業和載能企業發展起到了積極作用。全年，共辦理抵押物登記**份、抵押物價值****萬元、借貸金額達***萬元，與去年相比分別增長**、**/***。

2、服務農村經濟，建設社會主義新農村。一是***坪鄉種植的上百萬斤“白玉春”蘿卜銷售成了問題，局領導親自帶領市場相關人員專門深入到該鄉實地了解生產情況以及市場需求。不但在擁擠的人民路市場專設了“高山綠色蔬菜自產自銷區”，還在紅盾信息網上為他們發布銷售信息，為當地蘿卜產業發展搭起了信息平臺。同時，還與周邊地區縣的市場營銷協會、經紀人等組織積極聯系幫助銷售，為**鄉少數民族群眾解決銷售難的后顧之憂。此外還一如既往地幫助解決了回隆鄉竹馬村彝族群眾近**萬斤的蓮花白銷售難問題，深受群眾好評。二是強化商標戰略。我局**同志撰寫的調研文章《對我縣實施農副產品商標戰略，加快農村經濟發展的思考》一文，受到了縣政府縣長**的高度重視并加注了批示，指出，縣工商局***同志的調研文章值得大家一讀，“此文至少有兩點值得大家深入思考：一是站在大市場的高度，認真分析我縣產業化進程中急待研究和解決的問題，提出相應的對策和辦法；二是經濟監管部門的同志如何立足本職，轉變思維方式，為縣域經濟發展出謀劃策。此文中的建議，請農工辦匯同相關部門，及時為政府提出決策意見”。這些充分體現了我們的積極性和主動性是得到縣委政府和群眾的認可。三是維權進鄉村。進一步完善“12315”網絡，在**個鄉鎮設立“12315申投訴舉報站”，組織**名鄉鎮村組義務監督員開展了相關業務知識培訓，讓群眾參與消費維權，確保了農民的消費糾紛得到最

近、最快、最方便、最有效的解決。同時，結合我縣農資市場的實際情況，以基層工商所為依托，以縣局市場股為主力，把城鄉結合部和鄉鎮作為重點，圍繞種子、肥料、農藥、農機具及零配件等重要農資商品，經常性的開展農資經營拉網式排查。

3、打造民心工程，維護石棉穩定。一是傾力打造“誠信經營一條街”。我縣城區東風路二段，是縣委政府為提升縣城城市品牌，花巨資打造的一條商業步行街，我局將打造商業步行街作為創“三滿意”活動的一項來抓。為順利開展此項，我局專門派出執法人員挨家挨戶通知、宣傳，講解創建經營文明街的目的、意義和好處，最終得到了街區**戶經營戶的積極響應和參與。**戶經營戶全部簽訂了《誠信經營承諾書》，現在的商業誠信經營步行街已成人民群眾滿意的**區的“春熙路”。二是積極參平安創建活動。作為成員單位之一，我局主要是做好商鋪治安聯防，要把城區**多戶高度松散型的個體經營戶組織起來按**戶一個小組劃分成若干個治安聯防小組并開展。我局城區兩個所，在受領任務后，立即全體出員，分片包干，對每一個路段的每一戶業主進行了登記造冊并分組，確定了**個聯防小組，落實了**個聯防組組長。同時，召開聯防小組長會議，縣綜治辦、公安、城區居委會等相關部門參加會議，印發了**余份宣傳資料，發放到縣城每一戶個體工商戶手中。通過努力，我縣商輔聯防受到上級領導的高度評價，而我局也獲得了“平安創建”一等獎的殊榮。三是認真搞好人民群眾普遍關心的信訪，通過各項措施有力地保證了信訪渠道暢通，做到了讓縣委政府和人民群眾滿意。受理群眾信訪**件，其中上級轉辦**件，均已全部辦結，得到領導機關和群眾好評，最近被縣委政府評為“信訪先進集體”，受到縣委政府表彰獎勵。

抓教育強素質

1、加強政治思想教育，提高干部職工的政治思想素質。一是開展了社會主義榮辱觀教育。我們將胡錦濤總書記提出的“八榮八恥”具體化為全局干部職工的和生活行為準則。即：以服務發展為榮、以阻礙發展為恥；以監管到位為榮、以監管不力為恥；以真抓實干為榮、以消極懶惰為恥；以積極上進為榮、以不思進取為恥；以遵守紀律為榮、以自由散漫為恥；以廉潔自律為榮、以吃拿卡要為恥；以文明執法為榮、以粗暴簡單為恥；以艱苦奮斗為榮、以鋪張浪費為恥。二是組織全體黨員開展了對《黨章》的學習。局黨支部組織全局黨員認真學習了新《黨章》，并在七一期間，開展了“七一學黨章知識競賽系列活動”：學黨章知識競賽、工商業務知識及生活常識等競答以及七一文藝活動等。

2、加強業務技能培訓，提高干部隊伍業務素質。一是針對少數干部職工業務素質較差的問題，組織全局干部職工開展了有關工商法律法規知識的培訓，先后進行了新《公司法》培訓和與行政執法相關的法律法規的培訓，幫助大家熟悉、了解和掌握有關的法律法規知識和行政執法的辦案技巧。二是組織全局職工參加了人民法院的案件審理，采取觀摩庭審現場與視頻相結合的方法加強案件模擬操作，將理論業務學習與實際操作有效結合起來，有效地提高了干部職工的執法水平。

嚴紀律樹形象

1、針對少數同志平時紀律松懈，不注意形象等問題，今年利用全國工商換發新式制服有利時機，開展了“樹新型工商形象，強工商干部素質”活動。組織全局職工開展了軍事隊列和射擊等軍事訓練活動，并在換裝儀式上，邀請縣上有關領導參加，為全局干部職工提要求，提希望，組織全局職工開展公務員宣誓等，以進一步增強大家的責任感、榮譽感和使命感。

2、開展各種豐富多彩的文化生活動。成立了業余舞蹈隊。利用晚上時間邀請地方舞蹈老師教跳“八榮八恥”新編舞蹈和具有地方民族特色的少數民族舞蹈，一來也是為單位在適當的時候參加有關方面組織的活動作準備，同時也是為了更好地展示石棉工商干部的新形象。同時，還成立了業余男子籃球隊，利用周五下午等機動時間，組織職工開展業余體育活動和部門之間的聯誼活動，通過這些活動開展，使職工之間、上下之間、干群之間以及與地方部門之間不僅建立了一種良好的人際關系，同時，也較好地陶冶了干部職工的情操，把全局職工凝聚到一起，從而有效地激發大家的熱情和團結協作的精神。

《工商系統爭創三滿意活動》來源于網，歡迎閱讀工商系統爭創三滿意活動。j3y

近、最快、最方便、最有效的解決。同時，結合我縣農資市場的實際情況，以基層工商所為依托，以縣局市場股為主力，把城鄉結合部和鄉鎮作為重點，圍繞種子、肥料、農藥、農機具及零配件等重要農資商品，經常性的開展農資經營拉網式排查。

3、打造民心工程，維護石棉穩定。一是傾力打造“誠信經營一條街”。我縣城區東風路二段，是縣委政府為提升縣城城市品牌，花巨資打造的一條商業步行街，我局將打造商業步行街作為創“三滿意”活動的一項來抓。為順利開展此項，我局專門派出執法人員挨家挨戶通知、宣傳，講解創建經營文明街的目的、意義和好處，最終得到了街區**戶經營戶的積極響應和參與。**戶經營戶全部簽訂了《誠信經營承諾書》，現在的商業誠信經營步行街已成人民群眾滿意的**區的“春熙路”。二是積極參平安創建活動。作為成員單位之一，我局主要是做好商鋪治安聯防，要把城區**多戶高度松散型的個體經營戶組織起來按**戶一個小組劃分成若干個治安聯防小組并開展。我局城區兩個所，在受領任務后，立即全體出員，分片包干，對每一個路段的每一戶業主進行了登記造冊并分組，確定了**個聯防小組，落實了**個聯防組組長。同時，召開聯防小組長會議，縣綜治辦、公安、城區居委會等相關部門參加會議，印發了**余份宣傳資料，發放到縣城每一戶個體工商戶手中。通過努力，我縣商輔聯防受到上級領導的高度評價，而我局也獲得了“平安創建”一等獎的殊榮。三是認真搞好人民群眾普遍關心的信訪，通過各項措施有力地保證了信訪渠道暢通，做到了讓縣委政府和人民群眾滿意。受理群眾信訪**件，其中上級轉辦**件，均已全部辦結，得到領導機關和群眾好評，最近被縣委政府評為“信訪先進集體”，受到縣委政府表彰獎勵。

抓教育強素質

1、加強政治思想教育，提高干部職工的政治思想素質。一是開展了社會主義榮辱觀教育。我們將胡錦濤總書記提出的“八榮八恥”具體化為全局干部職工的和生活行為準則。即：以服務發展為榮、以阻礙發展為恥；以監管到位為榮、以監管不力為恥；以真抓實干為榮、以消極懶惰為恥；以積極上進為榮、以不思進取為恥；以遵守紀律為榮、以自由散漫為恥；以廉潔自律為榮、以吃拿卡要為恥；以文明執法為榮、以粗暴簡單為恥；以艱苦奮斗為榮、以鋪張浪費為恥。二是組織全體黨員開展了對《黨章》的學習。局黨支部組織全局黨員認真學習了新《黨章》，并在七一期間，開展了“七一學黨章知識競賽系列活動”：學黨章知識競賽、工商業務知識及生活常識等競答以及七一文藝活動等。

2、加強業務技能培訓，提高干部隊伍業務素質。一是針對少數干部職工業務素質較差的問題，組織全局干部職工開展了有關工商法律法規知識的培訓，先后進行了新《公司法》培訓和與行政執法相關的法律法規的培訓，幫助大家熟悉、了解和掌握有關的法律法規知識和行政執法的辦案技巧。二是組織全局職工參加了人民法院的案件審理，采取觀摩庭審現場與視頻相結合的方法加強案件模擬操作，將理論業務學習與實際操作有效結合起來，有效地提高了干部職工的執法水平。

嚴紀律樹形象

1、針對少數同志平時紀律松懈，不注意形象等問題，今年利用全國工商換發新式制服有利時機，開展了“樹新型工商形象，強工商干部素質”活動。組織全局職工開展了軍事隊列和射擊等軍事訓練活動，并在換裝儀式上，邀請縣上有關領導參加，為全局干部職工提要求，提希望，組織全局職工開展公務員宣誓等，以進一步增強大家的責任感、榮譽感和使命感。

2、開展各種豐富多彩的文化生活動。成立了業余舞蹈隊。利用晚上時間邀請地方舞蹈老師教跳“八榮八恥”新編舞蹈和具有地方民族特色的少數民族舞蹈，一來也是為單位在適當的時候參加有關方面組織的活動作準備，同時也是為了更好地展示石棉工商干部的新形象。同時，還成立了業余男子籃球隊，利用周五下午等機動時間，組織職工開展業余體育活動和部門之間的聯誼活動，通過這些活動開展，使職工之間、上下之間、干群之間以及與地方部門之間不僅建立了一種良好的人際關系，同時，也較好地陶冶了干部職工的情操，把全局職工凝聚到一起，從而有效地激發大家的熱情和團結協作的精神。

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第五篇：創建群眾最滿意學校活動總結

創建群眾最滿意學校活動總結

哈達中心校

2011-11-18 哈達中心校創建群眾滿意學校活動總結

為深入貫徹落實省、市紀委全會和全縣紀檢工作會議精神，為切實加強行風建設，根據縣糾風辦雞糾辦發【2011】6號文件《關于印發<2011年“關注民生、服務發展”群眾滿意站所評議工作方案>的通知》要求和雞東縣教育局關于印發《2011年全縣教育系統開展群眾最滿意學校創建活動實施方案》的通知的要求。哈達中心校制定了“關注民生、服務發展”創建群眾最滿意學校活動方案。以創先爭優活動為契機，以創建“關注民生、服務發展”群眾滿意學校活動為載體。通過開展評議活動，進一步增強服務意識，進一步規范辦學行為，努力提高教育質量和辦學水平。不斷規范學校管理、內強素質，外樹形象，學校教育教學工作均取得到了突破性進展。為進一步加強學校管理，優化教育環境，提高管理服務水平，促進教育又好又快發展，努力辦好讓人民滿意的教育。根據有關文件精神我校積極開展了“人民群眾最滿意學校”主題創建活動，現將活動開展情況總結如下：

一、領導重視、形成合力

我校按照《2011全縣教育系統開展群眾最滿意學校創建活動實施方案》要求，召開全校教職工大會，研究部署創建工作，我們制定了本校的創建活動實施方案，把目標層層分解，本著“一級抓一級，一級對一級負責”得原則。學校成立了創建工作領導小組，由校長張書銘同志親自任組長。我們把教育教學工作進行細化管理，由教務處、德育處的主任制定考核細則并對教師實施打分。在校園文化建設上全體教師群策群力，在校領導班子成員的帶動下，教職工的工作熱情高漲，全體教師各負其責，各司其職，學校呈現出平穩、和諧、健康的發展態勢。

二、規范收費行為、規范辦學行為

教育收費是一個非常敏感的話題，學生關注、家長關注、社會關注。我校在收費管理上，嚴格執行國家和省里的收費政策和關于治理教育亂收費的文件精神，規范收費行為，不打擦邊球，不搞違規收費。不存在強制為學生征訂教輔用書課外讀物、報刊雜志等問題，不存在有償辦班補課行為，在職教師不存在有償補課和開辦推薦課外輔導班、在課外輔導班授課的違規行為。

我校嚴格執行招生“免試、就近、劃片”的入學規定，不分設重點班和非重點班；外來就業人員子女就近入學，和本地學生享受平等待遇。

三、加強師德師風建設

優良的師德師風是學校發展前進的保障，我校長期重視教師職業道德建設。按照《中小學教師職業道德規范》的要求，每學期開學初，我們利用政治學習時間組織全體教師認真學習《教育法》、《教師法》《中小學教師職業道德規范》等理論知識。并將師德師風建設制度化、規范化。學校還建立了師德師風考評及獎懲辦法，每學期定期實施考評和獎懲，將師德師風納入教師的評先表模、獎勵晉升等工作的評價。采取有效措施積極宣傳本校的師德師風典型，取得了良好效果。

通過學校大力建設，我校教師正在成為一支師德過硬、素質精良的教師隊伍，沒有向學生或家長索要錢物、向學生強行攤派學習資料用品、組織學生參加有償家教、體罰或變相體罰學生的現象和行為。

四、充分發揚民主，增強學校管理透明度。

認真推行校務公開和學校辦事公開制度，對涉及師生切身利益的管理事項和人民群眾普遍關心的招生、收費等公共服務事項，全面公開，做到了制度健全、運轉規范、公開透明；學校重要事項如職稱晉級、評優都經過評比、推薦。學校領導班子討論決定。然后，在全體教師大會上公布；嚴格執行財務管理制度，資金的來源和使用合理合規，不存在私設“小金庫”問題；學校賬目清楚，并定時在教師會上公布。

五、狠抓學校安全管理

學校領導高度重視安全工作，每次會議都將安全方面的管理要求放在首位。，在校外，學校派出所警校共建，開展校園周邊治安環境整治，確保學校有一個安寧、和諧的教學環境。在學校內部建立健全了各項安全管理制度，有《安全保衛工作職責》、《帶班領導工作職責》、《安全校長工作職責》、《班主任安全管理工作職責》等多項制度，并從校長到分管副校長、政教主任、班主任、安保處、門房層層簽訂工作責任狀，安全副校長、安全主任、值班教師及帶班領導責任分工明確，使安全管理工作有效運轉，確保學校師生，生命財產安全。學校由政教處牽頭，積極開展各項安全教育方面的活動，每學期第一周即定為“安全教育周”，每學期舉行一次安全知識競賽。已形成制度；不失時機地請派出所干警到校對全體師生進行安全、法制教育方面的知識講座，培養學生的法律意識和守法觀念，增強學生自救自護意識；每月定期組織全校性拉網式安全大檢查，從教室到寢室、從食堂到服務部，對學校門窗、玻璃、電線、體育器械、食堂飯食質量、服務部貨源質量等情況都進行全面的安全隱患大排查，發現問題及時督促整改，消除不安全因素，多來，沒有發生火災、建筑物倒塌、食物中毒等大型安全事故，無治安事件發生。

為了創建“人民滿意的學校”，我們通過以上多方面的努力，學校各項工作都取得了較大成績，但是，通過反思我們發現在工作中也還存在不足：

1、群眾最關心的食堂伙食標準的問題，我們盡快研究解決。給家長一個滿意的答復。

2、學校重大事項除了在教師大會上公布，還要公示，并把公示的內容存檔備案。

哈達中心校

2011.11.18