第一篇：秘書四級國家職業(yè)資格考試

秘書四級國家職業(yè)資格考試

一、秘書要求

秘書職業(yè)主要指從事辦公室程序性工作、協(xié)助上司處理政務(wù)及日常事務(wù)并為決策及實施提供服務(wù)的人員。它包含了從企業(yè)基礎(chǔ)文書、專職文秘到高級行政助理等一個完整的行政輔助人員體系，要求從業(yè)人員具備較強的文字和語言溝通能力，綜合協(xié)調(diào)與合作能力，邏輯思維和分析能力等。

二、考試等級

本職業(yè)共設(shè)四個等級，分別為五級秘書(國家職業(yè)資格五級)、四級秘書(國家職業(yè)資格四級)、三級秘書(國家職業(yè)資格三級)和二級秘書(國家職業(yè)資格二級)。二級秘書為最高等級。

三、考試時間

秘書考試一年兩次，上半年5月份左右考試，下半年11月份左右考試，具體考試時間每年略有不同。今年下半年考試時間，我在網(wǎng)上查詢的是11月16號。上午08:30-10:00為理論知識考試，共90分鐘。10:30-12:30為專業(yè)能力（即實際操作能力）考試，共120分鐘。

四、參考書籍

《四級秘書資格證書輔導資料》（綠皮）

《秘書國家職業(yè)資格培訓教程-四級秘書》（綠皮）中央廣播電視大學出版社 《秘書國家職業(yè)資格培訓教程-基礎(chǔ)知識》（紅皮）中央廣播電視大學出版社

五、考試內(nèi)容:

（一）考核內(nèi)容：

秘書職業(yè)考核的內(nèi)容以《秘書國家職業(yè)標準》(綠皮上有)和《秘書國家職業(yè)資格培訓教程》為依據(jù)。內(nèi)容包括職業(yè)道德、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)素質(zhì)、案例分析、工作實務(wù)等四個基本內(nèi)容。下面結(jié)合試卷設(shè)置具體談。

（二）試卷設(shè)置介紹及注意事項：

四級秘書分成2門，即理論考試和實操考試。

1、理論考試：上午08:30-10:00為理論知識考試，共90分鐘。理論考試全部為客觀題（即選擇題），內(nèi)容涵蓋：

（1）職業(yè)道德：

A考試介紹：（25道選擇題,不一定每次都這樣），包括：職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知

識部分和職業(yè)道德個人表現(xiàn)兩個部分。

B注意事項：照好的選擇。

（2）基礎(chǔ)業(yè)務(wù)素質(zhì)即理論知識

A考試介紹：（100道選擇題），涵蓋方方面面。（結(jié)合書目錄）

B注意事項：一定要看清楚是單選還是多選還是離散選擇。注意答題速度要快和涂卡。

2.實操考試：（難點）10:30-12:30為專業(yè)能力（即實際操作能力）考試，共120分鐘。

全部為主觀題，內(nèi)容包括：

（1）案例分析。

A考試介紹：包括兩個小題，共50分，第1題20分，第2題30分。兩段錄像。各要求找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中至少15處正確或錯誤的地方。放兩遍。

B注意事項。(演草紙、記要點，常規(guī)判斷,注意特寫，注意個人做題總結(jié),要多寫幾條,字寫小一些.)

（2）操作題，共3小題，共50分。

考試介紹：

一、批轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)性通知

二、報告

三、清示

四、問答函

五、簡報

六、意向書

七、訂貨單

八、商品說明書。

九、還有安排會議、收集信息，立卷歸檔，修改文案等等。

六、成績計算方式及查詢

成績查詢時間：大概為考后一到兩個月開始公布。網(wǎng)上查詢，用身份證號和準考證號。所以準考證號要保管好。

（一）各級秘書考試的整體及其中各組成部分均按滿分的60%計算及格分數(shù)線，有一項不及格即視為秘書總成績不及格。

（二）總成績不及格，且僅一項成績不及格者，其合格成績保留一年有效，保留

期內(nèi)可自愿申請參加一次不及格科目所在考試段的補考。

第二篇：國家秘書職業(yè)資格考試測試題

國家秘書職業(yè)資格考試測試題

（一）1．速記與錄音機不是誰代替誰，而是各具特色（）的關(guān)系。

A．相互替代

B．相互依賴

C．相互對立

D．相輔相成參考答案：D

2．用速記記錄長途電話，既詳細又（）。

A．有條理

B．完整

C．保密

D．節(jié)約電話費用

參考答案：D

3．計算機主機的核心是（）。

A．CPU

B．主板

C．內(nèi)存

D．硬盤

參考答案：B

4．從行文方向看，意見屬于（），適用范圍非常廣泛。

A．上行文

B．行文方向不定的文種

C．下行文

D．平行文

參考答案：B

5．公告和通告的不同在于（）。

A．適用范圍不同、制發(fā)者級別不同、內(nèi)容的重要性不同、告知的范圍不同

B．內(nèi)容的詳略不同、適用范圍不同、制發(fā)者的級別不同、內(nèi)容的重要性不同

C．行文渠道不同、適用范圍不同、制發(fā)者的級別不同、內(nèi)容的重要性不同

D．適用范圍不同、制發(fā)者的級別不同、內(nèi)容的重要性不同、格式不同參考答案：A

6．所有（）都必須有主送機關(guān)。

A．上行文、下行文

B．上行文、平行文

C．下行文、平行文

D．事務(wù)文書

參考答案：B

7．公文的制發(fā)者只能是合法存在的（）。

A．機關(guān)或組織

B．黨政機關(guān)

C．行政機關(guān)

D．企事業(yè)單位

參考答案：A

8．將單份文件組合成案卷的工作稱為（）。

A．歸案

B．分類

C．立卷

D．編目

參考答案：C

國家秘書職業(yè)資格考試測試題

（二）1．人事文件，一般應(yīng)在辦理完畢后的（）向檔案部門歸檔。

A．7天內(nèi)

B．3天內(nèi)

C．一個月內(nèi)

D．10天或半個月內(nèi)

答案 D

2．服飾是人的形體外延，又是一種（）。

A．衛(wèi)生要求

B．有聲的語言

C．無聲的語言

D．環(huán)境要求

答案 C

3．最能體現(xiàn)一個人的精神面貌的姿態(tài)就是（）。

A．手勢

B．走姿

C．服飾

D．坐姿

答案 B

4．儀表是人精神面貌的外在體現(xiàn)。它包括人的容貌、姿態(tài)、服飾和（）。

A．語言

B．個人衛(wèi)生

C．待人方式

D．動作

答案 B

5．稿酬所得，適用比例稅率（），并按應(yīng)納稅額減征30%。

A．30%

B．20%

C．15%

D．50%

答案 B

6．（）是我國第一大稅種，其收入將近我國總稅收收入的一半。

A．營業(yè)稅

B．增值稅

C．關(guān)稅

D．消費稅

答案 B

7．《勞動法》規(guī)定，禁止用工單位招用未滿（）的未成年人。

A．14周歲

B．15周歲

C．16周歲

D．17周歲

答案 C

8．根據(jù)我國民法和擔保法的規(guī)定，合同履行的擔保方式有（）等。

A．定金、保證、抵押、質(zhì)押、留置

B．定金、保證、抵押、質(zhì)押、賠償

C．定金、保證、抵押、罰款、留置

D．定金、保證、抵押、罰款、賠償

答案 A

9．上市公司的條件之一是公司股本總額不少于（）人民幣。

A．5000萬元

B．1000萬元

C．8000萬元

D．6000萬元

答案 A

10．設(shè)立股份有限公司，應(yīng)當有（）以上為發(fā)起人，其中須有過半數(shù)的發(fā)起人在中國境內(nèi)有住所。

A．50人

B．5人

C．10人

D．30人

答案 B

國家秘書職業(yè)資格考試測試題

（三）1．請柬結(jié)尾的敬語要另起行頂格書寫。（）

對

錯

答案：對

2．會議期間分發(fā)的文件主要是指會議期間產(chǎn)生的文件。（）

對

錯

答案：錯

3．公文的主送機關(guān)，應(yīng)靠左空兩格書寫。（）

對

錯

答案 錯

4．檔案是文件有條件轉(zhuǎn)化而來的。（）

對

錯

答案 錯

5．任何程序和數(shù)據(jù)都是以文件的形式存放在計算機的外存儲器上的。（）

對

錯

答案 對

6．批復和批示都是上級機關(guān)的指示。（）

對

錯

答案 錯

7．所有公文種類的發(fā)文機關(guān)標識都可以用規(guī)范化的簡稱。

對

錯

答案 錯

8．凡是收文對象無法限定或無須限定時，公文的主送機關(guān)一項可以省去。（）對

錯

答案 對

9．平行文、下行文一律不注明簽發(fā)人。（）

對

錯

答案 錯

10．公文是管理活動中處理公務(wù)的唯一的工具。（）

對

錯

答案 錯

國家秘書職業(yè)資格考試測試題

（四）1．建立現(xiàn)代企業(yè)制度的目的就是要使企業(yè)真正成為（）的獨立產(chǎn)權(quán)主體和市場運行主體。

A．自我發(fā)展

B．自主經(jīng)營

C．自我約束

D．自負盈虧

答案 ABCD

2．根據(jù)《勞動法》的規(guī)定，勞動就業(yè)的原則有（）。

A．平等就業(yè)的原則

B．雙向選擇的原則

C．照顧特殊群體人員就業(yè)的原則

D．禁止使用童工的原則

答案 ABCD

3．公告與公報的不同處在于（）。

A．適用范圍不同

B．內(nèi)容的重要性不同

C．內(nèi)容詳略不同

D．制發(fā)者的級別不同

答案 AC

4．宣告性決定的結(jié)構(gòu)主要包括（）。

A．情況介紹

B．決定事項

C．決定內(nèi)容

D．期望或號召

答案 ACD

5．確定主題詞的方法、步驟是：審讀文稿，了解主題；（）和著錄標引等。

A．分析主題，確定主題概念

B．查閱主題詞表，轉(zhuǎn)換主題詞概念

C．從小到大，從內(nèi)容到形式

D．排列順序，不用標點

答案 AB

6．公文的制發(fā)包括起草、（）、繕印、用印、發(fā)文登記、分發(fā)等程序。

A．審核

B．簽發(fā)

C．編號

D．發(fā)文注冊

答案 ABD

7．日常事務(wù)文書主要有感謝信、計劃、總結(jié)、述職報告、意向書、（）等。

A．會議紀要

B．邀請信

C．賀信

D．簡報

答案 BCD

第三篇：秘書職業(yè)資格考試 簡介

秘書職業(yè)資格考試 簡介

秘書職業(yè)資格考試是由國家勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心組織的全國統(tǒng)一鑒定考試，對考試合格者發(fā)給相應(yīng)等級的秘書職業(yè)資格證書。該證書全國通用，在與我國有雙邊協(xié)定的國家也通用。考試時間一般為每年的6月和11月各一次。

考試方式：秘書職業(yè)資格全國統(tǒng)考分為理論知識（含職業(yè)道德）卷和操作技能卷兩部分考試，均采取書面答卷的方式（涉外秘書增加外語筆試，二級秘書另需加業(yè)績評審）。各部分考試成績均以達到該部分總分的60%為及格（如100分為滿分則60分為及格），凡單科鑒定成績及格的在一年內(nèi)可保留一次，在參加下一次鑒定時予以免考。

秘書職業(yè)資格目前共分為四個等級，即五級秘書、四級秘書、三級秘書、二級秘書，分別對應(yīng)國家職業(yè)資格五級（初級技能）、國家職業(yè)資格四級（中級技能）、國家職業(yè)資格三級（高級技能）、國家職業(yè)資格二級（技師）。各個等級均有相應(yīng)的報考條件。

秘書資格考試 考核方式

1.書面應(yīng)答：考生對標準化書面試卷上的問題在答題卡上作答，題型分為單選題、選擇題兩種題型。

2.情景模擬：考生根據(jù)所觀看的情景錄像，就書面問題進行筆答；均有兩段錄像，每段錄像考15個知識點。

3.任務(wù)解決：考生對書面提出的工作任務(wù)進行書面回答。

4.綜合測試：涉外秘書的英語考試包括聽力題、選擇題、寫作題。

5.業(yè)績評估：專家對考生提供的個人工作業(yè)績記錄進行綜合評審。

成績計算秘書職業(yè)考核時間為180分鐘。其中職業(yè)道德30分鐘；秘書專業(yè)40分鐘；情景錄像60分鐘；工作實務(wù)50分鐘。各等級的試卷配分見附表。

成績計算規(guī)則如下：

1.各級秘書考試的整體及其中各組成部分均按滿分的60%計算及格分數(shù)線，有一項不及格即視為秘書總成績不及格。

2.總成績不及格，且僅一項成績不及格者，其合格成績保留一年有效，保留期內(nèi)可自愿申請參加一次不及格科目所在考試段的補考。

3.證書成績計算按理論知識成績和操作技能成績兩部分折算，即五級、四級和三級秘書中的各項及格成績相加÷2后的分數(shù)為理論知識成績和操作技能成績。秘書二級中的各項及格成績相加÷3后的分數(shù)為理論知識成績和操作技能成績。

另外還有全國秘書職業(yè)資格考試，其申報條件如下：

具備下列條件之一者均可申報

初級：

1、從事秘書職業(yè)一年以上；

2、職業(yè)學校秘書專業(yè)畢業(yè)；

3、經(jīng)過本職業(yè)初級正規(guī)培訓。

中級：

1、取得初級秘書資格職業(yè)證書，從事秘書工作兩年以上并經(jīng)本職業(yè)中級正規(guī)培訓；

2、取得初級秘書資格職業(yè)證書并從事秘書工作三年以上；

3、從事秘書工作四年以上并未經(jīng)本職業(yè)中級正規(guī)培訓；

4、秘書專業(yè)大學專科畢業(yè)。

高級：

1、取得中級秘書資格職業(yè)證書，從事秘書工作兩年以上并經(jīng)本職業(yè)高級正規(guī)培訓；

2、取得中級秘書資格職業(yè)證書并從事秘書工作三年以上；

3、從事秘書工作十年以上并經(jīng)本職業(yè)正規(guī)培訓；

4、大學專科秘書專業(yè)畢業(yè)后并從事秘書工作三年以上；

5、大學本科秘書專業(yè)后并從事秘書工作兩年以上。

我是學秘書專業(yè)的,原則上是這樣,秘書資格證只是從業(yè)證,人人可考,勞動部在秘書證一共有6級,1-3是初級,4-5是中級,6是高級.原則是一級一級的考,但是在有的省區(qū)可以直接考中級或高級.北京在秘書證考試方面比較研.

文秘考證常識

秘書作為公司的“主管”，把一切安排得井井有條。各類企事業(yè)單位、政府機關(guān)都需要這類人才，因此秘書工作具有廣泛的就業(yè)空間。同時，由于秘書職位接近中樞，可以接觸學習更多的業(yè)務(wù)知識，加之與上層接觸機會多，更易獲得橫向發(fā)展機會。

我國對秘書實行職業(yè)準入制度后，擁有秘書職業(yè)資格證書已成為進入這一行業(yè)的必要條件，各類秘書證也隨即成為秘書專業(yè)學生求職時的敲門磚。

國家秘書職業(yè)資格證書

該證書是1997年勞動保障部推出的第一個全國統(tǒng)考秘書職業(yè)資格證書，也是秘書行業(yè)的入門標準證書。此秘書資格證具有普遍認可性，一般公司和企事業(yè)單位的文秘招聘都以擁有此證書為基本標準。

適用人群：各類在校大學生，正在或準備從事辦公室工作者均可報考此秘書證考試。

權(quán)威性：這是含金量較高的秘書資格認證。證件由國家社會和勞動保障部頒發(fā)，是在國內(nèi)從事秘書職業(yè)的資格準入證明。

證書等級：國家職業(yè)資格五級、四級、三級和二級。

考試內(nèi)容：采取情景錄像測試和書面筆試模式。考核認證內(nèi)容和等級將以《秘書國家職業(yè)標準》和《秘書國家職業(yè)資格培訓教程》為依據(jù)，主要考核完成秘書職業(yè)功能和工作內(nèi)容所必備的技能和知識要求，其中包括專業(yè)外語考核。

考試準備：文秘專業(yè)的學生一般準備3－4個月即可。考試中涉及的文書寫作、公關(guān)禮儀、檔案管理、辦公自動化等內(nèi)容，文秘專業(yè)的學生在日常學習中都有涉及。只要認真準備，通過比較容易。

頒證機構(gòu)：國家勞動和社會保障部。

寧夏文秘報考點 秘書資格考試統(tǒng)考寧夏聯(lián)系地址

好好學（HHxue.com）秘書資格考試秘書資格考試統(tǒng)考寧夏聯(lián)系地址11月23日更新:寧 夏 銀川市鳳凰北街42號寧夏勞動保障廳職業(yè)技能鑒定中心 750001 馬維功0951-5032378

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第四篇：國家秘書職業(yè)資格考試(三級)復習資料——錄像答題

國家秘書職業(yè)資格考試（三級）復習資料——錄像答題

內(nèi)容介紹>>

一般：（1）看秘書的著裝，看是否著職業(yè)裝（2）辦公桌是否整潔、信函要分類放置（3）在打電話時，注意：①電話要在鈴響三聲內(nèi)接電話②要用禮貌用語，如您好等？③上班時間不得占用電話聊天（4）保密：①不能對好朋友泄密②不能為了炫耀，泄密③不能因為老板炒你，賭氣泄密。

（一）關(guān)于商務(wù)活動中的簽字儀式

注意：迎客：秘書在大門口迎接，領(lǐng)導在會議室等待迎接；客人應(yīng)坐在右邊；簽字廳應(yīng)整潔干凈；簽字桌應(yīng)為長桌，桌布應(yīng)為綠色；實現(xiàn)應(yīng)準備好簽字用具：如合同文本、簽字筆、吸墨器等；桌上要擺放雙方國旗；入座座位，助簽人應(yīng)在主簽人的后面；其他隨從人員的位置要注意；合同第一次交換由助簽人完成，第二次交換由簽字人完成；到最后要照相留念，注意站的位置；共飲香檳酒互相慶祝；最后談話要注意：不談?wù)巍⒆诮蹋徊粏柣榉瘢簧碜宇A言：注意OK在不同國家的意思不同。

（二）宴請

注意：場地的選擇；點菜時要注意對方有無忌口；迎客的方式；入座的順序；關(guān)于在宴請的過程中出現(xiàn)的一些聊天注意事項；可能涉及到招標書的準備工作和投標，注意其日期；秘書要為上司準備好信息資料；電話保密工作；會議通知包括哪些內(nèi)容；管理上司日志時，若上司日志發(fā)生變化，則應(yīng)當先調(diào)整上司日志，再調(diào)整自己的日志，然后提醒上司日志已變化，最后通知對方，并致歉。

（三）有關(guān)商務(wù)旅行

注意：做好出行前的準備，擬定出訪方案；包括意圖和目的，出訪時間、地點和路線，費用情況和簡單要求等。準備好后要想上司匯報。召開全體出訪人員預備會，給上司提醒。

（四）有關(guān)溝通：可能員工家屬來鬧事

秘書有無做到換位思考；耐心傾聽；秘書有無做到日常接待，如倒水等；如果對方著急，秘書不可以急，應(yīng)該有耐心；秘書在接待過程中要注意保密工作；與對方說話時，不能出現(xiàn)有“讓我告訴你……的電話和地址”，即在未經(jīng)領(lǐng)導的授權(quán)下，不能說出領(lǐng)導的電話和地址。對方提出一些要求，秘書要向上級請示；若上級正在開會或接待他人，秘書不能直接進去向領(lǐng)導說，而應(yīng)寫成便條形式，把領(lǐng)導叫出來匯報。領(lǐng)導在未吱聲的情況下，秘書不應(yīng)該說出該如何如何決定。

第五篇：國家秘書職業(yè)資格考試(三級)復習資料——錄像答題

錄像題

參考結(jié)論：

根據(jù)以上梳理，我們可以對高葉的工作環(huán)境、工作表現(xiàn)和個人行為作出如下判斷： 1 辦公室內(nèi)缺少綠色植物，錯；辦公室內(nèi)環(huán)境自然，能用窗簾遮住強光，對；將電腦、打印機等用電設(shè)備放置在一起，便于電源接線和管理，對；辦公桌未加整理，桌上、椅子上堆放文件，錯；電話鈴響三聲內(nèi)接聽，用語規(guī)范，對；一邊接電話一邊記錄重要信息，對；對總經(jīng)理布置的工作能馬上落實，對；

8能迅速確定會議議程、會議時間、會議地點及與會人員，對；

9能安排鐘秘書將“碰頭會”的時間、地點通知到每個與會人員，對；提前進入會場檢查并調(diào)試設(shè)備，對；能在會議中先宣布會議議題，引導大家充分發(fā)表意見，對；能在與會者之間出現(xiàn)矛盾沖突時采用柔性策略化解矛盾，保證會議順利進行，對； 13 能在會議中安排鐘秘書做好會議記錄，對；準備了多媒體投影儀卻沒有在會中發(fā)揮其作用，錯；能及時總結(jié)會議發(fā)言，形成會議決議，并責任到人、分工明確，對；注重橫向溝通，使員工為共同目標而合作，對；以面談的形式與吳經(jīng)理進行橫向溝通，尊重對方，有理有節(jié)，對；在小型展示會舉辦前能對會場進行現(xiàn)場檢查，對；有處理突發(fā)事件的應(yīng)對能力，對

一般：（1）看秘書的著裝，看是否著職業(yè)裝（2）辦公桌是否整潔、信函要分類放置（3）在打電話時，注意：①電話要在鈴響三聲內(nèi)接電話②要用禮貌用語，如您好等？③上班時間不得占用電話聊天（4）保密：①不能對好朋友泄密②不能為了炫耀，泄密③不能因為老板炒你，賭氣泄密。

（一）關(guān)于商務(wù)活動中的簽字儀式

注意：迎客：秘書在大門口迎接，領(lǐng)導在會議室等待迎接；客人應(yīng)坐在右邊；簽字廳應(yīng)整潔干凈；簽字桌應(yīng)為長桌，桌布應(yīng)為綠色；實現(xiàn)應(yīng)準備好簽字用具：如合同文本、簽字筆、吸墨器等；桌上要擺放雙方國旗；入座座位，助簽人應(yīng)在主簽人的后面；其他隨從人員的位置要注意；合同第一次交換由助簽人完成，第二次交換由簽字人完成；到最后要照相留念，注意站的位置；共飲香檳酒互相慶祝；最后談話要注意：不談?wù)巍⒆诮蹋徊粏柣榉瘢簧碜?/p>

預言：注意OK在不同國家的意思不同。

（二）宴請

注意：場地的選擇；點菜時要注意對方有無忌口；迎客的方式；入座的順序；關(guān)于在宴請的過程中出現(xiàn)的一些聊天注意事項；可能涉及到招標書的準備工作和投標，注意其日期；秘書要為上司準備好信息資料；電話保密工作；會議通知包括哪些內(nèi)容；管理上司日志時，若上司日志發(fā)生變化，則應(yīng)當先調(diào)整上司日志，再調(diào)整自己的日志，然后提醒上司日志已變化，最后通知對方，并致歉。考試大提供

（三）有關(guān)商務(wù)旅行

注意：做好出行前的準備，擬定出訪方案；包括意圖和目的，出訪時間、地點和路線，費用情況和簡單要求等。準備好后要想上司匯報。召開全體出訪人員預備會，給上司提醒。

（四）有關(guān)溝通：可能員工家屬來鬧事

秘書有無做到換位思考；耐心傾聽；秘書有無做到日常接待，如倒水等；如果對方著急，秘書不可以急，應(yīng)該有耐心；秘書在接待過程中要注意保密工作；與對方說話時，不能出現(xiàn)有“讓我告訴你??的電話和地址”，即在未經(jīng)領(lǐng)導的授權(quán)下，不能說出領(lǐng)導的電話和地址。對方提出一些要求，秘書要向上級請示；若上級正在開會或接待他人，秘書不能直接進去向領(lǐng)導說，而應(yīng)寫成便條形式，把領(lǐng)導叫出來匯報。領(lǐng)導在未吱聲的情況下，秘書不應(yīng)該說出該如何如何決定