第一篇：如何塑造個人形象——職場稱呼禮儀

個人形象塑造——職場禮儀：領導為什么不喜歡你 作者：JOMI來源微信公眾號：JOMI個人形象顧問

不管你喜不喜歡韓劇，你多少知道韓國人喜歡歐巴歐巴的叫。韓國日常尤其是職場上是非常講究前后輩、上下級的禮貌的，但反觀中國，作為曾經(jīng)的宗主國卻沒有把這種傳統(tǒng)沿襲下來。我不推崇他們那樣的點頭哈腰，但基本的禮貌請留在心里，更掛在臉上，含在口里。

這時候又到了說故事的時間：我有一個女朋友，人說不上聰明但是工作勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)的在一家公司做了兩年工作，前段時間跑來和我抱怨，一個剛來公司半年的小女生升職爬到了她頭上。她很氣憤但更困惑，因為論資排輩這個經(jīng)理的位置一定是她的，這個女生入職的時候還是她一把手帶起來的。我問她新人表現(xiàn)怎樣？她告訴我這女生做事挺細致，但最多稱的上中規(guī)中矩，沒有特別出彩的地方。不過嘴巴特別甜，人也特別有禮貌，也是因為這一點朋友才特別愿意帶她。

聽到這兒，我明白了一點，我知道我這個朋友性格大喇喇，偶爾爆粗口不說，對上司（上司也是年紀相仿的女性）更是以大名相稱。我想她沒有升職肯定還有其他原因，當然不只是因為這一點，不過以對其上司其他事跡的推測，朋友這種“稱兄道弟”的行為并不討巧。就算她沖進總監(jiān)室責問領導也不會有人告訴她真相。

阿諛奉承，虛情假意這些東西各人有各人的活法，但是秉承基本的稱呼禮貌無論如何也不會錯。

那怎么稱呼領導或者前輩合適呢？

一來觀察其他同事怎么稱呼，二來可以委婉的詢問怎么稱呼其合適（放心，與其一直聽你以后不順心的稱呼，你問這個問題無礙）。

職場稱呼無非兩種，一來稱呼職位，如陳經(jīng)理，吳總，二來稱呼劉姐，趙哥。如果善未熟稔的，稱呼職位為佳，也更為專業(yè)。當然，關系好一些的稱呼哥姐顯得更為親昵一些。有一些中國式外企喜歡直呼英文名，尤其是老外（前任公司也有，但多數(shù)我們還是稱呼職位，哥姐比較多）。

其實聰明的你，只要知道以己度人，換位思考，換做你的自己，你也會喜歡一個懂禮貌的下屬或者后輩。

所以下次，不妨謙虛一些，即使對方年級比你小，但職位資歷比你深，也不妨禮貌稱呼，你絕對不會吃虧的。

——JOMI的一句話溫馨提示——

職場如戰(zhàn)場，絕大部分人不會明擺著告訴你他或她對你的不滿，所以請認真觀察你上司的微表情。

題圖：源自《來自星星的你》女主千頌伊與韓宥拉因為前后輩禮貌的事情大起爭執(zhí)

第二篇：職場禮儀--稱呼

熟記稱呼順口溜

升職快改口，降職慢半拍

遇到同事或者上司升職，應當在接到消息后的第一時間馬上改口，用新的行政職務進行稱呼，以表明自己的擁護與祝賀；反之在遇到有人降職時，最好暫且維持原定稱謂，一般等對方自己提出更改叫法時再作調(diào)整。

正在副也在，正去副轉(zhuǎn)正

當“正總經(jīng)理”在場時，一定要明確主副之分，在稱謂上嚴格區(qū)別；當“正總經(jīng)理”不在時，則學會隱去主副之分，統(tǒng)稱“總經(jīng)理”。具備這種變通的智慧在某些國有企業(yè)顯得尤為重要。對外行官稱，對內(nèi)守規(guī)矩

在外單位或不熟識的人面前，稱呼自己的同事或領導最好使用含金量最高的正規(guī)行政稱謂；在公司或企業(yè)內(nèi)部的日常工作中，則應當遵循其固有的稱呼慣例，符合團隊風格。

新人多詢問，微笑是法寶

新人在入職后，應當積極主動地和身邊的每個人問候交流。但不應當擅自主觀地使用稱謂，必要時可以開口詢問對方樂于接受的稱呼方式。如果實在無法確定則可以在交流時稱呼行政職務，在迎面相遇時用誠懇的微笑代替。

專業(yè)對策

隨機應變 巧選稱呼

員工所處的環(huán)境和企業(yè)文化不同，也決定了每個團隊不同的稱呼習慣，你必須學會準確地觀察環(huán)境，才能正確地使用職場稱呼。

環(huán)境輕松的團隊：親愛的只適用于某些工作氛圍輕松活躍，且有約定俗成先例的團隊，如媒體、公關公司、旅行社等等。一般為女性同事之間日常交好所用，男性或異性之間切忌嘗試。且這種稱呼不能運用于上下級之間的工作交流，更不能出現(xiàn)在商務洽談等正式場合。

文化氛圍濃的企業(yè)：老師

絕不能把它當成行走職場的“萬能鑰匙”。這種稱呼一般適用于如文化團體、咨詢機構、醫(yī)療單位等有行業(yè)慣例的特定環(huán)境。

但“老師”的稱謂不能不分場合濫用，比如向領導介紹別人時，把被介紹人稱為“老師”會令雙方都覺得不恰當。

大型國有企業(yè)：小x、老x

一般是一種按照年齡排序的叫法，多用于一些大型的國有企業(yè)。且僅限于同級別之間的交流，或者上司對下屬的近稱。下屬在任何情況下都不能以“小”或“老”來稱呼上司。

有一些企業(yè)流行的“反著叫”，即把年長者稱“小”或年輕人稱“老”的說法純屬調(diào)侃，只能在娛樂場合偶爾為之，絕不能長期應用于正式工作。

私人性質(zhì)小公司：哥、姐、弟、妹

這是時下一些私人性質(zhì)的小公司的流行叫法，但把正常工作環(huán)境家庭化的做法在任何情形下都不值得提倡。

這樣不嚴肅的稱呼使領導在員工出錯時既難于嚴厲批評，也無法視而不見，在左右為難中影響團隊協(xié)作的整體水平。

外企公司：英文名

很多歐美外商獨資企業(yè)的稱呼慣例。一般無論職位高低，資歷深淺、年齡長幼，所有人全部以英文名相稱。

但這種方法不能盲目套用于國內(nèi)公司，更不適宜出現(xiàn)在正式的行政機構。

職場萬能鑰匙：行政職務

在對方姓氏后直接稱呼其法定的行政職務，是屢試不爽的保險方法，且無論平級或上下級之間都非常適用。新人入職后在不熟悉職場環(huán)境的情況下尤其推薦使用。

要注意的是，如果你所在的企業(yè)本身有約定俗成的稱呼方式，那么在了解確定后應當盡快入鄉(xiāng)隨俗。

I belive i can do the best,come on,jane!

第三篇：職場禮儀：如何塑造自身的職場形象

職場禮儀，是指人們在職業(yè)場所中應當遵循的一系列禮儀規(guī)范。學會這些禮儀規(guī)范，將使一個人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素，而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業(yè)形象的意識。

職場禮儀分為以下幾大點：

電子禮儀：請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒有不嚴肅的內(nèi)容的。

握手禮儀：強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。

著裝禮儀：職業(yè)女士的著裝儀表必須符合她本人的個性，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。

道歉禮儀：你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯。

電梯禮儀：電梯雖然很小，但是在里面的學問不淺，充滿著職業(yè)人的禮儀，看出人的道德與教養(yǎng)。

商務餐：怎樣禮儀正確地吃頓工作餐，卻并不是為很多人所知曉。

餐桌禮儀：招待客人進餐時，必須判定上、下位的正確位置，以下的座位是上位：窗邊的席位、里面的席位上、能遠望美景的席位上。

第四篇：職場禮儀：如何塑造自身的職場形象

職場禮儀：如何塑造自身的職場形象

職場禮儀，是指人們在職業(yè)場所中應當遵循的一系列禮儀規(guī)范。學會這些禮儀規(guī)范，將使一個人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素，而每一個職場人都需要樹立塑造并維護自我職業(yè)形象的意識。職場禮儀分為以下幾大點：

電子禮儀：請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中是沒有不嚴肅的內(nèi)容的。

握手禮儀：強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。著裝禮儀：職業(yè)女士的著裝儀表必須符合她本人的個性，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。

道歉禮儀：你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯。

電梯禮儀：電梯雖然很小，但是在里面的學問不淺，充滿著職業(yè)人的禮儀，看出人的道德與教養(yǎng)。

商務餐：怎樣禮儀正確地吃頓工作餐，卻并不是為很多人所知曉。

餐桌禮儀：招待客人進餐時，必須判定上、下位的正確位置，以下的座位是上位：窗邊的席位、里面的席位上、能遠望美景的席位上。

第五篇：職場禮儀塑造

職場禮儀，是指人們在職場中應當遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當?shù)貞寐殘龆Y儀會使您在工作中左右逢源，事業(yè)蒸蒸日上。這里先介紹幾種常見的職場禮儀：握手禮儀握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯(lián)想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。電子郵件禮儀在今天的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關的內(nèi)容反而不多。請記住，電子郵件是職業(yè)信件的一種，而職業(yè)信件中的內(nèi)容應是嚴肅的。傳真禮儀傳真應當包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真，那樣會浪費別人的紙張，占用別人的線路。手機禮儀手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實，打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。道歉禮儀即使你再注意社交禮儀的內(nèi)容，但也可能在職場中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動感情。表達出你想表達的歉意，然后繼續(xù)進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴 大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。來源：學生大