第一篇：加強機關工作人員作風建設工作措施

為貫徹落實中央政治局關于改進工作作風，密切聯系群眾的八項規定，大力弘揚蘇區精神，形成人人積極工作的良好氛圍，現就加強局機關工作人員工作作風建設提出如下意見：

一、加強作風建設，認真履行工作職責

1、按時上下班，不無故遲到、早退。

2、上班期間，非公務不隨意外出。

3、實行工作人員去向牌管理制度，下鄉、開會、出差等“狀態指示牌”要移到相應位置。

4、按規定時間及時上報各項工作材料，上報材料須經分管領導審核把關。

5、當天能完成的工作當天完成。

6、機關工作人員因事請假要履行請假手續，請假結束后及時銷假。

7、工作時間不做與工作無關的事情。工作時間不玩電腦游戲、上網聊天、炒股、看電影、小說、網上購物等。

8、車輛平時停放在局機關院內，因公務外出用車由辦公室安排。

9、車輛在全南保養維修需到縣政府定點修理廠，保養維修前向辦公室報告。

10、機關大門鑰匙僅配備給辦公室及司機，小門鑰匙則每位干部職工配備一把，干部職工不得私自將鑰匙配備給其他人員，不得私自允許外來車輛停放在機關院內。

11、堅持節約原則，不浪費水、電、紙張、汽油。

12、各站股（室）因工作需要需購買辦公用品需先報辦公室核實，報局長審批后再由辦公室統一采購。

13、推行公務接待吃工作餐，以家常菜為主，不浪費，不上煙酒，不得“同城吃請”。

二、違反以上條款的，按以下規定處理

1、遲到、早退、隨意外出合計三次按曠工一天處理。

2、曠工一天按比例扣除本局年終發放的獎金。

3、曠工連續超過五天或一年內累計超過二十天，年度考核為不稱職。

4、未按規定時間及時上報工作材料的，每遲報一次從局發放的年終獎中扣發責任人50元。

5、凡因本職工作不到位而受上級通報批評的，通報一次從局發放的年終獎中扣發責任人100元，第二次通報則扣責任人200元，并取消相關責任人評先評優資格，不列入科級后備干部推薦人選。

6、凡私自把鑰匙配制給他人，造成局重新配鎖及每位干部職工重新配鑰匙所需費用由提供配鎖人承擔。

7、凡私自把大門鑰匙配給他人造成外來車輛私自停放在機關院內的，每停放一次處罰提供配鎖人20元。

8、違反工作紀律被上級機關效能明查暗訪發現的，除按上級機關效能考核有關規定從嚴處理外，本局其他人員因受連帶責任而受到的經濟處罰由當事人一人承擔。

三、獎勵

單項工作受到上級表彰的，給予一定的經濟獎勵，具體標準另定。

第二篇：窗口單位作風建設工作措施

----------窗口單位作風建設工作措施

（一）縣社保局加強局窗口單位作風建設，不斷提升窗口單位服務水平和工作質量，從四個方面深入開展創建優質服務窗口活動。

一是以學習增強依法行政能力。通過干部職工學法日、星期五學習日等形式加強法律、法規、規章的學習和培訓，提高全局人員的法律素質和執法水平。

二是以評比提高優質服務水平。通過黨員創業創新服務崗的評比活動，充分發揮黨員的先鋒模范作用，進一步規范工作行為和服務標準，不斷提高辦事效率和服務質量，嚴格在規定的時限內辦結，積極推行便民利民服務措施。

三是以公開加大辦事透明程度。通過“陽光政務”打造，將社保局各股室的服務窗口工作內容和職責、辦事依據、條件、程序、過程、結果和時限等向服務對象公開，并保證公開的內容全面、真實、準確。

四是以制度確保監督機制完善。通過深入學習科學發展觀及機關效能年整改活動，梳理自身建設制度3項，健全完善了民主評議、投訴舉報等群眾監督制度和工作考評、自查整改、責任追究等內部監督機制，確保了組織監督、群眾監督、社會監督和輿論監督的作用得到充分發揮。

（二）為了進一步貫徹落實民主評議政風行風工作活動，方便群眾辦事，縣社保局領導班子及時研究部署，先從窗口服務工作抓起，四大舉措創建....................----------“群眾滿意辦事窗口”，使之真正成為人民群眾滿意的“規范窗口”、“便民窗口”。

一是明確窗口服務工作目標。通過明確各窗口服務內容、服務標準、使用文明用語，使社保窗口服務工作形成運轉協調、業務規范、操作便捷、服務優質的運行機制，造就一支業務精通、作風優良、服務優質的窗口工作隊伍。從而達到窗口服務工作的整體素質和社會形象有明顯提升，有利促進社保事業健康發展的目標。

二是營造良好服務環境。窗口服務大廳保持整潔衛生，柜臺設置標牌方便服務對象。在顯著位置公示各窗口分類辦理的業務以及辦理各類事務需要準備的材料，為服務對象提供查詢服務，配置坐椅，免費提供有關政策宣傳資料及表格、紙筆等用品。工作人員儀容整潔，掛牌上崗，落實首問首接負責制。

三是加強人員隊伍建設。建立社保業務大廳值班制度，實行工作時間全天候值班：值班人員每天必須提前10分鐘到崗，在正式上班前做好業務大廳的衛生清掃保潔工作；同時推遲10分鐘下班。堅持每周一業務學習制度，通過自學與討論相結合的方式增強業務素質，全面了解政策、吃透政策。

四是加強工作考核監督。進一步細化考核辦法，量化考核指標，規范服務行為，對窗口工作人員實行百分考核，并記錄在案，作為考核的依據。完善外部監督機制，在窗口服務大廳設立政風行風監督箱、《意見本》、《意見反饋表》，公布監督電話，使群眾能多渠道提出批評和意見，不斷地改進社保窗口服務工作。

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第三篇：南陽市機關工作人員轉變作風“十禁止”

南陽市機關工作人員轉變作風“十禁止”

一、禁止參與賭博或變相賭博；

二、禁止工作日中午喝酒；

三、禁止用公款參與高消費娛樂活動；

四、禁止在民主推薦和選舉中拉票賄選；

五、禁止參與和支持封建迷信活動；

六、禁止組織或參與小團體活動；

七、禁止拖延、推諉所承辦的工作事項；

八、禁止在上班時間從事與工作無關的活動；

九、禁止借婚喪嫁娶斂財或侵占國家、集體利益；

十、禁止以任何形式謀取非法利益。

第四篇：機關工作人員作風效能問責辦法

機關工作人員作風效能問責辦法

第一章 總

則

第一條 為進一步增強機關及其工作人員的責任意識，提高落實力、執行力和公信力，加強效能建設，提升服務水平，切實做到依法、高效、正確履職，根據《中華人民共和國行政監察法》、《中華人民共和國公務員法》、《關于實行黨政領導干部問責的暫行規定》、《中國共產黨紀律處分條例》、《關于加強行政效能監察工作實施意見》和區委、區政府《關于對破壞經濟發展軟環境實行查實待崗處理的規定（試行）》等法律法規和有關規定，特制定本辦法。

第二條 本辦法適用于本區各級黨的機關、人大機關、政協機關、行政機關、檢察機關、審判機關及其所屬部門和機構，人民團體，參照公務員管理的事業單位以及法律法規授權或受委托具有公共事務管理職能的組織（統稱機關）及其工作人員（含聘用人員、借調人員）。鄉鎮、街道及其下屬單位參照本辦法執行。

第三條 本辦法所稱問責，是指各級機關工作人員違反法律、法規、規章、政策和內部管理制度，不履行、不正確履行或履行職責不力，作風不正，紀律不嚴，形象不良，損害或嚴重影響國家、集體和群眾利益，但未達到黨政紀處分程度的，按照干部管理權限，由責任人所在單位或相關職能部門依據本辦法實施問責。第四條 對相關責任人實施問責，堅持依法有序、推進工作，實事求是、客觀公正，嚴格要求、權責一致，有錯必糾、懲教并舉相結合的原則。

第二章 問責情形

第五條

機關工作人員有下列行為之一，應當問責：

（一）在執行黨委、政府的決策部署，推進重大項目和重點任務，落實領導指示過程中，政令不暢，效能低下，推諉扯皮，貽誤工作，造成不良影響或損失的。

（二）工作不負責任，損害群眾利益或給基層工作造成影響的；工作中搞形式主義、官僚主義，勞民傷財的；不注重調查研究，工作措施不符合客觀實際，造成損失的；工作弄虛作假，隱瞞事實的。

（三）對職責范圍內工作政策、業務規定不熟悉、不精通，做群眾工作不仔細、不到位，解決實際問題不得力，不勝任本職工作，給國家、集體或群眾利益造成損失的。

（四）工作不主動、不作為、慢作為，對群眾提出的正當要求置之不理，應當告知而不告知，應當辦理而不辦理，給國家、集體和群眾利益造成損失的。

（五）作風紀律渙散，不遵守公職人員的行為規范，不服從組織管理和工作安排，同事間不團結，工作上不配合，散布謠言，搬弄是非，影響單位工作和機關形象的。

（六）利用互聯網或其他方式方法發布虛假信息、捏造謠言、誤導公眾輿論，擾亂公共秩序，造成不良影響的。

（七）對職責范圍內的工作監管不力，給國家、集體、群眾 的利益造成損失的；對分管的工作履行職責不力，造成不良影響 的;對群眾反映的問題不認真辦理，久拖不決的。

（八）對待群眾態度冷漠，語言不文明，服務不主動，工作方式方法簡單粗暴的。

（九）工作效率低下，辦事拖拉；無故超出法定辦理時間和辦事承諾時限的。

（十）濫用職權，徇私舞弊，行政亂作為的；無法定依據或不依照規定權限和程序，實施行政許可和非行政許可事項審批、行政檢查、行政處罰、行政征收、行政強制等行為的；辦事有失公平、公正的；違反政務公開規定，搞暗箱操作的。

（十一）強制企業訂購書報刊物、音像制品，強行拉廣告的；強制企業接受咨詢、檢測等服務，向企業亂攤派、索取贊助和無償占有企業財物的；未履行涉企檢查報批備案手續及相關程序，擅自檢查或收費的；強制企業參加不必要的培訓、學術研究、考核評比、學會和協會的。

（十二）利用職務或工作之便，接受服務對象或執法對象宴請或收受禮金、禮卡、禮品以及其他不廉潔行為的；向基層、企業違規領取獎金、福利、補貼或借車、報銷費用的；向企業、個體經營者“吃拿卡要”或強制推銷物品的；大操大辦婚喪娶嫁等事宜，借機斂財的。

（十三）公款旅游、公款吃喝、公車私用私駕的；公務活動不節儉，鋪張浪費，造成不良影響的。

（十四）上、下班無故遲到早退、脫崗、離崗、擅離職守的；會議遲到、早退、無故缺席的，在會場內打瞌睡、收發信息、接打電話、瀏覽手機中小說、玩手機中游戲、交頭接耳講話、擅自離開會場或在會場外長期逗留等破壞會風會紀的；工作時間炒股、玩游戲、聊天、打牌、下棋、購物、看電影以及做其他與工作無關事項的；工作日午間飲酒、值班期間飲酒、著制式服裝到公共場合飲酒的。

（十五）不遵守社會公德、家庭美德和社會管理規定，不履行公民義務，作風不檢點，在社會上造成不良影響的。

（十六）其他影響作風效能需進行問責的行為。

第六條

機關工作人員具有下列情形之一，應當從重問責：

（一）干擾、阻礙、不配合問責調查的；

（二）弄虛作假、隱瞞真相、欺騙調查的；

（三）打擊、報復、威脅、陷害調查人、檢舉人、控告人、證明人及其他有關人員的；

（四）拉攏、收買調查人員的；

（五）受到問責后，無正當理由拒絕接受問責決定的；在職人員受到停職待崗或者調離工作崗位處理后，不服從其他工作安排的；

（六）被問責人一年內出現兩次（含兩次）以上被問責的或兩年內因同類問責情形被問責的；

（七）被新聞媒體曝光，經查情況屬實，造成不良影響的；

（八）國家法律法規和黨內規章以及有關管理制度規定的其他從重情節。

第七條

機關工作人員具有以下情形之一的，可以從輕、減輕或免予問責：

（一）積極配合問責調查，并且主動承擔責任的；

（二）主動采取措施，有效避免損失或者挽回影響的；

（三）因管理或服務對象弄虛作假，致使機關工作人員無法

正確履行職責的；

（四）因意外事件或不可抗力因素，致使機關工作人員難以履行職責的。

第八條

具有下列情形之一的，應對單位（部門）領導進行問責：

（一）未按有關規定建立并執行作風效能自查自糾機制，未健全各項規章制度，致使本單位作風和效能方面存在問題，造成不良影響的；

（二）對區委、區政府重大決策部署和有關制度規定執行不力、監督不力，造成不良后果的；

（三）對發現的作風效能問題不嚴肅查辦，應當處理而未處理，或者壓著不查、隱瞞不報的；

（四）一個月內本單位工作人員發生兩次以上作風效能問題被問責的或一年內本單位工作人員發生三次以上作風效能問題被問責的。

本條款所稱的本單位（部門）含存在隸屬關系的下屬單位（下同）。

第三章

問責方式

第九條

問責方式有：

（一）批評教育；

（二）責令公開檢討；

（三）通報批評；

（四）誡勉談話；

（五）停職待崗；

（六）調離崗位；

（七）責令辭職或免職；

（八）解聘或辭退。

以上問責方式可單獨運用，也可合并運用。

同一違紀當事人出現上述所列問責情形之一的，第一次責成單位（部門）予以批評教育、責令公開檢討、全區通報批評，第二次予以誡勉談話、全區通報批評、停職待崗3個月（待崗期間只發基本工資），第三次予以解聘或辭退。

追究單位（部門）領導責任的，情節較輕的給予批評教育；情節較重的，責令公開檢討、給予誡勉談話、全區通報批評；情節十分嚴重的，給予調離崗位或責令辭職或免職。

以上問責方式實施同時可視情節予以相應經濟處罰，并取消責任人當年各類評先評優資格。

第四章 問責實施

第十條

對機關工作人員實施作風效能問責，按照干部管理權限進行，必要時也可以由上級機關直接作出問責決定。第十一條 作風效能問責由各級紀檢監察機關負責實施（未設紀檢監察機關的由問責對象所在單位或部門負責實施），并對問責事項的執行情況進行監督檢查。

第五章

相關事項

第十二條

機關工作人員和單位（部門）發生作風效能問題，在單位（部門）作風效能暨政行風考核評議中按考核辦法予以扣分。單位（部門）一年內出現三次（含三次）以上作風效能問責的，取消該單位（部門）年終各類評先評優資格。

第十三條 作風效能問責處理情況，作為干部提拔使用的重要 依據。

第十四條 當事人對問責決定不服的，可以向作出決定的機關或者上一級機關提出書面申訴。對解聘或辭退不服的，可根據有關規定申請仲裁。

第六章

附

則

第十五條 負責辦理問責事項的工作人員濫用職權、徇私舞弊、玩忽職守的，按照有關規定追究責任。

第十六條 法律法規明確的有關問責事項，按照有關規定辦理。市委、市政府有專項問責辦法或規定的，按照專項問責辦法或規定辦理。

第十七條 本辦法第二條所列范圍以外的企事業單位、非營利性組織、社區（村）的黨員和從事公務的人員，參照本辦法執行。

第五篇：機關處室作風建設實施方案

機關處室作風建設實施方案

機關處室作風建設實施方案

根據《市級機關處室作風建設實施意見》和《發改委處室作風建設實施意見》的要求，為進一步加強經協辦處室的作風建設，我辦全體同志認真學習，提高了加強機關作風建設重要意義的認識，總結分析了機關作風建設中的成績和存在的問題，進一步增強了加強和改進機關作風建設的緊迫感和責任感。特制訂本實施方案。

一、工作目標

認真學習總書記同志在中紀委七次全會關于作風建設的重要講話精神和市委市政府關于切實加強市級機關作風建設的意見,以《市級機關處室作風建設實施意見》和《發改委處室作風建設實

施意見》為指導，以提高服務發展、服務基層、服務群眾的水平為目標，進一步提高認識、落實措施，努力推進處室作風建設的深入開展,積極爭創機關作風及效能建設先進處室。

二、實施內容

加強學習，自我對照，提高思想認識。加強機關作風建設是實踐“三個代表”重要思想，實現“兩個率先”的重要保證。對照上級有關要求，我辦全體同志要積極參加委機關組織的各種政治學習教育，通過學習市委、市政府關于改進機關作風、提高機關效能建設的有關文件精神，進一步統一思想，提高認識。要時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，按照建設服務型政府的要求，加強機關作風建設，構建行為規范、廉潔高效的行政管理體制。要注重提高公務員自身素質，把建設為民親商、高效運作的服務型機關，作為工作目標。緊緊圍繞經濟建設和發展改革大局，為營造良好的投資軟環境。不斷提高個人的工作

能力和素質技能，不斷提高辦事效率和服務質量，不斷推進效能建設，做到與時俱進，適應形勢，創新服務，為做好發改委的各項工作，為全市“兩個率先”爭做貢獻。

強化服務，轉變觀念，樹立服務意識。按照市委、市政府要求，每一個機關工作人員，都要在思想觀念上真正樹立“服務第一”的意識。結合發改委和本處室工作實際，我們要認真對照檢查，重點自查為企業、為群眾服務方面的不足和問題；研究如何在辦事程序、辦事質量、工作效率、服務態度等方面，強化為企業，為人民群眾服務的觀念；認真執行我委關于改進機關作風、加強效能建設工作的要求，采取有效措施，對本處室的各項工作職責和內容，按要求做到規范、透明、便民；牢固樹立服務理念，建立健全各項服務承諾、首問負責制，努力塑造“服務型政府”的良好形象。不斷提高每個工作人員的政治思想和工作業務素質；要為基層著想，熱情

服務，積極宣傳蘇州的投資環境，為外地來蘇投資企業提供優質服務，營造優良的投資創業環境，促進全市經濟社會更快更好地發展。

嚴格要求，勤政廉政，規范工作制度。要圍繞建設一個依法守紀、勤政務實、開拓進取、清正廉潔和雷厲風行的先進處室目標而努力奮斗。要自覺遵紀守法，嚴格執行各項規章制度，認真抓好落實，按照廉政建設的有關規定，堅持不到基層和企業謀取私利，堅決杜絕吃、拿、卡、要的現象。在工作中堅持熱情接待來客來訪，堅持服務標準和服務要求，以良好的服務態度接待來人、來電咨詢，并周到、細致地解釋有關辦事程序和相關政策，積極協調聯系，為外地單位和企業辦事提供方便。全體同志要共同努力，高標準、嚴要求，認真貫徹上級有關要求，規范工作制度、培養優良作風、塑造良好形象。積極參與機關精神文明創建活動,爭做作風正派、情趣健康的合格公務員,在建設學習型處

室和構建高品位的機關文化中做出積極的貢獻。

三、有關要求

加強領導，明確責任。處室領導對本處室的作風和效能建設負全責，全體同志要按照各自職責要求，明確責任，認真執行各項規定。按照委里統一領導和分管主任的要求，處室領導要率先垂范、以身作則，發揮模范帶頭作用，確保處室作風建設始終處在強有力的工作狀態。

加強學習，聯系實際。機關作風建設是一項長期的綜合性工作，要按照學習型機關、學習型個人的要求，努力提高全辦干部的自身素質，確保學習內容、時間、效果三落實。緊密聯系實際，倡導從各自實際出發,積極進行探索,拓寬工作思路,創新活動載體,創新活動方法,力求特色,確保實效。要在加強和完善機制、體制建設的同時,積極推進廉潔文化進機關活動的深入開展,把加強教育、轉變職能、改革創新、完善制度作為治本 的主要措施,形成處室作風建設的長效機制。

加強協作，團結和諧。一切服從服務于發展和改革工作大局,服從服務于處室的職能工作，不把個人利益凌駕于集體利益之上。自覺加強機關干部的理想信念、從政道德修養,積極參與機關精神文明創建活動。努力爭做作風正派，情趣健康,講團結、顧大局、能協作的公務員。在建設學習型處室和構建高品位的機關文化中做出積極的貢獻。那一世范文網:http://

加強管理，自我約束。堅持制度約束和自我約束的統一，既注重嚴格執行各項規章制度和接受監督的約束機制，又強調注重個人的自我約束，樹立執政為民、愛崗敬業、勤奮務實、廉潔自律的工作作風。堅持改革創新、轉變職能、完善制度,形成處室作風建設的長效機制。

加強調研，轉變作風。深入基層，加強調查研究，積極向基層學、向實踐

學，以積極的姿態投入到改進機關作風的工作實踐中去，虛心聽取基層單位的意見。把為基層、為企業服務作為一切工作的出發點和落腳點，深入、扎實、有效地做好各項工作。弘揚創新創優的良好作風，全力打造服務型政府的形象，以爭創服務型處室為重點，形成親民親商、服務至上的強烈意識，營造自加壓力、雷厲風行的工作效率，不斷提升服務水準，不斷創新，塑造發改委“勤政、廉潔、務實、高效”服務型機關的良好形象。