第一篇：私人銀行現況調研報告

私人銀行現況調研報告

一、私人銀行的起源

私人銀行起源于16世紀的瑞士日內瓦，在近三四百年的發展歷程中，這一曾經只為少數歐洲皇室、貴族、高管及富豪管理財富，有著濃郁神秘感的金融業務，已經發展成為海內外眾多金融機構和高端富裕客戶廣泛參與的現代私人銀行。

二、國外私人銀行的發展狀況

以瑞士銀行集團私人銀行為例：

瑞士銀行集團(UBS)私人銀行是全球資產規模最大的私人銀行，同時也是傳統私人銀行業務模式的代表“經過140多年的發展,瑞銀集團私人銀行已逐步形成世界領先的運作模式,為瑞銀集團帶來豐厚的利潤”

1、服務內容

瑞銀集團私人銀行通過專家顧問間的相互協作,為客戶量身定制投資方案,進而實現風險與收益平衡的個性化投資分配。其中，瑞銀集團私人銀行客戶服務團隊可分三個層面：

其一是客戶經理團隊，該團隊由客戶經理主管、客戶經理和客戶經理助理組成。主要負責私人銀行客戶的日常維護，要求客戶經理具備較高的素質，如專業教育背景、豐富客戶資源、廣泛的人際關系及相關從業經驗等，而客戶經理的主要收人來源是績效工資。

其二是財富經理團隊，主要負責配合客戶經理為客戶提供高效、專業的財富管理解決方案、要求財富經理具備投資金融等專業教育背景及相關執業資格,如國際注冊金融分析師(CFA)等。

其三是專家團隊，主要為客戶經理團隊和財富經理團隊提供及時的專業支持，該團隊的財富專家在稅務、遺產、藝術品收藏等非金融方面具有一定的造詣，多采取外聘方式。

瑞銀集團私人銀行提供的服務具有典型的歐洲特色,涵蓋了投資方案設計、資產組合管理、個人財務規劃、繼承與稅務規劃、全球資產托管、不動產咨詢、管理、賬戶管理與支付服務、關鍵俱樂部、藝術品研究投資與管理等服務，并將這些服務構建成一個完整的體系，通過個性化的方案!產品幫助客戶實現財富創 造、積累、保護和轉移。

2、客戶管理模式

瑞銀集團的價值主張之一是“以客戶為中心”，要求客戶經理深人了解客戶的需求和目標，以便準備個性化產品方案因此,瑞銀集團私人銀行的客戶管理模式充分體現了尊重客戶的精神，以滿足客戶日益復雜的金融需求。

首先,充分發揮客戶經理的紐帶作用，加強其與客戶和專家團隊的溝通，重視客戶感受瑞銀集團專門設立四步工作流程并在全球統一執行：第一、了解客戶需求,分析客戶特征。第二、甄選最好的產品，設計出符合客戶自身特點的投資方案。第三，與客戶達成共識,確定最優投資策略。第四、投入實際運作，及時向客戶反饋信息及檢測實施效果，通過執行該流程，客戶經理可就客戶需求及時與各領域專家團隊進行溝通,同時也能將專家意見及時準確地反饋給客戶，最大程度地尊重客戶的感受。

其次，通過客戶細分充分滿足客戶需求：瑞銀集團私人銀行對不同資產標準的客戶進行了嚴格界定。其中，資產金額在50萬至200萬瑞士法郎之間的客戶為核心富裕客戶，資產金額在200萬至5000萬瑞士法郎之間的客戶為高凈值客戶,資產金額在5000萬瑞士法郎以上的客戶是關鍵客戶。瑞銀集團根據客戶層次匹配與之對應的客戶經理，便于客戶經理掌握該層次客戶的共性，順利開展日常業務維護。最后，重視服務細節，提高服務品質。

瑞銀集團設置了統一的私人銀行服務標準,使得客戶在世界各地都能享受到規范統一的高品質服務“如根據客戶偏好不同設計風格各異的會議室,并配備專業設備方便客戶溝通及決策”除投資服務外,瑞銀集團還提供緊急醫療救助、旅游咨詢等服務，通過重視細節，使客戶的需求得到全方位滿足。

3、客戶資產管理模式

瑞銀集團設立投資產品和服務部負責客戶資產管理,為客戶提供最優的投資解決方案。一般來說，確立一個投資方案需要經過以下三個階段：第一、由瑞銀集團投資委員會統一制定投資組合策略。第二、由產品與服務部的財富管理策略發展組設計若干投資組合模型，然后采用MonieCarfo評估方法對各個投資組合模型進行六步專業分析確定，并由投資委員會審定。瑞銀集團的投資組合模型分為：固定收益型投資組合、收益型投資組合、平衡型投資組合、增長型投資組合、股權型投資組合等五大類。這五類投資組合模型回報依次遞增，風

險級別也相應遞增。第三，在遵循集團投資策略統一性原則的前提下，財富經理結合客戶需求、風險偏好、回報偏好、投資目標等綜合信息,確立投資組合解決方案,并提交客戶經理，由客戶經理與客戶溝通并達成共識后，接受客戶委托，執行投資策略。

三、中國私人銀行發展狀況

1．中國私人銀行業務發展前景

在經歷了2008年國際金融危機的洗禮后，全球的商業銀行業務中私人銀行業務逐步發展為新的盈利來源，因為其較低的資本消耗和風險暴露、穩定的收入來源，受到歐美金融機構、高端財富群體的青睞。

在中國，私人銀行業務是商業銀行的嶄新領域，擁有巨大的發展潛力。整體而言，中國經濟強勁持續的增長，造就了越來越龐大的富裕人群，隨之而來的資產管理需求日益顯現。2010年6月美林公司發布的全球財富調研報告指出，中國成為2009年世界百萬富翁增加最多的國家，全球資產顯示出像中國遷移的趨勢。顯而易見中國蘊藏的無限商機使之成為全世界私人銀行業務增速最快、最值得期待的市場。

根據2011年6月波士頓咨詢公司發布的財富報告指出，中國百萬美元資產的家庭數目超越了百萬關口，2010年比2009年增長31%。根據估測，當今中國資產達百萬美院的人數為111萬，相比較于2005年的12萬人，短短6年時間增長約百萬。目前，中國百萬美元書目列全世界第三位，僅次于擁有522萬家庭的美國和153萬家庭的日本。

長期以來，中國經濟保持著平穩較快的發展速度，良好的發展態勢預示著富裕人群的規模會繼續快速地擴大。近幾年，中國經濟處于周期性調整的緊要關頭，私人銀行業務為富裕人群資產管理的規避風險保值增值提供了良好的途徑，受到富裕認識的越來越廣泛的接受和認可。

根據近期瑞信的財富報告,中國家庭財富總值達16.5萬億美元，預計2015年將在此基礎上翻一番，達到35萬億美元。中國已成為全球僅次于美國和日本的第三大財富來源地。加速演進的社會階層結構和日益龐大的社會財富總量,使得中國財富管理市場加速成長,業務發展空間巨大。

2、中國私人銀行目標客戶的特征

中國新興的富裕階層具有不同于西方富裕人士的行為模式。第一是在資產配置方面呈現兩極分化現象。第一、現金和流動資產的比重高，出于對資產安全性的重視，富裕人士更愿意持有現金和流動資產,現金和存款總共占據個人金融資產的60%。二是具有較強的投機傾向，對未來獲取高盈利具有較大信心,表現為股權投資占比高，大量資金被投資于高波動性的股市。第二、投資渠道相對狹窄。在岸投資形式遠高離岸投資,房地產和實體企業等有形資產遠高于其它形式的資產。第三是自主性較強。很多新興富裕階層人士都是白手起家的企業家,在當前中國經濟高速成長的背景下，他們對投資回報率有很高的期望,而且相較于銀行客戶經理所提供的信息,他們更相信自己的判斷力,傾向于自主進行投資決策。在未成熟的市場環境中,專業化的財富管理機構及其所提供的服務尚未充分體現自身價值。本輪國際金融危機的爆發和衍生,客觀上為銀行提供了向客戶宣傳投資理財知識的良機，曾被富裕人士習以為常的親力親為的財富配置方式，必將由更為專業的專家理財方式所取代。當前金融市場的投資渠道日益多元，金融產品愈加復雜，資產配置范圍也愈加廣闊。銀行的專業化支持將在加強投資者教育、加強市場風險意識和深化資產配置理念等方面發揮更加重要的作用。商業銀行的業務重心將由管理信貸資產逐漸轉變為管理客戶的金融資產,并將幫助客戶管理金融資產作為一項重要職能。與此同時，銀行與客戶的關系也將發生深刻變革,轉型成為客戶全方位的金融“管家”。

3、我國私人銀行發展現狀

私人銀行業務在我國存在的時間還不足6年，而國內商業銀行推出私人銀行業務的時間也就僅僅4年多。但中資銀行具有的網點密集，分布廣泛的優勢，所

以國內商業銀行的私人銀行網絡擴張迅速。目前，國內主要8家中資銀行（工、農、中、建、交、招商、中信、民生等）已大力發展私人銀行業務。截至2010年底，有113家本土銀行機構提供財富管理服務，其中包括5大商業銀行。而來自《普益財富》的數據顯示，境內共有16家銀行在22個城市開設了超過150家私人銀行網點，客戶數超過2萬，管理資產規模超過3萬億元。

2007 年是中國私人銀行業務開元之年，2007 年 3 月，中國銀行率先在北京、上海推出私人銀行服務，中國銀行成為首家開設私人銀行業務的中資銀行。中國銀行私人銀行的門檻資產為 100 萬美元，主要服務內容是為富豪量身定做世界級的創新投資產品，如專業的資產世代規劃、教育稅務規劃、房地產規劃等。繼中行之后，光大銀行、交通銀行、招商銀行、中信銀行相繼在上海推出了私人銀行業務。隨后，建設銀行、工商銀行等股份制商業銀行也開始將私人銀行視為未來銀行業務競爭的“制高點”，大規模展開戰略布局。除商業銀行外，證券公司（如中金公司和中信建投）、信托公司（如中融信托和平安信托）、基金公司等金融機構也嘗試性的設立了一些私人銀行業務單元，基金公司通過“基金專戶”，證券公司通過“集合理財”等資產管理業務，進入私人銀行市場。但國內這3類金融機構開展私人銀行業務目前都處在探索階段。

我國私人銀行普遍采用中外資合作的發展模式。2006 年，外資私人銀行全面進入中國，在參與國內市場競爭的同時，也給我國的商業銀行帶來了歷史悠久的寶貴經驗和做法。在 2003 年開始的國有商業銀行股份制改制上市潮中，工農中建四大銀行均引進了外資戰略投資者。而光大、招商、民生、浦發等股份制銀行也在近些年紛紛和外資金融機構合作，銀行業中外資合作的模式已成為普遍態勢。通過與外資銀行的深入合作，國內銀行業的經營理念和經營模式正在發生深刻變化，從傳統上過分依賴存貸款利差而生存，轉為注重金融產品的多元化發展，到更注重私人銀行業務的開拓，在一定程度上縮小了我國與發達國家在金融服務水平上的差距。

以工商銀行為例：

2008年3月27日,工商銀行私人銀行部在上海開業,是國內第一家經銀監會批復成立的私人銀行專營機構。開業首年工行私人銀行部設立上海、廣州、北京、深圳四家持牌分部,并于2009年相繼成立了成都、南京、杭州、濟南、鄭州與太原等六家持牌分部。工行私人銀行已初步形成覆蓋“長三角、珠三角、環勸海以及中原、西南經濟圈”范圍內的戰略布局。

工行私人銀行業務定位于為個人金融資產800萬元人民幣以上的高凈值客戶提供以“生財、理財、護財、傳財”為核心的差異化服務,并為個人金融資產500萬人民幣以上客戶提供體驗服務。作為首家獲批牌照的私人銀行專業機構,工商銀行私人銀行部經上海銀監局核定經營范圍：

(一)財務管理服務:日常財務管理服務、現金管理服務、綜合財富管理規劃、專享遠程服務;

(二)資產管理服務:開放式產品平臺、“精?贏”系列專享產品、投資組合管理服務、個性化產品設計、全權委托資產管理;

(三)顧問咨詢服務:專業咨詢、信托咨詢、投資咨詢、藝術品鑒賞、稅務咨詢等各類咨詢服務;

(四)各項增值服務:子女財富管理教育、商務與社交活動、私人健康安排、時尚生活安排、投資及文化講座;

(五)跨境金融服務:跨境金融咨詢服務、跨境金融服務安排、跨境投資協助、留學金融服務。

工商銀行私人銀行服務方式

(一)服務模式

工商銀行私人銀行部采取不同于一般零售銀行的“坐商”服務模式，而是要求財富顧問走出去，根據客戶需求提供上門服務,由客戶選擇通過網點柜面系統或遠程系統實現交易，真正實現以客戶為中心的“行商”服務模式。

(二)分層服務

根據高凈值、超高凈值、極高凈值的客戶需求特征,工行為私人銀行客戶提供差異化的金融服務。

1、對資產規模在800萬至2000萬的高凈值客戶,提供投資組合及產品配置服務。

2、對資產規模在2000萬至1億元的超高凈值客戶,提供個性化的投資組合及產品配置服務。對于投資規模超過5000萬的客戶,提供專戶投資理財服務。

3、對資產規模在億元以上的極高凈值客戶,提供差異化、個性化的投融資整合綜合服務。

四、我國私人銀行業務發展存在的問題

與歐洲數百年的發展歷史相比，私人銀行進入我國是近幾年的事情，尚處于起步階段。盡管中資商業銀行在私人銀行業務方面已取得一定的發展，但是在專家眼里，我國目前的私人銀行還不能成為真正的私人銀行，還面臨著許多的問題和挑戰：

一是政策法規方面，中國銀監會等監管機構至今尚未出臺明確的指導私人銀行業務的法規和業務監管條例；

二是中國實行的金融業分業經營以及資本賬戶不完全開放和外匯管制等使得私人銀行業務受到諸多限制，中資銀行尚無法提供私人銀行業務中核心的全權委托資產管理業務；

三是各商業銀行的私人銀行模式和定位尚未清晰，發展面臨諸多內外障礙和困境，私人銀行的盈利能力未能體現；

四是專業人才和核心服務缺失的問題很突出。

第二篇：大學生文明禮儀現況調研報告

大學生文明禮儀現況調研報告

——仲愷農業工程學院明禮儀情況分析

仲愷農業工程學院城市建設學院給水排水工程091團支部

一、調查背景

在現實生活中，很多時候人們對于有的禮儀并不重視，傳統禮儀觀念淡薄，導致思想品德滑坡。甚至于在大學里，部分接受高等學府良好教育的高材生們卻也成為了人們討論的對象：接受了十幾年的中國式文化教育后，卻似乎有點“忘本”。這些現象不得不引起我們的深思，當然，也引起社會各界和高校的廣泛關注。

二、調研時間 2009年11月6日至12日

三、調查的具體目標和方法

為了了解大學校園的文明禮儀狀況以及大學生對古代文明禮儀的態度，以向學校提出合理建議和提高大學生文明禮儀素質，進行了此次調研活動。

本次調研活動采取了網絡調查和校內考察的方式，網絡調查問卷對象為本校學生。經過后期的對所回收的問卷進行整理，最后得到有效問卷數為84。

四、問題分析

1．學校文明禮儀基本現況

調查問卷顯示，超過百分之三十八的受訪者在日常生活中經常遇到不符合文明禮儀的現象，還有超過百分之五十七的受訪者在日常生活中偶爾會遇到不文明現象。而根據我們在校園內各個地方的觀察也發現，我們校園內的確存在少數的不文明行為。過對調查問卷分析發現，校內存在的最多不文明行為是在教室吃早餐，其次為在垃圾隨手扔在桌子里面和在桌子上亂涂畫。

從調查問卷統計數據看出，我校的同學文明行為反面的確做的還不夠好，但仔細分析可以發現像在課室吃早餐、涂畫課桌這些不文明行為大多數都是不文明的習慣而不是惡意的破壞，并且對師長不尊敬這現象相對較少。這就涉及到深層的學生文明素質問題。

2、學生思想的文明素質

上面一點提及了學生的文化素質問題，這主要體現在學生對文明禮儀的態度方面。對此，我們提出了具體問來作調查。在問及在奧運開幕式上各國代表團入場作為觀眾的做法時，超過百分之六十的受訪者會為每位運動員喝彩，只有不足百分之五的受訪者只為中國隊吶喊對其他的置之不理。還有從學校常見的不文明現象調查中我們也發現，得票最少的對師長的不尊敬。這些具體的問題數據都體現了，我校即便是存在不文明行為的學生在對待文明禮儀的態度上是比較端正、文明素質比較高的，而存在某些不文明行為只是平時沒有注意良好習慣的養成。因此，如果學校著力開展文明禮儀教育，相信能取得立竿見影的效果。

3．學生對傳統禮儀態度

對于“中國作為文明古國如今在國外似乎不文明”的問題，超過八成的受訪者認為這問題要引起足夠重視和中國人要加強文明禮儀教育。而對于傳統禮儀全部受訪者都持肯定態度，認為這是禮貌禮節，應該繼承。傳統禮儀是中華五千年文明的沉淀，在這經濟效益優先的社會中似乎逐漸被看淡。但隨著社會文明禮儀問題的增多，傳統禮儀又開始被重視。這也指出開展文明禮儀教育工作的開展方向。

4．學生希望的文明禮儀教育形式

調查問卷數據反映，超過百分之八十的受訪者認為學校應該開展文明禮儀教育。而對于開展文明禮儀教育的方式，受訪者的選擇集中與文藝活動（如詩歌朗誦、歌舞、小品），宣傳畫、宣傳標語和組織文明禮儀比賽(如手抄報比賽和知識競賽)。同學們都希望學校多開展生動有趣，符合大學生特點的活動來進行文明禮儀教育，而不僅僅是以乏味的授課形式。

一、具體建議

有文章指出，“打造中國的精英”，就是指要培養當代中國的大學生達到充分的文化自信和文化自覺，能自覺地認識中國文明在當代世界中舉足輕重的地位，自覺地去認識中國的崛起并不僅僅是中國文明史的事件，而且是世界文明史的事件。大學生基礎文明教育應常抓不懈。因此學校的文明禮儀教育是任重道遠。針對上部份的分析以及結合學校的實際情況，對學校的文明禮儀教育方面提出幾點建議，具體如下：

在團委或者學生會中設立文明禮儀部門（或者把工作分配到已有部門），負責平時校內的文明禮儀監督和宣傳；

開展以文明禮儀為主題，開展一次團日活動；

組織類似K歌大賽的文明禮儀比賽；

設立一個文明禮儀節或者文明禮儀周；

在校園內增加文明禮儀宣傳標語。

二、參考文獻

（1）《大學之道與文明自覺》 甘陽

（2）《聊城大學大學生基礎文明教育活動實施方案》

http://youth.lcu.edu.cn/Article/ShowArticle.asp?ArticleID=317

附：　關于“大學生文明禮儀現況”調查問卷

親愛的同學，您好！我們是仲愷農業工程學院城市建設學院給水排水工程091團支部的同學，在祖國成立六十周年之際，我團支部組織開展了此次“樹文明新風，昭愛國之心”調查活動，了解學生文明禮儀現況及學生期望的文明禮儀教學方式，總結以提高學校對禮儀教育的重視，并提出較為適當的教學方法供學校參考。感謝您的合作！

1.在日常生活中，您是否會遇到不文明的現象（）

A．經常B．偶爾C．根本沒有D．不太關注

2.對于不文明的現象，您的第一意識會（）

A．上前批評指正B．雖然心里不滿，但并未當面指出

C．并未有太大感觸D．社會百態，不文明的現象存在也是正常的3.在觀看北京奧運會開幕式時，當各國代表團進場時，您會（）

A．為中國隊吶喊，其它的置之不理B．為自己喜歡的一些國家助威

C．嘲笑一些只有幾名運動員參賽的國家D．為每一位運動員喝彩

4.以下現象你認為學校較常出現（可多選）（）

A．垃圾隨手扔在桌子里面B．在桌子上亂涂亂畫C．到教室吃早餐

D．學校飯堂打飯時插隊E．說臟話F．對師長不尊敬沒有禮貌

5.您怎么看傳統禮儀（）

A．是封建社會的糟粕，早過時了 B．是禮貌或者禮節，如乘公交車為老人讓座C．是中國傳統文化的核心，大部分值得我們繼承和發揚D．不太清楚

6.您是否覺得學校應該加強對文明禮儀的教育（）

A．應該加強B．沒什么必要C．無所謂

7.您希望學校以什么方式開展文明禮儀教育（可多選）（）

A．課堂教學 B．文藝活動（如詩歌朗誦、歌舞、小品）C．宣傳畫、宣傳標語

D．組織文明禮儀（如手抄報、知識競賽等）比賽 E．其它：

8.近來，許多輿論媒體都報道中國出境游客在其它國家的種種不文明現象，文明古國似乎成了“不文明”（可多選）（）

A．是這些人沒素質，與我無關B．中國人的確要加強文明道德教育

C．這只是少數人，無傷大雅D．要引起國人足夠的重視

E．這是外國人對中國的偏見

9.您能寫出一條文明禮儀宣傳標語么？

10.針對本次調查，您還有什么建議嗎？

第三篇：小學生文明禮儀現況調研報告

小學生文明禮儀現況調研報告

——濱江中路第一小學文明禮儀情況分析

一、調查背景

文明禮儀是一個人品德修養的體現，隨著德育工作的不斷深入，隨著素質教育的全面鋪開，文明禮儀教育已逐漸被各位教育工作者所注重。目前，各地一些在這方面走在前列的學校，已經在如何強化小學生文明禮儀教育上做文章了。

二、調研時間、調研時間 2009－11－

5三、調研地點 濱江中路第一小學

四、調查的具體目標和方法

為了了解更好地調查濱江中路第一小學學生文明禮儀情況，以了解小學生文明禮儀現狀，進行了此次調研活動。本次調研活動采用調查問卷以及實地考察記錄形式，其中調查問卷對象為進行教學活動的三個班級。經過后期的對所回收的問卷進行整理，得到有效問卷數60。

五、問題分析

1、學校文明禮儀基本現況

首先通過在教學活動開始前對學校整體環境的觀察發現：學校的整體文明禮儀氣氛比較好，課室內外都貼有文明標語；而同時發現小學同學放學時都要先排好隊。這都是學校良好文明禮儀教育的正面反映。然后在進行教學活動前對課室內學生情況的觀察中卻發了少部分同學的行為存在某些不和諧因素，例如不文明用語、打撲克、起哄等。而同學上交的調查問卷中顯示，同學們普遍認為學校內文明禮儀的存在比較多，但仍存在不文明行為。其中最多的是課間大吵大鬧、追打，其次為說臟話和上下樓梯大吵大鬧。作為小學生，部分同學思想尚未成熟，對某些行的正確與否為不能作出正確的判斷，對文明禮儀所以出現少數的不文明行為是可以理解的，但這并不等于可以對之放任自由。作為學校方，應該對學生進行及時的正確的引導。

2、學生對自身文明禮儀的認知程度

上一點對學校文明禮儀基本現況的分析中提及小學生的思想未成熟對某些行為不能作出很好的正誤判斷，這也就是學生自身對文明禮儀的認知程度。通過對調查問卷的分析發現：有五分之三的學生認為自己平時的行為很少失禮；而只有約五分之一的同學認為自己偶爾會失禮，拿不準正確的禮儀是什么。這比例與我們實際的觀察情況也相符。但是除此之外，仍存在極少部分同學是直接對自己的行為是不注意而經常失禮的。

雖說只有五分之一的同學對正確禮儀的認識不清晰，極少部分的同學對自己的行為不約束，但這都是不能被忽視的。因為根據小學生可塑性強、又具有好模仿和從眾的心理特點，這極少部分不約束自己的同學很容易就對那五分之一的同學和對其他的同學帶來負面的影響。假如這五分之一的同學都被不好的方面影響了，那么很可能會引起惡性循環，后果是不堪設想的。對此，學校文明禮儀的教育的重心應適當偏向這部份同學。

2、學生對學校文明禮儀教育看法

超過半數的被調查者認為對自身文明禮儀影響最大的是學校；相比之下，認為對自身文明禮儀影響最大的是家庭或者自己的人數則不超過四分之一。與此同時，約為百分之八十五的被受調查者認為學校應該加強對文明禮儀的教育。受調查者還認為學校開展文明禮儀教育的最好方式還是生動有趣的課堂授課，而組織比賽（如手抄報比賽、知識競賽等）和舉行文藝活動（如詩歌朗誦、歌舞、小品等）次之。

小學時期是一個人道德品質形成和道德教育的關鍵時期。為此，要以學校為主導，密切聯系學校、家庭、社會，在發揮家庭教育的特殊作用和利用好各類社會資源，為未成年人健康成長服務的同時，要充分發揮學校是未成年人思想道德教育的主渠道、主陣地、主課堂作用，切實把德育工作擺在素質教育的首位。青少年教育網還指出小學生文明禮儀教育具有反差現象、反復現象和反彈現象。由此可見學校文明禮儀教育真是任重道遠。

六、具體建議

一個學校的學生具有良好的文明行為習慣，才能構建出優良的學習環境，創設出優良的學習氣氛，因此針對上述問題以及結合學校的實際情況，我們對學校的文明禮儀教育方面提出幾點建議，具體如下：

（1）對學生的不文明行為進行及時的了解，注意時效性。具體的方法各班可以設立文明禮儀大使，對班內每天的不文明具體現象進行登記，向班主任老師反映，而班主任老師則定時對具體不文明行為進行引導糾正。（注意不文明行為盡量不責任追究至具體某同學，否則不利于長期實行，而此做法主要目的在于正確、全面、及時引導好學生。）

（2）多注意對平時不注意自身文明禮儀同學的引導。特別是低年級學生的關注程度更要特別加大。

（3）增加文明禮儀教育課。在課程不緊張的情況下，學校可考慮對學生上文明禮儀教育課，可多個班一起互動上課。

（4）在每期的班級黑板報中增加文明禮儀內容。

七、參考文獻：

（1）《論小學生素質教育》 http://web.shkzx.net/2009-3-17

（2）《小學生文明禮儀現象不容樂觀》http://www.tmdps.cn/

（3）《文明禮儀伴我行》

仲愷農業工程學院城市建設學院

給水排水工程091團支部

附：　關于“小學生文明禮儀現況”調查問卷

親愛的同學，您好！我們是仲愷農業工程學院城市建設學院給水排水工程091團支部的同學，在祖國成立六十周年之際，我團支部組織開展了此次“樹文明新風，昭愛國之心”調查活動，了解學生文明禮儀現況及學生期望的文明禮儀課堂教學方式，總結以提高學校對禮儀教育的重視，并提出較為適當的教學方法供學校參考。感謝您的合作！

1.我們的校園讓你感覺到了文明禮儀的存在（）

A．很多B．比較多C．很少D．沒有

2.您覺得自己有失禮行為嗎（）

A．比較注意，很少失禮B．偶爾會失禮，拿不準正確的禮儀是什么

C．經常失禮，不太懂得禮儀D．不知道

3.在校園里，你看見不文明的行為，你會上前制止嗎（）

A．會 B．猶豫，在后面指指點點 C．不關我的事，不知什么是失禮

4.以下現象你認為學校較常出現？（可多選）（）

A．上下樓時大聲說笑 B．在桌子上亂涂亂畫 C．課間，跟同學大吵大鬧，追追打打

D．亂扔垃圾E．說臟話F．對師長不尊敬沒有禮貌

5.對于文明禮儀你認為誰對你的影響力最大（）

A．學校B．家庭C．自己D．

6.你是否覺得學校應該加強對文明禮儀的教育（）

A．是B．不是C．無所謂

7.你希望學校以什么方式開展文明禮儀教育（）

A．課堂教學B．文藝活動（詩歌朗誦、歌舞、小品）

C．宣傳畫、宣傳標語D．組織文明禮儀（如手抄報、知識競賽）等比賽

F．其它：（請提出其它寶貴建議）

8.家里父母長輩在文明禮儀的教育（）

A．言傳身教，有很大正面影響B．自己很多不好習慣是父母影響的C．父母對自己沒有多大影響

9.你能寫出一條文明禮儀宣傳標語么？

10.針對本次調查，您還有什么建議嗎？

再次感謝您的合作！

第四篇：私人銀行

私人銀行“高端范”不神秘 尷尬同質化催生激烈競爭

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歡迎發表評論2012年03月01日09:31 來源：全景網 糾錯|收藏|訂閱將本文轉發至： | | | | | | |

自2007年3月內地第一家私人銀行建立，至今已經近5年時間，針對高端人群的定位，讓私人銀行一直蒙著一層面紗，不為外界所熟悉，甚至不為許多富有人群所了解。

作為私人銀行的核心力量，私人銀行理財顧問是這層面紗下最為神秘的部分。他們可以輕松說出你所用的奢侈品牌子，和你暢談巴黎時裝的最新趨勢，甚至喝下一口紅酒就說出生產年份……

微笑服務，海外學歷，品位高，想法多，這是他們努力給外界留下的印象，但也有人認為，他們就是包裝華麗的金融產品“推銷員”。

這樣一群為千萬億萬富豪服務的人，他們有著什么樣的背景，做著怎樣的工作？他們的生存狀態怎樣，又會面對哪些困惑？

知己知彼，我們需要走進他們的圈子。

上午9點，上海市江西中路，陳先生走進一棟有著近百年歷史的建筑，交通銀行(601328,股吧)上海分行營業部的私人銀行部位于三層。穿過金色的接待大廳，陳先生進入自己的獨立辦公室，在這里，他將為私人銀行的貴賓客戶提供理財服務。

這里在上世紀30年代是金城銀行的辦公大樓，陳設仍留有上海灘十里洋場的味道：光滑的大理石地面，金邊接縫，巨大的水晶吊燈，隨意擺放了幾組真皮沙發。和陳先生一樣，幾十位私人銀行工作人員在這里開始了忙碌的一天。

理財顧問的浮華一天

國內多家私人銀行的客戶數已經過萬，并以每年兩位數的增速發展。快速發展之下，是忙碌的私人銀行理財顧問。這些游走在貴賓客戶和銀行之間的金融才俊，是國內首批專為銀行頂級客戶服務的人，在外界看來神秘的工作，對于他們來說，已經是家常便飯。

每每為銀行挖來新的客戶，亦或是幫助客戶簽下上億元的合同，大筆的利潤就從這些理財顧問手中創造出來。當然，這是從每天的拜訪客戶開始的，拜訪客戶也是他們最基礎、花費精力最多的工作。

李立，34歲，某外資銀行中國區私人銀行部理財顧問。10點整，李立準備出發，要去拜訪一位老客戶。

兩年前，這位客戶從李立這里買了500萬元的信托產品，配置了700萬元左右的股票，收益不錯，彼此也建立不錯的信任。今天主要是為客戶解決移民中的一些問題。

“客戶說現在企業實體的收益雖然還不錯，但是自己年紀大有點干不動了，女兒在英國讀書，以后和太太也想要移民到美國或者加拿大，不準備把重心全部放在國內的生意上。讓我幫他找個合伙人，同時涉及到移民還有一些匯率、資產配置上的問題。”李立說起客戶的情況十分謹慎，對于可能泄露客戶真實身份的信息絕不馬虎大意。

“我幫他聯系了一家風險投資，今天介紹給他，同時建議他在香港和紐約分別購入寫字樓，配置部分資產。今天還會幫他把部分資金轉到他在紐約的賬戶上，一些相關的移民手續，也在辦理。”1個小時后，李立坐在了客戶的辦公室里，優雅地展示著打印精美的文件。

曾經在UBS私人銀行部門任職的王先生，這樣描述私人銀行理財顧問們的一天。

每天早上到公司第一件事情就是開會，學習各種報告，包括胡潤、貝恩、美林等機構的報告，也有自己銀行研究部的一些金融報告，以及一些關于時尚資訊、珠寶拍賣方面的有趣內容。“這個時候腦子里總是要過一遍，今天都需要拜訪哪些客戶，設想可能會發生的情況，應該對他們說什么。有的時候也會想想午飯在哪里吃。”半個小時左右的學習之后，回到辦公室開始給客戶打電話，通常都是前兩天約好的，現在打電話再確認一下。確認無誤后便出發，一般會去客戶的辦公室談，有的時候也會應客戶邀請去某個小型會所或高爾夫球場。私人銀行豪華的接待大廳多半派不上用場，有錢人可不會經常有時間去那里呆著。無論是現煮的咖啡，還是高級紅酒，對客戶的吸引力都不大，因為他們自己有更好的紅酒、咖啡。

每個私人銀行客戶都各具特點，有的客戶只有一兩個小時的時間和你聊，而有的客戶則需要陪他一整天，因為他可能剛好沒事。

拜訪回來之后，理財顧問需要寫手記，記錄當天的拜訪情況，對客戶提供服務的進展情況等，以便如果這個顧問因為某種原因無法繼續為該客戶提供服務了，其他私人銀行顧問可以馬上跟進。

據王先生透露，UBS的私人銀行顧問們平均每人帶二十個左右的客戶，本土銀行的情況也差不多，或者稍多一些，平均下來每位客戶每年可以享受一個星期的專職服務。

“高端范”是這樣煉成的與銀行營業大廳的模式化服務、標準服務用語不同，私人銀行的人情味、個性化更濃，理財顧問會從生活的各個細節上向富人們靠攏，他們對珠寶、奢侈品、紅酒的鑒賞能力就很值得一提。

李立和部門同事曾經到青島的葡萄酒酒莊待了一個星期，每天的主要內容就是喝酒、品酒。“紅酒鑒賞其實非常簡單，關鍵就是喝得多，才能品的出其中的差別來，喝得少，根本就品不出好壞，另外，需要熟知一些小眾品牌。”學習奢侈品鑒賞也是必修課。每年巴黎時裝周的資訊是需要學習的內容，然后開小組會討論，總結當季的流行要素，比如2010年時裝周上香奈兒的毛毛靴很風行。“在面對女客戶的時候，可以適當稱贊她香奈兒的包很漂亮，同時提到毛毛靴穿起來也很有風味。”不過，讓李立頭疼的是，需要牢記每個奢侈品品牌的當家元素，然后如數家珍，“一般人看到黑色鋼筆上的六角小芒花，知道是萬寶龍，我們除了要能識別外，還要知道萬寶龍旗下的幾個主要系列的風格是什么。”“因為生活中不經常接觸，開始的時候很難區分開，這也需要不斷地見多才能識廣。其實對于奢侈品，了解趣聞更重要，因為可以做為有趣的談資。比方說談到LV，你提到'真實的泰坦尼克沉船'中，打撈出來的箱子，唯一沒有損壞的就是LV，這比你和客戶聊LV的文化內涵更有效果。”李立談起了自己的心得。

私人銀行對理財顧問的培訓也是下了血本，比如一些理財顧問被專門送到新加坡、加拿大、香港等地受訓，農行要求私人銀行的大堂經理都要在五星級酒店培訓過。

當然，對私人銀行理財顧問要求更嚴的是專業素養。

無論此前是何種背景，進入私人銀行部之后，他們需要面對各種專業的培訓，以期可以游刃有余地為客戶服務。

上崗之前，還要經過國際金融理財標準委員會中國專家委員會，以及它的辦事機構--當代金融培訓有限公司為期12天的CPB培訓。“在這12天中，要對稅負籌劃、資產傳承、全球資產配置等內容進行強化訓練。”當代金融培訓有限公司副總裁蔡予民對記者說。

私人銀行客戶的高端性，還對保密性有嚴格的要求。理財顧問上崗之前要簽多達幾十頁的保密協議，以保證客戶的隱私在任何情況下都不會被泄露出去。一個例證是，文化名人洪晃曾在微博上怒斥，德意志銀行是世界上最糟糕的銀行，引來無數圍觀者，無論是媒體、還是圈內人都在四處打探究竟是怎么回事，洪晃在德意志銀行買了什么產品。一些媒體記者也通過各種“角色扮演”致電銀行，或者旁敲側擊的向理財顧問打探，但都沒有得到任何消息。

有錢人躲到哪里去了?私人銀行最重要的資源就是客戶，而且是最高端的客戶，他們在哪里？尋找到他們，這是李立和他的同事們一直需要面對的挑戰。

李立是比較幸運的，因為他此前的經歷和人脈，可以幫他開拓到一些新客戶，但是一些同事就不那么走運了。

李立目前所在的銀行中，私人銀行部門隸屬于銀行的個人金融部門。“我拿到個金部提供的高凈值客戶資料后，按照我們銀行私人銀行部的入門標準，篩選出一些高凈值客戶，然后致電對方，詢問對方是否愿意簽約我們私人銀行部？如果愿意的話，可以享受我們私人銀行的服務，昨天一共打通了30幾位客戶的電話，到目前為止還沒有人愿意簽約。”李立說到。

除了銀行自己的客戶資源，李立他們自然還有其他客戶拓展的方式。“有高凈值人群存在的地方，就有私人銀行顧問存在。”李立以個人名義加入了一個百萬跑車車主俱樂部，他是俱樂部最活躍的成員之一。這個俱樂部的車主們，都是外企高管和企業主。平均每個月車主俱樂部的會員們都會組織一次聚會，有的時候李立也會發起組織一些近郊游。

就在上個月，李立約了幾個俱樂部的朋友，“你們有朋友愿意來的，都叫上呀！”李立對俱樂部的車主們說。他們駕著五輛車，來到位于北京昌平的私人會所“享受”了一天，這次活動也是其中一位參與者“友情贊助”的。

這一天中，李立和這些車主們的話題，除了各種八卦情趣，就是各自的生意如何，現在做什么賺錢。李立還見縫插針地“宣傳”了幾條自己獨家的金融信息。

以此方式，李立拓展了一些客戶。“自己有英國讀書的經歷，所以還會組織歐美同學會，參與者中富二代多一點，他們比較認私人銀行的服務。”除了走出去，銀行也在想辦法把客戶請進來。許多銀行會定期組織一些活動邀請高端客戶前來參加，以便私人銀行顧問們業務拓展。

去年11月，夏駿所在的農行上海私人銀行分部就組織了一次西湖筆會，邀請了二十幾位私人銀行客戶參加，來去兩三天的時間，有幾位私人銀行理財顧問全程陪同。

同一時間，交通銀行私人銀行部則組織了一次近郊的參禪活動，也是邀請了二十幾位客戶，到寺廟里聆聽高僧的宣講。

“富一代喜歡參加高爾夫之類的活動，因為同樣是社交，高爾夫總要比飯局健康一些，富二代們則更喜歡藝術沙龍一類的活動。”以為理財顧問對記者說。

事實上，私人銀行顧問們更喜歡組織為期兩三天的近郊游活動，這樣可以和客戶從不熟悉到熟悉，運氣好的話，客戶也愿意和你談一些業務上的內容。

無論是哪種挖掘客戶的方式，除了運氣，更重要的是理財顧問的資源和能力。不是每個理財顧問都有李立這樣的社交能力，銀行也很難將每位顧問都打造成名流俱樂部的會員，以便他們隨時出入、參加上層聚會，接觸有錢人。于是，找到有能力的理財顧問，是私人銀行比尋找客戶更看重的工作。

理財精英也問出處“工行私人銀行部門一般不進行社會招聘，而是選取應屆畢業生做助理，慢慢培養自己的人才，未來私人銀行部理財顧問還是以工行自己培養的人為主。”工行北京分行某支行的一位客戶經理告訴記者。

各家銀行對私人銀行部理財顧問的選擇標準各不相同，但是目前私人銀行理財顧問的背景主要由少量應屆畢業生、銀行和信托公司等金融機構“空降”、本行零售部優質的理財經理三部分組成。

農行上海分行私人銀行部共有12位理財顧問，年紀在26歲至37歲之間。最年輕的一位理財顧問是1986年生人，以應屆畢業生的身份來到這里。“他的英語很棒，專業八級”，農行上海分行私人銀行部的副經理夏駿如此介紹這個年輕人。夏駿本人則是部門最年長的員工，此前在農行上海分行從事審計工作。其他幾位理財顧問中，有3位是由信托公司和其他銀行“跳槽”到這里的，剩下的則是從零售部等其他部門的同事調任的。

李立在現在的私人銀行部門已經做了四年時間，前不久，接到朋友的電話，“那個事情你考慮的怎么樣了？今天'老大'也在，你過來聊聊？”朋友希望李立到自己所在的股份制銀行私人銀行部工作。

這樣約李立抽空出來聊聊的情況，每年都會有一兩次。前幾次，李立考慮了很久，也聊了好幾次，最后還是決定留在老東家。這次李立和“老大”聊了很久，經過深思熟慮決定過去了，“薪水倒是還好，主要到那里可以帶團隊。”李立坦言，私人銀行部的理財顧問們互相跳槽是很普遍的現象，多數是朋友之間互相介紹過去的，通過公開招聘的途徑換東家的非常少，也有一部分是互相挖角過去的。在李立新的團隊中，一共有二十多位理財顧問，平均年紀在30歲上下，在這里任職超過兩年以上的理財顧問，只有一半左右。

“銀行之間互相挖角，還有一個目的，就是看中理財顧問手中的高凈值客戶。”李立解釋道。

還有一些銀行會有一些特別的背景需求，東亞銀行私人銀行部的工作人員稱，他們偏愛招聘富二代做理財顧問，“因為他們可以很快理解有錢人的財務需求。”另一家較早成立的股份制銀行的私人銀行部，則青睞有海外留學或工作經驗的理財顧問。

客戶穿普拉達，我穿H2M每天都在和富人接觸，理財顧問自己卻不一定是富人。作為國內銀行的私人銀行部的理財顧問，年薪一般在二十到三十萬元之間。在一頓飯就吃掉自己一年薪水的客戶面前，理財顧問并不會露怯。

私人銀行的理財顧問并不是要裝富、穿名牌，而是要搞清楚自己身上的哪些東西是可以獲得客戶信任的。“我身上的這件衣服就是H2M的，但是我要了解時尚，以便和客戶有談資。”夏駿說。

“我最為關注的也是自己的理財顧問資歷和閱歷能否贏取客戶的信任，至于行頭上，你到底是穿七匹狼，還是穿阿瑪尼，客戶不太關心這個。有的富一代客戶本身就是很節儉，穿的是班尼路的T恤。他們奮斗了幾十年，看到一個年紀和自己的兒子差不多大，穿的卻十分奢侈的私人銀行顧問，反而會生起不信任。”李立表示，“以目前私人銀行顧問的收入、年紀、資歷，想要取得客戶的信任，需要下點功夫”。

夏駿也對記者說了同樣的觀點，“能否取得客戶信任，不在你是否穿名牌，而是能否很快取得客戶的信任，在客戶告知了他的財務狀況，自己還不知道財務問題在哪里的時候，你就能察覺到，并分析出來。”對于取得客戶的信任，李立沒有什么好的竅門，“看緣分，也得慢慢來，過于明顯的兜售產品，肯定不行。”

尷尬的同質化催生各種構想相對于在客戶面前，李立在面對競爭同行的時候，反而少了幾分底氣。

私人銀行可以吸引到客戶的最關鍵點，是全方位整合金融服務，為客戶進行全球資產配置、財富保值增值、傳承。但是目前證、銀、保分業監管的現狀使這三大體系的協同性受限。在這樣的監管環境下，私人銀行只能提供為客戶服務的平臺，同質化嚴重。“信托公司、證券公司、公募基金、陽光私募、私募股權投資等都是我們的'產品供應商'”李立說，“我們只是一個提供服務的平臺。我們所能提供的服務，其他私人銀行一般也能提供。

李立的競爭對手，很多時候還包括自己所在銀行的個人金融部的同事，因為自己的客戶，也是個人金融部眼中的黃金客戶。

因此，對于隸屬于個人金融部的私人銀行理財顧問，他們的職能有時候會變成配合個金部同事，更深入一步銷售產品。而那些采取事業部制、相對獨立的私人銀行，他們會面臨更尷尬的問題--同時與自己銀行的零售部門和對公部門競爭客戶。

尷尬的地位，其實還根源于私人銀行目前的收入利潤在銀行整個的大蛋糕中，實屬小份，人輕只好言微。

不是每個私人銀行的理財顧問都能HOLD住這種尷尬境地，多數人會希望自己有朝一日可以脫下H2M，穿上普拉達。有多少位私人銀行顧問，就可能有多少個版本的未來構想。

李立的設想是，如果能掌握一些客戶資源，幾年以后，自己可能創業，做第三方理財，”如果每年有固定的一百位客戶交由我理財，每位客戶身上賺一萬傭金，我也能達到年薪百萬。"李立的一位同事則在近期跳槽到信托公司，做起了市場管理的工作。（文中李立為化名）

業界觀察私人銀行團隊是這樣煉成的

團隊和角色分配一個完整的私人銀行團隊需要客戶經理、投資顧問，保險專家、資本市場專家和信托專家。

客戶經理主要負責渠道開發溝通、財務規劃、銀行信貸存款業務、提供信貸融資方案、現金管理以及外匯管理與服務。

投資顧問主要負責幫助客戶確立投資目標，建立投資組合、資產配置，進行理財產品分析與投資、年金規劃等； 保險專家熟知各類保險產品，包括壽險、萬能險、年金險、投連險等險種；

資本市場專家主要負責企業銀行的業務，如家族事業的估值和轉讓；上市、并購、回購、融資和分紅等決策；由于目前國內復雜的大型案例比較少，私人銀行一般匹配客戶經理、投資顧問和保險專家。

需要的素質和品質看上去，私人銀行客戶經理是高端一點的零售銀行客戶經理，其實，兩者對各方面素質的要求都大相徑庭。

對于一個零售銀行的客戶經理，主要指標是以存款、銀行收入為主。私人銀行經理不僅僅是一個產品銷售，如前面所提到，他們需要提供投資、保障、融資等一系列咨詢。在維系客戶關系中，需要更私密、更長遠的長期合作。

他們往往精通于某一個或多個領域，同時還需要有良好的口頭與書面的溝通能力、豐富的閱歷、資質修養、批判思維能力、團隊精神、探索和終身學習能力以及贏得信任的能力。

在國外，一個私人銀行團隊的成員往往來自不同的專業領域，互相支持，交叉營銷，他們往往是：會計師、律師、投資銀行家、高端金融顧問、高端服務銷售商--高爾夫、名車、名表、藝術品、奢侈品等。

第五篇：我縣農村土地流轉現況調研報告

**縣農村土地流轉經過近幾年的不斷摸索、實踐，已形成了一定規模，并積累了豐富的經驗。為了進一步探索**縣農村土地承包管理及流轉方式，建立承包土地經營權市場，我局組織力量對全縣土地承包管理及經營權轉讓等土地流轉問題進行了一次專項調查。調查情況如下：

一、農村土地流轉現狀

1、土地流轉規模。**縣共有40個鄉鎮，839個村，25萬農戶，77.1萬農業負擔人口，農村土地承包總面積122.7萬畝，其中水田91.6萬畝。全縣二輪承包簽訂承包合同23.5萬份，承包耕地116.6萬畝，發放土地承包經營權證22.1萬份。截至去年底止，全縣土地流轉總面積11.8萬畝，占承包土地總面積的10%，涉及承包農戶4.6萬戶，占承包數的19%。從鄉鎮看，40個鄉鎮都存在土地流轉現象，流轉面積多的達3200多畝，占總面積的18%，流轉面積最少的僅占承包面積的3.2%；從行政村看，有土地流轉的村共825個，占總村數的98%。

2、土地流轉成因。我們一行深入到本縣青林、漆河、盤塘、楓樹、茶庵鋪、鄭家驛等6個鄉鎮，走訪了部分村組干部和農戶，從中了解到農村土地流轉的主要成因有以下幾個方面：一是承包者外出務工，不能經營土地；二是勞動力進城經商，不便經營土地；三是種田效益不高，不想經營土地；四是為了方便生產，需要調整土地。這些原因雖然各有不同，但有一個共同點，都認識到土地是農民的基本生產資料，是最可靠的生活保障和生產條件。因此，不愿放棄承包權，只愿出讓使用權。

3、土地流轉形式。從調查了解到的情況看，**縣土地流轉的形式主要有以下幾種：一是托管。一些外出務工或經商的農戶，將承包的土地部分或全部委托給親友、鄰居，只享受惠農補貼，不參與產品分配，這種形式大都是口頭協議，一般是一年一定。他們都是雙方交涉議定，一般是未經發包方認可并且未辦理任何手續，這種形式的轉讓戶約占45%。二是轉包。這種形式是原承包戶將承包地全部或部分轉包給承接戶。轉包的權利和義務由雙方議定或請中介人鑒證達成協議，多為口頭協議，一般也未經過發包方，也是一年一定一結算，這種形式的轉讓戶占約41%。三是互換。這種形式主要表現在戶與戶之間為方便耕作或防止牲畜踐踏，將原承包地塊互相兌換，兌換條件及補償等事宜，由雙方協商達成協議，原承包關系不變。這種形式的轉讓戶約占5%。四是租賃。這種形式是承包戶將承包地租賃給本村本組農戶或本村組以外的單位和個人用于開發性生產。承租方一次或分付給出租方租賃金，這種形式占轉出戶的9%。

4、土地流轉效應。一是促進了家庭承包經營制度的進一步穩定和完善。這種土地流轉機制，不僅解除了從事非農產業戶的后顧之憂，而且擴大了種地農戶的發展空間，尤其是拓展了解決農村人地矛盾突出的途徑。二是加速了農村勞動力的轉移，促進了民營私營經濟的發展。這種流轉機制，使從事非農業的農戶擺脫了土地束縛，集中精力外出打工、經商、從事二、三產業等。目前**縣這類人員約占10萬人以上，加速了**縣農村產業結構的合理調整。三是推動了農業產業化規模經營。目前全縣已有規模經營面積2.1萬畝，占到總流轉面積的20%，其中經營面積在30—50畝的大戶就有120多戶，這些農戶經營規模擴大以后，有的發展優質稻生產，有的發展煙葉、果蔬等。鄭家驛鄉高巖村朱明春發展種植優質稻60多畝，每年增效1.2萬元，取得了可觀的經濟效益。四是創新了經營理念。土地的有序流轉帶動了勞動力的合理轉移，他們走出家門，開闊視野，不僅增加了收入，還學會了一定的技能，了解外界各種信息以及市場經濟的思路，更新了理念。他們憑借與外地的營銷渠道和合作關系，利用當地資源發展自己的事業，為振興經濟起到了典型引路和示范推動作用。如目前比較興旺的躍宇竹業、三尖農牧等，他們的領辦者都是從土地流轉中解脫出來的農民和打工成長起來的民營企業家。

二、存在主要問題

在調查了解中，我們還發現**縣在土地流轉過程中還存在著以下幾個帶傾向性的問題：一是各級基層干部對土地流轉的認識不清，理解和說法不一，依法管理意識差；二是土地流轉方面的法律、法規和政策制度滯后，缺乏執法手段，操作難度大；三是土地流轉形式五花八門，程序上隨心所欲，制度不完善，管理不規范；四是對土地流轉，發包方不清楚，與出讓方、受讓方三者之間沒有履行合法手續，多為口頭協議，私下流轉屬于個人行為，在誠信制度尚不完善的情況下，土地穩定性差，雙方利益無法受到法律保護，一旦發生糾紛，無法調處，導致部分農戶土地糾紛、矛盾突出。

三、對策及建議

針對**縣農村土地流轉過程中暴露出來的問題，我們建議應從以下幾個方面采取對策措施。

一是認識要統一。**縣雖有一部分農民離土甚至離鄉，但大部分農民還是繼續與土地相依為命。推進土地流轉是小農經濟向現代化農業經濟轉變