第一篇：黨建進物業

如果有社區居民反映綠化破損嚴重，該怎么解決？中興社區的辦法可謂“另辟蹊徑”：由社區黨組織牽頭，召集業委會、物業、城管聯絡站和居民代表共同商議，決定由各部門一起對社區內破損綠化現象進行集中整治，并由社區黨組織和業委會共同監督。“困擾了多年的難點問題就這么順利解決了，這還得感謝社區物業黨建聯建帶來的?向心力?。”社區副書記姜穎由衷地說。

隨著社區建設步伐的加快和居民民主意識的增強，群眾對社區服務功能的要求不斷提高，社區物業管理引發的矛盾呈現不斷上升的趨勢。針對這一情況，中興社區通過轉接組織關系，把社區物業公司的黨員組織起來，于去年11月成立了

“物業黨建聯建支部”，在社區黨委指導下開展工作，以充分發揮黨組織的龍頭作用，達到提高物業管理水平、改善社區管理和服務的目的。

物業黨建聯建支部成立后，經民主選舉，物業支部書記當選為社區黨委委員。同時，社區黨委書記到物業公司擔任監督員，居委會主任到業主委員會任列席委員，建立起共同參與社區事務管理、開展社區服務、組織社區活動的一體化新模式。在工作流程上，物業黨建聯建支部通過定期召開例會的方式，聽取社區建設方面的意見和建議，商量解決當前社區存在的各種難點、熱點問題，改變以往社區與物業之間相互推諉、業主與物業完全對立的局面。“雖然物業黨建聯建支部成立僅僅半年，但在實際工作中它突破了社區建設、管理、服務工作以往各方職能單純?疊加效應?的局限，真正體現出多維立體的?乘方效應?。”東柳街道黨工委、辦事處對這一做法給予了充分肯定。據了解，借助社區物業黨建聯建工作聯席會等平臺，社區內各種組織的融合意識不斷增強，物業公司與業委會、業主之間的關系更加融洽和諧，物業服務管理水平明顯提升，居民對物業行業的滿意率提高，初步實現了良性循環。為理順居民小區管理機制，推進和諧社區建設，黃河社區成功探索出以物業公司、業主委員會、居民委員會“三位一體” 管理法，行政手段、市場調節的“兩輪驅動”模式，大力實施平安小區創建活動，同時以“黨建進小區”的創新嘗試，積極探索“組織帶動，激增活力，黨群共建，集聚效應”的城市社區建設新模式。

“三位一體”管理法

與“兩輪驅動”模式

黃河社區有43個居民小區，而分布在黃河社區范圍內就有37家，除5家在建，32家已交付使用。建成小區中，有28家分別由20家物業公司參與經營管理。隨著各小區入住率提高，預計到年底社區總人口量將突破10萬人。黃河社區星羅密布的居住小區和眾多商業網點，提升了區域城市化程度；同時，由于一些小區相關功能配套不健全、建設管理不同步、人文素質不協調、物管企業服務缺項，地方行政職管缺位，業主自治能力缺失，使居民小區缺乏有效管理，以致地方行政工作開展進不去，計生、社保工作不能全覆蓋；小區內技防、人防不到位，以致偷盜等案件時有發生。

借鑒其他地方的成功經驗，黃河社區成功探索出以物業公司、業主委員會、居民委員會“三位一體”管理法，不斷推行行政手段、市場調節“兩輪驅動”模式，形成了“黨建進小區、黨組進樓棟，以活動增活力”的生動局面。

“合力”的力量

構建和諧、高效的組織核心是創建平安小區的關鍵。每個居民小區同樣都是一個小社區，社區建設和管理涉及到四方面的關系：即居民、業主委員會、物業管理公司、居民委員會。十分必要將業主委員會和物業管理公司納入屬地居委會的管理體系。居委會既成為業主委員會和物業管理公司之間的協調者，又成為業主利益的保障者和物業管理公司服務的監督者。居委會、業委會、物業管理公司三者之間，相互銜接、相互配合、各司其職，形成合力，使所轄小區“管理有序、服務完善、治安良好、環境優美、相處和睦、生活便利”。

社區管理辦公室實施行政推動，發揮居委會“屬地管理”作用，指導各小區開展業主自治，建立健全業委會、黨支部等工作組織，同時監督和協調物業公司的工作。物業管理公司通過自身的努力，對人加強服務，對物加強管理。特別是對小區內的秩序要嚴格管理，來保障大多數業主的權益，與居委會及業委會達成一致，并駕齊驅，形成“三位一體”的模式，形成良好的朋友關系。物業管理公司作為小區專業管理的主體，全面負責房屋維修、環衛清掃、綠化養護、治安保衛等“硬件”工作；居委會將主要精力轉移到抓好小區內居民的宣傳教育、民事糾紛調解等“軟件”工作，在明確各自職責的基礎上，形成強大合力。

“三方例會直通車”讓黨建聯建在社區管理中發揮真實效用

1社區簡介及面臨問題：三方關系不順，物業服務質量下降，費用難收，中興社區由六個小區構成，2具體做法： 構建和諧、高效的組織核心是社區管理的關鍵。社區建設和管理涉及到四方面的關系：即居民、業主委員會、物業管理公司、居民委員會。09年社區推出黨建進物業工作以來，以“三方例會直通車”的形式將業主委員會和物業管理公司納入居委會的管理體系。居委會既成為業主委員會和物業管理公司之間的協調者，又成為業主利益的保障者和物業管理公司服務的監督者。居委會、業委會、物業管理公司三者之間，相互銜接、相互配合、各司其職，形成工作合力，致使社區走向“管理有序、服務完善、治安良好、相處和睦、生活便利”的良性發展方向。

3例子介紹：1定期例會制度，找矛盾，找結癥，及時解決近期居民反映的難點重點問題，（垃圾房）2,應急制度，重點應對突發性重要事件（業委會選舉事件）

3日常通報制度，讓工作在瑣碎中加強溝通。

社區居民反映綠化破損嚴重，由社區黨組織牽頭，召集業委會、物業、城管聯絡站和居民代表共同商議，決定由各部門一起對社區內破損綠化現象進行集中整治，并由社區黨組織和業委會共同監督。“困擾了多年的難點問題就這么順利解決了，這還得感謝社區物業黨建聯建帶來的?向心力?。物業黨建聯建支部通過定期召開例會的方式，聽取社區建設方面的意見和建議，商量解決當前社區存在的各種難點、熱點問題，改變以往社區與物業之間相互推諉、業主與物業完全對立的局面。

“雖然物業黨建聯建支部成立僅僅半年，但在實際工作中它突破了社區建設、管理、服務工作以往各方職能單純?疊加效應?的局限，真正體現出多維立體的?乘方效應?。”東柳街道黨工委、辦事處對這一做法給予了充分肯定。據了解，借助社區物業黨建聯建工作聯席會等平臺，社區內各種組織的融合意識不斷增強，物業公司與業委會、業主之間的關系更加融洽和諧，物業服務管理水平明顯提升，居民對物業行業的滿意率提高，初步實現了良性循環。

第二篇：黨建進公寓總結

大學生黨建工作進公寓

黨的十六大指出，貫徹“三個代表”重要思想，必須使全黨始終保持與時俱進的精神狀態，不斷吸收和補充新的力量，永遠保持旺盛的生機和活力。發展優秀青年學生入黨，是關系黨和國家前途命運的戰略任務，中國共產黨只有贏得青年，把優秀青年凝聚到黨的隊伍和事業中來，才能贏得未來。高校是優秀青年最為集中的地方，這些大學生們是一個高素質的群體，是我黨應重點培養、發展的對象。積極慎重地吸收優秀大學生入黨，是高校學生黨建工作的重中之重。在新的形勢下，我們充分認識到了學生黨建工作的重要意義，結合學校的工作實際，積極探索高校學生黨建工作的新方法、新途徑。

黨建工作進學生公寓從某種意義上講是學生思想政治工作的延伸，擴大了思想政治工作的輻射點和覆蓋面，形成了多層覆蓋、多重管理、多元形態、動態調節、自我完善的新型思想政治工作網絡，使得高校思想政治工作建立了由上至下、以點帶面、點面結合的新機制，也進一步推動了高校思想政治教育工作體系的健全和完善。

高校學生公寓作為學生日常生活與學習的重要場所，是課堂之外對學生進行思想政治教育和素質教育的重要陣地，也是大學生思想最活躍、最外露的所在。往往伴隨著同學間思想、性格、追求的不斷融合，宿舍里形成了各具特點的文化氛圍，這樣的氛圍往往對學生的各方面發展產生一定的影響。不僅提高了學生參與活動的積極性與主動性，提升了學生活動參與面與綜合素質，增強了黨組織的凝聚力與戰斗力，積極營造了良好的學生公寓文化建設氛圍，并在一定程度上抵制了不健康文化的侵襲。

而且作為課堂教學的擴展和延伸，倡導和加強公寓文化建設是加強有效管理、提高大學生思想道德水平的必要組成和重要手段。因此，要明確的提出公寓文化建設目標，通過一系列的公寓文化建設提高大學生的整體素質，將大學生黨建工作滲透到學生公寓中去，將之中優秀的、高素質的大學生吸收到我們黨中來，推動大學生黨建工作走上科學化、創新化的軌道。

我們學校以來一直高度重視公寓文化建設，并取得了一定的效果。在現有的發展基礎上，不僅要維持原先取得的成果，更要積極創新，加強宿舍文化建設的力度。首先，在原先的管理模式下，加強學生的自律意識和參與意識，也可以說是逐漸將學生的被動接受轉變為學生的主動接收。怎樣加強學生的主動性？怎樣調動學生們的參與熱情？最佳的方式就是使管理者和被管理者相統一。在學生處管理、指導的前提下，我們每個宿學生黨員會具體負責宿舍文化建設的設計和實施，因為學生黨員最了解宿舍的真實情況，因而工作方向最有代表性，最貼近學生的生活。這樣，使廣大同學真正成為公寓文化建設的主力軍。他們在公寓文化建設中，能自覺進行角色的心理轉換，既是管理的主體，又是管理的客體，在自我管理、自我服務中充分喚起他們的自律意識和積極參與意識，避免學生對學校機構產生逆反心理，保證宿舍文化建設的順利進行。

其次，豐富公寓文化建設的主題，從德、智、體、美、勞等各個方面來開展主題活動。形式多樣的主題活動能夠使盡可能多的學生發揮他們自己的特長，加強自身的建設，如通過對“文明宿舍”的評比和獎勵，以點帶面，建立大學生自我激勵機制；通過開展“學生對黨的認識知識競賽”、“宿舍文化演講賽、辯論賽”，對學生的行為規范進行考核，力求建立起自律自覺機制；根據大學生活潑好動、對娛樂活動參與性強的特點，為更好的把教育和管理的內容有機的結合起來，寓教于樂于宿舍管理之中，舉辦宿舍文化文藝晚會之類的活動，就會取得比單純的管理、教育要好的多的效果。

將公寓文化建設的一系列活動包含到學生黨建工作中來，文化建設的目的在于幫助大學生樹立正確的價值觀和生活態度，培養良好的道德品質，這是一個整體性的建設，而學生黨建工作的一個目的就是吸收其中優秀的學生到我們黨內來，可以說在宿舍中不斷開展這樣的活動便于黨建工作的順利進行，便于在其中培養出優秀的學生黨員。

黨員無論在各個方面都起到帶頭的作用，我們會設立黨員示范寢室就是為了 起到帶頭的目的：

1、政治思想 一個示范寢室的入黨積極分子或是學生黨員在自身學習黨性知識的同時，也積極的向是有宣傳黨的性質，弘揚黨的精神。以多個示范寢室帶動班級，帶動全系同學關注黨的動向，學習黨的知識。在黨校學習中，我系同學表現優秀，認真觀看教育片寫觀后感，并在上學期的結業考試中通過90%，優秀學員的人數也逐年增加。系干事在黨校的工作表現也得到了老師的一致好評，另外同學們也更加積極的參加黨校舉辦的活動，并取得良好成績。

2、學習工作 同學們在申請黨員示范寢室的過程中端正了學習的態度，各班都組織了學習小組，班委積極督促同學們學習，相互學習工作經驗力求將我系的學風建設做到最好。班級的學習氛圍濃厚，同學們課上積極回答問題，課下認真完成作業，任課老師們也多次評價各班上課氣氛活躍，作業完成質量好。另外作為入黨積極分子與學生黨員聚集地的團委學生會，在將每個活動辦得有聲有色的同時也注重自身知識的積累，做到學習工作同步，給學弟學妹們樹立了好榜樣。

3、日常生活 作為“黨員示范寢室”，我們在生活中也處處起著模范帶頭作用。本寢室衛生保持良好的同時，幫助提醒其他寢室勤打掃衛生，保持良好的生活習慣，在院寢室衛生評比中，我系也屢次獲得優異成績。在我系良好風氣的熏陶下，同學們穿著大方得體，生活簡樸不鋪張浪費，同學間相處和睦，理性對待大學生談戀愛的現象。吃苦耐勞的精神在任何時候都應該具有，我們在以身作則的同時也要向身邊的弘揚這樣的精神，還要培養新生這樣的精神，以保證精神得到傳承與弘揚。

高校黨建工作進學生公寓是高等教育改革與發展的時代要求，也是新時期高校大學生思想政治工作的必然選擇。高校思想政治教育工作者必須牢牢把握社會主義辦學方向，堅持創新性，著眼實效性，總結規律性，立足長期性，大力拓展高校黨建工作和思想政治工作的新空間、新領域、新思路，努力開創高校黨建工作進學生公寓工作的新局面，為社會主義現代化建設事業培養合格的建設者和接班人

在新的時期，學生黨建工作要積極響應黨的十六大和十七大的要求，要使組織活動、工作方式、工作手法等方面在繼承優良傳統的基礎上力求創新；要使入黨教育方式多樣化，力求豐富多彩；要使黨建工作深入到學生公寓中來、深入到社團中來、深入到網絡中來，實行科學化管理，要解放思想，實事求是，積極接受新事物，更新思想觀念，增強創新意識。只有這樣，我們才能牢牢把握學生黨建工作的前進方向，為學生黨建工作注入新的活力和生機，為祖國培養和教育出更多的高素質的學生黨員，使他們能夠在社會主義建設事業中成為骨干人才，真正成為社會主義事業的接班人。

第三篇：長沙協進物業2014工作計劃

長沙協進物業2014工作計劃

2013年對于協進物業服務有限公司來說，是開創的一年，通過公司上下不斷的努力，贏得了業主較好的口碑。2014年公司將面臨嚴峻的挑戰，為贏得業主的認可、提升品牌、樹立公司新形象、不斷提高物業管理服務水平和服務質量、加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力、加強與業主的溝通和合作、不斷增進與業主之間了解、滿足業主的需求、不斷提高服務中心的業主滿意度，特制定2014工作計劃：

一、加強團隊建設，提高整體素質

公司下轄的海憑園服務中心的團隊經過半年多的磨練，仍是一支比較新的隊伍，離公司要求、業主的要求還相差甚遠，需持續提升。為此，公司2014年的一項重要工作就是“注重團隊建設，持之以恒的提高協進物業的可持續發展管理服務水平”。

首先，是加強對員工的培訓工作，以確保上崗能力和操作規程的規范性。其次，是加強全體員工物業服務理念學習，服務于管理之中，實現滿足業主合理期望的目標。最后是全面貫徹物業服務體系精神，以技能為支撐，努力提升協進物業全體員工的整體素質，為公司品牌建設和形象建設做出貢獻。

二、創新服務意識，完善服務態度

首先，鼓勵員工主動思考：我們所處的行業在社會分工中的任務；我們“物業”在行業中的地位、經營理念及其追求的目標；自己所擔當崗位的性質及其應對企業的貢獻，從而得出：“什么是我們需要做的事？我們需要做哪些事？”其次是積極行動，要求每一位員工在自己的崗位上有所作為，主動追循公司的目標，從自身的崗位職責出發，從眼前的、身邊的小事做起，主動一點，再主動一點，做自己必須要做的事，并把它做好。

第三，將“業主至上，服務第一”、六心（熱心、責任心、交心、恒心、耐心、真心）的服務理念貫穿于我們日常工作的全過程，真正體現在我們對客戶的服務中，主觀上把該做的事考慮得早一點、廣一點、遠一點、深一點，客觀上使服務完善一點，業主稱心一點，領導放心一點，公司形象品質提升一點。

三、做好基礎工作，完成各項指標。

按照物業管理相關法規規定，依據《前期物業服務協議》內容，結合各部門實際情況具體做好以下工作：

1、客戶服務：繼續貫徹執行《員工手冊》，注重規范員工服務禮儀、工作效率和服務質量，為業戶提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。

2、設備設施維護：按設備運行和維修合作的原則，對園區所有的設施設備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質增質。確保園區的供配電、給排水、消防等正常運行，做到周、月、季度保養有計劃，有落實，杜絕發生重大安全責任事故。

3、清潔綠化管理：清潔綠化班要發揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實班長追究責任制。另外對清潔綠化加大監管力度，力爭在此方面有較大的改觀。

4、資料管理：嚴格按照檔案管理規定，對業主資料，做到目錄清晰，檢索方便，各業戶資料袋裝化，實現規范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。

5、車輛管理：對進入園區的車輛進行嚴格管理，實行智能化管理刷卡進出。

6、安全、消防管理：加強對安管員禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓，對外來人員（裝修人員）進出識別登記、出租戶的登記、客戶搬運等管理工作，要求安管員對園區內的業主車輛熟知度達90%左右。消防設施設備的檢查由安管員進行檢查，維修保養由維修部進行保養。

四、開展多種經營與節約措施

1、根據園區實際情況，服務中心開展房屋出租中介服務，制定相關制度和有效措施，定人定崗。

2、節約管理成本，減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品、保潔用品等的采購與使用。

3、開展節能降耗工作，合理調整、優化效率。

五、全年管理目標

實現業主滿意度達到90%以上。

（1）業主對服務質量投訴處理及時率100%。

（2）回訪業主滿意率達95%。

（3）公共秩序服務滿意度達95%，無重大安全責任事故。

（4）保潔服務滿意度達95%。

（5）綠化服務滿意率98%。

（6）維修服務滿意度達95%，維修及時率達95%。

（7）設施設備完好率達到95%；房屋完好率達到98%。

（8）物業服務費收繳率95%。

六、全年培訓目標

1、加大企業文化培訓，加大全體員工強烈的為業主服務意識，讓企業文化成為凝聚員工統一思想的源動力。

2、加強專業技能培訓，讓專業化技術成為提高物業服務品質的保障。

3、加深文化知識、物業常識、法律法規培訓，讓科學文化成為提升員工整體素質的保障。

總之，物業公司要想在激烈的市場經濟競爭中立于不敗之地并創出自己的品牌，就必須走向制度化、正規化、科學化的管理之路。

2014年，任重而道遠！

長沙協進物業服務有限公司2014年1月

第四篇：街道物業黨建工作經驗交流材料

做深做實“紅色物業”

構筑城市基層治理創新工作新格局

——XX街道物業黨建工作經驗交流材料

近年來，XX路街道始終堅持以加強黨的全面領導為核心，以黨建引領基層治理為主線，以服務群眾、改善民生為出發點和落腳點，深入實施“紅色引擎工程”，打造“紅色物業”品牌，通過思想教育聯抓、志愿服務聯網、文體活動聯辦、關愛幫扶聯做、社會問題聯治，逐步筑造起“一核引領，三化并行”的基層治理格局，不斷強化黨建引領基層治理創新的實際成效，持續提升人民群眾的獲得感幸福感，全力協同推動“紅色物業”向縱深發展。

一、注重黨建引領核心，把治理格局筑起來

堅持把物業服務管理融入城市基層黨建工作，將加強黨的基層組織建設作為深化基層治理的切入點，創新實施“紅色物業”治理模式，充分發揮街道黨工委“軸心”引領作用，選派街道優秀黨務骨干到物業公司、業主委員會擔任黨建指導員，吸收物業公司的黨組織負責人擔任社區“大黨委”的兼職委員，充分發揮黨員先鋒模范和雙向監督作用，扎實推動了黨的組織和工作向物業行業覆蓋延伸。同時，通過“雙向進入、交叉任職”，不斷為“紅色物業”注入“紅色生命力”，形成了“街道整合力量統籌抓、社區屬地管理直接抓、物業協調聯動兜底抓，網格因地制宜直接抓”的四級聯動、一貫到底的工作格局，激活了黨建工作一盤棋。

二、堅持制度化保障，把治理體系建起來

堅持把制度建設貫穿始終，通過聯動共治、民主自治和考核評價有機結合，切實形成了工作推進有動力、工作過程有督導、工作效果有評價、工作提升有保障的治理體系，進一步釋放“紅色物業”內動力。一是推行聯動共治，突出“議”“商”結合。建立矛盾調解化解、社區事務民主決策、議事協商等機制，通過社區黨組織召開周民情懇談會、月問題協調會、季工作評監會“三會一體”的共治共商機制，充分發揮社區、業主委員會、物業三方的各自優勢，有效化解了XX路XX號院電網改造、XX家屬院物業收費等問題，最大限度的消解了問題聚集濃度，暢通了居民、物業、業主委員和社區黨組織之間的溝通渠道，實現難點、熱點問題早發現、早預防、早調解，防止了矛盾激化。二是實行民主自治，突出“聚”“治”并舉。對涉及居民利益的重大決策問題采用“一征三議兩公開”工作法，特別是在老舊小區改造上，把成立整治提升臨時黨支部作為先決條件，充分發揮黨組織的指導監督作用，在改造意愿征集、改造內容協商、改造方案制定、改造過程監督、改造后管理機制建立等方面，充分調動居民積極性共同參與，進一步鞏固和提升了黨組織在居民中的向心力、凝聚力和引領力。目前，已改造完成XX路XX號院、XX家屬院，剩余XX個老舊小區整治提升工作已陸續開啟。三是開展考核評價，突出“建”“管”銜接。按照“黨建工作實、服務能力強、社會評價好”的標準，以黨建活動陣地建設、黨建創優和黨建品牌創建活動為基本要素，以廣大居民對物業企業優質管理服務期盼為切入點，制定考核細則，完善物業服務質量評價機制，建立“紅色物業”誠信臺賬，設置轄區物業企業紅黑榜，推動物業在服務上融入政治引領功能，把對物業的管理考核納入街道綜合考核體系，執黨建之“手”，行優質服務之“實”。

三、注重區域化統籌，把惠民合力聚起來

健全完善街道“大工委”和社區“大黨委”工作機制，通過組織召開黨建代表大會，推選轄區有影響力、號召力的公共單位、物業公司作為黨建會的理事單位，每季度召開聯席會議，分析研究薄弱環節和群眾關心的熱點難點問題，及時交流工作中的好做法和好經驗，共同探索和研究轄區發展的新路子、新方法。將“紅色物業”融入到“一支部一特色”的黨建品牌創建工程中，形成了XX紅色紀念館、愛心儲蓄銀行等一批黨建“金品牌”，為黨工委持續推進“一特色一典型”擦亮特色活動奠定了堅實基礎。積極整合各類服務資源，組建綠化整治、車輛管理、矛盾調解群等自治組織，引導黨員在小區亮身份，起作用，充分發揮物業、黨員志愿者“人熟、地熟、基礎信息熟”的優勢和作用，常態化開展小區日常巡邏、安全隱患排查、糾紛調解以及文明宣傳等工作，通過盯處理過程、盯辦結時限、盯解決成效，為小區解決了廣場舞擾民、不文明遛狗、私拉亂扯等民生問題，改變了以往社區黨組織“單打獨斗”的局面，實現了由“政府獨奏”向“全民合唱”的轉變。

四、加強品質化服務，把治理成效顯出來

立足實際，利用物業公司的專業背景和專業技能，采取外請“高手”，內尋“新手”，提升“老手”的辦法，組建黨員志愿者、青少年服務隊等各類志愿者服務隊伍，對接居民訴求，編制為民服務項目清單，長期開展志愿幫扶、家政服務、紅色輕騎兵下基層、快樂星期天、“身邊好人、文明家庭評選”“百家人做百家宴”等活動。XX社區黨總支與XX物業黨支部聯合創建“400黨員熱線”，社區居民通過400熱線反映問題訴求，物業黨支部在線接單，物業人員與黨員志愿者現場解決，黨組織回訪監督，使小區問題反饋及解決效能大大提升，打造了居民“點單”、物業“下單”、黨員“接單”、黨組織“督單”的快速反應機制，打開了為民服務的“密碼鎖”，真正把黨的組織覆蓋與工作覆蓋體現在聯系服務群眾的“神經末梢”。

一直以來，XX路街道圍繞物業服務這個“小切口”，堅持以黨建引領為核心，通過制度化保障、區域化統籌、品質化服務三方面共同發力，同頻共振，將黨組織鏈條由社區延伸到小區，鋪就了服務群眾的“快車道”，實現了管理“全覆蓋”、民需“全響應”。下一步，街道將在“一核引領，三化并行”的基層治理基礎上，積極探索社區治理的新實踐，引導轄區物業持之以恒的提供更加優質、更加貼心、更加滿意的管理服務，持續讓小區這個社會“小細胞”煥發出大活力，不斷提升轄區居民群眾的獲得感、幸福感、滿足感。

第五篇：黨建引領物業案例材料

黨建引領物業案例材料

一、案例背景

xx縣xx物業有限公司成立于20xx年，主營物業整體專業保潔、保安、園林綠化、維修服務、家政服務管理項目。目前經營管理xx、xx、xx小區，對xx戶業主、xx個商服區進行物業服務。公司擁有一支專業優秀的管理團隊，現有員工xx人，具有健全完善的組織架構，實行董事會領導下的總經理負責制，具備科學、規范、現代化管理技術，目前已成為佳木斯市物業管理行業中的骨干企業之一。

20xx年，公司成立黨支部，現有黨員xx名，積極分子xx名。積極發揮非公有制黨組織的示范作用，將黨建工作與經營管理緊密結合，以黨建促發展，致力于管理信息化、服務人性化、技術智能化、企業規范化運營，打造紅色物業陣地＋樹立品牌定位，卓有成效的物業管理工作贏得了廣大業主的信賴、贊揚，形成共建共治共享的物業新格局。相繼榮獲“紅色物業服務聯盟”省級“示范住宅小區”“省十佳示范住宅小區”等多項嘉獎；被授予“xx省物業管理協會第一屆常務理事單位”、“xx市物業管理協會會長單位”；全省抗擊疫情優秀企業；20xx年榮獲全省先進基層黨組織殊榮。

二、創新做法

（一）開展“黨建＋文化”模式，品牌小區“樹”起來。

一是大力營造節日文化氣息。物業公司注重弘揚傳統文化，在重大節日里，小區張燈結彩，喜慶迎節；在端午節之即，開展親民“包粽子”活動，共同營造節日祥和溫馨鄰里情；在中秋節為業主發放月餅和雞蛋；重陽節開展關愛老人文化活動，使業主感受到物業大家庭的美好生活；在新春佳節，喜迎新年贈送對聯禮品。二是積極開展愛國主題教育。發揚紅色精神，抒發愛國主義情懷，黨支部加強對黨員思想政治的提升，每年組織開展愛國主義教育xx次。以“緬懷先烈遺志、追尋英雄足跡”活動為載體，參觀歷史博物館、重走抗聯路，引導企業黨員和員工不忘歷史，做英雄傳人。三是豐富業主精神文化生活。每年“七一”“十一”重大節日，公司黨組織積極謀劃“唱紅歌”大型綜藝晚會，物業黨員、員工與業主聯誼參與社區文化建設。開展物業居民聯手“鄰居節”活動，通過表演、游戲互動、發放紀念禮品等形式，增進業主與業主、業主和物業的感情，構筑溝通交流平臺。

（二）推行“黨建＋服務”模式，居民生活“暖”起來。

一是打造智慧安防社區。開創佳城唯一智能安防示范小區，建設車輛出入口抓拍系統、視頻監控系統，小區實行24小時值班及觸點巡邏，安裝樓宇對講系統、監控覆蓋率達到xx％以上。小區為全封閉管理，業主出入小區和住戶單元門均為人臉識別自動感應，車輛進出一車一卡，保障出行便利和安全。二是優化服務提檔升級。建立智慧物業服務數據平臺，配置電子一體化服務設備，具有電子收費服務功能，顯示交費欠費明細表、賬單通知等情況。業主向物業來電，平臺呼叫中心顯示業主信息，第一時間受理通知，在待辦、處理及回訪，電子化工單留痕。三是開展社會志愿服務行動。積極開展精準扶貧，助農幫扶活動，義務為轄區xx戶貧困業主發放豆油、白面、大米等生活物品，緩解困難戶生活壓力。關注社會公益事業，扶貧濟貧，積極主動購買貧困戶自產黑豆，給貧困戶孤寡老人和愛心超市捐款。

（三）創新“黨建＋社會”模式，惠民合力“聚”起來。

一是主動對接。xx物業公司黨支部能夠主動對接屬地社區，建立“社區＋物業”雙網格員模式，采集每家住戶情況、車輛情況、聯系方式等動態信息一一電子化錄入微機，社區與物業共同在物業辦公樓大廳設置《居民網格化分解示意圖》，詳細記錄單元樓每戶黨員信息、退伍軍人、低保戶、殘疾戶、高齡老人等網格信息。二是主動示范。設置黨員服務先鋒崗，物業7名黨員在小區帶徽上崗亮身份，在保安保潔、維修管護等各項工作中亮工作承諾，大力推行“承諾服務制”和“業主回訪制”，形成“日常崗位比先進、先鋒崗位比奉獻”的濃厚氛圍，帶動廣大員工嚴格執行各項規章制度、崗位職責及工作流程，建立“管家”式服務模式，把業主滿意率作為衡量工作的尺度。三是主動結對。物業黨支部分別與社區、公安機關結對共建，做好精神文明建設，服務群眾“最后一公里”，做強網格單元工作。與社區相繼開展了文明城市創建宣傳行動，在小區設置《居民公約》《垃圾分類》社會主義核心價值觀等宣傳文化墻。

三、實踐成效

（一）支部戰斗堡壘更加堅強，凝聚號召力度明顯發揮。

支部能樹立“黨的一切工作到支部”的鮮明導向，認真貫徹落實黨建工作重大部署，認真履行工作職責。堅持“三會一課”制度。支部堅持每季度召開黨員大會進行專題學習，學習黨的路線方針政策，學習黨的最新理論知識以及物業業務知識，全面提高黨員的政治素質和業務能力。通過主題教育和黨史的學習，支部班子成員的決策水平和業務素質穩定提升，班子成員的團結協作意識大力加強。特別是在抗擊疫情等急難險重任務面前，支部班子成員真正做到干在前、沖在先，讓黨旗在小區抗疫第一線高高飄揚。在公司和全體業主面前展現出一個團結奮進，積極奉獻，有凝聚力、有戰斗力、有向心力的集體。

（二）黨員作用發揮更加有效，員工爭先意識明顯增強。

在物業中注入紅色基因，打造紅色物業品牌。在黨員中叫響“看我的、跟我來，趕上我，超過我”的口號，使黨員的先鋒模范作用得到進一步發揮。每位黨員敢于爭先，勇于吃苦。20xx年的疫情防控期間，積極分子王丹同志踏實肯干、吃苦耐勞，工作表現突出，她展現了一個物業人的優秀品質和敬業精神，積極帶動廣大員工“比、學、趕、幫、超”的濃厚氛圍，被上級批準火線入黨。

（三）業主日常生活更加幸福，物業品牌效應明顯提升。

以政治引領強化責任擔當，將大情懷融入小服務。公司通過卓有成效的工作，近年來獲得諸多的榮譽。使每一位業主都為居住在這樣的小區里，感到深深的自豪；大力弘揚傳統文化，以傳統文化滋養每一位業主的心靈；聚力在生活環境、安全防控、和諧氛圍中抓提高，切實提升住戶的幸福指數和安全系數。通過規范化和精細化管理，業主的居住滿意度達到xx％以上。同時，隨著小區綠化、安防等各項服務項目的提檔升級，小區樓盤價值也在逐年增值，給業主帶來了實實在在利益。全方位打造出了人與自然和諧的生活環境，創造出了宜人、祥和的現代化生活小區。

（四）文娛服務活動更加多彩，鄰里之間關系和諧融洽。

“紅色物業”定期開展各類喜聞樂見、豐富多彩的志愿服務大集，居民通過參與小區活動，增進了鄰里間的交流，居民群眾在享受便利服務的同時也樂于發揮自身價值。自從推行“紅色物業”機制以來，諸多單位、企業、個人紛紛慕名而來，主動要求認領志愿服務項目，積極參與基層黨建活動。開展“點亮微心愿”活動，黨員居民帶頭到心愿墻認領微心愿，給貧困孩子購買書本、為孤寡老人送去關懷等，解決了住戶的實際困難和需求，通過示范帶動，xx戶住戶主動在心愿墻許下微心愿、認領微心愿，建立了互幫互助的和諧鄰里關系。“遠親不如近鄰”，住戶們常常掛在嘴邊，通過物業這條紐帶環繞小區居民的心更近了，情更真了。

四、經驗啟示

（一）堅持“黨建引領”，打造紅色物業。

積極響應習近平總書記提出的大力發展非公有制黨組織的號召，打開紅色引擎，堅持黨建引領，把紅色基因、紅色文化、紅色傳統融入物業工作的各個方面，是推動物業服務，打造紅色物業最根本的保證。

（二）堅持“業主至上”，凝聚思想共識。

黨的一貫價值追求是堅持民生導向，始終以人為本。從物業公司的價值取向來看，業主的利益永遠是第一位的。歸根結底，物業服務工作的一切出發點和落腳點都是為了全體業主，只有這樣，物業工作創新和發展才會有力量源泉和不竭動力。

（三）堅持“安全第一”，構建和諧小區。

“道路千萬條，安全第一條”。要始終大力提倡“居民安全為首”的工作理念，加大力度推廣和普及“智慧安防小區”建設，并隨著科技發展，做好產品升級。進一步發揮“網格化”優勢，做到全覆蓋管理，構建和諧小區。