第一篇：我國企業社會責任評價體系構建的原則、思路與框架d

我國企業社會責任評價體系構建的原則、思路與框架

陳立新(***)[1]

（中南大學社會學系湖南 長沙 410004）

【摘要】隨著經濟全球化的進一步深入發展，企業社會責任得到國際社會的廣泛關注。積極履行應承擔的社會責任，已成為我國企業可持續發展的必然選擇。在這樣的形勢下，構建一套符合中國國情的中國企業社會責任評價體系顯得尤為重要和緊迫。文章在闡述企業履行社會責任必要性的基礎上，就如何構建我國企業社會責任的評價體系進行了探討。

【關鍵詞】企業社會責任；評價指標；評價體系

【中圖分類號】】C91【文獻標識碼】 A

A Research on the Principle, Thought and Framework of

the Evaluation System of the Corporate Social Responsibility

Chen Lixin(***)

(Sociology Department of the South Central UniversityChangshaHunan410075)

Abstract: With the deeper development of the globalization of economy，the problem of corporate social responsibility has caught the wide attention of international community.How to fulfill the necessary social responsibility positively has become the inevitable choice of the sustained development of the enterprises in our country.Under such situation，the construction of the evaluation system of the corporate social responsibility fit for the national conditions seems very important and urgent.This article has explained the necessity of the corporate social responsibility，and further discussed how to construct the evaluation system of the corporate social responsibility in our country.Key words: corporate social responsibility，evaluating index，evaluation system

一、引言

企業社會責任是20世紀以來經濟學、社會學、法學、管理學等諸多學科共同研究的熱點問題。隨著經濟全球化的深入和以人為本的社會價值觀念的強化，國際社會對企業社會責任要求已經從號召轉變為一種具體行動，主動承擔社會責任已成為跨國企業塑造和提升形象、獲取社會資本、增強企業競爭能力的有力手[收稿日期] 2010－

[項目來源] 本文系2007年國家社會科學基金重點項目“和諧社會視野中的企業社會責任研究”（項目編

號：07ASH003）的階段性成果。

[作者簡介] 陳立新（1959—）,男,湖南衡陽人，中南大學社會學系副教授。主要從事社會學和社會政策研究。

[

段，并越來越多地影響到中國企業。從國內來看，隨著改革開放的深入推進，我國經濟持續高速增長，企業在創造大量社會財富的同時，也帶來了一系列諸如食品安全、環境污染等社會問題，社會各界要求加強企業社會責任的呼聲日益高漲。

面對國際國內企業社會責任運動浪潮，我國企業唯一的選擇，就是要盡快承認現實并積極應對，因為不管人們是否愿意和喜歡，是否履行企業社會責任對于企業來講，都會是一個越來越強的、新的、不可回避的外部約束，只有那些快速反應的積極應對者，才能在激烈的競爭中贏得有利地位，從而更好地生存與發展。在這樣的背景下，如何衡量企業履行社會責任的狀況就成為企業社會責任研究的重要課題。近些年來，在國際組織和一些跨國公司的倡導下，企業社會責任在國外已有多種量化的指標評價體系，如SA8000勞工標準、道·瓊斯可持續發展指數、多米尼400指數、道德評價標準和富斯四好指數等?！渡虡I道德》、《財富》等都將企業社會責任納入評價體系。但由于我國確立市場經濟體制的時間還不長，再加之企業社會責任問題具有適度性和階段性特征，我們不能不加“消化”地照搬國外社會責任評價標準。[1]因此，建立和推廣一套既符合國際慣例，又切合我國實際情況的企業社會責任指標體系，顯得非常重要和緊迫。本文試圖在這方面進行一些探討。

二、企業社會責任評價體系構建的原則和基本思路

（一）評價體系的構建原則

為了對中國企業履行企業社會責任的情況進行評價，需要設計一套基于中國企業特點的企業社會責任評價體系，這套評價體系的構建，應遵循以下原則：

1、目的性。設計企業社會責任評價指標體系的目的在于衡量企業履行社會責任的狀況，找出企業的薄弱環節，提出改善的手段和方法，并最終促使企業更好地履行社會責任。因此，選取的評價指標應緊緊圍繞評價的目的，盡可能做到所選指標個數不多，但能突出反應企業履行社會責任的現狀。

2、代表性。評價體系中的測量指標既要反映當前國際上企業社會責任運動中眾多“生產守則”對企業履行社會責任的共同要求，又要符合中國的國情和企業的實際。

3、可行性。評價體系所選取的測量指標必須符合企業社會責任理論，與企業生產經營活動的實際狀況大體吻合。同時，評價指標體系所需的數據必須易于取得，易于解釋，指標計算方法科學，易于操作，便于進行量化處理。

4、通用性和發展性相結合。評價體系中的指標能反映出不同類別、不同行

[1]陳留斌，中國企業社會責任評價實證研究[ J ]，山東社會科學，2007（11）

業的企業應承擔的社會責任的主要方面。同時，能站在可持續發展的角度來選取評價指標，以確保評價體系具有一定的前瞻性。

5、可比性。評價指標體系的可比性主要體現在兩個方面：一是在不同的時間和空間范圍上具有可比性；二是在指標的口徑、內涵上具有可比性。只有可比的評價指標，才能提供準確的信息資料，才能通過比較和分析，認清本國企業在履行社會責任方面的優勢與不足。

（二）評價體系構建的基本思路

評價指標體系的構建是企業社會責任評價系統中需要解決的關鍵問題。本文在構建企業社會責任評價指標體系中，將遵循以下基本思路：

首先，借鑒國際上有關企業社會責任的評價標準，結合中國企業的實際承受能力，提出一個符合中國國情的企業社會責任評價體系。鑒于我國的社會文化背景、各類資源的開發和使用情況以及眾多企業目前的經營狀況，如果直接將國際通用的指標體系應用于我國企業，將會給企業經營帶來極大障礙。因為國際標準的嚴格限制，可能會導致一些企業根本無法正常運行，企業既然無法生存，就更談不上發展。從另一方面看，完全不顧國際標準的要求，一味自行其是，在經濟全球化發展的今天，企業的生存經營活動也會產生非常大的困難。

其次，參考我國政府提出的相關方針政策和具體指標。近些年，我國政府在環境保護、員工權益、資源控制及企業的約束方面出臺了各種政策、法規，這對企業具有極強的政策約束力，并對企業的生產經營產生深遠的影響。

再次，結合行業和企業的實際問題，在制定企業社會責任評價體系時堅持突出重點、分類指導。針對存在的突出問題，制定相應的標準，通過標準的實施有效推動問題的解決，引導企業完成向國際標準的迅速過度和接軌，趕上甚至超越國際先進企業的經濟效益和社會責任水平。

三、企業社會責任評價體系的基本框架

在充分借鑒國內外研究成果的基礎上，筆者認為，企業社會責任作為一個整體的概念，包含著基本社會責任和高層次社會責任兩個方面。為社會盡可能提供質量合格的、多樣化的產品和服務，為股東的投資承擔合理的回報，遵守國家的法律法規，遵守國際上勞工標準、維護消費者的合法權益、保護生態環境、提高資源的利用效率等，這僅僅是企業最基本的社會責任，是每個企業都必須履行的社會責任；實現企業的可持續發展，為促進民主法治、公平正義、安定有序的局

面，建立誠信友愛的社會氛圍等做出更多的貢獻，這是企業高層次的社會責任，企業可根據自身能力自由選擇，承擔自己力所能及的社會責任。基于以上認識，本文提出了一套企業社會責任評價體系（見表1）。這套指標體系分為基本社會責任、高層次社會責任兩個層次?；旧鐣熑伟▎T工權益維護、守法經營、環境保護三類評價因素。高層次社會責任包括可持續發展、企業誠信、社區建設、社會公益與慈善活動、社會責任管理五類評價因素。評價體系中包括一級指標8項，二級指標24項，三級指標64項。需要說明的是，我們承認股東關系是企業關系的重要組成部分，但是，因為股東關系屬于企業經濟關系的最強聯結，而且已經有了較為健全的內部治理機制和外部治理機制在起保護和監督的作用。再者，企業社會責任要求企業正確處理企業與各利益相關者的關系，實際上也對傳統企業治理結構進行了間接的考察，所以，為了簡化，我們不把股東關系的有關指標納入到本評價體系之中。

表1企業社會責任評價指標體系

表1所設置的八項一級指標中，維護員工權益和社會責任管理兩個一級指標所考核的內容涵蓋了目前國際較為流行的SA8000的主要方面；守法經營指標的設置主要考核企業對政府、消費者和債權人的社會責任；可持續發展指標主要考核企業在節能減排、發展循環經濟、轉變經濟增長方式方面的社會責任；企業誠信指標的設置主要基于國內部分企業信用水平不高、信用服務相對滯后等狀況。該一級指標主要體現企業對商業伙伴的社會責任；社區是企業賴以生存和發展的外部環境，社區建設指標主要考察企業對社區發展方面應承擔的社會責任；社會公益與慈善行為指標主要考察企業參與公益活動和慈善捐贈方面的情況。

企業社會責任是一個動態的概念，其內容是隨著經濟和社會的發展而不斷豐富的。因此，其評價標準和和評價體系也要不斷地進行調整和創新。

參考文獻：

[1][美] 喬治·斯蒂納、約翰·斯蒂納：企業、政府與社會[M]，華夏出版社，2002年版。

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[4]陳立新：社會指標與社會協調發展[M],湖南大學出版社，2005年版。

[5]徐立青、嚴大中等：中小企業社會責任理論與實踐[M]，科學出版社，2007年版。[6]姜萬軍 等：中國民營企業社會責任評價體系初探[J]，統計研究，2006（7）。[7]陳留斌：中國企業社會責任評價實證研究[J],山東社會科學，2007（11）。

[8]李立清：企業社會責任評價理論與實證研究[Z],第五屆經濟學年會會議論文，2005年。

[9]葉陳剛、曹波：企業社會責任評價體系的構建[J]，財會月刊（綜合），2008（6）。

第二篇：淺談煙草企業社會責任及體系構建

淺談煙草企業社會責任及體系構建

近年來，企業社會責任越來越受到人們的關注。一個重視并切實履行社會責任的企業，同時也是對自己前途命運負責任的企業。企業如何承擔社會責任、承擔多大的責任、企業承擔的社會責任與企業的經營是否有關聯、如何構建企業集團的社會責任體系等，這一系列問題都有待于解決。在這種形勢下，煙草行業必須重視企業的社會責任，把承擔社會責任引入企業的價值理念，努力構建行業社會責任體系，確保煙草行業戰略目標的實現。

一、企業社會責任的內涵

所謂企業社會責任（CSR），是指企業在所從事的各種活動當中，應當對所有利益相關者承擔相應的責任。從本質上看，社會責任理念包括：企業在創造利潤、對股東利益負責的同時，還要承擔對員工、對社會和環境的社會責任，包括遵守商業道德、生產安全、職業健康、保護勞動者的合法權益、節約資源等。從內容來看，企業的社會責任可細分為道德責任、經濟責任、文化責任、教育責任、環境責任等幾個方面。

具體來講，企業的責任包括：企業對消費者、員工、股東、社區、政府和環境所應承擔的經濟責任和社會責任。傳統企業及企業法理論以最大化企業利潤、最大化股東利潤為企業的惟一目標，主張企業法律制度的構造應緊緊圍繞此目標展開?，F在企業社會責任的倡導者則認為，利潤最大化僅僅是企業目標之一，除此之外，企業應以維護和提升社會公益為其目標，企業法律制度需在企業的利潤目標和公益目標兩個維度之間維持平衡。

二、企業承擔社會責任的重要意義

企業承擔社會責任，是企業自身倫理道德的要求，社會責任正在成為制約未來企業競爭力的新要素。在企業競爭力的問題上，企業的社會責任感不僅對企業本身，而且對當地的社會都會產生深遠的影響。管理者和企業有責任感的行為，可以滿足公眾期望，樹立良好的公共形象，給自身帶來長期有益的收獲；企業承擔社會責任行為，可以平衡個人與企業的權利與義務，可使員工和社會受益，使包括股東在內的所有企業利益相關者受益；履行社會責任，可以使企業減少政府

管制，降低風險，擴大市場影響力，提高企業的盈利能力；社會責任聲譽較好的企業能夠吸引更多更好的員工，吸引優秀人才資源并且使員工對企業產生強烈的認同感、榮譽感和歸屬感，這些都將促進生產效率的提高。

（一）企業社會責任營銷符合營銷理論的發展方向

隨著社會經濟的發展，市場營銷觀念經歷了從生產觀、產品觀、推銷觀、營銷觀到社會營銷觀的轉變。在此基礎上衍生出新的觀點和理論，如綠色營銷、文化營銷、關系營銷、服務營銷、整合營銷等。這些新的觀點和理論都要求企業承擔社會責任，統籌兼顧三方面的利益：即企業利潤、消費者需要的滿足和社會利益。企業的經營者需要重視環境的保護、失業和有效利用人力資源等問題，要求企業履行經濟責任、道德責任和法律責任。我國政府強調可持續發展，十七大更是將科學發展觀寫進黨章，也從一個高度要求企業承擔社會責任，希望企業從純粹盈利、追求規模發展到成為“企業公民”。煙草行業提出的“國家利益至上、消費者利益至上”也要求企業要為構建和諧社會提供相應的社會利益。

（二）企業承擔社會責任有利于提高企業競爭力

很多研究表明，企業社會責任與經濟績效之間存在正相關關系。首先，企業承擔對內部員工的責任，會提高員工的歸屬感與忠誠度。使其富有創新的激情，最終使企業獲得成功的商業運營：其次，企業對外部社會責任的承擔不僅有助于整個社會整體責任感的提高，而且有利于塑造和傳遞企業形象，為企業自身長遠發展奠定基礎。實踐證明，企業承擔社會責任有利于獲得在品牌營銷中的優勢。明確社會責任可以改善企業與公眾、企業與政府及民間組織的關系。從而為企業的可持續發展創造條件。同時。有良好社會形象和工作環境的企業能有效吸引人才并使員工發揮較高的績效。優化企業與企業、企業與員工、企業與客戶的關系，在提升企業競爭力的同時為企業創造穩定、持久的交易關系。

（三）企業承擔社會責任有利于社會穩定

一方面，企業尊重員工，滿足其需求，保證其勞有所得，會使他們安于工作；另一方面，誠信問題也是企業發展過程中的焦點問題之一。誠信缺失會破壞市場競爭規則，不利于社會主義市場經濟體制的建立和完善，不利于社會經濟穩定發展。而若企業對外部利益相關者均以誠相對，則整個生產鏈條就不會斷裂，社會需求就能得到滿足，此種發展模式有利于社會穩定。

三、企業的社會責任主要包含以下幾點內容：

（一）要樹立良好的企業公眾形象

中國企業亟需承擔社會責任、樹立良好的企業公眾形象。企業履行社會資源的本質是社會資源的更優配置機制，有利于實現企業的經濟、社會與環境的綜合價值最大化，推進企業與社會的可持續發展。如果企業過分注重眼前利益，將消費者和社會的利益置于腦后，這對于企業的長遠發展也是極為不利的，企業應承擔相應的社會責任而責無旁貸。

（二）要有對客戶負責任的精神

客戶是企業產品或服務的消費者。企業的價值和利潤能否實現，很大程度上取決于客戶的選擇。因此，企業對客戶的責任應視為企業的社會責任。包括：

（四）要做一些社會公益事業

企業履行一些社會公益事業是指道德層次的企業社會責任，指通過企業自愿捐獻（而不是攤派的、強制的）實現向社會的回饋。

企業社會責任是企業自愿承擔的。這種自覺性體現于企業領導層的新的經營理念之中。當他們認識到這一點之后，對道德層次的企業社會責任，就會從被動轉為主動，從信念轉為實踐，從個人履行轉為企業家群體履行，從個人自律轉為企業家群體相互影響、相互促進。因此，建立新的經營理念，對于企業尤其是家族企業十分重要。

同時，企業社會責任，應當量力而行。從企業長期發展的角度來考慮，對任何一個企業來說，發展和效益始終是基礎。企業經營不佳，停滯不前，甚至虧損負債，根本談不到盡自己的社會責任，更不必說持久履行道德層次的社會責任了。

企業履行道德層次的社會責任，所需要的資金來自企業利潤的一部分。企業利潤分配的制度化，以及動用企業利潤中用于社會公益事業的程序化、規范化，是企業履行道德層次社會責任持久化的保證。

四、煙草行業履行社會責任的主要途徑

煙草行業作為特殊的行業，其自身的品牌宣傳面臨著諸多的限制，隨著《煙草控制框架公約》在我國的實施，煙草廣告及各類贊助活動全面禁止。據了解，目前世界上約有12億煙民，其中，我國煙民約有3.5億。世界衛生組織的專家估計。到2020年。全球煙民人數將上升至17億。多年來，我國政府在控煙方面作了很多努力。一方面。政府堅決支持世界衛生組織的反吸煙運動，并于2003年簽署了《煙草控制框架公約》；另一方面，積極采取各種措施，降低煙草危害。盡管如此，在相當長的一個時期內，禁煙將是一個艱難的歷程，煙草依然具有龐大的市場。我國是世界上最大的煙草消費市場，作為處于尷尬地位和矛盾中心的煙草企業，如何選擇經濟效益和社會效益?如何承擔社會責任?這些問題已成為控煙運動中的焦點。通過承擔更多的企業社會責任這一方式打造煙草企業健康良好的社會形象，樹立知名企業品牌，就變得異常的重要和現實。國家煙草專賣局局長姜成康曾表示：“除了國家利益和消費者利益，煙草行業沒有自身的特殊利益?！边@就意味著我國煙草企業必須在承擔起社會責任的前提下，才能實現自身

的經濟效益，在實現社會責任的同時，促進煙草企業的生存和長遠發展，促進和諧社會建設。

（一）把握好煙草企業與社會責任的關系

結合煙草企業實際，要找準履行社會責任的落腳點，把企業應該做的事情做好，使貫徹落實工作扎實有效；正確處理煙草企業改革與履行企業社會責任的關系：正確處理煙草企業發展與履行企業社會責任的關系。作為有社會責任感的煙草企業，在這種宏觀背景下，就必須要站在行業的高度、國家的高度看問題。正確認識企業發展和行業發展的辯證關系，正確理解企業利益和國家利益的辯證關系。這是煙草企業最高層面的社會責任。

（二）建立和諧企業的文化與理念

和諧企業文化是企業和諧的精神動力、輿論支持和文化條件。沒有和諧的企業文化，就不可能建成和諧的企業。和諧企業應具有的企業價值觀：謀求企業發展與保護資源和生態環境相協調，與人和社會進步相統一，最大程度促進企業與員工、社會、自然環境和諧統一。煙草行業肩負著國家特殊使命，企業文化應凸顯“兩個至上”的宗旨，牢固樹立“兩個至上”行業共同價值觀，把建設和諧企業文化作為推動企業改革和發展的突破口。通過建立長效管理機制，依法維護員工的勞動保護、社會保障、安全生產條件等權利和利益：搭建企業職工發展平臺。讓員工共享企業改革發展的成果，保障員工接受職業技能、企業價值理念、科學文化素養等培訓。提高員工素質，促進員工的全面發展，從而促進企業內部勞動關系、人際關系的和諧，打造優秀企業團隊，培育和弘揚企業精神。打牢構建和諧煙草的思想道德基礎。

（三）實施煙草行業社會責任戰略

把對社會和環境的關注融入到企業經營主流，即融入到企業戰略、組織結構和日常運營中，謀求經濟、社會和環境三重效益。建立責任管理體系，把履行煙草企業社會責任納入企業全面管理體系，運用有效的策略和方法，建立和完善提高客戶滿意度長效管理機制。確保貨源供應的公平、公正、合理，提高零售客戶的盈利水平，提供適銷對路的貨源。滿足不同層次消費者的消費需求：積極推進卷煙“減害降焦”，努力提高技術創新水平；熱心社會公益事業，積極參與公益事業，幫貧扶困，多做實事獻愛心，為社會緩解壓力，化解矛盾；加強與有關部

門和政府的溝通與聯系，為打私打假、專賣執法創造一個良好的執法環境。通過自身努力，樹立煙草企業良好的社會形象，為構建和諧煙草創造良好的外部環境。

（四）堅持規范與倡導相結合

遵守國家法律法規。和諧社會必然是法治社會。和諧企業也必然是遵紀守法、依法治企的企業。煙草行業以貫徹實施煙草專賣法律法規為基礎，嚴格規范內部管理，不斷強化內部監督，督促企業履行社會法定責任。要廣泛開展宣傳教育，全面增強企業社會責任意識，鼓勵和引導企業自覺履行非法定社會責任。綜合運用經濟和行政手段，規范企業社會責任，努力建設對國家、社會、消費者高度負責的行業。

五、構建企業社會責任體系的宏觀路徑

構建合理的科學完備的企業社會責任體系，需要多方面多角度入手，需要主體聯動、主客體互動，更需要管理者堅持不懈的行動。

（一）加快相關法律體系建設

市場經濟是法治經濟，企業作為市場經濟的主體必須承擔其對國家和社會應盡的法律義務，如繳納稅費、生產質量合格的產品、誠實信用等，也應當依法對國家、社會、生態環境、消費者、員工等利益相關者承擔的市場秩序維護責任、經濟責任、環境保護責任、消費者利益保護責任、員工安全與福利責任和對股東的責任等基本法律義務，這也是現代法治社會的基本要求。企業在這里承擔的不僅是責任，更是其應盡的法律義務。因此，政府立法機構要加快企業社會責任建設立法，將有關企業社會責任內容納人到《企業法》、《會計法》、《公司法》等之中，為制定企業社會責任的法規創造條件，并在條件成熟時，建立和完善企業社會責任建設的法規體系。

（二）強化企業社會責任意識

政府和行業主管部門要在全社會推廣社會責任理念，普及以人為本的價值觀，培育各社會成員相互支持合作、人人講和諧、人人講責任的新型社會文化。政府可通過稅收、宣傳等方式為企業承擔社會責任創造良好的社會氛圍。同時，政府要著力引導企業管理者改變思想觀念，要使他們認識到，企業來自社會，也必須回饋社會，企業與社會是共榮的關系。政府通過觀念引導、制度建設、完善

機制等約束企業的行為，保障企業利益相關者的利益，也為其他行為主體提供行動的支持、依據和保障，推進企業社會責任的實現。

（三）完善監督機制

加強企業社會責任建設，除應該加強政府行政執法管理的“有形的手”之外，還要充分發揮政府和企業以外的社會各界的輿論監督這個“無形的手”，形成多層次、多渠道的管理與監督體系。根據我國企業的實際情況，借鑒西方發達國家企業社會責任建設的成功經驗，對企業履行社會責任的監督可以從以下幾個方面進行：

大眾媒體要加強對企業社會責任建設的宣傳，加大對企業責任履行狀態的信息傳遞。佩因曾經指出，恰當的法律、政治、教育或其他機制有助于受害者彌補權力和信息的不對稱，而在這些機制缺乏的情況下，觸犯者能夠從人們所做的錯事中得益，美德和利益不可避免地分道揚鑣。媒體要對企業在社會責任建設方 面的成功經驗加大宣傳力度，對違反社會倫理道德規范的予以曝光譴責，在全社會形成企業樂于承擔社會責任的輿論氛圍。

強化行業協會、消費者協會、工會、環保組織等社會群體組織的監督功能，各協會組織一方面既是企業內部聯系合作的紐帶，是他們互相監督的平臺，另一方面也是社會和百姓心聲的揚聲器，是企業社會責任狀態的有力監督者，在實際運作中，要排除干擾，確保其監督功能發揮到位、發揚光大。

完善社會輿論驅動下的道德監督體系。社會道德是監督系統的重要組成部分，其運行的一個重要驅動力就是社會輿論。在信息化的社會中，社會輿論根據所掌握的企業社會責任信息，通過市場選擇給承擔社會責任的企業以經濟回報，而給不承擔社會責任的企業以市場壓力，制約其經營目標的實現。強大的社會輿論、鮮明的民心民意可讓責任型企業名聲遠揚，也可讓無責任心的企業一敗涂地，當然這在很大程度上需要大眾傳播媒介組成的監督子系統積極參與。監督系統把對企業社會責任的價值判斷傳遞給企業和公眾，使公眾通過輿論來譴責或贊許某種行為，從而使得企業具有一種道德崇高感、尊嚴感，進而促使企業的行為符合社會價值觀和社會利益的要求。

（四）建立新型企業社會責任評價體系

企業社會責任的評價體系應當成為一個國家企業是否承擔社會責任及承擔社會責任程度的價值標準?？茖W有序的價值評價標準是企業發展方向的指航標，它指引企業實現健康的可持續發展。在西方發達國家，對任何一個企業的評價都是從經濟、社會和環境三個方面進行，經濟指標僅僅被認為是企業最基本的評價指標，而關于企業社會責任的評價則是多種多樣，如道瓊斯可持續發展指數、多米尼道德指數，《商業道德》、《財富》等都將企業社會責任納入評價體系。很多跨國公司將企業社會責任作為一個制度化、規范化的管理體系，有明確的計劃、有專門的負責部門、有一定的經費保障、有可操作的規范化的管理程序。我國目前社會上對企業的評價標準還往往僅停留在經濟標準上，遠遠不能適應經濟全球化背景下提高企業競爭力的要求。構建企業社會責任評價體系，最為重要同時也最為基礎的問題是企業社會責任評價標準的規范化問題。對此可以借鑒SA8000標準，在我國的公司章程和相關公司規范指導下，加入對公司社會責任評價標準的規定。SA8000標準是根據國際勞工組織公約及其基本勞動公約，以及《世界人權宣言》、《公民權利和政治權利國際公約》、《經濟、社會、文化權利國際公約》、《兒童權利公約》等制定的。它是全球 總之，企業社會責任的構建是一個系統、長期的過程。需要多方企業利益相關者的共同參與，需要充分發揮經濟、制度和道德、輿論等多種因素的作用。同時，還應結合我國的國情和所處的經濟發展階段，辯證地看待和細化公司的社會責任，把握好不同規模、不同實力的公司所應承擔的責任強度，把公司社會責任的實現和公司自身的良性發展有機地結合起來。

參考文獻：

1.《企業社會責任的經濟學與法學分析》法律出版社，2002 2.《公司治理與公司社會責任》中國政法大學出版社，2001 3.《和諧消費環境中的企業社會責任》社會科學，2006 4.《中央企業社會責任研究》 5.《中國企業社會責任建設》

第三篇：社會誠信體系框架的構建

社會誠信體系框架的構建

[論文關鍵詞]社會誠信體系框架政府誠信個人誠信企業誠信

[論文摘要]社會誠信體系的構建，對于優化經濟發展環境、落實科學發展觀具有重要的意義。然而，社會誠信體系的建設是一個非常復雜、非常艱巨的工程，在構建社會誠信體系的過程中，我們應該明確認識到：政府誠信是社會誠信體系的基石，個人誠信是社會誠信體系的根本，企業誠信是社會誠信體系的主體。只有切實抓好這三個方面的建設，才能為整個社會誠信體系的建設搭建好穩固的框架。

“全面、協調、可持續的發展觀”，是科學發展觀的基本要求。中央提出“五個統籌”(統籌城鄉發展、統籌區域發展、統籌經濟社會發展、統籌人與自然和諧發展、統籌國內發展和對外開放)，其著眼點就是“協調”。其中，統籌經濟社會發展的一個重要任務就是推進社會誠信體系的建設，因此，研究社會誠信體系的構建，對于優化經濟發展環境、落實科學發展觀具有重要的意義。

社會誠信體系是一個復雜的系統，從形式上講，包括誠信道德和交易信用;從層次上講，包括基礎保障層、他律控制層及自律屏障層;從內容上講，包括個人誠信和組織誠信。筆者試圖從其內容的角度探討社會誠信體系的構建。

一政府誠信是社會誠信體系的基石

政府的誠信就是政府的公信力，政府誠信具有基礎性和導向性的作用，直接決定著市場環境的信用狀況。在政府與社會的互動關系中，政府德性的好壞，政府是否誠信，對企業、個人乃至整個社會信用的影響巨大。政府是否誠信事關公眾的福社，而只有公眾幸福，才有良好的社會誠信氛圍。人們當然不可想像，一個連誠信都做不到的政府能夠具有勇敢、節制、正義和明智的美德。一個政府內部和諧團結、精簡效率、精誠合作，對社會和公眾言而有信，誠實無欺，那么這個政府必是一個充滿榮譽、自信和責任的政府，在它管理下的公眾也必是安詳、無需戒備、能享受到無限幸福的公眾。在這樣的情形下，即使一個社會的經濟并不發達，公眾并不十分富裕，但在一個心靈安詳幸福的國度里，誠信原則也必將為人民和社會自覺地廣為推崇和奉行。沒有政府的誠信就沒有社會的誠信，一個政府要在全社會建立起良好的信用氛圍，它首先必須自己是一個信用的政府。

政府誠信是建立完善社會誠信體系的必要前提。社會信用體系按其內容可以劃分為政府信用、企業信用、銀行信用、個人信用或公民信用、學校信用、醫院信用等許多方面，其中政府信用是整個信用體系的重心，建立公眾對政府的信任是建立真正的企業、銀行和個人及其它誠信的前提條件。政府誠信的建立對個人的信用產生了約束效應，公眾出于對政府懲罰的回避，必然會在經濟活動中保持良好的誠信。作為“經濟人”的企業在經濟活動中以追求利潤最大化為目標，若沒有政府的保障，往往會出現以損害社會和公眾利益而自己獲利的現象。實際上，企業的正?；顒拥靡蚤_展，企業誠信在經濟活動中降低交易成本作用的發揮，就是基于企業對于國家制度的信任，也即對于良好的政府信用的依賴。同樣，銀行的活動和銀行信用的建立更是要依賴于國家信用。作為貨幣政策實施者的中央銀行的信用實際上就是政府信用的一個方面，而以盈利為目的的商業銀行的放貸、存款等業務都需要依賴于政府信用。在這個過程中，政府信用一方面保障了銀行對于個人或公眾信用的信任，另一方面也保障了公眾對于銀行的信任。

加強誠信建設是貫徹落實“三個代表”重要思想、推進三大文明協調發展和落實科學發展觀的迫切需要。十六大報告和胡錦濤同志在“三個代表”重要思想理論研討會上的講話都曾經提出，全面建設小康社會，開創中國特色社會主義事業的新局面，就是要在黨的領導下，發展社會主義市場經濟、社會主義民主政治和社會主義先進文化，不斷促進社會主義物質文明、政治文明和精神文明的協調發展，推進中華民族的偉大復興。而加強社會誠信體系建設，正

是推進三大文明協調發展的重要結合點之一。從政治文明方面講，自古以來，講誠信就是“為政之道”、“為政之要”，是治理國家的基本準則。歷史和現實都表明，一個政權也好，一個政黨也好，其前途和命運最終取決于人心向背。在新的歷史時期，隨著人民民主意識的增強，取信于民切切實實地成為執政之基。如果虛假浮夸、失位不公、朝令夕改甚至以權謀私等充斥著黨風、政風，我們就不能取信于民，就有失去群眾、失去執政地位的危險。一個誠信缺失的社會或國家無論如何是不能夠建立起完善的市場經濟體制的。因此，在我國當前建立和完善社會主義市場經濟體制的過程中，大力建設社會信用體系勢在必然，而政府誠信的建立是整個社會信用體系建立的基石。社會誠信體系的建設，必須首先從社會公權層面開始，全力創建信用政府，并把這作為社會信用體系建設的重中之重。規范政府的行為，嚴格履行其對社會的承諾。政府機關、司法、行政執法機關要接受群眾和輿論的監督，帶頭嚴格遵諾守信，體現立黨為公、執政為民;要增強法制觀念，開展依法行政，公正執法，廉潔公正，提高辦事效率，改善服務態度等方面的職業教育。完善政務公開，規范辦事程序，提高公信力，取信于社會，做誠信的表率。

二個人誠信是社會誠信體系的根本

在社會經濟生活中，個人是最基礎的行為“單位”，政府、企業等可以看成是建立在某種契約基礎上的由個人結成的組織，其各種行為活動都是通過個人的行為來實現的。無論是在個人的日常生活中，或是在社會主體的經濟活動中，誠信作為一個基本的道德觀念和行為準則都是毋庸置疑的。但是，隨著社會的發展和社會主義市場經濟體制的建立，誠信這個中華民族最基本的道德觀念在社會生活中被人們忽視、淡忘，特別是由于受市場經濟的一些負面影響，使一些人在面對各種利益的誘惑時，背棄誠信，惟利是圖，見利忘義，使傳統的道德教化在市場經濟大潮中受到嚴峻的挑戰，導致社會誠信出現危機，并且影響到社會的各個階層。企業的失信行為雖然是組織行為，但是歸根到底是因企業家的失信行為而起，是個人誠信缺失的表現。一些領導干部利用職務之便為正常的經濟行為層層設卡，為違法的經濟行為大開綠燈，從而中飽私囊，他們欺騙國家，欺騙人民。大學生一直以來被人們稱為“天之轎子”、素質比較高的人，但是，現在也有一些大學生誠信缺失，表現為諸如從抄襲作業到考試作弊，從貸款不還到偷盜財物，從班級干部、獎學金評選的弄虛作假到畢業中的假證件，隨意毀約等行為。面對層出不窮的失信現象，許多人提出了誠信離我們有多遠的疑問，人們已經不再輕易相信別人，而是保持著警惕的態度，用懷疑的眼光來看待周圍的人和事，這嚴重影響了人們之間的交往和經濟的發展。更為可怕的是，很多人開始“以其人之道，還治其人之身”，這使失信行為成為一個普遍的社會現象。如果作為社會基本細胞的個人普遍缺乏誠信，那么社會誠信大廈就會成為空中樓閣，無從構建。

近年來，個人誠信制度的建設已經引起廣泛重視，并有了一定的進展，但仍存在不少問題，一是個人誠信資料不全面，二是個人信用評估缺乏科學統一的標準，三是對個人失信行為缺乏有效的約束和懲罰機制。我們應該在個人誠信制度初步實踐的基礎上，借鑒國外經驗并結合我國具體國情，從多方面人手，進一步打造我國的個人誠信制度，具體而言，主要是要建立健全以下幾方面的制度:

第一，個人誠信檔案制度。建立健全個人誠信檔案制度，不僅要保證個人誠信資料的準確、完整，而且要能夠實現資料的及時收集和方便匯總與查詢。為此，可以從以下幾方面人手:(1)明確規定個人誠信檔案應包括的內容;人文資料、就業資料、納稅資料、司法記錄、福利保險記錄、信貸記錄及資產狀況。(2)建立個人誠信資料的收集制度。鑒于我國的公安、司法、檢察、稅務、用人單位、商業銀行、保險公司、醫院等個人誠信資料的提供者大部分受到政府的直接和間接的管理和控制，一些單位甚至就是政府部門，因此只要政府有決心，就可以充分發揮我們的優勢，建立起我國獨創的定期信息匯總制度。(3)建立個人誠信資料的統一編碼制度:將個人誠信資料鎖定在一個固定的編碼上，且每個編碼與每個經濟活動人具有一

一對應關系，個人所有的必要資料都儲存在該碼上，只要出示個人信用碼，就可以查詢所需資料。

第二，個人信用評估制度。對誠信檔案中的信息資料進行加工處理，對個人信用進行綜合分析評價，對有關信息完成分類、比較、計算、分析、判斷等加工處理過程，才能最終獲得對有關個人的總體信用評價。要建立由專業性的個人信用評估機構統一進行個人信用評估的制度。為此，征信機構要培養一批思想業務素質過硬、既精通評估理論又通曉評估實務的復合型專業信用評估人員，以保證信用評估的客觀、公正，要制定科學、統一的評估標準。第三，個人失信懲罰制度。懲罰是保證一個制度能夠具有剛性約束的重要手段，因此，對失信違約的個人，要根據不同的違約情節相應采取不同程度的懲罰措施，包括經濟制裁、法律制裁和輿論制裁，使其違約的成本大大超過收益，一處失信，處處受制，從而既可以實現對違約者的懲罰，又可以促進人們信用觀念的提高。為充分落實對違約失信者的懲罰，還有必要建立個人信用破產制度。也就是說，當某人沒有能力償還到期債務時，其債權人或其他利害關系人可以向法院提出申請，經法院審理宣告其破產。一旦破產，破產債務人將面臨被凍結個人財產用以還債，而且在一定時期內不能再利用自己的個人信用從事經濟活動。個人誠信制度建立起來后，接下來的工作就是制度的落實，必須從以下幾方面著手:第一，加快制定適合我國國情的法律，運用剛性機制來規范誠信。古往今來，誠信自始被列人道德范疇，人們大都認為應當從思想意識出發，自覺認同誠信品德的價值，去對自身的行為產生影響和約束。但隨著商品經濟的發展，為防止個體利益對他人利益、社會利益的侵害，人們開始要求將誠信由道德準則上升為法律原則，賦予誠信以法律上的強制力。在實踐中，各國都已普遍地將誠信這一柔性道德準則制定為一系列基本法律規范，要求人們在民事商業行為中必須忠實真誠、守信不欺地履行法律義務;如果違背，將承擔相應的法律責任。應當充分運用法律這一剛性機制來保護守法者，懲治違法者，運用誠信法律所具有的強制力，確保誠信機制充分發揮作用。國外的經驗已經證明，法律法規的確立和健全，是社會誠信制度及管理體系建立和實施的保障。

第二，建立專門的誠信管理機構，集中統一管理和協調信用網絡信息。國家誠信管理體系是監督管理全國范圍內市場誠信行為、誠信活動的最高管理系統，在具體操作中應防止“政出多門、多頭管理”。政府應組建一個專門的國家信用局或誠信管理委員會，這個機構的工作一是負責社會誠信制度和體系的整體建設，二是協調各有關部門的關系，使信用狀況信息相互溝通。特別是在誠信體系建立之初，在公共數據比較分散的情況下，可以由該專門機構利用其宏觀管理優勢來負責協調、調配、聯網，在較短的時間內以較低的成本使征信數據庫能得到資源共享、物盡其用。

第三，充分發揮各政府部門的行政職能，加強誠信監督。政府應充分利用人民銀行、商業銀行、稅務、工商、民政、質量技術監督、公安、外匯管理、海關等部門現有的監督系統，整合必要的監督管理資源，建立起全國統一的風險預警制度，發布信用信息，公布信用“黑名單”和“紅名單”。一方面，政府各部門可制定優惠政策向“紅名單”上守信的個人傾斜，使受信方充分利用誠信帶來的利益。另一方面，將個人的失信記錄準確列人“黑名單”，向社會公示，將失信方對受信方的個別矛盾激化為失信方對全社會的矛盾，使失信方聲譽掃地。第四，注重誠信教育，提升社會整體道德水平。通過各項措施加強教育，提高人們的道德水準，對于引導和激勵人們自動地誠實守信，以貫徹落實各項誠信制度是有顯著作用的。在倫理道德的規范下，各類主體就會自覺地選擇與其利己主義、享樂主義等自利本性相反的利他主義行為，從而使誠實守信成為社會成員的向往和自覺追求。因此，我們必須致力于社會誠信道德建設，為此，首先應該大力宣傳誠信的經濟價值，使全社會都充分認識到誠信是一種資本與財富，應積極發揮信譽的品牌效益;而不講誠信是一種短期行為，最終將一文不名。其次應該運用各種輿論工具，引導人們從善如流，在全社會中形成“守信光榮，失信可恥”的道德氛圍。再次應該大力發展教育事業，提高社會整體的受教育程度和文化修養水平，這樣，誠信制度的落實就有了堅實的道德基礎。

三企業誠信是社會誠信體系的主體

企業是市場的主體，也應當是維護社會信用的主體，但是，目前一些企業在生產經營過程中不守信的現象經常出現，就個體私營企業而言，最為嚴重的信用問題表現在規?；萍偈奂?，包括出售假冒偽劣商品，制作虛假廣告，以欺騙手段誘導消費者購買等行為。像有些廠家為了擴大銷售量，言過其實，片面夸大商品優點的廣告，對消費者形成誤導，使消費者做出錯誤的購買決策而蒙受經濟上的損失。又如濫用國家質量認證標準，虛假的促銷方式，也嚴重損害了消費者的利益和社會整體利益。更為嚴重的是，假冒優質名牌產品，以次充好，以劣抵優，已成為市場經濟行為中的一大頑癥。信用環境惡化對社會經濟生活產生很大危害，如一些地方由于信用缺失導致投資環境惡化;假冒偽劣泛濫抑制了人們的消費欲望和消費需求，使消費受阻;拖欠賬款，企業財務失真，逃廢債務，嚴重擾亂了稅收和金融秩序。.廠市場經濟作為資源配置的一種經濟形式，它要充分發揮資源配置的作用，必須依賴于公平、公正和平等的等價交換。而這種交換又必須以雙方誠實守信為基礎，否則，就不會真正實現。追求利潤是企業的目的，處在轉型社會的環境里，也許透支誠信可以在利益回報上一時膨脹，但不誠信的企業最終會受到社會道德批判，被逐出舞臺。而失去信用制度約束的市場，將在利益驅使下陷人混亂，企業與企業、消費者與企業之間的關系惡化為極度的不信任，最終形成經濟發展的瓶頸。可以說，誠信是企業的生命，必須把企業的誠信建設當成企業發展中的一件大事來抓。企業的誠信建設是一項復雜而艱巨的工程，可以從企業的內部制度建設和企業的外部管理兩個方面著手。

第一，建立健全企業內部的誠信制度。一是要加快企業改革，建立和完善現代企業制度，使企業成為真正的市場主體，建立信用制度的微觀基礎。要通過政企分開、產權明晰的改革，確立企業法人財產權，使企業真正把信譽當成企業的生命，合法經營，講究信譽。二是要建立健全失信懲戒的法律法規和制度。隨著社會主義市場經濟的發展，符合市場經濟規律、適應市場經濟要求的法律體系也已初步建成，但是某些領域內的法律還不完善，約束功能還不強，為此，進一步完善相應的法律法規體系，從全方位調整、規范和約束企業的競爭行為，十分必要和緊迫。三是要強化信用管理。國內外成功的實踐經驗證明，信用管理是現代企業管理的核心內容之一，企業沒有健全的信用管理，就沒有競爭力。所以，推動企業建立信用管理體系，增強風險防御能力，是當前我國企業走出信用困境的根本出路。四是要建立信用激勵機制。在一些發達國家中，信用良好、信用等級較高的企業在股票和企業債券發行中能夠優先安排，還可以獲得較高的信用額度和更為優惠的利率價格，企業如果數次不能如期償還債務，就會被吊銷營業執照。為此，政府有關部門在制定各項政策時，應當注意獎勵守信行為，懲罰背信行為，鼓勵企業和個人不斷提高自身的信用水平。五是要切實抓好重點行業、重點人群、關鍵部位和薄弱環節，以經營單位和行政執法部門為重點，深人開展公平競爭和公正執法、熱情服務為主要內容的道德教育。逐步建立企業誠信檔案，健全企業誠信的評價、查詢和服務系統，引導企業樹立“品牌”意識，打造企業的“誠信名片”和“身份證”，鼓勵企業對社會負責，對消費者負責，樹立良好的誠信形象。

第二，加強企業誠信的外部管理。要充分發揮工商行政管理體系在營造良好市場環境、推動誠信體系的持續建設方面的重要職能。工商行政管理部門要加強對本領域、本行業信用管理和服務體系建設的指導，在執法管理職責范圍內，加快建立企業信用記錄、信用征集、信用評價和信用信息咨詢等社會化網絡體系，積極向社會提供企業信用信息查詢，依法公示企業的信用信息，促進企業信用監督約束激勵機制的有效形成。按照“法律規范、政府監督、行業自律”的要求，加快研究建立行業信用等級評定管理制度，利用企業信用檔案和信用信息系統，對企業實施信用等級分類管理，構建起公正、規范、開放的企業信用信息服務平臺。

建立健全相應的信用評估系統，以市場監管領域、行業管理領域、要素市場領域為重點，推進企業合同信用評價、產品質量信用評價和資信等級評價，形成企業實力和信用等級并重的社會評價取向，促進企業信用秩序的根本好轉。營造良好市場環境的管理內容主要有:一是加強對市場經營主體的監管。依法加強企業登記注冊工作，把好市場主體準人關，從源頭上抑制擾亂市場秩序違法行為、保障生產交易安全的重要基礎性工作。要嚴格按照法律法規規定的條件和程序，把好登記注冊關，不違反規定隨意降低法定條件和簡化程序。二是推進企業信用分類監管。以企業登記靜態檔案和監管動態檔案為基礎，根據企業信用等級標準將企業分為不同的管理類別:對信用良好的綠牌企業予以重點扶持，年檢免檢。對存在信用問題的企業出示藍牌予以警示。對于失信企業出示黃牌作為重點監管對象，對其加強日常檢查，實施案后回查，辦理登記和年檢時重點審查，并公開其違法紀錄。對嚴重失信的企業出示“黑牌”，發布吊銷公告并公開其違法行為，典型案例予以曝光。三是加強流通領域商品質量監管。要采取與市場開辦者簽訂行政合同、誠信責任狀等形式，明確市場開辦者的責任，即必須對經營者的進場資格進行審查，必須查驗場內經營商品的質量，監督和教育經營者不得出售假冒偽劣商品。對關系到人民群眾身體健康和生命安全的各類食品，要與經營者簽訂商品質量安全保證書，建立健全經營者食品安全檔案。

以上只是從社會誠信體系內容的角度對誠信體系框架的構建問題作了初步的探討。我們必須明白當前的社會誠信體系建設應當是全方位的誠信體系建設，建立和完善誠信體系、營造良好的經濟發展環境，是一項復雜的、艱巨的、長期的任務，它需要整個社會的共同努力。社會各方面的力量務必同心協力、開拓奮進，推進我國社會信用體系建設，為貫徹落實科學發展觀、全面實現小康社會的偉大歷史目標共同奮斗。

第四篇：如何構建企業核心競爭力評價體系

如何構建企業核心競爭力評價體系

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21所謂企業核心競爭力，實際上是企業擁有超越其他競爭對手的一種特殊能力，是一種綜合能力包括：人力資源、研究與開發能力、創新能力、組織管理能力、市場能力，各指標的具體構成為。

1、人力資源。

人才堪稱是新時代的最寶貴的資源，擁有人才是企業不斷發展的根本。

(1)員工素質，該指標從核心員工的職業道德、工作經驗、知識結構、創新意識等方面 來考察其具備的素質。

(2)員工層次與結構，該指標從員工年齡結構、知識水平結構來衡量員工的層次與結構是否合理

(3)員工文化程度，該指標涵義為具有大專以上學歷者占企業人員總數的比例。

(4)員工的專業技能，該指標主要從員工創新能力以及在工作中能否熟練運用各種提高效率的工具和方法來考察其專業技能。

2、研究與開發能力——也是技術能力

一般而言，技術上的競爭力是企業核心競爭力的基礎，離開了技術能力的支持，其他方面在有能力也是空中樓閣，是不能長久的。

(1)企業科技人員比重，該指標反映了企業科技力量和整體科技素質，比例越大，說明企業科技力量越強和整體科技素質越高。

(2)研究與開發人員占科技人員比重，該指標反映企業投入研究與開發人力狀況，比例越大，研究與開發能力越強

(3)研究與開發經費比重，該指標反映企業用于研究與開發的資金能力，比例越大，研究與開發能力越強。

(4)新產品開發周期，指產品從構思、設計到生產出來的平均時間，時間越短，研究與開發能力越強。

3、創新能力。

在經濟高速發展科技日益發達的當代社會，人們生活節奏也在加快，對產品的追求日益個性化。時代的變化，市場的變化從客觀上要求企業要不斷的創新包括產品與技術創新，觀念與理念創新，戰略創新等

(1)專利擁有比例，該指標反映企業研究與開發能力的效果和科技水平領先程度。

(2)新產品產值率，該指標反映企業技術開發的實績。

(3)自主核心技術的擁有量，該指標反映了企業自主研究開發的能力，擁有量為自主研發的核心技術數量。

(4)觀念與理念創新,該指標反映企業文化的完善與發展能力，企業文化在企業管理中扮演著非常重要的作用尤其是在大型企業中。

(5)戰略創新，在指標反映企業管理者對未來市場與時代要求的反映能力。

4、組織管理能力。

(1)組織結構的優化程度，該指標反映企業組織層次的合理性及其管理幅度的合理性程 度。

(2)控制系統的有效性，該指標反映企業以生產、管理到技術研發整個流程運作控制系統有效性程度。

(3)經營理念和價值觀，該指標反映員工對企業在生產經營活動中的理想追求、是非標準以及企

業存在和發展目的、意義的認知程度，由專家評出。

(4)聚合力，指企業培育企業文化，使企業體建立共同的價值標準、道德標準和精神信念，從而形成企業內聚力。

(5)文化延展能力，該指標反映企業文化對技術、產品、服務等方面的輻射作用程度。

5、市場能力。

(1)產品的品牌知名度，該指標反映企業產品被公眾認可的程度。

(2)產品市場占有率，該指標反映企業產品的市場滲透能力。

(3)產品銷售增長率，該指標反映產品市場擴張程度和增長速度狀況。

(4)產品市場銷售區域覆蓋率，該指標反映企業產品市場銷售區域覆蓋程度。

(5)顧客導向理念，該指標反映企業關注顧客的價值需求和重視顧客的程度。

(6)市場監測能力，該指標反映企業對市場需求及其變化的調研能力。

第五篇：履行社會責任構建食品安全體系 倡議書

履行社會責任構建食品安全體系

倡議書

食品安全事關人體健康，保障食品安全責任重于泰山。這是實現我市經濟和社會可持續發展的重要前提，是企業實現轉型升級的必然要求，也是人民群眾身體健康和生命安全的重要保證。值此瑞安市食品行業協會第二屆第一次會員大會召開之際，我們向社會各界和同仁們發出如下倡議：

一、視食品安全為生命，堅決貫徹執行《食品安全法》、《產品質量法》、《國務院關于加強食品等產品安全監督管理的特別規定》，努力構建食品安全體系，承當我們相應的社會責任。

二、嚴格自律，規范生產，確保食品質量安全，完善食品安全信用體系，主動接受社會監督。

三、保證生產食品的原料和添加劑符合國家食品安全標準和有關規定，杜絕使用非食用性的原料加工食品。

四、保證食品加工流程的科學規范和產品質量的合格。

五、保證食品的包裝、儲存、運輸和卸裝等容器和包裝袋的整潔和衛生，避免食品的污染。

六、建立完善的售后服務體系，自覺接受有關部門進行產品質量監督，積極維護消費者的權益，樹立企業的良好形象。

七、積極參與食品安全知識的宣傳與普及，提供科學消費信息，倡導健康消費理念，推動全行業形成食品安全經驗與技術交流的共享機制。

讓我們大家共同攜起手來，本著對國家和人民高度負責的精神，共同承擔起保障食品安全的神圣責任，為百姓筑起保護健康和安全的堅固長城，為推動我市食品行業的健康發展，構建和諧消費環境貢獻自己的力量。

倡議單位：

瑞安市百好乳業有限公司 溫州香海食品有限公司 浙江牛仔啤酒股份有限公司 浙江遠東都成食品有限公司 溫州豪豐副食品有限公司 瑞安市糧食收儲有限公司 瑞安市金恩食品有限公司

瑞安市李大同（老五房）食品有限公司 溫州拓海食品有限公司 瑞安市味丹食品廠 瑞安市澳泰食品有限公司 浙江味海食品配料有限公司 瑞安市華瑞水業有限公司 瑞安水產城有限公司 瑞安市紅星水產冷凍有限公司 瑞安市飛云潤潤食品廠 瑞安市瑞榮食品廠 瑞安市味樂食品廠

瑞安市華忠水產食品有限公司 浙江廚工釀造有限公司 瑞安市五洲超市連鎖有限公司 中國·海太陽集團有限公司 瑞安市五聯肉類食品有限公司 瑞安市南翔食品有限公司 浙江金旺達食品有限公司 瑞安市華盛水產品加工廠 浙江瑞松食品有限公司 浙江頂味食品有限公司 瑞安市民興水產冷凍有限公司 瑞安市安陽南大超市有限公司 瑞安市新紀元水業有限公司 瑞安市望江菜市場 瑞安市東瑞貿易有限公司 瑞安市仙降眾品經營部 瑞安市金權食品廠

二O一一年元月十五日