第一篇：大學生文明禮儀課程體會

大學生文明禮儀課程學習體會

通過禮儀課程的學習，我體會到了禮儀和繪畫、舞蹈、音樂一樣，禮儀也是一門藝術。對于即將面對社會的大學生來說，禮儀算是一門必修的課程。對于它的重要性我們可以從禮儀的根源談起。

在中文里，禮儀包括“禮”和“儀”兩部分。“禮”指禮貌、禮節，“儀”即儀表、儀態。第一次將“禮”和“儀”連用的見于《詩經·小雅·楚茨》 ：“為賓為客，獻酬交錯，禮儀卒度。”現代意義上的禮儀是指人們在各種社會交往中，為了相互尊重，在儀表、儀態、儀式等個方面約定俗成的、共同認可的規范和秩序。

我國自古以來就是一個禮儀之邦。禮儀在其傳承沿襲的過程中不斷發展和變革。從歷史發展的角度來看，禮儀的演變過程可分為五個階段：

第一個階段是禮儀的萌芽：早在原始社會晚期，就出現了簡單的禮儀。當時的禮儀主要是偏重在“儀”即儀式。比如一些祭祀的典禮儀式，婚嫁儀式等。

第二階段是禮儀的形成：時間上大約在夏商西周時期。這時期，人類進入了奴隸社會，出現了統治階級和被統治階級。統治階級為了鞏固自己的統治地位，把原始社會的宗教禮儀發展成符合統治階級統治的禮制，禮儀在此階段逐步成型。這個時期也出現了一些與禮儀相關的書籍，如周代的《周禮》、《禮儀》、《禮記》等，是我國最早的禮儀專著。

第三階段是禮儀的發展：時間大約是春秋戰國時期，這一時期，在學術上出現了百家爭鳴的繁榮局面，孔子、荀子、孟子為代表的思想家對禮教給予研究和探討，在歷史上第一次全面地對禮儀的本質、功能等進行界定。

孔子是我國歷史上第一位禮儀學專家，他把“禮”作為治國、安邦、平天下的基礎。他主張“為國以禮”、“克己復禮”、“道之以德，齊之以禮。”

第四階段是禮儀的強化：延續我國整個封建社會期間。步入封建社會之后，統治階級為了加強對人民的控制，就想辦法來利用文化來滲透人們的思想，進而達到統治的目的。

第五階段是現代禮儀的形成和發展：從辛亥革命一直持續到現在。辛亥革命推翻了統治中國兩千多年的封建專制統治制度，同時也使得西方資產階級的“自由、平等、民主、博愛”等思想傳入中國，中國傳統的禮儀規范、制度受到強烈

沖擊。接下來五四新文化運動也對封建禮教進行猛烈的批判，科學與民主的精神在新一代知識分子中引起強烈的反響，國際上的現代禮儀標準和禮儀形式也同時傳入國內，并逐漸為國人所接受。

禮儀是塑造形象的重要手段。如果一個人沒有掌握這些禮儀的規范，就會在社會生活中手足無措，甚至于失禮于人。因此熟練和掌握一定的禮儀規范，是非常有必要的。

而現在社會中的禮儀我認為可以分為三大部分，即形象禮儀、交談禮儀和餐桌禮儀。

形象禮儀不僅是個人的道德品質、文化修養等精神內涵的外在體現，而且也是個人生活行為規范與為人處世的標準。它包括言談、舉止、儀表、儀容、待人、接物等諸多方面。一個健全的文明社會往往給人們提供一個高尚而真摯的環境，因此，個人形象禮儀的成熟也是社會公共道德健全的體現。然而，形象禮儀的成熟也不僅指外在形式，也要從修身養性的角度，是整個人的優雅氣質由內到外散發出來。從尊重自己尊重他人的角度講，形象禮儀能夠從根本上透露出一個人在社會交往中對他人的真誠與尊重。

笨嘴拙舌，詞不達意會使人四處碰壁，寸步難行；巧舌如簧，口吐蓮花,則會使人柳暗花明，左右逢源。由此可見，優質的交談會對人生處世有很大的幫助，所以掌握說話的藝術和技巧就顯得尤為重要。歷史上因為口才雄辯，有禮有節的故事不勝枚舉。諸葛孔明憑借一人之力，三寸不爛之舌，說退江東群儒，使得孫劉兩家最終達成一致，取得赤壁一役博弈的機會。1955年的亞非會議上，面對眾多國家的質疑，周恩來總理憑借有理有力的演講，讓非洲國家消除疑慮，形成對西方世界具有震懾作用的不結盟聯盟。可謂一人之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強于百萬之師。

中國式文明古國，也是禮儀之邦，歷來崇尚禮儀，包括飲食禮儀，而禮的產生更是始于飲食。禮儀貫穿著餐桌飲食的始終，在餐桌上有禮有節的吃喝與交流，能夠讓仇人放下積久的怨恨，讓陌生人變成熟人或是朋友；在餐桌上，人們可以互相交流信息，開闊視野，增進知識，還可以樹立良好的形象，展露自己才華。

餐桌禮儀自古就受到人們的重視，古代宴飲禮儀自有一套程序：主人折柬相邀，臨時迎客于門外。賓客到時互致問候，引入客廳小坐，敬以茶點。客齊后導

客入席，以左為上，視為首席，相對首座為二座，首席之下為三座，二座之下為四座。客人坐定由主人敬酒布菜，客人以禮相謝。席間斟酒上菜而有一定的講究：應先敬主賓和長者，最才是主人。宴飲結束，引客入小廳小坐，上茶，直到辭別。清代受西餐傳入的影響，一些西餐禮儀也被引進來。如分菜、上湯、進酒等方式也被引入中餐禮儀當中，中西餐飲食文化的交流使得餐飲禮儀更加科學合理。現代較為流行的中餐禮儀是在繼傳統與西方兩者用餐禮儀的基礎上發展而來的。其座次借西方宴會以右為上的法則，先主賓，后主人，先女賓，后男賓。斟酒八分，不可過滿。這些程序不僅可以使整個宴飲過程和諧有序，更使主客身份和情感得以體現和交流。因此，餐桌禮儀之上的禮儀可使宴會活動更加圓滿周全，是主客雙方的修養得到全面展示。

餐飲是一個人展現個人素質，品味與才華的舞臺，一個良好的餐飲禮儀，懂的應對進退，表現大方得體的人，很容易在一頓飯之后就結交了許多朋友，架設起友誼的橋梁，營造出和諧友好的人際關系和社會氛圍。

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李家彬 120153184

第二篇：文明禮儀體會

《文明禮儀》學習體會

文明禮儀，隨著社會的發展越來越成為現代人所必須具備的一種品質。不管做什么都需要遵循一定的禮儀及制度。俗話說，無規矩不成方圓，文明社會需要文明禮儀來加強改善。因此，作為大學生，更應該較深入的了解及學習文明禮儀方面的知識。

學校深刻認識到這一點的重要性為我們開了形勢與政策這門課，并且開展了關于文明禮儀的教程，讓我們更好地了解了如何做人及做事方面的各種禮儀及要求，加強了學生的自身修養。對一個人來說，禮儀是人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現，它是人類為維持社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范，并且隨著社會的發展更加完善。中國作為歷史悠久的文明古國，更是任重道遠，對文明禮儀的發揚光大有著不可推辭的重任。發揚泱泱大國的文明精神，讓這種文明走出國門，讓世界感受我們的文化及文明禮儀。如今，隨著改革開放和現代化建設步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。

在一個國家中，人是主體，對于個人來說，最重要的首先是具備文明素質，只有當每個人都具備了文明素質，那么這個國家的整體素質才能提高。在現實生活中，我們也無不遺憾的發現，在物質文明高度發展的今天，我國公民的素質卻出現了一些問題。現在的孩子都是在優越的物質生活條件下生長起來的獨生子女，在文明禮儀方面存在著諸多的不文明言行及舉止。正是因為長輩只重視智力學習而輕德育教育，導致他們對家人冷漠自私，一切以自我為中心......這些行為影響孩子們的健康成長，也影響了學校的形象。

人們在日常生活中，時時處處都離不開社交禮儀，所以，我們在平時的工作中和學習中應真正做到“注重細節、追求完美”，力求做好每一件事。相信，如果我們每個人都能從自我做起，從現在做起，樹好自身形象，我們的生活將會更加豐富多彩，我們的社會將會更加溫馨和諧。外表文明是內心文明的反映，培養良好的禮儀行為，必須有內心的文明素質。所以我們更應該認真學習社交禮儀的基本知識，加強自身修養，培養高尚的情操和良好的習慣。良好的禮儀素質，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養成的，而要靠平時做起，從點滴做起。在平時，不僅要注意職業禮儀，還要注意講究家庭禮儀，注意家庭美德的培養，自覺做到尊老愛幼，互相尊敬。講文明，懂禮貌，守規矩，和睦相處。我們只要持之以恒的注重實效，從平時做起，從點滴做起。

我們都知道教師禮儀是貫穿在生活工作中的方方面面，要養成良好的教師禮儀習慣，不緊需要自身的不懈努力，還需要大家共同的努力。作為師范生，我們更應該在這方面多下功夫。重視禮儀教育，提高教師的素養，這是時代的呼喚，也是社會的要求。作為教師的我們，是傳道授業解惑的育人使者，承載著推動全社會文明進步的重要責任，教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學生和社會的楷模。從某種意義上來講，教師的禮儀與修養，將直接影響到祖國的下一代、祖國的未來。禮儀是細節，禮儀也是一張名片。作為未來教師的我們要十分注意自己給學生留下的印象，使自己從各方面成為一個優秀的、學生能夠效仿的榜樣，真正做到為人師表，身正為范。從事教師職業，將意味著我們整個人生航程面臨著一種人格上的挑戰。我們必須鼓足勇氣，義無返顧的朝著人格發展的新高度不斷攀登。不斷學習，提高思想認識和道德覺悟，嚴格要求自己，以良好的師德形象為學生樹立有一個表率，為創建和諧社會貢獻一份力量。

通過學習和開展文明禮儀，使我認識到，原來在平時的學習工作中我們有很多地方都做得不到位，從小到鞠躬禮到文明用語，我們都有太多的忽略。社會的全面進步不僅體現在物質的充足、技術的先進上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全體社會成員健康人格的構建，需要重視禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優秀的傳統禮儀基礎上，重建新的、體現時代要求的文明禮儀，讓中國在成為經濟強國的同時，也成為新世紀的“禮儀之邦”。

生命短促，只有美德才能將其流傳下下去，影響世世代代。讓我們行動起來吧！把文明禮儀深深的刻在心中，爭做一個合格的文明人，成為一個新世紀的合格公民，用自己短暫的生命，為美好社會的創建貢獻一份力。

體會

第三篇：大學生創業課程收獲和體會

大學生創業課程收獲和體會

通過對“大學生創新教育課”的學習，我收獲頗多。以下就是我對大學生創業的認識，對創業夢想的描述!

如今大學生的就業形勢不容樂觀，因此很多大學生都想創業，來擺脫就業難的問題。但我們要如何面對創業呢?在當前國家鼓勵大學生創業的大好形勢下，我們大學生創業者應好好規劃大學生活，打好創業基礎。我們要擁有創業夢想，忠誠于自己的人生計劃：偶爾走出大學，為實現創業計劃打下社會基礎;無論做什么都要有意志力;我們還應該努力尋找志同道合的創業伙伴。當機會來敲門時，有準備創業的大學生一定要開門辨認出機會，這才是大學生的創業之道。成功創業者的基本特征有哪些呢?首先他們有正確的創業目的和事業心，有良好的創業心態，有較大的成就欲望;其次有適度的冒險精神，最重要的是他們都善于學習、勇于實踐。我們大學生想創業，應怎么做?大學期間其實有很多人想要創業，包括身邊的同學，當然還有我自己。但是，要想創業成功，除了“想要”和“一定要”的心理激勵外還應具有很多其他很少考慮到但卻十分重要的東西。我們要不斷吸取以往成功人士的經驗，保持創業激情、做好創業準備、擁有良好的創業心態，特別要有自己的創意等等。我們要做的有很多，在準備過程中，我們要有心理、項目、資金、經營手段以及知識能力方面的準備。積累創業經驗有很多途徑，我們可以利用學校社團鍛煉自己的組織策劃能力，利用課余時間去兼職打工，還可以參與學校的科研項目，獲取實踐經驗;積極參加創新創業培訓;此外，我們在畢業后到企業實際鍛煉也是一種途徑。

大學生創業有很多動力和潛在的力量，最神奇的莫過于夢想的能力，夢想是大學生一直進步的翅膀。馬登說過，夢想是生命的航標，夢想是美好的憧憬。人的一生中充滿了夢想，小時候我們是想有一個洋娃娃，再大一點是想考試得高分，再大一些想要有份好工作??人的一生就是在追逐夢想中度過的。同時，夢想是我們大學生源源不斷的動力，我們要想想美好的未來，為了未來我們要不斷的努力學習專業技能和專業知識，不應該好高騖遠，要堅信底層基礎決定高層建筑。擁有創業夢想并為之努力奮斗比什么都重要!尤其是大學生擁有創業夢想是我國逐漸強大的后續力量!也是我們青年一代報效家庭報效祖國，實現自己的夢想和價值所必備的精神力量!

在大學期間，我們要認真地計劃自己真正要成為什么樣的人，想做些什么，要擁有什么，并且清晰明確地寫出，以此作為決策指導并努力為這個目標奮斗。我們確立好創業目標后全力以赴，就是我們所說的在正確的時間做正確的事，并把事情做對。大學期間就是建立創業理論學好專業課程，但，為什么很多人成功了反而感到失落?許多人在大學埋頭苦干，卻不能發掘人生的終極目標，只是為忙碌而忙碌著，未曾洞悉自己心靈深處的所欲所求，我們要經常審視自己的人生信條：我們到底要做什么?什么是我們生命中最重要的?我們生活的重心是什么?所以我們要時刻暗示自己“我們要創業”，并為這件事持之以恒!始終忠于這個人生的創業計劃!

在大學有了目標，有了理想，就必須要有堅強的耐心與意志力來

貫徹，愈挫折愈勇，不達目標絕不罷休，無論在大事上還是在小事上都應該堅持到底的把它做好。在大學別指望誰能推著你走出去。如果你不向前走，誰又會推你走呢?因此，頑強的意志力，是實現大學生創業的原則。積極創業的心態能讓你擁有“選擇的自由”。我們雖然不能控制客觀環境，但我們可以選擇對客觀現實做何種反應。積極的涵義不僅僅是采取行動，還代表對自己負責的態度。個人行為取決于自身，而非外部環境，并且想創業的人有能力也有責任創造有利的外在環境。選擇一個合適的創業項目對創業者來說是及其重要的。選擇創業項目需要四個字：“知己知彼”。知己，就是清醒地審視自己：優勢、強項、興趣、知識積累與結構，性格與心理特征等。知彼，是對社會未來發展趨勢的認識，穩定的、恒久的、潛在的需要。只有選擇自己的優勢項目，自己的強勢項目，自己感興趣的項目，以及自己專業知識所熟悉的項目，我們才能先別人一步，才能更接近成功。除了以上，我們還應該努力尋找志同道合的創業伙伴。我想以一個故事的形式說這一方面，這個故事是關于俞敏洪的訪談錄。俞敏洪說我們可能覺得他創業之路速度很快，表面看一帆風順，其實他們短短半年時間經歷了所有創業的坎坷。他們很努力，他們的激情無比強大。他說：“說實話，要凝聚一個優秀團隊，我覺得是創業成功的重中之重，我看了很多的公司，研究了很多公司，還有很多朋友，決定創業成功的變量不計其數，然而影響成功的，我覺得有80%的變量，它的權重要落到團隊之上。第一個我要凝聚一支優秀的團隊。因為沒有一個足夠優秀的團隊是不可能去做一個很大的項目的，當時我們沒有明確的項目，只是在創業開始之后一步一步做了兩次轉型，走到了我們現在的主軌道路。”可見，擁有一個好的團隊對創業來說是非常重要的。對于一些急切想取得成功的創業者來說，俞敏洪的建議是“急事慢做”。俞敏洪解釋道：“急事慢做，是指再急的事也要慢慢做才能做好??這里所說的‘急事’是指那些我們主觀上想要盡快完成，但實際上卻需要巨大的耐心和長時間努力才能完成的事情。”愚者錯失機會，智者善抓機會，成功者創造機會。機會只給準備好的人，這準備二字，并非說說而已。只要你有一個合理的目標、有一個合理的夢想，把事情一點一點積累起來，最怕你著急，一著急以后，基礎不牢固，就想做高樓，這個錢扔進去了以后，再也出不來。所以在我們創業的時候，要記得佛教中有一句話叫“急事慢做”，就是越著急的事情、越快的事情，慢點來做，有的時候想不清楚的事情，稍微等一等，可能會比你更加匆忙地去做，要更有效一點。大學生創業不是件急于求成的事。至于如何應對各種挑戰?俞敏洪說道：“不急不慢，慢慢來。”我也只能告誡大家，不急，慢慢來。當機會來敲門時，有準備創業的大學生一定要開門辨認出機會。這些才是大學生創業之道。大學生建立創業思想能夠充分挖掘自身的學習和智慧的潛能，激活市場的各類生產要素，越是大學生創業活躍的地方，經濟增長機制就越強，發展的基礎就越扎實，地方經濟社會發展也就越快。自強不息，敢于創業，為我國提供更多就業崗位，為社會發展做貢獻，這是我們當代大學生的責任和追求。

在創業的海洋里沒有風平浪靜的航線，在創業的道路中沒有平坦的康莊大道，我們會遇到雪山、草地、沼澤地，但是只要我們心中的信念之火不滅，只要還堅守著從絕望中尋找希望的信念，哪怕是再難攻占的諾曼底，我們也要勇往直前奔向自己的理想，實現創業夢!在創業這座理想燈塔的指引下，在人生的茫茫大海中，在大學的這片沃土上，擁有創業夢想的我們不會迷茫。我堅信我們的未來不是夢，我們大學生的創業也不會只是一個夢。我相信我們的創業夢想一定會成為我們人生旅途中最美的一道風景!

最后我想跟所有創業者和準備創業的人說，今天很殘酷，明天更殘酷，但后天很美好，絕大部分人死在明天晚上，所以我們必須每天努力面對今天。為了我們的夢想，奮斗吧。

第四篇：文明禮儀校本課程

梁堂中學校本課程教材

中學

生文明禮儀

前

言

高度重視對下一代的教育培養，努力提高未成年入思想道德素質，是我們黨的優良傳統，是黨和國家事業后繼有人的重要保證。胡錦濤總書記提出的要引導廣大干部群眾特別是青少年樹立以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀，是新時期的主流價值觀和思想道德建設的標桿，為我們加強和改進未成年人思想道德建設，培育中國特色社會主義事業的合格建設者和可靠接班人指明了方向。

在中小學開展禮儀教育是推動青少年思想道德建設的一種好形式。它是從精神文明建設的角度，通過儀表、舉止、講文明禮貌、實施禮節來體現和培養有理想、有道德、有文化、講文明、守紀律的人的言行規范。針對未成年人的特點，從他們的思想實際和生活實際出發，從規范行為習慣做起，對他們進行禮儀教育，是一件很有意義的事情。

為了給我校學生提供一套適合他們年齡和心理特點，滿足他們實際需要的禮儀教材，我校相關人員在深入調查研究的基礎上，精心編寫了這本禮儀教材。

這本《中學生文明禮儀教育》，以貫徹落實《中共中央、國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》為核心，依據《中小學生守則》《中學生日常行為規范（修訂）》中的相關內容，與中學德育緊密結合，以提高學生文明素質，提高思想道德

修養為目的，把社會主義榮辱觀教育這一青少年思想道德建設的重要內容滲透在禮儀教育全過程。從培養學生的基本禮儀修養開始，如舉止、談吐禮儀等，逐步拓展到初中生所處的不同場所，如校園、家庭、社會交往等場所的禮儀。形式新穎活潑，結構欄目合理，符合初中生的知識背景和身心發展特點。

第一部分：中學生禮儀常識

一、個人禮儀(一)儀表

儀表是指人的容貌，是一個人精神面貌的外觀體現。清潔衛生是儀容美的關鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。因此，每個人都應該養成良好的衛生習慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應該避開他人進行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。

(二)言談

言談作為一門藝術，也是個人禮儀的一個重要組成部分。

1、禮貌：態度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調要平和沉穩；尊重他人。

2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”，第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”；很久不見為“久違”；請人批評為“指教’；麻煩別人稱“打擾”；托人辦事為“拜托”等等。要努力養成使用敬語的習慣。現在，我國提倡的禮貌用語

是十個字：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個字體現了說話文明的基本的語言形式。

(三)儀態舉止

1、談話姿勢：談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養和文明素質。所以，交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則，會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。

2、站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態的美。站立時，身體應與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態的莊重。

3、坐姿：坐，也是一種靜態造型。端莊優美的坐，會給人以文雅、穩重、自然大方的美感。正確的坐姿應該：腰背挺直，肩放松。女性應兩膝并攏；男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端莊穩重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如鐘”。若堅持這一點，那么不管怎樣變換身體的姿態，都會優美、自然。

4、起姿：行走是人生活中的主要動作，走姿是一種動態的美。“行如風”就是用風行水上來形容輕快自然的步態。正確的走姿是：輕而穩，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。

二、公共禮儀

(一)與人交往，談吐方面的禮儀常規

使用好禮貌用語：請、您、您好、謝謝、對不起、沒關系、再見。

1、尊稱（敬稱）：對長輩、友人或初識者稱“您”；對師長、社會工作人員要稱呼職務或“老師”、“師傅”、“同志”、“叔叔”、“阿姨”等，不直呼其姓名。

2、對他人提出要求時說“請”：與人打招呼時說：“您好”：與人分手時說“再見”；給人添麻煩時說“對不起”；別人向自己致歉時回答說“沒關系”；受到別人幫助表示感謝時說“謝謝”。

（二）使用好體態語言

微笑、鞠躬、握手、招手、鼓掌、右行禮讓。

1、微笑：是對他人表示友好的表情，不露牙齒、嘴角微上翹。

2、鞠躬：是下級對上級、晚輩對長輩、個人對群體的禮節。行鞠躬禮時，脫帽、立正、雙目注視對方，面帶微笑，然后身體上部向

前傾斜自然彎下15--30度左右，低頭眼向下看。有時為深表謝意，上體前傾可再深些。

3、握手：與人見面或離別時最常用的禮節，也是向人表示感謝、慰問、禮賀或鼓勵時的禮節。

（1）握手前起身站立，摘下手套，用右手與對方右手相握。（2）握手時雙目注視前方，面帶微笑。

（3）一般情況下，握手不必用力，握一下即可，老友間可握得深些、久些或邊問候邊緊握雙手。

（4）多人同時握手不要交叉，待別人握后再伸手，依次相握。

4、招手：公共場合遠距離遇到相識的人或送別離去的客人，舉手打招呼并點頭致意。招手時手臂微屈，手掌伸開擺動。

5、鼓掌：表示喜悅、歡迎、感激的禮節。雙手掌有節奏地相擊，鼓掌要適時適度。

6、右行禮讓：在校園、上下樓梯、樓道或街道上行走時，靠右側行進。遇到師長、客人、長幼、婦、殘、軍人進出房門時，主動開門側立，讓他們先行。

三、學校禮儀

學校，作為教書育人的專門場所，禮儀教育是德育、美育的重要內容。

學生是學校工作的主體，因此，學生應具有的禮儀常識是學校禮儀教育重要的一部分。學生在課堂上，在活動中，在與教師和同學相處過程中都要遵守一定的禮儀。

1、課堂禮儀：遵守課堂紀律是學生最基本的禮貌。

(1)上課：上課的鈴聲一響，學生應端坐在教室里，恭候老師上課，當教師宣布上課時，全班應迅速肅立，向老師問好，待老師答禮后，方可坐下。學生應當準時到校上課，若因特殊情況，不得已在教師上課后進入教室，應先得到教師允許后，方可進入教室。

(2)聽講：在課堂上，要認真聽老師講解，注意力集中，獨立思考，重要的內容應做好筆記。當老師提問時，應該先舉手，待老師點到你的名字時才可站起來回答，發言時，身體要立正，態度要落落大方，聲音要清晰響亮，并且應當使用普通話。

(3)下課：聽到下課鈴響時，若老師還未宣布下課，學生應當安心聽講，不要忙著收拾書本，或把桌子弄得乒乓作響，這是對老師的不尊重。下課時，全體同學仍需起立，與老師互道：“再見”。待老師離開教室后，學生方可離開。

2、服飾儀表：穿著指穿衣褲，著鞋襪。其基本要求是：合體；適時；整潔；大方；講究場合。

3、尊師禮儀：學生在校園內進出或上下樓梯與老師相遇時，應主動向老師行禮問好：“老師好！”“校長好！”。學生進老師的辦公室時或宿舍，應先敲門，經老師允許后方可進入。在老師的工作、生活場所，不能隨便翻動老師的物品。學生對老師的相貌和衣著不應指指點點，評頭論足，要尊重老師的習慣和人格。

4、同學之間禮儀：同學之間的深厚友誼是生活中的一種團結友愛的力量。注意同學之間的禮儀禮貌，是你獲得良好同學關系的基本要求。同學問可彼此直呼其名，但不能用“喂”、“哎”等不禮貌用語稱呼同學。在有求于同學時，須用“請”、“謝謝”、“麻煩你’’等禮貌用語。借用學習和生活用品時，應先征得同意后再拿，用后應及時歸還，并要致謝。對于同學遭遇的不幸，偶爾的失敗，學習上暫時的落后等，不應嘲笑、冷笑、歧視，而應該給予熱情的幫助。對同學的相貌、體態、衣著不能評頭論足，也不能給同學起帶侮辱性的綽號，絕對不能嘲笑同學的生理缺陷。在這些事關自尊的問題上一定要細心加尊重，同學忌諱的話題不要去談，不要隨便議論同學的不是。

5、集會禮儀：集會在學校是經常舉行的活動。一般在操場或禮堂舉行，由于參加者人數眾多，又是正規場合，因此要格外注意集會中的禮儀。升國旗儀式：國旗是一個國家的象征，升降國旗是對青少年愛國主義教育的一種方式。無論中小學還是大學，都要定期舉行升

國旗的儀式。升旗時，全體學生應列隊整齊排列，面向國旗，肅立致敬。當升國旗，奏國歌時，要立正，脫帽；行注目禮，直至升旗完畢。升旗是一種嚴肅、莊重的活動，一定要保持安靜，切忌自由活動，嘻嘻哈哈或東張西望。神態要莊嚴，當五星紅旗冉冉升起時，所有在場的人都應抬頭注視。

6、校內公共場所禮儀：應該自覺保持校園整潔，不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻，愛護學校公共財物、花草樹木，節約用水用電。自覺將自行車存放在指定的車棚或地點，不亂停亂放，不在校內堵車。在食堂用餐時要排隊禮讓，不亂擁擠，要愛惜糧食，不亂倒剩菜剩飯。

說一說

自己平時是怎么做的？有哪些地方做的不夠好？該怎樣改進？

第二部分：迎賓送客的禮儀

1、迎賓的禮儀

在迎接賓客的時候，通常應該說“您好，歡迎您，里邊請”等話語。在引導賓客的時候有一系列細微的肢體語言禮儀。禮貌的服務和明確的引導手勢，會讓賓客感覺到更貼心。迎賓與引導有標準的禮儀手勢，手不是完全張開的，虎口微微并攏，平時手放在腰間。

在引導過程中，女性的標準禮儀是手臂內收，然后手尖傾斜上推“請往里面走”，顯得很優美；男性要體現出紳士風度，手勢要夸張一點，手向外推。同時，站姿要標準，身體不能傾斜。

引導賓客上樓，手要向上比，眼神也要看到手指向的方向。然后再拉回來跟賓客說明，要去的地點所在樓層，要走的方向，或者搭乘的電梯。引導的禮儀動作要配套、完整，儀態優美，聲音悅耳，使人感受到引導人員內在的精神和熱忱。這樣會令賓客感覺良好。

2、招待會議室入座的禮儀

引導入座要注重手勢和眼神的配合，同時還要觀察賓客的反應。比如說指示給賓客某個固定的座位，說明之后，要用手勢引導，在固定的位置處加以停頓，同時觀察賓客有沒有理解。這個過程就體現出肢體語言的美。同時要說“請這邊坐”等敬語。

3、奉茶時的引導禮儀

奉茶也是有技巧的，需要恰當的引導服務或肢體語言。在很多場合都可能用到，比如賓客坐下來洽談時候順便請他喝茶。奉茶給賓客的時候，一種情形是放在桌上，另一種情形是顧客會順手接過茶杯，這些過程都需要注意禮儀。

奉茶有個“左下右上”的口訣，即：右手在上扶住茶杯，左手在下托著杯底。這樣，客戶在接茶杯的時候也是左下右上，從而避免了兩個人之間肌膚接觸。這是個細微的禮節，但是重視細節可以避免引起不必要的尷尬。

4、送別時的禮儀

送客的禮儀同樣也很重要。送客的時候有規范的要求，要使用發自內心的敬語，諸如“謝謝您的光臨，請走好”。還要用肢體語言表示感謝，鞠躬的角度達到 30度以表示衷心感激，然后迅速直起身體來，目送賓客離開。

談一談

迎賓送客禮儀，你做的好嗎？

第三部分：禮儀教育十八條

1、坐要正、立要直、行走要穩健。坐是一種靜態造型，坐姿不正確顯得懶散無禮貌。端莊優美的坐姿會給人以文雅、穩重、大方的美感。對坐姿的要求是：腰背挺直，肩放松，兩腿自然彎曲，兩腳平穩著地，女生雙膝并攏，男生雙膝可分開一些，但不超過肩寬，兩手放在雙膝上。對站姿的要求是：站正；兩腳跟相靠，身體不要東倒西歪，不可單腳輕浮地抖動，手不可在身前后擺來擺去。

2、服飾儀表整潔、大方，學生穿學生服，不燙發、化妝、佩戴首飾。清潔衛生是儀容美的關鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。因此，每個人都應該養成良好的衛生習慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應該避開他人進行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。服飾反映了一個人文化素質之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協調大方，又要遵守某種約定俗成的規范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應，還必須時刻注意客觀環境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優先考慮時間、地點和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協調一致。佩

戴首飾是屬于成年人的事情，與學生身份不相符。學生應佩戴校徽和有教育、紀念意義的徽章。

3、用好禮貌用語，見到老師、同學要主動行禮、打招呼，要講普通話，不說粗話、臟話。在日常生活中，禮貌用語使用頻率最高的，要經常使用，形成習慣，它們是：請、謝謝、對不起、再見、您好。校內講普通話。早晨要向老師老師好。見到同學要熱情招呼：xxx你好。

4、尊敬老師，上課起立向老師問好，下課起立向老師道再見，課上認真聽講，發言先舉手，不隨便走進教師辦公室或別的教室，進教師辦公室要先招呼或輕敲門，以允許方可進入。和老師談話進應注視老師，談話不應做別的事，不要隨便打斷老師講話，也不東張西望。尊敬老師是中華民族的傳統美德。見到老師，要主動招呼，行好禮節。在人多的地方，要讓老師先行；與老師交談，要給老師讓座。背地里，不要隨便議論老師，更不可對老師直呼其名。上課前要準備好學習用品。上下課要起立向老師問好，動作要迅速、統一。遇特殊情況遲到，應在教室門口止步，喊“報告”或輕敲門，得到老師許可后，方可進入教室，并主動向老師說明遲到的原因。態度要誠實，得到老師諒解和許可后，方可入座。課上要認真聽講，不做與課堂無關的事；當老師提問時，如要回答，應先舉手，在老師點到自己的名字時，方可站起來回答，不可隨便插話或搶先答話。老師點到自己而又不能作答時，應站立端正，以抱歉的語調向老師實事求是表明。不可抓頭撓耳，東

扭西歪，一言不發，待老師許可后方可坐下。下課后要讓老師先走出教室。作為教師辦公地點，學生不應隨便進出，影響教師工作，有事進辦公室必須先招呼或輕敲門，經允許后方可進入，進了辦公室，應主動向老師問好，談完話或干完事，應有禮貌地道別，馬上離開辦公室。不可在辦公室逗留，更不可隨便翻老師的東西。

5、同學之間友好團結、相互尊重，真誠幫助。不在通道走廊追逐亂跑，不影響老師辦公。同學關系是純潔的，共同學習，朝夕相見，應以團結友愛，互相尊重、真誠幫助、增進友誼為重。相處要配合，不要拉幫結派，同學有了錯誤、缺點要誠懇地批評幫助。學習上互相幫助，向同學借東西或問問題，態度要謙虛、照顧，同學之間不能亂起綽號，不能欺侮新生和年幼體弱的同學。同學生病、或遇到困難時，要噓寒問暖，主動關心。同學間發生矛盾時，要互相諒解，有了錯誤要主動道歉。

6、課間開展正當游戲活動，以禮待人，通道走廊禁止逐亂跑，不打架、不罵人、不講下流話，上下樓梯靠右走。正當的游戲有助于課間休息，以充肺的精力投入下一課學習。嚴禁在通道走廊內大聲喧嘩、吵鬧、追逐，到專業（音樂、美術、電腦室等）上課，應在課前早到教室，不得于上課鈴響后直沖進入教室。

7、升國旗時，脫帽行隊禮；唱國歌時嚴肅認真，吐詞清楚，聲音洪亮。國旗，國歌是一個國家的標志和象征，參加升旗儀式時，學生儀表要規范，即服裝要整齊，儀態要莊重，即脫帽立正站好，態度

要嚴肅、莊重，面向國旗肅靜起敬，行隊禮。如在室內或走路，應立正并平視國旗方向。唱國歌時，要傾注自己對祖國的深情，吐字清晰，聲音洪亮，曲調節拍準確，感情真摯而熱烈。

8、參加集會時，按序進場，大會發言行隊禮，發言結束要道謝，聽報告，看演出，觀看比賽時，應安靜、專注，并以鼓掌表示歡迎，感謝和贊賞。無論是開會、參加集體活動，都要按序定時間準時或提前到達。參加集會時，要保持肅靜，不隨意說話，打逗和走動，要精神集中聽講。當登臺發言時，先向師長、來賓敬禮，再向聽眾敬禮，發言完畢仍需按要求敬禮和道謝，再回座位。這樣做的意義，是表示對師長、來賓和聽眾的禮貌和感謝師長對自己的培養與支持。觀看影視、文藝演出、體育比賽或表演一種美的享受，需要創造一個整潔、優美的環境，因此，要做文明觀眾，這是自尊自愛的表現，也是尊重演員、運動員、工作人員、遵守公共秩序，遵守社會公德的表現。做文明觀眾要按時入場，不妨礙他人觀看，在觀看演出中遇有精彩的表演出結束時應鼓掌致意，即表示祝賀和謝意。

9、在圖書館、閱覽室應保持安靜，愛護書報雜志，并及時歸還。到圖書館、閱覽室看書時，要注意保持安靜和清潔。在館內走動要放輕腳步，有必要交談時應該盡量簡短、輕聲，不搶占座位，文明閱覽、姿勢端正，注意用眼衛生。愛護圖書報刊，要輕拿、輕翻、輕放，不能因自己需要某些資料而損壞圖書，私自剪裁圖書是極不道德的行為。借閱圖書應按期歸還。

10、遞送或接受物品時要起立并用雙手。饋贈不僅是一種禮節形式，而且是人與人之間誠心相待的表現。饋贈禮品，一是社會交往中禮尚往來的需要，二是為了表達友情或謝意，不管是遞送或接受，均應起立并用雙手。

11、尊敬父母，離家道別，回家道安，幫助長輩做力所能及的事，不任性。孝敬父母是調整父母子女關系的道德和行為規范。它的主要含義，一是指思想感情上要熱愛和尊敬父母。即子女對父母養育之恩，有出自內心的愛戴和敬重感激之情，二是指行為態度上，對父母的忠告和教誨，能虛心接受，恭敬有禮，盡可能按父母的要求去做，并在生活上能體貼照顧父母，為父母分憂解難。不任性，不固執。

12、能給長輩讓座，讓餐、讓路，客人來訪時會讓座沏茶倒水。家庭中的相互問候，可以傳遞情感創造溫馨的氣氛。飯桌邊的禮儀包括飯前洗手；幫助父母做些力所能及的準備工作；招呼長輩先入座；咀嚼時不要發出太大的響聲；不挑食；用飯進如果打噴嚏要側轉身體或用手帕捂住嘴，學會怎樣夾菜、喝湯、吐骨；學會飯桌邊交流，如說些有趣的讓大人高興的事情。做客應進門問好，出門道再見，不隨便翻動主人家的東西，收禮須經大人允許并道謝。待客應熱情禮貌，學會招待客人，雙手捧杯敬客人，并學會恰當稱呼。

13、乘車、出入公共場所排隊、謙讓，在影劇院、車站、碼頭等場所要注意公共衛生，遵守社會公德。乘車、購物和出入公共場所人多擁擠時，要自覺遵守秩序，依次排隊，相互謙讓，不要爭先恐后。

在影劇院、車站、碼頭等場所要注意公共衛生，不隨地吐痰，不亂丟果皮、紙霄和雜物。

14、節日中注意衣著整潔，并按節日的特點參加活動或向他人致敬，問候。節日禮俗豐富多彩，春節是我國人民的傳統佳節。過春節一般要穿新衣服，親戚、朋友、熟人、同學之間見面，要互致問候，態度要熱情歡快，有時還要說一些吉利話，平時可話的玩笑話這時不可隨便說，走親訪友，一般都要略備禮品。清明來臨，學校一般要組織祭掃烈士墓，緬懷先烈的活動，祭掃過程中，要服飾莊重，不要穿花花綠綠的與莊嚴氣氛不協調的衣服；態度要嚴肅，語調要沉重，不可嬉笑打鬧；要遵守紀律，按統一口令向烈士鞠躬行禮，瞻仰和參觀烈士墓事跡要保持安靜。中秋節要注意問候長輩，元旦、國慶等節日要注意布置環境，參加慶祝活動等等。

15、文明就餐，注意謙讓和禮節，購飯菜應排隊，注意衛生，愛惜糧食，舉止文雅。到了就餐時間，在校用餐的同學要注意謙讓，講究公共禮儀。首先要注意遵守秩序，在規定的窗口下，自覺排隊購飯，不插隊、代買、有急事的同學應主動照顧。其次要注意衛生和珍惜糧食。飯前要洗手和沖洗餐具，不挑食，不亂倒剩飯剩菜，愛惜糧食。第三要學會尊重和禮讓。尊重炊管人員的勞動，發生矛盾后，要注意謙讓諒解，洗碗時相互禮讓，不搶先、擁擠。第四要注意良好習慣的形成。不大聲喧嘩，不端著碗走來走去，不發生過大的吃飯聲音。吃相要文雅。

16、遇見來校賓客，熱情行禮招呼、主動介紹，友好待客，外校或外班老師來班聽課，課前禮貌問候，課上認真聽講，踴躍發言。某些學校經常有賓客來訪，課間遇到來賓要主動行禮、問候、對待來賓問題，要熱情解答。

17、遇見外賓，以禮相等，不卑不亢。尊重對方的生活習俗。對外賓以禮相待，熱情友好，小記者應大大方方地進行采訪，聲音響亮。

18、注意宿舍的安靜、整潔；講衛生、節約用水。宿舍是同學們共同生活、休息的場所，在宿舍中，要相互尊重，相互關心，以禮相待，和睦相處。宿舍要保持整潔、安靜、做好值日衛生，搞好環境布置。未經許可不得動用他人物品，坐臥他人床鋪。使用洗間要講究衛生，節約用水。準時作息，同學生病或遇到困難，要主動關心、照顧、幫助。愛護公用物品，當與同學發生矛盾時，要學會克制，嚴以責已，寬以待人，說明道理，達成諒解。

議一議

你處事的禮儀原則是什么？

第四部分：個人禮儀細節

1、衣著整潔、得體、協調、樸素、大方，不得穿奇裝異服，不得穿不符合通中學生身份的時裝，提倡平時穿衣服，參加升旗儀式和重要集體活動，一律穿校服。一律佩戴校徽。

2、男生理學生式、西裝式頭發，不留長發（頭發不遮住耳朵）和胡子，女生扎辮子或剪童花頭、短發，不留披肩發。男女同學都不許燙發、染發，不得化妝。

3、到校穿皮鞋或運動鞋，不得穿拖鞋、高跟鞋（一般不超過2厘米）、冰鞋等不適合在校穿著的其他鞋子。

4、帽子要戴端正，不得把帽舌戴歪。上課、參加集會一律脫帽。

5、雨衣雨傘要裝入塑料袋中，以免雨水滲出淋濕地板、地面。購物、作客、乘坐公共汽車要脫下雨衣，以防沾濕他人和座位。要注意拿傘姿勢，以免戳傷他人。

6、男女同學都不得騎高檔車，不得穿名牌服裝和名牌鞋，不得戴名牌手表，不得戴墨鏡。

7、每天佩戴校徽，團員還要佩戴團徽、校徽，團徽佩戴于左胸前校徽下。

8、男女同學一律不得佩戴任何飾件，不佩帶手機。

9、進校門主動下車，接受門衛和值勤同學的迎接和檢查，不在校園騎車。

10、進出校門或進出其他單位應主動出示出門證，受到門衛檢查時，不得作出粗暴的反應或其他不良表現。

11、在路上和老師相遇時，應主動向老師問好；進出門口、上下樓梯，遇到老師，要讓老師先走；在校外遇到老師時，應主動和老師打招呼，不得故意回避。

12、預備鈴響后，坐在位置上作好課前準備，靜候老師上課。遲到了要喊報告，經老師允許后，才能進教室。

13、老師示意上課后，班長號令“起立、立正”，老師喊“同學們好！”同學們喊“老師好！”待老師示意坐下后方可坐下。老師示意下課后，班長號令“起立、立正”，老師喊“同學們再見！”同學們喊“老師再見！”待老師示意解散后方可休息。有老師聽課，讓老師先離開教室。

14、舉手發言，起立回答，表情要大方，不得故作松垮姿勢或引人發笑的舉止。

15、對老師在課堂上的提醒和批評，不得頂撞。如有意見，可在課后與老師交換。

16、校園內禁食口香糖，提倡勤儉節約，用好一日三餐，嚴禁在食堂以外的地方吃零食喝飲料（教室內飲用純凈水除外）。

17、要適時理發，經常梳洗，勤剪指甲，勤換衣服。

18、認真打掃環境衛生，不亂扔紙屑雜物，不隨地吐痰，不在教室里打球打撲克等其他體育活動。

19、遵守用膳制度，排隊購買飯菜，注意用膳衛生，不浪費糧食。用膳時不講話，用膳完畢及時離座并將餐盒擺放到指定位置。

20、文明用廁，愛護衛生設施。

21、不許吸煙、喝酒、賭博、看黃色影視、書刊，不得進營業性游戲機房、網吧，不參與迷信邪教活動。

22、放學后及時回家，不在小攤點上購物，不在馬路邊吃東西。

23、與人交談、態度要誠懇，語調要親切、溫和，公共場合不與他人大聲交談、打鬧。

24、向別人問話時，要和氣大方，吐字清楚，意思明白；回答別人時，應謙和、樸實、含笑、耐心。

25、要自始至終聚精會神地傾聽對方的談話，并做出必要的表情或語言呼應。不要輕易打斷別人的談話或突然強行轉換話題。

26、交談中要注意站相和坐相。不做任何損害個人形象的小動作。

27、長者到場要用短暫的起立以示敬意，有人給你沏茶，應略為欠身以示謝意。

28、公眾場合中，要盡量避免發自體內的各種聲響如打哈欠、咳嗽等，如果患感冒打噴嚏、咳嗽時，應用手帕掩住口鼻。

29、要注意使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等常用禮貌語。30、對殘疾人要尊重、扶助、禮讓，不要指指點點、議論紛紛，不要給他們起綽號。

查一查

你有沒有一些不文明禮貌的行為，比如給同學起外號？ 有沒有換位思考？該怎樣改變呢？

讀一讀，背一背：

文明禮儀歌謠一

升國旗，應敬禮，高唱國歌要肅立。

遇外賓，要熱情，舉止文明衣得體。

課余生活講情趣，不良場所我不去。

乘車購物講秩序，文明用語記心里。

公共場所語輕聲，做個文明中學生。

講友善，懂寬容，明理誠信樹新風。

孝父母，敬師長，助人為樂講真情。

節水電，省資源，公共設施要愛護。

垃圾廢物不亂扔，共同營造好環境。

行車走路守規則，看到紅燈停一停。

講文明，遵禮儀，人人爭做好少年。

好品行，一養成，終生得益受歡迎。

背一背

你背下來了嗎？

文明禮儀參考標語：

“你需要我就要愛我”（在廁所門上）“用時開，走時關”（關于燈）“請保護好陪伴你的伙伴”（關于桌椅）

“我去過大海，走過小溪，就怕大家，不把我珍惜”（關于水）

“尊重你我他，快樂每一天”（關于同學見互幫互助的）“不要給我毀容”(關于墻的)“小聲點，我需要安靜”（關于教室）“我把你照亮，你要關心我”（關于燈）

“我是水，我很珍貴，請節約用水”（關于水龍頭的）

“禮貌伴我行，天天好心情”（關于文明禮儀的）“人心齊，泰山移，班級衛生沒問題”（關于班級衛生的）“讓我每天用微笑面對你”（關于課桌）“不要讓我再默默的傷心流淚”（關于水龍頭）

“干凈一點，安靜一點，尊敬一點，快樂無邊”（在班里）

“對老師尊重一點，對同學寬容一點，對學習用功一點”（在班里）“惡習像彈簧，你弱他就強”（養成好習慣）

“白云奉獻給藍天，鮮花奉獻給草地，拿什么奉獻給你，我的教室”（在衛生方面）

“我不愿意每天亂糟糟的面對你”（關于課桌）“別踹我，我怕疼”（關于門）

“不要我老上班，我也需要課間休息”（關于燈的）“我為你遮陽避暑，你為我保持整潔”（關于窗簾）“要想學習好，替我勤洗澡”（關于黑板）

第五篇：文明禮儀體會

學習文明禮儀心得體會 隨著社會的發展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學習禮儀知識，運用禮儀規范，對提高我們自身綜合素質具有重要的現實意義。在學習過程中，我覺得我們在禮儀方面還存在許多不足，覺得學習文明禮儀非常必要，非常及時，對我深有感觸，受益匪淺。

文明禮儀是我們中華民族的傳統美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今，隨著改革開放和現代化建設步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質修養，一個單位的整體形象。通過這次對文明禮儀的學習，使我意識到，原來平時忽略的細小問題，其實帶給對方的負面影響是十分大的，不要讓別人覺得我們沒文化，沒水平，是一個沒有目標，不懂文明禮貌的平凡人，而要在他們面前展示出我們高尚人的風格，讓他們對我們刮目相看。在生活中我們也應該把“文明禮儀”這四個字銘記在心，我們不僅要把它記住，還要把它運用在實際生活中；我們不僅要自己學習運用，還要讓你身邊更多的人也學習運用。我們要團結一心，共同努力學習文明禮貌的高尚品德 所以，我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括工作水平方面，我們應在提倡文明禮儀的前提下認真學習和掌握各種工作技巧，當然，我作為一名大學生投身到農場的建設當中，更應該每時每刻，每事每處，每個環節都應該講禮儀、用禮儀，把所學禮儀用得恰到好處，力求做好每件事。如果我們整個社會、整個單位都是講文明、講道德的人，這將是我們共同的自豪。相信，如果我們每個人都能從我做起，從現在做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧篇二：文明禮儀學習心得

“文明禮儀”學習心得

我們中華民族素有禮儀之邦的美稱，她有五千年悠久的歷史，不但創造了燦爛的文化，而且也形成了古老民族的傳統美德。

在學習“文明禮儀”活動中，自己通過學習，感覺收獲的很多。一些平時不被注意的事情竟然會成為個人成敗的關鍵因素。所以我認為“文明禮儀”是我們必須作的一件事，對我們有百利而無一害。我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”，力求做好每一件事。

禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范，它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。人無禮而不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。禮儀，對一個社會來說，是一種文化，是一個國家社會程度、道德風尚和生活習慣的集中反映；對一個人來說，是一個人的個性氣質、道德水平、文化修養、審美情趣和交際能力等的外在表現，是人際交往的通行證，也可以說禮儀是一個人的最基本素質之一。在大力提倡社會主義精神、努力構建和諧社會的今天，重視、開展文明禮儀教育已成為道德實踐的一個重要內容。

可以說，加強禮儀教育，一是社會現實的需要：目前孩子中多為獨生子女，不少家長只顧望子成龍，淡化以至放棄了對孩子的禮儀教育。但隨著社會的發展，市場經濟的確立，社會對人交往能力的要求越來越高，內在素質、外在素養的好壞，將成為一個人在社會中能否立足的重要條件。二是弘揚中華傳統的需要：我國是禮儀之邦，“人無禮而不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”，古人在講禮儀方面為我們樹立了良好的榜樣，所以吸收民族精華，繼承和發揚傳統美德是德育工作的一項重要任務。篇三：文明禮儀心得體會

在這次文明禮儀學習后，我們恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。

通過這次文明禮儀學習，使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給車方的負面影響是十分大的，試想當車輛駛到我們收費窗口，看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的收費員時會是什么的感覺，相信他們也不會有愉快的心情，甚至會產生厭惡感。而我們公司的服務宗旨是什么呢？—“享受高速，感受真誠”，可我們的服務態度卻帶給車方的是一種疲倦、無奈的感覺，這不是違背了我們的服務宗旨嗎？如果我們自己是車主，誰又愿意見到這樣一位收費人員呢？

所以，我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業務水平方面，我們應在提供文明服務的前提下認真學習和掌握各種文件，真正為車方營造一種良好的收費氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠！

心得二：文明禮儀心得體會

隨著社會的發展進步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學習禮儀知識，運用禮儀規范，對提高我們自身綜合素質具有重要的現實意義。

在學習過程中，我覺得我們在禮儀方面還存在許多不足，覺得學習文明禮儀非常必要，非常及時，對我深有感觸，受益匪淺。

文明禮儀是我們中華民族的傳統美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今，隨著改革開放和現代化建設步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質修養，一個單位的整體形象。

通過這次對文明禮儀的學習，使我意識到，原來平時忽略的細小問題，其實帶給對方的負面影響是十分大的，不要讓別人覺得我們沒文化，沒水平，是一個沒有目標，不懂文明禮貌的平凡人，而要在他們面前展示出我們高尚人的風格，讓他們對我們刮目相看。在生活中我們也應該把“文明禮儀”這四個字銘記在心，我們不僅要把它記住，還要把它運用在實際生活中；我們不僅要自己學習運用，還要讓你身邊更多的人也學習運用。我們要團結一心，共同努力學習文明禮貌的高尚品德。

所以，我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括工作水平方面，我們應在提倡文明禮儀的前提下認真學習和掌握各種工作技巧，當然，我作為一名大學生投身到農場的建設當中，更應該每時每刻，每事每處，每個環節都應該講禮儀、用禮儀，把所學禮儀用得恰到好處，力求做好每件事。

如果我們整個社會、整個單位都是講文明、講道德的人，這將是我們共同的自豪。相信，如果我們每個人都能從我做起，從現在做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。篇四：文明禮儀伴我行心得體會

文明禮儀伴我行心得體會

李奧贏 第一完全小學67班 指導老師：

自古以來，我國就被世界人民稱為“禮儀之邦”。注重禮儀，把禮儀作為國家習俗民情的本色，是中國傳統文化的最大特點。必備的文明禮儀知識就猶如一個烙印，印在我們每一個人的心中。

對于一個人來說，禮儀是一個人思想的道德水平，文化修養以及實際能力的外在的表現；對于一個社會來說，禮儀是這個社會的文明程度，道德風尚和生活習慣的反映；而對于一個國家來說，禮儀則更是這個國家的靈魂，也是世人對這個國家好壞、文明辨別的一個重要依據！

《禮儀之美》這本書主要有三大部分：

1、家庭禮儀。家庭禮儀這一大部分主要讓我們孩子與父母之前建立起一個心靈的橋梁，讓我們打開心靈之門，學會與長輩溝通，同時讓我們學會自己照顧自己。

2、學校禮儀。學校禮儀這一大部分主要讓我們學生在學校不追逐，不打鬧，做一位名正言順的“三好學生”、“優秀少先隊員”、“優秀干部”??；

3、社會禮儀。社會禮儀這一大部分主要講在公共場所應注意的地方，不大聲喧嘩，尊老愛幼，遵守交通規則??爭做一名優秀的好居民。當我看完這本書時，我覺得自己和書中的反面教材化合物很相似，自己以前不懂文明、禮儀時的所作所為。想到這兒，我不禁流下懊悔、自責的眼淚。

記得那是一天下午放學回家，我和朋友坐在回家的公共汽車上。剛上車，呵！好家伙！剛好有兩個空位。我倆迅速坐上座位，在座位上有說有笑起來。

這時，有一位年邁的老奶奶蹣跚地走上了車，只見她頭上的白發代替了所有的黑發，波浪似的的皺紋刻在老奶奶裝滿滄桑的臉上，早已脫光了牙齒的嘴巴往里凹著。老奶奶她右手拄著拐杖，左手不停地錘打著背部??我瞧了一眼老奶奶，然后快速地把頭扭向窗外，裝作別看見——我可不想象傻子似的給老人讓座位，自己受累，那可是傻子才做的事，我才不干呢！而一旁的朋友卻坐不住了，她走向老奶奶，小心翼翼地扶著老奶奶來座位上，想把座位讓給老奶奶坐，老奶奶就被朋友的安撫語言給安頓下來了。剛開始，我覺得我這朋友還真夠傻的，放著舒適的座位不坐，偏要去“享受”腳被踩的酸痛之味兒，可她的臉上卻洋溢著無與言比的微笑。朋友一看見我這耐悶樣兒，就苦口婆心地教導我，并從我書包里拿出《禮儀之美》給我看，我心中的責備之火才被澆滅，油然而生的是對她尊老愛幼的精神和禮儀的敬佩！緊接著，我想把座位讓給朋友坐，可朋友拒絕了，她把我的座

位也讓給了車上的另一位老人。而我的心中卻是溫暖的。我和朋友臉上溢出了燦爛的笑，那是一種助人之后，無以言表的笑，笑得是那么燦爛、那么美麗！

“禮儀”中的“禮”就是要尊敬和關心他人，合乎“情理”；“儀”就是要人在行為上恰好其分，合乎“事理”。禮儀是表示對人尊重、敬意的一套社交規范和道德準則。

文明、禮儀伴隨著我們一生，如果我們都文明、禮貌地對待他人，那事情就會迎刃而解了，世界也會更加和平，等待我們的則是生活的更加美好！篇五：機關文明禮儀心得體會

機關文明禮儀心得體會

社交禮儀，是人們相互交往中的一種行為規范。人們在日常生活中，時時處處都離不開社交禮儀。隨著改革開放的不斷深入，人們交往不斷增多，講究社交禮儀越來越凸現出它的緊迫性、必要性和重要性。尤其是機關干部，主要是與人打交道，做人的工作，在工作交往中更應當注意禮貌禮節，處處做到儀表端莊，謙遜和藹，文明禮貌，保持一種有素質，有修養的良好形象。實踐證明，儀表整潔，舉止端莊，談吐文明，講究社交禮儀，也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來訪者，百姓來向你反映問題，而你舉止不得體，講話粗魯，心不在焉，就會缺乏信任度，引起來訪人的反感，甚至可能反目為仇，不歡而散。而要是來訪者反映情況，你彬彬有禮，熱情接待，耐心傾聽，就會給人一種有信任度的感覺，讓人家滿腹牢騷而來，滿意高興而去。同樣是接待來訪者，講不講究社交禮儀，注不注意禮貌禮節，就會有兩種截然不同的效果。

改革開放后，人們的社會交往日益增多，社會禮儀也顯得更加重要。為適應這個新形勢，機關工作場所十分需要有禮儀禮節的氛圍。機關工作人員作為機關工作的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待注重三個方面的問題：

其一、更新觀念，適應形勢。懂得機關禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機關干部的關系，正確認識在機關日常工作中講禮儀禮節與做好機關日常工作關系的哲理，從而提高講究禮儀禮節的自覺性。

其二、內強素質，外樹形象。外表文明是內心文明的反映，培養良好的禮儀行為，必須有內心的文明素質。機關工作人員所做的每一項工作，都反映一個人素質的水準，代表政府的形象。因此，每個機關工作人員都應當認真學習社交禮儀的基本知識，加強自身修養，培養高尚的情操和良好的習慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內在素質，有外表文明的良好形象。其

三、自覺養成，注重實效。良好的禮儀素質，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養成的，而要靠平時做起，從點滴做起。如接一個電話，應當首先說：“您好！請講??”這種和藹可親的話語，會給人一種親切、溫馨的感受。機關工作人員不僅要在機關日常工作中時時處處講究禮儀禮節，注意職業禮儀，而且還要講究家庭禮儀，注意家庭美德的培養，用家庭美德來帶動機關禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分，它應以家庭美德為主線，每個成員都能自覺做到尊老愛幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規矩，和睦相處。我們只要持之以恒地注重實效，從平時做起，從點滴做起，就能成為深受群眾歡迎的一名機關工作人員。

學習機關文明禮儀心得體會 文明禮儀，它無時不刻的在我們身邊伴隨，與我們同舟共濟。在社會中尋求未來；在生活中尋求未來；在學習中共謀知識。我們應該感謝他們，如果沒有他們。也許，我們將會失去人生最美好的一切。我堅信，學習文明禮儀，在工作生活中做到文明禮儀，這不僅是我們自己的驕傲、自豪。也是我們人生向往的正確目標。

其實在我們身邊我們常常忽略一些文明的事。然而那些不文明的、不道德的、不健康的一些事。我們卻特別注重它，這也是我們值得遺憾的事。這只是我們不懂得其中的真理，不明白人生的目標是什么。即使有了目標，也不知自己的目標是對是錯，也不知道要怎樣去走，怎樣去完成。所以會迷失方向，認不清道路。文明的行為和舉止是高尚的道德，是我們每個人都應該學習的，但好的文明禮貌需要我們時常學習，時常改正錯誤，避免一些不良行為。讓自己成為優秀文明的人。不要讓別人覺得我們沒文化，沒水平，是一個沒有目標，不懂文明禮貌的平凡人，而要在他們面前展示出高尚人的風格。讓他們對我們刮目相看。在生活中我們都應該把“文明禮儀”這四個字銘記在心，我們不僅要把它記住，還要把它運用在實際生活中；我們不僅要自己學習運用，還要讓你身邊更多的人也學習運用。我們要團結一心，也它們共同努力學習文明禮貌的高尚品德。如果當“文明”與它的“另一半”擺在你面前時讓你做出一個選擇一個。也許你回顧及你的面子。憑著你的直覺會毫不猶豫的選擇“文明”。但在它的實際行動中，卻絲毫體現不出“文明”的表現。其實在現實

生活中，不僅僅有一個兩個人是這樣還有許多人都是這樣的。都不知道怎樣把文明禮貌運用到實際生活中有的人雖然隨口念著“文明”但這些走只是一種虛偽的表現而也，真正的文明禮貌，是不需要做在表面形象給別人看的，它是一種需要你的默默無聞的發揮，不在乎別人的看法，才是一種正確的人生觀。只要我們在日常生活中，堅守自己的目標做一個講文明講道德的人。

在社會生活中只要有一個做好文明高尚的人，更多的人有做好文明高尚道德，只要有一個人講文明就會有更多的人也會做到講文明。這樣，在我們整個社會、整個單位都是講文明、講道德的人，這是我們共同的自豪。這才是我們應該做好的、學習的。只要我們一一把它做好才算是一個文明高尚的人。