第一篇：大學生文明禮儀規范

電子與電氣工程學院 大學生文明禮儀行為規范

為創建文明學院、和諧學院，提高學生文明素質，促進學生自覺養成講文明、知禮儀的好習慣，努力營造健康向上、文明和諧的良好風尚，現將電子學院大學生文明禮儀行為規范如下：

十字文明用語：請、謝謝、您、對不起、沒關系

（一）課堂、教學樓

1、課前按規定提前到教室，做好上課準備工作。

2、按照學院規定的課前環節回答任課教師的提問，并背誦校訓。

3、不遲到、不早退、不曠課、有事課前請假。

4、因故遲到應敲門，向老師致歉，經老師同意后方可進入，課 后應說明原因。

5、上課將手機調到靜音狀態或關機。

6、遵守課堂紀律，課堂上不睡覺，不吃東西、喝水，不竊竊私 語，不做與課堂教學無關的事。

7、課堂上發言先舉手，經允許后，起立、提問或回答問題。

8、課前、課間主動擦拭黑板。

9、維護教室環境衛生，愛護教學設施，不損壞公共財物、墻壁，不在桌椅、墻壁上亂寫亂畫，離開教室時關好燈和門窗。

10、不在教學區吸煙，打鬧、大聲喧嘩。

（二）寢室、食堂

1、團結友愛，與同學和睦相處，愛護他人財物，尊重他人隱私 及個人習慣。

2、保持寢室整潔、美觀，養成良好的個人衛生習慣。

3、自覺保持公寓區、走廊、公共水房、廁所的環境衛生。

4、增強自我防范意識，防火防盜，節約水電，愛護公共物品。

5、自尊自愛，文明利用寢室環境，不吸煙、酗酒、賭博，不留 宿異性。

6、遵守宿舍管理制度，不用酒精爐、煤油爐，不違章用電，不私自留宿外來人員。

7、在食堂打飯、水房打水時自覺排隊。

8、勤儉節約、愛惜糧食，不亂扔亂倒剩飯。

9、見到來訪的客人、老師，應主動起立問好。

10、尊重后勤服務人員的人格與勞動。

11、學生不可經商串賣。

（三）校園活動

1、文明娛樂，文明健身。個人行為要選擇合適的場所和時間，以不打擾他人為前提。

2、自尊自愛，舉止言行得當；男女生之間在公共場所不應有過 于親昵的舉動及其他不文明行為。

3、參加活動講文明，遵守紀律，不起哄、不打口哨、不鼓倒掌。待人有禮，文明用語，不說臟話。

4、在校園內要衣著整潔，舉止端莊。不穿背心、拖鞋進入公共 場所。

5、不在校園內打鬧，走路盡量靠右側通行，遇見老師應主動讓 路并問好致意。

6、愛護公物，保護校園環境，視校為家。

7、善用網絡，不沉迷于網絡，不瀏覽不良信息；要增強自我保 護意識，不要隨意約會網友。

（四）圖書館、辦公場所

1、自覺遵守圖書館的各項制度。

2、保持辦公場所的安靜、衛生。

3、進辦公室應先敲門，經允許后進入。

4、辦事首先向老師問好，然后自我介紹、說明來意。

5、向老師告別后，退一步轉身，離開時將門關好。

（五）誠信守紀

1、嚴守校規校紀，不做任何違紀之事。

2、作業、論文不“抄襲”，考試不作弊。

3、借他人物品應妥善保管，按時歸還。

4、講誠信，重合約按時歸還貸款。

5、拾到他人物品應主動歸還。

6、以誠待人，不說謊話。

（六）校園外

1、乘公共汽車主動購票，給老、幼、病、殘、孕婦及師長讓路、讓座，不爭搶座位。

2、遵守交通規則，注意交通安全，文明出行，不違章騎車，過 馬路走人行橫道。

3、愛護公共設施、文明古跡。愛護莊稼、花草、樹木,保護有 益動物。

4、禮貌待人，見義勇為，對違反社會公德的行為，要進行勸阻。

第二篇：《大學生文明禮儀規范》

電子與電氣工程學院

大學生文明禮儀行為規范

為創建文明學院、和諧學院，提高學生文明素質，促進學生自覺養成講文明、知禮儀的好習慣，努力營造健康向上、文明和諧的良好風尚，現將電子學院大學生文明禮儀行為規范如下：

十字文明用語：請、謝謝、您、對不起、沒關系

（一）課堂、教學樓

1、課前按規定提前到教室，做好上課準備工作。

2、按照學院規定的課前環節回答任課教師的提問，并背誦校訓。

3、不遲到、不早退、不曠課、有事課前請假。

4、因故遲到應敲門，向老師致歉，經老師同意后方可進入，課

后應說明原因。

5、上課將手機調到靜音狀態或關機。

6、遵守課堂紀律，課堂上不睡覺，不吃東西、喝水，不竊竊私

語，不做與課堂教學無關的事。

7、課堂上發言先舉手，經允許后，起立、提問或回答問題。

8、課前、課間主動擦拭黑板。

9、維護教室環境衛生，愛護教學設施，不損壞公共財物、墻壁，不在桌椅、墻壁上亂寫亂畫，離開教室時關好燈和門窗。

10、不在教學區吸煙，打鬧、大聲喧嘩。

（二）寢室、食堂

1、團結友愛，與同學和睦相處，愛護他人財物，尊重他人隱私

及個人習慣。

2、保持寢室整潔、美觀，養成良好的個人衛生習慣。

3、自覺保持公寓區、走廊、公共水房、廁所的環境衛生。

4、增強自我防范意識，防火防盜，節約水電，愛護公共物品。

5、自尊自愛，文明利用寢室環境，不吸煙、酗酒、賭博，不留

宿異性。

6、遵守宿舍管理制度，不用酒精爐、煤油爐，不違章用電，不私自留宿外來人員。

7、在食堂打飯、水房打水時自覺排隊。

8、勤儉節約、愛惜糧食，不亂扔亂倒剩飯。

9、見到來訪的客人、老師，應主動起立問好。

10、尊重后勤服務人員的人格與勞動。

11、學生不可經商串賣。

（三）校園活動

1、文明娛樂，文明健身。個人行為要選擇合適的場所和時間，以不打擾他人為前提。

2、自尊自愛，舉止言行得當；男女生之間在公共場所不應有過

于親昵的舉動及其他不文明行為。

3、參加活動講文明，遵守紀律，不起哄、不打口哨、不鼓倒掌。

待人有禮，文明用語，不說臟話。

4、在校園內要衣著整潔，舉止端莊。不穿背心、拖鞋進入公共

場所。

5、不在校園內打鬧，走路盡量靠右側通行，遇見老師應主動讓

路并問好致意。

6、愛護公物，保護校園環境，視校為家。

7、善用網絡，不沉迷于網絡，不瀏覽不良信息；要增強自我保

護意識，不要隨意約會網友。

（四）圖書館、辦公場所

1、自覺遵守圖書館的各項制度。

2、保持辦公場所的安靜、衛生。

3、進辦公室應先敲門，經允許后進入。

4、辦事首先向老師問好，然后自我介紹、說明來意。

5、向老師告別后，退一步轉身，離開時將門關好。

（五）誠信守紀

1、嚴守校規校紀，不做任何違紀之事。

2、作業、論文不“抄襲”，考試不作弊。

3、借他人物品應妥善保管，按時歸還。

4、講誠信，重合約按時歸還貸款。

5、拾到他人物品應主動歸還。

6、以誠待人，不說謊話。

（六）校園外

1、乘公共汽車主動購票，給老、幼、病、殘、孕婦及師長讓路、讓座，不爭搶座位。

2、遵守交通規則，注意交通安全，文明出行，不違章騎車，過

馬路走人行橫道。

3、愛護公共設施、文明古跡。愛護莊稼、花草、樹木,保護有

益動物。

4、禮貌待人，見義勇為，對違反社會公德的行為，要進行勸阻。

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END

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第三篇：大學生文明禮儀規范（2021年）

大學生文明禮儀規范

（2021年）

（一）升旗禮儀

1.立正站立。

2.行注目禮。

3.唱國歌時要嚴肅，聲音要洪亮。

（二）尊師禮儀

1.對老師要有禮貌，遇到老師主動打招呼；虛心聽取老師教誨，服從老師管理。

2.進辦公室要敲門，聽到“請進”后方可進入；問老師要用“請問”，老師答后要道謝，說“再見”后再離開；不隨便翻閱老師辦公室的東西；不私自打開老師電腦或抽屜。

3.與老師交談時，要起立并主動給老師讓座。

4.對老師說實話、真話，不欺騙老師。

5.珍惜老師的勞動成果，按時完成老師布置的各項任務。

6.老師在辦事或與別人在交談時，不可隨意打擾老師，躬身站立一側，等老師辦完事或談完話后再找老師。

7.老師進入學生宿舍，下鋪的同學要起立，上鋪的同學要坐起問好并讓坐；老師離開時起身送出。

（三）同學禮儀

1.同學間要互相問候“你早”、“你好”可點頭、招手。

2.與同學說話態度誠懇、謙虛，語調要平和，聽同學說話要專心，不輕易打斷別人的話。

3.同學間的交往應使用禮貌用語。問同學問題，問前要用謙語“請問”、“對不起”、“打擾你一下”、“向你請教個問題”等，問后要道謝；同學回答不上來，說“不要緊，這個問題比較難回答，耽擱了你的時間，謝謝”等。

4.尊重同學，不給同學取綽號，或叫同學的綽號，不說使別人感到傷心羞愧的話。

5.同學之間互助互愛，主動幫助有困難的同學。

6.尊重和照顧女同學，不欺侮女同學。

7.向同學借東西，要先征得同學的同意。對同學的東西要特別愛護，且按時歸還。

8.不在同學面前說長論短、搬弄是非。

9.不斤斤計較，對同學的過失或冒犯要寬宏大量。

10.講究信用，答應別人的事要盡力辦到。

（四）課堂禮儀

1.穿著整齊。

2.進門面帶微笑，平視教室。

3.如果老師在教室，應向老師致意。

4.上課不遲到、不早退。如果遲到，應向老師報告致歉。

5.帶好相關書籍與筆記本。

6.發言或提問要舉手經老師同意并起立。

7.上課不睡覺，不吃零食，聽課不出聲。

8.手機等通訊工具應關閉或調至無聲狀態。

9.下課不起哄，按秩序離開教室。

10.最后一個離開教室，應自覺關燈，關門。

11.晚自習時間學生不要在教室或附近走廊高聲談話、唱歌或接打電話。

12.自覺維護教室的衛生清潔，不在教室內吸煙、吃食品、亂扔雜物、隨地吐痰。

13.對教學過程中所用的儀器設備和公共財物，要珍惜愛護，做到不在課桌及墻壁亂涂亂畫，不私自拆卸、損壞或取走教室內的任何設備。

（五）就餐禮儀

1.先請長者、女士入座。

2.等長輩先拿碗筷后，自己再拿碗筷。

3.嚼食時閉嘴唇，不可出聲。

4.不揮舞筷子，不同時拿筷及匙。

5.食物應夾入自用食器后再吃。

6.不翻撿菜肴，不用自己的餐具給別人夾菜。

7.別人給自己添飯菜，要說“謝謝”。

8.主動給長輩添飯加菜。

9.先吃完飯要說“大家慢慢吃”。

10.不大聲交談，不過度勸酒、勸菜。

11.對服務人員應有禮貌。

12.不當眾剔牙、漱口。

13.不浪費糧食。

14.遵守食堂秩序，排隊打飯，相互謙讓。

15.保持食堂衛生，不隨地吐痰，不亂扔雜物。

16.尊重食堂工作人員的勞動，不與工作人員爭吵。

（六）宿舍禮儀

1.宿舍內保持整潔，日用品放在指定位置。

2.不往窗外或樓下倒水、扔東西。

3.按時就寢，不進行影響他人休息的活動。

4.宿友之間和睦相處，互相幫助。

5.不得在宿舍內喝酒、打牌、打游戲等。

6.非經宿舍管理人員同意，男、女生不能互串宿舍。

7.來賓進入宿舍，要主動起立問好，熱情大方的接受來賓的詢問。

（七）穿著禮儀

1.著裝整潔，大方得體，不穿奇裝異服和過分暴露的服裝。

2.不佩戴與學生身份不符的飾物。

3.男學生不蓄長發或染彩色頭發、不佩帶耳環，女學生不留怪異發型。

4.不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走、進入教室和老師辦公室。

5.課堂上不敞衣、脫鞋。

（八）言行禮儀

1.語言文明，音量適中，講普通話，不說粗話。

2.男女交往舉止得體，在公共場所不勾肩搭背，不摟摟抱抱，不當眾親吻。

3.上下樓、過樓道靠右行，出入教室輕聲慢步，起身和落座時不發出聲響。

4.在校園內不騎車帶人，不騎快車。

5.愛護公物，講究衛生，不在校園內亂寫、亂畫、亂張貼。不踐踏草坪，不隨地吐痰，不亂扔垃圾。不在公共場所吸煙。

（九）行走禮儀

1.走路要抬頭挺胸，目視前方，肩臂自然擺動，步速適中，忌諱搖搖晃晃，或者扭捏碎步。

2.上下樓、過樓道靠右行，出入教室、辦公室，會場等按指定線路走，不擁擠，出入各功能室輕聲慢步，不影響他人。

3.遇到熟人要打招呼，互致問候，不能視而不見；需要交談，應靠路邊或到角落談話，不能站在道路當中或人多擁擠的地方。

4.行人互相禮讓，主動給長者讓路，主動給殘疾人和有需要的人士讓路。

5.向別人打聽道路，先用禮貌語言打招呼，如“對不起，打擾您一下”、“請問”等，年輕人問路應選適當稱呼，如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再問路；聽完回答之后，一定要說：“謝謝您！”如果被陌生人問路，則應認真、仔細回答，自己不清楚，應說：“很抱歉，我不知道，請再問問別人。”

（十）圖書館禮儀

1.講文明禮貌，衣裝整齊，不穿拖鞋入館。

2.自覺維護圖書館的學習秩序，保持安靜，不大聲喧嘩，不接聽手機并將手機及其它電子產品調整為無聲提示，不做與學習無關的事情。

3.維護館內清潔衛生，不在館內吃東西，不隨地吐痰和亂扔廢棄物。

4.對于圖書館里的書刊、報紙閱后應及時歸位。

5.愛護書刊資料，不得在圖書、雜志上亂寫亂畫。

6.尊重圖書館工作人員，服從工作人員管理。

（十一）網絡禮儀

1.倡導網絡文明和網絡道德，不造謠惑眾。

2.認真學習網上知識，不瀏覽不良網站和信息，不玩網絡游戲。

3.在網上不侮辱欺詐他人，不進行人身攻擊。

4.增強自我保護意識，不隨意約會網友。

5.不傳播不健康的信息，不傳播計算機病毒等破壞性程序。

6.上網時間要控制，不沉溺虛擬時空。

（十二）運動禮儀

1.積極參加各項體育運動，愛護運動設施。

2.運動時發生碰撞、摩擦應互相諒解。

3.觀看體育比賽時，有秩序地進場和退場，尊重雙方運動員、教練員，不喝倒彩，不向賽場內投擲物品，不亂扔垃圾。

4.比賽時，遵守比賽規則，尊重對手，服從裁判員的裁決。

（十三）會場禮儀

1.參加會議、聽報告要按規定提前到達，按指定地點整齊就座，保持安靜，會中不早退，不隨便進出。當報告人到來和報告結束時，報以熱烈的掌聲，會議結束后要有序退場。

2.在報告過程中，應端坐靜聽，不交頭接耳，不竊竊私語，不打瞌睡。觀看演出時，每演完一個節目或精彩之處，應適時適度地報以鼓掌，不鼓倒掌。

3.集會時如有來賓參加，應在他們到達時以熱烈的掌聲表示歡迎，離場時應讓來賓先走，并以熱烈的掌聲歡送。

4.不在會場內吸煙、吃東西。

（十四）接聽電話禮儀

1.學會規范用語：喂，你好，請問您找誰，請稍等，不用謝，再見等等。

2.如受話人不在，應客氣地詢問：要留口信嗎？

3.對來電者不無端盤詢。

4.同學家長來電話，可稱呼叔叔或阿姨。

5.掌握好通話時長，不長時間占用公用電話。

6.不在公共場合打涉及個人隱私的電話；通話時音量適中。

7.與人交往過程中需接電話先致歉或征得同意，并及時結束通話。

8.通話結束時，應稍候，估計對方話機離耳后再掛斷。

9.誤撥號碼，應主動致歉。

10.別人通話時與通話人保持適當距離。

（十五）乘坐電梯禮儀

1.先下后上，依序出進。

2.長者優先，女士優先，但不在電梯門口過度推讓。

3.進電梯后盡量不站在進門處。

4.面朝門同一方向站立。

5.等待即將到達者。

6.主動幫助不方便者按儀表。

7.請別人幫忙，不越過別人身體按鈕。

8.不當眾整裝，適當保持距離。

9.不吸煙，盡量避免交談。

（十六）稱謂禮儀

1.對父母長輩不能直呼姓名，更不能以不禮貌言詞代稱，要用準確的稱呼，如爸爸、奶奶、老師、叔叔等。

2.不給他人取綽號、說花名。

（十七）接訪禮儀

1.尊重來賓（領導、專家、老師等），在校園公共場所遇見來賓應主動停下，微微鞠躬問好。如遇到來賓提問要彬彬有禮，認真回答。對確實難以回答或自己不知道的問題，要真誠委婉地解釋。

2.來賓進入辦公室、教室、學生宿舍時，學生應主動起立、問好和讓座，來賓離開時起身送行。

3.遇有來賓召集訪談，應按約定的時間提前15分鐘到達指定地點，衣著整潔、舉止文明、大方得體。關閉通訊工具，把握語言技巧，發言要有準備，不說不負責任的話。

（十八）待客禮儀

1.客人來訪，要事先有準備，把房間收拾整潔。要熱情接待，幫助父母擺座、遞茶后可告辭離開，待父母送客時應與客人說“再見”。如父母不在家，要以主人身份接待客人。

2.自己的同學、朋友來訪，應熱情迎接。初次來訪，應給父母逐個介紹，然后把最佳座位讓給客人，可用茶水、糖果、玩具、圖書等招待。

3.父母的朋友帶小孩子來訪，應同小孩一同玩，或給他講故事，和他們一起聽音樂、看電視。

4.吃飯時，同學、朋友來訪，應主動邀其一起用餐，如果客人申明吃過，先安排朋友就坐，找些書報或雜志給他看后再接著吃飯。

5.接待老師應象接待長輩一樣熱情莊重。

6.送客要送到門外，并歡迎客人下次再來。

（十九）做客禮儀

1.去親友家做客要儀表整潔，盡可能帶些小禮品，以表示對主人的尊重。

2.在親友家，不能大聲大氣說話，要談吐文明。

3.不經主人允許，不可隨意動用主人家里的東西，即便是至親好友也應先打招呼，征得主人同意后才能動用。

4.如果在主人家用餐，要注意用餐禮儀，不能搶先入座，不能先動食物。

5.告別時，要說感謝的話，如“今天真高興”、“歡迎到我家去”。

（二十）購物禮儀

1.進超市購物，要按規定存包。

2.購物時，若對已選購的商品感到不滿意，應主動將其放回原貨架區，不能隨意放置。貴重商品應輕拿輕放。

3.超市內的商品不能隨意品嘗、試用。

4.付賬時要自覺排隊。

5.對售貨員的熱情服務要表示感謝。

6.所有商品都要付賬，不“順手牽羊”，占小便宜。

（二十一）假日旅游禮儀

1.要自覺遵守交通規則。

2.乘坐交通工具時，要按順序、慢步輕聲地登車、登機或上船，扶老攜幼，不搶占座位，不大聲喧嘩。

3.在旅游景區，要講究社會公德，不亂丟垃圾，要舉止文明，要使用禮貌語言，要愛護公物，特別要注意保護文物古跡，不亂刻亂畫。

4.住賓館要隨手關燈，節約用水，愛護室內物品，晚上按時就寢，不大聲喧嘩，以免影響他人休息。

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END

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第四篇：文明禮儀規范

公司文明禮儀規范

為建立正常的辦公秩序，展示公司良好的內外部形象，特制訂以下文明規范，請各部門人員遵照執行：

一、日常文明禮儀

（一）來訪接待文明禮儀

1、公司全體職工接待客人時，應文明禮貌，熱情大方，使用標準普通話和禮貌用語，做到儀表端莊。

2、外來人員到公司聯系工作，應到辦公區前臺辦理登記手續，填寫申請單，由前臺秘書安排接待工作。

3、待人接物熱情周到、舉止得體。

4、客人所帶箱包、行李，須主動代為提拎。

5、引導客人前，應將桌子上的文件收起來，重要的還須鎖起，以防他人翻閱，然后有禮貌地招呼客人同行；引導途中，應走在客人前方2-3步遠的位置，靠左前側引導。

6、招呼客人上車，要讓客人先上，然后自己再上。

（二）接聽電話文明禮儀

1、接聽電話使用禮貌用語，通話用語簡明扼要，提倡“三分鐘原則”，一般電話盡量不要超過三分鐘。所接重要的業務電話須有詳細記錄并存檔備查。

2、如對方提出要求，能肯定答復的馬上答復，不能答復的要耐心解釋，并請對方留電話，以便日后答復。

3、結束時要講一些熱情、愉快的話語，如“謝謝您來電”、“再見”等，并讓對方先掛電話，確認已講完。

4、接打電話時要顧全周圍的人，不要語調過高，影響他人辦公。

5、不允許使用辦公電話聊天或聯絡私人事宜。

6、電話及網絡是公司重要的資源，要注意輕拿輕放聽筒，愛護話機及網絡。

注意事項：

①如果要講一件比較煩瑣的事情，最好拔打座機電話；急需打手機的話，接通后應先詢問對方身邊有無固定電話，若有的話，應撥打固定電話向對方陳述。

②給領導匯報事情時，接通后應先詢問方不方便、是否開會等，得到確認后再講。

③力求使用標準的普通話

二、公共區域文明禮儀

1、公共區域要著裝應整潔、得體大方；重要活動、接待男士應著正裝，提倡女士著職業裝。員工上班應注意將頭發梳理整齊。男職員發不過耳，不留胡須，不得染非自然發色；女職員上班提倡化淡妝，飾物佩戴應得當，不得穿超短裙、低胸衫、拖鞋等不適合辦公的服裝。

2、吸煙應在吸煙室進行，不在會議室、接待室、敞開式辦公區內吸煙。若有外來人員吸煙，接待人員應進行勸阻。

3、不得在公共場合（辦公區域、餐廳、公交車等）大聲喧嘩、嬉笑打鬧；遇到上級領導檢查工作,應主動熱情打招呼。

4、工作時間原則上應避免私人會客，若確實需要接待應向本部門主管領導申報，來訪客人不得隨意進入辦公區，接待部門應對來訪人員進行登記，以便備查，來訪人員的行為由接待人員負責。

三、辦公室文明禮儀

1、辦公環境要整潔衛生，物品要擺放有序，不亂掛亂放衣物等物品，各部室轄區內綠色植物要枝繁葉茂。

2、不得在辦公室空調運行時，長時間打開窗戶通風，員工要珍惜和愛護身邊的環境和設施。

3、辦公桌面要保持整潔有序，文具用品擺放整齊，文件、資料閱完后整理歸類放回原處。

4、檔案盒、文件夾要統一標簽，擺放有序，易于查找，要定期整理文件柜里、抽屜里的文件資料。

5、辦公時，要保持良好的精神面貌，坐姿端正，不得大聲喧嘩，嬉笑打鬧。

6、不得將早餐帶入辦公室，上班期間不得吃零食。

7、定期整理電腦中、文件柜里、抽屜里的文件資料，將無用的東西及時從電腦中刪掉或丟掉，以提高工作效率。

8、禁止在辦公電腦里安裝游戲軟件、下載軟件，工作期間不得聽歌、瀏覽與工作無關網頁。

四、會議文明禮儀

1、各部門需要會務服務時應提前通知會務中心，由會務中心統一安排。

2、參會人員要提前5-10分鐘進入會場，手機打成靜音。

3、會議期間，要保持安靜，認真記錄發言人講話內容；不得隨意出入會場，遇緊急電話應出會議室接聽。

4、會議結束不得將會議資料隨意丟棄，避免相關資料遺失，保持會議室整潔衛生。

五、安全管理

（一）、信息安全

1、一卡通是數字智能卡片，具有身份證、門禁、就餐、乘車、消費等功能，是員工出入辦公區的憑證，員工上班后，應自覺佩帶一卡通，并將卡正面對外。一卡通不得出借他人，遺失要及時告之人力資源部辦理注銷。

2、科研中心作為綜合數字布線智能大廈，員工要善于借助內部網絡和會議電話等資源高效工作,也要妥善保管好密鑰、筆記本電腦、移動硬盤、U盤，經常修改各類密碼，安裝殺毒軟件，定期升級查殺病毒，防止信息泄密。

3、電腦信息資料要符合信息化管理要求，文檔資料要分類存放，文檔命名要易于檢索，要定期維護文檔資料，重要信息要做好刻成光盤或備份。

4、注意網絡信息保密，重要文件需加設密碼。員工長時間離開辦公區時

（二）、其他安全

1、要有防火意識，不得在辦公室使用開水器燒開水，不允許亂接電源，私自接拉電線。

2、辦公室不得存放貴重物品，易燃、易爆等危險物品，員工應自覺增強防盜意識，保管好辦公室和工具柜鑰匙、貴重辦公用品、個人財物，發現可疑情況應及時向上級報告。離開辦公室要及時鎖門，及時關閉電腦和其它電器設備以及電源，關好辦公室門窗，防止發生事故。

3、員工應嚴格做好本崗位涉密文件、資料的管理與傳遞，不得在對外交往和通信中泄露公司秘密，不準在公共場所談論公司秘密，不準通過其他方式傳遞公司秘密。員工發現公司秘密已經泄露或者可能泄露時，應立即采取補救措施并向上級報告。

4、對進入辦公區的陌生人要有禮貌地盤問，異常情況要及時報告管理部或保安處理；需要外來人員進入辦公區維修，需安排辦公人員值守的同時，還需通知酒店保安值守。

5、辦公區單向門是消防安全通道，正常情況不得從單向門出入，出門時要關好單向門。辦公區門禁失效、門窗損壞要及時通知酒店工程部維護。

6、上下班途中，要遵守交通規則，注意來往車輛，做好自身防護。

六、附則

1、總經辦定期或不定期文明辦公進行檢查和抽查。

2、對文明辦公、文明生產好的部門將予以表揚；對嚴重違反本規定的將內網通報并責令限期整改。

七、常用電話

樓控中心:8111 報警電話:8110 火警電話：8119 日常維修:8003 酒店總臺:8492 會務中心：9261

股份總經辦

二○○九年八月十八日

第五篇：中學生文明禮儀規范

文明學生標準

一、熱愛祖國，熱愛人民，擁護中國共產黨的領導。

二、模范遵守《中學生守則》、《中學生日常行為規范》及社會公德。不吸煙喝酒，不遲到早退，不在樓內喧嘩打鬧，不損壞公物，不說臟話，不打架斗毆，不傳閱不健康書籍，不進網吧、游戲室、錄像廳。

三、學習態度端正，目的明確，勤于思考，專心聽講，認真完成作業，能較好地掌握各門功課的基礎知識和基本技能，成績良好。能幫助其他同學提高學業成績共同進步。

四、自我形象良好，言談舉止文明大方，衣著打扮整潔樸素，尊敬師長，團結同學，為班級的發展敢于獻計獻策。

五、積極參加班級、學校組織的文體活動、勞動和社會實踐活動。

六、堅持鍛煉身體，認真參加兩操一活動，有良好的衛生習慣，身體健康，體育成績良好。

七、熱愛并關心集體、愛惜公物。拾到東西交公，不做對他人和集體有害的事。

八、自尊自信、自立自強，誠實謙虛、樂于助人。中學生文明禮儀規范

一、學校禮儀

（一）形象禮儀

1、上學時要按要求穿校服，拉鏈拉到與校徽等高,T恤衫至少扣一枚紐扣，校服要干凈整潔，不在校服上亂涂亂畫。

2、不穿拖鞋、高跟鞋在校園行走和進入教室。

3、發型大方得體，不染發，不燙發，男生不留長發。

4、保持友好、真摯、積極的情緒狀態，表情自然，不故意擠眉弄眼、吐舌、做怪相。

5、不佩戴項鏈、耳環（針）、戒指、手鏈、手鐲等飾物；不涂脂抹粉，不畫眉、紋眉和紋身；不留長指甲，不染指（趾）甲。

6、不在校園使用手記。

7、坐有坐相，站有站樣，走路昂首挺胸，舉止文雅，穩重端莊，落落大方。

8、交往、稱謂等要使用標準普通話；語言文明，不講臟話、粗話，不叫侮辱性綽號；不打架；不吸煙，不喝酒；不看黃色影視、書刊。

9、文明用廁，愛護衛生設施，保護衛生環境，不亂扔果皮紙屑，遇到垃圾雜物要主動拾起放進垃圾桶。

10、出校門要主動出示出門證或出門條，不違規出校門。

11、乘坐校車不能多占座位，不在校車上吵鬧、打鬧，不在校車上丟垃圾，要主動問師傅好、向師傅說“再見”。

12、不在校園胡寫亂畫。

（二）課堂禮儀

1、預備鈴響，要迅速進入教室，做好課前準備，端坐在座位上，安靜等待老師。

2、老師宣布上課后，要在班長“起立”的號令下迅速起立站好，老師喊“同學們好”，學生要統一喊“老師好”，并鞠躬行禮，待老師示意坐下后方可坐下。下課鈴響，老師宣布下課后，要在班長“起立”的號令下迅速起立站好，老師喊“同學們再見”，學生要統一喊“老師再見”，并鞠躬行禮，待老師示意解散后方可坐下休息。離開教室時，要讓老師先行。

3、每天按時到校，不遲到、早退，如果遲到，應該輕敲教室門，老師喊“進來”后，才能進入教室并立正站好，經老師允許后方可回到座位。

4、上課時，身體要坐直，讀書寫字姿勢要正確；各種物品要輕拿輕放；要專心聽講，獨立思考，認真做好課堂筆記。

5、要積極思考老師和同學提出的問題，舉手發言。發言時，姿態端莊大方，聲音洪亮清晰。在別人發言時，要認真傾聽，不隨便打斷別人的講話，不做無關的動作，不發出各種聲響，更不能取笑他人，要通過真誠的眼神和表情給發言者以鼓勵。

6、上課時，如遇到同學身體不適等突發事情，不要圍觀或表現出厭惡情緒，要關心同學，聽從老師安排，協助老師妥善處理。

（三）活動禮儀

1、課間要積極參加有益身心健康的各種體育活動和文娛活動，不大聲喧嘩,不在教室、走廊、操場追逐打鬧，不妨礙他人休息，注意禮讓。

2、積極參加班級、學校組織的文藝演出、體育競賽、科技制作、團隊活動、文化節活動以及培養特長的各種興趣小組活動。在活動中，要注重合作，富有團隊精神；表現自我才藝時，要謙虛禮貌，尊重并欣賞他人的長處。

3、積極參加新課程中的綜合實踐、社區服務與社會調查等活動。在活動中，要遵守交通規則，遵守公共場合秩序，舉止大方，彬彬有禮，說話、提問要有禮貌，注意語言文明。

4、出入教室、功能室、會場等活動場所時要輕聲慢步，按指定線路有序行走，不擁擠，不搶道。

5、參加比賽時，要遵守比賽規則，尊重競爭對手，不弄虛作假，遇到有爭議的問題，要按照程序向有關人員提出，并心平氣和地進行溝通。

6、觀看比賽時，要做文明觀眾，要給比賽雙方隊員加油鼓勁。在活動中，要保持良好的環境衛生，不亂扔垃圾，并愛護校園花草樹木。

（四）集會禮儀

1、集合列隊要迅速、安靜、整齊，并提前進入會場，在指定位置坐（站）好，靜候活動開始。

2、出旗、升旗時全體師生脫帽肅立，面向國旗立正，行注目禮；少先隊員佩戴紅領巾、行隊禮；唱國歌時要聲音洪亮；凝神靜聽國旗下講話，不得嬉笑、議論。

3、聽報告、看演出時，要做到神情專注，姿態端正，保持安靜，并適時適度鼓掌。

4、在集會過程中不喝倒彩，不吹口哨，不擅自走動或離場；不在會場吃零食，不亂扔果皮紙屑，保持會場清潔衛生。

5、上臺發言或領獎，要提前做好準備，穩步迅速上臺。發言前，要向主席臺和場內聽眾鞠躬行禮，發言結束要主動致謝；領獎時，雙手承接，并鞠躬致意。

6、報告、演出結束，要真誠鼓掌，以示感謝；要聽從指揮有序退場。

（五）交往禮儀

1、進出校門，相互謙讓；主動向門衛和值班老師出示出門證；遇到同學或來賓，微笑致意。

2、上下樓梯或在樓道內行走時，要輕聲慢步，靠右行走。

3、出入老師辦公室，先輕敲門，允許后方可進入；與老師交談，躬身站立一側，說話音量要適中。若老師正在辦事或與別人交談時，不隨意打擾；不隨便翻閱老師辦公室的東西，不私自打開老師電腦。

4、要誠懇接受老師的教育和指導；和老師、同學有不同意見時，要心平氣和地進行溝通，不賭氣，不吵鬧；不欺騙老師，不頂撞老師。

5、住宿生要遵守宿舍管理規定，講究宿舍衛生，個人物品要按規定擺放；未經同意，不動用他人物品；老師進入宿舍，要起立問好，主動讓座；老師離開時要起身相送。

6、尊重同學，主動幫助有困難的同學，對同學的過失要寬宏大量；不給同學取綽號，不挖苦諷刺他人，不在同學背后說三道四，不捕風捉影，不說讓他人難堪的話。

7、向別人借東西，要先征得別人同意；對別人的東西要加倍愛護，并且信守諾言，按時歸還。同時，要言而有信，答應別人的事一定要做到；萬一不能做到，應及時說明并真誠致歉。

8、男女同學要正常交往，大方得體；男同學要尊重和照顧女同學。

（六）就餐禮儀

1、按時進餐，不得上課早退、提前在食堂周圍逗留。

2、不得在餐廳內喧嘩、追逐打鬧，嚴禁敲打碗筷，不得將籃球、足球等帶入餐廳。

3、不得將食品帶出餐廳。

4、購買飯菜必須自覺排隊，不得擁擠插隊。

5、不偏食、挑食，購買要適量，不要浪費。

6、用餐之后將剩飯等物倒入指定的缸（盆）內，不得將剩飯雜物留在餐桌上，按規定擺放餐具。

7、不要隨便進入廚房，妨礙工人工作，影響伙食衛生。

8、尊敬食堂管理人員和工人，接受飯菜食品要道謝。

9、對伙食有意見可以通過正當途徑反映。

10、不在校園買外賣，不帶外賣進校園。

二、家庭禮儀

（一）起居禮儀

1、按時作息，晚上睡前向父母道晚安，衣物要整齊擺放。夜間上洗手間，輕聲慢步，不打擾家人休息。

2、起床時，穿衣動作要迅速，主動疊被并清理床單。如果家人還未起床，要輕手輕腳，不影響家人休息；如果家人已經起床，要主動向他們問好。

（二）就餐禮儀

1、進餐前請長輩或客人先行就坐，主動給長輩或客人添飯加菜。家人（或客人）給自己添飯加菜時，要主動道謝。要主動把適合長輩或客人口味的菜擺在長輩或客人面前。

2、進餐時不口含食物講話；吃東西或喝湯要小口吞咽，閉嘴咀嚼，盡量不發出響聲。夾菜時不要用筷子在盤中挑揀；如果有公用筷或公用勺，要盡量使用公用筷或公用勺。

3、用完餐后，盡量不提前離席，如果確實需要提前離開，應該輕聲向家人禮貌打招呼；等全家人用完餐后，應該主動幫家人收拾餐桌，洗刷碗筷。

（三）交往禮儀

1、逢年過節要向長輩表示問候和祝福，要牢記父母的生日；對父母長輩不直呼姓名。

2、與家人交往態度要大方自然，要用“請、謝謝、對不起、沒關系、再見”等禮貌用語。

3、出門時要主動向家人道“再見”，回家時要主動和家人打招呼。如外出不能按時回家，應該及時給家人打電話說明原因，以免家人著急。

4、要誠懇接受長輩的教育和指導，和家人有不同意見時，要心平氣和地進行溝通，不賭氣，不吵鬧，不出走。

5、到家人房間要先輕聲敲門，同意后方可進入；不亂翻家人的東西。

（四）待客禮儀

1、家里來客人時，要先問清來訪人身份，如果因為出于安全考慮或父母交待不能開門，應說明原因并致歉。

2、客人進門后，不要冷落客人，要以主人的身份主動親切地向客人打招呼，并請客人入座；客人入座后，應準備茶水或飲料，雙手遞送。

3、如果客人與父母談事情，應該主動回避，看電視、玩游戲要盡量小聲，以免打擾他們的談話。

4、客人在家時，自己確實有事不能陪伴或暫時離開，應該主動向客人打招呼并說明原因。

5、客人告辭時，要等客人起身后再相送，并主動同客人說“再見”；客人離開時，應該禮貌目送，不要立刻大聲關門。

6、同學、朋友來訪，要熱情迎接，并主動向家人介紹；和同學、朋友在家活動應該盡量保持安靜，以免影響家人。

7、如果在吃飯時，同學、朋友來訪，應主動邀其一起用餐，若同學、朋友來前已經用餐，不要冷落他們，應該先安排同學、朋友就坐，找些書報或雜志給他們看后再接著吃飯。同學、朋友告辭離開時，應該主動相送，并歡迎他們下次來訪。

8、接聽電話要熱情，說話音量要適中。接電話時要先說“您好”；接話完畢，應謙恭地問一下對方“請問您還有什么事情嗎”；通話結束時應該說“再見”，并輕輕掛斷電話，切忌魯莽地將電話“咔噠”一聲掛斷。在一般情況下，接電話者應讓對方先掛機。

三、社會禮儀

（一）著裝禮儀

1、公共場所著裝要得體、整潔、大方，不披衣散扣，不穿背心、褲衩、拖鞋；女生不穿吊帶衫、超短裙。

2、不穿高跟鞋，不穿厚底時裝鞋，不佩戴飾物。發式發型要符合中學生要求。

（二）交通禮儀

1、自覺遵守交通規則，聽從交通民警和交通信號的指揮。過馬路要走人行橫道，不闖紅燈，不翻越交通隔離護欄，不搶行機動車道，不三五成群并排行走；不追逐打鬧，不橫沖直撞，不在行人擁擠的路段逗留。

2、乘坐校車應主動幫助老師維護秩序，自覺排隊,有序上車；在公交車上應尊老愛幼，主動給老、幼、病、殘、孕婦及師長讓座，不搶占座位；不大聲喧嘩,不亂扔垃圾；不在校車及公交車上吃瓜果、瓜子、花生和其它零食。

3、在街上或馬路上行走時，要互相禮讓，主動給長者、殘疾人和有需要的人士讓路，盡量不要在人多的地方逗留。在路上遇到熟人要打招呼，不能視而不見；如果需要交談，應注意安全，盡量到路邊或其它安全地帶，不要站在道路當中或人多擁擠的地方談話。

4、向別人問路時，要先用禮貌語言打招呼，如“對不起，打擾您一下”、“請問”等；聽完回答之后，一定要說“謝謝”。如果別人向自己問路，則應認真、仔細回答，如果自己不清楚，則應禮貌說明并致歉。

5、上學放學要走人行路，不踐踏草坪，不穿越綠籬；遵守交通規則，不在馬路中間騎自行車，更不準騎飛車或空把騎車。

6、放學后及時回家，不在路上、公共場所和其它場地玩耍。

（三）場所禮儀

1、在公共場所要做合格小公民，不大聲喧嘩，不追逐打鬧，表情親切自然；要維護公共場所設施，愛護公共場所衛生；要熱愛大自然，不攀折樹木，不掐折花草。

2、使用公共洗手間要自覺排隊，便后一定要沖洗廁所。洗手時不要將水濺到外面。

3、觀看電影或演出時，要準時入場，不遲到，不早退，不隨便走動；要注意坐姿，不要將腳翹到前排椅子上；要保持安靜，不交頭接耳，不議論、不評價演員或劇情；每一個節目結束時，應該熱情鼓掌；演員謝幕后方可退場，退場時要禮讓有序；講究衛生，不帶食物進場，退場時要清理自己所用的物品，不亂扔垃圾。

4、在圖書館、閱覽室等公共學習場所，要遵守規則，愛護書籍，保持安靜和衛生，不吃零食；看完圖書應放回原處，走動時腳步要輕。不要為別人預占位置。入座時應該輕輕搬出椅子，離開前應該輕輕將椅子還原擺好。

5、在公共場所出入門時,應看身后是否有人隨后出入,如有人相隨,則應把門推(拉)開,等身后的人出入后方可輕聲關門。

（四）購物禮儀

1、自覺遵守購物公德，在購物商場和商店不大聲喧嘩，不追逐打鬧，不損壞商品，不隨地吐痰，不亂扔垃圾。

2、購物態度平易親切，尊重他人，交易自愿和諧。不強買，不惡意詆毀商品，不故意找茬壓價。

3、對服務員的問候，要禮貌回復；對服務員的幫助，要及時得體地表示感謝。

4、進超市購物，按規定存包；購物時，對已選購的商品感到不滿意，不能隨意放置，應主動將其放回原貨架區；貴重商品，要輕拿輕放。

5、超市內的商品不得隨意品嘗和試用，不“順手牽羊”，不占小便宜。付賬時要自覺排隊，對有急事的顧客應該照顧和禮讓；離開時，要有禮貌地向服務人員致謝。

（五）交往禮儀

1、到親戚、同學或朋友家拜訪，應事先聯系，征得同意后方可登門。作客時應儀表整潔，談吐文明，舉止大方得體，不大聲喧嘩；未經他人同意，不得隨意動用他人物品。主人遞送茶水或其它物品時，應雙手承接。

2、如果在主人家用餐，要注意用餐禮儀。不搶先入座，不先動食物，盡量不提前離席。

3、離開親戚、同學或朋友家時，對主人的招待要表示感謝，并真誠地邀請主人到自己家作客。

4、與人約定的事要守時守信，最好能提前赴約，但不宜太早；如果確實有特殊情況不能（或不能按時）赴約，應該提前告知對方并真誠道歉。

5、與人交談時要神情專注，自然大方，音量適度，不搖腿，不翹二郎腿，并盡量不要打電話、看書報等；聽別人講話要耐心認真，不隨便插話，不左顧右盼。

6、對他人有意見時，應該在適當時候、適當的場合當面委婉提出；與人有不同意見時，應該心平氣和地溝通；不背后議論別人的缺點或缺陷。自己做錯事時，應主動真誠致歉，得到別人幫助，應該及時致謝。

（六）旅游禮儀

1、在旅游景區，自覺遵守社會公德。要愛護公物，特別要注意保護文物古跡，不亂刻亂畫；舉止文明，講究衛生，不亂丟垃圾。

2、在賓館或酒店住宿時，要講究衛生，愛護房間的一切物品；衣物、行李等要擺放整齊；不大聲喧嘩，不影響他人休息。對服務員要以禮相待，對他們所提供的服務要表示感謝。

3、在餐館進餐時應尊重服務員的勞動，對服務員應謙和有禮，當服務員忙不過來時，應耐心等待，不可敲擊桌碗，甚至大聲喊叫。對于服務員工作上的失誤，要善意提出，切不可讓人難堪。

四、網絡禮儀

（一）瀏覽禮儀

1、善于網上學習，對于所需查找的內容或相關網址，應提前做好準備，上網前要有明確的目標。

2、維護網絡安全，遵守網絡秩序，不制作和傳播計算機病毒等破壞性程序，不侵犯別人的隱私，不盜用別人的ID和密碼。

3、保持身心健康，不瀏覽不良信息，不瀏覽不健康、不文明的網頁。

4、合理控制上網時間，網上游戲要有節制，不沉迷于虛擬時空。

5、不在網上發表詆毀他人，不在網上使用不文明的語言文字。

（二）交流禮儀

1、要與網友進行誠實友好的交流，語言規范，講究文明，不使用攻擊性、侮辱性語言，不侮辱欺詐他人。

2、不泄露個人隱私信息，不隨意約會網友。

3、定時查看郵件，并及時回復。不打開不明郵件，以防感染電腦病毒；不發送無聊、無用的垃圾郵件。