第一篇：禮儀課程計劃書

禮儀課程計劃書

杭州科技職業(yè)技術學院工商系禮儀社團開展的目的在于，讓禮儀隊各成員更好的做到儀表端莊，神態(tài)大方，禮儀到位，旨在使禮儀隊成為一支專業(yè)性的隊伍。提升隊員的氣質以及綜合素質，更好的代表杭州科技職業(yè)技術學院的形象。

禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內容。從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法.。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。禮儀是塑造形象的重要手段。在社會活動中，交談講究禮儀，可以變得文明；舉止講究禮儀可以變得高雅；穿著講究禮儀，可以變得大方；行為講究禮儀，可以變得美好……只要講究禮儀，事情都會做的恰到好處。總之一個人講究禮儀，就可以變得充滿魅力。

一、本社團的規(guī)章制度：

1.要求穿高跟鞋來上課。

2.作為禮儀人員，應保護好自己的雙手。

禮儀隊的管理要求

禮儀社團每次活動必須按時參加，并認真訓練

禮儀隊成員因有事不參加活動的必須提前請假

第二篇：禮儀社團計劃書（范文模版）

《禮儀》教學計劃

一、指導思想

禮儀修養(yǎng)是禮儀活動的一種重要形式，是現(xiàn)代禮儀不可忽視的一個十分重要的問題。在社會生活中，人們的禮儀不是自發(fā)形成的，主要是靠后天的交往實踐中自覺修養(yǎng)得來的；不是一蹴而就的，而是在交往實踐中逐漸學習、積累而成的。因此，在具體闡述一系列禮儀規(guī)范之前，首先探究禮儀修養(yǎng)問題，揭示禮儀修養(yǎng)的本質、特征、內容、過程和方法，對于我門自覺地把握禮儀規(guī)范和自覺地進行禮儀實踐，具有十分重要的意義。

二、活動目的

通過學生一一學期的學習之后，能夠做到行為有規(guī)范，舉止有禮貌，言談有修養(yǎng)。在個人禮儀、社交禮儀、商務禮儀以及習俗禮儀中有一定的了解。

三、活動內容

使用多媒體及情景演習，讓同學從最基本的習俗禮儀開始學起，低年級的同學可以從課堂禮儀學起，高年級同學可以學習一些公共場所禮儀。通過學習現(xiàn)代禮儀課程，提高個人修養(yǎng)。

四、活動對象

在學校的一,二,三年級學生中,按照同學的興趣特點來報名參加該課堂的學習，人數(shù)定在30人左右。

五、活動時間：

每周五上午第四節(jié)課。活動地點：二

（二）班教室。

六、活動要求

1、社團成員要自覺遵守社團的各項要求，遵守紀律，注意安全

2、社團成員要積極參加老師組織的情景演習的活動，并在活動中積極發(fā)言。

3、社團成員要按時參加活動，不遲到，不早退，有事請假。

計劃人：秦冬玲

第三篇：禮儀部計劃書

關于上海工藝美術職業(yè)學院 學生會禮儀部工作與發(fā)展

1：指導思想

計 劃 書 以學院學風體風禮儀教育的思路的指導，結合學院每個班級特點，以為廣大師生服務為本，面向全體師生，全面貫徹學院關于學生會禮儀部的指導方針，全面實施高質量的日常管理。創(chuàng)設和諧的學風，努力為提高學院禮儀學風質量，為學院禮儀部的發(fā)展與學院的發(fā)展做出積極貢獻。

2：工作目標1、2、3、禮儀部成員樹立高度的任務自覺和健身房的工作責任感，增強禮儀部管理健身房的榮譽感和威望，提高健身房在整個學院的宣傳力和影響力，創(chuàng)造使學院領導認可教師滿意同學稱贊的滿意健身房。

通過改革調整禮儀部與下層班級單位不相協(xié)調的部分，使禮儀部的發(fā)展適應整個學院的發(fā)展步伐，全面促進禮儀部全體成員的發(fā)展，通過點、線、面相結合的方式，加強與學生會各部門與學院各班級的聯(lián)系。

完善和加強禮儀部的組織隊伍建設，建立健全相關個人任務分領和責任承擔制度，爭取日常禮儀部任務管理100﹪的及時、準確、高效、到位。

3：工作計劃舉措

1、轉變禮儀部職能，主動組織非禮儀部成員學生積極參加學院或者禮儀部組織的各項活動，使非禮儀部成員的同學在活動中認識禮儀部工作，了解禮儀部，為禮儀部成員工作日后進一步發(fā)展打下堅實基礎。

2、制定相應的禮儀部成員工作標準，轉變禮儀部成員工作觀念，進一步強調了禮儀部成員工作的人文性。禮儀部工作的終極目的，從“提升學院氛圍”，變?yōu)椤叭鏋閹熒铡保J真研究禮儀部成員工作方法，明確工作目的，立足自身崗位，加強禮儀部內合作，發(fā)揮團體力量，將工作做得更好。禮儀部內提倡創(chuàng)新，改革的精神，每個禮儀部成員都要注重自身素質的提高，堅持學習禮儀心理學，加強自身修養(yǎng)。禮儀部在日常各成員中應積極開展工作方式研究，樹立服務全體師生的觀念，積極探索“服務型工作”模式，努力提高禮儀部對學院的效益。講文明，重團結，在禮儀部內外營造一股團結向上，勇于攀登的良好氛圍。全員參與禮儀部日常大型工作，協(xié)調好成員的工作，發(fā)揮團隊作用。

3、禮儀部成員進行課余時間登記，統(tǒng)分統(tǒng)籌，避免健身房工作于學習相沖突。

4、建議與其它同事分工、配合，搞好禮儀部常規(guī)檢查工作，確保檢查有序、順利進行。

5、認真做好值班工作，輪到自己值班時，堅持做到早來晚走，做好值日及工作日志的記錄工作，留意健身房的管理情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時報告有關領導。

6、建議實行靈活的檢查與監(jiān)督機制。堅持“抓大放小”的原則，在對健身房工作成員做好宏觀分配的同時，在具體工作中，對成員負責人賦予較大的決策權限，鼓勵成員依據(jù)自身的特點和實際情況因地制宜，積極大膽地進行創(chuàng)新實踐。同時充分發(fā)揮在日常工作中的指導作用帶領全體成員共同管理好健身房。

7、建立健身房管理的高效運行機制。建議以網絡虛擬為載體，建立網絡健身房管理信息系統(tǒng)為技術手段，以管理信息化思想和系統(tǒng)化方法為內容，提高管理效率，減少管理成本，為實現(xiàn)管理的信息化、網絡化創(chuàng)造良好的條件。

4：工作計劃的落實與監(jiān)督

1、強化禮儀部內部領導班子建設，提高工作質量。以提高素質、優(yōu)化結構、改進作風、增強團結為重點，加強禮儀部領導班子自身建設。堅持禮儀部工作方法改進學習，提高個人理論素養(yǎng)，建設獎勵制度。堅持集體領導和個人分工負責相結合制度，重大事項集體會議通過制度。

2、建立有效的激勵機制。大力支持禮儀部對健身房管理工作檢查監(jiān)督的發(fā)展，建立完善的考核、評比、表彰、獎勵機制，營造有利于優(yōu)秀成員脫穎而出的良性競爭氛圍。同時，對優(yōu)秀成員在工作中重點支持，加大成員檢查、加強成員管理，努力造就一批 “明星”和“精品”的健身房管理成員，使其成為禮儀部發(fā)展中部長的有力助手和健身房管理的主力軍。此計劃書妥否？請批示。

許軍展 2014年10月31日

第四篇：禮儀培訓師課程

企業(yè)禮儀培訓師課程

企業(yè)禮儀培訓教職人員舉止修養(yǎng)訓練方法

1、企業(yè)禮儀培訓師整體講臺風貌原型鼓勵表達。

2、企業(yè)禮儀培訓師課堂講演行為原型鼓勵表達

3、禮儀課堂中的“培訓師工具箱”：

——講解、展示、互動激發(fā)、演示禁忌、課堂破冰、學員激勵、人物分工、禮儀常識故事、職業(yè)習慣分析

4、行為規(guī)范課堂訓練方法

5、行為訓練課目

社會心理學和行為心理學基礎理論

1、個體私人空間擁有權；

2、社會沖突與禮節(jié)文化和解；

3、服務行為與人際攻擊；

4、服務意識與意識；

5、利他行為與客服規(guī)范；

6、商務環(huán)境中的行為與態(tài)度；

7、正確分析職業(yè)禮儀行為的群體影響。

企業(yè)禮儀培訓教職人員言語規(guī)范

1、表達的成功是因為態(tài)度的正確；

2、“論證”是一切課堂思維的根源；

3、“決心”決定成功的培訓效果；

4、每天進步一點點；

5、我是我認為的我；

6、天助自助者；

7、快樂的信念。

“共贏領導力”禮儀培訓師教學的8大杠桿

1、效率杠桿——六點優(yōu)先備課工作制

2、計劃杠桿——企業(yè)員工培訓整合“多叉樹”

3、方法杠桿——頭腦中要遵循禮儀授課的黃金原則

4、診斷杠桿——企業(yè)問診方法就像“修路原則”

5、制度杠桿——把握行動力的出色按鈕

6、教練杠桿——淺談企業(yè)形象行為教育中的“猴子”管理

7、溝通杠桿——同理心、共情、轉換、深入、交往中的太極

8、危機杠桿——危機公關中的風險逆轉

企業(yè)禮儀培訓教職人員舉止修養(yǎng)訓練方法

1、站姿教學要領與錯誤的“站姿教學”分析；

2、坐姿教學要領與錯誤的“坐姿教學”分析；

3、手勢教學要領與錯誤的“手勢教學”分析；

4、行禮教學要領與錯誤的“行禮教學”分析；

5、行走教學要領與錯誤的“行走教學”分析；

6、遞送教學要領與錯誤的“遞送教學”分析；

7、握手教學要領與錯誤的“握手教學”分析；

8、介紹教學要領與錯誤的“介紹教學”分析；

9、引路教學要領與錯誤的“引路教學”分析。

企業(yè)禮儀培訓師身體協(xié)調性管理

1、身體控制能力是個體成熟的標志；

2、培養(yǎng)控制能力是真正能夠做到“自律行為”的關鍵所在；

3、禮儀培訓師講臺的自我身體控制能力和協(xié)調能力要求；

4、言教不如身教；

5、肢體的柔韌性與協(xié)調性；

6、對身體所有關節(jié)、肌肉、骨骼和器官的理論掌握（解剖學與營養(yǎng)學）；

7、不同年齡段學員的生理變化了解；

8、應用開展不同行業(yè)、不同年齡人群的“行為教學”方式。

禮儀培訓教學基礎學科系統(tǒng)介紹

1、日常商務交往規(guī)范 ——商務禮儀教學要點掌握

2、服務意識與行為 ——服務禮儀教學要點掌握

3、各國禮儀文化綜述 ——涉外禮儀教學要點掌握

4、公眾形象與行政責任——政務禮儀教學要點掌握

各行業(yè)禮儀培訓課程案例分析

——你的禮儀與我的個性·禮儀課堂中的突發(fā)事件

1、員工商務表情的訓練及困難分析；

2、行為訓練的激勵；

3、培訓師針對個別人員課堂懈怠問題解決方法；

4、課堂冷處理；

5、手機問題的解決方法；

6、課堂提問時間的掌握；

7、課堂提問時間冷場問題解決方法掌握；

8、企業(yè)常見員工規(guī)范問題標準解析。

文書禮儀與禮儀培訓課程課件撰寫歸類

1、傳統(tǒng)道德與文書禮儀文化；

2、稱謂與寒喧的禮儀；

3、商務交往與職業(yè)道德；

4、手機短信與網絡交流中的文書禮儀；

5、禮儀培訓課件的標準格式；

6、PPT的合理撰寫與運用

7、宣傳用PPT以及課程用PPT8、為企業(yè)制訂專門的培訓課件步驟。

企業(yè)禮儀管理教職人員儀表形象塑造學習方法

1、培訓師儀表形象中色彩、款式、面料直觀及金屬原色處理；

2、培訓師儀表形象中發(fā)型發(fā)式、整體妝容感受；

3、培訓師儀表形象學習“階段式分析法”；

4、“全球奢侈品牌標識及文化”整體鑒賞；

5、培訓師儀表禮儀課堂調動學員的吸引方法；

6、配搭服飾的動手能力訓練；

7、影響員工個人儀表形象的十一個細節(jié)；

8、影響禮儀培訓師課堂儀表形象的十一個細節(jié)。

企業(yè)形象建設與團隊溝通

1、企業(yè)內訓師團隊是課程的必經之路；

2、能友好成功的與他人合作；

3、象雁群一樣飛舞；

4、得到他人的歡迎和信任；

5、感受到身在團隊的光榮與責任；

6、要在禮儀文化的角度基礎上讓“團隊”的課程與文化煥發(fā)風采。

插花藝術修養(yǎng)課程

1、花作為禮品的時候；

2、花作為語言的時候；

3、花作為陳設的時候；

4、各國的花；

5、商務的花。

禮儀培訓師板書修養(yǎng)

1、軟筆書法規(guī)范掌握 —— 禮儀教學中法的字形與人(行為)形的轉化

2、硬筆書法規(guī)范掌握 —— 禮儀教學板書要點掌握

3、板書與平面書法 —— 書法美學給禮儀行為教學的啟發(fā)

4、端正的字和端正的人品

消化與吸收的總結

1、本次課程中我學習到最重要的觀念與方法是什么？

2、本次課程后我要立即著手改變的事情是什么？

3、重新規(guī)劃企業(yè)培訓的標準課程；

4、自我訓練跟蹤計劃；

5、團隊訓后跟蹤計劃；

6、訓后深化管理計劃；

7、同學們的分享平臺。

試講與論文答辯

企業(yè)禮儀培訓師研修班試講與答辯

1、試講時間長度要求：15-30分鐘/人。

2、論文2000字交付（規(guī)定參選題目）。

3、答辯：相關核心課程提問論證。

第五篇：禮儀培訓課程

禮儀培訓課程（店長級）

1、禮儀概述

2、交往禮儀

1）儀表禮儀

2）服飾禮儀

3）電話禮儀

4）握手禮儀

5）介紹禮儀

6）禮品禮儀

禮儀培訓課程（員工級）

1、禮儀概述

2、交往禮儀

1）電話禮儀

2）介紹禮儀

3）握手禮儀

4）儀表禮儀