第一篇：關于印發《合肥市建筑工程2010年質量安全監督管理工作目標》的通知

合肥市建筑質量安全監督站文件合建質安監[2010]01號

關于印發《合肥市建筑工程2010年質量安全監督管理工作目標》的通知

各縣區（開發區）建設（建管、建發）局，監督各科室： 現將《合肥市建筑工程2010年質量安全監督管理工作目標》印發給你們，請結合實際，明確責任，認真貫徹執行。特此通知

附件：《合肥市建筑工程2010年質量安全監督管理工作目標》

合肥市建筑質量安全監督站

二〇一〇年一月三日

抄報：省建設廳、省總站、市建委、市安監局

合肥市建筑工程2010年質量安全監督管理

工作目標

一、指導思想

以十七大精神為指引，深入貫徹落實科學發展觀，堅持“安全至上，質量第一”的宗旨，正確處理好“監管”與“服務”的關系，樹立“嚴格監管就是最好服務”的理念，積極開展建筑質量安全監管“創新年”活動，轉變工作職能，加強隊伍建設，開展專項治理，努力開創科學高效、保障有力的工程質量安全監管工作新局面。

二、工作目標

（一）杜絕較大以上質量安全事故，減少一般質量安全事故的發生。市區監督工程因工死亡人數控制在委下達的指標范圍內;重傷頻率控制在千分之0.7以內;

（二）現場施工企業取得安全生產許可證達100％；安全管理人員、特種作業人員持證上崗率達100％；工人三級教育面達98％；

（三）市區內所有辦理施工許可證工程的質量安全監督覆蓋率達100%，竣工工程驗收合格率達100％，杜絕不合格工程交付使用；質量安全投訴答復率達100％，結案率達70％，滿意率達90%；

（四）穩步推進建筑節能工作，確保建筑節能設計內容執行率達100％，建筑節能施工質量合格率達98％；

（五）進一步提高我市住宅工程，特別是民生工程質量

水平，《住宅通病防治導則》執行率達100%，分戶驗收率達100%;

（六）進一步落實文明創建工作，確保在各級文明創建檢查中不丟分。

三、具體措施

（一）夯實監督基礎，建立科學監管體系。

一是建立程序化、制度化的陽光監督體系，明確監管責任，實行聯合監督，完善責任追究制度。二是建立金字塔式監管模式，即站、科、責任監督員、項目監理層層把關，形成政令通暢，有力高效的監管網絡。三是實行分類監管和差別化監管，突出對質量安全管理較薄弱項目的監管；突出對重點工程和老百姓較關注的民生工程的監管；突出對質量行為不規范和社會信用度較差的責任主體和項目的監管，將有限的監管力量用到最需要的地方，提高監管工作的主動性和有效性。充分運用監督檢測加強對基礎和主體結構質量的把關，在竣工驗收中重點檢查分戶驗收的真實性，并實行監督否決權，確保主體結構的安全及其使用功能。

（二）強化責任意識，落實質量安全責任制。

一是重點推進建設、施工、監理等單位落實質量安全責任，構建全方位、全過程的質量安全責任體系。二是強化質量安全監管責任，建立“網格化”全覆蓋監管體系，將工程監管責任落實到每個監督員，做到人人都有監管責任，個個工程都有監管責任人。三是加大對各縣區、開發區質量安全監督機構的指導和考核工作，提高監管能力，規范監督行為，形成全市質量安全監督“一盤棋”的格局。

（三）加強隊伍建設，提升監管能力和監管水平。圍繞建立一支“科技型、創新型、權威型、學習型、服務型”的新型監督隊伍的發展目標，著力開展各類學習活動：一是開展對全員的教育培訓活動，提高政治素養，在陽光監督下，樹立良好形象；二是增強業務能力，安排年輕的監督人員到施工現場參加實踐活動，全面提高專業水平，以期盡快培養出一批合格的質量安全監督員；三是鼓勵每位監督人員每年至少完成一項學習任務，努力打造一支“業務精湛、行為規范、執法有力、廉潔奉公”的高素質監管隊伍。

（四）開展專項治理，著力解決監管工作中的突出問題。一是開展對重點工程和薄弱環節的監管工作，加強對深基坑、高支模、超高層、大空間結構等危險性大、技術難度高的工程及起重機械、爬架、吊籃等有著重大危險源的監管力度，杜絕較大以上質量安全事故的發生。二是加強對住宅質量通病的治理工作，繼續完成《安徽省建設工程質量通病技術規程》的編制工作。三是抓好對小料鋼筋外加工、商品砼等的監管工作。四是加大對保障性住房質量監管力度，制定專項質量監督方案，加大監督巡查力度，強制要求門窗、衛生潔具等見證檢測，嚴格執行分戶驗收制度，確保保障性住房的工程質量。五是開展對安全防護產品的專項監管工作，嚴格實行驗收制度和檢測制度，杜絕不合格的安全防護產品流入施工現場。

（五）總結“百日會戰”，建立安全監管長效機制。

認真總結“百日會戰”工作經驗和一些好的做法，繼續完善各項制度，圍繞“問題整改”的核心，建立隱患排查長效機制，將隱患排查與日常監督工作有機結合起來；二是繼續實行“紅黃”牌、不良行為記錄等處罰制度，提高違法違規成本；三是完善隱患曝光制等制度，充分利用媒體作用，引導社會監督，運用外力促使建設各方責任主體落實質量安全責任。

（六）開展文明創建，提升行業為形象

一是強化建筑工程“三級”創建機制，認真落實文明創建要求，使每個項目做到“組織健全、封閉施工、環境衛生、布局合理”；二是繼續開展“十佳”文明工地評選活動，樹立樣板，做到學有榜樣、超有目標。

第二篇：合肥市建筑工程質量監督檢測實施要點[范文]

合肥市建筑工程質量監督檢測實施要點

為進一步加強對建筑工程質量監督檢查力度，提高工程質量監督檢查的準確性和權威性，充分發揮先進檢測儀器在工程質量監督檢查中的應有作用，在認真總結《合肥市建筑工程基礎與結構質量監督監測暫行規定》（合建管[2000]90號）執行過程中所取得經驗的基礎上，根據《建設工程質量監督工作導則》的規定，特提出以下實施要點，請認真執行。

一、檢測方式

監督檢測方式，分為定位監督檢測和巡查監督檢測。監督檢測應由兩名質量監督人員配合共同操作完成，并應當場反饋檢測結果。

定位監督檢測由土建監督室、分站或市站技術檢測小組具體實施。結構階段檢測應結合日常定位監督進行，每個工程項目可安排分2到3次完成，竣工時的檢測可在裝飾綜合檢查和竣工驗收時進行。

巡查監督檢測由質量稽查室在日常巡查過程中，對現場具備檢測條件的相關部位進行即時檢測。檢測內容以混凝土、砂漿拌合過程中的各原材料的計量，混凝土拌和物的塌落度、水灰比、砂漿拌和物稠度和達到檢測條件的受力構件的混凝土、砂漿強度、主要受力鋼筋的位置等為主。

二、檢測實施

1、承重結構混凝土強度

巡查或定位監督檢查中對基礎混凝土強度有懷疑時（外觀質量較差或有明顯缺陷），可對其進行監督檢測。主體結構混凝土強度檢測由監督人員事先或當場隨機選取構件。

設計強度等級為C35及以下的混凝土由監督室、分站使用回彈法檢測。

設計強度等級為C40及以上的混凝土由檢測技術小組采取超聲－回彈法進行檢測。監督檢測數量：配合比、原材料基本相同的同強度等級混凝土選取2-3個構件。

2、承重墻體的砌筑砂漿強度

由監督室、分站使用回彈法或者貫入法檢測，檢測部位由監督人員事先或當場隨機選取。

監督檢測數量：配合比、原材料基本相同的同強度等級砌筑砂漿選取2-3個構件。

3、現澆板厚度、受力鋼筋數量、位置及混凝土保護層厚度

由監督室、分站使用鋼筋掃描儀檢測，檢測部位由監督人員事先選取。

監督檢測數量：每10層（不足10層按10層計）不少于4個檢測部位。

4、幾何尺寸

由監督室、分站使用激光測距儀檢測樓層凈高、外窗臺凈高、樓梯間入口處凈高、樓梯段凈高、自然間的開間、進深、對角線長等。

監督檢測數量：樓梯間入口處凈高、樓梯段凈高全數檢查，其他檢測項目隨機抽取不少于3個的自然間數，每個自然間檢查不少于3個點。對大開間房間（跨度在 4m以上）應在房間四角及中心各量測一點。

5、安裝工程中涉及安全及功能的重要項目

鋼結構連接部位焊縫質量的監督檢測，由法定檢測機構按規定進行見證檢測。水電、暖通安裝工程主要檢測相位及漏電保護，出風口溫度等項目。

監督檢測數量：隨機抽取不少于3個的有代表性房間、鋼構件。

6、其他需要檢測項目，由監督室、分站根據工程具體情況確定，并應在監督方案中載明。

三、結果判定

1、室主任、分站長和檢測實施人對所測構件的檢測結果負責。

2、混凝土、砂漿強度檢測達不到設計要求時，應及時向市站報告，并由市站技術負責人組織檢測技術組擴大檢測范圍，擴大檢測范圍仍不符合要求的，應委托檢測機構進行鑒定檢測。

3、現澆樓板的負彎矩鋼筋上下位置檢測偏差超過規范規定允許偏差值10%的，質量監督人員應簽發書面監督檢查意見，由施工單位提出技術處理措施并經原設計單位、監理單位及質量監督站技術負責人審核認可后，方可進行處理，需要加固的，質量監督站應對加固過程進行監督。

4、軸線、標高、房間幾何尺寸等偏差超過允許偏差值的，質量監督人員應及時向建設、施工單位簽發書面監督檢查意見，并督促其將整改方案及整改結果及時報質量監督站備案。

5、其他監督檢測項目，檢測結果達不到設計或規范要求的按有關規定處理。

四、條件要求

工程現場應配有完整的工程質量資料、施工圖；檢測部位應保持周圍環境清潔、干燥，檢測構件表面應平整；在施工程現場應配有塌落筒；竣工工程應保證接通外水、外

電，空調應能正常運行。

五、儀器管理

常規監督檢測儀器（混凝土和砂漿回彈儀、激光測距儀、鋼筋掃描儀、回彈數據處理器、相位檢測儀等）每個監督室配備一套，由室主任負責管理，專人負責日常維護。其它儀器由綜合管理室集中管理。所有儀器均應定期檢定、維護。

六、檢測記錄

監督檢測記錄作為工程質量監督檔案資料的重要內容，應填寫完整，數據準確，字跡清晰，不得隨意涂改，檢測操作人員應親筆簽名。監督檢測記錄由項目監督室、分站負責匯總、歸檔，其結論應準確反映在工程質量監督報告的相應欄目中。

本要點由合肥市建筑工程質量監督站負責解釋。肥東、肥西、長豐縣工程質量監督站參照本要點并結合本縣實際執行。

本要點自2004年4月8日起試行。

2004-4-30

第三篇：建筑工程質量監督

建筑工程項目質量監督管理

摘要：結合多年的實際工作經驗，就建筑工程項目質量監督管理的相關問題進行了探討，并提出了自己的一些見解和看法，僅供相關人員參考。關鍵詞：建筑工程 政府監督 質量監督現階段建筑工程質量監督工作的幾個方面

現階段，對建設工程質量階段監督管理是從建設工程質量形成的先后順序描述質量監管部門對其形成過程的各階段質量行為和活動結果的監督管理，是以建設工程的實體質量是否形成為界線將其分為施工前的質量監督管理、施工中的質量監督管理和竣工后的質量監督管理三個方面，是實現全面、全過程質量監督管理思想的具體體現。

1.1 建筑工程之前的監督工作 主要是對有關設計、勘察文件審查的監督管理以及對設計、勘察單位的質量行為和活動結果的監督，重點放在對設計、勘察文件的審查監督把關上。一旦發現其違反有關法律、法規和強制性標準的設計和勘察文件，可以通過直接的經濟處罰和法律制裁，使直接責任主體承擔由其失誤疏忽或有意所造成的質量責任。

1.2 建筑工程過程中的監督工作 施工中的質量監督管理應圍繞三大部分的現場監督，開展事前、事中和事后巡回監督管理，三大部分即地基基礎、主體結構工程質量和環境質量。在對工程質量的關鍵環節進行監督檢查中，重點是地基基礎、主體結構等影響結構安全的主要部位?，F場實體質量的檢查方式應采用科學的監測儀器和設備，提供準確可靠、有說服力的數據，增強工程質量監督檢查的科學性和權威性。通過監督抽查，保證強制性標準的貫徹執行，保證建筑法律、法規和規范的貫徹落實，從宏觀整體上把握建設工程質量和結構使用安全。另外，在加強程序管理的同時，必須加強技術控制。

1.3 建筑工程竣工后的監督工作 竣工后的質量監督管理是建設工程投入使用的把關監督管理。首先要保證不符合質量標準要求的工程不能投入使用，避免低劣工程對國家、企業和公共使用者造成直接的危害和影響。其次是把裝修、維修和維護的質量監督納入建設工程全過程質量監督管理的范疇；要杜絕或減少由于裝修、維護過程中的違規行為對已有建設工程地基基礎、主體結構和環境質量的破壞，引發質量事故；避免由于維修、維護的質量達不到要求給國家和公眾用戶的生產生活環境造成直接損失。大力提倡和推行工程質量保險，將工程質量管理納入經濟管理的范疇，以解決工程交付使用后發生的質量問題，特別是解決找不到責任方的后顧之憂。如何加強建筑工程質量監督的措施

2.1 建立健全建設法律體系 縱觀發達國家成功的建設管理經驗可發現，在發達的市場經濟條件下，國家對建筑業的管理主要體現在完善建設法律體系上。健全的建設法律體系是建筑市場高效有序運作的根本保障，也是衡量一個國家建筑工程質量管理水平高低的重要標志。各國的建設法律體系一般包括基本法律、法規條例、規范標準三個層次?；痉勺鳛閲医ㄔO法律總則，具有最高法律效力；法規條例屬于基本法律的實施細則，構成行政法規；規范標準由專業部門或專業協會、學會制定，具體結合不同專業特點，指導限定各種技術活動。

2.2 實行施工許可和使用許可制度 施工許可制度和使用許可制度是當前很多企業對于建筑工程質量微觀管理的重要組成部分，比如德國、美國、新加坡等施工企業都是實行兩種許可制度的代表國家。通過施工許可和使用許可的具體實

施，既避免了不具備條件的工程項目盲目上馬，給工程建設參與各方造成不必要的浪費；又杜絕了質量不合格的建筑工程交付使用，給國家和使用者合法權益帶來不必要的損害。在這些發達國家，竣工驗收由建設單位、承包商及中介機構負責完成，建設主管部門并不直接參與具體的竣工驗收工作，也沒有核驗工程質量等級的任務，頒發使用許可證是在竣工驗收之后。我國《建筑法》確立了施工許可制度和竣工驗收制度，工程質量監督機構需要介入竣工驗收并核驗工程質量等級，筆者認為，借鑒國際通行做法，建立使用許可制度，已經成為大勢所趨。本著“誰設計誰負責”、“誰施工誰負責”的國際慣例原則，工程質量監督應由核驗工程質量等級轉變為監督竣工驗收工作。

2.3 加強社會監督與監理單位的管理 要進一步樹立監理的權威，現在的工程監理有相當多是建設單位說什么，他們就干什么，權威性不夠。當然，監理公司是受雇于建設單位，代表建設單位來管好工程，要聽建設單位的。但監理公司必須按照國家的法律、法規、設計文件和合同規定，獨立地行使自己的職責，對社會負責，對工程本身負責。因此，要強調監理公司對工程監理獨立行使職能的權利有待加強。

其次，還要推進監理公司整體素質的提高，加強對監理單位的管理。監理公司在人才結構上要自覺進行調整，缺乏的人才要盡快補上去。監理公司應該是有綜合能力的，應儲備各種人才。在工程建造過程中，社會監督與社會輿論起到重大的主導作用，現階段可以靠社會監督來推進工程質量誠信體系建設。市場經濟既是法制經濟，也是信用經濟。加強對建設工程質量責任主體和有關機構的不良記錄管理，建立工程質量誠信體系，提高各類市場主體的信用意識和信用水平，是市場經濟條件下工程質量監督保證機制的重要內容。

2.4 集中管理投資工程項目的組織實施 國際上，政府投資工程項目的組織實施主要分為全部政府管理、部分政府管理、全部委托管理等幾種形式。在德國，凡是政府投資的公共工程項目，均由聯邦、州建設部或地方建設局發揮主導作用，進行統一籌建，而不是由最終用戶擔任主要角色。新加坡政府投資的公共工程主要由新加坡公共工程局、陸路交通管理局、電信管理局、海事港口管理局等主管部門根據工程性質負責組織實施。在我國，一方面，現階段的建筑工程絕大多數仍屬各級政府投資的公共工程，管好政府投資的公共工程十分重要；另一方面，相當數量的建設單位并不真正具備工程項目管理能力，已經成為導致建筑市場混亂的一個重要原因。因此，對于中央和地方各級政府投資的公共工程，應由國家建設部和各級地方建設部門設置專門的工程項目管理機構，從可行性研究、設計委托、施工發包到竣工驗收，實施全過程的集中管理，工程竣工后移交給工程項目的所有單位或使用單位，工程項目的所有單位或使用單位不能直接參加工程項目的組織實施。這些工程項目管理機構屬于非盈利性常設組織，既代表政府行使業主職權，又在工程項目上行使政府的管理職能，其行為接受計劃、財政、審計、監察等政府有關部門的監督。這種做法可以先行組織試點，取得一定經驗后，再推廣應用。除此之外，對于國家投資的重大工程項目，政府應該堅持實行稽察特派員制度，強化政府對于重大工程質量的監督控制。

2.5 嚴格內部管理，樹立執法人員形象，嚴格工程質監人員的執法行為 要促使工程質監人員正確依法履行職責，即工程開工前由監理部門向開發建設單位遞交工作聯系卡，公布工程質監員姓名、崗位證書編號、業務職責，廉政紀律，以求得社會各界的監督、支持和評價。實行工程質監管理情況的定期書面匯報制度，努力做到監督記錄制度化、規范化，即各專業質監員和所有監管工程管理人員，對于發現的重大問題必須立即報告，不得拖延，當日工作當日記，周末集中報送工程主管部門審查簽署意見后反饋本人，月度工作要于當月末寫成總結，以書面形式報送工程主管部門審查并對工作情況和有關問題簽批意見，也可采取工程例會等各種載體發揮作用，使工程質監工作做到勤檢查、勤督促、記錄及時、臺賬健全、考核到位，保證高質量工程的全面竣工。結束語

隨著建設行政工作法制化的推進，工程質量監督機構在不斷建立健全行政管理、技術管理和質量監督制度，嚴格遵循質量監督程序，充分發揮各方責任主體的主導作用，依靠先進的建筑施工技術、質量管理技術和信息網絡技術，充分運用經濟和法律手段監督管理工程質量活動，不斷探索和實踐適應新時期要求的質量監督管理新模式，建立起規范的工程質量監督管理制度。

第四篇：2019合肥市建筑工程質量監督站工作總結

2019合肥市建筑工程質量監督站工作總結

2019年，在局黨組的正確領導下，在兄弟部門的支持配合下，我站克服了任務多、人手少的困難，以務實的工作態度，團結的工作氛圍，嚴謹的工作作風，高效的工作方法，較出色地完成了年初計劃的各項工作。杜絕了四級以上重大質量事故的發生，制止了驗收不合格的工程即投入使用的現象，引導了施工、監理企業加強自身質量保證體系建設，統一了全市的工程質量監督模式，改進了工程質量監督方法，建立了不良行為記錄制度，使我市建筑工程質量監督管理工作和工程質量水平又有了新的提高，處于全省第一，全國上等的水平。現對一年來的工作情況總結報告如下：

一、思想政治教育和業務學習情況

學習是前進的動力，不學習的人或機構是沒有前途的，我站積極相應建立學習型機構的號召，注重抓好全站同志的政治、業務學習，制定了有效的學習制度，規定每周三下午為固定學習時間，學習內容包括政治學習和業務學習，認真學習了黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，“三個代表”重要思想以及有關工程質量方面的法律、法規和各項規章制度。通過學習，領會了黨和國家的各項方針政策，加強了法制觀念，提高了我站人員的政治思想覺悟和自身修養，使我站同志能自覺抵制各種行業不正之風的侵蝕，真正樹立服務思想，受到各相關單位的一致好評。

業務學習重點學習了強制性條文、新版驗收規范、《建設工程質量監督導則》和有關工程質量方面的規范性文件等。今年2月13－14日，組織全地區85名質量監督人員集中學習了《行政許可法》、《合肥市建筑市場管理辦法》等法律法規和有關規范性文件，全面交流了學習應用新版14個施工質量驗收系列規范的體會。8月25日至9月8日，我站監督人員分為4批，參加了省質監總站舉辦的工程質量監督研討班，進一步提高了監督人員的業務水平。我站目前逐步形成了良好的學習氛圍，在工作的空隙，采用自學和集體研討相結合的方式，結合日常工作中所遇到的問題查閱資料，深入進行研究探討，使全站同志都加深了對標準、規范的理解，統一了工作方法，提高了工作能力和效率。全站同志共寫學習心得或論文46篇，去年在《工程質量》、《安徽建筑》、《合肥建筑業》等雜志上發表論文十余篇，其中王榮村同志的《新時期工程質量監督管理模式探討》，在省建筑業協會組織的論文評比中獲得一等獎。

二、主要業務指標完成情況

截止到二○○四年11月底，我站共監督工程項目項2086項、面積1009萬平方米，人均60項，29萬平方米，比去年同期略有增加。其中1－11月份新增監督項目1579項、面積686萬平方米，完成竣工驗收監督的工程項目1029項，建筑面積392萬平方米，竣工工程驗收合格率100％，一次驗收合格率99％。未發生四級以上重大質量事故，完成了年初的工作目標。

在日常監督中，堅持以地基基礎、主體結構和影響使用安全及使用功能的關鍵部位為監督工作重點，嚴格監督程序，重視應用先進的檢測儀器對基礎、主體結構等重要部位、構件質量進行輔助監督檢查，提高了監督工作質量和水平，減少了人為判斷失誤。有效控制了質量通病，在建筑防水、裝飾面脫落、基本使用功能等方面已經收到明顯效果，建筑裂縫控制也在一定程度上有了好轉。在抓好對工程實體質量監督檢查的同時，我們還逐步加強過程及驗收等重要環節建設各方責任主體質量行為的監督工作，并取得一定效果。全年共完成工程質量監督報告編制600余份；工程質量監督檢查（巡查）意見書5630份。外出監督檢查、巡查5719次、14514人次，及時糾正監督檢查、巡查中發現的各種影響結構安全及使用功能等方面的質量問題近100個，處理各種違規不良行為150余起。

日常監督工作是平凡的，但是每天都能夠堅持把平凡的工作做好，就是不平凡，我站同志本著“熱情服務、嚴格監督”的思想，在平凡的崗位上作出了不平凡的成績，得到了受到各相關單位的好評，一些服務對象，如省郵電物業發展公司還送來錦旗，以表示對我站工作的認可和支持。我站還因為出色的工作、完善的制度、科學的管理而榮獲安徽省建設廳頒發的全省先進質量監督站稱號。

三、注重抓好各項管理制度的完善

“沒有規矩，不成方圓”，有健全的制度，才能有良好的工作

效果，我站在今年的工作中注重抓好監督工作的制度化、程序化、規范化、信息化，限度地減少了人為因素對監督工作地影響。在全省乃至全國率先提出并推行了工程質量監督巡查制度、監督行為內部督察制度、監督檢測制度、質量監督檔案管理制度、監督信息化管理制度、質量業績和不良行為記錄和網上公布制度。制定監督人員的崗位責任制、工作業績考核制度、文檔管理制度、公開辦事及承諾服務制度、職業道德及廉政建設制度、檢測儀器使用管理制度、監督手續辦理和監督工作方案編制制度、工程質量監督巡查制度、工程質量監督檢測制度、質量事故、報告和處理制度、工程質量違法處理制度、工程質量驗收監督制

第五篇：2005合肥市建筑工程質量監督站工作總結

2005年，在局黨組的正確領導下，在兄弟部門的支持配合下，我站克服了任務多、人手少的困難，以務實的工作態度，團結的工作氛圍，嚴謹的工作作風，高效的工作方法，較出色地完成了年初計劃的各項工作。杜絕了四級以上重大質量事故的發生，制止了驗收不合格的工程即投入使用的現象，引導了施工、監理企業加強自身質量保證體系建設，統一了全市的工程質量監督模式，改進了工程質量監督方法，建立了不良行為記錄制度，使我市建筑工程質量監督管理工作和工程質量水平又有了新的提高，處于全省第一，全國上等的水平?，F對一年來的工作情況總結報告如下：

一、思想政治教育和業務學習情況

學習是前進的動力，不學習的人或機構是沒有前途的，我站積極相應建立學習型機構的號召，注重抓好全站同志的政治、業務學習，制定了有效的學習制度，規定每周三下午為固定學習時間，學習內容包括政治學習和業務學習，認真學習了黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，“三個代表”重要思想以及有關工程質量方面的法律、法規和各項規章制度。通過學習，領會了黨和國家的各項方針政策，加強了法制觀念，提高了我站人員的政治思想覺悟和自身修養，使我站同志能自覺抵制各種行業不正之風的侵蝕，真正樹立服務思想，受到各相關單位的一致好評。

業務學習重點學習了強制性條文、新版驗收規范、《建設工程質量監督導則》和有關工程質量方面的規范性文件等。今年2月13－14日，組織全地區85名質量監督人員集中學習了《行政許可法》、《合肥市建筑市場管理辦法》等法律法規和有關規范性文件，全面交流了學習應用新版14個施工質量驗收系列規范的體會。8月25日至9月8日，我站監督人員分為4批，參加了省質監總站舉辦的工程質量監督研討班，進一步提高了監督人員的業務水平。我站目前逐步形成了良好的學習氛圍，在工作的空隙，采用自學和集體研討相結合的方式，結合日常工作中所遇到的問題查閱資料，深入進行研究探討，使全站同志都加深了對標準、規范的理解，統一了工作方法，提高了工作能力和效率。全站同志共寫學習心得或論文46篇，去年在《工程質量》、《安徽建筑》、《合肥建筑業》等雜志上發表論文十余篇，其中王榮村同志的《新時期工程質量監督管理模式探討》，在省建筑業協會組織的論文評比中獲得一等獎。

二、主要業務指標完成情況

截止到二○○四年11月底，我站共監督工程項目項2086項、面積1009萬平方米，人均60項，29萬平方米，比去年同期略有增加。其中1－11月份新增監督項目1579項、面積686萬平方米，完成竣工驗收監督的工程項目1029項，建筑面積392萬平方米，竣工工程驗收合格率100％，一次驗收合格率99％。未發生四級以上重大質量事故，完成了年初的工作目標。

在日常監督中，堅持以地基基礎、主體結構和影響使用安全及使用功能的關鍵部位為監督工作重點，嚴格監督程序，重視應用先進的檢測儀器對基礎、主體結構等重要部位、構件質量進行輔助監督檢查，提高了監督工作質量和水平，減少了人為判斷失誤。有效控制了質量通病，在建筑防水、裝飾面脫落、基本使用功能等方面已經收到明顯效果，建筑裂縫控制也在一定程度上有了好轉。在抓好對工程實體質量監督檢查的同時，我們還逐步加強過程及驗收等重要環節建設各方責任主體質量行為的監督工作，并取得一定效果。全年共完成工程質量監督報告編制600余份；工程質量監督檢查（巡查）意見書5630份。外出監督檢查、巡查5719次、14514人次，及時糾正監督檢查、巡查中發現的各種影響結構安全及使用功能等方面的質量問題近100個，處理各種違規不良行為150余起。

日常監督工作是平凡的，但是每天都能夠堅持把平凡的工作做好，就是不平凡，我站同志本著“熱情服務、嚴格監督”的思想，在平凡的崗位上作出了不平凡的成績，得到了受到各相關單位的好評，一些服務對象，如省郵電物業發展公司還送來錦旗，以表示對我站工作的認可和支持。我站還因為出色的工作、完善的制度、科學的管理而榮獲安徽省建設廳頒發的全省先進質量監督站稱號。

三、注重抓好各項管理制度的完善

“沒有規矩，不成方圓”，有健全的制度，才能有良好的工作效果，我站在今年的工作中注重抓好監督工作的制度化、程序化、規范化、信息化，最大限度地減少了人為因素對監督工作地影響。

在全省乃至全國率先提出并推行了工程質量監督巡查制度、監督行為內部督察制度、監督檢測制度、質量監督檔案管理制度、監督信息化管理制度、質量業績和不良行為記錄和網上公布制度。制定監督人員的崗位責任制、工作業績考核制度、文檔管理制度、公開辦事及承諾服務制度、職業道德及廉政建設制度、檢測儀器使用管理制度、監督手續辦理和監督工作方案編制制度、工程質量監督巡查制度、工程質量監督檢測制度、質量事故、報告和處理制度、工程質量違法處理制度、工程質量驗收監督制度、工程質量監督報告制度、工程質量竣工驗收備案制度、工程質量投訴受理處理制度、技術規范、標準管理等技術、行政管理制度以及學習制度、質量例會制度，并在監督工作實踐中得到較好貫徹實施，收到較好的社會效果。

如今年實施的監督行為內部督察制度，對全站各室、分站、縣站的監督工作開展情況、監督檔案的整理情況、監督人員的業務水平和社會反映等情況進行督察，對達不到要求的給予批評教育，促進了我站同志自覺提高業務水平，強化服務意識。

再如，今年實施的不良行為記錄制度，主動把質量巡查中發現的各種不良管理行為告知安全、市場、執法等部門，形成市場行為與現場管理聯動效應。在7-10月份的全市工程質量大檢查中，共檢查工程314項，對其中10項質量存在違規、違反強標問題工程所涉及的相關責任單位及個人進行了不良記錄，并及時反映到市場監管部門，對施工、監理等企業有很大觸動，提高了質量監督的效力，改變了過去只能當“改錯老師”的做法。

四、認真對待每一例質量投訴

工程質量投訴關系到百姓的切身利益，關系到社會穩定，我站歷來高度重視做好工程質量投訴工作，按季度在建管局網站發布質量投訴處理情況信息。對責任范圍內的質量投訴處理不及時、用戶不滿意，造成用戶反復投訴甚至集體上訪等惡劣事件的單位及時采取相應的行政手段進行處置，截止11月底共受理投訴100起，（其中接到市長熱線23起，回復率100%），經統計，投訴人對投訴處理工作的質量和結果表示滿意或基本滿意率達90%以上。

在局領導的統一組織下，我站牽頭開展了2005年3、15質量投訴咨詢活動，散發宣傳材料近千份，現場接待受理群眾咨詢、投訴30余個，另外，還積極宣傳有關法律、法規，參加了我局與合肥電視臺合作舉辦的每期“建筑之聲”節目，9月份還開展了“質量月”咨詢活動，以滿足百姓對工程質量信息的需求，取得了良好的社會反響和效果。

五、精心組織質量監督制度實行二十周年紀念活動

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