第一篇：電子商務旅游商業計劃書

組織描述：本公司名為旅業連鎖股份有限公司，以為出門在外的人提供實惠獨特舒適的住宿體驗為使命，目標是從項目研發實施開始六年內成為國內著名的上市公司。

項目描述：濱海旅游已成為世界旅游的潮流，濱海地區以其良好的環境和豐富的旅游資源吸引著眾多休閑旅游者廣西的北海擁有優秀的旅游資源，可以利用廣西區面臨的良好的機遇與全區乃至國際接軌，與周邊地區形成資源優勢互補，將能夠把握機遇，促進旅游業的快速發展。許多旅行社效益下降，面對激烈的競爭，很多旅行社只是一味的打價格戰。我們要打倒對手，應該在營銷策略，理念，戰略方面獨樹一幟。

項目方案和進度：項目第一階段，調查自駕車旅行團、家庭集體出游者、出差者、想臨時休息的人、外出旅游學生族以及外國友人外出旅游理想的住宿環境是怎樣的，此階段由市場營銷部負責。項目第二階段，找投資商洽談，在海邊附近建成連鎖的賓館，分高檔豪華、中等溫馨、普通簡潔等檔次裝修，按統一的營銷營運模式管理經營。同時，購買露營設備，提供海灘露營良好環境，購買自行車器材提供散客自助游，此階段由行政部負責。項目第三階段，聯系知名的旅行社，向其宣傳自己的優勢，洽談達到合作共贏的局面，此階段由公關部負責。項目第四階段，在知名旅行社網站以及旅游景點宣傳網站，宣傳自己能夠提供的服務和自我的優勢，提供賓館各檔次的房間的樣圖，以及注明價格。同時構建自己賓館獨特的網站，宣傳本賓館，在各網站通過互聯網技術實現無中介的直接預定和網上交易，此階段由網絡部、宣傳部、導游部負責。項目第五階段，待公司穩定持續發展后進行拓展工作，專注于品牌建設和營銷，利用自己擁有的品牌和商業模式的全部知識產權，提供加盟服務，壯大了整個的行業的市場規模構建三方互利的創新經營模式，從而在旅館行業開創一片新的藍海，此階段由行政部和市場營銷部負責。

組織結構及人力資源：公司內有1個總經理，3個副總經理，數個總經理助理，下設行政部、市場營銷部、客服部、導游部、網絡部、宣傳部、財務部。

市場分析：北海市僅有一家五星級酒店，而銀灘內暫無營運中的五星級度假酒店。根據政府遠期旅游市場規劃，仍有一定的缺口。別出心裁熱愛新的旅游體驗的人，外國友人，學生族，想找便宜住宿的人、自駕車旅行團、家庭集體出游者、出差者、想臨時休息的人、旅行社都為潛在客戶，本公司有廣大的發展前景，具有強大競爭優勢，發展為中國一個獨特的新興旅游創新項目，開創造出一個新的市場空間，從而在旅館行業開創一片新的藍海

營銷方案：加大旅游宣傳商業廣告的投放力度。繼續在中央電視臺播放旅游形象廣告宣傳；加強與新浪、攜程等大型綜合及旅游門戶網站宣傳合作，加大網絡促銷，選擇部分旅游專業媒體進行重點宣傳，選擇重點旅游客源地城市的商業或交通集中區進行戶外廣告宣傳。同時采用平面廣告宣傳的方式，主要選擇報紙，雜志，公交車站牌這幾種形式。應該在淡季時適當加大投入，因為在淡季時，其他濱海旅游廣告都處于沉默期，消費者的眼球都處于一種無人爭搶的狀態，只要冒一下尖，就能吸引到所有消費者的眼球！而在旺季時也要大力做出自己的特點而不是盲目的投入廣告的數量。在網站提供團購促銷活動，并提供電話咨詢客服服務。

財務分析：整個店的特點是前期投資建設成本大，后期的營運和翻修成本低，加盟商營運的品牌使用和收入分成會形成一個長期的穩定的收入來源。加盟商越多，成本越低。該項目將

創造一個上億的新市場，并且促進整個行業的繁榮。鑒于本身未來住宿市場的擴大、出行旅游人員增加和人口流動本身的加速，這個市場未來有一個高速增長的過程。

第二篇：電子商務商業計劃書

目錄

前言............錯誤！未定義書簽。

第一章 公司和團隊.............錯誤！未定義書簽。

一、公司組建方案.............錯誤！未定義書簽。

1、公司組建方案............錯誤！未定義書簽。

2、職能部門設置............錯誤！未定義書簽。

二、公司團隊組建.............錯誤！未定義書簽。

1、人力資源配置............錯誤！未定義書簽。

2、團隊核心成員............錯誤！未定義書簽。

第二章 產品和技術.............錯誤！未定義書簽。

一、產品概況..........錯誤！未定義書簽。

1、產品簡介.........錯誤！未定義書簽。

2、產品開發.........錯誤！未定義書簽。

二、技術方案..........錯誤！未定義書簽。

1、系統架構.........錯誤！未定義書簽。

2、云標簽功能..............錯誤！未定義書簽。

3、文件推送功能............錯誤！未定義書簽。

4、數據細分管理功能........錯誤！未定義書簽。

5、太空存儲功能............錯誤！未定義書簽。

6、核心技術.........錯誤！未定義書簽。

三、項目部署方案.............錯誤！未定義書簽。

四、商業模式與盈利模式.......錯誤！未定義書簽。

1、商業模式.........錯誤！未定義書簽。

2、贏利模式.........錯誤！未定義書簽。

第三章 市場分析........錯誤！未定義書簽。

一、全球云計算產業發展現狀..........錯誤！未定義書簽。

1、市場規模.........錯誤！未定義書簽。

2、市場布局.........錯誤！未定義書簽。

3、企業發展.........錯誤！未定義書簽。

4、技術動態.........錯誤！未定義書簽。

二、主要國家和地區發展概要..........錯誤！未定義書簽。

1、美國.............錯誤！未定義書簽。

2、歐盟.............錯誤！未定義書簽。

3、英國.............錯誤！未定義書簽。

4、德國.............錯誤！未定義書簽。

5、日本.............錯誤！未定義書簽。

6、韓國.............錯誤！未定義書簽。

三、全球云存儲產業發展概況..........錯誤！未定義書簽。

1、數據存儲使用情況........錯誤！未定義書簽。

2、云存儲成為未來存儲趨勢.........錯誤！未定義書簽。

3、云存儲平臺使用情況......錯誤！未定義書簽。

第四章 競爭分析........錯誤！未定義書簽。

一、競爭概況..........錯誤！未定義書簽。

二、SWOT分析.........錯誤！未定義書簽。

1、優勢分析(Strength)......錯誤！未定義書簽。

2、弱勢分析(Weakness)......錯誤！未定義書簽。

3、機會分析(Opportunity)..........錯誤！未定義書簽。

4、威脅分析(Threat)........錯誤！未定義書簽。

第五章 市場營銷........錯誤！未定義書簽。

一、目標客戶和市場空間.......錯誤！未定義書簽。

二、營銷策略..........錯誤！未定義書簽。

1、產品和服務策略..........錯誤！未定義書簽。

2、價格策略.........錯誤！未定義書簽。

3、渠道策略.........錯誤！未定義書簽。

4、促銷策略.........錯誤！未定義書簽。

第六章 投融資方案.............錯誤！未定義書簽。

一、公司整體發展規劃.........錯誤！未定義書簽。

二、投資構成及融資計劃.......錯誤！未定義書簽。

三、融資方案..........錯誤！未定義書簽。

1、融資方式.........錯誤！未定義書簽。

2、退出方式.........錯誤！未定義書簽。

3、投資方權益保障..........錯誤！未定義書簽。

第七章 投資收益分析...........錯誤！未定義書簽。

一、收入預測..........錯誤！未定義書簽。

二、成本預測..........錯誤！未定義書簽。

1、成本因素分析............錯誤！未定義書簽。

2、成本預測.........錯誤！未定義書簽。

三、利潤預測..........錯誤！未定義書簽。

四、現金流預測........錯誤！未定義書簽。

五、盈利性分析........錯誤！未定義書簽。

第八章 風險分析和應對策略.....錯誤！未定義書簽。

一、政策風險與控制措施.......錯誤！未定義書簽。

二、市場風險與控制措施.......錯誤！未定義書簽。

三、技術風險與控制措施.......錯誤！未定義書簽。

四、管理風險與控制措施.......錯誤！未定義書簽。

五、財務風險與控制措施.......錯誤！未定義書簽。

第三篇：旅游商業計劃書

旅游商業計劃書范文

一：

使命：為出門在外的人提供實惠獨特舒適的住宿體驗。

愿景：普通中國人出行住宿方式，外國人的體驗方式。

熱愛新的旅游體驗的人，驢友(中外)、想找便宜住宿的人、自駕車旅行團、家庭集體出游者、出差者、想臨時休息的人、旅行社，與×××旅業連 鎖通過互聯網技術實現無中介的直通預定和網上交易。獲得使加盟商專注于服務，×××旅業品牌擁有者專注于品牌建設和營銷，住宿的人獲得廉價舒適 快捷的服務，加盟商獲得穩定有保障的回報，品牌擁有者創新了住宿市場，壯大了整個的行業的市場規模，構建三方互利的創新經營模式，從而在旅館行 業開創一片新的藍海。

創業目標：從項目研發實施開始六年內成為著名的海外上市公司

一、項目策劃起源

之所以能策劃這種新型旅游住宿項目的連鎖經營模式，是策劃人自己根據過去經營酒店、賓館、茶樓、天龍王朝的經驗和各種類型賓館的住宿體驗，以及 對整個行業的調查，分析住宿行業核心元素，發現了一個沒有人觸及的住宿市場的藍海，從而開創了一片新的市場，避免了現在這個行業的紅海競爭。在 創業項目中如果是藍海項目，成功可能性會非常大。是否是藍海要對照幾個關鍵詞。一是全新的市場空間和全新的商機;二是創造新的市場需求，無人競 爭。符合這兩條就可以稱之為藍海。沒有全新的市場空間和全新的商機，沒有創造新的市場需求，仍然是現有市場的競爭，就沒有自己的藍海，失敗可能 性就很大。但反過來你找到了符合這兩個特征的市場創新，你事實上就開辟了自己的藍海。可以保證的是×××旅業連鎖項目符合這幾個特性，因而在大 家非常熟悉的傳統住宿市場中找到了自己的藍海。我認為在每一個行業都有這樣的藍海，即新的市場。很多項目的成功是從失敗的經驗教訓中來。對該項 目影響最大的是項目策劃人創辦并失敗的的天龍王朝大酒店。天龍王朝在北京可以成功嗎?在成都?在上海?在廣州呢?成功的關鍵不是地方，也許有時 候市場決定了企業的價值和收入。但是更重要的你的商業模式不是彌補市場的空白，不是在細分市場中找到自己的位置，而是獨創的，發掘出沒有的市場 空間，甚至是創造新的市場空間。天龍王朝的意義在于，在于他把一個想像的東西完整的實現了，因而提供了服務行業所有可以去總結去提煉的東西，什 么樣服務是顧客真正需要的!什么樣的產品是能產生最大的利益!什么樣的管理是最簡化!什么樣的裝修是最節省的!什么樣的環境是顧客需要的!什么 樣的營銷是有效的!服務行業成功的本質是什么!為什么市場調查是企業成功的關鍵?如此種種，如果你沒有去做過，你不會知道，天龍王朝因而帶有太 多的悲劇的色彩，由于沒有做完整科學詳細的市場調研匆忙上馬導致定位錯誤，當你意識到時，已無法挽回，因為實實在在它成為了一個試驗品。如果成 功只可能是僥幸。但是它卻提供了一個完整的可供分析的商業案例。失敗不是成功之母，但是檢討會成為成功之母。一件事情的失敗一定會告訴你，什么 是不能做的，什么是可以做的，什么是你可以做得更好的。所以×××旅業連鎖項目，因為種種教訓，所以把從市場調研開始進行產品研發做為最重要的 工作方式。所以成功幾乎是可以被保證的。

二：

一、運作思路

×××旅業連鎖項目的運作的思路是，通過建立北京住宿創新研究所(專注于住宿市場住宿方 式的創新和研究)，完成項目的研發，并形成完整的商 業模式。×××旅業提供經過創新的商業模式，完成一個運營系統的設計，投資商家出錢建具體的營運場地，即具體的旅社，按統一的營銷營運模式管理 經營。合作方主要是擁有房屋產權的企業和個人，但我們又是一個整體，投資商不擁有品牌和商業模式的全部知識產權，運營管理是統一的加盟模式。因 為策劃人在這個行業打拼多年，在實踐中知道怎樣避免所有的風險。本商業計劃也是經過了長達五年的思考和總結，并在北京做了整整半年的市場調查才 得出的科學詳實的市場計劃，它足以發展為中國一個獨特的新興旅游創新項目，開創造出一個新的市場空間。實施這個商業計劃，成功的可能性非常大。

三

：

一、核心競爭力

住宿業的藍海，新的市場空間，相對無人競爭。

1、低成本而致的相對價格優勢有市場。

2、規模優勢而致低成本，贏利有保障。

3、獨特的住宿體驗和環境優勢，成為新的旅游體驗標準的制定者。

4、授權連鎖的加盟方式推動整個規模的迅速的壯大，品牌形成行業的標準，形成最大先發優勢。

5、完善的知識產權和完整品牌系統輸出使投資者節省大量的市場調研，裝修設計、監理，人員培訓，營銷宣傳費用，管理、收銀、財務營運系統建設 支出等直接和間接的成本。

6、在服務行業從事多年的管理和項目建設團隊。

×××旅業連鎖項目的藍海在哪里呢?

首先，是營業環境完全與傳統的旅館不同。最大化利用了經營場地，減少無效益的公共場地。

現在你的腦海里已經浮現了你想像中的旅館中的樣子，但該項目絕不是你腦海里浮現出來的旅館的樣子，因為這是一個獨特的環境。不會是死板的旅館印象。不是懷疑你的想像力，只是你自己沒看過之前你確 實不能完全想像出這樣的環境。之所以是藍海，是這個世界上還沒有他，最終成型的東西，也不是策劃者自己想像的樣子，會有更多讓人震撼的創造性的 東西。

其次，是裝修設計是獨、特、新、奇。

第三，收入模式的最簡單化，刪繁就簡直達市場需求的核心要素。最大限度滿足顧客的真實需求。

第四，管理模式和運營的最大簡化(標準化和程序化)。

第五，簡化和標準化的預定和財務管理系統。

第六，投資、顧客、商業模式創立者的三方共贏的商業模式。

第七，最核心和關鍵的是整個項目的全部知識產權的保護而成為獨家的經營模式。避免了競爭對手的模仿。這種保護是全方位的，從所有的裝修外觀 設計，管理軟件平臺，流程設計專利，商標、域名、商號，所有獨創性能申請專利的地方都進行全面保護，制造知識產權的壁壘，得到法律的有效保護。迫使所有想模仿類似經營的投資者，與我們合作，達到最大的共贏。

整個店的特點是后期的營運和翻修成本非常低。做為一個住宿業藍海項目。其經營模式和最終形成的消費體驗是現在這個行業完全沒有的，不是對現 有行業的補充，在于開拓了住宿行業新的市場邊界。為讓出行的中國人真正住便宜的舒適的住宿(費用是現在所謂的經濟型酒店的三分之二)。可以說享 受全新的住宿體驗。并能創造新的住宿文化。

該項目建立了擁有完全的自主知識產權的連鎖加盟經營模式，包括具有完善的互聯網平臺和會員注冊系統，從品牌輸出、知識產權、CI形象設計、裝 修設計、監理、營運模式、管理軟件、營銷、服務培訓形成全套的服務系統。假如說我們建立這樣一個項目策劃大系統的成本是1000萬。公布我們幫助建 設和自己完成項目可能的費用比較，如市場調查、設計、監理施工、培訓等各項費用的情況。對于一個模仿者他要完成這樣一個單一系統是100萬(因為他 不考慮連鎖，只是簡單的模仿)，我就用50萬賣給他這個系統，消除他自建系統的可能。從而讓其選擇加盟方式，而享受整個系統的營銷和品牌支持，避 免侵權風險，而大大增加競爭力，消除失敗的可能性。那么從加盟來說我只要發展20多家就可以收回研發成本，最重的是這些加盟商營運的品牌使用和收 入分成會形成一個長期的穩定的收入來源。加盟商越多，成本越低。

實際上就是建立一個全新的標準，然后輸出品牌和經營模式，由投資人以連鎖加盟方式來經營。自己可能最多做一個示范店。在全國范圍內迅速完成 整個產業的布局。速度是關鍵，當然模仿的人會有，但是我們有研發和網絡平臺的優勢，而且他會有太多的法律風險。象有企業已經叫可口可樂，你至少 名字就不能叫可口可樂，所以競爭要付出的成本是非常大的。就連鎖加盟模式的收入未來是非常可觀的。加盟商加盟費，每年固定的會員費、品牌使用費 和銷售分成。當然考慮收入是逐漸遞增的方式。初期也許會是給加盟者最大讓利的方式。讓他們迅速見到利益。成功后再逐漸制定合理的收入分成。

二

：市場空間

該項目將創造一個上百億的新市場，并且促進整個行業的繁榮。鑒于本身未來住宿市場的擴大、出行旅游人員增加和人口流動本身的加速，這個市場 未來有一個高速增長的過程。這個項目帶來的價值是可以預見的。能給出外旅行和出差人員最大的實惠。同時因獨創的品牌經營和項目，沒有任何風險，贏利預期明顯而創造無數的千萬富翁(加盟商)。項目的成功是建立在幫助加盟商實實在在賺錢和消費者得到真正的實惠的基礎上。前期我們為擴大市場 而盡力減少加盟商的成本，最大限度的讓利，并在這種過程中逐步完善項目，一旦市場形成，做為品牌和經營模式的擁有者，企業的利潤將實現最大化，一個新的市場的誕生是該項目讓人興奮的地方。

項目的創立基于開創住宿業的藍海。他的價值創新在于：老百姓需要安全、廉價、舒適的住宿;想在服務行業中投資的人，沒有好的項目、品牌和標 準化的管理及培訓;有項目、品牌和管理經驗的人沒有創業資本，實現了投資者、顧客、商業模式創立者的三方共贏。該項目創造了一個全新的行業，并 確立了一個新的標準。這是很高的商業智慧。

在五年里讓所有中國人出行都愿意選擇并習慣這種住宿方式。十年里讓所有外國游客來到中國都愿意享受這樣的體驗，這就是我們的夢想。

四：

一、項目的研發。

研究所可能的組織形式：

1、裝修設計部

2、工程設計部。水、電、汽、寬帶(弱電)、空調系統解決方案。

3、網絡服務部。管理軟件和收銀系統的招標。

4、財務部

5、不管部。辦公室、人力資源、項目培訓。

6、知識產權注冊與管理部。包括項目管理手冊。

7、項目部。實施項目流程、監理、管理培訓。

通過市場調研工作完成以下項目：

1、租用房能否產生足夠的效益。周邊環境、人流量、交通對營業額可能產生的影響。

2、確定價格。

3、確定服務項目。收費項目：住宿、集體活動場地等。免費項目：略。

4、裝修設計的相關規定。

5、消防的要求對房間布局和房間大小、床位的影響。

二、項目實施：

1、以聯合項目組形式完成具體項目的實施。

2、以各部門聯合市場調查的方式完成市場調研。

市場調研思路：

模擬租房，各種賓館的住宿體驗，模擬設計(功能區域)，計算成本(所有)，各種賓館的住宿價格調查，確定價格。由此可以得出：

A、什么地方最適合開店。

B、單店裝修成本，設備(消防，水、電、汽，寬帶、電視等弱電系統)成本，人員招聘培訓成本，管理軟件招標價格。

C、網站建設和營銷支出。

D、投資回收期。

E、是租房還是自產權房更劃算

三、研發和管理團隊(組建中)。

在創業過程中鍛煉起來的一群精英，在長期共事的過程中深受策劃者思想影響，已經有形成自己的企業文化的基礎。因天龍王朝失敗散落在各個行業，有 的已自己創業，只要尋求到投資，會在最短的時間集聚。

第四篇：旅游商業計劃書

旅游商業計劃書

一、總體描述

進入21世紀的中國，經濟快速發展，居民消費水平逐步提高，消費心理和消費習慣逐漸改變，人們消費逐漸由單純物質消費，轉向以服務消費為主的時期。

旅游業作為“無煙工業”，隨著中國人均生活水平的提高，旅游收入和旅游人數都保持了25%的年增長率。發達國家的經驗表明，在人均GDP1000美元，即達到小康水平，旅游的大眾化，普通化即開始迅猛發展。根據最新的統計數據顯示，中國人均GDP已經超過1000美元，即旅游熱潮即將興起。

而在同時，國內旅游業發展并不成熟，形式單一，主要是游山玩水，旅游市場沒有針對性，缺乏特色服務和創新服務，讓許多本來有出游打算的消費者因為對旅行社的服務不滿意而不出游，浪費了旅游資源和消費資源，同時消費者無法得到滿足。

現代社會的日趨發展和進步，對人的素質的要求也日益提高，當前和會就業壓力很大，大學生就業問題日益突出，而怎樣提高大學生素質，拓展大學生思維，解決大學生就業問題，目前已經成為社會關注的一個熱點和焦點問題。

大學是人一生中十分重要的轉折點，這個時期的成長如何，直接影響進入社會，甚至整個人生的發展歷程。當前社會對大學生要求壓力日益增大，大學生如何應對挑戰，提高素質，這成為目前在校的1700萬大學生迫在眉睫的事情。

另一方面，作為站在時代潮頭的大學生，消費觀念開放，思維先進，對于參與社會，享受自然和生活的熱情也日趨高漲，大學生在這方面的消費需求也日益增強。

我們公司將通過一系列的服務和活動，并于教育部門聯合，為大學生提供旅行服務，為大學生的生活提供一個更加豐富的平臺，讓大學生能在以后的生活中終身受益。

二、公司和目標

公司的業務主要針對各大高校有消費能力的大學生而開展的。并根據大學生的實際消費能力進設計和客源開發。本著“特色服務，以人為本”、“創造終身價值”的理念，匯集管理、財務、營銷等各方面的人才，充分發揮潛力，提供最優秀的服務，獲取收益。公司的短期目標是在一個地區開展服務，并成為領導企業。長期目標是開發全國市場，構筑全國服務網絡，成為大學生旅行服務的首選服務。成為倡導大學生生活文化，促進大學生自身發展和交流的大型平臺。

三、產品和服務

公司的業務主要包括以下部分：

(一)休閑旅游

休閑旅游服務是公司提供的一項基本旅行服務。這項傳統的旅行服務旨在讓消費者擺脫社會和生活的壓力，暫時放開煩惱的事情，走進大自然，融入大自然美好的氛圍中去，享受大自然帶來的樂趣。體驗在百忙中享受生活。這項服務中，可以充分體驗自然，陶冶情操，回歸自然，解脫心靈的束縛，尋找真實的自我，感悟人生，享受美好生活。

在這項服務中，我們更加注重對景點的選擇，根據需要，開發新的景區，不局限與現有熱門景區，延長停留時間。這樣可以冰雹正享受到真真正正的大自然。

(二)素質拓展

這項服務實在傳統旅游服務基礎上，賦予其諸如探索、考察、生存能力的培養。借助大自然奇妙的造化，來鍛煉能力。這項服務對于大學生學會觀察，學會適應自然，體驗大自然的奇妙世界都十分有益。在這項服務中，我們會有專業人士進行隨團指導。指導大學生的野

外生存技能，自然奇趣，等等。讓大學生在這項服務中既可以體驗到自然的樂趣，有可以學到知識本領。這些基本素質的鍛煉，能夠提升大學生的體質，訓練觀察力和適應能力并融入自身，終身受益。

(三)社會實踐

這項服務是我們區別于傳統旅游的最大之處之一。這項服務主要是為了鍛煉大學生素質而設計的。通過這項服務，可以讓大學生了解社會的方方面面，明白社會的運行和從事工作的流程。這項服務中公司設計有調查活動，訪問活動，實習活動，等等。大學生可以選擇參加其中一項活動或幾項活動。我們有專業人員進行配合，確保大學生的活動能順利成功完成，這項活動也是體現大學生地方自身能力，展現個人風采，了解社會，了解自己的時機，也在這時來創造自身的價值。體驗勞動帶來的快樂，為踏入社會作好準備，打下基礎。在這項服務中，大學生既可以學到各種做事、工作、處世的本領，也可以鍛煉自己適應社會的能力。

(四)Party Time

這項服務也是我們區別于傳統旅游的最大之處之一。Party Time是我們為大學生交流信息，結交朋友，獲取知識而設計的服務。在這項服務中，會提供許多具體的活動，以便于大學生的需要得到滿足。在Party Time，充滿了知識和友誼，信息和互動，是大學生理想的焦急學習場所。在Party Time，公司會提供各類大學生感興趣的信息，比如，經濟、時事、軍事、就業、教育等等。公司會聘請著名人物做互動演講，請語言大師傳授外語口語。公司還舉辦各式論壇，讓大學生自由發揮，訴其所想，感受學術自由的樂趣與充實感。Party Time是大學生展現青春風采的舞臺，讓大學生在快樂中學到知識，結交朋友，在青春留下美好的回憶。

(五)潛能訓練

潛能訓練就是把大學生帶到大自然，利用崇山峻嶺，瀚海大川等自然環境，通過專門設計富有挑戰性的課程，利用種種典型場景和活動方式，讓團隊和個人經歷一系列的考驗，磨練克服困難的毅力，培養健康的心理素質和積極進取的人生態度，培養團結合作的團隊意識，使大學生達到“磨練意志，完善人格，陶冶情操，挖掘潛能，熔煉團隊”的培訓目的。潛能訓練把人的身心能力中最卓越，最出色的部分升華到可能達到的顛峰，當人從顛峰“下降”到平凡生活時，應對一切挑戰可以從容不迫，潛能訓練已經成為學習適應社會和終身教育的好方式。

四、市場分析

1.行業市場

旅游市場有巨大的發展空間。旅游業作為國家的支柱產業，有國家政策的大力支持。在相當長的時期內，旅游產業都會呈現快速發展的狀況。另一方面，由于人民生活水平一直不斷提高，而且人們的空閑時間也多起來，現代人的生活觀念也發生了變化。當收入游樂保障的情況下，出外旅行享受生活就成為人們生活中不可缺少的部分。需求的大量增加，必然導致旅行產業的迅速發展，而且隨著社會的發展，旅游業也會更加個性化和多樣化。

(1)市場細分

旅游市場主要針對有一定消費能力的中高收入者。

按職業細分，大學生的旅游消費市場迅速擴大。由于大學生在社會的特殊性，導致大學生特殊的消費習慣和消費需求。問卷調查顯示，7.5%的學生每月的全部花費支出在300元之下，40.5%的學生在300-500元之間，35.8%的學生在500-800之間，15.2%的學生在800-1200

元，還1%的學生每月花費超過1200元。可見，大部分學生的消費能力不弱。我們的目標市場主要就是月消費支出超過500元的這部分大學生，即約占52%的大學生。即全國884萬的大學生市場。按照平均每人每年的旅行消費所得利潤50元計算，稅前利潤可達44200萬元。另據調查顯示，這部分的大學生的潛在消費需求很大。而且消費目標改變的彈性較大。只要有合適的替代品，大學生很容易改變消費習慣。因此，針對公司的服務項目，便較容易打開市場，并可在短期內獲得快速成長。

(2)市場定位

因公司的資源限制，以及在細分市場無競爭者，因此采用避強定位，差異化戰略，以確保市場占有。

公司致力于提高大學生素質，為大學生提供更周到、更細致、更省錢、更具價值的出行服務。一切為了創造大學生需要的價值。

首先服務差異化。公司提供的服務目前是絕無僅有的一項服務，不僅體現在服務的具體設計上，更具體在貫穿其中的全新的學習、生活理念。在服務設計上，突出了對自然和社會的協調，既保證大學生對自然風光、人文古跡向往的需求滿足，同時更具現實意義的素質鍛煉以及人際交往方面的需求也可以滿足。在整個服務中體現的追求自由和實力，揮灑青春活力，展現青春風采的精神更是別具一格，充分滿足現代大學生的理想和追求。

在服務上，一切為了創造大學生需要的價值，即服務更周到、更細致、更省錢、更富情趣。

其次，形象差異化。公司所開展的服務是為大學生服務，形象上是大學生的益友。年輕活潑，充滿智力和激情。公司構建全新的企業文化。公司的企業文化是健康、積極向上、充滿激情和靈性。在現代社會中，成為時代領跑者而又是生活享受者。

企業形象充分區別與其他企業，代表大學生的內心感受和生活渴望。

2.競爭優勢

公司提供的服務，周到細致省錢。大學生的需求通過我們的服務可以全面、方便、有效地滿足。其主要優勢有以下幾點：

(1)專業化公司在服務設計方向突出專業化，可以讓大學生產生強烈的真實感。針對大學生，無論在休閑觀光，還有在素質拓展、Party Time、潛能訓練、社會實踐，都讓大學生參與其中，獲得價值。

(2)個性化公司提供的服務針對大學生中不同的需求偏向，設計的服務也具有明顯的個性化，可以讓大學生的不同需求得到全面滿足。而且，在提供的服務過程中，根據實際情況還提供專門的特色服務，達到大學生的滿意。

(3)集成性公司提供的服務是創新的集合各項服務，多方位、多角度地全面服務。大學生可以全面系統地參加一項或幾項服務的組合，以滿足大學生不同的需求。

(4)創新性公司服務始終堅持創新原則，不斷創新，全面創新，保證滿足大學生的消費需求。

(5)完全顧客導向公司的每一項服務都是為大學生量身定做的，一切從大學生的實際需求出發，一切為了創造適合大學生的價值。企業和顧客共建企業文化，形成完全的顧客導向。

(6)及時性公司通過現代網絡、校園社點等方式直接提供服務，保證服務的及時性。

3.人才優勢

公司部分依托高校專家教授，一部分依托外聘優秀管理人員和高素質職員，建立完善的人才機制，有充分的人力資源優勢。

4.競爭劣勢

由于公司進入的是一個全新的領域，目前尚無人可以學習，因此具有一定的進入風險，公司屬創業公司，資源有限，短期內無法支撐較大規模的競爭壓力。

五、管理和團隊

公司通過外聘優秀管理人才和高校顧問，構件優秀的管理團隊，并在此基礎上建立完善的企業制度和企業文化，并做到合理融合。集合了優秀的人才，加上一流的制度和文化，并通過企業全體的一致努力，充分發揮能力和挖掘潛力，一定回給企業帶來成功，我們也堅信，通過不斷創新和進取，企業必然能達到理想目標。

.結論：經初步分析，公司通過經營，將為投資者創造十分巨大的經濟效益和社會效益。

第五篇：電子商務的商業計劃書

商業計劃書

1.公司背景及目的電子商務是利用各種電子信息技術手段進行的商務活動，該方式突破了傳統商務在時間、地域上的限制，成為方便、快捷、安全可靠的新興電子商務活動模式。目前的模式有B2B、B2C、C2C、O2O(即Online To Offline)、B2M、M2C（即BMC）、M2E廠商與電子商務）、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、SNS-EC(社交電子商務)、ABC模式等12類電子商務模式，而我公司主要從事B2C方面的電子商務貿易。

2.公司發展的長期目標與短期目標

公司首先在淘寶商城平臺上進行電子商務，待時機成熟將會同時在京東商城，卓越亞馬遜，當當網等平臺上擴展業務。淘寶商城銷售量第一年計劃達到300萬，第二年計劃達到1000萬，流量要實現穩步提高，逐步成為淘寶商城大商戶。然后在將業務擴展至其他B2C平臺。

3.市場調查分析

電子信息產業發展研究院于2001年8月對我國企業信息化建設現狀調查結果顯示，在接受調查的北京、上海、廣州等10個主要城市的機械、電子、汽車、電力等13個行業中，有22.3%的企業參與了電子商務，另據央視調查咨詢中心的調查，1999年到2000年在我國北京、上海、廣州等15個城市，僅消費類電子商務活動網上購物總額就達到5500萬元。從另一個側面反映我國電子商務發展水平的是，到2001年底我國政府機構中已有86個部委和國務院直屬機構加入到“政府上網工程”行列，31個省、市、自治區政府，通過“全國辦公業務資源網”實現了業務聯網。而隨著“三金工程”的建設進展，將很快實現海關、商檢、稅務、外匯管理、統計、銀行及企業之間及時準確的信息數據傳遞與交換，為電子商務的普及打下堅實基礎。

電子商務是一種以信息互聯網絡為載體的商務活動新模式，它的發展受制于信息網絡基礎設施水平和對應于網絡經濟的社會法律、誠信環境狀況。盡管我國政府高度重視電子商務發展，但畢竟是發展中國家，各項社會性基礎設施不甚完備，相比發達國家仍有較大差距。而保障電子商務活動規范、安全運行的社會法規、誠信環境不完備則是制約我國電子商務發展的更直接、深層的因素。

在目前眾多的B2C平臺中淘寶商城由于其雄厚的資本與先入優勢，占據了我國電子商務B2C的半壁江山，不管是在規模還是在模式上均遠遠領先于其他B2C平臺，處于近乎壟斷的地位，但隨著近幾年京東，卓越等電商平臺猛起直追，差距已越來越小。

4.發展與生產重點

現在B2C商品種類有電子數碼，服裝飾品，家具建材，食品等幾大類，而又以電子數碼，服裝這兩塊規模最大。電子產品的銷量小但利潤大，服裝的利潤不如電子產品但銷量大，然而卻要在倉儲上支付更多的成本。基于如此我公司將發展重點放在貴重電子設備上，這類產品在常規渠道購買難度較大，不以價格優勢吸引消費者，而是以產品種類來吸引顧客，從而避免了無休止的價格戰。

5.產品與服務

通過市場調查我公司決定在前期以HIFI播放器作為主打產品，HIFI播放器是高保真的音頻設備，價格昂貴大多在2000元以上，簡單的說就是超高音質的MP3播放器，但普通人基本都不會購買，因為普通MP3播放器就足以應付他們的需要，只有對音樂品質有極高要要求的音樂發燒友才會購買，數量少但單件的利潤很高，而且那部分人的消費能力也很強。這些音樂發燒友在網上都有自己的論壇與圈子，通過前期在論壇做廣告，后期靠口碑的方式來進行宣傳，而且鑒于這些客戶的購買能力很強，以白領，金領為主，我們將建立一個俱樂部，免費讓將這些購買者成為VIP會員，提供一流服務來提升我們的產品形象，對以后的產品宣傳與銷售都有幫助。

6.組織與團隊

我公司有總經理1名，主管監督公司全局，副經理3名，分管銷售，售后服務，規劃與網站管理。普通員工31人，15人從事銷售，10人從事售后服務，5人從事規劃,，1人為網絡管理員。

7.公司規章制度

第一章總則

第一條為了進一步加強公司淘寶網店管理與維護，充分發揮網站的作用，促進公司內外

部信息交流與溝通，及時掌握市場信息，拓展經營視野，提高經營管理水平，擴

大公司對外知名度，提升公司外部形象，制定本規定。

第二條本規定適用范圍為上述的淘寶網店以及有關信息流程的管理和維護。

第二章 淘寶網店的管理機構及職責

第一條 網站管理與維護遵循“總體規劃、統一格式、分工負責”的原則。以項目組為單

位開展具體工作。網店的商品的設立由項目組開會討論，報交公司企劃部會議商討后，上報公總經理批復確定。

第二條 項目組設專職網站管理員，負責淘寶網店的頁面改版、日常管理與維護，企劃平

面設計負責網絡版面設計、調整。客服負責改換欄目設置、內容更新、其他信息材料的管理、錄入與發布。

第三條 公司銷售、客服部門負責人應指定專人負責淘寶網店產品信息、價格以及商城報

價的收集、整理工作，并對上網內容的真實性和可靠性負責。

第四條 所有上網稿件必須經各部門領導審核簽字確認，報總經理審批方可發表。

第五條公司網絡管理員負責淘寶網網店防病毒、防黑客攻擊以及為網站的正常運行日常維

護提供技術支持與保障。

第三章網店版面與欄目更新

第一條項目組負責淘寶網店的建設、運行、維護和技術支持，并行使下列職權：

1、審核項目組對淘寶網店推廣計劃；監督、檢查網站推廣工作；

2、指導、檢查、監督各網站運行、維護工作；

3、負責淘寶網店以及公司商城防病毒、防黑客攻擊以及為網站的正常運行、日常維護提供技術支持與保障。

第二條對淘寶網店上所有產品，每星期盤點一次。詳細記錄庫存、賣出等實時概況。

第三條商品簡介、商品照片以及商品煽動性語言等欄目根據商品和銷售情況，每半月報審

修改一次，頁面應適應產品特色和客戶特點；

第四條商品名稱的文字以及說明文字，應具備動感和多樣形式；

第五條頁面改版由網站管理員預先設計出方案，項目組討論，報企劃部審核，呈公司總裁

審批后執行。

第四章各部門的支持與協作

第一條項目組負責淘寶網店內容信息的搜集和整理，各部門主管或專人根據部門職能及時

向網站管理員提供最新相關信息。

1、新產品開發、新技術應用等信息由研發部提供；

2、商品最新名稱、價格以及客戶服務等信息由客戶服務部提供；

3、商品描述的準確性，由規劃部隨時校對；

第二條 項目組及時對各部門提供的信息，進行統一分類、整理、匯總成發布稿件按下列程

序報審批準后發布：

1、一般信息，如商品名稱、詳細描述，網站管理員24小時內發布；

2、重要商品信息、詳細描述，網站管理員12小時內發布。

第三條 各部門協同合作，及時溝通

第五章網站管理

第一條任何人未經批準，不得隨意發布信息或更改網站頁面版式及內容。

第二條淘寶網店由公司網站管理員負責控制，不準向任何部門或個人泄漏。

第三條網站管理員發現公司網站被病毒、黑客襲擊或發現網站運行不正常，應及時向企劃

部報告，由網絡管理員處理。

第四條任何人不得在淘寶網店上發布違反國家法律、法規、有損國家利益、公司形象以及

不道德的言論。

第五條任何人不得利用淘寶網店傳播反動、淫穢、不道德以及其他違反國家法律、社會公

德的信息。

第六條任何人不得利用淘寶網店發布虛假信息或違反公司規定、影響公司形象、泄露公司

機密的信息。

第七條 網站管理員一經發現有上述1--4條所示內容的信息，必須立即予以刪除，并追究

當事者的行政或法律責任。

第八條 網站管理員應按本規定及時對淘寶網店以及公司商城進行管理、維護與更新。

8.如何應對重大風險與偶發事件

2011年10月10日，淘寶商城官方發布了《2012淘寶商城商家招商續簽及規則調整公告》，當中表明，技術服務年費從每年6000元提高到5萬元和10萬元兩檔，保證金從1萬元提高到5萬、10萬、15萬三檔。年費和保證金的大幅提高使得許多淘寶商城的小賣家無力承擔，不得不選擇從商城退回到淘寶網。由于無法接受新的規則，10月11日起淘寶商城發生了持續的有組織的被惡意攻擊現象，導致部分合規經營的淘寶商城店家的正常經營秩序受到嚴重干擾。

這起事件給淘寶商城很多大商戶造成了極大地損失，不少大商戶不得不暫時關門歇業，這件小商戶與淘寶平臺的糾紛讓我們清楚地看到到淘寶商城的風險性，為應對此類事件發生，我公司將會在多個電商平臺上進行銷售，來降低風險。對于其他類型的偶發事件一律由售后部門經理進行處理，如無法解決交由經理決定。