第一篇：電子商務(wù)企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書

電子商務(wù)企業(yè)商業(yè)計(jì)劃書模板 分類：網(wǎng)站策劃

字號(hào)： 大中小

1.0 項(xiàng)目概要

1.1 項(xiàng)目公司

1.2 項(xiàng)目簡(jiǎn)介

1.3 客戶基礎(chǔ)

1.4 市場(chǎng)機(jī)遇

1.5 項(xiàng)目投資價(jià)值

1.6 項(xiàng)目資金及合作

1.7 項(xiàng)目成功關(guān)鍵

1.8 公司使命

1.9 經(jīng)濟(jì)目標(biāo)

2.0 公司介紹

2.1 項(xiàng)目公司與關(guān)聯(lián)公司

2.2 公司組織結(jié)構(gòu)

2.3 [歷史]財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況

2.4 [歷史]管理與營(yíng)銷基礎(chǔ)

2.5 公司地理位置

2.6 公司發(fā)展戰(zhàn)略

2.7 公司內(nèi)部控制管理

3.0 服務(wù)項(xiàng)目介紹

3.1.電子商務(wù)服務(wù)項(xiàng)目

3.2.電子商務(wù)服務(wù)項(xiàng)目特點(diǎn)

3.3 電子商務(wù)服務(wù)技術(shù)

3.4 電子商務(wù)服務(wù)設(shè)備與設(shè)施

3.5 項(xiàng)目地理位置與背景

3.6 項(xiàng)目建設(shè)基本方案與內(nèi)容

4.0 市場(chǎng)分析

4.1 企業(yè)信息化與電子商務(wù)市場(chǎng)分析

4.2 目標(biāo)市場(chǎng)區(qū)域服務(wù)項(xiàng)目供需現(xiàn)狀與預(yù)測(cè)（目標(biāo)市場(chǎng)分析）

4.3 電子商務(wù)行業(yè)市場(chǎng)狀況

4.4 電子商務(wù)市場(chǎng)容量分析

4.5 電子商務(wù)市場(chǎng)需求與趨勢(shì)分析

4.5.1 服務(wù)項(xiàng)目的市場(chǎng)需求

4.5.2 服務(wù)項(xiàng)目的趨勢(shì)分析

4.6 銷售渠道分析

4.7 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況與分析

4.7.1 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況

4.7.2 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況分析

4.8 行業(yè)準(zhǔn)入與政策環(huán)境分析

5.0 發(fā)展戰(zhàn)略與實(shí)施計(jì)劃

5.1 項(xiàng)目執(zhí)行戰(zhàn)略

5.2 項(xiàng)目合作方案

5.3 公司發(fā)展戰(zhàn)略

5.4 客戶滿意服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)

5.5 市場(chǎng)營(yíng)銷策略

5.5.1 市場(chǎng)定位策略

5.5.2 服務(wù)項(xiàng)目定價(jià)策略

5.5.3 市場(chǎng)促銷策略

5.5.4 電子網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

5.6 服務(wù)項(xiàng)目推銷計(jì)劃

6.0 項(xiàng)目SWOT綜合分析

6.1 優(yōu)勢(shì)分析

6.2 弱勢(shì)分析

6.3 機(jī)會(huì)分析

6.4 威脅分析

6.5 SWOT綜合分析

7.0 項(xiàng)目管理與人員計(jì)劃

7.1 組織結(jié)構(gòu)

7.2 管理團(tuán)隊(duì)介紹

7.3 管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)與完善

7.4 人員招聘與培訓(xùn)計(jì)劃

7.5 人員管理制度與激勵(lì)機(jī)制

7.6 成本控制管理

7.7 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃

8.0 風(fēng)險(xiǎn)分析與規(guī)避對(duì)策

8.1 經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)及其規(guī)避

8.2 技術(shù)人才風(fēng)險(xiǎn)及其規(guī)避

8.3 安全、污染風(fēng)險(xiǎn)及控制

8.4 市場(chǎng)開拓風(fēng)險(xiǎn)及其規(guī)避

8.5 政策風(fēng)險(xiǎn)及其規(guī)避

8.6 融資風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策

9.0 投入估算與資金籌措

9.1 項(xiàng)目融資需求與貸款方式

9.2 項(xiàng)目資金使用計(jì)劃

9.3 融資資金使用計(jì)劃

9.4 貸款方式及還款保證

10.0 財(cái)務(wù)預(yù)算

一． 財(cái)務(wù)分析說(shuō)明

二． 財(cái)務(wù)資料預(yù)測(cè)

1.銷售收入明細(xì)表

2.成本費(fèi)用明細(xì)表

3.薪金水平明細(xì)表

4.固定資產(chǎn)明細(xì)表

5.資產(chǎn)負(fù)債表

6.利潤(rùn)及利潤(rùn)分配明細(xì)表

7.現(xiàn)金流量表

8.財(cái)務(wù)指針分析

1)反映財(cái)務(wù)盈利能力的指針

a.財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率（firr）

b.投資回收期（pt）

c.財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值（fnpv）

d.投資利潤(rùn)率

e.投資利稅率

f.資本金利潤(rùn)率

g.不確定性分析：盈虧平衡分析、敏感性分析、概率分析

2)反映項(xiàng)目清償能力的指針

a.資產(chǎn)負(fù)債率

b.流動(dòng)比率

c.速動(dòng)比率

d.固定資產(chǎn)投資借款償還期

一． 附件

1.營(yíng)業(yè)執(zhí)照影本

2.董事會(huì)名單及簡(jiǎn)歷

3.主要經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)名單及簡(jiǎn)歷

4.專業(yè)術(shù)語(yǔ)說(shuō)明

5.專利證書生產(chǎn)許可證鑒定證書等

6.注冊(cè)商標(biāo)

7.企業(yè)形象設(shè)計(jì)宣傳資料（標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、說(shuō)明書、出版物、包裝說(shuō)明等）

8.演示文稿及報(bào)道

9.場(chǎng)地租用證明

10.工藝流程圖

11.服務(wù)項(xiàng)目市場(chǎng)成長(zhǎng)預(yù)測(cè)圖

二． 附表

1.主要服務(wù)項(xiàng)目目錄

2.主要客戶名單

3.主要供貨商及經(jīng)銷商名單

4.主要設(shè)備清單

5.市場(chǎng)調(diào)查表

6.預(yù)估分析表

7.各種財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)預(yù)估表

第二篇：電子商務(wù)商業(yè)計(jì)劃書

目錄

前言............錯(cuò)誤！未定義書簽。

第一章 公司和團(tuán)隊(duì).............錯(cuò)誤！未定義書簽。

一、公司組建方案.............錯(cuò)誤！未定義書簽。

1、公司組建方案............錯(cuò)誤！未定義書簽。

2、職能部門設(shè)置............錯(cuò)誤！未定義書簽。

二、公司團(tuán)隊(duì)組建.............錯(cuò)誤！未定義書簽。

1、人力資源配置............錯(cuò)誤！未定義書簽。

2、團(tuán)隊(duì)核心成員............錯(cuò)誤！未定義書簽。

第二章 產(chǎn)品和技術(shù).............錯(cuò)誤！未定義書簽。

一、產(chǎn)品概況..........錯(cuò)誤！未定義書簽。

1、產(chǎn)品簡(jiǎn)介.........錯(cuò)誤！未定義書簽。

2、產(chǎn)品開發(fā).........錯(cuò)誤！未定義書簽。

二、技術(shù)方案..........錯(cuò)誤！未定義書簽。

1、系統(tǒng)架構(gòu).........錯(cuò)誤！未定義書簽。

2、云標(biāo)簽功能..............錯(cuò)誤！未定義書簽。

3、文件推送功能............錯(cuò)誤！未定義書簽。

4、數(shù)據(jù)細(xì)分管理功能........錯(cuò)誤！未定義書簽。

5、太空存儲(chǔ)功能............錯(cuò)誤！未定義書簽。

6、核心技術(shù).........錯(cuò)誤！未定義書簽。

三、項(xiàng)目部署方案.............錯(cuò)誤！未定義書簽。

四、商業(yè)模式與盈利模式.......錯(cuò)誤！未定義書簽。

1、商業(yè)模式.........錯(cuò)誤！未定義書簽。

2、贏利模式.........錯(cuò)誤！未定義書簽。

第三章 市場(chǎng)分析........錯(cuò)誤！未定義書簽。

一、全球云計(jì)算產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀..........錯(cuò)誤！未定義書簽。

1、市場(chǎng)規(guī)模.........錯(cuò)誤！未定義書簽。

2、市場(chǎng)布局.........錯(cuò)誤！未定義書簽。

3、企業(yè)發(fā)展.........錯(cuò)誤！未定義書簽。

4、技術(shù)動(dòng)態(tài).........錯(cuò)誤！未定義書簽。

二、主要國(guó)家和地區(qū)發(fā)展概要..........錯(cuò)誤！未定義書簽。

1、美國(guó).............錯(cuò)誤！未定義書簽。

2、歐盟.............錯(cuò)誤！未定義書簽。

3、英國(guó).............錯(cuò)誤！未定義書簽。

4、德國(guó).............錯(cuò)誤！未定義書簽。

5、日本.............錯(cuò)誤！未定義書簽。

6、韓國(guó).............錯(cuò)誤！未定義書簽。

三、全球云存儲(chǔ)產(chǎn)業(yè)發(fā)展概況..........錯(cuò)誤！未定義書簽。

1、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)使用情況........錯(cuò)誤！未定義書簽。

2、云存儲(chǔ)成為未來(lái)存儲(chǔ)趨勢(shì).........錯(cuò)誤！未定義書簽。

3、云存儲(chǔ)平臺(tái)使用情況......錯(cuò)誤！未定義書簽。

第四章 競(jìng)爭(zhēng)分析........錯(cuò)誤！未定義書簽。

一、競(jìng)爭(zhēng)概況..........錯(cuò)誤！未定義書簽。

二、SWOT分析.........錯(cuò)誤！未定義書簽。

1、優(yōu)勢(shì)分析(Strength)......錯(cuò)誤！未定義書簽。

2、弱勢(shì)分析(Weakness)......錯(cuò)誤！未定義書簽。

3、機(jī)會(huì)分析(Opportunity)..........錯(cuò)誤！未定義書簽。

4、威脅分析(Threat)........錯(cuò)誤！未定義書簽。

第五章 市場(chǎng)營(yíng)銷........錯(cuò)誤！未定義書簽。

一、目標(biāo)客戶和市場(chǎng)空間.......錯(cuò)誤！未定義書簽。

二、營(yíng)銷策略..........錯(cuò)誤！未定義書簽。

1、產(chǎn)品和服務(wù)策略..........錯(cuò)誤！未定義書簽。

2、價(jià)格策略.........錯(cuò)誤！未定義書簽。

3、渠道策略.........錯(cuò)誤！未定義書簽。

4、促銷策略.........錯(cuò)誤！未定義書簽。

第六章 投融資方案.............錯(cuò)誤！未定義書簽。

一、公司整體發(fā)展規(guī)劃.........錯(cuò)誤！未定義書簽。

二、投資構(gòu)成及融資計(jì)劃.......錯(cuò)誤！未定義書簽。

三、融資方案..........錯(cuò)誤！未定義書簽。

1、融資方式.........錯(cuò)誤！未定義書簽。

2、退出方式.........錯(cuò)誤！未定義書簽。

3、投資方權(quán)益保障..........錯(cuò)誤！未定義書簽。

第七章 投資收益分析...........錯(cuò)誤！未定義書簽。

一、收入預(yù)測(cè)..........錯(cuò)誤！未定義書簽。

二、成本預(yù)測(cè)..........錯(cuò)誤！未定義書簽。

1、成本因素分析............錯(cuò)誤！未定義書簽。

2、成本預(yù)測(cè).........錯(cuò)誤！未定義書簽。

三、利潤(rùn)預(yù)測(cè)..........錯(cuò)誤！未定義書簽。

四、現(xiàn)金流預(yù)測(cè)........錯(cuò)誤！未定義書簽。

五、盈利性分析........錯(cuò)誤！未定義書簽。

第八章 風(fēng)險(xiǎn)分析和應(yīng)對(duì)策略.....錯(cuò)誤！未定義書簽。

一、政策風(fēng)險(xiǎn)與控制措施.......錯(cuò)誤！未定義書簽。

二、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)與控制措施.......錯(cuò)誤！未定義書簽。

三、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)與控制措施.......錯(cuò)誤！未定義書簽。

四、管理風(fēng)險(xiǎn)與控制措施.......錯(cuò)誤！未定義書簽。

五、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與控制措施.......錯(cuò)誤！未定義書簽。

第三篇：電子商務(wù)的商業(yè)計(jì)劃書

商業(yè)計(jì)劃書

1.公司背景及目的電子商務(wù)是利用各種電子信息技術(shù)手段進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，該方式突破了傳統(tǒng)商務(wù)在時(shí)間、地域上的限制，成為方便、快捷、安全可靠的新興電子商務(wù)活動(dòng)模式。目前的模式有B2B、B2C、C2C、O2O(即Online To Offline)、B2M、M2C（即BMC）、M2E廠商與電子商務(wù)）、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、SNS-EC(社交電子商務(wù))、ABC模式等12類電子商務(wù)模式，而我公司主要從事B2C方面的電子商務(wù)貿(mào)易。

2.公司發(fā)展的長(zhǎng)期目標(biāo)與短期目標(biāo)

公司首先在淘寶商城平臺(tái)上進(jìn)行電子商務(wù)，待時(shí)機(jī)成熟將會(huì)同時(shí)在京東商城，卓越亞馬遜，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等平臺(tái)上擴(kuò)展業(yè)務(wù)。淘寶商城銷售量第一年計(jì)劃達(dá)到300萬(wàn)，第二年計(jì)劃達(dá)到1000萬(wàn)，流量要實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步提高，逐步成為淘寶商城大商戶。然后在將業(yè)務(wù)擴(kuò)展至其他B2C平臺(tái)。

3.市場(chǎng)調(diào)查分析

電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院于2001年8月對(duì)我國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果顯示，在接受調(diào)查的北京、上海、廣州等10個(gè)主要城市的機(jī)械、電子、汽車、電力等13個(gè)行業(yè)中，有22.3%的企業(yè)參與了電子商務(wù)，另?yè)?jù)央視調(diào)查咨詢中心的調(diào)查，1999年到2000年在我國(guó)北京、上海、廣州等15個(gè)城市，僅消費(fèi)類電子商務(wù)活動(dòng)網(wǎng)上購(gòu)物總額就達(dá)到5500萬(wàn)元。從另一個(gè)側(cè)面反映我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展水平的是，到2001年底我國(guó)政府機(jī)構(gòu)中已有86個(gè)部委和國(guó)務(wù)院直屬機(jī)構(gòu)加入到“政府上網(wǎng)工程”行列，31個(gè)省、市、自治區(qū)政府，通過“全國(guó)辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)”實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)聯(lián)網(wǎng)。而隨著“三金工程”的建設(shè)進(jìn)展，將很快實(shí)現(xiàn)海關(guān)、商檢、稅務(wù)、外匯管理、統(tǒng)計(jì)、銀行及企業(yè)之間及時(shí)準(zhǔn)確的信息數(shù)據(jù)傳遞與交換，為電子商務(wù)的普及打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

電子商務(wù)是一種以信息互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為載體的商務(wù)活動(dòng)新模式，它的發(fā)展受制于信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施水平和對(duì)應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)法律、誠(chéng)信環(huán)境狀況。盡管我國(guó)政府高度重視電子商務(wù)發(fā)展，但畢竟是發(fā)展中國(guó)家，各項(xiàng)社會(huì)性基礎(chǔ)設(shè)施不甚完備，相比發(fā)達(dá)國(guó)家仍有較大差距。而保障電子商務(wù)活動(dòng)規(guī)范、安全運(yùn)行的社會(huì)法規(guī)、誠(chéng)信環(huán)境不完備則是制約我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的更直接、深層的因素。

在目前眾多的B2C平臺(tái)中淘寶商城由于其雄厚的資本與先入優(yōu)勢(shì)，占據(jù)了我國(guó)電子商務(wù)B2C的半壁江山，不管是在規(guī)模還是在模式上均遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他B2C平臺(tái)，處于近乎壟斷的地位，但隨著近幾年京東，卓越等電商平臺(tái)猛起直追，差距已越來(lái)越小。

4.發(fā)展與生產(chǎn)重點(diǎn)

現(xiàn)在B2C商品種類有電子數(shù)碼，服裝飾品，家具建材，食品等幾大類，而又以電子數(shù)碼，服裝這兩塊規(guī)模最大。電子產(chǎn)品的銷量小但利潤(rùn)大，服裝的利潤(rùn)不如電子產(chǎn)品但銷量大，然而卻要在倉(cāng)儲(chǔ)上支付更多的成本。基于如此我公司將發(fā)展重點(diǎn)放在貴重電子設(shè)備上，這類產(chǎn)品在常規(guī)渠道購(gòu)買難度較大，不以價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引消費(fèi)者，而是以產(chǎn)品種類來(lái)吸引顧客，從而避免了無(wú)休止的價(jià)格戰(zhàn)。

5.產(chǎn)品與服務(wù)

通過市場(chǎng)調(diào)查我公司決定在前期以HIFI播放器作為主打產(chǎn)品，HIFI播放器是高保真的音頻設(shè)備，價(jià)格昂貴大多在2000元以上，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是超高音質(zhì)的MP3播放器，但普通人基本都不會(huì)購(gòu)買，因?yàn)槠胀∕P3播放器就足以應(yīng)付他們的需要，只有對(duì)音樂品質(zhì)有極高要要求的音樂發(fā)燒友才會(huì)購(gòu)買，數(shù)量少但單件的利潤(rùn)很高，而且那部分人的消費(fèi)能力也很強(qiáng)。這些音樂發(fā)燒友在網(wǎng)上都有自己的論壇與圈子，通過前期在論壇做廣告，后期靠口碑的方式來(lái)進(jìn)行宣傳，而且鑒于這些客戶的購(gòu)買能力很強(qiáng)，以白領(lǐng)，金領(lǐng)為主，我們將建立一個(gè)俱樂部，免費(fèi)讓將這些購(gòu)買者成為VIP會(huì)員，提供一流服務(wù)來(lái)提升我們的產(chǎn)品形象，對(duì)以后的產(chǎn)品宣傳與銷售都有幫助。

6.組織與團(tuán)隊(duì)

我公司有總經(jīng)理1名，主管監(jiān)督公司全局，副經(jīng)理3名，分管銷售，售后服務(wù)，規(guī)劃與網(wǎng)站管理。普通員工31人，15人從事銷售，10人從事售后服務(wù)，5人從事規(guī)劃,，1人為網(wǎng)絡(luò)管理員。

7.公司規(guī)章制度

第一章總則

第一條為了進(jìn)一步加強(qiáng)公司淘寶網(wǎng)店管理與維護(hù)，充分發(fā)揮網(wǎng)站的作用，促進(jìn)公司內(nèi)外

部信息交流與溝通，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，拓展經(jīng)營(yíng)視野，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，擴(kuò)

大公司對(duì)外知名度，提升公司外部形象，制定本規(guī)定。

第二條本規(guī)定適用范圍為上述的淘寶網(wǎng)店以及有關(guān)信息流程的管理和維護(hù)。

第二章 淘寶網(wǎng)店的管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)

第一條 網(wǎng)站管理與維護(hù)遵循“總體規(guī)劃、統(tǒng)一格式、分工負(fù)責(zé)”的原則。以項(xiàng)目組為單

位開展具體工作。網(wǎng)店的商品的設(shè)立由項(xiàng)目組開會(huì)討論，報(bào)交公司企劃部會(huì)議商討后，上報(bào)公總經(jīng)理批復(fù)確定。

第二條 項(xiàng)目組設(shè)專職網(wǎng)站管理員，負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店的頁(yè)面改版、日常管理與維護(hù)，企劃平

面設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)版面設(shè)計(jì)、調(diào)整?？头?fù)責(zé)改換欄目設(shè)置、內(nèi)容更新、其他信息材料的管理、錄入與發(fā)布。

第三條 公司銷售、客服部門負(fù)責(zé)人應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店產(chǎn)品信息、價(jià)格以及商城報(bào)

價(jià)的收集、整理工作，并對(duì)上網(wǎng)內(nèi)容的真實(shí)性和可靠性負(fù)責(zé)。

第四條 所有上網(wǎng)稿件必須經(jīng)各部門領(lǐng)導(dǎo)審核簽字確認(rèn)，報(bào)總經(jīng)理審批方可發(fā)表。

第五條公司網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)網(wǎng)店防病毒、防黑客攻擊以及為網(wǎng)站的正常運(yùn)行日常維

護(hù)提供技術(shù)支持與保障。

第三章網(wǎng)店版面與欄目更新

第一條項(xiàng)目組負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店的建設(shè)、運(yùn)行、維護(hù)和技術(shù)支持，并行使下列職權(quán)：

1、審核項(xiàng)目組對(duì)淘寶網(wǎng)店推廣計(jì)劃；監(jiān)督、檢查網(wǎng)站推廣工作；

2、指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督各網(wǎng)站運(yùn)行、維護(hù)工作；

3、負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店以及公司商城防病毒、防黑客攻擊以及為網(wǎng)站的正常運(yùn)行、日常維護(hù)提供技術(shù)支持與保障。

第二條對(duì)淘寶網(wǎng)店上所有產(chǎn)品，每星期盤點(diǎn)一次。詳細(xì)記錄庫(kù)存、賣出等實(shí)時(shí)概況。

第三條商品簡(jiǎn)介、商品照片以及商品煽動(dòng)性語(yǔ)言等欄目根據(jù)商品和銷售情況，每半月報(bào)審

修改一次，頁(yè)面應(yīng)適應(yīng)產(chǎn)品特色和客戶特點(diǎn)；

第四條商品名稱的文字以及說(shuō)明文字，應(yīng)具備動(dòng)感和多樣形式；

第五條頁(yè)面改版由網(wǎng)站管理員預(yù)先設(shè)計(jì)出方案，項(xiàng)目組討論，報(bào)企劃部審核，呈公司總裁

審批后執(zhí)行。

第四章各部門的支持與協(xié)作

第一條項(xiàng)目組負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店內(nèi)容信息的搜集和整理，各部門主管或?qū)Ｈ烁鶕?jù)部門職能及時(shí)

向網(wǎng)站管理員提供最新相關(guān)信息。

1、新產(chǎn)品開發(fā)、新技術(shù)應(yīng)用等信息由研發(fā)部提供；

2、商品最新名稱、價(jià)格以及客戶服務(wù)等信息由客戶服務(wù)部提供；

3、商品描述的準(zhǔn)確性，由規(guī)劃部隨時(shí)校對(duì)；

第二條 項(xiàng)目組及時(shí)對(duì)各部門提供的信息，進(jìn)行統(tǒng)一分類、整理、匯總成發(fā)布稿件按下列程

序報(bào)審批準(zhǔn)后發(fā)布：

1、一般信息，如商品名稱、詳細(xì)描述，網(wǎng)站管理員24小時(shí)內(nèi)發(fā)布；

2、重要商品信息、詳細(xì)描述，網(wǎng)站管理員12小時(shí)內(nèi)發(fā)布。

第三條 各部門協(xié)同合作，及時(shí)溝通

第五章網(wǎng)站管理

第一條任何人未經(jīng)批準(zhǔn)，不得隨意發(fā)布信息或更改網(wǎng)站頁(yè)面版式及內(nèi)容。

第二條淘寶網(wǎng)店由公司網(wǎng)站管理員負(fù)責(zé)控制，不準(zhǔn)向任何部門或個(gè)人泄漏。

第三條網(wǎng)站管理員發(fā)現(xiàn)公司網(wǎng)站被病毒、黑客襲擊或發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站運(yùn)行不正常，應(yīng)及時(shí)向企劃

部報(bào)告，由網(wǎng)絡(luò)管理員處理。

第四條任何人不得在淘寶網(wǎng)店上發(fā)布違反國(guó)家法律、法規(guī)、有損國(guó)家利益、公司形象以及

不道德的言論。

第五條任何人不得利用淘寶網(wǎng)店傳播反動(dòng)、淫穢、不道德以及其他違反國(guó)家法律、社會(huì)公

德的信息。

第六條任何人不得利用淘寶網(wǎng)店發(fā)布虛假信息或違反公司規(guī)定、影響公司形象、泄露公司

機(jī)密的信息。

第七條 網(wǎng)站管理員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有上述1--4條所示內(nèi)容的信息，必須立即予以刪除，并追究

當(dāng)事者的行政或法律責(zé)任。

第八條 網(wǎng)站管理員應(yīng)按本規(guī)定及時(shí)對(duì)淘寶網(wǎng)店以及公司商城進(jìn)行管理、維護(hù)與更新。

8.如何應(yīng)對(duì)重大風(fēng)險(xiǎn)與偶發(fā)事件

2011年10月10日，淘寶商城官方發(fā)布了《2012淘寶商城商家招商續(xù)簽及規(guī)則調(diào)整公告》，當(dāng)中表明，技術(shù)服務(wù)年費(fèi)從每年6000元提高到5萬(wàn)元和10萬(wàn)元兩檔，保證金從1萬(wàn)元提高到5萬(wàn)、10萬(wàn)、15萬(wàn)三檔。年費(fèi)和保證金的大幅提高使得許多淘寶商城的小賣家無(wú)力承擔(dān)，不得不選擇從商城退回到淘寶網(wǎng)。由于無(wú)法接受新的規(guī)則，10月11日起淘寶商城發(fā)生了持續(xù)的有組織的被惡意攻擊現(xiàn)象，導(dǎo)致部分合規(guī)經(jīng)營(yíng)的淘寶商城店家的正常經(jīng)營(yíng)秩序受到嚴(yán)重干擾。

這起事件給淘寶商城很多大商戶造成了極大地?fù)p失，不少大商戶不得不暫時(shí)關(guān)門歇業(yè)，這件小商戶與淘寶平臺(tái)的糾紛讓我們清楚地看到到淘寶商城的風(fēng)險(xiǎn)性，為應(yīng)對(duì)此類事件發(fā)生，我公司將會(huì)在多個(gè)電商平臺(tái)上進(jìn)行銷售，來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于其他類型的偶發(fā)事件一律由售后部門經(jīng)理進(jìn)行處理，如無(wú)法解決交由經(jīng)理決定。

第四篇：電子商務(wù)旅游商業(yè)計(jì)劃書

組織描述：本公司名為旅業(yè)連鎖股份有限公司，以為出門在外的人提供實(shí)惠獨(dú)特舒適的住宿體驗(yàn)為使命，目標(biāo)是從項(xiàng)目研發(fā)實(shí)施開始六年內(nèi)成為國(guó)內(nèi)著名的上市公司。

項(xiàng)目描述：濱海旅游已成為世界旅游的潮流，濱海地區(qū)以其良好的環(huán)境和豐富的旅游資源吸引著眾多休閑旅游者廣西的北海擁有優(yōu)秀的旅游資源，可以利用廣西區(qū)面臨的良好的機(jī)遇與全區(qū)乃至國(guó)際接軌，與周邊地區(qū)形成資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，將能夠把握機(jī)遇，促進(jìn)旅游業(yè)的快速發(fā)展。許多旅行社效益下降，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，很多旅行社只是一味的打價(jià)格戰(zhàn)。我們要打倒對(duì)手，應(yīng)該在營(yíng)銷策略，理念，戰(zhàn)略方面獨(dú)樹一幟。

項(xiàng)目方案和進(jìn)度：項(xiàng)目第一階段，調(diào)查自駕車旅行團(tuán)、家庭集體出游者、出差者、想臨時(shí)休息的人、外出旅游學(xué)生族以及外國(guó)友人外出旅游理想的住宿環(huán)境是怎樣的，此階段由市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)。項(xiàng)目第二階段，找投資商洽談，在海邊附近建成連鎖的賓館，分高檔豪華、中等溫馨、普通簡(jiǎn)潔等檔次裝修，按統(tǒng)一的營(yíng)銷營(yíng)運(yùn)模式管理經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，購(gòu)買露營(yíng)設(shè)備，提供海灘露營(yíng)良好環(huán)境，購(gòu)買自行車器材提供散客自助游，此階段由行政部負(fù)責(zé)。項(xiàng)目第三階段，聯(lián)系知名的旅行社，向其宣傳自己的優(yōu)勢(shì)，洽談達(dá)到合作共贏的局面，此階段由公關(guān)部負(fù)責(zé)。項(xiàng)目第四階段，在知名旅行社網(wǎng)站以及旅游景點(diǎn)宣傳網(wǎng)站，宣傳自己能夠提供的服務(wù)和自我的優(yōu)勢(shì)，提供賓館各檔次的房間的樣圖，以及注明價(jià)格。同時(shí)構(gòu)建自己賓館獨(dú)特的網(wǎng)站，宣傳本賓館，在各網(wǎng)站通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)無(wú)中介的直接預(yù)定和網(wǎng)上交易，此階段由網(wǎng)絡(luò)部、宣傳部、導(dǎo)游部負(fù)責(zé)。項(xiàng)目第五階段，待公司穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展后進(jìn)行拓展工作，專注于品牌建設(shè)和營(yíng)銷，利用自己擁有的品牌和商業(yè)模式的全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)，提供加盟服務(wù)，壯大了整個(gè)的行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模構(gòu)建三方互利的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，從而在旅館行業(yè)開創(chuàng)一片新的藍(lán)海，此階段由行政部和市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)。

組織結(jié)構(gòu)及人力資源：公司內(nèi)有1個(gè)總經(jīng)理，3個(gè)副總經(jīng)理，數(shù)個(gè)總經(jīng)理助理，下設(shè)行政部、市場(chǎng)營(yíng)銷部、客服部、導(dǎo)游部、網(wǎng)絡(luò)部、宣傳部、財(cái)務(wù)部。

市場(chǎng)分析：北海市僅有一家五星級(jí)酒店，而銀灘內(nèi)暫無(wú)營(yíng)運(yùn)中的五星級(jí)度假酒店。根據(jù)政府遠(yuǎn)期旅游市場(chǎng)規(guī)劃，仍有一定的缺口。別出心裁熱愛新的旅游體驗(yàn)的人，外國(guó)友人，學(xué)生族，想找便宜住宿的人、自駕車旅行團(tuán)、家庭集體出游者、出差者、想臨時(shí)休息的人、旅行社都為潛在客戶，本公司有廣大的發(fā)展前景，具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，發(fā)展為中國(guó)一個(gè)獨(dú)特的新興旅游創(chuàng)新項(xiàng)目，開創(chuàng)造出一個(gè)新的市場(chǎng)空間，從而在旅館行業(yè)開創(chuàng)一片新的藍(lán)海

營(yíng)銷方案：加大旅游宣傳商業(yè)廣告的投放力度。繼續(xù)在中央電視臺(tái)播放旅游形象廣告宣傳；加強(qiáng)與新浪、攜程等大型綜合及旅游門戶網(wǎng)站宣傳合作，加大網(wǎng)絡(luò)促銷，選擇部分旅游專業(yè)媒體進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，選擇重點(diǎn)旅游客源地城市的商業(yè)或交通集中區(qū)進(jìn)行戶外廣告宣傳。同時(shí)采用平面廣告宣傳的方式，主要選擇報(bào)紙，雜志，公交車站牌這幾種形式。應(yīng)該在淡季時(shí)適當(dāng)加大投入，因?yàn)樵诘緯r(shí)，其他濱海旅游廣告都處于沉默期，消費(fèi)者的眼球都處于一種無(wú)人爭(zhēng)搶的狀態(tài)，只要冒一下尖，就能吸引到所有消費(fèi)者的眼球！而在旺季時(shí)也要大力做出自己的特點(diǎn)而不是盲目的投入廣告的數(shù)量。在網(wǎng)站提供團(tuán)購(gòu)促銷活動(dòng)，并提供電話咨詢客服服務(wù)。

財(cái)務(wù)分析：整個(gè)店的特點(diǎn)是前期投資建設(shè)成本大，后期的營(yíng)運(yùn)和翻修成本低，加盟商營(yíng)運(yùn)的品牌使用和收入分成會(huì)形成一個(gè)長(zhǎng)期的穩(wěn)定的收入來(lái)源。加盟商越多，成本越低。該項(xiàng)目將

創(chuàng)造一個(gè)上億的新市場(chǎng)，并且促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的繁榮。鑒于本身未來(lái)住宿市場(chǎng)的擴(kuò)大、出行旅游人員增加和人口流動(dòng)本身的加速，這個(gè)市場(chǎng)未來(lái)有一個(gè)高速增長(zhǎng)的過程。

第五篇：電子商務(wù)項(xiàng)目商業(yè)計(jì)劃書格式

1.0 電子商務(wù)項(xiàng)目概要

1.1 項(xiàng)目要點(diǎn)

1.2 項(xiàng)目背景

1.3 項(xiàng)目核心技術(shù)

1.4 項(xiàng)目?jī)?nèi)容與特點(diǎn)

1.4.1 體系架構(gòu)

1.4.2 技術(shù)或資源特點(diǎn)

1.4.3 商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式特點(diǎn)

1.5 客戶基礎(chǔ)

1.6 市場(chǎng)機(jī)遇

1.7 項(xiàng)目投資價(jià)值

1.8 發(fā)展使命

1.9 成功關(guān)鍵

1.10 盈利目標(biāo)

2.0 電子商務(wù)項(xiàng)目公司介紹

2.1 發(fā)起人介紹

2.2 項(xiàng)目公司與關(guān)聯(lián)公司

2.3 公司組織結(jié)構(gòu)

2.4 [歷史]財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況（新建項(xiàng)目與公司沒有本章節(jié)）

2.5 公司地理位置

2.6 公司發(fā)展戰(zhàn)略

2.7 公司內(nèi)部控制管理

3.0 電子商務(wù)項(xiàng)目（產(chǎn)品與服務(wù)）介紹

3.1 項(xiàng)目?jī)?nèi)容與目標(biāo)

3.2 項(xiàng)目開發(fā)思路

3.3 項(xiàng)目核心技術(shù)及特點(diǎn)（創(chuàng)新與差異化）

3.4 項(xiàng)目開發(fā)(條件)資源狀況

3.5 項(xiàng)目地理位置與背景

3.6 項(xiàng)目設(shè)備與設(shè)施

3.7 項(xiàng)目技術(shù)與特點(diǎn)

3.8 項(xiàng)目建設(shè)基本方案與內(nèi)容

3.9 經(jīng)營(yíng)模式與盈利模式

3.10 項(xiàng)目進(jìn)展

4.0 電子商務(wù)市場(chǎng)分析

4.1 行業(yè)市場(chǎng)分析

4.2 行業(yè)準(zhǔn)入與政策環(huán)境分析

4.3 市場(chǎng)容量分析

4.4 供需現(xiàn)狀與預(yù)測(cè)

4.5 目標(biāo)市場(chǎng)分析

4.6 銷售渠道分析

4.7 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

5.0 電子商務(wù)項(xiàng)目SWOT綜合分析

5.1 優(yōu)勢(shì)分析

5.2 弱勢(shì)分析

5.3 機(jī)會(huì)分析

5.4 威脅分析

5.5 SWOT綜合分析

6.0 電子商務(wù)項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略與實(shí)施計(jì)劃

6.1 執(zhí)行戰(zhàn)略

6.2 競(jìng)爭(zhēng)策略

6.3 市場(chǎng)營(yíng)銷策略

6.3.1 目標(biāo)市場(chǎng)定位

6.3.2 定價(jià)策略

6.3.3 渠道策略

6.3.4 宣傳促銷策略

6.3.5 整合傳播策略與措施

6.3.6 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略

6.3.7 客戶關(guān)系管理策略

6.4 經(jīng)銷商電子商務(wù)與銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

6.5 公共關(guān)系與戰(zhàn)略結(jié)盟

6.6 售后服務(wù)策略

6.7 戰(zhàn)略合作伙伴

7.0 電子商務(wù)項(xiàng)目管理與人員計(jì)劃

7.1 項(xiàng)目公司組織結(jié)構(gòu)

7.2 項(xiàng)目公司管理團(tuán)隊(duì)（管理層人員介紹或團(tuán)隊(duì)組建）

7.3 管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)與完善

7.4 人員招聘與電子商務(wù)計(jì)劃

7.5 人員管理制度與激勵(lì)機(jī)制

7.6 項(xiàng)目質(zhì)量控制系統(tǒng)

7.7 項(xiàng)目成本控制管理

7.8 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃

8.0 風(fēng)險(xiǎn)分析與規(guī)避對(duì)策

8.1 電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析

8.2 電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

8.2.1 政策規(guī)避方法

8.2.2 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方法

8.2.3 經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方法

8.2.4 人才風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方法

8.2.5 融資風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方法

9.0 投入估算與資金籌措

9.1 項(xiàng)目融資需求與貸款方式

9.2 項(xiàng)目資金使用計(jì)劃

9.3 融資資金使用計(jì)劃

9.4 資金合作方式及與資金償還保障

9.5 退出機(jī)制

10.0 電子商務(wù)項(xiàng)目投資效益分析

8.1 財(cái)務(wù)分析基本假設(shè)

8.2 收入估算

8.3 成本與稅金估算

8.3.1 采購(gòu)與水、電、燃料等費(fèi)用

8.3.2 工資及福利費(fèi)用

8.3.3 折舊費(fèi)

8.3.4 維修費(fèi)

8.3.5 管理費(fèi)用

8.3.6 銷售稅金等費(fèi)用

8.3.7 稅率

8.4 成本估算

8.4.1 固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用估算表

8.4.2 銷售成本估算表

8.4.3 付現(xiàn)經(jīng)營(yíng)成本估算表

8.4.4 運(yùn)營(yíng)費(fèi)用估算表

8.5 損益表與現(xiàn)金流量表估算

8.6 重要財(cái)務(wù)指標(biāo)

8.7 財(cái)務(wù)敏感性分析

8.8 盈虧平衡分析

8.8.1 盈虧平衡點(diǎn)

8.8.2 盈虧平衡分析圖

8.8.3 盈虧平衡分析結(jié)論

8.9 投資效益分析結(jié)論

11.0 電子商務(wù)項(xiàng)目無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值分析

11.1 分析方法的選擇

11.2 收益年限的確定

11.3 基本數(shù)據(jù)

11.4 無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值的確定

12.0 財(cái)務(wù)分析附件

(1)基本報(bào)表

12.1 主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)表

12.2 各年損益分配表

12.3 自有資金財(cái)務(wù)現(xiàn)金流量表

12.4 投資者（整體）財(cái)務(wù)現(xiàn)金流量表

12.5 全投資財(cái)務(wù)現(xiàn)金流量表

12.6 資金平衡節(jié)余（銀行存款）表

12.7 資產(chǎn)負(fù)債表（繳稅償債分利后）

12.8 資產(chǎn)負(fù)債表（稅后償債分利前）

12.9 投資構(gòu)成、資金投入與來(lái)源計(jì)劃表

12.10 注冊(cè)出資方式比例與出資計(jì)劃表

12.11 借款還本付息計(jì)劃表

(2)輔助報(bào)表

(3)敏感分析報(bào)表

13.0 其他相關(guān)附件

（1）營(yíng)業(yè)執(zhí)照

（2）法人代碼證書

（3）稅務(wù)登記證

（4）技術(shù)應(yīng)用成果相關(guān)證件

（5）相關(guān)圖片：技術(shù)/管理團(tuán)隊(duì)的組建；重要合作伙伴；市場(chǎng)調(diào)研

（6）市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

（7）專業(yè)術(shù)語(yǔ)說(shuō)明