第一篇：體現(xiàn)人文關(guān)懷精神的護理工作（醫(yī)院）

體現(xiàn)人文關(guān)懷精神的護理工作

隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和逐步完善，醫(yī)院該如何更好地適應(yīng)市場經(jīng)濟體制的發(fā)展，積極應(yīng)對“入世”后醫(yī)療市場形成大市場、大競爭的格局，更好地服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)，保障人民身體健康呢?針對以上的要求，我院今年開展了“某某”活動。在活動期間，護理人員在各個方面不斷完善和改進自己，為病人提供更為專業(yè)，更為科學的服務(wù)，使病人的滿意率不斷提高。

護理工作是臨床醫(yī)療服務(wù)的重要組成部分。常言道：三分治療、七分護理，而隨著人類社會的進步，醫(yī)學科學的發(fā)展，病人的診療要求也會發(fā)生相應(yīng)的變化。為了滿足病人需要，提高病人的滿意率，在護理病人的過程中，人文關(guān)懷始終貫穿其中

1．轉(zhuǎn)變觀念，加強護患之間的交流溝通，不斷提高護理服務(wù)的質(zhì)量。要把病人當親人?；颊呷朐簳r有人熱情相迎，出院有人笑臉相送；處處尊敬患者，服務(wù)細致周到。

2．讓病人看明白病，費用明白是關(guān)鍵，是讓病人享有知情選擇權(quán)的重要體現(xiàn)。常用藥品及價目公開、住院費用“一日清”和電腦觸摸查詢系統(tǒng)的開通，使患者不再是”霧里看花”，消除了交糊涂費、花冤枉錢的疑慮，減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

3．進一步明確責任護士的職責，加強護理安全質(zhì)量管理。努力預(yù)防護理差錯的發(fā)生。

4．轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和護理工作模式。責任護士在病人入院時，熱情接待，介紹入院須知，做好導(dǎo)診導(dǎo)檢服務(wù)，合理安排護理時段。尊重病人的知情權(quán)，實行事先告知制度。檢查前后，手術(shù)前后，護理工作做到有解釋、有指導(dǎo)、有效果。病人出院時，送上一份“健康聯(lián)系卡”。做好出院前的再次溝通，把病人送到病區(qū)電梯門口。實行這一工作模式后，住院病人在整個住院過程中都感受到濃郁的親情，住院病人的滿意度不斷上升。

5．實施人情化管理，使病人有“病房是一個舒適的家”的感覺。在抓管理過程中，護理人員把情與管有機地結(jié)合起來，在同情心愛心的驅(qū)使下，恰到好處地進行管理，讓病人在住院期間感到病區(qū)是個家，這里有溫暖、有愛心、有同情、有支持、有理解、從而有治愈的信心。例如，有些患者伴客過多，在病房里高聲談笑喧嘩，影響醫(yī)療活動正常進行和其他患者休息。護士們改變過去呵責，驅(qū)趕的做法，代之以文明勸導(dǎo)勸導(dǎo)多余的伴客自覺離開病房，并在生活，治療上盡力為患者提供方便。使病人感覺到病區(qū)就是自己的家，努力為患者營造一個溫馨愉悅安靜整潔的治療環(huán)境。

6。加強護士禮儀服務(wù)的規(guī)范建設(shè)，提高護理隊伍的整體素質(zhì)。把人文關(guān)懷貫穿到臨床護理工作的這個過程中。

我們始終要保持清醒和冷靜的頭腦，求真務(wù)實。落實以病人為中心的服務(wù)宗旨，體現(xiàn)現(xiàn)代醫(yī)學的人文關(guān)懷理念，做好臨床護理工作，為病人提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。讓廣大患者切實感受到“某某”活動就在自己的身邊。

第二篇：護理中體現(xiàn)人文關(guān)懷

護理中體現(xiàn)人文關(guān)懷

摘要：本文簡述了人文關(guān)懷的護理理念以及人文護理的重要意義和工作重點。培植人文精神，貫徹以人為本的護理理念是改善護患關(guān)系乃至醫(yī)患關(guān)系的重要突破口。在開展系統(tǒng)化整體護理的過程中，注重體現(xiàn)現(xiàn)代醫(yī)學模式下的人文精神，將人性化服務(wù)落實到護理工作的各個環(huán)節(jié)，使其貫穿臨床護理的全過程。人文精神是整體護理的理論和導(dǎo)向，整體護理則是人文精神的實踐和應(yīng)用。

關(guān)鍵詞： 護理 人文關(guān)懷

目 錄 護理中體現(xiàn)人為關(guān)懷個人理解........錯誤！未定義書簽。2 人文護理在醫(yī)療工作中的運用.............................3 2.1 人文護理的專業(yè)體系..................................................................4 2.2 人文護理的理念體系..................................................................6 3人文護理的實施.........................................7 3.1構(gòu)建和諧的人文氛圍...................................................................7 3.1.1營造舒心的醫(yī)療環(huán)境.........................................................7 3.1.2創(chuàng)建方便溫馨的工作流程.................................................8 3.1.3構(gòu)建醫(yī)患、護患以及病人家屬間良好的人際氛圍.........8 3.2以人為本、實行人性化服務(wù).......................................................8 3.2.1推行心理護理.....................................................................9 3.2.2加強健康教育.....................................................................9 3.3強化人文知識學習、倡導(dǎo)科學護理觀.....................................10 4 小結(jié).................................................10 參考文獻 ????????????????????????11 護理中體現(xiàn)人為關(guān)懷個人理解

隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和逐步完善，醫(yī)院該如何更好地適應(yīng)市場經(jīng)濟體制的發(fā)展，積極應(yīng)對“入世”后醫(yī)療市場形成大市場、大競爭的格局，更好地服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)，保障人民身體健康呢?針對以上的要求，作為護理人員在各個方面不斷完善和改進自己，為病人提供更為專業(yè)，更為科學的服務(wù)，使病人的滿意率不斷提高。護理工作是臨床醫(yī)療服務(wù)的重要組成部分。常言道：三分治療、七分護理，而隨著人類社會的進步，醫(yī)學科學的發(fā)展，病人的診療要求也會發(fā)生相應(yīng)的變化。為了滿足病人需要，提高病人的滿意率，在護理病人的過程中，人文關(guān)懷始終貫穿其中。轉(zhuǎn)變觀念，加強護患之間的交流溝通，不斷提高護理服務(wù)的質(zhì)量。要把病人當親人?；颊呷朐簳r有人熱情相迎，出院有人笑臉相送；處處尊敬患者，服務(wù)細致周到。讓病人看明白病，費用明白是關(guān)鍵，是讓病人享有知情選擇權(quán)的重要體現(xiàn)。常用藥品及價目公開、住院費用“一日清”和電腦觸摸查詢系統(tǒng)的開通，使患者不再是”霧里看花”，消除了交糊涂費、花冤枉錢的疑慮，減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。進一步明確責任護士的職責，加強護理安全質(zhì)量管理。努力預(yù)防護理差錯的發(fā)生。轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和護理工作模式。責任護士在病人入院時，熱情接待，介紹入院須知，做好導(dǎo)診導(dǎo)檢服務(wù)，合理安排護理時段。尊重病人的知情權(quán)，實行事先告知制度。檢查前后，手術(shù)前后，護理工作做到有解釋、有指導(dǎo)、有效果。病人出院時，送上一份“健康聯(lián)系卡”。做好出院前的再次溝通，把病人送到病區(qū)電梯門口。實行這一工作模式后，住院病人在整個住院過程中都感受到濃郁的親情，住院病人的滿意度不斷上升。實施人情化管理，使病人有“病房是一個舒適的家”的感覺。在抓管理過程中，護理人員把情與管有機地結(jié)合起來，在同情心愛心的驅(qū)使下，恰到好處地進行管理，讓病人在住院期間感

到病區(qū)是個家，這里有溫暖、有愛心、有同情、有支持、有理解、從而有治愈的信心。例如，有些患者伴客過多，在病房里高聲談笑喧嘩，影響醫(yī)療活動正常進行和其他患者休息。護士們改變過去呵責，驅(qū)趕的做法，代之以文明勸導(dǎo)勸導(dǎo)多余的伴客自覺離開病房，并在生活，治療上盡力為患者提供方便。使病人感覺到病區(qū)就是自己的家，努力為患者營造一個溫馨愉悅安靜整潔的治療環(huán)境。加強護士禮儀服務(wù)的規(guī)范建設(shè)，提高護理隊伍的整體素質(zhì)。把人文關(guān)懷貫穿到臨床護理工作的這個過程中。人文護理在醫(yī)療工作中的運用

2.1 人文護理的專業(yè)體系

第一，鞏固專業(yè)護理技術(shù)。在外科的護理過程中更加強調(diào)護理的專業(yè)性，護理的專業(yè)性是實現(xiàn)人文護理的技術(shù)基礎(chǔ)，是提供高質(zhì)量護理的出發(fā)點。例如在普外科的護理實踐當中專業(yè)性主要體現(xiàn)在，對于術(shù)后患者，護士要密切觀察患者的生命體征，隨時發(fā)現(xiàn)病情變化，并且做好各引流管道的護理；術(shù)后恢復(fù)期患者，可以下床者鼓勵其早期下床活動，以促進身體恢復(fù)，飲食要循序漸進，由流食到半流食再到普食；又如對于癌癥晚期患者，要加強基礎(chǔ)護理，保證患者清潔舒適。

第二、關(guān)注患者的心理需求和精神需求。醫(yī)院外科的患者多有病情危重、病情變化較快等特點，筆者在實際工作中常見外科病人由于受到疾病的影響，患者心理軟弱空虛，神經(jīng)萎靡不振，這在很大程度上影響到護理措施的治療效果，影響到患者的身心健康。為此我科針對患者的心理問題，借助醫(yī)院內(nèi)部的心理專家和護理人員承擔精神科教學的優(yōu)勢，通過心理知識講座提高護理人員心理學方

面知識以便于護理人員工作的開展。護理人員在注重內(nèi)科患者的疾病康復(fù)的同時，更加強調(diào)要重視病人心理問題。利用工休會、床邊交接班、給病人作治療的機會等作心理治療，幫助病人從心理上戰(zhàn)勝自我，打破病人陳舊的思想觀念，一生病就是“累贅”的想法，變被動護理為主動有計劃的康復(fù)。大大提高了治療效果，病人的生活質(zhì)量得到了大幅度的提高，減輕了家屬的負擔。護理人員應(yīng)該秉承著嚴肅認真，真心實意為患者服務(wù)的理念，用熱情周到的服務(wù)，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷。

第三、深化出院患者的隨訪服務(wù)。人文護理的專業(yè)性不僅體現(xiàn)在患者住院期間的護理技術(shù)，更重要的體現(xiàn)在患者出院之后的隨訪服務(wù)工作。在筆者的工作實踐和考察學習當中，目前醫(yī)院采用的隨訪方式主要有：發(fā)放隨訪卡、隨機電話回訪、電子郵件回訪等方式。我院外科對出院患者的隨訪主要采取電話回訪和電子郵件回訪的方式進行，2011年以來進一步深化這一充滿人文關(guān)懷的特色服務(wù)，發(fā)放對象較往年而言更加廣泛，新增加了靜脈曲張、胰腺炎等患者的隨訪工作，通過這兩種方式定時了解患者的治療效果和病情的發(fā)展變化及痊愈的穩(wěn)定性，最大程度地幫助患者實現(xiàn)居家護理。除此之外，對患者的出院隨訪工作還體現(xiàn)在健康知識的傳播，免費郵寄化驗單及藥品等特殊服務(wù)。為了進一步滿足患者的需求，全科醫(yī)護人員根據(jù)服務(wù)內(nèi)容的分工，護理人員定期上門為患者更換尿管近或引流袋百余余次，測血壓兩百余次，測血糖百余次，并指導(dǎo)病人預(yù)防壓瘡、如何做好家庭康復(fù)鍛煉等護理工作。

第四、健全醫(yī)院崗位職責保障優(yōu)質(zhì)人文護理。目前我院外科主要通過兩種方式保障人文護理的實現(xiàn)和貫徹，首先，責任組長職責的建立，外科的病區(qū)實行三

層級護理網(wǎng)絡(luò)，一班護士在基礎(chǔ)護理質(zhì)量標準的基礎(chǔ)上落實護理措施，責任組長負責創(chuàng)新?？谱o理技術(shù)，并對危重患者負責特殊護理工作，護士長定時監(jiān)督各個病房的護理工作的落實情況，對危重患者的病情及身心狀況應(yīng)該準確掌握，同時要確保整個護理網(wǎng)絡(luò)的安全，這也是實現(xiàn)人文護理的基礎(chǔ)和重點。其次、績效考核制度的建立，以上提到的三個層級護理網(wǎng)路中各級別護理人員應(yīng)通過公開競聘上崗，既要保障?？谱o理技術(shù)又要注重人文護理理念的培養(yǎng)，在之后的護理工作中按照各能級設(shè)定績效考核分配原則，健全護理薪酬和獎懲激勵機制，充分調(diào)動護理人員的積極性。

2.2 人文護理的理念體系

第一、圍繞“以人為本”，體現(xiàn)人文關(guān)懷。人文護理應(yīng)該體現(xiàn)在護理過程的點點滴滴，首先從服務(wù)對象的特點開展人性化服務(wù)。在外科的護理人員從小事開始全心全意為患者服務(wù)，例如當病人走出電梯就應(yīng)該有護士細心的接待，將患者送至病房的床邊，并積極主動地幫助患者及家屬熟悉病區(qū)環(huán)境，向患者介紹主治醫(yī)生及采取的醫(yī)療措施；在就餐時間及時為新進患者訂餐，對于特殊患者的飲食更應(yīng)該細心關(guān)注；其次，對危重患者的護理應(yīng)及時了解患者的心理需求為其提供心理指導(dǎo)并安慰和鼓勵患者，增強其戰(zhàn)勝疾病的信心；除此之外對危重病人的家屬提供周到的服務(wù)，給予一定的心理支撐，促使其幫助患者配合治療，實現(xiàn)良好的治療效果。

第二、落實個性化服務(wù)，實現(xiàn)人文護理。護理人員通過制定簡單易懂圖示介紹醫(yī)保病人、大病統(tǒng)籌病人、醫(yī)保病人出入院等流程，公開將其展示在科室大廳幫助患者及家屬了解就醫(yī)流程，省略繁瑣的就醫(yī)流程介紹方便護理人員有更加充

足的時間運用在個性化的護理工作當中；在我院的外科實現(xiàn)了“健康教育輸液法”，幫助患者學習靜脈輸液與健康教育的知識，使患者享受到了高質(zhì)量的輸液服務(wù)，除此之外還推行了患者自理能力訓練，以便患者學習出院后所需的自理方法。通過以上個性化服務(wù)，快速了解患者的需求并及時幫助解決是實現(xiàn)人文護理的重要步驟。

第三、學習“換位思考”，加強醫(yī)患溝通。護理過程是醫(yī)患溝通的主要環(huán)節(jié)，因此護理人員在實施護理措施的時候通過換位思考的方式才能更加的體會到患者的身心痛苦，才能更好地站在患者的角度考慮問題，才能身體力行的貫徹人文護理。護理人員通過換位思考的方式使得醫(yī)患之間的溝通更加順暢，能夠及時了解患者的病情狀況以及接受治療之后的反饋效果，促使醫(yī)療理論在護理實踐當中更好的結(jié)合和運用。

3人文護理的實施

在臨床護理的工作中，人文關(guān)懷集中體現(xiàn)在對患者的生命與健康、患者的權(quán)利和需求、患者人格和尊嚴的維護。隨著社會的發(fā)展，人們對健康的需求不斷擴展，人文關(guān)懷在現(xiàn)代醫(yī)學模式下，更顯現(xiàn)出它的獨特的價值。因此，我們在開展系統(tǒng)化整體護理的過程中，更應(yīng)注重人文精神，將人性化服務(wù)落實到護理工作的各個環(huán)節(jié)。這一舉措提高了護理人員的整體素質(zhì)，保證了護理質(zhì)量，提高了患者的滿意度，樹立了良好的職業(yè)形象，現(xiàn)將本科室在實施人文護理的體會總結(jié)如下。

3.1構(gòu)建和諧的人文氛圍

3.1.1營造舒心的醫(yī)療環(huán)境

比如骨傷?？疲颊叩奶攸c是老年患者居多，需長期臥床，且病程長。本科室努力改善住院環(huán)境，如在墻壁上懸掛淡雅的壁畫，在地上擺放綠色植物，為患者營造一個舒適、干凈、整潔的住院環(huán)境。建立開放式的護士站，方便護患之間面對面的溝通。由于各人生活習慣的不同，在患者入院后我們盡量給他提供便利，如允許其在病房內(nèi)擺放自帶的鮮花，允許其使用掌上DVD等微型影音設(shè)備等，盡量保持其原來的生活習慣，多溝通和交流。

3.1.2創(chuàng)建方便溫馨的工作流程

施行首問負責制，提供方便快捷的“一站式服務(wù)”，簡化工作流程。為患者做好生活護理，指導(dǎo)用藥，做好衛(wèi)生宣教和康復(fù)指導(dǎo)，尤其在康復(fù)指導(dǎo)的過程中，采用“漸進式”和患者進行功能康復(fù)鍛煉，直至取得滿意效果。

3.1.3構(gòu)建醫(yī)患、護患以及病人家屬間良好的人際氛圍

護理人員在病房應(yīng)努力營造一種充滿人情味的，以關(guān)心病人、尊重病人為中心的人文環(huán)境。同時，臨床醫(yī)生也參與和支持，醫(yī)護雙方在認識和行為上協(xié)調(diào)一致。我們試著在病房建立病員、家屬互助制，護士作為組織者、服務(wù)者和參與者，盡可能發(fā)揮病員及家屬的互助互幫的積極性，使病員、家屬、護士之間形成十分融洽的家庭式關(guān)系[1]。護士還可以從病員和家屬中了解到每一病人存在的問題和顧慮，然后采取相應(yīng)的對策和措施加以解決。這樣做無論是健康知識的普及以及治療方式的選擇都收到了良好效果。

3.2以人為本、實行人性化服務(wù)

始終堅持“以人為本”，將整體護理和個性化護理相結(jié)合，制定“五心服務(wù)”：接待患者熱心，解釋工作耐心，聽取意見虛心，整體護理專心，護理工作細心。全體護理人員在工作中充滿熱情，不斷提高自身的理論知識，?？茦I(yè)務(wù)，操作技能和語言溝通技能，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3.2.1推行心理護理

隨著醫(yī)學模式向生物-心理-社會模式的轉(zhuǎn)變，護理模式也發(fā)生了相應(yīng)的改變，在新的護理模式中，護理工作已不再是簡單的“打針送藥、疾病監(jiān)護”等技能性的活動方式，而是包括了心理護理在內(nèi)的更為復(fù)雜的創(chuàng)造性勞動。所以，護理人員除了從病人入院就詳細介紹情況，詢問病史，與患者交談外，還須了解患者的學歷、職業(yè)、家庭以及文化社會背景等內(nèi)容。根據(jù)其特點掌握心理溝通技巧，培養(yǎng)感知病人情緒的能力，尊重和重視病人的態(tài)度，既傾聽、觀察病人的一言一行，有意識地將自己放置到病人的位置上，又從病人的角度去理解其所發(fā)生的各種信息，設(shè)身處地的去感受病人的悲傷、歡樂和痛苦，真正成為患者可信賴的朋友。

3.2.2加強健康教育

為使患者能夠在疾病的各個階段獲得相關(guān)的健康知識，我科制訂了各種疾病的健康教育處方，各位護理人員在護理活動中，為患者提供及時、恰當?shù)慕】到逃?，使患者掌握促進康復(fù)的知識，并積極倡導(dǎo)科學健康的生活方式。幾年來，本科由于重視健康教育，骨科的常見并發(fā)癥，如壓瘡、尿路感染、墜積性肺炎、便秘等發(fā)生率極低，骨折的功能康復(fù)也很滿意。

3.3強化人文知識學習、倡導(dǎo)科學護理觀

本科在實施整體護理的過程中，融入了人文精神，充分保證了患者的各項權(quán)益，最大限度地滿足了患者的需要，使患者的滿意度上升。在推行人文護理的過程中，護士通過加強人文知識的學習，直接或間接提升了她們的道德倫理、推理能力、邏輯演繹、敏銳觀察、明辨是非及人際溝通能力，這樣無形之中也提高了護士的自身素養(yǎng)，改變了陳舊的護理觀念[2]，在患者及大眾的心目中樹立起了良好的職業(yè)形象。小結(jié)

人文護理集中體現(xiàn)在護理過程中對患者生命和人格的尊重，高度重視患者對護理的感受，及時發(fā)現(xiàn)患者的內(nèi)在需求。結(jié)合本文所述，在醫(yī)療護理工作中應(yīng)該從人文護理專業(yè)和人文護理理念的角度出發(fā)并逐步完善兩個體系在專業(yè)護理的基礎(chǔ)上體現(xiàn)人文關(guān)懷，同時在醫(yī)院內(nèi)部的硬件和軟件保障系統(tǒng)的前提下，在整體上實現(xiàn)人文護理應(yīng)該達到的效果。

參考文獻

［1］ 劉慧.人文護理初探［j］.內(nèi)蒙古中醫(yī)藥，2010(05):145-146 ［2］ 鄭云娣，王菊吾，陸彩萍.人性化護理在臨床應(yīng)用中的研究［j］.護理研究,2008,22(3c)：824—825 ［3］ 焦衛(wèi)紅，于梅.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)規(guī)范操作與考評指導(dǎo)［m］.人民軍醫(yī)出版社2010，6 ［4］ 鞏淑惠.人文護理理念現(xiàn)狀及對臨床應(yīng)用的啟示.實用醫(yī)藥雜志，2008，25(12)：1518-1519.

第三篇：護理人文關(guān)懷

第2張PPT之前：首先，我們大家先來看幾張圖片，第一張是護士們和家屬一起陪著小孩子聊天，接下來的一張是護士在幫病人梳理頭發(fā)，病人十分開心，這張則是護士為病人蓋好被子，并詢問病人的身體狀況，還有這張。。這些無不透露了一個內(nèi)容，那就是護理人文關(guān)懷。下面是我們本堂課的學習目標，主要分為3個部分。。

第4張PPT之前：“人文關(guān)懷”已成為人們使用頻率最高的詞匯之一，頻頻出現(xiàn)在各種媒體和各色人等的講話中，成為各行各業(yè)的管理理念和服務(wù)思想，存在于人類社會的各個角落。那么到底什么是人文關(guān)懷？

第4張PPT之后：簡言之，人文關(guān)懷其實就是關(guān)注人，關(guān)心人，重視人的個性，滿足人的需求，尊重人的權(quán)力。

第5張PPT之前：南丁格爾開創(chuàng)了護理的先河，她在工作就已經(jīng)涉及到護理人文關(guān)懷，它和人文關(guān)懷的概念還是有點區(qū)別的，我們一起來看下

第8張PPT之前：接下來看一則案例。。請大家考慮一下，稍后我會請人回答。。是的，一般大致都會出現(xiàn)這樣兩種截然不同的情況（第9張PPT）我們的護士在醫(yī)學基礎(chǔ)知識、護理理論和操作技能上雖然比較出色，但是我們的護士卻不會體會患者的感情，當然也就缺乏與患者的情感交流。超負荷的工作量，種種不合理的安排，護理管理上的差別等等這些都是導(dǎo)致上述兩種情況的原因。但就其根本，還是我們護士的護理人文關(guān)懷意識缺失（第10張PPT）

第11張PPT之前：下面我們談一下護理人文關(guān)懷還存在的問題

第13張PPT之前：針對這種種問題，我們到底該怎么辦呢？簡單地說就是這3大點。。第15張PPT之前：大家都清楚人文關(guān)懷使護理人員更重視生物、心理、社會等方面的復(fù)雜因素對人健康的作用，但是作為一名護士應(yīng)該怎樣把人文關(guān)懷融入工作的各個層面，從而讓患者在接受治療的同時，感受生命健康的快樂呢？

第16張PPT之前：再看一則案例。。大家說的其實都對，總結(jié)一下，我們要學會站在病人的立場考慮問題（讀完）這個才是我們應(yīng)有的處事方法。

第19張PPT之前：所以說（讀完）

第20張PPT之前：最后我們看一段視頻。。從這段視頻可見護理人員的人文基礎(chǔ)比較薄弱，人文修養(yǎng)相對不足，在某種程度上制約了護理質(zhì)量的提高。故護理人員掌握人文修養(yǎng)和內(nèi)涵很有必要。對護士而言，文學藝術(shù)修養(yǎng)能讓她們找回一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛，從而學會欣賞美和創(chuàng)造美，能促進我們自身的身心健康，能提高我們觀察人、認識人、理解人的能力，更好地關(guān)懷人和照顧人。

第21張PPT之后：總之，護理是以人為本的照護事業(yè)，護理工作的特質(zhì)是人性化和質(zhì)量的高度平衡，希望大家以后能在工作中努力達到這種平衡，做一名充滿智慧，優(yōu)雅護士。

第四篇：感悟傳統(tǒng)文化體現(xiàn)人文關(guān)懷

感悟傳統(tǒng)文化 彰顯人文關(guān)懷

來源：天津和平時間：2012-10-12

——和平區(qū)開展“我們的節(jié)日·中秋”活動綜述

和平區(qū)以團結(jié)團圓、關(guān)懷關(guān)愛為主題，通過社區(qū)聯(lián)誼、誦讀經(jīng)典、愛心公益、賞月觀影等形式，廣泛開展“我們的節(jié)日·中秋節(jié)”主題活動，引導(dǎo)人們了解傳統(tǒng)文化、過好傳統(tǒng)節(jié)日，營造了文明祥和、團圓和諧的節(jié)日氛圍。

一、抓示范，載體搭建多姿多彩

和平區(qū)改變以往通知安排、統(tǒng)一籌辦的做法，在認真汲取近年來開展“我們的節(jié)日”主題活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，提出了“示范社區(qū)先行、社區(qū)團隊主導(dǎo)、突出傳統(tǒng)文化、挖掘現(xiàn)有資源”的工作思路。從年初開始，對一批活動開展扎實、效果顯著的社區(qū)，從活動策劃組織、發(fā)動群眾參與、節(jié)日氛圍營造等環(huán)節(jié)重點幫助指導(dǎo)，使之成為示范先行社區(qū)。中秋節(jié)前，社區(qū)主任、文化骨干與示范社區(qū)進行學習交流，為創(chuàng)新活動載體打下良好基礎(chǔ)。各街道社區(qū)還廣泛開展了“好點子”、“好節(jié)目”征集活動，居民群眾積極出謀劃策，演練彩排，“變客為主”讓更多的人們成為節(jié)日“主角”，涌現(xiàn)出更多娛樂性強、認可度高的節(jié)目形式。在組織實施上，以社區(qū)為主體，活動形式小型化、多樣化，由于活動數(shù)量多、內(nèi)容豐富、覆蓋面廣，群眾便于參與，也樂于參與，進一步在全區(qū)叫響了“我們的節(jié)日”這個主題。

二、抓品牌，社區(qū)活動有聲有色

今年中秋國慶期間，和平區(qū)注重加強“我們的節(jié)日·中秋”主題活動品牌建設(shè)，提出要圍繞國慶63周年、迎接黨的十八大勝利召開和團結(jié)、團圓的主題，緊貼知黨史、頌黨恩這一主線，把愛國主義元素融入到每個活動，弘揚紅色經(jīng)典。體育館街安樂村社區(qū)開展了“迎中秋誦經(jīng)典詩文，慶國慶唱中華之聲”、新興街朝陽里社區(qū)開展了“慶中秋、迎國慶”書畫展、新興南里社區(qū)舉辦了“心向黨、熱愛黨、永遠跟黨走”漫畫作品展、勸業(yè)場街組織少數(shù)民族朋友開展了“各族群眾迎中秋”活動、福明社區(qū)組織黨員群眾參觀愛國主義教育基地、小白樓街崇仁里社區(qū)開展了“觀影，賞月，迎中秋”活動、承德道社區(qū)舉辦了“迎中秋、慶國慶，愛國歌曲大家唱 ”聯(lián)歡活動、南市街舉辦了“國富民強”牡丹書畫藝術(shù)展、“喜迎黨的十八大、華夏盛世展風華”文藝演出、和平區(qū)各社區(qū)普遍開展了“向國旗敬禮，做一個有道德的人”網(wǎng)上簽名寄語活動。形式多樣的主題活動激發(fā)了群眾愛黨、愛國、愛天津的熱情，逐漸形成了一批具有自身特色的社區(qū)品牌活動。

三、抓資源，親情關(guān)懷暖人暖心

近年來，過年逢節(jié)為道德模范、空巢孤寡老人、敬老院和農(nóng)民工、環(huán)衛(wèi)工人等群體送祝福獻愛心已成為和平區(qū)的一種傳統(tǒng)。中秋國慶期間，和平區(qū)各單位、各社區(qū)在開展“我們的節(jié)日·中秋節(jié)”主題活動時更加注重挖掘利用社會愛心資源，廣泛開展形式多樣的關(guān)心關(guān)愛活動，通過慰問、聯(lián)歡、參觀游覽、一同賞月吃月餅等形式，讓空巢老人、外來人群和貧困、殘疾家庭等弱勢群體感受到社會大家庭的溫暖，在中秋佳節(jié)之際體會到來自全區(qū)各界的溫情和關(guān)愛。深入開展大走訪活動，全區(qū)黨員、干部深入困難家庭、殘疾人家庭和烈軍屬家庭走訪慰問；廣大志愿者開展以扶老助殘、社會治安、文化服務(wù)、衛(wèi)生清整為重點的社區(qū)志愿服務(wù)活動；組織市、區(qū)道德模范、中國好人榜好人等獲得者赴薊縣療養(yǎng)，給予道德模范崇高的社會禮遇；永豐里社區(qū)志愿者開辦了“老年人兩節(jié)托管所”，讓節(jié)日期間無人照料的老人過的充實愉快；蒙古路社區(qū)組織少數(shù)民族、歸僑、殘疾母親、外來務(wù)工群體開展“迎中秋、慶國慶，情系你我”聯(lián)誼活動；新津社區(qū)志愿者走進長壽老人院，為老人們送去中秋月餅和精彩的文藝演出。小白樓街志愿者與為外來務(wù)工、街保潔隊員代表一起品月餅，話津城變化，聊思鄉(xiāng)之情；達文里社區(qū)開展“慶中秋、賞美景”活動，讓空巢孤寡老人走出了家門，區(qū)文明辦與天津義工服務(wù)隊共同舉辦了“我們的節(jié)日?中秋”空巢老人游津城志愿服務(wù)活動，使老人們感受到兒女般親情。突出人文關(guān)懷的關(guān)心關(guān)愛活動在暖人暖心的同時也拉近了人們之間的情感距離。

四、抓氛圍、傳統(tǒng)文化感悟感知

全區(qū)各單位、各部門、各社區(qū)充分利用各自宣傳陣地和輿論資源積極開展“我們的節(jié)日·中秋節(jié)”主題活動輿論宣傳，讓人們在認知認同中華傳統(tǒng)節(jié)日的同時，積極參與到各項主題活動中，進而加強對中華傳統(tǒng)文化的感悟感知，營造了尊重、熱愛、參與傳統(tǒng)節(jié)日的濃厚氛圍。各社區(qū)利用宣傳欄、電子屏和板報、條幅等形式，宣傳“我們的節(jié)日”；抓住五大道文化旅游節(jié)開幕式等時機，利用展板、融入節(jié)目等形式介紹“我們的節(jié)日”。各中小學校召開了“我們的節(jié)日”主題活動啟動儀式，制作節(jié)日手抄報，增強了學生熱愛祖國、繼承中國傳統(tǒng)文化的樸素感情。今日和平報、和平有線電視臺、和平文明網(wǎng)等媒體把宣傳弘揚“我們的節(jié)日”列入宣傳報道重點計劃，精心策劃專題專欄，通過專題介紹、公益廣告、跟蹤報道、詩詞佳句欣賞等形式，多層次多角度地宣傳介紹中秋民俗知識、宣傳傳統(tǒng)文化和“我們的節(jié)日”活動開展情況，讓認知、尊重和繼承弘揚傳統(tǒng)節(jié)日的意識家喻戶曉、深入人心，為中秋國慶營造了良好的節(jié)日氛圍。

第五篇：企業(yè)思想政治工作體現(xiàn)人文關(guān)懷

企業(yè)思想政治工作要體現(xiàn)人文關(guān)懷

喬亞峰

緩解職工的心理壓力、促進職工的心理健康、實現(xiàn)企業(yè)的和諧發(fā)展，已經(jīng)成為企業(yè)加強和改進思想政治工作的新課題。

對企業(yè)而言，需要一個安定和諧的環(huán)境保障發(fā)展，需要凝聚廣大職工的智慧推動發(fā)展。隨著社會生活的日趨變化，企業(yè)發(fā)展速度的逐步加快，職工工作和生活節(jié)奏也明顯加快，各方面的競爭更是日益激烈，從而導(dǎo)致職工精神壓力和思想負擔增大，思想日益活躍，由此容易引發(fā)一些不利于企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的矛盾和問題。如何緩解職工的心理壓力、促進職工的心理健康、實現(xiàn)企業(yè)的和諧發(fā)展，已經(jīng)成為企業(yè)加強和改進思想政治工作的新課題。近年來，甘肅華鷺鋁業(yè)有限公司黨委不斷探索新形勢下企業(yè)化實效型黨建思想政治工作運行機制，在思想政治工作中注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，給企業(yè)思想政治工作注入了新的活力和生命力，為企業(yè)的快速健康穩(wěn)定發(fā)展提供了強有力的思想保障。

人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是企業(yè)思想政治工作的新要求 黨的十七大報告在談到黨的思想政治工作時，第一次使用了“人文關(guān)懷”和“心理疏導(dǎo)”的概念，提出“加強和改

1進思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系”。這一新提法與科學發(fā)展觀的核心以及社會和諧的本質(zhì)一脈相承，顯示了我們黨的思想政治工作方式、方法的新變化，對我們做好企業(yè)思想政治工作具有十分重要的指導(dǎo)意義。

企業(yè)思想政治工作要提高說服力、增強影響力，必須注重形式和內(nèi)容的創(chuàng)新，人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是一種工作理念的創(chuàng)新，也是方法的創(chuàng)新。人文關(guān)懷側(cè)重于滿足人們多層次、多方面的感受和需求，心理疏導(dǎo)則側(cè)重于解決人們的心理障礙問題，人文關(guān)懷中滲透著心理疏導(dǎo)，心理疏導(dǎo)是實現(xiàn)人文關(guān)懷的一種手段。而思想政治工作，是以思想灌輸和理論武裝為基本途徑，注重提高職工群眾的思想素質(zhì)、政治覺悟和道德品質(zhì)。現(xiàn)在，傳統(tǒng)的思想教育方式己難以適應(yīng)新的形勢，只有把單一的、傳統(tǒng)的思想教育方式轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄠€的、不同層次的、立體的思想教育工作模式，才能更好地為企業(yè)服務(wù)。因此，企業(yè)思想政治工作應(yīng)該將人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)有機地融合起來，把工作觸角伸向被教育者的心靈，充分尊重他們的個性特點和心理訴求，積極化解他們的內(nèi)心困惑，同時把解決思想問題與解決實際問題緊密結(jié)合起來，才能真正實現(xiàn)思想政治工作成效和價值的最大化。

人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)在企業(yè)思想政治工作的實踐與成效

科學發(fā)展、和諧發(fā)展是統(tǒng)一在科學發(fā)展觀下的一個有機的整體，科學發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的旗幟和方向，和諧發(fā)展是企業(yè)發(fā)展的目的和歸宿，而構(gòu)建和諧企業(yè)需要從促進人的心理和諧出發(fā)。為此，公司黨委著眼于改善民生、促進民和、確保民安，著力抓好以“資助和幫扶為主要內(nèi)容的救助工程、特困群體的生活保障工程、特殊個體的安心工程、生活環(huán)境和設(shè)施改造完善的安居工程、發(fā)展與發(fā)展成果共享工程”等五大民生工程的實施，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，貫徹一個“情”字，突出一個“理”字，融入一個“心”字，堅持一個“實”字，思想政治工作靈活多樣，深入人心，和諧江麓建設(shè)不斷提升。

堅持動之以情?！案腥诵恼?，莫先手情?！彼枷胝喂ぷ魇亲鋈说墓ぷ鳎挥姓嬲P(guān)心人、理解人、尊重人，用誠摯的感情感化人，同時關(guān)心他們的疾苦，幫助他們解決實際問題，才能找到企業(yè)思想政治工作的共鳴點，拉近雙方的距離。如江麓在維護企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部隊伍的穩(wěn)定工作中，公司黨委積極做好軍轉(zhuǎn)干部重點對象的思想工作，針對一位多次參與策劃集體上訪的退休老軍轉(zhuǎn)干部，公司領(lǐng)導(dǎo)多次上門做工作。各種傾心關(guān)懷和耐心疏導(dǎo)，使這位老軍轉(zhuǎn)干部思想發(fā)生了轉(zhuǎn)變，表示堅決支持公司的改革發(fā)展，維護和諧穩(wěn)定的良好局面。多次的談心交流和力所能及的幫助取得了理想的效果。

堅持曉之以理。說理，是進行企業(yè)思想政治工作的重要手段，是打開人們心靈的鑰匙。思想政治工作要解決工作對象的思想問題和認識問題，不僅要以情感人，而且還要擺事實，講道理，做到情理相濟，以理服人。江麓公司于2006年8月正式啟動了改革重組工作，這是公司一次“脫胎換骨”的變革，是涉及職工切身利益的大事，政策性強，覆蓋面廣，必須依法依規(guī)進行，積極穩(wěn)妥地推進。對此，公司黨委把做好宣傳解釋和職工思想政治工作擺在首位，充分發(fā)揮兩級黨政工團的力量，大力開展輿論宣傳和政策引導(dǎo)；強化信訪，熱情接待。同時，本著“堅持原則，依法辦事，有情操作”的方針，在政策允許和條件可能的范圍內(nèi)，積極爭取和最大維護職工利益。整個改制期間，公司把職工的意見和呼聲作為企業(yè)思想政治工作的“第一信號”，層層設(shè)立信息員，堅持逐級信息日報制，及時掌握職工的思想動態(tài)，采取“有的放矢、循序漸進、細致入微”的心理疏導(dǎo)方式，最大限度地化解了異常情緒，最大限度地減少了不穩(wěn)定因素的發(fā)生。

堅持連之以心。密切聯(lián)系群眾是我黨的重要經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)，加強與職工群眾心靈溝通是做好企業(yè)思想政治工作的前提。只有真誠聽取職工群眾呼聲，真切感受職工群眾生活，真正做好做實得人心、暖人心的工作，才能促進各項工作的順利開展。公司黨委堅持以人為本，以解決職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題為重點，積極推動“凝聚力”工程

建設(shè)。如公司2005年成立了困難幫扶基金會，為確保幫扶救助效果最大化，切實將組織的溫暖送給最需要的職工，公司黨委和工會進百家門，解百家難，暖百家心，開展“夜訪夜談”，掌握實際情況，著力解決問題，切實為大家排憂解難。

堅持重之以實。做好企業(yè)思想政治工作要突出實效性，解決職工思想問題，必須同解決職工的實際問題結(jié)合起來,往往實際問題解決了,思想認識問題也就迎刃而解了。公司黨委牢記“群眾利益無小事”的思想，凡是涉及群眾切身利益和實際困難的事情，再小也要全力去辦，再繁也要全力快辦，再難也要全力辦好，有效促進了企業(yè)和諧發(fā)展。公司在構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部和諧的同時，不忘努力營造外部和諧氛圍，妥善處理周邊農(nóng)民關(guān)系。因公司屬于高耗能、高污染企業(yè)，對周邊市民的正常生活環(huán)境造成了一定的影響，對此他們的意見較大，也通過人大代表、政協(xié)委員及政府相關(guān)部門時有反映。公司積極采取措施，盡力籌措資金，加大環(huán)保設(shè)施的技術(shù)改造，加強環(huán)保設(shè)施的日常維護和運行，積極實施了污水零排放項目，投資數(shù)百萬元完成了周邊的綠化美化，建設(shè)了華鷺公園，支持新農(nóng)村建設(shè)，力所能及地幫助解決實際困難，極大地融洽了關(guān)系，贏得了良好的外部發(fā)展環(huán)境。

多種人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，進一步提高了職工的凝聚力和生產(chǎn)積極性，促進了公司和諧穩(wěn)定，為實現(xiàn)又好又快發(fā)展

創(chuàng)造了良好的環(huán)境。三年來，公司經(jīng)濟規(guī)模平均以45%的速度增長，2010年面對鋁市場產(chǎn)能過剩、價格波動、電價大幅上調(diào)等復(fù)雜的外部經(jīng)營環(huán)境和大規(guī)模項目建設(shè)、產(chǎn)能急劇增長等極其繁重的工作任務(wù)，在困難重重的情況下，實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值22億元，同比增長20%；實現(xiàn)利潤1.41億元，職工收入也實現(xiàn)了穩(wěn)步增長。

總之，在企業(yè)思想政治工作中實施人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，是一個新的理念，也是一個新的課題，如何運用這一新的理念促進企業(yè)健康和諧發(fā)展，還需要在實踐過程中不斷探索和完善。我們相信，只要企業(yè)在以人為本的理念指導(dǎo)下，從關(guān)愛職工的角度出發(fā)，著眼于促進人的全面發(fā)展，就一定能夠使思想政治工作達到目標的最大值。