第一篇：作文評語要體現人文關懷

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作文評語要體現人文關懷 作者：任艷平

來源：《語文教學與研究(教研天地)》2005年第03期

第二篇：護理中體現人文關懷

護理中體現人文關懷

摘要：本文簡述了人文關懷的護理理念以及人文護理的重要意義和工作重點。培植人文精神，貫徹以人為本的護理理念是改善護患關系乃至醫患關系的重要突破口。在開展系統化整體護理的過程中，注重體現現代醫學模式下的人文精神，將人性化服務落實到護理工作的各個環節，使其貫穿臨床護理的全過程。人文精神是整體護理的理論和導向，整體護理則是人文精神的實踐和應用。

關鍵詞： 護理 人文關懷

目 錄 護理中體現人為關懷個人理解........錯誤！未定義書簽。2 人文護理在醫療工作中的運用.............................3 2.1 人文護理的專業體系..................................................................4 2.2 人文護理的理念體系..................................................................6 3人文護理的實施.........................................7 3.1構建和諧的人文氛圍...................................................................7 3.1.1營造舒心的醫療環境.........................................................7 3.1.2創建方便溫馨的工作流程.................................................8 3.1.3構建醫患、護患以及病人家屬間良好的人際氛圍.........8 3.2以人為本、實行人性化服務.......................................................8 3.2.1推行心理護理.....................................................................9 3.2.2加強健康教育.....................................................................9 3.3強化人文知識學習、倡導科學護理觀.....................................10 4 小結.................................................10 參考文獻 ????????????????????????11 護理中體現人為關懷個人理解

隨著社會主義市場經濟體制的建立和逐步完善，醫院該如何更好地適應市場經濟體制的發展，積極應對“入世”后醫療市場形成大市場、大競爭的格局，更好地服務經濟建設，保障人民身體健康呢?針對以上的要求，作為護理人員在各個方面不斷完善和改進自己，為病人提供更為專業，更為科學的服務，使病人的滿意率不斷提高。護理工作是臨床醫療服務的重要組成部分。常言道：三分治療、七分護理，而隨著人類社會的進步，醫學科學的發展，病人的診療要求也會發生相應的變化。為了滿足病人需要，提高病人的滿意率，在護理病人的過程中，人文關懷始終貫穿其中。轉變觀念，加強護患之間的交流溝通，不斷提高護理服務的質量。要把病人當親人。患者入院時有人熱情相迎，出院有人笑臉相送；處處尊敬患者，服務細致周到。讓病人看明白病，費用明白是關鍵，是讓病人享有知情選擇權的重要體現。常用藥品及價目公開、住院費用“一日清”和電腦觸摸查詢系統的開通，使患者不再是”霧里看花”，消除了交糊涂費、花冤枉錢的疑慮，減少了醫療糾紛的發生。進一步明確責任護士的職責，加強護理安全質量管理。努力預防護理差錯的發生。轉變服務理念和護理工作模式。責任護士在病人入院時，熱情接待，介紹入院須知，做好導診導檢服務，合理安排護理時段。尊重病人的知情權，實行事先告知制度。檢查前后，手術前后，護理工作做到有解釋、有指導、有效果。病人出院時，送上一份“健康聯系卡”。做好出院前的再次溝通，把病人送到病區電梯門口。實行這一工作模式后，住院病人在整個住院過程中都感受到濃郁的親情，住院病人的滿意度不斷上升。實施人情化管理，使病人有“病房是一個舒適的家”的感覺。在抓管理過程中，護理人員把情與管有機地結合起來，在同情心愛心的驅使下，恰到好處地進行管理，讓病人在住院期間感

到病區是個家，這里有溫暖、有愛心、有同情、有支持、有理解、從而有治愈的信心。例如，有些患者伴客過多，在病房里高聲談笑喧嘩，影響醫療活動正常進行和其他患者休息。護士們改變過去呵責，驅趕的做法，代之以文明勸導勸導多余的伴客自覺離開病房，并在生活，治療上盡力為患者提供方便。使病人感覺到病區就是自己的家，努力為患者營造一個溫馨愉悅安靜整潔的治療環境。加強護士禮儀服務的規范建設，提高護理隊伍的整體素質。把人文關懷貫穿到臨床護理工作的這個過程中。人文護理在醫療工作中的運用

2.1 人文護理的專業體系

第一，鞏固專業護理技術。在外科的護理過程中更加強調護理的專業性，護理的專業性是實現人文護理的技術基礎，是提供高質量護理的出發點。例如在普外科的護理實踐當中專業性主要體現在，對于術后患者，護士要密切觀察患者的生命體征，隨時發現病情變化，并且做好各引流管道的護理；術后恢復期患者，可以下床者鼓勵其早期下床活動，以促進身體恢復，飲食要循序漸進，由流食到半流食再到普食；又如對于癌癥晚期患者，要加強基礎護理，保證患者清潔舒適。

第二、關注患者的心理需求和精神需求。醫院外科的患者多有病情危重、病情變化較快等特點，筆者在實際工作中常見外科病人由于受到疾病的影響，患者心理軟弱空虛，神經萎靡不振，這在很大程度上影響到護理措施的治療效果，影響到患者的身心健康。為此我科針對患者的心理問題，借助醫院內部的心理專家和護理人員承擔精神科教學的優勢，通過心理知識講座提高護理人員心理學方

面知識以便于護理人員工作的開展。護理人員在注重內科患者的疾病康復的同時，更加強調要重視病人心理問題。利用工休會、床邊交接班、給病人作治療的機會等作心理治療，幫助病人從心理上戰勝自我，打破病人陳舊的思想觀念，一生病就是“累贅”的想法，變被動護理為主動有計劃的康復。大大提高了治療效果，病人的生活質量得到了大幅度的提高，減輕了家屬的負擔。護理人員應該秉承著嚴肅認真，真心實意為患者服務的理念，用熱情周到的服務，營造高層次的服務理念和人文關懷。

第三、深化出院患者的隨訪服務。人文護理的專業性不僅體現在患者住院期間的護理技術，更重要的體現在患者出院之后的隨訪服務工作。在筆者的工作實踐和考察學習當中，目前醫院采用的隨訪方式主要有：發放隨訪卡、隨機電話回訪、電子郵件回訪等方式。我院外科對出院患者的隨訪主要采取電話回訪和電子郵件回訪的方式進行，2011年以來進一步深化這一充滿人文關懷的特色服務，發放對象較往年而言更加廣泛，新增加了靜脈曲張、胰腺炎等患者的隨訪工作，通過這兩種方式定時了解患者的治療效果和病情的發展變化及痊愈的穩定性，最大程度地幫助患者實現居家護理。除此之外，對患者的出院隨訪工作還體現在健康知識的傳播，免費郵寄化驗單及藥品等特殊服務。為了進一步滿足患者的需求，全科醫護人員根據服務內容的分工，護理人員定期上門為患者更換尿管近或引流袋百余余次，測血壓兩百余次，測血糖百余次，并指導病人預防壓瘡、如何做好家庭康復鍛煉等護理工作。

第四、健全醫院崗位職責保障優質人文護理。目前我院外科主要通過兩種方式保障人文護理的實現和貫徹，首先，責任組長職責的建立，外科的病區實行三

層級護理網絡，一班護士在基礎護理質量標準的基礎上落實護理措施，責任組長負責創新專科護理技術，并對危重患者負責特殊護理工作，護士長定時監督各個病房的護理工作的落實情況，對危重患者的病情及身心狀況應該準確掌握，同時要確保整個護理網絡的安全，這也是實現人文護理的基礎和重點。其次、績效考核制度的建立，以上提到的三個層級護理網路中各級別護理人員應通過公開競聘上崗，既要保障專科護理技術又要注重人文護理理念的培養，在之后的護理工作中按照各能級設定績效考核分配原則，健全護理薪酬和獎懲激勵機制，充分調動護理人員的積極性。

2.2 人文護理的理念體系

第一、圍繞“以人為本”，體現人文關懷。人文護理應該體現在護理過程的點點滴滴，首先從服務對象的特點開展人性化服務。在外科的護理人員從小事開始全心全意為患者服務，例如當病人走出電梯就應該有護士細心的接待，將患者送至病房的床邊，并積極主動地幫助患者及家屬熟悉病區環境，向患者介紹主治醫生及采取的醫療措施；在就餐時間及時為新進患者訂餐，對于特殊患者的飲食更應該細心關注；其次，對危重患者的護理應及時了解患者的心理需求為其提供心理指導并安慰和鼓勵患者，增強其戰勝疾病的信心；除此之外對危重病人的家屬提供周到的服務，給予一定的心理支撐，促使其幫助患者配合治療，實現良好的治療效果。

第二、落實個性化服務，實現人文護理。護理人員通過制定簡單易懂圖示介紹醫保病人、大病統籌病人、醫保病人出入院等流程，公開將其展示在科室大廳幫助患者及家屬了解就醫流程，省略繁瑣的就醫流程介紹方便護理人員有更加充

足的時間運用在個性化的護理工作當中；在我院的外科實現了“健康教育輸液法”，幫助患者學習靜脈輸液與健康教育的知識，使患者享受到了高質量的輸液服務，除此之外還推行了患者自理能力訓練，以便患者學習出院后所需的自理方法。通過以上個性化服務，快速了解患者的需求并及時幫助解決是實現人文護理的重要步驟。

第三、學習“換位思考”，加強醫患溝通。護理過程是醫患溝通的主要環節，因此護理人員在實施護理措施的時候通過換位思考的方式才能更加的體會到患者的身心痛苦，才能更好地站在患者的角度考慮問題，才能身體力行的貫徹人文護理。護理人員通過換位思考的方式使得醫患之間的溝通更加順暢，能夠及時了解患者的病情狀況以及接受治療之后的反饋效果，促使醫療理論在護理實踐當中更好的結合和運用。

3人文護理的實施

在臨床護理的工作中，人文關懷集中體現在對患者的生命與健康、患者的權利和需求、患者人格和尊嚴的維護。隨著社會的發展，人們對健康的需求不斷擴展，人文關懷在現代醫學模式下，更顯現出它的獨特的價值。因此，我們在開展系統化整體護理的過程中，更應注重人文精神，將人性化服務落實到護理工作的各個環節。這一舉措提高了護理人員的整體素質，保證了護理質量，提高了患者的滿意度，樹立了良好的職業形象，現將本科室在實施人文護理的體會總結如下。

3.1構建和諧的人文氛圍

3.1.1營造舒心的醫療環境

比如骨傷專科，患者的特點是老年患者居多，需長期臥床，且病程長。本科室努力改善住院環境，如在墻壁上懸掛淡雅的壁畫，在地上擺放綠色植物，為患者營造一個舒適、干凈、整潔的住院環境。建立開放式的護士站，方便護患之間面對面的溝通。由于各人生活習慣的不同，在患者入院后我們盡量給他提供便利，如允許其在病房內擺放自帶的鮮花，允許其使用掌上DVD等微型影音設備等，盡量保持其原來的生活習慣，多溝通和交流。

3.1.2創建方便溫馨的工作流程

施行首問負責制，提供方便快捷的“一站式服務”，簡化工作流程。為患者做好生活護理，指導用藥，做好衛生宣教和康復指導，尤其在康復指導的過程中，采用“漸進式”和患者進行功能康復鍛煉，直至取得滿意效果。

3.1.3構建醫患、護患以及病人家屬間良好的人際氛圍

護理人員在病房應努力營造一種充滿人情味的，以關心病人、尊重病人為中心的人文環境。同時，臨床醫生也參與和支持，醫護雙方在認識和行為上協調一致。我們試著在病房建立病員、家屬互助制，護士作為組織者、服務者和參與者，盡可能發揮病員及家屬的互助互幫的積極性，使病員、家屬、護士之間形成十分融洽的家庭式關系[1]。護士還可以從病員和家屬中了解到每一病人存在的問題和顧慮，然后采取相應的對策和措施加以解決。這樣做無論是健康知識的普及以及治療方式的選擇都收到了良好效果。

3.2以人為本、實行人性化服務

始終堅持“以人為本”，將整體護理和個性化護理相結合，制定“五心服務”：接待患者熱心，解釋工作耐心，聽取意見虛心，整體護理專心，護理工作細心。全體護理人員在工作中充滿熱情，不斷提高自身的理論知識，專科業務，操作技能和語言溝通技能，為患者提供優質服務。

3.2.1推行心理護理

隨著醫學模式向生物-心理-社會模式的轉變，護理模式也發生了相應的改變，在新的護理模式中，護理工作已不再是簡單的“打針送藥、疾病監護”等技能性的活動方式，而是包括了心理護理在內的更為復雜的創造性勞動。所以，護理人員除了從病人入院就詳細介紹情況，詢問病史，與患者交談外，還須了解患者的學歷、職業、家庭以及文化社會背景等內容。根據其特點掌握心理溝通技巧，培養感知病人情緒的能力，尊重和重視病人的態度，既傾聽、觀察病人的一言一行，有意識地將自己放置到病人的位置上，又從病人的角度去理解其所發生的各種信息，設身處地的去感受病人的悲傷、歡樂和痛苦，真正成為患者可信賴的朋友。

3.2.2加強健康教育

為使患者能夠在疾病的各個階段獲得相關的健康知識，我科制訂了各種疾病的健康教育處方，各位護理人員在護理活動中，為患者提供及時、恰當的健康教育，使患者掌握促進康復的知識，并積極倡導科學健康的生活方式。幾年來，本科由于重視健康教育，骨科的常見并發癥，如壓瘡、尿路感染、墜積性肺炎、便秘等發生率極低，骨折的功能康復也很滿意。

3.3強化人文知識學習、倡導科學護理觀

本科在實施整體護理的過程中，融入了人文精神，充分保證了患者的各項權益，最大限度地滿足了患者的需要，使患者的滿意度上升。在推行人文護理的過程中，護士通過加強人文知識的學習，直接或間接提升了她們的道德倫理、推理能力、邏輯演繹、敏銳觀察、明辨是非及人際溝通能力，這樣無形之中也提高了護士的自身素養，改變了陳舊的護理觀念[2]，在患者及大眾的心目中樹立起了良好的職業形象。小結

人文護理集中體現在護理過程中對患者生命和人格的尊重，高度重視患者對護理的感受，及時發現患者的內在需求。結合本文所述，在醫療護理工作中應該從人文護理專業和人文護理理念的角度出發并逐步完善兩個體系在專業護理的基礎上體現人文關懷，同時在醫院內部的硬件和軟件保障系統的前提下，在整體上實現人文護理應該達到的效果。

參考文獻

［1］ 劉慧.人文護理初探［j］.內蒙古中醫藥，2010(05):145-146 ［2］ 鄭云娣，王菊吾，陸彩萍.人性化護理在臨床應用中的研究［j］.護理研究,2008,22(3c)：824—825 ［3］ 焦衛紅，于梅.優質護理服務規范操作與考評指導［m］.人民軍醫出版社2010，6 ［4］ 鞏淑惠.人文護理理念現狀及對臨床應用的啟示.實用醫藥雜志，2008，25(12)：1518-1519.

第三篇：感悟傳統文化體現人文關懷

感悟傳統文化 彰顯人文關懷

來源：天津和平時間：2012-10-12

——和平區開展“我們的節日·中秋”活動綜述

和平區以團結團圓、關懷關愛為主題，通過社區聯誼、誦讀經典、愛心公益、賞月觀影等形式，廣泛開展“我們的節日·中秋節”主題活動，引導人們了解傳統文化、過好傳統節日，營造了文明祥和、團圓和諧的節日氛圍。

一、抓示范，載體搭建多姿多彩

和平區改變以往通知安排、統一籌辦的做法，在認真汲取近年來開展“我們的節日”主題活動經驗的基礎上，提出了“示范社區先行、社區團隊主導、突出傳統文化、挖掘現有資源”的工作思路。從年初開始，對一批活動開展扎實、效果顯著的社區，從活動策劃組織、發動群眾參與、節日氛圍營造等環節重點幫助指導，使之成為示范先行社區。中秋節前，社區主任、文化骨干與示范社區進行學習交流，為創新活動載體打下良好基礎。各街道社區還廣泛開展了“好點子”、“好節目”征集活動，居民群眾積極出謀劃策，演練彩排，“變客為主”讓更多的人們成為節日“主角”，涌現出更多娛樂性強、認可度高的節目形式。在組織實施上，以社區為主體，活動形式小型化、多樣化，由于活動數量多、內容豐富、覆蓋面廣，群眾便于參與，也樂于參與，進一步在全區叫響了“我們的節日”這個主題。

二、抓品牌，社區活動有聲有色

今年中秋國慶期間，和平區注重加強“我們的節日·中秋”主題活動品牌建設，提出要圍繞國慶63周年、迎接黨的十八大勝利召開和團結、團圓的主題，緊貼知黨史、頌黨恩這一主線，把愛國主義元素融入到每個活動，弘揚紅色經典。體育館街安樂村社區開展了“迎中秋誦經典詩文，慶國慶唱中華之聲”、新興街朝陽里社區開展了“慶中秋、迎國慶”書畫展、新興南里社區舉辦了“心向黨、熱愛黨、永遠跟黨走”漫畫作品展、勸業場街組織少數民族朋友開展了“各族群眾迎中秋”活動、福明社區組織黨員群眾參觀愛國主義教育基地、小白樓街崇仁里社區開展了“觀影，賞月，迎中秋”活動、承德道社區舉辦了“迎中秋、慶國慶，愛國歌曲大家唱 ”聯歡活動、南市街舉辦了“國富民強”牡丹書畫藝術展、“喜迎黨的十八大、華夏盛世展風華”文藝演出、和平區各社區普遍開展了“向國旗敬禮，做一個有道德的人”網上簽名寄語活動。形式多樣的主題活動激發了群眾愛黨、愛國、愛天津的熱情，逐漸形成了一批具有自身特色的社區品牌活動。

三、抓資源，親情關懷暖人暖心

近年來，過年逢節為道德模范、空巢孤寡老人、敬老院和農民工、環衛工人等群體送祝福獻愛心已成為和平區的一種傳統。中秋國慶期間，和平區各單位、各社區在開展“我們的節日·中秋節”主題活動時更加注重挖掘利用社會愛心資源，廣泛開展形式多樣的關心關愛活動，通過慰問、聯歡、參觀游覽、一同賞月吃月餅等形式，讓空巢老人、外來人群和貧困、殘疾家庭等弱勢群體感受到社會大家庭的溫暖，在中秋佳節之際體會到來自全區各界的溫情和關愛。深入開展大走訪活動，全區黨員、干部深入困難家庭、殘疾人家庭和烈軍屬家庭走訪慰問；廣大志愿者開展以扶老助殘、社會治安、文化服務、衛生清整為重點的社區志愿服務活動；組織市、區道德模范、中國好人榜好人等獲得者赴薊縣療養，給予道德模范崇高的社會禮遇；永豐里社區志愿者開辦了“老年人兩節托管所”，讓節日期間無人照料的老人過的充實愉快；蒙古路社區組織少數民族、歸僑、殘疾母親、外來務工群體開展“迎中秋、慶國慶，情系你我”聯誼活動；新津社區志愿者走進長壽老人院，為老人們送去中秋月餅和精彩的文藝演出。小白樓街志愿者與為外來務工、街保潔隊員代表一起品月餅，話津城變化，聊思鄉之情；達文里社區開展“慶中秋、賞美景”活動，讓空巢孤寡老人走出了家門，區文明辦與天津義工服務隊共同舉辦了“我們的節日?中秋”空巢老人游津城志愿服務活動，使老人們感受到兒女般親情。突出人文關懷的關心關愛活動在暖人暖心的同時也拉近了人們之間的情感距離。

四、抓氛圍、傳統文化感悟感知

全區各單位、各部門、各社區充分利用各自宣傳陣地和輿論資源積極開展“我們的節日·中秋節”主題活動輿論宣傳，讓人們在認知認同中華傳統節日的同時，積極參與到各項主題活動中，進而加強對中華傳統文化的感悟感知，營造了尊重、熱愛、參與傳統節日的濃厚氛圍。各社區利用宣傳欄、電子屏和板報、條幅等形式，宣傳“我們的節日”；抓住五大道文化旅游節開幕式等時機，利用展板、融入節目等形式介紹“我們的節日”。各中小學校召開了“我們的節日”主題活動啟動儀式，制作節日手抄報，增強了學生熱愛祖國、繼承中國傳統文化的樸素感情。今日和平報、和平有線電視臺、和平文明網等媒體把宣傳弘揚“我們的節日”列入宣傳報道重點計劃，精心策劃專題專欄，通過專題介紹、公益廣告、跟蹤報道、詩詞佳句欣賞等形式，多層次多角度地宣傳介紹中秋民俗知識、宣傳傳統文化和“我們的節日”活動開展情況，讓認知、尊重和繼承弘揚傳統節日的意識家喻戶曉、深入人心，為中秋國慶營造了良好的節日氛圍。

第四篇：企業思想政治工作體現人文關懷

企業思想政治工作要體現人文關懷

喬亞峰

緩解職工的心理壓力、促進職工的心理健康、實現企業的和諧發展，已經成為企業加強和改進思想政治工作的新課題。

對企業而言，需要一個安定和諧的環境保障發展，需要凝聚廣大職工的智慧推動發展。隨著社會生活的日趨變化，企業發展速度的逐步加快，職工工作和生活節奏也明顯加快，各方面的競爭更是日益激烈，從而導致職工精神壓力和思想負擔增大，思想日益活躍，由此容易引發一些不利于企業穩定發展的矛盾和問題。如何緩解職工的心理壓力、促進職工的心理健康、實現企業的和諧發展，已經成為企業加強和改進思想政治工作的新課題。近年來，甘肅華鷺鋁業有限公司黨委不斷探索新形勢下企業化實效型黨建思想政治工作運行機制，在思想政治工作中注重人文關懷和心理疏導，給企業思想政治工作注入了新的活力和生命力，為企業的快速健康穩定發展提供了強有力的思想保障。

人文關懷和心理疏導是企業思想政治工作的新要求 黨的十七大報告在談到黨的思想政治工作時，第一次使用了“人文關懷”和“心理疏導”的概念，提出“加強和改

1進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導，用正確方式處理人際關系”。這一新提法與科學發展觀的核心以及社會和諧的本質一脈相承，顯示了我們黨的思想政治工作方式、方法的新變化，對我們做好企業思想政治工作具有十分重要的指導意義。

企業思想政治工作要提高說服力、增強影響力，必須注重形式和內容的創新，人文關懷和心理疏導是一種工作理念的創新，也是方法的創新。人文關懷側重于滿足人們多層次、多方面的感受和需求，心理疏導則側重于解決人們的心理障礙問題，人文關懷中滲透著心理疏導，心理疏導是實現人文關懷的一種手段。而思想政治工作，是以思想灌輸和理論武裝為基本途徑，注重提高職工群眾的思想素質、政治覺悟和道德品質。現在，傳統的思想教育方式己難以適應新的形勢，只有把單一的、傳統的思想教育方式轉變為多個的、不同層次的、立體的思想教育工作模式，才能更好地為企業服務。因此，企業思想政治工作應該將人文關懷和心理疏導有機地融合起來，把工作觸角伸向被教育者的心靈，充分尊重他們的個性特點和心理訴求，積極化解他們的內心困惑，同時把解決思想問題與解決實際問題緊密結合起來，才能真正實現思想政治工作成效和價值的最大化。

人文關懷和心理疏導在企業思想政治工作的實踐與成效

科學發展、和諧發展是統一在科學發展觀下的一個有機的整體，科學發展是企業發展的旗幟和方向，和諧發展是企業發展的目的和歸宿，而構建和諧企業需要從促進人的心理和諧出發。為此，公司黨委著眼于改善民生、促進民和、確保民安，著力抓好以“資助和幫扶為主要內容的救助工程、特困群體的生活保障工程、特殊個體的安心工程、生活環境和設施改造完善的安居工程、發展與發展成果共享工程”等五大民生工程的實施，注重人文關懷和心理疏導，貫徹一個“情”字，突出一個“理”字，融入一個“心”字，堅持一個“實”字，思想政治工作靈活多樣，深入人心，和諧江麓建設不斷提升。

堅持動之以情。“感人心者，莫先手情。”思想政治工作是做人的工作，只有真正關心人、理解人、尊重人，用誠摯的感情感化人，同時關心他們的疾苦，幫助他們解決實際問題，才能找到企業思想政治工作的共鳴點，拉近雙方的距離。如江麓在維護企業軍轉干部隊伍的穩定工作中，公司黨委積極做好軍轉干部重點對象的思想工作，針對一位多次參與策劃集體上訪的退休老軍轉干部，公司領導多次上門做工作。各種傾心關懷和耐心疏導，使這位老軍轉干部思想發生了轉變，表示堅決支持公司的改革發展，維護和諧穩定的良好局面。多次的談心交流和力所能及的幫助取得了理想的效果。

堅持曉之以理。說理，是進行企業思想政治工作的重要手段，是打開人們心靈的鑰匙。思想政治工作要解決工作對象的思想問題和認識問題，不僅要以情感人，而且還要擺事實，講道理，做到情理相濟，以理服人。江麓公司于2006年8月正式啟動了改革重組工作，這是公司一次“脫胎換骨”的變革，是涉及職工切身利益的大事，政策性強，覆蓋面廣，必須依法依規進行，積極穩妥地推進。對此，公司黨委把做好宣傳解釋和職工思想政治工作擺在首位，充分發揮兩級黨政工團的力量，大力開展輿論宣傳和政策引導；強化信訪，熱情接待。同時，本著“堅持原則，依法辦事，有情操作”的方針，在政策允許和條件可能的范圍內，積極爭取和最大維護職工利益。整個改制期間，公司把職工的意見和呼聲作為企業思想政治工作的“第一信號”，層層設立信息員，堅持逐級信息日報制，及時掌握職工的思想動態，采取“有的放矢、循序漸進、細致入微”的心理疏導方式，最大限度地化解了異常情緒，最大限度地減少了不穩定因素的發生。

堅持連之以心。密切聯系群眾是我黨的重要經驗和優良傳統，加強與職工群眾心靈溝通是做好企業思想政治工作的前提。只有真誠聽取職工群眾呼聲，真切感受職工群眾生活，真正做好做實得人心、暖人心的工作，才能促進各項工作的順利開展。公司黨委堅持以人為本，以解決職工最關心、最直接、最現實的利益問題為重點，積極推動“凝聚力”工程

建設。如公司2005年成立了困難幫扶基金會，為確保幫扶救助效果最大化，切實將組織的溫暖送給最需要的職工，公司黨委和工會進百家門，解百家難，暖百家心，開展“夜訪夜談”，掌握實際情況，著力解決問題，切實為大家排憂解難。

堅持重之以實。做好企業思想政治工作要突出實效性，解決職工思想問題，必須同解決職工的實際問題結合起來,往往實際問題解決了,思想認識問題也就迎刃而解了。公司黨委牢記“群眾利益無小事”的思想，凡是涉及群眾切身利益和實際困難的事情，再小也要全力去辦，再繁也要全力快辦，再難也要全力辦好，有效促進了企業和諧發展。公司在構建企業內部和諧的同時，不忘努力營造外部和諧氛圍，妥善處理周邊農民關系。因公司屬于高耗能、高污染企業，對周邊市民的正常生活環境造成了一定的影響，對此他們的意見較大，也通過人大代表、政協委員及政府相關部門時有反映。公司積極采取措施，盡力籌措資金，加大環保設施的技術改造，加強環保設施的日常維護和運行，積極實施了污水零排放項目，投資數百萬元完成了周邊的綠化美化，建設了華鷺公園，支持新農村建設，力所能及地幫助解決實際困難，極大地融洽了關系，贏得了良好的外部發展環境。

多種人文關懷和心理疏導，進一步提高了職工的凝聚力和生產積極性，促進了公司和諧穩定，為實現又好又快發展

創造了良好的環境。三年來，公司經濟規模平均以45%的速度增長，2010年面對鋁市場產能過剩、價格波動、電價大幅上調等復雜的外部經營環境和大規模項目建設、產能急劇增長等極其繁重的工作任務，在困難重重的情況下，實現工業總產值22億元，同比增長20%；實現利潤1.41億元，職工收入也實現了穩步增長。

總之，在企業思想政治工作中實施人文關懷和心理疏導，是一個新的理念，也是一個新的課題，如何運用這一新的理念促進企業健康和諧發展，還需要在實踐過程中不斷探索和完善。我們相信，只要企業在以人為本的理念指導下，從關愛職工的角度出發，著眼于促進人的全面發展，就一定能夠使思想政治工作達到目標的最大值。

第五篇：思想政治工作要注重人文關懷

思想政治工作要注重人文關懷

何玉芳

(來源：《光明日報》2009年7月10日)

黨的十七大報告提出，要加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導。這一要求，體現了思想政治工作以人為本的宗旨。改革開放以來，隨著我國經濟社會的發展，人民的精神生活和精神世界更加豐富，需求呈現出多樣性、多層次和個性化等特點。面對這種形勢，思想政治工作既要善于把握總體，又要重視個體；既要善于引導教育，又要注重人文關懷。

第一，準確把握社會心態。做好思想政治工作，既要關注點，也要關注面。思想政治工作注重人文關懷，首先就要做到心中有總體，準確把握社會心態。社會心態是社會發展的“風向標”和“晴雨表”，反映著社會總體的思想和變化，在一定時期內表征著社會的情緒基調、共識和價值觀。思想政治工作者要善于從總體上去把握社會心態。把握了社會心態，才能大體上知道哪些問題是容易導致社會沖突的問題，哪些問題是潛在的有可能影響社會的問題。惟此，思想政治工作才能抓住重點、對癥下藥。

第二，以人的全面發展和社會進步為價值目標。人的全面發展和社會全面進步理論是歷史唯物主義的重要內容，是我們黨制定路線方針政策的哲學基礎。人的全面發展是馬克思始終關注的重要問題之一，要保持社會主義的生命力，體現社會主義制度的優越性，就要在社會主義各個不同發展階段追求人的全面發展。從強調人的全面發展和社會全面進步的辯證統一，到強調人文關懷，是我們黨在理論上的不斷深化。思想政治工作注重人文關懷，正是立足于人的全面發展和社會全面進步的基礎之上的。人們的全面發展，能促進社會全面進步；社會全面進步，為人的全面發展創造更好的條件，二者是辯證統一的。也就是說，思想政治工作注重人文關懷，應從有利于社會的全面進步、有利于全社會每一個人的全面發展的角度去思考問題，并以此作為重要的價值尺度。

第三，貫徹尊重人、理解人、關心人、引導人的原則。思想政治工作本質上是做人的工作，必須堅持以人為本，著眼于促進人的全面發展，為此，就要尊重人、理解人、關心人、引導人。強調思想政治工作注重人文關懷，就是要盡量做到潛移默化、潤物無聲，懷著對人民群眾的深厚感情去做工作。尊重人，從內心里理解人，從行動上關心人，把大道理化于細微之中，才能達到引導人的目的。尊重人，人們才能接受你；理解人，人們才能理解你；關心人，人們才能信任你。而我們的思想政治工作，只有在人們接受、理解和信任中才能達到事半功倍的效果。當然，思想政治工作者不能忘記自己的使命，要善于在自己被接受、理解和信任的基礎上，引導人們加強自身修養、提高精神境界、完善自我人格，引導人們把自己的發展與國家的發展、民族的發展，把自身價值的實現與他人價值的實現、社會價值的實現統一起來。第四，以實現好、維護好、發展好人民的根本利益為工作基點。思想政治工作注重人文關懷，既應在宏觀的政策層面上把握，又應在具體的個案操作上落實。人的需求是多層次、多方面的，除了生存需求、安全需求外，還有社會尊重、社會交往和自我實現的需求；除物質需求外，還有政治需求、文化需求等。應高度重視人民群眾的需求，充分關注每一個人自身成長與發展的需要，關注人的理想信念和情感，努力創造讓每個人都能根據自己的選擇發揮聰明才智的環境，使人人都有發展的機會。應針對人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，切實做好就業、收入分配、社會保障、看病、子女上學、安全生產等方面的工作。應關注和保障城鄉困難群體的特殊利益，讓他們在經濟社會發展中得到實惠。應正確處理涉及群眾利益的熱點問題，通過多種方式幫助不同利益群體克服認識和心理上的各種偏差,進行自我調整,促進相互溝通與理解。通過這些深入細致的工作，最大限度地消除引發人們心理失衡、失調的外部誘因，營造積極向上、溫馨和諧的社會氛圍。

第五，加強機制建設、改進工作方法。思想政治工作注重人文關懷要落到實處，就要有機制上保障。應建立健全一套良好的機制，從根本上促進思想政治工作注重人文關懷。比如，可以建立健全社會心態監測和預警機制，對社會情緒、社會共識、社會價值觀進行及時的跟蹤研究，把握社會心態這個“風向標”和“晴雨表”，及時發現一些影響面比較大的不良社會心態。建立健全利益表達機制，使人民群眾的利益訴求能有通暢的表達渠道，使社會成員的想法要求得到及時反饋。建立健全心理疏導機制，加強組織與成員、成員與成員之間的交流溝通。思想政治工作還要在方式方法上改進創新，既要善于進行教育引導，又要善于促進自我完善。要充分尊重人的主體性和個性特點，注意運用民主討論、雙向交流等方法，激發人的主觀能動性，調動積極參與的愿望，引導人們把教育內容內化為自我要求，在改造客觀世界的過程中改造主觀世界。同時，要善于抓住情感的切入點，以調動人們情緒，在思想上得到升華。

第六，提高思想政治工作者的素質與本領。做好思想政治工作，關鍵在人。注重思想政治工作的人文關懷，是對新形勢下思想政治工作者提出了新的要求。思想政治工作者應該與時俱進，不斷提高自己的工作能力，以適應時代的要求。首先，要更新思想觀念。面對新形勢新任務，思想政治工作者必須深刻理解思想政治工作注重人文關懷的基本內涵，特別是要充分認識人文關懷是促進人的全面進步的重要內容之

一。其次，要提高人文素質。思想政治工作者的人文素質高低決定著工作的具體落實。思想政治工作者應形成具有多學科支撐的思想政治工作知識體系，尤其是要有心理學方面的知識。再次，要強化關懷之情。情感是溝通人與人交往的基礎。對于思想政治工作者來說，以情為先、關懷他人是一種態度、一種覺悟。需要特別強調的是，這種“關懷”并不是那種居高臨下的領導式的關懷，而是平等的、互動的關懷。均是精品，歡迎下載學習！！

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