第一篇：人文關懷演講稿

第一縷愛

在清晨，當我們睡眼朦朧地推開窗，一縷如絲般的陽光正透過清新的樹葉，暖暖地、輕柔地撲灑在我們臉上，這是廣袤浩瀚的宇宙給予我們的第一縷愛-----希望；

在雨后，當我們小心翼翼地撥開雜草，一顆如玉般的小樹苗正掙脫束縛著它的泥土，緩緩地、有力地展現在我們眼前，這是沃野無垠的大地贈與我們的第一縷愛-----生命；

在這里，當我們用雙手將哇哇啼哭的新生命兒，輕輕地放到媽媽的懷里，我們看到是人世間最偉大、最神圣的第一縷愛-----親情。而我們，正是這縷愛的傳遞者，守護者，人們也賦予了我們最好聽的稱呼“助產士”。

分娩，這件在常人看來是再平常不過、天經地義的事，卻使每一位經歷過的偉大的母親“永生難忘”，每位母親都要忍受著強烈宮縮帶來的一陣陣腹痛，這不光是毅力的考驗，更是愛的表達。

優質護理在全國正如火如荼的開展，我科自2011年9月申報為第三批示范科室，全體護理姐妹在護士部的指導和護士長的帶領下，每個人都積極獻計獻策，為前來分娩的孕產婦提供者優質、全程、全面 的人性化服務。我們從產婦步入產房的那一刻開始，就會用“一聲問候，一個微笑”熱情迎接，并主動介紹自己，帶她們參觀分娩室的環境，詳細講解分娩過程中的種種情景，以消除每位產婦因為環境陌生而產生的害怕，因為分娩知識和經歷的缺乏而產生的恐懼、膽怯和退縮。在這里，我們提供了寬敞、明亮、溫馨、舒適的待產間和產房；在這里，我們用一首首輕松、美妙的音樂伴隨著她們度過整個產程;在這里我們和麻醉科合作全面開展了分娩鎮痛技術；在這里，我們溫柔可愛、熱情大方的助產士給予了細心照顧----當她們渴了，我們會遞上一杯水；當她們汗流浹背，我們會幫她們擦擦汗；當宮縮陣痛來臨時，我們會指導她們深呼吸減痛方法；當她們痛得近乎歇斯底里地大喊大叫，并用央求的目光看著我們“醫生我不生了，我要剖腹產”，這時，我們會握著她們的手“加油！再堅持一下！你能行的！”；當她們耗盡全身力氣將寶寶順利分娩，我們會微笑著對她們說“你真棒！”在分娩后第一時間，我們會告訴家屬，產婦及新生兒的信息，以消除在外等待焦慮的心情。在寶寶出生第一時間我們會進行早吸吮及早期皮膚接觸，促進母乳早分泌。除此之外，科室今年還新增了分娩導樂球，組織了陰部阻滯麻醉、會陰保護、會陰正中切等助產技術操作培訓，開展了會陰縫合技術比賽，減少了會陰側切率，進一步減輕了產婦的疼痛和損傷。我們還制作了“愛心小卡片”指導產后傷口護理知識，建立了“產后隨訪本”以便及時觀察產后傷口愈合情況和聽取產婦對我們的服務反饋。這樣既增強了助產士的責任感，又密切了護患關系，提高了孕產婦及家屬的滿意度。

工作中，有的產婦會對我們這樣說：“你們這里的產房不像別人說的那么陰森恐怖呀，很親切、蠻溫暖的”。雖是一句無意的話，卻讓我們每個人感到無比的開心！我們知道，這就是她們想要的——家的感覺！說到這里我想給大家講一封感謝信的故事：“故事的主人是一位孕27周因寶寶有先天性畸形，來我院引產的孕婦。當她得知不得不與在自己腹中成長了27周的寶寶永別的時候，那種痛是撕心裂肺的，那種不舍與無奈是無法用言語來形容的。這個消息對于她來說是多么大的刺激呀！懷揣著希望孕育的小生命就要終止了。當分娩的陣痛越來越頻繁時，她的整個人都快要崩潰了，這時我們的助產士守護在她身旁，握著她的手，鼓勵著說“加油，加油，你要堅強起來。”并輕言細語的安撫著她失控的情緒，安慰著直到順利的將嬰兒產下。終于，寶寶徹底離開了她的身體，淚水如洪水決堤般涌出，那一刻，產房里的空氣仿佛凝固了，很靜很靜......一個月后，產婦送來了這封感謝信，她說“那時，面對一個還沒有來到人間就已經夭折的小生命，你們依然是那么愛撫她，輕柔地、慢慢地擦拭著寶寶身上的血跡，并仔細檢查著身體，將衣服穿好，包好包被，好像生怕把她弄痛了，我知道，寶寶在另一個世界一定會很幸福，你們這種無聲的愛，讓我們無比感激，讓我們脆弱的心靈多了一縷陽光。

產房的工作雖然又辛苦，又臟，又累，但是它讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命，看著一個又一個家庭，幸福的從這里走出去，這些，都讓我們感到自豪。

通過開展優質護理以后，我們的滿意率提高了，大家的積極性也提高了，產婦給我們送來一封封感謝信和無數聲感激之情。這讓我們要更加積極努力，牢固樹立為病人服務的宗旨和理念，“用心護理，用愛護航”，贏得患者對我們的尊重和認同，為醫院優質護理服務建設做出應有的貢獻。

分娩室 沈湘云

第二篇：人文關懷_演講稿

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各位領導、同事：下午好/上午好，我與大家交流的論文題目是“人文關懷在肛腸疾病患者圍術期護理干預中的應用”，該論文發表在《齊魯護理雜志》2012年第29期。

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按照格式要求，論文摘要由目的、方法、結果、結論四部分組成。

論文目的是探討人文關懷對肛腸疾病患者圍術期的護理干預效果。方法是對335例患者術前、術中、術后的相關人文關懷護理進行研究。結果是通過人文關懷護理，提高了手術的耐受性，減少了并發癥的發生，提高了患者的滿意度。結論是認為人文關懷對肛腸疾病患者圍術期護理有重要意義。

根據論文的內容和論文檢索的方便性，論文提煉的關鍵詞是：人文關懷、肛腸疾病和護理干預3個。

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根據鄧行愛老師在《中華護理雜志》上發表的“給予人文關懷 深化整體護理”一文中解釋：人文泛指人類社會的各種文化現象，關懷又被稱為關心、關愛、關懷照顧等，是護理的核心概念與中心任務，按照此定義，梁莉老師在《醫學與社會》上發表的“給予人文關懷 深化整體護理”一文中解釋：“人文關懷”是指“關心人之為人的精神問題，注重自我與他的精神”發展。因為《中華護理雜志》和《醫學與社會》兩種期刊都為中文核心期刊，我在作“人文關懷在肛腸疾病患者圍術期護理干預中的應用”研究時參考了該解釋。

2010年8月至2011年10月，我科室對335例肛腸疾病患者實施術前、術中、術后人文關懷護理，取得了滿意的效果。

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論文正文第一部分為資料和方法

臨床資料中335例患者包括女性152例，男性183例，年齡18至73歲，平均38歲，住院天數平均5到7天。根據患者資料，其中受過高等教育98例，中等教育165例，初等及以下教育72例。

患者行混合痔外剝內扎術162例，肛瘺掛線115例，肛周膿腫切開引流加混合痔切除術58例。

經過統計，137例患者術前出現不同程度的手術恐懼癥，表現為情緒壓抑、自卑和害羞等，19例患者術中出現心率加快，血壓升高的現象，47例患者術后出現悲觀，懼怕各種并發癥的不良情緒。

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研究方法為通過對335例患者實施術前、術中、術后的相關護理干預，并給予人文關懷指導。

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第二部分為結果

通過人文關懷護理，緩解了患者焦慮、害羞、自卑的心理，使其能正確認識疾病，減輕患者的心理負擔，使術后并發癥發生率降低，大大提高患者住院的滿意度。

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第三部分為護理干預

護理干預分為術前關懷指導、術中人文關懷、術后人文關懷三部分。

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術前關懷指導中環境干預包括三個方面：

第一，為減輕患者精神負擔，創造良好的病區環境。入院時多數患者因環境陌生，擔心手術費用問題，焦慮不安。為了減輕患者精神負擔，創造愉悅的就醫環境，我們在病區走廊擺放了盆花四季青，地面使用防滑地板，走廊及衛生間設有扶手，墻上設置有肛腸疾病的宣傳卡片及文字宣傳報道及各種溫馨提示信息。

第二，護士站提供便民措施。便民措施應該是具體的，如護士站設置醫護溝通薄、患者意見薄、書報欄、便民箱、充電器等，真正做到方便患者，服務患者。

第三，病房干凈、舒適、方便。在條件允許的情況下，病房光線柔和，窗簾以溫馨的綠色為主，環境干凈、舒適、安靜，設有呼叫系統，允許患者放置少量心愛物品。

環境干預實際是通過改善病區環境，營造溫馨和諧的人文氛圍，讓患者在病區有一種“賓至如歸”的感覺。

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心理干預也包括三項：

第一，消除患者顧慮，普及肛腸疾病方面的知識。因為肛腸疾病患者深受傳統觀念的影響，得了肛腸疾病后常常有較重的心理負擔，害怕別人特別是親戚朋友知道，主管護士應耐心向患者普及肛腸疾病方面的知識，讓患者對肛腸疾病有正確的認識，消除患者顧慮。

第二，關心鼓勵患者，恢復自尊與自信。家庭是最基本的支持與保障，鼓勵親友探視，增強患者被愛的感覺，恢復患者自尊與自信，使患者增強戰勝病痛的決心。

第三，運用護理技巧，拉近醫患之間的距離。我們可以根據患者的年齡及身份特征，運用合適的稱謂，如爺爺、奶奶、叔叔、阿姨等，同時輔助以適當的肢體語言，如握手、拍肩、點頭等，拉近醫患之間之間的距離。在條件允許的情況下，邀請一些已經康復的肛腸疾病患者現身說法，及時疏導不良情緒，使患者情緒保持穩定，樂觀。

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做好術前指導工作，為手術創造良好的基礎。

作為護士，我們應該陪同患者做好各項檢查，告知術前2到3天進低渣飲食及術前晚禁飲食，做好腸道準備。術前1天，對患者常規準備手術區皮膚，協助患者清洗會陰，特別注意，要保護患者隱私，手術當天清晨為患者清潔灌腸，告知患者留置尿管的必要性。為了消除患者對手術的恐懼感，可告知患者，科室已將術前留置尿管安排在手術室進行，在麻醉后操作，手術過程患者幾乎無痛苦，這樣可以大大減輕患者心理負擔。

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術前訪視這項工作由手術室護士與病區護士共同完成，主管護士向患者介紹術前訪視的目的，同時向手術室護士詳細介紹患者的基本情況。手術室護士向患者講述手術的過程，包括手術時間、麻醉誘導、手術體位和可能出現的不適應等，同時耐心傾聽患者的疑問，主動提供專業或非專業的信息，充分體現患者的“知情權”，使患者感受到自己被重視、被關懷，增強患者戰勝疾病的信心和勇氣，提高手術療效。

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術中人文關懷實際上是分散患者注意力，緩解其緊張情緒，使患者身心得到調整和放松。

在患者進行麻醉等待手術的過程中，最佳室溫在22到25℃，相對濕度最好保持在50%到60%。為患者身體各支撐點墊好軟棉墊，增加患者舒適感，做好患者暴露部位的保暖工作。用親切和藹的態度而不是命令的方式告訴患者如何主動配合麻醉，從而使患者更好的配合手術，減少并發癥的發生。在整個手術過程中，嚴密監測患者的生命體征，不斷詢問患者的需求，給予患者持續的生理、心理及情感支持。

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術后人文關懷包括飲食指導、并發癥的觀察、出院指導。

飲食指導具體為術后第1到2天對患者飲食進行嚴格指導，以清淡的流食和半流食為主，例如藕粉、蓮子羹、稀粥、面條等，向患者耐心講解術后進流食有助于減少腸道蠕動、糞便形成和排便，能有效促進傷口愈合。在征求患者同意后，可由營養師根據病情對患者的飲食進行調配。待患者正常排便后，鼓勵患者恢復正常飲食，以補充足夠的營養，提高機體的抗病能力，保證創面愈合及防止并發癥的發生。

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并發癥的觀察

針對患者術后有肛痛、排尿排便困難、出血、傷口感染等并發癥而感到恐懼、焦慮的心理反應，護士應該給予關懷及指導措施。不同并發癥，關懷及指導也不同。

針對肛痛患者，向患者解釋術后24小時疼痛只是暫時的，24小時后疼痛可緩解，不必緊張。可用視覺分散法如看電視、讀報紙。聽力分散法如聽音樂、聽新聞，分散患者注意力。同時配合松弛訓練法，如腹式深呼吸、慢節律呼吸減輕痛苦。本組168例對疼痛敏感的患者，除13例使用鎮痛藥物外，其余患者通過指導均緩解了疼痛。

對于排尿困難患者，術后6小時拔除尿管后鼓勵患者自行排尿，335例患者中14例患者出現排尿困難，采用誘導法如聽流水聲、沖洗會陰、熱敷下腹部以及改變體位等方法引導患者排尿，并對家屬做好宣教，要求家屬積極配合，其中3例患者重新留置尿管，經間斷夾閉2天后，拔除尿管，自行排尿。

排便困難的患者，向其解釋術后第一次排便應控制在24到48小時以內。335例患者中58例患者出現排便困難，告訴患者排便時可能會有疼痛不適的感覺，但應一鼓作氣，用力從大到小，盡可能自行排出肛門填塞物，或者使用開塞路刺激排便。經過指導除2例患者在醫生協助下取出肛門填塞物12小時后自行排便，其余患者均自行排便。

對于出血、傷口感染的患者：告訴患者，術后4到5天排便時，大便表面帶血屬于正常現象，不必緊張，但如果出現小腹脹痛及大便出血量大于50ml時，應及時告知醫生。在檢查換藥需要暴露軀體時，注意適當掩蓋，隨時維護患者的隱私，尤其是年輕女性患者，并注意無菌操作。335例患者中2例患者出現術后5天體溫升高，出血較多的情況，通過給予患者及時加用止血藥及抗生素，定時傷口換藥，保持傷口清潔干燥，每次大便后用溫水清洗或中藥沖洗肛門，延期5天后患者體溫恢復正常，傷口無出血現象，康復出院。

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出院指導

患者出院時，向患者及家屬發放肛腸疾病相關手冊，在飲食上指導患者多食新鮮蔬菜或香蕉、梨、蜂蜜等，忌食辛辣刺激油膩飲食。告誡患者注意調整大便周期，防止便秘，避免排便時間過長，以減少對嬌嫩創面的刺激和摩擦損傷。注意肛門部的清潔和傷口的保護，繼續坐浴和用藥，如痔瘡膏等，保護創面。在運動上指導患者不宜長期久坐和久站。

病區開通疾病宣教的熱線回訪電話，對患者進行定期回訪，同時鼓勵患者向醫護人員進行健康咨詢，將人文關懷從醫院延伸到患者家中。

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第四部分為討論

人文關懷即提高了患者生活及質量及對醫院的滿意度，同時也提高了護理人員業務素質。

在百度詞條中，醫學生物模式是指人們認為健康是人體、環境與病因三者之間動態平衡，這種平衡被破壞便發生疾病。這種以維持生態平衡的醫學觀所形成的醫學模式，即生物醫學模式。生物醫學模式關注導致疾病的生物化學因素，而忽視社會、心理的因素。

正是因為醫學生物模式的弊端，其向生物—社會—心理醫學模式的轉變成為必然，相對應，護理理念也必須轉變，人文關懷使護理工作新的性質從針對疾病的護理延伸到患者的身心整體護理。針對肛腸疾病患者的病理、生理特點，有目的地因人而異實施護理，可減輕患者的痛苦和心理壓力，減少并發癥的發生，提高患者的生活質量和滿意度，是人性化護理的具體體現。

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提高護理人員業務素質

科室每月組織學習人文知識、業務技能、交流護患溝通技巧等方式加強護理人員專業知識、提高技術水平。通過開展對患者的人文關懷護理，滿足患者合理需求，提供優質服務，給患者更多的關懷，對促進疾病康復有重要意義，臨床上值得推廣。

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在完成該文章的過程中，主要參考了以下四個文獻材料，供大家檢索。鄧行愛等編寫的《給予人文關懷 深化整體護》 梁莉等編寫的《從技術至上走向人文關懷》 曹偉新等編寫的《外科護理學》

王芳等編寫的《外科患者術后舒適護理體會》

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我的匯報結束，請各位領導及同事批評指導，謝謝大家。

第三篇：醫學人文關懷演講稿

我心中的人文關懷

各位領導、各位同仁：

大家好！我是來自XX的XX，很榮幸今天能在這里跟大家一起分享我心中的人文關懷。

首先我想問大家一個問題，如果要用一個詞來形容醫院，大家會用哪個詞呢？（互動）我想大多數人都會用“冰冷的”。這是為什么？我認真地思考了一下，拋開其他因素不談，其中有一個很重要的原因就是醫院人文關懷的缺失。

什么是人文關懷呢？我們的“度娘”是這樣給它定義的“人文關懷其核心在于尊重人的理性思考，關懷人的精神生活”我不知道大家對這個定義的看法是什么，在我看來，它過于理論化，讓人難以理解。莎士比亞曾說過，“一千個讀者就有一千個哈姆雷特”，同樣，我們每一個人心中對醫院人文關懷都有自己的理解。

我對醫院人文關懷的理解可以用兩句話來表達：第一句是“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，第二句是“己所不欲，勿施于人”。為什么用這兩句呢？這是源自我在醫院的那一次親身經歷。

前不久，我帶著我的一個親戚去醫院做急診Ct檢查。我們到達醫院Ct室的時間是中午兩點二十八分，這個時間我記得非常清楚，因為我覺得這是一個尷尬的時間，這是我們醫生的午休時間。我懷著非常忐忑的心情敲開了值班醫生的門，然后用很抱歉的語氣跟這個醫生說，“醫生，您好，不好意思，打擾了，這兒有個病人腹痛要做急診檢查”，當時我的態度可謂是畢恭畢敬，但是這個醫生給我們的反

應卻讓我非常失望。這個醫生很隨意的瞟了我們一眼，非常不耐煩地接過檢查單，徑直進了檢查室，關了門，沒有跟我們進行一句言語溝通，以至于我們都不知道把病人往哪兒搬。身為醫護人員，作為患者家屬切身體驗到醫生的“冷暴力”，是非常難受的！當時我在想，如果此刻患病就醫的是醫生自己的家屬呢，是否仍然如此冷若冰霜。作為社會的個體，拋開工作身份，每個人都有親人。我們醫院存在的意義就在于去除傷痛，救死扶傷。病人生病本身就是脆弱的，她們都希望在醫院得到一絲溫暖，一份關懷。如果當時這個醫生給我們一個微笑、一句關心的話語，哪怕只是一個關切的眼神，我們內心都會覺得溫暖無比。

大家都知道我們醫患關系越來越緊張，隔三岔五就會出現醫護人員被打受傷、甚至被潑硫酸的新聞。作為一個醫護人員，我了解我們的委屈、辛苦和不被人理解，但同時我也在想到底是什么原因造成了這些現象的發生。是病人越來越難纏？還是社會輿論、媒體過分偏袒患者？其實有一個很重要的原因就是人文關懷的缺失。

現在我們很多醫護人員習慣在工作中帶上冰冷的面具，我們似乎總是在關注怎么樣去把病人的病治好，怎么樣去護理病人使她們不發生并發癥，我們幾乎不關注病人的心理、不傾聽病人的心聲，不關注病人真正需要的是什么。“請關注我，而不是我的病”這就是我們病人內心深處的聲音。

人文關懷并不復雜，離我們也并不遙遠，它可以蘊含在我們平常工作的每一個細節當中。病人焦急掛號時，它在我們耐心解答的話語

里；病人輸液時，它在我們溫婉輕柔的動作里；病人出院時，它在我們祝愿康復的祝福里。這一個個微笑，一份份祝福就是人文關懷。人說老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，如果我們每一個醫務工作者對待患者都能像對待自己的親人那樣，我深信，終有一天，人們眼中“冰冷的”醫院會變成“溫暖的”醫院！

第四篇：人文關懷

電子商務1011

2010631031 陳開強

論工商管理學院人文關懷

通過在工商管理學院兩年的學習生活，以主人翁的角度論述個人在工商管理學院所感受到人文關懷。人文關懷，一般認為發端于西方的人文主義傳統，其核心在于肯定人性和人的價值，要求人的個性解放和自由平等，尊重人的理性思考，關懷人的精神生活等。在思想政治工作視野中，人文關懷是指尊重人的主體地位和個性差異，關心人豐富多樣的個體需求，激發人的主動性積極性創造性，促進人的自由全面發展。具體來說，包括層層遞進又密切相關的幾層涵義：

1、承認人不僅作為一種物質生命的存在，更是一種精神、文化的存在。第一次蔣院長在B308給新生交流會上的講話，讓我感受到自己是一種精神、文化的存在的被認可。作為管理學院的學子，必須要有管理學院學子該有的精神和文化氣質，在任何時候都不能在公共場所穿拖鞋，必須要有昂首挺胸的自信精神。在大

一、大二的兩年里，更多的感受到老師在精神和文化這兩方面的培養，同樣感觸很深的是陳延童副書記給貧苦生演講時候用到的“經濟上貧窮，精神、文化上的不貧窮”以及陳副書記在后來的就業工作中所表現的人文關懷，讓我深切感受到自己在精神、文化上的提升，一個成功的學院首先就應該承認它的學子，它的教師不僅是物質生命的存在，更應該是一種精神、文化的存在。

2、承認人無論是在推動社會發展還是實現自身發展方面都居于核心地位或支配地位。

中共十七大報告第一次提出“加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導。”生活在工商管理學院兩年，學院眾多組織社團的欣欣發展充分表現了學院在注重人文關懷的另一個表現，極大的認可了學生在學院的發展和實現自身發展發面所處的核心地位，通過各種學生活動來對學生進行思想的加強和改進，學院設有學生就業促進會和心理健康協會來幫助學生更好的就業以及對學生進行心理疏導。一個充滿人文關懷的學院，必須承認學生和老師無論是在推動學院發展還是實現自身發展方面都居于核心地位或者支配地位。

3、承認人的價值，追求人的社會價值和個體價值的統一、作為手段和目的的統一。

現在的社會，想要追求個人價值必須要以社會價值作羈絆，電子商務1011

2010631031 陳開強

4、尊重人的主體性。人不僅是物質生活的主體，也是政治生活、精神生活乃至整個社會生活的主體，因而也是改善人的生活、提高人的生活品質的主體。

學院尊重人的主體性，不僅關心學生的物質生活，而且放心學生的社團生活以及精神生活，努力為改善學生生活、提高學生的生活品質服務，在經濟貧苦生中，學院努力為學生爭取貸款，爭取社會資助來幫助經濟貧困生解決學費和生活費問題，通過勤工助學，既守護了學生的尊嚴又解決了經濟貧困生的生活問題，通過誠信教育、安全演練等來提高學生生活品質。

5、關心人的多方面、多層次的需要。不僅關心人物質層面的需要，更關心人精神文化層面的需要；不僅創造條件滿足人的生存需要、享受需要，更著力于人的自我發展、自我完善需要的滿足。

物質層面，學院為了學生能有更好的環境，努力爭取更好的住宿環境給學子，在夏天開放本來給研究生上課的空調教室，甚至在教室處于非上課時間的開放為學生提供更好的學習環境，在傳授知識的同時，更注重對學生精神文化層面的培養，使我們能夠不斷的自我發展、自我完善。我想一個好的學院應該不僅僅只會傳授好的專業知識，更重要的是這個學院所形成的人文魅力。

人的全面發展應當是自由、積極、主動的發展，而不是由外力強制的發展；是各方面素質都得到較好的發展或達到一定水平的發展；是在承認人的差異性、特殊性基礎上的全面發展，是與個性發展相輔相成的全面發展。

參考文獻：百度知道、百度文庫

第五篇：人文關懷

人文關懷

“人文”是一個內容非常豐富的概念，有其深遠的歷史淵源。漢語中“人文” 的最初意義與“天文”相對應，在古代中國指的是禮教文化;在現代社會，“人文” 泛指人類社會的各種文化現象，包括各地的風俗人情。在現代高等教育中，“人文” 體現一種人格、理想、信念和道德的精神。總體而言，“人文”是指在人類社會發 展過程中呈現出的以人為本的各種文化現象之總和，含文明、文雅、精神教化之 義。

“關懷”常被理解為“關心”、“關愛”的近義詞。在1987年版的《現代漢語 詞典》中曾把“關懷”解釋為“等同于關心”，實際上較“關心”而言，“關懷” 的程度更深，指向性更強，關懷者在關懷的過程中更注重對方的真實感受和達到 的實際效果。「‘」關懷行為在被關懷者的接受和改變過程中實現，主要包括兩層含 義:一是關懷者對被關懷者的真正接受，而不是把對方僅僅當作“客觀數據”來 分析。雙方建立的是一種平等友善的“你一我”關系而非“我一它”關系;二是“動 機移植”，即“關懷者的關懷動機要流向被關懷者并使其受到影響”「2」關懷者不 一定要滿足被關懷者的所有需要，但是應該堅持正確的目標，使被關懷者接受、認可并產生效果。

具體講，人文關懷是指“以實現人的全面自由發展為目標，以‘以人為本’ 為精神內核，從人自身出發，切實尊重人的需要，肯定人的價值，不斷完善人的 個性與人格，提升人的生存意義的一種重要實踐行為。”[3」可見，人文關懷不僅 體現為一種精神，更側重于一種實踐，是在人文精神指導下實施的人與人之間的 關愛行為，是實現人文精神的一種方式或者方法。可以從以下四方面來理解:其 一就目的而言，人文關懷以人的全面發展為目標，不是簡單的“關心人”。它要求

具有強烈的責任感，在高度努力的過程中不僅要保持理性還要付諸情感;其二就內容而言，人文關懷的內容是具體、多維度的，集中表現為關注人的生存與發展、注重人的價值和尊嚴、追求符合人性的生活條件、探求人的理想與命運等;其三 就方法而言，人文關懷不僅在物質上提供幫助、知識上進行灌輸，還需要關注人 的精神狀態和內在要求;其四就范圍而言，人文關懷貫穿于社會理念、社會制度、教育過程、生產管理等各個方面。

歸納起來，人文關懷的一個核心內容就是“以人為本”，以“人”的方式去關 心、理解、尊重人的價值特別是人的生命價值和精神價值。

2.2思想政治教育人文關懷

“思想政治教育是指一定的階級、政黨、社會群體遵循人們思想品德的形成 發展規律，用一定的思想觀念、政治觀點、道德規范，對其成員施加有目的、有 計劃、有組織的影響，使他們形成符合一定社會、一定階級所需要的思想品德的 社會實踐活動。;+」可見，思想政治教育的作用主要是強調如何通過對人施加積極、正確的影響，促進人的全面發展。思想政治教育之所以能夠在人的精神構建中發 揮重要作用，是因為思想政治教育本身就蘊含著深刻的人文精神和人文智慧。思 想政治教育的實踐過程，實際上就是為人類提供人文關懷的過程。

所謂思想政治教育人文關懷是“教育者在思想政治教育中樹立以人為本的觀 念，增強思想政治教育的人情味含量，在關注受教育者思想政治素養提高的同時，著眼于情商指數、人性品格的培養，重視內在潛能的發揮和個體價值實現的社會 實踐活動。”[5」可見，作為一項精神事業，思想政治教育與人文關懷有著深層次 的契合。具體表現為三個方面:其一，思想政治教育的目標和人文精神所倡導的目標本質上一致:都是要培養人的思想道德素質和德性境界，塑造健康完整的人 格，從“人”出發進行一種人生教育或精神教育;其二，思想政治教育所追求的 境界和人文精神所關注生活的總體意義本質上一致:都充分體現出從“人”的內 在角度出發，關注人的個性、精神追求、內心需要和人的創造性思維的發揮;其 三，思想政治教育具有與人文精神相一致的終極價值:即“追求人生真、善、美 的境界，觀照人類的未來前途和命運，探尋人生的終極意義。”[6」從這種意義上 講，思想政治教育本質上就是一種人文關懷。

4.“助人自助”是社會工作的核心價值理念。所謂“助人自助”是指“個人、家庭、群體、社區遇到困難時，社會工作者向其提供專業的服務和支援，通過整 合社會資源，挖掘潛能，推動困難人群走向‘自救、自立、自助和自強’的道路，也即是借助社會工作者的幫助，反思自己，尋求改變，獲得成長。”0}9}其內涵包 括了兩個相互聯系的目標體系:助人和自助。簡單來講，“助人”就是給予別人幫 助，“自助”就是通過引導受助者本人挖掘自身潛能，走向“自救、自立、自助和 自強”。“助人”到“自助”的過程，也如“授之以魚”到“授之以漁”的變化。也即，“自助”是通過“助人”需要達到的目標。

將“助人自助”的理念運用到大學生思想政治教育人文關懷的實踐，著重把 握以下幾個方面:其一，高校思想政治教育更加注重大學生的自我教育。現代教 育理論認為，“大學生良好的思想政治素質及道德品質的形成，主要是根據自己的 需要有選擇地接受教育的結果，這種選擇是通過大學生主體認識、思考、實踐后 完成的，是他人無法代替的‘內化’心理過程”。「州因此，高校思想政治教育更注 重大學生自我教育功能的發揮，更注重大學生的主體性。“助人自助”理念強調引 導和支持，主張案主通過自身的力量解決面臨的困境或難題，“社會工作者在整個 工作過程中采取引而不決的態度，工作對象有權利自己做決定。”「川這種“引而

不決”的理念可以巧妙的運用到普通思想政治教育理論課教學和“問題”學生的教育中，摒棄言之無物、空話大話的泛泛說教，在尊重學生興趣、情感和己有經

驗的基礎上，適當舉例引導，讓學生自己比較分析，潛移默化的接受科學的價值 觀和知識。其二，思想政治教育者要樹立“促進學生長遠發展”的意識。大學生 思想政治教育應提供一切有利資源促進大學生的長遠發展，直接為大學生提供各 方面的服務和咨詢。不僅幫助大學生解決學習、心理、就業、人際、情感等方面 的問題，更要增強他們獨立觀察、分析和解決問題的信心和能力，讓他們能夠解 決更多同類或更廣泛的問題。其三，思想政治教育者要實現個人綜合素質的提高。“貝曾人玫瑰，手留余香”。“助人自助”要求在幫助學生實現“自助”的同時，思 想政治教育者自己也要實現“自助”。雖然，思想政治教育者比學生的知識和閱歷 都更豐富，但學習沒有貴賤之分，思想政治教育者應和大學生互相學習、分享經 驗，伴隨著大學生共同成長和進步。

馬克思曾說過:“任何人如果不同時間不為了自己的某種需要和為了這種需要 的器官做事，他就什么也不能做”「‘1」因此，我們每個人所做的一切活動都是為了 滿足自身的需要，如果忽視這種需要，心理和生活上沒有得到必需的關懷，人的 主觀能動性就不能得到完全的激發或發揮。同時，當今社會多元化發展，人們的 思想和觀念無法做到整齊劃一，需要也呈現出多樣性。當前大學生是具有現實需

要的人。學者尚川教授認為，“學生主要有探究的需要、獲得新體驗的需要、獲得重視;有的輔導員在工作中缺乏實事求是的科學分析態度，強調單一的外部灌輸，方法簡單不具體，思維不靈活，習慣用標準