第一篇：百事可樂與可口可樂的競爭策略分析

百事可樂與可口可樂的競爭策略分

析

小組成員：楊攀 白晶 徐榕鮮 陳春香 徐露 蔣玲

從口味到價(jià)格，從定位到廣告，從營銷活動(dòng)到明星代言，從商業(yè)文化到包裝變化?世界兩大可樂巨頭之間的龍爭虎斗可謂精彩紛呈，不斷上演。百事是年輕一代非常熱衷而歡迎的品牌，而可口可樂是既古老又年輕的品牌，憑借深厚的品牌文化背景，并通過收效甚佳的本土化運(yùn)作，已經(jīng)在消費(fèi)者心中建立起獨(dú)一無二的品牌形象。新生代勢力百事可樂PK資深飲料品牌可口可樂，相互面對(duì)如此強(qiáng)勁沖擊，稱霸飲料市場的王者地位到底是??百事可樂簡介 百事公司（Pepsico.，Inc.）是世界上最成功的消費(fèi)品公司之一，百事公司的前身百事可樂公司創(chuàng)建于1898年。在廣闊的全球飲料市場上，百事可樂后來居上，終于與先于其12年問世的可口可樂并駕齊驅(qū)、鼎分天下。

可口可樂簡介 可口可樂公司（coca-cola company?）生產(chǎn)的一類含有咖啡因的碳酸飲料 中文譯為可口可樂飲料有一種特殊風(fēng)味, 這種風(fēng)味來自原料中可樂種子（cola Seed）可口可樂不僅是全球銷量排名第一的碳酸飲料，而且也是全球最著名的軟飲料品牌，在全球擁有48%的極高市場占有率。

一、百事公司的優(yōu)勢：

（一）產(chǎn)品組合帶寬度而言：

1、百事的產(chǎn)品類別豐富

2、百事可樂經(jīng)營范圍廣

3、涉及軟飲料運(yùn)動(dòng)用品、快餐以及食品等

（二）.傳播策略而言：

2、百事可樂的廣告策略往往別出心裁

（三）.消費(fèi)群體而言：

百事可樂最大消費(fèi)群體年輕人，讓百事可樂成為“年輕人的可樂”。國際著名的調(diào)查機(jī)構(gòu)尼爾森公司在2000年的調(diào)查結(jié)果表明：百事可樂已成為中國年輕人最喜愛的軟飲料之一；

二、可口可樂公司優(yōu)勢：

1.2.3.4.核心產(chǎn)品的神秘配方處于極度保密，使其流行100年后仍經(jīng)久不衰。

5.通路布建相當(dāng)完整(尤其是自動(dòng)販賣機(jī)之設(shè)置)強(qiáng)大銷售通路。

6.作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化。

7.具創(chuàng)新及高度研發(fā)能力，最具代表性為健怡可口可樂之推出，一上市即造成風(fēng)潮。

8.9.產(chǎn)品擁有便利性(隨處可得)、獨(dú)特風(fēng)味(神秘配方)及價(jià)格公道等特色。

10.11.況，引起眾多專家學(xué)者的一片好評(píng)，更一掃投資者因安隆弊案而對(duì)美國企業(yè)所產(chǎn)生的陰霾。

三、支持百事 成功的背后,是良好的渠道策略、促銷策略加之訓(xùn)練有素的人員管理，這一切使?fàn)I銷系統(tǒng)產(chǎn)生了良性的持久的驅(qū)動(dòng)力。

1． 良好的渠道管理。

百事可樂將一線的銷售人員分為WAT（批發(fā)協(xié)助員）和DSD（直銷員），其中DSD為主要力量，從事區(qū)域市場的直銷工作。WAT和DSD的工作內(nèi)容主要包括客戶拜訪、線路管理、瓶箱管理、冰箱管理、貨架陳列、POS張貼與管理、銷售與進(jìn)貨情況管理、競品反饋等。與此同時(shí)，百事公司嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范的線路拜訪體制，不折不扣的執(zhí)行“四定時(shí)，八步驟”終端開發(fā)策略，從市場現(xiàn)實(shí)來看，這種精耕細(xì)作的渠道模式，十分的富有成效。盡管模式相近，但相對(duì)來講這幾年百事的表現(xiàn)明顯優(yōu)于可口可樂，所以說可口可樂的戰(zhàn)略地位動(dòng)搖也是理所當(dāng)然的。

對(duì)于百事的總體市場戰(zhàn)略格局，基本可以闡述為：一類戰(zhàn)略市場做直營，精雕細(xì)鑿，二類市場設(shè)立輔銷所，作經(jīng)銷商的協(xié)銷工作；三類市場進(jìn)行人員常態(tài)拜訪管理，有潛力的做常駐人員管理。無論那種模式百事始終沒有忘記對(duì)渠道的開發(fā)和控制，對(duì)渠道的掌控和管理是百事各級(jí)營銷人員的核心內(nèi)容之一。未來市場的競爭就是品牌和渠道的競爭，就象軍隊(duì)僅僅有陸軍沒有空軍無法戰(zhàn)斗一樣。可樂提倡的3A法則（買得起，買得到，樂意買）是真理中的公理，但事實(shí)確是很多城市的倉買當(dāng)你買可口可樂的時(shí)候，店主常告訴你沒有，當(dāng)你要走的時(shí)候，他卻說我再找找，然后就有了。面對(duì)陳列整齊的百事可樂，我想這就是可口可樂的渠道危機(jī)，品牌一點(diǎn)問題是沒有的，消費(fèi)者的指牌購買就是最好的注釋，是他的促銷、人員、渠道力出現(xiàn)了問題綜合導(dǎo)致的。沒有動(dòng)力夯足的渠道推動(dòng)力，再好的品牌也和銷量沒有太多的關(guān)系。筆者經(jīng)常去終端檢查各類消費(fèi)品的陳列情況，并和店主談一下各家的銷售人員，傾聽一下他們的看法和評(píng)價(jià)。經(jīng)常有店主說：“雖說都是定期拜訪，但百事的業(yè)務(wù)4天就能來一次，可口的業(yè)務(wù)往往得七天來巡店一次，同時(shí)可樂的業(yè)代穿的挺利落，說話也受聽，就是不動(dòng)手做事，百事的就不一樣了，調(diào)整產(chǎn)品陳列，擦拭灰塵，甚至進(jìn)狹窄的小庫看庫存，有促銷通知的也很及時(shí)，所以你就不用問為什么在我的店里百事賣的好了。”在渠道規(guī)劃和管理的缺欠之余，似乎企業(yè)的人力資源的素質(zhì)提升和培訓(xùn)也同樣的重要，高頻率高質(zhì)量的拜訪往往就是高效額渠道掌控力，強(qiáng)勢的掌控力帶來的就是巨大的銷量。

2． 靈活多變的促銷策略。

促銷又稱為銷售促進(jìn)或營業(yè)推廣，是營銷組合4P中最務(wù)實(shí)的營銷策略，也是影響和吸引消費(fèi)者最有力的手段。它可以分為針對(duì)消費(fèi)者的、針對(duì)經(jīng)銷商的SP戰(zhàn)術(shù)。百事可樂取得的成績與它靈活多變、執(zhí)行透徹的銷售促進(jìn)是密不可分的。對(duì)比一下百事可樂與可口可樂的促銷方式和拉環(huán)、瓶蓋換領(lǐng)與換購足球明星獎(jiǎng)品活動(dòng)，七喜浪漫小存折換領(lǐng)獎(jiǎng)品和澳門旅游活動(dòng)。2000-2005年間，百事可樂逐漸推出了系列的促銷活動(dòng)，“愛拼才會(huì)贏”“渴望無限”“藍(lán)色風(fēng)暴”，分為現(xiàn)場搖獎(jiǎng)、集卡兌獎(jiǎng)等方式，設(shè)計(jì)精良新穎的百事球星衫，球星畫報(bào)等等都成了百事叛逆、激情、創(chuàng)新的代言佐證。這些活動(dòng)涉及面廣，影響力大，對(duì)終端促銷、提高銷售量起到了積極作用。

針對(duì)經(jīng)銷商，百事可樂公司主要采用搭贈(zèng)、價(jià)格優(yōu)惠和折扣等銷售促進(jìn)策略。在2002年的碳酸飲料銷售中，百事可樂的批發(fā)價(jià)在各競爭品牌最低之列，而且百事往往在產(chǎn)品容量上大作文章，使得百事產(chǎn)品具有很強(qiáng)的競爭力。除直接價(jià)格低廉之外，百事可樂還對(duì)經(jīng)銷商提供了諸如一個(gè)月的賒銷支持、免費(fèi)旅游、季度抽獎(jiǎng)、VCD獎(jiǎng)勵(lì)等活動(dòng)。針對(duì)配合較好、思路新穎的經(jīng)銷商，百事公司的促銷手段多樣，提供經(jīng)銷商員工培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提供人力扶植市場，等等一系列促銷手段，無論攻心還是攻城，潛力默化的升華就是厚積薄發(fā)的效果，是讓羨慕者眼紅的。

3． 嚴(yán)格系統(tǒng)的銷售人員管理

百事公司有著國際化上百年沉淀更新的現(xiàn)代營銷理念，有基于此制定的現(xiàn)代營銷管理體系，加上熟悉中國市場的管理層，這一切打造了百事可樂高效務(wù)實(shí)成功的管理平臺(tái)，也構(gòu)成了百事可樂的人力資源巨大優(yōu)勢。百事可樂中國的各灌裝廠公司管理層現(xiàn)在幾乎是清一色的中國人，懂得中國市場和中國員工特點(diǎn)的管理者能在中國市場上揚(yáng)長避短，策略得當(dāng)，克以制勝。中國人做了高層管理者之后，他們知道中國人的傳統(tǒng)優(yōu)勢和不足短板之處，能因地制宜，因人而異的制定務(wù)實(shí)落地的管理政策，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，避免策略政策天上遨游，基層工作地面閑逛的惡性局面。現(xiàn)在筆者通過調(diào)查得知，百事各個(gè)分廠的營銷員工都倍感工作壓力大，而且時(shí)刻都有被炒魷魚的可能。

百事可樂公司今天取得的成績與其嚴(yán)密規(guī)范的銷售人員管理是不能分開而論的。營銷人都知道，今日的中國市場，即使擁有了高質(zhì)的品牌也不代表銷量和利潤，只有掌握了渠道終端，掌握了消費(fèi)者；才能真正擁有了市場。百事可樂采用了國外一直沿用的線路預(yù)售制銷售體系，將一線的銷售人員分為WAT(批發(fā)協(xié)助員)和DSD(直銷員)，其中以DSD為主要力量，從事各個(gè)市場的直銷工作。建立WAT和DSD的工作內(nèi)容主要包括線路管理、營銷道具管理、產(chǎn)品貨架陳列、動(dòng)態(tài)檔案登記管理、競爭信息反饋等。而與客戶的貨款結(jié)算工作，則由負(fù)責(zé)送貨的司機(jī)兼做。百事可樂各區(qū)的主任進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督管理，業(yè)務(wù)人員每次拜訪都必須有記錄，而且每天的拜訪次數(shù)(面訪)由過去沒有定額，逐漸發(fā)展到今天的30次、35次、40次，一直到45次!嚴(yán)格的管理和危機(jī)意識(shí)使得營銷人員誰都不敢懈怠。

百事可樂之評(píng)價(jià)

1.2.產(chǎn)品評(píng)價(jià)：青少年口味、沒有激素、和可口可樂差不多、價(jià)格合理…

3.相關(guān)識(shí)別：百事可樂標(biāo)志、祝你百事可樂

4.個(gè)性感受：歡快、青春、活潑、時(shí)尚、新鮮、活力、經(jīng)久不衰、活躍…

5.自由聯(lián)想：藍(lán)色、祝愿、百事流行鞋、體育…

6、百事可樂的網(wǎng)站獨(dú)具匠心，氣勢非凡的畫面采用了動(dòng)感的快速剪接，極富創(chuàng)意的滾筒導(dǎo)航條，配合音樂和特效，傳達(dá)出了百事可樂品牌的充沛活力。醒目的標(biāo)志表達(dá)出百事可樂的“渴望無限”。小組總結(jié)：百事品牌的理念是“渴望無限”（Ask of More），以“渴望無限 精彩足球”、“音樂無限 渴望無限”為主題的活動(dòng)一浪高過一浪，倡導(dǎo)年輕人積極進(jìn)取的生活態(tài)度，寓意是對(duì)年輕人來說，機(jī)會(huì)和理想有著無限多的空間，他們可以盡情地遐想和追求。作為新一代，我們是積極進(jìn)取的，喜歡創(chuàng)新，不斷的追求。而百事可樂就是基于這個(gè)理念生產(chǎn)的，符合我們新一代的想法。他的定位于“新一代的可樂”、“年輕人的可樂”

第二篇：百事可樂與可口可樂競爭

可口可樂與百事可樂的爭霸之戰(zhàn)

分析思路：兩者都在哪些方面展開了爭霸→兩者的策略和手段分別是什么→關(guān)于各個(gè)方面雙方爭霸的結(jié)果怎樣→為什么采取了這種手段和方法會(huì)相對(duì)而言成功 1.產(chǎn)品定位: 百事可樂：1960年以前,重點(diǎn)以社交場合飲用為主

↓1.世界充滿十幾歲少年兒童，對(duì)老品牌忠誠度低、叛逆

↓2.與其吸引可口可樂忠實(shí)用戶，不如贏得尚未養(yǎng)成習(xí)慣迫在需求的目標(biāo)顧客.1960年以后，針對(duì)新一代

可口可樂：85年改變沿用了99年的老配方→無數(shù)抗議→三個(gè)月后雙管齊下→銷售和股價(jià)均上漲,百事卻降低

2、價(jià)格戰(zhàn)： 30年代，百事首次宣布“同樣價(jià)格，雙倍享受”，拉開美國軟飲料首次價(jià)格爭奪戰(zhàn)序幕

↓

以后幾十年，幾次價(jià)格較量

↓

之后價(jià)格較量謹(jǐn)慎→保持軟飲料在消費(fèi)者心目中的地位，避免兩敗俱傷

3、國際市場爭奪戰(zhàn)

可口可樂：“現(xiàn)場主義”(可口可樂批發(fā)原液→當(dāng)?shù)仄垦b廠，美國總公司協(xié)作援助→瓶裝廠建設(shè)、廣告、巡回銷售)日本可口可樂(最高管理層)中國可口可樂(改革開放、合資合作上海廣州飲料廠)百事可樂：1987年，可口抗議印度政策，撤出印度市場)；

百事采取四項(xiàng)有力措施，取代可口霸主地位：（1）與印度一個(gè)集團(tuán)組成合營企業(yè)，使其合營條件能夠超越印度國內(nèi)飲料公司的反對(duì)和跨國公司立法機(jī)關(guān)成員的反對(duì)，從而獲得政府批準(zhǔn)；（2）幫助印度出口農(nóng)產(chǎn)品，并使其出口額大于進(jìn)口軟飲料濃縮液的成本；（3）保證不僅在主要城市銷售，而且盡最大努力把可樂消亡鄉(xiāng)村地區(qū)；（4）把食品包裝、加工和摻水等技術(shù)提供給印度。

4、促銷戰(zhàn)：

百事：

1、廣告攻勢

2、對(duì)兩種可樂盲目測試的結(jié)果3：2拍成廣告影片

3、搖滾歌手邁克杰克遜

4、公共關(guān)系：1980年莫斯科冬奧會(huì)，盈利機(jī)會(huì)超可口三分之一

可口：

1、廣告：基本主題與變換主題相結(jié)合適度廣告宣傳宗旨

2、公共關(guān)系:洛杉磯奧運(yùn)會(huì)，1300萬美元取得“奧運(yùn)會(huì)專用飲料”權(quán).

第三篇：百事可樂與百事可樂競爭策略分析

百事可樂與百事可樂競爭策略分析

從口味到價(jià)格，從定位到廣告，從營銷活動(dòng)到明星代言，從商業(yè)文化到包裝變化…世界兩大可樂巨頭之間的龍爭虎斗可謂精彩紛呈，不斷上演。百事是年輕一代非常熱衷而歡迎的品牌，而可口可樂是既古老又年輕的品牌，憑借深厚的品牌文化背景，并通過收效甚佳的本土化運(yùn)作，已經(jīng)在消費(fèi)者心中建立起獨(dú)一無二的品牌形象。新生代勢力百事可樂PK資深飲料品牌可口可樂，相互面對(duì)如此強(qiáng)勁沖擊，稱霸飲料市場的王者地位到底是……

百事可樂--簡介

百事公司(PepsiCo.,Inc.)創(chuàng)始于1898年，至今已有百年歷史，是世界上最成功的消費(fèi)品公司之一。目前，百事公司在美國本土以外的業(yè)務(wù)由百事可樂國際公司、百事食品國際公司和純品都樂飲料集團(tuán)三個(gè)部門實(shí)施運(yùn)作。1999年列《財(cái)富》2000全球500強(qiáng)第203位。可口可樂--簡介

可口可樂公司(Coca-Cola Company)成立于1892年，目前總部設(shè)在美國喬亞州亞特蘭大，是全球最大的飲料公司，擁有全球48%市場占有率以及全球前三大飲料的二項(xiàng)(可口可樂排名第一，百事可樂第二，低熱量可口可樂第三)。可口可樂在200個(gè)國家擁有160種飲料品牌，包括汽水、運(yùn)動(dòng)飲料、乳類飲品、果汁、茶和咖啡，亦是全球最大的果汁飲料經(jīng)銷商(包括Minute Maid品牌)，在美國排名第一的可口可樂為其取得超過40%的市場占有率，而雪碧(Sprite)則是成長最快的飲料，其它品牌包括伯克(Barq)的root beer(沙士)，水果國度(Fruitopia)以及大浪(Surge)。

一、百事公司的優(yōu)勢：

（一）產(chǎn)品組合帶寬度而言：

1、百事的產(chǎn)品類別豐富

2、百事可樂經(jīng)營范圍廣

3、涉及軟飲料運(yùn)動(dòng)用品、快餐以及食品等

（二）.傳播策略而言：

1、獨(dú)特的音樂推銷和名人廣告效應(yīng)

2、百事可樂的廣告策略往往別出心裁

（三）.消費(fèi)群體而言：

百事可樂最大消費(fèi)群體年輕人，讓百事可樂成為“年輕人的可樂”。國際著名的調(diào)查機(jī)構(gòu)尼爾森公司在2000年的調(diào)查結(jié)果表明：百事可樂已成為中國年輕人最喜愛的軟飲料之一；

二、可口可樂公司優(yōu)勢

1.全球最大之軟性力。

2.強(qiáng)勢行銷能力、體系及企業(yè)廣告。

3.品牌形象深入人心，已成為消費(fèi)者生活之一部分。

4.核心產(chǎn)品的神秘配方處于極度保密，使其流行100年后仍經(jīng)久不衰。

5.通路布建相當(dāng)完整(尤其是自動(dòng)販賣機(jī)之設(shè)置)，并擁有快餐業(yè)（以麥當(dāng)勞為首）的強(qiáng)大銷售通路。

6.作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化。

7.具創(chuàng)新及高度研發(fā)能力，最具代表性為健怡可口可樂之推出，一上市即造成風(fēng)潮。

8.市占率高，產(chǎn)品更為市場之領(lǐng)導(dǎo)品牌。

9.產(chǎn)品擁有便利性(隨處可得)、獨(dú)特風(fēng)味(神秘配方)及價(jià)格公道等特色。

10.產(chǎn)品生命周期為再循環(huán)型態(tài)，歷久彌堅(jiān)。

11.日前宣布將股票選擇權(quán)視為員工薪費(fèi)用之一部分，此舉將充分反映企業(yè)之財(cái)務(wù)狀況，引起眾多專家學(xué)者的一片好評(píng)，更一掃投資者因安隆弊案而對(duì)美國企業(yè)所產(chǎn)生的陰霾。

三、支持百事

百事可樂之評(píng)價(jià)

1.形象描述：很有競爭力、市場定位比較適合年輕人、是唯一能與可口可樂競爭的品牌

2.產(chǎn)品評(píng)價(jià)：青少年口味、沒有激素、和可口可樂差不多、價(jià)格合理…

3.相關(guān)識(shí)別：百事可樂標(biāo)志、祝你百事可樂

4.個(gè)性感受：歡快、青春、活潑、時(shí)尚、新鮮、活力、經(jīng)久不衰、活躍…

5.自由：藍(lán)色、祝愿、百事流行鞋、體育…

6、百事可樂的網(wǎng)站獨(dú)具匠心，氣勢非凡的畫面采用了動(dòng)感的快速剪接，極富創(chuàng)意的滾筒導(dǎo)航條，配合音樂和特效，傳達(dá)出了百事可樂品牌的充沛活力。醒目的標(biāo)志表達(dá)出百事可樂的“渴望無限”。小組總結(jié)：百事品牌的理念是“渴望無限”（Ask of More），以“渴望無限 精彩足球”、“音樂無限 渴望無限”為主題的活動(dòng)一浪高過一浪，倡導(dǎo)年輕人積極進(jìn)取的生活態(tài)度，寓意是對(duì)年輕人來說，機(jī)會(huì)和理想有著無限多的空間，他們可以盡情地遐想和追求。作為新一代，我們是積極進(jìn)取的，喜歡創(chuàng)新，不斷的追求。而百事可樂就是基于這個(gè)理念生產(chǎn)的，符合我們新一代的想法。他的定位于“新一代的可樂”、“年輕人的可樂”

。

第四篇：百事可樂與可口可樂的競爭策略分 析

市 場 營 銷

姓名：羅靜

學(xué)號(hào)：1411010804 日期：2016.1.10 百事可樂與可口可樂的競爭策略分析

其實(shí)在可口可樂和百事可樂之間，我喜歡可口可樂的味道，我覺得可口可樂的味道比百事可樂好很多，我也非常的喜歡喝可口可樂。從口味到價(jià)格，從定位到廣告，從營銷活動(dòng)到明星代言，從商業(yè)文化到包裝變化?世界兩大可樂巨頭之間的龍爭虎斗可謂精彩紛呈，不斷上演。百事是年輕一代非常熱衷而歡迎的品牌，而可口可樂是既古老又年輕的品牌，憑借深厚的品牌文化背景，并通過收效甚佳的本土化運(yùn)作，已經(jīng)在消費(fèi)者心中建立起獨(dú)一無二的品牌形象。新生代勢力百事可樂PK資深飲料品牌可口可樂，相互面對(duì)如此強(qiáng)勁沖擊，稱霸飲料市場的王者地位到底是??

百事可樂簡介

百事公司（Pepsico.，Inc.）是世界上最成功的消費(fèi)品公司之一，百事公司的前身百事可樂公司創(chuàng)建于1898年。在廣闊的全球飲料市場上，百事可樂后來居上，終于與先于其12年問世的可口可樂并駕齊驅(qū)、鼎分天下。

可口可樂簡介

可口可樂公司（coca-cola company?）生產(chǎn)的一類含有咖啡因的碳酸飲料 中文譯為可口可樂飲料有一種特殊風(fēng)味, 這種風(fēng)味來自原料中可樂種子（cola Seed）可口可樂不僅是 全球銷量排名第一的碳酸飲料，而且也是全球最著名的軟飲料品牌，在全球擁有48%的極高市場占有率。

一、百事公司的優(yōu)勢：

（一）產(chǎn)品組合帶寬度而言：

1、百事的產(chǎn)品類別豐富

2、百事可樂經(jīng)營范圍廣

3、涉及軟飲料運(yùn)動(dòng)用品、快餐以及食品等

（二）.傳播策略而言：

1、獨(dú)特的音樂推銷和名人廣告效應(yīng)

2、百事可樂的廣告策略往往別出心裁

（三）.消費(fèi)群體而言：

百事可樂最大消費(fèi)群體年輕人，讓百事可樂成為 “年輕人的可樂”。國際著名的調(diào)查機(jī)構(gòu)尼爾森公司在2000年的調(diào)查結(jié)果表明：百事可樂已成為中國年輕人最喜愛的軟飲料之一；

二、可口可樂公司優(yōu)勢：

1.全球最大之軟性飲料業(yè)巨人，擁有大廠優(yōu)勢及強(qiáng)大之全球競爭力。

2.強(qiáng)勢行銷能力、體系及企業(yè)廣告。

3.品牌形象深入人心，已成為消費(fèi)者生活之一部分。

4.核心產(chǎn)品的神秘配方處于極度保密，使其流行100年后仍經(jīng)久不衰。5.通路布建相當(dāng)完整(尤其是自動(dòng)販賣機(jī)之設(shè)置)，并擁有快餐業(yè)（以麥當(dāng)勞為首）的

強(qiáng)大銷售通路。

6.作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化。

7.具創(chuàng)新及高度研發(fā)能力，最具代表性為健怡可口可樂之推出，一上市即造成風(fēng)潮。

8.市占率高，產(chǎn)品更為市場之領(lǐng)導(dǎo)品牌。

9.產(chǎn)品擁有便利性(隨處可得)、獨(dú)特風(fēng)味(神秘配方)及價(jià)格公道等特色。

10.產(chǎn)品生命周期為循環(huán)再循環(huán)型態(tài)，歷久彌堅(jiān)。

11.日前宣布將股票選擇權(quán)視為員工薪費(fèi)用之一部分，此舉將充分反映企業(yè)之財(cái)務(wù)狀

況，引起眾多專家學(xué)者的一片好評(píng)，更一掃投資者因安隆弊案而對(duì)美國企業(yè)所產(chǎn)生的陰霾。

三、支持百事

成功的背后,是良好的渠道策略、促銷策略加之訓(xùn)練有素的人員管理，這一切使?fàn)I銷系統(tǒng)產(chǎn)生了良性的持久的驅(qū)動(dòng)力。

1． 良好的渠道管理。

百事可樂將一線的銷售人員分為WAT（批發(fā)協(xié)助員）和DSD（直銷員），其中DSD為主要力量，從事區(qū)域市場的直銷工作。WAT和DSD的工作內(nèi)容主要包括客戶拜訪、線路管理、瓶箱管理、冰箱管理、貨架陳列、POS張貼與管理、銷售與進(jìn)貨情況管理、競品反饋等。與此同時(shí)，百事公司嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范的線路拜訪體制，不折不扣的執(zhí)行“四定時(shí)，八步驟”終端開發(fā)策略，從市場現(xiàn)實(shí)來看，這種精耕細(xì)作的渠道模式，十分的富有成效。盡管模式相近，但相對(duì)來講這幾年百事的表現(xiàn)明顯優(yōu)于可口可樂，所以說可口可樂的戰(zhàn)略地位動(dòng)搖也是理所當(dāng)然的。

對(duì)于百事的總體市場戰(zhàn)略格局，基本可以闡述為：一類戰(zhàn)略市場做直營，精雕細(xì)鑿，二類市場設(shè)立輔銷所，作經(jīng)銷商的協(xié)銷工作；三類市場進(jìn)行人員常態(tài)拜訪管理，有潛力的做常駐人員管理。無論那種模式百事始終沒有忘記對(duì)渠道的開發(fā)和控制，對(duì)渠道的掌控和管理是百事各級(jí)營銷人員的核心內(nèi)容之一。未來市場的競爭就是品牌和渠道的競爭，就象軍隊(duì)僅僅有陸軍沒有空軍無法戰(zhàn)斗一樣。可樂提倡的3A法則（買得起，買得到，樂意買）是真理中的公理，但事實(shí)確是很多城市的倉買當(dāng)你買可口可樂的時(shí)候，店主常告訴你沒有，當(dāng)你要走的時(shí)候，他卻說我再找找，然后就有了。面對(duì)陳列整齊的百事可樂，我想這就是可口可樂的渠道危機(jī)，品牌一點(diǎn)問題是沒有的，消費(fèi)者的指牌購買就是最好的注釋，是他的促銷、人員、渠道力出現(xiàn)了問題綜合導(dǎo)致的。沒有動(dòng)力夯足的渠道推動(dòng)力，再好的品牌也和銷量沒有太多的關(guān)系。筆者經(jīng)常去終端檢查各類消費(fèi)品的陳列情況，并和店主談一下各家的銷售人員，傾聽一下他們的看法和評(píng)價(jià)。經(jīng)常有店主說：“雖說都是定期拜訪，但百事的業(yè)務(wù)4天就能來一次，可口的業(yè)務(wù)往往得七天來巡店一次，同時(shí)可樂的業(yè)代穿的挺利落，說話也受聽，就是不動(dòng)手做事，百事的就不一樣了，調(diào)整產(chǎn)品陳列，擦拭灰塵，甚至進(jìn)狹窄的小庫看庫存，有促銷通知的也很及時(shí)，所以你就不用問為什么在我的店里百事賣的好了。”在渠道規(guī)劃和管理的缺欠之余，似乎企業(yè)的人力資源的素質(zhì)提升和培訓(xùn)也同樣的重要，高頻率高質(zhì)量的拜訪往往就是高效額渠道掌控力，強(qiáng)勢的掌控力帶來的就是巨大的銷量。

2． 靈活多變的促銷策略。

促銷又稱為銷售促進(jìn)或營業(yè)推廣，是營銷組合4P中最務(wù)實(shí)的營銷策略，也是影響和吸引消費(fèi)者最有力的手段。它可以分為針對(duì)消費(fèi)者的、針對(duì)經(jīng)銷商的SP戰(zhàn)術(shù)。百事可樂取得的成績與它靈活多變、執(zhí)行透徹的銷售促進(jìn)是密不可分的。對(duì)比一下百事可樂與可口可樂的促銷方式和拉環(huán)、瓶蓋換領(lǐng)與換購足球明星獎(jiǎng)品活動(dòng)，七喜浪漫小存折換領(lǐng)獎(jiǎng)品和澳門旅游活動(dòng)。2000-2005年間，百事可樂逐漸推出了系列的促銷活動(dòng)，“愛拼才會(huì)贏”“渴望無限”“藍(lán)色風(fēng)暴”，分為現(xiàn)場搖獎(jiǎng)、集卡兌獎(jiǎng)等方式，設(shè)計(jì)精良新穎的百事球星衫，球星畫報(bào)等等都成了百事叛逆、激情、創(chuàng)新的代言佐證。這些活動(dòng)涉及面廣，影響力大，對(duì)終端促銷、提高銷售量起到了積極作用。

針對(duì)經(jīng)銷商，百事可樂公司主要采用搭贈(zèng)、價(jià)格優(yōu)惠和折扣等銷售促進(jìn)策略。在2002年的碳酸飲料銷售中，百事可樂的批發(fā)價(jià)在各競爭品牌最低之列，而且百事往往在產(chǎn)品容量上大作文章，使得百事產(chǎn)品具有很強(qiáng)的競爭力。除直接價(jià)格低廉之外，百事可樂還對(duì)經(jīng)銷商提供了諸如一個(gè)月的賒銷支持、免費(fèi)旅游、季度抽獎(jiǎng)、VCD獎(jiǎng)勵(lì)等活動(dòng)。針對(duì)配合較好、思路新穎的經(jīng)銷商，百事公司的促銷手段多樣，提供經(jīng)銷商員工培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提供人力扶植市場，等等一系列促銷手段，無論攻心還是攻城，潛力默化的升華就是厚積薄發(fā)的效果，是讓羨慕者眼紅的。

3． 嚴(yán)格系統(tǒng)的銷售人員管理

百事公司有著國際化上百年沉淀更新的現(xiàn)代營銷理念，有基于此制定的現(xiàn)代營銷管理體系，加上熟悉中國市場的管理層，這一切打造了百事可樂高效務(wù)實(shí)成功的管理平臺(tái)，也構(gòu)成了百事可樂的人力資源巨大優(yōu)勢。百事可樂中國的各灌裝廠公司管理層現(xiàn)在幾乎是清一色的中國人，懂得中國市場和中國員工特點(diǎn)的管理者能在中國市場上揚(yáng)長避短，策略得當(dāng)，克以制勝。中國人做了高層管理者之后，他們知道中國人的傳統(tǒng)優(yōu)勢和不足短板之處，能因地制宜，因人而異的制定務(wù)實(shí)落地的管理政策，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，避免策略政策天上遨游，基層工作地面閑逛的惡性局面。現(xiàn)在筆者通過調(diào)查得知，百事各個(gè)分廠的營銷員工都倍感工作壓力大，而且時(shí)刻都有被炒魷魚的可能。

百事可樂公司今天取得的成績與其嚴(yán)密規(guī)范的銷售人員管理是不能分開而論的。營銷人都知道，今日的中國市場，即使擁有了高質(zhì)的品牌也不代表銷量和利潤，只有掌握了渠道終端，掌握了消費(fèi)者；才能真正擁有了市場。百事可樂采用了國外一直沿用的線路預(yù)售制銷售體系，將一線的銷售人員分為WAT(批發(fā)協(xié)助員)和DSD(直銷員)，其中以DSD為主要力量，從事各個(gè)市場的直銷工作。建立WAT和DSD的工作內(nèi)容主要包括線路管理、營銷道具管理、產(chǎn)品貨架陳列、動(dòng)態(tài)檔案登記管理、競爭信息反饋等。而與客戶的貨款結(jié)算工作，則由負(fù)責(zé)送貨的司機(jī)兼做。百事可樂各區(qū)的主任進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督管理，業(yè)務(wù)人員每次拜訪都必須有記錄，而且每天的拜訪次數(shù)(面訪)由過去沒有定額，逐漸發(fā)展到今天的30次、35次、40次，一直到45次!嚴(yán)格的管理和危機(jī)意識(shí)使得營銷人員誰都不敢懈怠。

姓名：羅靜

學(xué)號(hào)：1411010804 日期：2016.1.10

第五篇：百事可樂與可口可樂的營銷策略

百事可樂和可口可樂的營銷策略

1886和1894年兩個(gè)美國藥劑師誤打誤撞發(fā)明了百事可樂和可口可樂，之后的一個(gè)世紀(jì)，兩大品牌統(tǒng)治著全球的飲料市場。

1928年、1981年可口可樂與百事可樂分別進(jìn)入中國市場。在中國，百事可樂依然處于挑戰(zhàn)者的地位。雙方在中國市場采用了各自的營銷策略。雙方都采用了多元化和本土化的品牌策略，但可口可樂憑借多年的特許經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，在渠道經(jīng)營方面具有優(yōu)秀。百事可口則憑借其獨(dú)特的音樂推銷，強(qiáng)調(diào)著自己的品牌是屬于年輕一代，以此來與可口可樂抗衡，雙方各有優(yōu)勢。

一、公司簡介

1、可口可樂公司

可口可樂公司成立于1892年，總部設(shè)在美國喬亞洲亞特蘭大，是全球最大的飲料 公司，擁有全球48%市場占有率以及全球前三大飲料的二項(xiàng)(可口可樂排名第一，百事 可樂第二，低熱量可口可樂第三)，可口可樂在200個(gè)國家擁有160種飲料品牌，包括 汽水、運(yùn)動(dòng)飲料、乳類飲品、果汁、茶和咖啡亦是全球最大的果汁飲料經(jīng)銷商，在美 國排名第一的可口可樂為其取得超過40%的市場占有率，而雪碧則是成長最快的飲料，其它品牌包括伯克的root beer，水果國度以及大浪。

2、百事可樂公司

百事可樂公司是美國最大的軟性飲料公司之一。資產(chǎn)總額約 151億美元，居世界 大企業(yè)第75位，職工26.6萬人。公司總部設(shè)在紐約市。公司附屬機(jī)構(gòu)近百個(gè)，主要有 百事可樂飲料公司、弗利托-萊公司、啤咂餐館、北美運(yùn)輸公司和威爾遜體育用品公司 等。該公司子公司分布很廣，國內(nèi)涉及48個(gè)州，國外涉及100多個(gè)國家和地區(qū)。

3、可口可樂vs百事可樂

翻開可口可樂的發(fā)展歷史，有很多光輝燦爛的篇章。最令人感動(dòng)的莫過于二戰(zhàn)期間，象征著美國精神的可口可樂公司莊嚴(yán)承諾，美國大兵可以包括戰(zhàn)爭前線內(nèi)的任何地方以5美分的價(jià)格買到可口可樂。為了這個(gè)承諾，很多可口可樂的員工失去了生命。當(dāng)1945年戰(zhàn)爭結(jié)束的時(shí)候，大批美國人成了可口可樂的忠實(shí)擁護(hù)者，可口可樂也由此將他最接近的對(duì)手百事可樂遠(yuǎn)遠(yuǎn)地拋在了后面，占有了近70%的可樂市場。

1963年，戰(zhàn)爭的陰影漸漸從人們心中消散，百事可樂將目標(biāo)受眾瞄準(zhǔn)二戰(zhàn)后生育高峰期出生的一代人，BBDO廣告公司和百事可樂合作，并為其提出了“百事新一代”的廣告策略。將自己的品牌定位為業(yè)已長大并不斷增加的“嬰兒潮”人口，強(qiáng)調(diào)著自己的品牌是屬于年輕一代，并通過名人代言、廣告設(shè)計(jì)等方式進(jìn)一步強(qiáng)化自身的年輕形象。這一舉動(dòng)顯然贏得了年輕一代的心，可口可樂也因此成為老氣、守舊的代名詞。此后的百事可樂延續(xù)著由世界各地最紅的一線明星代言的營銷策略，對(duì)此可口可樂在面對(duì)百事 可樂年輕化的品牌定位幾乎沒有招架之力。

2005年12月12日，紐約證交所更是呈現(xiàn)了歷史性的變化百事可樂股價(jià)攀升，市值被推上了創(chuàng)紀(jì)錄的984億美元，一舉超越了可口可樂。

二、在中國的營銷策略比較

1928可口可樂開始在中國天津及上海裝瓶生產(chǎn)。1981年，百事可樂與中國政府簽 約并在深圳興建百事可樂灌裝廠，正式進(jìn)入中國市場。在中國，百事可樂依然處于挑戰(zhàn) 者的地位。

1、多元化的品牌策略

目前，百事可樂國際公司在中國市場的旗艦品牌是百事可樂、七喜、美年達(dá)和激浪。可口可樂的旗艦品牌有可口可樂、雪碧、芬達(dá)、醒目、美汁源、原味茶飲料、冰露等。

就產(chǎn)品組合的寬度而言，百事的產(chǎn)品組合遠(yuǎn)比可口可樂要豐富。可口可樂公司的經(jīng) 營非常單純，僅僅從事飲料業(yè)。而百事公司除了軟飲料外，還涉足運(yùn)動(dòng)用品、快餐以及 食品等。

2、本土化戰(zhàn)略

本土化管理與本土化生產(chǎn)是當(dāng)前全球跨國公司的趨勢，具體到某一種具體的產(chǎn)品、某一個(gè)公司的本土化則是一個(gè)長期的過程。百事中國區(qū)的管理層70%已經(jīng)由中國人擔(dān)任，由于百事可樂公司在引進(jìn)資金的同時(shí)，大力推廣先進(jìn)的市場和管理經(jīng)驗(yàn)，推行本土化，參與飲料國有企業(yè)的改造和人才培訓(xùn)，使中國的飲料行業(yè)在短短的20年中，由工藝簡單、生產(chǎn)粗放的落后狀況，發(fā)展到今天成為世界上規(guī)模最大、競爭最激烈、專業(yè)化程度較高、充滿勃勃生機(jī)的飲料市場。

目前，直接從事百事可樂和可口可樂飲料行業(yè)的中國員工近2萬人，同時(shí)，擁有至 少五倍與這個(gè)數(shù)字的間接雇員通過供應(yīng)商、批發(fā)商和零售商的渠道參與有關(guān)業(yè)務(wù)。

不只是人員的本土化，在品牌的包裝和廣告都在盡力本土化，在本土品牌的所有包 裝和廣告中，都注明了“可口可樂公司榮譽(yù)合作”或“百事可樂公司榮譽(yù)合作”字樣。這實(shí)際是在提升和強(qiáng)化公司品牌，此外，與本土品牌飲料友好的合作關(guān)系，以及本土品牌飲料特有的親和力，是其有更好的人緣、地緣。

另外，在保持一線品牌的同時(shí)，使得二線品牌不但可以從核心品牌強(qiáng)有力的形象和 認(rèn)同中獲益，又可以保持自己的個(gè)性，有對(duì)市場形成多方面的滲透，占領(lǐng)不同的細(xì)分市 場，最大限度的發(fā)揮品牌的市場力量。

3、特許經(jīng)營策略

特許經(jīng)營模式是可口可樂與當(dāng)?shù)睾献骰锇楹炗喴欢晗薜奶卦S生產(chǎn)經(jīng)營合同，由當(dāng) 地合作伙伴在特定區(qū)域內(nèi)生產(chǎn)銷售可口可樂系列產(chǎn)品，并協(xié)助進(jìn)行品牌維護(hù)和發(fā)展一種 模式。通過這種方式可口可樂不但解決了市場擴(kuò)張中的資源瓶頸問題，同時(shí)還極其巧妙 地實(shí)現(xiàn)了品牌國際化和運(yùn)作本土化的和諧統(tǒng)一。雖然百事可樂同樣采取特許經(jīng)營的經(jīng)營 方式，但難以與可口可樂匹敵。

4、強(qiáng)強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟策略

可口可樂善于強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合推動(dòng)產(chǎn)品營銷，在與可口可樂公司聯(lián)盟的企業(yè)中，既有麥當(dāng)勞、雀巢、寶潔、迪斯尼等老牌國際知名企業(yè)，也有聯(lián)想等新興企業(yè)。而百事公司則與 多個(gè)快餐企業(yè)聯(lián)合，近期百事與康師傅的聯(lián)盟使可口遭到強(qiáng)勁挑戰(zhàn)。通過與這些先進(jìn)企 業(yè)聯(lián)盟，可以不斷更新和完善自己的業(yè)務(wù)運(yùn)行結(jié)構(gòu)和模式，擴(kuò)大品牌和產(chǎn)品的范圍，探 索新的市場機(jī)會(huì)和進(jìn)入高增長的市場。這種營銷策略通過異業(yè)聯(lián)盟突破行業(yè)限制使雙方 都找到共同的利益交叉點(diǎn)。

5、百事可樂獨(dú)特的音樂推銷

1998年，百事可樂推出最新的藍(lán)色包裝，隨著珍妮、杰克遜、馬丁、王菲、郭富 城的聯(lián)袂出擊，掀起了“渴望無限”的藍(lán)色風(fēng)暴。鄭秀文、F4、周杰倫等的加盟使百事 可樂廣告成為備受中國消費(fèi)者歡迎的廣告。

由于歷史原因，百事難以在年長顧客的品牌忠誠上與可口競爭，所以百事強(qiáng)調(diào)著自 己的品牌是屬于年輕一代，百事獨(dú)特的音樂推銷顯然抓住了年輕人的心。百事可樂的音樂推銷成功在于它感悟到了音樂的溝通魅力，這是一種互動(dòng)式的溝通。好聽的歌曲旋律，打動(dòng)人心的歌詞，都是與消費(fèi)者溝通的最好語言。有了這樣的信息，品牌的理念自然也深入人心。

6、百事可樂的大手筆公關(guān)和可口可樂的社會(huì)公益策略

長期以來，百事可樂始終致力于建設(shè)“百事可樂基金”為切入點(diǎn)的良好公共關(guān)系體 系，熱心贊助體育賽事及其他公益事業(yè)。可口可樂認(rèn)為，公益營銷就是以關(guān)心人的生存發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步為出發(fā)點(diǎn)，借助公益活動(dòng)與消費(fèi)者溝通，在產(chǎn)生公益效益的同時(shí)，使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生偏好，在作購買決策時(shí)優(yōu)先選擇該企業(yè)的產(chǎn)品的一種營銷行為。公益營銷并不是一個(gè)個(gè)單純的公益活動(dòng)的疊加，可口可樂通過一個(gè)個(gè)公益活動(dòng)的持續(xù)，產(chǎn)生1+1>2的效果，是一個(gè)整體系統(tǒng)工程，貫穿整個(gè)營銷環(huán)節(jié)。很難說那種策略更好，但這兩種營銷策略為百事可樂和可口可樂的品牌贏得了良好的美譽(yù)度。

7、廣告策略

廣告是可口可樂營銷策略的重要組成部分。據(jù)調(diào)查，82.2%的消費(fèi)者對(duì)可口可樂的 品牌認(rèn)知是通過廣告獲得的。百年品牌歷史的可口可樂以其巧妙的廣告創(chuàng)意鍛造了親切 的產(chǎn)品形象。

可口可樂的目標(biāo)消費(fèi)群主要是年輕人，因此走年輕化路線，極力體現(xiàn)可口可樂年輕 化的本色就成為可口可樂廣告表現(xiàn)的重要記憶點(diǎn)。因此，可口可樂曾經(jīng)聘請(qǐng)港臺(tái)和內(nèi)地 的當(dāng)紅年輕明星為其品牌代言。針對(duì)可口可樂的大打廣告牌，百事可樂將人力、財(cái)力和物力集中在幾個(gè)重點(diǎn)城市，大肆進(jìn)行立體式廣告宣傳進(jìn)攻，所選擇的重點(diǎn)是這些大城市中的高校、名校。年輕人中消費(fèi)力較高的就是學(xué)生。因此，百事可樂在高校內(nèi)設(shè)立自動(dòng)售貨機(jī)，出資建立公共設(shè)施等——抓住主要矛盾的主要方面，是百事可樂成功的秘密。百事可樂建立了與其公司形象和定位完全統(tǒng)一的中英文網(wǎng)站，以游戲、音樂、活動(dòng)為主題，其背景則依然是創(chuàng)新的標(biāo)志和年輕的藍(lán)色。相比可口可樂的傳統(tǒng)廣告，百事可樂的網(wǎng)絡(luò)廣告較為活潑，無論是畫面構(gòu)圖，還是動(dòng)畫運(yùn)用，都傳達(dá)著一種“酷”的感覺。從NBA到棒球，從奧斯卡到古墓麗影游戲和電影，百事可樂的網(wǎng)絡(luò)廣告總能捕捉到青少年的興趣點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)。

三、策略的結(jié)果

1、百事可樂公司

百事品牌的經(jīng)營理念從“心新一代的選擇”到“Ask For More”,由形象到實(shí)踐，是一種更高成次的品牌核心價(jià)值，百事可樂無疑是成功了。他的成功實(shí)際上是“聚焦于 重點(diǎn)區(qū)域市場、聚焦于重要目標(biāo)消費(fèi)群這一戰(zhàn)略指導(dǎo)思想的成功。取之于消費(fèi)者，回 報(bào)于社會(huì)，投身于公益事業(yè)，為百事的品牌贏得了良好的美譽(yù)，同時(shí)也為百事在中國的 成功奠定了堅(jiān)實(shí)的社會(huì)基礎(chǔ)。另外，百事可樂取得成績也與他變幻莫測、精準(zhǔn)實(shí)效的促 銷戰(zhàn)術(shù)是密不可分的。通過線上于線下的互動(dòng)，百事可樂保持了線上、線下廣告的連續(xù) 性與一致性，從而突出了媒介結(jié)合的有效性。

2、可口可樂公司

可口可樂公司的營銷渠道結(jié)構(gòu)是以間接渠道和寬渠道為主要形式，多級(jí)渠道并存的 多渠道組合。可口可樂公司在中國批發(fā)及零售渠道的策略總體也是成功的。可口可樂公 司的現(xiàn)代營銷策略總體而言是比較成功的，為其品牌及銷量在中國市場的快速發(fā)展提供 了重要的保證。

四、啟示

一個(gè)成功企業(yè)的營銷戰(zhàn)略不僅在于自身目標(biāo)戰(zhàn)略的正確選擇，而且還要與外部相關(guān) 者隨時(shí)溝通、保持長期且穩(wěn)定的聯(lián)系。在對(duì)環(huán)境分析的時(shí)候，要時(shí)刻把握市場的最新動(dòng) 態(tài)，分析消費(fèi)者的需求變化，以此來滿足市場的需要。百事可樂與可口可樂公司在發(fā)現(xiàn) 外部環(huán)境給本企業(yè)帶來的機(jī)會(huì)和威脅時(shí)，就分析本企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境，同時(shí)了解競爭對(duì)手 的優(yōu)勢與劣勢，以此來確定公司的經(jīng)營戰(zhàn)略、選擇目標(biāo)市場、進(jìn)行市場定位、從而制定 相應(yīng)的營銷策略。不僅如此，兩個(gè)公司對(duì)產(chǎn)品的包裝和設(shè)計(jì)都花了大手筆，不斷開發(fā)新 的產(chǎn)品和包裝。在百事可樂與可口可樂公司的發(fā)展中，我們可以看出營銷的重要作用。