第一篇：2013年國家公務員面試：計劃組織類題型舉例及答題思路

公務員之路，從華圖起步

2013年國家公務員面試：計劃組織類題型舉例及答題思路 國家公務員考試面試主要題型有：組織管理類、應急應變類、自我認知類、人際交往類等，而計劃組織類題型是公務員面試中最常見的題目，基本的命題思路：主要考察考生活動的計劃、組織、協調能力。計劃組織協調題綜合出現率為80%。

大部分考生是剛出校門，沒有工作計劃組織協調的實踐經驗，因此回答這類問題有一定的難度。失分主要原因：第一，沒有掌握答題模式；第二，組織過程不全；第三，次序顛倒；第四，參與主體要素（部門、單位、人員等）不全。

計劃組織協調題常用的回答模式：一般分為計劃、實施、總結三階段。根據活動特點，確定主題和內容，根據主題和內容制定預算，匯報后實施。實施階段分為五部分，第一，需通過開會形式統一思想，分工，將計劃細化、責任落實到各人員崗位。第二，要準備充分物資，包括人、財、物、時、地。第三，通知相關參與部門。第四，對特殊事件和要求的安排，比如協調各參與單位、領導來賓支持、媒體公關。對活動進行中出現的動態、特殊情況，要及時處理和匯報。第五，活動結束后，需進行善后事宜，如物資歸位、文件歸檔、座談會等匯報。總結包括及時匯報，通過座談會等形式提出意見、找出差距、修改方案，寫出總結提交領導。

計劃組織協調主要題型舉例：

1、假如你是某單位的黨委秘書（或辦公室秘書），讓你組織一次會議，你如何進行？參考答案：假如我是一位黨委秘書（或辦公室秘書），由我組織會議，我認為應分以下幾個階段來進行：第一，會前準備階段。這個階段主要是吃透會議精神，確定會議舉行地點，明確會議開始和持續時間，通知需要參加會議的人員及注意事項，準備好會議上需要分發的文字材料，會場布置，會議服務保障人員的安排，如果有外地人員來參加會議要安排好住宿、就餐等；

第二，會議舉行前。會議舉行前要清點到會人數，宣布會場紀律、議程，介紹到會領導等；

第三，會議舉行階段。1）組織第一次集體大會（一般會議只有這一個階段）。領導動員講話，布置會議內容及有關精神會議，2）分級討論。做好討論分組，指定討論召集人或負責人，討論要圍繞會議的精神，調動大家的積極性，使大家對問題充分發揮自己的意見，充分理解會議的精神和目的，討論后，要把各組討論情況收集匯總，3）會議總結。再次組織集體大會，對會議進行總結，內容：會議組織情況，討論情況，收獲，存在的不足，落實會議精神的要求，其它需要布置的工作；

第三，會后的監督和落實。會議的召開有特定的目的，但絕不是為了開會而開會，會議過后的行動才是會議的目的。所以必須加強對會議過后是否采取措施、措施是否得力進行監督，收集匯總會議精神貫徹情況，沒有達到要求的應督促其落實，有的重要會議還在會后發會議通報。

2、外地有人過來參觀、學習，你如何組織？

參考答案：第一，了解情況。人數、級別、參觀內容、時間安排、乘坐的交通工具及往還時間等；

第二，準備相關資料，參觀學習單位或地點的準備，經費預算，安排食宿地點，選擇并布置會場，有關服務人員的安排，參加會見或陪同領導，有必要時要通知新聞媒體采訪報道，向有關領導匯報準備情況，聽取領導的指示；

第三，搞好接待；

第三，組織進行參觀或會議；

第四，聽取來訪者的意見，做好善后工作。

3、組織上派你到基層協助貫徹十六屆五中全會精神，你如何做？

參考答案：十六屆五中全會精神的主要內容是制定十一五規劃，對落實十一五規劃提出了貫徹意見，要使十六屆五中全會精神得到真正的貫徹落實，心須從基層抓起，只有做好了基層工作，才能使真正地使十六屆五中全會精神落到了實處。

第一，自己要認真學習領會十六屆五中全會精神；

第二，根據基層情況擬定相應計劃，準備相應的輔導材料；

第三，在學習過程中注意處理協調好各方面的關系。具體活動由基層來組織，參加學習活動，對學習活動進行指導，在學習活動過程中遇到疑難問題要向指派單位或領導請示；

第四，依靠群眾、發動群眾，激發群眾學習熱情；

第五，活動結束后要向指派單位寫出匯報材料。

4、某市準備在元旦其間舉行市直機關籃球比賽，從現在起直到比賽開始，由你主抓我單位球隊組建和訓練工作。你具體應當怎么做？

參考答案：第一，挑選合適的人員，組成一支籃球隊伍,其中即包括本身有籃球底子，還有包括身體素質比較好的人；

第二，召集人員開會，指定隊長、副隊長，根據每個人的運動特點進行比賽安排；第三，聯系學校的體育老師或者籃球專業運動員、教練，讓他們來給予訓練指導；第四，訓練開始后，定期進行訓練情況分析，注意具體的人員發揮情況，然后進行必要的位置調整，第五，訓練結束的，要總結訓練經驗,向領導和有關部門匯報。

5、單位要舉行一次歌詠比賽（文藝晚會），讓你來做，請說說你的計劃。

參考答案：第一，制定計劃，發出通知。計劃通知內容：參加對象及各部門人員分配、報名時間、訓練彩排時間、比賽時間、比賽規則、經費預算、場地安排、獎勵辦法、落實要求等；

第二，組織報名和訓練彩排，必要時外請指導人員；

第三，比賽進行前的準備。評委人員組成，比賽場地應布置，獎品準備，主持人挑選，樂隊、錄音、錄象準備，服務人員的安排等；

第四，向有關領導匯報計劃和準備情況，根據領導的指示，對計劃和準備加以補充和完善；

第五，組織歌詠比賽。發布公告，安排座位，組織觀眾入場，領導動員講話，協調比賽問題，維護場內秩序，宣布比賽成績及名次，進行頒獎，組織觀眾退場。

第六，善后工作。活動總結，必要時發通報，經費決算等。

6、假如你是某單位工作人員，你所在單位要組織一次大型活動（招商引資會、博覽會、產品展銷會、緊缺人才招聘會等），領導指定由你組織或起草組織計劃，談談你的打算？

參考答案：大型活動是一項有目的、有計劃、有步驟地組織眾多人參與的社會協調活動。大型活動具有鮮明的目的性、周密的計劃性、廣泛的社會傳播性、嚴密的操作性、經濟社會效益性。

大型活動組織或計劃起草要點：

第一，明確活動的組織目的、指導思想、開展依據；

第二，明確活動的參與主體，主管部門（單位）、主辦部門（單位）、協辦單位（機構）、贊助單位、參加單位（機構）等。

第三，活動準備階段。成立組織（活動組織委員會）、召開組委會工作會議（至少一次，可根據情況召開多次）；活動審批手續辦理；起草、下發活動組織文件（通知、宣傳材料）；確定活動舉行地點；明確活動開始和持續時間；新聞媒介的參與單位，媒介宣傳；通知需要參加活動的單位（人員）及注意事項；準備好活動需要分發的文字材料；活動場地的聯系及布置；活動服務保障人員的安排及培訓；外地參加活動人員住宿、就餐地點預定；經費預算、物資保障預算；安全保衛措施；向有關領導（部門）匯報活動準備情況；制定活動程序冊。

第四，活動舉行預備階段。會務組進駐；活動服務保障人員開始工作；檢查各項準備工作任務的落實情況；組織參加活動單位（人員報到）；外地參加活動人員的接機、接站；提前通知有關領導；準備領導講話稿。

第五，活動舉行階段。舉行開幕式（閉幕式）；活動進行中的組織協調（收集情況、協調矛盾、處理糾紛等）；活動的宣傳報道。

第六，活動收尾階段。外地參加活動人員的送機、送站；活動服務保障人員逐步減少、解散；物資歸位、文件歸檔；經費物資結算、決算；可視情召開組委會最后一次會議，通報

活動的組織情況；進行活動總結；向有關領導（部門）匯報活動組織情況；有的重要活動還在活動后發情況通報。活動后的監督和落實。

7、假如你所有單位要組織培訓活動（新招人員入職培訓、提高技能培訓、晉升培訓、專項培訓等），領導領導指定由你組織或起草組織計劃，談談你的打算？

參考答案：第一，明確培訓活動的組織目的、指導思想、開展依據；

第二，培訓準備階段。起草、下發培訓活動組織文件（通知、宣傳材料）；確定培訓活動舉行地點；明確培訓活動開始和持續時間；通知需要參加活動的單位（人員）及注意事項；培訓師資聯系或培訓；準備好活動需要分發的學習材料或教材；培訓活動場地的聯系及布置；外地參加培訓活動人員住宿、就餐地點預定；經費預算、物資保障預算；向有關領導（部門）匯報活動準備情況；制定培訓活動程序冊。

第三，培訓活動舉行前。檢查各項準備工作任務的落實情況；組織報到，發聽課證，發放培訓學員教材、用具，如果收費要進行費用收繳，分發培訓活動程序冊、；教師、培訓人員接待。

第二篇：計劃組織類面試答題

計劃組織類面試題解析

www.tmdps.cn 2010-07-12 07:51:22 黑龍江公務員網

【字體: 大 中 小】

1、要對一個農作物的新品種進行推廣，但是卻沒有多少農民來進行咨詢和尋求幫助，你怎么做？

【試題類型】計劃組織類

【考查能力】溝通協調能力和計劃組織能力

【解題要點】

1．深入調查，分析原因，制定相應計劃；

2．溝通協調，保證計劃順利實施；

3．向領導匯報，并做好相應的宣傳。

參考要點：

任何時候，人們對新事物的產生都有一個由不接受到接受的過程。新事物在推廣階段遇到困難是很正常的。關鍵是要不斷的深入調查，有針對性的進行宣傳推廣，使之逐漸被接受。

對于農作物新品種的推廣也是這樣。我會通過集中調查和入戶訪談的方式，深入田間地頭，走入農戶家里，了解農民的看法，然后對這些數據進行細致地分析，并據此制定更加有針對性地宣傳和推廣計劃，明確推廣計劃的時間、地點、對象、預算、相關服務和產品等要素，報領導審批并修改。

在計劃實施階段，依照采取多種方式，爭取各方面的支持的幫助，比如利用村委會組織動員村民，利用相關的媒體進行宣傳，尤其要針對調查中有困惑的村民，對他們不理解的問題進行講解，方便農民加深對這一新品種的了解。注意推廣的方式方法，特別是保證活動中的秩序問題，防止意外的發生。

計劃結束之后，統計農民采用新品種的比例，深入總結，并寫出書面報告向領導匯報，最后我還會充分利用機關網絡和媒體進行宣傳。

2、某市城管執法部門實行“公眾接待日”制度，有上級領導要來參加，你單位領導讓你來組織，怎么做？

參考答案：

實行公眾接待日工作制度，是城管執法部門進一步轉變作風、提高辦事效率、全面加強機關效能建設的具體體現，也是實現其全心全意為人民服務的重要保證。因此我會認真組織好這次活動。

首先，我會向單位領導咨詢這次“接待日”的目的及要求，向有經驗的同事們請教，集思廣益確定一份詳細的計劃，包括活動的主題、時間、地點、所參加的部門和人員，接待時所要準備的材料等。計劃完成后報領導審批，同時在單位和社會上做好宣傳工作。

其次，領導審批后，立即按照計劃分工合作，通知好參加活動的上級領導及群眾。活動開始后，接待好每一位群眾，針對他們所反映的問題，及時記錄并盡快予以解決。對于活動中出現與計劃有變的情況，積極向領導匯報，并靈活處理好突發事件。

最后，活動結束時，認真總結，肯定成績、找出差距，寫好工作總結，報送領導，以利不斷提高自己的工作能力，今后能更好地做好這方面的工作。同時，要進行“公眾接待日”的宣傳報道工作，這是一次很好的機會，我們不能流于形式，而應當形成相應的制度。

3、有些城市流動人口特別多，沒有當地戶籍，引發很多酗酒、搶劫等犯罪事件，領導讓你組織關于這個事件的調查，你怎么開展？

答題要點：

1、此次調查的意義：關注流動人口、制定相關制度、改善社會治安具有重要意義。（＋表態）

2、事前準備：和領導溝通，明確調查的目的、經費等相關事項；向有經驗的同事請教，確定調查的方案。方案包括：調查的范圍、時間、人群、方式（走訪、問卷、網絡）等等；確定方案后報領導審批，以查漏補缺。

3、召開一個準備會，按照方案確定的內容，分配責任到人、落實任務、明確分工、提出要求。按照分配有序高效的進行調查，并且在調查過程中要檢查督促、協調指導，發生問題及時請示匯報領導。

4、調查結束后，把調查的結果匯報整理成文字性的材料，提交領導審閱。同時對于在調查中出現的問題要及時整理、反思，以為下次借鑒，避免再發生類似的問題；對于工作中的有利經驗也要及時總結、匯總，以便工作更好的開展。

4、為了貫徹中央關于“保民生、聚民心、促發展”的政策精神，當地政府有關部門決定從百姓最關心、與人民群眾生活最密切的十件事著手進行工作。領導派你作為調查員去收集相關資料供領導決策時參考，你將如何開展工作？

【試題類型】組織計劃類

【考查能力】組織計劃能力

答題要點：

1．“保民生、聚民心、促發展”是我國政府積極為百姓謀福利的重要決策，進行民意信息采集則是貫徹這一政策的必要條件，一定要加強重視，保證信息準確，能反映廣大群眾的真實需求。

2．與領導進行溝通，明確調查主題和調查的地域范圍。

3．制定采集方案，選用多種調查方式進行信息采集，如調查問卷、居民訪談、網絡調查等，組織專業人員進行科學的問題設計，確定調查的時間地點安排、人員安排和相關的材料設備以及預算問題。

4．方案審批后，組織工作人員進行分工協作，包括宣傳組、調查組等，確保物盡其才，人盡其用。調查過程中，與相關單位進行協調合作，對調查樣本的選擇要涉及到不同行業、不同年齡、不同收入階層、不同地域范圍等各方面的人群，確保調查的科學性。對調查中的突發狀況要及時進行處理，必要時請示領導。

5．對調查結果進行匯總和分析，制成調查報告，上報領導，以供領導決策時參考。自己對這次工作中的經驗教訓也要予以總結，以備日后更好的開展工作。

計劃組織協調能力類面試題

來源：義烏人才網 2011-08-15 點擊次數：430 次

1.讓你組織一次離退休老干部晚會，你會如何組織?

【參考答案】如果讓我組織一次離退休老干部晚會，我會按以下幾個步驟來開展組織工作：

第一，請示領導，確定晚會的時間、地點、舉辦原則及經費來源、經費預算總額等。

第二，根據所確定的晚會的H寸間、地點、舉辦原則，草擬晚會的流程并形成書面計劃，草擬時要考慮經費來源、經費預算總額等因素，量力而為。

第三，確定晚會的節目單。可以通過調查，征詢離退休老干部的意見，按照離退休老干部喜好安排節目內容，節目內容要符合離退休老干部的年齡特點，要有健康向上的氣息。

第四，節目確定好后，再次將所有已確定的內容以書面的形式(計劃書)向主管領導匯報，計劃書確定后，就可以開始按計劃進行了。

第五，晚會的工作包括節目的編排、場地的安排、燈光音響等表演設備的調試、后勤及接待人員的安排。必要時主持人還需通過晚會的預演來掌控晚會的流程。

第六，如果有領導或嘉賓出席，還需要安排簽名本。如需要，還可以請離退休老干部的代表在晚會開幕前作發言。

第七，節目的編排如果可以讓離退休老干部參與表演的，要盡可能地多讓離退休老干部參與，晚會主體的參與會使晚會效果更好，質量更高。

第八，要聯系好離退休老干部。可以通過單位的檔案記錄或通訊記錄，查找單位離退休老干部的地址和聯系方式。通過打電話、發通知、請臨近的同事代為通知等各種方式，確保所有的老同志都能知道晚會的舉辦時間和地點。

3.組織上派你到基層協助貫徹十六屆五中全會精神，你如何做?

【參考答案】十六屆五中全會精神的主要內容是制定十一五規劃，對落實十一五規劃提出貫徹意見，要使十六屆五中全會精神得到真正的貫徹落實，心須從基層抓起，只有做好了基層工作，才能真正地使十六屆五中全會精神落到實處。

第一，自己要認真學習領會十六屆五中全會精神;

第二，根據基層情況擬定相應計劃，準備相應的輔導材料;

第三，在學習過程中注意處理、協調好各方面的關系，具體活動由基層來組織，參加學習活動，對學習活動進行指導，在學習活動過程中遇到疑難問題要向指派單位或領導請示;

第四，依靠群眾、發動群眾，激發群眾的學習熱情;

第五，活動結束后要向指派單位寫出匯報材料。

4.某市準備在元旦其間舉行市直機關籃球比賽，從現在起直到比賽開始，由你主抓我單位球隊組建和訓練工作。你具體應當怎么做?

【參考答案】第一，挑選合適的人員，組成一支籃球隊伍，其中既包括本身有籃球底子的人，又包括身體素質比較好的人;

第二，召集人員開會，指定隊長、副隊長，根據每個人的運動特點進行比賽安排;

第三，聯系學校的體育老師或者籃球專業運動員、教練，讓他們來給予訓練指導;

第四，訓練開始后，定期進行訓練情況分析，注意具體的人員發揮情況，然后進行必要的位置調整;

第五，訓練結束后，要總結訓練經驗，向領導和有關部門匯報。

5.你怎么認識組織的靈活性和原則性?

【參考答案】(1)組織的原則性是指規章制度、法律法規和基本規律，靈活性是指處理問題的方式、方法及其藝術性。兩者看似矛盾，卻是可以進行完美結合的。

(2)靈活性與原則性是辯證統一的。原則是基礎，靈活是發展，原則是靈活變化的度，靈活是在原則限制范圍內的靈活，又反作用于原則。要處理好兩者的關系。

(3)在實際工作中，當個人意見與領導的意見不一致時，遵守紀律、服從領導——這是工作的基本原則，應該首先考慮按照領導的要求處理問題。而對于自己的意見，也可以選擇適當的機會，以委婉的方式向領導表達，與領導溝通，這就是丁作中的靈活性了。當然，如果發現有明最違背法律法規的行為，即使是自己的領導，也要勇于提出，因為依法治國是我國的基本原則，這時就沒有任何靈活性可青了。

(4)綜上所述，大事講原則，小事講方法，將組織的靈活性與原則性處理好，將會更有利于下作的開展。

6.假如你是某單位的工作人員，你所在單位要組織一次大型活動(招商引資會、博覽會、產品展銷會、緊缺人才招聘會等)，領導指定由你組織或起草組織計劃，談談你的打算。

【參考答案】大型活動是一項有目的、有計劃、有步驟地組織眾多人參與的社會協調活動。大型活動具有鮮明的目的性、周密的計劃性、廣泛的社會傳播性、嚴密的操作性、經濟社會效益性。

大型活動組織或計劃起草要點：

第一，明確活動的組織目的、指導思想、開展依據;

第二，明確活動的參與主體，主管部門(單位)、主辦部門(單位)、協辦單位(機構)、贊助單位、參加單位(機構)等。

第三，活動準備階段。成立組織(活動組織委員會)、召開組委會工作會議(至少一次，可根據情況召開多次);活動審批手續辦理;起草、下發活動組織文件(通知、宣傳材料);確定活動舉行地點;明確活動開始和持續時間、新聞媒介的參與單位、媒介宣傳;通知需要參加活動的單位(人員)及注意事項;準備好活動需要分發的文字材料;活動場地的聯系及布置;活動服務保障人員的安排及培訓;外地參加活動人員的住宿、就餐地點的預定;經費預算、物資保障預算;安全保衛措施;向有關領導(部門)匯報活動的準備情況;制定活動程序冊。關鍵字：面試,人才

公務員面試計劃組織類面試題套路中答出亮點的技巧

http://www.tmdps.cn 2010-03-15 來源：國家公務員網

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【教育閱讀提示】計劃組織類面試題是每年國家公務員面試的必考題型，很多考生認為此類面試題非常簡單，無非就是事前、事中、事后三大步，事實上，很多考生在考場上回答這類問題時，僅僅在形式上滿足這三大步，套路化、模板化非常嚴重，考官易反感。計劃組織類面試題如何在套路中答出亮點，為在公務員面試取勝添磚加瓦？

計劃組織類面試題是每年國家公務員面試的必考題型，很多考生認為此類面試題非常簡單，無非就是事前、事中、事后三大步，事實上，很多考生在考場上回答這類問題時，僅僅在形式上滿足這三大步，套路化、模板化非常嚴重，考官易反感。有一名考官在面試后說，當第一名考生說“凡事預則立，不預則廢。事前??事中??事后??”的時候，我們感覺還不錯，但是接下來幾個考生都說出了這些，我們“有一種受欺騙的感覺”。可想而知，在 5 這種情況下，考生是很難得到高分的。那么，如何答好計劃組織類面試題，為在公務員面試取勝添磚加瓦？建議考生做好以下幾個方面：

第一，計劃安排清晰合理

計劃組織類面試題的回答，一定要符合事物發展的規律。按照事前、事中、事后三步走是沒有錯的，非常符合邏輯順序，回答問題時，思路也一定是按照事前先了解后計劃，事中按計劃實施，事后總結匯報提高的邏輯順序，千萬不能前后順序顛倒或者混亂。

第二，回答時各環節要深化、細化，不能僅停留在表面。

面試時，考生如果只是回答事前制定計劃，事中實施，事后總結，給考官的感覺就是流于形式，套路化、模塊化的痕跡明顯。考生需要做的是依然按照事前、事中和事后的順序，把每一個環節進行細化，比如在制定計劃之前，需要先與領導溝通，明確意義與目的，然后組織人員開會，分工協作，進行調查、了解情況，然后一起制定計劃，確定人員、時間、地點，預算經費，制定詳細的流程，并且根據可能出現的突發或意外情況制定應急預案等，做好計劃后和領導溝通、匯報，制定最終的計劃方案。考生非常詳細地說出這些，才不會留給考官套路化的印象。

第三，對工作中采取的方法、手段要個性化、具有可操作性。

個性化、可操作的方法手段才能給考官眼前一亮的感覺。比如，讓你組織一場競賽，你除了邀請媒體和領導嘉賓以外，還可以在競賽結束的時候，根據競賽的規模、預算等情況，設置適當的獎項，還可以制作競賽錄像、紀念冊，也可以把競賽的成績交與相關部門，作為競賽者工作考核的一個指標等。這樣的回答，考官會感覺到你的計劃組織能力、操作能力等比較強，從而對考生有一個較高的評價。在這里，提醒考生，我們提出的每一個建議、每一步操作，必須具有可操作性，適合題中設置的場景和假定的身份，不能讓中央領導參加一個組織單位內部的活動，也不能設置遠遠超出預算的獎項等。

【例】請你組織一次本部門老年人的活動。

【答題思路】

對于組織安排我來組織這樣一次活動我深感榮幸，也感謝領導對我的信任。由于老年人是一個特殊的群體，在身體、心理上特點非常明顯，組織的活動要與這些特點相適應，組織一些環境舒適、運動量適中的活動，避免搞運動量過大等不適合老年人的活動。

首先與領導溝通好，明確活動的主要目的，然后調查本部門內老年人的情況以及意見，做好分工，制定計劃；根據分工，要協調好場地，聯系車輛，通知參與活動的人員，整個活動時間、集合地點、餐飲問題、以及相關內容安排。另外，一定要做好安全工作，做好意外事件發生時的應急預案。

在活動的時候，按照計劃實施，同時要協調好各部分的工作，及時解決問題，并且著重保證老同志的安全保護工作，避免出現危險，一旦有問題，按照相應的應急預案執行。

等活動結束以后，給大家發照片等活動紀念品，然后將此次活動認真進行總結，查找不足，吸取教訓，相信自己的計劃組織能力通過這次活動能有一個質的提升，以后可以更好地完成組織安排的工公務員面試計劃組織類面試題創新解答技巧

2011年01月11日 09:44國家公務員網【大 中 小】 【打印】 共有評論

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剛結束的2010年廣東公務員面試跟以往相比在命題上基本上沒有太大的的改變，無論是在題型、題量、作答形式、時間要求等都可謂是中規中矩。具體來說，題量基本保持在4道；題型方面，綜合分析類面試題基本上是命題重點和考察重點；就對考生的能力測評重點而言，綜合分析能力、計劃組織能力以及溝通協調能力是此次廣東公務員面試的著重考察點。

就變化來說，2010年廣東公務員面試有兩大命題趨勢：

一、試題命制方式越來越向國考靠攏；

二、具體題型尤其是計劃組織類面試題在命制方面更加精細化和情境化。

面對這一穩中求變的命題趨勢，面試專家認為此次廣東公務員面試命題將會對其他地方公務員面試具有非同小可的指導意義，對于參加4月25日公務員面試備考具有不同尋常的指導意義。下文國家公務員網將重點闡述如何創新解答計劃組織類面試題。

首先請看兩道2009年廣東公務員面試計劃組織類面試真題： 1.單位讓你組織一次專門針對新進人員的培訓，你如何組織? 2.要在社區內免費為大家注射疫苗，讓你負責宣傳你該怎么宣傳? 這兩道題可以說是最近年各地方公務員考試乃至國考中計劃組織類題面試題的經典呈現方式，其主要特點是場景設置簡單，提問方式直接且比較單一，考生只要圍繞“一個帽子+三個環節”的答題模式進行思考，而且回答不偏離場景就能夠在這類題上得到一個比較不錯的成績。

接下來再看一道2010年5月13日廣東公務員面試真題：身為團委工作人員，招聘宣傳環保工作人員，你如何開展工作?重點、難點是什么? 很明顯，此題在命制方式上跟以往出現了較大的差異，對于考生的身份定位更加明晰，場景更加細化，特別要求考生答題時凸顯出在計劃組織過程中的難點和重點。這是關于此類題的最新命制趨勢，這種命制趨勢一方面增加了考生的思維難度和能力要求，另一方面拓展了考生解答此類面試題的思維空間，如果考生在回答過程中予以合理演繹就很容易實現答題創新，從而獲得較高的分數。

由此，反觀上述的那兩道2009年廣東公務員面試真題，在作答的過程就完全可以將所組織的此類活動的重點和難點額外的突出出來，作為一個獨立于“一個帽子+三個環節”之后附加的答題模式，進而形成“一個帽子+三個環節+重點、難點闡釋”的創新型答題思路。

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第三篇：2018國家公務員面試題型：組織管理類答題技巧

2018國家公務員面試題型:組織管理類答題技巧

近幾年國考面試真題中，會涉及到多種題型，如人際溝通、組織管理、應急應變、自我認知、演講與情景模擬、綜合分析等。其中，組織管理類題型是常考題型之一，主要考查考生的計劃、組織和協調能力。計劃組織協調能力是必備的基本素質之一。那么，如何去應對這類題目，有相當一部分考生還是比較頭疼的，接下來河北華圖教育(http://he.huatu.com/)的公考專家將就這一問題進行闡釋，為考生進行指導。

一、如何辨識國家公務員面試組織管理題

通俗地講,組織管理就是領導交給你一項任務,問你如何開展?它包含三方面的內容：計劃能力、組織能力、協調能力。計劃是參照、組織是執行、協調是方法。對于組織管理題，結合在近年來的公務員面試中主要考查的類型，分為調研類、宣傳類、培訓類、會議組織類、接待類、活動策劃類以及協調類。形式即是“活動+你怎么組織”如：

【真題1】領導讓你組織一次學習“優質護理服務”的會議，你打算如何組織?

【真題2】科室主任讓你組織一次深入社區的義診活動，你打算如何開展?

【真題3】領導讓你組織安排“創先爭優”演講比賽。請問你如何開展?

二、國家公務員面試組織管理類題目答題思路

答題結構與思路：一個帽子+三個環節：目的意義——準備組織——協調控制——總結提升

目的意義(帽子)：根據題目中的人、單位、事件分析來確定活動的重要性、要取得的效果、目的、意義、宗旨。

準備組織：五大要素+確定工作人員職責。

協調控制：協調+控制+本次活動中的重點難點。

總結提升：對本次活動的成果進行總結(結合活動類型特點);或對本次活動取得的預想效果進行總結;或對本次活動的各工作人員表現工作過程進行總結;或對未來工作進行效果的擴大。

三、國家公務員面試組織管理類題目方法靈活運用

【題目】一個少數民族代表團20人來上海參觀世博會，你怎么安排?

【河北華圖專家解析】

【目的意義】世博會是全世界人民的盛會，此次能夠在上海舉辦，我感到驕傲和自豪。這次一個少數民族代表團來世博會參觀，我一定會盡到地主之宜，妥善安排，帶給他們一個滿意愉快的旅行，讓他們感受到世界各國的多彩文化和我國快速發展的實力。

【組織管理】首先，我要做好事前的準備工作：對于這個代表團的一些基本資料要有詳細的了解。包括代表團的人員名單及具體聯系方式，民族構成情況，代表團乘坐的交通工具，到達及離開時間等。接下來擬定接待方案：根據代表團的男女構成情況安排住宿，預定好餐廳。在安排餐廳的時候，我要學習了解不同民族的飲食禁忌，并通知 餐廳的工作人員，做好相關的準備工作。準備好接待和游覽用車，聯系好負責旅游講解的導游，如果代表團成員中有不會漢語者，我們還需要給這一部分人配備精通 相關語言的翻譯。

其次，開始接待工作并安排游覽：派專人負責接站工作，并用專門的接待車將代表團送到指定酒店。按照事先分配好的房間入住，并帶領代表團成員用餐。帶領代 表團進行游覽，在入園參觀前，我會把自己的電話號碼告訴他們，必要時聯系。如果此次代表團的行程不是很緊張的話，在代表們時間和精力的范圍內就可以盡可能 多地參觀景點，如果行程比較緊湊的話那就選擇幾個具有特色的景點進行參觀。

【協調控制】在參觀過程中注意人員的管理和秩序的維護并做好游覽解說工作，要隨時準備應對游覽過程中的突發事件：比如身體不適，如果情況不是很嚴重的話可以用我們事先準備的醫藥箱進行簡單處理，如果情況比較緊急的話需要及時與世博園進行聯系，請求協助，或者直接撥打120急救。

【總結提升】代表團的參觀結束后要及時將活動的情況進行總結，并上報領導。從中吸取經驗，總結教訓，為以后組織類似的活動提供借鑒。

真題演練:政府以補貼的形式給市民更換節能燈,更換市民要達到80%,你怎么落實?

參考答案：更換節能燈是政府倡導節約、環保理念的有力舉措,有利于全面建設節約型社會。假如這項工作由我負責,我將從以下方面開展：

首先,在政府網站、電視臺等發布相關信息,宣傳節能燈有利于居民節省用電成本,安全、壽命長等優點,同時也對社會的環保工作有極大的促進作用。

其次,與各社區居委會取得聯系,組建工作小組,商討整個活動的詳細方案,擬定計劃,同時合理分工;并與節能燈供應商、經銷商合作。

再次,在重點小區試點,在門口設置咨詢臺,現場提供以舊換新,同時給予相應的補貼;同時招募志愿者,逐戶拜訪居民,普及節能燈性能等知識,并提供上門安裝節能燈服務、上門補貼,同時做好相關的數據統計工作;與經銷商建立合作關系,建議只售賣節能燈;并與廠商取得聯系,將收回的舊普通燈回爐再造,以便二次利用。

最后,將此項工作的相關數據進行數據挖掘、分析,匯報并呈交給領導。

以上就是完完整整按照正常的邏輯思路在答題。建議大家抓住題干的矛盾,逐一去提對策,這樣的內容才是有靈魂的,才是考官最愿意聽到的。

第四篇：2018國家公務員面試題型：人際溝通類答題技巧

2018國家公務員面試題型:人際溝通類答題技巧

2018年國考面試考試馬上就要開始了，這其中，人際溝通題是國家公務員考試結構化面試類型題中較為重要的一種。這類試題一方面，可以考察考生的臨場反應能力;另一方面，還能幫助考官預測考生在以后的工作中的表現。鑒于此類問題的重要性，以及大部分考生對人際溝通問題存在的諸多問題，河北華圖為您詳細解析人際溝通題答題注意事項，為您面試考試助一臂之力。

一、如何辨識國家公務員面試人際溝通類題目

人際溝通能力是指在工作人員為了完成特定目標，用語言、文字、圖片、行為等方式相互交流思想、觀念、意識、感情等信息，以獲得相互了解、信任并達成共識產生一致行為的本領。形式即是“人際溝通矛盾/障礙+你怎么辦”如：

【真題1】你在值班時，手里已經有很多事務，領導又交給你一件重要的事。你怎么辦?

【真題2】領導讓你和另一位同事去做一件事情，因為他的原因沒做好，你想和領導說，但他倒先說了，說因為你的原因，這時候你該怎么做?

【真題3】你新到一個單位，向領導提出了一些建議，但是領導沒有采納，你該怎么辦?

二、國家公務員面試人際溝通類題目答題思路。

人際溝通意識與技巧，通俗來講就是明確與誰溝通、溝通什么、如何溝通，進而在交流的基礎上調整交流各方面的利益和關系，使之分工協作，互相配合，和諧有序地完成行政目標。

在處理日常工作過程中，會涉及與以下幾類人的人際交往：同事、領導、群眾、下屬(實習生)、親友。

人際溝通答題思路：態度——原因——化解——避免

答題技巧：在人際溝通類題型中，往往會設置不同的矛盾對象，對待不同的矛盾對象，我們的態度和相處原則要有所調整。

對待領導：領導一般都是對的，如果領導不對是其不了解具體情況;領導都是深明大義的，只要了解情況都會做出合理的安排

對待同事：同事不一定是對的，但是都是可以挽救的;工作上一定要和同事配合，不要單打獨斗;對同事要尊重，多請教、多交流、多關心;同事錯了要幫助尋找原因，耐心化解，動之以情、曉之以理。

對待下屬：下屬犯錯自己必有責任;下屬犯錯原則性應較強;對下屬要信任、關心、幫助、激勵、用其所長。

三、國家公務員面試人際溝通類題目方法靈活運用

真題回顧

1、你的老領導老張非常賞識你，后來他調走了，但是新來的領導老王對你的辦事風格不喜歡，并且經常批評你，你怎么辦?

題型特征：第一：設定一個矛盾場景，第二：給定一個人物身份。

答題要點：第一：對人際矛盾的解決有良好的技巧，能夠針對特定的溝通對象，采用較為合適的方式，說理透徹，溝通有效。第二：考生能恰如其分地分析自己和他人的性格特征，具有與不同性格特點的人主動和諧相處的意識，能換位思考，能注意到人際交往中要相互尊重、理解、信任。

答題思路：態度——原因——化解——避免

參考解析：

1、(態度)工作中人和人之間的溝通是很重要的，每個人和每個人的做事風格都不會完全相同，我首先應該擺正自己的心態，不能一味的沉浸在老領導的賞識中，更應該調整自己，適應新領導工作的方式方法。

2、(原因)第一，是不是平時工作中沒有注重方式方法，造成領導對自己不滿意。

第二，是否是因為自己在平時完成領導交代的工作中質量或效率有所欠缺，與領導之間的溝通交流較少，使領導對我產生了一定的誤會。

3、(化解)第一，今后我一定會注意多和領導進行交流、溝通，改進自己的工作能力，在適應領導的同時讓領導了解我的工作能力和方法。

第二，在今后的工作中我一定會注意工作效率和與領導的溝通方式，消除領導對我的誤會。

4、(避免)工作使人進步，在讓自己適應環境并逐步提升自己的能力的過程中，出現不同的聲音方法都是鞭笞自己改變的動力，因此，一定不要抱怨，學會感恩，感謝提出不同意見的人，才能真正完善自己。

四、如何做好國家公務員面試人際溝通 四個原則

(一)陽光心態，積極工作

陽光心態，是指在作答此類人際溝通面試題型中，要善于從積極的角度發現并解決問題。因為在日常實際工作中，由于工作的原因，難免需要跟不同的人產生交集，也不免會出現矛盾。所以這種心態直接反映了一個人的人格特征和內在品質，也決定了從什么樣的角度思考和回答問題。一個具有陽光心態的考生，是考官較為喜歡的。

(二)反思自己，寬容他人

在回答此類問題時，考生的態度很關鍵。就是首先要進行積極的自我反思，即首先要考慮自己做得有什么不足，是溝通不夠產生了誤會，還是沒有注意工作或溝通的方式方法等。題目內容不明時，考生需要進行以上這些問題的假設性分析。即如果有某個問題，考生要第一時間表明自己會及時改正和調整，如沒有，考生也要表示會積極的尋求合適的時機向對方進行解釋和說明。以免誤會的擴大化。

(三)上下層級，需要分清

這個注意事項簡單來說就是指在一個組織中，考生需要有正確的上下級權屬關系意識和對上級要求具有服從意識。因此，考生在面對涉及到上下級關系的問題時，一般情況下首先應該是服從。

(四)積極溝通，化解矛盾

在人際溝通類問題中，產生矛盾和問題的大多數原因都是由于溝通不夠或欠缺交流造成的。因此考生應該積極主動地進行溝通交流，并盡快調整自己的工作或交往方式，通過采取相應措施來改變現有的人際溝通的緊張狀態。當然所有的處理方式的前提都是保證工作第一位，不能讓消極情緒或矛盾影響工作的進行。面對暫時性的誤會，我們可以采取暫時擱置的原則，日后找到恰當時機再去進行解釋解決。

(五)只要盡力，就能解決

在上個注意事項里，我們說到，面對問題和矛盾我們需要進行積極交流，轉變工作、交往方式等工作。那有些考生就疑慮問題到底能不能得到妥善解決了呢?其實，我們的人際溝通類面試題處理起來很簡單。就是，只要你盡力去處理，去解決，去溝通，問題就可以得到解決。所以就不需要考生進行無限循環的演繹了。

第五篇：2018國家公務員面試題型：應急應變類答題技巧

2018國家公務員面試題型:應急應變類答題技巧

一、國家公務員面試應急應變類明確考察什么：

應急應變主要考察考生面對突發事件與復雜情況考生能否做到：及時應對、全面考慮、措施得當，是一種綜合能力的考察。

二、國家公務員面試應急應變類注意答題思路：

(一)分析情況

對于應急應變類的題目，我們首先要做的就是對突發事件進行情況的分析，提出解決問題的原則，如某地發生集體中毒事件，領導讓你去處理，你怎么辦?這時我們要堅持以人為本的原則，第一時間趕往現場，并對中毒人員進行搶救。這個階段應該注意自己的角色定位(你是誰，有哪些權限與職責)，同時還要對整個事件進行分析(如果不及時處理好，會有什么樣的不良影響)。

(二)確定任務

在分析完情況以后我們就明確了自己的任務，我們能做什么，我們應該做什么。通常分析情況和確定任務是順承連在一起的，分析情況是為了明確自己的任務。

(三)解決問題

當我們面對突發事件時，我們應該有解決問題的能力，因此最主要的是要解決突發情況，具體而言，可以通過以下方法進行解決，第一，主體分析法。針對題干中給出的不同主體，一一進行分析，并根據矛盾主體的輕重緩急有序的進行破解，最終達到圓滿解決的目的。第二，層層假設法。層層假設法，就是當我們面對突發情況時，可以通過一步步的假設，來把問題解決掉。如開會時專家不能來，你怎么辦?就可以通過假設專家非核心，假設專家通過進一步說服能來，假設其他專家可以替代，假設專家實在來不了更換會議時間。通過這樣的層層假設法，循序漸進的把問題解決掉。第三，事件回溯法，就是通過自己的回憶，來達到解決問題的目的。如去異地開會，會議前發現簽約的合同不見了，你怎么辦。這就要求我們進行逐步的回憶，可能是忘在酒店，可能是在單位等來進行破解。第四，要素調換法。對于某些突發事件，比如在室外舉行大型活動，突遇暴雨，你怎么辦?我們就可以通過調換要素法進行解決，可以把人員就近轉移到附近體育場，可以調換活動形式，可以調換活動時間等。

(四)總結提高

突發事件要求我們在面對突發問題時有應急應變能力，這就要求我們在平時的工作中應該主動的做好查漏補缺、未雨綢繆的工作，以防出現突發情況時自亂手腳。

提示：這些事情的處理順序應該如何呢?基本的依據就是按照以人為本和事情的輕重緩急來安排處理。

三、國家公務員面試應急應變類常見題型積累：

危機公關類：自然/事故災害、公共安全事件、網絡輿論等。

突發事件類：食品中毒、團隊少人、活動出現意外錯誤等。

人際協調類：同事矛盾、拖欠工資、排污糾紛、街道矛盾。

尷尬事件類：潛規則、多方利益取舍等。

情景致辭類：針對應急事件現場致辭。

1、網絡危機公關類：網上著名論壇有人舉報你們單位處理問題不及時，領導交給你處理，你怎么辦?

思路點撥：網絡特性、群眾政府媒體關系

1、防止事態惡化

2、政府態度：積極主動應對

3、媒體資源

4、單位形象

參考解析：網絡論壇作為網民交流的平臺，尤其是著名網絡論壇，有著十分大的影響力。此論壇上出現了有人舉報我們單位處理問題不及時的負面信息，關系著我們單位的形象和公信力，必須及時、作出妥善的處理，防止事態惡化。

首先，我會馬上在該論壇以及我們單位的官方網站發出一篇正式的聲明，感謝該網友對我們單位的關注和監督，表明我們會立即調查并處理此事，請他耐心等待。(尊重網友，利用網絡積極、主動表明我們的態度。)

第二，與此同時，我也會馬上聯系該論壇的網絡后臺負責人，與他取得聯系，并盡快獲取該舉報人的聯系方式，核實情況。(為了保證真實性，最好能電話或者當面聯系舉報人，解決最主要的矛盾。)

第三，聯系舉報人，道歉并耐心詢問具體情況，并找涉及到的工作人員進行核實。如果情況不屬實，可能是由于該舉報人來辦事的時間正好是高峰期，我們單位的工作人員忙不過來，辦事速度較慢，如果是這樣，我會耐心向該舉報人說明情況，求得他的理解，并且事后對工作人員進行技能培訓，切實提高效率;

如果情況屬實，在辦事過程中，確實是我單位人員態度不好，辦事拖沓，如果是這樣，我會請該工作人員誠懇的向舉報人道歉，并且馬上幫助舉報人解決相關問題，以求得諒解，事后，我也會對該工作人員進行相關的處分和教育。(注意態度，中間可層層假設，這里就涉及到了具體的人際溝通。)

第四，求得舉報人理解之后，我也會請他重新發布一個帖子，澄清事件來挽回我們單位的形象，與此同時，我單位也會發布相關信息，感謝廣大民眾繼續對我們監督。(借助這次事件樹立我們單位的正面形象以及處事原則。)

處理完畢之后，我會將事情的來龍去脈上報領導。在以后的工作中，我們會加強對工作人員的技能和服務理念培訓，尤其是與群眾面對面的窗口工作，加大監督和考核力度，防止再次出現類似事件，真正的踐行服務型政府的理念。(反思不可少，因為這一次的反思，就是為了下一次的不再發生。)

華圖專家點睛：這樣來答題，層層剝繭，我們與網絡媒體相關的應急應變也就非常清晰了。一定要注意的是首先利用網絡發布信息，防止事態惡化，亮明我們的態度，再去趕緊處理事情。希望大家在考試中，靈活運用，切實解決問題!

2、突發事件類：你是幼兒園帶隊老師去春游，黃昏集合時發現少了3個小孩，怎么都找不到，這個時候你怎么處理?

思路點撥：穩定心態-冷靜、確定人數、采取措施(小孩 家長 施救單位 老師)

參考解析：作為老師，少了孩子是我的失職，但是我會迅速冷靜下來，做一下工作：

(1)再次清點現場人數，確定失蹤小孩人數。同時看好其他小朋友，不能讓他們再走散。

(2)撥打110報警，同時通知失蹤小孩的家屬，做好道歉、安撫工作，并讓他們各自聯絡附近的親戚朋友，看失蹤的孩子是否去了他們家。

(3)搜索人員趕到后，向搜索人員詳細說明情況，并積極配合搜索工作的進行。

(4)其他小朋友交由其他老師先帶領回家。

(5)密切關注救援工作。找到失蹤孩子后，立即打電話通知其家屬，并深刻檢討自己工作的不足之處。

(6)如果當天還沒有找到，要在報紙上刊登尋人啟事，發動可以發動的力量去進行搜救。

【華圖專家點睛】 遇到一些緊急情況，我們首先要保持冷靜，然后迅速思考解決問題的方案，并有序進行。最終的目的是化解危機，解決問題。要注意協調好各方的關系和注意各方的利益。

3、尷尬事件類：國家實行學生營養改善計劃，領導安排你去執行這項工作，但又特意交代你關照某食品供應商，面對這種情況，你會如何處理?

思路點撥：透過事件看原則，領導-供應商，分情況對策。

參考解析：從我自身而言，做事情一向秉承公平、公正、公開的原則。領導說讓我對供應商進行關照，我也會考慮領導的意見，分情況靈活處理。

如果通過綜合考量，供應商之間并沒有什么太大差異，從工作的角度出發，我是可以對領導交代的事情照辦的。

如果通過考量，該供應商確實存在嚴重問題，不符合相應的要求，我會把其不符合要求的事項加以說明，并收集相應的事實材料，爭取向領導匯報時做到有理有據。相信領導在事實材料面前能夠衡量出輕重緩急，做出明智的選擇。

如果該供應商并沒有什么問題，只是相比其他供應商存有劣勢，我也會把這些情況向領導做詳細的匯報，請領導從大局出發做出定奪。

無論領導做出什么樣的定奪，我都不會妄議領導。也許該供應商雖然存有一些不足，但是如果引進該供應商之后，能夠帶動其他行業產業的發展，解決更多的問題，那么從全局綜合去考慮的話，領導的決策恰恰體現出其高屋建瓴、高瞻遠矚。

【華圖專家點睛】 看到這樣的題目，相信大多數考生的第一反應是領導有可能收了該供應商的好處，這擺明就是潛規則，以權謀私啊。自己是個下屬，既不能得罪領導，又不能犯錯誤，可是怎么辦才好呢，這道題分明就是在試探考生到底會不會堅守原則，不與上級同流合污啊。那就干脆說自己會按照原則辦事，不會對該供應商有任何特殊的照顧。這樣答題的立場肯定是正確的，可是這樣的答題方式是不是顯得有些生硬，而且這樣答題的話，貌似沒有什么可說的，一句話說完了。我們在堅定立場的同時不妨把這樣的潛規則說透，但是又可以給予領導一定的體諒，陽光心態，把人盡量往好處想。

4、國家公務員面試人際協調類：有人去你辦公室當眾大吵大鬧，指責你工作不負責任，怎么辦?

思路點撥：冷靜+溝通對策+總結匯報

參考解析：我是一個細致、認真、責任心強的人，這樣的事情應該不會發生在我身上。

如果真的遇到這樣的事情，首先我會保持冷靜的頭腦，盡快出面控制局勢。辦公室是同事們集中辦公的地點，不能因為我一個人的問題，而影響了單位其他人的正常工作。

其次，我會安撫當事人的情緒。在當事人情緒穩定后，我會與他展開坦誠的溝通，了解事情的具體原因。如果真的是我在工作中出現問題，給當事人造成了損失，我會盡快采取有效的方式進行補救。如果損失無法彌補，我也會承擔責任，賠償當事人。如果是當事人對我有誤會，我想在坦誠的溝通之后，一切問題就會隨之解決。同時，我還會對當事人講解我們相關的工作原則、工作方法等，增進他對我們工作的了解。如果，當事人還存在困難，我會盡自己的努力予以幫助。

再次，不管是因為誤會，還是因為我在工作上確實出現了問題，這對單位的工作都造成了非常不好的影響，同時也說明我至少在工作方式、工作技巧上存在問題。所以，事后我會向領導匯報相關情況，作出檢討。同時，我還要做好個人總結，以免以后再犯類似的錯誤。

【華圖專家點睛】 對于壓力類的題目，我們首先要使自己冷靜下來，具體問題具體分析，最后不要忘記總結。對報考職位要做好調研分析，重點掌握職位的能力和素質要求。考生考前應充分了解報考的職位，思考自己的哪些素質是報考職位所要求的，構建兩者相互匹配的相關性連接，在面試中如果可以熟練的說出具體崗位相應的內容，或中央直屬領導說過的工作方針等，會讓考官眼前一亮。

總之，在作答該類問題的時候，考生應該設身處地的去解決問題，解決問題是關鍵。同時，答題時，需用一些詞語體現出處理問題的及時性、緊迫性，比如：用“迅速、立即、馬上、第一時間”等詞語來體現反應及時。此外，答題時，也可用恰當的語言來凸顯答題原則。比如：沉著冷靜、以大局為重、保障人民群眾的生命財產安全等。在此，預祝各位考生考試順利!