第一篇：面試答題思路[范文]

面試答題思路

7、有關“面對失敗”問題的應答思路

應試者在回答這個問題時，要注意避免兩種不合適的回答：一是我在生活中從未失敗過；二是曾經遭遇的失敗使我受到了沉重打擊，直到現在還不能恢復過來。花無百日紅，人無干日好。人在生活中都會遇到困難和挫折。事實上，對失敗挫折的描述也是一個從反面來證明自己的良好時機。一個人有多大的能力，就會遇到多大的困難。同樣，不同的人對不同的困難和挫折的理解程度和承受能力也是有很大差異的。同一件事情，對甲來說可能是晴天霹靂，而對乙來說可能會泰然處之。所以，面對困難和挫折，要表明您的心態，特別要表明您堅強的一面。既要正視困難和挫折，又不被困難和挫折擊倒。同時要學會在失敗中總結出經驗教訓，養成把壞事變成好事，把挫折變成動力的意識和能力。

8、有關“動機”問題的應答思路

應試動機是一個人行為的內在因素。作為應試者，除基本情況、基本條件、基本能力符合崗位要求外，求職動機就顯得尤為重要了。在面試中，通過應試者對求職動機的描述，可以給考官提供三個重要信息：一是了解您的為人、職業生涯設計、人生理想追求；二是了解您一旦被錄取后，您想做什么工作、怎樣工作；三是求職動機時的表述是否準確、明了、真實、生動。在求職動機的表述過程中，是您展示自我才能的一個重要機會。一般說來，除了在表述求職動機時闡明自身的價值追求，還應在專業技能素質方面做一些重點的介紹，讓人了解您的職業選擇與您自身的素質與價值取向是相一致的。如主考官贊成您的職業選擇，您成功的機率就會大大提高。"

9、有關“自我評價”問題的應答思路“人貴有自知之明”。一個人對自己的看法能不能體現出真實性、準確性、客觀性、全面性，是素質能力體現的一個重要因素。在對自己的評價中，首先要充分肯定自己，這樣可以充分突出自己的競爭能力和競爭優勢，也給考官們一個堅定、自信的良好印象。但是，要切記：在對自己評價的表述中要真實，不能虛假。考官一般都是人力資源方面的專家。在面試之前或面試之中，根據掌握的信息基本上可以歸納出應試者的能力特征。如果應試者忽略了這一點，為了達到求職目標而夸夸其談，可能會適得其反。在任何一場面試中，品格特征是考官們最為看重的。如果失去了真實，應試者努力也不會取得理想的結果。

在對自己的評價中，要注意運用非語言交流技巧，最主要的是把肯定和炫耀區別開來。人不可能沒有缺點，在談及缺點的時候要概括集中，不要出現過多的缺點描述，過多的否定自己，明明是謙虛，也會影響考官的判斷。談及缺點時，除了說明現已清醒地認識到了不足，要特別著重表明有改變缺點的信心和方法。在對自己的評價中，不要泛泛而談，最好用事實說明問題。

10、有關“棘手”問題的應答思路 :

在面試過程中可能出現兩種目的不同的試題，一種是正常的素質能力測試題，另一種是超常的素質能力測試題。有時，考官以事先設計的問題為基礎，即興提出具有挑戰性的問題；這類問題在面試中被看作是“拔高題”，應試者對待這類考題切不可掉以輕心，也許正是對這樣的問題的答案，決定了面試的成敗。比如，針對稅務人員可能提出面對，秉公執法與恂私枉法考驗的問題。諸如：“如果您是稅務專管員，在您的管轄范圍內，您的親屬發生了偷稅行為，您會怎樣處理?”面對類似的問題，應試者不能簡單地回答，因為在現實生活中這類問題本身就不是簡單的問題。稅務人員面對您所管轄區內的親屬偷稅問題，可以選擇秉公執法，也可以就事論事，一事一議，也可以結合社會環境去論述。總之，在回答這類問題時，既不能違反政策原則，又要體現合情合理，真實可信。

11、應變能力題應答思路

面試時，考官經常會拋出令人措手不及的考查考生應變能力的題目，主要在有壓力的情況下，考查考生對突發事件、棘手問題的應對。考查考生迅速而靈巧地轉移角度、隨機應變、觸類旁通的能力，考生須迅速做出正確的判斷和處理。思維反應要敏捷，情緒要穩定，考慮問題要周到。考生應遵循“先冷靜，迅速補救處理，再追究責任”的原則，保持冷靜，先安撫情緒，然后及時補救，提出解決問題的方案，或記錄、匯報問題，或協調解決、督辦，再向上級匯報，追究責任等。比如，考官問，發現旅游者食物中毒，導游人員應該怎么做？首先應該避免其他旅客出現慌亂情緒，控制情緒；立即撥打急救電話，并在等候期間，設法使中毒者催吐，讓中毒者大量喝水,以加速排泄，緩解毒性，請醫院開具診斷證明；迅速報告旅行社并追究供餐單位的責任。

還有一種應變能力題，提出的問題往往針對考生回答問題內容本身，問題較

尖刻，此時，考生應控制情緒，告訴自己考官并無惡意，只是在考查自己的情緒穩定性、自我控制能力、反應力、應變力、自我認知能力等。比如，考官問，從心理學角度看，為了給主考官留下好印象，面試過程中考生總是竭力表現自己的長處，掩飾自己的不足，你現在是否也是這種心態？面對這種壓力式問題，主考官更關注的，不是考生回答了什么，而是怎樣回答。考生要注意：第一，千萬不要緊張、慌亂，不要認為是自己或別人面試表現不夠理想，因而主考官才故意設題刁難自己，更不能認為“大禍臨頭”。第二，回答態度要誠懇。實事求是承認人無完人，誰都有缺點和不足，每個人都希望得到贊許的評價。因此，面試過程中考生揚長避短，甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三，回答能體現出機智、幽默為上策，這樣考官會認為，考生不僅處變不驚，且有化解壓力與緊張氣氛的能力。

12、計劃組織協調題應答思路這種題目有固定的回答模式，回答一般分為計劃、實施、總結三階段。根據活動特點，確定主題和內容，根據主題和內容制定預算，匯報后實施。實施階段分為五部分，第一，需通過開會形式統一思想，分工，將計劃細化、責任落實到各人員崗位。第二，要準備充分物資，包括人、財、物、時、地。第三，通知相關參與部門。第四，對特殊事件和要求的安排，比如協調各參與單位、領導來賓支持、媒體公關。對活動進行中出現的動態、特殊情況，要及時處理和匯報。第五，活動結束后，需進行善后事宜，如物資歸位、文件歸檔、座談會等匯報。總結包括及時匯報，通過座談會等形式提出意見、找出差距、修改方案，寫出總結提交領導。

13、處人處事題應答思路

在回答考官提出的處人處事技巧題時，與不同人相處要運用不同方式。對上級，要持尊重態度原則、服從上級的安排，懂得保密，不議論上級等；對上級集體要服從，單向請示不卑不亢，保持中立態度，不亂說話等；與同事相處，有理有節，保持真誠、謙虛態度。遇到矛盾，先找自身缺點和不足，利用第三人交流，化解矛盾，要有容人之量，取長補短，互相幫助，一視同仁，不拉幫結派。互相幫助，正確對待同事的優點和缺點、成績和失誤，多幫助、多鼓勵，求同存異。總之，保持寬容、平等態度，不議是非，明白金無足赤，人無完人，正確對待領導、同志、本人的缺點和不足。

14、分析思考能力題應答思路

在回答此類問題時，要保持辨證思維方式，時刻看到事物的正反兩面。“有原理講原理，需表態先表態”，結合事例，闡明觀點。

比如提問，俗話說，多個朋友多條路，對此你是什么看法？考慮到事物正反方面，考生應先闡明一般原理，客觀來說，朋友應該是多多益善的。這其實也反映了一個人的交際能力和社會活動能力。但朋友的互幫互助，是在真誠交往基礎上，以心才能換心。這是正面部分，而另一方面，不否認有些朋友只是出于利益關系而存在，是在特定條件下的一種情感交換，是一種有條件的情感投資，它不能算是真正的朋友，也就不存在困難時一方對另一方的幫助和理解了。這種朋友當然不是越多越好了。

15、思辯性問題應答思路理解題意；盡力找到著落點，找準切入點；把問題的兩個方面分角度解釋清楚；把問題的兩方面統一起來；聯系自身(忌胡亂聯系)。

16、對社會現象的認識問題應答思路

解釋給出的話所反映的現象；辨證的看待這種現象：這種現象確實存在，而且在某些地區，某些領域還比較嚴重，但是是局部現象，這句話以偏概全；指出這種現象的危害，雖然是局部現象，但是危害不可小視；指出這種現象的根源，是由于法制不完善，制度不完整，監督不到位，素質沒提高造成的；找出解決辦法；充滿信心，提出希望。要領：社會現象(不可取，反對，譴責，客觀存在，丑惡，嚴厲打擊，憤慨，自豪，)。

套路是：首先可能這個社會現象存在，判斷是局部還是大局問題。大局是好的，主流是好的。只是極少數，極其個別的。黨和國家正在努力解決這些問題，我本人更加有這樣的義務；核心：分析現象是否符合黨和國家的政策，社會進步，判斷是好是壞及其產生的原因和影響；解決的辦法：正確對待，采取相應的措施，一種現象的產生要得以解決并非短期內的事，要深思熟慮，從長計議，做好長期解決的準備。

17、對政策方針的理解問題應答思路

指明政策方針的內容；闡明提出這個政策方針的背景；指出它的意義；指出實現的途徑；聯系自身，對于政策方針，每年都有不一樣的熱點，反正都是按照上面的套路回答。

第一招法：應對人際交往的，比如與同事發生矛盾，有了沖突，產生危機，如何

相處等。先講一句名言：海明威說“每個人都不是一座孤島”，所以在交往中會產生。。，總之要把握四個方面。一要尊重，二是理解，三是溝通，四是幫助。第二招法：應對與領導相處的，比如領導與自己意見相左，領導的能力比自己差，領導比較專斷等。把握四個原則：一尊重領導。每一個成功的領導人都有其成功的理由。二是理解領導。看問題每個人的角度都不一樣，“橫看成嶺側成峰”，自己的想法是正確的，但領導的就未必是錯的。三是幫助領導，此為亮點，幫助領導出謀劃策，沒有采用也是正常，如果領導違法違背原則，堅持自己的意見，其實這也是幫助領導避免犯錯。四是適應領導，適應其領導方式，并用自己的影響力慢慢改正其缺點。此四點絕對通吃天下領導與下屬關系。第三招法，組織活動會議，還有培訓什么的，或是完成領導交待的什么。先講一句“凡事預則立，不預則廢”，合理的規劃將幫助自己順利完成。因此，第一制度工作方案（活動的主題、方式、時間、地點、對象、人員配備、費用預算、程序安排等等）；第二對方案的論證（征求各方意見，向領導匯報，由領導定奪）；第三按計劃實施（人員分組分工，任務的分配等）；第四注意計劃執行過程中各方關系的協調（三個及時：及時溝通各方情況進行協調，及時向領導匯報，發現原方案的內容或方法不妥要及時糾正）；第五計劃后的總結（對整個活動進行回顧、總結經驗）這五個步驟十分有用，無往不勝 特注：如果是組織培訓前四步同上，第五步，別忘了對參加培訓的人員組織考核；組織調查：前四步同上，第五步，之前要加上對資料進行匯總、核實、分類匯編、進行分析、寫出調查報告。第四招法：處理政府突發事件或是異常情況的。一保持鎮靜；二想盡一切辦法使他情緒穩定；三耐心宣傳國家相關法律法規；四實在不能穩定情勢，向領導匯報，請求支援。集體事件：第一，熱情接待（請坐，倒杯水）第二，穩定情緒（想盡一切辦法。。）第三，認真傾聽（群眾的呼聲）第四，仔細記錄（群眾反映的問題）第五，宣傳解釋（力所能及）

第六，及時匯報（能解決的當場解決，不能解決的匯報領導處理或轉交相關部門）也特注一下，三四招是本人吸收別人的，非本人原創，也特佩服那位大俠。四．修煉成為高手的幾個密技如果上面的思路與條理都做到了，那么OK，基本上可以獨步一方了。但是如果遇到高手，怕仍未必能擊敗對方，想要獨步武

林，還須修改語言關，即運用語言的能力，特別是名言警句的功夫。“汝果欲學詩，功夫在詩外”，平時的積累不可小視。這方面本人是花費巨大功夫，無法一一例舉。但可以給各位提供如下一些招式：奉獻精神的，大禹三過家門而不入，周恩來鞠躬盡瘁，雷鋒全心全意為人民服務，居里夫人無私奉獻等；愛因斯坦說，“一個人的價值，應該看他奉獻了多少，而不是索取了多少。”金錢方面的。“錢不是萬能的，但沒有錢亦是不能的”，“不義而富且貴，于我如浮云”，泰戈爾說：“鳥兒的翅膀系上黃金，但失去了飛翔的機會。”優缺點方面。“尺有所短，寸有所長”，“人無完人，金無足赤”，“梅須遜雪三分白，雪卻輸梅一段香”。愛心。英國作家白朗寧：“把愛拿走，我們地球只剩下一個墳墓。”

儉奢方面。“儉，德之共也，侈，惡之大也。”“歷覽前賢國與家，成由勤儉敗由奢。改革：“沒有痙攣，歷史便不能前進一步。”車爾尼雪夫斯基。基礎（重視群眾）：求木之長者，必固其根本；欲流之長者，必浚其泉源。合抱之木，生于毫末；九層之臺，始于壘士；千里之行，始于足下。

第二篇：結構化面試答題思路

結構化面試答題思路——“形式”大于“內容”

PS：本人參加過實戰模擬，一場有二十多人，聽前幾個還有精神，到后面就不知道考生在說什么，想必考官和我們一樣，所以說，一個人的說話語氣、精神狀態、語言流程性很重要，尤其是抽簽比較靠后的同學，更要注意。

考場上能令面試考官留下深刻印象的面試應該在結構上做到三點：開頭要想“風頭”，先聲奪人，一上來就吸引住考官的注意力：中間要像“豬肚”，說理充分詳實：結尾要像“豹尾”，強有力的結尾，讓考官印象深刻。

以往考生面試過程中常常只是大體內容的平鋪直述，完全不講究結構，甚至去套用一些老掉牙的枯燥模板，把考官弄得極其討厭。真正有“氣場”的面試者，會通過巧妙的結構設計讓自己的談話過程跌宕起伏、富有張力。

首先，結構必須具有整體性，即內容的組織應該是按照同一個標準來進行。最實用的兩種思路是“起承轉合式”和“分層論證式”。例如，“請談談你對社會主義核心價值觀體系的認識”這個問題，“起承轉合”的結構是：

1、解釋社會主義核心價值體系的內涵；

2、討論它的歷史和發展現狀；3聯系實際談它在社會生活中的具體體現；

4、總結它的實用價值。“分層論證式”的結構是：

1、從國家層面上談民族精神，如愛國主義精神和創新精神；

2、從政府層面談陽光政府、民主政府和誠信政府的建設；

3、從企業層面上談誠信經營和社會責任；

4、從社會層面上談道德、公平及和諧等。以上兩種方式會使考官清楚的記住你的談話方式，并對你的理性思考能力嘆服。

其次，銜接過渡一定要自然。過渡句實際上是在答題內容之外的額外準備，自然準確的過渡將會像一條項鏈穿起珍珠一樣，將每條內容串起來，使他們大放異彩。

另外，我們應當讓過渡句的指向性非常明確，例如，一道政策分析的題目，它的出發點、客觀效果需要你針對不同主體去談，而“治本之策”通常又游離于小話題之外，是大方向上的發散思維，所以如果你不會將他們有效、明確的銜接起來，那這場面試看起來就會像是一堆干柴，不僅了無生趣，而且亂七八糟。

最后，一定要有亮點。在面試競爭如此白熱化的今天，沒有亮點的面試過程簡直就像是直接告訴考官--------你沒有過人之處。亮點的內容可以不一定是要高屋建瓴，但一定要有新意。亮點的設計可以按照個人的習慣，你既可舉例子，也可以擺數據；既可以引用妙語，也可以講個故事。它沒有固定的模式，也沒有固定的位置。亮點既可以是開頭，也可以是中間或結尾。重要的是，它與你的其他部分渾然天成，清新脫俗------它是論證觀點的有效工具，它符合免試場合的正規性，它還符合你的個人氣質。

第三篇：公務員面試必看答題思路

公務員面試必看答題思路

自我認知題目

【示例一】你為什么要報考公務員？

1、個人興趣和追求；

2、素質和能力符合；

3、家庭和學校的鼓勵支持。

【示例二】你為什么報考這個職位？

1、個人興趣和追求（喜歡做事務性工作）；

2、專業符合；

3、綜合素質和能力符合；

4、個人社會工作經歷符合（會議組織、人員接待安排等）。

【示例三】你性格當中有哪些優缺點？你認為自己比較適合做哪些工作？優點：

1、責任心；

2、上進心；

3、感恩的心；

4、虛心；

5、理解他人的心。缺點：

1、過于謙和；

2、做事追求完美；

3、工作經驗缺乏。

喜歡做：

1、需要更多人際交往溝通的工作；

2、需要策劃、組織和協調的工作；

3、需要一定文字功底的工作。

【示例四】你對競爭這一職位有哪些優勢？

1、專業上的優勢；

2、豐富社會工作的優勢；

3、具體素質和能力的符合；

4、人際資源上的優勢。

【示例五】公務員工資低，你為什么要報考公務員？

1、個人興趣和追求；

2、能力特長更好發揮的需要；

3、家庭和學校的鼓勵支持；

4、工資待遇并不低。

【示例六】你對我們單位有什么了解？

1、查閱網絡資源了解情況；

2、后勤事務型單位；

3、具體負責系統內的房地產管理與改革、車輛采購與管理、基建工程管理與審計、人民防空工作、綠化造林工作、醫療衛生管理以及相關財務管理、辦公自動化管理等工作。

【示例七】如果你被錄用，到新崗位如何盡快有效地開展工作？

1、盡快完成工作角色的轉變，適應新的工作環境；

2、加強學習，不斷提高自身的理論素養和業務素質；

3、努力工作，團結同事，認真完成本職工作和領導交辦的每一項任務。

【示例八】如果你沒被錄用，你會怎么做？

1、擺正心態，積極面對；

2、深刻反思，找出不足；

3、努力改進，爭取其他工作機會；

4、以后再考。

【示例九】你有沒有近期和遠期的工作計劃？

近期：答案同示例七。

遠期：不斷學習，更新知識結構，為更好地做好工作多撐握一些技能。

【示例十】家庭和事業對你來說哪個更重要？

1、孰重孰輕很難回答，要考慮相應的情況；

2、分情況討論兩者的選擇；

3、二者是辯證統一的，需要協調來處理兩者之間的沖突；

4、任為公務員的責任，需要某些情況下家庭做些犧牲，舍小家顧大家。

可用例句例詞

1、公務員要做到踏實肯干、少說多干，能吃苦耐勞，能夠耐得住寂寞。

2、努力做一句讓組織信任、領導放心、人民滿意的優秀人民公仆（公務員）。

3、公務員有自己的本職工作和更強的社會責任感，要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、權力觀、政績觀，要代表人民群眾的根本利益，做到事為民所辦，權為民所用，利為民所謀，情為民所系。

4、要尊敬領導，多向領導請教，服從組織安排和領導決定；多與同事溝通交流，虛心向同事學習，團結同事，與同事和諧相處，共同完成單位交辦的任務；

5、工作中出現誤解和矛盾很正常，不要因此對領導和同事產生抱怨和不滿情緒，應當站在對方的角度上去理解對方，對領導和同事的問題應當在合適的場合，通過合適的方式通過溝通來解決。

6、認真聽取領導和同事的批評和建議，多從自身上分析問題，找出缺點和不足，有針對性地進行改進。

7、不要問單位為你做了什么，要問自己為單位做了什么。

8、要到國家重點行業和祖國需要的地方去建功立業，要立大志、入主流、上大舞臺、干大事業，做一個于國家于社會有用的人。

9、金無足赤，人無完人，每個人都有缺點和不足。

計劃、組織與協調能力

【主題】：完成單位交辦的某項活動的策劃組織。

【答題步驟】：

1、通過調研，擬定計劃；

2、領導匯報，請求批示；

3、協調力量，明確責任，團隊合作，制定應急預案；

4、現場維持及應急管理，確保順利安全；

5、總結經驗與教訓。

【答題萬能框架】：

1、……，對于這次重要活動，我一定認真對待，保證出色完成任務。（可沒有）

2、首先，向領導征求意見明確這次活動的目標和要求，在……范圍內通過……等合適形式做好充分調研，了解往年此類活動的籌辦組織情況，針對……的想法和要求確定活動的主題內容形式（可擴充），做好活動預算。根據以上所獲得的信息制定活動工作計劃。

3、其次，將計劃向主管領導進行詳細匯報，請求領導批示，并按照反饋意見對計劃進行改進和完善。

4、第三，組織協調好人力、物力、財力，將任務細化到具體責任人，與同事團結合作，共同完成任務；對活動前和活動進行過程中可能出現的情況制定好應急預案（可擴充）；

5、第四，活動進行過程中，要做好維持引導等管理工作，讓……的同時，一定要確保安全，并時刻做好相關的應急準備；

6、最后，活動結束后，做好關于此次活動的總結，不管是成功經驗還是存在的問題，都要詳細總結。對于問題，要進行反思找出癥結所在，以便以后更好地開展相關工作。

【示例一】：單位讓你組織一次離退休老干部旅游活動，你怎么辦？

答：離退休老干部為單位做出了很大的貢獻，對于這次重要的活動，我一定認真對待，保證出色完成任務。

首先，征求領導的意見明確這次活動的目的和要求，在離退休老干部范圍內進行電話或其他合適形式的調研，了解往年旅游活動的籌辦組織情況，針對離退休老干部的想法和需要來組織此次活動。進而確定旅行目的地（不宜進行刺激性的游玩）、旅行社、交通工具、保險等，做好活動的預算，如果有自費部分，應當向老干部們詳細說明。針以上所獲得的信息制定活動工作計劃。

其次，將計劃內容向主管領導做詳細匯報，請求領導批示，并按照反饋意見對計劃進行改進和完善。

第三，組織協調好人力、物力、財力，將任務細化到相關責任人，與同事團隊合作，共同完成任務；針對旅游出發前和旅游過程中可能出現的情況做好詳實可行的應急預案，如老干部與組織者要實時溝通，配帶一些老年人可能需要的藥品，對旅游目的地的天氣和溫度了解清楚指導他們帶好換穿衣物等等。

第四、旅行進行過程中，應當做好維持引導等管理工作，在讓老干部們玩的開心、過的愉快的同時，一定要確保安全，并時刻做好相關的應急準備。

最后，旅行結束后，做好關于此次旅行的總結，不管是成功經驗還是存在的問題，都要詳細總結。對于問題，要進行反思找出癥結所在，以便以后更好地開展相關工作。[回答完畢，謝謝！]

【示例二】：單位讓你組織一次聯歡晚會，你怎么做？

答：聯歡晚會是領導和同事們增進感情、增強團隊凝聚力的重要形式，對于這次重要活動，我一定認真對待，保證出色完成任務。

首先，向領導征求意見明確這次活動的目的和要求，在單位范圍內進行面談或電話等合適形式的調研，了解往屆聯歡晚會的組織籌備情況，針對同事們的相法和需要來組織此次活動。進而確定聯歡晚會的主題、形式，包括活動的場所、舉辦的時間、邀請的嘉賓、節目的大概內容等，做好活動的預算。針對以上所獲得的信息制定活動工作計劃。

其次，將計劃內容向主管領導做詳細匯報，請求領導批示，針對反饋的意見對計劃進行改進和完善。

第三，組織協調好人力、物力、財力，將任務細化到相關責任人，與同事團隊合作，共同完成任務；聯系確定演出嘉賓以及單位同事所要演的節目，對節目的流程進行安排，并且做好設備調試和節目排練。針對聯歡晚會籌備和進行過程中可能出現的情況做好詳實可行的應急預案，如場地的安全工作、演出嘉賓因故不能演出時的備選節目、設備儀器出現問題時備用設備等。

第四、晚會進行過程中，應當做好現場維持引導等管理工作，在讓大家玩的開心、過的愉快的同時，一定要確保安全，并時刻做好相關的應急準備。

最后，晚會結束后，做好關于此次聯歡晚會的總結，不管是成功的經驗還是存在問題，都要詳細總結。對于問題，要進行反思找出癥結所在，以便以后更好地開展相關工作。[回答完畢，謝謝！]

應急管理能力

【主題】：在組織某項活動中出現緊急情況，如何應對。

【答題步驟】：

1、冷靜面對，分析情況，團結處理；

2、立即采取應急措施，減少影響和損失；

3、及時向領導匯報，請求指示與幫助；

4、要做好深刻反思與總結，避免以后類似問題再出現。

【答題萬能框架】：

1、首要，自己要保持鎮靜，維持好現場秩序，充分了解現場所出現的情況，和在場的同事協商，共同來應對緊急情況。

2、其次，立即采取應急措施（盡量考慮細致，顧及到所有情況），減少存在損失的影響，避免事態的進一步惡化。

3、第三，將情況如實向單位和主管領導進行匯報，請求單位的幫助和領導的指示意見。

4、第四，做好活動進一步進行的安排，一定要確保

安全。

5、最后，活動結束后，做好關于此次活動的總結，對于存在的問題，特別是應急管理方面的問題要認真反思找出癥結所在，并追究相關人員的責任，以便以后更好地開展相關工作。

【示例一】：如果你組織單位的新聞發布會，新聞發布官因故要遲到一小時，你怎么辦？

答：這種情況在工作過程中很可能會遇到。

首先，我要保持冷靜，與新聞發布官進行溝通，確認不能準時到達的原因，看看有沒有解決的辦法。同時，與現場的同事們協商，共同來應對緊急情況。其次，應將情況如實匯報給領導，請求領導的指示和意見。如果已經事先做好應急預案，比如先播放一段視頻內容、尋找新聞發布官替代者等，可以按照應急預案來進行操作，以爭取進一步處理的時間，避免出現更為嚴重的后果。

第三，若影響到活動的正常進行，如找不到替代新聞發布官，應當向到場領導和各界來賓的等待表示真誠的歉意，期望大家能夠理解，并隨時與在場的來賓保持溝通，通報路上新聞發布官的情況。

第四，新聞發布官來到后，新聞發布會正常進行下去。

最后，發布會結束后，應當對本次發布會進行總結，對于應急預案存在的不足進行反思，并加以改進，從而在以后更好地開展類似工作。[回答完畢，謝謝！]

【示例二】：發現旅游者食物中毒，導游人員應該怎么做？

答：這種情況在旅游過程中很可能會遇到，是對導游人員的考驗。

首先，導游人員自己要保持鎮靜，同時，也要維持現場的情況，不致使其他旅游者慌亂。同時，與在場同事和健康旅游者協商，共同來應對緊急情況。

其次，立即撥打120急救電話，如果附近有醫院，應當立即打的將患者送往醫院。在等待或送往醫院的過程中，應當對中毒者進行適當地處理，如促使其嘔吐，從而延緩毒性的進一步蔓延。同時，對于旅行團的其他人員，也要組織到醫院進行健康檢查，避免出現有未發現的中毒者而造成延誤治療。

第三，將情況如實匯報給旅行社和主管領導，請求單位的幫助和領導的指示意見。如果可能是有人投毒應當報警，若是接待單位的問題，也應當追究他們的責任，給予受害者賠償。

第四，對下一步的旅行通過協商進行調整，盡量滿足大多數人意愿的情況，如是否繼續旅游，但有一點一定要確保安全。

最后，旅游結束后，應當對本次旅游活動進行總結，對于存在的問題，是否有應急不足的問題，導游人員管理上有沒有問題，都要進行反思，并加以改進，從而在以后更好地開展類似工作。[回答完畢，謝謝！]

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參考資料：

第四篇：面試常見問題及答題思路

面試常見問題及答題思路

問題一：“請自我介紹一下”

思路：

1、由于主考官喜好不同，要求自我介紹的時間不等。最聰明的做法是準備一分鐘、三分鐘、五分鐘的腹稿，以便面試時隨時調整。

2、要開門見山，簡明扼要。

3、介紹內容要與個人簡歷一致，最好用具體生動的實例來證明自己，說明問題，不要泛泛而談。

4、實事求是，不可吹得天花亂墜，表達方式上盡量口語化，要有抑揚頓挫，聲音不可太高，但也不能過低。要有親和力。

5、突出與申請的職位有關的長處。

6、條理要清晰，層次要分明。

7、事先最好以文字形式寫好背熟。

8、說完之后，要問考官還想知道關于自己的什么事情。

問題二：“談談你的家庭情況”

思路：

1、家庭狀況對于了解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、要簡單地羅列家庭人口。

3、宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。

4、宜強調父母對自己教育的重視。

5、宜強調各位家庭成員的良好狀況。

6、宜強調家庭成員對自己工作的支持。

7、宜強調自己對家庭的責任感。

問題三：“你有什么業余愛好？”

思路：

1、業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位問該問題的主要原因。

2、最好不要說自己沒有業余愛好。

3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。

1、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網，否則可能會令面試官懷疑應聘者性格孤僻。

5、最好能有一些戶外的業余愛好來“點綴”你的形象。

問題四：“你為什么選擇我們單位？”

思路：

1、面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態度。

2、建議從行業、企業(學校)和崗位發展這三個角度來回答。

3、參考答案——“我十分看好貴單位所在的行業，我認為貴單位十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好。”

問題五：“我們為什么要錄用你？”

思路：

1、應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。

2、招聘單位一般會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份工作感興趣、有足夠的信心。

問題六：“你是應屆畢業生，缺少經驗，如何能勝任這項工作？”

思路：

1、如果招聘單位對應屆畢業生應聘者明確提出這個問題，說明招聘單位并不真正在乎“經驗”，關鍵看應聘者怎樣回答。

2、對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業。問題七：“談談你的一次失敗經歷”

思路：

1、不宜說自己沒有失敗的經歷。

2、不宜把那些明顯的成功說成失敗。

3、不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷。

4、所談經歷的結果應是失敗的。

5、宜說明失敗之前自己曾信心百倍、盡心盡力。

6、說明僅僅是由于外在客觀原因導致失敗。

7、失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。

問題八：“你的朋友是怎樣評價你的昵？”

思路：

1、回答要誠實，從好的方面進行陳述。

問題九：“你認為你的工資應該是多少？”

思路：

1、用一個問題來回答，比如：“你們單位，類似職位的工資標準是多少？”

2、如果他們不回答的話，腦子里應該有一個確定的數字?不要猶豫。或者回應“相信貴單位會按照同等學歷和能力的其它員工的標準賦予我勞動薪酬。”

問題十：“你希望與什么樣的上級共事？”

思路：

1、通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既是一個陷井，又是一次機會。

2、最好回避對上級具體的“希望”，多談對自己的要求。

問題十一：(這是某公司招聘時的一道面試題目)

“你開著一輛車，在一個暴風雨的晚上經過一個車站，有三個人正在等公共汽車，一個是快要死的老人，很可憐；一個是醫生，他曾救過你的命，你做夢都想報答他；還有一個女人(男人)，她(他)是那種你做夢都想嫁(娶)的人，也許錯過就沒有了。但你的車只能坐一個人，你將如何選擇？請解釋下你的理由。

思路：

1、這道題是考察應聘者的創新思維能力，也就是是否善于超常規思維，是否善于跳出思維定式，更重要的是考察在復雜環境中正確應對的能力。

2、在200個應征者中，只有一個人被錄用了，他并沒有解釋理由，而是說了以下的話：“給醫生車鑰匙，讓他帶著老人去醫院，而我則留下來陪我的夢中情人一起等公共汽車。”

3、用人單位除了考應聘者的創新思維能力外，還在考察應聘者是否能夠舍棄，如果應聘者是位自私的人，他的思維會定格在他本人首先在車上的前提，那么這件事情元論怎么處理也不會圓滿；而思想境界高的人，有舍我精神的人，才有可能想到自己下車。公司意在考察未來的員工，當公司遇到困難時，他是否會舍棄個人的利益，為公司挺身而出，設法讓公司走出困境，這道題既考察應聘者的智，也在考察應聘者的德。公司要招聘德才兼備的員工。

在面試中除了以上常見問題外，畢業生在參加每一個單位的面試前，在對單位及應聘崗位的情況了解清楚后，自己都要猜想用人單位可能會提什么問題，并考慮好答案。如：

1、你為什么要選擇教師這個職業？

2、你是師范類畢業生，為什么不到學校謀職，而要參加企業的招聘，況且你所學的專業與我們企業所招聘的崗位沒有什么直接聯系？

3、你是學化學教育的，為什么應聘生物老師這個崗位？你是學心理教育的，為什么要應聘語文(數學、物理、英語等)教師這個崗位？

4、你在邯鄲也能謀到職位，為什么還要到幾千里以外去工作呢？況且，我們企業的管理制度很嚴格，一年才有一次探親假。

5、我們企業這次所招聘的崗位全部是一線員工，你做為大專畢業生，為什么要應聘這個職位？

6、介紹一下你對自己專業的認識？

7、你能為我們單位做什么？

8、你為什么申請這個職位？你對這個職業或崗位有什么樣的了解，對我們今后的發展方向和發展領域有什么看法？

9、如果我們現在不能安排你所要求的崗位，別的崗位可以嗎？

10、包括你在內，現在已經有XX 人在我們單位應聘，相對于其他人，你是否擁有特殊的技能與優點？你大概要多長時間才能適應工作？如果讓你一個人單獨處理這些工作行嗎？

第五篇：公務員面試答題思路

答題思路

一、題型分類

經過整理和過濾，最經常考到并占評分標準權重較高的面試題型大致有以下五大類： 題型

一、人際關系型（與領導、同事、群眾之間的矛盾）

題型

二、表達觀點型（肯定觀點型、否定觀點型、可辯證型）

題型

三、計劃組織協調型（活動型，調查型）

題型

四、靈活突變應對型

題型五，突發事件型

其它比較不經常出現的題型有：自我認知型、報考動機及崗位匹配型、串詞、演講、漫畫等。各種題型的答題方式大同小異，大的模式和框架不變，只是在細節上有所區分。

二、答題模式和框架

寫文章要列提綱，面試答題也一樣，答案要有一個模式和框架，一般分為三大部分：

（一）簡短的鋪墊：簡要概述或歸納題目，表明觀點或處理事情的原則、態度；鋪墊雖短，卻很重要，其作用一是迎合人的正常習慣。鋪墊的另一個重要的作用是表明觀點，因為有些題型需要考生先亮出觀點，就像寫議論文一樣，文章的論點、主題要在第一段就表明。而且從考官的角度看，大部分考官聽考生答題時有時會走神，但考生答每題的開始部分他們會比較注意聽，因此考生一開始就要表明觀點，才能讓考官清楚其答題的主要思想和方向。

（二）答案的主體內容：可能是闡述原因理由、意義影響、解決問題的辦法等；

（三）總結經驗教訓。

三、答題步驟

考生在平時的練習中就要養成良好的答題習慣，也就是嚴格按照答題步驟來回答。答題主要有以下4個步驟：

（一）判斷題型并審題想思路；

（二）抓主要和次要關鍵詞；

（三）寫下答題的思路、要點，搭好框架；

（四）根據要點，結合關鍵詞展開內容。

下面結合一道例題進一步詳解答題步驟。【例題】關于醫生收紅包的問題你是怎么看的？

（一）判斷題型并審題想思路（用時5-15秒）

判斷題型：此題為表達觀點型之否定觀點型題型

審題想思路：馬上想到復習時掌握的否定型思路

注意：復習的初期，不要受時間限制，以掌握答題技巧、懂得如何答題為目的。加強練習，熟能生巧可以縮短思考時間。

（二）抓主要關鍵詞和次要關鍵詞（用時5秒）

本題的關鍵詞是醫生、收紅包。考生可以利用關鍵詞進行聯想和擴展，這就是“關鍵詞法”答題技巧。比如該題的關鍵詞之一是醫生，思考時可以圍繞和醫生有關的因素，比如病人、醫院，收紅包可以聯想到職業道德，違反規定，社會監督等，這些都是答題的要點。

（三）結合思路和關鍵詞寫下要點（40秒左右）

在草稿紙上寫下以下一些關鍵詞，并標注好答題順序，比如“首先”、“其次”、“最后”“綜上所述”、“第一”、“第二”??.（黑體部分為旁白解析）：

（鋪墊）不正常、制止（先簡要給該現象定性，表明觀點，等會答題時可以用到）（答案主體內容）（從醫生、病人、相關單位的角度分析這種社會現象的原因）

首先，原因

1、醫生—內心想法，職業道德

2、病人—擔憂，放心

3、相關單位（醫院，社會）—監督，制度，管理

（從醫生、病人、相關單位的角度分析這種社會現象造成的社會影響）

其次、影響

1、病人—加重負擔，經濟，精神

2、醫生—心態，工作態度

3、相關單位（行業，社會）—風氣敗壞

（從社會、醫院的角度分析如何采取措施制止這種不良社會現象，作為總結）

總結：措施—制止，監督

（四）根據要點，結合關鍵詞展開內容，開始答題（2-3分鐘）

寫下答題要點后，根據要點按順序用遣詞造句的方法進行擴展，黑體部分內容為思路及要點解析。

比如鋪墊，草稿紙上只有“不正常”“制止”幾個字，要點擴展時就要說一句甚至幾句話： 參考答案：

對于醫生收紅包的問題，我認為是違規和違反社會道德的，甚至可能違法，應該給予嚴厲制止和懲罰。

再如答題要點的第一點，產生這種社會現象的原因，從醫生角度的因素，即“內心想法”出發，聯想到醫生的“職業道德”，結合起來進行擴展：

參考答案：

首先我認為產生這種不良的社會現象主要有以下幾點原因：

一是公務員為人民服務，教師教書育人，醫生救死扶傷本是天經地義，是他們的本職工作，醫院已經支付了報酬，但有些醫生因為利欲熏心，職業道德敗壞而收紅包，對于公務員來說，那就是受賄違法行為，對于醫生目前雖然沒有明確的法律規定，但至少是不道德的。接下來從病人的角度，即病人的“擔憂”，送了紅包才“放心”，結合起來進行擴展：

二是醫生收紅包的陋習由來已久，從病人角度看，如果不包紅包給醫生，心里不踏實，擔心醫生不盡力；

以上都是從“小”的方面來分析醫生收紅包的原因，還可以從“大”的方面，比如從“社會”、“政府相關部門”（這兩個最經常用到，所以考生在思考要點時，要多往這方面去想）、“醫院”去展開：

三是醫院及政府有關部門監管不力，加上取證困難，導致此現象得以長期存在且有愈演愈烈的趨勢。

原因闡述完后，接著論述此現象對社會造成的不良影響，同樣也可以從“醫生”、“病人”、“社會”的角度，根據草稿紙上的要點進行展開：

其次，醫生收紅包的行為會造成以下不良影響：

1、患者住院治療，精神和肉體已經遭受痛苦的折磨，還要付一筆不小的醫療費，如果醫生再收紅包，會給患者造成經濟上的壓力；

2、這種行為影響了這部分收紅包的醫生的心態及工作的態度，另外也會給其他沒有收紅包的醫生帶來不平衡的心理。

3、長此以往，這種不正常的現象必將攪亂整個醫療行業，不良風氣橫行，到那時候，病人上的是手術臺還是屠宰場的砧板？

最后從社會、醫院的角度分析如何采取措施制止這種不良社會現象。

綜上所述，這種行為是可恥的，不道德的，必將遭到譴責和唾棄，醫院及醫療衛生部門必須加大力度查處此類違規行為，相關立法機構應該制定相應的法律法規來懲罰和約束這種行為，還病人患者一個健康的治療環境。

讓我們再回顧一下該題的答案：

開始先做個鋪墊，表明觀點。

接著便是答案的主體內容，分為兩部分，第一部分分析原因，并分為三小點來回答；第二部分闡述造成的影響，也分為三個小點回答。

最后進行小結，內容為采取措施制止此種不正常現象。

關于題型的思路及答案解析在后面的章節分不同的題型繼續詳細講解。

表達觀點型

一、肯定觀點A、社會現象型。答題思路：

1、鋪墊，簡要對該社會現象進行定性，并表達自己的觀點。

2、分析這種現象產生的意義，帶來的正面影響。2-3點即可。

3、總結，政府、社會、相關部門對這種現象采取什么措施來支持、提倡。B、理論型。答題思路：

1、鋪墊，簡要對此觀點進行定性，并表達自己的觀點。

2、字面上闡述該句話，并適當理論升華。

3、從正面闡述該句話對我們生活、工作的指導意義，正面不好闡述時，可以從反面論述，不這么做會產生什么樣的后果。

4、總結。再次肯定這句話的積極意義，并表示以后該怎么做。

二、否定觀點a、社會現象型。答題思路：

1、鋪墊，對現象進行定性，并表達自己的觀點。

2、產生這種現象的原因。

3、這種現象的危害及不良影響。

4、總結，應該采取什么措施來懲罰與制止。

三、可辨證觀點A、一種社會現象、新興事物或觀點，有好的一面，也有不好的一面。答題思路：

1、鋪墊，簡要對該現象進行定性，并表達自己的態度和觀點。

2、闡述好的一面，即好在哪里，有何影響。

3、闡述不好的一面，即不好在哪里，有什么壞的結果和影響。

3、總結，再次表明觀點，闡述正確的做法。B、兩種事物或觀點，兩部矛盾，可以互補。

1、鋪墊，對兩種事物進行定性，表明自己的觀點。

2、闡述一種事物好的一面及不足之處。

3、闡述另一種事物好的一面及不足之處。

4、總結，綜合兩種事物好的方面進行闡述，最后得出正確的結論與觀點。

人際關系型

一、自己與領導之間的矛盾。答題思路：

1、鋪墊，簡要對矛盾進行概述，并表達自己處理問題的態度。

2、從公與私兩個方面，分析產生矛盾的自身原因，并提出解決問題的辦法。

3、從公與私兩個方面，分析產生矛盾領導方面的原因（簡要），并提出解決問題的辦法。

4、總結，從中吸取經驗教訓，并闡述今后的做法（總結：吸取經驗教訓，今后的做法總之，在這件事情上，我沒有處理好才導致矛盾的發生，今后我將以此為戒，遇事不慌不急，三思而后行，在今后的工作中更加細致認真，查找工作中的不足和漏洞，及時改正，多和領導溝通，踏踏實實做人，認認真真做事，與領導保持互相信任、融洽的關系，以避免無謂的誤解，即使遇到問題和誤會，也可以使問題可以輕松解決，誤會及時化解）。

二、自己與同事之間的矛盾。答題思路：

1、鋪墊，簡要對矛盾進行概述，并表達自己處理問題的態度。

2、從公與私兩個方面，分析矛盾產生的自身的原因，并提出解決問題的辦法。（簡要）

3、從公與私兩個方面，分析產生矛盾的同事的原因，并提出解決問題的辦法。

4、總結，從中吸取經驗教訓，并闡述今后的做法（總結，吸取經驗教訓，今后的做法。總之，在妥善處理矛盾后，我會認真總結經驗教訓，在今后的工作中更加細致認真，查找工作中的不足和漏洞，及時改正，多和同事溝通，踏踏實實做人，認認真真做事，與同事保持互相信任、融洽的關系，以避免無謂的誤解，即使遇到問題和誤會，也可以使問題可以輕松解決，誤會及時化解）。

三、自己與群眾之間的矛盾。答題思路：

1、鋪墊，簡要對矛盾進行概述，并表達自己處理的態度。

2、從公與私兩個方面，分析矛盾產生的自身的原因，并提出解決問題的辦法。

3、從公與私兩個方面，分析產生矛盾的群眾的原因，并提出解決問題的辦法。（簡要）

4、總結，從中吸取經驗教訓，并闡述今后的做法。

計劃組織協調型

1、鋪墊：簡要鋪墊，闡述活動的意義，并表達自己開展活動的積極態度。

2、計劃：根據活動特點，確定主題和內容，制定計劃預算，匯報后實施。

3、實施：分為3部分，第一，成立活動小組，通過開會形式統一思想，分工，將計劃細化、責任落實到各人員崗位。明確時間、地點、人員、資金、物資等關鍵因素。第二，通知相關參與部門和協助部門，參與部門一般就是與項目有關的部門，比如比賽，就是參賽單位；協助部門一般有涉及安全的公安、消防、安監、保安、衛生部門；涉及宣傳的廣告公司、相關媒體等等。第三，活動的具體實施。各部門按部就班，各司其責，確保活動安全順利進行。

4、總結。活動要善始善終，收尾和總結工作很重要，收尾有物資歸位、文件歸檔、座談會等匯報。總結包括及時匯報，通過座談會等形式提出意見、找出差距、修改方案，寫出總結提交領導。

一、組織活動型。答題思路：

二、調查型。答題思路：

1、鋪墊，簡要對該次調查進行概述，并表達開展調查的態度。其他同上。

靈活突變應對型、大型突發事件型

答題思路：

1、鋪墊，簡要對該事件進行概括，該次事件的可能涉及后果，處理的態度（做到三個及時：及時趕赴現場，及時控制局面，及時化解矛盾）。

2、采取的措施。

3、總結。