第一篇：2018年國家公務員考試面試技巧：組織管理模塊如何優化面試答題思路

2018年國家公務員考試面試技巧：組織管理模塊如何優化面試答題思路

2018國家公務員考試面試中有不同的模塊，熟練掌握不同模塊的答題思路能更有效地應對現場考官的提問，從而獲得更高的分數。今天，華圖教育來和你聊聊組織管理模塊的答題思路。

“組織管理模塊”，江湖中也有將其稱為“計劃執行模塊”或者“計劃組織模塊”，但換湯不換藥，名稱改變仍然無法改變其“易模版”或者“易模式”的特質，當然還有個模塊叫做“人際溝通”，他們是一對難兄難弟，這次先聊聊“組織管理模塊”如何優化。

【前世】

根據解決事情的時間維度，“事前、事中、事后”所形成的“時間維度法”一直是解決該模塊的常規答題思路，它沒有錯，如果連它你都推翻了，那說明你根本不了解“去模版”或者“去模式”的初衷，不能為了去而去，所謂的“去”，是指你解決問題要緊扣題干要求，處理維度和方式更符合現實要求，這一點是為基礎，你得清楚和了解。

【今生】

“組織管理模塊”現在解題思路一般分為四步：目的意義、前期準備、中期執行和后期總結。處理過程中最經典的表現是“準備”環節中的“時間、地點、人員、物品和資金”五大常規要素，這幾乎形成了現在多數考生處理該模塊題目的一道風景，還是“前世”里的那句話，這個思路沒有問題，現在的優化只不過更遵從題干要求，更接地氣。

【優化】

第一步、開篇優化

此步學會與綜合分析題目分析環節實現掛鉤，為提高效率，大家可以參考使用“體現了”、“有利于”、“有益于”和“有助于”這四組短語，但是要記住此處僅為開篇，不可戀戰，以防給人以“分析過多”之感。

第二步、前期優化：常規準備+調查+宣傳

準備環節中的“時間、地點、人員、物品和資金”五大常規要素，你可以在此繼續呈現，但是你可以考慮準備活動中是否需要調查，為提高工作效率，調查之時是不是捎帶著把宣傳也給做了。

有題為例：你們單位牽頭舉辦一次“深度閱讀”宣講活動，當地圖書館館長也會在會上發言，領導交給你來負責，你怎么辦?

“沒有調查就沒有發言權”，前期你可以做一輪調查，看一下民眾目前是否知道深度閱讀，有什么問題和建議，把這些收集起來，匯總整理交給發言的館長，可以提高他發言的針對性，而在此過程中順便告訴被調查者此次宣講活動的時間和地點，是不是可起到“一舉兩得”之效。

第三步、中期優化：常規控場+線上推廣

現在是互聯網+時代，很多活動無論考慮其推廣宣傳效果，還是體現公平、公正、合理、透明，“線上推廣”甚至是“同步直播”目前已蔚然成風，在組織一些常規活動或者宣傳類的活動時，這個方向你可以考慮。

還是上面那道題目，“深度閱讀”宣講活動進行時同步直播，輕輕打開手機客戶端，你的效果一定翻倍呈現，其作用不言而喻。

第四步、后期優化：常規總結+復查

“程序性回報”和“習慣性反思”是大部分考生經常采用的總結方式，當然有時還會采用“效果擴大化”的手法，這些也都沒問題，但是為了更實質性的提高此次活動效果，“復查”很多時候就顯得尤為必要，還是剛才那道題目，活動結束后，過一段時間再進行一輪“線上調查問卷”，看一下之前的活動起作用沒有，以及大家在進行深度閱讀的過程中有沒有新的問題產生，這不都可以讓你的回答更接地氣嘛。

以上優化過程請大家在使用時，一定遵從題干要求而來，當然對于小白，常規思路是你的必走路徑，搞定了常規，這個優化才是你的菜。

第二篇：國家公務員考試面試答題技巧

國家公務員考試面試答題技巧

*如何巧妙利用眼神輔助言談

應試者若能懂得目光語的含義，那么在面試中就能巧妙 地利用目光語輔助言談。

應試者在面試時，目光運用的要求是：

1.注視對方，目光要自然、柔和、親切、真誠

注意不要死盯著對方的眼睛，否則，會使對方極不自在，同時，也不要在某一局部區域內上下翻飛，否則會使對方感到莫名其妙。不要東張西望、左顧右盼，顯得心不在焉；不要含胸埋頭，顯得膽小萎縮或者對談話不感興趣；不要高高昂起頭，兩眼望天，顯得傲慢，否則都是失禮和缺乏教養的表現。

眼睛注視用得多的有三種：

(1)凝視。集中目光看對方，如果是公事，目光限制于前額到雙眼，使人感覺你很誠懇認真；如果是社交，就看雙眼到嘴三角區；如果是關系非常親密的朋友，就看雙眼到胸。

(2)環視。眼睛向前然后有目的的掃一下，好處是使所有聽你講話的人都注意了你，不覺得你在和他(個人)交流，能較全面地了解聽眾的心理反映。而且可根據你的環視隨時調整說話的節奏、內容、語調，把說話的主動權控制住。即不能只注視其中某一位考官，而要兼顧到在座的所有考官，讓每個人都感到你在注視他。具體方法是，以正視主考官為主，并適時地把視線從左至右，又從右至左(甚至從前至后，又從后至前)地移動，達到與所有考官同時交流的效果，避免冷落某一位考官，這樣就能獲得他們的一致好感。

(3)虛視。就是似視非視，演講就需要這種虛與實的目光交替，“實”看某一部分人，“非”看大家，演講要做到“目中無人，心中有人”。

2.注視對方時要注意眨眼的次數

一般情況下，每分鐘眨眼6～8次為正常，若眨眼次數過多，表示在懷疑對方所說內容的真實性，而眨眼時間超過一秒鐘就成了閉眼，表示厭惡、不感興趣。

3.在交談過程中的目光對視

若雙方目光相遇，相對視，不應慌忙移開，應當順其自然地對視1～3秒鐘，然后才緩緩移開，這樣顯得心地坦蕩，容易取得對方的信任，一遇到對方的目光就躲閃的人，容易引起對方的猜疑，或被認為是膽怯的表現。

第三篇：2018國家公務員面試題型：組織管理類答題技巧

2018國家公務員面試題型:組織管理類答題技巧

近幾年國考面試真題中，會涉及到多種題型，如人際溝通、組織管理、應急應變、自我認知、演講與情景模擬、綜合分析等。其中，組織管理類題型是常考題型之一，主要考查考生的計劃、組織和協調能力。計劃組織協調能力是必備的基本素質之一。那么，如何去應對這類題目，有相當一部分考生還是比較頭疼的，接下來河北華圖教育(http://he.huatu.com/)的公考專家將就這一問題進行闡釋，為考生進行指導。

一、如何辨識國家公務員面試組織管理題

通俗地講,組織管理就是領導交給你一項任務,問你如何開展?它包含三方面的內容：計劃能力、組織能力、協調能力。計劃是參照、組織是執行、協調是方法。對于組織管理題，結合在近年來的公務員面試中主要考查的類型，分為調研類、宣傳類、培訓類、會議組織類、接待類、活動策劃類以及協調類。形式即是“活動+你怎么組織”如：

【真題1】領導讓你組織一次學習“優質護理服務”的會議，你打算如何組織?

【真題2】科室主任讓你組織一次深入社區的義診活動，你打算如何開展?

【真題3】領導讓你組織安排“創先爭優”演講比賽。請問你如何開展?

二、國家公務員面試組織管理類題目答題思路

答題結構與思路：一個帽子+三個環節：目的意義——準備組織——協調控制——總結提升

目的意義(帽子)：根據題目中的人、單位、事件分析來確定活動的重要性、要取得的效果、目的、意義、宗旨。

準備組織：五大要素+確定工作人員職責。

協調控制：協調+控制+本次活動中的重點難點。

總結提升：對本次活動的成果進行總結(結合活動類型特點);或對本次活動取得的預想效果進行總結;或對本次活動的各工作人員表現工作過程進行總結;或對未來工作進行效果的擴大。

三、國家公務員面試組織管理類題目方法靈活運用

【題目】一個少數民族代表團20人來上海參觀世博會，你怎么安排?

【河北華圖專家解析】

【目的意義】世博會是全世界人民的盛會，此次能夠在上海舉辦，我感到驕傲和自豪。這次一個少數民族代表團來世博會參觀，我一定會盡到地主之宜，妥善安排，帶給他們一個滿意愉快的旅行，讓他們感受到世界各國的多彩文化和我國快速發展的實力。

【組織管理】首先，我要做好事前的準備工作：對于這個代表團的一些基本資料要有詳細的了解。包括代表團的人員名單及具體聯系方式，民族構成情況，代表團乘坐的交通工具，到達及離開時間等。接下來擬定接待方案：根據代表團的男女構成情況安排住宿，預定好餐廳。在安排餐廳的時候，我要學習了解不同民族的飲食禁忌，并通知 餐廳的工作人員，做好相關的準備工作。準備好接待和游覽用車，聯系好負責旅游講解的導游，如果代表團成員中有不會漢語者，我們還需要給這一部分人配備精通 相關語言的翻譯。

其次，開始接待工作并安排游覽：派專人負責接站工作，并用專門的接待車將代表團送到指定酒店。按照事先分配好的房間入住，并帶領代表團成員用餐。帶領代 表團進行游覽，在入園參觀前，我會把自己的電話號碼告訴他們，必要時聯系。如果此次代表團的行程不是很緊張的話，在代表們時間和精力的范圍內就可以盡可能 多地參觀景點，如果行程比較緊湊的話那就選擇幾個具有特色的景點進行參觀。

【協調控制】在參觀過程中注意人員的管理和秩序的維護并做好游覽解說工作，要隨時準備應對游覽過程中的突發事件：比如身體不適，如果情況不是很嚴重的話可以用我們事先準備的醫藥箱進行簡單處理，如果情況比較緊急的話需要及時與世博園進行聯系，請求協助，或者直接撥打120急救。

【總結提升】代表團的參觀結束后要及時將活動的情況進行總結，并上報領導。從中吸取經驗，總結教訓，為以后組織類似的活動提供借鑒。

真題演練:政府以補貼的形式給市民更換節能燈,更換市民要達到80%,你怎么落實?

參考答案：更換節能燈是政府倡導節約、環保理念的有力舉措,有利于全面建設節約型社會。假如這項工作由我負責,我將從以下方面開展：

首先,在政府網站、電視臺等發布相關信息,宣傳節能燈有利于居民節省用電成本,安全、壽命長等優點,同時也對社會的環保工作有極大的促進作用。

其次,與各社區居委會取得聯系,組建工作小組,商討整個活動的詳細方案,擬定計劃,同時合理分工;并與節能燈供應商、經銷商合作。

再次,在重點小區試點,在門口設置咨詢臺,現場提供以舊換新,同時給予相應的補貼;同時招募志愿者,逐戶拜訪居民,普及節能燈性能等知識,并提供上門安裝節能燈服務、上門補貼,同時做好相關的數據統計工作;與經銷商建立合作關系,建議只售賣節能燈;并與廠商取得聯系,將收回的舊普通燈回爐再造,以便二次利用。

最后,將此項工作的相關數據進行數據挖掘、分析,匯報并呈交給領導。

以上就是完完整整按照正常的邏輯思路在答題。建議大家抓住題干的矛盾,逐一去提對策,這樣的內容才是有靈魂的,才是考官最愿意聽到的。

第四篇：面試答題思路[范文]

面試答題思路

7、有關“面對失敗”問題的應答思路

應試者在回答這個問題時，要注意避免兩種不合適的回答：一是我在生活中從未失敗過；二是曾經遭遇的失敗使我受到了沉重打擊，直到現在還不能恢復過來。花無百日紅，人無干日好。人在生活中都會遇到困難和挫折。事實上，對失敗挫折的描述也是一個從反面來證明自己的良好時機。一個人有多大的能力，就會遇到多大的困難。同樣，不同的人對不同的困難和挫折的理解程度和承受能力也是有很大差異的。同一件事情，對甲來說可能是晴天霹靂，而對乙來說可能會泰然處之。所以，面對困難和挫折，要表明您的心態，特別要表明您堅強的一面。既要正視困難和挫折，又不被困難和挫折擊倒。同時要學會在失敗中總結出經驗教訓，養成把壞事變成好事，把挫折變成動力的意識和能力。

8、有關“動機”問題的應答思路

應試動機是一個人行為的內在因素。作為應試者，除基本情況、基本條件、基本能力符合崗位要求外，求職動機就顯得尤為重要了。在面試中，通過應試者對求職動機的描述，可以給考官提供三個重要信息：一是了解您的為人、職業生涯設計、人生理想追求；二是了解您一旦被錄取后，您想做什么工作、怎樣工作；三是求職動機時的表述是否準確、明了、真實、生動。在求職動機的表述過程中，是您展示自我才能的一個重要機會。一般說來，除了在表述求職動機時闡明自身的價值追求，還應在專業技能素質方面做一些重點的介紹，讓人了解您的職業選擇與您自身的素質與價值取向是相一致的。如主考官贊成您的職業選擇，您成功的機率就會大大提高。"

9、有關“自我評價”問題的應答思路“人貴有自知之明”。一個人對自己的看法能不能體現出真實性、準確性、客觀性、全面性，是素質能力體現的一個重要因素。在對自己的評價中，首先要充分肯定自己，這樣可以充分突出自己的競爭能力和競爭優勢，也給考官們一個堅定、自信的良好印象。但是，要切記：在對自己評價的表述中要真實，不能虛假。考官一般都是人力資源方面的專家。在面試之前或面試之中，根據掌握的信息基本上可以歸納出應試者的能力特征。如果應試者忽略了這一點，為了達到求職目標而夸夸其談，可能會適得其反。在任何一場面試中，品格特征是考官們最為看重的。如果失去了真實，應試者努力也不會取得理想的結果。

在對自己的評價中，要注意運用非語言交流技巧，最主要的是把肯定和炫耀區別開來。人不可能沒有缺點，在談及缺點的時候要概括集中，不要出現過多的缺點描述，過多的否定自己，明明是謙虛，也會影響考官的判斷。談及缺點時，除了說明現已清醒地認識到了不足，要特別著重表明有改變缺點的信心和方法。在對自己的評價中，不要泛泛而談，最好用事實說明問題。

10、有關“棘手”問題的應答思路 :

在面試過程中可能出現兩種目的不同的試題，一種是正常的素質能力測試題，另一種是超常的素質能力測試題。有時，考官以事先設計的問題為基礎，即興提出具有挑戰性的問題；這類問題在面試中被看作是“拔高題”，應試者對待這類考題切不可掉以輕心，也許正是對這樣的問題的答案，決定了面試的成敗。比如，針對稅務人員可能提出面對，秉公執法與恂私枉法考驗的問題。諸如：“如果您是稅務專管員，在您的管轄范圍內，您的親屬發生了偷稅行為，您會怎樣處理?”面對類似的問題，應試者不能簡單地回答，因為在現實生活中這類問題本身就不是簡單的問題。稅務人員面對您所管轄區內的親屬偷稅問題，可以選擇秉公執法，也可以就事論事，一事一議，也可以結合社會環境去論述。總之，在回答這類問題時，既不能違反政策原則，又要體現合情合理，真實可信。

11、應變能力題應答思路

面試時，考官經常會拋出令人措手不及的考查考生應變能力的題目，主要在有壓力的情況下，考查考生對突發事件、棘手問題的應對。考查考生迅速而靈巧地轉移角度、隨機應變、觸類旁通的能力，考生須迅速做出正確的判斷和處理。思維反應要敏捷，情緒要穩定，考慮問題要周到。考生應遵循“先冷靜，迅速補救處理，再追究責任”的原則，保持冷靜，先安撫情緒，然后及時補救，提出解決問題的方案，或記錄、匯報問題，或協調解決、督辦，再向上級匯報，追究責任等。比如，考官問，發現旅游者食物中毒，導游人員應該怎么做？首先應該避免其他旅客出現慌亂情緒，控制情緒；立即撥打急救電話，并在等候期間，設法使中毒者催吐，讓中毒者大量喝水,以加速排泄，緩解毒性，請醫院開具診斷證明；迅速報告旅行社并追究供餐單位的責任。

還有一種應變能力題，提出的問題往往針對考生回答問題內容本身，問題較

尖刻，此時，考生應控制情緒，告訴自己考官并無惡意，只是在考查自己的情緒穩定性、自我控制能力、反應力、應變力、自我認知能力等。比如，考官問，從心理學角度看，為了給主考官留下好印象，面試過程中考生總是竭力表現自己的長處，掩飾自己的不足，你現在是否也是這種心態？面對這種壓力式問題，主考官更關注的，不是考生回答了什么，而是怎樣回答。考生要注意：第一，千萬不要緊張、慌亂，不要認為是自己或別人面試表現不夠理想，因而主考官才故意設題刁難自己，更不能認為“大禍臨頭”。第二，回答態度要誠懇。實事求是承認人無完人，誰都有缺點和不足，每個人都希望得到贊許的評價。因此，面試過程中考生揚長避短，甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三，回答能體現出機智、幽默為上策，這樣考官會認為，考生不僅處變不驚，且有化解壓力與緊張氣氛的能力。

12、計劃組織協調題應答思路這種題目有固定的回答模式，回答一般分為計劃、實施、總結三階段。根據活動特點，確定主題和內容，根據主題和內容制定預算，匯報后實施。實施階段分為五部分，第一，需通過開會形式統一思想，分工，將計劃細化、責任落實到各人員崗位。第二，要準備充分物資，包括人、財、物、時、地。第三，通知相關參與部門。第四，對特殊事件和要求的安排，比如協調各參與單位、領導來賓支持、媒體公關。對活動進行中出現的動態、特殊情況，要及時處理和匯報。第五，活動結束后，需進行善后事宜，如物資歸位、文件歸檔、座談會等匯報。總結包括及時匯報，通過座談會等形式提出意見、找出差距、修改方案，寫出總結提交領導。

13、處人處事題應答思路

在回答考官提出的處人處事技巧題時，與不同人相處要運用不同方式。對上級，要持尊重態度原則、服從上級的安排，懂得保密，不議論上級等；對上級集體要服從，單向請示不卑不亢，保持中立態度，不亂說話等；與同事相處，有理有節，保持真誠、謙虛態度。遇到矛盾，先找自身缺點和不足，利用第三人交流，化解矛盾，要有容人之量，取長補短，互相幫助，一視同仁，不拉幫結派。互相幫助，正確對待同事的優點和缺點、成績和失誤，多幫助、多鼓勵，求同存異。總之，保持寬容、平等態度，不議是非，明白金無足赤，人無完人，正確對待領導、同志、本人的缺點和不足。

14、分析思考能力題應答思路

在回答此類問題時，要保持辨證思維方式，時刻看到事物的正反兩面。“有原理講原理，需表態先表態”，結合事例，闡明觀點。

比如提問，俗話說，多個朋友多條路，對此你是什么看法？考慮到事物正反方面，考生應先闡明一般原理，客觀來說，朋友應該是多多益善的。這其實也反映了一個人的交際能力和社會活動能力。但朋友的互幫互助，是在真誠交往基礎上，以心才能換心。這是正面部分，而另一方面，不否認有些朋友只是出于利益關系而存在，是在特定條件下的一種情感交換，是一種有條件的情感投資，它不能算是真正的朋友，也就不存在困難時一方對另一方的幫助和理解了。這種朋友當然不是越多越好了。

15、思辯性問題應答思路理解題意；盡力找到著落點，找準切入點；把問題的兩個方面分角度解釋清楚；把問題的兩方面統一起來；聯系自身(忌胡亂聯系)。

16、對社會現象的認識問題應答思路

解釋給出的話所反映的現象；辨證的看待這種現象：這種現象確實存在，而且在某些地區，某些領域還比較嚴重，但是是局部現象，這句話以偏概全；指出這種現象的危害，雖然是局部現象，但是危害不可小視；指出這種現象的根源，是由于法制不完善，制度不完整，監督不到位，素質沒提高造成的；找出解決辦法；充滿信心，提出希望。要領：社會現象(不可取，反對，譴責，客觀存在，丑惡，嚴厲打擊，憤慨，自豪，)。

套路是：首先可能這個社會現象存在，判斷是局部還是大局問題。大局是好的，主流是好的。只是極少數，極其個別的。黨和國家正在努力解決這些問題，我本人更加有這樣的義務；核心：分析現象是否符合黨和國家的政策，社會進步，判斷是好是壞及其產生的原因和影響；解決的辦法：正確對待，采取相應的措施，一種現象的產生要得以解決并非短期內的事，要深思熟慮，從長計議，做好長期解決的準備。

17、對政策方針的理解問題應答思路

指明政策方針的內容；闡明提出這個政策方針的背景；指出它的意義；指出實現的途徑；聯系自身，對于政策方針，每年都有不一樣的熱點，反正都是按照上面的套路回答。

第一招法：應對人際交往的，比如與同事發生矛盾，有了沖突，產生危機，如何

相處等。先講一句名言：海明威說“每個人都不是一座孤島”，所以在交往中會產生。。，總之要把握四個方面。一要尊重，二是理解，三是溝通，四是幫助。第二招法：應對與領導相處的，比如領導與自己意見相左，領導的能力比自己差，領導比較專斷等。把握四個原則：一尊重領導。每一個成功的領導人都有其成功的理由。二是理解領導。看問題每個人的角度都不一樣，“橫看成嶺側成峰”，自己的想法是正確的，但領導的就未必是錯的。三是幫助領導，此為亮點，幫助領導出謀劃策，沒有采用也是正常，如果領導違法違背原則，堅持自己的意見，其實這也是幫助領導避免犯錯。四是適應領導，適應其領導方式，并用自己的影響力慢慢改正其缺點。此四點絕對通吃天下領導與下屬關系。第三招法，組織活動會議，還有培訓什么的，或是完成領導交待的什么。先講一句“凡事預則立，不預則廢”，合理的規劃將幫助自己順利完成。因此，第一制度工作方案（活動的主題、方式、時間、地點、對象、人員配備、費用預算、程序安排等等）；第二對方案的論證（征求各方意見，向領導匯報，由領導定奪）；第三按計劃實施（人員分組分工，任務的分配等）；第四注意計劃執行過程中各方關系的協調（三個及時：及時溝通各方情況進行協調，及時向領導匯報，發現原方案的內容或方法不妥要及時糾正）；第五計劃后的總結（對整個活動進行回顧、總結經驗）這五個步驟十分有用，無往不勝 特注：如果是組織培訓前四步同上，第五步，別忘了對參加培訓的人員組織考核；組織調查：前四步同上，第五步，之前要加上對資料進行匯總、核實、分類匯編、進行分析、寫出調查報告。第四招法：處理政府突發事件或是異常情況的。一保持鎮靜；二想盡一切辦法使他情緒穩定；三耐心宣傳國家相關法律法規；四實在不能穩定情勢，向領導匯報，請求支援。集體事件：第一，熱情接待（請坐，倒杯水）第二，穩定情緒（想盡一切辦法。。）第三，認真傾聽（群眾的呼聲）第四，仔細記錄（群眾反映的問題）第五，宣傳解釋（力所能及）

第六，及時匯報（能解決的當場解決，不能解決的匯報領導處理或轉交相關部門）也特注一下，三四招是本人吸收別人的，非本人原創，也特佩服那位大俠。四．修煉成為高手的幾個密技如果上面的思路與條理都做到了，那么OK，基本上可以獨步一方了。但是如果遇到高手，怕仍未必能擊敗對方，想要獨步武

林，還須修改語言關，即運用語言的能力，特別是名言警句的功夫。“汝果欲學詩，功夫在詩外”，平時的積累不可小視。這方面本人是花費巨大功夫，無法一一例舉。但可以給各位提供如下一些招式：奉獻精神的，大禹三過家門而不入，周恩來鞠躬盡瘁，雷鋒全心全意為人民服務，居里夫人無私奉獻等；愛因斯坦說，“一個人的價值，應該看他奉獻了多少，而不是索取了多少。”金錢方面的。“錢不是萬能的，但沒有錢亦是不能的”，“不義而富且貴，于我如浮云”，泰戈爾說：“鳥兒的翅膀系上黃金，但失去了飛翔的機會。”優缺點方面。“尺有所短，寸有所長”，“人無完人，金無足赤”，“梅須遜雪三分白，雪卻輸梅一段香”。愛心。英國作家白朗寧：“把愛拿走，我們地球只剩下一個墳墓。”

儉奢方面。“儉，德之共也，侈，惡之大也。”“歷覽前賢國與家，成由勤儉敗由奢。改革：“沒有痙攣，歷史便不能前進一步。”車爾尼雪夫斯基。基礎（重視群眾）：求木之長者，必固其根本；欲流之長者，必浚其泉源。合抱之木，生于毫末；九層之臺，始于壘士；千里之行，始于足下。

第五篇：2018年國考面試組織管理題型答題思路及技巧

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2018年國考面試組織管理題型答題思路及技巧

華圖教育 柯羽

在歷年國考的結構化面試中，組織管理類的題型是必不可少的，主要考查考生的計劃、組織和協調能力。計劃組織協調能力是公務員必備的重要素質，對于公務員來說，面對的工作錯綜復雜，必須要有明確目標，統籌兼備，合理安排各種資源，協調各方關系，才能把工作做好。

那如何來答呢？這里面要了解組織管理題對應考查考生的什么能力了，即測評要素——組織協調能力，簡單理解即是：做計劃，合理高效安排資源，并對可能出現情況進行協調。

但是，組織管理題并不是只是組織一種活動，而是為了應對各種各樣的工作，有各種形式的活動。不同的活動，答題內容上不一致，但是基本的原則和思路是一樣的。那有哪些原則呢？又有什么樣的思路？

【答題原則】

公務員的面試，一直都是選人的游戲，擇優而取。這個時候，考生答題不是作為一個學生而答題，而是作為一名準公務人員，切實地解決安排的任務，組織管理類的題型，尤其如此。所以，考生答出來的內容，要有合法性、合理性、可行性、條理性，不然不顧成本地組織活動、天馬行空地安排，會使得考官大失所望，分就不會高了。

【答題思路】

不管在做什么題之前，我們都要明白，答題的時候怎么進入題中。順其自然的切入，常常是首選，比如將題干代入，這種做法在人際溝通題型中，非常的常見。而在組織管理的題里，也是這么做的。

第一步：根據題干中的人、單位、事件分析來確定活動的必要性、目的性或者是意義。如“政府為改善服務質量，讓市民評選出最差的十件事，你怎么組織？”，開頭“政府作為資源的支配者和利益的協調者，如何履行好自身的責任，更好地為民謀利，促進社會穩定，是政府工作的最高宗旨。政府讓市民評選出最差的十件事，就是為了履行自身責任，改善服務質量。如果讓我來組織，我將從以下幾個方面開始??”

第二步：合理做計劃，安排好人時地物財，明確分工；并且做好應急預案。這個時候涉及到計劃，需要考生給出具體的安排，并且用一兩句點明理由。如“單位領導讓你組織一次退休老干部的聯歡活動，你怎么組織？”時，“考慮到活動舉辦是針對退休老干部，所以需要提前安排好相應的車接送，并且準備好一些應急的醫藥??”。做計劃的時候，點出為什

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么這么做的時候，會顯得考生有思考或者有過類似經驗，從而初步斷定學生是具備組織能力的。

第三步：按計劃實施，并且做好協調+控制。在前面做好了計劃，實施階段可以簡單點。第四步：對本次活動成果以及活動過程中的工作人員表現等進行總結。總結多樣，只要合理即可。

【答題技巧】

1.聽題很關鍵。沒聽到一些限制，或者針對性的提問，會使得自己陷入被動，備受考官質疑，你的信息獲取能力不行。

2.答題時不應該太拖拉，尤其是答題時，第一步的目的意義，不允許過長，不然讓考官抓不住重點，最多就三句。

3.分配話語的時候有兩種形式，要么準備工作齊全+簡單實施，要么簡單準備+條理性實施，不應重復，陷自己于混亂境地。

當然，在實際的操作中，還是需要考生不斷地答題，訓練，將上面的答題思路、技巧熟練掌握，從而在面試的時候從容應對，取得好成績。

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