第一篇：心得體會(馬香蘭)

深入學習三級會議精神心得體會

2010年8月10日召開了全體職工大會，主要議程是學習國家局姜成康局長、區局師增健局長、市局馬存軍局長對上半年工作總結及下半年工作安排的講話進行了學習，下面是我在次深入學習文件的心得體會。

國家局局長姜成康提出的“節奏要快、標準要高、工作要實、狀態要好”的“四要”良好作風對卷煙工業當前和今后一個時期的改革發展具有重要指導意義，“四要”工作要求必將進一步激發全體員工干事創業的激情，促進卷煙工業的持續健康發展。我認為，要把姜成康局長的要求落到實處，必須準確理解和把握“四要”工作要求，提升團隊能力，高質高效打造行業先進卷煙工廠。主動向前，切實加快工作節奏：“節奏要快”，就是要求我們要主動向前，不等不靠，“快”字當頭，進一步加快工作節奏。一深入的傾力宣傳，從而使業戶對企業各方面有更深入的了解，更有利于業企關系朝著互利雙贏的健康方向發展。

一、煙草客戶經理的營銷技巧

煙草客戶經理在實際工作中并不是簡單的體力勞動者，而是要多用腦力，在市場營銷中發揮聰明智力作用，不斷擁有忠實不二的業戶，開闊更廣擴的煙草營銷市場，這就要求煙草營銷人員掌握更多的營銷技巧。

1．客戶經理在與零售戶的接觸中，先期介入工作很重要，有利于消除雙方戒備心理，拉近距離，從而更易于獲取有價值的東西，以便促進營銷工作的順利開展。所以，在日常營銷工作中，一定做好充分的心里準備，以殷實的營銷技巧，良好的敬業精神，腳踏實地的工作態度，誠肯的服務態度，去與零售戶相處。2．一般情況下，對不熟悉的被訪零售戶，單刀直入、直奔主題、直露表白的方式效果并不不見得取得預期效果，有時顯得比較唐突，甚至是互相之間的尷尬。所以，必須事先找到一個對方都感興趣的切入點，激起對方表達欲，使對方很快進入角色并興奮起來，意欲與你傾吐，這是你應成為一個最忠誠的學生，最貼心的受眾，這樣你的工作就找到了突破口，工作就好得以開展了。3．一個營銷人員面對的決不是一個或幾個零售戶，你所面對的是一百多個零售戶，不可能沒完沒了地聽一些天方夜談，你沒有更多的時間可以浪費，必須科學合理地按排訪銷時間，有意識控制節奏及主題，不能由對方沒完沒了。這就需要煙草營銷人員及時有效的引導，加以控制，達到目的，適可而止，這是營銷藝術問題。

二、客戶經理應具備的能力

1、理解能力，煙草客戶經理必須全面掌握煙草專賣法及實施條例，掌握國家的相關政策法規，按照政策要求，具體操作實踐貫徹執行，這就要求煙草營銷經理必須有較高的理解能力。

2、分析能力，隨著知識經濟時代的到來，市場經濟瞬息順隙萬變，煙草客戶經理只有不斷加強學習，提高對市場的認知分析能力，才能在紛繁復雜、千頭萬緒中找出頭緒，摸出規律、認識規

3、學習能力，必須擁有豐富的綜合知識，這就要求我不斷提高學習能力，以學習增強能力，以知識創造價值，打造學習型職工，學習型企業，學習型組織，向知識要效益，向學習要發展。

4、協調能力，必須有足夠的協調能力，不是只滿足于條條框框本職工作的保守工作，而要有創造性，把工作中的矛盾盡量解決在基層，為創造和諧煙草而盡心盡力。

因此，作為一名客戶經理不斷提高素質，掌握先進的營銷技巧，發揮應有的一線尖兵作用，增強營銷能力，為吳忠煙草達到可持續發展的良好目的而努力奮斗

第二篇：心得體會(馬香蘭)

深入學習三級會議精神心得體會

2010年8月10日召開了全體職工大會，主要議程是學習國家局姜成康局長、區局師增健局長、市局馬存軍局長對上半年工作總結及下半年工作安排的講話進行了學習，下面是我在次深入學習文件的心得體會。

國家局局長姜成康提出的“節奏要快、標準要高、工作要實、狀態要好”的“四要”良好作風對卷煙工業當前和今后一個時期的改革發展具有重要指導意義，“四要”工作要求必將進一步激發全體員工干事創業的激情，促進卷煙工業的持續健康發展。我認為，要把姜成康局長的要求落到實處，必須準確理解和把握“四要”工作要求，提升團隊能力，高質高效打造行業先進卷煙工廠。主動向前，切實加快工作節奏：“節奏要快”，就是要求我們要主動向前，不等不靠，“快”字當頭，進一步加快工作節奏。一深入的傾力宣傳，從而使業戶對企業各方面有更深入的了解，更有利于業企關系朝著互利雙贏的健康方向發展。

一、煙草客戶經理的營銷技巧

煙草客戶經理在實際工作中并不是簡單的體力勞動者，而是要多用腦力，在市場營銷中發揮聰明智力作用，不斷擁有忠實不二的業戶，開闊更廣擴的煙草營銷市場，這就要求煙草營銷人員掌握更多的營銷技巧。

1．客戶經理在與零售戶的接觸中，先期介入工作很重要，有利于消除雙方戒備心理，拉近距離，從而更易于獲取有價值的東西，以便促進營銷工作的順利開展。所以，在日常營銷工作中，一定做好充分的心里準備，以殷實的營銷技巧，良好的敬業精神，腳踏實地的工作態度，誠肯的服務態度，去與零售戶相處。2．一般情況下，對不熟悉的被訪零售戶，單刀直入、直奔主題、直露表白的方式效果并不不見得取得預期效果，有時顯得比較唐突，甚至是互相之間的尷尬。所以，必須事先找到一個對方都感興趣的切入點，激起對方表達欲，使對方很快進入角色并興奮起來，意欲與你傾吐，這是你應成為一個最忠誠的學生，最貼心的受眾，這樣你的工作就找到了突破口，工作就好得以開展了。3．一個營銷人員面對的決不是一個或幾個零售戶，你所面對的是一百多個零售戶，不可能沒完沒了地聽一些天方夜談，你沒有更多的時間可以浪費，必須科學合理地按排訪銷時間，有意識控制節奏及主題，不能由對方沒完沒了。這就需要煙草營銷人員及時有效的引導，加以控制，達到目的，適可而止，這是營銷藝術問題。

二、客戶經理應具備的能力

1、理解能力，煙草客戶經理必須全面掌握煙草專賣法及實施條例，掌握國家的相關政策法規，按照政策要求，具體操作實踐貫徹執行，這就要求煙草營銷經理必須有較高的理解能力。

2、分析能力，隨著知識經濟時代的到來，市場經濟瞬息順隙萬變，煙草客戶經理只有不斷加強學習，提高對市場的認知分析能力，才能在紛繁復雜、千頭萬緒中找出頭緒，摸出規律、認識規

3、學習能力，必須擁有豐富的綜合知識，這就要求我不斷提高學習能力，以學習增強能力，以知識創造價值，打造學習型職工，學習型企業，學習型組織，向知識要效益，向學習要發展。

4、協調能力，必須有足夠的協調能力，不是只滿足于條條框框本職工作的保守工作，而要有創造性，把工作中的矛盾盡量解決在基層，為創造和諧煙草而盡心盡力。

因此，作為一名客戶經理不斷提高素質，掌握先進的營銷技巧，發揮應有的一線尖兵作用，增強營銷能力，為吳忠煙草達到可持續發展的良好目的而努力奮斗

第三篇：心得體會(馬香蘭)

深入學習三級會議精神心得體會

2010年8月10日召開了全體職工大會，主要議程是學習國家局姜成康局長、區局師增健局長、市局馬存軍局長對上半年工作總結及下半年工作安排的講話進行了學習，下面是我在次深入學習文件的心得體會。

國家局局長姜成康提出的“節奏要快、標準要高、工作要實、狀態要好”的“四要”良好作風對卷煙工業當前和今后一個時期的改革發展具有重要指導意義，“四要”工作要求必將進一步激發全體員工干事創業的激情，促進卷煙工業的持續健康發展。我認為，要把姜成康局長的要求落到實處，必須準確理解和把握“四要”工作要求，提升團隊能力，高質高效打造行業先進卷煙工廠。主動向前，切實加快工作節奏：“節奏要快”，就是要求我們要主動向前，不等不靠，“快”字當頭，進一步加快工作節奏。一深入的傾力宣傳，從而使業戶對企業各方面有更深入的了解，更有利于業企關系朝著互利雙贏的健康方向發展。

一、煙草客戶經理的營銷技巧

煙草客戶經理在實際工作中并不是簡單的體力勞動者，而是要多用腦力，在市場營銷中發揮聰明智力作用，不斷擁有忠實不二的業戶，開闊更廣擴的煙草營銷市場，這就要求煙草營銷人員掌握更多的營銷技巧。

1．客戶經理在與零售戶的接觸中，先期介入工作很重要，有利于消除雙方戒備心理，拉近距離，從而更易于獲取有價值的東西，以便促進營銷工作的順利開展。所以，在日常營銷工作中，一定做好充分的心里準備，以殷實的營銷技巧，良好的敬業精神，腳踏實地的工作態度，誠肯的服務態度，去與零售戶相處。2．一般情況下，對不熟悉的被訪零售戶，單刀直入、直奔主題、直露表白的方式效果并不不見得取得預期效果，有時顯得比較唐突，甚至是互相之間的尷尬。所以，必須事先找到一個對方都感興趣的切入點，激起對方表達欲，使對方很快進入角色并興奮起來，意欲與你傾吐，這是你應成為一個最忠誠的學生，最貼心的受眾，這樣你的工作就找到了突破口，工作就好得以開展了。3．一個營銷人員面對的決不是一個或幾個零售戶，你所面對的是一百多個零售戶，不可能沒完沒了地聽一些天方夜談，你沒有更多的時間可以浪費，必須科學合理地按排訪銷時間，有意識控制節奏及主題，不能由對方沒完沒了。這就需要煙草營銷人員及時有效的引導，加以控制，達到目的，適可而止，這是營銷藝術問題。

二、客戶經理應具備的能力

1、理解能力，煙草客戶經理必須全面掌握煙草專賣法及實施條例，掌握國家的相關政策法規，按照政策要求，具體操作實踐貫徹執行，這就要求煙草營銷經理必須有較高的理解能力。

2、分析能力，隨著知識經濟時代的到來，市場經濟瞬息順隙萬變，煙草客戶經理只有不斷加強學習，提高對市場的認知分析能力，才能在紛繁復雜、千頭萬緒中找出頭緒，摸出規律、認識規

3、學習能力，必須擁有豐富的綜合知識，這就要求我不斷提高學習能力，以學習增強能力，以知識創造價值，打造學習型職工，學習型企業，學習型組織，向知識要效益，向學習要發展。

4、協調能力，必須有足夠的協調能力，不是只滿足于條條框框本職工作的保守工作，而要有創造性，把工作中的矛盾盡量解決在基層，為創造和諧煙草而盡心盡力。

因此，作為一名客戶經理不斷提高素質，掌握先進的營銷技巧，發揮應有的一線尖兵作用，增強營銷能力，為吳忠煙草達到可持續發展的良好目的而努力奮斗

第四篇：覃香蘭簡歷

個 人 簡 歷
姓名： 出生年月： 民族： 畢業院校： 覃香蘭 1978 年 7 月 壯族 廣西柳州畜牧學 校 性別： 戶籍： 學歷： 專業： 女 廣西 中專 畜牧獸醫

聯系電話：150-7726-5328 求職意向：

電子郵件： xiong820820820@163.com

尋找豬場場廠工作職務，可以充分利用本人知識與工作經驗的能力與公司 管理相結合 2009 年 8 月-----2013 年 9 月 海南省海口某豬場 豬場廠長豬場由 550

頭母豬發展到 900 頭，每年的產量都上升，由于本人多年的實踐和多方位的 學習和培訓，專業技能過硬，完全勝任本職工作，加上我是女孩子以女性柔 和剛相結合的人性化管理下，豬場年年產量提升，為企業創收了效益！2005 年 8 月---2009 年 5 月 湛江市河唇某種豬場（2005 年 8 月-2005 年 12 月）：實習；（2006 年 1 月—2009 年 9 月）：配種和產房技術 工作經歷：員，全場技術員 豬場由 300 頭母豬發展到 500 頭，配種成功率達到 90%，分 娩率達到 83%，平場產仔率 10.5 頭，產房由于本人細心到位，管理到位，以 防重于治的觀念，產房成活率達 96%，仔豬拉稀很少，斷奶體重平均達到 6-7 千克！平時也喜歡學習，參加各方面的培訓，讓自己的知識和實踐相結合，提高自己的專業技能，及時地更新和處理各種疫情和病癥，保證豬場的利益 最大化！2002 年 7 月---2005 年 7 月 廣西柳州畜牧學校 畜牧獸醫專 2013 年 5 月---2013 年 6 月 湖南農業大學護娩師培訓班

熟練掌握種豬育種;熟練掌握豬精液檢測、稀釋、保存;熟練掌握豬的發情 鑒定、人工授精;熟練使用豬場生產管理軟件 GPS 生產管理系統;豬場員工 精通各 技能專長：培訓;豬場疫病防控;豬場生產計劃編制和落實;豬場日常生產管理，豬群、各階段、各環節的管理;豬場員工管理等！

1、能吃苦耐勞

2、為人正直熱情

3、工作認真負責

4、具有良好的團 自我描述： 隊合作精神

5、能以老板的心態為老板工作

第五篇：蘭香小學關于開展

蘭香小學關于開展“減負增效”工作實施方案

（2013至2014學）

為全面貫徹落實市、縣減負增效工作會議精神，扎實做好減負增效工作，規范辦學行為，增強教學效益，促進學校內涵發展，根據區教育局有關文件精神，結合學校實際，特制定本實施方案。

一、指導思想

以科學發展觀為指導，進一步貫徹落實有關“減負增效”工作的文件精神，以市、縣切實減輕義務教育階段學生過重課業負擔有關規定為準繩，按照縣教育局的相關文件要求，以切實減輕學生課業負擔為突破口，以精致化管理為抓手，以課堂教學改革為主陣地，以強化德育、提升自主學習能力為重點，深入探索增1 效的策略、方法和途徑，逐步建立和完善減負增效的長效機制，推進學區科學內涵發展，穩步提高素質教育實施水平。

二、具體實施

（一）強化責任，成立“減負增效”工作領導小組。

組 長：劉成龍（校長）副組長：車建忠（教導主任）成 員：全體教師

（二）廣泛宣傳，正確認識“減負增效”辯證關系。

1．召開教師會議，組織學習“減負”工作的有關文件，領會精神實質，深刻理解“減負增效”的深遠意義；利用教師業務學習的時間，組織教師從理論與實踐兩個層面開展“一堂好課的 標準”、“如何有效轉化后進生”、“減負增效，切實推進素質教育”等專題研討，辯證認識減負增效工作。

2．利用家長會、家訪、發放傳單等多種形式，向家長、學生宣講素質教育觀、全面發展觀，搞好減負的宣傳工作，取得家長和社會的理解、支持和監督，形成合力共同做好減負工作。

（三）落實“減負”，嚴格執行上級部門相關要求。

認真貫徹執行省、市、縣有關減輕小學生過重課業負擔的政策和工作要求，認真執行相關減負規定，做到有布臵、有落實、有反饋。

1．根據上級“減負增效”精神，結合各學校實際情況，進一步完善現行的獎懲制度，做到有“法”可依。

2．學校對“減負”工作定期檢查，并將結果存入資料檔案，并實行獎懲兌現。

3．通過學生代表座談會、家長會等渠道，聽取學生、家長對“減負”工作的建議和要求，結合實際按上級規定不斷改進。

（四）“增效”減負，標本兼治創新推進減負工作。

1．構建新的學科教學常規，規范教學行為。

不斷完善語文、數學、英語、術科各學科的常規制度，圍繞教學認真細化每一條常規。組織全體教師學習各科常規管理制度，學習各科課程標準，明確各科、各年級段的階段目標，規范自己的教學行為。

2．嚴格執行作息時間，落實大課間活動。嚴格控制學生在校時間。小學生在校活動時間每天不超過6小時。午間不得占用學生休息和活動時間集中上課。教導處要嚴格按照學校統一制定的“作息時間表”按時作息，并科學制定“課程表”和“課外活動安排表”，并將其公布在學校顯眼的位臵上，接受社會、家長監督。每天20分鐘的大課間活動讓學生在老師的組織下真正動起來，不斷提高活動效率，保證學生每天體育鍛煉不少于1小時。

3．加大課程整合力度，開齊開足各科課程。

在計劃課程飽和、學生活動時間嚴格控制的前提下，根據學生發展以及學校特色發展的需求，科學設臵學校各類興趣小組，想方設法保證活動正常開展。

副課也要認真備課，上好每堂課，決不擅自調課，如有特殊情況確實需要調課的必須經教導處同意。

4．優化作業設計，嚴格控制家庭作業量。學校必須給教師一個統一的“減負”標準，特別是家庭作業，原則上要求一、二年級學生不留家庭作業，三、四、五、六年級作業要適當，盡量在1小時內完成，且作業必須經過教師的深思熟慮，作業設計力求形式多樣，分層布臵，充分挖掘學生的潛力，發展學生的思維，培養學生的能力。實行班主任負責制，負責協調控制語數英等各科作業總量。

5．加強教學質量調研，提升教學質量。教導處加強各學科教學質量的調研工作，促進教學質量全面提高。做好各年級各學 科的差生跟蹤，建立好差生跟蹤檔案，制訂補差方案，努力做好轉差工作。同時做好培優工作，使不同的學生都能獲得盡可能大的發展。

6．改革課堂教學模式，提高課堂教學效益。

（1）進一步加強課堂教學改革力度，向課堂40分鐘要質量，上好“常態課”，切不可因教師自身的原因，搞課堂不足課外補。爭取課堂效益最大化，逐步建立“高效課堂”。

（2）建立由校領導和教導處組成的 “課堂教學改革指導小組”，開展隨堂聽課，了解課堂教學現狀，進行有針對性的一對一指導，同時為嘗試改革課堂教學模式積累第一手資料，逐步形成蘭香小學的課堂教學模式，以此提高全體教師的課堂駕馭能力。

（3）學校要充分發揮各類教科研骨干在校內外的引領與輻射作用，在不同的范圍內做好專題講座，上好示范課，研究課，通過師徒同上一堂課，開展“同上一堂好課”的研究活動。

7．進一步強化德育工作，培養學生良好的學習習慣。（1）學校要加強《小學生日常行為規范》和《小學生守則》的學習，通過品德課、晨會課以及平時的校園生活，讓學生熟悉、了解《小學生日常行為規范》和《小學生守則》，并以此為指導，加強養成教育，培養學生良好的行為習慣、學習習慣和生活習慣。

（2）加強心理健康教育。心理健康教育已成為我校德育工作一項重要的工作內容，要認真做好全校學生的心理健康指導并 及時矯正某些學生的畸形心理，做好檔案記錄。同時擴大宣傳陣地，充分利用黑板報等形式開設心理健康教育專欄，增強他們的抗挫能力和適應社會的能力。

8．加強教師隊伍建設，提高教師對減負增效的執行力。（1）轉變教師教育觀念，愛護每一個學生，倡導教學民主，建立平等的師生關系，尊重學生的人格，對學生應堅持正面教育，肯定成績和進步，指出缺點和不足，不得諷刺挖苦、粗暴壓服，嚴禁體罰和變相體罰，把“減負增效”工作與禁止教師“有償家教”結合起來。

（2）要搞好校本培訓活動，提高教師的綜合教學能力，提高課堂教學效益，不搞課外延伸（補課），確保“減負”不減教學質量。加強教師教學常規的執行意識；加強教學研究，提高教師優化教學設計和課堂教學過程的能力；加強信息技術和學科教學的整合研究，發揮多媒體輔助教學的強大優勢，優化教學手段，提高教師的有效教學能力。

三、保障措施

1．學校將全面抓好檢查考核工作。對減負增效工作的落實情況，學科老師進行全程性的自查，學校教導處進行經常性的檢查，發現問題，及時整改。

2．通過學生代表座談會、家長會等渠道，聽取學生、家長對“減負增效”工作的建議和要求，促進學校的“減負增效”工作有效開展。3．學校將把“減負增效”工作作為教師工作考核的重要內容，納入學期績效考評工作。

蘭香小學

二零一三年九月