第一篇:業委會主任工作體會建議
業委會主任工作體會建議
本人因為體驗過業主維權活動和被民主高票選為某小區業主委員會主任,有一點感觸和體會。現在本人僅就業主委員會職責問題提出以下幾條不成熟意見:
一、關于業主委員會與業主大會的關系
當然,首先是主從關系。沒有業主大會就不可能有業主委員會。沒有業主大會的決定,業主委員會不能對跟全體業主切身利益有關的重大問題擅作主張。然而,業主委員會是業主大會的執行機構。小區要召集業主大會是很難的,就是召開業主代表大會也很不易。因此,管理和主持小區日常工作就落在業主委員會頭上。這種關系既密切,又具有一定距離。雙方均不能互相替代。這要求業主委員會主任必須很藝術地掌握與處理好這個關系。我只任一屆主任。在2年9個月的時間里,我召開過五次業主大會(平均半年一次),十八次代表大會。所以我在任期間沒有犯過什么錯誤、失誤。總而言之,委員、主任既然是經過全體業主民主直選出來,是鄰居對我們的信任,所以我們就應該義無返顧地為鄰居們當義工。
二、關于業主委員會職責
業主委員會雖說是一個無職無權松散形的住宅小區業主自治性質的群眾組織。其成員都是業主群眾通過民主選舉出來的熱心于公益事業的正派業主。然而,他們卻是維持小區正常秩序和構建文明、和諧、平安和美麗小區上的中堅力量,尤其是業主委員會主任更是主要領導和起著重要榜樣作用。榜樣的力量是無窮的。但是群眾的力量更為重要,萬夫之力,天下無敵呀!業主委員會如何團結最廣大業主投入小區公共事業?如何把一切好的想法變成最廣大業主的想法?如何發揮擁有技術專長的業主的積極性共建和諧美麗家園?等等。這些都是主任應該考慮的。我根據小區內人才濟濟、生活現實和將來可能遇到的實際情況,倡議并得到全體代表的贊同,在業主委員會下面設立八個專委會,如:由律師、法官鄰居組成“法律專委會”、由工程師鄰居組成“工程專委會”、由警察鄰居組成“安全專委會”、由文藝工作者組成文化專委,還有衛生專委、財務專委、新聞專委、維權專委等。這叫“萬人操弓,共射一招,招無不中”。
鑒于業主委員會的重要地位,我認為在《條例》中必須明確其職責、權利、義務和任職條件。建議《條例》在業主委員會一章增加“業主委員會職責”條文內容。
1、積極配合政府、社區,帶領廣大業主參與和諧、平安和美麗的文明小區建設。
2、依法維護全體業主的共同權益。
3、依法保護屬于全體業主的公共場所、公共設施與其它公共財產。
4、依法維護小區正常秩序,調解糾紛,協調業主與物業公司以及街坊單位之間關系。
5、監督業主和物業管理公司嚴格遵守和執行國家有關法律法規和《業主公約》。
6、堅決執行《業主委員會議事規則》。
7、依法及時組織召開業主大會會議。
8、依法及時組織業主委員會換屆選舉并做好移交工作。
9、監督物業管理公司嚴格執行《委托服務合同》做好本小區物業服務和安全工作。
10、監督物業管理公司對本小區公共設施、設備的使用和維護。
11、監督物業管理公司對本小區綠化養護。
12、管理 “專項維修資金”并監督其合法合理使用。
13、管理小區公共文化健身活動場所及器械。
14、組織小區健康文化體育活動。
15、監督物業公司保管好本小區一切物業管理資料,并在更換物業公司時全部收回。
16、支持物業管理公司收繳物業管理費。
17、利用訴訟主體資格依法保護廣大業主共同權益和公共財產。
18、堅持公正、公平和抑惡揚善原則,調解本小區業主糾紛。
三、關于業主委員會成員條件、義務與權利
1、業主委員會成員首先必須具備如下條件:A、愛國主義精神,B、強烈的公益心,C、為人正派,D、有公信力和組織能力,E、不以權謀私,自己及其家人不參與本小區任何與經濟利益有關系的工程或活動項目,F、在刑事或貪瀆方面沒有不良記錄,等等。
2、義務:
同意第三條內容。建議增加:
A.在前期物業管理階段,必須了解并查驗本小區公共場所和公共設施及一切與物業管理有關的文字資料和設計圖紙。
B.必須忠實履行委員職責,遵守《業主公約》、《業主委員會議事規則》和執行業主大會與業主委員會決議。
C.忠實、誠信與保密。不得利用委員或主任、副主任職權為自己或家人謀私利,不得從事與業主公共利益相沖突的交易或經營活動,不得泄露業主在物業管理中不宜對外公開的私人秘密。
D.必須參加業主委員會、業主代表和業主大會會議,不得無故缺席。
3、權利:
A.有選舉與被選舉權,B.有權參與業主委員會解決處理的事項的討論和投票表決,并擁有提建議或批評或反對或保留意見的權利,C.有權依法向開發建設單位主張移交公共物業資料并接受移交。
D.有權提議召開業主委員會、業主代表大會或業主大會。
E.有對業主委員會主任或成員提出質疑的權利,F.有權對主任或委員提出罷免案,G.有權監督業主委員會和物業管理公司,H.有權對小區任何工程或活動項目的經費開支提出質疑和審計要求,I.可以領取經業主大會批準的職務補貼,等等。
四、其它建議:
A.《條例(草案)》第十三條
??有下列情形之一的,業主委員會應當及時組織召開業主大會臨時會議:
(一)百分之
(十)以上業主提議的;
[ 10%業主提議召開業主大會足夠。如果要發動%20以上業主,很可能會影響小區穩定。
B.第十四條 經業主大會會議依法選舉產生的業主委員會是業主大會的執行機構,應當向業主大會報告工作情況。經業主大會授權,業主委員會可以代表全體業主依法從事下列活動:
(一)涉及全體業主的物業管理(及公共財產)糾紛進行訴訟;
[ 當小區全體業主公共財產被某個單位或個人侵犯,而經調解未果的時候,業主大會可以授權業主委員會進行訴訟。
(四)其他經業主大會授權的與物業管理(和維護公共財產)有關的活動。
[ 現實生活中需要業主委員會帶領廣大業主維護公共財產安全。
C、第十六條
第一段“業主委員會的組成人員(及其家屬)不得在本區域內物業管理企業中兼職。業主大會和業主委員會的工作經費籌集、管理和使用辦法,由業主大會決定,但不得要求物業
管理企業提供工作經費(除另有約定之外)?!?/p>
[ 不應該排除有的物業公司同意向業主委員會提供一定工作經費之可能。所以法律不要硬性作出不準的決定。
第二段“業主大會和業主委員會工作經費的使用,(必須嚴格遵守財務制度,)使用情況應當定期在物業管理區域內的顯著位置公布,并接受業主的監督?!?/p>
[ 應該強調這一點。
[ 業主委員會在建構小區文明、和諧、穩定、安全的工作中將起到至關重要的作用,也是主要領導力量。因此必須對業主委員會成員的道德品質與法制觀念要有很高的要求,尤其是主任。近年來偶有關于業主委員會特別是主任以權謀私或不負責任的傳聞。比如:有的主任暗地拿了開發商或物業公司的錢物,而放棄原則,甚者出賣業主共同利益;有的主任縱容老婆擅自將“業主文化活動室”搞成麻將館,收費賺錢(只向物業象征性交一點電費),業主們和物業服務處怨聲載道。故特建議第二十一條加以下
(五)(七)兩條:
D、第二十一條 業主委員會委員有下列情形之一的,其委員資格終止:
建議:
*
(四)后加一條:
(五)不熱心參加公益事業的;
* 應該再加一條:
(七)以權謀私或為私利而出賣集體利益的;
* 原
(七)(沒有請假或無正當理由)連續三次不參加業主委員會會議的;
[ 如遇出差、住院而沒有接到會議通知的,或者無法參加會議的,應該照顧到。
* 原
(八)內容改成(九)
E、關于第四章 物業管理服務
第三十五 條物業管理企業應當在其資質等級范圍內依照物業服務合同約定,提供相應的物業服務。
物業服務合同應當約定下列事項:
(四)(小區平安與)公共秩序維護;
F、第三十六條 物業管理企業應當(保護小區業主生命財產安全),并會同(當地有關行政管理部門機關)做好物業管理區域內的安全防范工作。發生安全事故時,物業管理企業在采取應急措施的同時,應當及時向有關行政管理部門報告,協助做好救助工作。
建議加以下內容:
l小區是居民集中的生活地,是現代社會的重要組成部分。小區的安全與否直接影響到平安社會的建設。因此公安機關、街道辦事處和社區居委會,必須加強住宅小區治安工作。他們必須對維護小區的秩序與平安,保護小區業主生命財產安全,應該與業主委員會、物業公司形成聯防聯治。
l物業公司和業主委員會必須遵紀守法,并主動積極配合公安機關作好建設平安小區宣傳與防治工作。
第二篇:業委會如何工作建議
業委會如何工作建議
一、業委會要保管好小區的財產。
成立后的第一件事是小區資料的交接,和物業公司就下列資料進行清點和委托管理:
1、各類物業設施的驗收、接管檔案;
2、與供水、供電、供氣、環衛、有線電視、網絡運營商等單位訂立的協議書、合同等資料;
3、物業分戶產權清冊、租賃清冊、業主使用人情況表;
4、公共設備、公共設施設置清單、圖紙以及運行、保養、改造、維修記錄和憑證;
5、以幢為單位的維修基金的分戶清冊或資料;
6、房屋質量保證文件和房屋使用說明文件;
7、財務收支帳冊;
8、公共配套設施的產權及收益歸屬清單;
9、物業管理所必須的其他資料。
需要指出的是,業主委員會必須在成立后盡快完成上述資料的交接,除了不能備份但物業管理必須的資料外,業主委員會應該掌握全部資料原件,并根據《檔案法》規定保證檔案安全。即使小區沒有更換物業公司也必須由物業公司和業主委員會重新辦理交接手續,明確全部資料、財產全部資料詳細清單,便于今后變更物業公司時按清單交還。必要時還要采取攝影、拍照等途徑留存交接過程和內容。
二、業委會要建立、健全內部的規章制度。
沒有規矩不成方圓,內部制度的建立,組成人員的工作分配,只有做到職責分明才不會出現相互扯皮、推逶的現象。業主委員會的制度應該根據《業主大會議事規則》的規定報業主大會審核通過并向全體業主公告,并接受業主的監督。
三、業委會和業主代表要進行系統的業主委員會知識培訓,明確公共事務的管理是要靠
全體業主的共同努力,只有每個人都來關心物業管理,小區才能建設得更加美麗。
沒有法規的正確指導和業主代表的正確監督,業主委員會不可能正常運作。業主委員會要定期組織業主委員會和業主代表學習管理規定。
四、要明確業委會的職責。
根據《物業管理條例》規定,結合本小區實際,制定合法、具體的業主委員會職責是十分必要的。
五、業委會要做好對物業公司物業服務質量和小區收益的監管,具體做法:
1、物業管理費用收支/月度預算的審核
A、對管理公司每月報送的財務報表(一般指管理費收支表、管理費用支出明細表和資產負債表)進行相關指標分析,特別要注重對管理費用支出明細表的分析,以期發現例外費用和不合理費用的存在。
B、定期檢查管理公司的各項收費標準是否合理,財務收支情況是否公開。
C、建立例外大額費用支出報告制度。
2、物業管理費收支決算審核
A、根據被委托的具有物業管理專業知識的會計師事務所審計后的報告,分析各項指標的收支情況。
B、根據預算各項指標與報告相關指標進行一一分析對比,分析各指標產生偏差的原因,特別對超預算執行的費用支出,可由業委會或者業委會聘請顧問進行適當地憑證抽查,以確認其發生的合理性和合法性。
C、對產生的盈虧做好記錄,為審批下管理費預算提供參考依據。
3、做好業主對物業服務的意見反饋工作,及時向物業公司進行交涉,維護業主的權益。
4、協調物業公司和業主的關系,參與調節鄰里糾紛,維護物業區域正常秩序。
六、業委會應該聘請專業的社會中介機構作為自己的顧問,由專業顧問一起共同搞好業委會的管理工作。
業委會的工作是如此專業,許多業委會成員都會犯這樣的錯誤:把管理小區當作管理自己的家庭一樣。象涉及到花錢的項目,往往會和施工單位討價還價,得出一個自己認為滿意的價位,這樣做在表面上看他們是在兢兢業業地為小區業主服務,做得也問心無愧,其實他們都忽略一個事實,即用什么說服有不同意見的業主,拿什么資料來證明自己的清白。所以說業委會聘請專業顧問非常重要,顧問不但可以從專業上把好關,還可以規范業委會的發展,最主要是專業顧問運用豐富的專業知識對全體業主有一個公正的第三方解釋。
第三篇:業委會主任辭職報告
篇一:業主委員會主任的辭職申請書 業主委員會主任(辭職申請書)辭職申請
尊敬的街道、社區領導:
當決定辭去業委會工作時,心情是沉重的。因為這樣做有愧于兩級政府領導一直以來對于業委會工作的重視、支持與關愛。時至今日,業委會找尋了近七十家物業公司,費盡周折后終于聘請到了一家物業公司肯接手本小區的物業服務管理。本以為新物業入駐后工作將會容易些。沒想到壓力大得竟是如此讓人難以承受。
特此報告,敬請批準!
申請人:鄭華騰(業委會主任)篇二:業委會委員辭職申請 辭職報告
尊敬的**辦事處、**社區領導、**業主委員會:
我是**一位普通的業主,當初本著服務業主,懷著滿腔熱情參與本屆業主委員會換屆選舉,于2013年5月份進入**業主委員會,成為業委會5名成員之一。進入業委會后我兢兢業業,處處為業主利益著想,特別是2013年7月份開始更換物業服務公司時加班加點為更換物業工作盡自己最大的努力,但是就在這更換物業的過程中,我提出一些合理的建議,業委會不采納也不聽進業主的心聲,使我在業委會工作中處于很尷尬地位。
2013年9月份開始,因本人工作較忙,白天未能及時參與業委會工作會議,業委會主任正式通知我三次不來就算自動辭職。2014年9月份一直到現在,業委會工作例會我再也沒有接到通知,也沒有參加過一次會議,我已經被業委會自動除名,基于在業委會的工作時的各種矛盾我也不想成為業委會成員。故現在補上書面辭職手續,向你們正式提出備案,我已經不再是**業委會成員。************ 2014-6-15篇三:一位辭職業委會主任的來信 一位辭職業委會主任的來信:這些話終于敢說了 親愛的同志們:
你們辛苦了!作為一個業主,我只有在辭去了業主委員會主任的職務后才能大膽地說:你們工作不容易,我們業主委員會支持你們。我相信,全國廣大業主也將認同我的觀點,對你們的工作越來越理解、重視、支持。如果我作為業主委員會主任說這樣的話,就會被罵成“漢奸”、“出賣業主利益的人”“拿了物業服務公司錢的人”。你們承受著做人的壓力
那些對你們不好,出言不遜,張嘴就罵,抬手就打的個別業主是些什么人?他們中有些是缺乏基本教養的暴發戶,人生痛苦的經歷使他們完全迷失了。他們可能住在豪宅,開寶馬,打高爾夫,他們可能會說流利的英語,甚至娶了外國太太,但他們可能仍然隨地吐痰,亂扔東西,不遵守規矩,小便宜能占就占,強詞奪理,目空一切。他們可能是這個時代物質上的受益者,但同時也是精神上的受害者。所以你們在提供服務的同時,還默默承受著做人的壓力這點尤為難能可貴。你們承受著歷史和文化的壓力 與西方文明相比,整個社會把文明、禮貌當時尚,當教養。對他人的尊重是自尊的最好體現。但在中國直到今天,在某些人心中對服務行業的歧視仍然是根深蒂固的觀念。你們在社會底層,不僅承受整個社會壓力,為了生存還要受有錢人的氣,為他們提供文明、禮貌的服務。他們可以看不起你,但你還要向他問好,用良好的服務和行動教育他文明、禮貌、相互尊重。打不還手,罵不還口。這就是中國社會令人悲哀的一面。下面人不僅要為上面人服務,為了生存,居然還有教育他們的職責!記得有一次我去一個別墅看朋友,門口的秩序維護員要我登記,我說,好,兄弟,我聽你的。我下了車,跟他來到傳達室登記。只見他寫字的手在顫抖。我歪頭一看,這孩子哭了!我問他為什么哭?他說,當秩序維護員三年來,沒有人對他這樣禮貌地講過話,他說:“今天是我生日,碰到您算是我的生日禮物吧!”為了生存,你們默默地忍受著,以驚人的毅力扮演著文明教育者的角色。你們承擔了政府的工作
在目前的社會管理中,政府的基層管理單位是居委會。在居委會的五大職能中,物業管理承擔了最重要的社區秩序、治安、衛生的管理職責。從行政意義上說,物業服務企業正在扮演一個不可替代的新的“小政府”的角色,但是,不論從政府還是從業主的角度,對物業管理工作重要性的認識都不夠。這造成了物業管理工作實際擔負的社會責任大于一般人認識的尷尬局面。大家只看到了物業服務公司作為經濟實體的一面,忽視了物業服務公司重要的社區管理職能。
讓物業服務企業維護社區的治安、秩序、衛生,同時,又沒有政府的權威,加上人們普遍歧視服務行業,造成了整個行業的尷尬。從商業合同的角度看,物業服務公司負責管理小區全體業主的財產,但他們沒有管理權威。也就是說,對故意違反規定的人,除了打官司毫無辦法。這造成了極高的管理成本,同時也樹立了一個壞典型,使更多的人效仿。比如,一個人就是亂停車,怎么辦?業主沒有任何道理就是不交物業費,嫌貴,怎么辦?執法進不了社區,整個國家的行政司法體制不適應新的社區發展。物業管理行業需要反思
你們的優勢是在社區中你們是唯一有組織的群體,但這也是你們的劣勢。問題不在多,只要有1%的致命錯誤就足以把這個行業給毀了。這可能正是物業管理行業聲譽差、被誤解的根本原因。正是在這樣的現實下,你們更要有使命感,緊迫感,團結、自律、發展中國自己的物業管理品牌。
物業管理行業需要有遠見,有責任感的企業家,帶頭人。因為你們是為人服務的,是通過你們的服務傳遞文明,培育公民社會。所以,在物業管理行業內部就更應該建立相互尊重,平等待人的文化,不能對客戶一個樣,對自己的員工又一個樣!領導對下面員工的尊重,就是教育員工忍受業主壓力保證服務質量的最好表率!在業主、政府、社會還認識不到物業管理行業的重要性時,希望你們為中國公民社會的建設做出貢獻。希望通過你們的服務,使那些你們為之服務的人,使整個社會認識到,沒有你們的崇高服務理念,你們的獻身精神,和諧的公民社會建設就無從談起。
你們是社會的潤滑劑,潤滑了人心的干澀;你們是美麗花園的園丁,使整個社會變得美好。幾年前,我們小區有一個物業項目經理,她沒日沒夜的工作,晚上,就和衣睡在辦公室。她的工作熱情震撼了我,我從她身上看到了物業管理行業的未來,看到了我們生活在一個多么幸福的環境中。從那一刻起,我認識到,其實,我們很多業主今天就生活在人類自古希臘以來就夢想的理想國中,只是我們生在福中不知福罷了。衷心希望物業管理行業要團結,要堅持原則,堅持自律,要干得有尊嚴。
如果多數業主不付物業費,你就要堅決撤出。必須建立這樣的公開、透明的預報機制,時常在小區公布:當有多少業主不交物業費時,就把服務減低,當物業費少到什么程度時,就停止服務,最后撤出。尊嚴比生命更重要。不交錢而享受物業服務本質上是對人的侮辱。如果物業管理行業接受這樣的侮辱,那就沒有什么可說的了。
整個物業管理行業的同志們,你們的工作是光榮的,了不起的,這個社會已經離不開你們。我向你們致以崇高的敬意!也希望全國的業主向我們的物業管理工作者主動打招呼問好,說聲辛苦了,表示對你們工作的理解、支持。希望你們有使命感,充分認識到你們的未來與和諧社會的建設及中華民族的偉大復興是息息相關的。擔負起你們的歷史使命吧!
第四篇:業委會主任發言
當選的業主委員會主任的發言轉載▼
尊敬的各位領導、各位業主:
大家好!
在政府各部門的指導下,在全體業主的支持下,經過幾個月的艱苦努力,我們小區的業主委員會終于誕生了!我們13個人來自業主,代表著業主。我們并非圣賢,也不是什么先知先覺,而是在面對小區各種問題,業主權利被藐視、被踐踏的時候,感到屈辱和義憤。在尋找維權的道路上,有了共鳴;在研究、探索小區發展前途的過程中,有了志同道合。出于公益心,想為小區的發展盡微薄之力。因為出于公益心,我們沒有索取,只有奉獻,就是圖小區能平安和諧。為這一點點追求,我們辛辛苦苦,四處奔波,百折不撓,苦苦地支撐著。面對不理解的指責,我們也曾委屈、無奈和沮喪。也曾想到過放棄!但看到那些期待的眼神,看到瘋狂的盜竊者對我們的欺凌,就有一種責任和義務!不在沉默中爆發,就在沉默中死亡。盡管很疲憊,很艱難,我們還是走到了今天!業主委員會成立后,面對很多困難,兩手空空,但我們堅信,有業主的支持,就是勝利的必備條件!我代表當選的13名委員表態如下:
1、學習、貫徹、落實黨和政府的相關政策,以此約束、規范我們的行為。
2、深入實際調查研究,充分掌握第一手資料,做到有的放矢。
3、依照法規,實事求是處理業主們關心的問題,對業主們的合法權益、合理要求,以強烈的責任感和公益心積極對待。
4、正確客觀地面對困難,遇事和業主們商量、溝通,以積極的態度克服困難。
誠懇地希望廣大業主們不斷地支持我們,你們的支持是我們前進的動力,你們支持的力度越大,我們前進的步伐就越快。讓我們并肩攜手,打造我們小區美好燦爛的明天!謝謝大家
第五篇:業委會主任及業主代表辭職信
業委會主任及業主代表辭職信
尊敬的華信鉑金時代全體業主:
首先感謝大家對我的信任,推選我為業主代表,并擔任業委會主任,在業余時間維護小區業主權益等公益性服務。
業委會三年期屆滿(2019年12月31日止),為了業主委員會能正常有序地開展工作,請大家約定時間在12月底前召開全體業主大會,換屆選舉產生新業主代表,成立新一屆業主委員會。讓更有責任心、更有能力的業主來接任。三年來,因工作繁忙,深感力不從心,即日起本人不再擔任業委會主任及業主代表?,F在我正式向華信鉑金時代全體業主提出辭職申請,對此給業主帶來的不便,我深感歉意。
此致
敬禮!
請辭人:段國軍
2019年11月15日