第一篇：2014.03.11新員工入職培訓記錄強化版

新員工入職培訓記錄：

一．辦公室禮儀

1.敲門

敲門一般是用右手，手指自然彎曲，掌心朝向自己，用中指第二指節敲擊門，一般為三聲即可，連續、有節奏的敲擊，聲音清晰，力量適中，敲得太輕了別人聽不見，太響了不禮貌而且會引起反感。遇有帶門鏡的門，敲擊后應退后兩步，以便對方從門鏡中查看自己。敲錯門了應該道歉。

敲門時，絕對不能用拳捶、用腳踢，更不要“嘭嘭”亂敲一氣，如果房間里面有人正在休息，會驚嚇到他們。

2.電話禮儀

打接電話時要有稱呼或稱謂, “您好”、“謝謝”、“請”、“麻煩”、“勞駕”之類的謙詞要學會用。通話時，要聚精會神地接聽電話，通話終止時，要向對方道一聲“再見”。主次要分明。接電話時不要與人交談、看文件或者看電視、聽廣播、吃東西。在全公共場合聲音不要太大，半公共場合時間不宜太長，辦公室打電話時長不要超過3分鐘，并且盡量不要打私人電話，應當歸于私室，打完電話及時道歉。

電話鈴響三聲時是接電話的最佳時刻。電話鈴聲的設置應該大眾化，不要太怪異或另類。工作時間要注意電話響鈴聲音不能太大，最好設為振動或靜音模式，避免影響到別人的工作情緒。如在會晤客人或舉行會議期間有人打來電話，可會議結束后向其說明原因，表示歉意。

盡量避免人機分離的情況，如有就要有合理的理由,并守信回電話，并向對方道歉。在接電話時，要學會在電話中獲取信息，特別要注意獲取最基本的信息，例如：對方的姓名、單位、找誰、職稱。永遠保證進來的信息比出去的多，并且要保密公司重要信息。

在為他人代接、代轉電話的時候，也要注意以禮相待，尊重隱私，記憶準確，傳達及時。以禮相待。在接電話時，對方所找的人不是自己，應友好地問：對不起，他不在，需要我轉告什么嗎？

尊重隱私。代接電話時，不要詢問對方與其所找之人的關系。當對方有求于己，希望轉達某事給某人時，要守口如瓶，千萬不要隨便擴散。別人通話時，不要旁聽，更不要插嘴。

記憶準確。代接電話時，對方要求轉達的具體內容，要記錄的正確無誤，免得誤事。傳達及時。代人接電話，首先弄清找誰。如果答應對方代為傳話，要盡快落實，不要輕易把自己轉達的內容托他人轉告，這樣不僅容易使內容走樣，而且有可能會耽誤時間。

3.管理情緒（順制）

調整情緒，多讀書以提高修養，多與人交往溝通。找到調整情緒的方法，如發怒時深呼吸。過度傷心時找個僻靜的地方大哭、大喊，以釋放出心中的壓抑和憋屈。不能讓壞心情影響到自己的生活和工作，調整的方法很多，如寫日記或隨筆、看書、聽音樂、傾訴、散步。控制情緒，找到情緒的來源。不犯貪、嗔、癡。自身處于基層，要控制“不滿”“煩”“不耐煩”等情緒，不抱怨以上情緒，對于自身才能有更好的提升。堅持吸收正能量。培養堅毅的性格。堅毅決定你能否耐得住挫折和艱辛，不堅毅的人較愛生病、逃避和沮喪。所以，要培養堅毅的性格。儒家所謂：士不可不弘毅，任重而道遠。

4.形象

服裝大小、長短適當，顏色搭配得當，不穿奇裝異服。干凈整齊，勤更衣。著裝精神、大方、職業化。

男士不留長發、胡須。不要穿短褲、拖鞋、背心上班。

女士勿戴過多飾品，不穿領口過低、露臍、露背服裝。發型自然，可化淡妝，禁止濃妝艷抹，金銀或其它飾物佩戴要得當，不得佩戴碰撞聲響過大的飾品。

5.處事態度

默契、理解、誠實守信，清晰關系、任務、目的。

多幫上司做事，培養相互之間的默契。要理解上司的難處，清晰與上司和同事之間的關系，安排的任務，及任務的目的。學會問問題，與領導溝通,不能說“我以為”，可以說“我錯了，下次不會再犯”。要誠實守信，說到做到，量力而行，更不要不負責任的許下承諾，這樣會讓你的上司對你失望。主動幫上司分擔事務，主動找事情做，討好上司，讓自己得到鍛煉和學習，做事的能力得到提高，讓領導對你產生依賴。自身也要不斷學習以提高自己，避免被淘汰。

二.合格工作者

感性：務實（實實在在）、誠實（坦誠不說謊）、誠信（信譽）、有責任感，有激情。（自我調整，平衡自律）

理性：注意做事的方法、過程，養成良好的習慣。（直言 寬容 認錯 堅持）

1.良好習慣（養成良好習慣的習慣是最好的習慣）

嚴謹的工作態度，先想后做，愛思考。做成一件事要想方設法、竭盡全力。愛記錄、學習、總結，并應用于實踐。每天和“懶惰”做斗爭，直至死亡。方法比結果重要，習慣比過程重要。培養自己的興趣，從做最簡單的事做起和模仿做起。要守時，遇突發事件要提前匯報。不浪費時間，時間就是生命。及時匯報工作進展，匯報工作時要有節點、有重點，不啰嗦。不能說“不知道”。習慣會影響到你一生的“成就”、“評價”、“遺產”，這就是習慣的力量。

2.會判斷

先想后做，愛思考，學會從不同角度看問題。要“知錯”、“ 認錯 ”、“改錯”，不犯二次過錯。對事情要有自我判斷力和認知能力。防人之心不可無，害人之心不可有。

3.倫理

上司給你說話要站起來，上司給你講解時要讓座，并做筆記。匯報工作時要有稱謂、敬語，語言清晰。對上司任務的目標要清晰，不清晰要提問。對上司的提問應做到，有問必答，答的比問的多，考慮周詳，回答詳細。問問題時，學會簡化問題和拆分問題，并找到問題的切入點，然后制定計劃。

4.下決策

敢于下決策，但是在下決策之前要思量其責任和后果。不能以不負責任的下決策，這樣會犯大錯。嘗試在下決策之前將不同決策結果進行比較和評估。不斷學習實現理想，泛讀是設計師的基本素養。多學習和思考，提高對事物發展的全面性把控能力。

5.事情的分類和判斷：

①緊急又重要的事------需求型（必須處理）

②重要不緊急的事------發展型（空時間處理）

③緊急不重要的事------突發型（盡量不做，放最后做）

④不緊急不重要的事（不做）

會觀察、目測準，手繪要慢、靜，量大。有學識、有組織能力及語言表達能力。勤于鍛煉口才，嘗試在說之前先想和思考。

第二篇：新員工入職培訓記錄

新員工入職培訓記錄

一、培訓內容

1、安全生產知識

詳細介紹每個工作崗位的職責，操作規范，安全防護基本知識，由車間主任和公司相關負責人主講，從機器的工作原理、存在的危險因素、如何做到有效防護、遇到特殊情況如何匯報及解決，化學品使用方法及注意事項。

2、消防基本知識

詳細介紹消防基本知識，包括滅火器、消防栓和火警鈴的使用方法，如何認識逃生平面圖、應急燈及安全出口辨識、安全通道線要保持隨時暢通無阻等。

3、社會責任基本知識宣導

闡述公司在社會責任方面的日常管理體系，同時向全體員工宣講社會責任行為守則，并詳細解釋其中每條規定和要求。

4、衛生及健康基本知識

介紹一些基本衛生知識，特別在艾滋病防護、個人平時在車間的飲水安全、洗手間的清潔維護等方面。

5、急救常識普及

介紹在車間容易出現的疾病，如手指劃傷如何包扎、中暑和感冒如何救治、在緊急情況下如何聯系急救員、怎樣撥打急救電話等。

6、工廠紀律管理

重點講解工廠員工手冊、上下班時間、請假規定、工資核算及發放方法、工廠整體介紹等相關知識。

二、培訓人

我已完全詳細的向新員工宣講了以上培訓內容，并承諾在以后生產中要定期 加強相關培訓，以保障工人切身利益。

培訓人簽字：

我已完全理解工廠提供的入職培訓，并承諾在以后生產中時刻牢記培訓內容和定期接受工廠提供的安全生產相關培訓。

工人簽字：

員工培訓記錄

一、培訓目的使員工能安全進行崗位操作，進一步提高生產效率，以便公司更好地執行企業標準。

二、培訓日期：2013年2月18日

三、培訓教員：曹孟建、陳林苗、鄭紅、陳良德、沈紅亞、陳先凱、范樂民

四、培訓內容

1、安全生產知識

詳細介紹每個工作崗位的職責，操作規范，安全防護基本知識，由車間主任和公司相關負責人主講，從機器的工作原理、存在的危險因素、如何做到有效防護、遇到特殊情況如何匯報及解決。

2、消防基本知識

詳細介紹消防基本知識，包括滅火器、消防栓和火警鈴的使用方法，如何認識逃生平面圖、應急燈及安全出口辨識、安全通道線要保持隨時暢通無阻等。

3、社會責任基本知識宣導

闡述公司在社會責任方面的日常管理體系，同時向全體員工宣講社會責任行為守則，并詳細解釋其中每條規定和要求。

4、衛生及健康基本知識

介紹一些基本衛生知識，重點講解在企業內對傳染病、過敏源等知識，特別在艾滋病防護、個人平時在車間的飲水安全、洗手間的清潔維護等方面。

5、急救常識普及

介紹在車間容易出現的疾病，如手指劃傷如何包扎、中暑和感冒如何救治、在緊急情況下如何聯系急救員、怎樣撥打急救電話等。

6、工廠紀律管理

重點講解工廠員工手冊、上下班時間、請假規定、工資核算及發放方法、工廠整體介紹等相關知識。

7、反恐知識的培訓

向所有員工說明進出大門及廠區內部必須佩戴廠證的重要性，旨在有效控制非準許人員進入廠區。所有進出廠區人員的攜帶物品必須接受保安人員的安全檢查，有效避免公司的財產流失。通過培訓，使員工認識到日常生產活動中，保持貨物的完整性及檢查地許可物品進入。

8、GMP以及SSOP培訓計劃

向員工介紹標準衛生操作規范，各工序的操作要點，各道工序的衛生要求；工器具的詳細操作要求，過敏原的控制程序，人員的衛生要求等以及CCP的控制以及要求。

五、工人簽到

附件

第三篇：新員工入職培訓

新員工入職三天培訓資料

第一天：1熟悉桌號，認識管理人員，熟悉同事。

2菜單熟悉，會點菜。

3站在迎賓口，學習帶位，上爆米花、茶水。

4常識性問題清楚（如團購限制，有問題應該找誰，不懂應該問誰。）

第二天：1系統學習工作流程（從早到晚）。

2學習燈和空調的開關方法，以及開關時間。

3學習點單臺點單，要會點單。

4學習擺臺，抹、刮桌子，熟練點菜。

5熟悉店內基本制度，企業文化。

第三天：1學會領用物品及領用時間段。

2到各個崗位輪崗。

3知道破損本，學習值班和排休表的認識。

4重復前三天內容，做到非常熟悉，以及學習其他一些細節內容。

第四篇：新員工入職培訓

新員工入職培訓的基本框架

企業對新進人員培訓的內容主要有：

一、介紹企業的經營歷史、宗旨、規模和發展前景，激勵員工積極工作，為企業的繁榮作貢獻；

二、介紹公司的規章制度和崗位職責，三、介紹企業內部的組織結構、權力系統，各部門之間的服務協調及流程。

四、業務培訓，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息，從而迅速勝任工作；

五、介紹企業的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等，增強新員工的市場意識；

六、企業的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業反對什么、鼓勵什么、追求什么；

七、介紹企業以員工行為和舉止的規范。如關于職業道德、環境秩序、作息制度、開支規定。

第五篇：新員工入職培訓

公司舉行新員工入職培訓

9月18日下午，公司8樓會議室座無虛席，這里正在召開2012新員工入職培訓。培訓由公司人力資源部牽頭組織，來自公司各部門共計15 名新員工參加了此次培訓，部分老員工也列席參加了此次培訓。由公司黨支部書記、副總經理、財務部經理、辦公室主任、人力資源部經理組成的團隊，講課內容涉及了公司企業文化、財務知識、職業道德教育、經驗傳授教育、辦公制度、安全教育等，內容新穎，形式多樣，為新員工在融入企業環境的過程中注入了信心和動力。

在簡單的新員工自我介紹之后，財務部經理黃輝為大家闡明了在業務過程中經常接觸到的憑證、發票、收據的基本概念與區別，并對財務報銷、審批流程中應該注意的事項做了詳細的解釋與說明；接著，辦公室主任王棟對公司有關規章制度進行了說明，并對公司 “珍重生命、珍惜品牌、真愛環境”安全理念做了重點強調；隨后，公司副總經理任成軍、方東存，以他們在外代十幾年的切身體會、感想，從責任心、工作態度、工作技巧、為人處世、職業操守等方面對在座各位進行了點撥，要求他們朝“同事認可、口岸單位反映好、客戶認可、工作能力強”的優秀代理不斷努力，為剛踏入代理這領域的新員工注入了信心和勇氣。最后，公司黨支部書記、副總經理王岳定代表公司黨政領導對各位新員工的加入表示歡迎，要求大家做人要注重責任，不把問題留給別人；做事要關注細節，認真做好每一件事；真誠善待身邊每一個人；要敢于負責、敢于擔當；并表示公司將圍繞“像軍隊一樣有執行力，像學校一樣培養人才，像家庭一樣溫馨”優秀企業文化而不斷努力奮斗。培訓最后，人力資源部經理方建國為大家講解了公司薪酬福利體系等規定，希望大家在努力工作的同時加強各方面的業務技能學習，認真踐行“師徒結對”活動，要營造一種比、學、趕、超濃厚的學習氛圍。

入職培訓好似一個窗口，加上先前進行的崗前培訓，新員工們融入公司的速度加快，對工作流程的理解更加透徹，更對自身及企業的發展更加充滿了信心。我們也期待著這股新鮮的血液能與舟山外代同成長，共繁榮。

人力資源部金虹