第一篇：新員工入職培訓

新員工入職培訓 開始一個新的工作對新員工來說是充滿壓力的，新員工常發現自己要在一個完全陌生的工作環境下與不熟悉的人一起工作。為了在新的工作崗位上取得成功，新員工必須學習新的工作制度、方法、做事的程序、公司對自己的期望。新員工入職培訓是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級主管、同事以及公司的基本情況而設計的一項計劃。該計劃應是在新員工同意加入本公司并為其效力后才開始實施。新員工上班后的第一天所受到的問候及發生的事件將給其留下深刻的印象。因此把新員工的培訓時間安排在到公司上班的第一天。

入職培訓的目的通常包括以下幾方面：

1、減少新員工的壓力和焦慮；

2、降低新老員工流動；

3、發現新員工適合的工作崗位；

4、幫助新員工適應工作環境，了解公司各項規章制度；

5、讓新員工形成積極的態度。

培訓內容包括如下信息：

1、公司的整體信息

A、B、公司總體概況 公司的規章、制度

全體員工每日工作要求

1、明確每日上下班時間，到崗時間以考勤機記錄時間為主，簽到表為輔。員

工遲到3次以內，每次罰款5元；3次以上，每次罰款10元；超過5次除名。經理遲到3次以內，每次罰款10元；3次以上，每次罰款20元；超過5次除名。

有事需請假的員工，要求提前一天寫請假條，由經理簽字同意后方可休息，如特殊情況不能提前寫請假條，事后需補交假條。

工作時間嚴格按排班表執行，如因個人原因，需調換班次，需向經理匯報，不能私自倒班，周六、周日及節假日不能請假休息，如需休息，按雙倍工資扣除。

每周除周一以外，必須著工裝上崗，（包括辦公室、物業、賣場所有員工）工作時間內，不穿工裝，一次罰款10元。2、3、4、安全防火常識一、四懂

1.懂本崗位火災危險性。

2.懂預防火災措施：

（1）不在商城內吸煙，并阻止顧客吸煙，不使用明火。

（2）不亂拉電線、不使用大功率電器。

（3）不用易燃材料裝修。

3.懂撲救火災方法。

4.懂逃生方法：

（1）著火后，要迅速撤離，不要貪戀財物。

（2）在火災濃煙區，用濕毛巾捂住口鼻，低姿勢向出口奔跑。

（3）身上著火后，立即脫下衣服或就地打滾，千萬不要奔跑。

二、四會

1.會報火警：

（1）向保衛科或工作人員報警。電話：3862929

（2）撥打電話“119”向消防隊報警，請講著火單位和地點。

2.會使用消防器材：

（1）干粉滅火器使用方法：先拿起滅火器上下顛倒晃動，使瓶內干粉松動，然后拔下保險銷，一手捂住噴嘴，一手按下押把，對準火的根部噴射，距離1米至1.5米，室外占據上風、順風出噴射。

（2）消防栓使用方法：先拿出水袋，打開消防栓閥門，將水槍對準火的根部進行撲救。

3.會撲救初期火災：

（1）如果是電器著火，先切斷電源，然后再撲救。

（2）如果是液化氣、煤氣著火，必須先關閉閥門。

4.會組織疏散逃生。

知道最近的出口，并能帶領顧客有序撤離。

社會單位消防安全 “四個能力”建設標準

一、檢查發現和整改火災隱患能力。

商場內嚴禁吸煙、動用明火、私拉亂接電線、遮擋損壞消防設施、通道堵塞。

二、處置初起火災能力。

掌握滅火器、消火栓、火災報警裝置等消防設施器材的使用方法，并能使用消防器材處置初起火災。

三、組織引導人員疏散能力。

1、知道最近的安全疏散出口，能引導顧客逃生。

2、通過濃煙、著火區域逃生時，應當采取必要的個人安全防護措施。

四、自我宣傳教育能力。

積極參加單位組織的消防培訓，認真學習消防知識和掌握防火、滅火器常識。

管理層人員分工明細

公司六代表&六樓整體負責：姜舸助理：任斌

六樓游戲區帶班培訓：郭嬌 劉琳

六樓兼影院后勤：李興白群山 新員工工作態度培訓

顧客至上意識——沒有客戶，就沒有公司

協調意識——作為公司的一員應具備的整體的思維方式及行為

確立目標的意識——制定自己的工作目標及理想

改革意識——沒有最好，只有更好

成本意識——節省經費就是增加利潤

游戲區員工工作要求1、2、3、4、5、6、每日進場打掃游戲區及周邊衛生。整理墻面及備存玩具，清點并擺放好道具。大小贈品做好日清月結數量管理，每日上報贈送數量及庫存。為顧客提供良好的服務，熱情回答顧客咨詢。工作期間嚴禁空崗或串崗，如需離開，必須向同崗位人員通報，確保有人在崗并及時趕回。顧客需交錢時，應由游戲區員工引領或告知顧客，錢款交由收款臺，嚴禁

員工直接收取顧客現金，一經查實員工私自收取現金，辦公室將對此員工做罰款100元的處罰。

員工禁止將游戲道具及贈品交與熟人或親友，一經發現，予以除名。游戲區員工有責任保管好本區域所有設施及游戲用品，每日做好用電設備及照明設施的安全檢查，下班之前關閉所有電源，如因此產生的損失由當班人員負責。

中北6樓歡樂谷7、8、員工基本規章制度

一：行為規范

1：敬業愛業，服從領導安排。

2：待客熱情，語氣溫和，禮貌待人，處事禮貌謹慎。

3：工作勤快，服務標準，規范化，尊重領導，主動打招呼。

4：工作時間不打私人電話，不做和工作無關事。違反者員工5元處罰，經理10元處罰。5：上班前不酗酒，違反者員工5元處罰，經理10元處罰。

6：要有良好衛生習慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑，禁止在工作場合吸煙和亂仍雜物。7：負責設備，設施的正常運轉，如有疑問，及時上報經理。

8：認真做好營業前的衛生以及其他的準備工作，營業結束后各崗位負責人檢查并關閉本崗位開關、電源，及時查看用電設備。如晚班人員下班時未關閉用電設備，產生的損失由當班人員負責。

9：著裝整齊、干凈、無破損及油污漬，保持良好的儀容儀表。如發現著裝不整或破損及油垢等員工5元處罰，經理10元處罰。

10：員工間或客人間相逢時相互點頭示意，主動讓路，禮貌招呼。

11：聯系工作或匯報工作必須簡潔、扼要。舉止文明，得體大方，不侵占、侵吞公司財務。12：遵守勞動制度及所有的工作制度。

13：節約用電、用水、用料，加強節能消防意識。

14：每月15日有一次固定物品及消耗盤存，或有損失或其它，將按百分比賠償。15：保管好由公司及部門領導配發的物品，如有意外丟失將由自己負責。

二：工作紀律

1：按工作時間到崗，工作時間無領導批準離開工作崗位者，員工5元處罰，經理10元處罰或者按曠工處理、造成嚴重后果者予以警告或者辭退。

2：每日一次準時考勤，5分鐘以內為遲到，提前15分鐘下班視為早退。遲到15分鐘以上按曠工半日處理（罰款20元）。

3：因偶然事件遲到15分鐘以上，經辦公室查明屬實可準予補辦假條。

4：辦公室不定時到各部門查崗，應在崗不在崗者，按曠工半日處理。

5：因工作的特殊性，員工休息日為輪流作息，其休息日需根據工作需要合理的安排。嚴格請假制度，員工因病或有重要事情需要處理，需提前通知部門領導，并遞交“員工請假條”并經上級領導簽字存根，以便公司及時調整安排，不請假者按曠工處理，造成不利影響或損失，需要承擔賠償責任。

6：每月事假不得超過兩天，事假超兩天，扣發當日工資及全勤獎。周六、周日、節假日不安排休息。

7：因員工或崗位負責人疏忽引起用電不安全所造成的損失由當事人負責。三：物品管理

1：愛惜公司一切物品及使用設施。誰領走的東西簽條，負責設備壞損。

2：保持水吧內部壞境衛生、桌椅等設施的整潔。

3：水吧內部壞境設施、設備、如有損壞或丟失，應及時通知直接領導，經證實非人破壞的可按規定程序申請報廢并重新訂購或制作，予以更新。如證實是人為破壞，經管理人員查處立即按規定對破壞者進行嚴厲處理。4：透露公司機密（公司運行機制、各類信息、工資待遇等），查明屬實將扣除當月獎金及

工資，視其情節較輕者，追究其經濟賠償責任，造成嚴重影響及損失者，予以警告或者辭退。

第二篇：新員工入職培訓

新員工入職三天培訓資料

第一天：1熟悉桌號，認識管理人員，熟悉同事。

2菜單熟悉，會點菜。

3站在迎賓口，學習帶位，上爆米花、茶水。

4常識性問題清楚（如團購限制，有問題應該找誰，不懂應該問誰。）

第二天：1系統學習工作流程（從早到晚）。

2學習燈和空調的開關方法，以及開關時間。

3學習點單臺點單，要會點單。

4學習擺臺，抹、刮桌子，熟練點菜。

5熟悉店內基本制度，企業文化。

第三天：1學會領用物品及領用時間段。

2到各個崗位輪崗。

3知道破損本，學習值班和排休表的認識。

4重復前三天內容，做到非常熟悉，以及學習其他一些細節內容。

第三篇：新員工入職培訓

新員工入職培訓的基本框架

企業對新進人員培訓的內容主要有：

一、介紹企業的經營歷史、宗旨、規模和發展前景，激勵員工積極工作，為企業的繁榮作貢獻；

二、介紹公司的規章制度和崗位職責，三、介紹企業內部的組織結構、權力系統，各部門之間的服務協調及流程。

四、業務培訓，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息，從而迅速勝任工作；

五、介紹企業的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等，增強新員工的市場意識；

六、企業的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業反對什么、鼓勵什么、追求什么；

七、介紹企業以員工行為和舉止的規范。如關于職業道德、環境秩序、作息制度、開支規定。

第四篇：新員工入職培訓

公司舉行新員工入職培訓

9月18日下午，公司8樓會議室座無虛席，這里正在召開2012新員工入職培訓。培訓由公司人力資源部牽頭組織，來自公司各部門共計15 名新員工參加了此次培訓，部分老員工也列席參加了此次培訓。由公司黨支部書記、副總經理、財務部經理、辦公室主任、人力資源部經理組成的團隊，講課內容涉及了公司企業文化、財務知識、職業道德教育、經驗傳授教育、辦公制度、安全教育等，內容新穎，形式多樣，為新員工在融入企業環境的過程中注入了信心和動力。

在簡單的新員工自我介紹之后，財務部經理黃輝為大家闡明了在業務過程中經常接觸到的憑證、發票、收據的基本概念與區別，并對財務報銷、審批流程中應該注意的事項做了詳細的解釋與說明；接著，辦公室主任王棟對公司有關規章制度進行了說明，并對公司 “珍重生命、珍惜品牌、真愛環境”安全理念做了重點強調；隨后，公司副總經理任成軍、方東存，以他們在外代十幾年的切身體會、感想，從責任心、工作態度、工作技巧、為人處世、職業操守等方面對在座各位進行了點撥，要求他們朝“同事認可、口岸單位反映好、客戶認可、工作能力強”的優秀代理不斷努力，為剛踏入代理這領域的新員工注入了信心和勇氣。最后，公司黨支部書記、副總經理王岳定代表公司黨政領導對各位新員工的加入表示歡迎，要求大家做人要注重責任，不把問題留給別人；做事要關注細節，認真做好每一件事；真誠善待身邊每一個人；要敢于負責、敢于擔當；并表示公司將圍繞“像軍隊一樣有執行力，像學校一樣培養人才，像家庭一樣溫馨”優秀企業文化而不斷努力奮斗。培訓最后，人力資源部經理方建國為大家講解了公司薪酬福利體系等規定，希望大家在努力工作的同時加強各方面的業務技能學習，認真踐行“師徒結對”活動，要營造一種比、學、趕、超濃厚的學習氛圍。

入職培訓好似一個窗口，加上先前進行的崗前培訓，新員工們融入公司的速度加快，對工作流程的理解更加透徹，更對自身及企業的發展更加充滿了信心。我們也期待著這股新鮮的血液能與舟山外代同成長，共繁榮。

人力資源部金虹

第五篇：新員工入職培訓

新員工入職培訓

4月12日(星期一)

上午辦理入職手續，領用辦公用品，學習員工手冊。

下午安排坐位，熟悉公司情況。

4月13日（星期二）

上午9：30-10：30培訓產品知識（張揚）。

下午3：30-4：30提問，其余時間自習（張揚）。

4月14日（星期三）

上午9：00-10：00培訓業務流程（沈曉雷）。

下午3：00-4：00培訓業務技巧（開發客戶，張揚），其余時間自習。4月15日（星期四）

上午9：00-10：00培訓ERP。（沈曉雷）

下午3：30-4：30業務交流。（劉曉云，張晶，孫晟皓）