第一篇：新員工入職培訓(xùn)

2012.2.13新人培訓(xùn)流程

該培訓(xùn)目的：為了使新人減少陌生感、距離感，在掌握上崗技巧的同時(shí)能更快適應(yīng)新環(huán)境。增強(qiáng)今后的工作中的默契度。

第一天

上午：

培訓(xùn)開始：大家自我介紹，熟悉彼此，打造良好氛圍。

1、企業(yè)文化之公司簡(jiǎn)介、組織結(jié)構(gòu)、使命等培訓(xùn)人：人事部

2、考勤請(qǐng)假制度培訓(xùn)培訓(xùn)人：人事部

3、金正昆禮儀視頻播放

4、企業(yè)文化之公司經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)以及未來(lái)的規(guī)劃培訓(xùn)人：營(yíng)銷部

5、下午：

6、員工職業(yè)思想道德培訓(xùn)培訓(xùn)人：培訓(xùn)人：人事部

7、獎(jiǎng)懲制度（各項(xiàng)獎(jiǎng)罰規(guī)則以及高壓線）培訓(xùn)人：人事部

8、金正昆禮儀視頻播放

9、行政管理制度培訓(xùn)（強(qiáng)調(diào)公司旺旺號(hào)使用）培訓(xùn)人：人事部

10、員工內(nèi)部推薦制度介紹培訓(xùn)人：人事部

10、員工離職規(guī)定管理培訓(xùn)人：人事部 備注：

每次金正昆禮儀視頻播放結(jié)束后，新人們都需要進(jìn)行總結(jié)討論，說(shuō)出自己的感觸。在培訓(xùn)過(guò)程中歡迎積極發(fā)言提問(wèn)。中午由銷售部主管帶領(lǐng)新人就餐，熟悉周圍環(huán)境。

第二天

上午：

1、銷售部門團(tuán)隊(duì)介紹：了解銷售部門培訓(xùn)人：銷售部

2、公司流程介紹：簡(jiǎn)單介紹各個(gè)部門的流程，具體介紹銷售的標(biāo)準(zhǔn)化流程

培訓(xùn)人：銷售部 金正昆禮儀視頻播放

下午：

3、客服定義，客服崗位職責(zé)：了解客服的定義且本崗位的職責(zé)培訓(xùn)人：銷售部

4、服務(wù)理念：作為客服該有的服務(wù)培訓(xùn)人：銷售部

5、播放勵(lì)志電影《沖出亞馬遜》

每一位新人需要寫一份觀后感，并且互相交流感受。培訓(xùn)人：人事部

第三天

上午

1、服裝面料知識(shí)培訓(xùn)培訓(xùn)人：銷售部

2、客服銷售說(shuō)辭培訓(xùn)培訓(xùn)人：銷售部

3、金正昆禮儀

下午

4、工具運(yùn)用培訓(xùn)人：銷售部

5、產(chǎn)品展示和介紹培訓(xùn)人：產(chǎn)品部

6、員工職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)人：人事部

7、發(fā)給新人們每人一份新人培訓(xùn)評(píng)估表要求其填寫并上交給XX，同時(shí)培訓(xùn)老師們也需填

寫。

PS：為期三天的培訓(xùn)結(jié)束后每一位新人需要寫一份培訓(xùn)總結(jié)交給XX，原本還有園區(qū)溜跑這一環(huán)節(jié)，由于天氣原因此次培訓(xùn)期間未能實(shí)施。人事部給所有新人辦理入職手續(xù)。

第二篇：新員工入職培訓(xùn)

新員工入職三天培訓(xùn)資料

第一天：1熟悉桌號(hào)，認(rèn)識(shí)管理人員，熟悉同事。

2菜單熟悉，會(huì)點(diǎn)菜。

3站在迎賓口，學(xué)習(xí)帶位，上爆米花、茶水。

4常識(shí)性問(wèn)題清楚（如團(tuán)購(gòu)限制，有問(wèn)題應(yīng)該找誰(shuí)，不懂應(yīng)該問(wèn)誰(shuí)。）

第二天：1系統(tǒng)學(xué)習(xí)工作流程（從早到晚）。

2學(xué)習(xí)燈和空調(diào)的開關(guān)方法，以及開關(guān)時(shí)間。

3學(xué)習(xí)點(diǎn)單臺(tái)點(diǎn)單，要會(huì)點(diǎn)單。

4學(xué)習(xí)擺臺(tái)，抹、刮桌子，熟練點(diǎn)菜。

5熟悉店內(nèi)基本制度，企業(yè)文化。

第三天：1學(xué)會(huì)領(lǐng)用物品及領(lǐng)用時(shí)間段。

2到各個(gè)崗位輪崗。

3知道破損本，學(xué)習(xí)值班和排休表的認(rèn)識(shí)。

4重復(fù)前三天內(nèi)容，做到非常熟悉，以及學(xué)習(xí)其他一些細(xì)節(jié)內(nèi)容。

第三篇：新員工入職培訓(xùn)

新員工入職培訓(xùn)的基本框架

企業(yè)對(duì)新進(jìn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容主要有：

一、介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景，激勵(lì)員工積極工作，為企業(yè)的繁榮作貢獻(xiàn)；

二、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，三、介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng)，各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)及流程。

四、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息，從而迅速勝任工作；

五、介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、主要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標(biāo)顧客、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等等，增強(qiáng)新員工的市場(chǎng)意識(shí)；

六、企業(yè)的文化、價(jià)值觀和目標(biāo)的傳達(dá)。讓新員工知道企業(yè)反對(duì)什么、鼓勵(lì)什么、追求什么；

七、介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開支規(guī)定。

第四篇：新員工入職培訓(xùn)

公司舉行新員工入職培訓(xùn)

9月18日下午，公司8樓會(huì)議室座無(wú)虛席，這里正在召開2012新員工入職培訓(xùn)。培訓(xùn)由公司人力資源部牽頭組織，來(lái)自公司各部門共計(jì)15 名新員工參加了此次培訓(xùn)，部分老員工也列席參加了此次培訓(xùn)。由公司黨支部書記、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、辦公室主任、人力資源部經(jīng)理組成的團(tuán)隊(duì)，講課內(nèi)容涉及了公司企業(yè)文化、財(cái)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德教育、經(jīng)驗(yàn)傳授教育、辦公制度、安全教育等，內(nèi)容新穎，形式多樣，為新員工在融入企業(yè)環(huán)境的過(guò)程中注入了信心和動(dòng)力。

在簡(jiǎn)單的新員工自我介紹之后，財(cái)務(wù)部經(jīng)理黃輝為大家闡明了在業(yè)務(wù)過(guò)程中經(jīng)常接觸到的憑證、發(fā)票、收據(jù)的基本概念與區(qū)別，并對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)銷、審批流程中應(yīng)該注意的事項(xiàng)做了詳細(xì)的解釋與說(shuō)明；接著，辦公室主任王棟對(duì)公司有關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行了說(shuō)明，并對(duì)公司 “珍重生命、珍惜品牌、真愛環(huán)境”安全理念做了重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)；隨后，公司副總經(jīng)理任成軍、方東存，以他們?cè)谕獯畮啄甑那猩眢w會(huì)、感想，從責(zé)任心、工作態(tài)度、工作技巧、為人處世、職業(yè)操守等方面對(duì)在座各位進(jìn)行了點(diǎn)撥，要求他們朝“同事認(rèn)可、口岸單位反映好、客戶認(rèn)可、工作能力強(qiáng)”的優(yōu)秀代理不斷努力，為剛踏入代理這領(lǐng)域的新員工注入了信心和勇氣。最后，公司黨支部書記、副總經(jīng)理王岳定代表公司黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各位新員工的加入表示歡迎，要求大家做人要注重責(zé)任，不把問(wèn)題留給別人；做事要關(guān)注細(xì)節(jié)，認(rèn)真做好每一件事；真誠(chéng)善待身邊每一個(gè)人；要敢于負(fù)責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)；并表示公司將圍繞“像軍隊(duì)一樣有執(zhí)行力，像學(xué)校一樣培養(yǎng)人才，像家庭一樣溫馨”優(yōu)秀企業(yè)文化而不斷努力奮斗。培訓(xùn)最后，人力資源部經(jīng)理方建國(guó)為大家講解了公司薪酬福利體系等規(guī)定，希望大家在努力工作的同時(shí)加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，認(rèn)真踐行“師徒結(jié)對(duì)”活動(dòng)，要營(yíng)造一種比、學(xué)、趕、超濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

入職培訓(xùn)好似一個(gè)窗口，加上先前進(jìn)行的崗前培訓(xùn)，新員工們?nèi)谌牍镜乃俣燃涌欤瑢?duì)工作流程的理解更加透徹，更對(duì)自身及企業(yè)的發(fā)展更加充滿了信心。我們也期待著這股新鮮的血液能與舟山外代同成長(zhǎng)，共繁榮。

人力資源部金虹

第五篇：新員工入職培訓(xùn)

新員工入職培訓(xùn)

4月12日(星期一)

上午辦理入職手續(xù)，領(lǐng)用辦公用品，學(xué)習(xí)員工手冊(cè)。

下午安排坐位，熟悉公司情況。

4月13日（星期二）

上午9：30-10：30培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)（張揚(yáng)）。

下午3：30-4：30提問(wèn)，其余時(shí)間自習(xí)（張揚(yáng)）。

4月14日（星期三）

上午9：00-10：00培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程（沈曉雷）。

下午3：00-4：00培訓(xùn)業(yè)務(wù)技巧（開發(fā)客戶，張揚(yáng)），其余時(shí)間自習(xí)。4月15日（星期四）

上午9：00-10：00培訓(xùn)ERP。（沈曉雷）

下午3：30-4：30業(yè)務(wù)交流。（劉曉云，張晶，孫晟皓）