第一篇：新員工入職培訓[范文]

傳統(tǒng)新員工入職培訓問題

傳統(tǒng)新員工入職培訓問題及構(gòu)建新的員工入職培訓模式

一、新員工入職培訓認識

新員工入職培訓，是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程，同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內(nèi)部，并成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應組織環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動企業(yè)的發(fā)展。對企業(yè)來講，在此期間新員工感受到的企業(yè)價值理念、管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績效和行為。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用，它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁，并為新員工迅速適應企業(yè)環(huán)境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎(chǔ)。

二、傳統(tǒng)新員工入職培訓存在問題

1、入職培訓觀念存在問題。在眾多的中小企業(yè)中，公司高層管理人員對培訓存在錯誤的認識，對于新員工的入職培訓，可以說是避而遠之，采取簡單培訓了事，甚至直接到崗上崗的方式來結(jié)束培訓。為什么會有這樣的情況，原因有三。第一，管理者這對于新員工入職培訓與直接上崗觀念上面沒有區(qū)別，認為簡單的技術(shù)操作，不需要花費大量時間去給新員工做培訓，員工直接上崗之后，自然而然就會慢慢融入到工作中。第二，高層管理者認為新員工培訓對于企業(yè)的貢獻沒有起到很大的推動作用。現(xiàn)在是人員高流動的時代，擔心員工入職培訓完之后，就直接跳槽到好的公司，給員工跳槽做鋪墊。第三，新員工入職的培訓成本高，對于基層員工來說，進行新員工入職培訓，部門就會加大人工成本，最終影響到企業(yè)的人工成本。

2、新員工入職培訓內(nèi)容不規(guī)范及簡單化。首先在很多企業(yè)的新員工入職培訓中，我們很難看到為什么要對員工進行培訓，對于培訓內(nèi)容往往都不能符合員工培訓的需要。傳統(tǒng)新員工入職培訓的內(nèi)容的設計，往往是對培訓的需求缺乏科學、細致的分析，培訓工作具有很大的隨意性，而且培訓內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性和規(guī)范性，只滿足短期的需求。其次在新員工入職培訓內(nèi)容相對簡單。現(xiàn)在大部分中小民營企業(yè)，對于員工的入職培訓，只是找個時間集合新員工，簡單的介紹下企業(yè)的發(fā)展歷程，帶領(lǐng)新員工去參觀生產(chǎn)車間，在培訓的過程中流于形式。但是在實際的過程中，新員工對于企業(yè)的具體情況了解只是停留在表面上，并不知道自己在企業(yè)從事之后該做什么，怎么去做，如何做好。

3、新員工入職培訓過程中，培訓方法不合理，缺乏監(jiān)督、指導。企業(yè)雖然進行新員工入職培訓，但是效果卻不盡人意，主要原因有:首先，培訓方法缺乏合理性，方法單一，培

訓內(nèi)容與培訓所傳授的方法相關(guān)性低，沒有進行需要培訓內(nèi)容與方法進行結(jié)合，這樣能能滿足員工對于工作的需求。其次，培訓方法不當。許多企業(yè)在實施培訓時，仍然采取“培訓者講，受訓者聽”的培訓方式，在組織培訓過程中，企業(yè)管理人員缺乏應有的監(jiān)督，使受訓者行為懶散，目的性不明確。最后當員工進入實施階段時，新員工很少有人過問自身對于工作不足，導致新員工在進行實際操作中，缺乏指導，在完成工作任務中，往往效率相對較低。

4、培訓者不專業(yè)。目前在企業(yè)中擔當培訓師角色的除了行政部的專員外，其余大都是一線的管理者。在企業(yè)行政部的專職培訓人員一般都是大學生為主，他們理論知識比較豐富，但一線業(yè)務技能經(jīng)驗普遍欠缺；一線部門擔任培訓任務的管理人員雖然精通部門業(yè)務，但缺乏專業(yè)的培訓技術(shù)和技巧。雖然有些企業(yè)也會請外來的培訓師對員工進行培訓，但外來的培訓師又很難了解企業(yè)和學員真正需要的是什么，甚至可能不了解企業(yè)內(nèi)的運作,培訓內(nèi)容的確定有很大的主觀性或脫離實際。

5、新員工入職培訓效果缺乏反饋和評估。很多企業(yè)在新員工入職培訓過程中，缺乏培訓的互動與反饋，沒有反饋，就不知道將來培訓工作如何改進。另外，大多數(shù)企業(yè)并沒有建立完善的培訓效果培訓體系，培訓結(jié)束后，缺乏對培訓效果的評估和繼續(xù)跟蹤，或者雖然對培訓效果有評估，但測評的方法單一，效果評估工作僅僅停留在培訓后的一個簡單考試，事后不再作跟蹤調(diào)查。這樣一來，并不能起到考評培訓效果的作用，在員工培訓上的巨大投入并沒收到預期的回報。

三、構(gòu)建新的員工入職培訓模式

1、高層管理者進行培訓，樹立正確的培訓價值觀。企業(yè)有效組織對高層管理者進行培訓，一方面宣傳企業(yè)的惜才文化，另外一方面改變高層管理者對與培訓觀念的錯誤認識。新員工的入職培訓，不僅僅是為了員工個人在企業(yè)的發(fā)展，更是企業(yè)逐步發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要條件。鼓勵高層管理者樹立正確的培訓價值觀，重視員工發(fā)展的價值，以部門和企業(yè)的長期利益為重。

2、科學合理設計新員工入職培訓內(nèi)容和培訓方式。科學合理設計培訓內(nèi)容是新員工入職培訓成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，培訓內(nèi)容設計要遵循以下原則：

1、目的性原則，培訓內(nèi)容為培訓目的服務。

2、適應性原則，培訓內(nèi)容與情景(對象和環(huán)境)相適應。

3、啟發(fā)性原則，培訓內(nèi)容對新員工轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)換角色、調(diào)整心智有啟發(fā)作用。

4、激勵性原則，激勵新員工積極向上。新員工入職培訓同其它培訓一樣，形式多樣，要因地制宜，不同的培訓內(nèi)容要采用與之相適應的培訓方式，才能好的效果。按照培訓內(nèi)容設計的原則，一般來說新員工培訓應具備以下主要內(nèi)容,并與之相適應的培訓方式。

3、選擇恰當?shù)呐嘤柗绞健Ｔ趯π聠T工進行培訓時，可以結(jié)合培訓內(nèi)容和員工特征等因素選擇恰當?shù)呐嘤柗绞剑海?）在入職培訓介紹企業(yè)基本情況的時候可以采用現(xiàn)場參觀、講解、親身體驗等形式；（2）新員工入職基本素質(zhì)培訓可以由企業(yè)高層管理者，舉行見面洽談會的形式。（3）對于崗位工作職責的培訓，部門負責人可以采用講解、演示、示范操作等形式進行。新員工加入企業(yè)后，企業(yè)可以為每一個新員工指定一名指導人，一般是直線經(jīng)理或部門資深員工，為新員工提供個性化指導。

4、做好新員工培訓前的準備工作由于新員工培訓與其它培訓有較大區(qū)別,決定了它的準備工作要更加充分、細致。

1、培訓教師的甄選。新員工的培訓是點雕琢人才,所以,對老師的甄選提出了嚴格的要求,一定要甄選那些品行、責任心強、影響力強、能夠為人師表的優(yōu)秀員工作為老師。老師是最好的榜樣,新員工在今后工作中不自覺地將以老師為參照物,為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀員工奠定良好的基礎(chǔ)。

2、選擇合適的場地。新員工入職培訓與其它培訓不同,場地的選擇會給培訓效果帶來意想不到的效果,所以要結(jié)合培訓的內(nèi)容來選擇場地,盡量場地與培訓內(nèi)容相融合。新員工來到陌生的環(huán)境,本身就有不適應感,個別的甚至有恐懼感,因此,應選擇一些環(huán)境較寬松,不要太嚴肅、太壓抑,體驗式培訓應盡量選擇一些環(huán)境優(yōu)雅的戶外環(huán)境等。

3、培訓老師要認真做好教案。由于培訓對象式新員工,對企業(yè)不了解,最好采用案例式教學,因此,上課前老師要認真收集和提煉優(yōu)秀案例,豐富培訓內(nèi)容,提高培訓效果。同時,培訓老師準備越充分,無形中給新員工形成企業(yè)做事一絲不茍、謹慎嚴謹?shù)娘L格,同時也會提高新員工對培訓的興趣。

5、入職培訓要進行有效的評估和反饋。培訓效果評估是培訓工作的最后階段。在企業(yè)的入職培訓工作中，培訓課程的實施是否及時有效是依靠培訓前后的評估和反饋來完成的，培訓的評估和反饋工作是否到位、有效，直接影響到培訓工作的效果。通過培訓評估和反饋機制，驗證了新員工入職培訓的結(jié)果是否達到了預期的培訓期望，為入職培訓提供了科學的反饋信息，為改進培訓系統(tǒng)提供可靠的依據(jù)。

班級：09人力1班姓名：連 燿 鵬

學號：091207145

第二篇：新員工入職培訓

新員工入職三天培訓資料

第一天：1熟悉桌號，認識管理人員，熟悉同事。

2菜單熟悉，會點菜。

3站在迎賓口，學習帶位，上爆米花、茶水。

4常識性問題清楚（如團購限制，有問題應該找誰，不懂應該問誰。）

第二天：1系統(tǒng)學習工作流程（從早到晚）。

2學習燈和空調(diào)的開關(guān)方法，以及開關(guān)時間。

3學習點單臺點單，要會點單。

4學習擺臺，抹、刮桌子，熟練點菜。

5熟悉店內(nèi)基本制度，企業(yè)文化。

第三天：1學會領(lǐng)用物品及領(lǐng)用時間段。

2到各個崗位輪崗。

3知道破損本，學習值班和排休表的認識。

4重復前三天內(nèi)容，做到非常熟悉，以及學習其他一些細節(jié)內(nèi)容。

第三篇：新員工入職培訓

新員工入職培訓的基本框架

企業(yè)對新進人員培訓的內(nèi)容主要有：

一、介紹企業(yè)的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景，激勵員工積極工作，為企業(yè)的繁榮作貢獻；

二、介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責，三、介紹企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng)，各部門之間的服務協(xié)調(diào)及流程。

四、業(yè)務培訓，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息，從而迅速勝任工作；

五、介紹企業(yè)的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標顧客、競爭環(huán)境等等，增強新員工的市場意識；

六、企業(yè)的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么；

七、介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開支規(guī)定。

第四篇：新員工入職培訓

公司舉行新員工入職培訓

9月18日下午，公司8樓會議室座無虛席，這里正在召開2012新員工入職培訓。培訓由公司人力資源部牽頭組織，來自公司各部門共計15 名新員工參加了此次培訓，部分老員工也列席參加了此次培訓。由公司黨支部書記、副總經(jīng)理、財務部經(jīng)理、辦公室主任、人力資源部經(jīng)理組成的團隊，講課內(nèi)容涉及了公司企業(yè)文化、財務知識、職業(yè)道德教育、經(jīng)驗傳授教育、辦公制度、安全教育等，內(nèi)容新穎，形式多樣，為新員工在融入企業(yè)環(huán)境的過程中注入了信心和動力。

在簡單的新員工自我介紹之后，財務部經(jīng)理黃輝為大家闡明了在業(yè)務過程中經(jīng)常接觸到的憑證、發(fā)票、收據(jù)的基本概念與區(qū)別，并對財務報銷、審批流程中應該注意的事項做了詳細的解釋與說明；接著，辦公室主任王棟對公司有關(guān)規(guī)章制度進行了說明，并對公司 “珍重生命、珍惜品牌、真愛環(huán)境”安全理念做了重點強調(diào)；隨后，公司副總經(jīng)理任成軍、方東存，以他們在外代十幾年的切身體會、感想，從責任心、工作態(tài)度、工作技巧、為人處世、職業(yè)操守等方面對在座各位進行了點撥，要求他們朝“同事認可、口岸單位反映好、客戶認可、工作能力強”的優(yōu)秀代理不斷努力，為剛踏入代理這領(lǐng)域的新員工注入了信心和勇氣。最后，公司黨支部書記、副總經(jīng)理王岳定代表公司黨政領(lǐng)導對各位新員工的加入表示歡迎，要求大家做人要注重責任，不把問題留給別人；做事要關(guān)注細節(jié)，認真做好每一件事；真誠善待身邊每一個人；要敢于負責、敢于擔當；并表示公司將圍繞“像軍隊一樣有執(zhí)行力，像學校一樣培養(yǎng)人才，像家庭一樣溫馨”優(yōu)秀企業(yè)文化而不斷努力奮斗。培訓最后，人力資源部經(jīng)理方建國為大家講解了公司薪酬福利體系等規(guī)定，希望大家在努力工作的同時加強各方面的業(yè)務技能學習，認真踐行“師徒結(jié)對”活動，要營造一種比、學、趕、超濃厚的學習氛圍。

入職培訓好似一個窗口，加上先前進行的崗前培訓，新員工們?nèi)谌牍镜乃俣燃涌欤瑢ぷ髁鞒痰睦斫飧油笍兀鼘ψ陨砑捌髽I(yè)的發(fā)展更加充滿了信心。我們也期待著這股新鮮的血液能與舟山外代同成長，共繁榮。

人力資源部金虹

第五篇：新員工入職培訓

新員工入職培訓

4月12日(星期一)

上午辦理入職手續(xù)，領(lǐng)用辦公用品，學習員工手冊。

下午安排坐位，熟悉公司情況。

4月13日（星期二）

上午9：30-10：30培訓產(chǎn)品知識（張揚）。

下午3：30-4：30提問，其余時間自習（張揚）。

4月14日（星期三）

上午9：00-10：00培訓業(yè)務流程（沈曉雷）。

下午3：00-4：00培訓業(yè)務技巧（開發(fā)客戶，張揚），其余時間自習。4月15日（星期四）

上午9：00-10：00培訓ERP。（沈曉雷）

下午3：30-4：30業(yè)務交流。（劉曉云，張晶，孫晟皓）