第一篇：汽車維修質量檢驗課程教學大綱

汽車維修質量檢驗課程教學大綱

第一部分大綱說明

一、課程的性質和任務

汽車維修質量檢驗是以國家、行業及地方相關法律、法規為指導，以國家行業技術標準為基礎，緊密聯系汽車維修實際的一門專業課，是汽車運用與維修專業的限選課程。本課程的任務是使學生掌握汽車維修質量相關法律、法規及標準，熟悉各級維護與維修質量檢驗的主要內容，能借助儀器、設備進行維修質量控制的能力。

二、本課程與相關課程的關系：

學習本課程之前應具有汽車發動機、底盤、電氣設備構造與維修的基礎知識。

三、本課程教學的基本要求

（1）了解汽車維修質量檢驗的相關法律、法規及標準。

（2）熟悉汽車檢測技術的基本知識。

（3）掌握汽車各級維護、修理質量檢驗作業的主要內容及技術條件要求。

四、課程內容的基本要求

本課程內容的基本要求分為“了解、熟悉、掌握”三個層次。

其中： 了解---是指通過閱讀教材，知曉應用范圍。

熟悉---是指把握教學重點，理解基本概念。

掌握---是指熟記教學重點，并能正確完成作業項目及操作。

五、教學方法和教學形式建議

本課程涉及知識面較寬，實踐性較強，課程教學形式建議以課堂講授為主，并配合必要的實際操作訓練（實習）。

第二部分 教學時數、教材、考試

一、學時分配課內學時18（1學分）教學內容

汽車維修質量管理

汽車維修質量檢驗基礎知識

汽車維修質量檢驗作業

合計

二、教材

本課程教材一冊，包括教學內容、習題及附錄。

教材名稱：《汽車維修質量檢驗》 課內學時 4 8 6 18

其中附錄主要選自國家及行業技術標準，為教學、實訓及今后工作中查閱。

三、考試

本課程采用閉卷考試，時間為120min（2小時）

學生獲得成績由考試成績及平時考察成績組成，其中考試成績占80%。

第三部分教學內容和教學要求

第一章 汽車維修質量管理

一、教學內容

1.汽車維修質量管理的相關國家法律

1.1相關國家法律

《產品質量法》、《計量法》、《標準化法》、《合同法》、《消費者權益法》的基本內容

1.2國家法律在汽車維修行業中的貫徹與執行

2.汽車維修質量管理的相關行業規章

2.1 現行的維修行業規章的基本內容

2.2 現行行業規章的貫徹與實施

3.汽車維修質量管理及質量保證體系

3.1 汽車維修質量的含義

3.2 汽車維修質量的評價參數

3.3 汽車維修質量管理概念

3.4 汽車維修質量的保證體系的基本概念

二、教學要求

了解汽車維修質量管理相關國家法律的名稱、基本內容及貫徹實施的辦法。了解汽車維修質量管理相關行業規章的基本內容及貫徹實施辦法。

了解汽車維修質量管理的基本觀念及保證體系的基本觀念

第二章 汽車維修質量檢驗的基本知識

一、教學內容

1.國家、行業技術標準

1.1技術標準的基本概念

1.2現行國家技術標準的名稱（39種）

1.3現行行業技術標準的名稱（9種）

1.4主要技術標準內容介紹

1.5汽車檢測的基本內容

2.1 整車檢測的內容

2.2 發動機檢測的內容

2.3 底盤、車身檢測的內容

2.4 微機控制系統的檢測內容

2.5 汽車電氣設備、空調的檢測內容

二、教學要求

1.熟悉現行國家技術標準的名稱和查閱方法

2.熟悉現行行業技術標準的名稱和查閱方法

3.熟悉技術標準中基本術語的含義

4.熟悉整車檢測的主要內容

5.熟悉發動機檢測的主要內容

6.熟悉底盤、車身檢測的主要內容

7.熟悉微機控制系統的檢測主要內容

8.熟悉汽車電氣設備、空調檢測的主要內容

第三章 汽車維修質量檢驗作業

一、教學內容

1、概述

1.1 汽車維修質量檢驗的分類

1.2 進廠檢驗的職責

1.3 過程檢驗的職責

1.4 出廠檢驗的職責

1.5 質量評定檢驗的職責

2、汽車維護質量檢驗

2.1 一級維護檢驗的內容及技術條件

2.2 二級維護檢驗的內容及技術條件

3、汽車修理質量檢驗

3.1 汽車整車大修出廠檢驗的內容及技術條件

3.2 汽車發動機大修出廠檢驗的內容及技術條件

3.3 汽車小修出廠檢驗的內容及技術條件

二、教學要求

1.熟悉汽車維修質量檢驗的分類及各級檢驗的職責

2.掌握一、二級維護質量檢驗的內容及技術條件要求

3.掌握汽車整車大修出廠檢驗內容及技術條件要求

4.掌握發動機大修出廠檢驗內容及技術條件要求

5.掌握汽車小修出廠檢驗內容及技術條件要求

第二篇：《汽車維修企業管理》課程教學大綱

《汽車維修企業管理》課程教學大綱

一、課程教學目標

通過本課程的教學，一是使學生正確理解汽車維修企業管理、企業財務管理等方面的知識，掌握其普遍規律、基本原理和一般方法，樹立科學的管理理念，并能綜合運用于對實際問題的分析，初步具有解決一般汽車維修企業管理問題的能力，培養學生的綜合管理素質。二是使學生具有良好的職業道德，具有好學上進、樂觀自信的人生態度。

二、課程設置說明

《汽車維修企業管理》為汽車維修專業學生開僻了另一片天地，由于現代汽車維修企業具有服務性工業企業的特征，企業規模越大、人員越多，就越需要企業管理，畢竟是三分技術七分管理。為此，在有關汽車維修專業開設了《汽車維修企業管理》這門課，目的是為了在培養更多“懂管理的技術維修人員”的同時也培養更多“懂維修技術的管理人員。這門課程在教學中屬于專業基礎課，為更好地學習專業課打下基礎。

三、課程性質：

本課程是一門專業基礎課，適用于高職高專學校汽車維修專業的學生了解、掌握維修企業管理知識。

四、教學內容、基本要求和學時分配（64學時）

（一）教學內容

模塊一 汽車維修業務概述 課題一 汽車維修行業現狀及發展

一、汽車維修行業現狀

二、汽車維修企業分類

三、汽車維修行業發展趨勢 課題二 汽車維修企業

一、開業條件的制定

二、汽車維修企業開業條件

三、汽車維修企業開業辦事程序

四、汽車維修企業管理機構 業務實訓 汽車維修企業認識 模塊二 汽車維修運作管理及軟件 課題一 汽車維修生產運作管理

一、汽車維修業務內容與流程

二、預約服務

三、維修接待服務

四、調度與維修作業

五、維修質量控制

六、交車服務

七、跟蹤回訪服務 課題二 汽車維修管理軟件

一、運華天地汽車4S服務站管理軟件的特點

二、運華天地汽車4S服務站管理軟件的基本組成

三、運華天地汽車4S服務站管理軟件的基本功能 業務實訓 汽車維修運作流程模擬 模塊三 汽車維修技術管理 課題一 汽車維護技術管理

一、汽車維護制度

二、汽車維護工藝 課題二 汽車修理技術管理

一、汽車修理制度

二、汽車修理工藝 課題三 汽車維修質量管理

一、汽車維修技術檢驗

二、汽車維修技術指標

三、汽車維修質量控制 業務實訓 汽車維修工藝實訓 模塊四 汽車維修零配件及管理 課題一 汽車零配件

一、汽車零配件分類

二、汽車零配件編號 課題二 汽車維修零配件管理

一、汽車維修零配件管理的內容

二、汽車維修零配件管理流程 業務實訓 汽車零配件管理流程操作 模塊五 汽車維修設備及管理 課題一 汽車維修設備

一、汽車維修設備的分類

二、汽車維修設備規格型號 課題二 汽車維修設備管理

一、汽車維修設備管理的意義和內容

二、汽車維修設備的使用 業務實訓 汽車維修設備操作 模塊六 汽車維修業務相關管理 課題一 汽車維修人力資源管理

一、汽車維修人力資源管理概述

二、汽車維修人力資源管理業務 課題

二、汽車維修財務管理

一、汽車維修財務管理基礎

二、汽車維修財務管理業務

課題

三、質量管理體系認證和5S管理概述

一、ISO9000質量管理體系認證

二、5S管理

業務實訓 汽車維修企業招聘模擬

（二）基本要求

使學生正確理解汽車維修業務管理、財務管理、人力資源管理、企業文化建設等方面的知識，讓學生在懂得汽車維修技術的同時，也懂得汽車維修企業業務管理，以掌握企業業務管理的基本思想和基本技巧，為以后從事汽車維修行業奠定堅實的基礎；并為改善汽車維修企業生產經營管理，提高汽車維修企業的產品質量與服務質量做出貢獻。

五、教學手段與使用要求

1、本課程理論性很強，采用理論聯系實際的授課方法，并時刻讓學生掌握當前汽車維修企業業務前沿的一些管理知識。

2、多采用案例教學，讓學生從案例中得到啟發，學到知識，掌握本課程的內容。

3、采用多媒體教學。

六、教材與教學參考書

教材：《汽車維修業務管理》 哈爾濱工程大學出版社 趙偉章主編 教學參考書：

《汽車維修企業管理》 機械工業出版社 王一裴主編 《汽車維修業務管理》 人民交通出版社 鮑賢俊 主編

七、課程實施說明

本課程設置的目的是使學生獲得汽車維修企業業務管理必要的基本理論、基本知識和基本技能，為畢業后從事汽車維修工作及其汽車維修管理工作打下理論與實踐基礎。因此，在課程實施過程中，應著重引導學生了解并深入現代企業進行企業維修業務方向及管理業務方面的學習，為下一步進入企業工作打下良好的基礎。

第三篇：汽車維修質量檢驗制度1

汽車維修質量檢驗制度

1．進廠檢驗

維修車輛進廠后，檢驗員應記錄駕駛員對車況的反映和報修項目，查閱車輛技術檔案，了解車輛技術狀況，檢查車輛整車裝備情況，然后按照《汽車維護、檢測、診斷技術規范》（GB／T18344－2001）的要求擇項進行維修前的檢測，確定附加作業項目，并把檢驗、檢測的結果填寫在檢驗簽證單上，未經檢驗簽證的車輛，作業人員應拒絕作業。

2.過程檢驗

在維修作業的全過程中，都要進行過程檢驗。過程檢驗實行維修工自檢、班組內部互檢及廠檢驗員專檢相結合的辦法。過程檢驗的主要內容是零件磨損、變形、裂紋情況；配合間隙大小；有調整要求的調整數據；重要螺栓螺母扭矩。對涉及轉向、制動等安全部件更須嚴格的檢查。對不符合技術要求的部件，應進行修復、更換，以確保過程作業的質量.過程檢驗的數據由檢驗員在檢驗簽證單上完整記錄，未經過程檢驗簽證的車輛，廠檢驗員有權拒絕進行竣工檢驗。

3.竣工檢驗

竣工檢驗由檢驗員專職進行。必須嚴格按《汽車二級維護竣工出廠技術條件》逐項進行檢驗簽證，必要時進行路試。竣工檢驗的結果應逐一填寫在檢驗簽證單上，未經竣工檢驗合格的車輛不得送檢測站檢測，不得出廠。

4.檢驗標準：

（1）《汽車維護、檢測、診斷技術規范》（GB／T18344－2001）

（2）《營運車輛綜合性能要求和檢驗方法》（GB／18565－2001）

（3）《車輛運行安全技術條件》（GB7258－2005）

機動車維修竣工出廠合格證制度、合格證的適用

(一)機動車整車大修、總成大修、二級維護車輛，經竣工檢驗合格，由機動車維修質量檢驗員按規定簽發《機動車維修竣工出廠合格證》。

（二）機動車小修（含發動機、車身、電器系統及自動變速器維修專項修理小修車輛）經竣工檢驗合格，由機動車維修質量檢驗員按照規定簽發《機動車小修竣工出廠合格證》。

(三)機動車維修企業可以使用計算機打印《機動車小修竣工出廠合格證》）；計算機打印的合格證式樣應向所在地區縣運輸管理部門備案。

（四）簽發合格證應項目齊全，內容真實、準確、清晰、規范。

（五）禁止機動車維修企業及其從業人員偽造、倒賣、轉借、代開、冒領或提供空白合格證，禁止對為竣工車輛提前簽發合格證。

機動車維修質量保證期制度

預防性保證期

完善汽車管理、監督、檢驗手段。

建立健全企業及業戶內部的質量保證體系和質量檢驗制度。

組織汽車從業人員培訓提高技術業務水平，并對從業人員搞好階段性考核。

實質性的保證期

汽車和危險貨物運輸車輛整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者100日；二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日；一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛2000公里或者10日。

機動車整車修理或者總成修理質量保證期為機動車行駛6000公里或者60日；維護、小修及專項修理質量保證期為機動車行駛700公里或者7日。

質量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者為準。

機動車維修質量保證期，從維修竣工出廠之日起計算。

返修項目質量保證期（轉診制度）

返修項目的質量保證期，應從返修竣工出廠之日起，重新計算質量保證期。同時，在質量保證期內，同一故障兩次都沒有修好的車輛，由所在修配廠負責“轉診”將期轉到其他修配廠或上一類修配廠修理，并承擔相應費用。

機動車配件采購、檢驗、使用、公示制度

一、配件采購

應建立健全配件采購登記制度，記錄配件購買日期、供應商名稱、地址、產品名稱及規格型號、產地等，并查驗、保留產品合格證、購貨發票等相關證明和原始憑證，嚴禁采購假冒偽劣配件和三無產品。

二、配件檢驗

（一）設置專職配件檢驗人員，負責機動車配件入庫前的檢驗；

（二）采購的機動車配件應按照原廠配件、副廠配件和修復配件分別檢驗，經檢驗合格后分類入庫存放；

（三）經檢驗不合格的配件要做好標識，單獨存放，及時處理。

三、配件使用

（一）應建立配件出、入庫管理檔案，并實行配件出庫領用登記制度；

（二）配件在使用、安裝前應進行質量檢驗，確保使用的配件在規定的質保期內；禁止使用假冒偽劣配件維修機動車；

（三）機動車維修過程中換下的配件、總成，應當交托修方自行處理，并做好登記。處理特殊配件如廢電瓶、廢機油等應符合環保要求；

（四）托修方自帶機動車配件（材料）維修車輛的，承、托修雙方應當面清點配件數量、質量，詳細記錄相關信息，并經雙方確認；

（五）必須如實告知托修方在維修作業中更換配件等信息，并經托修方確認。

四、配件公示

（一）應向托修方公示維修作業中更換的配件信息，公示的內容至少包括：配件名稱、編號、產地（進口、國產）、制造廠、價格等項目；

（二）應當將原廠配件、副廠配件和修復配件分別標識，明碼標價，供托修方選擇；

（三）應為托修方提供檢索、查詢機動車配件相關信息，為機動車用戶辨別真假配件提供便利。

第四篇：汽車維修許可汽車維修質量檢驗制度

汽車維修質量檢驗制度

1、進廠檢驗

維修車輛進場后，檢驗員應記錄駕駛員對車況的反映和報修項目，查閱車輛技術檔案，了解車輛技術狀況，檢查車輛整車裝備情況，然后按照《汽車維護、檢測、診斷技術規范》（GB/T18344-2001）的要求擇項進行維修的檢測，確定附加的作業項目，并把檢驗/檢測的結果填寫在檢驗簽證單上，未經檢驗簽證的車輛，作業人員應拒絕作業。

2、過程檢驗

在維修作業的過程中，都要進行過程檢驗。過程檢驗實行維修工自檢、班組內部互檢及廠檢驗員專檢相結合的辦法。過程檢驗的主要內容是零件磨損、變形、裂紋情況；配合間隙大小；有調整要求的調整數據；重要螺栓螺母扭矩。對涉及及轉向、制動等安全部件更須嚴格的檢查。對不符合技術要求的部件，應進行修復、更換，以確保過程作業的質量。過程檢驗的數據有檢驗員在檢驗簽證單上完整記錄，未經過程檢驗簽證的車輛，廠檢驗員有權拒絕進行竣工檢驗。

3、竣工檢驗

竣工檢驗由檢驗員專職進行。必須嚴格按《汽車二級維護竣工出廠技術條件逐項進行檢驗簽證，必要時進行路試。竣工檢驗的結果應逐一填寫在檢驗簽證單上，未經竣工檢驗合格的車輛不得送檢驗站檢測，不得出廠。

4、檢驗標準：

(1)《汽車維護、檢測、診斷技術規范》（GB/T18344-2001）(2)《營運車輛綜合性能要求和檢驗方法》(GB/18565-2001)(3)《車輛運行安全技術條件》(GB7258-2005)

公司名稱：

第五篇：《汽車維修企業管理》課程教學大綱

《汽車維修企業管理》課程教學大綱

一、課程教學目標

通過本課程的教學，一是使學生正確理解汽車維修企業管理、企業財務管理等方面的知識，掌握其普遍規律、基本原理和一般方法，樹立科學的管理理念，并能綜合運用于對實際問題的分析，初步具有解決一般汽車維修企業管理問題的能力，培養學生的綜合管理素質。二是使學生具有良好的職業道德，具有好學上進、樂觀自信的人生態度。

二、課程設置說明

《汽車維修企業管理》為汽車維修專業學生開僻了另一片天地，由于現代汽車維修企業具有服務性工業企業的特征，企業規模越大、人員越多，就越需要企業管理，畢竟是三分技術七分管理。為此，在有關汽車維修專業開設了《汽車維修企業管理》這門課，目的是為了在培養更多“懂管理的技術維修人員”的同時也培養更多“懂維修技術的管理人員。這門課程在教學中屬于專業基礎課，為更好地學習專業課打下基礎。

三、課程性質：

本課程是一門專業基礎課，適用于高職高專學校汽車維修專業的學生了解、掌握維修企業管理知識。

四、教學內容、基本要求和學時分配（36學時）

（一）教學內容

第一章 企業管理概論 1．1 企業管理基本概念 1．2 工業企業管理的發展過程

1．3 國有企業的管理體制改革——廠長/經理負責制 1．4 汽車維修企業的管理機構

重點掌握汽車維修企業的管理機構，正確認識將來工作后自己的工作性質。

第二章 企業經營管理 2．1 汽車維修業現狀及行業特點 2．2 汽車維修企業的經營管理 2．3 汽車維修企業的經營管理實務

重點掌握汽車維修業現狀及行業特點，為將來步入社會作充分準備。

第三章 生產技術管理 3．1 汽車維修企業的生產管理 3．2 汽車維修企業的技術管理 3．3 汽車預防維修制度 3．4 汽車的維護和修理 3．5 汽車檢測與診斷 3．6 汽車維修企業的科技管理 3．7 技術責任事故及處理

了解汽車汽車維修企業的生產技術管理，重點掌握汽車的維修和修理及檢測與診斷等。

第四章 質量管理與質量檢驗 4．1 汽車維修質量管理概述 4．2 全面質量管理與質量保證體系 4．3 汽車維修企業的全面質量管理 4．4 汽車維修企業的質量檢驗 4．5 汽車修竣出廠規定與驗收標準

重點掌握汽車維修企業的質量保證體系，對企業的質保體系有一定的理解。

第五章 維修物資及設備管理 5．1 汽車維修物資管理 5．2 汽車維修設備管理

都作為簡單掌握內容 第六章 企業財務管理 6．1 汽車維修企業的財務管理

6．2 汽車維修企業的資產、負債、所有者權益 6．3 汽車維修企業的營業收入

6．4 汽車維修企業的成本管理與費用管理 6．5 汽車維修企業的利潤和分配 6．6 汽車維修企業的財務報告 6．7 汽車維修企業的財務分析

理解汽車維修企業的財務管理、財務報告及財務分析，重點掌握企業的資產、負債及所有者權益。第七章 人力資料管理

7．1 傳統工業企業的勞動人事管理 7．2 勞動保護與勞動保障 7．3 人才資源管理 7．4 職工培訓管理 7．5 現代企業的職業經理人

重點掌握企業的勞動保護與勞動保障制度，對將來工作后有一定的幫助。

第八章 企業文化建設 8．1 企業文化與企業精神 8．2 企業形象 8．3 重塑企業形象

了解企業文化與企業精神，掌握重塑企業形象的重要性。第九章 企業開業及行業管理 9．1 汽車維修企業開業條件 9．2 汽車維修企業開業及審驗 9．3 汽車維修企業的前期可行性分析 9．4 汽車維修行業管理與發展趨勢

重點掌握汽車維修行業的發展趨勢。

（二）基本要求

使學生正確理解汽車維修企業管理、企業財務管理、人力資源管理、企業文化建設等方面的知識，讓學生在懂得汽車維修技術的同時，也懂得汽車維修企業管理，以掌握企業管理的基本思想和基本技巧，為以后從事汽車維修行業奠定堅實的基礎；并為改善汽車維修企業生產經營管理，提高汽車維修企業的產品質量與服務質量做出貢獻。

五、教學手段與使用要求

1、本課程理論性很強，采用理論聯系實際的授課方法，并時刻讓學生掌握當前汽車維修企業前沿的一些管理知識。

2、多采用案例教學，讓學生從案例中得到啟發，學到知識，掌握本課程的內容。

3、可采用多媒體教學。

六、教材與教學參考書

教材：《汽車維修企業管理》 人民交通出版社 沈樹盛 安國慶主編 教學參考書：

《管理案例庫教程》中國科學技術出版社 全國高校管理案例庫研究編寫組

《汽車及配件營銷》 人民交通出版社 劉振樓 李莉主編

七、課程實施說明

本課程設置的目的是使學生獲得汽車維修企業管理必要的基本理論、基本知識和基本技能，為畢業后從事汽車維修工作及其汽車維修管理工作打下理論與實踐基礎。因此，在課程實施過程中，應著重引導學生了解并深入現代企業進行企業維修方向及管理方面的學習，為下一步進入企業工作打下良好的基礎。