第一篇：07全年年油料收發辦工作總結

2007年工作總結

07年，仍然是我處的基礎年，在處領導的關懷和支持下，在各科室積極配合下，油料收發辦緊緊圍繞我處今年提出的“效益、安全、和諧”理念和從推行“5S管理”入手，內練素質，外樹形象。在設施管理，油料收發工作，經濟創收等各方面積極工作，07年做了大量的工作。現向大家匯報如下：

一、加強學習，提高工作人員整體素質，樹立窗口形象。

油料收發辦是我處對外提供油料收發服務的窗口，她的一言一行直接體現我處的文明形象。我們結合我處提出的推行5S管理，加強業務和對外服務方面知識的學習，與兄弟單位管理方式進行橫向比較，取長補短，統一思想，達成共識，內練業務，外樹形象，與客戶開誠布公，真誠相處，贏得了客戶的信任和尊重。

今年，我處根據實際情況，發了《文明禮儀》、《把信送給加西亞》和“5S管理”、“提高執行力”等學習資料，為提高我們的工作質量，我們對這些學習資料都一一進行了傳閱學習，我們經常的打掃罐區和發油亭衛生，把我們美好的一面展現給客戶，提高了客戶對我們的滿意度。

由于我們對收發油工作比較熟悉，我們的客戶，中油公司和我們聯系后，直接把新招聘的計量員、油庫管理人員和油料收發工作人員，分成兩批，到我處來進行實地工作現場學習，收發辦的工作人員，不厭其煩，仔細認真的把工作中所做的每項工作和應注意的事項都告訴他們，使他們盡快的掌握業務，盡快的走向工作崗位，我們所做的工作受到了 1

中油公司領導和來我處學習人員的好評。

二、加強設備管理，保證設備的完好性。

油料收發辦不但管理代儲油料，還肩負著作業區油罐及收發油設備的管理和保養維護。由于作業區的油罐設備及加油設備，存在著設計和使用之間的差距，在使用過程中出現了很大的不便，但我們在困難面前并沒有停止不前，而是想法設法在不影響發油工作的前提下，邊使用邊解決存在的問題，逐步完善設備的使用。真對中油公司兩種油品不能同時發出，我們及時的更改了3＃油罐的出口管線，使油料能夠同時在兩個發油平臺發油，既增加了單日發油量，又增加了油料發出的種類；及時檢查了機械呼吸閥；更換了六臺發油流量計的密封圈；為了能把我處自購的油料出空，我們和物管科維修人員一起及時的把5＃油罐底部出油管線進行了改造。購買了涂料和部分油漆，粉刷了泵房的內墻壁和所有發油設備。對作業區7座油罐的盤梯，罐頂欄桿，發油亭欄桿，全部閥門進行了除銹、擦拭并進行了刷漆防腐，保證了設備的完好性。對6＃、7＃油罐罐頂進行了除銹，并對罐頂進行了全部的刷漆防腐。對個別油罐罐壁脫漆的地方進行了補漆處理。

針對一天天氣的變化，露天輸油輸油管線內壓力增大或減小，并產生氣阻，給發油工作帶來不便，我們及時每天開啟閥門進行泄壓，保證設備的安全性。我們還經常的清洗過濾網，保證加油機的運轉正常。

針對處里的其他一些工作，我們也積極參加，在不影響發油工作的情況下，我們抽出三人參加后山20多天的油料倒罐工作

三、保證油品數量，把好每一個收發油環節。

油料收發工作是油料收發辦工作的關鍵，保證收發油料數量的準確性，更是重中之重。因此我們對汽運進庫油料，每次都進行過磅記重，對新使用的流量計，即使檢定合格，我們也要對其多次進行標磅，直到發油準確。在發油過程中，為了保證數量的準確，幾乎每發一車油都測量油品溫度和密度，及時調整發油系數。每天對儲存的油品進行計量，并計算，核對帳面數和庫存數。為了我處的利益，我們從不怕麻煩。充分利用每次機會為我處謀利益，上半年給xxxx和中興石化公司卸油共計xxx多噸，發出油料共計xxx多噸。

四、搞好創收工作，盡快完成創收任務。

創收工作，也是油料收發辦的一項重要工作，對于創收工作，我們時刻記在心間，一天也沒有怠慢。我們變壓力為動力，積極尋找創收突破口，及時收回了應收的油罐租賃費和油料收發服務費，并積極聯系中油公司兩次使用5＃油罐，提高我們的經濟收入，我們也及時的給予配合，把中油公司儲存在5＃油罐的油料倒到他們租賃的其他罐中，僅此一項就給我處帶了xxxx多元的收入。上半年，我們按計劃完成了半年責任目標。

五、創建“文明收發辦”，讓每一個客戶都滿意。

油料收發辦是我處對外的一個重要服務窗口，我處良好的形象和文明優質服務都會在這個窗口中得以體現。近年來，我處為客戶的服務已逐步展開，并進一步向深層次發展，為我處的各項業務發展起到了很大的促進作用。在行業競爭日益激烈的今天，如何向客戶提供真正的個性化服務和規范化服務，如何在瞬息萬變的市場中留住老客戶、爭取新客戶，已成為我們服務工作中必須面對的問題。對此，我們首先要認識到

客戶資源，將是未來市場競爭至關重要的資源，因此爭取客戶，進入以客戶為中心的服務，將服務作為發展和穩定客戶、增強客戶忠誠度和依存度的重要手段。

為了達到客戶的滿意，我們盡全力做好客戶之間的協調工作，從自身出發，提高優質服務。我們的服務宗旨是我們適應客戶，而不是讓客戶適應我們。以文明的服務，誠信的態度，打動客戶，要讓客戶高高興興的來，稱心滿意的回去，我們提出不論客戶提油多少，只有來了，就是我們的上帝，我們都要做好服務。為了最大限度的滿足客戶的要求，油料收發人員分成兩個班組，提出二十四小時晝夜值班，我們經常的早起晚睡，加班加點，服務于客戶。由于我們的努力，客戶對我們的工作非常滿意。

六、體會。

收發油作業其實是很瑣碎的工作但也很有意義，為了維護好設備，搞好服務工作，更好的為我處謀取利益。作為我處對外服務的窗口，油料收發辦工作人員犧牲了很多個人時間，但他們從沒有怨言，而是團結一致，共同努力，相互照顧，在一個和諧而舒心的工作環節，自覺認真的工作，高質量的把每項任務完成。

七、存在的不足和下辦年的打算

1、管理經驗不足，管理人員不夠嚴格。

2、管理方式粗放，沒有注重細節問題。

3、設備管理存在經驗管理。

今后要加強學習，學習好的管理方法，提高管理水平。管理好人員，管

理好設備，管理好油料。繼續推行5S管理，繼續搞好文明服務工作，多做貼近于客戶的事情，創建好“文明收發辦”這個稱號。加強與客戶的聯系，更多的爭取客戶。加大經濟創收力度，為我處創收工作做一份貢獻。

第二篇：煤炭監管全年年工作總結

煤礦行業管理和安全生產監管工作情況

按照年初盟煤炭局工作會議部署和旗委旗政府的要求，認真貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，以“安全發展、科學發展”為主線，進一步強化煤礦安全生產主體責任為重點，繼續深入開展“煤礦安全生產檢查”活動，全面貫徹落實“雙七條”，不斷加大執法檢查力度，深入開展“九打九治”打非治違專項行動和粉塵防爆專項治理，推進標準化達標建設，學習宣傳新《安全生產法》，加強機電設備管理，加強安全培訓和警示教育工作，加強煤礦隱患排查治理工作，嚴格執行礦領導帶班作業制度，嚴格落實職業病防治規定，加強外委施工單位安全管理等工作，在局領導的帶領下對我旗煤礦企業全年開展煤礦安全檢查共30次，共查出安全隱患10處，下達責令改正指令書4份，現已都完成整改。特別針對元旦、春節、清明節、五

一、國慶節安全生產月等重大節假日開展了節前安全大檢查，并與每季度對芒來煤礦開展安全生產質量標準化動態達標檢查驗收工作，使全年年未發生煤礦安全生產事故，確保煤礦安全生產形勢持續穩定。

通過開展全年的煤礦安全生產大檢查活動，進一步落實煤礦企業主體責任和政府安全監管責任，嚴厲打擊非法違法生產、經營行為，推動煤礦企業進一步健全并落實安全管理各項規章制度，嚴格執行安全生產技術規程和標準，切實排查治理事故隱患，認真解決安全生產管理中存在的突出問題和薄弱環節，有效控制一般事故，杜絕發生較大以上事故。

2015年，我局將進一步強化監管職責，嚴厲打擊煤炭行業非法違法建設、生產經營行為，切實加強煤礦安全生產和建設項目的監督管理，進一步加大“打非治違”工作力度，確保對安全生產工作監管落到實處。

第三篇：住房保障辦2007年年上半年工作總結

住房保障辦2007年上半年工作總結

今年以來，住房保障辦公室在處黨支部、處領導的正確領導下，積極開展作風建設教育活動，認真抓好廉租住房、經濟適用住房建設管理工作，取得了一定成效，受到群眾好評，現將上半年完成工作情況總結如下：

一、上半年完成的主要工作

（一）積極參與開展黨員干部作風建設活動，進一步提高辦事效率和服務水平。辦公室所有人員能按照處里制定的實施方案，認真參加開展黨員干部作風建設教育活動，積極參加處里組織的各項教育活動，認真學習各種學習資料，認真撰寫心得體會文章，使教育活動深入人心，所有人員積極參與效果明顯。

（二）住房貨幣化完成工作情況

住房貨幣化工作關系到市級機關事業單位干部職工的切身利益，人民群眾廣泛關注。半年來，辦公室人員按照《曲靖市市級機關事業單位住房貨幣化實施細則》（曲政發[2004]74號文），及市建設局、市財政局制定的操作規程，認真抓好住房貨幣化工作的申請、審批、發放工作，半年來共完成審批69家，補貼人數413人，補貼面積8597.404平方米，補貼金額426.69萬元。省管行政事業單位離休干部備案4個單位補貼人數64人，補貼面積1449.42平方米，補貼金額72.96萬元。

（三）廉租住房完成工作情況

廉租住房是黨和政府為解決城鎮最低收入家庭的住房困 1

難而興建的普通住房，是民心工程、德政工程，建設廉租住房對解決城鎮最低收入家庭住房困難，構建和諧社會、實現社會公平具有重要深遠的意義。廉租住房建設管理工作已連續三年被省政府列為為民辦十件實事之一，兩年被市政府列為十件民心工程之一，2005年啟動廉租住房保障制度以來已爭取省補資金2600萬元，新建廉租房52000平方米，其中中心城區建設15000平方米，252套廉租房。2007年爭取建設計劃15000平方米，分別在沾益、師宗建設5000平方米，陸良建設3000平方米，會澤建設2000平方米。目前，各地正抓緊項目實施工作。市廉租辦分三步認真組織中心城區252套廉租房分配入住工作。一是向社會發布公告。充分利用廣播、電視、報紙、網站等新聞媒體信息傳播速度快、形象、直觀、易接受的特點，加大廉租住房有關政策宣傳力度，使黨和政府的惠民政策深入人心。二是認真組織最低收入家庭的申請及資格審核工作。中心城區廉租住房申請程序為：由家庭戶主作為申請人，向戶口所在地街道辦事處提出書面申請，并如實填寫申請表格，由區廉租辦完成初審，最后送市廉租辦完成審批。三是認真組織好入住工作。目前，市廉租辦已受理申請184戶，經審核符合條件并經公示無異議的155戶，已簽定廉租合同140戶，已搬入109戶，較好的解決了部分“雙困戶”的住房問題。各縣（市）按市廉租辦的要求，結合各地實際情況，正在分期分批組織廉租戶申請、審核、審批及入住工作，目前已入住52戶。

（四）經濟適用住房完成工作情況

經濟適用住房是具有保障性質的政策性商品住房，是黨和

政府為解決城鎮中低收入居民住房困難而采取的一項戰略舉措。2005年以來，通過開發企業的市場運作和部分困難企業利用自有土地自建經濟適用住房的兩種形式，有效的解決了部分困難戶的住房問題，起到了平抑房價、拉動市場、穩定社會、保障民生的重要作用。目前，中心城區經濟適用住房計劃開工項目11個，建設規模92.76萬平方米，但縣（市）區由于政策支持、市場狀況不理想，建設規模偏小。上半年，指導5個單位經濟適用住房建設、銷售工作（昆鐵、高管段、紡織廠、固體物處置中心、省建四公司）完成金田房地產公司送審經濟適用住房材料787份審批工作。

二、存在問題

一是在學習方面抓得不緊，理論水平有待進一步提高。二是服務水平有待進一步提高。

三是在執行處里規定方面有時做的不是很好。

三、下步工作算

一是不斷加強政治理論和業務知識學習，不斷提高思想水平和業務工作能力。

二是立足本職工作搞好服務，充分展示窗口服務形象。三是嚴格遵守處里工作紀律和各項規定，認真搞好服務。

住房保障辦公室

二○○七年七月二十六日

第四篇：油料管理員工作總結

油料管理員工作總結

提高思想認識，增加節能觀念，建立健全管理規章制度，是抓好油料管理工作的根基。

石油是有限的，而我們車輛運輸是需要石油的，且用量較高，占我們車輛運輸成本的30%左右，這不得不使我們把節能降耗管理的首要位置上，不得不提高思想認識，要降耗增收。

抓好節能降耗這項基礎工作，立足于實際工作的基礎，注重建立健全規章制度和長效管理機制，做到制度健全、管理到位、責任落實、賞罰分明。我們清理，修改了我分公司的油料管理規章制度，在傳承了過去一些好的方式方法的基礎上，又補充完善了油料獎罰措施，對節油者給予獎勵，對超耗者給予處罰，建立健全油料管理的激勵機制，在給降低油耗的同時也給帶來經濟效益，對車輛技術、安全方面有所保證，從實際出發，科學制定符合本公司生產運輸要求的油料考核定額標準，是抓好節能降耗的基石。在建立健全管理制度后，沒有一個考評標準是不行的。以我們加強油料管理，采取一系列措施以來，通過學習同行業單位管理方法及自己不斷摸索經驗，使我在油料管理工作方面，初顯成效。

總之節油降耗是一項長期而艱巨的任務，是永無止境的。我們應該蓋于在管理工作中總結經驗，吸取錯誤，摸索出一套行之有效的管理方法，大力倡導節約能效。少用一升油，讓我們的家園多一份綠色。

第五篇：公司總裁辦18年工作總結及18目標

公司總裁辦2018年工作總結及

2018目標

總裁辦2004年工作總結及2005目標2004年已經過去，回顧過去的一年，我們總裁辦的全體員工在公司領導的指導和關心下，在大家的共同努力下，做了一定的工作，取得了一些成績，但還有很多的不足，現總結如下：

一、2004年工作總結

一、公司內部管理管理方面

1、梳理了公司的有關工作流程，修正了諸如：工作聯系、資產采購、公務用車等方面的規定；

2、辦公室人員進行了調整，并進行了較細致的分工，同時制定了部門每位員工的工作標準，為績效考核提供了依據。

二、人力資源管理方面

1、編寫了公司員工職位說明書，使每位員工明確自己的崗位職責；

2、重新

調整了公司員工績效考核辦法（由原來每半年一次的績效考核調整為每季一次的考核，全年的綜合素質考核作為下年崗位調整及工資調整的依據），為每個員工建立了員工績效考核管理檔案；

3、組織全體員工簽定勞動合同及上崗聘用合同；

4、為了配合公司新項目的開展及各項工作的正常進行，及時引進新員工，到目前為止，已有7名新員工進入公司，充實了員工隊伍；

5、健全了公司員工檔案，整理了公司員工信息登記表；

6、為全體員工辦理醫療保險，解決了員工的后顧之憂。

三、辦公室綜合性工作。

1、及時進行營業執照變更和年檢，所有公司2004的年檢工作順利完成，2005年的年檢工作目前也在進行中。

2、為加強部門之間的信息溝通，我們恢復了每月出一期《建江通訊》。在今年7月，我們將收集到的與房地產相關的政策法規編印成冊，發至各部門，方便了大家的學習。

3、完成了公司檔案管理的交接工作，檔案管理逐步規范化，建立公司檔

案電子目錄，便于查找，方便了各部門查找有關資料，并按公司的有關規定做好檔案管理工作。

4、做好后勤保障工作，完成公司日常事務性。

5、完成了車輛的過戶，與物業公司進行了蘇A4933車的交接，并與物業公司簽定了公務用車的有關協議。

6、安排專人負責公司的房產管理，建立了公司房產臺帳，并定期對公司房產狀況進行檢。

二、存在的不足

1、總裁辦作為公司的綜合管理部門，在對各公司、各部門的管理、協調方面還有很多的欠缺，對其工作完成情況的檢查、督促不力；

2、對公司內部違觀行為的監督、管理（包括對勞動紀律、環境衛生的檢查）不力；

3、部門內部員工的綜合素質還需不斷加強，工作的主動性有待提高。

三、2005年工作的基本思路成績屬于過去，挑戰不容自滿。面對我們部門的工作，我們深感重擔壓肩，仔細分析和梳理工作得失，我們認為2005年總裁辦必須著力抓以下幾項工作：

1、建章立制，規范企業的運行，創造和諧的團

隊協作環境。運用剛柔并濟的管理模式，制定一套既符合企業自身，又具有人性化的管理制度。2005年，要基本實現集團事事“有法可依”，依據企業的法度而不是領導的個人意志來判斷事物孰是孰非，讓領導從繁雜的瑣事從解脫出來，能全身心的把精力和智慧投入到公司的經營和宏觀戰略決策上。在建制方面，企業建立的行文規章，著力于實用，不冗長，力求簡潔、實用，一目了然，而且還要得到全體員工的響應和支持，能代表廣大“民意”。必須灌輸這么一個理念，建立制度和完善制度不是要約束員工，而且要讓大家養成好的工作習慣，讓制度服務于各部門、各位員工，這樣建立的制度執行起來才有力度。

2、當好助手，開展基礎性工作，為領導的決策提供基本信息和數據，從而使領導科學決策，民主決策。總裁辦工作是一項十分重要的工作。它是行政樞紐，是橋梁紐帶，是參謀助手。如果總裁辦工作做好了，將會對整個工作有一個很大的推

動；相反如果做得不夠好，就會影響整體工作的進程。2005年，總裁辦要努力提高辦文、辦會、辦事質量和效率。并著重從以下方面來提高：1）要重視調查研究。要深入各部門了解部門的困難，換位思考，從他人的角度上考慮問題，同時又要堅持執行公司制度，確保制度的嚴肅性，不卑不亢，這是總裁辦工作的一項重要任務和當好參謀助手的必要條件。2）要重視協調工作。協調是總裁辦很重要的工作。協調工作涉及方方面面，有些問題協調難度很大，部門出面協調難度更大。對于復雜問題、重大問題，總裁辦要主動協助領導擔當起協調的任務和責任，要教育我們部門的員工，協調本身也是一個了解情況、學習實踐的過程，通過協調可以提高總裁辦工作人員的工作能力和工作水平。當然，協調要分層次，而不能包辦代替。3）要重視信息工作。當今社會是信息社會，信息量大，信息更新快。針對公司的項目和業務，公司領導需要了解國家政治、經濟、社會和科學技術等各方面的信息。總裁辦要組織力量，進行有關信息的搜集、篩選、加工、分類，為領導提供有價值的信息，充分利用互聯網等現代信息工具，及時掌握政策及行業信息，為領導提供信息服務，幫助領導正確決策。4）要重視督辦工作督辦工作是總裁辦的一項重要工作，也是我們目前工作的薄弱環節。必須切實加強督促檢查，以保障工作部署、領導指示的貫徹落實以及工作任務要求的按時完成。協助領導把問題解決在部門，公司總裁辦2004年工作總結及2005目標