第一篇：面試影響自己成功的忌語

語言是求職者在求職 面試 中與招聘人員溝通情況、交流思想感情的工具，更是求職者敞開心扉，展示自己的知識、智慧、能力和氣質(zhì)的一個主要渠道。恰當?shù)皿w的語言無疑會增強你的競爭力，幫助你獲得成功，反之，不得體的語言會損害你的形象，削弱你的競爭力，甚至導致求職 面試 的失敗。那么，在求職 面試 中要注意哪些影響自己成功的忌語呢？

缺乏自信。“你們要幾個？”這種問法顯得求職者信心不足。對用人單位來講，招一個是招，招十個也是招，問題不在于招幾個，而是你有沒有這百分之一或二分之一或獨一無二的實力和競爭力。“你們要不要女的？”這樣詢問的女性，首先給自己打了“折扣”，是一種缺乏自信心的表現(xiàn)。面對已露怯意的女性，用人單位正好“順水推舟”，予以回絕。你若是來一番非同凡響的陳詞或巧妙的介紹，反倒會讓對方認真考慮。“外地人要不要？”一些外地人出于坦誠，或急于得到“兌現(xiàn)”，一見招聘人員劈頭就說這么一句，弄得人家無話可說，因為一般情況下，不是不要外地人，也不是所有的外地人都要，這要看你的實際情況能否與對方的需求接上口，讓人家覺得很有必要接納。

急問待遇。“你的待遇怎么樣？”“工作還沒干就先提條件，何況我還沒說要你呢！”談?wù)搱蟪甏觯瑹o可厚非，只是要看時機，一般在雙方已有初步意向時再委婉地提出。

不合邏輯。考官問：“請告訴我你的一次失敗經(jīng)歷。”“我想不起我曾經(jīng)失敗過。”如果這樣說在邏輯上講不通。又如：“你有何優(yōu)缺點？”“我可以勝任一切工作。”這也不符合實際。

報有熟人。“我認識你們單位的××”，“我和××是同學，關(guān)系很不錯”等等。這種話主考官聽了會反感，如果主考官與你聽說的那個人關(guān)系不怎么好，甚至有矛盾，那么，你這話引起的結(jié)果就會更糟。

本末倒置。例如一次面試快要結(jié)束時，主考官問求職者：“請問你有什么問題要問我們嗎？”這位求職者欠了欠了身，開始了他的發(fā)問：“請問你們的規(guī)模有多大？中外方比例各是多少？請問你們董事會成員中外方各有幾位？你們未來五年的發(fā)展規(guī)模如何？……”參加求職面試，一定要把自己的位置擺正，像這位求職者，就是沒有把自己的位置擺正，所問出的問題已經(jīng)超出了應(yīng)當提問的范圍，使主官產(chǎn)生了反感。

不當反問。主考官問：“關(guān)于薪資，你的期望值是多少？”應(yīng)聘者反問：“你們打算出多少？”這樣反問就很不禮貌，很容易引起主考官的不快。

拿腔拿調(diào)。有一位從新加坡回國求職的機電工程師，由于在新加坡呆了兩年，“新加坡腔”比新加坡人還厲害，每句話后面都長長地拖上一個“啦”字，諸如“那是肯定的啦———”。半個小時面試下來，考官們被他“啦”得暈頭轉(zhuǎn)向，臨別時也“回敬”了他一句：“請回去等消息啦———”。又如一位求職者，雖然從來沒有在外國呆過，可是洋腔洋調(diào)倒是學到了不少，在應(yīng)聘一家著名酒店公關(guān)經(jīng)理的面試中，每當考官向她介紹一些內(nèi)容時，她便嗤之以鼻拿腔拿調(diào)地發(fā)出“嗯哼”一聲，說得越多，“嗯哼”得越厲害，最終給人留下的印象是“太過做作”。

玩“洋涇浜”。一家企業(yè)招聘一名倉儲經(jīng)理，面試時這位求職者在回答問題時不斷地夾雜一些 英語 單詞，由于參加面試的企業(yè)部門經(jīng)理 英語 不甚精通，中介人員在旁看了很是著急，便悄悄提醒他：“請直接用中文陳述。”但這位求職者卻全然不理會，繼續(xù)慷慨陳詞：“其實我這個人不是十分Sophisticated（老于世故），相反，我待人倒是十分的Sincere（誠懇），與同事們相處也是emtremelyharmonious（極其融洽）……”面試結(jié)束后，中介人員問部門經(jīng)理：“感覺怎么樣？”“不怎么樣！”這位經(jīng)理無奈地苦笑著說。這種“洋涇浜”式的語言顯然也是不受歡迎的。

第二篇：面試忌語“干什么都行”

現(xiàn)在很多大學應(yīng)屆畢業(yè)生，在面試過程中回答hr關(guān)于想做什么的時候會說“做什么都行”或者“我什么都能做”。其實這是一個應(yīng)該避免的回答。

因為“干什么都行”首先反映了大學生沒有明確的職業(yè)目標和規(guī)劃，這也意味著以后的不穩(wěn)定。其次，這句話還透露出兩個信號：自負，做什么都不在話下；或者不自信，只要給個崗位就成。這都不能給考官留下好印象。最好的回答是根據(jù)自己的能力、專業(yè)、喜好，給出最接近自己理想的職業(yè)、崗位。

第三篇：影響成功的忌語 面試時可別這樣說話

語言是求職者在面試中與招聘人員溝通情況、交流思想的工具。那么，在面試中要注意哪些影響自己成功的忌語呢？缺乏自信最明顯的就是“你們要幾個？”對用人單位來講，問題不在于招幾個，而是你有沒有競爭力。“你們要不要女的？”這樣詢問的女性，首先給自己打了“折扣”。你若來一番非同凡響的介紹，反倒會讓對方認真考慮。急問待遇談?wù)搱蟪甏鰺o可厚非，只是要看準時機，一般在雙方已有初步意向時再委婉地提出。報有熟人“我認識你們單位的××”，“我和××是同學，關(guān)系很不錯”等等。這種話主考官聽了會反感。本末倒置參加求職面試，一定要把自己的位置擺正，不要提出超出了應(yīng)當提問范圍的問題，使主考官產(chǎn)生反感。不當反問主考官問：“關(guān)于工資，你的期望值是多少？”應(yīng)聘者反問：“你們打算出多少？”這樣的反問就很不禮貌。很容易引起主考官的不快。來源：長江日報

第四篇：面試成功推銷自己的四大絕招

面試成功推銷自己的四大絕招

求職 者尋 找工作，施展抱負，若是默默無聞，即使你是身懷絕技的千里馬，也只有老死于槽櫪之間。當然，推銷自己，決不是去阿諛奉承，溜須拍馬。而是要善于學習，勤于思考，講究技巧。

一、下定決心，以柔克剛

求職 的人誰都想一舉成功，但大多數(shù)情況下，并不能如愿，為此 求職 者應(yīng)有不怕失敗的韌性準備。鄭州市一家大電器廠招工，中專生陳昭亮前去應(yīng)聘，請求隨便讓他干什么都行。人事部主管見他身材矮小，而學歷又較低，不便直說，就回答：“我們現(xiàn)在不缺人，過一個月再說吧!”其實人家是一種推托。沒想一月后，陳昭亮真的來了，主管很為難，就推托此事。過了幾天陳昭亮再去找他，就這樣幾次反復，這位主管有些吃不消，便說：“你這不整潔的樣子，怎么可以進廠呢?”于是他就去借錢買了新衣，并好好整潔了一番，又去了。對方拿他沒辦法，但又說：“你不懂電器知識怎么行?”不想兩個月后，陳昭亮又來了，并說：我已學了二個月的電器相關(guān)知識，你看我哪些方面還不夠?我一定認認真真來補!看著這位“撓勁”十足的他，人事主管不得不說：“我做了幾十年的 招聘 工作，頭一回碰到像你這樣來 找工作 的，真佩服你有這樣好的耐心與韌性。”謝天謝地，他終于感動了這位主管，如愿以償?shù)剡M了這家工廠。

二、逆向思維，“丑”中取勝

鄭小姐是某財經(jīng)學院管理系的高才生，但是，因相貌欠佳，找工作 時總過不了 面試 關(guān)。

經(jīng)歷了一次又一次的打擊，鄭小姐幾乎不相信所有的 招聘 廣告，她決定主動上門專挑大公司推銷自己。她走進一家化妝品公司，老總靜靜地聽她“賣嘴皮”，她從“永芳”、“紫羅蘭”等外國化妝品公司的成功之道說到國內(nèi)“雅芳”、“霞飛”的推銷妙技，侃侃道來，順理成章，邏輯縝密。這位老總很興奮，親切地說：“小姐，恕我直言，化妝品廣告很大程度上是美人的廣告???外觀很重要。”鄭小姐毫不自慚，她迎著老總的目光大膽進言：“美人可以說這張臉是用了你們的面霜的結(jié)果，丑女則可以說這張臉是沒有用你們的面霜所至，殊途同歸，你不認為后者更高明嗎?”老總寫了張紙條遞給她：“你去人事科報個到，先搞推銷，試用你3個月。”鄭小姐十分珍惜來之不易的工作，滿腔熱情地投入工作中，一個月下來，業(yè)績顯著，她現(xiàn)在已是該公司的副總經(jīng)理。“在市場經(jīng)濟上，一個連自己都推銷不出去的人，別人是不會聘你搞推銷的。一個各方面素質(zhì)都比較優(yōu)秀的人，更應(yīng)該學會推銷自己。”

三、研究對方，面陳其“過”

通常情況下，參加求職應(yīng)試的人總要說些恭維話，以引起對方的好感而求到職位，但一味說好話也未必能打動人。指出對方不足之處，并令對方心服口服，常常也能達到求職目的。當然前提是你必須潛心地研究對方，找出對方真正的“過”處。求職心經(jīng)： 面試 不要自己嚇自己

上海交通大學數(shù)學系的一位女畢業(yè)生，在參加寶潔公司主考官主持的最后一輪 面試 時，大膽指出該公司的不足，并用國外事例佐證，使對方不得不折服，結(jié)果她被首選聘用。

面陳其“過”，之所以能勝于別的應(yīng)聘者，不僅是因為技巧新，由“貼金”變“責難”而且表明：1.你已經(jīng)在關(guān)心與研究該單位，并探索于該單位未來的發(fā)展;2.你想到該單位工作的態(tài)度是十分認真的，目標專一，而不是抱著“進了再說，不行拉倒”的心態(tài)隨便試試看的。另外你說得令人信服，還表明你研究之深，水平之高。這些都有助于你應(yīng)聘獲得成功。

但你應(yīng)該注意的問題是面陳“過”，態(tài)度必須誠懇，著眼于使對方做得更好，具有建設(shè)性，且實事求是，說到點子上，具有可行性。

四、未聘先評，“方案”敲門

一著名外資企業(yè)，欲 招聘 高層管理人員，豐厚的薪水、優(yōu)越的待遇吸引了眾多人士前來應(yīng)聘，其中不乏博士、碩士，也有原本就是外企員工的。但令大家意想不到的是，最后勝出的卻是一位只有大專學歷、也從來沒有外企工作經(jīng)歷的“無名小卒”。在談到何以制勝時，這位先生道出了他的“法寶”：“這家公司招聘廣告一登出來的時候，我就著手對該公司所有的產(chǎn)品做細致的市場調(diào)查，從市場份額、產(chǎn)品到競爭對手等各方面的情況我都了解得清清楚楚，因而提出的建議和制定的規(guī)劃也是最切實可行的。它沒請我，我就已為它工作了，它不請我又請誰呢?”這位先生的求職思路，是值得借鑒的。作為用人單位，它最希望的就是招聘到的人能實實在在解決問題，能出色地勝任本職工作，它不需要更多的高深理論，也不需要夸夸其談。學歷也罷，工作經(jīng)驗也罷，都只不過從側(cè)面證明你有這個能力，但都不如直接拿出實實在在的方案來。在應(yīng)聘前下番功夫做番調(diào)查，對公司的情況有所了解，然后對癥下藥提出切實可行的解決方案，最能獲得應(yīng)聘單位的“芳心”。其次，沒來單位就已開始“工作”了，很容易獲得應(yīng)聘單位的好感，他知道你是真心的、忠誠的，在情感的天平上無疑會傾向于你。

第五篇：面試成功

1、在高薪、表彰和晉升之間，你認為哪種形式最有價值？

這些東西都是緊密聯(lián)系、不可分離的。盡管我對金錢并不著迷，但我認為，隨著成功、晉升以及表彰的出現(xiàn)，它們一定也會給我?guī)砀嗟慕疱X回報。政府網(wǎng)站 “建而不管”

【背景鏈接】

中國軟件評測中心日前發(fā)布“2011中國政府網(wǎng)站績效評估結(jié)果”，這也是從2002年以來的第十屆政府網(wǎng)站績效評估。今年的評估結(jié)果顯示，用戶對政府網(wǎng)站信息和服務(wù)不滿意率達到83.75%。專家建議，政府網(wǎng)站下一步需要著重解決建而不管或管不到位問題。

【問題和現(xiàn)狀】

“總體水平有所提升，但部分政府網(wǎng)站仍然存在服務(wù)要素資源匱乏、深度有限、內(nèi)容更新不及時等問題。”中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院副院長盧山介紹，一些政府網(wǎng)站建立后管理并不盡如人意：有的長時間不更新，完全是一副“老面孔”；有的用“已閱”答復民眾的投訴；有的超過期限不答復??在責任心缺失和管理疏忽的前提下，出現(xiàn)“黑客門”、“粗口門”也就不難理解了。

【原因】

“從管理角度看，導致政府網(wǎng)站問題出現(xiàn)的主要原因是建而不管或管不到位。”中國軟件測評中心電子政務(wù)發(fā)展研究中心研究員王理達表示，有些政府部門把網(wǎng)站的運轉(zhuǎn)與管理當成一個額外負擔，網(wǎng)上辦公意識不強，只是把政府網(wǎng)站當成一個擺設(shè)，才會出現(xiàn)一些有損政府形象和公信力的負面事件。

【措施】

“與商業(yè)網(wǎng)站不同，政府網(wǎng)站缺乏相應(yīng)的利益驅(qū)動機制，因此，它的發(fā)展和完善需要政府自身的重視和強力推動。”王理達建議，要進一步辦好政府網(wǎng)站，需要將其建設(shè)納入考核當中，以制度或規(guī)定的形式，來推動政府網(wǎng)站的建設(shè)。

我國目前血荒現(xiàn)象嚴重，努力采取措施也沒有完全解決。對此你怎么看？

【考察要點】對社會現(xiàn)象的掌握和分析能力

【題型分析】本題屬于綜合分析之社會現(xiàn)象類，要求考生對“血荒”這一熱點進行分析，考生應(yīng)首先明確血荒現(xiàn)象產(chǎn)生的大背景，找出血荒現(xiàn)象以及我國努力采取政策卻不能有效解決問題的根本原因，包括從供給關(guān)系上、血液來源上、管理制度和激勵政策等角度入手。根據(jù)原因給出對策。

【參考答案】

在我國，血庫血液的來源基本上是靠公眾的義務(wù)獻血，靠整個社會的慈善熱情和公益文明建設(shè)，而缺乏完善的法規(guī)制度支持。中國人民歷來不缺乏扶危濟困、幫助他人的意識，但血荒的困境告訴我們，在制度保障欠缺的情況下，社會大眾的獻血熱情沒有得到充分的激發(fā)，國家雖一直采取措施但效果不佳。因此我們必須對這個問題加大重視，找出根本原因，制定科學的政策從根本上解決血荒的困境。

民工小李想查看政府網(wǎng)站的關(guān)于拆遷的文件，卻發(fā)現(xiàn)兩年沒有更新，要找的東西找不到，你怎么看?

【考察要點】綜合分析能力

【題型分析】這是一道綜合分析類題目，考生在答題時需要透過題目本身反映的問題，深刻挖掘題目背后隱藏的深層次問題。然后結(jié)合社會背景，分析問題產(chǎn)生的原因，并提出有針對性的解決方案。

【答案要點】

1)政府網(wǎng)站是實現(xiàn)政務(wù)公開、信息公開的重要渠道。政府網(wǎng)站不僅是向社會和人民群眾提供服務(wù)的平臺，更是政府履行職能，對外宣傳、展示自我形象的窗口。政府網(wǎng)站建設(shè)是否完善，從一定程度上體現(xiàn)了政府執(zhí)政為民與透明行政的理念。

2)政府網(wǎng)站在信息溝通中的便捷性與及時性，如能有效利用，將會極大的提高政府的行政效率，反之，政府網(wǎng)站如果兩年無人更新，不僅起不到應(yīng)有的作用，反而成為對政府“面子工程”的辛辣諷刺。在現(xiàn)實生活中，類似這樣流于形式的“利民措施”為數(shù)不少，不僅嚴重損害了政府威信，破壞政府公信力，更與我國現(xiàn)階段建設(shè)服務(wù)型政府的理念背道而馳。因此，各級政府必須對此高度重視，迅速著手解決。

一個歌星個人演唱會一個晚上就有好幾萬收入，相當于一個普通工人30年的收入，你怎么看這問題。

①在成為歌星的道路上可以說充滿了競爭，要想脫穎而出可以說很不容易，這是其一。其二很多歌星的藝術(shù)生命是很短暫的，一旦他們退出這一行，他們沒有可以謀食的手段，所以他們的收入中還應(yīng)該包括為以后的生活保障而獲得的合理收入.②、在現(xiàn)今市場經(jīng)濟下，歌星開演唱會是一個商業(yè)行為，它必然要遵循市場經(jīng)濟規(guī)律。他的收入不是政府給的，而是主辦方根據(jù)預(yù)期獲利的多少而計算出來的，從這個意義上說都是理性的(但是這多少與現(xiàn)在我國市場經(jīng)濟發(fā)展不是很完善有關(guān))

③、但是不可否認的是，與普通人民的生活水準相比，他們的收入已經(jīng)高到一個無法想象的地步。這與我國共同富裕的國策是不相符合的，政府應(yīng)該通過一系列宏觀手段合理規(guī)范類似收入并且嚴格打擊非法收入、偷稅漏稅，使其收入限制在一個合理的水平。

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你對人們追求時尚有何看法?

【參考答案】

1、時尚的產(chǎn)生是社會發(fā)展的必然，那么追求時尚也應(yīng)該是一種必然。現(xiàn)代人生活條件好了，視野也寬了，追求時尚也就成了正常現(xiàn)象。

2、時尚有好壞之分，所以在追隨的過程中要有分辨能力，不能盲目。作為年輕人應(yīng)該追求一些對自身提高或?qū)ぷ鳌⑹聵I(yè)有幫助的時尚，比如學英語，學計算機等等。

3、追求時尚不能脫離客觀現(xiàn)實，更不能脫離自身所處的環(huán)境(包括身份)及經(jīng)濟條件的限制。比如說在零下二十多度的數(shù)九寒冬，你就不能為了追求時尚去穿超短裙，這是不能脫離客觀現(xiàn)實;又比如說有心臟病的人就不能追求時尚去玩蹦極跳，這是不能脫離自身條件;再比如說作為工薪階層的我來說，就不能學美國富豪去追求時尚遨游太空，這是不能脫離經(jīng)濟條件限制。

1.俗話說“好的開始是成功的一半”，但溫總理在一次講話中提到“行百里者半九十”，對此，你怎么看?

2.你對你的工作崗位期望值很高，但你新進的科室人際關(guān)系不和諧，工作壓力很大，你怎么辦?

3.你的同事性格倔強，愛指責他人，你怎么辦?

【參考答案】

1.“好的開始是成功的一半”與“行百里者半九十”，這兩種提法并不矛盾，二者同為告誡人們做人做事貴終始的言論。

“好的開始是成功的一半”是說行人做事首先要秉持一個好的信念，從開始之時，即保有主觀上足夠的重視與認真的心態(tài)。“行百里者半九十”原為西漢劉向《戰(zhàn)國策》中語，釋義為走一百里路，行至九十里才算是一半。借以比喻做事愈接近成功愈困難，愈要認真對待，常用以勉勵人做事要善始善終。溫總理所言，是在2010年3月14日北京人民大會堂中外記者見面會上，其言審慎，借古訓告誡當世之人：雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯胺降缆芬廊徊黄教梗踔脸錆M荊棘，我們應(yīng)該記住這樣一條古訓，即“行百里者半九十”，不可有任何松懈、麻痹和動搖。

正如溫總理所言，治國尚且如此。做一名公務(wù)員，為人民、為國家、為黨做事，以上二言，應(yīng)是必須具備的基本思想意識之一。如果我有幸被錄用為公務(wù)員，我會謹記這兩句話。一方面，無論從事任何工作，都要從一開始就足夠重視、認真對待，爭取把工作做好，開局即要打個漂亮仗。在此基礎(chǔ)上，秉承“行百里者半九十”的信念，方可預(yù)見工作的順利開展。當然，此過程中適逢困難、遭遇挫折在所難免，但只要進行了諸如上述二言的心理建設(shè)，相信會有一個完滿的結(jié)果。

綜上所述，我的看法是：以上兩種言論非但不矛盾，更是相輔相成、相得益彰的，可以作為指導公務(wù)員工作的心理信念。

2.如果我在工作崗位上，恰逢遭遇上述尷尬的局面。首先，我會告訴自己，我選擇了我的工作，就是選擇了一份必須履行的責任。此種局面下，我首先要敢于正視現(xiàn)實。其次，我要做的，是積極地尋求轉(zhuǎn)變。可能你會認為這種轉(zhuǎn)變很難發(fā)生，并非僅憑一己之力。的確如此，這種情況我已經(jīng)意識到了，并預(yù)見了最壞的結(jié)果。但是，即使最壞的結(jié)果，也會較之先前更可觀，因為量變即使不能帶來質(zhì)變，也終將是一種變化，只要過程中堅持好的維度，就不會有更糟糕的變化。

有了以上的心理準備，我會首先傳遞我對于工作的期許，將這種基于個人的期許變?yōu)楣ぷ鳚摬氐膭恿Γ靡詭又車耐拢屗麄兏惺艿焦ぷ鞯膭恿εc熱情。采取這種做法，原因在于人是群居的動物，有本能上的群體意識與從眾觀念，所以情緒在人與人之間，是可以傳遞的。當有了以上哪怕是一點點的轉(zhuǎn)變后，就迎來了進一步改善人際關(guān)系的契機。這時候，我想我會是一劑潤滑油，借助并創(chuàng)造一切可能的機會，調(diào)整科室內(nèi)原不是很和諧的關(guān)系;并要積極搭建同事之間可以有效溝通的橋梁。我要通過努力，讓他們感受到：其實科室內(nèi)、同事之間并沒有不可逾越的鴻溝，也許一切的不和諧是由于對于工作壓力的不良釋放造成的。不和諧的關(guān)系下，我們每一個人其實都很痛苦。與其痛苦，為何不試著去轉(zhuǎn)變，選擇一種好的舒緩釋放的方式，壓力就會變成一種動力。大家都愿意在輕松和諧的氛圍下工作。

3.工作中必然涉及人際關(guān)系，我會意識到：身邊的同事性格各異，是很正常的事情。人性各有不同，無所謂優(yōu)劣，斷不可用人性的某一面作為衡量和對待他人的標尺。否則，很可能在人際交往中犯以偏概全的錯誤。長此以往，很有可能將自己變成人群中的“近視眼”或是“眼鏡蛇”，光是看見他人的毛病，殊不知自己也是一個異類。

所以，對待這種性格倔強且愛指責他人的同事，我的態(tài)度是不排斥他，包容和引導他。首先，可以肯定地說，在工作中，這種性格的同事往往相對孤立、人際關(guān)系冷淡。此種情況下，我的做法是不但不排斥，反而要主動地與他接近，通過經(jīng)常性的交往，讓他感受到我對他的認同，進而使其忽略掉自身性格上的“棱角”，達到一種“冰釋”的效果。當然，在與其交往的過程中，難免也會遭受指責。面對這種情況，我會意識到這是其性格作祟，只有這樣，才可能達到包容，進而改善。具體的處理態(tài)度是：面對指責，抱著更加寬容的心態(tài)去處理。“以退為進”，首先承認自己的不妥，然后以平和的心態(tài)“動之以情、曉之以理”。相信長此以往，該同事會感同身受，在工作中理智地協(xié)調(diào)自己的性格。

1.幸福的定義，除了快樂、健康等，再說出你認為幸福的一個定義，并闡述你的觀點。

【思路點撥】 考生可以說幸福除了快樂、健康等，更重要的是要實現(xiàn)理想。

第一，實現(xiàn)理想對個人具有意義;

第二，實現(xiàn)理想也會實現(xiàn)自己的社會價值，將幸福的定義升華。

因為你的工作失職，群眾給你單位送來一面“辦事不力”的錦旗，領(lǐng)導讓你掛上，你怎么辦?

【試題類型】應(yīng)急應(yīng)變類、溝通協(xié)調(diào)類

【出題思路】本題重點考查考生處理突發(fā)事件的溝通協(xié)調(diào)能力。

【參考答案】如果因為我的工作失職，群眾給我的單位送來一面“辦事不力”的錦旗，而領(lǐng)導讓我掛上，那么我會態(tài)度誠懇地接受群眾的評價，按照領(lǐng)導的指示先將這面旗幟掛在我的辦公桌前，但這只是事件的開始，同時，我會根據(jù)群眾反映的情況，以此為動力，督促自己盡快、盡量彌補該項工作失誤給群眾造成的損失，消除由于我的失職而給單位造成的不良影響。重新獲取群眾的信任，并期待領(lǐng)導及單位其他同事的諒解。之后，我會以此為戒，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，改善工作方法、改進工作流程，堅決做到下不為例。

1.當今公園免費后,出現(xiàn)公共基礎(chǔ)設(shè)施破壞、環(huán)境污染,還經(jīng)常出現(xiàn)搶劫的現(xiàn)象,作為公園的負責人,你該如何去做?

2.在西部一些地區(qū),培養(yǎng)的大學生越來越多，但是該地區(qū)的貧困狀況依然沒有改善,有哪些深層次的原因?請談?wù)勀愕目捶ā?/p>

3.你和小李在單位是同事，小李因貸款買房，還款壓力大，常抱怨工資低，上班期間炒股還做其他工作之外的事情，領(lǐng)導讓你找他談話，把考官當成小李，你現(xiàn)場模擬一下?

【參考答案】

1.公園免費后，出現(xiàn)公共基礎(chǔ)設(shè)施破壞、搶劫等現(xiàn)象，如果我是公園的負責人，我將采取以下措施：

第一，公園管理部門應(yīng)該把保證游人生命財產(chǎn)安全當做頭等大事，公園要密切聯(lián)系轄區(qū)的公安部門，配合偵查、圍剿偷盜搶劫、惡意強行乞討、流鶯招嫖等不法分子，并要求各個單位加大治安巡邏、檢查力度，尤其是重點地段，要增加保安力量。

第二，針對公園公共設(shè)施破壞嚴重的問題，應(yīng)從教育入手，在公園設(shè)置文明游玩的宣傳欄，提高市民的文明素質(zhì);充實管護人員，加強管理;出臺一系列管理辦法、措施，聘請離退休人員或下崗職工進行巡查。

第三，制定與執(zhí)行“一二三四”升級問責制，即“一級追究，二級檢查，三級備案，四級連帶”，明確責任人、責任級別、責任處罰具體措施。

2.隨著西部大開發(fā)政策的實施，確實在一定程度上緩解了西部地區(qū)人才缺乏的狀況，但是在一些條件艱苦、貧困的地區(qū)仍然沒有得到改善，其深層次的原因主要如下：

第一，人才需求與就業(yè)需求之間存在著信息不對稱的現(xiàn)象。

第二，針對目前大學生供過于求的現(xiàn)象，并不是人才真正供過于求，而是大學生首先在發(fā)達城市、沿海城市進行就業(yè)，不愿意到條件艱苦的西部地區(qū)創(chuàng)業(yè)、擇業(yè)。

第三，學校開設(shè)的專業(yè)，有的過于側(cè)重理論性，而忽視了實用性和培養(yǎng)學生的實際動手操作能力，導致了畢業(yè)生學歷高、能力低，不能做到學以致用，從而不能從根本上改變貧困地區(qū)現(xiàn)狀。要讓大學生發(fā)揮自身作用，切實改變西部地區(qū)貧困的現(xiàn)狀，我認為應(yīng)從以下幾個方面著手實施：第一，政府應(yīng)加強人才需求政策渠道的暢通，使信息對稱化，在政府網(wǎng)站上及時發(fā)布用人信息。第二，高校就業(yè)指導中心在學生畢業(yè)前舉辦就業(yè)指導講座，幫助學生樹立正確的人生觀、擇業(yè)觀，鼓勵大學畢業(yè)生服務(wù)西部、支援西部建設(shè)。

第三，學校在設(shè)置課程專業(yè)的時候應(yīng)緊隨現(xiàn)實社會需要，引導學生在學習理論知識的同時，加強能力培養(yǎng)，在畢業(yè)后能真正把所學用到工作中去。

3.小李，聽說你已經(jīng)買了房子，我真的替你高興。都說家是溫暖的港灣，但要想在城市獲得屬于自己的家負擔還是很重的，你身上的還款負擔我感同身受。但是最近感覺你的工作狀態(tài)不是很好，領(lǐng)導也注意到了這個問題，讓我找你聊聊，大家都很關(guān)心你。

私下里我也經(jīng)常聽你抱怨工資低，工資高低只是相對的，它受我們開支的影響，因為你比以前

多了還款負擔，工資顯得有些達不到心理的期望值，這也是正常現(xiàn)象。但抱怨解決不了問題，一味地抱怨會增加自己對工作的不滿心理，形成不必要的心理負擔，進而影響自己的工作質(zhì)量。而且這也確實已經(jīng)影響到了你的工作狀態(tài)，你可以反思一下自己最近的工作狀態(tài)，這不是我們眼中的小李，我們眼中的小李是開朗樂觀、積極上進的人。

個人的利益和集體的利益是統(tǒng)一的。不論任何行業(yè)都有職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范，我們必須認真工作，努力做好本職工作，共同把單位的效益做好，單位的效益好了，我們的收入也就相應(yīng)地提高了，我相信以你的能力，只要端正心態(tài)認真工作，什么困難都難不倒你，領(lǐng)導和大家都期盼著再看到那個生龍活虎的小李。

1.應(yīng)該怎么看待你人生的“長度”和“寬度”，并具體說一說應(yīng)該怎么改變一個人的“寬度”? 關(guān)于人生的“長度”與“寬度”，不同的人會有不同的解釋，這是人生的邏輯題，觀點、立場、角度不同，答案不一。如果我是一名公務(wù)員，相對于這樣的身份，我就會這樣理解：“長度”象征我的優(yōu)勢;“寬度”體現(xiàn)我可以拓展的能力。

對于作為優(yōu)勢的“長度”，證明我相比于他人已經(jīng)在某些領(lǐng)域具備了一定的高度。工作中的這種“長度”，更多時候體現(xiàn)為我能否保持;必要的時候，如果可能，也可以進一步深化。對于可以拓展的“寬度”，往往是弱項，還有很大的發(fā)展空間。

鑒于此，我認為，對于“長度”要保持，并適時尋求可能的發(fā)展。對于“寬度”，則要不斷地拓展。具體做法是充分認識自己的弱點、劣勢，針對這些不足，找到轉(zhuǎn)變的方法，然后大膽地去嘗試。這個過程，可以理解為一個不斷彌補自身、探索新知的充電的過程。“寬度”不斷“加寬”的過程，就是一個由弱變強、由不足到完善的過程，也是一個質(zhì)變的過程，更是一個與長度不斷接近的過程，當“長度”和“寬度”具備了同樣的幅度，就會形成一個“平面”，具備了一定的面積。在工作中，如果我能夠按照這樣的思路發(fā)展下去，我想我可以成為一名優(yōu)秀的公務(wù)員。