第一篇：做好民調(diào)工作 努力創(chuàng)建安全文明社區(qū)

我們xxxx居委會(huì)位于xxx下、中央北路與緯一路交匯處的東南側(cè)，緊鄰白云石礦。全社區(qū)共有居民908戶，2330人，另有暫住人口434人。由于我段地處城北，鄰近棲霞區(qū)和長(zhǎng)江。社區(qū)里居民文化低，房屋結(jié)構(gòu)陳舊老化，違章塔建多，環(huán)境臟、亂、差。早幾年，這里矛盾糾紛不斷，社會(huì)治安秩序不好，是有名的**之地，嚴(yán)重影響了社會(huì)穩(wěn)定和社區(qū)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。為了還居民一個(gè)安全、文明的社會(huì)環(huán)境，近幾年來(lái)，我們?cè)诮值拦の⑥k事處的領(lǐng)導(dǎo)下，從建立、健全調(diào)解組織、調(diào)解網(wǎng)絡(luò)入手，不斷完善調(diào)解工作的各項(xiàng)制度，認(rèn)真貫徹“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的民調(diào)方針，積極開展民事調(diào)解工作。自2000年以來(lái)，我們共調(diào)處民事糾紛128起，至今未發(fā)生一起民轉(zhuǎn)刑、民轉(zhuǎn)非案件，有力地維護(hù)了社區(qū)的安全穩(wěn)定，先后被授予省“文明社區(qū)”、省“市安全文明社區(qū)”、省“優(yōu)秀民調(diào)委員會(huì)”、市“先進(jìn)基層黨組織”、市“社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位”和市“綠色人居環(huán)境社區(qū)”等榮譽(yù)稱號(hào)。我們的主要做法是：

一、建立隊(duì)伍，健全網(wǎng)絡(luò)為了社區(qū)的穩(wěn)定，切實(shí)做好人民調(diào)解工作，我們不斷建立和完善社區(qū)民調(diào)隊(duì)伍，并明確工作職責(zé)，明確目標(biāo)，明確要求，確保社區(qū)穩(wěn)定，鄰里和睦。(一)建立社區(qū)四級(jí)民調(diào)隊(duì)伍。社委會(huì)明確一名主任主管民調(diào)工作，把23幢住宅樓分為七個(gè)片，每個(gè)片設(shè)一名片長(zhǎng)；每一幢樓設(shè)一名樓長(zhǎng)；每幢樓按單位設(shè)一名單元長(zhǎng)。全社區(qū)共設(shè)民調(diào)骨干(信息員)72名。對(duì)各級(jí)民調(diào)骨干(信息員)都制定了管理范圍和工作職責(zé)。(二)建立民調(diào)工作接待站，設(shè)立接待調(diào)解工作臺(tái)帳，對(duì)來(lái)訪人員熱情接待，耐心聽取，認(rèn)真調(diào)查，積極調(diào)解，使民調(diào)工作從接待每一位來(lái)訪人開始，做到有調(diào)解人、調(diào)解時(shí)間、調(diào)解內(nèi)容、調(diào)解結(jié)果，力爭(zhēng)將矛盾消除在萌芽狀態(tài)。(三)進(jìn)一步發(fā)動(dòng)群眾，建立多種群防群調(diào)隊(duì)伍。近幾年，我們發(fā)動(dòng)群眾，陸續(xù)建立完善了社委會(huì)群眾組織，現(xiàn)有治保會(huì)、民調(diào)委員會(huì)、刑釋解教幫教小組等，這些群眾組織為了社區(qū)的穩(wěn)定和建立良好的鄰里關(guān)系盡心、盡責(zé)，發(fā)揮了積極的作用。社區(qū)兩年來(lái)未發(fā)生刑事案件和治安案件，民事糾紛也大大減少。現(xiàn)在社區(qū)的環(huán)境變了，群眾又有了安全感，更有了鄰里之間、朋友之間那種寬容感、親近感，前幾年有些提出要換房的居民現(xiàn)在全部安居樂(lè)業(yè)了，其中有8戶居民單位分了新房后也不愿搬出。

二、化解矛盾，改善關(guān)系及時(shí)調(diào)解，轉(zhuǎn)化矛盾，改善鄰里、家庭關(guān)系，是社區(qū)穩(wěn)定的一項(xiàng)重要內(nèi)容。社委會(huì)十分重視社區(qū)各種矛盾糾紛的的協(xié)調(diào)處理。如26幢201室住戶因愛(ài)好養(yǎng)鳥，經(jīng)常把鳥籠掛在104室的窗戶上，為此兩家產(chǎn)生矛盾，言語(yǔ)比較激烈，26幢單元民調(diào)員主動(dòng)上門調(diào)解，耐心說(shuō)服，使矛盾得到化解，兩戶的關(guān)系和睦如初。35幢104室張某因養(yǎng)鴿子，便在樓頂蓋了兩間鴿舍，嚴(yán)重影響他人生活和安全，不少人對(duì)此意見很大，民調(diào)主任了解情況后，會(huì)同樓幢民調(diào)員找其談心，肯定其愛(ài)護(hù)鳥類的活動(dòng)，同時(shí)也指出：養(yǎng)鳥既使是有益活動(dòng)也應(yīng)遵守法規(guī)，遵守道德規(guī)范的道理。由于我們宣傳到位，以情說(shuō)理，終使其拆除鴿舍，還整個(gè)樓幢的平靜。加強(qiáng)刑釋解教人員的安置幫教工作，更是社區(qū)穩(wěn)定的重要方面。社區(qū)共有刑釋解教人員11名，其中刑滿釋放人員6名，解除勞教人員5名。他們中的大多數(shù)人經(jīng)過(guò)改造后能痛改前非，重新做人，但也有個(gè)別人回歸社會(huì)后思想改造不徹底，成為社會(huì)治安的消極因素。對(duì)此，民調(diào)會(huì)高度重視這些人的教育轉(zhuǎn)化工作。社區(qū)居民朱某，人稱“無(wú)賴”，回來(lái)后找到社委會(huì)要求安排工作，并隔三差五到社委會(huì)吵鬧，我們一邊對(duì)他進(jìn)行耐心幫教，一邊盡力幫助他解決生活困難，使他真正感到政府的關(guān)心。去年底，朱某過(guò)42歲生日，居委會(huì)民調(diào)主任楊秀蘭同志得到這一信息后，認(rèn)為是一次做思想工作的好機(jī)會(huì)，代表社委會(huì)參加了朱某的宴請(qǐng)。席間，楊主任誠(chéng)懇地對(duì)朱某說(shuō)：今天我代表社委會(huì)一是來(lái)祝賀你的生日；二是希望你在不惑之年能更好地把握自己，什么事該做，什么事不該做，要三思而行。一席語(yǔ)重心長(zhǎng)的話語(yǔ)說(shuō)得朱某在內(nèi)的“鐵哥們”連連點(diǎn)頭稱是。到現(xiàn)在朱某從未鬧事、挑事，有時(shí)還能幫助社委會(huì)做一些清運(yùn)垃圾等工作。居民群眾反映他象變了個(gè)人似的。住在30幢的袁某勞改回來(lái)后，也常為一些小事惹事生非，一次，他母親因養(yǎng)狗問(wèn)題與門衛(wèi)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，袁某得知后就要去打門衛(wèi)。楊主任立即找到袁某，向他反復(fù)講了事情的原委和小區(qū)的規(guī)定，并嚴(yán)肅指出，不能輕易鬧事，要做好其母親的工作，并向門衛(wèi)賠禮道歉。經(jīng)過(guò)說(shuō)服教育，終于使其承認(rèn)了錯(cuò)誤。近來(lái)，袁某的思想一直較為穩(wěn)定。目前整個(gè)社區(qū)7名勞教釋放人員中，重新犯罪率始終保持“零”紀(jì)錄。

三、建立制度，夯實(shí)基礎(chǔ)俗話說(shuō)：沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。我們五塘新村二段居民調(diào)解委員會(huì)從成立那天起就高度重視各項(xiàng)制度的建立和完善，先后制定了治保委員例會(huì)、社區(qū)矛盾排查分析會(huì)、民調(diào)人員崗位責(zé)任制和刑釋解教人員安置幫教聯(lián)系人等工作制度。為了方便民調(diào)工作，我們還有針對(duì)性地建立完善了《社區(qū)委員會(huì)概況》、《社區(qū)委員會(huì)地形圖》、《幫教對(duì)象人員名冊(cè)》、《刑釋解教人員名冊(cè)》、《暫住人口管理站人員名冊(cè)及工作職責(zé)》、《暫住人口登記表》等數(shù)十種工作臺(tái)帳，既為日常工作積累了經(jīng)驗(yàn)，也為切實(shí)做好民調(diào)工作提供了翔實(shí)的工作資料。為充分發(fā)揮民調(diào)人員的作用，我們還以樓幢為片劃分責(zé)

任區(qū)，實(shí)行“三定”（定片、定人、定責(zé)），全段劃為23個(gè)責(zé)任區(qū)，由23名民調(diào)人員按區(qū)承包。其責(zé)任是“四包”，即包教、包收、包報(bào)、包調(diào)。包教，是指由承包人對(duì)責(zé)任區(qū)中的居民利用各種形式進(jìn)行經(jīng)常性的道德、市民守則、法制教育，通過(guò)宣傳教育，形成自覺(jué)搞好家庭關(guān)系、鄰里關(guān)系、遵紀(jì)守法的好習(xí)慣；包收，是指由承包人收集了解責(zé)任區(qū)住戶家庭、鄰里之間有什么突出矛盾，做到了如指掌；包報(bào)，是指由承包人將收集了解的情況及時(shí)向居民調(diào)解委員會(huì)反饋，做到下情上達(dá)；包調(diào)，是指凡責(zé)任區(qū)發(fā)生的糾紛由該區(qū)承包人負(fù)責(zé)調(diào)解，直到解決為至。由于實(shí)行“四包”，各責(zé)任人好比調(diào)委會(huì)設(shè)在居民中的“法制宣傳員”和“糾紛信息員”，居民中的糾紛不僅逐漸下降，有的剛露出倪端，就被責(zé)任人覺(jué)察和“消滅”。從而有效地遏制了不斷上升的糾紛勢(shì)頭。兩年來(lái)，我們成功地防止糾紛32起，其中有6起因及時(shí)發(fā)現(xiàn)制止，未再釀成重大刑事案件和非正常死亡案件。幾年來(lái)，我們五塘新村二段在切實(shí)做好人民調(diào)解方面，創(chuàng)建安全文明小區(qū)方面，做了一定工作，取得了一些成績(jī)，但從總體來(lái)看，還有很多不足，我們決心以江總書記“三個(gè)代表”為指針，進(jìn)一步團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)社區(qū)廣大居民群眾，扎扎實(shí)實(shí)做好人民調(diào)解工作，為居民群眾創(chuàng)造一個(gè)更為優(yōu)美、安全、穩(wěn)定、和諧的生活環(huán)境做出新的貢獻(xiàn)。xx區(qū)xxx街道xxxx社區(qū)二○○四年五月八日

第二篇：做好民調(diào)工作 努力創(chuàng)建安全文明社區(qū)

我們xxxx居委會(huì)位于xxx下、中央北路與緯一路交匯處的東南側(cè)，緊鄰白云石礦。全社區(qū)共有居民908戶，2330人，另有暫住人口434人。由于我段地處城北，鄰近棲霞區(qū)和長(zhǎng)江。社區(qū)里居民文化低，房屋結(jié)構(gòu)陳舊老化，違章塔建多，環(huán)境臟、亂、差。早幾年，這里矛盾糾紛不斷，社會(huì)治安秩序不好，是有名的**之地，嚴(yán)重影響了社會(huì)穩(wěn)定和社區(qū)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。為了還居民一個(gè)安全、文明的社會(huì)環(huán)境，近幾年來(lái)，我們?cè)诮值拦の⑥k事處的領(lǐng)導(dǎo)下，從建立、健全調(diào)解組織、調(diào)解網(wǎng)絡(luò)入手，不斷完善調(diào)解工作的各項(xiàng)制度，認(rèn)真貫徹“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的民調(diào)方針，積極開展民事調(diào)解工作。自2000年以來(lái)，我們共調(diào)處民事糾紛128起，至今未發(fā)生一起民轉(zhuǎn)刑、民轉(zhuǎn)非案件，有力地維護(hù)了社區(qū)的安全穩(wěn)定，先后被授予省“文明社區(qū)”、省“市安全文明社區(qū)”、省“優(yōu)秀民調(diào)委員會(huì)”、市“先進(jìn)基層黨組織”、市“社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位”和市“綠色人居環(huán)境社區(qū)”等榮譽(yù)稱號(hào)。我們的主要做法是：

一、建立隊(duì)伍，健全網(wǎng)絡(luò)

為了社區(qū)的穩(wěn)定，切實(shí)做好人民調(diào)解工作，我們不斷建立和完善社區(qū)民調(diào)隊(duì)伍，并明確工作職責(zé)，明確目標(biāo)，明確要求，確保社區(qū)穩(wěn)定，鄰里和睦。

(一)建立社區(qū)四級(jí)民調(diào)隊(duì)伍。社委會(huì)明確一名主任主管民調(diào)工作，把23幢住宅樓分為七個(gè)片，每個(gè)片設(shè)一名片長(zhǎng)；每一幢樓設(shè)一名樓長(zhǎng)；每幢樓按單位設(shè)一名單元長(zhǎng)。全社區(qū)共設(shè)民調(diào)骨干(信息員)72名。對(duì)各級(jí)民調(diào)骨干(信息員)都制定了管理范圍和工作職責(zé)。

(二)建立民調(diào)工作接待站，設(shè)立接待調(diào)解工作臺(tái)帳，對(duì)來(lái)訪人員熱情接待，耐心聽取，認(rèn)真調(diào)查，積極調(diào)解，使民調(diào)工作從接待每一位來(lái)訪人開始，做到有調(diào)解人、調(diào)解時(shí)間、調(diào)解內(nèi)容、調(diào)解結(jié)果，力爭(zhēng)將矛盾消除在萌芽狀態(tài)。(三)進(jìn)一步發(fā)動(dòng)群眾，建立多種群防群調(diào)隊(duì)伍。近幾年，我們發(fā)動(dòng)群眾，陸續(xù)建立完善了社委會(huì)群眾組織，現(xiàn)有治保會(huì)、民調(diào)委員會(huì)、刑釋解教幫教小組等，這些群眾組織為了社區(qū)的穩(wěn)定和建立良好的鄰里關(guān)系盡心、盡責(zé)，發(fā)揮了積極的作用。社區(qū)兩年來(lái)未發(fā)生刑事案件和治安案件，民事糾紛也大大減少。現(xiàn)在社區(qū)的環(huán)境變了，群眾又有了安全感，更有了鄰里之間、朋友之間那種寬容感、親近感，前幾年有些提出要換房的居民現(xiàn)在全部安居樂(lè)業(yè)了，其中有8戶居民單位分了新房后也不愿搬出。

二、化解矛盾，改善關(guān)系

及時(shí)調(diào)解，轉(zhuǎn)化矛盾，改善鄰里、家庭關(guān)系，是社區(qū)穩(wěn)定的一項(xiàng)重要內(nèi)容。社委會(huì)十分重視社區(qū)各種矛盾糾紛的的協(xié)調(diào)處理。如26幢201室住戶因愛(ài)好養(yǎng)鳥，經(jīng)常把鳥籠掛在104室的窗戶上，為此兩家產(chǎn)生矛盾，言語(yǔ)比較激烈，26幢單元民調(diào)員主動(dòng)上門調(diào)解，耐心說(shuō)服，使矛盾得到化解，兩戶的關(guān)系和睦如初。35幢104室張某因養(yǎng)鴿子，便在樓頂蓋了兩間鴿舍，嚴(yán)重影響他人生活和安全，不少人對(duì)此意見很大，民調(diào)主任了解情況后，會(huì)同樓幢民調(diào)員找其談心，肯定其愛(ài)護(hù)鳥類的活動(dòng)，同時(shí)也指出：養(yǎng)鳥既使是有益活動(dòng)也應(yīng)遵守法規(guī)，遵守道德規(guī)范的道理。由于我們宣傳到位，以情說(shuō)理，終使其拆除鴿舍，還整個(gè)樓幢的平靜。

加強(qiáng)刑釋解教人員的安置幫教工作，更是社區(qū)穩(wěn)定的重要方面。社區(qū)共有刑釋解教人員11名，其中刑滿釋放人員6名，解除勞教人員5名。他們中的大多數(shù)人經(jīng)過(guò)改造后能痛改前非，重新做人，但也有個(gè)別人回歸社會(huì)后思想改造不徹底，成為社會(huì)治安的消極因素。對(duì)此，民調(diào)會(huì)高度重視這些人的教育轉(zhuǎn)化工作。社區(qū)居民朱某，人稱“無(wú)賴”，回來(lái)后找到社委會(huì)要求安排工作，并隔三差五到社委會(huì)吵鬧，我們一邊對(duì)他進(jìn)行耐心幫教，一邊盡力幫助他解決生活困難，使他真正感到政府的關(guān)心。去年底，朱某過(guò)42歲生日，居委會(huì)民調(diào)主任楊秀蘭同志得到這一信息后，認(rèn)為是一次做思想工作的好機(jī)會(huì)，代表社委會(huì)參加了朱某的宴請(qǐng)。席間，楊主任誠(chéng)懇地對(duì)朱某說(shuō)：今天我代表社委會(huì)一是來(lái)祝賀你的生日；二是希望你在不惑之年能更好地把握自己，什么事該做，什么事不該做，要三思而行。一席語(yǔ)重心長(zhǎng)的話語(yǔ)說(shuō)得朱某在內(nèi)的“鐵哥們”連連點(diǎn)頭稱是。到現(xiàn)在朱某從未鬧事、挑事，有時(shí)還能幫助社委會(huì)做一些清運(yùn)垃圾等工作。居民群眾反映他象變了個(gè)人似的。住在30幢的袁某勞改回來(lái)后，也常為一些小事惹事生非，一次，他母親因養(yǎng)狗問(wèn)題與門衛(wèi)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，袁某得知后

第三篇：做好民調(diào)工作努力創(chuàng)建安全文明社區(qū)

做好民調(diào)工作努力創(chuàng)建安全文明社

區(qū)

做好民調(diào)工作努力創(chuàng)建安全文明社區(qū)2007-12-16 13:00:02第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)做好民調(diào)工作努力創(chuàng)建安全文明社區(qū)做好民調(diào)工作努力創(chuàng)建安全文明社區(qū)(2)我們xxxx居委會(huì)位于xxx下、中央北路與緯一路交匯處的東南側(cè)，緊鄰白云石礦。全社區(qū)共有居民908戶，2330人，另有暫住人口434人。由于我段地處城北，鄰近棲霞區(qū)和長(zhǎng)江。社區(qū)里居民文化低，房屋結(jié)構(gòu)陳舊老化，違章塔建多，環(huán)境臟、亂、差。早幾年，這里矛盾糾紛不斷，社會(huì)治安秩序不好，是有名的**之地，嚴(yán)重影響了社會(huì)穩(wěn)定和社區(qū)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。為了還居民一個(gè)安全、文明的社會(huì)環(huán)境，近幾年

來(lái)，我們?cè)诮值拦の⑥k事處的領(lǐng)導(dǎo)下，從建立、健全調(diào)解組織、調(diào)解網(wǎng)絡(luò)入手，不斷完善調(diào)解工作的各項(xiàng)制度，認(rèn)真貫徹“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的民調(diào)方針，積極開展民事調(diào)解工作。自2000年以來(lái)，我們共調(diào)處民事糾紛128起，至今未發(fā)生一起民轉(zhuǎn)刑、民轉(zhuǎn)非案件，有力地維護(hù)了社區(qū)的安全穩(wěn)定，先后被授予省“文明社區(qū)”、省“市安全文明社區(qū)”、省“優(yōu)秀民調(diào)委員會(huì)”、市“先進(jìn)基層黨組織”、市“社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位”和市“綠色人居環(huán)境社區(qū)”等榮譽(yù)稱號(hào)。我們的主要做法是：

一、建立隊(duì)伍，健全網(wǎng)絡(luò)為了社區(qū)的穩(wěn)定，切實(shí)做好人民調(diào)解工作，我們不斷建立和完善社區(qū)民調(diào)隊(duì)伍，并明確工作職責(zé)，明確目標(biāo)，明確要求，確保社區(qū)穩(wěn)定，鄰里和睦。(一)建立社區(qū)四級(jí)民調(diào)隊(duì)伍。社委會(huì)明確一名主任主管民調(diào)工作，把23幢住宅樓分為七個(gè)片，每個(gè)片設(shè)一名片長(zhǎng)；每一幢樓設(shè)一名樓長(zhǎng)；每幢樓按單位設(shè)一名單元長(zhǎng)。全社區(qū)共設(shè)民調(diào)骨干(信息員)72名。對(duì)各級(jí)

民調(diào)骨干(信息員)都制定了管理范圍和工作職責(zé)。(二)建立民調(diào)工作接待站，設(shè)立接待調(diào)解工作臺(tái)帳，對(duì)來(lái)訪人員熱情接待，耐心聽取，認(rèn)真調(diào)查，積極調(diào)解，使民調(diào)工作從接待每一位來(lái)訪人開始，做到有調(diào)解人、調(diào)解時(shí)間、調(diào)解內(nèi)容、調(diào)解結(jié)果，力爭(zhēng)將矛盾消除在萌芽狀態(tài)。(三)進(jìn)一步發(fā)動(dòng)群眾，建立多種群防群調(diào)隊(duì)伍。近幾年，我們發(fā)動(dòng)群眾，陸續(xù)建立完善了社委會(huì)群眾組織，現(xiàn)有治保會(huì)、民調(diào)委員會(huì)、刑釋解教幫教小組等，這些群眾組織為了社區(qū)的穩(wěn)定和建立良好的鄰里關(guān)系盡心、盡責(zé)，發(fā)揮了積極的作用。社區(qū)兩年來(lái)未發(fā)生刑事案件和治安案件，民事糾紛也大大減少。現(xiàn)在社區(qū)的環(huán)境變了，群眾又有了安全感，更有了鄰里之間、朋友之間那種寬容感、親近感，前幾年有些提出要換房的居民現(xiàn)在全部安居樂(lè)業(yè)了，其中有8戶居民單位分了新房后也不愿搬出。

二、化解矛盾，改善關(guān)系及時(shí)調(diào)解，轉(zhuǎn)化矛盾，改善鄰里、家庭關(guān)系，是社區(qū)穩(wěn)定的一

項(xiàng)重要內(nèi)容。社委會(huì)十分重視社區(qū)各種矛盾糾紛的的協(xié)調(diào)處理。如26幢201室住戶因愛(ài)好養(yǎng)鳥，經(jīng)常把鳥籠掛在104室的窗戶上，為此兩家產(chǎn)生矛盾，言語(yǔ)比較激烈，26幢單元民調(diào)員主動(dòng)上門調(diào)解，耐心說(shuō)服，使矛盾得到化解，兩戶的關(guān)系和睦如初。35幢104室張某因養(yǎng)鴿子，便在樓頂蓋了兩間鴿舍，嚴(yán)重影響他人生活和安全，不少人對(duì)此意見很大，民調(diào)主任了解情況后，會(huì)同樓幢民調(diào)員找其談心，肯定其愛(ài)護(hù)鳥類的活動(dòng)，同時(shí)也指出：養(yǎng)鳥既使是有益活動(dòng)也應(yīng)遵守法規(guī)，遵守道德規(guī)范的道理。由于我們宣傳到位，以情說(shuō)理，終使其拆除鴿舍，還整個(gè)樓幢的平靜。加強(qiáng)刑釋解教人員的安置幫教工作，更是社區(qū)穩(wěn)定的重要方面。社區(qū)共有刑釋解教人員11名，其中刑滿釋放人員6名，解除勞教人員5名。他們中的大多數(shù)人經(jīng)過(guò)改造后能痛改前非，重新做人，但也有個(gè)別人回歸社會(huì)后思想改造不徹底，成為社會(huì)治安的消極因素。對(duì)此，民調(diào)會(huì)高度

重視這些人的教育轉(zhuǎn)化工作。社區(qū)居民朱某，人稱”無(wú)賴”，回來(lái)后找到社委會(huì)要求安排工作，并隔三差五到社委會(huì)吵鬧，我們一邊對(duì)他進(jìn)行耐心幫教，一邊盡力幫助他解決生活困難，使他真正感到政府的關(guān)心。去年底，朱某過(guò)42歲生日，居委會(huì)民調(diào)主任楊秀蘭同志得到這一信息后，認(rèn)為是一次做思想工作的好機(jī)會(huì)，代表社委會(huì)參加了朱某的宴請(qǐng)。席間，楊主任誠(chéng)懇地對(duì)朱某說(shuō)：今天我代表社委會(huì)一是來(lái)祝賀你的生日；二是希望你在不惑之年能更好地把握自己，什么事該做，什么事不該做，要三思而行。一席語(yǔ)重心長(zhǎng)的話語(yǔ)說(shuō)得朱某在內(nèi)的“鐵哥們”連連點(diǎn)頭稱是。到現(xiàn)在朱某從未鬧事、挑事，有時(shí)還能幫助社委會(huì)做一些清運(yùn)垃圾等工作。居民群眾反映他象變了個(gè)人似的。住在30幢的袁某勞改回來(lái)后，也常為一些小事惹事生非，一次，他母親因養(yǎng)狗問(wèn)題與門衛(wèi)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，袁某得知后就要去打門衛(wèi)。楊主任立即找到袁某，向他反復(fù)講了事情的原

委和小區(qū)的規(guī)定，并嚴(yán)肅指出，不能輕易鬧事，要做好其母親的工作，并向門衛(wèi)賠禮道歉。經(jīng)過(guò)說(shuō)服教育，終于使其承認(rèn)了錯(cuò)誤。近來(lái)，袁某的思想一直較為穩(wěn)定。目前整個(gè)社區(qū)7名勞教釋放人員中，重新犯罪率始終保持“零”紀(jì)錄。

三、建立制度，夯實(shí)基礎(chǔ)俗話說(shuō)：沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。我們五塘新村二段居民調(diào)解委員會(huì)從成立那天起就高度重視各項(xiàng)制度的建立和完善，先后制定了治保委員例會(huì)、社區(qū)矛盾排查分析會(huì)、民調(diào)人員崗位責(zé)任制和刑釋解教人員安置幫教聯(lián)系人等工作制度。為了方便民調(diào)工作，我們還有針對(duì)性地建立完善了《社區(qū)委員會(huì)概況》、《社區(qū)委員會(huì)地形圖》、《幫教對(duì)象人員名冊(cè)》、做好民調(diào)工作努力創(chuàng)建安全文明社區(qū)

第四篇：社區(qū)民調(diào)工作實(shí)施方案

XXX社區(qū)民調(diào)工作實(shí)施方案

民調(diào)工作即將開始，為進(jìn)一步提高轄區(qū)居民群眾的滿意度，增強(qiáng)服務(wù)群眾工作的實(shí)效性，落實(shí)民生工程。結(jié)合社區(qū)實(shí)際，制定本工作方案如下：

一、指導(dǎo)思想

以“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，堅(jiān)持民生導(dǎo)向，按照“鞏固、推進(jìn)、提升”的思路，貼近民眾，關(guān)注民生，通過(guò)入戶走訪、宣傳便民、惠民、富民政策，收集社情民意，了解群眾的所思、所盼、所怨，為居民群眾辦實(shí)事、辦好事，切實(shí)提高居民群眾滿意度，推動(dòng)各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展。

二、工作目標(biāo)

將民調(diào)工作與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，堅(jiān)持民調(diào)工作常態(tài)化、規(guī)范化、長(zhǎng)效化，通過(guò)電話框維護(hù)、入戶走訪、宣傳發(fā)動(dòng)，結(jié)合各大節(jié)氣對(duì)困難群眾、低保戶、孤老等困難群體的慰問(wèn)，以及五訪五率工作廣泛收集居民群眾意見建議、辦好民生實(shí)事，進(jìn)一步提升居民群眾滿意度，促使轄區(qū)民調(diào)滿意率達(dá)到80%以上、環(huán)境衛(wèi)生滿意率達(dá)到80%以上、社會(huì)治安滿意率達(dá)到80%以上、轄區(qū)居住人口家庭基本情況檔案和特殊群體專項(xiàng)檔案建檔率達(dá)到100%、低保家庭及民調(diào)框服務(wù)對(duì)象走訪率達(dá)到100%、特殊困

難家庭、老黨員及孤寡老人看望慰問(wèn)率達(dá)到100%、不穩(wěn)定群體矛盾化解率達(dá)到90%以上，為構(gòu)建“三美”黃桷坪奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、活動(dòng)時(shí)間

2014年12月16日至2015年2月15日

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)社情民意調(diào)查工作的領(lǐng)導(dǎo)，社情成立以社區(qū)書記為組長(zhǎng)，社區(qū)主任為副組長(zhǎng)，其他工作人員和街道對(duì)口科室城管科為成員的社情民意調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在書記辦公室，負(fù)責(zé)日常工作。

五、活動(dòng)方式

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制。

進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合“街道—科室—社區(qū)”的工作體系，積極聯(lián)系街道對(duì)口科室開展入戶走訪、宣傳發(fā)動(dòng)等進(jìn)行社情民意調(diào)查工作；結(jié)合走訪慰問(wèn)困難群眾、五訪五率等工作走訪收集居民群眾反映的問(wèn)題、研究處理并及時(shí)回復(fù)，大力辦好一批民生實(shí)事。同時(shí)，充分發(fā)動(dòng)樓棟長(zhǎng)、居民組長(zhǎng)、志愿者積極參與，把民調(diào)工作與網(wǎng)格化管理相結(jié)合，與黃桷義工活動(dòng)相結(jié)合，營(yíng)造濃厚的工作氛圍。每周及時(shí)總結(jié)在走訪工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)及群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行處理，促使地區(qū)社情民意調(diào)查工作層層落實(shí)、確保民調(diào)工作各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)。

（二）加強(qiáng)宣傳，深入發(fā)動(dòng)。

進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳力度，通過(guò)入戶走訪、發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅、召開院壩會(huì)、樓棟會(huì)及開展全民動(dòng)手等活動(dòng)，大力開展社情民意宣傳，贏得居民群眾的關(guān)心、理解和支持，營(yíng)造濃厚氛圍，切實(shí)鞏固地區(qū)社情民意調(diào)查工作現(xiàn)有成果，達(dá)到長(zhǎng)效實(shí)施。

六、具體安排：

1.街道副主任鄭林加入第三十六網(wǎng)格與網(wǎng)格長(zhǎng)也永芬一組負(fù)責(zé)鐵路四村9號(hào)的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調(diào)數(shù)據(jù)框內(nèi)居民的信息維護(hù)。

2.街道城管科科長(zhǎng)秦光宇加入第三十五網(wǎng)格與網(wǎng)格長(zhǎng)馮馳一組負(fù)責(zé)鐵路四村12-1的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調(diào)數(shù)據(jù)框內(nèi)居民的信息維護(hù)。

3.街道城管科大隊(duì)長(zhǎng)張英波加入第三十一網(wǎng)格與網(wǎng)格長(zhǎng)楊亞琴一組負(fù)責(zé)鐵路五村58號(hào)的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調(diào)數(shù)據(jù)框內(nèi)居民的信息維護(hù)。

4.街道城管科吳安富加入第三十網(wǎng)格與網(wǎng)格長(zhǎng)范小艾一組負(fù)責(zé)鐵路五村10號(hào)的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調(diào)數(shù)據(jù)框內(nèi)居民的信息維護(hù)。

5.街道城管科吳監(jiān)加入第三十一網(wǎng)格與網(wǎng)格長(zhǎng)楊亞琴一組負(fù)責(zé)鐵路五村58號(hào)的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調(diào)數(shù)據(jù)框內(nèi)居民的信息維護(hù)。

6.街道城管科周家勝加入第三十八網(wǎng)格與網(wǎng)格長(zhǎng)李惠玲一

組負(fù)責(zé)鐵路三村299-300號(hào)的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調(diào)數(shù)據(jù)框內(nèi)居民的信息維護(hù)。

七、工作步驟

（一）動(dòng)員部署階段（12月8日至12月10日）。成立組織、制定方案，做好宣傳發(fā)動(dòng)。

（二）宣傳入戶階段（12月11日至12月16日）。組織街道對(duì)口科室工作人員、社區(qū)工作人員、志愿者、樓棟長(zhǎng)等到群眾家中開展大走訪、大摸排，認(rèn)真收集群眾熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。

（三）解決訴求階段（12月17日至2015年2月15日）。對(duì)排查的問(wèn)題和群眾的訴求進(jìn)行分門別類整理、建立臺(tái)帳跟蹤管理，明確責(zé)任部門和責(zé)任人限時(shí)有效解決。對(duì)需上級(jí)主管部門解決、跨部門的重大矛盾或問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)研判化解建議并上報(bào)相關(guān)部門。

（四）整章建制階段（4月21日至4月30日）。對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行總結(jié)，查找存在的問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、探索建立長(zhǎng)效機(jī)制。

黃桷坪街道XX社區(qū)黨委 黃桷坪街道XX社區(qū)居委會(huì)

2014年12月12日

第五篇：調(diào)研報(bào)告：努力做好農(nóng)村社區(qū)建設(shè)工作

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)

努力做好農(nóng)村社區(qū)建設(shè)工作

為貫徹黨的十七屆三中全會(huì)精神，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和加強(qiáng)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、促進(jìn)社會(huì)公平，xx街道把加強(qiáng)農(nóng)村公共服務(wù)體系建設(shè)擺上重要議事日程，選準(zhǔn)切入點(diǎn)，積極推動(dòng)農(nóng)村社區(qū)建設(shè)，帶動(dòng)農(nóng)村公共服務(wù)整體發(fā)展，讓廣大農(nóng)民群眾共享發(fā)展成果。

一、xx街道農(nóng)村建設(shè)基本情況

xx街道總面積z平方公里，轄x個(gè)村（居），總?cè)丝趚萬(wàn)人，按照市委、市府的統(tǒng)一部署，積極籌措資金，通過(guò)打造“兩公里服務(wù)圈”，在全街道建立了x個(gè)農(nóng)村社區(qū)和x個(gè)城市社區(qū)，并建立長(zhǎng)效機(jī)制，選派豐富工作經(jīng)驗(yàn)的人員到社區(qū)工作，每個(gè)社區(qū)按每月x元撥付社區(qū)經(jīng)費(fèi)，保證社區(qū)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，為社區(qū)群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二、農(nóng)村社區(qū)建設(shè)意義重大，效果凸顯

（一）強(qiáng)化了農(nóng)村基層公共服務(wù)。有效解決了服務(wù)“缺位”問(wèn)題，初步實(shí)現(xiàn)了有室議事、有章管事、有人理事、有錢辦事，社區(qū)內(nèi)計(jì)劃生育、社會(huì)治安、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)、文明創(chuàng)建等各項(xiàng)重點(diǎn)工作有序開展，群眾直接享受到方便的基層公共服務(wù)，截止目前，街道各社區(qū)共為民辦實(shí)事3萬(wàn)多件次，群眾滿意率達(dá)98%以上。

（二）培養(yǎng)了農(nóng)民良好的社會(huì)公德。社區(qū)普遍開展了互助

1互濟(jì)活動(dòng)，村民紛紛主動(dòng)參與，建立了和諧互助的人際關(guān)系。據(jù)對(duì)12個(gè)農(nóng)村社區(qū)調(diào)查，村民社區(qū)建設(shè)參與率已達(dá)90%以上。

（三）維護(hù)了農(nóng)村安全穩(wěn)定。通過(guò)開展平安村居創(chuàng)建活動(dòng)，充分發(fā)揮基層矛盾糾紛排查調(diào)處中心的作用，及時(shí)、有效地調(diào)解了常見的爭(zhēng)用水、土地流轉(zhuǎn)、鄰里糾紛等問(wèn)題，有的社區(qū)還組建夜間治安巡邏隊(duì)，維護(hù)生命財(cái)產(chǎn)安全。

（四）推動(dòng)了農(nóng)村公益事業(yè)發(fā)展。社區(qū)組織順應(yīng)村情民意，辦了許多力所能及的公益事業(yè)。通過(guò)開展和諧村居、文明村居創(chuàng)建活動(dòng)，大力整治了臟、亂、差；通過(guò)創(chuàng)辦娛樂(lè)活動(dòng)中心、閱覽室、社區(qū)藝術(shù)團(tuán)等活動(dòng)載體，豐富了村民文化生活。

（五）保障了困難群眾的基本生活。農(nóng)村社區(qū)是一個(gè)共同的生活居住共同體，誰(shuí)家有難都在村民的眼皮底下，社區(qū)工作人員把困難群眾列為關(guān)愛(ài)對(duì)象，將特困戶作為幫扶對(duì)象，為他們生產(chǎn)、生活進(jìn)行妥善安排。

（六）轉(zhuǎn)變了基層干部作風(fēng)。基層干部紛紛走進(jìn)社區(qū)，積極開展農(nóng)村政策宣講、農(nóng)技推廣等服務(wù)，真心實(shí)意地為社區(qū)群眾辦好事、辦實(shí)事，深受社區(qū)居民歡迎。

三、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，對(duì)農(nóng)村社區(qū)建設(shè)的幾點(diǎn)思考創(chuàng)建新型農(nóng)村社區(qū)，堅(jiān)持按地域性、認(rèn)同感等社區(qū)構(gòu)成要素科學(xué)合理地劃分農(nóng)村社區(qū)，必須致力于滿足廣大農(nóng)民群眾對(duì)社區(qū)服務(wù)的多層次、多元化、多方面的需求，做到民思我想、民困我?guī)汀⒚袂笪覒?yīng)、民需我做，真正讓農(nóng)村人過(guò)上城里人的生活，把農(nóng)村建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、文明和諧的現(xiàn)代化新型農(nóng)村社區(qū)。

——農(nóng)村社區(qū)建設(shè)是新的課題，必須強(qiáng)化調(diào)研、試點(diǎn)先行在開展農(nóng)村社區(qū)建設(shè)中，要堅(jiān)持因地制宜，分類指導(dǎo)，典型示范。重點(diǎn)培育城市和農(nóng)村社區(qū)建設(shè)典型。要堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高力度推進(jìn)，制定和諧社區(qū)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。把農(nóng)村社區(qū)建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)結(jié)合起來(lái)，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一檢查，在新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)村進(jìn)行農(nóng)村社區(qū)建設(shè)，整合農(nóng)村社會(huì)資源。推行為民服務(wù)代理制，以開展農(nóng)村社區(qū)服務(wù)為抓手，積極推進(jìn)農(nóng)村社區(qū)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)政府工作流程再造和工作重心下移。全面推進(jìn)農(nóng)村社區(qū)建設(shè)。在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，應(yīng)及時(shí)召開農(nóng)村社區(qū)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，樹立一批典型，總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)，才能把農(nóng)村社區(qū)建設(shè)不斷引向深入。

——農(nóng)村社區(qū)建設(shè)是系統(tǒng)工程，必須突出重點(diǎn)、量力而行農(nóng)村社區(qū)建設(shè)涉及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)和社會(huì)建設(shè)的方方面面，是一項(xiàng)宏大的系統(tǒng)工程，要贏得群眾支持，打開農(nóng)村社區(qū)建設(shè)工作的新局面，必須從群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)、最直接的利益問(wèn)題入手，突出重點(diǎn)、量力而行。

一是要著眼于農(nóng)民群眾發(fā)展生產(chǎn)、增加收入的需要，大力加強(qiáng)農(nóng)村社區(qū)新型經(jīng)濟(jì)合作組繇建設(shè)。把為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)擺在農(nóng)村社區(qū)建設(shè)的首位，創(chuàng)新完善生產(chǎn)服務(wù)組織體系。財(cái)政應(yīng)安排一定的專項(xiàng)資金，實(shí)施“科技支農(nóng)”戰(zhàn)略。重點(diǎn)扶持農(nóng)民專

業(yè)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)的發(fā)展，有效提高農(nóng)民組織化程度和參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。提高廣大農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)、建設(shè)農(nóng)村社區(qū)的本領(lǐng)。二是要著眼于農(nóng)民群眾社會(huì)化服務(wù)的需要，大力加強(qiáng)農(nóng)村社區(qū)公共服務(wù)建設(shè)。針對(duì)農(nóng)村群眾辦事難的問(wèn)題，探索建立為民服務(wù)代理制，將群眾跑腿變成干部服務(wù)，最大限度方便群眾的生產(chǎn)生活。各級(jí)政府切實(shí)加大公共財(cái)政投入，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)社區(qū)社會(huì)事業(yè)發(fā)展，建立起農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)、最低生活保障、醫(yī)療保險(xiǎn)、失地農(nóng)民保障、五保老人生活保障以及教育救助、殘疾人救助、災(zāi)害救助、老人救助、困難群眾住房救助等體系。大力發(fā)展農(nóng)村義務(wù)教育。加強(qiáng)農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生、計(jì)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。三是要著眼于農(nóng)民群眾文化生活的需要，大力加強(qiáng)農(nóng)村社區(qū)文化和平安建設(shè)。深入推進(jìn)文明家庭、文明社區(qū)創(chuàng)建等活動(dòng)，開展農(nóng)村形勢(shì)政策教育，要加強(qiáng)農(nóng)民群眾道德建設(shè)，形成良好的社會(huì)主義道德風(fēng)尚。大力加強(qiáng)社區(qū)文化陣地建設(shè)，豐富農(nóng)民群眾的文化生活。要開展“捐贈(zèng)圖書下鄉(xiāng)、共建農(nóng)村書屋”活動(dòng)，為培育新型農(nóng)民提供智力支持。大力推進(jìn)農(nóng)村社區(qū)平安建設(shè)。廣泛開展平安村莊創(chuàng)建活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)村村有警務(wù)室的目標(biāo)。四是要著眼于農(nóng)民群眾改善居住環(huán)境的需要，大力加強(qiáng)農(nóng)村社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。要圍繞人居環(huán)境整潔景觀生態(tài)的要求，快速推進(jìn)以路通、水通、電通、信息通，改水、改廁、改圈、改垃圾堆放形式和綠化的“四通四改一化”為重點(diǎn)的農(nóng)村社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。五是要著眼于農(nóng)民群眾的民主訴求，大力加強(qiáng)農(nóng)村社區(qū)民主政治

建設(shè)。要充分發(fā)揮農(nóng)民群眾的主體作用建以農(nóng)村社區(qū)黨組織為核心，功能健全、運(yùn)轉(zhuǎn)有序的農(nóng)村社區(qū)組織體系。社區(qū)內(nèi)具備條件的新型經(jīng)濟(jì)組織、各類民間組織和社會(huì)中介組織都要建立黨組織，以開展“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”為載體，大力加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織建設(shè)。

——農(nóng)村社區(qū)建設(shè)是民心工程，必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、完善機(jī)制農(nóng)村社區(qū)建設(shè)既是推進(jìn)農(nóng)村社會(huì)和諧建設(shè)的基礎(chǔ)工程，又是事關(guān)農(nóng)民利益的民心工程。因此，必須完善“政府主導(dǎo)、多方參與、面向基層、服務(wù)群眾”的工作機(jī)制，狠抓落實(shí)。

學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，適應(yīng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)要求，完善農(nóng)村社區(qū)政務(wù)服務(wù)、生活服務(wù)、生產(chǎn)服務(wù)及其他服務(wù)，全面推進(jìn)農(nóng)村社區(qū)化服務(wù)與建設(shè)，真正把農(nóng)村社區(qū)建設(shè)成為服務(wù)完善、管理有序、文明祥和的社會(huì)生活共同體。

二○○九年十月十日