第一篇：水利工程專業(yè)人才需求調(diào)研報告

水利工程專業(yè)人才需求調(diào)研報告

為了使我們培養(yǎng)的學(xué)生能夠盡快適應(yīng)市場需求，我們通過各種渠道了解當(dāng)前我們國家水利行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、人力資源現(xiàn)狀以及技能人才需求情況，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)研分析，同時結(jié)合河套灌區(qū)及畢業(yè)生反饋的意見，擬提出增設(shè)水利工程專業(yè)。現(xiàn)將調(diào)研結(jié)果作如下報告：

一、水利事業(yè)的改革與發(fā)展，急需大批水利技術(shù)人才

水利行業(yè)一線具有環(huán)境復(fù)雜、條件艱苦、技術(shù)難易差異大、生產(chǎn)系統(tǒng)復(fù)雜龐大等特點(diǎn)，高新科技的應(yīng)用也已初見端倪。長期以來，存在一種現(xiàn)象：大學(xué)生不愿去，高層次人才留不住。即使愿意去一線，由于本科學(xué)生雖理論全面，但實(shí)踐及操作技能不足，需要長時間去適應(yīng)。而中專學(xué)生和低層次人才雖能吃苦，但對高深的理論和較為復(fù)雜的技術(shù)應(yīng)用卻力不從心。正是對于生產(chǎn)一線那種既具有一定理論深度，又具有很強(qiáng)的技術(shù)應(yīng)用能力的人才極度缺乏，使行業(yè)發(fā)展受阻。所以，在當(dāng)今高新技術(shù)廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)一線的情況下，對新技術(shù)應(yīng)用型人才的需求十分迫切。跟據(jù)調(diào)查，進(jìn)入21世紀(jì)，由于西北地區(qū)干旱缺水和生態(tài)環(huán)境脆弱，水利面臨的問題十分突出。水資源短缺，水污染加劇，生態(tài)環(huán)境惡化，水土流失嚴(yán)重，人才隊(duì)伍不足，嚴(yán)重制約了社會、經(jīng)濟(jì)和生態(tài)環(huán)境可持續(xù)發(fā)展。尤其在河套灌區(qū)這個沒有水利就沒有農(nóng)業(yè)的灌區(qū)，顯示出更為深刻的內(nèi)涵，隨著河套灌區(qū)節(jié)水改造工程的實(shí)施和灌區(qū)現(xiàn)代化管理的進(jìn)程加快，使得水利行業(yè)有著更加迫切的人才需求。調(diào)查結(jié)果表明，全國著名的大型灌區(qū)已經(jīng)出現(xiàn)了水利技術(shù)人才斷層局面。水利專業(yè)畢業(yè)生需求量增長速度在上升，“有供不應(yīng)求的局面。一步到位”(指畢業(yè)時已找到工作單位)就業(yè)率(未計(jì)畢業(yè)生自主擇業(yè)比例)? 在100%，直接從事技術(shù)員工作的畢業(yè)生也占畢業(yè)生總數(shù)的100%。這表明隨著國家水利建設(shè)投入的不斷增加，水利高職畢業(yè)生的就業(yè)市場潛力很大。

21世紀(jì)的水利面臨著從工程水利向資源水利、從傳統(tǒng)水利向現(xiàn)代水利、可持續(xù)發(fā)展水利的轉(zhuǎn)變。水利大業(yè)、人才為本，培養(yǎng)適應(yīng)21世紀(jì)要求的水利人才，加強(qiáng)水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)化水資源管理，優(yōu)化水資源配置，保護(hù)水環(huán)境，建設(shè)節(jié)水型社會，為實(shí)施國家西部大開發(fā)戰(zhàn)略和陜西經(jīng)濟(jì)建設(shè)與生態(tài)環(huán)境改善提供強(qiáng)有力的支持，我系作為自治區(qū)唯一設(shè)置水利工程專業(yè)的專科院校理應(yīng)為西部地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。

二、水利行業(yè)教育現(xiàn)狀

（1）我區(qū)內(nèi)蒙農(nóng)業(yè)大學(xué)設(shè)水利專業(yè)本科教育。

西部普通專科或高職教育幾乎沒有。近幾年，本科生不愿下基層，河套灌區(qū)基層近幾年高級技能型人才已出現(xiàn)斷層。

（2）教育教學(xué)改革的現(xiàn)狀與以能力為本位還有差距

近年來，水利職業(yè)教育的教學(xué)改革成績顯著，對“能力本位”的認(rèn)識逐步深刻，在課程內(nèi)容體系和人才培養(yǎng)模式的改革上也取得了成效。但全面貫徹落實(shí)“以就業(yè)為導(dǎo)向,全面素質(zhì)為基礎(chǔ)，以能力為本位”的精神還有差距。課程內(nèi)容體系，尤其是理論教學(xué)內(nèi)容體系，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有擺脫“學(xué)科型”體系的束縛；相對獨(dú)立的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系還沒有成型，尤其以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心的實(shí)踐教學(xué)體系還在初步探索之中；“雙師”素質(zhì)的師資隊(duì)伍建設(shè)剛剛起步，還遠(yuǎn)不能適應(yīng)職業(yè)教育的需要；學(xué)校的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件遠(yuǎn)不能滿足使學(xué)生畢業(yè)即能頂崗工作的需要；企業(yè)全面介入職業(yè)教育全過程的能動機(jī)制尚未形成，校企合作培養(yǎng)人才的途徑尚不暢通。

三、對我系水利工程專業(yè)人才教學(xué)培養(yǎng)工作的建議：

由于生產(chǎn)單位迫切希望高職院校培養(yǎng)出能吃苦、適應(yīng)強(qiáng)、上崗快、可以獨(dú)當(dāng)一面的高等技術(shù)應(yīng)用型人才。據(jù)此，我們確定水利工程專業(yè)的人才定位是：該專業(yè)的畢業(yè)生工作在水利行業(yè)第一線，能從事中小型水利工程的規(guī)劃與設(shè)計(jì)、施工與施工組織、工程運(yùn)行管理及運(yùn)營，以及工程建設(shè)實(shí)施過程中的技術(shù)應(yīng)用、質(zhì)量控制、組織協(xié)調(diào)、經(jīng)營方式的調(diào)整及現(xiàn)代化機(jī)械設(shè)備的智能操作等工作。具體建議如下：

1.堅(jiān)持制度創(chuàng)新，全面推行水利職業(yè)資格制度

根據(jù)國家的“先培訓(xùn)、后上崗、先培訓(xùn)、后就業(yè)原則，全面推行關(guān)鍵崗位準(zhǔn)入制度”，我系應(yīng)盡快完善“雙證制”，在技能型緊缺人才的培養(yǎng)和培訓(xùn)中實(shí)行學(xué)歷證書、培訓(xùn)證書和職業(yè)資格證書相結(jié)合，加強(qiáng)學(xué)歷證書與職業(yè)技能培訓(xùn)的溝通。

2.構(gòu)建以能力為本位的課程內(nèi)容體系

理論教學(xué)內(nèi)容體系，要盡快擺脫“學(xué)科型”體系的束縛，加林課程整合的力度，使之與職業(yè)能力的培養(yǎng)緊密結(jié)合。在此基礎(chǔ)上，搞好事例后課程的教材編寫工作。

圍繞職業(yè)能力的培養(yǎng)，建立以能力為模塊的相對獨(dú)立的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系。要投入力量編寫實(shí)踐教學(xué)的教材，完善職業(yè)能力的考核體系，建立實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的評價體系。將理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容有機(jī)結(jié)合，形成以能力為本位的課程內(nèi)容新體系。

3.建立校正合作的人才培養(yǎng)機(jī)制，實(shí)行“訂單”式教育新模式

實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)職業(yè)能力的主要途徑，而在企業(yè)進(jìn)行的現(xiàn)場實(shí)踐又是其中的關(guān)鍵。對于建筑技術(shù)類專業(yè)而言，由于建筑產(chǎn)品生產(chǎn)過程的不可重復(fù)性，學(xué)生如果沒有經(jīng)過在真實(shí)的工程項(xiàng)目中的現(xiàn)場實(shí)踐，畢業(yè)即能頂崗工作是不可能的。必須建立學(xué)院與企業(yè)雙贏互動的新機(jī)制，使企業(yè)全面介入職業(yè)教育的全過程，并依照“訂單”方式優(yōu)先錄用合作院校的畢業(yè)生。充分利用企業(yè)的工程項(xiàng)目和工程技術(shù)人員等可利用的教育資源，建立校合作的人才培養(yǎng)能動機(jī)制，實(shí)行“訂單”式培養(yǎng)和培訓(xùn)的新模式，樹立學(xué)校和企業(yè)共同承擔(dān)培養(yǎng)責(zé)任，對學(xué)生實(shí)

施學(xué)校、企業(yè)雙主體教育的新理念。

4.切實(shí)有效地加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)和實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)

“雙師”素質(zhì)的師資隊(duì)全是搞好職業(yè)教學(xué)改革的關(guān)鍵。必須采取得力措施支持教師參與企業(yè)實(shí)踐，提高他們的專業(yè)實(shí)踐能力。同進(jìn)聘請企業(yè)的工程技術(shù)與經(jīng)營管理人員到學(xué)校任教，或擔(dān)任實(shí)踐教學(xué)的指導(dǎo)教師，盡快形成“雙師”素質(zhì)的師資隊(duì)伍。

實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)是高職教育教學(xué)活動的核心，是實(shí)現(xiàn)以就業(yè)為導(dǎo)向的根本途徑，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)是培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的關(guān)鍵。目前，我系的實(shí)訓(xùn)基地及實(shí)驗(yàn)設(shè)備數(shù)量嚴(yán)重不足，這樣就會制約技能型人才的培養(yǎng)質(zhì)量和數(shù)量。只有加大投入力度，搞好實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，才能使我們的教育教學(xué)真正實(shí)現(xiàn)以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位。

四、對修改教學(xué)計(jì)劃的建議

1.專業(yè)知識結(jié)構(gòu)：

（1）具有本專業(yè)所必需的數(shù)學(xué)、力學(xué)、信息技術(shù)、水利工程法律法規(guī)知識；

（2）掌握建筑構(gòu)造、建筑結(jié)構(gòu)的基本理論和專業(yè)知識；

（3）掌握建筑材料與檢驗(yàn)、水利施工、工程計(jì)量與計(jì)價、施工管理、質(zhì)量檢驗(yàn)、施工安全等專業(yè)技術(shù)知識；

（4）了解水利施工新材料、新工藝、新技術(shù)的相關(guān)信息。

2.職業(yè)能力結(jié)構(gòu)：

（1）具有正確識讀土建專業(yè)施工圖的基本能力；

（2）具有正確使用建筑材料并進(jìn)行檢測、保管的能力；

（3）具有一般建構(gòu)構(gòu)件計(jì)算、設(shè)計(jì)和驗(yàn)算的能力；

（4）具有應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行專業(yè)工作的能力；

（5）具有較強(qiáng)的施工現(xiàn)場組織和管理的能力；

（6）具有較強(qiáng)的處理施工技術(shù)問題的能力；

（7）具有參與施工圖紙會審工作的能力；

（8）具有一、二個主要工種操作的初步技能；

（9）具有工程項(xiàng)目招投標(biāo)和經(jīng)營管理的基本能力；

（10）具有社會交往、處理公共關(guān)系的基本能力；

（11）具有借助工具書閱讀和翻譯本專業(yè)外文資料的初步能力。

3.綜合素質(zhì)結(jié)構(gòu)

（1）政治思想素質(zhì)

熱愛中國共產(chǎn)黨、熱愛社會主義祖國、擁護(hù)黨的基本路線和改革開放的政策，事業(yè)心強(qiáng)，有奉獻(xiàn)精神；具有正確的世界觀、人生觀、價值觀，遵紀(jì)守法，為人誠實(shí)、正直、謙虛、謹(jǐn)慎，具有良好的職業(yè)道德和公共道德。

（2）文化素質(zhì)

具有專業(yè)必需的文化基礎(chǔ)，具有良好的文化修養(yǎng)和審美能力；知識面寬，自學(xué)能力強(qiáng)；能用得體的語言、文字和行為表達(dá)自己的意愿，具有社交能力和禮儀知識；有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

（3）身體和心理素質(zhì)

擁有健康的體魄，能適應(yīng)崗位對體質(zhì)的要求；具有健康的心理和樂觀的人生態(tài)度；朝氣蓬勃，積極向上，奮發(fā)進(jìn)取；思路開闊、敏捷，善于處理突發(fā)問題。

（4）業(yè)務(wù)素質(zhì)

具有從事專業(yè)工作所必需的專業(yè)知識和能力；具有創(chuàng)新精神、自覺學(xué)習(xí)的態(tài)度和立業(yè)創(chuàng)業(yè)的意識，初步形成適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)需要的就業(yè)觀和人生觀。

五、對修改課程體系的建議

優(yōu)化課程體系，根據(jù)就業(yè)導(dǎo)向、能力本位的要求構(gòu)建以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線的理論課程體系和實(shí)踐課程體系。

1.理論課程體系

由必修公共課和專業(yè)課、專業(yè)選擇模塊、選修課組成。根據(jù)目前市場需求情況，專業(yè)選擇模塊設(shè)置了水利施工管理和工程預(yù)算兩個專業(yè)方向，并以水利施工管理為主設(shè)置課程，工程預(yù)算方向課程設(shè)在選修課中，有利于學(xué)生多方選擇。選修課可根據(jù)具體情況選擇開設(shè)。

2.實(shí)踐課程體系

增加理論課程內(nèi)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的學(xué)時數(shù)，加大實(shí)踐課教學(xué)力度。除以往的畢業(yè)實(shí)習(xí)外，增加認(rèn)識實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)和崗位實(shí)習(xí)，完善各科課程設(shè)計(jì)。

第二篇：專業(yè)人才需求調(diào)研報告

XXX專業(yè)人才需求調(diào)研報告

（標(biāo)題1，黑體二號字，加粗）

（引言部分內(nèi)容，簡要交待背景，200字左右，包含本次調(diào)查小組人員情況、調(diào)研企業(yè)情況、工作過程。）

第一部分 調(diào)研目的與對象（標(biāo)題2，黑體四號字，加粗）（正文字體：仿宋四號字）

（詳細(xì)說明調(diào)研的目的和調(diào)研對象，500字左右）

（一）調(diào)研目的（黑體四號字，加粗）

高職教育是堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，以服務(wù)為宗旨的大眾教育。為彰顯職業(yè)教育的特點(diǎn)，通過本次調(diào)研收集和分析XX類專業(yè)學(xué)生的社會人才需求狀況信息，了解社會、行業(yè)以及企業(yè)對XX類專業(yè)人才知識、技能、素質(zhì)要求的變化和趨勢，為我院XX的專業(yè)設(shè)置、招生規(guī)模、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)提供信息，為專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、教學(xué)計(jì)劃和課程標(biāo)準(zhǔn)的修訂、教學(xué)的改革提供依據(jù)和幫助，提高我院XX人才培養(yǎng)質(zhì)量及畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。

（二）調(diào)研時間、地點(diǎn)、對象

第二部分 調(diào)研方法與內(nèi)容

（列舉介紹本次調(diào)研的形式，包括訪談、調(diào)查問卷、電話訪問、電子郵件、實(shí)地參觀等以及本次調(diào)研的主要內(nèi)容，500字左右）

（一）調(diào)研方法

（文獻(xiàn)和統(tǒng)計(jì)資料研究方式（網(wǎng)上調(diào)研）、問卷調(diào)查、專家咨詢、座談、抽樣調(diào)查、現(xiàn)場考察、廣告分析、畢業(yè)生反饋）

（二）調(diào)研內(nèi)容

（產(chǎn)業(yè)背景調(diào)研、人才需求調(diào)研、課程開發(fā)調(diào)研）

第三部分 調(diào)研分析（要與目的相對應(yīng)）

（對調(diào)研結(jié)果進(jìn)行分析，關(guān)鍵內(nèi)容要用數(shù)據(jù)支撐，2000字左右）

（一）調(diào)研數(shù)據(jù)基本分析

（有相關(guān)數(shù)據(jù)，且數(shù)據(jù)真實(shí)，數(shù)據(jù)進(jìn)行了表格或圖形處理，一目了然，對結(jié)論有支撐作用）

（二）行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展分析

（有總體情況分析，有產(chǎn)業(yè)情況分析，有行業(yè)發(fā)展趨勢分析，有行業(yè)從業(yè)人員總體情況分析，分析準(zhǔn)確）

（三）從業(yè)人員結(jié)構(gòu)分析

（有從業(yè)人員基本情況分析，有從業(yè)人員學(xué)歷、計(jì)劃需求分析，有從業(yè)人員崗位情況、技能結(jié)構(gòu)、專業(yè)知識需求狀況分析，分析準(zhǔn)確具體）

（四）就業(yè)崗位分析

（分析主要崗位與次要崗位，對應(yīng)的工作任務(wù)分析，調(diào)查崗位的勞動狀況。崗位的職責(zé)、工作任務(wù)、崗位工作過程、崗位的成長變遷）

（五）工作情境分析

（完成工作任務(wù)所需的各項(xiàng)條件、方法、儀器設(shè)備）

第四部分 關(guān)于專業(yè)的思考與建設(shè)

（分析本專業(yè)現(xiàn)狀，根據(jù)調(diào)研結(jié)果提出專業(yè)建設(shè)方案，做出有關(guān)人才培養(yǎng)方面的改革分析，新開專業(yè)可僅得出結(jié)論即可，及開設(shè)本專業(yè)的可行性，600字左右）

（一）專業(yè)定位

（二）專業(yè)改革意見與建議

第三篇：××專業(yè)人才需求調(diào)研報告

××專業(yè)人才需求調(diào)研報告

（參考提綱）

一、××專業(yè)人才需求調(diào)研基本思路與方法

二、××專業(yè)人才需求調(diào)研

既要有數(shù)據(jù)，又要有分析。

1．地方××行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢

2．地方××行業(yè)從業(yè)人員基本情況

從業(yè)人員的基本情況（包括人數(shù)、技術(shù)等級、年齡、學(xué)歷分布結(jié)構(gòu)、工資收入等），過去三年人才招聘情況，未來人才需求趨勢,對學(xué)歷與職業(yè)資格證書的要求。

3．地方××專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)崗位分析

××專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)崗位。

4．地方××專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)資格證書分析

××專業(yè)社會通用的職業(yè)資格證書，社會認(rèn)可度高、對學(xué)生就業(yè)幫助大的證書，這些職業(yè)資格證書和職業(yè)崗位之間的對應(yīng)關(guān)系。

5．地方××專業(yè)人才招聘渠道分析

××專業(yè)所對應(yīng)的崗位目前主要招聘渠道，能否滿足需要，其中高職學(xué)生所占比例。建議重點(diǎn)解剖若干個企業(yè)。

三、地方高職院校××專業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研

1．地方高職院校××專業(yè)點(diǎn)分布情況

主要統(tǒng)計(jì)設(shè)置該專業(yè)的學(xué)校數(shù)

2．地方高職院校××專業(yè)招生與就業(yè)崗位分布情況

統(tǒng)計(jì)該專業(yè)近三年來在校生數(shù)和招生數(shù)，以及近三年來該專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的崗位分布情況。

3．地方高職院校××專業(yè)教學(xué)情況及存在的主要問題

包括課程設(shè)置、教材使用、實(shí)訓(xùn)條件、考證率、師資情況等。

四、××專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)及人才規(guī)格定位

1．××專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與專業(yè)方向（根據(jù)以上調(diào)查結(jié)果，確定專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與專業(yè)方向。有專業(yè)方向才說明，沒有則不必說明）。

2．職業(yè)面向與培養(yǎng)規(guī)格（面向哪些職業(yè)崗位，培養(yǎng)規(guī)格如何）

3．××專業(yè)課程設(shè)置（包括對課程模式、課程結(jié)構(gòu)以及具體課程設(shè)置）。

4．相關(guān)專業(yè)開設(shè)及實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)設(shè)備情況

5．××專業(yè)師資儲備情況

第四篇：電子商務(wù)專業(yè)人才需求調(diào)研報告

電子商務(wù)專業(yè)人才需求調(diào)研報告

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和經(jīng)濟(jì)信息全球化的發(fā)展趨勢，電子商務(wù)方面的人才需求量日益增大，其中主要是企業(yè)和社會各單位第一線需要的知識面寬、實(shí)踐能力強(qiáng)、具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識的高素質(zhì)全面發(fā)展的電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用型及管理型專門人才急需。這就為技工院校電子商務(wù)專業(yè)的創(chuàng)建和發(fā)展提供了良好的契機(jī)。為了深入了解市場，獲取社會對電子商務(wù)方面人才需求的情況，明確電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)，我們對電子商務(wù)專業(yè)人才需求進(jìn)行了專向調(diào)研。現(xiàn)將調(diào)研結(jié)果總結(jié)如下。

（一）技術(shù)類人才崗位方向細(xì)分：

1、電子商務(wù)平臺設(shè)計(jì)（代表性崗位：網(wǎng)站策劃/編輯人員）：主要從事電子商務(wù)平臺規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)編程、電子商務(wù)平臺安全設(shè)計(jì)等工作。

2、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)（代表性崗位：網(wǎng)站設(shè)計(jì)/開發(fā)人員）：主要從事電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫建設(shè)、程序設(shè)計(jì)、站點(diǎn)管理與技術(shù)維護(hù)等工作；

3、電子商務(wù)平臺美術(shù)設(shè)計(jì)（代表性崗位：網(wǎng)站美工人員）：主要從事平臺顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。

（二）商務(wù)類人才崗位方向細(xì)分：

1、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)（代表性崗位：網(wǎng)絡(luò)營銷人員）：主要是利用網(wǎng)站為企業(yè)開拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)品牌管理、客戶服務(wù)等工作。

2、網(wǎng)上國際貿(mào)易（代表性崗位：外貿(mào)電子商務(wù)人員）：利用網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)國際市場，進(jìn)行國際貿(mào)易。

3、新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的內(nèi)容服務(wù)(代表性崗位：網(wǎng)站運(yùn)營人員/主管)：頻道規(guī)劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等。

4、電子商務(wù)支持系統(tǒng)的推廣(代表性崗位：網(wǎng)站推廣人員)：負(fù)責(zé)銷售電子商務(wù)系統(tǒng)和提供電子商務(wù)支持服務(wù)、客戶管理等。

5、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)：借助電子商務(wù)這個平臺，利用虛擬市場提供產(chǎn)品和服務(wù)，又可以直接為虛擬市場提供服務(wù)。

（三）綜合管理人才崗位方向細(xì)分：

1、電子商務(wù)平臺綜合管理（代表性崗位：電子商務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理）：這類人才要求既對計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和社會經(jīng)濟(jì)都有深刻的認(rèn)識，而且又具備項(xiàng)目管理能力。

2、企業(yè)電子商務(wù)綜合管理（代表性崗位：電子商務(wù)部門經(jīng)理）：主要從事企業(yè)電子商務(wù)整體規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營和管理等工作。

調(diào)查對象

從被調(diào)查者的基本信息可以看到樣本點(diǎn)主要集中在IT企業(yè)和商貿(mào)企業(yè)（分別占53．4%和19．0%），由于這些部門單位的日常工作與電子商務(wù)聯(lián)系較為緊密，同時也兼顧了其他與電子商務(wù)密切相關(guān)的企業(yè)，因此能夠基本反映社會對電子商務(wù)的主要需求特征。3.問卷調(diào)查題目結(jié)果分析

（1）電子商務(wù)活動在單位中開展情況 通過調(diào)查，目前社會對電子商務(wù)在單位工作的開展十分重視。在有效問卷中，有53家單位選擇“重視”，3家單位選擇“不重視”，2家選擇“不清楚”，重視程度達(dá)到91.4%。結(jié)果如圖2。但在這些單位中，目前電子商務(wù)崗位上的工作人員質(zhì)量參差不齊。其中只有29家電子商務(wù)在崗人員為專業(yè)人才，至少有19家單位電子商務(wù)在崗人員為非專業(yè)人才。以上數(shù)據(jù)說明：電子商務(wù)雖在社會中受重視程度較高，但社會上電子商務(wù)該崗位用人不專，就這點(diǎn)來看，學(xué)校培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才是必要的，而且前景看好。

（2）社會對電子商務(wù)專業(yè)人才的質(zhì)量要求

在這次調(diào)查中，問卷就社會需要什么樣的電子商務(wù)專業(yè)人才進(jìn)行著重研究。問卷中，設(shè)計(jì)者專門設(shè)計(jì)了學(xué)歷、知識結(jié)構(gòu)、能力素質(zhì)三方面的問題，期望從中獲取社會對電子商務(wù)專業(yè)人才具體要求的相關(guān)信息。調(diào)查結(jié)果如表2所示：

從表2中，我們可以看出，社會對電子商務(wù)專業(yè)人員在學(xué)歷方面要求不高，要求學(xué)歷在本科和本科以上的占55.1%，在大專包括高職的占27.6%，中專的占17.2%。所以，就學(xué)歷對就業(yè)前景的影響這方面來說，高職院校培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才與本科院校相比不存在優(yōu)劣之分，這也說明在高職院校內(nèi)開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)是可行的。其次，社會對電子商務(wù)專業(yè)人員的知識結(jié)構(gòu)要求上注重于技術(shù)與商務(wù)并重（72.4%）在能力素質(zhì)方面用人單位普遍喜歡綜合素質(zhì)良好的工作人員（60.3%），但在專業(yè)素質(zhì)與工作態(tài)度上，更側(cè)重于工作人員的專業(yè)素質(zhì)（29.3%比19.0%）。本次調(diào)查還就單位怎樣使用剛畢業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生做了研究，調(diào)查結(jié)果表明：單位對這類畢業(yè)生安排方面?zhèn)戎赜谙到y(tǒng)維修（32.8%）、網(wǎng)絡(luò)營銷（27.6%）、信息管理（19.0%）、經(jīng)營管理（19.0%）這四方面，如應(yīng)用開發(fā)類，幾乎沒有單位考慮采用高職院校畢業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，以上數(shù)據(jù)為學(xué)校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)后培養(yǎng)何種類型的人才指明了方向。

3）單位畢業(yè)生實(shí)習(xí)歡迎程度及單位引進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)人才力度調(diào)查結(jié)果如表3所示：

從表3中我們可以看出，就引進(jìn)人才方面，持肯定態(tài)度與謹(jǐn)慎態(tài)度的不分上下，各占51.7%與46.6%，這充分說明社會開始或已經(jīng)認(rèn)識到電子商務(wù)對單位發(fā)展的重要作用，這也為我校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)及就業(yè)各個方面都產(chǎn)生了積極作用。

第五篇：國際貿(mào)易專業(yè)人才需求調(diào)研報告

國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)人才需求調(diào)研報告

調(diào)查時間：2006年8月10日---19日 調(diào)查地點(diǎn)：浙江杭州、寧波

調(diào)查人員：易能、王娜玲、廖偉、易蘭華

改革開放以來，浙江一直是全國經(jīng)濟(jì)增長最快、發(fā)展態(tài)勢最好的省份之一。特別是其外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更是迅速。2005年浙江省進(jìn)出口總額首次突破千億大關(guān)，達(dá)1075億美元，比2004年增長25.8%；其中進(jìn)口306億美元，增長12.2%，出口769億美元，增長32.2%，實(shí)現(xiàn)外貿(mào)順差463億美元，比2004年增長50%。2006年上半年，浙江省進(jìn)出口總額622.79億美元，同比增長26%。其中出口額451.44億美元，增長29.6%；進(jìn)口額171.35億美元，增長17.33%。外貿(mào)出口規(guī)模繼續(xù)保持全國第四位。新設(shè)外資企業(yè)1631家，比去年同期增加了165家。合同外資77.61億美元，實(shí)際外資38.91億美元，分別增長22.9%和32.5%。

截至2006年6月底，浙江省累計(jì)設(shè)立外商投資企業(yè)37306家，合同外資總額867.65億美元，實(shí)際外資406.16億美元。對外承包工程和勞務(wù)合作營業(yè)額9.04億美元，同比增長12.3%。外派勞務(wù)4450人次，期末在外人數(shù)2.78萬人，分別增長28.9％和25.3％。新增境外投資企業(yè)191家，與去年同期基本持平。投資總額1.7億美元，其中中方投資1.32億美元，分別增長110.6％和86.2％。截至2006年6月底，浙江省境外機(jī)構(gòu)累計(jì)2385家，中方投資9.34億美元。

特別是作為全國重要的沿海對外開放城市和對外貿(mào)易口岸的寧波，自改革開放以來，其對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展更是快速。

2005年寧波全市外貿(mào)進(jìn)出口總額334.9億美元，比上年增長28.5%，在全國36個省、市、自治區(qū)、計(jì)劃單列市排名中位居第11 位。其中出口222.3億美元，進(jìn)口112.6億美元，比上年分別增長33.5%和19.6%，出口規(guī)模在五個計(jì)劃單列市中位居第2位，在商務(wù)部公布的前十位出口城市中位居第8位。到2005年底，全市累計(jì)批準(zhǔn)“三資”企業(yè)10026家，總投資460.79億美元，合同利用外資253.99億美元，實(shí)際利用外資122.72億美元。2005年外資項(xiàng)目單體投資規(guī)模呈迅速擴(kuò)大的態(tài)勢，單體平均投資總額達(dá)到1021萬美元，合同利用外資達(dá)到482萬美元，分別比上年增加37.41%和26.17%。37家世界500強(qiáng)企業(yè)已累計(jì)在寧波投資71個項(xiàng)目，總投資31.25億美元。2005年全市完成對外工程承包和勞務(wù)合作營業(yè)額6.5億美元，比上年增長35%。截止2005年底，共批準(zhǔn)境外企業(yè)和機(jī)構(gòu)542家，分布在62個國家和地區(qū)。

2006年1-6月，寧波全市實(shí)現(xiàn)自營進(jìn)出口總額187.15億美元，同比增長18.2%，其中實(shí)現(xiàn)自營出口總額128.54億美元，同比增長24.6%。

目前，寧波經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)、出口加工區(qū)、大榭開發(fā)區(qū)等四個國家級開發(fā)區(qū)，寧波科技園區(qū)等一批省（部）級產(chǎn)業(yè)園區(qū)，以及一批工業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)與工業(yè)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)，已成為寧波對外開放的重要窗口和招商引資的熱土。同時，寧波正積極推進(jìn)港口開發(fā)、科教發(fā)展、對外開放、城市化“四個突破”，實(shí)施“產(chǎn)業(yè)立市”戰(zhàn)略，擁有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

浙江特別是寧波外貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況讓我們感覺該地區(qū)有很大的就業(yè)市場，為我們輸送國貿(mào)人才提供了一個廣闊的空間，為此，我們暑假期間選擇了浙江省寧波、杭州等地進(jìn)行了調(diào)查研究。

一、調(diào)查說明

1、調(diào)查目的：

了解我國企業(yè)對國際貿(mào)易人才的需求以及人才素質(zhì)的要求，改進(jìn) 2 我院國際貿(mào)易教學(xué)模式，辦出專業(yè)特色，進(jìn)一步拓寬本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)渠道。

2、調(diào)查對象：

選取浙江寧波、杭州等地區(qū)從事外貿(mào)業(yè)務(wù)的企業(yè)10家，其中大型國有企業(yè)1家，大型私營企業(yè)1家，中小型私營企業(yè)8家，人才市場2家（寧波人才市場、象山縣人才市場）。

3、調(diào)查方法：

調(diào)查主要通過實(shí)地參觀、考察和與企業(yè)主管外貿(mào)業(yè)務(wù)的副總經(jīng)理、總經(jīng)理以及人才中心負(fù)責(zé)人面談的方式進(jìn)行，輔之以問卷調(diào)研。

4、調(diào)查方案設(shè)計(jì)：

調(diào)查分以下4個方面：（1）企業(yè)對現(xiàn)有國際貿(mào)易人才的使用情況；（2）企業(yè)對國際貿(mào)易人才的需求情況；（3）企業(yè)對國際貿(mào)易人才的能力要求。（4）企業(yè)對高職院校國際貿(mào)易畢業(yè)生的態(tài)度、知識與能力的期望及現(xiàn)實(shí)感受。

二、企業(yè)對現(xiàn)有國際貿(mào)易人才的使用情況

調(diào)查中，我們針對企業(yè)對國際貿(mào)易專業(yè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生使用情況的滿意度做了調(diào)查。調(diào)查顯示，企業(yè)對這部分人才存在的心理普遍為：不是不想用，而是不敢用。大多企業(yè)表示在使用這部分人才中感覺到他們存在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)太少，實(shí)踐動手能力差，不能為企業(yè)解決外貿(mào)工作當(dāng)中的許多實(shí)際問題，大多需要較長一段時間才能完全勝任工作。

但同時，企業(yè)又表示，應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生能給企業(yè)注入新鮮血液，帶來了生機(jī)和活力。調(diào)查中，大多企業(yè)一致認(rèn)為應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生具有吃苦耐勞的精神，能勤奮好學(xué)，服從管理，容易接受新知識，理論功底較強(qiáng)，職業(yè)道德較好，能忠誠于公司。

三、企業(yè)對國際貿(mào)易人才的需求情況

（一）人才需求量分析

調(diào)查中，我們了解到江浙地區(qū)進(jìn)出口貿(mào)易發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，有很好的港口優(yōu)勢，據(jù)資料顯示在2004年1－10月年，浙江省的進(jìn)出口總額為686.7億美元，同時該地區(qū)的私營企業(yè)數(shù)量多，出口比重不斷上升，比如在浙江義烏小商品市場從事外貿(mào)業(yè)務(wù)的企業(yè)有9333家，外貿(mào)出口占整個市場成交額的1/3。在這種發(fā)展勢頭下，江浙以及長江三角洲地區(qū)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)增長速度最快的地區(qū)，外貿(mào)人才的需求量也巨大。

在調(diào)查中，企業(yè)所需的經(jīng)貿(mào)人才中報關(guān)員、報檢員的需求比較大，同時企業(yè)根據(jù)自身的業(yè)務(wù)情況也需要單證員等人才。我們發(fā)現(xiàn)雖然每個企業(yè)對崗位的人數(shù)要求不是很高，但在江浙地區(qū)從事外貿(mào)業(yè)務(wù)的企業(yè)數(shù)量巨大，對報關(guān)員、報檢員、單證員的總需求也是很大的，特別是同時持有兩證或多證的人才。

（二）崗位需求情況

企業(yè)對國際貿(mào)易專業(yè)人才的崗位需求是我們確定專業(yè)方向的重要依據(jù)。調(diào)查資料顯示，在外貿(mào)人才需求榜上，名列第一至第六位的是:跟單員、外銷員、單證員、報關(guān)員、國際貨代業(yè)務(wù)員和報檢員等，都要求持有國家通用的資格證上崗工作。而未來幾年，預(yù)計(jì)熟悉合同、申報、運(yùn)輸?shù)韧赓Q(mào)環(huán)節(jié)的復(fù)合型技能人才，將成為“搶手貨”。

（三）企業(yè)對國際貿(mào)易專業(yè)人才新的要求

1、企業(yè)選用國際貿(mào)易專業(yè)人才時，不僅僅注重學(xué)歷，更注重其實(shí)踐操作技能和經(jīng)驗(yàn)，以及對所在行業(yè)是否了解。出于與海外客戶溝通聯(lián)絡(luò)的需要，這些人員須具備一定外語水平，外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跟單員等直接與國外客戶打交道的人員更要能夠熟練運(yùn)用英語。

2、靈敏把握市場信息以及溝通協(xié)調(diào)的能力。外貿(mào)業(yè)務(wù)涉及海關(guān)、物流等方方面面，且每個國家的市場需求千差萬別，外貿(mào)企業(yè)必須靈敏捕捉不同國家和地區(qū)的市場信息，同時協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系。

3、較強(qiáng)的營銷能力。企業(yè)對外貿(mào)人員的要求僅僅能說英語，能翻譯文件，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，現(xiàn)在企業(yè)的要求包括了多方面，比如溝通、開拓、商務(wù)談判、把握商機(jī)等能力，有的企業(yè)還希望你擁有廣泛的客戶資源。這就需要我們的國貿(mào)專業(yè)的人才應(yīng)該注重國際營銷經(jīng)驗(yàn)的積累，使得國內(nèi)企業(yè)在國際市場的角逐中，在國際推廣方面運(yùn)用各種營銷渠道、專業(yè)手段來吸引國際買家的眼球。

4、良好的職業(yè)道德。在調(diào)查中，企業(yè)都談到了畢業(yè)生的職業(yè)道德問題。在實(shí)際工作中，很多企業(yè)都遇到過畢業(yè)生離職帶走客戶資源、泄露企業(yè)機(jī)密的情況，使他們對這方面特別看重。

四、對我院教學(xué)改革的意見和建議

1、加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)道德教育

職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)該遵循的基本行為準(zhǔn)則,涵蓋了從業(yè)人員與服務(wù)對象、職業(yè)與職工之間的關(guān)系。隨著現(xiàn)代社會分工發(fā)展和專業(yè)化程度的增強(qiáng),市場競爭日趨激烈,整個社會對從業(yè)人員職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)作風(fēng)的要求越來越高，職業(yè)道德教育日益顯示出其重要性。通過本次調(diào)研，我們了解到，企業(yè)在引進(jìn)人才時，除了資格證（能力）、學(xué)歷外，更加關(guān)注的是人的職業(yè)道德。從調(diào)研中，我們了解到，到目前為止，江浙一帶企業(yè)所引進(jìn)的人才大多來源于河南、陜西與安徽，而來源于湖南的特別少，其原因除湖南人去江浙找工作的人本身較少之外，最主要的還是因?yàn)榻闫髽I(yè)家認(rèn)為湖南人愛跳槽，很難長期為本企業(yè)服務(wù)。我們認(rèn)為，畢業(yè)生的職業(yè)道德水平不僅會影響其本人找工作的難易，更主要的是會影響一個地方的所有企業(yè)家對學(xué)校、乃至對一個地區(qū)的人才的看法，從而對學(xué)校乃至整個地區(qū)今后學(xué)生的就業(yè)帶來深刻的影響，因此，我們建議在本校的教學(xué)與管理中，應(yīng)強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)道德教育。職業(yè)道德教育可以培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀念,吃苦耐勞的 5 工作作風(fēng),嚴(yán)格的法律、法規(guī)觀念,良好的愛崗敬業(yè)精神為主要內(nèi)容。

2、加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)“考證”指導(dǎo)

從本次調(diào)研中我們一方面進(jìn)一步了解到，隨著江浙外貿(mào)量的增長，對持證報關(guān)員、報檢員、單證員等的需求極大。目前在寧波，只要具備報關(guān)員、報檢員、單證員等職業(yè)資格，找一份專業(yè)對口的工作是比較容易的，并且，這些崗位都是需要持有國家通用的資格證才能上崗工作，“考證”基本是成為了國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)入國貿(mào)行業(yè)的“敲門磚”。另一方面，我們還了解到，國家今年正式啟動跟單員考證、外貿(mào)業(yè)務(wù)員考證，由于跟單員現(xiàn)在還沒要求持證上崗，在職跟單員的素質(zhì)普遍偏低，預(yù)計(jì)在今后幾年內(nèi)，能取得跟單員證的畢業(yè)生的求職前景會比較好，而外貿(mào)業(yè)務(wù)員一直是外貿(mào)企業(yè)人才需求的重點(diǎn)，獲此資格證書也會為畢業(yè)生就業(yè)打開方便之門，高職畢業(yè)生在這幾個方面也均可有所作為。

鑒于國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)學(xué)生考證幾乎成為對口上崗的前提，而其可供選擇考取的資格證較多，每一個證所對應(yīng)的崗位雖有一定區(qū)別，但其基礎(chǔ)知識與技能要求卻大致相同，并且，企業(yè)也大多要求其工作成員能“一專多能”，因此，有必要加強(qiáng)對學(xué)生考證的指導(dǎo)工作，探討將教學(xué)與考證、上崗相統(tǒng)一的途徑和方法。

3、強(qiáng)化學(xué)生英語聽說能力

從調(diào)研中我們了解到，各企業(yè)對國際貿(mào)易人才的英語水平要求普遍提高，但各類型企業(yè)對學(xué)生英語能力的要求不一。大型企業(yè)特別是國有企業(yè)比較看重學(xué)生的英語過級情況，而中小型企業(yè)則普遍對學(xué)生英語過級情況不予關(guān)注，而特別關(guān)注學(xué)生的商務(wù)英語聽說能力，要求能直接與外商進(jìn)行簡單的貿(mào)易磋商并簽訂合同。

基于我院國貿(mào)專業(yè)學(xué)生主要在中小企業(yè)就業(yè)與我院國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生英語聽說（特別是口語）能力低下的現(xiàn)實(shí)，特建議在以后的教學(xué) 6 計(jì)劃中特別加強(qiáng)學(xué)生商務(wù)英語聽說能力（特別是商務(wù)英語口語）的教學(xué)，提高學(xué)生進(jìn)行外貿(mào)磋商的能力。但需特別注意的是，要處理好加強(qiáng)英語聽說與學(xué)生考取專業(yè)任職資格證之間的關(guān)系，以“考證”為重點(diǎn)。

4、由學(xué)校就業(yè)處統(tǒng)一協(xié)調(diào)，搭建畢業(yè)生就業(yè)平臺

作為人才需求調(diào)研人員，我們實(shí)際肩負(fù)兩大任務(wù)：了解企業(yè)對高職商務(wù)人才的需求數(shù)量并盡量與企業(yè)合作，為畢業(yè)生搭建就業(yè)平臺；了解企業(yè)對商務(wù)人才的能力結(jié)構(gòu)要求，為調(diào)整教學(xué)計(jì)劃提供參考。

從調(diào)查中我們了解到，我院高職畢業(yè)生主要就業(yè)去向?yàn)橹行⌒推髽I(yè)，而中小企業(yè)普遍存在兩個特征：一是對某一類商務(wù)人才的需求量都比較少；二是其負(fù)責(zé)人（或人事負(fù)責(zé)人）對所需人才的能力結(jié)構(gòu)都很難做出全面、準(zhǔn)確的描述。

中小企業(yè)對某一類商務(wù)人才的需求量都比較少的特征使我們很難實(shí)現(xiàn)學(xué)校與單個企業(yè)的對接以實(shí)行訂單式培養(yǎng)；而其負(fù)責(zé)人對所需人才能力結(jié)構(gòu)的非全面、非準(zhǔn)確的描述也很難做為我們調(diào)整教學(xué)計(jì)劃的依據(jù)。

從調(diào)查中我們還了解到，各地人才市場一般都有其本地過去數(shù)年對各類人才的引進(jìn)數(shù)據(jù)，他們也從頻繁舉行的人才交流會中獲得了有關(guān)企業(yè)對商務(wù)類人才的學(xué)歷、能力等方面的要求。并且只要由高校出面，各地人才中心都愿意免費(fèi)及時提供相關(guān)數(shù)據(jù)資料，也非常愿意與各高校進(jìn)行進(jìn)一步的合作。

基于作為調(diào)整專業(yè)與專業(yè)教學(xué)計(jì)劃所需的資料往往要求盡量全面，也基于我校畢業(yè)生去向較為分散，我們需要的是與我校畢業(yè)生相對集中的各省市及我們準(zhǔn)備開發(fā)的各省市的高職商務(wù)類人才的需求情況。而若由各系部獨(dú)立行動，往往會各自為政，一方面帶來費(fèi)用的增加，另一方面也無法完成全面收集的艱巨任務(wù)，再次，還基于人才 7 中心一般只與學(xué)校（不是系部）簽訂協(xié)議的考慮，特建議由學(xué)校就業(yè)處統(tǒng)一協(xié)調(diào)，加強(qiáng)與各地人才中心的聯(lián)系，搭建畢業(yè)生就業(yè)平臺，為我院畢業(yè)生就業(yè)及調(diào)整專業(yè)設(shè)臵及專業(yè)教學(xué)計(jì)劃服務(wù)。