第一篇：宗凡雙-教師職業倦怠的因素分析與對策研究

鄉鎮中小學教師職業倦怠的因素分析與對策研究

宗凡雙

（赤壁市赤壁鎮中心學校湖北赤壁437331）

【摘要】本研究通過對鄉鎮中小學教師職業倦怠的影響因素進行分析，提出預防和應對教師職業倦怠的對策，為促進鄉鎮中小學教師的身心健康和提高工作效率提供理論依據。

【關鍵詞】鄉鎮；中小學教師；職業倦怠

“職業倦怠”(job burnout)這一概念是美國心理學家弗登伯格于20世紀70年代首次提出，指在職業環境中對長期的情緒緊張源和人際關系緊張源的應激反應而表現出來的一系列心理、生理綜合癥狀。職業倦怠具有三個特征：情緒衰竭、去個性化和成就感降低。情緒衰竭指個體情緒情感處于極度疲勞狀態、工作熱情完全喪失；去個性化指個體以消極、否定的態度對待工作對象；成就感降低指個體評價自我的意義與價值的傾向降低。

國內外大量研究證明，教師身上存在著職業倦怠現象。本研究通過對鄉鎮中小學教師職業倦怠的影響因素進行分析，提出預防和應對教師職業倦怠的對策，為促進鄉鎮中小學教師的身心健康和提高工作效率提供理論依據。職業倦怠的影響

處于職業倦怠中的中小學教師會不同程度地喪失工作熱情與興趣、職業認同感降低、對學生態度冷漠缺乏耐心，會直接影響到教師隊伍的穩定和教育教學質量的提高、危害著教師自身的身心健康和專業成長、影響學生的學業發展、不利于學生健全人格的養成。鄉鎮中小學教師職業倦怠的因素分析

2.1 社會影響因素

2.1.1 社會的發展和教育改革的推進對中小學教師提出了越來越高的要求。

教師的職業是默默無聞的育人工作，工作成績不易被人所看到，致使部分教師心理不平衡。

2.1.2 社會對中小學教師的期望過高。

社會各階層十分關注教師的工作質量，對他們的要求和期望很高。教師們

體驗到的不僅是工作的勞累，更有不被理解、有付出而無回報的辛酸。

2.1.3 社會提供的待遇與教師的付出不平衡給教師帶來失落感。

從總體上來看，就勞動性質和強度而言，鄉鎮中小學教師的工資待遇顯然偏低，付出與回報的不平衡嚴重挫傷了教師的工作熱情，使其產生職業倦怠。

2.2 學校影響因素

2.2.1 評價體系不夠完善

目前的基礎教育，從一定意義上說，已經異化為升學教育，學生的分數成為評價教師的重要指標。對教師工作績效評價的簡單化，是誘發教師產生倦怠感的重要因素。

2.2.2 學生管理的困惑

學生問題行為越來越多，教師權威日益淡化，教師教育的有效性不斷降低，面對學生的厭學情緒和不良行為，很多教師常常感到心有余而力不足，導致職業倦怠。

2.2.3 工作環境和人際關系緊張

現實中，部分學校的競爭氛圍不夠健康，有些領導的工作方式不當，造成人際關系緊張。

2.3 職業因素

2.3.1 工作負擔過重、工作時間過長

教師的工作千頭萬緒，長時間的超負荷運轉，使不少教師在心理上和情緒上處于極度疲勞和衰竭的狀態。

2.3.2 工作內容的高度重復性

教學工作是一項常規性的工作，不斷的重復容易讓教師喪失對教學內容、教學方法的研究，倦怠感就自然產生了。

2.3.3 教師角色沖突和角色模糊

隨著學校功能的日趨復雜化和多樣化，教師所要扮演的角色也多重化，而這些角色有時是相互矛盾的。

2.3.4 教師職業的相對封閉性

教師的勞動主要是以個體的形式在封閉的空間中進行的，教師的合群需要、獲得支持的需要經常得不到滿足，容易感到壓抑、孤獨、緊張和焦慮，最終導致

職業倦怠。

2.3.5 教師職業的勞動成果具有隱蔽性和滯后性的特點

教師的艱辛付出無法得到及時的回報和安慰，難以產生成就感，一定程度上影響到教師工作的積極性和熱情，從而引發職業倦怠。

2.4 教師個人影響因素

2.4.1 認知因素

有些教師不能客觀認識自我和現實，目標不切實際，或有強烈自我實現需要，很容易表現出過度的緊張、焦慮、煩惱、壓抑、悲觀等心理失衡狀態。

2.4.2 人格因素

研究表明，人格特征是教師成為倦怠型教師的重要因素。

2.4.3 專業能力因素

有些教師對新的專業知識和專業能力了解甚少，不能適應教學的需求，產生知識枯竭感和職業危機感。

2.4.4 心理承受能力因素

壓力對部分教師而言可能是嚴重的壓力，若長久得不到釋放，就可能成為較嚴重的壓力，進而引起負面的生理、情緒反應。

2.4.5 自我保健意識因素

部分教師缺乏心理保健知識和自我保健的意識，不會排解心理壓力，也不會尋求心理咨詢，容易導致心理問題或職業倦怠日益嚴重。消除農村中小學教師職業倦怠的對策

3.1 社會應該關注教師的職業倦怠現象，建立社會支持系統。

3.1.1 形成合理的社會期望

逐步引導社會對教師職業角色形成合理的定位，給教師創設一個寬松的人文環境，減輕教師的職業壓力。

3.1.2 提高教師的工資待遇和社會地位

國家要不斷增加教育投入，提高教師的收入水平。同時應大力宣傳，引導全社會關注教師行業，形成尊師重教的社會風氣，不斷提高教師的社會地位。

3.1.3 提高教師職前教育和在職培訓的質量

對教師培進行培訓時，不僅要提高教師的智力品質，而且要加強教師的非智

力品質教育，尤其要重視提高教師承受挫折的能力。

3.2 營造民主、寬松的工作氛圍，設良好的學校組織環境

3.2.1 改善學校領導方式

學校各級領導要施行開放的民主的管理方式，為教師創造良好的組織環境，協調好教師的工作關系和人際關系，協助教師建立一個良好的社會支持系統。

3.2.2 改革教學管理體制

改革教學管理首要的就是改革教學評價體制，應建立著眼于提升學生素質的教學評價體制，以發展性評價取代終結性評價，為教師的成長創造機會。

3.3 教師個人努力，以積極的心態面對職業倦怠問題．提高消解壓力的能力。

3.3.1 正確了解自我、評價自我，建立良好的人際關系，樹立正確的學生觀。

3.3.2 樹立樂觀的人生態度，培養良好的意志品質，掌握緩解壓力的方法。4 結論與建議

4.1 結論

4.1.1 職業倦怠是指在職業環境中對長期的情緒緊張源和人際關系緊張源的應激反應而表現出來的一系列心理、生理綜合癥狀，包括情緒衰竭、去個性化和成就感降低三個特征。

4.1.2 造成農村中小學教師職業倦怠的因素包括社會影響因素、學校影響因素、教師的職業因素、教師個體的影響因素。

4.1.3 社會應關注教師的職業倦怠現象，建立社會支持系統，營造民主、寬松的工作氛圍，為教師創設良好的組織環境，同時教師個人要提高消解壓力的能力，以積極的心態面對職業倦怠問題。

4.2 建議

4.2.1 在教育管理過程中對中小學教師倡導以人為本的管理理念，體現人文關懷，因人而異的促進農村中小學教師的職業發展，提升教師的個人成就感。

4.2.2 關注農村中小學教師的生活，適當為教師減壓；建立科學的教師考評體系，為農村中小學教師創設良好的工作環境。

4.2.3 定時組織農村中小學教師進行心理知識培訓，普及心理衛生知識，預防職業倦怠。

參考文獻

[1] 徐富明.中小學教師的工作壓力現狀及其與職業倦怠的關系[J].中國臨床心理學雜志，2003(11):195—197.[2]張國慶.新時期教師職業倦怠探因[J].開封教育學院學報,2005(3)．

[3]曾玲娟.新世紀的關注熱點：教師職業倦怠[J].株洲師范高等專科學校學報,2002(3)．

作者簡介：宗凡雙（1969—），男，漢族，湖北赤壁人，赤壁市赤壁鎮中心學校，小教高級，研究方向為中小學教育與管理。

TEL:***

第二篇：教師職業倦怠及對策分析

教師職業倦怠及對策分析

?想起學生就覺得頭疼！?北京某小學的一間教師休息室，周華老師的這句話引起了同事們的共鳴，也打開了大家的話匣子。青年教師訴說工作壓力大，老教師也感慨現在的學生越來越不好教了。?不少人有意無意把教師看成是無所不能的‘超人’——學生成績不好，要找老師；學生品德出了問題，是老師沒教育好；學生磕著碰著，也是老師的責任。這些當然是教師的職業要求，但也不能不分青紅皂白把所有問題都推向老師。?周華半開玩笑，?其實教師也是弱勢群體?。幼兒園阿姨、保姆、教書匠、保安、心理醫生是周華認為自己扮演著的多重角色。每天面臨班上幾十個性格不同、狀況各異的學生，繁重的工作讓她感覺自己身心俱憊。再加上學生接受信息的渠道多而雜，?學校教育有時拼不過社會的影響?，教學成就感的缺失，也讓她的職業熱情慢慢消退。

杭州市教育研究所對該市31所中小學的調查顯示，76%的教師感到職業壓力太大，并已成為生活和工作中的一個問題。

一、教師職業倦怠的概念

職業倦怠是紐約基礎臨床心理學家弗登伯格（H.J.Freudenberger）1973 年在《職業心理學》雜志上首次提出的。隨著 1980 年第一屆國際職業倦怠研討會的召開，職業倦怠也成為一個專業名詞流行起來。人們開始發現職業倦怠并不只是一個研究領域的問題，而是每個人都要遇到的問題，甚至是整個社會必然面臨的問題。隨著社會競爭的日趨激烈，應激情境的不斷加劇，助人者不能通過積極的問題解決來化解痛苦以至在工作中表現為身心疲勞、耗竭狀態?的問題越來越突出，教師隊伍中教師職業倦怠的問題也越來越明顯。所謂倦怠，一般是指?失敗、精疲力竭，或因過度消耗精力、資源而變得耗竭?。教師職業倦怠是指教師在長期工作壓力情境下，逐步形成的一種情緒耗竭、去人性化和成就感低落的現象。

首先，職業倦怠是長期工作壓力作用的結果。倦怠是與壓力、緊張密切相關的概念。職業心理學將壓力看作個體對外界刺激的反應過程．包括對威脅的感知和相應的身心反應：緊張則是壓力導致的消極后果之一，即對努力無效應付而導致的消極影響，如自我評價降低、挫折、肌肉緊張、血壓升高、心不在焉、工作績效降低等；而如果緊張狀況持續發展，所產生的更嚴重的緊張狀態就是倦怠。

其次．教師職業倦怠表現在情緒耗竭、去人性化和成就感低落這三個方面。情緒耗竭是倦怠最具代表性的指標。它的特征是缺乏活力，有一種情緒資源耗盡的感覺。此外，情緒耗竭經常伴隨著挫折、緊張，因而教師會在心理層面上認為無法致力于工作。倦怠的第二個維度，去人性化的特征是視其服務對象(學生)為?物?，而不是?人?，傾向于采用冷漠的心態對待同事或學生。成就感低落的特征是教師傾向于對自身產生負面的評價．感覺無助以及自尊心消失。教師因此而工作能力下降，喪失工作成就感，以消極的態度來評價自己，對自己工作的滿意度也隨之降低。

二、教師職業倦怠的表現

資料顯示教師的職業倦怠可引發如下問題：

1．挫折感。教師的工作期望無法達到，如果這種狀態持續發展，無法突破，則導致教師對自身的職業能力產生懷疑，工作過程中無能、無助等消極感強度增加，進而對工作本身產生厭倦和不滿。

２．退縮甚至產生敵視行為。教師對于教學及學生采取漠不關心的態度，表現為非人性化的特點，把學生視同為僵硬的?物?，漠視其?人?的生動鮮活的特征，采取退縮甚至敵視的態度。有時想逃避教學工作或與學生的交往，卻又覺得不應該，因此產生負罪感。

3．人際關系緊張。教師因小事而情緒波動，表現失常。影響到師生之間、同事之間甚至家人之間的關系，人際關系緊張，人際交往障礙，自身也因此而自責、困惑卻又無力自拔。

4．生理癥狀。表現出一系列生理耗竭的狀態，如精力缺乏，容易疲勞，身體虛弱，對疾病抵抗力減弱，經常感冒或有各種生理上的小毛病，甚至出現偏頭痛、緊張性頭痛、胃腸不適、失眠等身心疾病。

5．憂慮感。教師由于職業倦怠而對自己和工作感到不滿．感到無聊、空虛，甚至出現悲觀厭世的傾向。

6．工作效率低落。由于工作壓力大，以致經常遲到、請假，中斷工作，即使身在教學崗位上，也往往心不在焉，教學質量下降。

筆者曾經用通用的scl90進行教師心理狀態測試，顯示50人樣本中，存在心理問題教師達到30%。由此可見，職業倦怠無論對教師自身、教師的工作以及學校組織都會產生巨大的危害。同時，上述問題彼此會交互影響，互為因果，形成惡性循環，如果不加以干預，后果會越來越嚴重。

三、教師職業倦怠的成因

1．社會變遷的影響。隨著社會的變遷，教師個體所承擔的壓力也日漸加重。人類在近三十年的時間內創造了文明史上近70％的知識財富。社會發展對教師的知識結構和工作手段等方面提出了極高的要求，傳統的教師職業特征無法適應社會的飛速發展。此外，在市場經濟條件下，價值觀的變化也給傳統的教師職業觀念帶來極大的沖擊。

2．外在期望與教師的內在迷惘。社會大眾對于教師的過高期望，增加了教師的工作壓力，也使教師產生一種內在迷惘。在快速變遷的社會里，價值日趨多元化，學校、家長、學生，以及社會各界對教師的期望也日漸增高，在多方的期望之下．教師的工作壓力逐步增大。與此同時，教師為了強調其專業性，增強大眾的信心，以致對自身產生不切實際的期望。他們傾向于隱藏自己的情緒以維持大眾對教師的過高期望，他們不去認識自己的倦怠，相反卻加以否認，這樣使得倦怠之病魔日益侵蝕著自己的身心。

3．學校組織結構與氣氛。在學校的組織結構方面，一些學校呈現科層制組織結構狀態。在這種狀態下，教師的專業角色時常面對挑戰，工作過程中教師的自主性降低，工作任務中的行政色彩較濃，很大程度上加重了教師的工作負擔，也使得整個學校的組織氣氛更趨向于非人性化。研究顯示，缺乏校長的支持是教師產生工作壓力和倦怠的重要因素。由于各種原因，教師往往對所處的組織環境不滿，抱怨學校領導過于缺乏同情心，官僚主義作風嚴重，無效能，并認為學校領導?堅守?在其辦公室內，不了解教師的情況，不關心教師，對教師的評價不夠公正。另外，由于教師本身的進修渠道非常有限．在相對刻板的科層體制下，教師自身職業發展的階梯相對減少，久而久之，也會導致教師忙于應對學校的行政任務．進而產生倦怠。

4．教師人格因素。除了上述諸多外部因素以外，教師個體自身的人格特征對職業倦怠的產生也有直接影響。眾所周知．世上不存在具有絕對完整人格的個體。教師人格特征中往往會存在一定的不良因素，所不同的是個體人格特征有所差異。教師若存有某種人格特征，如怯懦、自卑、孤僻、狹隘等，在面臨同樣的壓力時，該類特征明顯的教師往往不能采取適當的策略加以應付，更容易陷入倦怠狀態。再比如有A型人格特質的個體較易產生倦怠。有A型人格特質的人通常表現為成就感強烈、競爭意識濃厚，動作行為急躁、緊迫．言語粗魯等。心理學研究表明，具有A型個體特征的個體．其血液的激素成分比其他個體多得多，同樣刺激條件下更容易受環境的影響，產生心理緊張反應。

四、預防與消除教師職業倦怠的應對策略

教師要認識自我,加強個性修養。心理學研究發現,盡管許多人認為對自己是了解的,但事實上他們并沒有很好地了解自己。一個理智的教師盡量做到有自知之明,既不狂妄自大,也不過分自卑,從而改進自己的態度與行為,了解自己的能力、性格、興趣及弱點,在教育教學工作中,注意揚長避短,克服不足。

教師要樹立正確的職業觀念。教師的職業觀念是指個人在教師職業中所體現出來的態度。教師的價值就是在教育教學中體現的。教師職業是光榮的,同時也是繁重的,生活清苦,但如果有高度的事業心和責任感,全心投入教育事業,那么這一職業許多困難都會逐步加以解決和克服。

善于調節心理狀態,增強教師角色適應能力。在發展各種人際關系的過程中,教師的角色是多變的,需要不斷轉換。教師應該培養對人的興趣,樂于合群,積極參加學校、教研室或學生的集體活動,與學生、同事、領導和家長友好交往,建立和保持協調的人際關系。

學校的幫助。首先,改革學校教育評價體系,明確評價目的,建立健全評價機制,使教師真正從以各種?率?來衡量其成績的束縛中解放出來。其次,學校領導應帶頭樹立良好的學校風氣,在教師中形成高昂的士氣,教師的工作動機和積極性只有靠領導有效激勵,才能變成教師工作的動力,也才能使教師在身心愉悅的心情中成長與發展。再次,改進學校管理方式,增加對教師的精神支持和物質支持,如優化學校的人員配臵,改善工作條件,通過管理機制為教師提供更多的時間,支持教師的教學及對教師的勞動予以認可和積極評價,它有助于幫助教師解決工作中的問題及后顧之憂。

社會的支持。提高教師的社會地位和經濟地位。物質生活不僅是教師生存與發展的基本條件,而且對教師的工作情緒有重大影響。對此,較直接的解決辦法是加大對教師物質投入力度,在經濟上對他們的工作予以肯定。這有利于提高教師的社會地位,從而引起公眾關注教師的工作,認可他們的勞動,提高教師對自己職業的熱情和滿意程度。此外,教師個體在無力解決自己因職業倦怠而引發的心理問題時,求助于心理專家進行咨詢、診斷與治療也是十分必要的。

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第三篇：小學教師職業倦怠現象分析及對策研究

小學教師職業倦怠現象分析及對策研究

撫順市新撫區公園一校

王 云

摘要：職業倦怠現象在教育領域普遍存在，特別是在小學教師這個重要的教育群體中，由于社會期望與現實的反差、教師工作的低創造性、勞動付出與回報不一致 以及角色價值觀與個人價值觀的沖突等原因，使職業倦怠現象在小學教師中尤其突出，必須給予高度重視，否則將對基礎教育工作造成一定影響。本文試對此現象的成因加以分析，并提出對策，以期對此問題的解決提供有益的參考。

關鍵詞：職業倦怠

小學教師

對策

“職業倦怠”是美國臨床心理學家費魯頓伯格于1974年首次提出的一個專門用以說明工作者工作狀態的概念。眾多研究表明，職業倦怠作為一種心理現象，在小學教師中也普遍存在。教師職業倦怠主要指教師對所從事的工作缺乏興趣，卻又不得意而為之時，感到厭煩，產生一種身心俱疲的心理狀態，這種心理狀態持續存在就會導致自身潛能難以充分發揮，工作能力和工作績效下降。

教師職業倦怠現象在小學教師中是普遍存在的。職業倦怠因工作而起，反過來就會作用于工作，影響教學工作，導致工作惡化，于是職業倦怠進一步增強，繼而影響到下一次的工作狀態，導致進一步的工作惡化，如此形成一種惡性循環。這種惡性循環不但對工作有極強的破壞力，而且能導致當事人發生多種生理疾病，如失眠、頭痛、頭暈、內分泌失調等。

一、小學教師職業倦怠成因分析

小學教師職業倦怠的成因是多樣而復雜的。對于每一位教師，可能產生職業倦怠的原因千差萬別。大量的分析和研究表明，造成小學教師職業倦怠的主要原因有：

1．社會期望與現實的反差

從古到今，教師職業一直被視為崇高的職業。世界各國越來越重視教師，不斷地提高教師的社會地位和政治地位，我國也不例外。“教師節”的設立，《教師法》的頒布等，在很大程度上提高了我國教師的社會地位和政治地位。然而在現實生活中，還存在輕視知識、讀書無用、輕視教師的種種偏見，對教師的物質文化生活漠不關心，鄙夷教師職業，輕視教師的勞動，甚至還有毆打、謾罵教師的現象。

作為知識分子的小學教師，一直渴望自己的職業與角色活動受到社會的支持和贊譽，以維護他們的尊嚴。但是一旦他們在現實生活中發現人們對他們及該職業的態度與他們所渴望的職業地位和角色形象很不一致時，就會產生一種“屈尊感”和“失落感”，他們為自己的職業不能給自己帶來光榮而煩惱。處理不當就會對教育工作失去興趣和動力。

2．當前小學教師工作的低創造性

在教育活動中，教師面對千差萬別的學生，繁雜紛亂的教育內容，瞬間即變的教育環境，他們必須充分地發揮自己的創造性的發揮，才能勝任教育這一工作。但是，在現實生活中，尤其是封閉性的教育系統、對升學率的片面追求與教師工作的創造性之間存在著尖銳的矛盾，使我國的教育失去了內在的原動力，也使教師們日漸疲憊。

3．小學教師勞動付出與回報不一致

我國小學教師的工資水平一直維持在非常低的水平上。有資料表明：我國小學教師月工資平均水平排列在國民經濟十二個行業中倒數第三，與世界各國相比，中國教師工資收入只是同檔次發展中國家的四分之一。商品經濟的核心是等價交換，勞動分配原則是按勞取酬，經濟待遇低，就意味著沒本事、無貢獻。這樣小學教師就會因自己的勞動價值與勞動報酬的嚴重背離，心理矛盾加劇，最終導致職業倦怠。

4．角色價值觀與個人價值觀的沖突

無論從角色職責，還是從社會文化的繼承而言，教師一直是社會提倡的價值模范，且被作為一種價值傳播的工具。但現在，隨著市場經濟的深入，社會的價值觀念在不斷改變，人的價值觀趨向于多元化。許多教師的價值觀念也在不斷改變，于是就產生了角色價值觀與教師個人價值觀的沖突。

另外，一些個人因素也在影響著教師的職業倦怠，例如，有研究表明：男教師較女教師更易產生倦怠，中學教師較小學教師壓力更大，單身教師比已婚教師的倦怠程度更高，任教于較大城市學校的教師比中小城市的教師倦怠程度高。

二、緩解小學教師職業倦怠的策略

1．以教師發展階段的研究為基礎，給處于倦怠期的教師以支援與協助 教師發展是一個漫長的、動態的歷程。小學教師的挫折階段常發生在教師職業生涯的中期，即大約是任教后15年左右，這時小學教師可能會產生教學上的挫折感，或工作滿足程度逐級下降，在教學上常表現出無力感、倦怠感。處于這個階段的小學教師非常需要幫助。在這一階段，教育行政部門可組織教師參加校內或校際間的研討會，使教師之間彼此交流教學經驗和體會，消除教師在專業探討方面的孤獨感、無助感；可以邀請著名學者、教師講學，開闊教師視野，提高科研意識，激發教師重新追求專業發展的熱情；為小學教師切實提供時間與教育資源使其參加進修培訓，提高教學能力與技巧，增強教學效能感等。給處于倦怠期的教師幫助與支援會有助于教師擺脫倦怠，走出低谷，提高與完善自己。

2．增強教師的職業威望，逐步提高教師的社會地位 一種職業的社會地位，取決于它的經濟地位和職業聲望。從事高地位職業的人容易受到人們的羨慕、尊敬和優待，他自己也更多地感到自豪和優越。無疑，他們也會熱愛自己的職業。因此，要想使教師熱愛自己的職業并立志獻身于該職業，必須通過國家政策的傾斜和輿論的宣傳等手段，廣泛樹立起“教師是太陽底下最光輝的職業”這一觀念，切實做到教師職業無論在城市或農村都處于比較優越的地位。只有這樣，教師才會對自己的職業產生光榮感和自豪感,并以健康而積極的情緒從事教育工作。

3．增強教師心理適應能力 增強教師心理適應能力，使其在困難與挫折面前始終保持積極向上的健康心理情緒，既是預防教師出現心理障礙的有效途徑，也是預防教師出現職業倦怠的有效途徑。

（1）教師個人要有正確的社會價值取向。只有發自內心的“樂而為之”才會對自己所從事的事業滿腔熱忱，才會在困難與挫折面前不氣餒，才能熱愛學生，并從這種愛中得到極大的職業享受。教師要想做到“樂而為之”，必須有正確的社會價值取向。這種正確的社會價值取向來源于教師個人對教師職業的正確認識，教師對自己所從事事業的價值認定，是一個小學教師避免職業倦怠、保持最佳心境的思想基礎。

（2）引導小學教師確定恰當的奮斗目標。職業倦怠信念源于挫折，挫折是在目標行為受阻時產生的。為防止教師產生職業倦怠，學校領導者要積極引導教師確定恰當的目標，并創造條件幫助教師在工作中盡可能獲得成功。

（3）注意建立良好的校園人際關系。教師健康心理狀態是由良好的學校心理環境熏陶而形成，要想使教師保持良好的心理，必須建立良好的學校人際關系。學校領導者首先要以自身的良好形象為教師們樹立良好的人際關系的榜樣。同時還要對教師付出同志式的愛心、誠心、細心與耐心。主動了解教師思想動態、業務能力，及時解決教師工作中的疑難問題，積極分擔教師生活中的憂慮與艱辛，并時常為教職工之間的業務交往與情感交流鋪路搭橋等。

（4）教師要努力發揮自身個性中的積極因素，克服消極因素。教師要增強理智感，克服主觀臆斷；增強自制力，克服激情性沖動；增強信心，克服自暴自棄等。小學教師還應注意經常保持樂觀自信的健康情緒，做到不多愁善感，不暴怒暴喜等。

4．完善教育領域內部公正、公開的競爭機制 競爭是生物界和人類生存和發展的基本法則。大量事實表明，在社會生活中，完善的競爭機制能激發人無窮無盡的活力。當然，教育領域內的競爭不同于商品經濟領域內的競爭，它不是簡單的商品生產，而是培養人才的競爭，是教師素質和教學水平的競爭。

在教育領域內部，要確立完善的教育競爭機制，必須有科學的聘任制、考評制和篩選制等配套措施，并且要做到公正、公開。當這些配套措施充分發揮作用的時候，教師的優勝劣汰便成為可能，從而促使教師產生危機感和緊迫感，使其產生奮發向上的強大而又持久的行為動力，有效地避免職業倦怠的產生。

第四篇：教師職業倦怠對策與危害

2015年沿灘區心理健康教育教學論文評選材料

教師職業倦怠危害與對策

自貢市沿灘區九洪初級中學校 吳永棋

摘要：近三年我對我校教師職業倦怠相關問題進行問卷調查，發現教師職業倦怠相當嚴重并逐年增長,教師職業倦怠對教師身心造成極大傷害，并至使教育教學效果降低，學校推行工作有時較為被動。本文就教師職業倦怠形成原因、危害及對策談談個人看法，供同行參考。關鍵詞：教師職業倦怠 成因 危害 對策 正 文：

教師的職業倦怠是教師個體長期在工作壓力下，與學生、同事、領導、家長交往相處中出現各種各樣的不順利、不和諧并加劇而得不到有效釋放或緩解而產生的心理、生理疲憊。

近三年我對我們學校教師進行調查發現，約有12%的教師存在心理問題，48%的教師感到職業壓力很大，其中男教師的壓力大于女教師；畢業班和班主任的壓力大于非畢業班教師和非班主任，而且教師職業倦怠還成逐年增長趨勢。因此，加強教師職業倦怠的分析研究具有十分重要的意義。

一、教師職業倦怠的形成主要有三大原因

1、教師特定的職業特點易造成教師職業倦怠。

首先教師擔當育人責任，“教師，人類靈魂的工程師”、“太陽底下最光輝的事業”，彰顯教師職業的神圣與人們對教師工作的高期望。其次教育工作周期長，不是一朝一夕的事，常面臨教師高精力投 入與低成就感的矛盾，自然而然會產生厭倦心理。再次工作的對象極其特殊是活生生的人，而不是機器，工作具有復雜性，因而帶來極大的壓力。主要表現在：

（1）教學壓力大。一線農村教師，教育教學任務重而繁雜，除完成每天的教學、教研任務，不少教師還有許多兼職，還有許多大大小小的會議。作為班主任，更是苦不堪言，農村學生留守兒童多，從學生的學習到生活，從思想塑造到安全問題，無所不包。加之學校片面追求升學率，大考、小考不斷，對各項考試指標進行排隊，教師提心吊膽，生怕在眾人面前丟臉；參加各種活動和比賽的輔導、學歷進修和各種繼續教育培訓、評職稱前的各種要求達標，使教師疲憊不堪，使教師承受著極大的教學壓力。

（2）教師工資待遇較低，經濟壓力大。盡管教師的工資按《教師法》、《教育法》不低于公務員，但就實際經濟狀況與公務員，教師是不可比的。特別是農村邊遠中學教師收入更低，工作條件差，社會地位低，很少有成就感。雖然近年來待遇在一定程度上有所提高，但多數生活并不富裕。

（3）新型師生關系與安全責任帶來的精神壓力壓力大。現代教育提倡新型民主化的師生關系，可教師在工作中一旦和學生發生矛盾，最終的責任往往由教師來承擔。從法律、法規上來說，目前在我國還很少有老師對學生具有震攝力的教育方法和手段。由于受社會日趨功利取向的影響，師生的感情日漸淡薄，在這種情境下，教師要加倍用心力于學生思想教育上，但所獲的感情回報卻又相對地少，不僅易使教 師心力交瘁，也易導致倦怠感的產生。同時，全社會對教師這一職業的期望值在不斷升高，家長因孩子安全責任問題而責備甚至毆打教師的事時有發生。因而，教師要承受學生、家長、社會帶來的巨大精神壓力。

2、教師自身原因造成教師職業倦怠

（1）教師專業水平低下，工作成績不出色。部分教師把一次次的工作失敗歸咎于運氣不好，不思進取，終因為失敗陰影籠罩，成就感低，產生職業倦怠。

（2）教師專業態度缺失。部分教師到農村邊遠學校任教，因不熱愛教育工作，缺少足夠的精力投入，幾年后工作業績平平，難以在工作中找到樂趣，產生職業倦怠。

(3)沒受到重任，滋生情緒。一些學校領導任人唯親，辦事不公，打擊了一批骨干教師的工作積極性；一些老師注重名利，在無法如愿的情況下，又不能自我調整，游離了工作心思，產生情緒問題，導致職業倦怠。

(4)缺乏進取心。在現行體制下，一個大學本科畢業的學生走上教育崗位，一年見習期轉正后為中學二級，過五年參評中學一級，再過五年就可評中學高級教師，而中高職稱是中學教師的封頂級別，這樣，一些教師工作十余年后就沒有更高的目標追求了，缺少進一步追求的動力。

(5)缺少創新精神。部分教師隨工作時間的增長，工作簡單重復，不會創新，必將導致單調感，漸漸地產生職業倦怠。尤其農村教師因缺 少積極進取的工作環境，學術氛圍差，大多數人得過且過，不思進取，長此以往，工作熱情減退，專業水平停滯不前，更易產生職業倦怠。

3、家長、學校領導、學生、社會等原因造成教師職業倦怠。現在學生越來越難教了，許多學生缺乏學習興趣與熱情，不肯付出艱辛的勞動，從而形成學生厭學，教師厭教這種不良的局面。但學校領導、家長以及社會對教師要求極高：一要保證學生安全又要學生學得好，考試分數高，學生安全、成績一有點點問題全是教師的責任與問題，全社會對教師這一職業的期望值在不斷升高，家長因孩子成績的不理想而責備甚至毆打教師的事還時有發生。因而，教師要耐心地面對種種社會壓力，造成教師職業倦怠

二、教師職業倦怠主要有三大危害

1、教學效果下降。教師的身心疲勞，對學生的觀察、教育能力就會在無形之中降低，對學生的心理援助，管理指導等精神維持能力也會隨之變得低下，當然隨之而來的是教育、教學方法的不靈活或出現失常現象，在工作上變得機械，工作效率低，工作能力下降，最終導致教學質量降低。

2、人際關系緊張。在人際關系上變得疏離，退縮，摩擦增多，情緒充滿憂郁和攻擊性。有些教師使用粗暴的體罰，急躁的情緒、行為來對待學生，實則是一種身心疲倦，壓力增大后所產生的“危險信號”。

3、造成自我身心傷害。教師的職業倦怠嚴重發展會造成教師的心理障礙，輕則是教師的消極態度和情緒表現明顯，重則會因不良心理狀態而引起神經衰弱，或因不堪壓力而導致精神過度緊張，最終直接影 響自己的身心健康。生理方面：經常會感到疲勞、虛弱、肌肉緊張、頸背痛、頭痛、失眠、對疾病抵抗力薄弱、喉嚨易嘶啞，常感冒或各種心理上的小毛病。女教師常常出現內分泌紊亂等。心理方面：認知上，教師會厭倦目前的工作，覺得工作無法給自己帶來成就感，喪失理想，缺乏動機，欠缺熱忱，傾向于低自我期待，包括不適應感，無能感，失敗感和低自尊等方面，并采取悲觀、否定主義態度，憤世嫉俗。情緒上，當學校提高教育要求，加快教學節奏時，情緒較緊張，不安、易怒、易燥、動輒會責怪并遷怒于學生。工作上缺乏熱情與活力，感到沮喪、無助、無望、失去控制感，容易消沉或敏感易怒、神經質、容忍度低、自我評價降低，對同事不愿理睬，對學生冷漠，經常覺得自己孤立無援。

三、教師職業倦怠干預的三大策略

1、自身干預

（1）自我反省，寄情于教學工作。在教學中提高實踐性智慧，在讀書學習中開闊視野，提高能力，尋找成功感；投身教科研，建立合理的專業期望。應承認自己也是一個平凡的人，會有七情六欲、喜怒哀樂，不要因為自己的現狀與預期目標相差太大而產生理想的幻滅。只有了解自己的優缺點所在，才能使教師消除那些事業上的迷茫，做一個真實的人，而不是古書上的圣賢。其實學生是成長中的受教育者，自然有缺點。教師要熱愛學生，多看其優點，用發展的眼光看學生，這樣不但有助于師生關系的改善，也有益于師生的心理健康。

5（2）豐富課余生活，學會放松自己。常有用的方法例如日常的散步、做健美操、洗熱水澡、聽音樂，和家人或朋友聊聊天，去美容院換個發型，或給肌膚補充一些水份等松弛方法外（還可以學習放松訓練技術來應付壓力），在一旦出現焦慮性的心理障礙或抑郁性心理障礙時，不妨想辦法休閑一下，外出旅游，親近自然。新鮮的空氣，悅目的景色、鳥蟲的鳴叫，將把心頭的陰霾一掃而光。

（3）投入社會生活，廣交朋友，尋找社會交流。任何人都不能完全防止不良情緒的產生，但關鍵在于如何調整自己的不良情緒，不讓它隨意泛濫和持續時間過長，這樣可以防止或減少不良情緒對身體健康造成的損害。當教師受到壓力威脅時，不妨與家人親友或知心朋友一起討論目前壓力的情境，在他們的幫助下確立更現實的目標，以便對壓力的情境進行重新的審視，一些消極情感如憤怒、恐懼、挫折等便可以得到某種程度的發泄，這對舒緩壓力和緊張的情緒是非常必要的，情況嚴重的可以進行心理咨詢來爭取必要的心理援助。

（4）堅持進行適宜的體育鍛煉。體育鍛煉可以幫助教師明顯地減輕壓力和倦怠，一方面因為體育鍛煉使身體健壯，精力充沛，應付能力增強；另一方面，用于鍛煉的時間減少了籠罩于壓力情境的時間，某些鍛煉如散步，慢跑等也能提供難得的“空閑”機會，可以對問題加以反思，尋找解決問題的策略。

(5)積極自我暗示，提高處理問題和自我調節能力。學生的紀律問題是造成教師倦怠的重要因素。因此，教師應加強處理學生問題的能力，6 讓教學得以在安靜，有紀律的情境下進行，從而提高學生成績，減少教師的挫折感，增強教師的自我效能感。

2、學校組織干預：學校要建立靈活多樣的評價體系，政策上支持鼓勵在育人、教學、教研方面做出突出貢獻者，在教師評先評優、職稱評聘、進城考核、職務提升方面做到客觀公正，在關注教師的業務工作同時，關注他們的生存狀況。作為學校，應通過構建和諧校園，形成積極健康的學校文化氛圍，對教師多一些人文關懷。同時開展教師職業教育活動，實時開展教師心理知識講座、心理輔導，干預教師職業倦怠。

(3)社會及政府干預：作為社會及政府部門，首先應對教師多一些理解與支持，營造重視教育、尊重教師的氛圍，努力改善教師的生存狀況，多為教育、教師辦實事。尤其廣大農村中小學教師肩負著國家的基礎教育任務，是我國教育隊伍中一支不可或缺的力量。他們常年披星戴月，無怨無悔，默默無聞，堅持在教學第一線，為國家的教育事業奉獻著自己的青春。他們理應得到人們的尊重，更應該得到生活上的關心和照顧。但是，如果尊重只是口號，保障只是難以兌現的承諾，教師只能帶著高尚的職業光環在不斷期盼中不斷失望。各級人民政府要完善農村教師工資經費保障機制，保障教師工資福利和社會保險待遇，改善教師工作和生活條件，以確保教師形成良好的職業道德情操，減輕教師職業倦怠帶來的危害，為教育質量的提高以及學校教育的發展而努力。

2015.6.6

第五篇：護理不安全因素分析與防范對策研究

護理不安全因素分析與防范對策研究

摘要：目的分析護理不安全因素及防范對策。方法回顧性分析我院發生的護理安全事故資料，找出影響因素及防范措施。結果護理人員對護理安全質量的意識得到了提高，增強了他們的法制觀念，加強專業知識的學習和護理專業技術操作的訓練，增強護士的責任心，營造舒適的護理環境，認真履行護士的職責。結論對護理不安全因素措施的落實，保證安全管理方案的實施，使護理安全管理科學化、制度化、規范化、標準化。

關鍵詞：護理；安全；防范護理安全是指患者在接受護理的全過程中，患者不發生法律和法定的規章制度允許范圍以外的心理、機體結構或功能上的損害、障礙、缺陷或死亡。為了減少和杜絕護理安全隱患，防范醫療事故的發生，更好地保障護理人員和患者的合法權益，必須找出護理工作中的不安全因素，采取相應的對策措施，實施有效的護理安全管理，切實提高護理質量。

1護理行為中的不安全因素

1.1服務態度不佳護士服務觀念滯后，工作積極性不高。不主動到各病室巡視觀察，對患者的需求不夠重視，與患者的溝通缺乏技巧，解釋不夠耐心，言語生硬，用詞不到位。

1.2 進取精神不夠護士的工作壓力大，勞動價值相對較低，在一定程度上影響到護士積極性的發揮。對業務學習不感興趣，護理理論知識較為貧乏，護理的基本技能相對缺乏，護理操作技術不嫻熟，護理不到位；對病情的觀察判斷缺乏預見性，應急能力差。

1.3 責任心不強對護理工作的重要性認識不足，執行各種護理規章制度不嚴；護理文書記錄不全或不記錄；隨意簡化護理操作程序，憑主觀經驗辦事；護理查體不仔細或干脆照抄醫生病歷記錄；不按規定巡視病房，未及時發現患者的病情變化；甚至發錯藥、打錯針、記錯帳等等。

1.4法制觀念淡薄，缺乏自我保護意識護士在護理過程中，忽視了患者的隱私權、知情同意權、生命健康權等，而此舉很可能就等于自動撤除了護士的自我防護的屏障，所有這些都給護患糾紛的產生留下了隱患。

2加強護理安全的管理對策

2.1強化法律知識教育，提高護士安全意識 消除護理不安全因素是避免護理差錯、保證護理安全的前提。組織護士學習有關法律法規、規章制度、與護理安全管理有關的文件，進行職業道德教育和護理安全教育，加強工作責任心及自我保護意識。

2.2科學配置護理人力資源 護理管理者要根據每個科室的具體情況，科學合理配置護理人力資源。根據不同時間及護理工作量的變化，動態安排人力資源。2.3規范護理記錄的書寫和管理護理記錄是護理服務過程的文字記錄，也是發生護理糾紛時的重要法律文件。因此，要求護理文件記錄必須具有科學性、真實性、準確性和完整性。組織護理人員學習護理文件書寫標準，組織護理安全大檢查，制定整改措施，從而提高護理質量。

2.4加強業務培訓，提高護士素質及專業水平有計劃地組織業務學習，不斷提高護理人員職業素質，確保護理安全。鼓勵與支持護理人員參加各種學歷教育、繼續教育，提高護理人員綜合素質。

2.5積極有效溝通，構建良好護患關系建立護患溝通制度，組織護理人員學習有效的溝通技巧，多與患者進行信息溝通、意見溝通、情感溝通。鼓勵患者與家屬參與醫療護理安全活動，為患者與家屬提供相關的健康知識教育，減少不安全因素的發生。

2.6確定監控重點和薄弱點，規范護理行為、制度安全操作流程護理管理者針對工作流程中的薄弱環節，不斷改善和優化各項護理工作流程，使護理風險發生率降到最低。確定護理監控重點，健全各項護理風險的應急預案，制定不良事件發生后的應急處理措施及逐級上報程序。

2.7強化醫院感染管理護士在臨床承擔著大量對患者的治療和照顧性工作，組織護士參加醫院感染知識培訓，提高醫護人員院內感染的意識。嚴格執行標準預防原則及無菌技術操作原則，預防和控制院內交叉感染的發生。結論

醫療護理安全是醫院生存和發展的基礎，預防和減少護患糾紛是安全護理工作的一項重要內容。加強護患溝通，構建和諧的護患關系是防范護患糾紛發生的關鍵；不斷完善并嚴格落實各項護理管理制度，認真履行各級人員的職責，實施科學的人性化管理，是防范護患糾紛發生的根本保證。護理管理者只有認真抓好上述每一個環節的管理，才能減少和避免護患糾紛的發生，確保護理安全[1~3]。

參考文獻：

[1]潘紹山，孫方敏，黃始振.現代護理管理學［M］.北京：科學技術文獻出版社，2011：349.[2]王秀菊，張晶煒，付亞杰，等.實施ISO9002標準 提高護理質量［J］.中華護理雜志，2012，47（6）：434.[3]趙榮美.藥物說明書在輸液室的應用［J］.中華護理雜志，2012，47：8.編輯/許言