第一篇：特殊教育學(xué)校教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀調(diào)查與對(duì)策

特殊教育學(xué)校教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀調(diào)查與對(duì)策

濟(jì)源市特殊教育學(xué)校 李淑敏

課 題：特殊教育學(xué)校教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀調(diào)查與對(duì)策 關(guān)鍵詞：特殊教育、學(xué)校教師、職業(yè)倦怠 開題報(bào)告 內(nèi)容提要:

教師職業(yè)倦怠是指?jìng)€(gè)人無法應(yīng)付外界超出個(gè)人能量和資源的過渡要求而產(chǎn)生的身心耗竭狀態(tài)。教師是一個(gè)容易產(chǎn)生心理問題的職業(yè)。一般說來，教師多多少少都會(huì)存在一些心理問題。

國內(nèi)外的研究表明：教師的心理健康水平偏低，隨著社會(huì)的急劇變化，教師的心理問題正呈現(xiàn)出增長(zhǎng)的趨勢(shì)。教師的職業(yè)特點(diǎn)和特殊教育學(xué)校的工作環(huán)境使得特殊學(xué)校的教師更容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠現(xiàn)象。教師職業(yè)倦怠的結(jié)果，無論對(duì)于個(gè)人還是對(duì)于他們的工作以及學(xué)生都有許多消極不利的影響。

學(xué)校管理者應(yīng)該樹立以人為本的教育管理觀念，充分認(rèn)識(shí)教師心理健康的重要意義，采取有效措施克服教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象，引導(dǎo)教師正確認(rèn)識(shí)自己，樹立自我保健意識(shí)，端正教育思想，提高工作效率；要正確對(duì)待教師的挫折心理，創(chuàng)建寬松和諧的工作氛圍，減輕不必要的負(fù)擔(dān)讓教師輕裝前進(jìn)。

一、“教師職業(yè)倦怠”的概念

所謂職業(yè)倦怠，是20世紀(jì)70年代美國臨床心理學(xué)家弗魯頓伯格研究職業(yè)壓力時(shí)提出的一個(gè)概念，主要用來描述個(gè)體在長(zhǎng)期的工作壓力下,由于得不到有效緩解而產(chǎn)生的心理、生理上的疲憊。具體表現(xiàn)為：工作能力下降，工作熱情衰退,對(duì)他人逐漸冷漠，自我成就感降低等等。教師是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群，相比普通教育，特殊教育教師表現(xiàn)尤為突出。

教師的職業(yè)倦怠是指教師不能順利應(yīng)付工作應(yīng)激的一種心理反應(yīng)，主要包括以下三種心理反應(yīng)。

第一、情緒耗竭。這個(gè)階段的教師表現(xiàn)為疲勞、煩躁、易怒、過敏，情緒緊張，反映出負(fù)向、消極地心境和態(tài)度，畏懼早晨去上班，形成對(duì)學(xué)生消極地、玩世不恭的態(tài)度。

第二、人格喪失。人格喪失一般表現(xiàn)為通過減少和斷絕與學(xué)生的聯(lián)系來表現(xiàn)出來。例如，教師減少與學(xué)生接觸，從身體距離上遠(yuǎn)離學(xué)生，不理睬或拒絕了解學(xué)生，給學(xué)生取貶損性的稱呼、外號(hào)或給學(xué)生貼標(biāo)簽，甚至傾向于極端對(duì)學(xué)生進(jìn)行體罰和變相體罰，這些都是性格解體的標(biāo)志。

第三、降低成就感。教師的職業(yè)是使學(xué)生獲得知識(shí)，為社會(huì)培養(yǎng)有用的人。教師們特別是農(nóng)村的小學(xué)教師們一旦發(fā)現(xiàn)他們的職業(yè)為他們提供較少的反饋時(shí)，就不再努力了。教師一旦經(jīng)歷這三個(gè)方面的過程就引起動(dòng)機(jī)上的變化，進(jìn)而在生活方面體現(xiàn)出了失敗感，這就是社會(huì)心理學(xué)稱之為的“習(xí)得性無助”。

二、特殊學(xué)校教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀

教師是一個(gè)容易產(chǎn)生心理問題的職業(yè)，一般說來，教師多多少少都會(huì)存在一些心理問題。國內(nèi)外的研究表明：教師的心理健康水平偏低，隨著社會(huì)的急劇變化，教師的心理問題正呈現(xiàn)出增長(zhǎng)的趨勢(shì)。英國的調(diào)查表明：有五分之一至三分之一的教師正承受著巨大的職業(yè)壓力。我國的研究者認(rèn)為：教師的心理焦慮比其他職業(yè)群體的人更為嚴(yán)重，教師的心理健康水平評(píng)明顯低于其他職業(yè)群體。特別是現(xiàn)代社會(huì)，應(yīng)激事件多、競(jìng)爭(zhēng)加劇、工作壓力大，突出表現(xiàn)為教師的身心耗竭狀態(tài)。特別是特殊學(xué)校的教師，表現(xiàn)的更為突出。

為了全面了解特殊學(xué)校教師職業(yè)倦怠現(xiàn)狀，我們對(duì)全市校100余名特校教師進(jìn)行了問卷調(diào)查，調(diào)查結(jié)果表明，感受到很大，經(jīng)常感覺急躁易怒，沒有成就感，職業(yè)壓力大，身心疲憊。

從性別上來說，特殊學(xué)校的女教師相比男教師更容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠。特殊教育中成就感對(duì)教師的影響比中小學(xué)教師小，再加上特教對(duì)象比較難以控制，女性教師情感體驗(yàn)深刻，對(duì)于工作壓力的承受能力低，因此體驗(yàn)到的工作壓力比男性教師大。

從教齡上來說，特殊學(xué)校教齡5-10年的教師職業(yè)枯竭感最高，因?yàn)榻听g在5年內(nèi)的特教教師人格解體程度最嚴(yán)重，極易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。調(diào)查發(fā)現(xiàn)30~39歲的特教教師體驗(yàn)到的壓力最大，其次是29歲或以下組，壓力最小的是40歲或以上的特教教師。

從學(xué)歷上來說，在特殊學(xué)校教師中專科與中專畢業(yè)的教師相比于本科及以上學(xué)歷教師更容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。在身心衰竭維度上，中專及其以下學(xué)歷的特教教師的得分顯著高于專科及本科以上的特教教師；專科學(xué)歷的特教教師得分又顯著高于本科學(xué)歷的特教教師。

從工作量上來說，特殊學(xué)校教師每周授課數(shù)量越多，其職業(yè)倦怠感越嚴(yán)重。得出特殊學(xué)校教師的工作量和職業(yè)倦怠的程度的成正比。工作的忙碌感越強(qiáng)烈，身心衰竭的程度也越嚴(yán)重。

從任教科目上來說，特殊學(xué)校生活實(shí)踐類任課教師情緒衰竭、非人性化程度顯著高于文化知識(shí)類、技能發(fā)展類任課教師。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)自1995以來，我市有10多名特校教師放棄了特校教師職業(yè)，而選擇了其他工作，有多名教師調(diào)到城市中小學(xué)去任教。特校教師流失數(shù)據(jù)說明農(nóng)村小學(xué)教師的職業(yè)倦怠現(xiàn)狀，應(yīng)該引起教育行政部門和教學(xué)管理者的足夠重視。

三、特校教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象成因分析

義務(wù)教育均衡發(fā)展的核心是師資的均衡。特殊教育作為基礎(chǔ)教育的重要組成部分，要得到較快發(fā)展，作為核心的師資隊(duì)伍均衡是重要保障。但當(dāng)前，影響特殊教育學(xué)校師資隊(duì)伍個(gè)體綜合素質(zhì)提高的一個(gè)重要原因就是職業(yè)倦怠。探究特殊教育教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因?qū)Υ龠M(jìn)特殊教育師資隊(duì)伍建設(shè)，提高教師隊(duì)伍素質(zhì)具有極其重要的意義。筆者認(rèn)為，特殊教育教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因主要有以下幾個(gè)方面：

1、缺乏成就感導(dǎo)致特殊教育學(xué)校教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠。所謂成就感是指一個(gè)人做完一件事情或者做一件事情時(shí)，為自己所做的事情感到愉快或成功的感覺。目前特殊教育學(xué)校的生源逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾钦蠈W(xué)生為主，特殊教育學(xué)校教師在從事教育工作時(shí)，由于學(xué)生的特性和教學(xué)設(shè)施設(shè)備等條件的限制，致使教師很難在與學(xué)生互動(dòng)交流的過程中產(chǎn)生成功的體驗(yàn)。

同時(shí)，由于社會(huì)各方面對(duì)特殊教育教師的關(guān)注不夠，特殊教育與普通教育相比較而言，處于一個(gè)相對(duì)封閉的工作環(huán)境中，難以與外界社會(huì)交流，和學(xué)生一樣不能融入主流社會(huì)。特別是每年暑期和教師節(jié)期間，每名普通教育工作者都有可能得到來自升入高等學(xué)府的學(xué)生的祝福，而作為僅僅為義務(wù)段的特殊教育學(xué)校教師卻絕無這種接受學(xué)生祝福的可能，即使工作一生也不能有桃李滿天下的滿足感和幸福體驗(yàn)。這樣，導(dǎo)致特殊教育教師工作和生活中缺乏由工作而產(chǎn)生的成就感，從而缺少職業(yè)幸福度，久而久之，形成職業(yè)倦怠。

2、缺乏工作壓力導(dǎo)致特殊教育學(xué)校教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠。工作壓力是指因工作責(zé)任過大等因素對(duì)人產(chǎn)生的壓力。特殊教育學(xué)校由于每個(gè)縣市只有一所，教育行政主管部門未能在業(yè)務(wù)上進(jìn)行的統(tǒng)一管理和要求，特殊教育教師的工作責(zé)任和工作職能完全由學(xué)校自己制訂和執(zhí)行。在具體制訂和執(zhí)行的過程中，很多學(xué)校由于沒有升學(xué)及質(zhì)量考試考核的要求，同時(shí)由于所有教師都是朝夕相處，礙于情面和處理各種關(guān)系的需要，不能像普通學(xué)校一樣制訂和嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一的管理規(guī)范，導(dǎo)致學(xué)校管理不夠規(guī)范，長(zhǎng)期的這種運(yùn)行狀態(tài)使處于較為封閉的特殊教育工作環(huán)境中的教師產(chǎn)生一些錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為工作原來就是如此而已，令教師缺乏工作的進(jìn)取心和積極的工作動(dòng)力，長(zhǎng)此以往，導(dǎo)致一部分自覺性不強(qiáng)的教師不夠敬業(yè)，形成職業(yè)倦怠。

3、缺乏一定的社會(huì)尊重導(dǎo)致特殊教育學(xué)校教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠。相當(dāng)一部分特殊教育學(xué)校教師在社會(huì)交往中不愿承認(rèn)或回避自己從事什么樣的職業(yè)。筆者在與朋友的交往中，往往會(huì)遭遇一種尷尬：“每天那么忙不就是教幾個(gè)聾子、啞巴和憨頭而已嘛，還能教成一朵花不成。”這樣一種觀念就是典型的認(rèn)為你從事的職業(yè)不過就是如此而已，不可能做出什么成績(jī)。在有些初次相識(shí)的場(chǎng)合，作為特殊教育學(xué)校的教師要耐心的向?qū)Ψ浇忉尠胩焓裁词翘厥饨逃罂吹降氖且环N不屑的表情。這些對(duì)特殊教育學(xué)校教師較為普遍的不夠尊重的言行極大的挫傷了特殊教育學(xué)校教師的職業(yè)自尊，形成了職業(yè)倦怠。

4、家長(zhǎng)的態(tài)度導(dǎo)致特殊教育學(xué)校教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠。特殊教育學(xué)校的學(xué)生家庭大都較為貧困，產(chǎn)生貧困的原因主要是因殘致貧。絕大多數(shù)學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)每個(gè)孩子都付出了無限的愛心，在發(fā)現(xiàn)孩子有殘疾的初期，每名家長(zhǎng)都愛子心切，不惜借貸，投入大筆資金，希望借助現(xiàn)代醫(yī)學(xué)手段，治療好學(xué)生的殘疾。但當(dāng)發(fā)現(xiàn)投入巨資卻無法治愈孩子時(shí)，家長(zhǎng)的心態(tài)發(fā)生了極大的變化：有的家長(zhǎng)因愛成恨，從此對(duì)孩子不管不問，放任自流；有的家長(zhǎng)因內(nèi)疚，對(duì)孩子溺愛有加??

醫(yī)學(xué)的終點(diǎn)是教育的起點(diǎn)。當(dāng)家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療無效時(shí)，就將孩子送到特殊教育學(xué)校就讀。由于因殘致貧，家庭貧困，大多數(shù)家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生采取不聞不問的態(tài)度。

筆者曾經(jīng)親身經(jīng)歷兩件事情足以說明家長(zhǎng)的態(tài)度：其一，2010年11月，氣溫驟降，學(xué)生由于月初上學(xué)時(shí)（我校屬全寄宿制學(xué)校，學(xué)生在校住宿）天氣還較為溫和，所帶寒衣不夠。這時(shí)，學(xué)校班主任老師逐一給每位家長(zhǎng)打電話，要求給學(xué)生送寒衣到校。令人沒有想到的事情發(fā)生了，競(jìng)?cè)挥谐^三分一之的學(xué)生家長(zhǎng)說沒空送衣服來或者是說“他（指學(xué)生）不冷”，最后還是全校教師自發(fā)的捐獻(xiàn)衣物才幫助每名學(xué)生渡過了寒冷的一個(gè)月。其二，學(xué)校打算召開家長(zhǎng)會(huì)，主要目的是家校聯(lián)合，共同教育幫助學(xué)生成長(zhǎng)。家長(zhǎng)會(huì)初定于四月二十六日舉行，由于超過三分之二的家長(zhǎng)說由于有事不能參加，家長(zhǎng)會(huì)一拖再拖，最后定于十月二十六日舉行，到場(chǎng)的家長(zhǎng)仍然只有不到三分之一。

相當(dāng)一部分家長(zhǎng)都是甩包袱的心態(tài)將學(xué)生送到學(xué)校的。學(xué)生在校期間，教師教給學(xué)生良好的習(xí)慣和教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)一些知識(shí)，但星期天返校后，教師會(huì)驚訝的發(fā)現(xiàn)，二十幾天教會(huì)的知識(shí)在星期的時(shí)間里幾乎會(huì)全部遺忘，原因是家長(zhǎng)總是以工作忙、沒有時(shí)間或無法與孩子溝通為由，根本沒有配合教師要求的月休時(shí)教育學(xué)生。大多數(shù)家長(zhǎng)也認(rèn)為這樣的孩子學(xué)不到什么東西，來學(xué)校就是請(qǐng)個(gè)保姆照顧學(xué)生不出事就行了。

家長(zhǎng)的這些態(tài)度也導(dǎo)致了特殊教育學(xué)校教師對(duì)從事的職業(yè)能夠取得的成就失去信心，產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

5、教育行政和業(yè)務(wù)部門對(duì)特殊教育的管理不夠?qū)е绿厥饨逃龑W(xué)校教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

其一是教師參加活動(dòng)，展示自己的愿望被忽視。相當(dāng)一部分教育管理部門或是業(yè)務(wù)部門在組織教師活動(dòng)時(shí)忽視特校教師參加。

其二是教師在業(yè)務(wù)上成長(zhǎng)的愿望被埋沒。由于在市里特殊教育的唯一性，教育管理部門沒有專門的特殊教育業(yè)務(wù)權(quán)威指導(dǎo)機(jī)構(gòu)。同時(shí)，由于經(jīng)費(fèi)的缺乏或其他方面的原因，特殊教育學(xué)校教師外出學(xué)習(xí)或業(yè)務(wù)成長(zhǎng)的愿望不能像普通學(xué)校那樣得以實(shí)現(xiàn)，特殊教育在封閉的環(huán)境中“閉門造車”，艱難前行。

其三是管理部門的態(tài)度給教師以職業(yè)暗示。相當(dāng)?shù)墓芾聿块T和社會(huì)機(jī)構(gòu)對(duì)特殊教育的出發(fā)點(diǎn)是：只要管住這些孩子，確保他們不出事就行了，這樣的孩子不可能教出什么名堂。

其四是特校教師編制不足，專業(yè)教師缺乏，專業(yè)師資引進(jìn)困難。國家《關(guān)于進(jìn)一步加快特殊教育發(fā)展的意見》（國辦發(fā)[2009]41號(hào)）明確指出：“配齊配足教師，確保特殊教育學(xué)校正常教學(xué)和管理工作。省級(jí)有關(guān)部門要根據(jù)特殊教育學(xué)校學(xué)生少、班額小、寄宿生多、教師需求量大的特點(diǎn)，合理確定特殊教育學(xué)校教職工編制并保障落實(shí)。”按照特殊教育的教育規(guī)律，特殊教育需要有具有專業(yè)資質(zhì)的心理咨詢師、行為矯正師等專業(yè)人才，但目前較為普遍的情況：一是由于缺乏經(jīng)費(fèi)等支持，無法開展相應(yīng)的教師職業(yè)培訓(xùn)；二是由于近年來，編制缺乏，正常的專業(yè)師資難以落實(shí)，造成特校很多專業(yè)課程和專業(yè)教學(xué)內(nèi)容不能落實(shí)，很多課程屬東拼西湊，無法提出具體的考核要求，學(xué)生隨班就混，達(dá)不到理想的教育效果，給了教師以心理暗示。同時(shí)，由上級(jí)主管部門組織的師資培訓(xùn)等活動(dòng)都以“普通教育的培訓(xùn)，不懂特殊教育”為由將特校教師排除在培訓(xùn)之外。

四、如何減緩特校教師的職業(yè)倦怠

（一）營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍

根據(jù)我們的調(diào)查，特校教師職業(yè)倦怠的第一位因素是不良的社會(huì)環(huán)境，它對(duì)教師個(gè)人需要的滿足、動(dòng)機(jī)的激發(fā)以及目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)關(guān)系很大，影響很深遠(yuǎn)。因此，除了要樹立“尊師重教”的良好氛圍，尊重教師的勞動(dòng)，理解他們的苦衷外，對(duì)于特殊學(xué)校的教師要少說空話，多辦實(shí)事，切實(shí)解決他們工作與生活中的各種困惑，特別要減輕他們過重的工作與心理負(fù)荷，學(xué)生要減負(fù)，教師更要減負(fù)，他們的心靈更需要社會(huì)的關(guān)心和安慰。

（二）營(yíng)造良好的學(xué)校氛圍

據(jù)調(diào)查，我們特殊學(xué)校教師的職業(yè)倦怠還有一個(gè)原因集中在：“智障學(xué)生難教”、“聾啞學(xué)生難管”、“工作壓力過重”等方面。我們學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)采取了很多措施來緩解這些矛盾，一是深入了解教師的實(shí)際需要，針對(duì)教師的不同需要，采取“尋找自己的幸福”等不同方式激勵(lì)自我，使教師保持良好的心態(tài)；二是開展各種活動(dòng)，不斷提高教師的心理承受能力，使教師保持心理平衡；三是致力于優(yōu)化校園人際關(guān)系，營(yíng)造一個(gè)融洽、和諧的工作環(huán)境。在關(guān)心教師思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)提高、待遇改善的同時(shí)，更注重關(guān)心教師的心理健康。

（三）開展活動(dòng)緩解教師心理壓力

1、開展心理健康講座活動(dòng)。學(xué)校經(jīng)常請(qǐng)一些心理專家或醫(yī)生到校做一些比較專業(yè)的心理輔導(dǎo)、心理健康報(bào)告等，切實(shí)提升教師心理素質(zhì)，學(xué)會(huì)自我疏緩心理壓力。

2、開展文體活動(dòng)。參加體育鍛煉，可以放松自己的身心，緩解緊張情緒。每學(xué)期我們學(xué)校都有教工運(yùn)動(dòng)會(huì)，讓教師積極參與集體和個(gè)人項(xiàng)目比賽，不但加強(qiáng)了教師之間的相互溝通，增強(qiáng)了凝聚力，還讓教師在活動(dòng)中忘記了煩惱。

3、開展談心活動(dòng)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)委員經(jīng)常主動(dòng)和教師談心，針對(duì)教師存在的問題給予及時(shí)的關(guān)懷、疏導(dǎo)，共同解決問題。

4、開展讀書活動(dòng)。書是人類最好的伙伴，我校每年都開展讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)，提升教師素質(zhì)，使教師心胸開闊，見識(shí)廣泛，業(yè)務(wù)精湛。通過讀書學(xué)習(xí)，教師開闊了眼界，不再沉陷于眼前的小利益中不能自拔。

5、開展幸福分享活動(dòng)。我校定期舉行教師職業(yè)幸福分享會(huì)議，讓教師分享自己的職業(yè)幸福感受，發(fā)展自己良好的心理素質(zhì)。

同時(shí)，我們每個(gè)特校教師都要及時(shí)克服消極心理的影響，滿懷熱情投入教學(xué)工作，能做到像著名教育家蘇霍姆林斯基說的那樣“每一句話都對(duì)他們飽含熱情，每一次眼神都對(duì)他們寄托希望，每一個(gè)手勢(shì)都對(duì)他們親近，每一個(gè)動(dòng)作都對(duì)他們以鼓勵(lì)。”

讓我們每一個(gè)特校教師都擁有健康的心理，擁有永久的快樂，為我們濟(jì)源特殊教育美好的明天貢獻(xiàn)自己的智慧和力量！

參考文獻(xiàn)：

1、《普通心理學(xué)應(yīng)用教程》張小喬編著中國人民大學(xué)出版社《國外教師職業(yè)倦怠理論對(duì)我國的啟示》

2、李紅霞 《教育科學(xué)》2003 年2月《教師心理健康問題：類型、成因和對(duì)策》

3、周雪梅、俞國良《教育科學(xué)研究》2003年3月《小學(xué)教師現(xiàn)代人格形成影響因素的實(shí)證研究》

4、王本余《教育科學(xué)研究》2004年2月

第二篇：特殊教育教師職業(yè)倦怠的對(duì)策

特殊教育教師職業(yè)倦怠的對(duì)策：

從前面的特殊教育教師職業(yè)倦怠的原因及現(xiàn)狀的分析，給出應(yīng)對(duì)特殊教育教師職業(yè)倦怠的相應(yīng)建議。那么我們?cè)谔岢鰧?duì)策的時(shí)候總體把它分為兩個(gè)大部分：一個(gè)是職業(yè)倦怠產(chǎn)生的早期階段的防御對(duì)策；另一個(gè)是職業(yè)倦怠產(chǎn)生后的對(duì)策。那么在兩大分類的基礎(chǔ)之下又從外界提供支持和自身內(nèi)部調(diào)節(jié)以及多方面展開分析。

一·從外界干預(yù)方面防治教師職業(yè)倦怠 1.1 學(xué)校之領(lǐng)導(dǎo)的管理方面

教師大多所處的環(huán)境是在學(xué)校之中，那么與其關(guān)系相密切的有學(xué)生以及領(lǐng)導(dǎo)。那么這些因子成為教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的因素，所以為了防止教師職業(yè)倦怠的產(chǎn)生可以學(xué)校的多方面著手分析。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理措施的好壞直接影響著教師的價(jià)值取向、心理狀況和情緒表現(xiàn)。因此, 加強(qiáng)和改善學(xué)校管理對(duì)預(yù)防和治理教師職業(yè)倦怠至關(guān)重要。工資待遇低 專業(yè)化水平低，和工作成就感低，以及缺乏相關(guān)的社會(huì)支持是產(chǎn)生特殊教育教師幸福感缺失的重要原因[1]，職業(yè)責(zé)任感和約束競(jìng)爭(zhēng)感的缺失也是產(chǎn)生特教教師職業(yè)倦怠的原因。以及學(xué)校那么怎么從管理層面來提高教師職業(yè)幸福感和責(zé)任感及競(jìng)爭(zhēng)感。

1.1.1注重提高教師職業(yè)幸福感。

所謂幸福感，就是人們根據(jù)內(nèi)化了的社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自己生活質(zhì)量的整體性、肯定性的評(píng)估，是人們對(duì)生活的滿意度及其各個(gè)方面的全面評(píng)價(jià)，并由此而產(chǎn)生的積極性情感占優(yōu)勢(shì)心理狀態(tài)。那么教師只有感到工作給自己帶來快樂和滿足才會(huì)對(duì)職業(yè)產(chǎn)生動(dòng)力和激情。怎么讓教師感受到這份職業(yè)的幸福感呢。

關(guān)注教師所教學(xué)生的情況。學(xué)生各種請(qǐng)況的好壞與教師有著緊密的關(guān)系，學(xué)生的進(jìn)步給教師工作一定的推進(jìn)感，反之學(xué)生的后退給教師一定的挫敗感，從而慢慢減少對(duì)工作的激情度。所以學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該重視對(duì)學(xué)生進(jìn)步情況的及時(shí)反饋，一定的獎(jiǎng)勵(lì)和表彰會(huì)會(huì)給教師以及學(xué)學(xué)生都可以帶來意想不到的效果。那么在進(jìn)行總結(jié)學(xué)生進(jìn)步情況的時(shí)候，首先要建立學(xué)生進(jìn)校前的檔案，在學(xué)期末對(duì)學(xué)生情況作出評(píng)價(jià)，并公布學(xué)生進(jìn)步結(jié)果，除了使該學(xué)生的教師感到成就感保持工作的熱情之外，也可以喚起其他教師的競(jìng)爭(zhēng)感。

定期開展學(xué)生感恩教育。學(xué)生的進(jìn)步是教師辛勤工作的結(jié)果。那么如果學(xué)生在享受這份務(wù)實(shí)的奉獻(xiàn)所帶來的效益成果時(shí)，不知道感恩，不知道用實(shí)際行動(dòng)表達(dá)對(duì)教師的感謝，教師也會(huì)產(chǎn)生一定的忽視，懈怠感體會(huì)不到學(xué)生真情。所以學(xué)校要定期開展感恩教育，讓學(xué)生明白教師的辛苦，特殊兒童的能力雖然有限。但是必要的感恩行動(dòng)必滲入到他們的思想中。如:對(duì)教師的一句簡(jiǎn)單問候也會(huì)是教師感受到欣慰。以開展感恩行動(dòng)比賽為載體促使學(xué)生關(guān)注老師，使教師感受到存在感，被關(guān)心的幸福感。

1.1.2 注重教師責(zé)任感和競(jìng)爭(zhēng)感的提升。

在統(tǒng)一價(jià)值論中，責(zé)任感是指當(dāng)他人的價(jià)值關(guān)系受制于或依賴于自己的價(jià)值關(guān)系時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生一種責(zé)任感。

責(zé)任感。在趙新忠,《關(guān)于防止特殊教育教師職業(yè)倦怠的思考》一文中說到：教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠的實(shí)質(zhì)是缺乏責(zé)任心和愛的激情。要提高特教教師的職業(yè)責(zé)任感首先讓教師具備愛人之心。具有關(guān)愛特殊兒童的愛心，是對(duì)特殊兒童產(chǎn)生責(zé)任感的基礎(chǔ)。以特殊兒童痛苦和艱難, 喚起特教教師的同情心，激發(fā)他們的責(zé)任心。如組織特教教師走訪有困難的特殊兒童家庭，使他們明白責(zé)任的重大。

競(jìng)爭(zhēng)感。特殊教育學(xué)校的特殊性使教師沒有明顯的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。特殊教育學(xué)校沒有普校強(qiáng)烈的升學(xué)壓力，導(dǎo)致教師散漫性，以致產(chǎn)生職業(yè)倦怠。學(xué)校要指導(dǎo)教師定期的目標(biāo)制定，并對(duì)教師目標(biāo)實(shí)現(xiàn)結(jié)果進(jìn)行考核，鞭策教師不斷向上。另一個(gè)是以評(píng)定職稱或骨干教師依托，教師職稱級(jí)別、骨干教師榮譽(yù)稱號(hào)等, 直接關(guān)系到教師的名利, 和專業(yè)知識(shí)的增長(zhǎng)，那么學(xué)校可以將這些評(píng)定的結(jié)果公布，評(píng)定要做到公正，建立公開公平公正的評(píng)定機(jī)制。目前的特校與特校之間, 特校和普校, 在評(píng)先評(píng)優(yōu)、職務(wù)評(píng)審、骨干教師晉升等方面的競(jìng)爭(zhēng), 以及學(xué)生生源變化帶來學(xué)校和專業(yè)的調(diào)整, 對(duì)與新進(jìn)的教師來說是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。那么學(xué)校就應(yīng)該多組織本校教師到其他學(xué)校參觀學(xué)習(xí)，或是介紹同行學(xué)校發(fā)展情況，讓教師感到明顯的差距感以達(dá)到促使教師競(jìng)爭(zhēng)感產(chǎn)生的目的，不致散漫以致倦怠。

1.1.3 讓教師意識(shí)危機(jī)感的存在

美國英特爾事業(yè)總裁葛洛夫曾提出“ 懼者生存”的觀點(diǎn)。他認(rèn)為只有那些恐懼感強(qiáng)烈、危機(jī)感強(qiáng)烈的人才能生存。教師因?yàn)槿狈σ欢ǖ奈C(jī)和恐懼感使職業(yè)倦怠有可乘之機(jī)。要使教師意識(shí)到危機(jī)感可按以下建議做一是制定嚴(yán)格的考評(píng)制度，約束教師的行為。學(xué)校制定考評(píng)規(guī)則制度的條例要讓教師參，一旦有教師違規(guī)必須追究以警示其他教師。二是強(qiáng)調(diào)注重學(xué)生安全意識(shí)。特殊教育學(xué)校的學(xué)生由于生理和心理的特殊性在安全意識(shí)及防范方面較普通學(xué)校來說相對(duì)較弱，那么對(duì)學(xué)校的工作要求就更高了，學(xué)校要開展安全教育大會(huì)，使教師明白學(xué)生如果發(fā)生安全事故的嚴(yán)重后果，把安全工作分配給各個(gè)教師，并對(duì)發(fā)生安全事故教師按規(guī)定實(shí)施懲罰，并以此作為例子警示其他的教師。三是建立家長(zhǎng)滿意度反映薄。在學(xué)生進(jìn)校前，具體基本資料情況的記載，在學(xué)校定期回收家長(zhǎng)反映薄，看家長(zhǎng)對(duì)教師的滿意度和不足，使教師感到緊迫的危機(jī)感，但注意是適度的危機(jī)感。過度的危機(jī)感反而會(huì)增加教師的壓力感，導(dǎo)致結(jié)果適得其反。

1.2社會(huì)支持層面

社會(huì)支持是指一個(gè)人通過社會(huì)聯(lián)系從他人那里所能獲得的精神支持。社會(huì)聯(lián)系包括家庭成員，朋友，同事，社會(huì)組織。如今有研究表明社會(huì)對(duì)特校教師的關(guān)注程度不高且很多人士對(duì)特校教師的看法有一定的偏見，另外特校教師雖然有一定的特殊教育津貼但實(shí)際上總體工資收入水平與普校教師還存在較大差距且特校教師的社會(huì)地位較低。所以要改善目前的這種有關(guān)特效教師的社會(huì)情況導(dǎo)致的特校教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象可從以下做起。

1.2.1 提高特校教師在社會(huì)的地位和社會(huì)認(rèn)可度。

與一份職業(yè)的社會(huì)地位密切相關(guān)的是他的經(jīng)濟(jì)效益和職業(yè)聲望。目前，社會(huì)上對(duì)于從事特殊教育的教師看法和評(píng)價(jià)普遍較低，認(rèn)為只有三流的教師才會(huì)從事特殊教育，因此很容易使他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的失落感、自卑感或挫折感[2]。隨著社會(huì)進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)發(fā)展，特殊教育的發(fā)展逐漸得到了社會(huì)的重視，但是人們對(duì)殘疾人的印象還是傳統(tǒng)的同情，施舍等，社會(huì)對(duì)特效教師的印象也受到一定的影響。加大對(duì)特教方面的宣傳力度，如雜志，媒體等讓人們真正了解特校教師。學(xué)校政府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)校支持的同時(shí), 同樣對(duì)教師加以肯定、鼓勵(lì)和慰問，以引起人們對(duì)特校教師的關(guān)注。讓更多人了解特校教師工作的艱辛，偉大，從而使特校教師感到的不是自卑而是自豪，從而更有激情的投入特殊教育事業(yè)中。

1.3 政府工作

1.3.1 政府要從經(jīng)濟(jì)，教師社會(huì)地位，工作負(fù)擔(dān)以及教師合法權(quán)益的方面著手解決教師職業(yè)倦怠。

經(jīng)濟(jì)對(duì)策：據(jù)《中國統(tǒng)計(jì)年鑒（2002 年—2007 年）》6 年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，每年特殊教育學(xué)校國家財(cái)政性教育經(jīng)費(fèi)占國家財(cái)政性教育經(jīng)費(fèi)的比例為0.38%,但僅普通小學(xué)在該項(xiàng)目上的比例就32.40%，是特殊教育學(xué)校的近86 倍，使得特殊教育學(xué)校很難發(fā)展特教教師不能安心投入到工作中[3]。可見政府在特教投放的經(jīng)費(fèi)方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，政府應(yīng)該增加在特教的投資經(jīng)費(fèi)，這樣使特校的教師也感到政府對(duì)特殊教育的支持。從1989 年的《關(guān)于發(fā)展特殊教育的若干意見》到1995 年的《殘疾人教育條例》再到《關(guān)于“十五” 期間進(jìn)一步推進(jìn)特教改革和發(fā)展的意見》，這些文件中規(guī)定特殊教育教師的工資要比普通教師高15%。但事實(shí)上，到現(xiàn)在為止特殊學(xué)校教師待遇并沒有得到根本的改善。吳立平（2010）在對(duì)53 名一線聾兒語訓(xùn)教師工作壓力與職業(yè)幸福感的調(diào)查結(jié)果中發(fā)現(xiàn)： 偏低的工資待遇使得教師在工作中感到壓力[4]。所以提高特校教師工資待遇應(yīng)該得到具體的解決，擬定嚴(yán)格的下放資金的觃章制度，確保資金到位的準(zhǔn)確時(shí)，準(zhǔn)確，準(zhǔn)數(shù)。那么目前關(guān)于特殊教育的法律法觃應(yīng)該更加具體完善保障特校教師的合法權(quán)益。負(fù)擔(dān)：特校教師的角色不僅是一名老師，還是學(xué)生的“保姆”，由于教授對(duì)象的特殊性 特校教師不僅要教授學(xué)生知識(shí)，還要注意他們的安全，生活各方面比普校教師承擔(dān)的責(zé)仸更多，所減輕特校教師工作負(fù)擔(dān)迫在眉睫。那么減輕特校教師的工作負(fù)擔(dān)可以從師生比例來調(diào)節(jié)，我國的特校教師一個(gè)人負(fù)擔(dān)的學(xué)生數(shù)大多超量，這樣不僅不利于教師工作，也不利于對(duì)學(xué)生的全面照顧。另一個(gè)就是把對(duì)學(xué)生的負(fù)責(zé)工作分類有不同教師承擔(dān)，減輕一個(gè)教師扮演多種角色的疲憊感。

1.3.2加強(qiáng)教師職業(yè)培訓(xùn)

Heller 等(1992)[5]曾指出, “教師主要是通過在教室里的成功來獲得工作動(dòng)機(jī)和避免職業(yè)倦怠”。也就是說,教師的教學(xué)效能感影響著教師教學(xué)行為成敗的歸因.而教師教學(xué)行為的成敗與教師的職業(yè)準(zhǔn)備和教學(xué)自主性有關(guān)。不充分職業(yè)準(zhǔn)備和專業(yè)自主性的缺乏影響著教師的職業(yè)發(fā)展。由于特殊教育工作的可見成效并不是短期就能體現(xiàn)出來的，特校教師很難體驗(yàn)到成就感，另一個(gè)是教育對(duì)象的特殊性，所需教師具備的能力不是普校那么簡(jiǎn)單。而我國的特殊教育師資有很多是“半路出家”，有些是普教轉(zhuǎn)崗來的，他們一些缺乏專業(yè)的知識(shí)培訓(xùn)，這種現(xiàn)象在西部經(jīng)濟(jì)較為落后的地區(qū)更為明顯。這樣不僅對(duì)學(xué)生不利，對(duì)教師自身教學(xué)效能感造成影響導(dǎo)致職業(yè)倦怠的產(chǎn)生。教學(xué)效能感在職業(yè)壓力與職業(yè)倦怠之間可能具有調(diào)節(jié)作用, 高教學(xué)效能感可以改變職業(yè)壓力的作用, 減少“情緒衰竭”和“人格解體”的程度[6]。通過職業(yè)的專業(yè)化培訓(xùn)能使他們更好的結(jié)合理論與實(shí)際教學(xué)取得更好的教學(xué)效果增加教學(xué)效能感和成就感緩解職業(yè)倦怠。

1.4 關(guān)心教師心理健康

許多研究表明, 某些人所具有的人格特質(zhì)很容易受到倦怠的傷害。如不現(xiàn)實(shí)的理想和期望、較低的自我價(jià)值與判斷、自信心低、對(duì)自己缺乏準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)和客觀評(píng)價(jià)等[7]。國內(nèi)有研究表明職業(yè)倦怠加重將導(dǎo)致教師心理健康水平的全面降低，反之心理健康水平越低，職業(yè)倦怠越嚴(yán)重。職業(yè)倦怠的情緒衰竭、人格解體和地成就感及心理健康的九個(gè)因子間均呈顯著的正相關(guān)[8]。由此可知職業(yè)倦怠的防御與維護(hù)教師的心理健康教育密不可分，一是學(xué)校要加強(qiáng)校園文化建設(shè)，并為特校教師開設(shè)專門的心理健康教育課，建立教師心理狀況定期檢查和心理素質(zhì)考核制度開設(shè)心理咨詢室及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo)和治療，并且鼓勵(lì)教師學(xué)習(xí)心理健康知識(shí)，學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)控制情緒。在此過程中為教師建立心理檔案，根據(jù)教師的特殊情況制定科學(xué)的心理輔導(dǎo)和治療計(jì)劃。同時(shí)也可以通過舉辦心理健康講座、培訓(xùn)等使教師掌握心理調(diào)適、放松的方法，調(diào)節(jié)心理壓力和情緒問題。那么培養(yǎng)的內(nèi)容可分為：

（一）訓(xùn)練教師的情緒自我調(diào)控能力，（二）培養(yǎng)教師健全意志，（三）是培養(yǎng)教師正確的自我觀念。二是人際關(guān)系和諧是心理健康的重要標(biāo)準(zhǔn)．人際關(guān)系會(huì)影響到人的身心健康和個(gè)體行為、工作效率乃至組織的凝聚力[9]。所以要組織教師與教師之間或師生之間的交流互動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)精神，增進(jìn)師生感情。領(lǐng)導(dǎo)也要與教師之間建立一種和諧的關(guān)系，這樣的一種寬松和諧的環(huán)境更有利與教師參加工作。三是建設(shè)一種健康活潑的校園文化，讓教師置身與友好，人性化的管理環(huán)境之中以調(diào)動(dòng)教師的積極性。1.5 家庭支持

當(dāng)今不僅普校教師承受著來自社會(huì)對(duì)教師期望的壓力，特校教師也不例外，在新時(shí)期的社會(huì)里，價(jià)值觀念的不斷變化，教師面對(duì)來自家長(zhǎng)校長(zhǎng)等各方面的壓力加重了他們的職業(yè)倦怠感。那么與家長(zhǎng)的溝通方面顯得尤為重要了。Cherniss(1988)[10] 認(rèn)為, 當(dāng)積極的人際交往和前攝的交流發(fā)生時(shí), 壓力就減少, 對(duì)組織的貢獻(xiàn)和職業(yè)發(fā)展就增加, 但是交往未能朝期望的方向發(fā)展時(shí), 也極易形成一個(gè)重要的壓力源。事實(shí)中許多家長(zhǎng)在和特校教師的溝通過程中往往不理解特校教師的情況給教師帶來壓力，從而使教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠。家長(zhǎng)往往將自己孩子的進(jìn)步慢歸罪與教師的不盡職責(zé)，所以學(xué)校要組織家長(zhǎng)教師交流會(huì)，讓家長(zhǎng)了解教師每天的工作內(nèi)容，從而慢慢改變對(duì)教師的看法，取得家長(zhǎng)的支持更利于教師開展工作減少職業(yè)倦怠產(chǎn)生的幾率。另一個(gè)是教師自己家庭的支持，教師自己家人的支持也是一部分工作動(dòng)力的源泉，事實(shí)中有些教師的家人不看好這份職業(yè)從而影響了教師在這個(gè)崗位堅(jiān)持下去的決心，而他們不看好的原因有來自工資待遇低或社會(huì)地位低的一些方面。

二.從教師自救角度解決

我國特殊教育教師的心理健康狀況不容樂觀的狀況已經(jīng)有所證實(shí)[11]，并且有研究也表明了心理健康情況和職業(yè)倦怠呈正相關(guān)。吳思孝(2003)認(rèn)為，一個(gè)心理健康的教師應(yīng)具備以下特點(diǎn)：（l）熱愛教育事業(yè)，勝仸教學(xué)工作；（2）積極樂觀的人生態(tài)度；（3）健全的人格，良好的個(gè)性特點(diǎn)；（4）較強(qiáng)的適應(yīng)能力和活動(dòng)能力；（5）和諧的人際關(guān)系[12]。王智（2005）認(rèn)為教師心理健康的標(biāo)準(zhǔn)是：(1)正常的認(rèn)知結(jié)構(gòu)；(2)情緒情緒穩(wěn)定；(3)意志堅(jiān)定且有自制力；(4)行為與其心理活動(dòng)相符合；(5)不斷完善人格,塑造良好個(gè)性[13]。特校的教師中往往存在著某些不良人格特征，如教師的自我概念的不穩(wěn)定，對(duì)自我的評(píng)價(jià)過低。自我價(jià)值和生活樂趣的迷失，還有不合理的期望以及消極的人生觀，工作目標(biāo)不明等等從而產(chǎn)生了職業(yè)倦怠。那么教師怎么進(jìn)行自我調(diào)節(jié)呢？

2.1 樹立良好的教師情感品質(zhì)

良好的教師情感品質(zhì)更多的表現(xiàn)為對(duì)教育事業(yè)和學(xué)生的熱愛，教師對(duì)工作要有高度的責(zé)任感榮譽(yù)感和事業(yè)心，認(rèn)識(shí)到自己工作的重大意義和責(zé)任，這樣才會(huì)更加有熱情投身教育工作。

2.2積極的人生態(tài)度

教師作為社會(huì)優(yōu)秀分子的一員，不應(yīng)該被坎坷的人生和艱苦的工作擊倒，不要被他人的輿論或打擊動(dòng)搖自己的觀點(diǎn)，信念。要正確的評(píng)價(jià)自己，發(fā)現(xiàn)自己的進(jìn)步，并從中受到鼓舞，這樣才能經(jīng)常體驗(yàn)并保持良好的情感；要合理的宣泄心中的抑郁，過分的壓抑情感會(huì)使情感的困擾加重，宣泄能使不快的情感釋放出來，是緊張的情感的到放松，緩和。同時(shí)注意宣泄的方式不要影響他人的學(xué)習(xí)和工作；學(xué)會(huì)幽默和寬容。高尚的幽默是消毒劑，學(xué)會(huì)用幽默的態(tài)度面都生活，成功的幽默能使人精神振奮，幫助人從壓抑中解脫出來，轉(zhuǎn)換視角客觀的看待眼前的障礙，以便減輕或消除心理壓抑[14]。寬容的對(duì)待自己和別人，能夠使自己心情豁達(dá)保持愉快。學(xué)會(huì)發(fā)展自己的興趣愛好并從中體驗(yàn)到樂趣，使工作中的壓抑等得到排遣。

2.3 做自己情感的主人

教師要學(xué)會(huì)情緒的自我調(diào)控來緩解工作中所帶來的壓力，比如自我贊美法，別人的贊美和夸獎(jiǎng)總會(huì)是我們感到快樂，自己贊美其實(shí)也具有相同的效果。表情調(diào)節(jié)法，通過自己的動(dòng)作，來影響自己的情感，一個(gè)人開是會(huì)手舞足蹈，那么利用內(nèi)部情感和外部動(dòng)作的關(guān)系，當(dāng)你心理壓抑時(shí)不要表現(xiàn)出無力，垂頭喪氣，相反看看別人的笑臉，或者有意識(shí)讓自己微笑，這樣會(huì)使心情得到一定的優(yōu)化。或者是暗示法，暗示是指在無對(duì)抗態(tài)度的條件下，用含蓄間接的方法對(duì)人的心理和行為施加影響，這種心理影響表現(xiàn)為使人按一定的方式行動(dòng)，或接受一定的意見、信念。利用積極的暗示法能夠幫組人樹立信心，穩(wěn)定情緒等。當(dāng)你遇到困難，不知所措的時(shí)候，運(yùn)用暗示法使自己盡快從中擺脫出來，無論多大的困難，暗示自己要有信心，堅(jiān)持樂觀的心境。

2.4 樹立正確的目標(biāo)

教師應(yīng)該樹立合理的目標(biāo)，合理的期望值才能使自己體驗(yàn)到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)帶來的愉悅感，如過目標(biāo)過高，往往使自己達(dá)不到從而降低自己的信心，挫敗感太多使自己信心大減，從而產(chǎn)生職業(yè)倦怠感。所以要學(xué)會(huì)制定合理的目標(biāo)。

2.5 敢于正視職業(yè)倦怠

有些教師在發(fā)先自己有職業(yè)倦怠后不敢正視，也不采取措施加以防治，這樣久而久之使其變得更加嚴(yán)重。正確的做法應(yīng)該是一旦發(fā)現(xiàn)自己存在職業(yè)倦怠征兆時(shí)，應(yīng)正確認(rèn)識(shí)職業(yè)倦怠的癥狀及其嚴(yán)重危害，勇于面對(duì)現(xiàn)實(shí)，學(xué)習(xí)化解職業(yè)倦怠的方法或知識(shí)。也可以用自我書寫釋放、向朋友傾訴、尋找專業(yè)咨詢師援助等方式進(jìn)行緩解和疏導(dǎo)。

2.6 建立良好的人際關(guān)系

每個(gè)人都生活在一定的人際關(guān)系之中，良好的人際關(guān)系是教師順利工作的基礎(chǔ)，緊張的，不友好的人際關(guān)系會(huì)帶來一定的心理負(fù)擔(dān)，心理壓力，會(huì)引起不愉快的情緒體驗(yàn)。教師不僅要處理好與領(lǐng)導(dǎo)，家長(zhǎng)或同時(shí)朋友的關(guān)系，還要放棄權(quán)威身份，以平等友好的身份和學(xué)生相處，不把自己的意愿強(qiáng)加別人，尊重他人，才能贏得別人的尊重，這樣才能與他人和諧相處愉快的工做。

2.7 學(xué)會(huì)緩解壓力

壓力是壓力源和壓力反應(yīng)共同構(gòu)成的一種認(rèn)知和行為體驗(yàn)過程。教師的壓力來源有生物源，也有精神的和社會(huì)環(huán)境的，生物源如：疾病，噪聲。精神源如不良心理特點(diǎn)，多疑和錯(cuò)誤認(rèn)知結(jié)果等，但大多教師的壓力是來自社會(huì)環(huán)境的如人際關(guān)系變化和家庭沖突。那么要克服壓力就得先找到壓力源并盡可能的消除它。有些特校教師的壓力是因?yàn)樯钜?guī)模過大，超出自己的能力和精力的范圍，那么想想有哪些事情是不必要的就可以放到一邊暫時(shí)緩解自己的壓力；有些教師是因?yàn)楣ぷ髁看笤斐傻模敲淳鸵ㄟ^合理的時(shí)間安排來完成工作，按工作的重要性順序依次完成。又如家庭與工作上的沖突，要制定一個(gè)合理的行動(dòng)計(jì)劃，并且明確重點(diǎn)是什么，明確你的選擇但不要勉強(qiáng)讓你的家人支持。

另外有些研究發(fā)現(xiàn)，有壓力存在的教師中的生活習(xí)慣不合理比如：勞逸失調(diào)，起居不規(guī)律，運(yùn)動(dòng)太少等。所以要緩解壓力的方法也可以從養(yǎng)成合理的生活習(xí)慣做起如：鍛煉身體，合理飲食，培養(yǎng)興趣愛好等。

三 學(xué)習(xí)國外預(yù)防職業(yè)倦怠整合策略：學(xué)校EAP

EAP（employment assistance programs）是美國20實(shí)際70年代以來企業(yè)界所推行的一種福利方案，以幫助員工解決社會(huì)，心理，經(jīng)濟(jì)與健康等方面的問題。

它從根本上把心理健康從個(gè)人層面拓展到組織和社會(huì)層面。員工援助計(jì)劃是一項(xiàng)為工作場(chǎng)所中的個(gè)人和組織提供咨詢和服務(wù)的工作，他能夠幫組管理者了解員工的心理健康狀況和職業(yè)發(fā)展問題，幵提出一系列輔導(dǎo)措施來幫助員工解決這些問題。這里可以運(yùn)用它開展和實(shí)施學(xué)校EAP對(duì)解決特校或普校教師職業(yè)倦怠問題具有重要的意義。

EAP就是通過專業(yè)的人員對(duì)組織的診斷建議，對(duì)員工及其直屬親人提供專業(yè)指導(dǎo)，培訓(xùn)和咨詢包括壓力管理，職業(yè)心理健康維護(hù)，法律糾紛等，目的是減輕員工工作壓力，維護(hù)其心理健康。它為我們解決教師職業(yè)倦怠問題提供了一個(gè)很好的借鑒模式，EAP的價(jià)值不僅體現(xiàn)在學(xué)校組織管理層面在這里更重要的是運(yùn)用它解決教師職業(yè)倦怠問題。

學(xué)校EAP培訓(xùn)常涉及的內(nèi)容有：職業(yè)心理健康培訓(xùn)，壓力管理培訓(xùn)，工作與生活培訓(xùn)，積極情緒培訓(xùn)和子女教育培訓(xùn)，人際關(guān)系能力培訓(xùn)，態(tài)度培訓(xùn)，新教師入職培訓(xùn)，時(shí)間管理團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)等那么要解決教師的職業(yè)倦怠最好的方案就是建立學(xué)校的教師援助計(jì)劃，學(xué)校EAP能夠消除教師工作倦怠與工作不安全感，避免教師長(zhǎng)期處于亞健康狀態(tài)。EAP給教師提供有效的教師溝通，危機(jī)事件干預(yù)等，能使教師積極面對(duì)工作中的壓力導(dǎo)致的職業(yè)倦怠問題等它還能改善教師人際關(guān)系提高教師動(dòng)機(jī)水平，還能增強(qiáng)教師歸屬感和加深對(duì)學(xué)校組織的情感依戀[15]。

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第三篇：教師職業(yè)倦怠對(duì)策

一、肯定農(nóng)村教師的社會(huì)價(jià)值，建立良性的社會(huì)支持系統(tǒng)

（一）形成尊師重教的社會(huì)氛圍，提高農(nóng)村教師的社會(huì)地位

一種職業(yè)社會(huì)地位的高低，從某種意義上決定了從事該職業(yè)人員的受尊敬程度，也影響他們對(duì)所從事職業(yè)的熱愛程度。政府和教育行政部門要有組織、有計(jì)劃地通過各種形式向廣大群眾大力宣傳教育和農(nóng)村教師在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中的巨大作用，教育廣大群眾尊重農(nóng)村教師的勞動(dòng)，尊重農(nóng)村教師的人格，能夠創(chuàng)造正確健康的社會(huì)輿論，并在一定程度上統(tǒng)一和控制大眾心理，讓全社會(huì)都重視農(nóng)村教師，尊重農(nóng)村教師，提高農(nóng)村教師的地位。

（二）改善農(nóng)村教師的生存環(huán)境，建立良性的社會(huì)支持系統(tǒng)

農(nóng)村教師是社會(huì)中的一員，特別是農(nóng)村教師的職業(yè)有著廣泛的社會(huì)性。因此，全社會(huì)都要關(guān)心農(nóng)村教師的生活和發(fā)展。在未來社會(huì)中，社會(huì)支持的作用會(huì)越來越大，它應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)、一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。農(nóng)村教師應(yīng)盡可能地獲得各種幫助，緩沖心理壓力，維護(hù)心理平衡。同時(shí)，一方面全社會(huì)都要關(guān)心和幫助農(nóng)村教師；另一方面，農(nóng)村教師也要認(rèn)識(shí)到社會(huì)的支持作用，充分利用可能的各種支持，促進(jìn)身心健康。

（三）肯定農(nóng)村教師的勞動(dòng)是創(chuàng)造性勞動(dòng)，矯正農(nóng)村教師自身價(jià)值與人才價(jià)格（工資）不符現(xiàn)象

馬克思政治經(jīng)濟(jì)學(xué)中談到：商品以價(jià)值為基礎(chǔ)進(jìn)行等價(jià)交換，就要求價(jià)格符合價(jià)值。商品價(jià)值是價(jià)格的內(nèi)容和客觀基礎(chǔ)，而價(jià)格則是價(jià)值的表現(xiàn)形式。小學(xué)農(nóng)村教師的勞動(dòng)可以看作是一種商品，那么人才價(jià)格（農(nóng)村教師的工資）就必須符合農(nóng)村教師自身價(jià)值。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的宏觀背景下，國家在決定農(nóng)村教師的工資待遇時(shí)，必須遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律。如果農(nóng)村教師工資低于其他行業(yè)，必然導(dǎo)致農(nóng)村教師這種高質(zhì)量的勞動(dòng)力流向其他部門，從而導(dǎo)致師資的短缺。現(xiàn)階段，我國實(shí)行多渠道籌措教育經(jīng)費(fèi)的方針，在一定程度上緩解了教育經(jīng)費(fèi)短缺的矛盾，但是，由于一部分教育經(jīng)費(fèi)是學(xué)校自籌的，導(dǎo)致了各校農(nóng)村教師工資的不均等，因此，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)看，農(nóng)村教師工資應(yīng)該由政府來保證，而不應(yīng)該由學(xué)校自籌。

二、樹立“以師為本”的管理觀念，構(gòu)建和諧的組織環(huán)境

（一）樹立“以師為本”的人才管理觀念

學(xué)校管理者應(yīng)該樹立“以師為本”的人才管理觀念。“以師為本”的人才管理觀念，即把農(nóng)村教師放在學(xué)校人才培養(yǎng)工作的首位。從農(nóng)村教師出發(fā)，充分依靠農(nóng)村教師、尊重農(nóng)村教師，盡可能地激發(fā)農(nóng)村教師的參與意識(shí)、主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，要讓農(nóng)村教師在工作中感到自己是一個(gè)有頭腦、有思想、有主觀能動(dòng)性、有創(chuàng)造力、有價(jià)值、有作為的人。因此，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要注重與農(nóng)村教師之間的情感交流和人文關(guān)懷，想農(nóng)村教師之所想，急農(nóng)村教師之所急，設(shè)身處地的為農(nóng)村教師辦實(shí)事，辦好事。

（二）營(yíng)造舒適的工作環(huán)境

首先，在管理過程中，要采用人性化管理的方法進(jìn)行“軟”管理，即主要通過讓被管理者在滿足展現(xiàn)“自身價(jià)值”和“自我實(shí)現(xiàn)”欲望的同時(shí)，于不露管理的“痕跡”中，去達(dá)成管理者目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)，這才是寓管于不管，寓治于不治的最好管理方法。這樣的舉措對(duì)于預(yù)防農(nóng)村教師職業(yè)倦怠，具有較強(qiáng)的針對(duì)性和適用性。其次，創(chuàng)設(shè)良好的精神環(huán)境。不少學(xué)校的校園環(huán)境變得更美了，教育設(shè)施更完備了，這無疑都是對(duì)農(nóng)村教師心理健康極大的幫助。但農(nóng)村教師休息好，有充足的精神才是更重要的。如果每個(gè)學(xué)期期末，學(xué)校能讓疲憊不堪的農(nóng)村教師出去旅游一下，可能會(huì)對(duì)農(nóng)村教師的身心健康起到意想不到的益處。除此之外,如果農(nóng)村教師出現(xiàn)情緒低落,影響工作狀態(tài)時(shí),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)可考慮讓農(nóng)村教師申請(qǐng)休1~2 d 的“情緒假”，在該農(nóng)村教師請(qǐng)假時(shí)，由其他農(nóng)村教師為其代課。此舉能使農(nóng)村教師調(diào)整過心情再重新上課，對(duì)老師和學(xué)生都有利。

（三）加大農(nóng)村教師教育科研的力度

我國可以借鑒德國高校的做法，即農(nóng)村教師每隔 3~5 年享受一次研究年，在這一年中可以不擔(dān)任一學(xué)期或更長(zhǎng)時(shí)間的教學(xué)工作，而是去從事科學(xué)研究。這既可緩解農(nóng)村教師繁重的工作負(fù)擔(dān)，也可使農(nóng)村教師在此期間積極充電更大效率地提高教學(xué)科研水平。

三、農(nóng)村教師要提高自我調(diào)適能力，努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值

（一）干一行愛一行，把職業(yè)當(dāng)事業(yè)干

羅素曾經(jīng)說：“對(duì)于大多數(shù)的人來說，對(duì)事業(yè)信仰是幸福的源泉之一。”對(duì)職業(yè)活動(dòng)的審美實(shí)踐是在職業(yè)生活實(shí)踐中體驗(yàn)幸福、獲得幸福的基本保障。對(duì)于農(nóng)村教師來說，要調(diào)整自己的心理狀態(tài)，首先一定要接受自己是農(nóng)村教師這一事實(shí)，也就是心理學(xué)上常說的進(jìn)入角色，并且能夠感受到作為農(nóng)村教師的快樂。把工作和自我發(fā)展需求結(jié)合起來，把職業(yè)與自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一起來，那么，“壓力”就會(huì)變成“動(dòng)力”。

（二）適時(shí)調(diào)節(jié)，學(xué)會(huì)彈性工作

蘇霍姆林斯基說過：“農(nóng)村教師要善于掌握自己，克服自己是一種最必要的能力，它既關(guān)系到農(nóng)村教師的工作成就，也關(guān)系自身的健康。不會(huì)正確地抑制每日每時(shí)的激動(dòng)，不會(huì)掌握局面，是最折磨農(nóng)村教師的心臟，消熬農(nóng)村教師的神經(jīng)系統(tǒng)的事。”所以，農(nóng)村教師在安排工作時(shí)，千萬別忘了安排自己的休息時(shí)間。不管工作多忙，也要嘗試著去戶外運(yùn)動(dòng)一下，爬爬山，朋友聚聚會(huì)，做做運(yùn)動(dòng)等，讓自己的身心很好地放松，這樣會(huì)更有利于精神抖擻地去應(yīng)付繁重的教學(xué)工作，消除倦怠感。

（三）正確認(rèn)識(shí)自己，愉悅接納自己 “人貴有自知之明”，自知，就能正確對(duì)待表揚(yáng)和批評(píng)，自知更能使人永不滿足地虛心學(xué)習(xí)，在困難挫折面前鎮(zhèn)定自若，精神抖擻，不斷地自覺修正自己的認(rèn)知觀念，從而使人永遠(yuǎn)充滿活力、健康發(fā)展。正確認(rèn)識(shí)自己，處理好復(fù)雜的人際關(guān)系，確立自己的奮斗目標(biāo)，是治愈農(nóng)村教師職業(yè)倦怠的有效舉措。有了目標(biāo)，才會(huì)自覺地去修身養(yǎng)性，實(shí)現(xiàn)人格的提升；刻苦地鉆研業(yè)務(wù)努力做一個(gè)學(xué)生歡迎、家長(zhǎng)歡迎的農(nóng)村教師。適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)能使人獲得成功，從而珍惜自我的價(jià)值，使生活更充實(shí)。

1.面對(duì)現(xiàn)實(shí)，真實(shí)自我。

任何一名教師，在工作之外，還有一個(gè)真實(shí)的生活存在，教師要投入真實(shí)的生活，面對(duì)個(gè)人生活的挑戰(zhàn)，而不是躲進(jìn)工作“封閉自我”，以“奉獻(xiàn)者”的悲劇形象來掩飾自己內(nèi)心的痛楚，不論是家庭的、婚姻的、經(jīng)濟(jì)的還是人際交往等其他方面的問題，與同事、組織、領(lǐng)導(dǎo)適時(shí)地交流，合理宣泄，尋求理解，走出心理困惑，達(dá)到心理平衡，消除心理危機(jī)。2.建立良好的社會(huì)支持系統(tǒng)。

要盡力提高教師的社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)地位，引導(dǎo)全社會(huì)關(guān)注教師行業(yè)，相關(guān)部門要通過調(diào)整相關(guān)政策幫助教師解決住房、醫(yī)療等實(shí)際問題，形成尊師重教的社會(huì)風(fēng)氣，讓教師熱愛自己的職業(yè)，這樣才能讓教師從工作中體會(huì)到自身的價(jià)值，以健康而積極的情緒從事教育工作，消除職業(yè)倦怠。另外，要確立對(duì)教師職業(yè)的合理期望，教師是一個(gè)真實(shí)的人，而非古書中的圣賢，教師的能力也是有限的，因此，家長(zhǎng)、學(xué)生以及社會(huì)大眾應(yīng)對(duì)教師抱有合理的期望，以減輕教師的職業(yè)壓力和心理負(fù)荷。3.組織管理支持。

對(duì)學(xué)校管理者來說，一是要尊重教師工作的特殊性和創(chuàng)造性特征，以“剛?cè)嵯酀?jì)”的管理制度、人性化的管理策略，尊重、信任、關(guān)愛每一位教師，為教師的發(fā)展、創(chuàng)新提供制度保障。公正、科學(xué)、合理、動(dòng)態(tài)地評(píng)價(jià)教師的業(yè)績(jī)，使每位教師擁有被關(guān)愛的集體歸屬感和榮譽(yù)感。二是要為教師提高心理素質(zhì)和自我調(diào)控能力創(chuàng)造條件，為教師提供一種心理保健福利，加強(qiáng)教師心理健康教育的培訓(xùn)，幫助他們充分認(rèn)識(shí)自己，掌握心理健康的理論和調(diào)適方法，建立、開辟多元化的教師心理保健機(jī)制和渠道，有組織、有計(jì)劃地對(duì)教師開展心理測(cè)驗(yàn)與調(diào)查，建立教師心理檔案，對(duì)其心理健康狀況作動(dòng)態(tài)觀察。三是學(xué)校要盡力開展豐富多彩的教育教學(xué)活動(dòng)和教職工課余文化生活，使每位教職工積極參與到其中，在團(tuán)結(jié)、友誼、向上的集體生活中讓每一位教職工享受集體的溫暖、彼此的激勵(lì)、精神的愉悅、熱情的激發(fā)。4.加強(qiáng)自我心理保健。首先，教師要在認(rèn)知上調(diào)整，從自身入手，積極尋求自身的資源，豐富自身生活，而不要把責(zé)任全部推到職業(yè)特點(diǎn)和制度上來。因?yàn)榻處熡肋h(yuǎn)不可能在一種理想的狀態(tài)下工作，也不可能要求我們的學(xué)生、家長(zhǎng)盡善盡美，制度上的問題是永遠(yuǎn)存在的。教師既要看到自己的不足，也要關(guān)注個(gè)人成就的一面，過分自責(zé)會(huì)影響自己對(duì)工作的熱情和信心。其次是生活調(diào)整，教師要注意保持樂觀向上的情趣，合理安排工作、休息時(shí)間，勞逸結(jié)合，張弛有度，減輕生活壓力和工作壓力，培養(yǎng)給自己帶來歡樂和滿足感的興趣愛好，建立使自己有良好歸屬感的積極社會(huì)團(tuán)體，試著在單一的工作環(huán)境中尋找多樣化，合理確定自己有能力實(shí)現(xiàn)的并且符合實(shí)際的目標(biāo)等。最后，教師要把握學(xué)習(xí)和進(jìn)修的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)和進(jìn)修是一種生命活力的充電，而不是體制對(duì)自己的強(qiáng)制性要求，自覺融入學(xué)生和學(xué)習(xí)團(tuán)體，時(shí)刻以好奇的目光打量身邊的學(xué)生，開啟逐漸老化生銹的心靈之窗，讓生活的陽光照射心房，心理自然會(huì)綠意盎然。惟其如此，農(nóng)村教師自然能享受到這份閃光事業(yè)的快樂。

第四篇：教師職業(yè)倦怠對(duì)策與危害

2015年沿灘區(qū)心理健康教育教學(xué)論文評(píng)選材料

教師職業(yè)倦怠危害與對(duì)策

自貢市沿灘區(qū)九洪初級(jí)中學(xué)校 吳永棋

摘要：近三年我對(duì)我校教師職業(yè)倦怠相關(guān)問題進(jìn)行問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)教師職業(yè)倦怠相當(dāng)嚴(yán)重并逐年增長(zhǎng),教師職業(yè)倦怠對(duì)教師身心造成極大傷害，并至使教育教學(xué)效果降低，學(xué)校推行工作有時(shí)較為被動(dòng)。本文就教師職業(yè)倦怠形成原因、危害及對(duì)策談?wù)剛€(gè)人看法，供同行參考。關(guān)鍵詞：教師職業(yè)倦怠 成因 危害 對(duì)策 正 文：

教師的職業(yè)倦怠是教師個(gè)體長(zhǎng)期在工作壓力下，與學(xué)生、同事、領(lǐng)導(dǎo)、家長(zhǎng)交往相處中出現(xiàn)各種各樣的不順利、不和諧并加劇而得不到有效釋放或緩解而產(chǎn)生的心理、生理疲憊。

近三年我對(duì)我們學(xué)校教師進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，約有12%的教師存在心理問題，48%的教師感到職業(yè)壓力很大，其中男教師的壓力大于女教師；畢業(yè)班和班主任的壓力大于非畢業(yè)班教師和非班主任，而且教師職業(yè)倦怠還成逐年增長(zhǎng)趨勢(shì)。因此，加強(qiáng)教師職業(yè)倦怠的分析研究具有十分重要的意義。

一、教師職業(yè)倦怠的形成主要有三大原因

1、教師特定的職業(yè)特點(diǎn)易造成教師職業(yè)倦怠。

首先教師擔(dān)當(dāng)育人責(zé)任，“教師，人類靈魂的工程師”、“太陽底下最光輝的事業(yè)”，彰顯教師職業(yè)的神圣與人們對(duì)教師工作的高期望。其次教育工作周期長(zhǎng)，不是一朝一夕的事，常面臨教師高精力投 入與低成就感的矛盾，自然而然會(huì)產(chǎn)生厭倦心理。再次工作的對(duì)象極其特殊是活生生的人，而不是機(jī)器，工作具有復(fù)雜性，因而帶來極大的壓力。主要表現(xiàn)在：

（1）教學(xué)壓力大。一線農(nóng)村教師，教育教學(xué)任務(wù)重而繁雜，除完成每天的教學(xué)、教研任務(wù)，不少教師還有許多兼職，還有許多大大小小的會(huì)議。作為班主任，更是苦不堪言，農(nóng)村學(xué)生留守兒童多，從學(xué)生的學(xué)習(xí)到生活，從思想塑造到安全問題，無所不包。加之學(xué)校片面追求升學(xué)率，大考、小考不斷，對(duì)各項(xiàng)考試指標(biāo)進(jìn)行排隊(duì)，教師提心吊膽，生怕在眾人面前丟臉；參加各種活動(dòng)和比賽的輔導(dǎo)、學(xué)歷進(jìn)修和各種繼續(xù)教育培訓(xùn)、評(píng)職稱前的各種要求達(dá)標(biāo)，使教師疲憊不堪，使教師承受著極大的教學(xué)壓力。

（2）教師工資待遇較低，經(jīng)濟(jì)壓力大。盡管教師的工資按《教師法》、《教育法》不低于公務(wù)員，但就實(shí)際經(jīng)濟(jì)狀況與公務(wù)員，教師是不可比的。特別是農(nóng)村邊遠(yuǎn)中學(xué)教師收入更低，工作條件差，社會(huì)地位低，很少有成就感。雖然近年來待遇在一定程度上有所提高，但多數(shù)生活并不富裕。

（3）新型師生關(guān)系與安全責(zé)任帶來的精神壓力壓力大。現(xiàn)代教育提倡新型民主化的師生關(guān)系，可教師在工作中一旦和學(xué)生發(fā)生矛盾，最終的責(zé)任往往由教師來承擔(dān)。從法律、法規(guī)上來說，目前在我國還很少有老師對(duì)學(xué)生具有震攝力的教育方法和手段。由于受社會(huì)日趨功利取向的影響，師生的感情日漸淡薄，在這種情境下，教師要加倍用心力于學(xué)生思想教育上，但所獲的感情回報(bào)卻又相對(duì)地少，不僅易使教 師心力交瘁，也易導(dǎo)致倦怠感的產(chǎn)生。同時(shí)，全社會(huì)對(duì)教師這一職業(yè)的期望值在不斷升高，家長(zhǎng)因孩子安全責(zé)任問題而責(zé)備甚至毆打教師的事時(shí)有發(fā)生。因而，教師要承受學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)帶來的巨大精神壓力。

2、教師自身原因造成教師職業(yè)倦怠

（1）教師專業(yè)水平低下，工作成績(jī)不出色。部分教師把一次次的工作失敗歸咎于運(yùn)氣不好，不思進(jìn)取，終因?yàn)槭￡幱盎\罩，成就感低，產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

（2）教師專業(yè)態(tài)度缺失。部分教師到農(nóng)村邊遠(yuǎn)學(xué)校任教，因不熱愛教育工作，缺少足夠的精力投入，幾年后工作業(yè)績(jī)平平，難以在工作中找到樂趣，產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

(3)沒受到重任，滋生情緒。一些學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)任人唯親，辦事不公，打擊了一批骨干教師的工作積極性；一些老師注重名利，在無法如愿的情況下，又不能自我調(diào)整，游離了工作心思，產(chǎn)生情緒問題，導(dǎo)致職業(yè)倦怠。

(4)缺乏進(jìn)取心。在現(xiàn)行體制下，一個(gè)大學(xué)本科畢業(yè)的學(xué)生走上教育崗位，一年見習(xí)期轉(zhuǎn)正后為中學(xué)二級(jí)，過五年參評(píng)中學(xué)一級(jí)，再過五年就可評(píng)中學(xué)高級(jí)教師，而中高職稱是中學(xué)教師的封頂級(jí)別，這樣，一些教師工作十余年后就沒有更高的目標(biāo)追求了，缺少進(jìn)一步追求的動(dòng)力。

(5)缺少創(chuàng)新精神。部分教師隨工作時(shí)間的增長(zhǎng)，工作簡(jiǎn)單重復(fù)，不會(huì)創(chuàng)新，必將導(dǎo)致單調(diào)感，漸漸地產(chǎn)生職業(yè)倦怠。尤其農(nóng)村教師因缺 少積極進(jìn)取的工作環(huán)境，學(xué)術(shù)氛圍差，大多數(shù)人得過且過，不思進(jìn)取，長(zhǎng)此以往，工作熱情減退，專業(yè)水平停滯不前，更易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。

3、家長(zhǎng)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生、社會(huì)等原因造成教師職業(yè)倦怠。現(xiàn)在學(xué)生越來越難教了，許多學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣與熱情，不肯付出艱辛的勞動(dòng)，從而形成學(xué)生厭學(xué)，教師厭教這種不良的局面。但學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、家長(zhǎng)以及社會(huì)對(duì)教師要求極高：一要保證學(xué)生安全又要學(xué)生學(xué)得好，考試分?jǐn)?shù)高，學(xué)生安全、成績(jī)一有點(diǎn)點(diǎn)問題全是教師的責(zé)任與問題，全社會(huì)對(duì)教師這一職業(yè)的期望值在不斷升高，家長(zhǎng)因孩子成績(jī)的不理想而責(zé)備甚至毆打教師的事還時(shí)有發(fā)生。因而，教師要耐心地面對(duì)種種社會(huì)壓力，造成教師職業(yè)倦怠

二、教師職業(yè)倦怠主要有三大危害

1、教學(xué)效果下降。教師的身心疲勞，對(duì)學(xué)生的觀察、教育能力就會(huì)在無形之中降低，對(duì)學(xué)生的心理援助，管理指導(dǎo)等精神維持能力也會(huì)隨之變得低下，當(dāng)然隨之而來的是教育、教學(xué)方法的不靈活或出現(xiàn)失常現(xiàn)象，在工作上變得機(jī)械，工作效率低，工作能力下降，最終導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量降低。

2、人際關(guān)系緊張。在人際關(guān)系上變得疏離，退縮，摩擦增多，情緒充滿憂郁和攻擊性。有些教師使用粗暴的體罰，急躁的情緒、行為來對(duì)待學(xué)生，實(shí)則是一種身心疲倦，壓力增大后所產(chǎn)生的“危險(xiǎn)信號(hào)”。

3、造成自我身心傷害。教師的職業(yè)倦怠嚴(yán)重發(fā)展會(huì)造成教師的心理障礙，輕則是教師的消極態(tài)度和情緒表現(xiàn)明顯，重則會(huì)因不良心理狀態(tài)而引起神經(jīng)衰弱，或因不堪壓力而導(dǎo)致精神過度緊張，最終直接影 響自己的身心健康。生理方面：經(jīng)常會(huì)感到疲勞、虛弱、肌肉緊張、頸背痛、頭痛、失眠、對(duì)疾病抵抗力薄弱、喉嚨易嘶啞，常感冒或各種心理上的小毛病。女教師常常出現(xiàn)內(nèi)分泌紊亂等。心理方面：認(rèn)知上，教師會(huì)厭倦目前的工作，覺得工作無法給自己帶來成就感，喪失理想，缺乏動(dòng)機(jī)，欠缺熱忱，傾向于低自我期待，包括不適應(yīng)感，無能感，失敗感和低自尊等方面，并采取悲觀、否定主義態(tài)度，憤世嫉俗。情緒上，當(dāng)學(xué)校提高教育要求，加快教學(xué)節(jié)奏時(shí)，情緒較緊張，不安、易怒、易燥、動(dòng)輒會(huì)責(zé)怪并遷怒于學(xué)生。工作上缺乏熱情與活力，感到沮喪、無助、無望、失去控制感，容易消沉或敏感易怒、神經(jīng)質(zhì)、容忍度低、自我評(píng)價(jià)降低，對(duì)同事不愿理睬，對(duì)學(xué)生冷漠，經(jīng)常覺得自己孤立無援。

三、教師職業(yè)倦怠干預(yù)的三大策略

1、自身干預(yù)

（1）自我反省，寄情于教學(xué)工作。在教學(xué)中提高實(shí)踐性智慧，在讀書學(xué)習(xí)中開闊視野，提高能力，尋找成功感；投身教科研，建立合理的專業(yè)期望。應(yīng)承認(rèn)自己也是一個(gè)平凡的人，會(huì)有七情六欲、喜怒哀樂，不要因?yàn)樽约旱默F(xiàn)狀與預(yù)期目標(biāo)相差太大而產(chǎn)生理想的幻滅。只有了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)所在，才能使教師消除那些事業(yè)上的迷茫，做一個(gè)真實(shí)的人，而不是古書上的圣賢。其實(shí)學(xué)生是成長(zhǎng)中的受教育者，自然有缺點(diǎn)。教師要熱愛學(xué)生，多看其優(yōu)點(diǎn)，用發(fā)展的眼光看學(xué)生，這樣不但有助于師生關(guān)系的改善，也有益于師生的心理健康。

5（2）豐富課余生活，學(xué)會(huì)放松自己。常有用的方法例如日常的散步、做健美操、洗熱水澡、聽音樂，和家人或朋友聊聊天，去美容院換個(gè)發(fā)型，或給肌膚補(bǔ)充一些水份等松弛方法外（還可以學(xué)習(xí)放松訓(xùn)練技術(shù)來應(yīng)付壓力），在一旦出現(xiàn)焦慮性的心理障礙或抑郁性心理障礙時(shí)，不妨想辦法休閑一下，外出旅游，親近自然。新鮮的空氣，悅目的景色、鳥蟲的鳴叫，將把心頭的陰霾一掃而光。

（3）投入社會(huì)生活，廣交朋友，尋找社會(huì)交流。任何人都不能完全防止不良情緒的產(chǎn)生，但關(guān)鍵在于如何調(diào)整自己的不良情緒，不讓它隨意泛濫和持續(xù)時(shí)間過長(zhǎng)，這樣可以防止或減少不良情緒對(duì)身體健康造成的損害。當(dāng)教師受到壓力威脅時(shí)，不妨與家人親友或知心朋友一起討論目前壓力的情境，在他們的幫助下確立更現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)，以便對(duì)壓力的情境進(jìn)行重新的審視，一些消極情感如憤怒、恐懼、挫折等便可以得到某種程度的發(fā)泄，這對(duì)舒緩壓力和緊張的情緒是非常必要的，情況嚴(yán)重的可以進(jìn)行心理咨詢來爭(zhēng)取必要的心理援助。

（4）堅(jiān)持進(jìn)行適宜的體育鍛煉。體育鍛煉可以幫助教師明顯地減輕壓力和倦怠，一方面因?yàn)轶w育鍛煉使身體健壯，精力充沛，應(yīng)付能力增強(qiáng)；另一方面，用于鍛煉的時(shí)間減少了籠罩于壓力情境的時(shí)間，某些鍛煉如散步，慢跑等也能提供難得的“空閑”機(jī)會(huì)，可以對(duì)問題加以反思，尋找解決問題的策略。

(5)積極自我暗示，提高處理問題和自我調(diào)節(jié)能力。學(xué)生的紀(jì)律問題是造成教師倦怠的重要因素。因此，教師應(yīng)加強(qiáng)處理學(xué)生問題的能力，6 讓教學(xué)得以在安靜，有紀(jì)律的情境下進(jìn)行，從而提高學(xué)生成績(jī)，減少教師的挫折感，增強(qiáng)教師的自我效能感。

2、學(xué)校組織干預(yù)：學(xué)校要建立靈活多樣的評(píng)價(jià)體系，政策上支持鼓勵(lì)在育人、教學(xué)、教研方面做出突出貢獻(xiàn)者，在教師評(píng)先評(píng)優(yōu)、職稱評(píng)聘、進(jìn)城考核、職務(wù)提升方面做到客觀公正，在關(guān)注教師的業(yè)務(wù)工作同時(shí)，關(guān)注他們的生存狀況。作為學(xué)校，應(yīng)通過構(gòu)建和諧校園，形成積極健康的學(xué)校文化氛圍，對(duì)教師多一些人文關(guān)懷。同時(shí)開展教師職業(yè)教育活動(dòng)，實(shí)時(shí)開展教師心理知識(shí)講座、心理輔導(dǎo)，干預(yù)教師職業(yè)倦怠。

(3)社會(huì)及政府干預(yù)：作為社會(huì)及政府部門，首先應(yīng)對(duì)教師多一些理解與支持，營(yíng)造重視教育、尊重教師的氛圍，努力改善教師的生存狀況，多為教育、教師辦實(shí)事。尤其廣大農(nóng)村中小學(xué)教師肩負(fù)著國家的基礎(chǔ)教育任務(wù)，是我國教育隊(duì)伍中一支不可或缺的力量。他們常年披星戴月，無怨無悔，默默無聞，堅(jiān)持在教學(xué)第一線，為國家的教育事業(yè)奉獻(xiàn)著自己的青春。他們理應(yīng)得到人們的尊重，更應(yīng)該得到生活上的關(guān)心和照顧。但是，如果尊重只是口號(hào)，保障只是難以兌現(xiàn)的承諾，教師只能帶著高尚的職業(yè)光環(huán)在不斷期盼中不斷失望。各級(jí)人民政府要完善農(nóng)村教師工資經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，保障教師工資福利和社會(huì)保險(xiǎn)待遇，改善教師工作和生活條件，以確保教師形成良好的職業(yè)道德情操，減輕教師職業(yè)倦怠帶來的危害，為教育質(zhì)量的提高以及學(xué)校教育的發(fā)展而努力。

2015.6.6

第五篇：特殊教育教師職業(yè)倦怠研究綜述

特殊學(xué)校教師職業(yè)倦怠研究綜述

摘要本文綜述了最近十幾年來關(guān)于特殊教育教師職業(yè)倦怠的研究，認(rèn)為在研究普通教師職業(yè)倦怠的同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)特殊教育教師職業(yè)倦怠的研究，構(gòu)建具有統(tǒng)計(jì)學(xué)檢驗(yàn)意義的特殊教師職業(yè)倦怠模型,為以后的研究提供理論上的指導(dǎo)。,以及提高他們的職業(yè)生活質(zhì)量及特殊教育的水平。

關(guān)鍵詞特殊教育教師職業(yè)倦怠

一，教師職業(yè)倦怠的概念與測(cè)量

1.1概念

職業(yè)倦怠,是指在職業(yè)環(huán)境中,對(duì)長(zhǎng)期的情緒緊張?jiān)春腿穗H關(guān)系緊張?jiān)吹膽?yīng)激反應(yīng)而表現(xiàn)出的一系列心理、生理綜合癥。教師職業(yè)倦怠是教師不能順利應(yīng)對(duì)工作壓力的一種極端反應(yīng),是教師伴隨于長(zhǎng)期高水平的壓力體驗(yàn)下而產(chǎn)生的情感、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)。其典型癥狀是工作滿意度低、工作熱情和興趣的喪失及情感的疏離和冷漠。特殊教育教師是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群。

1.2 特殊學(xué)校教師職業(yè)倦怠的測(cè)量

在職業(yè)倦怠的研究中，國外已有許多種職業(yè)倦怠的測(cè)量工具，如Maslach的職業(yè)倦怠問卷（簡(jiǎn)稱MBI）、Pines的倦怠量表（簡(jiǎn)稱BM）厭倦倦怠量表、羅馬職業(yè)倦怠問卷。其中應(yīng)用最為廣泛的測(cè)量工具為Maslach的職業(yè)倦怠問卷。目前在國內(nèi)應(yīng)用比較廣泛的有王芳在MBI 的基礎(chǔ)上修訂的中小學(xué)教師職業(yè)枯竭量表。該量表新增心智枯竭維度,表現(xiàn)為不能應(yīng)付學(xué)生的問題,原有的教育方式和方法失效,感到無能為力,不能勝任,甚至擔(dān)心害怕被學(xué)生嘲笑或看不起。該問卷是在對(duì)中小學(xué)教師訪談后修訂而成的,比較符合我國的國情,且信、效度良好。比較有名的還有大陸學(xué)者王國香等人基于Maslach的倦怠問卷,修編而成的適合于中國文化背景下中小學(xué)教師的職業(yè)倦怠量表———EBI,該量表保持MBI的三個(gè)核心維度。

二特殊學(xué)校教師職業(yè)倦怠的影響因素

2.1 性別

王玲鳳等人的研究發(fā)現(xiàn)特殊學(xué)校的女教師相比男教師更容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠，這和邢強(qiáng),唐志文,胡新霞有關(guān)中小學(xué)教師的研究也不一致,他們的研究表明,男性教師的壓力大于女性。可能是在中小學(xué)教育中更容易體驗(yàn)到成就感,由于男性的社會(huì)期望高,男性體驗(yàn)到的壓力更大。而特殊教育中成就感對(duì)教師的影響比中小學(xué)教師小,再加上特教對(duì)象比較難以控制,女性教師情感體驗(yàn)深刻,對(duì)于工作壓力的承受能力低,因此體驗(yàn)到的工作壓力比男性教師大。

2.2教齡

劉在花的研究發(fā)現(xiàn)特殊學(xué)校教齡5-10年的教師職業(yè)枯竭感最高，這和郭璐露的研究結(jié)果相同她的研究發(fā)現(xiàn)教齡在5年內(nèi)的特教教師人格解體程度最嚴(yán)重,極易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。教齡在5年內(nèi)的特教教師人格解體程度最嚴(yán)重,極易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。而王玲鳳關(guān)于特殊教育教師職業(yè)壓力的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)30~39歲的特教教師體驗(yàn)

到的壓力最大,其次是29歲或以下組,壓力最小的是40歲或以上的特教教師。

2.3 學(xué)歷

劉在花的研究發(fā)現(xiàn),在特殊學(xué)校教師中專科與中專畢業(yè)的教師相比于本科及以上學(xué)歷教師更容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。郭璐露的研究發(fā)現(xiàn)在身心衰竭維度上,中專及其以下學(xué)歷的特教教師的得分顯著高于專科及本科以上的特教教師;;專科學(xué)歷的特教教師得分又顯著高于本科學(xué)歷的特教教師。

2.4 工作量

特殊學(xué)校教師每周授課數(shù)量越多,其職業(yè)倦怠感越嚴(yán)重。得出特殊學(xué)校教師的工作量和職業(yè)倦怠的程度的成正比。郭璐露的研究也發(fā)現(xiàn)工作的忙碌感越強(qiáng)烈,身心衰竭的程度也越嚴(yán)重，因此她建議特殊學(xué)校采用更小的班級(jí)規(guī)模和減輕教師的工作量以緩解倦怠。

2.5 任教科目

有研究發(fā)現(xiàn),特殊學(xué)校生活實(shí)踐類任課教師情緒衰竭、非人性化程度顯著高于文化知識(shí)類、技能發(fā)展類任課教師。

三、特殊教育教師的壓力源

1、社會(huì)因素

社會(huì)方面對(duì)教師職業(yè)倦怠的影響主要體現(xiàn)在兩方面:一是社會(huì)壓力大。世界上的多數(shù)國家都對(duì)教育持有很高期望,因而教師承受著高社會(huì)期望的壓力,特殊教育教師也不例外。同時(shí),在今天迅速變遷的社會(huì)里,價(jià)值觀念日趨多元化,校長(zhǎng)、家長(zhǎng)、學(xué)生及社會(huì)各界對(duì)教師的期望也日益分歧,教師在無所適從之余無疑會(huì)加大工作壓力;二是由社會(huì)比較產(chǎn)生的不平衡感。工資待遇低,社會(huì)地位不高,工作條件較差等也都使得教師感到一種潛在的壓力。

2、工作環(huán)境因素

（1）學(xué)生問題，特教學(xué)校的學(xué)生組成很復(fù)雜，有弱智、有自閉癥、孤獨(dú)癥、多動(dòng)癥，腦癱等大腦器質(zhì)性病變的，所以很于管理。

（2）工作負(fù)荷問題，特教學(xué)校教師不但要做一般中小學(xué)教師所作的工作，而且還要負(fù)責(zé)學(xué)生的中午飯和午睡。由于學(xué)生的特殊性一般的溝通方式很難見效。老師工作需要大量的重復(fù)勞動(dòng)，負(fù)荷很大。

3、職業(yè)發(fā)展因素

特殊教育教師職業(yè)發(fā)展方面的障礙因素,主要體現(xiàn)在職業(yè)準(zhǔn)備不足,缺乏專業(yè)自主和專業(yè)感以及專業(yè)晉升的機(jī)會(huì)等方面

另外，特教老師的壓力影響因素還有，人際交往因素，個(gè)人因素等。

四、緩解特殊教育教師的職業(yè)倦怠的方法

我認(rèn)為不論從事什么職業(yè)，長(zhǎng)時(shí)間的重復(fù)作業(yè)都會(huì)有職業(yè)倦怠，而從事特殊教育的教師由于工作對(duì)象的特殊性，職業(yè)倦怠的程度更加嚴(yán)重，緩解他們職業(yè)倦怠的主要方法歸結(jié)起來有一下幾種。

1、提高特殊教育教師的社會(huì)地位和職業(yè)威望。

2、改善學(xué)校管理方式,創(chuàng)造和諧、輕松的工作氛圍、加強(qiáng)特殊教育教師的專業(yè)化培訓(xùn),讓其獲得成就體驗(yàn)。教育特殊兒童是一個(gè)漫長(zhǎng)而辛苦的過程,并且在短時(shí)期內(nèi)成效不明顯,致使教師很難在工作中獲得較大的滿足感和成就感。然而,我國特殊教育師資“半路出家”的狀況在全國

各地都較為明顯,在這所學(xué)校也是如此專業(yè)的特殊教育出身的教師沒有幾位。這勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致教師不僅缺乏系統(tǒng)的特殊教育理論,更缺乏專業(yè)的技術(shù)與技能,因而不僅會(huì)影響特殊教育的教育質(zhì)量,更易導(dǎo)致教師缺乏成就感,從而誘發(fā)職業(yè)倦怠。

4、搭建特殊教育教師參與合作與交流的平臺(tái),使其獲得專業(yè)幫助與情感支持

5、加強(qiáng)教師心理健康教育,提高教師自我調(diào)控能力。一方面,學(xué)校應(yīng)在教師中普及心理健康知識(shí),建立健全面向教師的心理輔導(dǎo)與咨詢機(jī)構(gòu),定期開展心理講座或現(xiàn)場(chǎng)咨詢,幫助教師掌握心理調(diào)適的方法,提高自我心理調(diào)控能力,及時(shí)疏導(dǎo)、排解不良的情緒和心理困惑;另一方面,教師個(gè)人也要努力加強(qiáng)個(gè)性修養(yǎng),增強(qiáng)理智、自制力、自信心,克服主觀臆斷、情緒沖動(dòng)、自暴自棄,經(jīng)常保持樂觀、開朗的情緒和健康、平衡的心態(tài)。

五、總結(jié)和展望

研究發(fā)現(xiàn)特教教師的職業(yè)倦怠狀況整體程度并不嚴(yán)重但各維度發(fā)展不平衡,應(yīng)引起重視,以防止職業(yè)倦怠的產(chǎn)生與進(jìn)一步惡化。對(duì)特殊學(xué)校教師職業(yè)倦怠研究任重而道遠(yuǎn),如何建構(gòu)一個(gè)具有統(tǒng)計(jì)學(xué)檢驗(yàn)意義的特殊教師職業(yè)倦怠模型,為以后的研究提供理論的指導(dǎo),還需要大量的實(shí)證研究作為基礎(chǔ)。其次,目前這方面的研究還是很少，而僅有的研究基本上采用橫切面方法,而縱向的追蹤研究極少。因此,應(yīng)加強(qiáng)縱向研究,把橫切面研究和縱向研究結(jié)合起來。再有,特殊學(xué)校教師職業(yè)倦怠是一個(gè)社會(huì)問題,社會(huì)和學(xué)校環(huán)境都會(huì)對(duì)其產(chǎn)生影響,這就要求研究者還需要采用訪談、現(xiàn)場(chǎng)研究等方法搜集并分析材料,使定性和定量分析相結(jié)合,以提高材料的可靠性和研究的生態(tài)效度。

參考文獻(xiàn)

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郭璐露特教教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)狀及其與工作特征的相關(guān)研究中國特殊教育2008年第1期(總第91期)

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