第一篇：特殊教育學校教師職業倦怠現狀調查與對策

特殊教育學校教師職業倦怠現狀調查與對策

濟源市特殊教育學校 李淑敏

課 題：特殊教育學校教師職業倦怠現狀調查與對策 關鍵詞：特殊教育、學校教師、職業倦怠 開題報告 內容提要:

教師職業倦怠是指個人無法應付外界超出個人能量和資源的過渡要求而產生的身心耗竭狀態。教師是一個容易產生心理問題的職業。一般說來，教師多多少少都會存在一些心理問題。

國內外的研究表明：教師的心理健康水平偏低，隨著社會的急劇變化，教師的心理問題正呈現出增長的趨勢。教師的職業特點和特殊教育學校的工作環境使得特殊學校的教師更容易產生職業倦怠現象。教師職業倦怠的結果，無論對于個人還是對于他們的工作以及學生都有許多消極不利的影響。

學校管理者應該樹立以人為本的教育管理觀念，充分認識教師心理健康的重要意義，采取有效措施克服教師職業倦怠現象，引導教師正確認識自己，樹立自我保健意識，端正教育思想，提高工作效率；要正確對待教師的挫折心理，創建寬松和諧的工作氛圍，減輕不必要的負擔讓教師輕裝前進。

一、“教師職業倦怠”的概念

所謂職業倦怠，是20世紀70年代美國臨床心理學家弗魯頓伯格研究職業壓力時提出的一個概念，主要用來描述個體在長期的工作壓力下,由于得不到有效緩解而產生的心理、生理上的疲憊。具體表現為：工作能力下降，工作熱情衰退,對他人逐漸冷漠，自我成就感降低等等。教師是職業倦怠的高發人群，相比普通教育，特殊教育教師表現尤為突出。

教師的職業倦怠是指教師不能順利應付工作應激的一種心理反應，主要包括以下三種心理反應。

第一、情緒耗竭。這個階段的教師表現為疲勞、煩躁、易怒、過敏，情緒緊張，反映出負向、消極地心境和態度，畏懼早晨去上班，形成對學生消極地、玩世不恭的態度。

第二、人格喪失。人格喪失一般表現為通過減少和斷絕與學生的聯系來表現出來。例如，教師減少與學生接觸，從身體距離上遠離學生，不理睬或拒絕了解學生，給學生取貶損性的稱呼、外號或給學生貼標簽，甚至傾向于極端對學生進行體罰和變相體罰，這些都是性格解體的標志。

第三、降低成就感。教師的職業是使學生獲得知識，為社會培養有用的人。教師們特別是農村的小學教師們一旦發現他們的職業為他們提供較少的反饋時，就不再努力了。教師一旦經歷這三個方面的過程就引起動機上的變化，進而在生活方面體現出了失敗感，這就是社會心理學稱之為的“習得性無助”。

二、特殊學校教師職業倦怠現狀

教師是一個容易產生心理問題的職業，一般說來，教師多多少少都會存在一些心理問題。國內外的研究表明：教師的心理健康水平偏低，隨著社會的急劇變化，教師的心理問題正呈現出增長的趨勢。英國的調查表明：有五分之一至三分之一的教師正承受著巨大的職業壓力。我國的研究者認為：教師的心理焦慮比其他職業群體的人更為嚴重，教師的心理健康水平評明顯低于其他職業群體。特別是現代社會，應激事件多、競爭加劇、工作壓力大，突出表現為教師的身心耗竭狀態。特別是特殊學校的教師，表現的更為突出。

為了全面了解特殊學校教師職業倦怠現狀，我們對全市校100余名特校教師進行了問卷調查，調查結果表明，感受到很大，經常感覺急躁易怒，沒有成就感，職業壓力大，身心疲憊。

從性別上來說，特殊學校的女教師相比男教師更容易出現職業倦怠。特殊教育中成就感對教師的影響比中小學教師小，再加上特教對象比較難以控制，女性教師情感體驗深刻，對于工作壓力的承受能力低，因此體驗到的工作壓力比男性教師大。

從教齡上來說，特殊學校教齡5-10年的教師職業枯竭感最高，因為教齡在5年內的特教教師人格解體程度最嚴重，極易產生職業倦怠。調查發現30~39歲的特教教師體驗到的壓力最大，其次是29歲或以下組，壓力最小的是40歲或以上的特教教師。

從學歷上來說，在特殊學校教師中專科與中專畢業的教師相比于本科及以上學歷教師更容易產生職業倦怠。在身心衰竭維度上，中專及其以下學歷的特教教師的得分顯著高于專科及本科以上的特教教師；專科學歷的特教教師得分又顯著高于本科學歷的特教教師。

從工作量上來說，特殊學校教師每周授課數量越多，其職業倦怠感越嚴重。得出特殊學校教師的工作量和職業倦怠的程度的成正比。工作的忙碌感越強烈，身心衰竭的程度也越嚴重。

從任教科目上來說，特殊學校生活實踐類任課教師情緒衰竭、非人性化程度顯著高于文化知識類、技能發展類任課教師。

據不完全統計自1995以來，我市有10多名特校教師放棄了特校教師職業，而選擇了其他工作，有多名教師調到城市中小學去任教。特校教師流失數據說明農村小學教師的職業倦怠現狀，應該引起教育行政部門和教學管理者的足夠重視。

三、特校教師職業倦怠現象成因分析

義務教育均衡發展的核心是師資的均衡。特殊教育作為基礎教育的重要組成部分，要得到較快發展，作為核心的師資隊伍均衡是重要保障。但當前，影響特殊教育學校師資隊伍個體綜合素質提高的一個重要原因就是職業倦怠。探究特殊教育教師職業倦怠產生的原因對促進特殊教育師資隊伍建設，提高教師隊伍素質具有極其重要的意義。筆者認為，特殊教育教師職業倦怠產生的原因主要有以下幾個方面：

1、缺乏成就感導致特殊教育學校教師產生職業倦怠。所謂成就感是指一個人做完一件事情或者做一件事情時，為自己所做的事情感到愉快或成功的感覺。目前特殊教育學校的生源逐步轉變為以智障學生為主，特殊教育學校教師在從事教育工作時，由于學生的特性和教學設施設備等條件的限制，致使教師很難在與學生互動交流的過程中產生成功的體驗。

同時，由于社會各方面對特殊教育教師的關注不夠，特殊教育與普通教育相比較而言，處于一個相對封閉的工作環境中，難以與外界社會交流，和學生一樣不能融入主流社會。特別是每年暑期和教師節期間，每名普通教育工作者都有可能得到來自升入高等學府的學生的祝福，而作為僅僅為義務段的特殊教育學校教師卻絕無這種接受學生祝福的可能，即使工作一生也不能有桃李滿天下的滿足感和幸福體驗。這樣，導致特殊教育教師工作和生活中缺乏由工作而產生的成就感，從而缺少職業幸福度，久而久之，形成職業倦怠。

2、缺乏工作壓力導致特殊教育學校教師產生職業倦怠。工作壓力是指因工作責任過大等因素對人產生的壓力。特殊教育學校由于每個縣市只有一所，教育行政主管部門未能在業務上進行的統一管理和要求，特殊教育教師的工作責任和工作職能完全由學校自己制訂和執行。在具體制訂和執行的過程中，很多學校由于沒有升學及質量考試考核的要求，同時由于所有教師都是朝夕相處，礙于情面和處理各種關系的需要，不能像普通學校一樣制訂和嚴格執行統一的管理規范，導致學校管理不夠規范，長期的這種運行狀態使處于較為封閉的特殊教育工作環境中的教師產生一些錯誤的認識，認為工作原來就是如此而已，令教師缺乏工作的進取心和積極的工作動力，長此以往，導致一部分自覺性不強的教師不夠敬業，形成職業倦怠。

3、缺乏一定的社會尊重導致特殊教育學校教師產生職業倦怠。相當一部分特殊教育學校教師在社會交往中不愿承認或回避自己從事什么樣的職業。筆者在與朋友的交往中，往往會遭遇一種尷尬：“每天那么忙不就是教幾個聾子、啞巴和憨頭而已嘛，還能教成一朵花不成。”這樣一種觀念就是典型的認為你從事的職業不過就是如此而已，不可能做出什么成績。在有些初次相識的場合，作為特殊教育學校的教師要耐心的向對方解釋半天什么是特殊教育，之后看到的是一種不屑的表情。這些對特殊教育學校教師較為普遍的不夠尊重的言行極大的挫傷了特殊教育學校教師的職業自尊，形成了職業倦怠。

4、家長的態度導致特殊教育學校教師產生職業倦怠。特殊教育學校的學生家庭大都較為貧困，產生貧困的原因主要是因殘致貧。絕大多數學生家長對每個孩子都付出了無限的愛心，在發現孩子有殘疾的初期，每名家長都愛子心切，不惜借貸，投入大筆資金，希望借助現代醫學手段，治療好學生的殘疾。但當發現投入巨資卻無法治愈孩子時，家長的心態發生了極大的變化：有的家長因愛成恨，從此對孩子不管不問，放任自流；有的家長因內疚，對孩子溺愛有加??

醫學的終點是教育的起點。當家長發現醫療無效時，就將孩子送到特殊教育學校就讀。由于因殘致貧，家庭貧困，大多數家長對學生采取不聞不問的態度。

筆者曾經親身經歷兩件事情足以說明家長的態度：其一，2010年11月，氣溫驟降，學生由于月初上學時（我校屬全寄宿制學校，學生在校住宿）天氣還較為溫和，所帶寒衣不夠。這時，學校班主任老師逐一給每位家長打電話，要求給學生送寒衣到校。令人沒有想到的事情發生了，競然有超過三分一之的學生家長說沒空送衣服來或者是說“他（指學生）不冷”，最后還是全校教師自發的捐獻衣物才幫助每名學生渡過了寒冷的一個月。其二，學校打算召開家長會，主要目的是家校聯合，共同教育幫助學生成長。家長會初定于四月二十六日舉行，由于超過三分之二的家長說由于有事不能參加，家長會一拖再拖，最后定于十月二十六日舉行，到場的家長仍然只有不到三分之一。

相當一部分家長都是甩包袱的心態將學生送到學校的。學生在校期間，教師教給學生良好的習慣和教會學生學會一些知識，但星期天返校后，教師會驚訝的發現，二十幾天教會的知識在星期的時間里幾乎會全部遺忘，原因是家長總是以工作忙、沒有時間或無法與孩子溝通為由，根本沒有配合教師要求的月休時教育學生。大多數家長也認為這樣的孩子學不到什么東西，來學校就是請個保姆照顧學生不出事就行了。

家長的這些態度也導致了特殊教育學校教師對從事的職業能夠取得的成就失去信心，產生職業倦怠。

5、教育行政和業務部門對特殊教育的管理不夠導致特殊教育學校教師產生職業倦怠。

其一是教師參加活動，展示自己的愿望被忽視。相當一部分教育管理部門或是業務部門在組織教師活動時忽視特校教師參加。

其二是教師在業務上成長的愿望被埋沒。由于在市里特殊教育的唯一性，教育管理部門沒有專門的特殊教育業務權威指導機構。同時，由于經費的缺乏或其他方面的原因，特殊教育學校教師外出學習或業務成長的愿望不能像普通學校那樣得以實現，特殊教育在封閉的環境中“閉門造車”，艱難前行。

其三是管理部門的態度給教師以職業暗示。相當的管理部門和社會機構對特殊教育的出發點是：只要管住這些孩子，確保他們不出事就行了，這樣的孩子不可能教出什么名堂。

其四是特校教師編制不足，專業教師缺乏，專業師資引進困難。國家《關于進一步加快特殊教育發展的意見》（國辦發[2009]41號）明確指出：“配齊配足教師，確保特殊教育學校正常教學和管理工作。省級有關部門要根據特殊教育學校學生少、班額小、寄宿生多、教師需求量大的特點，合理確定特殊教育學校教職工編制并保障落實。”按照特殊教育的教育規律，特殊教育需要有具有專業資質的心理咨詢師、行為矯正師等專業人才，但目前較為普遍的情況：一是由于缺乏經費等支持，無法開展相應的教師職業培訓；二是由于近年來，編制缺乏，正常的專業師資難以落實，造成特校很多專業課程和專業教學內容不能落實，很多課程屬東拼西湊，無法提出具體的考核要求，學生隨班就混，達不到理想的教育效果，給了教師以心理暗示。同時，由上級主管部門組織的師資培訓等活動都以“普通教育的培訓，不懂特殊教育”為由將特校教師排除在培訓之外。

四、如何減緩特校教師的職業倦怠

（一）營造良好的社會氛圍

根據我們的調查，特校教師職業倦怠的第一位因素是不良的社會環境，它對教師個人需要的滿足、動機的激發以及目標的實現關系很大，影響很深遠。因此，除了要樹立“尊師重教”的良好氛圍，尊重教師的勞動，理解他們的苦衷外，對于特殊學校的教師要少說空話，多辦實事，切實解決他們工作與生活中的各種困惑，特別要減輕他們過重的工作與心理負荷，學生要減負，教師更要減負，他們的心靈更需要社會的關心和安慰。

（二）營造良好的學校氛圍

據調查，我們特殊學校教師的職業倦怠還有一個原因集中在：“智障學生難教”、“聾啞學生難管”、“工作壓力過重”等方面。我們學校的領導采取了很多措施來緩解這些矛盾，一是深入了解教師的實際需要，針對教師的不同需要，采取“尋找自己的幸福”等不同方式激勵自我，使教師保持良好的心態；二是開展各種活動，不斷提高教師的心理承受能力，使教師保持心理平衡；三是致力于優化校園人際關系，營造一個融洽、和諧的工作環境。在關心教師思想進步、業務提高、待遇改善的同時，更注重關心教師的心理健康。

（三）開展活動緩解教師心理壓力

1、開展心理健康講座活動。學校經常請一些心理專家或醫生到校做一些比較專業的心理輔導、心理健康報告等，切實提升教師心理素質，學會自我疏緩心理壓力。

2、開展文體活動。參加體育鍛煉，可以放松自己的身心，緩解緊張情緒。每學期我們學校都有教工運動會，讓教師積極參與集體和個人項目比賽，不但加強了教師之間的相互溝通，增強了凝聚力，還讓教師在活動中忘記了煩惱。

3、開展談心活動。學校領導和工會委員經常主動和教師談心，針對教師存在的問題給予及時的關懷、疏導，共同解決問題。

4、開展讀書活動。書是人類最好的伙伴，我校每年都開展讀書學習活動，提升教師素質，使教師心胸開闊，見識廣泛，業務精湛。通過讀書學習，教師開闊了眼界，不再沉陷于眼前的小利益中不能自拔。

5、開展幸福分享活動。我校定期舉行教師職業幸福分享會議，讓教師分享自己的職業幸福感受，發展自己良好的心理素質。

同時，我們每個特校教師都要及時克服消極心理的影響，滿懷熱情投入教學工作，能做到像著名教育家蘇霍姆林斯基說的那樣“每一句話都對他們飽含熱情，每一次眼神都對他們寄托希望，每一個手勢都對他們親近，每一個動作都對他們以鼓勵。”

讓我們每一個特校教師都擁有健康的心理，擁有永久的快樂，為我們濟源特殊教育美好的明天貢獻自己的智慧和力量！

參考文獻：

1、《普通心理學應用教程》張小喬編著中國人民大學出版社《國外教師職業倦怠理論對我國的啟示》

2、李紅霞 《教育科學》2003 年2月《教師心理健康問題：類型、成因和對策》

3、周雪梅、俞國良《教育科學研究》2003年3月《小學教師現代人格形成影響因素的實證研究》

4、王本余《教育科學研究》2004年2月

第二篇：特殊教育教師職業倦怠的對策

特殊教育教師職業倦怠的對策：

從前面的特殊教育教師職業倦怠的原因及現狀的分析，給出應對特殊教育教師職業倦怠的相應建議。那么我們在提出對策的時候總體把它分為兩個大部分：一個是職業倦怠產生的早期階段的防御對策；另一個是職業倦怠產生后的對策。那么在兩大分類的基礎之下又從外界提供支持和自身內部調節以及多方面展開分析。

一·從外界干預方面防治教師職業倦怠 1.1 學校之領導的管理方面

教師大多所處的環境是在學校之中，那么與其關系相密切的有學生以及領導。那么這些因子成為教師產生職業倦怠的因素，所以為了防止教師職業倦怠的產生可以學校的多方面著手分析。

學校領導管理措施的好壞直接影響著教師的價值取向、心理狀況和情緒表現。因此, 加強和改善學校管理對預防和治理教師職業倦怠至關重要。工資待遇低 專業化水平低，和工作成就感低，以及缺乏相關的社會支持是產生特殊教育教師幸福感缺失的重要原因[1]，職業責任感和約束競爭感的缺失也是產生特教教師職業倦怠的原因。以及學校那么怎么從管理層面來提高教師職業幸福感和責任感及競爭感。

1.1.1注重提高教師職業幸福感。

所謂幸福感，就是人們根據內化了的社會標準對自己生活質量的整體性、肯定性的評估，是人們對生活的滿意度及其各個方面的全面評價，并由此而產生的積極性情感占優勢心理狀態。那么教師只有感到工作給自己帶來快樂和滿足才會對職業產生動力和激情。怎么讓教師感受到這份職業的幸福感呢。

關注教師所教學生的情況。學生各種請況的好壞與教師有著緊密的關系，學生的進步給教師工作一定的推進感，反之學生的后退給教師一定的挫敗感，從而慢慢減少對工作的激情度。所以學校領導應該重視對學生進步情況的及時反饋，一定的獎勵和表彰會會給教師以及學學生都可以帶來意想不到的效果。那么在進行總結學生進步情況的時候，首先要建立學生進校前的檔案，在學期末對學生情況作出評價，并公布學生進步結果，除了使該學生的教師感到成就感保持工作的熱情之外，也可以喚起其他教師的競爭感。

定期開展學生感恩教育。學生的進步是教師辛勤工作的結果。那么如果學生在享受這份務實的奉獻所帶來的效益成果時，不知道感恩，不知道用實際行動表達對教師的感謝，教師也會產生一定的忽視，懈怠感體會不到學生真情。所以學校要定期開展感恩教育，讓學生明白教師的辛苦，特殊兒童的能力雖然有限。但是必要的感恩行動必滲入到他們的思想中。如:對教師的一句簡單問候也會是教師感受到欣慰。以開展感恩行動比賽為載體促使學生關注老師，使教師感受到存在感，被關心的幸福感。

1.1.2 注重教師責任感和競爭感的提升。

在統一價值論中，責任感是指當他人的價值關系受制于或依賴于自己的價值關系時，就會產生一種責任感。

責任感。在趙新忠,《關于防止特殊教育教師職業倦怠的思考》一文中說到：教師產生職業倦怠的實質是缺乏責任心和愛的激情。要提高特教教師的職業責任感首先讓教師具備愛人之心。具有關愛特殊兒童的愛心，是對特殊兒童產生責任感的基礎。以特殊兒童痛苦和艱難, 喚起特教教師的同情心，激發他們的責任心。如組織特教教師走訪有困難的特殊兒童家庭，使他們明白責任的重大。

競爭感。特殊教育學校的特殊性使教師沒有明顯的競爭意識。特殊教育學校沒有普校強烈的升學壓力，導致教師散漫性，以致產生職業倦怠。學校要指導教師定期的目標制定，并對教師目標實現結果進行考核，鞭策教師不斷向上。另一個是以評定職稱或骨干教師依托，教師職稱級別、骨干教師榮譽稱號等, 直接關系到教師的名利, 和專業知識的增長，那么學校可以將這些評定的結果公布，評定要做到公正，建立公開公平公正的評定機制。目前的特校與特校之間, 特校和普校, 在評先評優、職務評審、骨干教師晉升等方面的競爭, 以及學生生源變化帶來學校和專業的調整, 對與新進的教師來說是一個巨大的挑戰。那么學校就應該多組織本校教師到其他學校參觀學習，或是介紹同行學校發展情況，讓教師感到明顯的差距感以達到促使教師競爭感產生的目的，不致散漫以致倦怠。

1.1.3 讓教師意識危機感的存在

美國英特爾事業總裁葛洛夫曾提出“ 懼者生存”的觀點。他認為只有那些恐懼感強烈、危機感強烈的人才能生存。教師因為缺乏一定的危機和恐懼感使職業倦怠有可乘之機。要使教師意識到危機感可按以下建議做一是制定嚴格的考評制度，約束教師的行為。學校制定考評規則制度的條例要讓教師參，一旦有教師違規必須追究以警示其他教師。二是強調注重學生安全意識。特殊教育學校的學生由于生理和心理的特殊性在安全意識及防范方面較普通學校來說相對較弱，那么對學校的工作要求就更高了，學校要開展安全教育大會，使教師明白學生如果發生安全事故的嚴重后果，把安全工作分配給各個教師，并對發生安全事故教師按規定實施懲罰，并以此作為例子警示其他的教師。三是建立家長滿意度反映薄。在學生進校前，具體基本資料情況的記載，在學校定期回收家長反映薄，看家長對教師的滿意度和不足，使教師感到緊迫的危機感，但注意是適度的危機感。過度的危機感反而會增加教師的壓力感，導致結果適得其反。

1.2社會支持層面

社會支持是指一個人通過社會聯系從他人那里所能獲得的精神支持。社會聯系包括家庭成員，朋友，同事，社會組織。如今有研究表明社會對特校教師的關注程度不高且很多人士對特校教師的看法有一定的偏見，另外特校教師雖然有一定的特殊教育津貼但實際上總體工資收入水平與普校教師還存在較大差距且特校教師的社會地位較低。所以要改善目前的這種有關特效教師的社會情況導致的特校教師職業倦怠現象可從以下做起。

1.2.1 提高特校教師在社會的地位和社會認可度。

與一份職業的社會地位密切相關的是他的經濟效益和職業聲望。目前，社會上對于從事特殊教育的教師看法和評價普遍較低，認為只有三流的教師才會從事特殊教育，因此很容易使他們產生強烈的失落感、自卑感或挫折感[2]。隨著社會進步，經濟發展，特殊教育的發展逐漸得到了社會的重視，但是人們對殘疾人的印象還是傳統的同情，施舍等，社會對特效教師的印象也受到一定的影響。加大對特教方面的宣傳力度，如雜志，媒體等讓人們真正了解特校教師。學校政府各級領導和社會機構對學校支持的同時, 同樣對教師加以肯定、鼓勵和慰問，以引起人們對特校教師的關注。讓更多人了解特校教師工作的艱辛，偉大，從而使特校教師感到的不是自卑而是自豪，從而更有激情的投入特殊教育事業中。

1.3 政府工作

1.3.1 政府要從經濟，教師社會地位，工作負擔以及教師合法權益的方面著手解決教師職業倦怠。

經濟對策：據《中國統計年鑒（2002 年—2007 年）》6 年的統計數據，每年特殊教育學校國家財政性教育經費占國家財政性教育經費的比例為0.38%,但僅普通小學在該項目上的比例就32.40%，是特殊教育學校的近86 倍，使得特殊教育學校很難發展特教教師不能安心投入到工作中[3]。可見政府在特教投放的經費方面還遠遠不夠，政府應該增加在特教的投資經費，這樣使特校的教師也感到政府對特殊教育的支持。從1989 年的《關于發展特殊教育的若干意見》到1995 年的《殘疾人教育條例》再到《關于“十五” 期間進一步推進特教改革和發展的意見》，這些文件中規定特殊教育教師的工資要比普通教師高15%。但事實上，到現在為止特殊學校教師待遇并沒有得到根本的改善。吳立平（2010）在對53 名一線聾兒語訓教師工作壓力與職業幸福感的調查結果中發現： 偏低的工資待遇使得教師在工作中感到壓力[4]。所以提高特校教師工資待遇應該得到具體的解決，擬定嚴格的下放資金的觃章制度，確保資金到位的準確時，準確，準數。那么目前關于特殊教育的法律法觃應該更加具體完善保障特校教師的合法權益。負擔：特校教師的角色不僅是一名老師，還是學生的“保姆”，由于教授對象的特殊性 特校教師不僅要教授學生知識，還要注意他們的安全，生活各方面比普校教師承擔的責仸更多，所減輕特校教師工作負擔迫在眉睫。那么減輕特校教師的工作負擔可以從師生比例來調節，我國的特校教師一個人負擔的學生數大多超量，這樣不僅不利于教師工作，也不利于對學生的全面照顧。另一個就是把對學生的負責工作分類有不同教師承擔，減輕一個教師扮演多種角色的疲憊感。

1.3.2加強教師職業培訓

Heller 等(1992)[5]曾指出, “教師主要是通過在教室里的成功來獲得工作動機和避免職業倦怠”。也就是說,教師的教學效能感影響著教師教學行為成敗的歸因.而教師教學行為的成敗與教師的職業準備和教學自主性有關。不充分職業準備和專業自主性的缺乏影響著教師的職業發展。由于特殊教育工作的可見成效并不是短期就能體現出來的，特校教師很難體驗到成就感，另一個是教育對象的特殊性，所需教師具備的能力不是普校那么簡單。而我國的特殊教育師資有很多是“半路出家”，有些是普教轉崗來的，他們一些缺乏專業的知識培訓，這種現象在西部經濟較為落后的地區更為明顯。這樣不僅對學生不利，對教師自身教學效能感造成影響導致職業倦怠的產生。教學效能感在職業壓力與職業倦怠之間可能具有調節作用, 高教學效能感可以改變職業壓力的作用, 減少“情緒衰竭”和“人格解體”的程度[6]。通過職業的專業化培訓能使他們更好的結合理論與實際教學取得更好的教學效果增加教學效能感和成就感緩解職業倦怠。

1.4 關心教師心理健康

許多研究表明, 某些人所具有的人格特質很容易受到倦怠的傷害。如不現實的理想和期望、較低的自我價值與判斷、自信心低、對自己缺乏準確認識和客觀評價等[7]。國內有研究表明職業倦怠加重將導致教師心理健康水平的全面降低，反之心理健康水平越低，職業倦怠越嚴重。職業倦怠的情緒衰竭、人格解體和地成就感及心理健康的九個因子間均呈顯著的正相關[8]。由此可知職業倦怠的防御與維護教師的心理健康教育密不可分，一是學校要加強校園文化建設，并為特校教師開設專門的心理健康教育課，建立教師心理狀況定期檢查和心理素質考核制度開設心理咨詢室及時進行心理疏導和治療，并且鼓勵教師學習心理健康知識，學會自我調節控制情緒。在此過程中為教師建立心理檔案，根據教師的特殊情況制定科學的心理輔導和治療計劃。同時也可以通過舉辦心理健康講座、培訓等使教師掌握心理調適、放松的方法，調節心理壓力和情緒問題。那么培養的內容可分為：

（一）訓練教師的情緒自我調控能力，（二）培養教師健全意志，（三）是培養教師正確的自我觀念。二是人際關系和諧是心理健康的重要標準．人際關系會影響到人的身心健康和個體行為、工作效率乃至組織的凝聚力[9]。所以要組織教師與教師之間或師生之間的交流互動，增強團隊協作能力和團隊精神，增進師生感情。領導也要與教師之間建立一種和諧的關系，這樣的一種寬松和諧的環境更有利與教師參加工作。三是建設一種健康活潑的校園文化，讓教師置身與友好，人性化的管理環境之中以調動教師的積極性。1.5 家庭支持

當今不僅普校教師承受著來自社會對教師期望的壓力，特校教師也不例外，在新時期的社會里，價值觀念的不斷變化，教師面對來自家長校長等各方面的壓力加重了他們的職業倦怠感。那么與家長的溝通方面顯得尤為重要了。Cherniss(1988)[10] 認為, 當積極的人際交往和前攝的交流發生時, 壓力就減少, 對組織的貢獻和職業發展就增加, 但是交往未能朝期望的方向發展時, 也極易形成一個重要的壓力源。事實中許多家長在和特校教師的溝通過程中往往不理解特校教師的情況給教師帶來壓力，從而使教師產生職業倦怠。家長往往將自己孩子的進步慢歸罪與教師的不盡職責，所以學校要組織家長教師交流會，讓家長了解教師每天的工作內容，從而慢慢改變對教師的看法，取得家長的支持更利于教師開展工作減少職業倦怠產生的幾率。另一個是教師自己家庭的支持，教師自己家人的支持也是一部分工作動力的源泉，事實中有些教師的家人不看好這份職業從而影響了教師在這個崗位堅持下去的決心，而他們不看好的原因有來自工資待遇低或社會地位低的一些方面。

二.從教師自救角度解決

我國特殊教育教師的心理健康狀況不容樂觀的狀況已經有所證實[11]，并且有研究也表明了心理健康情況和職業倦怠呈正相關。吳思孝(2003)認為，一個心理健康的教師應具備以下特點：（l）熱愛教育事業，勝仸教學工作；（2）積極樂觀的人生態度；（3）健全的人格，良好的個性特點；（4）較強的適應能力和活動能力；（5）和諧的人際關系[12]。王智（2005）認為教師心理健康的標準是：(1)正常的認知結構；(2)情緒情緒穩定；(3)意志堅定且有自制力；(4)行為與其心理活動相符合；(5)不斷完善人格,塑造良好個性[13]。特校的教師中往往存在著某些不良人格特征，如教師的自我概念的不穩定，對自我的評價過低。自我價值和生活樂趣的迷失，還有不合理的期望以及消極的人生觀，工作目標不明等等從而產生了職業倦怠。那么教師怎么進行自我調節呢？

2.1 樹立良好的教師情感品質

良好的教師情感品質更多的表現為對教育事業和學生的熱愛，教師對工作要有高度的責任感榮譽感和事業心，認識到自己工作的重大意義和責任，這樣才會更加有熱情投身教育工作。

2.2積極的人生態度

教師作為社會優秀分子的一員，不應該被坎坷的人生和艱苦的工作擊倒，不要被他人的輿論或打擊動搖自己的觀點，信念。要正確的評價自己，發現自己的進步，并從中受到鼓舞，這樣才能經常體驗并保持良好的情感；要合理的宣泄心中的抑郁，過分的壓抑情感會使情感的困擾加重，宣泄能使不快的情感釋放出來，是緊張的情感的到放松，緩和。同時注意宣泄的方式不要影響他人的學習和工作；學會幽默和寬容。高尚的幽默是消毒劑，學會用幽默的態度面都生活，成功的幽默能使人精神振奮，幫助人從壓抑中解脫出來，轉換視角客觀的看待眼前的障礙，以便減輕或消除心理壓抑[14]。寬容的對待自己和別人，能夠使自己心情豁達保持愉快。學會發展自己的興趣愛好并從中體驗到樂趣，使工作中的壓抑等得到排遣。

2.3 做自己情感的主人

教師要學會情緒的自我調控來緩解工作中所帶來的壓力，比如自我贊美法，別人的贊美和夸獎總會是我們感到快樂，自己贊美其實也具有相同的效果。表情調節法，通過自己的動作，來影響自己的情感，一個人開是會手舞足蹈，那么利用內部情感和外部動作的關系，當你心理壓抑時不要表現出無力，垂頭喪氣，相反看看別人的笑臉，或者有意識讓自己微笑，這樣會使心情得到一定的優化。或者是暗示法，暗示是指在無對抗態度的條件下，用含蓄間接的方法對人的心理和行為施加影響，這種心理影響表現為使人按一定的方式行動，或接受一定的意見、信念。利用積極的暗示法能夠幫組人樹立信心，穩定情緒等。當你遇到困難，不知所措的時候，運用暗示法使自己盡快從中擺脫出來，無論多大的困難，暗示自己要有信心，堅持樂觀的心境。

2.4 樹立正確的目標

教師應該樹立合理的目標，合理的期望值才能使自己體驗到實現目標帶來的愉悅感，如過目標過高，往往使自己達不到從而降低自己的信心，挫敗感太多使自己信心大減，從而產生職業倦怠感。所以要學會制定合理的目標。

2.5 敢于正視職業倦怠

有些教師在發先自己有職業倦怠后不敢正視，也不采取措施加以防治，這樣久而久之使其變得更加嚴重。正確的做法應該是一旦發現自己存在職業倦怠征兆時，應正確認識職業倦怠的癥狀及其嚴重危害，勇于面對現實，學習化解職業倦怠的方法或知識。也可以用自我書寫釋放、向朋友傾訴、尋找專業咨詢師援助等方式進行緩解和疏導。

2.6 建立良好的人際關系

每個人都生活在一定的人際關系之中，良好的人際關系是教師順利工作的基礎，緊張的，不友好的人際關系會帶來一定的心理負擔，心理壓力，會引起不愉快的情緒體驗。教師不僅要處理好與領導，家長或同時朋友的關系，還要放棄權威身份，以平等友好的身份和學生相處，不把自己的意愿強加別人，尊重他人，才能贏得別人的尊重，這樣才能與他人和諧相處愉快的工做。

2.7 學會緩解壓力

壓力是壓力源和壓力反應共同構成的一種認知和行為體驗過程。教師的壓力來源有生物源，也有精神的和社會環境的，生物源如：疾病，噪聲。精神源如不良心理特點，多疑和錯誤認知結果等，但大多教師的壓力是來自社會環境的如人際關系變化和家庭沖突。那么要克服壓力就得先找到壓力源并盡可能的消除它。有些特校教師的壓力是因為生活規模過大，超出自己的能力和精力的范圍，那么想想有哪些事情是不必要的就可以放到一邊暫時緩解自己的壓力；有些教師是因為工作量大造成的，那么就要通過合理的時間安排來完成工作，按工作的重要性順序依次完成。又如家庭與工作上的沖突，要制定一個合理的行動計劃，并且明確重點是什么，明確你的選擇但不要勉強讓你的家人支持。

另外有些研究發現，有壓力存在的教師中的生活習慣不合理比如：勞逸失調，起居不規律，運動太少等。所以要緩解壓力的方法也可以從養成合理的生活習慣做起如：鍛煉身體，合理飲食，培養興趣愛好等。

三 學習國外預防職業倦怠整合策略：學校EAP

EAP（employment assistance programs）是美國20實際70年代以來企業界所推行的一種福利方案，以幫助員工解決社會，心理，經濟與健康等方面的問題。

它從根本上把心理健康從個人層面拓展到組織和社會層面。員工援助計劃是一項為工作場所中的個人和組織提供咨詢和服務的工作，他能夠幫組管理者了解員工的心理健康狀況和職業發展問題，幵提出一系列輔導措施來幫助員工解決這些問題。這里可以運用它開展和實施學校EAP對解決特校或普校教師職業倦怠問題具有重要的意義。

EAP就是通過專業的人員對組織的診斷建議，對員工及其直屬親人提供專業指導，培訓和咨詢包括壓力管理，職業心理健康維護，法律糾紛等，目的是減輕員工工作壓力，維護其心理健康。它為我們解決教師職業倦怠問題提供了一個很好的借鑒模式，EAP的價值不僅體現在學校組織管理層面在這里更重要的是運用它解決教師職業倦怠問題。

學校EAP培訓常涉及的內容有：職業心理健康培訓，壓力管理培訓，工作與生活培訓，積極情緒培訓和子女教育培訓，人際關系能力培訓，態度培訓，新教師入職培訓，時間管理團隊精神培訓等那么要解決教師的職業倦怠最好的方案就是建立學校的教師援助計劃，學校EAP能夠消除教師工作倦怠與工作不安全感，避免教師長期處于亞健康狀態。EAP給教師提供有效的教師溝通，危機事件干預等，能使教師積極面對工作中的壓力導致的職業倦怠問題等它還能改善教師人際關系提高教師動機水平，還能增強教師歸屬感和加深對學校組織的情感依戀[15]。

[參考文獻] [1]趙新忠 ,孫裕.管理層面尋找教師職業倦怠的對策[J].南京特教學院報，2009，3（1）：64-67 [2]徐美貞．特殊教育教師心理健康狀況研究[J]．中國特殊教育，2004，44(2)：64—67．

[3]劉俊卿.我國特殊教育學校職業教育發展的歷史經驗、現實問題及未來選擇[J].中國特殊教育2010，（8）：10.[4]吳立平.聾兒語訓教師工作壓力與職業幸福感的研究[C].中國心理衛生協會第五屆學術研討會論 文集，2007.[5]Lech Wisniewski, Richard M Gargiulo.Occupationalstress and burnout among special educators : A review of theliterature[ J].The Journal of Special Education.1997, 31(3):325-337.[ 6] 劉曉明.職業壓力、教學效能感與中小學教師職業倦怠的關系[ J].心理發展與教育, 2004(2): 56-61 [7] Barry A．Father．Crisis in Educution：Stress and Burnout in the Amedam Teacherl [M] ．San Francisco：Jossey—Bass Inc．Pubbsher．1991．

[8]周朝坤.聾校教師職業倦怠與心理健康狀況的相關研究.[碩士學位論文].西藏大學課程與教學論專業.2012 [9]馮裕華.特校教師職業倦怠診斷及其對策.現代特殊教育，2008，7.[10]Chrniss.C.Observed supervisory behavior and teacher burnout in special education [ J].Exceptional Children, 1988(54): 449-454.[11]徐美貞.特殊教育教師心理健康狀況研究[J]．中國特殊教育，2004，44(2)：64—67．

[12]吳思孝.教師心理健康現狀分析及調整策略[J],教育探索，2003,(5):82-84.[13]王智.我國教師心理健康研究綜述[J].內蒙古師范大學學報（教育科學版）,2005,(1):72-74.[14] 劉曉明.孫文影.教師心理健康教育.中國輕工業出版社，2008.10 [15]伍新春.張軍.教師職業倦怠預防.中國輕工業出版社，2008.10

第三篇：教師職業倦怠對策

一、肯定農村教師的社會價值，建立良性的社會支持系統

（一）形成尊師重教的社會氛圍，提高農村教師的社會地位

一種職業社會地位的高低，從某種意義上決定了從事該職業人員的受尊敬程度，也影響他們對所從事職業的熱愛程度。政府和教育行政部門要有組織、有計劃地通過各種形式向廣大群眾大力宣傳教育和農村教師在社會主義現代化建設中的巨大作用，教育廣大群眾尊重農村教師的勞動，尊重農村教師的人格，能夠創造正確健康的社會輿論，并在一定程度上統一和控制大眾心理，讓全社會都重視農村教師，尊重農村教師，提高農村教師的地位。

（二）改善農村教師的生存環境，建立良性的社會支持系統

農村教師是社會中的一員，特別是農村教師的職業有著廣泛的社會性。因此，全社會都要關心農村教師的生活和發展。在未來社會中，社會支持的作用會越來越大，它應該是一個系統、一個網絡。農村教師應盡可能地獲得各種幫助，緩沖心理壓力，維護心理平衡。同時，一方面全社會都要關心和幫助農村教師；另一方面，農村教師也要認識到社會的支持作用，充分利用可能的各種支持，促進身心健康。

（三）肯定農村教師的勞動是創造性勞動，矯正農村教師自身價值與人才價格（工資）不符現象

馬克思政治經濟學中談到：商品以價值為基礎進行等價交換，就要求價格符合價值。商品價值是價格的內容和客觀基礎，而價格則是價值的表現形式。小學農村教師的勞動可以看作是一種商品，那么人才價格（農村教師的工資）就必須符合農村教師自身價值。在市場經濟體制的宏觀背景下，國家在決定農村教師的工資待遇時，必須遵循市場經濟規律。如果農村教師工資低于其他行業，必然導致農村教師這種高質量的勞動力流向其他部門，從而導致師資的短缺。現階段，我國實行多渠道籌措教育經費的方針，在一定程度上緩解了教育經費短缺的矛盾，但是，由于一部分教育經費是學校自籌的，導致了各校農村教師工資的不均等，因此，從長遠的觀點看，農村教師工資應該由政府來保證，而不應該由學校自籌。

二、樹立“以師為本”的管理觀念，構建和諧的組織環境

（一）樹立“以師為本”的人才管理觀念

學校管理者應該樹立“以師為本”的人才管理觀念。“以師為本”的人才管理觀念，即把農村教師放在學校人才培養工作的首位。從農村教師出發，充分依靠農村教師、尊重農村教師，盡可能地激發農村教師的參與意識、主動性、積極性和創造性，要讓農村教師在工作中感到自己是一個有頭腦、有思想、有主觀能動性、有創造力、有價值、有作為的人。因此，學校領導要注重與農村教師之間的情感交流和人文關懷，想農村教師之所想，急農村教師之所急，設身處地的為農村教師辦實事，辦好事。

（二）營造舒適的工作環境

首先，在管理過程中，要采用人性化管理的方法進行“軟”管理，即主要通過讓被管理者在滿足展現“自身價值”和“自我實現”欲望的同時，于不露管理的“痕跡”中，去達成管理者目標任務的實現，這才是寓管于不管，寓治于不治的最好管理方法。這樣的舉措對于預防農村教師職業倦怠，具有較強的針對性和適用性。其次，創設良好的精神環境。不少學校的校園環境變得更美了，教育設施更完備了，這無疑都是對農村教師心理健康極大的幫助。但農村教師休息好，有充足的精神才是更重要的。如果每個學期期末，學校能讓疲憊不堪的農村教師出去旅游一下，可能會對農村教師的身心健康起到意想不到的益處。除此之外,如果農村教師出現情緒低落,影響工作狀態時,學校領導可考慮讓農村教師申請休1~2 d 的“情緒假”，在該農村教師請假時，由其他農村教師為其代課。此舉能使農村教師調整過心情再重新上課，對老師和學生都有利。

（三）加大農村教師教育科研的力度

我國可以借鑒德國高校的做法，即農村教師每隔 3~5 年享受一次研究年，在這一年中可以不擔任一學期或更長時間的教學工作，而是去從事科學研究。這既可緩解農村教師繁重的工作負擔，也可使農村教師在此期間積極充電更大效率地提高教學科研水平。

三、農村教師要提高自我調適能力，努力實現自身價值

（一）干一行愛一行，把職業當事業干

羅素曾經說：“對于大多數的人來說，對事業信仰是幸福的源泉之一。”對職業活動的審美實踐是在職業生活實踐中體驗幸福、獲得幸福的基本保障。對于農村教師來說，要調整自己的心理狀態，首先一定要接受自己是農村教師這一事實，也就是心理學上常說的進入角色，并且能夠感受到作為農村教師的快樂。把工作和自我發展需求結合起來，把職業與自我價值實現統一起來，那么，“壓力”就會變成“動力”。

（二）適時調節，學會彈性工作

蘇霍姆林斯基說過：“農村教師要善于掌握自己，克服自己是一種最必要的能力，它既關系到農村教師的工作成就，也關系自身的健康。不會正確地抑制每日每時的激動，不會掌握局面，是最折磨農村教師的心臟，消熬農村教師的神經系統的事。”所以，農村教師在安排工作時，千萬別忘了安排自己的休息時間。不管工作多忙，也要嘗試著去戶外運動一下，爬爬山，朋友聚聚會，做做運動等，讓自己的身心很好地放松，這樣會更有利于精神抖擻地去應付繁重的教學工作，消除倦怠感。

（三）正確認識自己，愉悅接納自己 “人貴有自知之明”，自知，就能正確對待表揚和批評，自知更能使人永不滿足地虛心學習，在困難挫折面前鎮定自若，精神抖擻，不斷地自覺修正自己的認知觀念，從而使人永遠充滿活力、健康發展。正確認識自己，處理好復雜的人際關系，確立自己的奮斗目標，是治愈農村教師職業倦怠的有效舉措。有了目標，才會自覺地去修身養性，實現人格的提升；刻苦地鉆研業務努力做一個學生歡迎、家長歡迎的農村教師。適當的目標能使人獲得成功，從而珍惜自我的價值，使生活更充實。

1.面對現實，真實自我。

任何一名教師，在工作之外，還有一個真實的生活存在，教師要投入真實的生活，面對個人生活的挑戰，而不是躲進工作“封閉自我”，以“奉獻者”的悲劇形象來掩飾自己內心的痛楚，不論是家庭的、婚姻的、經濟的還是人際交往等其他方面的問題，與同事、組織、領導適時地交流，合理宣泄，尋求理解，走出心理困惑，達到心理平衡，消除心理危機。2.建立良好的社會支持系統。

要盡力提高教師的社會地位和經濟地位，引導全社會關注教師行業，相關部門要通過調整相關政策幫助教師解決住房、醫療等實際問題，形成尊師重教的社會風氣，讓教師熱愛自己的職業，這樣才能讓教師從工作中體會到自身的價值，以健康而積極的情緒從事教育工作，消除職業倦怠。另外，要確立對教師職業的合理期望，教師是一個真實的人，而非古書中的圣賢，教師的能力也是有限的，因此，家長、學生以及社會大眾應對教師抱有合理的期望，以減輕教師的職業壓力和心理負荷。3.組織管理支持。

對學校管理者來說，一是要尊重教師工作的特殊性和創造性特征，以“剛柔相濟”的管理制度、人性化的管理策略，尊重、信任、關愛每一位教師，為教師的發展、創新提供制度保障。公正、科學、合理、動態地評價教師的業績，使每位教師擁有被關愛的集體歸屬感和榮譽感。二是要為教師提高心理素質和自我調控能力創造條件，為教師提供一種心理保健福利，加強教師心理健康教育的培訓，幫助他們充分認識自己，掌握心理健康的理論和調適方法，建立、開辟多元化的教師心理保健機制和渠道，有組織、有計劃地對教師開展心理測驗與調查，建立教師心理檔案，對其心理健康狀況作動態觀察。三是學校要盡力開展豐富多彩的教育教學活動和教職工課余文化生活，使每位教職工積極參與到其中，在團結、友誼、向上的集體生活中讓每一位教職工享受集體的溫暖、彼此的激勵、精神的愉悅、熱情的激發。4.加強自我心理保健。首先，教師要在認知上調整，從自身入手，積極尋求自身的資源，豐富自身生活，而不要把責任全部推到職業特點和制度上來。因為教師永遠不可能在一種理想的狀態下工作，也不可能要求我們的學生、家長盡善盡美，制度上的問題是永遠存在的。教師既要看到自己的不足，也要關注個人成就的一面，過分自責會影響自己對工作的熱情和信心。其次是生活調整，教師要注意保持樂觀向上的情趣，合理安排工作、休息時間，勞逸結合，張弛有度，減輕生活壓力和工作壓力，培養給自己帶來歡樂和滿足感的興趣愛好，建立使自己有良好歸屬感的積極社會團體，試著在單一的工作環境中尋找多樣化，合理確定自己有能力實現的并且符合實際的目標等。最后，教師要把握學習和進修的機會，學習和進修是一種生命活力的充電，而不是體制對自己的強制性要求，自覺融入學生和學習團體，時刻以好奇的目光打量身邊的學生，開啟逐漸老化生銹的心靈之窗，讓生活的陽光照射心房，心理自然會綠意盎然。惟其如此，農村教師自然能享受到這份閃光事業的快樂。

第四篇：教師職業倦怠對策與危害

2015年沿灘區心理健康教育教學論文評選材料

教師職業倦怠危害與對策

自貢市沿灘區九洪初級中學校 吳永棋

摘要：近三年我對我校教師職業倦怠相關問題進行問卷調查，發現教師職業倦怠相當嚴重并逐年增長,教師職業倦怠對教師身心造成極大傷害，并至使教育教學效果降低，學校推行工作有時較為被動。本文就教師職業倦怠形成原因、危害及對策談談個人看法，供同行參考。關鍵詞：教師職業倦怠 成因 危害 對策 正 文：

教師的職業倦怠是教師個體長期在工作壓力下，與學生、同事、領導、家長交往相處中出現各種各樣的不順利、不和諧并加劇而得不到有效釋放或緩解而產生的心理、生理疲憊。

近三年我對我們學校教師進行調查發現，約有12%的教師存在心理問題，48%的教師感到職業壓力很大，其中男教師的壓力大于女教師；畢業班和班主任的壓力大于非畢業班教師和非班主任，而且教師職業倦怠還成逐年增長趨勢。因此，加強教師職業倦怠的分析研究具有十分重要的意義。

一、教師職業倦怠的形成主要有三大原因

1、教師特定的職業特點易造成教師職業倦怠。

首先教師擔當育人責任，“教師，人類靈魂的工程師”、“太陽底下最光輝的事業”，彰顯教師職業的神圣與人們對教師工作的高期望。其次教育工作周期長，不是一朝一夕的事，常面臨教師高精力投 入與低成就感的矛盾，自然而然會產生厭倦心理。再次工作的對象極其特殊是活生生的人，而不是機器，工作具有復雜性，因而帶來極大的壓力。主要表現在：

（1）教學壓力大。一線農村教師，教育教學任務重而繁雜，除完成每天的教學、教研任務，不少教師還有許多兼職，還有許多大大小小的會議。作為班主任，更是苦不堪言，農村學生留守兒童多，從學生的學習到生活，從思想塑造到安全問題，無所不包。加之學校片面追求升學率，大考、小考不斷，對各項考試指標進行排隊，教師提心吊膽，生怕在眾人面前丟臉；參加各種活動和比賽的輔導、學歷進修和各種繼續教育培訓、評職稱前的各種要求達標，使教師疲憊不堪，使教師承受著極大的教學壓力。

（2）教師工資待遇較低，經濟壓力大。盡管教師的工資按《教師法》、《教育法》不低于公務員，但就實際經濟狀況與公務員，教師是不可比的。特別是農村邊遠中學教師收入更低，工作條件差，社會地位低，很少有成就感。雖然近年來待遇在一定程度上有所提高，但多數生活并不富裕。

（3）新型師生關系與安全責任帶來的精神壓力壓力大。現代教育提倡新型民主化的師生關系，可教師在工作中一旦和學生發生矛盾，最終的責任往往由教師來承擔。從法律、法規上來說，目前在我國還很少有老師對學生具有震攝力的教育方法和手段。由于受社會日趨功利取向的影響，師生的感情日漸淡薄，在這種情境下，教師要加倍用心力于學生思想教育上，但所獲的感情回報卻又相對地少，不僅易使教 師心力交瘁，也易導致倦怠感的產生。同時，全社會對教師這一職業的期望值在不斷升高，家長因孩子安全責任問題而責備甚至毆打教師的事時有發生。因而，教師要承受學生、家長、社會帶來的巨大精神壓力。

2、教師自身原因造成教師職業倦怠

（1）教師專業水平低下，工作成績不出色。部分教師把一次次的工作失敗歸咎于運氣不好，不思進取，終因為失敗陰影籠罩，成就感低，產生職業倦怠。

（2）教師專業態度缺失。部分教師到農村邊遠學校任教，因不熱愛教育工作，缺少足夠的精力投入，幾年后工作業績平平，難以在工作中找到樂趣，產生職業倦怠。

(3)沒受到重任，滋生情緒。一些學校領導任人唯親，辦事不公，打擊了一批骨干教師的工作積極性；一些老師注重名利，在無法如愿的情況下，又不能自我調整，游離了工作心思，產生情緒問題，導致職業倦怠。

(4)缺乏進取心。在現行體制下，一個大學本科畢業的學生走上教育崗位，一年見習期轉正后為中學二級，過五年參評中學一級，再過五年就可評中學高級教師，而中高職稱是中學教師的封頂級別，這樣，一些教師工作十余年后就沒有更高的目標追求了，缺少進一步追求的動力。

(5)缺少創新精神。部分教師隨工作時間的增長，工作簡單重復，不會創新，必將導致單調感，漸漸地產生職業倦怠。尤其農村教師因缺 少積極進取的工作環境，學術氛圍差，大多數人得過且過，不思進取，長此以往，工作熱情減退，專業水平停滯不前，更易產生職業倦怠。

3、家長、學校領導、學生、社會等原因造成教師職業倦怠。現在學生越來越難教了，許多學生缺乏學習興趣與熱情，不肯付出艱辛的勞動，從而形成學生厭學，教師厭教這種不良的局面。但學校領導、家長以及社會對教師要求極高：一要保證學生安全又要學生學得好，考試分數高，學生安全、成績一有點點問題全是教師的責任與問題，全社會對教師這一職業的期望值在不斷升高，家長因孩子成績的不理想而責備甚至毆打教師的事還時有發生。因而，教師要耐心地面對種種社會壓力，造成教師職業倦怠

二、教師職業倦怠主要有三大危害

1、教學效果下降。教師的身心疲勞，對學生的觀察、教育能力就會在無形之中降低，對學生的心理援助，管理指導等精神維持能力也會隨之變得低下，當然隨之而來的是教育、教學方法的不靈活或出現失常現象，在工作上變得機械，工作效率低，工作能力下降，最終導致教學質量降低。

2、人際關系緊張。在人際關系上變得疏離，退縮，摩擦增多，情緒充滿憂郁和攻擊性。有些教師使用粗暴的體罰，急躁的情緒、行為來對待學生，實則是一種身心疲倦，壓力增大后所產生的“危險信號”。

3、造成自我身心傷害。教師的職業倦怠嚴重發展會造成教師的心理障礙，輕則是教師的消極態度和情緒表現明顯，重則會因不良心理狀態而引起神經衰弱，或因不堪壓力而導致精神過度緊張，最終直接影 響自己的身心健康。生理方面：經常會感到疲勞、虛弱、肌肉緊張、頸背痛、頭痛、失眠、對疾病抵抗力薄弱、喉嚨易嘶啞，常感冒或各種心理上的小毛病。女教師常常出現內分泌紊亂等。心理方面：認知上，教師會厭倦目前的工作，覺得工作無法給自己帶來成就感，喪失理想，缺乏動機，欠缺熱忱，傾向于低自我期待，包括不適應感，無能感，失敗感和低自尊等方面，并采取悲觀、否定主義態度，憤世嫉俗。情緒上，當學校提高教育要求，加快教學節奏時，情緒較緊張，不安、易怒、易燥、動輒會責怪并遷怒于學生。工作上缺乏熱情與活力，感到沮喪、無助、無望、失去控制感，容易消沉或敏感易怒、神經質、容忍度低、自我評價降低，對同事不愿理睬，對學生冷漠，經常覺得自己孤立無援。

三、教師職業倦怠干預的三大策略

1、自身干預

（1）自我反省，寄情于教學工作。在教學中提高實踐性智慧，在讀書學習中開闊視野，提高能力，尋找成功感；投身教科研，建立合理的專業期望。應承認自己也是一個平凡的人，會有七情六欲、喜怒哀樂，不要因為自己的現狀與預期目標相差太大而產生理想的幻滅。只有了解自己的優缺點所在，才能使教師消除那些事業上的迷茫，做一個真實的人，而不是古書上的圣賢。其實學生是成長中的受教育者，自然有缺點。教師要熱愛學生，多看其優點，用發展的眼光看學生，這樣不但有助于師生關系的改善，也有益于師生的心理健康。

5（2）豐富課余生活，學會放松自己。常有用的方法例如日常的散步、做健美操、洗熱水澡、聽音樂，和家人或朋友聊聊天，去美容院換個發型，或給肌膚補充一些水份等松弛方法外（還可以學習放松訓練技術來應付壓力），在一旦出現焦慮性的心理障礙或抑郁性心理障礙時，不妨想辦法休閑一下，外出旅游，親近自然。新鮮的空氣，悅目的景色、鳥蟲的鳴叫，將把心頭的陰霾一掃而光。

（3）投入社會生活，廣交朋友，尋找社會交流。任何人都不能完全防止不良情緒的產生，但關鍵在于如何調整自己的不良情緒，不讓它隨意泛濫和持續時間過長，這樣可以防止或減少不良情緒對身體健康造成的損害。當教師受到壓力威脅時，不妨與家人親友或知心朋友一起討論目前壓力的情境，在他們的幫助下確立更現實的目標，以便對壓力的情境進行重新的審視，一些消極情感如憤怒、恐懼、挫折等便可以得到某種程度的發泄，這對舒緩壓力和緊張的情緒是非常必要的，情況嚴重的可以進行心理咨詢來爭取必要的心理援助。

（4）堅持進行適宜的體育鍛煉。體育鍛煉可以幫助教師明顯地減輕壓力和倦怠，一方面因為體育鍛煉使身體健壯，精力充沛，應付能力增強；另一方面，用于鍛煉的時間減少了籠罩于壓力情境的時間，某些鍛煉如散步，慢跑等也能提供難得的“空閑”機會，可以對問題加以反思，尋找解決問題的策略。

(5)積極自我暗示，提高處理問題和自我調節能力。學生的紀律問題是造成教師倦怠的重要因素。因此，教師應加強處理學生問題的能力，6 讓教學得以在安靜，有紀律的情境下進行，從而提高學生成績，減少教師的挫折感，增強教師的自我效能感。

2、學校組織干預：學校要建立靈活多樣的評價體系，政策上支持鼓勵在育人、教學、教研方面做出突出貢獻者，在教師評先評優、職稱評聘、進城考核、職務提升方面做到客觀公正，在關注教師的業務工作同時，關注他們的生存狀況。作為學校，應通過構建和諧校園，形成積極健康的學校文化氛圍，對教師多一些人文關懷。同時開展教師職業教育活動，實時開展教師心理知識講座、心理輔導，干預教師職業倦怠。

(3)社會及政府干預：作為社會及政府部門，首先應對教師多一些理解與支持，營造重視教育、尊重教師的氛圍，努力改善教師的生存狀況，多為教育、教師辦實事。尤其廣大農村中小學教師肩負著國家的基礎教育任務，是我國教育隊伍中一支不可或缺的力量。他們常年披星戴月，無怨無悔，默默無聞，堅持在教學第一線，為國家的教育事業奉獻著自己的青春。他們理應得到人們的尊重，更應該得到生活上的關心和照顧。但是，如果尊重只是口號，保障只是難以兌現的承諾，教師只能帶著高尚的職業光環在不斷期盼中不斷失望。各級人民政府要完善農村教師工資經費保障機制，保障教師工資福利和社會保險待遇，改善教師工作和生活條件，以確保教師形成良好的職業道德情操，減輕教師職業倦怠帶來的危害，為教育質量的提高以及學校教育的發展而努力。

2015.6.6

第五篇：特殊教育教師職業倦怠研究綜述

特殊學校教師職業倦怠研究綜述

摘要本文綜述了最近十幾年來關于特殊教育教師職業倦怠的研究，認為在研究普通教師職業倦怠的同時，應加強對特殊教育教師職業倦怠的研究，構建具有統計學檢驗意義的特殊教師職業倦怠模型,為以后的研究提供理論上的指導。,以及提高他們的職業生活質量及特殊教育的水平。

關鍵詞特殊教育教師職業倦怠

一，教師職業倦怠的概念與測量

1.1概念

職業倦怠,是指在職業環境中,對長期的情緒緊張源和人際關系緊張源的應激反應而表現出的一系列心理、生理綜合癥。教師職業倦怠是教師不能順利應對工作壓力的一種極端反應,是教師伴隨于長期高水平的壓力體驗下而產生的情感、態度和行為的衰竭狀態。其典型癥狀是工作滿意度低、工作熱情和興趣的喪失及情感的疏離和冷漠。特殊教育教師是職業倦怠的高發人群。

1.2 特殊學校教師職業倦怠的測量

在職業倦怠的研究中，國外已有許多種職業倦怠的測量工具，如Maslach的職業倦怠問卷（簡稱MBI）、Pines的倦怠量表（簡稱BM）厭倦倦怠量表、羅馬職業倦怠問卷。其中應用最為廣泛的測量工具為Maslach的職業倦怠問卷。目前在國內應用比較廣泛的有王芳在MBI 的基礎上修訂的中小學教師職業枯竭量表。該量表新增心智枯竭維度,表現為不能應付學生的問題,原有的教育方式和方法失效,感到無能為力,不能勝任,甚至擔心害怕被學生嘲笑或看不起。該問卷是在對中小學教師訪談后修訂而成的,比較符合我國的國情,且信、效度良好。比較有名的還有大陸學者王國香等人基于Maslach的倦怠問卷,修編而成的適合于中國文化背景下中小學教師的職業倦怠量表———EBI,該量表保持MBI的三個核心維度。

二特殊學校教師職業倦怠的影響因素

2.1 性別

王玲鳳等人的研究發現特殊學校的女教師相比男教師更容易出現職業倦怠，這和邢強,唐志文,胡新霞有關中小學教師的研究也不一致,他們的研究表明,男性教師的壓力大于女性。可能是在中小學教育中更容易體驗到成就感,由于男性的社會期望高,男性體驗到的壓力更大。而特殊教育中成就感對教師的影響比中小學教師小,再加上特教對象比較難以控制,女性教師情感體驗深刻,對于工作壓力的承受能力低,因此體驗到的工作壓力比男性教師大。

2.2教齡

劉在花的研究發現特殊學校教齡5-10年的教師職業枯竭感最高，這和郭璐露的研究結果相同她的研究發現教齡在5年內的特教教師人格解體程度最嚴重,極易產生職業倦怠。教齡在5年內的特教教師人格解體程度最嚴重,極易產生職業倦怠。而王玲鳳關于特殊教育教師職業壓力的調查中發現30~39歲的特教教師體驗

到的壓力最大,其次是29歲或以下組,壓力最小的是40歲或以上的特教教師。

2.3 學歷

劉在花的研究發現,在特殊學校教師中專科與中專畢業的教師相比于本科及以上學歷教師更容易產生職業倦怠。郭璐露的研究發現在身心衰竭維度上,中專及其以下學歷的特教教師的得分顯著高于專科及本科以上的特教教師;;專科學歷的特教教師得分又顯著高于本科學歷的特教教師。

2.4 工作量

特殊學校教師每周授課數量越多,其職業倦怠感越嚴重。得出特殊學校教師的工作量和職業倦怠的程度的成正比。郭璐露的研究也發現工作的忙碌感越強烈,身心衰竭的程度也越嚴重，因此她建議特殊學校采用更小的班級規模和減輕教師的工作量以緩解倦怠。

2.5 任教科目

有研究發現,特殊學校生活實踐類任課教師情緒衰竭、非人性化程度顯著高于文化知識類、技能發展類任課教師。

三、特殊教育教師的壓力源

1、社會因素

社會方面對教師職業倦怠的影響主要體現在兩方面:一是社會壓力大。世界上的多數國家都對教育持有很高期望,因而教師承受著高社會期望的壓力,特殊教育教師也不例外。同時,在今天迅速變遷的社會里,價值觀念日趨多元化,校長、家長、學生及社會各界對教師的期望也日益分歧,教師在無所適從之余無疑會加大工作壓力;二是由社會比較產生的不平衡感。工資待遇低,社會地位不高,工作條件較差等也都使得教師感到一種潛在的壓力。

2、工作環境因素

（1）學生問題，特教學校的學生組成很復雜，有弱智、有自閉癥、孤獨癥、多動癥，腦癱等大腦器質性病變的，所以很于管理。

（2）工作負荷問題，特教學校教師不但要做一般中小學教師所作的工作，而且還要負責學生的中午飯和午睡。由于學生的特殊性一般的溝通方式很難見效。老師工作需要大量的重復勞動，負荷很大。

3、職業發展因素

特殊教育教師職業發展方面的障礙因素,主要體現在職業準備不足,缺乏專業自主和專業感以及專業晉升的機會等方面

另外，特教老師的壓力影響因素還有，人際交往因素，個人因素等。

四、緩解特殊教育教師的職業倦怠的方法

我認為不論從事什么職業，長時間的重復作業都會有職業倦怠，而從事特殊教育的教師由于工作對象的特殊性，職業倦怠的程度更加嚴重，緩解他們職業倦怠的主要方法歸結起來有一下幾種。

1、提高特殊教育教師的社會地位和職業威望。

2、改善學校管理方式,創造和諧、輕松的工作氛圍、加強特殊教育教師的專業化培訓,讓其獲得成就體驗。教育特殊兒童是一個漫長而辛苦的過程,并且在短時期內成效不明顯,致使教師很難在工作中獲得較大的滿足感和成就感。然而,我國特殊教育師資“半路出家”的狀況在全國

各地都較為明顯,在這所學校也是如此專業的特殊教育出身的教師沒有幾位。這勢必會導致教師不僅缺乏系統的特殊教育理論,更缺乏專業的技術與技能,因而不僅會影響特殊教育的教育質量,更易導致教師缺乏成就感,從而誘發職業倦怠。

4、搭建特殊教育教師參與合作與交流的平臺,使其獲得專業幫助與情感支持

5、加強教師心理健康教育,提高教師自我調控能力。一方面,學校應在教師中普及心理健康知識,建立健全面向教師的心理輔導與咨詢機構,定期開展心理講座或現場咨詢,幫助教師掌握心理調適的方法,提高自我心理調控能力,及時疏導、排解不良的情緒和心理困惑;另一方面,教師個人也要努力加強個性修養,增強理智、自制力、自信心,克服主觀臆斷、情緒沖動、自暴自棄,經常保持樂觀、開朗的情緒和健康、平衡的心態。

五、總結和展望

研究發現特教教師的職業倦怠狀況整體程度并不嚴重但各維度發展不平衡,應引起重視,以防止職業倦怠的產生與進一步惡化。對特殊學校教師職業倦怠研究任重而道遠,如何建構一個具有統計學檢驗意義的特殊教師職業倦怠模型,為以后的研究提供理論的指導,還需要大量的實證研究作為基礎。其次,目前這方面的研究還是很少，而僅有的研究基本上采用橫切面方法,而縱向的追蹤研究極少。因此,應加強縱向研究,把橫切面研究和縱向研究結合起來。再有,特殊學校教師職業倦怠是一個社會問題,社會和學校環境都會對其產生影響,這就要求研究者還需要采用訪談、現場研究等方法搜集并分析材料,使定性和定量分析相結合,以提高材料的可靠性和研究的生態效度。

參考文獻

劉在花特殊學校教師職業枯竭特點的研究，中國特殊教育2006年第4期(總第70期)

曾玲娟,伍新春.教師職業倦怠研究綜述.遼寧教育研究,2003,(11):79-80

王玲鳳特殊教育教師職業壓力的調查分析中國特殊教育2009年第8期(總第110期)

郭璐露特教教師職業倦怠的現狀及其與工作特征的相關研究中國特殊教育2008年第1期(總第91期)

劉在花特殊學校教師教學效能感特點及與職業枯竭的關系中國特殊教育2006年第9期(總第75期)