第一篇：物業管理公司關于加強年底安全工作的通知

關于加強年底安全工作的通知

服務處各位員工：

臨近年終歲末，根據近期蘇州治安警情播報信息顯示，各類案件有小幅上升趨勢。現在天氣干燥，容易發生火險。為加強年底安全工作，現通知如下：

一、人身安全

1、夜晚外出時，盡量多人出行。

2、深夜下車后，如離家有一段距離，請與家人保持電話聯系。

3、避開空曠的立交橋、地下通道、茂盛的綠化帶、街心花園、僻靜的小道小巷行走。

4、發現有人跟蹤盯梢，可打電話與家人、朋友聯系，或到附近商店、超市等人群密集處躲避。

5、應網友之邀見面要三思，偏僻地段不要貿然前往，選擇在人群密集的公共場所見面。

二、財產安全

1、貴重首飾盡量不佩戴，手機不掛胸前，背包應斜挎肩上。

2、如提取大額錢款，要有兩人以上結伴前往，并注意觀察周圍是否有異常情況，提完款后最好坐車離開。

3、出門時鎖好門窗，將窗戶的搭扣鎖上，將門鎖好。居家時，手機、錢包、挎包、鑰匙等盡量不要放在大門附近，防止有人溜門或開鎖后就近將財物偷走。

4、網購防欺詐。

5、辦公室、車輛內不要存放貴重物品。可以購置家庭用保險箱。

6、發現外人逗留徘徊等異常，通知保安人員；發現有犯罪苗頭的，報警處理。

三、交通安全

1、步行時盡量走在人行道里側。

2、酒后不開車。

3、車況應保持良好。

4、規范停車，車輛停放在有監控及人員守護的車場內。

四、消防安全

1、不要在禁煙區吸煙。吸煙后，確認煙頭熄滅方可離去。

2、經常檢查家中的燃氣器具是否完好。使用完畢，及時關閉。

3、學會使用滅火器，會正確報119火警。

4、遵守消防法規，積極參與撲救初期火災。

五、用電安全

1、按照相關電氣設備的說明書，正確使用電器設備，不使用時，應斷電。

2、辦公室內無人時，應關閉電燈，切斷用電設備電源。發現涉電類異常時，及時報修，不要自行處理。

安全是美好生活的基礎，希望大家樹立安全意識，踐行安全規章，參與安全管理。

吳江交通大樓物業服務處

2013年12月24日

第二篇：物業管理公司安全工作常抓不懈

賽格物業管理公司安全工作常抓不懈

【本報訊】長期以來，賽格物業管理公司針對公司經營物業的特點，把消防安全作為一項重要工作列入議事日程，常抓不懈，始終象抓經濟指標一樣重視抓緊抓好。

建立健全安全生產責任制

實行全員安全生產責任制，總經理為安全第一責任人，副總經理為公司的直接安全責任人。明確各職能部室安全職責，工程技術部負責公司的機電設備的安全管理工作；保衛部負責公司的消防管理、治安保衛、停車場的安全管理工作；辦公室負責公司辦公樓、車輛及員工行政安全工作；物業經營部負責各物業片區的安全管理工作；財務部負責本部門及相關的安全工作。職能部門員工在本職責范圍內做好有關的安全生產工作。各物業管理處主任為所管物業的安全責任人，對管理處的安全消防工作全面負責；管理處員工對本崗位的安全生產負責，接受安全生產教育、培訓，遵守公司的安全消防制度、操作規程，不違章作業，特種作業人員持證上崗。如果不認真履行職責，工作不到位，發生安全事故，造成經濟損失影響，依章追究責任。管理處與業主、使用人簽訂《安全管理責任書》，明確各自的安全職責和責任。

完善安全生產管理制度

安全生產規章制度和安全操作規程是搞好安全工作的保證。為了使公司安全生產工作有章可循，公司始終重視安全規章制度建設，按照黨和國家關于安全生產的方針、政策、法律、法規及政府部門有關安全生產的規定要求不斷制定、修改和完善公司的安全消防管理制度和應急預案。包括：安全管理制度，安全管理獎懲辦法、安全生產工作檢查考核辦法，消防安全檢查規程，消防安全檢查考核標準，安全生產應急預案，事故報告與處理程序，應急準備響應程序，治安消防管理手冊，環境、安全檢測測量控制程序，職業健康安全目標與管理方案，管理處火災、強熱帶風暴、食物中毒、化學污染、機電設備故障等應急控制等一整套規章制度和操作規程。各物業片區的設備安全操作規程、運行、維修保養規定全部上墻，并定期組織操作管理人員進行培訓，要求員工嚴格遵守操作規程，預防事故的發生。

實行三級檢查制度

公司實行三級檢查制度，每季度組織一次安全檢查工作，各職能部門、管理處每月組織一次檢查，員工日巡視檢查和重大節假日、重大活動的安全檢查。具體檢查：供配電線路設備設施，消防安全設備設施及器材，易燃品、化學危險品，各種安全標志標識，安全出口通道等。通過檢查發現存在的消防安全隱患并及時組織整改消除這些安全隱患，預防各類事故事件的發生。去年公司組織５次安全大檢查，配合市、區、街道安全、消防等部門安全消防檢查３１次，檢查業主單位２４７５個，檢查發現的問題和隱患２２３７處（項），向業主發《消防安全整改通知書》４５２份，并落實人員跟蹤業主使用人對存在的問題、隱患進行了有效的處理，從而保證了各物業片區的安全，受到業主和有關部門的好評。

公司管理的各物業小區、大廈實行２４小時安全巡視檢查制度。保安員負責治安消防的安全巡視檢查，房管員負責分管物業責任區業主范圍消防安全巡視檢查，設備管理員負責設備運行的安全巡視檢查，維修人員負責設備設施故障維修工作。夜間安排人員值班，一旦發

生火情、治安、設備等事件，立即進行有效處理，確保大廈的安全和正常秩序。采取的主要措施有：

１、提高員工的安全防范技能。公司一直重視開展安全活動，按照要求結合公司工作實際，積極開展安全生產月、１１９消防宣傳日活動，組織電工、管道工、電梯維修等維修技術人員的技能比賽，組織公司員工進行物業管理消防安全法規知識競賽，各物業片區的組織消防演習等活動。

２、做好機電、消防設備、安全器材的維護管理。在消防安全工作中，公司舍得投入，予以財力保證。２００７公司投入安全消防資金偉８７．３２萬元，主要用于賽格科技工業園的火災自動報警系統改造，３１號、４４號電梯改造，安全系統改造；電梯安全檢測１０８臺，購各種消防器材７８５件，制作安全標１３６塊，及時搶修排除有關設備設施故障。

３、重視培訓宣傳。公司設立了１名專業培訓師負責公司的培訓工作。通過培訓和宣傳，提高公司員工的安全消防知識和技能，增強業主使用人的安全消防意識。２００７公司員工培訓１３２次期，４９９６人次；其中新入職員工１２７人，新入職的保安員９８０人。員工培訓的主要內容為安全、消防法規，公司的安全制度，設備運行、操作、維修規程，消防安全知識和技能等。對業主使用進行消防安全培訓８期，單位２２４個，３７６人，包括萬商集團、百佳、蘇寧、賽格科技園、群星廣場、紫玉花園、光纖小區等物業的商場、網吧、賓館、飯店、公司的安全負責人和管理人員。賽格科技園管理處安排人員到各飯店、商店對員工進行滅火器操作培訓受到好評，效果良好。

（任

第三篇：關于加強汛期物業管理安全防范工作的通知

關于加強汛期物業管理安全防范工作的通知

滬房地資物[2007]332號

各區縣房地局、房屋應急維修中心、物業管理企業:

汛期來臨，本市將進入臺風、暴雨、高溫天氣的多發期。根據上海市防汛工作會議的部署,為應對各種極端災害性天氣對人民群眾居住生活的影響，及時解決汛期居民在房屋使用過程中出現的險、漏、堵等急、難、愁問題，不斷提高房地行政管理部門和物業管理企業的應急處置能力。現就做好今年汛期本市物業管理安全防范工作提出如下要求：

一、加強領導，明確責任，充分認識做好今年防汛工作的重要性

各單位負責人是做好汛期物業管理安全防范工作的第一責任人，要牢固樹立人民利益高于一切，防汛責任重于泰山的思想，加強組織領導，落實分級負責制。一是對上海汛情的復雜性要有清醒的認識；二是對今年可能出現的災害性天氣要充分估計；三是對防汛工作的艱巨性要充分把握；四是對物業管理行業的抗災能力要精心準備。要廣泛動員全行業干部和從業人員，盡最大力量，努力做好今年汛期的物業管理安全防范工作。

二、完善預案，強化落實，保持房屋和設施設備正常使用

各單位特別是中心城區單位要修訂和完善物業管理區域內的防汛防臺、停電、水患、房屋危險、治安突發事件等各項應急預案，安排人員進行專項檢查，切實落實應急物資儲備和搶險隊伍，嚴格執行物業管理區域重大事件報告制度。本市中心城區重點積水監控區域及積水應急救助一覽表詳見附件。

1、各物業管理企業要在6月底前，對所管理的住宅小區開展一次全面、深入的檢查，特別是對存在危險隱患的房屋要采取有效的預防和排險措施。在7月中旬前，要結合所管住宅小區的實際情況，有重點地開展一次地下車庫暴雨進水、小區突發性水淹、房屋出現結構危險等事件的應急處置演練，做到應急有預案、處置有措施。

2、物業管理企業要強化小區經理責任制，增強責任意識和安全意識，強化對房屋及其設施設備的養護和維修，扎實做好房屋排險解危的各項準備工作，完善檢查和考核的管理制度。

（1）加強對住宅小區水箱、水池的清洗和管理。各物業管理企業要組織力量，盡快完成上半年對所管理住宅小區水箱的清洗工作。小區經理負責對清洗的水箱進行檢查，并加蓋上鎖。

（2）加強對上水管的維修和下水管道的疏通。物業管理企業近期要安排專業維修人員，完成對小區內上下水管道的全面檢查，發現供水不暢或水管結垢嚴重等現象，要及時進行修理，對小區各類下水管道、窨井進行疏通和清淤，對損壞的窨井蓋進行調換，保持管道流水暢通。要對屋面、天溝、斜溝等部位進行雜物和垃圾的清除，防止排水通道堵塞。

（3）加強對住宅小區安全防范工作的檢查和對薄弱環節的限期整改。物業管理企業要加強停車管理，確保管理區域道路暢通。要落實專人對住宅小區安全防范的設施設備和措施進行全面檢查，包括消防器材、避雷設施、報警裝置、監控設備和電控防盜門等必須保持正常狀態。對房屋附屬物和附加物（如室外空調機、遮陽棚、晾衣架、電視衛星天線）進行安全檢查，發現隱患及時通知業主并進行整改。對高大樹木，要加強防護、加固和修剪，防止在臺風和暴雨及汛期發生傾倒和傷人事故。對預警、預報要及時通過各種形式通知業主（使用人），幫助業主（使用人）加強自我防范措施的落實。

3、各區縣房屋應急維修中心，要以“全天候、全覆蓋、叫得應”為目標，提高應急搶修快速處置能力。要充分做好應急搶險準備，確保拉得出，用得上，及時排險，為今年汛期的防災減災發揮積極的作用。

三、踐諾守約，責任到人，不斷改善和提高行業形象

各房地行政管理部門、物業管理企業和小區經理要努力和自覺踐行房地系統物業管理行業對社會的公開承諾。

1、充分發揮“物業服務便民聯系牌”的作用。各物業管理企業及小區經理要按照滬房地資物[2006]202號文要求，及時維護和更新“物業服務便民聯系牌”，要確保報修電話24小時有人接聽，投訴電話在工作時間內要有專人接聽，并記錄完整，及時處置，節假日要安排專人值班，其余時間要設置錄音電話。

2、高度重視“夏令熱線”反映的物業管理“急難愁”問題

各物業管理企業要落實人員收聽、收看、收錄有關本住宅小區物業管理方面的市民投訴信息，認真及時解決市民在“夏令熱線”中反映的物業管理“急、難、愁”問題。要重視對業主報修的受理、修理質量和服務回訪制度的檢查，發現被媒體曝光、兩次以上的重復投訴或多次修理不能得到有效解決的問題，物業管理企業的主要負責人要直接處理，不得拖延推諉。

四、抓住重點，講求實效，加大指導和檢查力度

做好汛期住宅小區物業管理安全防范工作是確保物業正常使用的重要條件，事關百姓的切身利益，事關行業和政府的形象，要強化對汛期物業管理安全防范工作的有效落實。

1、加強督查，促進工作落實，措施到位

各物業管理企業要對執行本通知的落實情況進行自查，督促和幫助小區經理解決在實施過程中的困難。

各區縣房地局要加強對住宅小區汛期物業管理安全防范工作的指導和檢查力度，組織人員對住宅小區物業服務工作進行監督和抽查，對在處理投訴中責任心不強、辦事推諉拖拉，老百姓反映強烈的部門和個人，要嚴肅查處，并將檢查情況及時通報。

2、收集信息，及時準確上報，擴大宣傳

各區縣房地局要對住宅小區物業管理安全防范工作中涌現出的典型案例、感

2人事跡、經驗做法要進行收集和擴大宣傳。

要充分利用和發揮本市物業管理信息系統，把經核實在住宅小區物業服務中對企業和小區經理的表揚、投訴的典型案例記入企業和小區經理的信用檔案。各區縣房地局要把汛期和“夏令熱線”期間的媒體反映、城建“12319”和市局 “962121”的報修、監督等電話以及本區縣的報修、投訴電話的受理和處置情況，定期報市物業管理行政事務中心。

附件：本市中心城區重點積水監控區域及積水應急救助一覽表

上海市房屋土地資源管理局二○○七年六月二十日3

第四篇：物業管理公司工作職責

物業管理公司工作職責

1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

3、制定項目物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發事件;

5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

物業管理公司工作職責2

1.每日進行巡檢，確保廣場消防安全

2.完成停車場收費指標

3.制定環境清潔計劃，監督檢查執行情況，確保公司的內外環境(地面、衛生間、門前三包、扶梯等公共設施)衛生達標

4.嚴格執行保潔外包合同，對存在的問題進行管控，確保衛生達標

5.保證隱患問題系統填報率

___場內裝修的管控與消防安全驗收

7.定期進行品質檢查，跟進不合格項的整改，確保廣場品質

___預算執行控制

9.按要求完成物業類招投標

10.定期組織開展內審工作，修改完善體系文件

11.按要求完成質量及環境體系論證

物業管理公司工作職責31、全面管理萬達廣場物業部工作。監督和指導安全管理、保潔、綠化、消殺、石材養護、外墻清洗工作的開展;

2、負責制定部門日常工作的作業程序;與政府相關主管部門保持良好溝通;

3、負責部門職員專業知識培訓的計劃及執行;

4、制定物業服務及投訴處理程序并培訓員工;負責各類商業活動的安全保障工作;

5、負責物管部預算及費用控制;

6、負責日常經營中突發事件的預案制定及演練、處理。

物業管理公司工作職責41、熟悉、了解公司的各項規章制度，熟練運用物業商鋪管理各類相關軟件;

2、監督本部員工遵守各類規章制度，合理安排客服部工作，巡察本部門各崗位工作的開展情況，保持物業服務中心工作秩序正常、有序;

3、督促、收取物業管理費用(水、電、煤費用)，進行空置房的統計，與財務核對收繳情況;

4、做好重大投訴的處理及匯報工作;

5、定期回訪業主，配合完成市場文化活動;

6、協助物業經理對物業服務部門的建立;

7、做好上傳下達工作，協調本部及各部之間關系，保證本部門工作的正常開展;

8、完成物業服務中心經理交辦的其他各項工作任務。

物業管理公司工作職責5

在上級的直接指導下負責對大廈及周邊區域進行統一檢查。

主要工作職責包括但不限于：

負責巡查大廈及周邊區域，以確保其保持清潔、有序且安全;

根據值班團隊經理的指示，執行具體行為。

確保所有設施正常運行，包括自動扶梯、電梯及貨梯;

上報任何突發事件及保養故障，如有必要，應以口頭及書面兩種形式上報;

嚴格遵照操作手冊、預防措施手冊及其他管理原則里規定的指導及流程;

對正在進行的保潔及保養修理工作進行監督;

物業管理公司工作職責61、熟練掌握機電設備的操作規程，安全可靠、按質按量準時完成維修任務。

2、能處理本專業的突發事件及應急維修。

3、自覺遵守公司各項規章制度，遵守本專業管理制度、操作規程。

4、不斷學習物業管理知識及本專業技術知識，提高處理問題的綜合能力。

物業管理公司工作職責71、在項目經理的領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能;

2、受理業主來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;

3、負責巡視檢查管理區域內設施設備;

4、負責管理轄區清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等服務工作。

5、全面掌握轄區物業公共設施、設備的使用過程，定期對消防設備進行巡檢、維護，確保消防設備時時處于良好備用狀態;

6、協助公共秩序維護，檢查、監督轄區治安、消防、清潔工作，并做好巡視記錄。

7、負責處理治安工作中遇到的疑難問題，不能解決的及時向主管匯報。

8、熱情接待租戶，及時處理租戶的投訴，并做好記錄;

9、熟練掌握消防器材的使用，發生火警，應立即采取應急措施;

10、領導交待的其他事情。

第五篇：物業管理公司工作職責

工作職責

一、企業經理人職責：

（一）、總經理工作職責：

1、遵守行業法規，配合政府有關部門的工作。

2、在公司董事會領導下，負責董事會各項決定貫徹落實，對公司的經營、管理負全面領導責任。

3、負責擬定公司工作計劃和工作總結。

4、負責

協調、指導副總經理及部門主管的工作，監督部門各方面工作。

5、負責向董事會提出需由董事會討論、通過或決定的議案。

6、負責公司各部門主管及以上職務人員的鑒定、錄用、辭退等工作。

7、負責公司重要的投標書和公司所有經濟合同的審批，以及各類重要文

件的審批。

8、負責公司重要的公關接待工作和處理客戶重大投訴的問題。

9、負責審批副總經理、部門主管的公出及假期安排。

10、負責批準公司的質量方針和質量目標，并組織實施。

11、負責授權管理者代表，審批質量手冊，組織管理評審。

12、負責公司各類費用收支的審批。

13、履行公司安全、消防第一責任人的所有職責。

14、完成總公司授權或交辦的其他任務。

（二）、副總經理工作職責：

1、協助總經理抓好各項領導工作，對總經理負責。按總經理指示和授權

在分管范圍內決定處理工作。

2、協助總經理對公司各類文件進行審核。

3、對公司的服務負直接責任，定期組織召開安全工作會議，并實施監督

檢查。

4、負責公司員工的思想教育和隊伍建設以及員工的招聘、獎懲、辭退等

管理工作。

5、負責組織制訂、修訂公司各項管理制度，提交董事會通過并監督實施。

6、負責監督物業管理服務質量，確保用戶滿意。

7、完成董事會、董事長、總經理授權或交辦的其他工作任務。

二、部門主管工作職責：

（一）、財務主管工作職責：

1、在總經理的領導下，全面主持財務工作，對總經理負責。

2、協助搞好公司財務人員系統業務培訓工作，提高財務人員素質。

3、定期檢查固定資產和流動資金，協助搞好物資盤點工作，負責經濟核

算，對帳目做到日清月潔。

4、負責編制公司財務報表，審查各種費用開支，各種收入及時入帳，定期清查各種支出情況。

5、杜絕鋪張浪費，堅持勤儉辦企業。

6、組織編制公司年、季、月度財務計劃，并負責落實完成計劃的措施，對執行中發生的問題及時提出改進意見。

7、負責資金籌集，管好用好各項資金，提高資金利用率，及時督促交納

利稅和其它上交款項。

8、完成公司領導交辦的其它工作。

（二）、辦公室主任工作職責：

貫徹執行公司的有關決定和決議，執行正、副經理指示，主持辦公室全

面工作，并對副總經理負責。

1、負責制定公司各項規章制度，并組織落實。

2、負責撰寫、審核各類應用文稿，負責宣傳、公關接訪聯絡工作。

3、負責安排各種會務及做好記錄，編寫會議紀要和決議。

4、協助總經理處理日常事務、上傳下達協調部門工作。

5、負責有關業務資料和信息的收集、分析，供總經理參考。

6、負責各部門人員的評檢工作。

7、配合有關部門搞好計劃生育工作。

8、負責市場的各類廣告宣傳工作。

（三）、區域主管工作職責：

1、堅決貫徹執行公司的工作方針、決策、計劃和各項指令。

2、負責各區域的全面領導與管理工作，制定工作目標、工作計劃并組織

實施。

3、負責根據區域實際情況核定人員編制制定管理方案報總經理室批準后

組織實施。

4、負責制定本區域工作計劃并組織實施，負責定期檢查、監督，查處違

章作出糾正措施達到規定標準。

5、負責編制本區域月度財務預算報告，報公司批準后切實執行，嚴格控

制日常管理費用的支出，不得向經營戶亂攤派、亂收費。

6、負責處理經營戶對本區域工作人員的投訴，不拖延、不推諉，與經營

戶保持良好的關系。

7、負責調動本區域員工工作積極性，提高員工業務素質，堅持“經營戶

至上、服務第一”的宗旨，檢查督促各崗位員工認真履行職責。

8、自覺接受業主和經營戶的監督。

9、保持與政府相關部門的良好關系，配合有關部門