第一篇:效能建設(shè)報(bào)告
眉山市國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會 2011年效能建設(shè)自查報(bào)告
2011年來,我委按照市委、市政府的統(tǒng)一部署,在充分發(fā)揮機(jī)關(guān)效能建設(shè)作用的同時(shí),還全面推進(jìn)政務(wù)公開,不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化服務(wù)意識,改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),提高辦事效率等方面采取了一系列重要舉措,機(jī)關(guān)工作作風(fēng)出現(xiàn)了可喜變化,“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的機(jī)關(guān)工作機(jī)制正逐步形成,為改善我委機(jī)關(guān)服務(wù)軟環(huán)境,推動(dòng)國資監(jiān)管工作的全面發(fā)展起到了積極的作用。現(xiàn)將我委2011年效能建設(shè)情況報(bào)告如下:
一、機(jī)關(guān)效能建設(shè)基礎(chǔ)工作情況
我委自成立之初就建立了效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,負(fù)責(zé)制定效能建設(shè)工作計(jì)劃,明確職責(zé)和分工,對效能建設(shè)工作實(shí)行統(tǒng)籌管理對有關(guān)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查。制定了實(shí)施方案和崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制等各種規(guī)章制度,并已裝訂成冊,部分內(nèi)容通過網(wǎng)絡(luò)等形式向社會進(jìn)行了公示,接受社會監(jiān)督。
對效能建設(shè)工作實(shí)行年終評比考核,對在工作中模范遵守相關(guān)制度、工作滿意率較高、受到服務(wù)對象書面表揚(yáng)及工作成績突出的科室和個(gè)人,給予表彰,并在評優(yōu)活動(dòng)中優(yōu)先考慮;對在工作中搞不正之風(fēng)、服務(wù)對象意見較大或因各種原因?qū)沂芘u的科室和個(gè)人,取消年終評比先進(jìn)資格;造成嚴(yán)重不良影響的,將給予行政處分。
二、取得主要成就
自市委、市政府提出在全市范圍開展機(jī)關(guān)效能活動(dòng)年以來,我委始終堅(jiān)持以“親民、為民、惠民”為工作理念,以打造群眾滿意機(jī)關(guān)為目標(biāo),以提高工作實(shí)效為要求,把促進(jìn)我委國資監(jiān)管工作健康穩(wěn)定發(fā)展作為機(jī)關(guān)效能建設(shè)的唯一標(biāo)準(zhǔn),有效地開展機(jī)關(guān)效能建設(shè),取得了一個(gè)又一個(gè)新成果。第一, 機(jī)關(guān)作風(fēng)有了新形象。通過機(jī)關(guān)效能建設(shè),并結(jié)合我委開展的“主動(dòng)作為創(chuàng)一流”活動(dòng),全委上下形成“人人講效能、處處抓效能、事事創(chuàng)效能”的濃厚氛圍,逐步建立起辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的行政管理體系。干部職工的責(zé)任意識得到有效加強(qiáng),能時(shí)時(shí)、事事、處處站在別人的角度去分析、對待問題和困難,切切實(shí)實(shí)地為服務(wù)對象著想。個(gè)別職工以往的拖拉懶散、無所事事的現(xiàn)象得到了徹底解決。
第二,國資監(jiān)管工作取得明顯成效。我委建立和完善黨風(fēng)廉政建設(shè)制度,進(jìn)一步規(guī)范行政權(quán)力行為,針對群眾反映的存在問題,研究商討解決的辦法意見,提出整改提高的辦法措施,制定切實(shí)可行的相關(guān)制度。進(jìn)一步完善落實(shí)“三重一大”決策、企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理、資金集中管理、資產(chǎn)管理、大宗物資招標(biāo)采購、收入分配和企業(yè)績效評價(jià)等相關(guān)配套制度。通過健全完善國資監(jiān)管制度體系,為消除管理上的漏洞、鏟除腐敗滋生蔓延的土壤和條件,減少腐敗行為的機(jī)會,創(chuàng)造了良好條件,保證了“三資運(yùn)作”的順利進(jìn)行。
第三,服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng)。通過開展效能建設(shè)工作,使機(jī)關(guān)干部職工都接受了一次深刻系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、教育,進(jìn)一
步認(rèn)識了效能建設(shè)的重要性和必要性,自覺把效能建設(shè)提到議事日程,由過去要我抓,變?yōu)楝F(xiàn)在我要抓,按照抓效能、促轉(zhuǎn)變、謀發(fā)展的工作思路,認(rèn)真為企業(yè)服務(wù),為老百姓辦實(shí)事,工作質(zhì)量不斷提高,服務(wù)意識大大增強(qiáng),行業(yè)風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn)。
三、經(jīng)驗(yàn)做法
一是創(chuàng)新考核機(jī)制,我委將效能建設(shè)與公務(wù)員年度考核相結(jié)合,并將考核結(jié)果作為機(jī)關(guān)干部提拔任用的依據(jù)。同時(shí)該委還將效能建設(shè)從機(jī)關(guān)向下屬企業(yè)延伸,強(qiáng)化企業(yè)效能意識,解決企業(yè)發(fā)展中遇到的困難,從而保證了全市國企改革、廉租房建設(shè)等工作的順利實(shí)施。
二是建立機(jī)關(guān)效能責(zé)任制。我委建立了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、層層負(fù)責(zé)落實(shí)層層抓的責(zé)任體系。出臺了委機(jī)關(guān)效能責(zé)任追究辦法》,進(jìn)一步規(guī)范和完善了我委機(jī)關(guān)效能責(zé)任制。我們把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與日常工作結(jié)合起來,嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)效能建設(shè)的責(zé)任制,要求干部職工遵紀(jì)守法,堅(jiān)持正常的上下班制度,熱情服務(wù),文明監(jiān)管,努力做好本職工作。
三是建立機(jī)關(guān)效能每周一查一議一評制。一查即每周對各單位、各股室的機(jī)關(guān)效能活動(dòng)進(jìn)行至少一次督導(dǎo)檢查,并將檢查情況通過短信平臺及時(shí)反饋到相關(guān)股室或個(gè)人;一議即每周一召開一次班子會議,總結(jié)上周機(jī)關(guān)效能活動(dòng)開展情況,研究部署本周機(jī)關(guān)效能工作;一評即在服務(wù)對象中聘請機(jī)關(guān)效能監(jiān)督員對我委機(jī)關(guān)效能活動(dòng)開展情況進(jìn)行客觀評
價(jià),對機(jī)關(guān)效能各項(xiàng)制度執(zhí)行好的單位、科室進(jìn)行全委通報(bào)表揚(yáng),對表現(xiàn)較差的單位、科室或個(gè)人進(jìn)行效能責(zé)任追究,通過獎(jiǎng)優(yōu)罰劣來促進(jìn)我委機(jī)關(guān)效能活動(dòng)的有效開展。
四是實(shí)行機(jī)關(guān)效能承諾制。為抓好機(jī)關(guān)效能年活動(dòng),營造積極向上,開拓創(chuàng)新,務(wù)實(shí)干事的良好氛圍,切實(shí)增強(qiáng)全委干部職工的責(zé)任意識、服務(wù)意識、效率意識,我委組織了全體干部職工簽訂了《機(jī)關(guān)效能承諾書》,有力地推動(dòng)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
五是健全了提高辦事效率的十項(xiàng)制度。為提高辦事效率,樹立機(jī)關(guān)新形象,我委進(jìn)一步完善了公開辦事制、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制、否定事項(xiàng)報(bào)備制、AB崗工作制等各項(xiàng)制度,有效促進(jìn)我委機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)工作的開展。
四、存在的問題
我委通過自身找、企業(yè)提等多種形式,認(rèn)真排查影響機(jī)關(guān)效能的突出問題,發(fā)現(xiàn)主要存在以下不足:
1、能力建設(shè)方面。由于對出資監(jiān)管企業(yè)的業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)組織不力,有些新的管理制度規(guī)定不能及時(shí)消化并切實(shí)貫徹到具體工作中,一定程度上造成工作上反復(fù)和延滯。
2、制度建設(shè)方面。由于國資監(jiān)管機(jī)構(gòu)行政管理職能和出資人職責(zé)不清晰,且國務(wù)院國資委和地方國資委在監(jiān)管范圍、職能定位上不完全一致,導(dǎo)致我們參照國務(wù)院國資委有關(guān)制度規(guī)定制定實(shí)施辦法時(shí)經(jīng)常面臨困惑,加之工作涉及面廣,與省直部門協(xié)調(diào)難度大,有些工作在制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化方面還存在不足。
3、工作落實(shí)方面。內(nèi)部人員有明確的分工,但在處理分工和配合的關(guān)系方面還有待完善;督辦督查、跟蹤問效等工作沒有形成常態(tài)機(jī)制,原有的一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制等制度沒有很好地堅(jiān)持;部分處室在職責(zé)上存在交叉,在工作上信息溝通不及時(shí),協(xié)作不到位。
4、作風(fēng)建設(shè)方面。個(gè)別干部責(zé)任心不強(qiáng),工作不夠努力,消極應(yīng)付,辦事拖拉。
提高機(jī)關(guān)效能是機(jī)關(guān)建設(shè)一個(gè)永恒的課題,前一階段,我委在這方面做了一些工作,取得了一些初步成效,今后我委還將繼續(xù)提高認(rèn)識,加強(qiáng)現(xiàn)行制度的落實(shí)和完善,進(jìn)一步提高干部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),將我委的機(jī)關(guān)效能建設(shè)提高到一個(gè)新水平。
眉山市國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會
二○一二年三月二十六日
附件:
1、國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會2011年行政效能建設(shè)工
作自查得分情況報(bào)告
第二篇:效能建設(shè)報(bào)告
眉山市國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會 2011年效能建設(shè)自查報(bào)告
2011年來,我委按照市委、市政府的統(tǒng)一部署,在充分發(fā)揮機(jī)關(guān)效能建設(shè)作用的同時(shí),還全面推進(jìn)政務(wù)公開,不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化服務(wù)意識,改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),提高辦事效率等方面采取了一系列重要舉措,機(jī)關(guān)工作作風(fēng)出現(xiàn)了可喜變化,“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的機(jī)關(guān)工作機(jī)制正逐步形成,為改善我委機(jī)關(guān)服務(wù)軟環(huán)境,推動(dòng)國資監(jiān)管工作的全面發(fā)展起到了積極的作用。現(xiàn)將我委2011年效能建設(shè)情況報(bào)告如下:
一、機(jī)關(guān)效能建設(shè)基礎(chǔ)工作情況
我委自成立之初就建立了效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,負(fù)責(zé)制定效能建設(shè)工作計(jì)劃,明確職責(zé)和分工,對效能建設(shè)工作實(shí)行統(tǒng)籌管理對有關(guān)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查。制定了實(shí)施方案和崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制等各種規(guī)章制度,并已裝訂成冊,部分內(nèi)容通過網(wǎng)絡(luò)等形式向社會進(jìn)行了公示,接受社會監(jiān)督。
對效能建設(shè)工作實(shí)行年終評比考核,對在工作中模范遵守相關(guān)制度、工作滿意率較高、受到服務(wù)對象書面表揚(yáng)及工作成績突出的科室和個(gè)人,給予表彰,并在評優(yōu)活動(dòng)中優(yōu)先考慮;對在工作中搞不正之風(fēng)、服務(wù)對象意見較大或因各種原因?qū)沂芘u的科室和個(gè)人,取消年終評比先進(jìn)資格;造成嚴(yán)重不良影響的,將給予行政處分。
二、取得主要成就 自市委、市政府提出在全市范圍開展機(jī)關(guān)效能活動(dòng)年以來,我委始終堅(jiān)持以“親民、為民、惠民”為工作理念,以打造群眾滿意機(jī)關(guān)為目標(biāo),以提高工作實(shí)效為要求,把促進(jìn)我委國資監(jiān)管工作健康穩(wěn)定發(fā)展作為機(jī)關(guān)效能建設(shè)的唯一標(biāo)準(zhǔn),有效地開展機(jī)關(guān)效能建設(shè),取得了一個(gè)又一個(gè)新成果。
第一, 機(jī)關(guān)作風(fēng)有了新形象。通過機(jī)關(guān)效能建設(shè),并結(jié)合我委開展的“主動(dòng)作為創(chuàng)一流”活動(dòng),全委上下形成“人人講效能、處處抓效能、事事創(chuàng)效能”的濃厚氛圍,逐步建立起辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的行政管理體系。干部職工的責(zé)任意識得到有效加強(qiáng),能時(shí)時(shí)、事事、處處站在別人的角度去分析、對待問題和困難,切切實(shí)實(shí)地為服務(wù)對象著想。個(gè)別職工以往的拖拉懶散、無所事事的現(xiàn)象得到了徹底解決。
第二,國資監(jiān)管工作取得明顯成效。我委建立和完善黨風(fēng)廉政建設(shè)制度,進(jìn)一步規(guī)范行政權(quán)力行為,針對群眾反映的存在問題,研究商討解決的辦法意見,提出整改提高的辦法措施,制定切實(shí)可行的相關(guān)制度。進(jìn)一步完善落實(shí)“三重一大”決策、企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算管理、資金集中管理、資產(chǎn)管理、大宗物資招標(biāo)采購、收入分配和企業(yè)績效評價(jià)等相關(guān)配套制度。通過健全完善國資監(jiān)管制度體系,為消除管理上的漏洞、鏟除腐敗滋生蔓延的土壤和條件,減少腐敗行為的機(jī)會,創(chuàng)造了良好條件,保證了“三資運(yùn)作”的順利進(jìn)行。
第三,服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng)。通過開展效能建設(shè)工作,使機(jī)關(guān)干部職工都接受了一次深刻系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、教育,進(jìn)一步認(rèn)識了效能建設(shè)的重要性和必要性,自覺把效能建設(shè)提到議事日程,由過去要我抓,變?yōu)楝F(xiàn)在我要抓,按照抓效能、促轉(zhuǎn)變、謀發(fā)展的工作思路,認(rèn)真為企業(yè)服務(wù),為老百姓辦實(shí)事,工作質(zhì)量不斷提高,服務(wù)意識大大增強(qiáng),行業(yè)風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn)。
三、經(jīng)驗(yàn)做法
一是創(chuàng)新考核機(jī)制,我委將效能建設(shè)與公務(wù)員考核相結(jié)合,并將考核結(jié)果作為機(jī)關(guān)干部提拔任用的依據(jù)。同時(shí)該委還將效能建設(shè)從機(jī)關(guān)向下屬企業(yè)延伸,強(qiáng)化企業(yè)效能意識,解決企業(yè)發(fā)展中遇到的困難,從而保證了全市國企改革、廉租房建設(shè)等工作的順利實(shí)施。
二是建立機(jī)關(guān)效能責(zé)任制。我委建立了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、層層負(fù)責(zé)落實(shí)層層抓的責(zé)任體系。出臺了委機(jī)關(guān)效能責(zé)任追究辦法》,進(jìn)一步規(guī)范和完善了我委機(jī)關(guān)效能責(zé)任制。我們把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與日常工作結(jié)合起來,嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)效能建設(shè)的責(zé)任制,要求干部職工遵紀(jì)守法,堅(jiān)持正常的上下班制度,熱情服務(wù),文明監(jiān)管,努力做好本職工作。
三是建立機(jī)關(guān)效能每周一查一議一評制。一查即每周對各單位、各股室的機(jī)關(guān)效能活動(dòng)進(jìn)行至少一次督導(dǎo)檢查,并將檢查情況通過短信平臺及時(shí)反饋到相關(guān)股室或個(gè)人;一議即每周一召開一次班子會議,總結(jié)上周機(jī)關(guān)效能活動(dòng)開展情況,研究部署本周機(jī)關(guān)效能工作;一評即在服務(wù)對象中聘請機(jī)關(guān)效能監(jiān)督員對我委機(jī)關(guān)效能活動(dòng)開展情況進(jìn)行客觀評價(jià),對機(jī)關(guān)效能各項(xiàng)制度執(zhí)行好的單位、科室進(jìn)行全委通報(bào)表揚(yáng),對表現(xiàn)較差的單位、科室或個(gè)人進(jìn)行效能責(zé)任追究,通過獎(jiǎng)優(yōu)罰劣來促進(jìn)我委機(jī)關(guān)效能活動(dòng)的有效開展。
四是實(shí)行機(jī)關(guān)效能承諾制。為抓好機(jī)關(guān)效能年活動(dòng),營造積極向上,開拓創(chuàng)新,務(wù)實(shí)干事的良好氛圍,切實(shí)增強(qiáng)全委干部職工的責(zé)任意識、服務(wù)意識、效率意識,我委組織了全體干部職工簽訂了《機(jī)關(guān)效能承諾書》,有力地推動(dòng)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
五是健全了提高辦事效率的十項(xiàng)制度。為提高辦事效率,樹立機(jī)關(guān)新形象,我委進(jìn)一步完善了公開辦事制、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制、否定事項(xiàng)報(bào)備制、AB崗工作制等各項(xiàng)制度,有效促進(jìn)我委機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)工作的開展。
四、存在的問題
我委通過自身找、企業(yè)提等多種形式,認(rèn)真排查影響機(jī)關(guān)效能的突出問題,發(fā)現(xiàn)主要存在以下不足:
1、能力建設(shè)方面。由于對出資監(jiān)管企業(yè)的業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)組織不力,有些新的管理制度規(guī)定不能及時(shí)消化并切實(shí)貫徹到具體工作中,一定程度上造成工作上反復(fù)和延滯。
2、制度建設(shè)方面。由于國資監(jiān)管機(jī)構(gòu)行政管理職能和出資人職責(zé)不清晰,且國務(wù)院國資委和地方國資委在監(jiān)管范圍、職能定位上不完全一致,導(dǎo)致我們參照國務(wù)院國資委有關(guān)制度規(guī)定制定實(shí)施辦法時(shí)經(jīng)常面臨困惑,加之工作涉及面廣,與省直部門協(xié)調(diào)難度大,有些工作在制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化方面還存在不足。
3、工作落實(shí)方面。內(nèi)部人員有明確的分工,但在處理分工和配合的關(guān)系方面還有待完善;督辦督查、跟蹤問效等工作沒有形成常態(tài)機(jī)制,原有的一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制等制度沒有很好地堅(jiān)持;部分處室在職責(zé)上存在交叉,在工作上信息溝通不及時(shí),協(xié)作不到位。
4、作風(fēng)建設(shè)方面。個(gè)別干部責(zé)任心不強(qiáng),工作不夠努力,消極應(yīng)付,辦事拖拉。
提高機(jī)關(guān)效能是機(jī)關(guān)建設(shè)一個(gè)永恒的課題,前一階段,我委在這方面做了一些工作,取得了一些初步成效,今后我委還將繼續(xù)提高認(rèn)識,加強(qiáng)現(xiàn)行制度的落實(shí)和完善,進(jìn)一步提高干部的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),將我委的機(jī)關(guān)效能建設(shè)提高到一個(gè)新水平。
眉山市國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會
二○一二年三月二十六日
附件:
1、國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會2011年行政效能建設(shè)工作自查得分情況報(bào)告
第三篇:行政效能建設(shè)情況報(bào)告
2011年,我局進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),不斷提升行政效率和工作質(zhì)量,營造了良好的政務(wù)環(huán)境,機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)成效明顯。現(xiàn)將2011年機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)開展情況報(bào)告如下。
一、機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)情況
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)行政效能建設(shè)工作,今年,我局根據(jù)人事變動(dòng)情況,及時(shí)調(diào)整了行政效能領(lǐng)導(dǎo)小組成員,保證了機(jī)構(gòu)健全、組織有力、人員到位、工作落實(shí)。同時(shí),加強(qiáng)了干部職工的責(zé)任心教育,要求全體干部職工要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高履職水平和業(yè)務(wù)技能,熟悉本單位的工作程序和規(guī)則,強(qiáng)化效率優(yōu)先的意識,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,取信于民。
(二)健全工作機(jī)制
為加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理,規(guī)范機(jī)關(guān)行政行為,保證機(jī)關(guān)高效運(yùn)行,我局狠抓了各制度的落實(shí),以制度保障機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)。一是建立健全了《XXX市科學(xué)技術(shù)局首問責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》和《XXX市科學(xué)技術(shù)局限時(shí)辦結(jié)制考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》;二是制訂了《XXX市科學(xué)技術(shù)局發(fā)文辦理流程規(guī)范》、《XXX市科學(xué)技術(shù)局公文辦理流程規(guī)范》和《XXX市科學(xué)技術(shù)局會議承辦流程規(guī)范》;三是制定了十項(xiàng)辦事流程,并將各辦事程序公告上墻,每一項(xiàng)流程都明確了責(zé)任單位、責(zé)任人、辦理時(shí)限和監(jiān)督電話,大大方便了辦事人員,提高了機(jī)關(guān)工作效率,推進(jìn)了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),獲得我市大專院校、科研院所和企事業(yè)單位一致好評。四是積極報(bào)送效能信息,圓滿完成了目標(biāo)任務(wù)。
(三)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)
為進(jìn)一步提高我局機(jī)關(guān)辦事效率、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),我局著重做好了四個(gè)方面:一是堅(jiān)持文明用語,實(shí)行亮牌服務(wù)。我局機(jī)關(guān)所有人員一律掛牌上崗,并在接待來人、來訪時(shí)做到“五個(gè)一”,即:給一張笑臉、道一聲問候、讓一個(gè)座位、作一個(gè)明確答復(fù)、道一聲再見,有力防止了“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不良風(fēng)氣。堅(jiān)持了去向告知制度,及時(shí)更新去向告知牌。二是實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制”相結(jié)合,局機(jī)關(guān)各科室和各基層單位科室嚴(yán)格按照崗位分工,認(rèn)真履行好各自職責(zé),首位接待或接話人員要負(fù)責(zé)對來人、來電熱情答復(fù)、辦理到位,并做好首問事項(xiàng)登記的相關(guān)記錄。三是認(rèn)真落實(shí)“限時(shí)辦結(jié)制”。完善了《辦理事項(xiàng)流程時(shí)限表》,并在辦公場所和市科技局網(wǎng)站向公眾發(fā)布。對來文、來件也實(shí)行了“限時(shí)辦結(jié)制”。對有時(shí)限要求的,嚴(yán)格按時(shí)限要求辦理,無特別時(shí)限要求的,力爭在最短時(shí)間內(nèi)辦結(jié);對來件,我局嚴(yán)格按照《辦理事項(xiàng)流程時(shí)限表》的要求辦理,對辦事群眾實(shí)行一次性告知服務(wù),盡量讓群眾少跑路。四是嚴(yán)格落實(shí)了考勤制度,嚴(yán)肅了機(jī)關(guān)工作紀(jì)律,培養(yǎng)了機(jī)關(guān)人員的良好作風(fēng)。
(四)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
樹立執(zhí)政為民理念,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),是加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的重要目標(biāo)之一,我局始終把為群眾服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)、為基層服務(wù)作為主要職責(zé)來履行,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)當(dāng)作目標(biāo)來追求。一是積極進(jìn)行科技宣傳工作,讓廣大群眾更多更深入地了解科技工作。利用科技下鄉(xiāng)、知識產(chǎn)權(quán)宣傳周、科技活動(dòng)周等有利時(shí)機(jī),深入農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校,通過板報(bào)、培訓(xùn)、講座、發(fā)放宣傳單等方式,向全市企事業(yè)單位、社區(qū)、農(nóng)村加強(qiáng)科技工作政務(wù)公開的宣傳的廣度和力度,營造濃厚的輿論氛圍。二是把國家、省、市科技計(jì)劃申報(bào)、高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定、科技成果獎(jiǎng)勵(lì)、專利申請等相關(guān)事項(xiàng)及時(shí)公布到XXX市科技局網(wǎng)站上,讓企事業(yè)單位和廣大群眾及時(shí)了解相關(guān)信息。今年以來,我局共接待企事業(yè)單位、群眾科技咨詢1800余次,指導(dǎo)企事業(yè)申報(bào)各類科技計(jì)劃項(xiàng)目100余項(xiàng)、指導(dǎo)高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定、科技型企業(yè)認(rèn)定、創(chuàng)新型企業(yè)推薦等工作,全年沒有發(fā)生一起政務(wù)公開舉報(bào)、投訴,企業(yè)、群眾滿意率達(dá)100%,真正架起了政府與企業(yè)、群眾的“連心橋”。三是機(jī)關(guān)內(nèi)部管理有序,全體人員堅(jiān)守崗位,恪盡職守,遵守工作紀(jì)律,做到文明禮貌服務(wù),熱情周到服務(wù),便捷及時(shí)服務(wù)。四是暢通服務(wù)投訴渠道,公布了投訴電話,隨時(shí)接受群眾的監(jiān)督,及時(shí)受理和解決職責(zé)范圍內(nèi)群眾投訴或請求幫助解決的問題。
(五)加強(qiáng)行政效能監(jiān)察
為確保“三項(xiàng)制度”取得實(shí)效并長期堅(jiān)持執(zhí)行,我局在制度執(zhí)行中加強(qiáng)了檢查、考核、獎(jiǎng)懲力度。局機(jī)關(guān)黨委辦公室每月末定期檢查各科室的首問責(zé)任制的登記記錄情況和限時(shí)辦結(jié)制的落實(shí)情況,不定期檢查干部職工掛牌上崗和去向告知登記,并將檢查結(jié)果作為年終評比表彰先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)科室的重要指標(biāo)。局紀(jì)檢組對行政決策、行政執(zhí)行和發(fā)展環(huán)境建設(shè)中涉及效能問題進(jìn)行監(jiān)督檢查,并設(shè)置了投訴舉報(bào)電話(3195126)接受社會監(jiān)督。今年,我局無一起行政效能投訴案件。
二、政府信息公開情況
(一)健全機(jī)構(gòu),強(qiáng)化責(zé)任
政府信息公開對保障公民知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán),加強(qiáng)政府部門自身建設(shè),轉(zhuǎn)化政府職能,推行陽光政務(wù),打造服務(wù)型政府,增強(qiáng)政府公信力,推進(jìn)依法行政,構(gòu)建和諧社會,落實(shí)執(zhí)政為民的理念具有十分重要的意義。今年,我局根據(jù)人員變動(dòng)情況,及時(shí)調(diào)整了市科技局政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,年初下達(dá)了政府信息公開三級目標(biāo)任務(wù),將政府信息公開工作的各項(xiàng)任務(wù)分解到各責(zé)任單位,并安排專人負(fù)責(zé)政府信息公開工作的日常事務(wù),不定期對公開情況進(jìn)行檢查,全年沒有發(fā)生失密、泄密事件。
(二)認(rèn)真梳理,編制目錄
按照市上要求,對政府信息公開目錄管理系統(tǒng)進(jìn)行了升級。編制了《XXX市科技局政府信息公開指南》、《XXX市科技局政府信息公開目錄》、《XXX市科技局信息公開申請》等,確定了政府信息公開內(nèi)容和方式、公開信息的辦理、政府信息公開工作的監(jiān)督等,并將責(zé)任分條目分解明確到各科室。此外,還對市科技局政府信息公開目錄的概況信息、政府文件、動(dòng)態(tài)信息、突發(fā)公共事件、財(cái)政信息、項(xiàng)目資金、行政權(quán)力、便民服務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行了增加,使政府信息公開內(nèi)容更加豐富、全面。
(三)合理審查,積極報(bào)送
我局政府信息公開工作堅(jiān)持依法公開、真實(shí)公正、注重實(shí)效、有力監(jiān)督的原則,做到了規(guī)范程序、主動(dòng)公開、保證時(shí)效,對屬應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開范圍的政府信息,均做到了信息形成或變更后及時(shí)予以公開。每一件公開的政府信息,均按照“先審核后公開”和“誰提供,誰審核,誰負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行保密審查,做到了“涉密信息不上網(wǎng)、上網(wǎng)信息部涉密”,確保了信息公開的時(shí)效性,準(zhǔn)確性和真實(shí)性。截至2011年12月20日,我局在XXX市人民政府公眾信息網(wǎng)已公開政府信息132條。
(四)多種形式,全面公開
我局利用一切資源優(yōu)勢,切實(shí)加強(qiáng)信息公開載體建設(shè)。一是通過XXX市人民政府公眾信息網(wǎng)、市科技局部門網(wǎng)站、電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)等載體主動(dòng)公開本部門的政策法規(guī)、重大工作安排、工作動(dòng)態(tài)、最新科技成果及專家建議等各類政府信息;二是在局辦公樓一樓門廳設(shè)立公開欄,并及時(shí)更新內(nèi)容;三是利用會議文件、工作簡報(bào)、公告公報(bào)、新聞媒體、局長信箱、辦事指南、便民資料等進(jìn)行公開。2011年我局主動(dòng)公開政府信息786件,依申請公開0件,受理12345市長熱線0件,局長信箱6件,市科技局部門網(wǎng)站全年訪問量62553人次。
三、政務(wù)公開情況
(一)健全完善工作機(jī)制
1.及時(shí)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。為確保政務(wù)公開工作有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有計(jì)劃地進(jìn)行,我局高度重視抓好政務(wù)公開工作組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),今年,我局根據(jù)人員變動(dòng)情況,及時(shí)調(diào)整了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員和專門的負(fù)責(zé)人員,明確了責(zé)任分工,切實(shí)加強(qiáng)了政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo),從而從組織上保障了政務(wù)公開工作的順利開展。
2.精心組織實(shí)施。根據(jù)政務(wù)公開工作的有關(guān)要求,結(jié)合我局實(shí)際,研究制定了政務(wù)公開實(shí)施要點(diǎn),按要求編制了《XXX市科技局政府信息公開指南》,及時(shí)修訂和補(bǔ)充了《政府信息公開內(nèi)容目錄》,并嚴(yán)格執(zhí)行。
3.建立健全政務(wù)公開制度。在政務(wù)公開制度建設(shè)方面,建立健全了局政府信息主動(dòng)公開制度、信息更新和維護(hù)制度、局政府信息依申請公開制度和違規(guī)違紀(jì)責(zé)任追究等相關(guān)工作制度。指定1名工作人員,對經(jīng)審核后的公開信息進(jìn)行錄入,全面加強(qiáng)公開信息的監(jiān)管,適時(shí)進(jìn)行變更、增補(bǔ)、撤銷或終止,確保信息及時(shí)更新,使政務(wù)公開工作做到有章可循,工作真正落到實(shí)處。
4.加強(qiáng)檢查督促,不斷提高質(zhì)量和效率。在局務(wù)會議中,將政務(wù)公開工作作為一項(xiàng)重要工作列入議程進(jìn)行研究。同時(shí)將該項(xiàng)工作列入各科室績效考評工作重要內(nèi)容,并結(jié)合績效考評工作,定期不定期對政務(wù)公開工作情況進(jìn)行檢查,檢查情況作為年終各科室、個(gè)人評先評優(yōu)的依據(jù)。
(二)做好主動(dòng)公開
1.及時(shí)主動(dòng)公開。按照依法、全面、真實(shí)原則,主動(dòng)、及時(shí)公開發(fā)布和更新政務(wù)信息。主動(dòng)更新機(jī)構(gòu)職能、人事調(diào)整、業(yè)務(wù)工作、數(shù)字統(tǒng)計(jì)和其他等方面的信息,完整公開信息的內(nèi)容,正確的歸入類別,保證目錄與正文的相符,做到了凡是需要向社會公開的政務(wù)信息都及時(shí)主動(dòng)公開。做到了制度性、政策性內(nèi)容長期公開,階段性工作逐段公開,經(jīng)常性工作及時(shí)公開,動(dòng)態(tài)性工作隨時(shí)公開,確保政務(wù)公開及時(shí)有效。對事關(guān)全局、涉及公眾普遍關(guān)注和公眾切身利益的重大事項(xiàng)實(shí)行決策前公開、實(shí)施過程動(dòng)態(tài)公開和實(shí)施結(jié)果公開。
2.注意把握重點(diǎn)。在政務(wù)公開工作中,注意區(qū)分對內(nèi)和對外公開的重點(diǎn)內(nèi)容。在對內(nèi)公開方面,突出把工作決策、大額經(jīng)費(fèi)開支、干部調(diào)動(dòng)、人事任免、評先評優(yōu)等都及時(shí)進(jìn)行公示。在對外公開方面, 重點(diǎn)把與行政機(jī)關(guān)職能密切相關(guān)以及社會公眾關(guān)注度高、公益性強(qiáng)、涉及面廣的政務(wù)信息、財(cái)務(wù)信息,重點(diǎn)予以對外公開。
3.公開辦事程序。將具體辦事程序、辦事步驟和服務(wù)方式通過網(wǎng)絡(luò)和其他方式及時(shí)向社會公開,方便企業(yè)、群眾來局辦理業(yè)務(wù)。
2011年,我局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)嚴(yán)格執(zhí)行“三項(xiàng)制度”,堅(jiān)持依法行政,推行政務(wù)公開,不斷轉(zhuǎn)變作風(fēng),不斷提高行政效率,不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù),提高工作質(zhì)量,把為企業(yè)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)的質(zhì)量提高到了新的高度,為推動(dòng)我市科技事業(yè)的發(fā)展作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。自查打分為100分。
第四篇:效能建設(shè)自查自糾報(bào)告
效能建設(shè)自查自糾報(bào)告
為進(jìn)一步加強(qiáng)效能建設(shè),糾正和解決在工作中存在的問題和不足,確保國稅事業(yè)健康和諧發(fā)展,根據(jù)縣局工作部署及《XX縣國家稅務(wù)局深入開展效能建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案》的文件要求,我分局領(lǐng)導(dǎo)高度重視、精心安排,按活動(dòng)實(shí)施方案中第二階段的要求,立即組織開展自查自糾工作,認(rèn)真查找工作中存在的問題和不足,積極制定相應(yīng)整改及防范措施,及時(shí)糾正存在的不足。在此次自查自糾活動(dòng)中,我分局各方面情況都是令人滿意的,但仍有一些不足,現(xiàn)將自查自糾工作情況報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),組織學(xué)習(xí)宣傳
深入開展效能建設(shè)年活動(dòng),對于提高機(jī)關(guān)工作效能,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),進(jìn)一步樹立良好的國稅形象具有十分重要的意義。為確保效能建設(shè)年活動(dòng)的順利進(jìn)行,我分局領(lǐng)導(dǎo)高度重視親自部署,深入研究,切實(shí)抓好組織落實(shí),召開專項(xiàng)會議組織學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng),積極營造人人講效能、處
處抓效能、事事創(chuàng)效能的濃厚氛圍。分局認(rèn)真組織學(xué)習(xí)全縣效能建設(shè)年活動(dòng)會議精神,并通過召開分局班子會議、干部職工座談會等方式收集意見。要求分局人員從思想觀念、行為方式、履行職責(zé)等方面開展自查自糾,并認(rèn)真分析問題產(chǎn)生的原因,提出整改措施和解決辦法,進(jìn)一步強(qiáng)化分局工作效能,改善機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。
二、存在的問題和不足
思想認(rèn)識方面:
1、個(gè)別同志思想認(rèn)識還不夠高,自主學(xué)習(xí)積極性不強(qiáng),與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)。
2、個(gè)別干部政治理論水平不高,缺乏較強(qiáng)的理論認(rèn)識水平,有待加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
納稅服務(wù)方面:
1、個(gè)別稅務(wù)干部還存在主動(dòng)服務(wù)意識不強(qiáng),接待不夠熱情,對納稅人提出的問題不能耐心解答、推諉等現(xiàn)象。
2、稅收政策的公開和宣傳渠道不夠?qū)挘咻o導(dǎo)不夠及時(shí),為納稅人開展稅法宣傳不足。
隊(duì)伍素質(zhì)方面:
1、分局干部職工對所在崗位的業(yè)務(wù)都能應(yīng)付自如,但仍存在一些不足,主要是電腦操作不夠熟練。
2、個(gè)別同志紀(jì)律觀念薄弱,偶爾存在遲到或早退現(xiàn)象,以及離崗等一些松散現(xiàn)象。
三、對存在的問題和不足的整改及防范措施
思想認(rèn)識方面:
1、要求分局人員端正態(tài)度提高認(rèn)識,轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)風(fēng)氣,增強(qiáng)與時(shí)俱進(jìn)的意識。
2、分局將通過開展專題學(xué)習(xí)和集中自學(xué)的方式來加強(qiáng)對思想政治理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高分局整體思想理論水平。
納稅服務(wù)方面:
1、提高分局工作人員的納稅服務(wù)意識,引導(dǎo)干部職工主動(dòng)服務(wù)、積極服務(wù)、熱誠服務(wù),樹立國稅良好形象。
2、加大對各類政策法規(guī),特別是新發(fā)布、更新的政策法規(guī)的重點(diǎn)宣傳,并將重點(diǎn)宣傳和日常宣傳相結(jié)合,保證宣傳持續(xù)性,提升宣傳整體效應(yīng)。
隊(duì)伍素質(zhì)方面:
1、提高分局工作人員學(xué)習(xí)積極性,積極參加或組織業(yè)務(wù)技能和電腦操作培訓(xùn)與學(xué)習(xí),把提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)作為長期持久的基礎(chǔ)性工作來抓,進(jìn)一步提升分局綜合業(yè)務(wù)水平。
2、加強(qiáng)崗位責(zé)任制建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度,杜絕遲到、早退、缺崗等紀(jì)律渙散行為的發(fā)生,樹立國稅良好的部門形象
我分局經(jīng)過此次自查自糾活動(dòng),認(rèn)真查找出了工作中存在的問題和不足,積極排查當(dāng)前有礙分局工作效能提高的不足點(diǎn),并制定了相應(yīng)整改及防范措施,及時(shí)糾正了存在的不足,提高了分局工作效率和改善了分局工作作風(fēng),為我分局今后的工作開了個(gè)好頭,同時(shí)也為提高分局工作效能和提升分局隊(duì)伍綜合素質(zhì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),確保了國稅事業(yè)健康和諧發(fā)展。
第五篇:效能建設(shè)整改報(bào)告(定稿)
關(guān)于對區(qū)加強(qiáng)行風(fēng)效能建設(shè)創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境
工作會議整改落實(shí)情況的報(bào)告
區(qū)紀(jì)檢委監(jiān)察局:
9月15日我區(qū)召開“加強(qiáng)行風(fēng)效能建設(shè)創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境工作會議”,我所對此次會議非常重視、認(rèn)真對待,及時(shí)進(jìn)行了整改落實(shí),現(xiàn)將整改落實(shí)情況報(bào)告如下:
一、深化認(rèn)識,強(qiáng)化措施,及時(shí)行動(dòng)抓整改。
9月20日上午一上班,我所就及時(shí)召開了所務(wù)會,認(rèn)真學(xué)習(xí)并進(jìn)行了專題研究,從進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識,端正態(tài)度,扎扎實(shí)實(shí)抓整改入手,制定了整改方案和措施。9月20日下午,召開了全所職工整改動(dòng)員大會,傳達(dá)了大會的內(nèi)容和精神。對此次整改工作進(jìn)行了全面部署,提出了嚴(yán)格的具體要求:
(一)進(jìn)一步學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識,真心誠意抓整改。要求全所干部職工認(rèn)真貫徹落實(shí)大會精神,從主觀上找原因,以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,以解決問題為目的,增強(qiáng)做好效能建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)工作的責(zé)任感和緊迫感,提高為參保企業(yè)和個(gè)人、為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)的自覺性。
(二)認(rèn)真自查梳理工作中存在的問題,分解任務(wù),責(zé)任到人。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,從此次大會通報(bào)的問題入手,舉一反三,對工作中可能存在的問題和不足進(jìn)行全面反思和自查,梳理歸類,列出《整改任務(wù)分解表》,分解到責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室負(fù)責(zé)人,明確整改時(shí)限,能近期整改的,立即整改,需要逐步整改的,強(qiáng)
化措施,逐步整改,把整改責(zé)任、人員、措施、時(shí)限落到實(shí)處。
二、突出重點(diǎn)、主動(dòng)自查,認(rèn)真整改問題
(一)改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效率。重點(diǎn)檢查工作人員精神狀態(tài)和工作秩序,看是否存在意志衰退、精神萎靡,安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取,只求過得去、不求過得硬的問題;是否存在上班遲到早退、脫崗竄崗、炒股聊天玩游戲等問題;是否存在上班和開會遲到早退、接打手機(jī)、短信聊天、打瞌睡等問題;是否存在辦事拖沓、不負(fù)責(zé)任、貽誤工作的問題;是否存在工作效率低,影響發(fā)展環(huán)境的問題;是否存在工作過程中趾高氣揚(yáng)、態(tài)度冷漠、敷衍塞責(zé)甚至言行粗暴、動(dòng)輒訓(xùn)斥等現(xiàn)象;是否存在辦事不公、以權(quán)謀私等問題。
(二)提高服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持依法辦事。重點(diǎn)檢查依法辦事和履行服務(wù)承諾的情況,看是否存在服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展意識淡薄、服務(wù)承諾不落實(shí)、服務(wù)質(zhì)量不高的問題;是否存在重管理輕服務(wù)的問題;是否存在“生、冷、硬、推”、“吃、拿、卡、要”、“人難找、門難進(jìn)、臉難看、事難辦”,不給好處不辦事、給了好處亂辦事的問題;是否存在依法辦事意識不端正,宗旨意識弱化等問題。
總之,通過此次的集中整改,一是加強(qiáng)干部職工的學(xué)習(xí)教育,切實(shí)提高干部職工的業(yè)務(wù)理論水平和思想政治素質(zhì)。動(dòng)員全體干部職工進(jìn)一步查找自身在思想、工作、作風(fēng)方面存在的問題和不足,從主觀上進(jìn)一步剖析原因,集中大家的智慧,共同研究解決問題的方法,形成人人參與抓整改的良好局面。二是迅速規(guī)范完善單位工作制度,從制度入手抓好單位行風(fēng)建設(shè)。我所把加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)作為行風(fēng)建設(shè)整改落實(shí)的重要工作
來抓,從提
高辦工作建設(shè)了《律》充規(guī)加強(qiáng)章可每天對機(jī)期間進(jìn)行天等所
干
高,工作時(shí)間要建改,措施保險(xiǎn)養(yǎng)老展作
事效率、規(guī)范辦事程方法等多方面加強(qiáng)我,我們在原制度基礎(chǔ)區(qū)社保所政風(fēng)行風(fēng)建和《區(qū)社保所機(jī)關(guān)管定》等,并認(rèn)真實(shí)施了我所的行風(fēng)建設(shè),循。三是堅(jiān)持上班查不定期由分管機(jī)關(guān)的關(guān)上下班進(jìn)行考勤抽分管所長對分管科室檢查,有效地遏制了行為的發(fā)生。
通過此次專項(xiàng)集中部
職
工
思
想
認(rèn)
識
有
機(jī)關(guān)作風(fēng)有了根本轉(zhuǎn)有了新的突破,但由不長,還有一些問題立長效機(jī)制和措施不我所將進(jìn)一步完善機(jī),加大力度,認(rèn)真履工作服務(wù)職能,為我保險(xiǎn)事業(yè)健康、快速出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
序,所的上,設(shè)工理制,有做到崗制所長查。上班串崗整改新
變,于整和不斷加制,行好區(qū)、、持改進(jìn)制度出臺作紀(jì)度補(bǔ)效地了有度。帶隊(duì)上班情況、聊,我提
業(yè)務(wù)改的足需以整創(chuàng)新養(yǎng)老市的續(xù)發(fā)
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二
一月十日